經濟師個人工作述職報告怎么寫
1. 工作職責概述:簡要介紹經濟師的職責,包括分析經濟趨勢、制定經濟策略、為企業(yè)提供決策建議等。
2. 個人成就與貢獻:詳細列出過去一段時間內完成的主要項目和取得的成果,如經濟預測的準確性、成本控制的效果、提出的經濟政策建議等。
3. 技能與知識更新:描述如何保持專業(yè)知識的更新,參加的培訓課程、研討會,以及新學習的經濟理論和分析工具。
4. 團隊協(xié)作與溝通:闡述在團隊中的角色,如何與同事、上級、下屬有效溝通,以及在跨部門合作中的表現(xiàn)。
5. 面臨的挑戰(zhàn)與解決方案:列舉工作中遇到的困難,以及采取的解決措施和取得的成效。
6. 自我評估與成長:對自己的工作進行客觀評價,指出需要改進的地方,并提出未來的職業(yè)發(fā)展計劃。
開頭結尾怎么寫
開頭:
尊敬的領導,親愛的同事們:
我在此向大家報告我作為經濟師的工作述職。過去的一年,我致力于為公司提供準確的經濟分析和策略建議,以助力我們的業(yè)務發(fā)展。
正文(按照上述“內容怎么寫”的結構展開)
結尾:
回顧過去,我深感責任重大,也收獲頗豐。我將持續(xù)提升自己的專業(yè)能力,積極參與團隊協(xié)作,為公司的發(fā)展貢獻力量。對于未來的挑戰(zhàn),我將以更開放的心態(tài)和更專業(yè)的知識去面對,以期實現(xiàn)更高的工作效率和效果。感謝領導和同事們一直以來的支持和指導,期待我們共同進步,共創(chuàng)輝煌。
此致,
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經濟師個人工作述職報告范文
第一篇 經濟師個人工作述職報告3450字
經濟師個人工作述職報告
不同的工作經歷,給了我很好的鍛煉機會,豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學習,掌握最新的財務會計知識,以出色地完成所擔負的工作。下面,我重點就最近三年擔任浙________公司財務審計部經理一職期間所形成工作思路及完成的工作,做業(yè)務總結。
一、加強制度建設,擬定和完善公司財務管理和會計核算制度。
加強企業(yè)的財務管理工作,其目的是要為企業(yè)的效益服務。浙________公司,總資產超過4.2億,下轄六家分公司,兩家全資子公司,兼跨制造、房產、租賃、修理、客運服務、商貿等幾個行業(yè)。各項業(yè)務的經營方式有所差異,會計處理各有特點。我在對公司營運情況及日常財務工作深入了解的基礎上,認為當時的制度已不能很好適應公司管理上的需要。要想公司管理上臺階,首先應從制度上下功夫。因此,我從審批程序、資金運作、會計核算、審計監(jiān)督幾個方面入手,先后主持出臺了四個制度,基本完善了財務管理內部制度體系:1、擬定《浙________公司開支審批暫行辦法》,規(guī)范了審批權限和程序。要求公司所有成本、費用支出必須經財務審核并簽字確認,改變了以往多頭審批,財務監(jiān)督不力的狀況。經過兩年的運行,20__年我又重新修訂和完善了《浙________公司開支審批辦法》,進一步明確了責權。2、根據國家新出臺的財務、會計政策法規(guī),結合本公司的經營特點和管理要求,執(zhí)筆修訂了《浙________公司財務管理暫行辦法》和《浙________公司內部會計核算暫行辦法》。并就兩個辦法的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對所屬經營單位執(zhí)行辦法情況進行了檢查,對存在的問題出具書面整改通知,逐步規(guī)范了公司財務管理和會計核算行為。3、為完善公司內部監(jiān)督管理制度,充分發(fā)揮二級核算體制的優(yōu)勢,針對公司各經營單位不同的行業(yè)特性,確保公司各項會計數(shù)據的真實、完整,于____年_月重新起草了《浙________公司內部審計暫行辦法》,現(xiàn)正報公司審批,以切實加強對國有資產的監(jiān)管。
二、抓管理,促效益。
預算是企業(yè)借以設定一定時期所想要完成的特定目標,完成目標所使用的資源,以及衡量目標是否達到的標準,是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重要工具。集團公司對預算管理也作為工作考核的一項重要內容?;趯︻A算管理工作重要性的認識,我積極推動公司預算管理工作,理清工作思緒,將應收帳款的回收及開辟公司新的經濟增長點作為工作重點。以此為契機,逐漸轉變了公司偏重會計核算,輕財務管理的局面,促進公司管理上臺階。
1、重視預算編制的可行性和科學性。具體負責牽頭編制了公司20__年度、20__年度和20__年度的公司財務預算。在預算編制過程中,依據各經營單位近幾年的實際經營情況,以及對未來市場經營環(huán)境變化的預測,充分考慮各種有利和不利因素,通過二上二下的協(xié)調溝通,匯總編制預算草案,報公司預算管理委員會通過,最終確定公司預算目標,確保各項預算指標的的合理性。
2、以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。在公司整體對外投資效益不佳的情況下,力主壓縮銀行貸款,2024年9月和20__年11月,壓縮了公司長期銀行貸款4000萬元,有效地控制了財務費用的支出,提高了資金的使用效益。
3、實抓應收帳款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全企業(yè)的經營成果。20__年5月上任始,公司帳面應收賬款2512.49萬元,占公司流動資產的24.75%。針對現(xiàn)狀,重新制定了公司的信用政策,對客戶的信用程度作出評估,要求各經營單位按客戶信用程度的高低,決定應收賬款數(shù)額的高低,控制壞賬風險。對信用程度較低的單位,如___,盡管是集團內的兄弟單位,管理政策一視同仁,加大現(xiàn)收比率,控制應收賬款額;同時加大應收賬款的催收力度,有難度的客戶,親自上門參預催討,起到了一定效果,減少了壞賬損失。20__年12月止,公司賬面應收款1834.5萬元,占公司流動資產的12.14%,比三年前減少了677.99萬元,占流動資產比例下降了12個百分點。
4、積極參預,配合經營單位開拓新的經濟增長點。____是公司業(yè)務發(fā)展的重點,而____經營權的取得必須經公開招投標,針對不同的招標,帶領財務人員深入調研,做出合理的營運可行性分析,確保公司投標書的質量,為開展有效營運打好基礎。20__年浙江省____招投標,公司投標中得3條____經營權20__年分別參加省和市____招投標,公司投標綜合得分均為第一,中得了2條跨地區(qū)__經營權和3條地區(qū)__的經營權,__投入營運給公司帶來了很好的經濟效益。通過上述工作,切實提高了財務管理工作的成效,一定程度上促進了公司經濟效益的不斷提高,20__年公司實現(xiàn)凈利潤118.2萬元,2001年實現(xiàn)凈利潤925.25萬元,20__年實現(xiàn)利潤1896.42萬元,每年的利潤增長都超過了100%。
三、明確責職,提高工效。
為提高工作效率,首先,通過幾次內部調整,定人定崗,明確職責,減少工作中的磨擦,發(fā)揮出團隊作用,調動起內部每個員工的工作積極性。其次,樹立服務意識。身為經理的我?guī)ь^轉變工作觀念,主動配合業(yè)務部門,在切實加強全公司的收入、成本、費用、利潤等的日常會計核算工作的基礎上,做好月度財務分析;為一線經營及時提供真實、準確的財務信息。由于工作較為出色,財務審計部被評為公司____年度先進部室(綜合測評第一)。與此同時,積極推動公司的會計電算化進程。____年初,公司本部會計電算化軟、硬件配置完成,同時派出業(yè)務骨干參加會計電算化知識培訓。同年_月,完成了會計電算化初始工作,通過二年多的平穩(wěn)運行,電算化已能滿足公司本部的核算要求,極大地提高了公司會計核算效率。根據公司對財務信息和會計核算的進一步要求,以及各分公司分散經營的狀況,我計劃年內在所有分公司推行會計電算化,并與公司本部實現(xiàn)聯(lián)網,實施方案正在擬定中,以提高公司整體財務管理和會計核算工作的質量和效率。
四、發(fā)揮專長,做好參謀。
我的工作重點之一,是通過對月度、年度的財務分析,及時并動態(tài)地掌握公司營運和財務狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務建議,為領導決策提供可靠的財務依據。針對____分公司虧損的現(xiàn)狀,提出了《關于____分公司經營思路》,供領導決策參考。對公司的投資項目,能使用較為科學的方法做財務可行性測算,在___更新等項目的測算上,充分考慮貨幣的時間價值和風險控制,改變已往靜態(tài)的,不注重現(xiàn)金流量的決策方法,較好地控制了投資風險,為領導決策提供了財務依據。根據掌握的財務信息,匯總三年資料編寫了《公司三年經營狀況的分析報告》,對公司各經營單位現(xiàn)狀進行了評述,提出自己的觀點,為公司三年規(guī)劃的編制工作,盡了自己的努力。
五、加強業(yè)務培訓,提高工作能力。
堅持執(zhí)行會計人員繼續(xù)再教育的規(guī)定,認真組織本部門及下屬各單位會計人員參加每年一次的專業(yè)培訓。結合會計電算化的推行,組織了電腦培訓。本人率先通過了計算機應用能力考試,提高了計算機的實際操作能力。鼓勵會計人員根據自身不同的學歷層次和崗位需求,繼續(xù)進行在職專業(yè)學習。20__年5月,我參加由香港國際商學院開設的,為期半年的財務總監(jiān)(cfo)高級培訓班,學習財務管理的最新理論知識。通過自身的學習來帶動所在部門人員的學習熱情,目前,公司財會人員中,2人正在進修本科,1人進修研究生,2人取得注冊會計師資格,2人正參加注冊會計師資格考試。通過學習,不斷充實了自身的專業(yè)知識,提高了業(yè)務能力和綜合素質。注意對下屬單位會計人員的工作指導,通過日常的工作檢查及時向他們傳達工作要求及方法。通過年終考核來促進他們完成工作目標。
六、切實履行集團委派職責。
作為集團公司委派的財務經理,依照《浙江省___集團公司會計委派管理暫行辦法》的要求,努力規(guī)范企業(yè)財務管理,維護財經紀律,當好企業(yè)領導的參謀,提供真實的財務數(shù)據、合理的分析和建議;對不合理的支出,能頂住壓力,堅持原則;對于發(fā)現(xiàn)的重大問題,能不隱瞞自己的觀點,書面向公司領導和集團公司匯報,切實履行了委派職責,確保國有資產的有效營運和安全。同時,還擔任集團公司工會經費審查委員會主任一職,承擔了較多的工會經費審計工作。本人的工作得到了集團公司的肯定,20__年12月,任期屆滿,被集團公司繼續(xù)委派在浙________公司擔任財務審計部經理。經過這三年的努力,取得了一定的工作成績,也存在著不足。但是這三年工作實踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力,使我的政策水平和工作能力得到了長足的鍛煉,今后,我將更加注意學習,努力克服工作中遇到的困難,進一步提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高業(yè)務學識和組織管理水平,工作上新臺階,為企業(yè)作出新貢獻。
第二篇 最新經濟師個人工作總結報告精選1150字
一、由于具備了相應的業(yè)務技術水平,使其組織管理能力得到很好發(fā)揮,不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務,而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。(見資格審查表內的部分填寫)
二、從事經濟工作的學習情況
多年來,自己始終重視不斷提高政治素質、業(yè)務素質,特別是經濟管理的學習。原初始學歷是中專,靠自學以優(yōu)異成績先后獲得山西財經學院商業(yè)經濟大專文憑,山西大學行政管理本科畢業(yè)證。近年來,更是多次參加學習培訓、理論研討,其中省級以上部門組織的就有:1996年7月山西省經委企業(yè)干部任職資格培訓班;1997年9月___黨校__大精神培訓班;1998年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班;中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經理培訓班;1989年4月山西省經濟學年會;1996年5月中國金融理論與實踐研討會等,1997年6月山西省經濟發(fā)展促進會理事會聘為理事。
三、在經濟崗位上的理論成果
多年來,自己邊工作,邊學習,邊實踐,邊總結,注意把學習思考所得結集出版,并有社科成果獲獎。1999年編撰《人身保險投保指南》,促進了當?shù)貕垭U業(yè)務;__年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字,贈送省內外同行參考,受到好評;__年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字,新華書店發(fā)行?!渡轿髫斮Q經濟》撰稿人之一,《全國優(yōu)秀經濟論文選》等多部文集有文章收編?!度嗣袢請蟆?、《支部建設》等報刊發(fā)表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑒定,被評為1999年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優(yōu)秀成果。
四、在經濟崗位上建言獻策
我把學到的經濟知識不僅運用在自己的具體工作中,而且還就宏觀經濟工作、壽險公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見解,并得到相關部門和領導的表揚或肯定。1990年山西省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發(fā)獎金,1991年原雁北行署記一等功。近年來,我均就人壽保險發(fā)展向總公司提出自己的工作建議,副總經理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰(zhàn),國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言,總公司在內部刊物和網上發(fā)表;對__年工作的建議,總公司摘要在《中國人壽》__年第1期予以刊發(fā)。
此外,1997年我還情系下崗職工,編撰《下崗職工自謀職業(yè)七十二行》一書,自費印刷3000冊無償送給__市下崗再就業(yè)服務中心、__市婦聯(lián)、工會、渾源縣婦聯(lián)等單位分發(fā)部分下崗職工或做培訓參考資料。不僅受到方方面面的稱贊,而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。
由于熱心經濟,關心宏觀發(fā)展,從事基層經濟管理,情系新興的壽險事業(yè),干一行愛一行鉆一行且小有成就,山西日報、山西電視臺、__日報、經濟周報等多家新聞部門做過報道,其中山西晚報__年1月19日以“諫議大夫小人物”、__晚報__年11月18日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹,均在社會上引起較大反響。
第三篇 經濟師工作述職報告1150字
經濟師工作述職報告
參加工作多年,由于各級組織的培養(yǎng)教育,領導和同志們的提攜幫助,加之個人不懈努力虛心學習,我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平都有了不斷的提高,綜合素質也有了長足的進步。并于20__年_月通過全國統(tǒng)一考試,獲得經濟師專業(yè)技術資格。
一、政治思想方面
時刻不忘“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的時代責任,立足本職工作,努不斷激勵自己,立足干好本職工作,多一點謙虛,少一點盛氣;多一點自勵,少一點自負;多一點奉獻,少一點報怨,有寵辱不驚的心理素質、百折不撓的堅強意志和樂觀向上的精神狀態(tài)。關心國內外政治時事,愛黨、愛國、愛人民,愛企業(yè)。
專業(yè)理論方面較全面系統(tǒng)的掌握了與所從事專業(yè)有關的基礎理論知識,企業(yè)管理、經濟學、財政學、統(tǒng)計學、會計學等與企業(yè)管理有關的基礎理論知識,在工作中注重學習,能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規(guī)范,以便在工作中加以應用,堅持根據工作需要學習,將學到的技術及時使用到實際工作中去,使自己的業(yè)務水平得到提高,具備較強的業(yè)務工作能力,能根據工作需要,服從領導的安排,從事多個崗位上的工作。
二、業(yè)務能力方面
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,必須明確部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求,強調部門內工作配合與協(xié)同,不斷提高辦公室的整體工作效率和服務水平。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。
1、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障服務部日常事務和各部門工作的正常運轉。全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。做到文件報送和下發(fā)及時。確保各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
3、加強員工培訓,切實提高業(yè)務技能
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前員工綜合素質普遍有待提高,服務部根據員工實際情況制定培訓計劃,有步驟的開展培訓工作,并配合相關職能部門,做好關鍵崗位人員的上崗培訓,新進企業(yè)人員的有關知識培訓、技術特種作業(yè)人員的上崗培訓,從真正意義上為員工帶來幫助。
4、認真貫徹落實國家政策,推進人口資源環(huán)境和諧發(fā)展
認真貫徹人口資源環(huán)境的國策,緊密結合電水暖計生工作要求,從不同層面積極開展工作。廣泛宣傳計劃生育和環(huán)境保護 法律法規(guī),加強監(jiān)督檢查,嚴格獎懲兌現(xiàn),確保了管理目標的順利完成。
學無止境,路在腳下延伸,我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力,不斷學習,努力進取,提高自身的業(yè)務素質,鍛煉自己的工作能力,大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為中心的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
第四篇 副高級經濟師工作業(yè)績自查報告5200字
我叫___,男,現(xiàn)年__歲,__文化程度,具有__職稱。先后任__大型外資房產公司高級行政主任、上海_地產發(fā)展有限公司辦公室主任等職,現(xiàn)任上海__集團商業(yè)地產開發(fā)事業(yè)部辦公室主任。近年來,自己在企業(yè)單位領導的正確領導下,以科學發(fā)展觀為指導,認真執(zhí)行集團公司的工作方針、政策和發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己負責的工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的各項工作任務,取得了一定的成績,贏得單位領導和職工群眾的好評。在做好本職工作的同時,自己堅持刻苦學習,使自己的政治思想不斷增強,業(yè)務理論水平穩(wěn)步提高,業(yè)務技能日趨精湛,具備申報副高級經濟師職稱的資格與條件。現(xiàn)將自己這些年來的工作業(yè)績具體報告如下:
一、自我總體評價
(一)政治思想
在政治思想上,自己能夠和___保持高度一致,大是大非問題上旗幟鮮明,立場堅定,樹立起正確的價值觀、物質觀、人生觀和業(yè)績觀。能夠學習黨的十七大會議精神,學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,用理論武裝自己的頭腦,堅持全心全意為職工群眾服務、為基層服務、為客戶服務的工作理念,做到大局為重,無私奉獻。在工作上,養(yǎng)成和保持吃苦耐勞、善于鉆研,愛崗敬業(yè),求真務實的工作作風,緊密結合崗位實際,掌握“精益求精,一絲不茍”的原則,老老實實做人,認認真真做事,把力量獻給企業(yè),把才智獻給社會,把愛心捧給職工,從而,保證了各項工作的質量和效率,受到了單位領導和職工群眾的好評,為促進企業(yè)的和諧科學發(fā)展做出自己最大的努力。
(二)工作情況
長期從事人力資源等管理工作,具有專業(yè)性強,涉及面廣,責任重大的特點,為了適應和勝任工作,自己堅持學習與實踐相結合,學中干干中學,專業(yè)理論基礎知識掌握的比較全面,實踐操作基本功鍛煉得比較扎實,對經濟、行政、人事等方面的知識技能都進行過深入的、全面的系統(tǒng)的研究,具備較強的知識理論水平和實踐工作經驗。我在工作中通過虛心好學,向書本學習,向身邊領導和專家學習,向社會學習,不斷豐富自己的知識積累和工作經驗,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在實際工作過程中,我嚴格按照國家關于人力資源等方面的政策方針辦事,按照公司規(guī)章制度與工作紀律辦事,做到嚴于律己,遵章守紀,較好地完成工作任務,從未發(fā)生一起責任事故及差錯。在平時工作中,自己能夠擺對位置,充分發(fā)揮領導的參謀助手作用,堅守工作崗位,忠實履行職責,妥然處理各項矛盾和問題,確保公司上下工作正常運轉。
(三)工作業(yè)績
近3年中,自己曾出色完成亞太區(qū)首個洲際快捷酒店、18萬㎡大型商場以及異地50萬㎡商住項目的內外協(xié)調工作,為項目提前交付創(chuàng)造了必要的基礎條件;健全項目資金管控機制,在2024年高效完成11個項目的資金管理,增收節(jié)支,使各項成本計算精確控制得當;3年中隨著集團公司不斷壯大,由弱到強,將4人團隊擴建成70人的事業(yè)部,通過人力資源整合與開發(fā),培養(yǎng)了一批深入企業(yè)文化的核心員工和優(yōu)秀團隊;根據自己10年的地產開發(fā)經驗,建立一套完整的房地產開發(fā)管理制度,為集團業(yè)務的跨越式拓展夯實了規(guī)章制度管理基礎。
二、大局為重,努力做好各項管理工作,促進人力資源管理工作步入規(guī)范化軌道
2024年7月至2024年6月,這個階段在上海__集團工作。該公司隸屬某著名集團,以商業(yè)地產開發(fā)、商業(yè)管理與酒店經營為三大支柱。我任該公司商業(yè)地產開發(fā)事業(yè)部辦公室主任,負責行政人事及業(yè)務綜合管理。工作中,自己主要把握以下兩點:
(一)明確責任,規(guī)范管理,有效提高工作質量和效率
由于辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點,工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,難以圓滿完成任務,往往容易陷于費力不討好的被動局面,。為此,自己明確責任,規(guī)范管理,提高效率,舉重若輕,努力做好辦公室工作。
一是強化辦公室工作人員的自我約束能力。通過學習教育,嚴格獎懲和紀律約束,使辦公室每個成員知道哪些事能辦,哪些事不能辦;哪些事可以表態(tài),哪些事不可以表態(tài);哪些事該說,哪些事不該說;做到辦事有規(guī)定,嚴格按規(guī)定辦事辦好事。二是強化辦公室工作人員的基本原則意識。要求辦公室人員對確定要辦的事嚴格按辦公室工作的基本原則去辦,對確定的基本原則不能違反,不能變更,不省略、不簡化、不拖拉,務必按基本原則辦,一定辦完辦好。三是強化辦公室工作人員的規(guī)范執(zhí)行力。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設為要求,在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調;對辦公室各項工作做到了科學而又精簡的結構安排,做到高效、優(yōu)質、針對性強。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡通暢,為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。四是強化文秘工作人員的規(guī)范操作力。從嚴要求,嚴格按程序做好文秘工作。從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴字當頭,嚴把辦文程序關、格式關、文字關和政策法律關,堅持程序層層審簽制度,既確保了辦文質量,又維護了文件的嚴肅性和有效性。五是強化文件檔案管理。專人負責,認真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,充分發(fā)揮了檔案文件在實際工作中的參考依據作用。
(二)勤奮努力,開拓創(chuàng)新,有效提高工作管理力和執(zhí)行能力
一是做好人力資源規(guī)劃。部門組建構架工作,實現(xiàn)從直線職能式到事業(yè)部結構的轉型,為企業(yè)開展下一步工作,夯實了人力資源基礎。實施人員招聘,形成梯隊,從因崗設人到因人設崗。人員招聘進來后,注重人員綜合技能的培養(yǎng)過程,實現(xiàn)技能與職務雙提升,體現(xiàn)hr職業(yè)生涯管理,增強員工的企業(yè)核心價值觀,增強員工的凝聚力、領導力和執(zhí)行力,促進公司各項工作的發(fā)展。二是做好人力資源開發(fā)。3年中將4人團隊由小到大擴建成70人的事業(yè)部,通過人力資源整合與開發(fā),培養(yǎng)了一批深入企業(yè)文化的核心員工和優(yōu)秀團隊。同時,加強企業(yè)文化建設,使員工認可企業(yè)文化,用企業(yè)文化的共同準則和行為規(guī)范指導自己的工作,把個人融進公司集體之中,實現(xiàn)公司與員工的雙贏。三是做好大酒店的項目資金協(xié)調。經過多方奔走努力,完成亞太區(qū)首個洲際快捷酒店、18萬㎡大型商場以及異地50萬㎡商住項目的內外協(xié)調工作,為項目提前交付創(chuàng)造條件;健全項目資金管控機制,在2024年高效完成11個項目的資金管理,使各項成本計算精確、控制得當。四是做好企業(yè)管理制度的草擬。根據自己10年的開發(fā)經驗,建立一套完整的房地產開發(fā)管理制度,為業(yè)務的快速拓展夯實了基礎。同時,做好領導的副手,做到工作到位,而不越位;在自己分管負責的工作上,切實負起責任,大膽工作,把工作做完做好,提高工作效率與工作質量。
三、求真務實,全力做好辦公室工作,充分發(fā)揮參謀助手作用
2024年7月至2024年3月,我在上海_地產發(fā)展有限公司任辦公室主任,該公司屬于外商投資控股公司,現(xiàn)于__地區(qū)開發(fā)高檔別墅項目。
(一)完善機制,實現(xiàn)人力資源的集中統(tǒng)一管理
針對公司的實際情況,逐步完善用人用工制度建設,主要著手做了兩方面工作:一是加大公司人力資源集中統(tǒng)一管理力度,加快統(tǒng)一公司人力資源管理政策、制度、流程和標準,健全與業(yè)務條線的聯(lián)動機制,強化人員規(guī)劃、調配、選任、考核、薪酬、培訓等事項的集中管理職責,提高人力資源配置效率和管理水平。二是逐步完善公司管理崗位、專業(yè)技術崗位和普通崗位的崗位設置,為公司提供合理調配人員依據。制定各序列的人才儲備計劃,并有步驟進行實施,同時根據缺職情況進行補員,做好各序列人員的結構調整。把合適的人才招進公司,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強有力的人才儲備。
(二)績效考核,加強薪酬分配的集中統(tǒng)一指導
根據公司各業(yè)務部門相關考核激勵指導意見,建立公司員工分層分類績效評估和考核激勵體系并組織落實。負責細化公司績效工資考核分配辦法,確定考核機制,通過定性和定量考核合理地進行薪酬分配,做到獎優(yōu)罰劣,賞罰分明,大大調動氣員工工作的積極性和主動性。
(三)妥然處理勞動爭議,維護集團企業(yè)合法權益
認真學習有關勞動法律法規(guī)與社保政策,掌握了面談的hr技能,妥然處理勞動爭議,維護企業(yè)合法權益。工作期間,遇上外籍副總的勞動糾紛,涉及賠償金額較大,外籍副總要走司法程序。在處理該案件中,我找尋外籍副總面談,了解其心理想法與意愿。最后,通過自己配合律師做通了外籍副總的工作,他同意不走司法程序,采用勞動仲裁。勞動仲裁賠償合理,既得到了得到外籍副總的認可,也為企業(yè)避免了較大的經濟損失,圓滿地解決了勞動爭議,實現(xiàn)企業(yè)勞資關系的和諧。
(四)建立長效機制,提高全員增收節(jié)支意識
負責食堂、車輛等后勤工作期間,不斷完善節(jié)約工作制度,建立節(jié)約的長效機制,強化節(jié)約管理,將各項節(jié)約措施制度化,把增收節(jié)支活動落實到每一個崗位、每一個員工、每一個工作環(huán)節(jié),使節(jié)約工作經?;?、規(guī)范化。水電是重要資源,水電支出是公司財政中的一項重要費用,我千方百計減少這兩項支出和浪費,合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。二是加強水電檢查,杜絕浪費。設立水電安全監(jiān)督人員,對公司所有用水用電情況進行檢查,確保大家節(jié)約用水用電,切實做好節(jié)能挖潛、降本增效工作。
(五)掌握外企管理模式,完善工作程序和規(guī)則
我在任上海_地產發(fā)展有限公司辦公室主任近3年中,在掌握外企管理模式的基礎上,改進組織架構,形成以任務為導向的職能型結構;明確部門職能及崗位職責,并簽署工作說明書與績效掛鉤;完善行政人事、工程等作業(yè)程序和規(guī)則,匯總實施報告,起到承上啟下作用;熟練運用法務知識和社保政策,妥善處理多起中外員工勞動爭議及經濟合同糾紛。
四、開拓進取,敬業(yè)做好高級行政主任,勇于探索新形勢下行政管理工作新模式和新思路
2024年5月至今,我在__大型外資房產公司任高級行政主任,該公司屬于外商投資控股公司,總部在香港,目前,在__地區(qū)開發(fā)多個地產項目。我擔任管理公司行政部高級行政主任一職,主要負責公司總部及旗下項目公司的行政管理,在部門團隊管理上負責部門構架調整、人員招聘、崗位職責編寫、職務分工及內部培訓、制度制定等。這些工作十分重要,涉及到大家的切身利益,稍有閃失,便會影響公司改革發(fā)展大局,影響公司各項工作的展開。因此,自己進行了精心籌劃,統(tǒng)籌兼顧,科學分工。
我在該公司剛開始工作。雖然我在房產公司工作多年,擔任過重要職務,有比較豐富的經驗,但是,我決心在新的崗位上要深刻領會公司的工作意圖和精神,結合自身崗位實際,不拘泥老框框、老條條,開拓創(chuàng)新,努力工作,做完做好各項工作,當一名卓越的高級行政主任,為公司的發(fā)展做出自己的努力與貢獻。在這里,自己著重做好三方面工作:一是科學設置內部機構。確定大部門職能的劃分工作,制定崗位說明書,把工作任務與工作職責落實到每個部門與工作崗位,使每個部門與每個個人能夠按部就班、有條不紊地開展工作。二是科學設置內部機構。在公司內部形成流程化作業(yè)管理,使每個部門與每個個人的服務形成規(guī)范化、制度化,提高服務的效率與質量。三是注重管理素質。加強對部門管理者的培訓,使每個部門管理者掌握hr專業(yè)知識與技能,提升hr管理的外延,從而,提高各個部門的人力資源管理水平,為發(fā)揮人的主動性、積極性和無窮潛力構建良好工作環(huán)境。通過科學設置內部機構、科學設置內部機構和注重管理素質,使房產公司機構合理,人盡其才,運轉有序,工作高效。
五、人力資源管理及行政管理工作體會和感受
其實,企業(yè)人力資源管理及行政管理往往和現(xiàn)代企業(yè)的經營戰(zhàn)略、組織結構、文化價值等密切聯(lián)系的,而且,在各自管理模式上具有自己獨特而鮮明的個性的??梢钥隙ǖ闹v,非常出色的人力資源管理及行政管理方式是其他企業(yè)難以模仿的,也是不可復制的。企業(yè)的管理要實現(xiàn)創(chuàng)新,一方面要吸收發(fā)達國家上百年所形成的思想、觀念、制度和方法,學習及科學理性管理的精髓。另一方面,也要注重東方文化,創(chuàng)建適合中國民營企業(yè)特點的“本土化”人力資源管理制度。不能照搬硬套,也不能固步自封。通過轉變和樹立人力資源管理部門及行政管理部門的管理新理念,提高人力資源及行政管理從業(yè)人員的素質,同時,更重要的是管理者要具備出眾的組織能力、指揮能力、溝通協(xié)調能力、決策執(zhí)行能力、調研能力和創(chuàng)新能力,運用現(xiàn)代電子信息技術,建立完善的人力資源信息系統(tǒng),不斷提升企業(yè)人力資源管理及行政管理層次,發(fā)揮自身崗位的作用,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
我以為,經濟專業(yè)職務是為經濟工作服務的,本人自感已經具備了副高級經濟師應有的素質要求,特申報評聘,使自己能更好地在激烈的市場競爭中為集團公司的發(fā)展壯大盡職盡責盡力,再攀新的業(yè)務管理高峰,再創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展輝煌。
第五篇 高級經濟師工作總結報告1700字
一、從事經濟工作的基本情況:
我于1982年參加工作以來,一直從事經濟工作。1992年任團體公司經營辦副主任,協(xié)助經營廠長調和各經營部分間和經營與生產部分的聯(lián)開工作。1997年被任命為團體進出口處處長,主要負責團體公司所需原料、設備的進口和主要產品--的海外業(yè)務拓展工作,同時兼顧團體與相干外事部分間的調和聯(lián)絡等。被評為市經貿委系統(tǒng)“優(yōu)秀管理者”榮譽稱號。隨著團體公司的不斷發(fā)展和壯大及產業(yè)鏈的延伸,團體公司開發(fā)了新產品--。,我在兼任團體進出口處處長的同時,任職植物蛋白公司經理,負責的生產和銷售工作。作為全新工藝的全新產品,在當時農產品價格低迷的情勢下,銷售局面不容樂觀。針對這類情況,我仔細分析后,制定了兩手抓的方針,即:一手抓產品質量,一手抓產品的銷售。由因而全新的工藝,產品質量不穩(wěn)定,產品質量事故時有發(fā)生,客戶投訴率較高。針對這類狀態(tài),一方面加強設備的改造,不斷完善工藝。首先對原料輸送系統(tǒng)進行了改造,增加了操縱的安全系數(shù),杜盡了原料事故的發(fā)生,使每年的運行用度下降300萬元,下降了生產本錢。其次對包裝工序進行了改造和完善,杜盡了包裝環(huán)節(jié)的產品質量事故,同時也進步了包裝效力。再次對濕面筋脫水系統(tǒng)進行改造,增強了脫水效果,大大下降了干燥能耗和設備故障率,每年可以下降本錢1000萬。另外一方面,在夯實硬件的同時,我積極引進先進的管理理念,對車間進行了haccp認證,并順利通過。同時主持編寫了一系列植物蛋白公司管理制度,規(guī)范了內部管理,車間生產運行步進正規(guī),自后,沒有
發(fā)生過一起質量事故。在產品銷售上,采取了一系列行之有效的措施,增加了客戶對的信任,改變了產品銷售的窘境,銷售價格穩(wěn)步抬升,均勻每年進步20%,每年多創(chuàng)匯1000多萬美元。我被評為市五一勞動模范。植物蛋白公司自至連續(xù)被團體評為先進單位。在抓好生產銷售的同時,我自學專業(yè)知識,參加全國經濟師考試,并順利通過。調任團體銷售部部長,主管團體副產品的銷售工作。當時產品種類多,受產品產量和品質不穩(wěn)定的制約,銷售工作面臨諸多題目。針對這類情況,在管理上,制定一系列的規(guī)章制度,對銷售工作的流程、環(huán)節(jié)和員工的職業(yè)道德加以規(guī)范,同時建立了針對銷售職員業(yè)務技能的培訓體系,進步業(yè)務職員的專業(yè)素質。市場方面,重新定位各產品的銷售理念,對客戶群體重新解構,拓寬銷售渠道;建立合適產品特性的定價機制,產品價格穩(wěn)中有升;通過調劑,理順了產品的銷售思路,改變了不利局面。在任職期間,銷售收進延續(xù)增長,美滿完成了團體公司下達的各項銷售指標。
二、在經濟崗位上的成果:
通過的技術改造和升級,產品質量更加穩(wěn)定,產品消耗大大下降,取得了4項專利,其中實用新型1項,外觀3項,當年還被市總工會授與“五一勞動獎章”。成功的加進了世界協(xié)會,這是目前中國唯逐一家加進協(xié)會的生產企業(yè)。這不但進步在國際上的著名度,同時也為在行業(yè)取得更多的行業(yè)動態(tài)提供了良好條件,有益于朝著更高更遠的方向發(fā)展。一項技術專利影響的只是一個或若干個企業(yè),而一種標準影響的卻是一個產業(yè),乃至是一個國家的競爭力。三流的企業(yè)賣產品,二流的企業(yè)賣技術,一流的企業(yè)賣專利,超一流的企業(yè)賣標準,這類說法符合企業(yè)現(xiàn)實情況和發(fā)展趨勢。因在我國事一個新興的產業(yè),為了規(guī)范該產業(yè)的健康良性發(fā)展,我代表參與國家標準的制定,大大進步了國內產業(yè)的國際競爭力。國家標準的制定,使國內產品在對外貿易中可以得到保護,為行業(yè)創(chuàng)造了更多的經濟效益和社會效益,對突破一些國家設置的技術壁壘有側重要的現(xiàn)實意義。當今在市場經濟競爭劇烈的條件下,產品的壽命是有限的,新產品的開發(fā)是迫在眉睫的事。本人牽頭對的后續(xù)產品進行了市場調研,并提出了開發(fā)水溶性蛋白的可行性調研報告。團體領導高度重視,并采用了該建議,成立了科研攻關小組,該項目于取得成功。我提出將制成的建議,得到領導采用并成立了項目研制組,于取得成功,自行設計上馬一條年產1.5萬噸生產線,實現(xiàn)范圍化生產,并取得了國家發(fā)明專利。目該技術只有歐洲一家把握,國內也只有一家。該產品每年可創(chuàng)造近3000萬元的經濟效益。,在全國職工建工__技術創(chuàng)新活動中,被評為“河南省百項職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果”獎。
第六篇 初級經濟師個人年度工作總結報告1000字
本人___,男,生于1984年1月,大學文化,現(xiàn)任信貸管理部經理助理。2024年12月通過全國經濟專業(yè)金融子專業(yè)中級資格證書考試,獲得經濟師(金融)資格?,F(xiàn)根據相關文件的精神,申報評審中級經濟師。
一、本人概況
2024年6月畢業(yè)于上海對外貿易學院國際經濟與貿易專業(yè),并于同年7月參加工作。2024年7月至2024年8月在_行__支行擔任儲蓄。2024年9月至2024年7月在_行國際業(yè)務部先后擔任國際結算崗和客戶經理。2024年8月至今在信貸管理部擔任科員和經理助理。從事工作以來,始終堅持黨的四項基本原則,認真執(zhí)行國家統(tǒng)一的各項金融制度、準則,無違反財經紀律的行為,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、學識水平
1、學習情況
金融工作需要邊工作邊學習,我一直也是這樣做的。在工作過程中,我不斷積極參加分支行組織的各項崗位考試使自己的業(yè)務水平有了較大提升。同時我不斷進行具有針對性的學習并參加各類專業(yè)培訓,學習與工作的相互促進,使我不斷提升自己的專業(yè)能力??傊瑥膶W習情況看,已經較系統(tǒng)地掌握了金融專業(yè)知識和理論,具備了應有的職業(yè)判斷能力,具有了履行中級經濟師職務的學識水平。
2、對金融專業(yè)知識的運用情況
作為客戶經理時,我利用自身專業(yè)金融知識結合我行現(xiàn)有產品,一是積極維護原有老客戶,挖掘客戶潛能,擴大業(yè)務合作范圍,有2家企業(yè)開始辦理遠期結匯業(yè)務、有3家企業(yè)開始辦理貿易融資業(yè)務。二是努力拓展新客戶,通過電話聯(lián)系、實地拜訪等多種方式對企業(yè)進行營銷。
自調整崗位至信貸管理部后,主要負責資產負債、經濟資本和信
貸系統(tǒng)管理三方面。一是負責各類信貸系統(tǒng)平穩(wěn)運行,順利完成我行今年年終結算。二是動態(tài)監(jiān)控我行資產負債運行情況,監(jiān)測我行大額資金變動,撰寫了ftp變動分析報告、各季度資產負債分析報告、業(yè)務經營分析報告。三是肩負起__支行經濟資本分析、監(jiān)測、運用等各方面工作。撰寫各季度經濟資本分析報告、并對我行的經濟資本管理提出加大不良清收、調整信貸結構等有針對性的建議。四是積極參與風險分類、信用評級、檔案管理等工作。
三、今后努力的方向
一是進一步加強金融專業(yè)知識的學習,提高自己在信貸管理、系統(tǒng)管理、資產負債及經濟資本管理的專業(yè)水平。二是利用自身專業(yè)水平知識積極幫助我行員工快速成才,提高員工專業(yè)知識水平。三是利用自身專業(yè)水平知識為我行發(fā)展提供專業(yè)的分析、勤出分析報告、勤獻計獻策。四是吸取自身以往工作中的經驗和教訓,學習他人先進經驗,提高自身的專業(yè)水準。
第七篇 2024高級經濟師工作總結報告1300字
我于__年雁北商校財會畢業(yè)后參加工作以來,一直從事經濟工作,曾任山西省陽高縣政府辦公室干事、縣財委副主任、縣外貿局長兼縣外貿集團公司總經理。__年調中國人壽保險公司__市分公司后,歷任辦公室調研員、渾源縣公司經理、市公司工會主任。經濟專業(yè)出身,本人又熱愛經濟,1997年全國首次經濟師專業(yè)考試踴躍參加,取得了金融經濟職稱,并被__市分公司聘任。由于具備了相應的業(yè)務技術水平,使其組織管理能力得到很好發(fā)揮,不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務,而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。(見資格審查表內的部分填寫)
二、從事經濟工作的學習情況
多年來,自己始終重視不斷提高政治素質、業(yè)務素質,特別是經濟管理的學習。原初始學歷是中專,靠自學以優(yōu)異成績先后獲得山西財經學院商業(yè)經濟大專文憑,山西大學行政管理本科畢業(yè)證。近年來,更是多次參加學習培訓、理論研討,其中省級以上部門組織的就有:__年7月山西省經委企業(yè)干部任職資格培訓班;__年9月___黨校__大精神培訓班;__年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班;中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經理培訓班;__年4月山西省經濟學年會;__年5月中國金融理論與實踐研討會等,__年6月山西省經濟發(fā)展促進會理事會聘為理事。
三、在經濟崗位上的理論成果
多年來,自己邊工作,邊學習,邊實踐,邊總結,注意把學習思考所得結集出版,并有社科成果獲獎。__年編撰《人身保險投保指南》,促進了當?shù)貕垭U業(yè)務;__年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字,贈送省內外同行參考,受到好評;__年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字,新華書店發(fā)行?!渡轿髫斮Q經濟》撰稿人之一,《全國優(yōu)秀經濟論文選》等多部文集有文章收編。《人民日報》、《支部建設》等報刊發(fā)表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑒定,被評為__年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優(yōu)秀成果。
四、在經濟崗位上建言獻策
我把學到的經濟知識不僅運用在自己的具體工作中,而且還就宏觀經濟工作、壽險公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見解,并得到相關部門和領導的表揚或肯定。1990年山西省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發(fā)獎金,1991年原雁北行署記一等功。近年來,我均就人壽保險發(fā)展向總公司提出自己的工作建議,副總經理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰(zhàn),國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言,總公司在內部刊物和網上發(fā)表;對__年工作的建議,總公司摘要在《中國人壽》__年第1期予以刊發(fā)。
此外,1997年我還情系下崗職工,編撰《下崗職工自謀職業(yè)七十二行》一書,自費印刷3000冊無償送給__市下崗再就業(yè)服務中心、__市婦聯(lián)、工會、渾源縣婦聯(lián)等單位分發(fā)部分下崗職工或做培訓參考資料。不僅受到方方面面的稱贊,而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。
由于熱心經濟,關心宏觀發(fā)展,從事基層經濟管理,情系新興的壽險事業(yè),干一行愛一行鉆一行且小有成就,山西日報、山西電視臺、__日報、經濟周報等多家新聞部門做過報道,其中山西晚報__年1月19日以“諫議大夫小人物”、__晚報__年11月18日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹,均在社會上引起較大反響。
第八篇 2024新年經濟師工作計劃報告1450字
我19__年畢業(yè)于___學校___專業(yè),為了提高業(yè)務水平、豐富專業(yè)知識,1996年參加成人高考被四川廣播電視大學發(fā)電廠及電力系統(tǒng)專業(yè)錄取,通過努力的學習,19__年7月順利畢業(yè),后于__年9月至__年6月在四川大學函授工商管理專業(yè) 。
中專畢業(yè)后就一直在____工作,先后從事了變電運行、繼電保護及二次回路檢驗、生產技術綜合管理、計劃統(tǒng)計兼職工教育等工作,__年11月通過競爭,擔任___辦公室主任。1997年7月通過樂山電業(yè)局工程師評審委員會評審確認具備助理工程師職務任職資格。__年11月通過全國統(tǒng)一考試,獲得經濟師專業(yè)技術資格?,F(xiàn)將主要工作總結如下。
一、專業(yè)理論方面。
1.較全面系統(tǒng)在掌握了與所從事專業(yè)有關的基礎理論知識。如電工原理、計算機原理等與電力工作有關的基礎知識,企業(yè)管理、經濟學、財政學、統(tǒng)計學、會計學等與企業(yè)管理有關的基礎理論知識。
2.較系統(tǒng)地掌握了所從事專業(yè)的專業(yè)知識。如電力系統(tǒng)分析、供用電網絡規(guī)劃與設計、人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、績效考評、獎酬制度的設計、員工的培訓與發(fā)展等專業(yè)知識。
3.熟悉并能正確運用與自己所從事專業(yè)有關的現(xiàn)行技術標準、規(guī)程、規(guī)范。如電業(yè)安全工作規(guī)程(發(fā)電廠變電所電氣部分)、電業(yè)生產事故調查規(guī)程、電力系統(tǒng)電壓和無功管理條例、繼電保護檢驗規(guī)程、城市電力網規(guī)劃與設計導則、供電系統(tǒng)用戶供電可靠性統(tǒng)計辦法、供電營業(yè)規(guī)則等電力工作有關的規(guī)程規(guī)范,______勞動法、安全生產法、民法通則、保險法、企業(yè)勞動爭議處理條例及企業(yè)職工獎懲條例等與企業(yè)管理相關的政策法規(guī)。
二、工作能力成績方面。
(一)生產運行工作方面
1.能獨立進行變電所繼電保護及二次回路的設計、安裝調試、檢驗工作。在任繼電保護及二次回路檢驗工作期間,能按技術標準完成所轄110kv變電站和35kv變電站繼電保護及二次回路年度檢驗工作,保證了檢驗質量和施工工藝,繼電保護正確動作率為100%,從未發(fā)生誤動或拒動現(xiàn)象。參加了新建35kv東林變電站繼電保護及二次回路的設計。
2.按規(guī)定進行理論線損計算,每月進行分壓、分區(qū)、分線線損統(tǒng)計與分析,編制了《___生產技術指標管理考核辦法》和《___線損考核實施細則》,并適時進行修訂,對照理論線損進行分析,找出存在線損的原因,提出降損的措施,并督促檢查措施落實情況。按時完成供電可靠率與電壓合格率的統(tǒng)計與分析,提出適時投切電容器、合理安排檢修、業(yè)擴等工作,貫徹“應修必修,修必修好”方針,減少臨修,盡力避免返修,提高了供電可靠率和電壓合格率。井研電網線損率從1997年14%降至__年的11.96%,于1997年榮獲四川省電力工業(yè)局節(jié)能工作先進個人。
(二)企業(yè)管理方面
1. 積極推進管理制度建設,從整體上提高了企業(yè)管理水平。
(1)積極推進員工培訓制度建設,按照__版iso9000標準,認真執(zhí)行“員工教育培訓管理程序”,根據此程序,進一步修改和完善了“員工教育管理辦法”。根據員工的具體情況,制定培訓計劃,使員工教育培訓工作有章可循,有章可依,培訓結束一個月后,都會向被培訓部門和員工發(fā)出一份《員工培訓效果反饋表》,由被培訓部門的負責人和員工根據培訓的效果填出意見,及時知道培訓的真實效果,從而及時調整培訓的方式、方法,使培訓工作邁上了一個新臺階。
(2)制定了《___崗位績效考核辦法》,將上級的責任目標分解落實到各職能部門,并定期進行考核。對各崗位人員的綜合素質和員工個人愿景進行了調查,建立了員工綜合能力信息庫和需求信息庫,加強了人力資源管理的信息化。
2. 通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作。__年10月,為配合做好省公司經營業(yè)績和員工績效考核工作,根據精干、高效的原則,開展崗位調查與分析,編制了崗位規(guī)范,定崗定員,完成了“減員增效”工作。
第九篇 經濟師考核工作述職報告3950字
1.經濟師考核工作述職報告
自20__年__月被聘任為經濟師以來,我充分運用現(xiàn)代科學經濟管理知識積極投身到我局的經濟活動中,為我縣及本單位的經濟建設作出了應有的努力。
一、高效有序處理好行政事務
我在任職期間分別擔任里__站站長及__水庫管理局、__辦公室主任。工作中身先士卒,時時處處起帶頭模范作用,我所在單位團結和諧、政令暢通、工作高效,得到上級通緝的高度肯定。
二、及時提出__縣城鄉(xiāng)供水一體化方案并付諸實施
結合我縣實際,我于20_年1月份向縣領導提出了__縣城鄉(xiāng)供水一體化的建議,此建議得到縣主要領導的高度肯定,隨后我進一步做了深入細致的調研,以正式行文上報縣政府《關于天臺縣城鄉(xiāng)供水一體化調研報告》,縣黨委會研究后一致通過該方案,縣人代會也及時跟進以20__年人代會一號議案提出。該工程現(xiàn)已通過省級立項,擬列入20_年度省級重點工程。
該工程總投資11.3億元。項目的成功實施能有效解決我縣區(qū)域性供水矛盾、城鄉(xiāng)供水保障能力差、水資源統(tǒng)籌規(guī)劃滯后等一系列問題。在原水管線沒建成前,城關水廠已提前由里石水庫通過北干渠提供源水,給里石門水庫管理局帶來300萬元的年收益。
我現(xiàn)主要負責建設資金的籌措工作,正同錢江水利、中國水電等上市公司洽談,基本形成合作框架,有望在2024年7月份簽訂合作協(xié)議。
三、主持完成__水務集團的組建工作
為明確城鄉(xiāng)供水一體化項目實施主體,搭建融資平臺,我就命于水務集團組建工作。水務集團組建主要是對我縣涉水單位進行公司制改造后重組而成,期間涉及單位、部門之間的利益搏奕,我會同班子成員對相關單位及有關縣領導做好細致的溝通工作,最終達成一致意見。
從20__年__月份對相關單位進行清產核資到__月__日公司制改造完成后注冊成立,共用__個月時間。__水務集團有限公司,注冊資本2億元,下屬五家子公司總資產約6。5億元,是縣政府直屬并實行公司化、市場化運作的經營性公司,代行縣政府供水一體化建設主體職責,是我縣第一家國有獨資集團公司。
四、優(yōu)化水電站經濟運行方案
合溪水電站發(fā)電用水來自里石水庫北干渠,因北干渠水位不穩(wěn)定,長期導致機組出力不足。為此,我?guī)ьI電站技術骨干,實施技術改造及改變運行方式。一是在壓力前池增設二臺節(jié)制閘,通過節(jié)制閘來抬高及穩(wěn)定水位;二是通過節(jié)制閘調節(jié),改變運行方式,多發(fā)峰電少發(fā)谷電。通過以上二項措施,合溪水電站及后來投產的渡槽電站共增年發(fā)電量20萬度,加上峰谷電差收入,共年增收10多萬元。
五、參與水利、水電工程項目爭取及工程建設管理
任職期間我共參與爭取到項目資金1.435億元,其中國家農業(yè)綜合開發(fā)里石門水庫灌區(qū)節(jié)水配套改造項目一期總投資2480萬元,二期工程總投資2650萬元,“十一五”期間農業(yè)綜合開發(fā)項目二次落戶天臺,為全省首例,該項目實現(xiàn)當年申報、當年立項、當年正式開工建設,該項目已全面竣工;浙江省“千萬畝十億方”里石門水庫灌區(qū)節(jié)水配套改造項目一期工程總投資1680萬元,三期工程總投資1800萬元,已全面完成施工項目;大壩除險加固改造工程總投資3210萬元,已完成工程建設內容,正在做竣工驗收準備工作;里石門水電站報廢重建項目總投資2525.8萬元,共爭取到上級補助資金1000萬左右,現(xiàn)項目順利完工并通過驗收;城鄉(xiāng)供水一體化項目總投資11.3億元,有望爭取到上級30%補助資金。
任職期間我雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我要認真履行崗位職責,開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。新形勢賦予經濟管理者的歷史重任,我愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為我局的經濟建設和水務集團的快速發(fā)展增磚添瓦。
2.經濟師考核工作述職報告
我于20__年__月通過全國統(tǒng)一考試,獲得經濟師專業(yè)技術資格,現(xiàn)將主要工作總結如下,
一、專業(yè)理論方面。
1.較全面系統(tǒng)在掌握了與所從事專業(yè)有關的基礎理論知識,如電工原理、計算機原理等與電力工作有關的基礎知識,企業(yè)管理、經濟學、財政學、統(tǒng)計學、會計學等與企業(yè)管理有關的基礎理論知識。
2.較系統(tǒng)地掌握了所從事專業(yè)的專業(yè)知識。如電力系統(tǒng)分析、供用電網絡規(guī)劃與設計、人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、績效考評、獎酬制度的設計、員工的培訓與發(fā)展等專業(yè)知識。
3.熟悉并能正確運用與自己所從事專業(yè)有關的現(xiàn)行技術標準、規(guī)程、規(guī)范,如電業(yè)安全工作規(guī)程、電業(yè)生產事故調查規(guī)程、電力系統(tǒng)電壓和無功管理條例、繼電保護檢驗規(guī)程、城市電力網規(guī)劃與設計導則、供電系統(tǒng)用戶供電可靠性統(tǒng)計辦法、供電營業(yè)規(guī)則等電力工作有關的規(guī)程規(guī)范。
______勞動法、安全生產法、民法通則、保險法、企業(yè)勞動爭議處理條例及企業(yè)職工獎懲條例等與企業(yè)管理相關的政策法規(guī)。
二、工作能力成績方面,生產運行工作方面。
1.能獨立進行變電所繼電保護及二次回路的設計、安裝調試、檢驗工作,在任繼電保護及二次回路檢驗工作期間,能按技術標準完成所轄110kv變電站和35kv變電站繼電保護及二次回路年度檢驗工作,保證了檢驗質量和施工工藝,繼電保護正確動作率為100%,從未發(fā)生誤動或拒動現(xiàn)象,參加了新建35kv東林變電站繼電保護及二次回路的設計。
2.按規(guī)定進行理論線損計算,每月進行分壓、分區(qū)、分線線損統(tǒng)計與分析,編制了《___生產技術指標管理考核辦法》和《___線損考核實施細則》,并適時進行修訂,對照理論線損進行分析,找出存在線損的原因,提出降損的措施,并督促檢查措施落實情況,按時完成供電可靠率與電壓合格率的統(tǒng)計與分析,提出適時投切電容器、合理安排檢修、業(yè)擴等工作。
三、企業(yè)管理方面。
1.積極推進管理制度建設,從整體上提高了企業(yè)管理水平,積極推進員工培訓制度建設,按照2000版iso9000標準。
認真執(zhí)行員工教育培訓管理程序,根據此程序,進一步修改和完善了員工教育管理辦法,根據員工的具體情況,制定培訓計劃,使員工教育培訓工作有章可循,有章可依培訓結束一個月后,都會向被培訓部門和員工發(fā)出一份《員工培訓效果反饋表》,由被培訓部門的'負責人和員工根據培訓的效果填出意。
及時知道培訓的真實效果,從而及時調整培訓的方式、方法,使培訓工作邁上了一個新臺階,制定了《___崗位績效考核辦法》,將上級的責任目標分解落實到各職能部門,并定期進行考核,對各崗崗位人員的綜合素質和員工個人愿景進行了調查,建立了員工綜合能力信息庫和需求信息庫,加強了人力資源管理的信息化。
2.通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作,20__年__月為配合做好省公司經營業(yè)績和員工績效考核工作,根據精干、高效的原則,開展崗位調查與分析,編制了崗位規(guī)范,定崗定員完成了減員增效工作。
3.能幫助其他同志提高業(yè)務水平,20__年___舉辦的變電運行知識培訓中主講繼電保護和二次回路部分,提高了運行人員的理論水平,20__年__月舉辦了兩期計算機知識培訓。
提高了職工計算機操作水平,為辦公自動化的順利實施打下了基矗還大力提倡、鼓勵員工自學成才,鼓勵員工自費、業(yè)余參加多種形式的教育和專業(yè)證書教育,鼓勵管理人員自考參加全國經濟師、會計師、企業(yè)法律顧問的資格考試等,對自學成才員工,按《職工教育管理制度》進行一次性獎勵。
3.經濟師考核工作述職報告
參加工作多年,由于各級組織的培養(yǎng)教育,領導和同志們的提攜幫助,加之個人不懈努力虛心學習,我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平都有了不斷的提高,綜合素質也有了長足的進步。并于20__年__月通過全國統(tǒng)一考試,獲得經濟師專業(yè)技術資格。
一、政治思想方面
認真學習黨的方針政策、路線綱領,不斷提高思想政治素質和黨性修養(yǎng),與黨組織保持高度一致,堅決擁護黨的各項方針政策,始終以一名_員的標準嚴格要求自己,時刻不忘“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的時代責任,立足本職工作,努力學習“三個代表”的重要思想,善于思考和總結,并在實踐中綜合運用,政治立場堅定。不斷激勵自己,立足干好本職工作,多一點謙虛,少一點盛氣;多一點自勵,少一點自負;多一點奉獻,少一點報怨,有寵辱不驚的心理素質、百折不撓的堅強意志和樂觀向上的精神狀態(tài)。關心國內外政治時事,愛黨、愛國、愛人民,愛企業(yè)。
專業(yè)理論方面較全面系統(tǒng)的掌握了與所從事專業(yè)有關的基礎理論知識,企業(yè)管理、經濟學、財政學、統(tǒng)計學、會計學等與企業(yè)管理有關的基礎理論知識,在工作中注重學習,能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規(guī)范,以便在工作中加以應用,堅持根據工作需要學習,將學到的技術及時使用到實際工作中去,使自己的業(yè)務水平得到提高,具備較強的業(yè)務工作能力,能根據工作需要,服從領導的安排,從事多個崗位上的工作。
二、業(yè)務能力方面
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,必須明確部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求,強調部門內工作配合與協(xié)同,不斷提高辦公室的整體工作效率和服務水平。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。
1、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力。辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障服務部日常事務和各部門工作的正常運轉。全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率。從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。做到文件報送和下發(fā)及時。確保各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
3、加強員工培訓,切實提高業(yè)務技能。目前員工綜合素質普遍有待提高,服務部根據員工實際情況制定培訓計劃,有步驟的開展培訓工作,并配合相關職能部門,做好關鍵崗位人員的上崗培訓,新進企業(yè)人員的有關知識培訓、技術特種作業(yè)人員的上崗培訓,從真正意義上為員工帶來幫助。
4、認真貫徹落實國家政策,推進人口資源環(huán)境和諧發(fā)展認真貫徹人口資源環(huán)境的國策,緊密結合電水暖計生工作要求,從不同層面積極開展工作。廣泛宣傳計劃生育和環(huán)境保_律法規(guī),加強監(jiān)督檢查,嚴格獎懲兌現(xiàn),確保了管理目標的順利完成。
第十篇 經濟師個人工作報告6850字
1.經濟師個人工作報告
本人___,男,生于1984年1月,大學文化,現(xiàn)任信貸管理部經理助理。20__年12月通過全國經濟專業(yè)金融子專業(yè)中級資格證書考試,獲得經濟師(金融)資格?,F(xiàn)根據相關文件的精神,申報評審中級經濟師。
一、本人概況
20__年6月畢業(yè)于上海對外貿易學院國際經濟與貿易專業(yè),并于同年7月參加工作。20__年7月至20__年8月在_行__支行擔任儲蓄。20__年9月至20__年7月在_行國際業(yè)務部先后擔任國際結算崗和客戶經理。20__年8月至今在信貸管理部擔任科員和經理助理。從事工作以來,始終堅持黨的四項基本原則,認真執(zhí)行國家統(tǒng)一的各項金融制度、準則,無違反財經紀律的行為,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、學識水平
1、學習情況
金融工作需要邊工作邊學習,我一直也是這樣做的。在工作過程中,我不斷積極參加分支行組織的各項崗位考試使自己的業(yè)務水平有了較大提升。同時我不斷進行具有針對性的學習并參加各類專業(yè)培訓,學習與工作的相互促進,使我不斷提升自己的專業(yè)能力。總之,從學習情況看,已經較系統(tǒng)地掌握了金融專業(yè)知識和理論,具備了應有的職業(yè)判斷能力,具有了履行中級經濟師職務的學識水平。
2、對金融專業(yè)知識的運用情況
作為客戶經理時,我利用自身專業(yè)金融知識結合我行現(xiàn)有產品,一是積極維護原有老客戶,挖掘客戶潛能,擴大業(yè)務合作范圍,有2家企業(yè)開始辦理遠期結匯業(yè)務、有3家企業(yè)開始辦理貿易融資業(yè)務。二是努力拓展新客戶,通過電話聯(lián)系、實地拜訪等多種方式對企業(yè)進行營銷。
我不斷進行具有針對性的學習并參加各類專業(yè)培訓,學習與工作的相互促進,使我不斷提升自己的專業(yè)能力。
2.經濟師個人工作報告
轉眼來到呂良信用社已過大半年,回顧過去十個月中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人素質
通過學習,使我對聯(lián)社的基本規(guī)章制度方有了充分的認識認識,進一步領會到為三農服務的重要性。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不認真工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為信用社基層一線的一名普通員工在工作常中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾個月的前臺工作,使我逐漸向同事和領導學習到怎樣提高日常服務質量的經驗──堅持原則,嚴格按照聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損信用社利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務,從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時,能夠認真細致不厭其煩的耐心講解。過去大半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,平時也常利用網絡了解有關業(yè)務知識,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去,進一步提高自己的業(yè)務水平。
三、工作積極主動,團結同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中抱著一種態(tài)度,那就是遇到不懂的業(yè)務就虛心向老同志請教。同時隨時在日常工作中向身邊的同事和領導學習聯(lián)社的各項規(guī)章制度。
通過這段時間的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺業(yè)務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務的流程,使我在銀行的基礎業(yè)務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要。如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個初進銀行的從業(yè)人員具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。
在以后的工作生活中,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),辦理好手中的每一筆業(yè)務,為呂良信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
3.經濟師個人工作報告
參加工作多年,由于各級組織的培養(yǎng)教育,領導和同志們的提攜幫助,加之個人不懈努力虛心學習,我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務水平都有了不斷的提高,綜合素質也有了長足的進步。并于20__年11月通過全國統(tǒng)一考試,獲得經濟師專業(yè)技術資格,現(xiàn)將主要工作總結如下:
一、政治思想方面
認真學習黨的方針政策、路線綱領,不斷提高思想政治素質和黨性修養(yǎng),與黨組織保持高度一致,堅決擁護黨的各項方針政策,始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,時刻不忘“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的時代責任,立足本職工作,努力學習“代表”的重要思想,善于思考和總結,并在實踐中綜合運用,政治立場堅定。
不斷激勵自己,立足干好本職工作,多一點謙虛,少一點盛氣;多一點自勵,少一點自負;多一點奉獻,少一點報怨,有寵辱不驚的心理素質、百折不撓的堅強意志和樂觀向上的精神狀態(tài)。關心國內外政治時事,愛黨、愛國、愛人民,愛企業(yè)。
專業(yè)理論方面較全面系統(tǒng)的掌握了與所從事專業(yè)有關的基礎理論知識,企業(yè)管理、經濟學、財政學、統(tǒng)計學、會計學等與企業(yè)管理有關的基礎理論知識,在工作中注重學習,能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規(guī)范,以便在工作中加以應用,堅持根據工作需要學習,將學到的技術及時使用到實際工作中去,使自己的業(yè)務水平得到提高,具備較強的業(yè)務工作能力,能根據工作需要,服從領導的安排,從事多個崗位上的工作。
二、業(yè)務能力方面
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,必須明確部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求,強調部門內工作配合與協(xié)同,不斷提高辦公室的整體工作效率和服務水平。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。
1、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力
辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障服務部日常事務和各部門工作的正常運轉。全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。做到文件報送和下發(fā)及時。確保各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
3、加強員工培訓,切實提高業(yè)務技能
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的`競爭。目前員工綜合素質普遍有待提高,服務部根據員工實際情況制定培訓計劃,有步驟的開展培訓工作,并配合相關職能部門,做好關鍵崗位人員的上崗培訓,新進企業(yè)人員的有關知識培訓、技術特種作業(yè)人員的上崗培訓,從真正意義上為員工帶來幫助。
4、認真貫徹落實國家政策,推進人口資源環(huán)境和諧發(fā)展
認真貫徹人口資源環(huán)境的國策,緊密結合電水暖計生工作要求,從不同層面積極開展工作。廣泛宣傳計劃生育和環(huán)境保護的法律法規(guī),加強監(jiān)督檢查,嚴格獎懲兌現(xiàn),確保了管理目標的順利完成。
學無止境,路在腳下延伸,我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力,不斷學習,努力進取,提高自身的業(yè)務素質,鍛煉自己的工作能力,大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為中心的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
4.經濟師個人工作報告
從__年到工行貴賓專線崗位,兩年來,經過自已不斷的努力,到目前已成為小組中的業(yè)務骨干。在電子銀行工作的日子里,我能夠全身心于本職的工作中,認真負責的對待每一位客戶,誠懇熱情,謙遜有理,耐心細致的以客戶的滿意為止,一步一步穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務知識水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工,如今我十分熱愛自己的這份工作,也深知它的責任性,如今做為一名貴賓專線的員工,我更加認真遵守每一條規(guī)章制度,細心執(zhí)行每一個工作流程,牢記規(guī)范用語,為優(yōu)質客戶提供滿意的服務。在這一年的工作中,自己也不斷總結出各地勢的特點信息,像:街道名稱,或客戶口音較重問題,通過積累如今已能很好的與客戶溝通,遇到通話過程中受到語言阻礙的問題,我會先注意傾聽,恰當?shù)拇驍嗫蛻糈A得切入點,避免直接告知客戶自己身處北京等,使得客戶產生距離感與解決問題無關的弊端。遇到不能準確解答的問題,及時上報,或記錄電子登記薄,避免激化客戶情緒,造成投訴等負面的影響,盡自己所能把矛盾降置最小,從而安撫客戶情緒,真正幫助客戶解決所面臨的問題。
在這一年中,自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷發(fā)展壯大的,從呼入量的驟增,日常受理業(yè)務的多元化,使得自己面臨很大的壓力,但同時也肩負挑戰(zhàn),我時刻鞭策自己,你是一名老業(yè)務代表,一名老坐席,在一組就要起到模范帶頭作用,就要各項指標接近合格,就要通話質量每月100分,就要積極團結組內員工,分擔組長的工作,大家共同進步,我想,在過去的一年,這幾個“就要”我是做到了,但我不會因此而驕傲,因為及時發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié),取長補短,才能得到再次的進步。
對于新的一年,貴賓專線的服務重點也調整了許多,服務不能怠慢的基礎上,各項指標的要求更加明確了,例如:有效控制通話時長這方面自己很是薄弱,做為一名工作了五年的老業(yè)務代表很是慚愧,有時候在解答業(yè)務方面還是沒有很清晰的條理,容易被客戶所牽制,影響通話效果。新的一年里,我給自己制定了新的目標,對于同一個問題,看看其他優(yōu)秀的組員是怎樣解答的,大家利用閑暇時間可以一起討論,對于客戶集中咨詢的熱點問題,我們應如何快速的解答,降低通話時長,時時多與組長及老業(yè)務代表溝通,找到業(yè)務寶典,同時向新的業(yè)務代表學習新思路,自己和自己來個評比,爭取每天都有一點小小的進步。
目前每周大家均會匯總客戶來電的熱點問題,本人也建議此類業(yè)務可經常維護到短信模版中,這樣可以再次降低通話時長,但同時隨著短信模版的增加,坐席在通話過程中,查找就很不方便了,此點也建議是否可以輸入關鍵字或檢索的方式再次優(yōu)化短信模版,方便坐席,從而快速幫助到客戶,同時也可以降低我們的通話時長,一舉兩得了。
目前對于接聽數(shù)量,通話時長等各項指標每天都會排名發(fā)到區(qū)別針,此方法固然可以激勵大家,因為誰都愿意名列前茅,但是否需要考慮那些沒有達標人員,以什么樣的方式方法進步呢,如果不找到原因,想必會有破罐破摔的想法了,針對此方面,本人建議對于優(yōu)秀員工好的錄音,可以大家共同學習,優(yōu)秀坐席可以分享一些個人總結的經驗,印制成小卡片或摘抄到每日晨訓中,共大家參考;對于一個四星以下的錄音,大家可以一起討論,或對于同一個問題,應如何找到切入點解答,縮短通話時長等,有時候客戶問一句我們答一句,很是被動的,能否直截了當?shù)闹鲃有麄?,贏得時間,解決客戶實質的問題。
新的一年已經到來,在未來的日子里,我要樹立新的服務理念,加強自身業(yè)務學習,提高業(yè)務素質,個人服從集體,顧全大局,穩(wěn)重做好自己的本職工作。大家坦城相待,增強團隊意識,一起創(chuàng)造、維護和諧的工作環(huán)境,為實現(xiàn)貴賓專線新一年的共同目標而努力奮斗。想客戶之所想,急客戶之所急,不煩不躁,一切以客戶的滿意為中心,以工作好上加好為服務宗旨,貴賓專線沒有,只有更好。
5.經濟師個人工作報告
本人于20__年在四川省教育學院藥品經營管理專業(yè)畢業(yè)后,在四川省恒源藥業(yè)集團從事銷售、行政辦公室、采購管理等方面的工作,20__年到現(xiàn)在單位四川六合鍛造股份有限公司從事財務物流管理工作。下面就從專業(yè)技術角度,對我這8年來的工作做一次全面總結:
一、思想政治方面
首先是從思想上重視,理論源于實踐,又高于實踐。認真學習黨的__大精神、“三個代表”重要思想,堅持四項基本原則,擁護改革開放,熱愛祖國,銳意進取、頑強拼搏也立志為中國經濟的蓬勃發(fā)展貢獻一份微薄之力!
其次是在行動上落實。針對自己的本職工作,自覺地遵守國家的法律法規(guī),在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠,正直,群眾基礎較好,集體榮譽感和集體主義精神較強。我非常擁護黨的政策和方針,每天都堅持看新聞聯(lián)播,關心和學習國家時事政治,把黨的政治思想和方針應用于工作中去。
第三是注重對實踐的指導意義。以構建和諧社會主義、科學發(fā)展觀為指導,堅定不移地與___保持一致,衷心擁護黨的領導,遵守______憲法和法律,掌握并能夠熟悉運用理論知識,幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中,認識事物的本質。
加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要內容,不斷加強學習,以適應社會發(fā)需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學識水平、專業(yè)能力方面
本人在工作上,以踏踏實實、任勞任怨干好本職工作為宗旨,以有所創(chuàng)新、有所作為為動力,在工作中嚴格要求自己,比較出色地完成了本職工作。
我于20__年1月16日正式參加工作,當時我經學校推薦,在四川省恒源藥從事銷售工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉變角色,適應工作的要求,努力學習經濟和市場方面的專業(yè)知識,提高自己的崗位技能,在短短的半年內,我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復雜的銷售及經濟業(yè)務等日常事務工作處理,在公司統(tǒng)一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,保證質量,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險,創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。
隨著工作日益熟悉,發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分發(fā)揮在校學習的知識和日常參加各種培訓及自學的有關計算機數(shù)據信息庫知識將企業(yè)檔案管理、車間計件核算、日常文件等利用電腦采用簡便、合理的函數(shù)公式,數(shù)據管理方法將手工操作真正轉變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,提高工作效率,準確性也得到了提高,受到單位領導和職工一致好評。也因此領導發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學,善于創(chuàng)新的優(yōu)點把我從銷售工作調到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這都是我在工作中學習與注意的,工作中我努力做好為各部門服務保障工作的同時,還做好協(xié)助性工作。加強與員工相互團結,協(xié)助領導加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助領導制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度,并建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。加強業(yè)務知識的學習,深入了解公司業(yè)務需知,以便能更好的協(xié)助領導及各部門業(yè)務人員的工作。在進二年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,作為行政辦公室的工作人員,工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。
隨著工作的深入,與經驗的積累。我自覺能勝任于采購管理的工作,得領導的信任我從事了此項工作,采購管理是一項專業(yè)知識要求相當嚴格的工作,不光是要了解采購物品相關知識,更多的是要了解市場,要圍繞控制成本,采購性價比等方面展開工作。在工作中我才深知自己的專業(yè)技術水平不足,為此我加強了學習,向書本學習也向同行、同事和領導學習,在畢業(yè)專業(yè)年限到達了以后,我參加了國家執(zhí)業(yè)藥師的職稱考試,經過兩年的不懈努力我終于通過了,取得了國家執(zhí)業(yè)藥師職稱,對藥品的用途,質量要求,成本構成,市場需要等有了一定的知識。同時我意識到市場的瞬息萬變、國家經濟的逐步發(fā)展,光有專業(yè)技術知識是遠遠不足勝任此項工作,足夠的經濟知識不管運用在哪種工作都會是得心應手的。在此過程中我也利用我學到的知識為公司規(guī)避了幾次較大的優(yōu)采購風險。
由于領導的投資失誤,導致了企業(yè)面臨破產,對個人的鍛練和發(fā)展受到嚴重影響,我毅然辭職。我分析國家強力推進新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展,工業(yè)經濟迅速擴張,所以我應聘到現(xiàn)在的四川六合鍛造股份有限公司從事財務erp物流管理。因為新工作需要財務方面的知識,利用業(yè)余參加了財政部組織的財務培訓班學習,在20__年3月報名,6月參加了會計從業(yè)資格的考試,現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,并具備相應的專業(yè)理論和技術能力。我繼續(xù)學習著,也迫切的需要得到認可。
對工作,我有一種高度的責任感。自認為從事經濟工作,任務艱巨,責任重大,應當深入貫徹科學發(fā)展觀,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),以扎實苦干的工作作風,以卓有成效的工作方法,堅定不移的以微薄之力推動中國的經濟發(fā)展。
鑒于以上專業(yè)技術工作的業(yè)績成果,根據“綿陽市非公有制企業(yè)專業(yè)技術職稱任職資格評審”的要求,我認為自己已經具備申報中級經濟師專業(yè)技術職務的條件,特提出申請,敬請專家們審核。