暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 漢拿山烤肉店服務(wù)員怎么寫
1. 實(shí)踐背景:簡(jiǎn)述選擇漢拿山烤肉店作為暑期社會(huì)實(shí)踐的原因,可以提到對(duì)該行業(yè)的興趣或者想要提升的技能。
2. 實(shí)踐經(jīng)歷:詳細(xì)描述在烤肉店做服務(wù)員的工作內(nèi)容,包括接待顧客、點(diǎn)餐、上菜、清理桌面等日常職責(zé),以及可能遇到的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
3. 技能學(xué)習(xí):闡述通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的服務(wù)業(yè)基本技能,如溝通技巧、時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。
4. 行業(yè)觀察:分享對(duì)餐飲業(yè)尤其是烤肉店運(yùn)營(yíng)模式、顧客需求等方面的觀察和理解,可以從服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、環(huán)境氛圍等方面分析。
5. 個(gè)人成長(zhǎng):描述這次實(shí)踐對(duì)個(gè)人性格、能力的塑造,以及對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃的影響。
6. 案例分析:舉一兩個(gè)具體事例,展示如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,如處理顧客投訴、解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題等。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
在炎炎夏日,我選擇了漢拿山烤肉店作為我的暑期社會(huì)實(shí)踐場(chǎng)所,希望通過(guò)親身體驗(yàn)服務(wù)業(yè)的一線工作,提升自己的人際交往能力和應(yīng)變能力。在這里,我不僅學(xué)會(huì)了如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更深入地理解了餐飲業(yè)的運(yùn)作模式和顧客需求。
結(jié)尾:
回顧整個(gè)暑期實(shí)踐,我在漢拿山烤肉店的每一天都充滿了挑戰(zhàn)和收獲。每一次微笑服務(wù),每一次問(wèn)題解決,都在塑造著我更加成熟、專業(yè)的自我。這段經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,服務(wù)業(yè)不僅僅是滿足顧客的飲食需求,更是傳遞溫暖和關(guān)懷的過(guò)程。未來(lái),無(wú)論我從事何種職業(yè),這份對(duì)人的尊重和服務(wù)的熱情都將是我寶貴的財(cái)富。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 漢拿山烤肉店服務(wù)員范文
第一篇 暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 漢拿山烤肉店服務(wù)員3750字
四五十天的暑假生活已經(jīng)接近尾聲,我在北京漢拿山__店做了一個(gè)多月的服務(wù)員,服務(wù)人員需要與許多人接觸。一個(gè)多月遇到了行行色色的人,經(jīng)歷了很多事情,雖然很累,但是也收獲了許多學(xué)校給不了、教不會(huì)的東西。有些事情只有自己親身體驗(yàn)?zāi)悴艜?huì)有很深刻的體會(huì),一個(gè)人的成功不是看他擁有什么,而是看他經(jīng)歷過(guò)什么。畫家羅中立先生的名畫《父親》向我們?cè)忈屃嗣赖挠忠粚觾?nèi)涵:那臉上布滿車轍似的皺紋是生活在一個(gè)人身上留下的印記,是最美的。經(jīng)歷過(guò)的都是財(cái)富。
好多事情不知從何說(shuō)起,那就從我自己找工作開始說(shuō)吧。我們有時(shí)候太依靠別人,其實(shí)跳出別人為你設(shè)計(jì)的看起來(lái)很順利的圈子,你可以發(fā)現(xiàn)很多有價(jià)值有意義的事。好多大學(xué)生找工作之前基本都是朋友、親戚聯(lián)系好的單位,我也是。不過(guò),生活可預(yù)料卻往往出乎意料,我想這也是生活的魅力所在。本來(lái)聯(lián)系的是我哥所在的一個(gè)飯店,在人家那住了一個(gè)多星期結(jié)果沒(méi)批下來(lái)。確定批不下來(lái)之后我馬上背著我的包去我媽媽那,吃過(guò)午飯之后自己背著包出去找工作。因?yàn)椴幌腚x爸媽太遠(yuǎn),所以就在我們住的地方周圍看招聘廣告。那個(gè)時(shí)候,我能想象到自己大學(xué)畢業(yè)找工作的艱辛。聯(lián)系了好多單位,有賣化妝品的,有賣茶葉的,有收銀的等等,最后到了漢拿山。因?yàn)橄胝乙粋€(gè)管吃住的單位,一般也就只有飯店了。原先寒假的時(shí)候在金錢豹做過(guò)服務(wù)員,實(shí)在是煩了,不想再做服務(wù)員了,但是面試經(jīng)理對(duì)我說(shuō)你要是圖輕松就去當(dāng)領(lǐng)位,想接受挑戰(zhàn)就去做服務(wù)員。仔細(xì)一想,算了,出來(lái)就是鍛煉自己的,還是去當(dāng)服務(wù)員吧。在此,我想補(bǔ)充說(shuō)明一下,面試的時(shí)候我沒(méi)有跟經(jīng)理說(shuō)我是大學(xué)生,現(xiàn)在基本沒(méi)有多少單位愿意要暑期工(剛熟練就走了是公司的一大損失),沒(méi)辦法,我撒了謊,現(xiàn)在還覺(jué)得過(guò)意不去。離職的時(shí)候我對(duì)經(jīng)理說(shuō)我想繼續(xù)回家上學(xué)(面試的時(shí)候我就說(shuō)我高中畢業(yè)一年了),不是跳槽,經(jīng)理當(dāng)時(shí)就對(duì)我說(shuō),從你的表情上我就能看出來(lái)你不是跳槽是上學(xué),否則的話真的是我看走眼了,當(dāng)時(shí)覺(jué)得對(duì)他們?nèi)隽酥e真的很過(guò)意不去.不過(guò)我真的是被逼到一定程度沒(méi)辦法了。
先說(shuō)說(shuō)我們店的一些基本情況吧。我喜歡細(xì)膩的生活態(tài)度,那就從一些細(xì)節(jié)看漢拿山企業(yè)的成功之處吧。到店第一天,我就經(jīng)常聽見他們說(shuō)我們家這個(gè),我們家那個(gè)的,當(dāng)時(shí)我就很好奇,到底什么樣的店能讓員工當(dāng)成家。整個(gè)服務(wù)人員分成四個(gè)組,每個(gè)組經(jīng)常就說(shuō)我們家怎么怎么樣。依我個(gè)人觀點(diǎn),我覺(jué)得每個(gè)組的人員相處的時(shí)間久了就會(huì)有了默契,組員之間就會(huì)比較團(tuán)結(jié),家也許就是比較親切的稱呼吧。也因?yàn)檫@樣一個(gè)稱呼,反過(guò)來(lái)它又推動(dòng)整個(gè)組具有比較強(qiáng)的向心力。然后是開例會(huì),提到這個(gè)例會(huì),反正我是最不喜歡參加的,一站就是半小時(shí)。例會(huì)分“鼓勵(lì)按摩、班前一段話、誠(chéng)信宣言、儀容儀表檢查、經(jīng)理訓(xùn)話、跳舞。”分開來(lái)說(shuō),鼓勵(lì)按摩挺好的,大家相互按摩早上上班更有精神了,員工之間的感情也加深了。班前一段話就是服務(wù)人員經(jīng)常需要用到的一些禮貌用語(yǔ),比如“您好、歡迎光臨、里邊請(qǐng)、請(qǐng)這邊走、請(qǐng)跟我來(lái)、請(qǐng)問(wèn)您幾位”等等,這個(gè)也挺好,我寒假所在的北京金錢豹中關(guān)村店就沒(méi)有這個(gè)訓(xùn)練,那兒的服務(wù)人員要求挺低的。對(duì)于誠(chéng)信宣言,全文是這樣的:“我宣誓:我志愿加入漢拿山集團(tuán),我熱愛韓餐事業(yè),更熱愛漢拿山。我愿用誠(chéng)摯的心做人做事,誠(chéng)實(shí)守信,絕不違約。我愿接受漢拿山一切挑戰(zhàn),艱難困苦也勇往直前。永不背叛自己的企業(yè)和自己的良心,與漢拿山榮辱與共,共創(chuàng)輝煌。加油!”這個(gè)宣言我認(rèn)為主要就強(qiáng)調(diào)了一樣:對(duì)自己企業(yè)的熱愛。就是讓員工把自己的企業(yè)當(dāng)做家來(lái)經(jīng)營(yíng),這就很厲害了。(每次讀到“誠(chéng)實(shí)守信、絕不違約”的時(shí)候我都心虛?。﹥x容儀表檢查比較嚴(yán)格,女的必須淡妝,男的褲子不能太長(zhǎng),身上不能有異味(我們組長(zhǎng)霍老大走過(guò)去能熏倒一大片)等等。經(jīng)理店長(zhǎng)訓(xùn)話一般會(huì)說(shuō)一下近期工作不足之處還有店里一些新出的優(yōu)惠活動(dòng),從這個(gè)訓(xùn)話的工程當(dāng)中我也學(xué)到了很多東西,比如說(shuō),責(zé)任感。店長(zhǎng)說(shuō)“我們都是成年人,要對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)?!比缓笫翘ュX舞。這個(gè)讓人很無(wú)語(yǔ),叫抓錢舞。后來(lái)一想,可以理解,出來(lái)的都是為了賺錢嘛。然后就是一大群人:店長(zhǎng)、經(jīng)理、主任、服務(wù)員等等一起很二的在群魔亂舞。說(shuō)實(shí)話,每次跳完之后感覺(jué)心情都挺好的,估計(jì)總部也是為了讓員工更有激情地工作吧??傊?,這個(gè)例會(huì)還是有很多積極的因素的,它可以使總部的一些要求更迅速快捷的得到執(zhí)行,執(zhí)行力也是一個(gè)企業(yè)員工很重要的能力。不足的嘛,又臭又長(zhǎng),讓人神經(jīng)緊繃,真累??!
漢拿山經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的還有禮貌用語(yǔ),這個(gè)是重中之重。它就強(qiáng)調(diào),客人進(jìn)門你就要讓他感覺(jué)到一種被歡迎的氣氛。于是,店里就要求服務(wù)人員只要是見到客人就打招呼說(shuō)“安你阿塞喲(韓語(yǔ)“你好”)歡迎光臨漢拿山!”客人走時(shí)都要說(shuō)“帶好您的隨身物品,歡迎下次光臨!”而且強(qiáng)制性要求員工見到同事也要說(shuō)你好,反正就是營(yíng)造一種氛圍,這個(gè)也蠻好,就是累了服務(wù)員啊。我有個(gè)同事特別搞笑,說(shuō)歡送語(yǔ)都機(jī)械化了,他天天說(shuō)時(shí)就是一副有氣無(wú)力、半死不活的樣子,忒沒(méi)感情了。接著是餐中服務(wù),天天中午培訓(xùn)服務(wù)流程:客人一來(lái),拉椅、讓座、倒茶水、罩衣罩包·······印象最深的是主任說(shuō)的話,她說(shuō)“一個(gè)合格的、高級(jí)的服務(wù)人員要眼觀六路,耳聽八方,你要通過(guò)看客人的眼神表情知道他想要什么,然后及時(shí)給他服務(wù)?!蔽蚁敕?wù)員達(dá)到這個(gè)程度就不再是一個(gè)普普通通的服務(wù)員了吧,就會(huì)升主任、經(jīng)理、店長(zhǎng)了。就像是新東方創(chuàng)始人俞敏洪說(shuō):“如果一個(gè)員工打掃廁所打掃的非常干凈,那么我就不會(huì)只讓他打掃廁所,我會(huì)讓他管理打掃廁所的。如果他管理廁所管理得好,我就不會(huì)只讓他管理打掃廁所的,我會(huì)讓他管理其他的事情?!边@就是一個(gè)員工到管理層的轉(zhuǎn)變。簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做并且做得出色,你就是贏家。
再說(shuō)說(shuō)遇到的一些給我留下深刻印象的人吧!首先是霍老大,我的第二任組長(zhǎng)?;衾洗笤跐h拿山可謂是骨灰級(jí)人物了,他在漢拿山呆了兩年了,很少有員工呆這么長(zhǎng)時(shí)間的,因?yàn)楣ぷ髡娴奶?,工作時(shí)間太長(zhǎng)了。我問(wèn)他對(duì)自己有什么打算時(shí),他也沒(méi)做好決定,只是說(shuō)可能會(huì)回家開駕照開車?;衾洗笫莻€(gè)重感情的人,或許是因?yàn)槟饶龋硪粋€(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)員)而留在這兒了吧。愛情讓人失去理智,為了娜娜他銀行卡都刷爆了可還是義無(wú)反顧,即使她不愛他,因?yàn)闆](méi)有安全感。我想霍老大只是單純的感性感情用事,卻從來(lái)沒(méi)想過(guò)給她一個(gè)未來(lái),是真愛又怎么樣,還是那句話:人必生活著,愛才有所附麗。
第二個(gè),楊雅麗,我們組的組員,曾經(jīng)也是叱咤風(fēng)云的組長(zhǎng)。我從老沒(méi)見過(guò)一個(gè)女孩子像她這么能干的。有一回霍老大腰閃著了請(qǐng)了假,就剩我和雅麗兩個(gè)人看23張臺(tái)。我當(dāng)時(shí)就急了,到時(shí)候嘩啦啦都叫服務(wù)員,我們倆怎么弄得過(guò)來(lái)呢。只見她不慌不忙,拿起霍老大的對(duì)講機(jī)戴上指揮著,控制著大局。之前她給我講過(guò)她當(dāng)組長(zhǎng)那會(huì)兒人家都不服她,然后每件事兒她都帶頭去干,有時(shí)候搬的東西都超過(guò)她自己的身高。后來(lái)她自己的組員被感動(dòng)了,就干起來(lái)了,她經(jīng)常說(shuō)她們組無(wú)論在哪個(gè)區(qū)總是下班最早的,說(shuō)時(shí)臉上洋溢著自豪的表情。所以,那天她一戴上對(duì)講機(jī)我就覺(jué)得原來(lái)的那個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的張雅麗又回來(lái)了,真酷!她教會(huì)了我很多東西,小的比如說(shuō)烤肉,烤蔬菜,怎么烤好吃。對(duì)了她還給我講了自己的經(jīng)歷以及她一個(gè)姐妹的的事情,在這里我要好好說(shuō)說(shuō),真的聽了她的經(jīng)歷受益匪淺。先說(shuō)雅麗的。這個(gè)看起來(lái)柔弱的女孩有著一顆強(qiáng)大的內(nèi)心。她14歲就出來(lái)打工了,
初中沒(méi)念完就跟隨著親戚到北京找工作。沒(méi)工作幾天,她所在的飯店倒閉了。店里所有的人都打包回家了,她一個(gè)人身處異地,孤苦無(wú)依。沒(méi)辦法就聯(lián)系領(lǐng)她來(lái)的那個(gè)叔叔輾轉(zhuǎn)去了另一個(gè)分店。她對(duì)我說(shuō),每到一家新店她都特別乖,但是一段時(shí)間之后她必須在店里有她的一席之地,別人不敢隨意動(dòng)她。這個(gè)不好做到,因?yàn)槟惚仨氁龀龀煽?jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、讓別人覺(jué)得你是有價(jià)值的,但我就是很欣賞她的這份自信。
趙意,高二,一個(gè)暑期工。他兩個(gè)姐姐分別是漢拿山的主任與收銀員。這個(gè)男孩曾經(jīng)在方莊店干過(guò),所以剛來(lái)工作就很上手。因?yàn)槭莻€(gè)大帥哥,所以走到哪兒都特別受歡迎。與他的交談不多,但是還是能看出現(xiàn)在年輕人那種憤世嫉俗的感情。看著是個(gè)陽(yáng)光的大男孩,樂(lè)樂(lè)呵呵的,卻隱約覺(jué)得他心里想法還是比較消極的,印象最深的就是他說(shuō)他不想上大學(xué),大學(xué)給不了他想要的。聽到這句話我也想了很多,反思我的大學(xué)四年能給我什么,幸好,我不覺(jué)得自己一無(wú)所獲,我可以得到我想要的。他就跟別人不一樣了,老追問(wèn)我是不是大學(xué)生,搞得我不得不編一個(gè)又一個(gè)謊言。
韓清悅,領(lǐng)位,高中畢業(yè)。這個(gè)女孩長(zhǎng)得特別漂亮,很像韓國(guó)人。在這家店里有很多人都不知道自己的未來(lái),沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo),但是這個(gè)女孩雖然工作了但仍然沒(méi)有放棄學(xué)習(xí),她有獨(dú)立的思想,我們很聊得來(lái)。她對(duì)我說(shuō)特別喜歡聽我說(shuō)話,感覺(jué)跟別人不一樣,很像大學(xué)生。好吧,我承認(rèn)自己?jiǎn)渭冇字?,想?wèn)題太簡(jiǎn)單。
做員工餐的阿姨。慚愧,不知道阿姨姓什么、叫什么。在漢拿山經(jīng)常可以見到的就是員工脾氣火爆、著急上火。但是這個(gè)阿姨心態(tài)特別好,經(jīng)常能聽到她爽朗的笑聲,以前那個(gè)阿姨每天都像別人欠她錢似的氣沖沖的。不知道是心理作用還是對(duì)人有偏見,我覺(jué)得那個(gè)心態(tài)好的阿姨做的飯?zhí)貏e好吃。我問(wèn)過(guò)別人,別人也有這個(gè)感覺(jué)。(估計(jì)是我太能吃了,無(wú)論是金錢豹還是漢拿山,做員工餐的都對(duì)我特別好。)記得店長(zhǎng)也說(shuō)過(guò),工作你開心是一天,不開心也是一天,干嘛不讓自己開心一點(diǎn)。
第二篇 2024大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐社區(qū)服務(wù)報(bào)告2450字
一、 社區(qū)基本概況
社區(qū)簡(jiǎn)介:
__社區(qū)成立于20__年3月15日,是由原__社區(qū)的東華門和原署襪街社區(qū)合并而成。其地處成都市中心地帶,錦江區(qū)鹽市口轄區(qū)內(nèi),面積為0.6平方公里,北起大有巷于青羊區(qū)西御河轄區(qū)接壤;南起上東大街;西至下西順成街;東至署襪北三街。社區(qū)內(nèi)有幼兒園、小學(xué)各一個(gè),大型商場(chǎng)3個(gè)、中型商場(chǎng)11個(gè);有省市區(qū)各級(jí)單位34個(gè),個(gè)體工商戶600余家,居民院落23個(gè),常住戶居民5110人。社區(qū)工作人員共計(jì)19人,工作地點(diǎn)是東華門街13號(hào)。
社區(qū)主要職責(zé):
社區(qū)居委會(huì)作為基層的管理部門,與社區(qū)居民由最直接的聯(lián)系,也擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé),其職責(zé)包括:
1. 管理職責(zé):在街道辦事處和政府有關(guān)部門指導(dǎo)下,組織社區(qū)成員進(jìn)行自治管理,搞好社會(huì)保障、衛(wèi)生、計(jì)生、治安、文化等各項(xiàng)管理,完成社區(qū)成員代表大會(huì)和社區(qū)議事委員會(huì)確定的目標(biāo)任務(wù)。
2. 服務(wù)職責(zé):組織社區(qū)成員開展便民利民的社區(qū)服務(wù)和為社區(qū)特殊群體提供福利性服務(wù);開展以勞動(dòng)就業(yè)保障為重點(diǎn)的社會(huì)事務(wù)性服務(wù),為社區(qū)弱勢(shì)群體提供保障救助服務(wù)。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
3. 教育職責(zé):組織引導(dǎo)社區(qū)成員開展法制教育、公德教育和科學(xué)文化知識(shí)教育,組織社區(qū)成員開展健康有益的文化娛樂(lè)和體育活動(dòng),形成具有本社區(qū)特色的文化氛圍。增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力,提高社區(qū)的文明創(chuàng)建水平。
4. 監(jiān)督職責(zé):對(duì)政府有關(guān)部門和其他社區(qū)組織履行其職責(zé)的情況進(jìn)行必要的監(jiān)督,并將監(jiān)督意見及時(shí)向街道有關(guān)部門或上級(jí)投訴部門反饋。
二.實(shí)習(xí)日志:
由于期末考試剛結(jié)束,我們的暑期社會(huì)實(shí)踐7月5日正式開始,但是這并沒(méi)有影響到我們隊(duì)社會(huì)實(shí)踐的熱情,剛到社區(qū),我們就馬上開始了我們的實(shí)踐歷程,第一天我們就看望了社區(qū)的一對(duì)留守老人,搬運(yùn)救災(zāi)物資,第二天帶領(lǐng)小朋友參觀科技館。這些我們力所能及的事情我們都盡力去做好,給予了我們很好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
實(shí)習(xí)小記:
1. 看望留守老人:
7月5日,即是社會(huì)實(shí)踐的第一天,我們?cè)谏鐓^(qū)工作人員的帶領(lǐng)下,看望了一對(duì)留守老夫婦。由于兒女都不在身邊,再加之常年生病,老人的生活十分的不便。我們到來(lái)后,老夫婦熱情的接待了我們??吹嚼先说牟槐悖覀冮_始給老人家打掃起房屋。忙完以后,我們便和老夫婦親切的聊了起來(lái)。我們聊得很投機(jī),老爺爺說(shuō)到興起,給我們講述了他艱苦奮斗,踏踏實(shí)實(shí)工作的一生。在說(shuō)到我們的大學(xué)生活時(shí),老人家給我們提出了他們的建議和忠告,使得我們受益匪淺。在我們離開始,老人家還送我們到門口。看到老人家費(fèi)力的行走,我暗下決心,以后一定要多回來(lái)看望這對(duì)老夫婦。因?yàn)槲覀冎览先思易钆鹿陋?dú),他們需要我們的關(guān)心和幫助。
在這次活動(dòng)中,我們充分感受到了老一輩革命工作者的風(fēng)采。還有,我們得知留守老人的生活十分困難,我們還了解到在社區(qū)中還有許多這樣的留守老人,他們的生活也十分困難,這需要我們引起足夠的重視。我們要給予他們必要的幫助,讓他們感受到社會(huì)的溫暖。通過(guò)這次活動(dòng),我們不僅增長(zhǎng)了見聞,了解到了一定的社會(huì)問(wèn)題,體會(huì)到了基層工作者的艱辛。
2. 帶領(lǐng)社區(qū)小朋友參觀省科技館:
為了增長(zhǎng)小朋友的科學(xué)知識(shí),培養(yǎng)他們的科學(xué)興趣,豐富他們的暑假生活,我們組織了此次活動(dòng)?;顒?dòng)前,統(tǒng)計(jì)小朋友人數(shù),和科技館聯(lián)系,確定活動(dòng)時(shí)間。7月6日,我們統(tǒng)一通知了活動(dòng)時(shí)間,決定6日早上9點(diǎn)鐘在社區(qū)辦公地點(diǎn)出發(fā)。7月6日一早,我們準(zhǔn)時(shí)于9點(diǎn)鐘從社區(qū)辦公地點(diǎn)出發(fā)到省科技館。到后,我們先是集體留影,然后一位工作人員帶三名小朋友參觀科技館。我一邊帶小朋友參觀,一邊給他們講解各種科學(xué)現(xiàn)象和知識(shí)。還讓他們親手體驗(yàn),親自做科學(xué)實(shí)驗(yàn)。我?guī)У氖侨齻€(gè)小朋友都很小,有兩個(gè)小朋友還很頑皮,所以很難管理。這極大考驗(yàn)了我的耐心,我必須耐心的給他們講解。有時(shí),小朋友根本就不聽話,到處亂跑,所以我們必須時(shí)刻留神,避免小朋友走丟了。但是,最后還是出了點(diǎn)小意外,一名小朋友在活動(dòng)結(jié)束后沒(méi)有到科技館門口和大家會(huì)合,而是還在科技館內(nèi)玩耍。我們和館內(nèi)工作人員聯(lián)系后,通過(guò)廣播尋找這位小朋友,后來(lái),小朋友在聽到廣播后,立即趕到了科技館門口。之后,我們又把小朋友送回社區(qū)辦公室,他們的家長(zhǎng)在社區(qū)接他們。這樣,我們圓滿完成了此次活動(dòng)。
通過(guò)該次活動(dòng)鍛煉了自己組織活動(dòng)的能力。同時(shí),該活動(dòng)考驗(yàn)了我們的耐心,在科技館領(lǐng)略了許多最新科技后,我們也收獲不少。
3. 獻(xiàn)愛心,送溫暖:
20__年5月12日14時(shí)28分的汶川大地震驚動(dòng)了全國(guó),牽掛著每一個(gè)中華兒女的心。為了幫災(zāi)區(qū)人民進(jìn)一步進(jìn)行災(zāi)后重建,我們向社區(qū)居民發(fā)出了“獻(xiàn)愛心,送溫暖”的呼吁。我們?cè)谏鐓^(qū)積極宣傳后,社區(qū)居民積極響應(yīng)了我們的呼吁。大家有錢捐錢,有物捐物。到捐助結(jié)束時(shí),我們收到了大量的救災(zāi)物資。大量的救災(zāi)物資使得我們的搬運(yùn)十分困難(居民區(qū)和社區(qū)辦公地點(diǎn)還有很長(zhǎng)一段距離)。我們用了半天時(shí)間把救災(zāi)物資整理打包,又用了半天時(shí)間運(yùn)送。后來(lái),救災(zāi)物資全部到位。由紅十字會(huì)統(tǒng)一送往災(zāi)區(qū)。
通過(guò)這次活動(dòng),我們感受到了社會(huì)的愛心。在這次活動(dòng)中,我用自己雙手也為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上了一份微薄之力。
三.實(shí)習(xí)心得:
1.感受基層工作:
在社會(huì)實(shí)踐這段時(shí)間內(nèi),我們和社區(qū)基層工作人員一起工作。他們對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和處理日常工作的耐心深深的感染了我。因?yàn)榛鶎庸ぷ鞫嗳缗C?,繁瑣之至。社區(qū)工作人員經(jīng)常需要加班。即使只有微薄的工資,但是他們?nèi)匀婚_心地為老百姓辦實(shí)事,辦好事??吹剿麄儫嵝牡臑榫用窠鉀Q各類問(wèn)題,我打心里佩服他們。有時(shí),社區(qū)工作也很棘手,比如處理居民糾紛等等。但是他們毫無(wú)怨言,一心一意為老百姓辦事。同時(shí),在社區(qū)工作,大家必須按照原則辦事,說(shuō)一不二。否則,就會(huì)亂套。社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
2.個(gè)人收獲:
在這幾天的社會(huì)實(shí)踐之后,我們對(duì)基層工作有了一定的了解,我們已經(jīng)能夠勝任一些簡(jiǎn)單的基層工作了。這提高了我們解決處理問(wèn)題的能力。
這是兩天難忘的日子,早晨,很早我們就趕著公車到辦公地點(diǎn)了,下午我們也按時(shí)下班。由于社區(qū)工作十分繁瑣,經(jīng)過(guò)這一些日子的艱苦鍛煉,我極大的磨練了自己的意志。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,我們學(xué)會(huì)了很多處理問(wèn)題的方法。
這次實(shí)踐活動(dòng)為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下了基礎(chǔ)。
第三篇 暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 茶餐廳服務(wù)員1750字
大學(xué)其實(shí)就是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。經(jīng)過(guò)一年的大學(xué)學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到我們不再是溫室里的花朵,學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活等一系列問(wèn)題需要我們?nèi)タ紤],去完成。然而當(dāng)今社會(huì),無(wú)論干什么工作,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸,以及鍛煉與提升自身的能力,我在大學(xué)的第一個(gè)暑假開始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
我的家鄉(xiāng)——建湖,素有“小上?!敝Q,居民消費(fèi)水平堪比上海,尤其是吃、穿方面,茶餐廳、快餐店隨處可見。因此,我就在一家名叫“有意思茶餐廳連鎖店”里找了一份暑假工。不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好!在這家店里,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺(jué)得這只是伺候人,端茶倒水的簡(jiǎn)單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真正的接觸這份工作時(shí),才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。
由于我是假期工,所以一開始我和其他人一起進(jìn)行了為期3天的短期培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,我學(xué)到了很多以前不知道的東西,同時(shí)也深刻體會(huì)到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,我們先進(jìn)行了口頭講解培訓(xùn),領(lǐng)班為我們講解了餐飲的一些注意事項(xiàng),餐桌禮儀,以及如何心理定勢(shì)等關(guān)鍵問(wèn)題,每日下午我們也會(huì)進(jìn)行一些實(shí)操,例如練習(xí)托盤等。另外,我們還要記憶菜名、編號(hào)以及價(jià)格。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn),7月20日那天我們終于正式上崗了。第一天上班,我做的手忙腳亂:傳菜傳的慢,而且經(jīng)常讓老員工幫我上菜。沒(méi)辦法,后來(lái)我就站柜臺(tái)負(fù)責(zé)點(diǎn)菜,可是點(diǎn)菜時(shí)客人問(wèn)及菜的原料或者做法,我又是一問(wèn)三不知,幸而旁邊的老員工指導(dǎo),總算勉強(qiáng)應(yīng)付了第一天。在以后的幾天,我強(qiáng)化了記憶。漸漸地,總算是熟悉了流程。在以后的工作期間,大家都分工明確,配合默契,所有工作都在有序進(jìn)行,為客人提供井然的服務(wù)。其中,當(dāng)我圓滿完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),心里總是美滋滋的,擁有一份成就感。同時(shí)我也深刻體會(huì)到,不論做什么,只要端正態(tài)度,努力進(jìn)取,總會(huì)得到意想不到的收獲??腿伺c家人等同,只要我們用心為其服務(wù),將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到最好。
一個(gè)月過(guò)后,我的暑假工作圓滿結(jié)束。當(dāng)我拿到生平第一次的工資時(shí),雖然不是太多,但是我很興奮。我覺(jué)得我再也不是小孩子了,我開始懂得怎樣靠雙手掙錢,更重要的是懂得怎樣與他人相處。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。就如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某位名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
三、在工作中要端正態(tài)度。在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣,努力做到最好。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次暑假實(shí)踐我接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。雖然在這假期我沒(méi)有在我的專業(yè)知識(shí),專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺(jué)我懂得了太多的書本上沒(méi)有的東西。暑假實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力、交往能力,叫我懂得錢來(lái)之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
總之,這次暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我受益匪淺,對(duì)我以后的發(fā)展起著重要的作用。
第四篇 暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 快餐店服務(wù)員1950字
大一時(shí)光過(guò)的飛快,轉(zhuǎn)眼暑假又到了。在暑假里,每個(gè)同學(xué)都有不同的目標(biāo)、不同的打算來(lái)渡過(guò)這個(gè)大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。有的同學(xué)選擇了學(xué)開車考取駕照,有的同學(xué)選擇了回老家探望一些親朋好友,有的同學(xué)選擇了到北京上海等大城市以開拓自己的眼界。而我選擇了在廣州做快餐店的服務(wù)員。于是便有了以下一些小小的經(jīng)歷和感想。
放假后不久,我便懷著激動(dòng)、興奮的心情開始對(duì)快餐店進(jìn)行了地毯式的搜索??茨囊患铱觳偷昴軌虺蔀槲业墓ぷ鞯胤健=K于老天不負(fù)有心人,費(fèi)了兩三天的時(shí)間?!罢婀Ψ颉背蔀榱宋业臇|家。我很榮幸成為了“真功夫”里面的一員。其實(shí),在和”真功夫“經(jīng)理咨詢面試的時(shí)候,我真的很緊張,我生怕一些不好的動(dòng)作或者言語(yǔ)對(duì)自己的形象造成不好的影響。因?yàn)榻?jīng)常聽到或者看到有關(guān)面試的情況,特別要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。這次的面試讓我更多地了解面試的注意事項(xiàng)和細(xì)節(jié)?,F(xiàn)在我深知你的一舉一動(dòng),一言一行都會(huì)給人留下這樣或者那樣的印象,而且還決定著你是否能成為他們的正式員工。
第一天上班。想一想,終于可以體驗(yàn)一下打工的生活,當(dāng)上快餐店服務(wù)員的日子。正所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓“、”國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)“。同樣我們的快餐店也有其規(guī)章制度。來(lái)到”真功夫“當(dāng)然要了解、明白”真功夫“的創(chuàng)造歷史及其規(guī)章制度等。然而讓我非常驚訝的是”真功夫“創(chuàng)立于1994年,而現(xiàn)在已有300多家,并且是中國(guó)直營(yíng)店數(shù)最多,規(guī)模最大的中式快餐連鎖企業(yè)。其中1997年其自主研發(fā)的電腦程控蒸汽柜發(fā)揮了重要作用。實(shí)現(xiàn)了整個(gè)中餐業(yè)”工業(yè)化生產(chǎn)“,”無(wú)需廚師“,”千分快餐一個(gè)品質(zhì)的夙愿“。我覺(jué)得”真功夫“最成功的正在于此----創(chuàng)新。蒸汽柜的發(fā)明,升級(jí),換代正式驗(yàn)證了”真功夫“的創(chuàng)新精神。無(wú)論是國(guó)家、企業(yè)、還是個(gè)人都應(yīng)該積極探索、創(chuàng)新、以致有量的積累,質(zhì)的飛躍。沒(méi)有創(chuàng)新就好像一淌死水一樣,沒(méi)有任何活力、生機(jī)。甚至可以說(shuō)毫無(wú)價(jià)值可言?!闭婀Ψ颉暗某晒ψ屛腋右庾R(shí)到創(chuàng)新的重要性。無(wú)論在什么領(lǐng)域,無(wú)論你從事什么職業(yè),創(chuàng)新都可能會(huì)帶給你意想不到的驚喜、收獲。第一天上班主要是一次而培訓(xùn)加上初步的實(shí)操,讓我覺(jué)得過(guò)得還蠻充實(shí)的。
在培訓(xùn)過(guò)后,接下來(lái)便是真正的工作,為每一位消費(fèi)者,顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而卻并非如我想象的那么簡(jiǎn)單,輕巧。我們每一個(gè)人都要穿著統(tǒng)一的服裝,除了向每一位剛進(jìn)來(lái)的顧客說(shuō)“歡迎光臨”。還要每時(shí)每刻都保持微笑。在我還沒(méi)有做之前看來(lái)這只不過(guò)是小菜一碟,何足掛齒,便沒(méi)有真正放在心上。然而我說(shuō)來(lái)來(lái)的卻和其他員工有出入,保持微笑一段時(shí)間還可以,但要我每時(shí)每刻而且在那么長(zhǎng)的工作時(shí)間內(nèi)都要這樣,我才發(fā)現(xiàn)真的很難。我想如果每天這樣下去我的臉部都要抽搐了,甚至?xí)ㄐ偷南竦裣褚粯?,只剩下單一的表情微笑。正在我有點(diǎn)困惑的時(shí)候,還要每天都重復(fù)著收碗,收碟,抹桌子,拖地板,洗碗,洗馬桶?;旧厦刻於枷駲C(jī)器人一樣重復(fù)的進(jìn)行著。剛開始的熱情,興奮被一些簡(jiǎn)單、重復(fù)的動(dòng)作快要磨損掉了。這段時(shí)間的表現(xiàn)讓經(jīng)理給發(fā)現(xiàn)了。經(jīng)理如大家想象的一樣找我談話了。經(jīng)理告訴我,他以前是學(xué)教書的,但他卻放棄了教育業(yè)而毅然決然地選擇了服務(wù)行業(yè)。那時(shí)他的工資待遇并不高,而且和他一起闖的大學(xué)同學(xué)都沒(méi)有幾個(gè)留下來(lái),并勸他放棄這里。然而他依然選擇了堅(jiān)持。原因很簡(jiǎn)單,那就是他喜歡服務(wù)業(yè),他并不僅僅想其他人一樣用眼睛看表面的,而是用心去工作并感受工作給他帶來(lái)的一切。“真功夫”在品質(zhì)、服務(wù)、清潔三個(gè)方面能全面與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌,正是因?yàn)樯羁填I(lǐng)悟到了“功夫不負(fù)有心人”這個(gè)功夫哲學(xué)。幾年的打拼之后,他終于有了建樹,成為了“真功夫”的經(jīng)歷 。他還告誡我:無(wú)論做什么事,也無(wú)論你是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,你都應(yīng)該用心去完成每一件事。最困難的不是身體上的疲憊,而是心靈上的疲憊。你能否承受重復(fù)的最簡(jiǎn)單的事情,哪怕只是拖地,洗碗這樣的小事。然而正是因?yàn)檫@樣的小事才更能突顯出你的精神,你的性格品質(zhì)。這次的兼職工作中,除了得到經(jīng)歷的一些感悟,我還收到了“真功夫”員工們的影響。而且這種影響是潛移默化的,無(wú)聲無(wú)息的。但同樣也是受益匪淺的。員工們每天都抱著愉快的心情上班,微笑也并不如我一樣皮笑肉不笑的虛偽。他們是很自然的,讓人感覺(jué)到很舒服,更讓每一位顧客有賓至如歸的感覺(jué)。員工之間也會(huì)互挑小毛病,互相督促對(duì)方并使彼此做到更好,我從員工們的身上感覺(jué)到他們工作的熱情。他們并沒(méi)有很刻意地追求最好的,更多的是更好。因?yàn)樽詈靡呀?jīng)沒(méi)有什么提升空間了,而更好卻永遠(yuǎn)都有提高的可能?!罢婀Ψ颉钡某晒﹄x不開每一位員工的努力,堅(jiān)持。所謂“冰凍三尺非一日之寒”。正式因?yàn)椤罢婀Ψ颉庇蟹e極進(jìn)取心,勤奮,善于學(xué)習(xí)并忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)的人。更重要的是璀璨的光環(huán)背后一定要經(jīng)過(guò)多少次的風(fēng)吹雨打,多少次的驚濤駭浪才會(huì)擁有。
時(shí)光飛逝,一個(gè)月的“真功夫”生活快告別了,我的收獲頗為豐富。這次的暑期社會(huì)實(shí)踐定會(huì)給我留下永恒的記憶,我得到的不僅僅是物質(zhì)上的豐富,而更多的是精神上的碩果。
第五篇 2024大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2000字服務(wù)員2150字
一個(gè)半月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò),卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將這我未來(lái)的日子里激勵(lì)著我,鞭策著我,讓我的能力和學(xué)習(xí)更上一層樓。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,也讓我進(jìn)一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負(fù)的歷史使命,社會(huì)是一個(gè)大課堂,可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西,同時(shí)也是一個(gè)大染缸,有著各種各樣不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經(jīng)意間都有可能會(huì)影響到你,所以堅(jiān)持自己是很重要的。社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是人情更重要,多點(diǎn)人情味,眼睛少些金錢的氣息。
暑期實(shí)踐的公司是在深圳,從事的是服務(wù)類工作。眾所周知,深圳被稱為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會(huì)有些混亂和浮躁,在有些時(shí)候難免會(huì)受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅沒(méi)法解決問(wèn)題,還好使事態(tài)更加嚴(yán)重,不利于事情的解決,這也意味著我們應(yīng)該在這些時(shí)候用自己的微笑面對(duì)客人,讓他們放輕松,我們也好解決問(wèn)題。這一次次的事情讓我們成長(zhǎng),懂得了很多事情。在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
在我看來(lái)與人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新進(jìn)入一個(gè)公司時(shí)候,因?yàn)樽约菏裁炊疾粫?huì),必須要請(qǐng)教別人,但是有些同事并不是很好處,所以多做事讓他們看到自己的勤勞,自然而然會(huì)對(duì)新人照顧些。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
俗話說(shuō):強(qiáng)龍壓不過(guò)地頭蛇。無(wú)論在學(xué)校里多優(yōu)秀,可是出了社會(huì)呢,社會(huì)和學(xué)校是兩不同的地方,在公司里什么都要靠自己的獨(dú)立。有些人在家里面父母照顧的無(wú)微不至,可是到了社會(huì)上,無(wú)論遇到什么困難,挫折都是靠自己去解決的,在這一個(gè)半月中我學(xué)會(huì)的自強(qiáng)自立,靠自己的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢面對(duì)一切。
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為心理專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然實(shí)踐是服務(wù)類的行業(yè),但是在實(shí)踐中我還是積極的把我所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時(shí)候,我會(huì)積極的上前,使客人平靜下來(lái)解決這些問(wèn)題。我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中!在學(xué)校時(shí)主要是老師在講臺(tái)上教授我們理論性的知識(shí),我們?cè)谙旅孀龉P記,而我對(duì)我自己的專業(yè)知識(shí)感覺(jué)也能應(yīng)付的來(lái),但沒(méi)有想到,到了公司中,運(yùn)用并沒(méi)有想象中的那么容易,時(shí)常的突發(fā)情況并不是我們這基礎(chǔ)的知識(shí)可以應(yīng)付的了的。沒(méi)法應(yīng)付各種情況這對(duì)工作很是不利,長(zhǎng)期下去很難不被淘汰,我懂得了知識(shí)的重要,而實(shí)踐更重要。我們?cè)趯W(xué)校中要學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí),不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會(huì)上立足的,所以一定要謹(jǐn)慎對(duì)待。錯(cuò)不要緊,要緊的是知錯(cuò)就改。
我們?cè)趯W(xué)校中一定要好好學(xué)習(xí)知識(shí),并且抓住可以實(shí)踐的機(jī)會(huì),畢竟3年之后,我們將不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
第六篇 飯店服務(wù)生 暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1800字
一年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間就在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)了。大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里一直幻想著自己心目中的大學(xué),但當(dāng)一年的大學(xué)生活過(guò)去后,才發(fā)現(xiàn)大學(xué)沒(méi)有想象中的那么舒適,反而讓自己有了緊張感。為畢業(yè)以后干什么而感到緊張,我意識(shí)到不能要這樣的過(guò)著了,暑假來(lái)了。
在家我過(guò)完了村里的廟會(huì),又在家休整了幾天。當(dāng)回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己一年的學(xué)習(xí)生活。雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂(lè),而我卻看到了”危機(jī)”——就業(yè)危機(jī)。因而為將來(lái)而感到緊張。
大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠“,最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依賴校園里的只是是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己在這個(gè)短暫的暑假里學(xué)到學(xué)校里學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
于是我來(lái)到了一個(gè)名叫“畫苑人家”的飯店,當(dāng)上了服務(wù)生,剛開始的幾天,是一個(gè)在那干了兩三個(gè)月的男生教我的,他教我在這里該干什么,怎么干,遇到問(wèn)題如何解決。等過(guò)了幾天之后,他覺(jué)得我可以自己獨(dú)立看臺(tái)了,我就負(fù)責(zé)那幾桌,包括點(diǎn)菜,回答一些客人提問(wèn)的問(wèn)題,幫客人添碗筷,拿餐巾紙阿!還有就是等客人走后,我就收拾收拾桌子阿掃掃地,就基本上就是我的工作了。
在這里雖然一天需要干好多的活,客人少的時(shí)候,我們可以歇會(huì),但是到客人多的時(shí)候,我們就會(huì)很忙,雖然很忙,很累,但是我還是覺(jué)得跟高興。因?yàn)樵谶@里,每一個(gè)人都把我當(dāng)成她們的妹妹來(lái)看待,沒(méi)有因?yàn)槲沂羌倨诠ぃ黾媛毜?,而欺?fù)我。不像有的地方就只會(huì)欺負(fù)做兼職的,欺負(fù)新人,在這里,我交到了好多新的朋友。這是一件很令人高興的事。
這里打工,我見到了各種各樣的客人,好說(shuō)話的,難伺候的,愛開玩笑的,嚴(yán)肅的,喜歡斤斤計(jì)較的,愛找別人麻煩的……總之印證了一句古話,”世界之大,無(wú)奇不有?!斑@應(yīng)該也可以說(shuō)是長(zhǎng)見識(shí)了吧。把以前沒(méi)見過(guò)的人都見了,也曾因?yàn)榭腿说墓室獾墓室獾箅y而偷偷掉過(guò)眼淚,可事后想想,又何苦為難自己呢。大堂經(jīng)理曾給我們說(shuō)過(guò),不管客人有多難說(shuō)話,多難伺候,我們的服務(wù)就是從他們踏進(jìn)飯店的門開始到他門們用餐結(jié)束,門迎微笑著說(shuō):“謝謝,歡迎下次光臨。”為止。既然怎樣都是服務(wù),為什么要計(jì)較那么多呢,看開一點(diǎn),認(rèn)真做好這次服務(wù)就行了,其實(shí),大堂經(jīng)理說(shuō)的也挺有道理的。他們走出飯店的大門,我們又是陌生人了,為什么要和一些無(wú)關(guān)緊要的陌生人生氣呢!那才是傻瓜。
記得有一次和領(lǐng)班聊天,可能是領(lǐng)班覺(jué)得我這個(gè)人有點(diǎn)馬虎,不夠細(xì)心吧。領(lǐng)班就跟我說(shuō):“我知道你是大學(xué)生,有志向,想做大事,但是千萬(wàn)不要小看做小事,大事都是由小事積累起來(lái)的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷積累起來(lái)而成的?!笔前。安环e跬步無(wú)以至千里,不積小流,無(wú)以成江海?!罢J(rèn)真做好每一件小事,將來(lái)也會(huì)有做好大事的資本阿??墒俏乙恢本褪谴蟠筮诌值男愿?,突然要細(xì)心起來(lái),還真不是一件容易的事。盡管這樣,我還是會(huì)盡自己最大的努力,做好現(xiàn)在的本職工作,雖然只是做服務(wù)員。
在這一個(gè)月來(lái),我雖然過(guò)得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來(lái)了,我也想明白了很多?,F(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)那么的不容樂(lè)觀,社會(huì)已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國(guó)家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會(huì)上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來(lái)我們就要步入社會(huì),我明白那份壓力。現(xiàn)在的假期就是為未來(lái)做一個(gè)鋪墊。多積累些社會(huì)經(jīng)驗(yàn),多增長(zhǎng)些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識(shí),這對(duì)以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話:一分耕耘一分收獲。要想在這競(jìng)爭(zhēng)激烈甚至殘酷的社會(huì)中生存下來(lái),唯靠自己!千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)過(guò)獨(dú)木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!
不知不覺(jué)中,暑假也快過(guò)完了,通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,我想我學(xué)到了更多的人與人之間相處的方式,那就是寬容與尊重,這樣可以使我們從最開始的陌生人變成將來(lái)的好伙伴,每個(gè)人都不可能十全十美,所以我們應(yīng)該學(xué)會(huì)包容別人的缺點(diǎn),欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)對(duì)于不同身份的人,不管她們地位如何,我們都應(yīng)當(dāng)予以尊重,因?yàn)椴还芩齻兪呛畏N身份,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)。我都是吃飯的客人而已,這沒(méi)有什么不同的。同時(shí),我也懂得了,賺錢的辛苦,所以以后不會(huì)在亂花錢買一些不必要的東西。我想,在以后的生活中,我會(huì)努力做好自己,為自己以后能更好的走進(jìn)社會(huì)打下很好的基礎(chǔ)。
第七篇 大學(xué)生服務(wù)員暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1450字
XX年8月23日,伴著夜色的降臨,我知道,這個(gè)假期即將要結(jié)束了。早來(lái)的七夕節(jié),讓許多花店老板痛失一筆玫瑰利潤(rùn)。但是這跟我沒(méi)什么關(guān)系,我雖思念我的女神彼時(shí)在何方,我也在著手準(zhǔn)備開學(xué)一切事宜。
一·實(shí)踐時(shí)間
XX年6月25日--XX年8月23日
二· 實(shí)踐目的
如果我說(shuō)暑期打工是為了培養(yǎng)我獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,那就純屬扯淡。因?yàn)槲覊焊鶝](méi)那么想。暑期工作只是我償付租房金與生活費(fèi)的方式,別的無(wú)他。漫漫長(zhǎng)假,無(wú)心在家,對(duì)隨團(tuán)外出打工也感厭倦。許多人工作無(wú)非是打發(fā)無(wú)聊的假期。人閑著不一定會(huì)無(wú)聊,沒(méi)事做或者做自己不感興趣的事才會(huì)無(wú)聊。所以我留在學(xué)校培養(yǎng)自己愛好,當(dāng)然是工作之余。
三·實(shí)踐內(nèi)容
當(dāng)時(shí)只想盡快找到一份工作以安焦慮的心,暑期自己找工作不是易事,相信大家都清楚短期工有可能面臨的尷尬。所以當(dāng)時(shí)找工作時(shí)便有點(diǎn)饑不擇食的意味。面試時(shí),經(jīng)理說(shuō),前廳服務(wù)員倒是在招人,只是服務(wù)員都是女生。在幾乎找遍學(xué)校附近所有商家后,對(duì)有一家愿意招短期工本就興奮不已,何況我還要吃飯交房租。于是我絲毫沒(méi)考慮便答應(yīng)了。
當(dāng)時(shí)應(yīng)聘時(shí),經(jīng)理說(shuō)的絲毫不錯(cuò)。服務(wù)員直接與陌生人打交道,對(duì)于溝通能力以及應(yīng)變能力的鍛煉的確是不錯(cuò)的選擇。以前,在還未做服務(wù)員前,我自我感覺(jué)服務(wù)意識(shí)就比較強(qiáng)。現(xiàn)在有這樣一個(gè)平臺(tái)供自己展示,許是天意。從客人進(jìn)門,引領(lǐng)入座,點(diǎn)菜,茶水服務(wù),下單,上菜,席間服務(wù),拿單,歡送客人等一系列流程中,各種服務(wù)敬語(yǔ),禮貌用語(yǔ)都不可少。剛開始動(dòng)作比較僵硬,語(yǔ)氣也是生硬的毫無(wú)感情。在師父幾天教導(dǎo)下,一切都變得得心應(yīng)手。就這樣,日復(fù)一日的上下班,倒也有趣。而且,店里同事大多是剛剛畢業(yè)的學(xué)姐,相處起來(lái)甚是融洽。
當(dāng)然,暑期工作只是我的副業(yè)。工作之余,學(xué)習(xí)知識(shí)與培養(yǎng)愛好才是我所重視的。由于上班時(shí)間有限,有大量的時(shí)間可供我只配。在搬進(jìn)文苑五時(shí),我做了一個(gè)決定,放棄考計(jì)算機(jī)證書。自己感覺(jué)是明智的選擇。我不用在每天頂著壓力學(xué)習(xí)一些自己不喜歡的東西。相反,個(gè)人愛好得以全力培養(yǎng)。興趣是最好的老師,前輩誠(chéng)不余欺也。
四·社會(huì)實(shí)踐總結(jié)
面對(duì)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),就業(yè)困難的問(wèn)題已凸顯在我們面前。通過(guò)暑期兼賺取工作經(jīng)驗(yàn)之談純屬瞎扯。說(shuō)好聽點(diǎn),就是體驗(yàn)一下父母掙錢的不易于艱辛。開學(xué)回校后檢討一下自己是否愧對(duì)父母的辛勞付出與對(duì)自己的關(guān)愛,是否還會(huì)為了顯擺隨意支出并不充裕的生活費(fèi),是否還會(huì)抽煙喝酒猛吃海喝不務(wù)學(xué)業(yè)。所謂的暑期工,就是用整日浸泡在高等學(xué)府環(huán)境里的身體從事一些是人都力所能及工作的學(xué)生。
許多人都有如此想法:暑期工作可以賺取生活費(fèi),工作經(jīng)驗(yàn),順便還可以一睹當(dāng)?shù)厝宋娘L(fēng)情。對(duì)于大一懵懂的學(xué)弟學(xué)妹們來(lái)說(shuō),這的確是求上進(jìn),日漸成熟的表現(xiàn)。放在大二大三學(xué)生身上就略顯可笑了。假期里的工作換來(lái)的工資大多低廉,這是與自身價(jià)值極不相符的交換。工作經(jīng)驗(yàn)更是無(wú)稽之談,我們所能從事的工作絕對(duì)低端,毫無(wú)技術(shù)性可言。我們的工作只是在一定程度上彌補(bǔ)機(jī)器生產(chǎn)能力的缺陷。不光是我們,長(zhǎng)期工也是如此,盡管他們工資比我們多出很多。有時(shí),或許還會(huì)遇到你們大學(xué)生來(lái)這里與我們一起打工之類的問(wèn)題,言語(yǔ)之間不無(wú)鄙視之意。當(dāng)然,這是社會(huì)問(wèn)題,我不多說(shuō)。另外,工作期間,領(lǐng)導(dǎo)恨不得將員工鎖在崗位上,夜以繼日地為其從事牛馬之勞。我們得到的工資與付出的汗水(夏天啊,付出的絕對(duì)是汗水)不成正比,且不說(shuō)被中介克扣部分了。賞玩人文風(fēng)情的心力早被工作榨取干凈。好不容易的一次休息或許都在宿舍床上度過(guò)了。
第八篇 酒店服務(wù)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1450字
俗話說(shuō):好女人要上得了廳堂,下得了廚房,
酒店服務(wù)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。言外之意就是優(yōu)秀的女人要學(xué)會(huì)多種技能,這樣不論在生活或者在職場(chǎng)都會(huì)有自己的一席之地。而作為男人的我們、作為當(dāng)代大學(xué)生的我們就更應(yīng)該學(xué)會(huì)多種生存技能,這樣無(wú)論對(duì)我們自身,還是將來(lái)對(duì)我們的家庭都是一種責(zé)任心的體現(xiàn)。
我現(xiàn)在是一名即將步入大三的學(xué)生,說(shuō)實(shí)話并沒(méi)有真正的、獨(dú)立的體驗(yàn)過(guò)生存的意義,更不能體會(huì)到一份工作對(duì)一個(gè)工作者究竟意味著什么?不知道工作到底有多累?不知道工作中有什么樂(lè)趣?不知道自己到底能不能勝任一份工作?帶著疑問(wèn),趁著暑假,我鼓起勇氣做好所有的心理準(zhǔn)備,打算要找一份工作。
經(jīng)朋友介紹我在一家名為“味道制造”的酒店得到了一份酒店服務(wù)生的工作。在2024年7月1日?qǐng)?bào)道,工作時(shí)間為每天18點(diǎn)到21點(diǎn)半,三個(gè)半小時(shí),薪金 30元/天,前三天實(shí)習(xí)不算工資。領(lǐng)完工作服。第二天正式上班。帶著緊張的心情,期待著我的工作日的到來(lái)。但天有不測(cè)風(fēng)云,上班的第一天我就突發(fā)感冒,不得不請(qǐng)假,這讓我既生氣又慶幸,生氣是原計(jì)劃的期待要推遲一天,慶幸是可以緩解一下激動(dòng)的心情。
2日,我終于脫離了感冒的糾纏,一切就順其自然的開始發(fā)生了······
換好工作服,經(jīng)經(jīng)理介紹,找到了帶我實(shí)習(xí)的部長(zhǎng),并安排了我所要服務(wù)的包廂,給我介紹講解了一遍工作流程和要注意的工作細(xì)節(jié),但所有的事情還都要通過(guò)親身操作才能真正理解掌握。部長(zhǎng)囑咐過(guò)一切之后,并讓隔壁的同事協(xié)助我,就這樣真正的工作悄然而至,不會(huì)給你很多的適應(yīng)時(shí)間。當(dāng)然,一個(gè)新面孔的出現(xiàn)肯定會(huì)引來(lái)很多老員工的注意,雖然被看的很不習(xí)慣,但我必須適應(yīng),就這樣帶著忐忑的心情,開始了我的工作。面對(duì)到來(lái)的客人,我突然變得不知所措,不知道我要干些什么,于是我只能去隔壁同事尋求幫助,在得到一次幫助后,我就像抓住了一根救命稻草一樣,從開始到結(jié)束,來(lái)來(lái)回回,我不知道我向她尋求了多少次幫助,幾乎那天我的活都是她幫我做了,但她絲毫沒(méi)有厭倦,很耐心的幫我,講給我聽工作細(xì)節(jié),
就這樣很尷尬的結(jié)束了我的第一天工作。
面對(duì)迎面而來(lái)的一切我們選擇的不能是躲,也不能總是去尋求幫助,我們要知難而上,幾次經(jīng)歷之后一切都會(huì)游刃有余。之后的我就親手試著要去做了,盡量少求幫助這樣一切才能上手的更快。
生活中我們總會(huì)碰到各種各樣的挫折,但我們依舊要不畏艱險(xiǎn)的努力前行。在我工作到7月21日的時(shí)候,我們安排的金工實(shí)習(xí)如約而至,而我面對(duì)的境遇就是白天參加金工實(shí)習(xí),而晚上卻要去繼續(xù)工作,理論上并不沖突,但事實(shí)我卻每天過(guò)著跟時(shí)間賽跑的日子,早上害怕從東區(qū)到堯山校區(qū)實(shí)習(xí)遲到,下午害怕上班遲到,只有中午飯才是我一天最大的幸福。一切就這樣發(fā)生著,而我卻欣然接受著,別人都說(shuō)我的生活很充實(shí),但又有誰(shuí)知道想要生活充實(shí)卻要承受著要贏得了時(shí)間的痛苦。每天倒數(shù)著實(shí)習(xí)的時(shí)間,就這樣二十天“充實(shí)”生活還是轉(zhuǎn)瞬即過(guò),二十天內(nèi)我瘦了十斤,但我并沒(méi)有后悔過(guò),我覺(jué)得這就叫做生活。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,工作依然,直到8月26日離職。 時(shí)間過(guò)的真的很快,快的我們根本來(lái)不及抓住些什么,剩下的只是回憶,所以我們要學(xué)會(huì)珍惜。在那里工作我很開心,因?yàn)橛幸蝗洪_心的人,那就是我的同事們,這里有很多的美德叫互相幫助,這里有最美的微笑叫做問(wèn)候,這里有很有趣的事叫我的經(jīng)歷。在這里我經(jīng)歷了很多、學(xué)會(huì)了很多,與客人接觸交流,鍛煉了交際能力和應(yīng)變能力,懂得了一些基本禮儀,鍛煉了自己的耐性,懂得了珍惜,通過(guò)自食其力體會(huì)了工作的艱辛,培養(yǎng)了對(duì)社會(huì)的服務(wù)意識(shí)。
第九篇 2024年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:志愿者服務(wù)實(shí)踐1550字
繁忙而又緊張的四天志愿者服務(wù)在工作昨天晚上結(jié)束了,我作為一名大會(huì)的引導(dǎo)員,在這次工作中得到了鍛煉,也有很多的感想。
__月27號(hào)一大早我 們就從學(xué)校出發(fā)前往廣安賓館。到了那,高老師給大家分配好了工作,讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點(diǎn)報(bào)名的,所以跟其他六名同學(xué)被安排到機(jī)動(dòng) 組,哪有事就派我們?nèi)ァV形缧菹⒘艘粫?huì),三點(diǎn)的時(shí)候,接到劉老師的通知:讓我和其他兩名同學(xué)前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了。四點(diǎn)一到那,在大廳的其 他幾個(gè)比我們先到的同學(xué)給我們說(shuō)了我們的工作任務(wù)。我負(fù)責(zé)所有天津代表的引導(dǎo)工作,安排的車是47號(hào)車。我在大廳見到有天津來(lái)的代表就跟他們打好招呼,告 訴他們我是他們的引導(dǎo)員和我的電話,并登記下他們的聯(lián)系電話、房間號(hào)以及姓名。晚上八點(diǎn)半,天津的代表差不多都來(lái)齊了。我們幾個(gè)引導(dǎo)員匆忙吃完飯然后到大 廳詢問(wèn)負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排老師明天的安排,我想早點(diǎn)通知代表們明天的安排,怕晚了打擾他們休息。到九點(diǎn)半,所有的天津代表我都通知完了:早餐六點(diǎn)、七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā) 車、記得帶好代表證以及入場(chǎng)券,乘座的是47號(hào)車。弄完以后,幫助會(huì)務(wù)組的老師發(fā)書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點(diǎn),工作基本結(jié)束了。由于天 壇體育賓館來(lái)了300多名代表,客房都安排滿了,我們七名引導(dǎo)員只能被安排到ktv的休息室。里面就兩張小床,別的什么都沒(méi)有,而且特別冷,但是我們已經(jīng) 特別累了,也沒(méi)辦法就睡那了。
28號(hào)早上5點(diǎn)20起來(lái),整理完一些東西差不多六點(diǎn)多吃完早飯,就出去看47號(hào)車停在哪,然后在賓館門口舉著車排,叫著天津的代表請(qǐng)上47號(hào)車。六點(diǎn)五十 分車上還有幾名代表沒(méi)到,我請(qǐng)他們的領(lǐng)導(dǎo)給他們打電話催催,因?yàn)槠唿c(diǎn)就得準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,不能延誤其他代表。七點(diǎn)人都到齊了,我們發(fā)車了。在車上我給大家做了下 自我介紹,并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會(huì)務(wù)組的一個(gè)老師說(shuō)所有的包都不能帶入會(huì)場(chǎng),照相機(jī)以及水都不能帶進(jìn)去。代表們都抱怨說(shuō)怎么小包都不讓 帶,我說(shuō)很抱歉,這個(gè)是大會(huì)安排的,我也沒(méi)有辦法,大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區(qū)代表的負(fù)責(zé)人說(shuō)她們昨天所有負(fù)責(zé)人開會(huì),組委會(huì)的人說(shuō)可以 帶女士的小包進(jìn)去。我問(wèn)了她那位負(fù)責(zé)人的電話然后打電話問(wèn)清楚了情況,得到的答案是可以帶小包進(jìn)去,告訴了大家這個(gè)消息,她們都很高興。半個(gè)小時(shí)就到了人 民大會(huì)堂,我讓代表們排好隊(duì)準(zhǔn)備入場(chǎng)。第一天開會(huì),來(lái)的人也特別多,進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)秩序都挺亂的,為了不讓我?guī)У拇韴F(tuán)人走失,我讓大家都排成兩隊(duì)緊跟著隊(duì)伍 走,進(jìn)去后首先是拍照,人特別的擠,我把代表們引導(dǎo)到人少點(diǎn)的地方,等待著第二批照相。照完后引導(dǎo)大家進(jìn)入三層的會(huì)場(chǎng)。安排他們就坐。會(huì)議結(jié)束后我引導(dǎo)他 們出來(lái),在會(huì)場(chǎng)外面集合,然后返回47號(hào)車。最后有幾個(gè)代表比較晚才出來(lái),怕他們找不到車,我遍到前面舉著車牌。終于他們出來(lái)了,看到了我就跟我回到車 上。清點(diǎn)完人數(shù)就讓司機(jī)師傅發(fā)車了,把人數(shù)報(bào)給負(fù)責(zé)代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會(huì)堂。這天的工作還算順利,我隨車帶著北京地圖, 給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點(diǎn)的姐姐想去秀水街玩,問(wèn)我?guī)c(diǎn)關(guān)門,我不是北京人,也不太清楚,就打電話問(wèn)了我一個(gè)北京的同學(xué),告訴了她們。還 有一位代表的手機(jī)沒(méi)錢了,他得打電話讓家里人給他充值,我把手機(jī)借給他用,怕影響他的事情。
這次實(shí)踐讓我懂得如何做事,如何做人,如何處理應(yīng)急問(wèn)題。對(duì)我是一個(gè)很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽,以后我會(huì)更細(xì)致的做事,爭(zhēng)取讓所有的代 表滿意。志愿者服務(wù)需要有很大的耐心和熱情,這樣才能做的更好。通過(guò)跟代表們的交流,我也懂得了很多道理,學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的東西。在今后的生活學(xué) 習(xí)中,我會(huì)努力的提高個(gè)方面的素質(zhì),爭(zhēng)取__年成為奧運(yùn)會(huì)的志愿者。
第十篇 2024年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:酒店服務(wù)員實(shí)踐1400字
一、實(shí)踐內(nèi)容:
通過(guò)應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建議,最后對(duì)全體公司員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出有利管理的建議與意見,促進(jìn)公司管理水平的提高。
二、實(shí)踐總結(jié):
實(shí)踐目的:為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活,體驗(yàn)打工的苦與樂(lè),為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn),我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
實(shí)踐經(jīng)歷:這學(xué)期的暑假,我只身去了深圳,深圳是個(gè)人才聚集的地方,特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。因?yàn)楦改付荚谏钲诘脑?,所以就把深圳做為我的?shí)踐地點(diǎn);在深圳福田區(qū)的福華路,我找到了家江西系的酒店,應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員,從7月20日開始了為期1個(gè)月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的 工作,其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付我的工作。
我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客,有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌,碗、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理;另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場(chǎng)。
一個(gè)月的實(shí)踐當(dāng)中,我親身感受著酒店的每一個(gè)管理層面,聽說(shuō)著員工們的苦與樂(lè),結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了些問(wèn)題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。
后來(lái)的工作中,我想到了用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問(wèn)卷,請(qǐng)員工們填寫,我回收后總結(jié)了些問(wèn)題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對(duì)他有所幫助。
實(shí)踐結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動(dòng)所得。
實(shí)踐成果:
社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告,也許對(duì)你并沒(méi)有多大的促進(jìn)作用,所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無(wú)對(duì)自己有所促進(jìn),才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)!
通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多,也體會(huì)和感觸了很多,我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí):
1、所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中,需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),要下大功夫。在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中,我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作,從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題,總想著用所學(xué)過(guò)的管理方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,但我發(fā)現(xiàn),儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少,即便是些管理方面的知識(shí),都未能想起 一些,更何談得來(lái)運(yùn)用。
2、生活是份責(zé)任,有苦有樂(lè)。我體驗(yàn)到了打工的乏味,每天重復(fù)著相同的工作,尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺(tái)、收臺(tái)、再擺臺(tái),服務(wù)顧客…一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備,我迎接著那份重?fù)?dān),我相信樂(lè)趣無(wú)窮,工作的樂(lè)趣。
3、另外,我送外賣時(shí),體會(huì)到的那種氛圍都能激勵(lì)著我努力完善自我,找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū),送外賣大多是去寫字樓,深圳商會(huì)中心、卓越集團(tuán)、搜狐等,里面的工作環(huán)境十分的優(yōu)越,讓我十分的向往與期盼,我會(huì)提醒激勵(lì)自我。
總之,這次社會(huì)實(shí)踐我收獲很多。
第十一篇 2024大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告服務(wù)員1200字
繁長(zhǎng)的暑假又開始了,為了不使兩個(gè)月的暑期白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長(zhǎng)自己的社會(huì)閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在__年7月1日到__年8月1日短短一個(gè)月期間,我去做暑期工,
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個(gè)飯店就三個(gè)人,但由于地理位置特殊,毗鄰萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)和明珠大廈等繁華區(qū),還有__區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯(cuò),我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜,可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過(guò)程,以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實(shí)際工作起來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說(shuō)出幾個(gè)特色的菜來(lái)幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類多一點(diǎn),根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當(dāng)菜品說(shuō)到他們的心坎上,他們會(huì)很樂(lè)意吃這道菜!點(diǎn)菜還要注意寫清桌號(hào),以免上錯(cuò)菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說(shuō)高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號(hào)盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺(jué)到你在端盤子,而不是提盤子,小號(hào)盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬(wàn)注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里,上菜以后,還要報(bào)上菜名,這要平時(shí)多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時(shí)候才能上對(duì)桌,報(bào)對(duì)菜!
雖然只有短短的一個(gè)月,但這一個(gè)月讓我學(xué)會(huì)了很多東西。
1,我更加深入了解了社會(huì)與民生。
民以食為天,飯桌上有社會(huì)各層的人,他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也不同,我所接待的客人中可以簡(jiǎn)單分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌,二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問(wèn)題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們?cè)谑聵I(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國(guó)家的富強(qiáng)與穩(wěn)定,以及我國(guó)與外國(guó)的各種關(guān)系,比如黃巖島,釣魚島等問(wèn)題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn),四是在修建萬(wàn)達(dá)的民工,他們討價(jià)還價(jià),珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺(jué)勤勞樸實(shí)。
2,從我自身出發(fā),讓我更加充實(shí),讓我成長(zhǎng)很多。
一是待人要真誠(chéng)。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達(dá)了對(duì)客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動(dòng)出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但是勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會(huì)。三是我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來(lái)迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過(guò),當(dāng)我踏上回家的路時(shí),我可以坦然的回首來(lái)時(shí)路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
第十二篇 2024年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:社會(huì)服務(wù)實(shí)踐1200字
大三的最后一個(gè)暑假,為了踐行榮辱觀、服務(wù)新農(nóng)村,我們計(jì)算機(jī)系組織了“新村樹風(fēng)行”服務(wù)社會(huì)實(shí)踐隊(duì),在澎家灣鄉(xiāng)開展了為期五天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),而在這短短的五天里,我們自身也得到了磨練,開闊了視野,增長(zhǎng)了才干。
滿載著欣喜我們又開始了新一天的工作。為了打響“社會(huì)主義榮辱觀”宣傳活動(dòng),加深群眾對(duì)“社會(huì)主義榮辱觀”的認(rèn)識(shí),了解社會(huì)對(duì)“社會(huì)主義榮辱觀”的反響,為溫州創(chuàng)建文明城市做好宣傳。我們的隊(duì)伍在里垟村進(jìn)行了有關(guān)“社會(huì)主義榮辱觀”的問(wèn)卷調(diào)查。
隊(duì)伍整裝待發(fā),開始了我們的問(wèn)卷行動(dòng)。在街道上、小巷里,我們將問(wèn)卷交給司機(jī)、婦女、學(xué)生,他們都耐心地填寫,雖然對(duì)“三沿”他們也不是很了解,但是對(duì)于樹新型農(nóng)村和創(chuàng)文明城市,他們不僅有較好的認(rèn)識(shí),而且還提出了自己的建議和要求。當(dāng)然,并不是都很順利,我們也有“碰墻壁”的時(shí)候。我們也吃了好幾個(gè)“閉門羹”。但憑著對(duì)此次實(shí)踐活動(dòng)勝利的決心,大家還是有禮貌地向那些對(duì)我們不屑的群眾解釋宣傳我們的活動(dòng),甚至耐心的把每道題讀給不認(rèn)識(shí)字的人聽。熱情、冷淡、尷尬、不屑、支持,種種“滋味”都讓我們?cè)谶@問(wèn)卷調(diào)查中品嘗了一番。
雖然是在這短短的一天問(wèn)卷活動(dòng)里,但給我總的感受是:很累,但完成問(wèn)卷后又很開心。累,可能是累了點(diǎn),但收獲的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)比付出的代價(jià)要大,再苦再累也值得。
在這幾天調(diào)查的過(guò)程中我們感受頗多。首先,要勇敢的走出第一步。俗話說(shuō):“萬(wàn)事開頭難?!钡灰阕叱龅谝徊搅?,即使再難的事也會(huì)化難為易。就像這次調(diào)查一樣,只要我們肯拋棄僵硬的表情換來(lái)綻開的笑臉,走出第一步,用熱情去感染對(duì)方,用禮貌去待人,有秩序地去做事,這樣也許“難”字就說(shuō)不出口了,任務(wù)也就迅速完成了,迎接你而來(lái)的就是勝利的果實(shí)。其次,對(duì)我們大學(xué)生自身也很有幫助,調(diào)查這種形式不僅讓我們?cè)趯?shí)踐中得到鍛煉,提高解決和認(rèn)知能力,更讓我們提高了服務(wù)的素養(yǎng)和意識(shí),加大了我們與社會(huì)的接觸面,進(jìn)一步激發(fā)了我們的激情。認(rèn)識(shí)了自我,對(duì)生活、對(duì)社會(huì)有了更深的理解。再者,讓我感受到讀書固然重要,但是我們大學(xué)生畢竟最終還是要走進(jìn)社會(huì),像問(wèn)卷調(diào)查讓我們提前接觸到了社會(huì)各個(gè)階層的人事情理,讓我們自己所學(xué)的道德倫理也在這次實(shí)踐中得到了充分的展現(xiàn)。最后,讓我感受到在跟他人接觸遭“碰壁”的時(shí)候,不能抱怨別人,只有耐心地友好地相處自然能得到別人的尊重。
同時(shí),在問(wèn)卷中我們也看到了群眾對(duì)“社會(huì)主義榮辱觀”的宣傳并不是很了解,但對(duì)于創(chuàng)建文明城市,樹新型農(nóng)村都非常的積極,各抒己見。文明城市的建設(shè)并不是靠一個(gè)人的力量就可以完成,作為新一代的大學(xué)生我們不僅要從自己做起,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,盡我們所能帶動(dòng)身邊的群眾做出我們每個(gè)人的力量。
離實(shí)踐結(jié)束的日子越來(lái)越近,而我的心得體會(huì)也越來(lái)越深。在社會(huì)上的所見所聞對(duì)我們有很大的感觸,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的不僅是理論,的要接觸社會(huì),將理論與社會(huì)實(shí)際緊密的聯(lián)系起來(lái),為以后我們正式踏入社會(huì)、貢獻(xiàn)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。