第一篇 家具調(diào)查報告3550字
一、種類認(rèn)識
中式家具
中式家具歷史悠久,早在商代便有切肉用的“俎”和放酒用的“禁”等原始類型家具。不過現(xiàn)在主流意識的“中式家具”基本默認(rèn)為“明清家具”。這是它不僅將中國古典家具發(fā)展到了頂峰,更是代表著中國文化的獨(dú)特魅力,令世界各國所矚目。
中式家具是中式室內(nèi)特征風(fēng)貌與古代文人氣韻的產(chǎn)物。中國古典建筑空間常見有三種形式,一為宮殿廟宇,二是府邸園林,三為院落民宅。而這三類建筑形式,無一不排場氣魄與文化涵養(yǎng)的體現(xiàn)。其次根據(jù)當(dāng)時生產(chǎn)力水平,可使用的家具材料沒現(xiàn)在種類多,于是這就造成了中式家具的特有的特征。以及中式家具中特有的種類,如香幾、屏風(fēng)等。
歐式家具
歐式家具,以及歐式室內(nèi)裝飾風(fēng)格中的“歐式”都是一個泛稱,包括巴洛克式,洛可可式,哥特式等。歐式家具是歐式古典風(fēng)格裝修的重要元素,以意大利、法國和西班牙風(fēng)格的家具為主要代表。其延續(xù)了17世紀(jì)至19世紀(jì)皇室貴族家具的特點(diǎn),講究手工精細(xì)、結(jié)構(gòu)簡練,線條流暢,色彩富麗,藝術(shù)感強(qiáng),在營造氛圍上,歐式家具有兩種特色:一追求莊嚴(yán)宏大,強(qiáng)調(diào)理性的和諧寧靜。二追求浪漫主義的裝飾性,以及非理性的無窮幻想,富有戲劇性和激情。整體給人的感覺是華貴優(yōu)雅,十分莊重。
兒童家具
兒童家具,顧名思義,專門給兒童使用的家具。是根據(jù)兒童特有的生理結(jié)構(gòu)和心理需求而量身定做的一組家具。其的特點(diǎn)就是根據(jù)兒童不同年齡段,要有不同的特點(diǎn)。
年齡段設(shè)計要求家具特色
嬰兒期舒適、安全、健康擁有舒適的睡眠和活動空間
3歲—5歲色彩歡快、具有趣味性強(qiáng)調(diào)收納功能
6歲—7歲功能完備、合理利用空間兼顧娛樂和學(xué)習(xí)兩種功能
8歲—10歲具有讀書功能、強(qiáng)調(diào)安全性培養(yǎng)各種愛好
10歲—12歲增加舒適性、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)功能功合理規(guī)劃收納空間
二、常用材料
中式
傳統(tǒng)中式家具原材料基本上,可以算是都是木。木質(zhì)按堅(jiān)實(shí)度分為硬木和軟木??季康墓偶揖叨嗖捎糜材?,它們大都質(zhì)地致密堅(jiān)實(shí),色澤雅靜,花紋生動華麗。因?yàn)槟拘苑€(wěn)定,所制成的家具流傳時間也很長。
紫檀自古以來,紫檀就被認(rèn)為是最名貴的木材,其質(zhì)地堅(jiān)實(shí),且生成速度緩慢,無論是原料或家具上的用材,很難超過一尺。因此大部分的家具都是數(shù)塊接榫而成,如出現(xiàn)整面板材則是相當(dāng)珍貴難得的。紫檀的色澤多為紫黑色,幾乎不見紋理,但散發(fā)出的靜穆高貴卻是其他木材所難以比擬的。
黃花梨黃花梨多半出現(xiàn)在明式家具上。黃花梨木質(zhì)致密,顏色從淺黃到暗棕,紋理或隱或現(xiàn),生動多變。一般黃花梨家具使用越久,色澤反而越光亮,更適用于現(xiàn)代空間。
雞翅木雞翅木的質(zhì)地堅(jiān)實(shí),紋理紫褐色深淺相間,纖細(xì)動人。后世在使用時,令其線條更為流暢,在傳統(tǒng)中注入了新意。
酸枝真正好的木料近似紫檀,但光澤與顏色略淡。色澤溫厚,產(chǎn)量較多。
家具調(diào)查報告范文家具調(diào)查報告范文而軟木相比硬木,種類繁多,制作成家具,價格上也較能為大多數(shù)人所接受。除了少數(shù)的軟木如櫸木、楠木伸縮性小,材質(zhì)耐久穩(wěn)定外,其他軟木多質(zhì)地松軟,多適合制作小型家具與細(xì)部的雕琢,如裝飾花紋的雕刻等。許多軟木在使用時也多和硬木搭配,櫸木、樟木、松木和杉木都是現(xiàn)在常見的軟木材質(zhì)。
而在我們本次實(shí)踐考察中,所發(fā)現(xiàn)的中式家具多是榆木,經(jīng)過與商家咨詢了與資料查,找解到榆木木性堅(jiān)韌,紋理通達(dá)清晰,硬度與強(qiáng)度適中,一般透雕浮雕均能適應(yīng),刨面光滑,弦面花紋美麗,有“雞翅木”的花紋,是主要家具用材之一。其木材的特征,心邊材區(qū)分明顯,邊材窄暗黃色,心材暗紫灰色;材質(zhì)輕較硬,力學(xué)強(qiáng)度較高,紋理直,結(jié)構(gòu)粗。可供家具、裝修等用,榆木經(jīng)烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕刻工藝品。在北方的家具市場隨處可見。
歐式
歐式家具由于外國人注重個性自由,與人身享受,在家具選擇上注重更大程度的舒適,所以坐具上都采用較大尺度的布藝,皮革等軟包進(jìn)行構(gòu)造。其次在營造獨(dú)特的藝術(shù)感,鐵藝等金屬材料在歐式家具中也較為常見。
兒童
由于兒童頑皮好動,為防碰傷,兒童家具的材料選擇上,多數(shù)采用了質(zhì)地柔軟的材料,在木材系列,通常為質(zhì)地較軟的松木。除此而外由于兒童的免疫力比成年人要弱很多,在家具的一些油漆裝飾上,應(yīng)格外注意,這些極容易揮發(fā)一些有害的物質(zhì),家具油漆是水性的,減小身體危害。
三、加工工藝
中式
榫卯結(jié)構(gòu)是中式家具最常用加工工藝,按構(gòu)合作用來歸類,“榫卯”大致可分為三大類型:一類主要是作面與面的接合,也可以是兩條邊的拼合,還可以是面與邊的交接構(gòu)合。如“槽口榫”、“企口榫”、“燕尾榫”、“穿帶榫”、“扎榫”等。
另一類是作為“點(diǎn)”的結(jié)構(gòu)方法。主要用于作橫豎材丁字結(jié)合,成角結(jié)合,交叉結(jié)合,以及直材和弧形材的伸延接合。如“格肩榫”、“雙榫”、“雙夾榫”、“勾掛榫”、“鍥釘榫”、“半榫”、“通榫”等等。
還有一類是將三個構(gòu)件組合一起并相互連結(jié)的構(gòu)造方法,這種方法除運(yùn)用以上的一些榫卯聯(lián)合結(jié)構(gòu)外,都是一些更為復(fù)雜和特殊的做法。如常見的有“托角榫”、“長短榫”、“抱肩榫”、“粽角榫”等。
歐式
歐式古典家具,雕刻,鑲嵌等制作工藝都有?,F(xiàn)在簡歐形式白胚家具加工工藝主要:下料、精截、雙面刨、砂光、打孔、銑型、開槽、雕刻等。重點(diǎn)要注意的加工工序是打孔、銑型、截斜角、雕刻部件的加工,必需保證加工精度,這樣才能保證組裝工序的組裝精度在允許的誤差范圍內(nèi)。
兒童
兒童家具常常就以松木為主要原材料松木家具制造工藝流程主要有:松木鋸解——溶脂——脫脂——干燥——表面機(jī)加工一剔除缺陷一接長(銑指接榫——涂膠——指接)、拼板(側(cè)面刨光——涂膠——側(cè)向拼板)、拼厚(四面刨——涂膠——正面膠拼)——零部件精加工(以下工藝流程與其它木家具制造工藝相同)——組裝——表面涂裝——檢驗(yàn)——出廠。
四、裝飾特點(diǎn)
中式
中式家具在廣義上就是指的明清時期的家具,因此在裝飾特點(diǎn)上:
明式家具講究線條美。它不以繁縟的花飾取勝,而著重于家具外部輪廓的線條變化,因物而異,各呈其姿,給人以強(qiáng)烈的線條美。裝飾手法善于提煉,精于取舍,主要通過木紋、雕刻、鑲嵌和附屬構(gòu)件等來體現(xiàn),達(dá)到了前所未有的水平。選料上,十分注意木材的紋理,凡紋理清晰好看的“美材”,總是放在家具的顯著部分,格外鈞用雋永耐看。雕刻手法主要有浮雕、透雕、浮雕與透雕結(jié)合及圓雕等多種,其中以浮雕最為常用。雕刻題材十分廣泛,大致有卷草、蓮紋、云紋、靈芝、龍紋、螭紋、花鳥、走獸、山水、人物、鳳紋、宗教圖案等。刀法線條流暢,生動形象極富生氣。雕刻大多在家具的背板、牙板、牙子、圍子等處,常做小面積雕刻,以少勝多,工精意巧。清式家具在裝飾方面,為了追求富貴豪華的裝飾效果,充分利用了各種裝飾材料和使用了各種工藝美術(shù)手段,可謂集裝飾技法之大成。清式家具采用最多的裝飾手法是雕刻、鑲嵌和描繪。雕刻刀工細(xì)膩入微,以透雕最為常用,突出空靈剔透的效果,有時與浮雕相結(jié)合,取得更好的立體效果。
歐式
歐式家具常以深色為主,帶有復(fù)雜的雕花,配以鑲金描銀和大理石,表現(xiàn)一種歐洲上層社會的奢華生活,最顯著的特點(diǎn)是鑲嵌玉石,款式厚重,帶玉石的又稱玉石家具,框架為實(shí)木木,表面多拼花木皮,餐椅也結(jié)合一些真皮的使用,沙發(fā)則完全使用真皮,風(fēng)格配飾墻壁多深色壁紙,裝飾品多油畫,歐式燈,大花等;歐式家具還有一支最重要的白色系列,又稱白色玉石家具;歐式沙發(fā):多用天然真皮,款式很大,雕花復(fù)雜。
歐式古典家具主要分為“巴洛克式家具”和“洛可可式家具”,后期又出現(xiàn)了比較簡潔的“新古典家具”,他們主要有三方面的特點(diǎn):
1、線條復(fù)雜,重視雕工:“巴洛克式家具”都有復(fù)雜而精美的雕刻花紋;“洛可可式家具”雖然也很注重雕工,但線條就較為柔和一些;而“新古典家具”的線條則更為明快一些,主要以嵌花貼皮來呈現(xiàn)質(zhì)感。
2、偏好鮮艷色系:尤其是“巴洛克式家具”色彩都很強(qiáng)烈,其中又以金色為其主色,多用鍍金或以金箔來裝飾,顯得金碧輝煌;“洛可可式家具”的色彩較為柔和,米黃、白色的花紋圖案是其主色;“新古典家具”色彩較偏向暖色系,如原木色等。
3、講究裝飾:不管是“古典”還是“新古典家具”,常可看到各式繡布、流蘇及鉚釘?shù)妊b飾品。
兒童
兒童房家具裝飾(圖17)通常以明亮、輕松、愉悅顏色作為主色調(diào),色澤多對比色。而針對男孩女孩,有著不同的裝飾風(fēng)格,男孩多偏向淡藍(lán)系列,而女孩則偏向粉系列,營造出公主房的效果,其次為滿足兒童的審美需要,卡通圖案也是常見的裝飾題材。
五、總結(jié)及設(shè)計構(gòu)思
通過本次考察以及考察過后的資料收集整合,我們對中式、歐式、以及兒童家具有了個全面的認(rèn)識,在接下來自主設(shè)計環(huán)節(jié)中,我們定為——新中式家具設(shè)計。
在考察我們發(fā)現(xiàn)目前市場中的中式家具,多有打著新中式的旗號,然而他們的“新中式”中的一部分,都帶有濃郁古氣,注重表現(xiàn)在裝飾,依舊采用傳統(tǒng)復(fù)雜雕刻或是鑲嵌紋樣,體現(xiàn)不出“新中式”的“新”,且價格較高,不適用于普通家庭,而這些家具相比傳統(tǒng)的古典,又體現(xiàn)不出那份雅致神韻。因此在我們的設(shè)計中,將解讀利用傳統(tǒng)文化元素,進(jìn)行構(gòu)造,設(shè)計出要具滿足廣大人群的使用,且不脫離中國古典氣韻,更具有時尚現(xiàn)代感的家具。
第二篇 最新家具市場調(diào)查實(shí)習(xí)報告850字
實(shí)習(xí)時間:2024年6月18日—2024年6月23日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):太原優(yōu)渥家居
實(shí)習(xí)工作:家具市場調(diào)查
工作簡介:在太原各高檔消費(fèi)場所發(fā)放問卷,對高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據(jù)。
正文:2024年6月,我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容是對太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的,全班同學(xué)共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對自己來說是一個非常好的機(jī)會,可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力,了解了家具行業(yè)的特點(diǎn),通過調(diào)研,了解了目標(biāo)顧客的個人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過進(jìn)一步調(diào)查分析,得出有意義的結(jié)論,為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會,使我們學(xué)到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個多月天的調(diào)研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作,我們才能順利完成調(diào)研,由此更加體會到了團(tuán)隊(duì)精神的重要,不論是在調(diào)研中,還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過,沒有親身地去實(shí)踐它,你就無法體會出其中的經(jīng)典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西?!睕]有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研,我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應(yīng)該把這些體會和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認(rèn)識,滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實(shí)。
第三篇 家具市場調(diào)查社會實(shí)踐報告850字
關(guān)于家具市場調(diào)查社會實(shí)踐報告范文
工作簡介:在太原各高檔消費(fèi)場所發(fā)放問卷,對高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據(jù)。
正文:20__年6月,我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容是對太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的,全班同學(xué)共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對自己來說是一個非常好的機(jī)會,可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力,了解了家具行業(yè)的特點(diǎn),通過調(diào)研,了解了目標(biāo)顧客的個人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過進(jìn)一步調(diào)查分析,得出有意義的結(jié)論,為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會,使我們學(xué)到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個多月天的調(diào)研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作,我們才能順利完成調(diào)研,由此更加體會到了團(tuán)隊(duì)精神的'重要,不論是在調(diào)研中,還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過,沒有親身地去實(shí)踐它,你就無法體會出其中的經(jīng)典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西?!?/p>
沒有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研,我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應(yīng)該把這些體會和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認(rèn)識,滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實(shí)。
第四篇 關(guān)于國內(nèi)家具銷售市場的調(diào)查報告8100字
關(guān)于國內(nèi)家具銷售市場的調(diào)查報告
一、關(guān)于家具的流行趨勢與風(fēng)格
從目標(biāo)市場的高低定位來看:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是:簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等;
也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費(fèi)群。
從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來看,主要有以下幾種:
·動感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義
一般的家具都希望營造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過移動、調(diào)節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用,讓眼睛在瞬間被激活。 如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果, “優(yōu)越ood”等。
·靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無論從設(shè)計還是文化上來講,都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們在是舊有明清家居的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡約的時尚,刪繁就簡,添加現(xiàn)代設(shè)計元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計,格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如 “明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。
·浸潤歐風(fēng)美雨,彰顯個人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡單,實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。
·原木、原質(zhì)、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如 “藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更 具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來看,實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢;現(xiàn)代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚(yáng);布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會更受歡迎;
·稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義
最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童,隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計
產(chǎn)品是營銷的基石,對于家具行業(yè)的競爭現(xiàn)狀,更應(yīng)是企業(yè)的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一,家具業(yè)目前尚處于市場發(fā)展的初級階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營銷理論認(rèn)為,市場的發(fā)展將隨著競爭發(fā)展主要分生產(chǎn)階段,產(chǎn)品階段,推銷階段和市場營銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè),企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說產(chǎn)品不重要,但不能稱之為核心競爭力)第二,家居設(shè)計是一們商業(yè)藝術(shù),這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的,是設(shè)計者 靈感與心血的結(jié)晶,是創(chuàng)造者個性的體現(xiàn),具有美感和收藏價值,隨著時間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。
那么好的設(shè)計是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計當(dāng)然要有人(專業(yè)化的設(shè)計人才,甚至設(shè)計大師)與財(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問題,以下我想的多的是設(shè)計的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。
任何藝術(shù),包括商業(yè)藝術(shù),“只有民族的,才是世界的”。歷史越長的國家,文化底蘊(yùn)也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統(tǒng)文化(如風(fēng)水、五行、八卦,陰陽),民間文化(如民俗民居、民間藝術(shù)),地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計包括家具設(shè)計的靈感之源。同樣,中學(xué)為體,西學(xué)為用,中西合璧,即在我們固有的風(fēng)格(原創(chuàng)的核心競爭力)中加入西方的設(shè)計元素,也是思考的方向之一;
莊子說“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺感受大自然的時候,我們看到的是“人化的自然”,因?yàn)?,我們?dāng)時的心情、個人的情趣、素養(yǎng)的不同,即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后,我們面對的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風(fēng)格、個性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫藝術(shù)中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡約潮流),也有屬于時尚層面的東西。如果把時間作為一個衡量的指標(biāo),個性、風(fēng)格層面的東西沒有時間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回,時尚的東西一般一兩年就過棄了。因此,從家具設(shè)計的角度上分析,屬于風(fēng)格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時尚的東西只可拿來點(diǎn)綴了;
三、關(guān)于價格與價值
家具行業(yè)的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過渡時期。從終端的零售利潤及該行業(yè)云集3萬家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來看。制造商、經(jīng)銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣,價格戰(zhàn)將不可避免。價格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌,留下一些在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營銷模式靈活先進(jìn)、品牌知名度高,以市場為導(dǎo)向的企業(yè)。
目前,家具業(yè)終端零售價格懸殊,這主要是由于各品牌的市場定位不同而造成的。單純的打價格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地,要價值戰(zhàn)而不是價格戰(zhàn)才是最好的生存策略。
實(shí)際上,任何一個品牌的產(chǎn)品,在消費(fèi)者心中都有一個心理價位,這種價位的差別是由企業(yè)的品牌定位,產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、服務(wù),以及持久的溝通造成的。企業(yè)對品牌的定位并不完全等于消費(fèi)者心目中的對該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過于陳舊,研發(fā)落伍,品牌訴求混亂,服務(wù)較差等。k集團(tuán)的r品牌就是一典型案例,r產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項(xiàng)技術(shù),但由于片面性的以價格為手段,忽視了對消費(fèi)者進(jìn)行品牌的附加值的溝通,因而造成品牌逐漸老化,在消費(fèi)者心中竟然屬于高知名度的低價位產(chǎn)品。因此,對于價格的問題,不能單純的以降價提升銷量,而應(yīng)明確公司品牌在消費(fèi)者心中屬于什么心理價位(知道這點(diǎn)有一定的難度,但仍可以通過調(diào)研得出),利用各種有效的溝通工具和長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略對品牌進(jìn)行管理,增加品牌的附加值。
四、關(guān)于作品牌
作品牌還是做銷售,這是營銷人員談的最多的的問題之一,也是營銷人員不得不面對的問題。雖然無法得出正確的標(biāo)準(zhǔn)答案,但仍可以去除其中的錯誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售,這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時候,跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視,報紙廣告和促銷。實(shí)際上這是對做品牌極端膚淺的認(rèn)識。廣而告之雖然能解一時之渴,卻難以解決一個行業(yè)或企業(yè)深層次的問題。
品牌是什么,品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中的定位,品牌的建立依賴于和目標(biāo)消費(fèi)者作持之以恒的溝通,這里有兩個關(guān)鍵點(diǎn),一是要有清楚的品牌定位,即對目標(biāo)消費(fèi)者說什么。二是企業(yè)所有的溝通要素(產(chǎn)品、價格、包裝、渠道、現(xiàn)場布置、促銷、公關(guān)、廣告)持之以恒的和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通。由此,我們知道,報紙、電視廣告只是和消費(fèi)者溝通的工具之一。對某些耐用消費(fèi)品(如工業(yè)品)甚至不是主要的溝通工具。
品牌的背后是文化,對家具行業(yè)更是如此,家具業(yè)是少有的過于注重設(shè)計藝術(shù)的耐用消費(fèi)品。作品牌,要對品牌進(jìn)行管理,這是一個長期的系統(tǒng)的工程。我們在進(jìn)行品牌決策的時候要時時問自己,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些?我們對目標(biāo)消費(fèi)者的利益承諾點(diǎn)是什么?我們的產(chǎn)品能支持這個承諾點(diǎn)嗎?如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個性?與消費(fèi)者的切入點(diǎn)在哪里?(什么時間?什么地點(diǎn)?)與他們的接觸方式如何?(什么樣的訴求風(fēng)格?傳播工具的選擇?)
理想東西不可能完全實(shí)現(xiàn)它,但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣,我們不可能完全意義上的實(shí)現(xiàn)科學(xué)的品牌管理,但可以用它來指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
建立真正的、長久的品牌資本對于企業(yè)是不二選擇。因此,塑造品牌,同樣要與先進(jìn)的營銷觀念、深厚的文化底蘊(yùn)、目標(biāo)市場的選擇,以人為本的創(chuàng)新設(shè)計思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。
五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不同于其它行業(yè)地方,這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過渡現(xiàn)象呢?
通過家私業(yè)的交易會(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域代理商,利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場空白點(diǎn)較多的情況下,可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開拓市場;缺點(diǎn)是廠家對經(jīng)銷商的控制力較差,相應(yīng)的支持也較少,管理較為粗放。同時,商家容易“見風(fēng)使舵”“見利忘義”,忠誠度不高。第二種方式是設(shè)立分公司,在區(qū)域家具大賣場自租場地銷售。這種經(jīng)營方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場由于是直營,因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點(diǎn)是市場中的各種問題要自己處理,過少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場覆蓋率,過多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財物等管理成本。
目前,國內(nèi)家具的渠道大部分都是通過家具賣場進(jìn)行銷售,這種大賣場僅為招商的功能,不參與廠家或商家的經(jīng)營;如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;
隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展,也出現(xiàn)了部分區(qū)域代理銷售家私的經(jīng)銷商,它通過代理品牌的方式,直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營銷和服務(wù),既為代理的品牌提高營銷效率,也為消費(fèi)者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等;
家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示,如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,降低原材料的采購成本??讫埮c濟(jì)南三聯(lián)的聯(lián)合,使雙方互惠互利,科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國的渠道優(yōu)勢;三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢進(jìn)行b2b,獨(dú)家經(jīng)銷。因此,一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團(tuán),結(jié)成銷售或采購聯(lián)盟,其組織模式可以是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現(xiàn)象,雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候,但它也許代表了未來的發(fā)展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式,兩頭大,中間??;即依靠產(chǎn)品設(shè)計的優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢進(jìn)行擴(kuò)張。生產(chǎn)、采購、銷售、推廣則全球化(成本優(yōu)勢)。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家,但先進(jìn)的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發(fā)展前景更為廣闊。
隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可避免的要營銷重心下移,以及對渠道的精耕細(xì)作,這種趨勢六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來。
綜上所述,從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來講,一個企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),因此,理論上,專門從事新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)工作的設(shè)計公司;專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè);專門從事區(qū)域家具推廣營銷、物流配送的總代理或總經(jīng)銷;專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競爭優(yōu)勢,都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個或多個環(huán)節(jié)形成競爭優(yōu)勢,但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。
六、關(guān)于零售終端(自營或加盟)的精耕細(xì)作
近些年來,國內(nèi)開始流行整合傳播理論,廣告人、營銷人言必稱整合營銷,某些高度市場化、競爭白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè),如家電業(yè),首先成為這一理論的倡導(dǎo)者甚至是最初的實(shí)踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實(shí)力的滯后,不具有實(shí)施和運(yùn)作“整合營銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實(shí)際出發(fā),具體情況具體分析的原則,可以吸收整合營銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合。
整合營銷傳播理論的核心基礎(chǔ)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費(fèi)者有三個特點(diǎn),一是家具屬于不易耗的耐用消費(fèi)品,一般消費(fèi)者只有在有購買需求時,才會關(guān)注這個行業(yè)及產(chǎn)品;二是購買、決策的周期較長,屬于理智型購買,口碑效應(yīng)比較明顯。三是終端(家具大賣場、家具超市)成為廠(商)家與消費(fèi)者溝通的主要場所。終端工作的好壞是消費(fèi)者購買的主要誘因。因此,終端工作就成為家具企業(yè)與目標(biāo)消費(fèi)者溝通(逛家具市場的一般都是想買家具的,也有部分以休閑為主的顧客)、反饋市場信息、研究競爭對手、塑造品牌形象、提升銷售量的關(guān)鍵。
那么,如何對終端進(jìn)行精耕細(xì)作呢?結(jié)合本人過去的經(jīng)驗(yàn)及這段時間的市場考查,以下方法以資借鑒:
第一,賣場的個性化設(shè)計,進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和提升。好的陳列和差的陳列,對銷售額的影響具有決定影響力。對家具業(yè)以終端為導(dǎo)向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢來堆,關(guān)鍵是以商品組合為核心,好的布置來源于細(xì)節(jié)之美,把吸引顧客和維系顧客忠誠度的五大因素:價格、品牌、服務(wù)、方便、價值突現(xiàn)出來。做好持之以恒的店面門頭形象維護(hù)、店內(nèi)裝修維護(hù)、家具商品自身維護(hù)、衛(wèi)生清潔維護(hù)、飾品的維護(hù)等;賣場是展示企業(yè)形象的窗口,賣場個性化的設(shè)計與裝飾應(yīng)營造一種氛圍,一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設(shè);
第二,不斷進(jìn)行現(xiàn)場以及細(xì)分市場的各類促銷。現(xiàn)場促銷是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費(fèi)品的模式,做到天天有促銷。 “精誠所至,金石為開” ,只要長期堅(jiān)持各種形式的促銷,我們的商品就會給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質(zhì)的促銷,還包括各種新穎的傳播手段的運(yùn)用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場宣傳手段。
針對各個細(xì)分市場的促銷也是應(yīng)當(dāng)考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場、家裝設(shè)計公司的聯(lián)合促銷,中國房地產(chǎn)活躍,必然帶動家具的銷售。與房地產(chǎn)開發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目標(biāo)消費(fèi)者,并開展有針對性的促銷。
針對新婚家具消費(fèi)市場也是考慮促銷的方向, 我國每年約有1000萬對以上的男女青年進(jìn)入婚期,新婚家庭的平均家具消費(fèi)額在5000到10000萬之間。
某些企業(yè)近二十年的發(fā)展,可以說是中國企業(yè)的長青樹,積累的老顧客數(shù)量應(yīng)不在少數(shù)。如果能對這些龐大的用戶群進(jìn)行關(guān)系營銷,應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的銷量提升、品牌輸出有較大的促進(jìn)作用;
目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體,精明的企業(yè)都已認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,我國家具企業(yè),不論是工業(yè),還是商業(yè),可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷售,開展促銷活動;
此外,以舊換新的消費(fèi)者亦不在少數(shù),如何與他們接觸并開展促銷應(yīng)值得我們深思。
第三,對營業(yè)代表進(jìn)行專業(yè)化的持之以恒的專業(yè)化培訓(xùn)與考核。營業(yè)代表直接面對消費(fèi)者,從某種角度來說,她們在推銷產(chǎn)品的同時也在推銷自己。營業(yè)代表的自身形象直接影響銷售,所以營業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng),更重要的是要具有扎實(shí)的專業(yè)知識。不僅要知曉產(chǎn)品的賣點(diǎn)、工藝流程、工廠的歷史背景、競爭對手的相關(guān)信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況,還要具備溝通、引導(dǎo)、議價等方面的技巧和能力。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現(xiàn)場營業(yè)員呢?優(yōu)秀的營業(yè)員應(yīng)具備何種素質(zhì)呢?我們的結(jié)論是:保障營業(yè)代表隊(duì)伍高素質(zhì)的有效機(jī)制是壓力、動力的有機(jī)結(jié)合。所謂壓力,乃是指企業(yè)針對營業(yè)代表管理而設(shè)計的競爭機(jī)制,包括業(yè)績評估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時營業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動力,乃是指企業(yè)針對營業(yè)代表管理而設(shè)計的激勵機(jī)制包括星級評定、職業(yè)規(guī)劃、具競爭力薪酬、情感交流、培訓(xùn)制度等。優(yōu)秀的營業(yè)代表應(yīng)具備的良好素質(zhì)是溝通力、反應(yīng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力,主要指營業(yè)代表說服消費(fèi)者、經(jīng)銷商、公司內(nèi)部人員的能力;所謂執(zhí)行力,主要指營業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場一線的能力;所謂反應(yīng)力,主要指營業(yè)代表現(xiàn)場把握機(jī)會及將市場一線競爭對手、消費(fèi)者等的情報或信息快速反饋至直屬部門的能力;所謂創(chuàng)造力,是指營業(yè)代表對導(dǎo)購技巧、方案、策略等業(yè)內(nèi)“游戲規(guī)則”創(chuàng)新性運(yùn)用或提出的能力。(詳見本網(wǎng)站拙文:《家電業(yè)導(dǎo)購管理的六力合一論》)
七、也談企業(yè)執(zhí)行力問題
做為新入職的員工,很有必要留心公司的一些內(nèi)部刊物,以便熟悉公司的企業(yè)文化,讓自己盡快的融入團(tuán)隊(duì),成為l公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問題進(jìn)行了全員上下的大討論。我想,這應(yīng)是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此,自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。
現(xiàn)在大家都談執(zhí)行力,那是因?yàn)閳?zhí)行力于企業(yè)及個人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行,行必果”。計劃的預(yù)期效果在執(zhí)行當(dāng)中沒有打折,實(shí)際的結(jié)果達(dá)到甚至于超過預(yù)期計劃當(dāng)中效果;這是執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn);
問題的出現(xiàn)應(yīng)追本溯源,挖掘并分析問題背后的本質(zhì)原因,也就找到了相應(yīng)的解決辦法。執(zhí)行力不到位,概況起來主要有以下幾個主要原因:
一是企業(yè)的發(fā)展己不適應(yīng)市場,某些企業(yè),甚至于是較為成功的企業(yè),在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時候,仍執(zhí)著于或者陶醉于過去的成功經(jīng)驗(yàn),按過去成功的經(jīng)驗(yàn)辦事,所謂“老革命遇上了新問題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn),但是市場的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)驗(yàn)所能解決的。越成功的企業(yè)超越過去的阻力也越大。k公司就是一個典型的案例。原來市場發(fā)展的初期,k公司憑借三大法寶(嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激代理商拼命壓貨的銷售政策)取得了連續(xù)多年產(chǎn)銷量全國第一的殊榮。20__年以后,市場己完全透支。這時的市場要求以零售為導(dǎo)向,營銷重心下移,并對市場進(jìn)行精耕細(xì)作。k公司雖然意識到了這種變化,但心有余而力不足。很多好的想法得不到執(zhí)行。因?yàn)槿魏蔚母母锒夹枰|及一部分人的利益,何況是企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及營銷觀念的大變革呢?由于營銷觀念及營銷模式的落伍,執(zhí)行力不到位是順理成章的事情;行業(yè)第一的位置拱手相讓,甚至于以后一蹶不振。
二是計劃的制定缺乏嚴(yán)密的、科學(xué)的、民主的、從實(shí)際出發(fā)的論證過程。很多企業(yè)流行三拍觀念:決策拍腦袋,執(zhí)行拍胸脯,事后拍屁股;完全的以主觀感覺,以舊有的經(jīng)驗(yàn)、以個人的喜好進(jìn)行市場決策。因此,這樣的決策很難保證在執(zhí)行過程中不打折扣;
三是計劃的執(zhí)行過程中缺乏嚴(yán)格的分工與合作,責(zé)權(quán)利不清析,沒有織保障系統(tǒng)。,責(zé)權(quán)利規(guī)定該崗位向誰匯報工作、具體工作職責(zé)是什么、行使哪些權(quán)力、由誰去監(jiān)督。責(zé)權(quán)利的明確分工才能明確一個人崗位說明,才不至于推卸責(zé)任,逃避困難。
四是人的素質(zhì)問題,毛主席說過,路線定了,執(zhí)行路線的干部就是決定因素。做市場也是一樣,目標(biāo)定了、職責(zé)明確了,還有執(zhí)行不到位的情況,很大程度上就是人的原因。人的素質(zhì)的提高有時跟不上市場的發(fā)展速度或者企業(yè)的發(fā)展速度,就必然會產(chǎn)生執(zhí)行力的問題。
堪稱執(zhí)行力的表率的是軍隊(duì),軍令如山倒,否則格殺勿論。軍隊(duì)的高度執(zhí)行力來源于其嚴(yán)格的軍事化管理,獎罰分明,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)優(yōu)良以及夜以繼日的操練。這些都是企業(yè)界得學(xué)習(xí)的地方。
第五篇 家具市場調(diào)查報告4300字
通過本次的市場調(diào)研報告,我們希望能更好的了解廣大家具企業(yè)在2024年的發(fā)展?fàn)顩r,及家具企業(yè)在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最迫切的需求,為今后家具行業(yè)該如何進(jìn)一步發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。
改革開放30年以來,中國的家具企業(yè)得到快速發(fā)展,每年平均增速達(dá)25%~30%,這樣的增長速度,在世界上是絕無僅有的。據(jù)了解,中國家具業(yè)分為兩個行業(yè),一個是家具制造業(yè),另一個是家具流通業(yè)。家具制造業(yè)在2024年的產(chǎn)值是6500億元人民幣,而從事家具制造的企業(yè)數(shù)量大約在25000家,家具流通業(yè)注冊的企業(yè)大概為5000多家。
而在金融危機(jī)到來這一兩年里,中國家具業(yè)則一直呈現(xiàn)著冰火兩重天的景象:一方面體現(xiàn)在家具出口企業(yè)和家具內(nèi)銷企業(yè),另一方面體現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)大企業(yè)和小企業(yè)上。市場經(jīng)濟(jì)從某種意義上說也是一種信心經(jīng)濟(jì),資本市場的發(fā)展需要信心,實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更需要信心。對任何國家、企業(yè)和個人而言,信心都是最為重要的資產(chǎn)。上世紀(jì)30年代大蕭條時臨危受命的美國前總統(tǒng)羅斯福對民眾說:“我們唯一要害怕的就是害怕本身?!笨梢哉f對發(fā)展預(yù)期、發(fā)展前景作出悲觀結(jié)論,這比困難本身更加可怕。金融危機(jī)的影響力正在漸漸消退,而家具行業(yè)整體表現(xiàn)出來的積極而充分的信心,讓我們有理由相信,家具企業(yè)將在這種強(qiáng)有力的信心支持下,獲得更加長足發(fā)展的力量。
現(xiàn)今,國內(nèi)家具市場上中低檔家具品種繁多,已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求激烈競爭局面,而高檔家具還不能滿足國內(nèi)日益增長的家具市場需求。國內(nèi)生產(chǎn)高檔家具的能力不足,無論是加工手段,還是工人技術(shù)水平以及原輔材料的供應(yīng)都不能滿足生產(chǎn)高檔家具的條件,如今,國內(nèi)銷售的高檔家具大多數(shù)是進(jìn)口的。我們必須承認(rèn):當(dāng)前國內(nèi)中高檔家具的需求高速正在增長,而國內(nèi)中高檔家具的生產(chǎn)供應(yīng)增長速度遠(yuǎn)低于需求增長速度,不久的將來,質(zhì)量相對較差的低檔產(chǎn)品肯定將逐漸退出競爭市場。
在我們的調(diào)查中,我們主要研究了2024年家具市場流行趨勢和風(fēng)格: 從目標(biāo)市場的高低定位來看: 平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是:簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。 在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等; 也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費(fèi)群。
從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來看,主要有以下幾種: 動感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義
一般的家具都希望營造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過移動、調(diào)節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果,“優(yōu)越ood”等。
靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無論從設(shè)計還是文化上來講,都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們在是舊有明清家居的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡約的時尚,刪繁就簡,添加現(xiàn)代設(shè)計元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計,格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。
浸潤歐風(fēng)美雨,彰顯個人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡單,實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。
原木、原質(zhì)、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來看,實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢;現(xiàn)代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚(yáng);布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會更受歡迎;
稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義 最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童,隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計
產(chǎn)品是營銷的基石,對于家具行業(yè)的競爭現(xiàn)狀,更應(yīng)是企業(yè)的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一,家具業(yè)目前尚處于市場發(fā)展的初級階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營銷理論認(rèn)為,市場的發(fā)展將隨著競爭發(fā)展主要分生產(chǎn)階段,產(chǎn)品階段,推銷階段和市場營銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè),企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說產(chǎn)品不重要,
但不能稱之為核心競爭力)第二,家居設(shè)計是一們商業(yè)藝術(shù),這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的,是設(shè)計者靈感與心血的結(jié)晶,是創(chuàng)造者個性的體現(xiàn),具有美感和收藏價值,隨著時間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。
那么好的設(shè)計是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計當(dāng)然要有人(專業(yè)化的設(shè)計人才,甚至設(shè)計大師)與財(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問題,以下我想的多的是設(shè)計的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。
任何藝術(shù),包括商業(yè)藝術(shù),“只有民族的,才是世界的”。歷史越長的國家,文化底蘊(yùn)也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統(tǒng)文化(如風(fēng)水、五行、八卦,陰陽),民間文化(如民俗民居、民間藝術(shù)),地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計包括家具設(shè)計的靈感之源。同樣,中學(xué)為體,西學(xué)為用,中西合璧,即在我們固有的風(fēng)格(原創(chuàng)的核心競爭力)中加入西方的設(shè)計元素,也是思考的方向之一; 莊子說“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺感受大自然的時候,我們看到的是“人化的自然”,因?yàn)?,我們?dāng)時的心情、個人的情趣、素養(yǎng)的不同,即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后,我們面對的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風(fēng)格、個性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫藝術(shù)中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡約潮流),也有屬于時尚層面的東西。如果把時間作為一個衡量的指標(biāo),個性、風(fēng)格層面的東西沒有時間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回,時尚的東西一般一兩年就過棄了。因此,從家具設(shè)計的角度上分析,屬于風(fēng)格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時尚的東西只可拿來點(diǎn)綴了;
關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不同于其它行業(yè)地方,這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身
的特色呢。還是只是一種過渡現(xiàn)象呢?
通過家私業(yè)的交易會(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域代理商,利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場空白點(diǎn)較多的情況下,可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開拓市場;缺點(diǎn)是廠家對經(jīng)銷商的控制力較差,相應(yīng)的支持也較少,管理較為粗放。同時,商家容易“見風(fēng)使舵”“見利忘義”,忠誠度不高。第二種方式是設(shè)立分公司,在區(qū)域家具大賣場自租場地銷售。這種經(jīng)營方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場由于是直營,因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點(diǎn)是市場中的各種問題要自己處理,過少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場覆蓋率,過多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財物等管理成本。
隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可避免的要營銷重心下移,以及對渠道的精耕細(xì)作,這種趨勢六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來。
綜上所述,從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來講,一個企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),因此,理論上,專門從事新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)工作的設(shè)計公司;專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè);專門從事區(qū)域家具推廣營銷、物流配送的總代理或總經(jīng)銷;專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競爭優(yōu)勢,都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個或多個環(huán)節(jié)形成競爭優(yōu)勢,但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。
可以看出,目前正值中國家具行業(yè)大變革、大發(fā)展的時代,在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下認(rèn)識局勢掌控方向,我們希望通過問卷調(diào)查和報告分析的形式,對家具行業(yè)所受到的影響和未來的發(fā)展態(tài)勢予以翔實(shí)的剖析,希望無論是對于中國家具行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,還是對家具行業(yè)在具體工作中的突破都能起到積極的引導(dǎo)作用.家具是人們的必需消費(fèi)品,這個前提條件為行業(yè)定義了一個很大的市場。家具行業(yè)也是歷史非常悠久的行業(yè),它伴隨著人們的衣食住行基本需要,并隨著人們生活水平的提高而不斷發(fā)展。近年來,中國的家具行業(yè)呈現(xiàn)出嶄新的活力和面貌。作為全球家具生產(chǎn)中心,早在2024年中國家具產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已躍居世界第一位,全球家具貿(mào)易總量的五分之一由中國完成。中國在世界家具產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易領(lǐng)域的作用日趨重要,中國日益成為全球家具的制造中心。
第六篇 中國家具設(shè)計調(diào)查報告1700字
前言:技術(shù)的創(chuàng)新永遠(yuǎn)是一個行業(yè)欣欣向榮的必要保證,如果比爾.蓋茨沒有那驚世的電腦才華和技術(shù),相信微軟也絕不能成為當(dāng)今it界的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。同樣,在屬于制造業(yè)的家具行業(yè);對設(shè)計的要求也非常高,只有靈感的火花被設(shè)計師瞬間點(diǎn)燃,才能產(chǎn)生一件件精美的藝術(shù)作品。關(guān)注家具,關(guān)注設(shè)計,中國目前家具設(shè)計的本期的發(fā)展?fàn)顩r究竟如何?從報告中我們可以得到詳細(xì)的了解。
一、 全球家具業(yè)統(tǒng)計
全球家具總產(chǎn)值
上世紀(jì)80年代,全球家具總產(chǎn)值為800億美元,__年全球家具總產(chǎn)值為__億美元,其中:7個主要工業(yè)國(美、意、德、日、加、法、英)占63%;所有發(fā)達(dá)國家占78%;發(fā)展中國家占22%;(其中中國和波蘭發(fā)展迅速)
中國家具總產(chǎn)值
1983年中國僅有家具企業(yè)3400多家,從業(yè)人員36萬人,家具總產(chǎn)值22億元。__年,中國有家具企業(yè)5萬余家,從業(yè)人員500余萬人,家具總產(chǎn)值2040億元,約200多億美元,占世界家具總產(chǎn)值的10%,僅次于美國,成為世界上第二大家具生產(chǎn)大國。
全球家具貿(mào)易總額
__年家具國際貿(mào)易總額約為530億美元,家具出口最多的國家為意大利、中國、加拿大和德國。根據(jù)csil預(yù)測,__年全球家具貿(mào)易已越過630億美元。
中國家具出口總額
__年中國家具出口總額為53.76億美元,約占全球家具國際貿(mào)易總額的10%,__年中國家具出口總額為73.33億美元,僅次于意大利。但據(jù)法國《論壇報》報導(dǎo),從1994年至__年中國家具出口增加了33.5%,達(dá)97億歐元,在世界家具市場所占分額達(dá)16.2%,超過意大利,成為第一家具出口大國。
家具消費(fèi)
全球家具消費(fèi)最多的三個大國是美、日、德三國,其中美國年消費(fèi)家具669億美元;日本年消費(fèi)家具324億美元;德國年消費(fèi)家具245億歐元,三個國家合計占全球家具消費(fèi)總額的60%。
在世界家具工業(yè)大國中,年消費(fèi)家具超過100億美元的還有意大利、法國、英國、中國和巴西,中國已成為世界家具消費(fèi)大國之一。中國家具消費(fèi)市場已成為國際化的家具大市場。
近20年來全球家具制造技術(shù)飛躍發(fā)展
結(jié)構(gòu)進(jìn)步:由傳統(tǒng)的榫印結(jié)構(gòu)→32mm系統(tǒng)全拆裝結(jié)構(gòu)。
設(shè)備進(jìn)步:由傳統(tǒng)技術(shù)→數(shù)控機(jī)床、機(jī)器人。
生產(chǎn)方式進(jìn)步:由大批量生產(chǎn)方式→小批量多品種生產(chǎn)方式(精良生產(chǎn),即時化生產(chǎn)、大規(guī)模定制)
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)步:由傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化→具有無限選擇的標(biāo)準(zhǔn)化。
二、中國家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與變化
全國家具主要產(chǎn)區(qū)基本形成
珠江三角洲產(chǎn)區(qū):深圳、東莞、順德、廣州、中山;
長江三角洲產(chǎn)區(qū):江、浙、滬;
環(huán)渤海灣產(chǎn)區(qū):京、津、河北、山東、遼寧;
中西部川陜產(chǎn)區(qū):重慶、四川、陜西。
此外,還有黑龍江和福建兩省也是家具企業(yè)集中的產(chǎn)區(qū)。
家具生產(chǎn)鏈基本形成
上游產(chǎn)品生產(chǎn)鏈:各類人造板、復(fù)面、封邊材料、涂料與膠料;
中間產(chǎn)品生產(chǎn)鏈:各類家具零部件;五金配件;裝飾部件。
終端產(chǎn)品的組裝與營銷。
家具工業(yè)園區(qū)建設(shè)風(fēng)起云涌
以地方家具協(xié)會牽頭的地域性的家具工業(yè)園;
以大企業(yè)領(lǐng)頭的家具工業(yè)園;
以某類產(chǎn)品為主家具工業(yè)園。
家具市場規(guī)模宏大
目前,全國家具營銷總面積達(dá)2500萬平米。主要有如下類型:
大型家具集散地:如廣東順德樂從家具一條街,總面積近100萬平方米;蘇州里口家具一條街達(dá)40多萬平米。
家具商廈:如人事專業(yè)家具營銷的遍布全國的“金海馬”、“吉盛偉邦”、“紅星”等。
家居廣場:將家具與裝飾材料,家居用品和飾品相結(jié)合的商業(yè)廣場,如“好百年”、“百安居”、“美克.美家”意大利生活館等。
專業(yè)家具市場:如中山大涌的紅木家具市場,中山三鄉(xiāng)和寧波慈溪的古舊家具市場等;
其它營銷場地:百貨大廈內(nèi)的家具商場和分散的家具品牌店、專賣店等。 三、中國家具設(shè)計現(xiàn)狀
家具企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)模式
自主開發(fā):靠企業(yè)內(nèi)部組織人力開發(fā)新產(chǎn)品;
委托設(shè)計:委托執(zhí)業(yè)的專業(yè)設(shè)計公司或委托高校的設(shè)計所開發(fā)設(shè)計;
借國外設(shè)計師設(shè)計:引進(jìn)外國設(shè)計師駐廠設(shè)計,開發(fā)海外風(fēng)格或結(jié)合中國文化進(jìn)行設(shè)計;
多種途徑相結(jié)合的開發(fā)模式。
家具產(chǎn)品風(fēng)格和檔次定位的依據(jù)
海外市場客戶需求導(dǎo)向(oem)
國際展會時尚導(dǎo)向(仿造跟風(fēng))
國內(nèi)市場需求導(dǎo)向(趨向化設(shè)計)
設(shè)計師隊(duì)伍的組成
企業(yè)培養(yǎng)的設(shè)計師,許多知名企業(yè)老板本人就是設(shè)計總監(jiān)或主任設(shè)計師;
高校培養(yǎng)的設(shè)計師,主要來自林業(yè)院校以及設(shè)有“藝術(shù)設(shè)計”和“工業(yè)設(shè)計”專業(yè)的相關(guān)高校;
國外設(shè)計師的加盟。
家具設(shè)計師的類型
駐廠設(shè)計師;
執(zhí)業(yè)設(shè)計師;
自由設(shè)計師。
第七篇 中國家具行業(yè)市場調(diào)查報告7500字
截止到2024年,國內(nèi)共有家具企業(yè)5萬多家。廣東家具、川派家具、浙派家具等都各出奇招搶占銷售渠道和市場。企業(yè)規(guī)模小,競爭力不足也成為不爭的事實(shí):現(xiàn)時國內(nèi)5萬多家家具企業(yè)中,90%以上的企業(yè)都是中小型民營企業(yè),年銷售額在10個億以上的家具企業(yè)如鳳毛麟角,市場份額能夠占據(jù)1%的家具企業(yè)幾乎沒有,行業(yè)集中度非常低。產(chǎn)品同質(zhì)化、消費(fèi)成熟、利潤下降等現(xiàn)象已經(jīng)成為制約國內(nèi)家具企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
在中國家具行業(yè)中,各種品牌魚龍混雜,但至今還沒有出現(xiàn)真正意義上的行業(yè)寡頭。在2024年央視的招標(biāo)會上,也出現(xiàn)了家具企業(yè)的身影。
從消費(fèi)者對家具品牌認(rèn)知情況來看,宜家的總體知名度達(dá)到了78%。北京、上海的消費(fèi)者對于宜家的認(rèn)知度都很高,分別達(dá)到96%和99%。宜家在進(jìn)駐廣州1年多的時間里,就在廣州取得了85%的高知名度。宜家在中國取得了如此的佳績,歸功于其成功的品牌策略。面對宜家這個競爭對手,國內(nèi)的品牌也在努力追趕。天壇、曲美、標(biāo)致等來自北京品牌在北京市場上取得了一定的知名度。在廣州,家具
市場中各自品牌力量比較均衡:紅蘋果(87%)、宜家(85%)、皇朝(82%)、聯(lián)邦(78%)、歐派(76%)這5個品牌的知名度比較接近,形成品牌知名度的第一集團(tuán)。而成都依然是本土品牌的天下,八一家具(98%)、青田(88%)、全友(65%)等品牌體現(xiàn)出地區(qū)優(yōu)勢;宜家成都店已于2024年底開業(yè),相信這將會對成都家具品牌的格局帶來一定程度的改變。
2024年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的5個彈簧軟床墊床墊類“中國名牌”產(chǎn)品:山東鳳陽集團(tuán)“鳳陽”、浙江花為媒集團(tuán)有限公司“花為媒”、 喜臨門集團(tuán)有限公司“喜臨門”、湖北聯(lián)樂床具集團(tuán)有限公司“聯(lián)樂”、廣州穗寶家具裝飾廠“穗寶”
2024年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的4個家具行業(yè)板式類“中國名牌”產(chǎn)品:成都市全友家私有限公司生產(chǎn)的“全友”牌板式家具,深圳市大富豪實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的“富之島”牌板式家具,深圳天誠家具有限公司生產(chǎn)的“紅蘋果”牌板式家具,江門健威家具裝飾有限公司生產(chǎn)的“健威kinwai”牌板式家具;
2024年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的9個實(shí)木家具類“中國名牌”產(chǎn)品:大連華豐家具有限公司生產(chǎn)的“華豐”牌實(shí)木家具,北京天壇股份有限公司生產(chǎn)的“天壇”牌實(shí)木家具,廊坊華日家具股份有限公司生產(chǎn)的“華日”牌實(shí)木家具,廣東聯(lián)邦家私集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“聯(lián)邦”牌實(shí)木家具,華鶴集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“華鶴”牌實(shí)木家具,月星集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“月星”牌實(shí)木家具,美克投資集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的“美克·美家”牌實(shí)木家具,黑龍江省七臺河市雙葉家具實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)的“雙葉”牌實(shí)木家具,北京曲美家具有限公司生產(chǎn)的“曲美”牌實(shí)木家具
2024年國家質(zhì)檢總居和名推委認(rèn)定的8個沙發(fā)類“中國名牌” 產(chǎn)品:煙臺吉斯家具集團(tuán)有限公司“吉斯”、杭州海龍家私有限公司“顧家kuka”、深圳市左右家私有限公司“左右”、山東鳳陽集團(tuán)“鳳陽”、浙江花為媒集團(tuán)有限公司“花為媒”、成都市全友家私有限公司“全友”、東莞市富寶沙發(fā)制造有限公司“frandiss”、敏華榮家具(深圳)有限公司“芝華仕”
家具品牌傳播途徑:
家具賣場和口碑是最有效的兩種品牌傳播途徑
家具賣場和親朋好友介紹是消費(fèi)者了解家具品牌的主要途徑。78%的消費(fèi)者是通過家具賣場,60%的消費(fèi)者通過親朋好友介紹了解到家具品牌。這告訴家具企業(yè),賣場建設(shè)和管理的工作必須抓緊,同時也應(yīng)該注重建立良好的口碑。
比較宜家及紅蘋果這兩個知名度較高的品牌,發(fā)現(xiàn)宜家將報刊雜志和戶外廣告兩個宣傳渠道運(yùn)用的非常成功,通過這兩個途徑認(rèn)識到宜家的消費(fèi)者比例均達(dá)到25%,而通過這兩個途徑認(rèn)識到紅蘋果的消費(fèi)者比例還沒有超過10%。但紅蘋果在親朋好友介紹這個途徑的表現(xiàn)則要優(yōu)于宜家。每個企業(yè)都需要根據(jù)自身的情況,探索最有效的品牌宣傳途徑。對宜家而言,向特定消費(fèi)群派發(fā)目錄手冊的方式比其他形式的廣告更加廉價和有效。
家具品牌形象評估方式:消費(fèi)者主要通過產(chǎn)品質(zhì)量來評估家具品牌,可靠的品質(zhì)是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)
有 86%的消費(fèi)者會通過產(chǎn)品質(zhì)量來評估家具品牌的形象,通過廣告數(shù)量來評估品牌的消費(fèi)者比例僅為13%。這再次提醒家具企業(yè),在建設(shè)品牌的過程中,不能本末倒置。產(chǎn)品品質(zhì)不能忽略。只有讓消費(fèi)者感受到卓越的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),才能建立品牌的美譽(yù)度和忠誠度。單純地靠廣告、靠包裝并不能解決問題。另外,消費(fèi)者也逐漸開始關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計,有51%的消費(fèi)者會從產(chǎn)品設(shè)計來評估品牌的形象,這也對企業(yè)的原創(chuàng)設(shè)計能力提出了更高的要求。
家具品牌使用情況:
北京和上海,消費(fèi)者難擋宜家魅力;本土品牌堅(jiān)守廣州、成都優(yōu)勢市場
在北京和上海,消費(fèi)者難擋宜家魅力,宜家成為兩地消費(fèi)者使用率最高的家具品牌,其在北京和上海的使用率分別達(dá)到14%和18%。在北京,本土品牌“天壇”表現(xiàn)不俗,以12%的使用率緊貼宜家,宜家和天壇兩個品牌一同組成了北京家具市場的領(lǐng)軍集團(tuán)。在上海,宜家繼續(xù)保持著其競爭優(yōu)勢,與05年相比,“宜家”在上海的使用率上升了11%,進(jìn)一步拉大了與其他品牌的距離。
作為家具廠家傳統(tǒng)優(yōu)勢市場的廣州和成都,本土品牌依然堅(jiān)守陣地。金海馬憑借其成熟的銷售網(wǎng)絡(luò),以19%成為廣州地區(qū)使用率最高的家具品牌;紅蘋果、皇朝、聯(lián)邦等廣東品牌也充分顯示了其本土優(yōu)勢,在廣州地區(qū)的使用率分別為12%、10%和7%。八一、青田、全友等成都品牌,在自家門口也顯示出強(qiáng)勁的實(shí)力,這三個品牌在成都的使用率分別達(dá)到11%、9%和6%。但隨著宜家業(yè)務(wù)在廣州和成都不斷深入,相信將掀起兩地家具市場新一輪的競爭熱潮。
消費(fèi)者的家具品牌意識薄弱,家具品牌推廣工作大有可為
值得注意的是,在4城市中,消費(fèi)者使用的家具有20%是無牌或雜牌的家具,這顯示現(xiàn)在還有相當(dāng)部分的消費(fèi)者并沒有形成消費(fèi)品牌家具的習(xí)慣。同時,消費(fèi)者對于已購家具品牌的記憶度也很低,他們購買的家具當(dāng)中,有22%他們都不記得是牌子。這顯示,家具企業(yè)還需要進(jìn)行大量的工作以提高消費(fèi)者在家具品牌方面的意識,培養(yǎng)他們的消費(fèi)品牌家具的習(xí)慣。
家具風(fēng)格:現(xiàn)代簡約和中式古典成為主流的家具風(fēng)格,歐式古典風(fēng)格的個性化得到認(rèn)同
在調(diào)查中,我們對消費(fèi)者現(xiàn)在使用的裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格進(jìn)行了了解。在詢問消費(fèi)者家具風(fēng)格時,我們采用了影射技術(shù),給消費(fèi)者提供了現(xiàn)代簡約、中式古典、歐式古典、自然風(fēng)格、美式涂裝5種風(fēng)格的圖片,讓他們選出與其家裝修、家具風(fēng)格最相近的圖片。
隨著生活水平的不斷提高,消費(fèi)者越來越講究家居的整體搭配。在裝修風(fēng)格和家具風(fēng)格的選擇上,更趨于和諧統(tǒng)一。分別有超過3成的消費(fèi)者選擇了現(xiàn)代簡約和中式古典兩種裝修風(fēng)格。
現(xiàn)代簡約和中式古典成為現(xiàn)時使用比例最高的兩種家具風(fēng)格,兩種風(fēng)格均有27%的消費(fèi)者使用;這兩種風(fēng)格的使用很大程度是因?yàn)槠鋬r格合理,總花費(fèi)在5萬元以下的家具中,都是以現(xiàn)代簡約和中式古典為主,這兩種風(fēng)格形成了中低花費(fèi)家具的主流。
歐式古典家具融合了歷史與人文,帶有濃郁的異域風(fēng)情,滿足了部分消費(fèi)者內(nèi)心對古典文化的追求。這類家具的個性化已得到消費(fèi)者
的認(rèn)同,有接近30%的消費(fèi)者會選擇在臥室單獨(dú)使用歐式古典的家具以體現(xiàn)自己的個性。另外,歐式古典家具占據(jù)著中高端市場:隨著花費(fèi)的增高,選擇歐式古典家具的比例也不斷增高。可以預(yù)見,隨著家具文化價值越來越受重視,歐式古典家具的魅力將會吸引更多的中高端消費(fèi)者。
自然風(fēng)格的家具,強(qiáng)調(diào)自然和原木本色,迎合了人類回歸自然的需求。美式涂裝家具,通過突顯木材本色,體現(xiàn)復(fù)古和回歸自然,營造出一種自然、淳樸、懷舊的生活氛圍。這兩類風(fēng)格的家具都有較高的附加值,但在國內(nèi)市場,其價值還沒有得到消費(fèi)者的認(rèn)同。自然風(fēng)格的家具在花費(fèi)2萬元以下和花費(fèi)5萬元以上的家具中各占了一定的比例(分別為22%和15%),說明這種風(fēng)格的家具在市場上還沒有形成清晰的價值定位;而美式涂裝的家具現(xiàn)時還沒有太多的消費(fèi)者使用。家具企業(yè)可以加強(qiáng)對自然風(fēng)格和美式涂裝家具的宣傳和推廣,讓消費(fèi)者能感受到這類家具的真正魅力。
家具使用滿意度:
消費(fèi)者對現(xiàn)在使用的家具滿意度較高,不滿意方面主要與油漆有關(guān)
消費(fèi)者對現(xiàn)在使用的家具都感到比較滿意,選擇“非常滿意”和“比較滿意”的比例共達(dá)到95%。消費(fèi)者不滿意的地方集中在:家具的硬度不夠(3%)、容易掉漆(2%)、油漆味太重(2%)等;這些不滿的方面都與油漆有關(guān)。在選購家具的過程中,盡管油漆并不是消費(fèi)者明顯關(guān)注的一個因素;但是在使用過程中,油漆的品質(zhì)卻是消費(fèi)者最容易感知的,它在很大程度上會影響消費(fèi)者對家具的評價。這也給家具企業(yè)帶來啟示,不能忽略了油漆的品質(zhì);另外,家具企業(yè)也可以考慮提供一些修補(bǔ)的服務(wù),提高消費(fèi)者使用家具的滿意度。
家具更換年限:消費(fèi)者普遍計劃11年后更換現(xiàn)用的家具,“家具老化”和“款式過時”是考慮更換的原因
總體來看,消費(fèi)者計劃更換家具的平均年限是11年多,其中有63%的消費(fèi)者計劃更換家具的年限為6—10年;在4個城市中,北京消費(fèi)者計劃更換家具的平均年限為8年半,為4城市中最短,成都消費(fèi)者計劃更換家具的平均年限最長,超過13年?,F(xiàn)時美國消費(fèi)者更換家具的平均年限為4年左右,德國消費(fèi)者每5年就會更換部分的家具。
在家具更換的時間上,中國消費(fèi)者與歐美國家消費(fèi)者還是存在較大差異。分別有64%和51%的消費(fèi)者會因?yàn)椤凹揖呃匣焙汀翱钍竭^時”而考慮更換,消費(fèi)水平提高、搬遷、喜慶等因素并不是促使消費(fèi)者更換家具的主要原因。但是可以預(yù)見,隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者更換家具的年限將會逐漸縮短。
消費(fèi)者搜集家具信息的渠道:
家具賣場是消費(fèi)者搜集家具相關(guān)信息的主要渠道
有97%的消費(fèi)者會通過家具賣場來搜集家具的信息,同時也有67%的消費(fèi)者認(rèn)為從這個渠道搜集回來的信息是可靠性最高的。賣場作為展示企業(yè)形象和產(chǎn)品窗口,對其進(jìn)行建設(shè)和管理是非常重要且必須優(yōu)先的工作。賣場管理不是單純的改善購物環(huán)境,除了硬件上的工作外,也應(yīng)該加強(qiáng)對導(dǎo)購、服務(wù)方面的管理,把賣場管理的工作做到細(xì)節(jié)上。
消費(fèi)者選購家具時的考慮因素:
質(zhì)量、款式是消費(fèi)者選購家具時最主要的考慮因素
45%的消費(fèi)者在選購家具時最主要考慮家具的質(zhì)量;有27%的消費(fèi)者最主要會考慮款式。而僅有4%的消費(fèi)者會以品牌作為選購時最主要的考慮因素,再一次體現(xiàn)出消費(fèi)者家具品牌意識薄弱的現(xiàn)狀。
消費(fèi)者對家具的環(huán)保性能的態(tài)度:
家具環(huán)保性能日益受到關(guān)注,油漆是判斷家具環(huán)保性能的因素 家具的環(huán)保性能日益受到消費(fèi)者的關(guān)注,有63%的消費(fèi)者選擇從油漆去判斷家具的環(huán)保性能。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),盡管對環(huán)保的關(guān)注度很高,但因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)知識,令消費(fèi)者在判斷產(chǎn)品環(huán)保性能的工作中顯得非常被動:有77%的消費(fèi)者只是簡單使用現(xiàn)場聞氣味的方法去判斷,45%的消費(fèi)者會參考廠家提供的質(zhì)量證書。然而,消費(fèi)者對環(huán)保認(rèn)證的了解也非常有限,有31%的消費(fèi)者完全不了解現(xiàn)時國家有哪些家具環(huán)保認(rèn)證。相關(guān)協(xié)會機(jī)構(gòu)或家具企業(yè)可以主動對消費(fèi)者進(jìn)行家具環(huán)保知識方面的宣傳,改變消費(fèi)者現(xiàn)時被動的局面。
消費(fèi)者購買家具的時間:
消費(fèi)者購買家具的時間集中在裝修施工全部結(jié)束以后
總體來看,消費(fèi)者都會在裝修之后才購買家具。有53%的消費(fèi)者購買家具的時間為裝修施工全部完成之后;其中北京和上海的消費(fèi)者購買家具的時間更多在裝修施工快要結(jié)束時,要比廣州和成都的消費(fèi)者要早。而消費(fèi)者開始關(guān)注家具則是在裝修施工即將結(jié)束時,從開始關(guān)注到購買結(jié)束歷時大概1個半月。從消費(fèi)者開始關(guān)注和購買家具的時間我們得到啟發(fā),家具企業(yè)可以嘗試一種與裝修建材商家合作的銷售模式:與裝修建材商家合作進(jìn)行雙向優(yōu)惠等促銷方式,在消費(fèi)者進(jìn)行裝修時就開始創(chuàng)造家具的銷售機(jī)會。
消費(fèi)者購買家具的地點(diǎn):
本地家具市場優(yōu)勢明顯,為消費(fèi)者購買家具的主要地點(diǎn)。打造賣場知名度、吸引更多實(shí)力品牌進(jìn)駐成為致勝的關(guān)鍵。
本地家具市場、國內(nèi)連鎖賣場和家具品牌專賣店是消費(fèi)者接觸較多的3類家具賣場。在購買家具時,78%的消費(fèi)者會去逛本地家具市場,另外分別有56%和40%的消費(fèi)者會去逛國內(nèi)連鎖賣場和家具品牌專賣店。消費(fèi)者選擇賣場時更多是“慕名而至”的情況,賣場知名度起到很重要的作用。
46%的消費(fèi)者購買家具的主要地點(diǎn)在本地家具市場。28%的消費(fèi)者購買家具的主要地點(diǎn)在國內(nèi)連鎖賣場。賣場的知名度、賣場中的品牌數(shù)量和交通問題是消費(fèi)者選擇購買場地是主要考慮的因素。本地家具市場已經(jīng)不再是“便宜、低檔產(chǎn)品充斥的賣場”,這主要是近年來在各地也出現(xiàn)了不少檔次較高,規(guī)模較大的本地家具賣場。例如北京的集美家具大世界、廣州番禺的大石家私城等。本地家具市場對消費(fèi)者的吸引之處在于其進(jìn)駐的品牌較多,有較大的選擇空間。
不同類型的賣場有各自的競爭優(yōu)勢。對國際連鎖賣場而言,除了在打造知名度上建立了優(yōu)勢外,其良好的購物環(huán)境也贏得了不少消費(fèi)者;而國內(nèi)連鎖賣場則與本地家具市場一樣,因?yàn)槠溥M(jìn)駐的品牌較多,選擇空間較大而吸引到消費(fèi)者。
從消費(fèi)者對賣場的評價,我們也可以總結(jié)出在賣場建設(shè)方面的一些策略。首先,賣場必須保持一定的知名度,這是消費(fèi)者選擇的前提。因此,加強(qiáng)宣傳,打造知名度,建立良好口碑非常重要;另外,賣場也應(yīng)該在服務(wù)上做文章。例如為消費(fèi)者提供貼心的導(dǎo)購服務(wù),對于一些離市區(qū)較遠(yuǎn)的賣場,也需要為消費(fèi)者提供便利的交通和送貨服務(wù)。
家具花費(fèi):北京、上海和廣州三地家具消費(fèi)水平相當(dāng),消費(fèi)者在臥室家具和客廳家具的花費(fèi)相對較高
消費(fèi)者在家具方面的平均花費(fèi)為2萬6千元左右;北京、上海和廣州的消費(fèi)者在家具方面的平均花費(fèi)比較接近,成都消費(fèi)者的家具平
均花費(fèi)則比其他3個城市顯著要低,僅為20000元左右。這主要與各地的收入、消費(fèi)水平,以及銷售的產(chǎn)品檔次等因素有關(guān)。另外,近年來國內(nèi)各大城市的房價漲幅都保持在較高的水平,這在一定程度上抑制了消費(fèi)者在裝修、家具方面的花費(fèi)。這個現(xiàn)象值得各家具企業(yè)關(guān)注。
消費(fèi)者在臥室區(qū)域(臥室一和臥室二)和客廳家具的平均花費(fèi)相對較高,這3個區(qū)域家具的平均花費(fèi)都超過5000元;而餐廳、書房、廚房等區(qū)域家具的平均花費(fèi)則都在5000元以下;上海消費(fèi)者在臥室一家具上的花費(fèi)為4城市最高,達(dá)到8300多元,而廣州消費(fèi)者在客廳家具上的花費(fèi)也比其他3城市明顯要高,為9200元。我們可以通過了解各地消費(fèi)者的一些消費(fèi)習(xí)慣,為家具企業(yè)的產(chǎn)品定位和確立目標(biāo)市場提供依據(jù)。
家具購買方式:購買成品家具成為主流
總體來講,消費(fèi)者還是習(xí)慣購買成品家具。在消費(fèi)者過去1年新添置的家具中,有82%都是直接購買的成品家具,消費(fèi)者在成品家具上的平均花費(fèi)達(dá)到2萬2千多元。在4個城市當(dāng)中,上海消費(fèi)者較熱衷于從廠家那里訂做家具,廠家訂做的家具達(dá)到27%;廣州消費(fèi)者則習(xí)慣在裝修時現(xiàn)場加工一些柜類的家具,現(xiàn)場加工的家具達(dá)到11%,平均花費(fèi)超過1萬元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他3城市消費(fèi)者在現(xiàn)場加工家具上的平均花費(fèi)。
賣場中家具的陳列方式:消費(fèi)者更喜歡按照家居實(shí)際使用時的情況來陳列家具
對于賣場中家具的陳列方式,有一半的消費(fèi)者更喜歡以一個家的形式去陳列家具。家居空間現(xiàn)在越來越講究整體的搭配,消費(fèi)者也喜歡購買整套的家具,而不喜歡零散拼湊;另外,消費(fèi)者也更加關(guān)注家具與裝修風(fēng)格的搭配,家居飾物的選擇。利用實(shí)際家居的情況去布置,可以很好地幫助消費(fèi)者去實(shí)現(xiàn)家居空間的和諧搭配,也有助于以一站式的服務(wù)去幫助消費(fèi)者節(jié)省選購家具的時間。國際連鎖賣場在這方面做得非常成功,宜家賣場里就有一個個獨(dú)立空間,里面全部是按照現(xiàn)
實(shí)的家來布置,消費(fèi)者不單在當(dāng)中可以選購家具,還可以將搭配的家居飾物也同時購買了,這讓消費(fèi)者感覺非常方便。
家具導(dǎo)購方式:消費(fèi)者更喜歡導(dǎo)購在他們有需要時才提供服務(wù) 在進(jìn)行家居專業(yè)人士定性研究時,我們發(fā)現(xiàn)很多廠家要求導(dǎo)購在消費(fèi)者進(jìn)店后就進(jìn)行全程貼身跟進(jìn)。實(shí)際上,消費(fèi)者在逛賣場時,并不喜歡導(dǎo)購在旁邊喋喋不休地介紹。86%的消費(fèi)者喜歡自己先逛,在有需要的時候才咨詢導(dǎo)購。家具企業(yè)應(yīng)該考慮引入消費(fèi)者喜歡的導(dǎo)購方式:導(dǎo)購在關(guān)注進(jìn)店消費(fèi)者的同時,也要保證能讓他們靜心逛店,在消費(fèi)者有需要的時候,才為他們提供專業(yè)的介紹和咨詢。
產(chǎn)品介紹內(nèi)容:消費(fèi)者希望導(dǎo)購能夠提供產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保等信息,導(dǎo)購的介紹需要向?qū)I(yè)化和多樣化努力
消費(fèi)者期望導(dǎo)購能夠給他們介紹產(chǎn)品的款式、材質(zhì)和環(huán)保方面的信息,與現(xiàn)時導(dǎo)購提供的產(chǎn)品介紹內(nèi)容基本一致,但需要加強(qiáng)對產(chǎn)品環(huán)保性能、油漆等信息的介紹。另外,消費(fèi)者認(rèn)為導(dǎo)購對于產(chǎn)品的
介紹比較簡單和表面,這再次提醒家具企業(yè)需要注意對賣場導(dǎo)購的培訓(xùn),以塑造導(dǎo)購的專業(yè)形象。同時,隨著消費(fèi)者越來越注重家具的文化氣息,導(dǎo)購在介紹產(chǎn)品時也應(yīng)該加入這部分的內(nèi)容。另一方面,導(dǎo)購介紹產(chǎn)品的方式也比較單調(diào),主要以口頭介紹為主,體驗(yàn)比較少;因而我們也應(yīng)該發(fā)掘更多的介紹方式和體驗(yàn)活動,令導(dǎo)購的介紹更生動和更有說服力。例如廠家可以與底材以及油漆的供應(yīng)商聯(lián)合一起,做一套體驗(yàn)的工具或樣板,讓消費(fèi)者直接去看,去摸,去體驗(yàn)。這樣的做法比單純的展示質(zhì)量證書更令人覺得可信。
除了通過導(dǎo)購來做介紹,我們也可以參考宜家的做法,為家具
配備產(chǎn)品標(biāo)簽,將產(chǎn)品的信息公開和透明。這種做法將有助于減低消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時的顧慮,并且節(jié)省了時間。而消費(fèi)者希望能在標(biāo)簽上提供家具材質(zhì)、所用油漆以及環(huán)保方面的 信息。
家具促銷方式:折扣為促銷的法寶,需要探索新穎的促銷方式來吸引消費(fèi)者
目前家具廠家和賣場一般都會集中在銷售旺季或黃金周期間進(jìn)行促銷,主要的促銷方式是以折扣為主。消費(fèi)者認(rèn)為最有吸引力的促銷活動是“折扣”和“現(xiàn)金返還”,這兩種促銷活動可以對消費(fèi)者的購買決策帶來11%—30%的影響,可見促銷活動的影響力不容輕視。但在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),有34%的消費(fèi)者是沒有遇過任何的促銷活動,這個現(xiàn)象值得引起關(guān)注。
另外在促銷方式上,廠家和賣場也應(yīng)該探索更多新的形式來吸引消費(fèi)者。例如,在新建小區(qū)組織團(tuán)購活動、與裝修建材商家合作舉
行聯(lián)合促銷等都是可以考慮的方向。除了在價格上做文章外,廠家和賣場也可以利用文化情結(jié)來打動消費(fèi)者。如廣州美居中心就曾經(jīng)舉辦過以“新家居、新文化、新品味”為主題的house文化節(jié)。在文化節(jié)上,美居中心向消費(fèi)者展示了不同文化主題的家居展示,令消費(fèi)者體驗(yàn)到不同的家居文化氛圍,成功吸引了不少消費(fèi)者。
家具服務(wù):消費(fèi)者能享受到基本的售后服務(wù),需要挖掘新的形式來提升服務(wù)的附加值
消費(fèi)者在購買家具后,享受的都是非?;镜氖酆蠓?wù),例如送貨、安裝等。送貨(21%)和包退包換(17%)是消費(fèi)者認(rèn)為最有吸引力的服務(wù)。在提倡細(xì)致服務(wù)的今天,在滿足了消費(fèi)者基本的服務(wù)需求后,需要考慮服務(wù)廣度和深度。為消費(fèi)者提供有價值的服務(wù)。消費(fèi)者是否愿意付費(fèi)購買能體現(xiàn)出服務(wù)的價值,消費(fèi)者愿意付費(fèi)購買的前三
位服務(wù)為:家具翻新(44%)、保修期過后,定期上門保養(yǎng)(34%)和保修期過后,定期上門檢修(20%);但現(xiàn)時這些服務(wù)并沒有太多的提供,這類服務(wù)可以作為家具企業(yè)和銷售商提升服務(wù)附加值的切入點(diǎn)。家具企業(yè)和賣場也可以考慮拓展服務(wù)的范圍,加強(qiáng)家具售前和售中的服務(wù):如北京就有家具賣場推出為消費(fèi)者設(shè)計家具搭配方案的一站式服務(wù),賣場會派工作人員上門,根據(jù)房屋裝修風(fēng)格、尺寸等因素為消費(fèi)者選擇搭配的家具。這項(xiàng)服務(wù)受到一些因工作忙、不能花太多時間去選購家具的消費(fèi)者的歡迎。
第八篇 2024年家具市場調(diào)查報告5950字
調(diào)查前言:現(xiàn)代生活中家具成為不可缺少的生活用品,生活中家具扮演著重要的意義,家具也有著它特有的文化意義 、生活意義。
調(diào)查目的:為了對家具各方面(材料、品牌、風(fēng)格、價錢等) 進(jìn)行更全面的了解,理論與實(shí)踐相結(jié)合,給這次家具設(shè)計課程收集更多的素材,借鑒市場內(nèi)的家具結(jié)構(gòu)和樣式。隨著社會的需求增大,要求增多,以及地域的不同,家具的風(fēng)格也就多樣,品種增多。不同的裝修風(fēng)格有著不同的家具風(fēng)格,所以對家具的多樣性有著很高的需求。了解家具市場的走向是我們環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)有著重要意義。
調(diào)查成果:此次調(diào)查主要針對合肥幾家比較大型的家具市場進(jìn)行調(diào)查,在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發(fā)、沙發(fā)床、床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜。 調(diào)查成果:此次調(diào)查主要針對合肥幾家比較大型的家具市場進(jìn)行調(diào)查,在這幾家家具市場我們首先了解家具的樣式主要包括:沙發(fā)、沙發(fā)床、餐桌、休閑桌椅、茶幾、電視柜和這些家具家具的生產(chǎn)地、生產(chǎn)商家、主要材質(zhì)、制造工藝和流程進(jìn)行了了解。
我們每個家具市場的家具風(fēng)格進(jìn)行了細(xì)致了解分類:
1、按家具風(fēng)格上可以分為:現(xiàn)代家具、歐式古典家具、美式家具、中式古典家具,新古典家具。
2、按所用材料將家具分為:實(shí)木家具、板式家具、軟體家具、藤編家具、竹編家具、金屬家具、鋼木家具,及其他材料組合 玻璃、大理石、陶瓷、無機(jī)礦物、纖維織物、樹脂等。
3、按功能家具分為:辦公家具;客廳家具、臥室家具、書房家具、兒童家具、廚衛(wèi)家具)和輔助家具等幾類。
4、按家具產(chǎn)品的檔次分類可分為:高檔、中高檔、中檔、中低檔、低檔
家具的主要材質(zhì)
(一)實(shí)木家具 : 其材質(zhì)主要分為1硬木和軟木。硬木材質(zhì)更適合透雕工藝,而用軟木制作的家具價格實(shí)惠。
一、、硬木 因?yàn)槟拘苑€(wěn)定,所制成的家具流傳時間也很長。常見的硬木有紫檀、黃花梨、雞翅木和酸枝等 。
紫檀: 最名貴的木材,質(zhì)地堅(jiān)實(shí)但生長緩慢,因此大部分家具都是數(shù)塊接榫而成,如出現(xiàn)整面板材則是相當(dāng)珍貴難得的。其色澤多為紫黑色,散發(fā)出靜穆高貴的氣質(zhì)。
花梨木: 材色較均勻,可見深色條紋,生長輪不明顯或略明顯。木材有光澤,具輕微或顯著清香氣,紋理交錯,結(jié)構(gòu)細(xì)而勻,耐腐、耐久性強(qiáng)。材質(zhì)硬重,強(qiáng)度高,部分中等,通常浮于水,木粉或木屑水浸液顯熒光現(xiàn)象。 多半出現(xiàn)在明式家具上,木質(zhì)致密,顏色從淺黃到暗棕。一般黃花梨家具使用越久,色澤反而越光亮,更適用于現(xiàn)代空間。
1、雞翅木: 質(zhì)地堅(jiān)實(shí)、紋理紫褐色深淺相間現(xiàn)代在使用時,令其線條更為流暢,在傳統(tǒng)中注入新意 。
2、酸枝 :好的酸枝木料近似紫檀,但光澤與顏色略淡、色澤溫厚、產(chǎn)量較多。
二、軟木 種類繁多,制成家具,價格上能為大多數(shù)人接受。許多軟木在使用時也多和硬木搭配。如櫸木、楠木、樟木、松木和杉木都是常見的軟木材料。
1 、黑胡桃,胡桃屬木材中最優(yōu)質(zhì)的一種,主要產(chǎn)自北美和歐洲。國產(chǎn)的胡桃木,顏色較淺。黑胡桃呈淺黑褐色帶紫色,弦切面為美麗的大拋物線花紋( 大山紋 )。
2 、櫻桃,木材淺黃褐色,紋理雅致,弦切面為中等的拋物線花紋,間有小圈紋。櫻桃木也是高檔木材,做家具也是通常用木皮,很少用實(shí)木。
3、樺木,樺木色澤淺黃,易分特征是多“ 水線 ” ( 黑線 ) 。樺木也是中檔木材,實(shí)木和木皮都常見。
4、橡膠木,是乳膠的原料。橡膠木顏色呈淺黃褐色,有雜亂的小射線,年輪明顯,輪界為深色帶,管孔甚少。木質(zhì)結(jié)構(gòu)粗且均勻。紋理斜,木質(zhì)較硬。 優(yōu)點(diǎn):切面光滑,易膠粘,油漆涂裝性能好。
缺點(diǎn):橡膠木有異味,因含糖分多,易變色、腐朽和蟲蛀。不容易干燥,不耐磨,易開裂,容易彎曲變形,木材加工易,而板材加工易變形。
5柞木:材質(zhì)重而硬,結(jié)構(gòu)粗,木射線很明顯,力學(xué)強(qiáng)度高,木材很不易干燥,加工困難,耐損,膠結(jié)不易,但著色性能好,彎曲性能很好,常用作家具表面材和做薄木貼面。
6、 榆木: 木性堅(jiān)韌,紋理通達(dá)清晰,硬度與強(qiáng)度適中,一般透雕浮雕均能適應(yīng),刨面光滑,弦面花紋美麗,有“雞翅木”的花紋,榆木經(jīng)烘干、整形、雕磨髹漆、可制作精美的雕漆工藝品。在北方的家具市場隨處可見。 榆木與南方產(chǎn)的櫸木有“北榆南櫸”之稱。且材幅寬大,質(zhì)地溫存優(yōu)良;變形率小,雕刻紋飾多以粗獷為主。 榆木有黃榆和紫榆之分。黃榆多見,木料新剖開時呈淡黃,隨年代久遠(yuǎn)顏色逐步加深;而紫榆天生黑紫,色重者近似老紅木的顏色。北方家具以榆木為最大宗,有擦蠟做,也有擦漆做。
7、沙比利木 (紅影木)別名:香桃花心木、 沙比利桃花心木; 外觀:木紋交錯,時有波狀紋理,在四開鋸法加工的木材紋理處形成獨(dú)特的魚卵形黑色斑紋;疏松度中等,光澤度高;邊材淡黃色,心材淡紅色或暗紅褐色;物理性能:重量、彎曲強(qiáng)度、抗壓強(qiáng)度、抗震性能、抗腐蝕性和耐用性中等;韌性、蒸汽彎曲性能較低;
加工性能:加工比較容易,盡管由于交錯木紋,其表面可能會在刨削過程中開裂;膠粘、開榫、釘釘?shù)男阅芰己?上漆等表面處理的性能良好,特別是在用填料填充孔隙之后;
用途:與真桃花心木在很多相似的應(yīng)用領(lǐng)域,如:普通家具、細(xì)木家具、裝飾單板、鑲板、地板、室內(nèi)外連接用木構(gòu)件、門窗基架、門、樓梯、船具等交通工具和鋼琴面板。
8、樟木:在我國江南各省都有,而臺灣福建盛產(chǎn)。樹徑較大,材幅寬,花紋美,尤其是有著濃烈的香味,可使諸蟲遠(yuǎn)避。我國的樟木箱名揚(yáng)中外,其中有衣箱、躺箱 ( 朝服箱 ) 、頂箱柜等諸品種。唯桌椅幾案類北京居多。舊木器行內(nèi)將樟木依形態(tài)分為數(shù)種,如紅樟、虎皮樟、黃樟、花梨樟、豆瓣樟、白樟、船板樟等。
9、黃菠蘿:其木材有光澤,紋理直,結(jié)構(gòu)粗,年輪明顯均勻,材質(zhì)松軟、易干燥,加工性能良好,材色花紋均很美觀,油漆和膠接性能良好,釘著力中等,不易劈裂;耐腐性好,是高級家具、膠合板用材。
10、 核桃木:山西呂梁、太行二山盛產(chǎn)核桃。核桃木為晉做家具的上乘用材該木經(jīng)水磨燙蠟后。會有硬木般的光澤,其質(zhì)細(xì)膩無性,易于雕刻,色澤灰淡柔和。其制品明清都有,大都為上乘之作。可用可藏。其木質(zhì)特點(diǎn)只有細(xì)密似針尖狀棕眼并有淺黃細(xì)絲般的年輪。
11、 柳桉:其材質(zhì)輕重適中,紋理直或斜而交錯,結(jié)構(gòu)略粗,易于加工,膠接性能良好。干燥過程中稍有翹曲和開裂現(xiàn)象。
(二)板式家具
以人造板為主要基材、以貼面方式生產(chǎn)而成的拆裝組合式家具。
一、人造板
主要有中纖板(中密度纖維板)、三胺板(即三聚氰胺板、環(huán)保板)、微粒板(即刨花板、蔗渣板)、膠合板(俗稱夾板)等。
1 、中纖板
性價比最高 , 是較為通用的優(yōu)質(zhì)家具板材 , 一般用于中高檔以上的板式家具。中纖板是以木質(zhì)纖維或其它植物纖維為原料,加入樹脂等膠粘劑,經(jīng)高溫高壓后壓制而成、密度在0 . 50-0 . 88g/立方厘米的人造板材。
特點(diǎn) : 木質(zhì)勻細(xì),抗彎強(qiáng)度大,易于加工,尤其適合曲面及異形設(shè)計。避開了癤子、蟲眼
等缺陷,脹縮性小。
2.刨花板:利用一定規(guī)格、形態(tài)的刨花材料,施加膠料和輔料或不施加膠料和輔料壓制成的板材
3 、三胺板 (即三聚氰胺板、環(huán)保板)
把中纖板或刨花板在表面經(jīng)高溫高壓貼三聚氰胺紙的裝飾板。
特點(diǎn) : 耐水耐熱耐磨,光潔度高,性能穩(wěn)定,顏色豐富,外形美觀。表面為塑料膜、無化學(xué)氣體揮發(fā)。
4 、 微粒板 (即刨花板、蔗渣板)
利用各種機(jī)械刨花或部分木屑經(jīng)過干燥拌膠熱壓而成。
特點(diǎn) : 材質(zhì)疏松 , 重量輕,握釘力強(qiáng),防潮防水性好,更容易控制甲醛釋放量,不易變形等優(yōu)點(diǎn),適合用于家具平面的地方。它的缺點(diǎn)是顆粒大,不適宜油漆,雕刻,吸塑等工藝和薄板。在有質(zhì)量保證的條件下刨花板與中密度沒有好壞之分。
5 、膠合板(俗稱夾板)
將原木經(jīng)軟化處理后旋切成單板 , 再經(jīng)過干燥涂膠,按木材紋理交錯重疊起來,經(jīng)熱壓機(jī)加壓而成。
特點(diǎn) : 吸音性能好 , 溫差適應(yīng)力強(qiáng),在不同氣溫地區(qū),板材形狀變化不大,不易變形。表面粗糙、粘力強(qiáng)、粘貼木皮效果好。比中纖板輕、受壓能力強(qiáng),吸水膨脹性差。但握釘力弱。
二、飾面材料:板式家具常見的飾面材料有天然木材飾面單板(俗稱木皮)、木紋紙(俗稱紙皮)、pvc膠板、防火板、漆面等。
1 、天然木皮 ( 單板 )
通常用于中高檔以上家具,常見木皮的色彩從淺到深,有櫻桃木、楓木、白櫸、紅櫸、水曲柳、白橡、紅橡、柚木、黃花梨、紅花梨、胡桃木、白影木、紅影木、紫檀、黑檀等幾種。高級板式家具一般采用大面積貼天然木皮、實(shí)木封邊、小件方條用實(shí)木的做法。貼天然木皮不僅自然美觀,使用性能優(yōu)良,而且木皮有一定的厚度(0 . 3-0 . 6mm),對家具有良好的保護(hù)作用。
2 、合成木皮 ( 科技木皮 )
采用天然木薄片為原材料,用不同顏色的原木皮一層層疊起來,經(jīng)樹脂高壓膠合形成木方,再從剖面切片形成一條條顏色不同、不同木種的新型木皮。(經(jīng)過整理、漂染、粘膠熱壓、規(guī)格鋸木等多項(xiàng)環(huán)節(jié)和程序制作),保留木材隔熱、絕緣、調(diào)溫、調(diào)濕等所有的自然特性。紋理圖案有規(guī)則。優(yōu)點(diǎn)表面耐磨,硬度高,不易起皮,色澤均勻,表面平整,較能夠抗環(huán)境因素影響,貼面穩(wěn)定
3 、塑制貼面皮或pvc膠板
這類貼面為石化產(chǎn)品,表面經(jīng)專用印刷機(jī)印刷木紋和花飾,背面?zhèn)淠z,須經(jīng)過熱壓精密儀器膠貼而成。
4 、防火板
由牛皮紙、酚腴樹脂、加鈦白粉復(fù)面紙
三聚氰胺紙迭壓而成。多用于板式家具、櫥具等。
特點(diǎn) : 耐磨耐高溫、硬度高,有木紋、
素面、石紋或其他花飾
其他材料:
1.塑料
塑料的出現(xiàn)就是對20世紀(jì)家具設(shè)計和造型影響最大的材料。塑料具有輕便、防水防銹、
拋光度高、整體成型等優(yōu)點(diǎn)。以塑料制成的家具也就具有天然材料無法替代的獨(dú)特優(yōu)勢
2.皮革
皮革具有柔軟富彈性、堅(jiān)韌、耐磨、吸汗等特性。許多家具都用皮革作面,如沙發(fā)、椅子等。皮革可分為天然皮革和人造皮革兩大類。
天然皮革主要指各種動物皮經(jīng)過加工而成,如豬皮、牛皮、羊皮等。造皮革,俗稱仿皮。皮革外觀花紋很多,一般要求與天然皮革有一致。人造皮革本質(zhì)也是高分子塑料pvc、pu等吹膜成型并經(jīng)過表面噴涂各種色漿。
3.織物
織物具有色彩鮮艷、圖案豐富、質(zhì)地柔軟、富有彈性等特點(diǎn)。是現(xiàn)代家具裝飾常用的材料之一。天然織物有棉麻、毛織物等,人造織物有人造棉、滌綸、腈綸、錦綸等。
4.玻璃5.金屬6.石材
市場調(diào)查
家具有明顯的功能目的。家具的材料既制約也發(fā)揮著家具的功能,不同的材料適用的人群也不一樣,不通的人群喜愛的風(fēng)格也多樣。我認(rèn)為家具只有實(shí)現(xiàn)出其功能作用前提下才有家具的形式。家具不是一件純粹的藝術(shù)作品。通過這次的調(diào)查得知,家具不是只要美觀就行,還要使用起來舒適方便。家具產(chǎn)品本身是為人使用的,所以,家具設(shè)計中的尺度,造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規(guī)律,以便達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀和藝術(shù)之目的?,F(xiàn)代家具的設(shè)計特別強(qiáng)調(diào)與人體工程學(xué)相結(jié)合。在調(diào)查期間,對沙發(fā)測量發(fā)現(xiàn),隨著人數(shù)的增加,沙發(fā)深度逐漸減少到60厘米~70厘米。對于有扶手的沙發(fā)其扶手高度為56厘米~60厘米,沙發(fā)坐面距地面高度應(yīng)在35厘米~40厘米之間。紅星美凱龍家具市場和伊賽特家具市場相對于東方家具城而言,他們銷售的家具在整體價格都要比東方家具城要高,風(fēng)格的種類很多,且風(fēng)格分區(qū)明確。其主要原因是紅星美凱龍和伊賽特主要銷售的大多是國際品牌和國內(nèi)名牌所以在價錢上比東方家具城要高,檔次上也比較偏中上檔次。
這次調(diào)查我們主要對沙發(fā)和床進(jìn)行了細(xì)致的了解。
1、沙發(fā)組合元素:單人沙發(fā)、單人長榻沙發(fā)、雙人沙發(fā)、三人沙發(fā)、多人沙發(fā)、轉(zhuǎn)角沙發(fā)、異形沙發(fā)等。
2、沙發(fā)風(fēng)格:歐式古典風(fēng)格、歐式現(xiàn)代風(fēng)格、中式沙發(fā)風(fēng)格、現(xiàn)代簡約風(fēng)格。
3、沙發(fā)材料:皮質(zhì)沙發(fā)、布藝沙發(fā)、木質(zhì)沙發(fā)、藤質(zhì)沙發(fā)等。
簡約風(fēng)格
在眾多風(fēng)格中,現(xiàn)代簡約風(fēng)格的沙發(fā)在現(xiàn)代家裝比較流行,受到消費(fèi)者的青睞。通過對簡約風(fēng)格的家具進(jìn)一步深入的了解發(fā)現(xiàn):
(1)從形體上看:現(xiàn)代簡約風(fēng)格的線條簡約流暢,利用若干條簡單,明快的線條勾勒出家具的形體。其線條依據(jù)人體工程學(xué)原理進(jìn)行設(shè)計,使人的舒適度達(dá)到最佳。這不僅滿足了人們的實(shí)用功能,而且滿足了人們的視覺要求。
(2)從色彩上分析:在簡約風(fēng)格中在家具的設(shè)計上有兩種色的運(yùn)用1.運(yùn)用比較淡雅的灰色給人一種清新淡雅的氣氛。2.大膽運(yùn)用艷麗的色彩加強(qiáng)對比讓人感覺非常有活力的感覺。
(3)從功能上分析:簡約風(fēng)格的家具具備了家具的功能,符合人體工程學(xué),雖然簡約風(fēng)格家具造型簡單明了,但是,不會失去家具所具備的功能,而且達(dá)到了審美與實(shí)用相結(jié)合用優(yōu)雅、簡約的方式從容地散發(fā)出獨(dú)有的氣度,將真正的經(jīng)典從浮躁的潮流中釋放出來,從自然中擷取新鮮元素,將自然的和諧融于生活。簡單、優(yōu)美的弧線配以個性的邊角設(shè)計,領(lǐng)略時
尚潮流的魅力;明亮的色調(diào),充滿著蓬勃的朝氣;簡約的風(fēng)格
現(xiàn)代中式家具
中國式家具大都以木材為主要材質(zhì),
(一)中國式家具中向以雕刻著稱、雕刻中尤以審文、回文、滿卷為意、梯形、鳳爪、貓足、幾何形 體為多。
(二)中國式家具應(yīng)用材料以珍貴木材為主,裝飾以雕漆、鑲嵌、貼附為多;直接彩繪、起線、倒楞 最為普遍。
(三)椅類靠背扶手較低、四腳多為橢圓正直而細(xì),座墊以織物或皮革軟墊裝飾,以明朗清快醒目, 富麗堂皇為要。
(四)椅類以滿平雕荷式、三屏風(fēng)式、云龍圓背式、圈椅式、五屏風(fēng)式和交椅式較常見,此外轎椅、 太師椅、燈掛式椅、官帽式椅及秀墩等
中式家具取材上,現(xiàn)代中式家具主要表現(xiàn)為舊木新做和新木新做兩種。所謂舊木新做就是把一些傳統(tǒng)家具作為材料,以現(xiàn)代的設(shè)計理念或稍加改動,重現(xiàn)其風(fēng)采或利用舊材料塑造出全新的家具。新木新做則是指運(yùn)用相對普遍的楸木、櫸木等經(jīng)過處理的中性木為主要材料,做出的現(xiàn)代中式風(fēng)格家具 。
中式家具,使人不免聯(lián)想到老式家具繁瑣的雕花、沉悶的色調(diào)。而現(xiàn)代中式家具一改這種基調(diào),其摒棄繁復(fù)的雕刻,線條柔美簡潔,配以天然紋理和色澤,在家具的比例、造型、色澤上注入中國傳統(tǒng)文化元素,無論是腿足或門的弧度,都能展現(xiàn)行云流水般的流暢美感,或清新秀麗,或古色古香,或現(xiàn)代時尚。
中式家具不單單是以現(xiàn)代人的審美情趣去打造傳統(tǒng)韻味的家具,更深層的意義在于其散發(fā)出的古韻新風(fēng),讓人們找到闊別已久的自然、安樂的歸屬感。因而,這種風(fēng)格家具逐漸受到了喜歡傳統(tǒng)文化的市民歡迎,特別是一些對中國文化有特殊愛好消費(fèi)者的追捧。歐式家具
歐式古典家具追求莊嚴(yán)、宏大,或者強(qiáng)調(diào)理性的和諧、寧靜,追求浪漫主義的華麗性、裝飾性,要么追求非理性的無窮幻想,富有戲劇性、激情性。通常,歐式家具家具的輪廓和各個轉(zhuǎn)折部分則由對稱、富有節(jié)奏感的曲線或曲面構(gòu)成,并裝飾鑲嵌鍍金銅飾。 歐式家具給人的整體感覺是十分莊重,它的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡練、線條流暢、藝術(shù)性強(qiáng)、色彩鮮艷。另外,歐式風(fēng)格的家具文化內(nèi)涵十分豐富,適合的裝修風(fēng)格是歐式古典風(fēng)格裝修。
調(diào)查總結(jié):
在實(shí)習(xí)周期間通過對合肥幾個家具市場和材料市場的細(xì)致調(diào)查,對家具的了解更深一步了,對家具市場也有所了解。對于家具的基本尺寸、家具材料、制作工藝及流程和家具的風(fēng)格有較大的了解,對于家具設(shè)計這門課程也有更深層次的理解。這次實(shí)踐對以后的設(shè)計有很大的幫助,為以后的設(shè)計課題積累了更多的設(shè)計素材和一些家具設(shè)計的基本材料和風(fēng)格的知識。
第九篇 家具市場調(diào)查實(shí)習(xí)報告范例850字
工作簡介:在太原各高檔消費(fèi)場所發(fā)放問卷,對高消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查,了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑,從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動,投放廣告等提供依據(jù)。
正文:2024年6月,我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進(jìn)行了為期6天的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容是對太原市高消費(fèi)人群進(jìn)行一次調(diào)查,了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進(jìn)行調(diào)查的,全班同學(xué)共分為6組,每組10人,分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費(fèi)場所進(jìn)行調(diào)研。
這次調(diào)研對自己來說是一個非常好的機(jī)會,可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團(tuán)隊(duì)合作能力,了解了家具行業(yè)的特點(diǎn),通過調(diào)研,了解了目標(biāo)顧客的個人消費(fèi)偏好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平和消費(fèi)趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,通過進(jìn)一步調(diào)查分析,得出有意義的結(jié)論,為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。
感謝學(xué)校為我們提供的這次機(jī)會,使我們學(xué)到了很多知識,拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧,有了你們,這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實(shí)。在為期半個多月天的調(diào)研中,我們收獲頗豐,感受深刻。通過團(tuán)隊(duì)的默契合作,我們才能順利完成調(diào)研,由此更加體會到了團(tuán)隊(duì)精神的重要,不論是在調(diào)研中,還是團(tuán)隊(duì)成員的交流溝通過程中,都需要大家的共同努力,齊心合力,一同面對困難,集思廣益。
有人說過這樣一句話:“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過,沒有親身地去實(shí)踐它,你就無法體會出其中的經(jīng)典之處,其中的奧妙之處,即使你曾聽過,你曾看過,你體會的也只是一種表面之物,你體會的也只不過是其中的非常細(xì)微的東西。”
沒有這次專業(yè)課的實(shí)地調(diào)研,我們無法真實(shí)地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足,我們應(yīng)該把這些體會和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實(shí)而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認(rèn)識,滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實(shí)。
第十篇 給家具業(yè)把脈--來自市場一線的調(diào)查與分析報告8400字
給家具業(yè)把脈--來自市場一線的調(diào)查與分析報告
俗話說,鐵打的公司流水的兵,營銷人就象候鳥一樣經(jīng)常遷徙。人往高處走,水往低處流,這也是人之常情。被獵頭挖到家具行業(yè)L公司之后,便按照我的老習(xí)慣,對家具市場作了一番考查。我想,這即是新入職營銷人員的必修課,同時,也是我一以貫之的工作方法。這樣,我即可以熟悉行業(yè)的情況,盡快的投入工作崗位;也可以為公司的相關(guān)部門、同事及領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),或者起到拋磚引玉,拓展思維的作用;
以下所涉及的問題均是目前家具業(yè)普遍關(guān)心并待解決的問題。為了考慮發(fā)表,我做了一些合理的加工,把原文中的一些屬于公司內(nèi)部資料及對L公司營銷建議部分刪除。添加了更多的行業(yè)分析內(nèi)容。至于本文是否有建設(shè)性和思想深度,我想各位讀者是最好的的裁判。
一、關(guān)于家具的流行趨勢與風(fēng)格
從目標(biāo)市場的高低定位來看:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費(fèi)群。這一部分的家具目前還是消費(fèi)的主流。他們的要求是:簡潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此,它們可以利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢,吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
在此之上的是定位于中高層次的消費(fèi)群的家私生產(chǎn)商。這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員,城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英),他們事業(yè)有成,思想獨(dú)立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求;如聯(lián)邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運(yùn)等;
也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費(fèi)群。
從原創(chuàng)的流行風(fēng)格來看,主要有以下幾種:
·動感、活力、陽光、鮮亮的現(xiàn)代主義
一般的家具都希望營造安祥平和的室內(nèi)環(huán)境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內(nèi)環(huán)境。許多家具能通過移動、調(diào)節(jié)、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運(yùn)用,讓眼睛在瞬間被激活。 如聯(lián)邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果, “優(yōu)越OOD”等。
·靈秀、優(yōu)雅、具明清風(fēng)格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統(tǒng)家具的儒雅,無論從設(shè)計還是文化上來講,都能作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的代言人;他們在是舊有明清家居的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代人追求簡約的時尚,刪繁就簡,添加現(xiàn)代設(shè)計元素。將現(xiàn)代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統(tǒng)上進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計,格調(diào)清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如 “明清風(fēng)韻”、聯(lián)邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統(tǒng)家具這一風(fēng)格。
·浸潤歐風(fēng)美雨,彰顯個人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風(fēng)格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現(xiàn)代流行的簡約風(fēng)格,又有西方傳統(tǒng)的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調(diào)大都以黑、白、原木色為主,顯得低調(diào)內(nèi)斂,每一張座椅、餐桌都看似簡單,實(shí)則是功能與藝術(shù)的完美結(jié)合。獨(dú)樹一幟的風(fēng)格后面是獨(dú)樹一幟的生活態(tài)度:沉著、冷靜、理智。
·原木、原質(zhì)、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質(zhì)的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經(jīng)修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看:各式原木、水草、藤編、麻質(zhì)的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如 “藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡約風(fēng)格結(jié)合。顯得更現(xiàn)代,更 具有消費(fèi)群。如聯(lián)邦的“家家具”系列。
從與終端營業(yè)員及部分消費(fèi)者的溝通來看,實(shí)木及木質(zhì)家具的需求保持較高的上升態(tài)勢;現(xiàn)代板式家具亦受寵愛;藤制家具因其獨(dú)特的造型將滿足文化藝術(shù)修養(yǎng)人士的追捧;金屬家具平中有降;鐵藝家具有小幅上揚(yáng);布藝沙發(fā)將比真皮沙發(fā)贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會更受歡迎;
·稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義
最稚嫩、最單純、最輕松應(yīng)是少年兒童,隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領(lǐng)也是這一風(fēng)格的消費(fèi)群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
二、關(guān)于家具的原創(chuàng)設(shè)計
產(chǎn)品是營銷的基石,對于家具行業(yè)的競爭現(xiàn)狀,更應(yīng)是企業(yè)的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一,家具業(yè)目前尚處于市場發(fā)展的初級階段即產(chǎn)品力到推銷力的階段。經(jīng)典的營銷理論認(rèn)為,市場的發(fā)展將隨著競爭發(fā)展主要分生產(chǎn)階段,產(chǎn)品階段,推銷階段和市場營銷階段。處于產(chǎn)品階段至推銷階段的行業(yè),企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)為產(chǎn)品的競爭力。(處于后兩階段的行業(yè)不是說產(chǎn)品不重要,但不能稱之為核心競爭力)第二,家居設(shè)計是一們商業(yè)藝術(shù),這和其它耐用消費(fèi)品不同。我們稱之為藝術(shù)品的東西都是有原創(chuàng)風(fēng)格的,是設(shè)計者靈感與心血的結(jié)晶,是創(chuàng)造者個性的體現(xiàn),具有美感和收藏價值,隨著時間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質(zhì)的原創(chuàng)家具更是如此。
那么好的設(shè)計是如何產(chǎn)生的呢?好的設(shè)計當(dāng)然要有人(專業(yè)化的設(shè)計人才,甚至設(shè)計大師)與財(研發(fā)的資金、成本)支持。還要有好的企業(yè)機(jī)制。但這里不討論這些問題,以下我想的多的是設(shè)計的原創(chuàng)的思想與靈感來源問題。
任何藝術(shù),包括商業(yè)藝術(shù),“只有民族的,才是世界的”。歷史越長的國家,文化底蘊(yùn)也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統(tǒng)文化(如風(fēng)水、五行、八卦,陰陽),民間文化(如民俗民居、民間藝術(shù)),地域亞文化等。這是從事商業(yè)設(shè)計包括家具設(shè)計的靈感之源。同樣,中學(xué)為體,西學(xué)為用,中西合璧,即在我們固有的風(fēng)格(原創(chuàng)的核心競爭力)中加入西方的設(shè)計元素,也是思考的方向之一;
莊子說“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創(chuàng)造的源泉。當(dāng)我們以主觀的感覺感受大自然的時候,我們看到的是“人化的自然”,因?yàn)?,我們?dāng)時的心情、個人的情趣、素養(yǎng)的不同,即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當(dāng)我們把大自然的素材進(jìn)行創(chuàng)造之后,我們面對的是“自然的人化”。比如聯(lián)邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創(chuàng)造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應(yīng)是家具業(yè)進(jìn)行原創(chuàng)設(shè)計的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風(fēng)格、個性層面的東西(如建筑業(yè)中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫藝術(shù)中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡約潮流),也有屬于時尚層面的東西。如果把時間作為一個衡量的指標(biāo),個性、風(fēng)格層面的東西沒有時間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回,時尚的東西一般一兩年就過棄了。因此,從家具設(shè)計的角度上分析,屬于風(fēng)格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時尚的東西只可拿來點(diǎn)綴了;
三、關(guān)于價格與價值
家具行業(yè)的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過渡時期。從終端的零售利潤及該行業(yè)云集3萬家數(shù)量的生產(chǎn)廠家來看。制造商、經(jīng)銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業(yè)如家電業(yè)一樣,價格戰(zhàn)將不可避免。價格戰(zhàn)的結(jié)果是行業(yè)洗牌,留下一些在成本領(lǐng)先、產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)先、技術(shù)研發(fā)領(lǐng)先、營銷模式靈活先進(jìn)、品牌知名度高,以市場為導(dǎo)向的企業(yè)。
目前,家具業(yè)終端零售價格懸殊,這主要是由于各品牌的市場定位不同而造成的。單純的打價格戰(zhàn)不可能有企業(yè)的生存余地,要價值戰(zhàn)而不是價格戰(zhàn)才是最好的生存策略。
實(shí)際上,任何一個品牌的產(chǎn)品,在消費(fèi)者心中都有一個心理價位,這種價位的差別是由企業(yè)的品牌定位,產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、服務(wù),以及持久的溝通造成的。企業(yè)對品牌的定位并不完全等于消費(fèi)者心目中的對該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現(xiàn)失誤。如產(chǎn)品過于陳舊,研發(fā)落伍,品牌訴求混亂,服務(wù)較差等。K集團(tuán)的R品牌就是一典型案例,R產(chǎn)品雖有領(lǐng)先的多項(xiàng)技術(shù),但由于片面性的以價格為手段,忽視了對消費(fèi)者進(jìn)行品牌的附加值的溝通,因而造成品牌逐漸老化,在消費(fèi)者心中竟然屬于高知名度的低價位產(chǎn)品。因此,對于價格的問題,不能單純的以降價提升銷量,而應(yīng)明確公司品牌在消費(fèi)者心中屬于什么心理價位(知道這點(diǎn)有一定的難度,但仍可以通過調(diào)研得出),利用各種有效的溝通工具和長遠(yuǎn)的品牌戰(zhàn)略對品牌進(jìn)行管理,增加品牌的附加值。
四、關(guān)于作品牌
作品牌還是做銷售,這是營銷人員談的最多的的問題之一,也是營銷人員不得不面對的問題。雖然無法得出正確的標(biāo)準(zhǔn)答案,但仍可以去除其中的錯誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售,這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時候,跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視,報紙廣告和促銷。實(shí)際上這是對做品牌極端膚淺的認(rèn)識。廣而告之雖然能解一時之渴,卻難以解決一個行業(yè)或企業(yè)深層次的問題。
品牌是什么,品牌是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在消費(fèi)者心中的定位,品牌的建立依賴于和目標(biāo)消費(fèi)者作持之以恒的溝通,這里有兩個關(guān)鍵點(diǎn),一是要有清楚的品牌定位,即對目標(biāo)消費(fèi)者說什么。二是企業(yè)所有的溝通要素(產(chǎn)品、價格、包裝、渠道、現(xiàn)場布置、促銷、公關(guān)、廣告)持之以恒的和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通。由此,我們知道,報紙、電視廣告只是和消費(fèi)者溝通的工具之一。對某些耐用消費(fèi)品(如工業(yè)品)甚至不是主要的溝通工具。
品牌的背后是文化,對家具行業(yè)更是如此,家具業(yè)是少有的過于注重設(shè)計藝術(shù)的耐用消費(fèi)品。作品牌,要對品牌進(jìn)行管理,這是一個長期的系統(tǒng)的工程。我們在進(jìn)行品牌決策的時候要時時問自己,我們的目標(biāo)消費(fèi)者是哪些?我們對目標(biāo)消費(fèi)者的利益承諾點(diǎn)是什么?我們的產(chǎn)品能支持這個承諾點(diǎn)嗎?如何在文化上、潮流上發(fā)展我們的品牌個性?與消費(fèi)者的切入點(diǎn)在哪里?(什么時間?什么地點(diǎn)?)與他們的接觸方式如何?(什么樣的訴求風(fēng)格?傳播工具的選擇?)
理想東西不可能完全實(shí)現(xiàn)它,但可以不停的朝它邁進(jìn)。先進(jìn)的傳播理論也是這樣,我們不可能完全意義上的實(shí)現(xiàn)科學(xué)的品牌管理,但可以用它來指導(dǎo)我們的實(shí)踐。
建立真正的、長久的品牌資本對于企業(yè)是不二選擇。因此,塑造品牌,同樣要與先進(jìn)的營銷觀念、深厚的文化底蘊(yùn)、目標(biāo)市場的選擇,以人為本的創(chuàng)新設(shè)計思想和現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)要素等緊密結(jié)合。
五、關(guān)于業(yè)態(tài)的發(fā)展與渠道模式變革
家具業(yè)的業(yè)態(tài),有許多不同于其它行業(yè)地方,這些不同之處是屬于家具行業(yè)本身的特色呢。還是只是一種過渡現(xiàn)象呢?
通過家私業(yè)的交易會(還包括互聯(lián)網(wǎng)等其它手段)尋找加盟商或區(qū)域代理商,利用加盟商或代理商的賣場或家具城銷售產(chǎn)品是較為普遍的做法。也是現(xiàn)階段業(yè)態(tài)較為流行的方式。這一做法優(yōu)點(diǎn)是在市場空白點(diǎn)較多的情況下,可以利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢快速開拓市場;缺點(diǎn)是廠家對經(jīng)銷商的控制力較差,相應(yīng)的支持也較少,管理較為粗放。同時,商家容易“見風(fēng)使舵”“見利忘義”,忠誠度不高。第二種方式是設(shè)立分公司,在區(qū)域家具大賣場自租場地銷售。這種經(jīng)營方式的優(yōu)點(diǎn)是賣場由于是直營,因此便于控制及精耕細(xì)作;缺點(diǎn)是市場中的各種問題要自己處理,過少的直接網(wǎng)點(diǎn)缺少有效的市場覆蓋率,過多的網(wǎng)點(diǎn)又要增加廠家人財物等管理成本。
目前,國內(nèi)家具的渠道大部分都是通過家具賣場進(jìn)行銷售,這種大賣場僅為招商的功能,不參與廠家或商家的經(jīng)營;如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;
隨著業(yè)態(tài)的發(fā)展,也出現(xiàn)了部分區(qū)域代理銷售家私的經(jīng)銷商,它通過代理品牌的方式,直接進(jìn)行家具產(chǎn)品的營銷和服務(wù),既為代理的品牌提高營銷效率,也為消費(fèi)者提供更全面的售前、售中和售后服務(wù)。如歐亞、金海馬等;
家電業(yè)的生產(chǎn)廠家的聯(lián)盟或廠商之間的聯(lián)盟或可為家私業(yè)提供啟示,如科龍與小天鵝結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,降低原材料的采購成本。科龍與濟(jì)南三聯(lián)的聯(lián)合,使雙方互惠互利,科龍利用了三聯(lián)家電在山東乃至全國的渠道優(yōu)勢;三聯(lián)利用了科龍的品牌優(yōu)勢進(jìn)行B2B,獨(dú)家經(jīng)銷。因此,一部分家具生產(chǎn)企業(yè)或銷售商家就可組建銷售集團(tuán),結(jié)成銷售或采購聯(lián)盟,其組織模式可以是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現(xiàn)象,雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候,但它也許代表了未來的發(fā)展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)的企業(yè)模式,兩頭大,中間?。患匆揽慨a(chǎn)品設(shè)計的優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢進(jìn)行擴(kuò)張。生產(chǎn)、采購、銷售、推廣則全球化(成本優(yōu)勢)。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家,但先進(jìn)的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發(fā)展前景更為廣闊。
隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮(zhèn)化步子加快,家具業(yè)不可避免的要營銷重心下移,以及對渠道的精耕細(xì)作,這種趨勢六年前在家電業(yè)內(nèi)己顯現(xiàn)出來。
綜上所述,從產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)分工與合作來講,一個企業(yè)不可能通吃產(chǎn)業(yè)鏈的所有環(huán)節(jié),因此,理論上,專門從事新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)工作的設(shè)計公司;專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠;專門從事家具產(chǎn)品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業(yè);專門從事區(qū)域家具推廣營銷、物流配送的總代理或總經(jīng)銷;專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務(wù)工作的零售商等都易形成自己的競爭優(yōu)勢,都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業(yè)將在產(chǎn)業(yè)鏈的一個或多個環(huán)節(jié)形成競爭優(yōu)勢,但不可能通吃所有的環(huán)節(jié)。
六、關(guān)于零售終端(自營或加盟)的精耕細(xì)作
近些年來,國內(nèi)開始流行整合傳播理論,廣告人、營銷人言必稱整合營銷,某些高度市場化、競爭白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化的行業(yè),如家電業(yè),首先成為這一理論的倡導(dǎo)者甚至是最初的實(shí)踐者。由于目前一般家具生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)、企業(yè)文化和資金實(shí)力的滯后,不具有實(shí)施和運(yùn)作“整合營銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實(shí)際出發(fā),具體情況具體分析的原則,可以吸收整合營銷傳播理論中的一般原理同家具行業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合。
整合營銷傳播理論的核心基礎(chǔ)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業(yè)的消費(fèi)者有三個特點(diǎn),一是家具屬于不易耗的耐用消費(fèi)品,一般消費(fèi)者只有在有購買需求時,才會關(guān)注這個行業(yè)及產(chǎn)品;二是購買、決策的周期較長,屬于理智型購買,口碑效應(yīng)比較明顯。三是終端(家具大賣場、家具超市)成為廠(商)家與消費(fèi)者溝通的主要場所。終端工作的好壞是消費(fèi)者購買的主要誘因。因此,終端工作就成為家具企業(yè)與目標(biāo)消費(fèi)者溝通(逛家具市場的一般都是想買家具的,也有部分以休閑為主的顧客)、反饋市場信息、研究競爭對手、塑造品牌形象、提升銷售量的關(guān)鍵。
那么,如何對終端進(jìn)行精耕細(xì)作呢?結(jié)合本人過去的經(jīng)驗(yàn)及這段時間的市場考查,以下方法以資借鑒:
第一,賣場的個性化設(shè)計,進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和提升。好的陳列和差的陳列,對銷售額的影響具有決定影響力。對家具業(yè)以終端為導(dǎo)向的行業(yè)更是如此。店面形象不一定要靠錢來堆,關(guān)鍵是以商品組合為核心,好的布置來源于細(xì)節(jié)之美,把吸引顧客和維系顧客忠誠度的五大因素:價格、品牌、服務(wù)、方便、價值突現(xiàn)出來。做好持之以恒的店面門頭形象維護(hù)、店內(nèi)裝修維護(hù)、家具商品自身維護(hù)、衛(wèi)生清潔維護(hù)、飾品的維護(hù)等;賣場是展示企業(yè)形象的窗口,賣場個性化的設(shè)計與裝飾應(yīng)營造一種氛圍,一種屬于產(chǎn)品定位與風(fēng)格的文化內(nèi)涵。而不是冷冰冰的擺設(shè);
第二,不斷進(jìn)行現(xiàn)場以及細(xì)分市場的各類促銷?,F(xiàn)場促銷是終端制勝的關(guān)鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費(fèi)品的模式,做到天天有促銷。 “精誠所至,金石為開” ,只要長期堅(jiān)持各種形式的促銷,我們的商品就會給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質(zhì)的促銷,還包括各種新穎的傳播手段的運(yùn)用。例如宜家公司就利用每年的秋季發(fā)行產(chǎn)品目錄作為他的最為重要的市場宣傳手段。
針對各個細(xì)分市場的促銷也是應(yīng)當(dāng)考慮的方向。如與房地產(chǎn)市場、家裝設(shè)計公司的聯(lián)合促銷,中國房地產(chǎn)活躍,必然帶動家具的銷售。與房地產(chǎn)開發(fā)商或家裝公司合作可以直接接觸目標(biāo)消費(fèi)者,并開展有針對性的促銷。
針對新婚家具消費(fèi)市場也是考慮促銷的方向, 我國每年約有1000萬對以上的男女青年進(jìn)入婚期,新婚家庭的平均家具消費(fèi)額在5000到10000萬之間。
某些企業(yè)近二十年的發(fā)展,可以說是中國企業(yè)的長青樹,積累的老顧客數(shù)量應(yīng)不在少數(shù)。如果能對這些龐大的用戶群進(jìn)行關(guān)系營銷,應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的銷量提升、品牌輸出有較大的促進(jìn)作用;
目前使用互聯(lián)網(wǎng)的人也是量極為龐大的群體,精明的企業(yè)都已認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的巨大影響力,我國家具企業(yè),不論是工業(yè),還是商業(yè),可以考慮借助互聯(lián)網(wǎng)嘗試銷售,開展促銷活動;
此外,以舊換新的消費(fèi)者亦不在少數(shù),如何與他們接觸并開展促銷應(yīng)值得我們深思。
第三,對營業(yè)代表進(jìn)行專業(yè)化的持之以恒的專業(yè)化培訓(xùn)與考核。營業(yè)代表直接面對消費(fèi)者,從某種角度來說,她們在推銷產(chǎn)品的同時也在推銷自己。營業(yè)代表的自身形象直接影響銷售,所以營業(yè)代表不僅要有較好的氣質(zhì)與修養(yǎng),更重要的是要具有扎實(shí)的專業(yè)知識。不僅要知曉產(chǎn)品的賣點(diǎn)、工藝流程、工廠的歷史背景、競爭對手的相關(guān)信息、家具行業(yè)的發(fā)展概況,還要具備溝通、引導(dǎo)、議價等方面的技巧和能力。那么如何保障企業(yè)能產(chǎn)生優(yōu)秀的現(xiàn)場營業(yè)員呢?優(yōu)秀的營業(yè)員應(yīng)具備何種素質(zhì)呢?我們的結(jié)論是:保障營業(yè)代表隊(duì)伍高素質(zhì)的有效機(jī)制是壓力、動力的有機(jī)結(jié)合。所謂壓力,乃是指企業(yè)針對營業(yè)代表管理而設(shè)計的競爭機(jī)制,包括業(yè)績評估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時營業(yè)代表制等一系列的制度和思路。所謂動力,乃是指企業(yè)針對營業(yè)代表管理而設(shè)計的激勵機(jī)制包括星級評定、職業(yè)規(guī)劃、具競爭力薪酬、情感交流、培訓(xùn)制度等。優(yōu)秀的營業(yè)代表應(yīng)具備的良好素質(zhì)是溝通力、反應(yīng)力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。所謂溝通力,主要指營業(yè)代表說服消費(fèi)者、經(jīng)銷商、公司內(nèi)部人員的能力;所謂執(zhí)行力,主要指營業(yè)代表將總部經(jīng)民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執(zhí)行到市場一線的能力;所謂反應(yīng)力,主要指營業(yè)代表現(xiàn)場把握機(jī)會及將市場一線競爭對手、消費(fèi)者等的情報或信息快速反饋至直屬部門的能力;所謂創(chuàng)造力,是指營業(yè)代表對導(dǎo)購技巧、方案、策略等業(yè)內(nèi)“游戲規(guī)則”創(chuàng)新性運(yùn)用或提出的能力。(詳見本網(wǎng)站拙文:《家電業(yè)導(dǎo)購管理的六力合一論》)
七、也談企業(yè)執(zhí)行力問題
做為新入職的員工,很有必要留心公司的一些內(nèi)部刊物,以便熟悉公司的企業(yè)文化,讓自己盡快的融入團(tuán)隊(duì),成為L公司管理人員之后。我公司就執(zhí)行力問題進(jìn)行了全員上下的大討論。我想,這應(yīng)是家具業(yè)的普遍現(xiàn)象。因此,自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。
現(xiàn)在大家都談執(zhí)行力,那是因?yàn)閳?zhí)行力于企業(yè)及個人都很重要。好的執(zhí)行力是“言必行,行必果”。計劃的預(yù)期效果在執(zhí)行當(dāng)中沒有打折,實(shí)際的結(jié)果達(dá)到甚至于超過預(yù)期計劃當(dāng)中效果;這是執(zhí)行力強(qiáng)的表現(xiàn);
問題的出現(xiàn)應(yīng)追本溯源,挖掘并分析問題背后的本質(zhì)原因,也就找到了相應(yīng)的解決辦法。執(zhí)行力不到位,概況起來主要有以下幾個主要原因:
一是企業(yè)的發(fā)展己不適應(yīng)市場,某些企業(yè),甚至于是較為成功的企業(yè),在業(yè)態(tài)發(fā)生變化的時候,仍執(zhí)著于或者陶醉于過去的成功經(jīng)驗(yàn),按過去成功的經(jīng)驗(yàn)辦事,所謂“老革命遇上了新問題”。一些成功的企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中積累了許多成功的經(jīng)驗(yàn),但是市場的變化已經(jīng)不是狹隘的經(jīng)驗(yàn)所能解決的。越成功的企業(yè)超越過去的阻力也越大。K公司就是一個典型的案例。原來市場發(fā)展的初期,K公司憑借三大法寶(嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理+敢為天下先的廣告+刺激代理商拼命壓貨的銷售政策)取得了連續(xù)多年產(chǎn)銷量全國第一的殊榮。2000年以后,市場己完全透支。這時的市場要求以零售為導(dǎo)向,營銷重心下移,并對市場進(jìn)行精耕細(xì)作。K公司雖然意識到了這種變化,但心有余而力不足。很多好的想法得不到執(zhí)行。因?yàn)槿魏蔚母母锒夹枰|及一部分人的利益,何況是企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及營銷觀念的大變革呢?由于營銷觀念及營銷模式的落伍,執(zhí)行力不到位是順理成章的事情;行業(yè)第一的位置拱手相讓,甚至于以后一蹶不振。
二是計劃的制定缺乏嚴(yán)密的、科學(xué)的、民主的、從實(shí)際出發(fā)的論證過程。很多企業(yè)流行三拍觀念:決策拍腦袋,執(zhí)行拍胸脯,事后拍屁股;完全的以主觀感覺,以舊有的經(jīng)驗(yàn)、以個人的喜好進(jìn)行市場決策。因此,這樣的決策很難保證在執(zhí)行過程中不打折扣;
三是計劃的執(zhí)行過程中缺乏嚴(yán)格的分工與合作,責(zé)權(quán)利不清析,沒有織保障系統(tǒng)。,責(zé)權(quán)利規(guī)定該崗位向誰匯報工作、具體工作職責(zé)是什么、行使哪些權(quán)力、由誰去監(jiān)督。責(zé)權(quán)利的明確分工才能明確一個人崗位說明,才不至于推卸責(zé)任,逃避困難。
四是人的素質(zhì)問題,毛主席說過,路線定了,執(zhí)行路線的干部就是決定因素。做市場也是一樣,目標(biāo)定了、職責(zé)明確了,還有執(zhí)行不到位的情況,很大程度上就是人的原因。人的素質(zhì)的提高有時跟不上市場的發(fā)展速度或者企業(yè)的發(fā)展速度,就必然會產(chǎn)生執(zhí)行力的問題。
堪稱執(zhí)行力的表率的是軍隊(duì),軍令如山倒,否則格殺勿論。軍隊(duì)的高度執(zhí)行力來源于其嚴(yán)格的軍事化管理,獎罰分明,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)優(yōu)良以及夜以繼日的操練。這些都是企業(yè)界得學(xué)習(xí)的地方。
第十一篇 家具市場的調(diào)查報告1850字
調(diào)查人:
調(diào)查對象:椅子
調(diào)查地點(diǎn):宜家、紅星美凱龍、月星家具城、金陵、金盛
調(diào)查時間:2月23日、2月29日
調(diào)查內(nèi)容:
椅子的種類:
靠背椅
凡椅子沒有扶手的都稱靠背椅。靠背椅由于搭腦與靠背的變化,常常又有許多式樣,也有不同的著稱。
b健身椅
名稱:ablounge多功能休閑健身椅加強(qiáng)型,新款窈窕健身椅(ablounge或abchair)cctv1990rmb(國內(nèi)叫做適美健身椅),新一代革命性的健腹器材!
多功能椅
多功能按摩椅是一種采用微電腦控制具有較全面的保健的躺椅。它具有滾壓、敲打,柔捏于一體的綜合按摩功能,能消除人體時間的工作的疲勞。
折疊椅
由于折疊椅本身成為人們普遍的座椅,所以出現(xiàn)了形式與制作工藝的多樣化。也由于折疊椅已經(jīng)不包含太多的權(quán)力與尊貴的象征,所以這也導(dǎo)致了新功能、新設(shè)計的發(fā)展。
躺椅
躺椅為清代出現(xiàn)的具有新樣式與功能用途的家具之一,中國封建社會末期工藝與技藝不斷提高,人們對生活質(zhì)量越來越重視,生活用具分類越來越細(xì),家具也相應(yīng)生產(chǎn)出一些像躺椅這樣的新品種。
圈椅
圈椅,由交椅發(fā)展而來。最明顯的特征是圈背連著扶手,從高到低一順而下,座靠時可使人的臂膀都倚著圈形的扶手,感到十分舒適,頗受人們喜愛。造型圓婉優(yōu)美,體態(tài)豐滿勁健,是我們民族獨(dú)具特色的椅子樣式之一。
椅子的材質(zhì):
真皮系列、布面系列、系列網(wǎng)布、西皮系列、塑料系列、木質(zhì)系列、曲木系列、金屬系列、亞克力系列、系列
椅子的欣賞:
座椅的人體工程學(xué)標(biāo)準(zhǔn):
◎坐深: 應(yīng)小于坐姿時大腿的水平長度
◎坐寬: 一般不小于380mm
◎坐面的傾斜度: 水平坐面更佳
◎椅靠背: 高度一般不宜高于肩胛骨
◎扶手的高度:距離坐面200 mm -250mm最佳
自己的感悟:
在宜家大家滿懷熱情的邊討論邊參觀,在參觀宜家家居的以后,他們獨(dú)具風(fēng)格的設(shè)計和品牌形象給我們大家留下了深刻印象。舒適的購物環(huán)境讓顧客全身心的融入這個大環(huán)境,親身體驗(yàn)家居而選購到自己喜歡和適合自己家庭的商品。這些商品體現(xiàn)著北歐風(fēng)格,簡潔,現(xiàn)代,人性化的設(shè)計符合年輕人的口味。宜家的家具材質(zhì)多使用木材和其他的天然材料,環(huán)保,設(shè)計上使用有機(jī)形式,色彩也比較豐富自然。簡約,自然,清新是宜家的產(chǎn)品風(fēng)格,也基本秉承了斯堪的納維亞的設(shè)計風(fēng)格。他們的家具大多都是消費(fèi)者自己購買后回家拼裝。這樣的話郵寄就變得很方便,也節(jié)約了空間。宜家主色調(diào)為藍(lán)色與黃色。標(biāo)志的顏色為藍(lán)黃搭配,與瑞典國旗色彩相似,具有濃厚地域特色,這讓我聯(lián)想到我們國家運(yùn)動員奧運(yùn)服裝的的顏色搭配紅色與黃色,也是國旗色,讓人很快聯(lián)想到這是我們國家的隊(duì)員。輔助色為黑白灰,紅色。宜家的色彩設(shè)計簡潔、明了、色彩鮮明。導(dǎo)向的色彩主要為藍(lán)色,黑色、白色、灰色,對比鮮明,藍(lán)色給人寧靜感、不會刺激人眼,讓人以心平氣和。而在一些宣傳牌顏色的運(yùn)用多為紅色、黃色,給人視覺上有很大的沖擊力,讓人產(chǎn)生購買欲。一些標(biāo)牌材料的應(yīng)用與安裝方式。普通的噴繪紙插到透明的薄塑料里,特別適合宜家賣場里經(jīng)常更換新信息的要求。亞克力折彎造型用裝飾釘固定到墻上。宜家的宗旨是,要求盡量減少貨品運(yùn)輸給環(huán)境帶來的影響,好多產(chǎn)品都是可折疊,可減少空間占有。這也是成本意識的一種體現(xiàn)吧。
參觀了紅星美凱龍,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在越來越多的設(shè)計融入了文化的元素,比如說融入歐式的元素,那么顏色就以棕色為主,沙發(fā)床具的設(shè)計多加上類似于哥特式的尖角圓頂,花紋一般都比較復(fù)雜,裝飾性的東西比較多,沿襲了巴洛克的風(fēng)格,家中一般多設(shè)有壁爐,而現(xiàn)在大多數(shù)是仿真的壁爐,里面還有電動的火的效果,看起來也很有感覺。而中式的設(shè)計就大多是紅木的家具,加上鏤空的雕花,雕刻的大多數(shù)和長壽吉祥有關(guān)的圖案,也凸顯了中國傳統(tǒng)的一些特點(diǎn)。至于座椅,就更具有中國古典的特色了,大多沿襲了中國明代的特點(diǎn),方方正正的實(shí)木桌子,配上毛筆、硯臺等物品,確實(shí)古色古香。中國人喜歡紅色,正所謂大紅大紫也就象征著喜氣洋洋,所以中式風(fēng)格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。一種風(fēng)格我也很喜歡,就是現(xiàn)代簡潔風(fēng),配色大多是黑白色,家具簡潔整齊,空間較大,給人以簡約干練的感覺,但是,每一樣產(chǎn)品都體現(xiàn)了人機(jī)工程方面的考慮,給人舒適的體驗(yàn)。
最后,紅星美凱龍給我?guī)淼氖且环N品質(zhì)感,外國人評價中國的產(chǎn)品與外國產(chǎn)品的差別就是外國的產(chǎn)品樣樣都是藝術(shù)品,所以,在以后的設(shè)計中,我們一定要注重品質(zhì)感。現(xiàn)在中國市場上的許多產(chǎn)品往往質(zhì)量粗糙,不能體現(xiàn)品質(zhì)感,這是我們的缺點(diǎn),我們要盡快改進(jìn),而這一重任就要交給我們設(shè)計師了。
有時候,設(shè)計的真正目的不光是為了取悅你的眼睛或者身體,而是直透心靈的撫慰,給予鼓舞和希望。我想,這就是設(shè)計的最高境界,也是我將畢生追求。