暑假大學生實習報告格式怎么寫
一、實習單位簡介 在報告的開篇,簡要介紹你實習的公司或機構(gòu),包括其名稱、主營業(yè)務(wù)、行業(yè)地位、企業(yè)文化等基本信息,以幫助讀者了解背景。
二、實習崗位描述 詳細說明你在實習期間所承擔的職位,包括工作職責、項目參與情況以及你的主要任務(wù)。描述應具體,例如“我作為市場營銷助理,負責策劃并執(zhí)行一系列線上推廣活動”。
三、實習經(jīng)歷與學習 列出你在實習期間的主要工作內(nèi)容,如數(shù)據(jù)分析、客戶溝通、團隊協(xié)作等,并分享你在這些活動中所學到的知識和技能??梢耘e例說明,如“通過分析銷售數(shù)據(jù),我學會了如何使用excel進行復雜的數(shù)據(jù)整理和分析”。
四、問題與挑戰(zhàn) 描述你在實習過程中遇到的困難和挑戰(zhàn),以及你是如何解決這些問題的。這可以展示你的問題解決能力和適應性,如“在面對緊急項目時,我學會了如何高效管理時間,優(yōu)先處理重要任務(wù)”。
五、自我反思與成長 回顧你的實習經(jīng)歷,分享你的個人成長和感悟。你可以談?wù)勥@次實習如何影響了你的職業(yè)規(guī)劃,以及對未來工作的期待,如“這次實習讓我更明確了自己的職業(yè)興趣,我計劃進一步提升我的專業(yè)技能以更好地適應市場需求”。
六、團隊與文化體驗 描述公司的團隊氛圍和文化,以及它們對你個人的影響。例如,“公司的開放文化鼓勵創(chuàng)新思維,我從中受益匪淺,更加懂得團隊合作的重要性”。
七、建議與感謝 如果有的話,可以提出對公司或?qū)嵙曧椖康母倪M建議,同時表達對實習機會的感激之情。
開頭結(jié)尾怎么寫
開頭:
以一段引人入勝的開場白開始,可以是實習的第一印象、一個難忘的經(jīng)歷,或是對實習的期待,如“當我第一次走進xx公司的辦公室,我就被其充滿活力的工作環(huán)境所吸引,期待在這里開啟我的暑期實習之旅”。
結(jié)尾:
結(jié)束部分,可以強調(diào)實習經(jīng)歷對你的長遠影響,以及你將如何運用所學于未來,如“這段寶貴的實習經(jīng)歷不僅提升了我的專業(yè)能力,也塑造了我對行業(yè)的深入理解。我將帶著這些寶貴的經(jīng)驗,滿懷信心地迎接未來的挑戰(zhàn)”。避免總結(jié)性語句,保持自然的結(jié)束感。
暑假大學生實習報告格式范文
第一篇 暑假大學生實習報告格式550字
暑假大學生實習報告格式
為了保證暑期實習報告的完成質(zhì)量,現(xiàn)將有關(guān)實習報告的要求規(guī)范如下:
一、報告需提交內(nèi)容:
1、實習鑒定表(實習單位開據(jù))
2、實習單位接收函 (實習單位開據(jù))
3、實習報告要求(中文撰寫)
(1)實習目的:言簡意賅,點明主題。
(2)實習單位及崗位介紹:要求詳略得當、重點突出,重點應放在實習崗位的介紹。
(3)實習內(nèi)容及過程:這是重點,篇幅不少于1500字。要求內(nèi)容詳實、層次清楚;側(cè)重實際動手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡單羅列。
(4)實習總結(jié)及體會:這是精華,篇幅不少于500字。要求條理清楚、邏輯性強;著重寫出對實習內(nèi)容的總結(jié)、體會和感受,特別是自己所學的專業(yè)理論與實踐的`差距和今后應努力的方向。
整體實習報告的內(nèi)容必須與所學專業(yè)內(nèi)容相關(guān),字數(shù)不少于__字。
二、實習報告文字編寫格式和裝訂要求
1、實習報告一律要使用a4紙打印成文,頁邊距:上、左邊距:25mm,下、右邊距20mm。
2、字間距設(shè)置為“標準”;
3、行間距設(shè)置為“1.5倍行間距”;
4、字號設(shè)置為:
標題:宋體三號加粗;
正文一級標題:宋體四號加粗;
正文二級標題:宋體小四號加粗;
其余漢字均為宋體小四號;
正文中所有非漢字均為times new roman 體;
5、實習報告裝訂的順序是:封面、正文。
三、其他要求
實習報告的題目一律統(tǒng)一格式為:“關(guān)于在 從事 崗位的畢業(yè)實習報告”。
第二篇 大學生暑假復印社實習報告1650字
暑假期間我一直在工作,沒有回家,我工作的地方是一家復印社,這是我之前沒有接觸過的,我知道自己的能力需要提高,接觸以前沒有接觸過的東西也許會更加的鍛煉自己的能力。從連一個方面來說,我也沒有找到一份合適自己的工作,我想我應該做的好一點,我會努力的。
我于2024放暑假一個月期間在復印社做兼職工作,主要是給人家?guī)蛶兔?,做一些簡單的計算機操作。在這短暫而又漫長的一個月時間覺得自己又成熟了許多,學到了許多,主要總結(jié)了以下幾點:
1、在學校談戀愛不太現(xiàn)實,當然很多人都喜歡浪漫的愛情,學校的愛情更是純潔,愛情也不是只有兩個相愛的彼此相愛就可以走到一起了,通過認識外面的人,聽到的身邊的故事,再加自己新身感受到的,我認為愛情不能缺少了物質(zhì)基礎(chǔ),因為現(xiàn)在就是金錢社會不是嗎?
2、 一分錢來之不易,不能浪費了,花父母的錢沒覺得什么,買衣服等等大手大腳的就給花了,可是自己拿著自己掙的錢的卻一分錢也不舍得花,因為親身體會到了一分錢得來不易了,所以以后可不能再浪費了。
3、感覺還是在學校好,在校的時候就總盼著放假,早點出去工作,可是工作就盼著早點回學校,哈哈感覺還是在學校好,因為想與我朝夕相處的同學和老師們。
4、自己懂的太少,新學期必需好好學習就簡單的中微本以為自己學的不錯了,沒想到工作中,出了很多幼稚的問題,當然也有的是自己不會?,F(xiàn)在感覺畢業(yè)那天在慢慢的靠近,與此同時壓力也隨之而來??吹搅烁偁幍募ち遥哺杏X到了自己的渺小,總之自己懂的太少,新學期必需要好好學習
5、珍惜在校時光,與同學們一起努力,共創(chuàng)美好明天!
6、找工作辛苦主要因為我們做的是短期而且又沒有工作經(jīng)驗,所以很多公司將我們拒之門外,有的就是工作合適了,人家只留一個人(可是我們?nèi)齻€是不能分開的),還有就是關(guān)于計算機的工作不是很多,于是我們?yōu)榱斯ぷ髡芰艘惶?,總之一個字來形容那就是“苦”。
7、我們社會經(jīng)驗太少,容易上當受騙。偶然在報紙上看到一條關(guān)于鐘點工,大學生勤工儉學的的招聘信息,我們欣喜若狂,根據(jù)上面的地址,找到了那家公司,進去才知道那所謂的公司原來是中介。中介的負責人給我們看了招聘一攬表中確實是一些鐘點工,宣傳員,抄寫這類的工作。跑了一天沒找到工作,心里當然著急,在這多呆一天就要多花一天的錢啊。她說只要辦一張會員卡,當天就會推薦工作,看到來的人這么多,辦了張會員卡,就去外面等著推薦工作去了。
負責推薦工作的人,給我們的只是幾個招聘單位的電話號碼,我們給那幾個單位打電話不是招滿了,就是手機停機了,哎!再想要回自己的的錢,門都沒有了,就當是花錢買了個經(jīng)驗吧!
8、辛苦中感受到親情的溫暖第二天我們在姚家小區(qū)找到了一份復印社的兼職工作,管吃住。所以當天就在那工作了,因為剛?cè)キh(huán)境等不怎么熟悉,工作中難免會出錯,所以沒少挨批評,心里也不是滋味,也為自己懂得太少的緣故吧!
沒想到我們住的地方比起學校的集體宿舍來都差遠了,四面不透風,還住上鋪,四大火爐之一——濟南的夏天從來都沒有感覺這和熱過。記得那天晚上熱的頭暈腦脹的,我們?nèi)齻€都熱感冒了,隨便找了張報紙扇著坐了一晚上。一天早剛一開機爸爸就打來電話,很著急的問我:“是不是出什么事了?怎么打電話總是關(guān)機?你在那還好吧?怎么也不給家里打電話呢?”聽出我的聲音不對勁,爸爸問我怎么了?不行就回來吧。我只能告訴爸爸我沒事,放心好了。掛了電話才看到爸爸的未接電話30多個,強忍住打轉(zhuǎn)的淚沒掉下來,嘿嘿心里還酸酸的。
9、人際關(guān)系太復雜,不懂得如何處理。那家公司有20多個人,但從工作中總感覺她們不是那么的容易靠近,好像隔著一堵墻似的,總是保持一定的距離,老板也難溝通,為了自己的利益也更是很自私,也許是自己不懂得溝通的技巧吧!
暑假社會實踐會吃很多的苦,這是大家都知道的,不過在苦處過后總有甜,當你知道了自己的能力得到提高后,當你暑假可以自己賺錢后,當你發(fā)現(xiàn)自己成熟了以后,你就會接受自己在暑假里的實習是多么的明智,你就會知道自己的將來會更加的美好!
第三篇 大學生暑假敬老院實習報告活動報告1500字
在晨曦行動的策劃書中并沒有計劃到老人院慰問老人的。但是,沒辦法,志愿者嘛,所到之地少不了敬老院啊,孤兒院的,所以十九號上午九點在正副隊長的領(lǐng)導下,除了上課六個人外,我們九個人加上帶路的青梅一共十個人向敬老院出發(fā)。經(jīng)過“墳墓路”度過“奈何橋”越過木頭加工廠來到了神秘的帶有點陰深深的老人院。
敬老院大門上寫著上帥福利院,大門是緊鎖的,喊了幾聲沒人回應我們,以為沒有人在。叫青梅幫我們拍了幾張照片,原以為可以不用做事拍了幾張照片就說廣東技術(shù)師范學院校大學生志愿者暑期社會實踐到上帥敬老院慰問老人的。在我們轉(zhuǎn)身即將離去時,一位七十多歲的老爺爺拿著掃把掃地。青梅打過招呼后,我們進了老人院。首先大伙分工合作,掃地、拖地、擦窗等。我想在這說說剛進門的感覺。剛進門,映入眼簾的是桌上盆里的剩飯,似乎放了好幾天,放上面一群蒼蠅在群魔亂舞,旁邊是一張粘滿蒼蠅的蒼蠅貼,再旁邊是一個不滿灰塵的懶電飯煲,地面很臟很潮濕。整個房間散發(fā)出一種潮濕的霉味,尿味和吸了幾十年的煙的煙酸味,有點嗆鼻,但我們不能退縮,工作依舊進行。
清潔結(jié)束后,大伙和老人們聊了起來。在聊天中得知,這個老人院一共有七個人,都是沒有子女的孤寡老人,而且都是男性。最年輕的是57,最老的是84歲。年紀最大的老爺爺走路時顫抖著的,迷惑的看著我們,他的眼神告訴我們,他不開心,他很孤獨很寂寞,很想和我們聊聊天,只可惜他已經(jīng)完全聽不到我們的聲音,所以他一直坐在門口看著我們和另外一位老爺爺聊天。最年輕的哪位,我想我不應該叫他爺爺,因為他也就比我的父母大幾歲,我應該叫他大伯吧。五十七歲的那位大伯很少和我們說話,期間就一直坐在樓梯間看著我們說話,傻傻的笑著,那所剩無幾的大黃牙配上凌亂的頭發(fā)和那笑聲,有點恐怖,我不敢與他對視,但我心中更多的是同情,我想和他多說說話,但是你會覺得不知道說些什么。所以基本上我們整個過程都是和那沒七十四歲的了老爺爺聊的。一位七十三歲的老爺爺坐在角落看著我們,無神的眼睛里透露著憂郁,他渴望和我們說說話,似乎幾十年沒看過這么多人在自己的面前,似乎幾十年沒有人和他靜靜地坐在一起說說話啦!在憐憫之心的驅(qū)使下,我坐到他旁邊,看著他吸一口自己卷的煙草,看著他吐出的白煙在空中緩緩散去,我問了他的年紀,可惜老人家太老了,耳聾啦,聽不見我說什么,只是呆呆的看著我,用我聽不懂的語言回答著他聽不懂聽不到的問題。那位七十四爺爺告訴我們,這位爺爺七十三歲,已經(jīng)在這住了十八年啦,耳聾啦,聽不到啦!天啊,很難想象在這里這十八年是怎樣度過來的。
和七十四歲爺爺?shù)牧奶熘?,我們了解到了他們大概的生活狀況。他們一天有三塊錢的伙食費,一個月有十塊錢的生活費用于購買洗衣粉油鹽等生活必需品。當然我們知道這十塊錢是遠遠不夠的,那么不夠怎么辦呢,沒有怎么辦,就那樣咯,沒油就不用油咯,沒鹽那么做菜就不用鹽咯。政府會派寫米給她們,菜的話就自己種。爺爺告訴我們,他們是每個人自己種菜自己煮自己吃的。前面一大塊空地就是他們的菜園,那塊油麥菜就是七十四歲爺爺?shù)摹R簿褪钦f七十四歲爺爺每天的菜都是油麥菜,至于有沒有放油鹽就不知道啦。當我問他為什么不七個人一起仲裁一起住一起吃,那樣菜式就多啦,爺爺說剛開始是這樣的,但是有人不做事啊,后來就分開啦,各自種各自吃啦,懶的人沒菜吃就吃醬油飯咯。有人問到過節(jié)有沒有加菜,個人覺得這是個沒意義的問題,平時的溫飽問題都解決不了,何來的加菜呢。政府一年回來兩次,那就是過年和中秋,每兩年會有一套冬裝的衣服,但是沒有夏裝的,那么他們的衣服哪里來的呢?有沒有的穿都是個問題!
第四篇 大學生團隊暑假實習報告總結(jié)2250字
時光匆匆,轉(zhuǎn)眼大學一半的時光已經(jīng)走完,而我卻感覺自己的生活缺些什么。因此,我就報名參加了暑期社會實踐活動,給自己的大二生活留下一個完美的句號。我們團隊的實踐主題是探源紅旗渠文化,助力中國夢建設(shè),讓更多的人了解紅旗渠精神,將中華民族艱苦奮斗、自力更生的品格傳播給更多人,讓更多人了解“中國夢”的勵志精髓。我們實踐的地點就在安陽林州。
林州位于河南省北部、太行山脈東麓,處河南、山西、河北三省交匯處,地理位置優(yōu)越,東臨京廣鐵路,西通晉陜腹地,南依鄭州,北連京畿,乃南下北上、東進西達、三省通衢之要地。人稱“金三角”,史書有“衛(wèi)棄之而弱,晉有之而霸”的記載。
實踐的第一天,河南科技大學探源紅旗渠文化暑假社會實踐團來到了位于林州市的“人工天河”——紅旗渠。隊員們在景區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下游覽了景區(qū)著名景點青年洞,通過聆聽工作人員的講解和對紅旗渠的認知隊員們深刻的認識到:時代在前進,而偉大的紅旗渠精神永不褪色。自力更生,艱苦創(chuàng)業(yè),團結(jié)勇敢,無私奉獻是紅旗渠給我們上的第一節(jié)課,使我們在構(gòu)建中國夢的道路上走的更加堅實有力。第二天隊員們來到了紅旗渠紀念館,在工作人員聲情并茂的講解中,隊員們滿懷緬懷之心參觀了紅旗渠紀念館紅旗渠紀念館之行使我們深刻體會到:勿忘昨天的苦難輝煌,無愧今天的使命擔當,不負明天的偉大夢想。 “飲水不忘修渠人,幸福不忘奠基人。”最后的實踐活動中,隊員們一一探訪了老一輩修渠人,十年一戰(zhàn),紅旗渠穿山而過,正是這樣的一群人用雙手締造了不朽的奇跡。時空流轉(zhuǎn),穿越千年,林縣人民把愚公移山的神話永遠定格在太行上,更把中國道路、中國力量和中國精神,鐫刻在了這座太行豐碑之上。激勵著后人要敢于擁有夢想,更要為夢想矢志不渝,艱苦奮斗。
時間過得真快,不知不覺中,暑期實踐活動即將結(jié)束。回頭看來,感覺這些天自己的收獲良多。雖然實踐也吃了不少的苦,但自己卻甘之如飴。最后,我想向每個同學說“重新了解自己的家鄉(xiāng),你會發(fā)現(xiàn)許多不為人知的故事,你會發(fā)現(xiàn)它的不凡之處,你會感到自豪”。
從7月15日起我們的社會實踐活動正式展開,為期一周左右。在這一周我們體驗了以前沒有體驗過的生活。我們一行六人為了一個共同的目標出謀劃策,共同完成我們的任務(wù),共同面對我們遇到的問題。相互幫助、相互扶持讓我們學會了合作與分工,在實踐過程中遇到的困難更是讓我們學到了堅持與忍耐。
在實踐過程中我們曬過太陽,也淋過暴雨。但無論何時隊員們感受到的總是收獲的喜悅。我們在烈日下沐浴,在暴雨中奔跑歡笑。我們享受到了從未有過的成功,這是學業(yè)上成功所無法帶來的感覺。頂著烈日走在山路中,即使走不動了也咬牙堅持,只因要按照計劃完成既定的目標。數(shù)小時的山路,甚至使隊員們的腳都磨出了大泡。但第二天依然堅持絕不掉隊,不拖后腿。這種不認輸?shù)木裨谖覀冎虚g傳遞,一周時間但我們沒有一個隊員因為環(huán)境或者勞累而放棄的。我為他們感到驕傲,因為我曾一度想放棄,是他們的堅持感動了我。
在學習尋訪紅旗渠文化的時候,隊員們也在不斷地提升對“中國夢”這一指導思想的認識程度,并在心里暗下決心,要將中華民族那艱苦奮斗的頑強品格以及林縣人的自力更生的精神發(fā)揚光大,將這種決心和做事情的態(tài)度保持在自己生活的方方面面。
當然我們的活動也有不足的地方,我過分的輕視了任務(wù)的難度,結(jié)果讓隊員白白多受了許多苦,并且也沒有達到既定目標。特別是后三天的宣傳活動花了很大的力氣但是卻沒有取得很大的反響。這次的組織活動沒有計劃合理,讓后期活動的開展變得異常艱難。對于宣傳活動的場地和時間選擇不合理是最大的失誤。
在這個漫長而又有趣的暑假中,我接受我院學生會的倡議,積極參加學校內(nèi)外組織的的探源紅旗渠文化社會實踐活動。作為一名未來要邁入社會的大學生,深入社會、實踐鍛煉是一門必經(jīng)的功課。因為經(jīng)歷所以懂得,只有了解社會,你才能真正做到融入社會。
正如前文所說,點亮紅旗渠,照亮中國夢。中國夢是中華兒女普遍的堅定的思想意識和目標追求。實現(xiàn)中華民族的偉大復興,是每個中華兒女肩負的責任與使命。“中國夢”的本質(zhì)內(nèi)涵,是實現(xiàn)國家富強、民族復興、人民幸福、社會和諧。當每個為實現(xiàn)人生價值而努力奮斗的時候,就是我們的中國夢一步步被全中華兒女實現(xiàn)的時候。中國夢的實現(xiàn)需要中華兒女的不懈努力與奮斗。
中國夢的實現(xiàn),任重而道遠。作為大學生的我們,應該如何為中國夢的實現(xiàn)做出我們應有的努力,是一個值得我們深思的問題,更是需要我們落實到行動的事情。走一步,再走一步才能步入美好的中國夢。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到了整個社會強大的凝聚力。雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動,更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些初生牛犢的大學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。
“真理于實踐,實踐出真知”我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結(jié)合。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
第五篇 2024年大學生暑假行政助理實習報告800字
時光匆匆,為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕。回顧其中的點點滴滴,有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊張。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開始記住了'客戶'這個詞,因為我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開始體味'微笑服務(wù)'詮釋的真諦。
這一次實習主要是行政。同時,學習聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開始安排我在財務(wù)部學習。我從整理發(fā)票開始。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開始,慢慢熟悉整個操作過程。但漸漸的隨著熟練程度的增加,錯誤減少了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:'財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。'確實如此,財務(wù)工作是一項看似簡單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心。所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。剛開始時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位同事的幫助和指導下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是很多,但是在一些簡單的業(yè)務(wù)中我漸漸培養(yǎng)自己專注和細心的能力。因為我覺得業(yè)務(wù)可以學,但性格是需要慢慢培養(yǎng)和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。
三個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝, 但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時,加強技能訓練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
第六篇 暑假大學生鐵路實習報告2400字
根據(jù)實習計劃,我到鄭州鐵路局安陽西站進行了為期兩個月的行車和貨運崗位的實習。
要通過進行現(xiàn)場學習,有針對性的了解鐵路車站主要行車和貨運崗位知識及作業(yè)內(nèi)容,初步掌握相關(guān)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能,對學校所學過的理論知識有了更深刻和直觀的認識,真正把理論與實際相結(jié)合、學以致用。
實習單位及崗位介紹:
我實習的車站安陽西站是鄭州鐵路局的一個一等貨運中間站,位于安李線7km+37m處,上行與京廣線安陽站相鄰,下行與水冶站相鄰,主要辦理安陽鋼鐵公司、大唐安陽電廠的貨物到發(fā)業(yè)務(wù),每天的裝卸車量較大,約在700車。接發(fā)列車和貨運作業(yè)較為繁忙,對安全與效率要求較高。
中間站是鐵路上為數(shù)最多的車站,鐵路線上運行的大量列車要在中間站通過、交會或避讓。同時,中間站還承擔著所在地區(qū)的旅客乘降和貨物發(fā)送、到達任務(wù)。因此,中間站辦理的作業(yè)主要是接發(fā)列車作業(yè)和摘掛車輛的技術(shù)作業(yè),少數(shù)中間站也辦理始發(fā)直達列車和終到列車的技術(shù)作業(yè)。
為完成各項貨運及運轉(zhuǎn)工作,中間站一般具有如下的技術(shù)設(shè)備:(1)供接發(fā)列車、進行調(diào)車和裝卸貨物用的配線(到發(fā)線、牽出線、裝卸線等);(2)供服務(wù)旅客用的旅客站臺及站舍等;(3)供貨物作業(yè)用的貨場及倉庫等;(4)信號、聯(lián)鎖、閉塞設(shè)備及通信設(shè)備。
貨運員和貨運值班員是鐵路車站為貨主或?qū)S镁€企業(yè)辦理貨運業(yè)務(wù),提供貨運服務(wù)的崗位,是接觸貨主的“窗口”;車站值班員、助理值班員是車站行車指揮的“中樞”,代表站長負責車站的行車組織和指揮,辦理列車的接發(fā)和調(diào)動,保證正點和暢通。以上崗位是鐵路車站的最基本崗位和最重要崗位。中間站服務(wù)質(zhì)量直接影響到鐵路客流、貨源及運輸效率,其行車工作的質(zhì)量,直接關(guān)系到本區(qū)段甚至全局、全路的列車運行安全和正點。因此,正確組織中間站的工作,對加速機車車輛的周轉(zhuǎn),擴大客流與貨源的市場占有份額,完成運輸任務(wù),提高運輸效率具有重要意義。
實習內(nèi)容及過程:
在實習期間,我初步學習了貨運員和貨運值班員崗位知識,并學習了行車崗位有助理值班員和車站值班員崗位基本要求,對鐵路工作中的規(guī)范化、標準化有了深刻的了解。在實習中,使我受益匪淺。
初到貨運室,我就被安排跟隨師傅學習貨運員崗位的業(yè)務(wù),其主要的職責是對到達的車輛的車號、貨物進行確認,貨票上的車號要跟車輛上的一致,同時要確認貨物的齊全,如果有被盜的,要及時通知公安處理,在確認好之后,安排卸車隊進行卸貨,卸貨的時候還要進行監(jiān)督,對卸空的車輛,根據(jù)貨運值班員的安排,組織裝車隊進行裝車,并核對車號及裝車情況,根據(jù)貨場的作業(yè)情況,及時的向值班員報告。貨運員看似簡單的工作,卻是一個比較累的活,每天來回的在貨場和貨運室間跑,又要細心,貨票上的車號不能填錯。由于貨場比較臟,跟著師傅每天來回的跑,腳上的鞋都上了一層煤灰,由于學習的時間比較短,我便兩個師傅都跟班學習,學習他們的經(jīng)驗,如何看車號確認它們的噸位,如何處理好裝卸作業(yè),如何安排好人員裝車等等。
接下來是貨運值班員崗位的學習,其職責主要是對到達本站的車輛,安排貨運員進行現(xiàn)場的檢查,同時協(xié)調(diào)調(diào)車長進行車輛的對位,根據(jù)貨運員的匯報,及時的通知貨主卸貨,同時對卸空的車輛進行安排裝車,協(xié)調(diào)貨場里的作業(yè),并及時的將貨場內(nèi)的車輛進行各個數(shù)據(jù)的上報段、局。貨運值班員的崗位,要求就比較全面,要考慮到現(xiàn)場的情況和貨主的情況,及時的安排裝卸車。
貨運業(yè)務(wù)的學習,讓我學習到了業(yè)務(wù)上面的很多東西,同時也學習到了師傅們一絲不茍的工作態(tài)度,耐心服務(wù)旅客的精神。這些精神將勉勵著我在今后的工作中勇往前行。
學習助理值班員和車站值班員,我進入了車站行車室。這是車站的行車指揮部門,是車站的心臟。車站的行車工作由車站值班員和助理值班員負責。車站現(xiàn)采用是半自動閉塞、6502型電氣集中聯(lián)鎖設(shè)備,車站值班員和助理值班員應對車站站場十分了解,熟悉站場設(shè)備情況、線路情況、線路容車數(shù)、有效長以及車站中心里程和上下行進站信號機里程。
車站行車組織的通訊設(shè)備為集中電話機和列車無線調(diào)度通訊設(shè)備,車站值班員簽收調(diào)度發(fā)布的階段計劃,打印后交由助理值班員。由助理值班員負責與值班員核對無誤。助理值班員應熟悉部頒接發(fā)列車作業(yè)標準,穿規(guī)定著裝標志齊全,按照車站值班員的指示接發(fā)列車。并且要會處理一些非正常情況下的應急處理,較為常見的是列尾故障。
處理列尾故障,助理值班員應走到列車最后一節(jié),確認列車完整,組織司機進行試風,確認列車的緩解與制動作用良好。熟悉電氣集中聯(lián)鎖各個按鈕的作用及某些按鈕的特定使用范圍,及時填記占線板,與值班員做好互控,確保行車安全。同時,助理值班員應熟悉運統(tǒng)-8的填寫和車輛小時的計算,18點各種統(tǒng)計報表的填寫和上傳。
車站值班員應嚴格按《站細》規(guī)定的時機開放信號機。如取消發(fā)車進路時,應先通知發(fā)車人員;如發(fā)車人員已通知司機發(fā)車或顯示發(fā)車指示信號而列車尚未起動,還應通知司機,收回行車憑證后再取消發(fā)車進路。車站值班員應保證有不間斷接發(fā)列車的空閑線路。車站值班員應嚴格把關(guān)施工維修,施工前應登記《行車設(shè)備檢查登記簿》,車站值班員應盡速與列車調(diào)度員聯(lián)系,并根據(jù)調(diào)度命令封鎖區(qū)間,在控制臺上揭掛封鎖區(qū)間表示牌。向施工封鎖區(qū)間開行路用列車時,列車進入封鎖區(qū)間的行車憑證為調(diào)度命令。
該命令中應包括列車車次、運行速度、停車地點、到達車站的時刻等有關(guān)事項。施工單位及設(shè)備管理單位應嚴格掌握開通條件,經(jīng)檢查滿足放行列車的條件,且設(shè)備達到規(guī)定的開通速度要求,辦理開通登記后,通過車站值班員報告列車調(diào)度員開通區(qū)間。施工結(jié)束后及時消記,不能隨意延長施工時間,施工完了消記之后恢復設(shè)備正常使用。
遇有調(diào)車作業(yè),車站值班員應正確及時地編制調(diào)車作業(yè)計劃通知單。中間站利用本務(wù)機車進行調(diào)車作業(yè)時,應使用附有中間站平面示意圖的調(diào)車作業(yè)計劃通知單,并向調(diào)車指揮人傳達。調(diào)車作業(yè)人員應做好調(diào)車作業(yè)前的準備工作,按照部頒調(diào)車作業(yè)標準和段相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行,嚴格調(diào)車作業(yè)標準和聯(lián)控用語,確保調(diào)車作業(yè)安全和作業(yè)人員的人身安全。
第七篇 2024年大學生暑假體育教學實習報告1350字
在經(jīng)過長期積累和近兩周的試教與微格教學鍛煉,我們第一次以老師等身份面對學生。盡管面臨著很大的壓力,但最后他們還是以良好的精神狀態(tài)投入到實習工作中,并且用實際行動去關(guān)愛學生、帶動學生,用自己的熱情和表達方式去教他們。
對與參加實習的來說,沒有豐富的授課經(jīng)驗,但卻以最佳狀態(tài)努力奮斗著,不放過每一次學習的機會,虛心聽取指導老師的意見;在這期間同學們有在我之前上課的,我也在旁邊見習。之間互相交流與學習;不斷吸取經(jīng)驗教訓,取長補短,認真改善,明顯提高了教學能力,并且與實習學校的師生搭建了友誼的橋梁。
吳老師帶領(lǐng)我們21個從事著不同項目的學生一起到電力學院,運動實習。在實習中,老師們深入了解實習生的生活和工作情況,并根據(jù)實習生在教學中所出現(xiàn)的一系列問題及時提出意見。同時還對實習生提出了嚴格的要求:要求全體實習生要嚴格遵守實習學校的規(guī)章制度,要有嚴密的組織紀律性,完成實習任務(wù);要求大家在實習過程中要虛心學習特區(qū)先進的教學和管理經(jīng)驗,通過實習對所學的知識進行檢驗和及時充電;要求要取得最好的實習效果,為武體爭光,使武體和電力學院兩校的領(lǐng)導都滿意。
實習中,大部分同學都擔任體育課教學工作的職務(wù)。實習的第一周,實習生先是熟悉學校及學生的基本狀況。聽該校體育老師講課,作筆錄參與討論,備教案,學習一些上課的技巧。第二周正式上課。吳老師把這次實習生的隊長職務(wù)給了我,作為這次21個實習的隊長更要把一切都精確安排課時,把每個人值班的時間分好。每個人都要按照規(guī)律來,我們大家是一個整體,更要互相幫助,同心協(xié)力,和老師積極配合共同讓這次實習工序圓滿成功的結(jié)束
俗話說:難有真實的碰觸才能真正體會到在教學過程中所帶來的磨練與成長,這就給他們提供了一個良好的時機。善于扎住學生的心理特點,采取不同的實施管理充分發(fā)揮自身創(chuàng)造性和自主性,并用心去關(guān)愛,用心去了解,這便是心得體會。實習態(tài)度。其實在這之前自己也是非常緊張,怕自己做不好,不能完成第一節(jié)課。雖然在學校里也看過和學習過有關(guān)教學的一些資料,但是畢竟沒有親自體驗過,也怕有很多學生不聽話,不能互相配合!但是實習期間這些學生還是比較聽話配合我的,看到這樣情形我 當然也越來越放松。在實習過程中,并且喜歡唱反調(diào),對于這樣的學生,更應該用和善的態(tài)度去了解他們,關(guān)心他們,多與他們交流,并給予鼓勵和幫助,這樣才會得到尊重。
通過實習,實習生普遍感到自己在很多方面有了明顯的提高:在體育教學過程中,應結(jié)合理論知識做好備課工作,這樣才能合理的安排課堂分配并重視技術(shù)動作的規(guī)范示范。對那些不能一下子就能接受吸收的學生更要耐心講解,和多做技術(shù)動作的示范。也應及時去了解學生的性格與思想,應用心去呵護,肩負起一名教師的責任,團結(jié)協(xié)作,在學生心中塑造一個良好專業(yè)體育教師的美好形象。
一個月的教育實習雖短,卻給每一位參加實習的同學都留下了美好的回憶。同學們在教學知識,教學水平,教學技能以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉,向社會展示了體育系學子的良好素質(zhì),也為自身今后的參與工作打下了良好的基礎(chǔ)。通過實習,同學們也增強了自信,堅定了信念,大家有一個共同愿望就是:成為一名合格的人民體育教師,為祖國的建設(shè)添磚加瓦。
第八篇 2024年市場營銷專業(yè)大學生暑假實習報告3050字
一、實習目的
畢業(yè)實習是市場營銷專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合實習,是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度,克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內(nèi)容
根據(jù)學院教務(wù)處的要求,我們市場營銷專業(yè)采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,集中實習的單位有專業(yè)教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯(lián)系工作單位。從事的是與自己專業(yè)相關(guān)的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發(fā)現(xiàn)一次次被現(xiàn)實打敗。頂著市場營銷專業(yè)大學生的光環(huán),一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業(yè)績吃飯的,當他們的業(yè)績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創(chuàng)新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯(lián)系客戶,拉攏關(guān)系,然后推銷自己的產(chǎn)品。也就是主動出擊,廣泛撒網(wǎng),重點培養(yǎng)。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術(shù)是一流的,我以為她的業(yè)務(wù)就是從酒桌來的。結(jié)果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經(jīng)常會提出一些無理的要求,不答應就不簽合同。她為了自己的事業(yè)有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業(yè)知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業(yè)必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯(lián)系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業(yè)后找了份專業(yè)對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業(yè)績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩(wěn)定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結(jié)果沒幾天覺得太累了又不干了?,F(xiàn)在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的??捎行┤损B(yǎng)成一種優(yōu)越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關(guān)于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據(jù)說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業(yè)。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務(wù),不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業(yè)也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業(yè)了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業(yè)了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調(diào)做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業(yè)知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
三、實習收獲
關(guān)于實習的收獲主要有以下幾個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是我在實習單位受到領(lǐng)導的認可并促成就業(yè)。四是為我的畢業(yè)論文設(shè)計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現(xiàn)實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態(tài)遠比能力重要,積極樂觀的心態(tài),自信的心態(tài),包容的心態(tài)和平常的心態(tài)可以助你走向成功。
四、實習總結(jié)
實習給了我很深的體會,懂得了打好基礎(chǔ)非常重要,因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學的專業(yè)對應,仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調(diào)整課程設(shè)置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標、課程設(shè)置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學院生存的重要基礎(chǔ)。但就業(yè)率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業(yè)率上去了,但對學生意味著虛度時日。
畢業(yè)實習的結(jié)束,意味著四年的大學生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。
第九篇 2024年大學生暑假實習報告:快餐店打工實習2850字
隨著日漸嚴峻的就業(yè)形勢與日臻完善的競爭機制的出現(xiàn),一味的“死讀書”已經(jīng)不在適用于現(xiàn)代社會的激烈競爭,提高自身在社會中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛煉自己的目的,我今年暑假并沒有立馬回家,而是選擇了去打暑假工。在這個暑假的工作里,我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。
沒有付出就沒有回報。
我選擇的兼職是在肯德基里面做兼職,它的機制嚴謹,每個員工上班前都必須進行嚴格的培訓,在一定的時間內(nèi),要把規(guī)定的內(nèi)容學好,直到過了嚴格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得,每天一點鐘準時到達那里,然后我的小師傅就會教我很多要背的理論知識,學習完理論就要實際操作,她教我炸薯條、炸上校雞塊等等。說的總比實習容易,的確,實際并沒有所想的那么簡單,就例如打雪糕,兩圈半的一個脆皮甜筒,要控制好力度、時間和量度。力度大了,雪糕會下得很快,雪糕只能直直的一條,不符合標準;時間長了或是短了,在該圈回來的地方?jīng)]有圈,雪糕就會向一邊歪倒,然后就會不小心掉地上,這樣的雪糕不符合標準,要廢掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的話,很容易引起顧客的疑問,然后就會產(chǎn)生抱怨這些不好的情緒。我這個人是屬于手腳不是很麻利的人,為了學好打雪糕,我每天都在雪糕機前練習,手有時候還麻痹了,但是心里不停的叫自己再堅持,不停地告訴自己,只有堅持我才能學會,要是放棄了那就永遠都學不會了。盡管肯德雞里面有空調(diào),可是我的汗還是一樣流下來,我足足堅持了一個星期的雪糕學習我才把它給打好,使得我的付出終于有了回報。當看到顧客接過我打的雪糕快樂的表情,我的心情也不禁跟著開心。天知道我為這個付出了多少??!天知道這小小的雪糕里面蘊涵了多少汗水與心思!我明白到,只有付出才會有回報,要是一味想著不用學就會,結(jié)果就會想守株待兔中的人一樣結(jié)果碌碌無為。
感激曾經(jīng)給過你幫助的人,同時在力所能及的情況下幫助他人。
在肯德基里面,我學習的是前臺職位。前臺,就是負責收銀和配餐給顧客。不要小看這個職位,在這個職位里面,我們要記大量的產(chǎn)品的價格,它們每個產(chǎn)品的價格都不一樣,同時我們還要記住所有產(chǎn)品的鍵位,因為我們公司規(guī)定要在60秒的時間內(nèi)完成建議性銷售,并且配完餐,同時還要收銀。這是個極短的時間,要是對產(chǎn)品的價格和鍵位不熟悉的話,是根本不可能做到的。由于我是第一次做前臺,而且第一次在陌生人面前對話,心理面非常的緊張,我這個人有個毛病,就是一緊張就什么都忘。在收銀過程中,我緊張到說話顛三倒四,應該是收人家五十,我就說成找人家五十,對鍵位的位置我很迷茫,我根本就不知道那些產(chǎn)品的位置在哪里,我急到快要哭了,我感到無助,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我于危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對的,腦袋全是糨糊,只想到躲起來哭,不知道該找誰來幫助我,我根本就不怎么認識我的同伴。就在那一刻,跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的,她們都過來幫我,像是寒冬里的一束束溫暖的陽光照在我身上,心里感到很暖很暖。等到高峰過去沒什么顧客的時候,她們就安慰我,說沒事的,以前她們比我還糟糕,但是她們現(xiàn)在還不是做的好的,然后她們教我工作過程中的技巧,教我怎么樣去放松,怎樣去記價錢,記電腦鍵位。。。。。。。。。。。。那一刻我感動到想哭了,我非常感謝她們能在我那么無助的時候來幫我,謝謝她們的善良。因為她們善良的幫助,我終于學會的怎么服務(wù)顧客,成為一名優(yōu)秀的前臺員工。從那以后,我漸漸學會向有需要的人伸出援助之手,像她們一樣,每次遇到那些跟我那時侯一樣感到無助的員工,我都會主動去幫別人。我從小就是個嬌生慣養(yǎng)的孩子,避免不了有小姐的自私脾氣,感謝她們給我的人生上了寶貴的一節(jié)課,讓我去掉自私的心理,同時明白到在自己的力所能及的情況下都應該盡自己的能力去幫助那些需要的幫助的人,因為沒有你的幫助,他們會感到無助和黑暗,每個人都不應該讓自己善良的心封塵!
做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。
我在肯德基做了快一個月的時候,就被升為我們店的接待員,那時我們餐廳即將要參加冠軍挑戰(zhàn)賽,需要接待員編一條舞蹈。我是接待員之一,我也有這個任務(wù)去編舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,當知道這個消息的時候我不禁焦慮起來,我不知道自己有沒有這個能力去編。我去姑姑家,這件事情告訴了姑姑,告訴她我的焦慮,姑姑聽完后語重心長地告訴我,當初你選著當接待員,你就一早知道終有天你是需要去帶舞,既然那時侯你選擇了,你就應該為你的選擇負責,你擔心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一個人應該無時無刻都要記住,做任何的事情,不做就不做,一做就要盡自己的能力把事情做到最好。你就盡自己的能力去做,結(jié)果并不很重要。那時我緊緊把姑姑的話記住,回到宿舍后,我連夜去找音樂編舞蹈,我知道既然那時侯選擇了,那現(xiàn)在就要盡自己的能力去把事情做好,要不就辜負了姑姑和餐廳對我的期望。由于時間緊迫,我好幾天都熬夜編舞蹈,上網(wǎng)查動作,淘汰音樂,我一絲不茍,因為我不停告訴自己要做到最好!終于功夫不負有心人,幾天后,一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了,餐廳的人看到我的舞蹈后都拍手稱贊好,原來在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,這樣才對得起自己的努力,才不讓心血付諸東流,才不會浪費時間。
相信自己,無論什么時候都要對自己有信心。
我是餐廳里面的新員工,來餐廳才一個多月,然而當我聽到自己要代表餐廳去參加前臺的比賽,我不禁吃驚了,我不知道為什么餐廳的經(jīng)理會選擇讓我去擔任這么重要的任務(wù),那可是關(guān)系到店里的榮譽問題的重大事情啊。要知道我只是一個新人,我的經(jīng)驗根本是不足的,餐廳有很多的老員工,應該是她們也輪不到我啊,我忐忑不安的進了經(jīng)理辦公室,經(jīng)理聽了我的吃驚,他笑了笑,為什么對自己沒信心呢?為什么要懷疑自己的能力呢?你在前臺的表現(xiàn)很好,這些都是大家有目共睹的,我對你很有信心。知道嗎?成功有時候就跟自己只隔那么一小步,就是對自己沒信心而不愿意邁出那一步。要相信自己,無論什么時候都要對自己有信心,我很相信我的眼光,你是個很有潛力的女孩子,好好干知道嗎?不要讓我們失望了,一定要相信自己能行!什么都不要想,只要把告訴你的按要求做好就好了,加油!經(jīng)理的話像一把強心劑把我的心靜了下來,其實,去參加比賽對自己是百利而無一害的,那為什么不參加呢?經(jīng)理說的對沒錯,我應該對自己有信心,以前我總是在自己對自己的懷疑中生活,沒有真正地去試著信信自己,這是一次很好的機會,為什么不抓住呢?在后面的一周多的時間里面我不停地練習。比賽完宣布結(jié)果的那一天,當我聽到自己第一名的時候,我們?nèi)蛷d都歡呼起來,是的,我非常的激動,我沒想到自己真的成功了,沒想到自己也能恢復自信。原來,只要對自己有信心,事情真的會成功的?,F(xiàn)在的我對自己不再像以前那樣了,我充滿信心,我相信經(jīng)理的話,相信自己,無論什么時候都要對自己有信心!原來,我真的很棒!
第十篇 大學生暑假實習報告心得1600字
這個暑假,我參加了黃江鎮(zhèn)2024年大學生社會實踐的活動。時間飛逝,很快,一個月的社會實踐活動就結(jié)束了。在這一個月里,我學到了很多東西。在許多方面也有所提高,例如,在交際能力上,我比以前開朗了,更加主動的去認識朋友,跟同學們聊天等等。在這一個月里,鎮(zhèn)政府組織了很多活動。例如,組內(nèi)交流活動,由各小組組織一個內(nèi)部活動;大學生志愿服務(wù)活動;社會調(diào)查活動;興趣培訓活動;第一桶金活動。
組內(nèi)交流活動中,我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球,促進各組員的感情。在活動中,我們有說有笑,玩得不亦樂乎~!玩累了,我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中,我們各自說說在大學里的生活,對大學學習的看法,交流交流一下我們的經(jīng)驗。這次的組內(nèi)交流活動,使我的交際網(wǎng)擴大了不少,認識了很多同學。
接著,7月25號這天,我們進行大學生志愿服務(wù)活動。那天,我張文樂,陳勇同學和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說,他5歲的時候就盲了,現(xiàn)在已經(jīng)86歲了。可以想象他這81年的不見天日的生活有多么的困難,有多么的艱難。那時,我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破,很舊。我想為他做點什么,但是,我又不知道我能夠做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天,說說話,為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說,政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確,他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過上幸福的生活!
在興趣培訓活動中,我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里,我們男生比女生還多,所以,我們的舞蹈老師何老師就交我們跳叉叉舞。雖然,我們只有三天的學習時間,但是,我們每一個人都十分認真的學習。我知道,我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里,我們學習到了如何和別人更好的配合,更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中,我也變得不再那么的羞澀,能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。
在社會調(diào)查活動中,我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里,我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問。因為,我們的主題是有關(guān)企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動中,我們當然會遇到一些困難。例如,企業(yè)領(lǐng)導并不想見我們,或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是,我們并沒有氣餒,因為這是考驗我們能力的時候。我們也只能繼續(xù)堅持。最后,我們終于完成了我們的調(diào)查活動。雖然,我們在社會調(diào)查匯報會里面,發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他組還有一定的距離,有一定的不足,但是,我們并沒有灰心喪氣。因為,我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面,吃苦耐勞方面,還是在應變能力方面,我們都有了一定的進步。所以,我們是獲益不淺的。
最后,我們進行最后的一個活動----第一桶金。第一桶金,為期10天,在這10天里,我們各組成員都發(fā)揮出了自己應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什么這么說了?因為他們都光顧了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動,是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了,為期10天,下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽,熱得滿身大汗。雖然辛苦,但是我們都沒有過多的抱怨,因為,這是我們第一次做生意,第一次掙錢,我們要全力以付,做到最好。第一桶金活動,使我明白了做生意的艱難,明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯,但是,我們付出了這么多的辛苦,才掙到那么一點點錢,有些組的比我們的還少了?,F(xiàn)在,我明白了父母的辛苦,父母掙錢的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗,粒粒皆辛苦”的含義。以后,我要更加節(jié)省的發(fā)錢了,掙錢不容易??!
這次為期一個月的社會實踐活動,使我學到了很多東西,使我明白了很多道理,使我在許多能力上都有所提高。我真的感到很高興。
第十一篇 2024暑假大學生電話銷售實習報告2450字
2024大學生電話銷售實習報告(范文)
很多快畢業(yè)的大學生都要寫實習報告了,那電話銷售實習報告該如何寫呢?
從我離開學校的那一天起,我知道我的人生開始步入一個新的階段了,我即將要踏進那讓我既憧憬又忐忑的社會。從現(xiàn)在開始,我知道必須能夠獨立自主,能夠自己面對一些事情了,甚至很多時候,我需要自己做出選擇,很幸運,我找到了一份充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)——電話銷售。
電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負責人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
二、具體工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是新華公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京藝訊科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會員,并給他們一個試用期為七天的賬號,請對方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進行下一步的會員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導沒上班,或者經(jīng)理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我的組長經(jīng)常對我說:“每天要盡可能多打電話,這樣潛在的意愿客戶就能被發(fā)掘出來,就會有收益了”。同時,她還讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù)。
三、工作中出現(xiàn)的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標,還有就是,有時連續(xù)打了好幾個電話,對方不是空號,就是直接拒絕你,要是碰上一個態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給罵回來了,那個時候我的心情會是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來,我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會先列出一個計劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細的列出來,這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個電話后,我都要停下來,調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時候,會盡量激勵自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進行工作。
四、工作心得
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
我的2024大學生電話銷售實習報告的文章到這里就結(jié)束了。
第十二篇 xxxx年大學生暑假實習報告心得:客服中心實習報告2150字
我在_____客服中心的實習已經(jīng)畫上一個圓滿的句號了。在這兩個星期的實習里,我懂得了很多,也成熟了許多。短短的兩個星期,在一個人生命的長河中,只不過是彈指一揮間,但有些時候,即使是一秒鐘,也能讓人的一生發(fā)生變化。 我所實習的公司是_______的客服中心。作為客服中心的一位話務(wù)員,每天的工作就是打電話。我們的工作可以用枯燥,單調(diào),乏味來形容,有時候也感到很委屈。我們平時的工作就是挨家挨戶的打電話,對他們說:“今年是___公司成立二十二周年,舉辦喜慶活動,免費送您家______,通知您攜帶身份證來領(lǐng)取的……”每天大概要打300到400個電話。只要接通,就能說這個。由于我們是按照電話號碼的順序撥號的,所以可能是空號,也可能是公司的電話。就算是家用電話,有的人在聽到是_____公司時就把電話掛了,有時候感到真的很委屈,我們是送_____的,又不是……
后來,我想客戶的這種反應是正常的,現(xiàn)在的人都被騙怕了。人們不相信“天上會掉餡餅”,人們會想“為何無緣無故地送我_____呢,這里面一定有什么不可告人的秘密。”于是,他們便不再相信這是送_____,他們認為這里面暗含玄機。其實,這種想法是可以理解的,即使是_____的老客戶,也有時很擔心,怕自己的個人信息被暴露,更何況是那些素不相識的新客戶呢!現(xiàn)在,電視或報紙上每天都有人被騙,這怎能讓別人不擔心呢?這怎能不讓人對那些“真正的送祝?!逼鹨尚哪??我并不是在說這個社會怎么樣,我也沒有在責備那些人沒有眼力,如果真的要說的話,那只能怪那些“名副其實”的騙子了,就是因為有這些騙子的存在,現(xiàn)在的人才會變得人心惶惶,人們不再相信自己的耳朵,不再相信自己的眼睛,生怕因為自己的一個小小的動心,就將失去整個世界!人們逐漸地封鎖了自己,不再與別人進行心與心的交流;人變得自私,膽怯,不敢走出自己為自己定制圓圈。于是,人與人之間的交流變得是那么的機械,那么的保守,那么的急功近利。人類是進步了,還是退步了,此時似乎變得很難說……
我并不是什么哲人,也不是什么學者,我不想評論這個社會,我只想說說我這次實習的感受。
話務(wù)員,這份工作,需要的并不是你那高人的口才,也不是你那動人的嗓音,它更多的是需要耐心,抗壓能力,還要耐得住寂寞。打電話,通知客戶領(lǐng)取一份______,用固定的話術(shù),這并不難,而且可以說是相當簡單的,但是,每天要把這件簡單的事做上三四百次,這是有難度的;要是持續(xù)不斷地做上一個星期,一個月,一年,甚至是更長時間,那是相當不容易的。試想一下,你連續(xù)不斷地每天做同一件事,而且每天還要做上三四百次,你不煩嗎?你不感到乏味嗎?你真的是機器???機器也有損耗的時候啊,更何況是一個有思想,有追求,有血脈的人?。〔贿^,有很多的人在那兒做了很長時間,那兒的很多人是有追求的,因而就有了動力,因而就能耐得住寂寞。那兒真的有很多人可以被稱為是“天后”,尤其是那一位——她開學也是讀大二,不過她已在那兒工作了一年了,現(xiàn)在就要入司了,她電話打得特別棒,與她通話簡直就是一種享受,但我知道,每一個成功人的背后都隱藏著自己的汗水,淚水,還有那永不言棄的毅力!她也不例外,我雖然不知道她的上一年是如何具體度過的,但我敢肯定她的付出一定是很多的:時間,青春,精力……我嘗試著幻想她上一年是怎么打電話的:或拒絕或接受,這樣的經(jīng)歷造就了她的從容與淡定,永不放棄,為了自己心中的夢,而不懈地努力,奮斗。因為一份耕耘,一份收獲。
說真的,這份工作真的十分鍛煉人。它可以讓浮躁的人變得沉靜;讓脆弱的人變得堅強,讓一個口訥的人變成一個有名的演說家。也許,你打了299個電話,但都被拒絕了,有的誤解你,有的甚至還說你是大騙子,這時,你怎么想?很委屈?那你還會打第300個嗎?萬一他的語言又刺痛了你那原本早已受傷的心呢?但若你不打,你甘心嗎?萬一他是你平安的老客戶呢?每次當我遇到這種情況時,我的腦海中浮現(xiàn)的是《當幸福來敲門》中的男主人翁,當我想到他時,便毫不猶豫地接著打下去。這個號碼不行換下一個,心中堅信總有一個行的……
有些時候,一些客戶已經(jīng)答應你,并和你約好了時間簽單,但他就是不來,回訪時,他又說他很忙,沒有時間,改日再聯(lián)系。于是我們便不斷地打回訪又不斷地約新客戶??此坪芸菰?,很無趣,但從另一方面看,這卻是有趣的,有趣之余更是引人深思。因為你每天可以和那么多的人通話,聽那么多人的聲音,即便那些聲音或是嚴肅,或是和藹,或是難聽,或是動聽。但不管怎么說,你聽到的是中國人的聲音,聽出的是那些人的心態(tài)和想法,聽聽他們對“天上掉餡餅”的反應……
這次實習讓我想到了很多,也讓我成熟了許多。從客戶的話語中,我似乎看出現(xiàn)代人內(nèi)心的一些本質(zhì)的東西,從而反應出這個社會中的一些現(xiàn)象,有的東西真的很耐人尋味。
我與那的大部分員工,主管相處得十分融洽。她們說我有思想,很努力,很踏實,并且很有磁場。她們說我身上有一種讓人難以拒絕的磁場。她們喜歡和我談笑,喜歡和我一起工作時的感覺,喜歡被我磁場作用后而感到的輕松與激情……離開那兒時,我真的很不舍,很留戀,心中有一種淡淡的憂傷……雖然,我在那兒只實習了兩個星期,但是,這兩個星期給了我太多的感動與不舍,它讓我明白了許多,也讓我改變了許多。從她們身上,我學到了很多。她們讓我懂得什么叫堅持,什么叫忍耐,什么叫敢于嘗試。
感謝命運為我安排了這兩周的實習,因為它,我將徹底改變!