第一篇 2023年員工個人年終工作總結(jié) 3150字
接下來,你將看到一名銷售業(yè)務(wù)員員工對自己的工作以工作總結(jié)的方式寫下:
一、 切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為,一個月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在公司的安排下,首先在生產(chǎn)車間實習(xí),了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線,車間實習(xí)結(jié)束以后的考核中,基本達(dá)到了公司所要求的實習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,確保完成任務(wù)。
總之,通過一個月的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張,產(chǎn)品性能描述不到位,語言組織混亂,有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá),后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我勤給客戶打電話,并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、 明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:針對自己跟客戶交流的少,領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個電話,因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊,都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料,我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開,將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后,逐一給打電話,介紹產(chǎn)品資料。
三、 正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的采購方案
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答,進(jìn)入公司時,公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習(xí),進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。
五、產(chǎn)品市場分析
山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大,公司產(chǎn)品應(yīng)用場所相對特殊。加之,變頻器行業(yè)競爭愈加激烈,要想在這樣的市場環(huán)境中立足,除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外,給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進(jìn)口品牌低,性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
總結(jié)一個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)xx年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料,自己計劃將工作重點(diǎn)放在東營區(qū)域,一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn),做好相關(guān)售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過自己的努力,盡快實現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。。
(二)、熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家,價格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問題,給予滿意答復(fù)。
(三)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在山東新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
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石油事業(yè)部
2023年 員工個人年終工作總結(jié)
xx年即將過去,我作為安環(huán)部的一名員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項目的申報審批等工作要點(diǎn),較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù),個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、xx年主要工作內(nèi)容如下:
1、理順安評、環(huán)評辦事程序,推進(jìn)安評、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。
我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作,由于安環(huán)部門成立不久,開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立,很多工作都沒人涉及過,所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們勤走、多問,通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí),一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序,方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前,安評、環(huán)評工作都有了較大的進(jìn)展。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
按相關(guān)部門要求,今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作,很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意,結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作。
由于公司的屬于新建企業(yè),各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴(yán)格。在過去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級部門下達(dá)的整改意見,我主動督促整改落實情況,組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高員工安全意識,對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正,通過隱患整改,有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
5、負(fù)責(zé)對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。
6、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò),完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作。
由于個人愛好,我在大學(xué)時自學(xué)了cad制圖軟件,參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān),所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識。xx年由于辦公需要,公司先后購進(jìn)了多臺電腦,當(dāng)時公司中懂電腦的人不多,我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作,安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計、車間設(shè)計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
7、理順人事部門工作程序,完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。
xx年上半年,公司人員還不齊整,我兼管理人事部門的工作,為了便于管理,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,從網(wǎng)上搜集資料,并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件,建立了人事電子檔案,使人事管理程序化、秩序化,基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,二是涉及工作多樣復(fù)雜,需要時間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
三、 明年工作計劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)及工作能力,盡職、盡責(zé)、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在復(fù)雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實踐,在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
2023年 員工個人年終工作總結(jié)2023年 員工個人年終工作總結(jié)
4、當(dāng)好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。
第二篇 車間員工2023年終工作總結(jié) 850字
一、在車間的工作方面
在今年的工作上,我嚴(yán)格遵守我們車間內(nèi)的規(guī)章制度,約束自己不做那些對工作造成影響的事情。并且聽從領(lǐng)導(dǎo)和主任的安排,在工作上不挑三揀四,主動的去承擔(dān)了xx與xx等工作的重要部分,為我們車間按時完成任務(wù)做出了貢獻(xiàn)。并且在x月份的緊急工作上,我臨危受命肩負(fù)起了xx的工作,在我們團(tuán)隊大家的共同努力下,我們跟著時間賽跑,終于在限定的時間之前將任務(wù)完成,大大的提高了我們工廠的名氣,也讓我們車間的工作能力受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。
而除了這些重大的工作以外,在日常工作之中我也做到了一名優(yōu)秀員工應(yīng)該有的表現(xiàn),在車間內(nèi)團(tuán)結(jié)同事,對于剛剛來到我們車間的新同事進(jìn)行手把手的教導(dǎo),幫助其快速的進(jìn)入工作狀態(tài),節(jié)省培育時間。
二、工作總結(jié)在個人的學(xué)習(xí)和態(tài)度方面
在車間的工作中,想要將手頭的工作做好,就需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)和強(qiáng)化。因此我在工作之余常常閱讀一些專業(yè)的書籍,彌補(bǔ)我在知識方面積累的不足。同時在工作上我也經(jīng)常向有學(xué)問有技術(shù)的同事請教,并將這些積累下來的經(jīng)驗記錄下來,在工作和日常生活中反復(fù)復(fù)習(xí),加強(qiáng)掌握度。
而我的工作態(tài)度也從做好工作演變成了怎么將工作做得更好,怎么讓已經(jīng)陷入瓶頸的工作能力獲得進(jìn)一步的升級和突破。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變給我?guī)淼氖浅渥愕膭恿Γ屛夷軌虿粩嗟赝黄破D難險阻,讓自己取得更好地成績。
三、工作上的一些不足
在工作上我依舊有著一些老毛病,比如在忙起來的時候常常忘記一些事情,越是多的事情我越是會弄得雜亂,除了我以外別人很難看明白,因此也很難跟我處于一個步調(diào),導(dǎo)致在工作的配合上出現(xiàn)問題。但我已經(jīng)注意到了我的這個毛病,并準(zhǔn)備著手對其進(jìn)行改變,有意識的糾正這些不良的習(xí)慣,讓我跟車間內(nèi)的同事工作更加協(xié)調(diào)、范文內(nèi)容地圖更加順利。
本年度的工作到此就算結(jié)束,但是明年的工作依舊是讓人期待,我相信明年一定會有新的挑戰(zhàn),也會讓我有著新的成長,相信我一定能夠跟上時代的步伐,跟著工廠車間不斷地成長,取得優(yōu)秀的成果和進(jìn)步。
第三篇 最新工商銀行員工年終工作總結(jié) 650字
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳,定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行 戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有較強(qiáng)活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作 今年8月,江蘇紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合,并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
大家肯定會很喜歡這篇工商銀行員工年終工作總結(jié)范文,對嗎?
第四篇 2023年公司員工個人年終總結(jié) 7400字
1.2023年公司員工個人年終總結(jié)范文
舊歲已去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際,我們在這里召開本公司的年度工作總結(jié)大會,主要目的就是總結(jié)和思考過去,展望和規(guī)劃未來。回首一年來公司的發(fā)展過程,我們有過挫折,有過艱辛,但更多的是充實與喜悅。今天,我謹(jǐn)代表公司感謝和x公司一路走來的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,感謝你們的辛勤勞動,是你們的努力和堅持,使x公司不斷成長壯大,取得了一定的成績。
20xx年度是x公司蓬勃發(fā)展的一年,公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,離不開全體員工的無私奉獻(xiàn)。今天將由我代表公司,對20xx年工作進(jìn)行回顧,會議的主要任務(wù)就是客觀總結(jié)x公司20xx年工作,認(rèn)真分析當(dāng)前形勢,對20xx年的工作進(jìn)行展望,動員公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范管理、求實創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,為全面推進(jìn)x公司的健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗?;仡?0xx年,公司主要在以下方面開展了工作:
一、施工管理工作:今年竣工項目x個,在建項目x個,預(yù)重點(diǎn)競標(biāo)項目x個。
1、x項目:此項目為20xx年競標(biāo)取得,現(xiàn)已施工完畢,進(jìn)入交付。
①本項目總建筑面積為x平方米,可出售房屋面積為x平方米,商業(yè)用房x平方米,另有車庫x平方米,閣樓x平方米,儲藏室x平方米,會所x平方米,及物業(yè)用房x平方米,配電房x平方米,人防工程x平方米。
②本項目施工款按照與甲方簽訂的施工合同,已按照合同收到x%施工款,剩余x%工程款待xx后結(jié)清。
③本項目施工中存在的問題:施工圖多次修改、套型大幅度調(diào)整、綠化面積減少、房屋裂縫、綜合驗收經(jīng)過了多次整改等,都反映出施工及管理的不規(guī)范,使公司浪費(fèi)了財力及人力,希望公司員工在以后的項目中能嚴(yán)格要求自己,規(guī)范化管理及施工,保證項目的質(zhì)量。
④本項目的優(yōu)勢:提前完成了施工計劃,快速回籠了資金。
2、x項目:此項目為20xx年競標(biāo)取得,正在施工中,現(xiàn)處于x階段。
①本項目合同約定總建筑面積為x平方米,可出售房屋面積為x平方米,商業(yè)用房x平方米,另有車庫x平方米,閣樓x平方米,儲藏室x平方米,會所x平方米,及物業(yè)用房x平方米,配電房x平方米,人防工程x平方米。
②本項目施工款按照與甲方簽訂的施工合同,已按照合同收到x%施工款,下階段施工目標(biāo)為x,以便收取x%工程款。
③本項目施工中存在的問題:項目疏于管理、施工進(jìn)度緩慢、材料供應(yīng)不足、人力缺少等。當(dāng)然不排除自然天氣及資金短缺的原因,但希望公司員工能發(fā)揮主觀能動性,建議好的管理模式、為公司節(jié)省資源,為下一步的施工打好基礎(chǔ)。
④本項目的優(yōu)勢:開發(fā)商實力雄厚,施工款能及時到位。
3、x項目:此項目為20xx年底競標(biāo)成功的項目,現(xiàn)正在前期準(zhǔn)備及規(guī)劃中。
4、x項目:此項目為本公司20xx年重點(diǎn)競標(biāo)項目,望能拿下此項目,為公司創(chuàng)收。
二、基礎(chǔ)管理工作。因今年施工點(diǎn)分散、管理人員流動頻繁,公司辦公室對此進(jìn)行了整改。
1、強(qiáng)化各項目職能,提高服務(wù)意識。
①項目部負(fù)責(zé)人實行月工作計劃(總結(jié))報告、反饋制度,同時,將各項目部的月、季、年度報表的資金制度化,責(zé)任到人,以加強(qiáng)管理工作的有序性,增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心。
②通過落實《承包經(jīng)營考核辦法》,在黨建、工會、計生、社會治安綜合治理等方面分工協(xié)作,齊頭并進(jìn),以增強(qiáng)企業(yè)生存和發(fā)展能力。
③通過加強(qiáng)財務(wù)部門對項目成本的預(yù)測、預(yù)控工作,對項目進(jìn)行綜合評價,優(yōu)化項目的控制及管理,爭取更大效益。
④通過更新項目部管理觀念,使其管理工作跟上項目管理的需要,防止企業(yè)財產(chǎn)不必要的流失。
2、企業(yè)的規(guī)范離不開制度,辦公室一直做著制度的完善和精細(xì)的管理等一系列工作。我們公布并實施了《工程處項目隊長工作職責(zé)》、《基地報到人員管理規(guī)定》、《小型工機(jī)具及物品管理辦法》等_項制度。同時通過與工人骨干談話、走訪困難戶等方法,實地了解員工的思想動態(tài),激發(fā)工人積極性,增強(qiáng)隊伍戰(zhàn)斗力。從今年__項目看,初步實現(xiàn)了預(yù)期效果。
三、工作中存在的問題及解決辦法。
1、建筑行業(yè)所處在激烈的市場競爭中,我們深感企業(yè)的發(fā)展艱難,如不進(jìn)行變革,如用工、人事、分配制度等,就難以在殘酷的市場競爭及施工管理中施展手腳。
2、管理方面的某些失誤導(dǎo)致技術(shù)、管理人才及施工骨干的外流,嚴(yán)重削弱了隊伍的戰(zhàn)斗力。員工狀態(tài)不佳,技術(shù)人才流失,導(dǎo)致公司整體素質(zhì)下降,不但質(zhì)量事故頻出,也導(dǎo)致安全事故一再發(fā)生。因此,因以公司多數(shù)人的利益為重,盡快拿出切實可行的改革方案,讓廣大員工看到前途,才能起到凝心聚力之效。
20xx年已經(jīng)成為了過去,過去的成績或者是失敗等已成為了我們的經(jīng)驗,我們要把握的是現(xiàn)在即20xx年。20xx年,我們需要做以下工作:
一、以07年在建項目為基礎(chǔ),做好以x、x兩個在建工程為主的施工管理工作。
二、以落實任務(wù)為龍頭,重點(diǎn)跟蹤x、x等項目,為公司創(chuàng)收。
三、規(guī)范化管理,制定適合實際、具有操作性的規(guī)章制度及流程。
20xx年已經(jīng)成為歷史,讓我們共同展望未來,只要我們公司上下一心,統(tǒng)一思想,勁往一處使,相信20xx年,x公司將會更加輝煌及美化。
2.2023年公司員工個人年終總結(jié)范文
在xx年的這一年度中,我繼續(xù)擔(dān)任公司的出納一職,主要負(fù)責(zé)中融信、中大南分的出納工作以及統(tǒng)計填報工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié):
一、工作方面
(一)在出納工作上,主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。
1、以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了中融信辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、空調(diào)使用費(fèi);營銷部門的廣告策劃費(fèi);設(shè)計費(fèi)、測繪費(fèi);工程裝飾費(fèi);律師顧問、稅務(wù)咨詢費(fèi)等。中大南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。
2、按時依據(jù)實際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會計憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。
3、根據(jù)每月銀行對賬單編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表。
5、各月經(jīng)過余額調(diào)節(jié)后賬實相符,未出現(xiàn)金額上的較大誤差。
6、做好會計憑證的保管工作。積極配合每月審計部門的內(nèi)部審查。
7、工資發(fā)放方式改革,改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上,采用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放,方便快捷且不易出錯。
8、為中大森林故事的業(yè)主開不動產(chǎn)xx,收取維修基金、水電煤氣、可視對講、房款面積差價等款項。今年共有大約17家業(yè)主來辦理xx,2人購買了森林故事四個車位。
9、到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國家稅務(wù)局辦理中大公司納稅申報、xx購買相關(guān)事宜。后因為稅務(wù)申報改革,先是零申報企業(yè)采用短信申報方式,后稅務(wù)局開始采用聯(lián)網(wǎng)申報。年初新版xx開始使用,原手開xx統(tǒng)一更換為機(jī)打xx,參加了稅務(wù)局組織的對于機(jī)打xx開具的相關(guān)培訓(xùn)。
10、從去年9月底到今9月底為止,每周日在中大國際廣場售樓部擔(dān)任財務(wù)收銀員,主要收取認(rèn)籌會員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時統(tǒng)計,并由當(dāng)日值班會計、銷售部負(fù)責(zé)人簽字核對。期間參加過三次中大國際廣場的解籌活動、一次正式開盤活動。工作結(jié)束后,所有收據(jù)、代金券以及售樓部財務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)嬏帯?/p>
(二)對于統(tǒng)計填報方面
1、數(shù)據(jù)都是據(jù)實填寫,并已按時將月報、季報上報到南明區(qū)統(tǒng)計局、貴陽市統(tǒng)計局。因中融信項目還未動工、中大南分未有項目,因此每個月填報的數(shù)據(jù)基本保持不變。
2、統(tǒng)計局組織的培訓(xùn)都已參加,統(tǒng)計政策的變動以及報表內(nèi)容的改變都已掌握。
3、遵守統(tǒng)計法以及統(tǒng)計政策的各項規(guī)定。
二、工作中存在的問題以及反思
(一)本職工作上基本做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),但也出現(xiàn)了一些疏忽,對此我進(jìn)行了深刻的自我批評與檢討。財務(wù)工作首先需要謹(jǐn)慎,要嚴(yán)格按照公司的財務(wù)規(guī)章制度辦事,每付出去的一筆款項不僅需要各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,更需要我們財務(wù)人員的謹(jǐn)慎,金額過大時就算手續(xù)齊全也應(yīng)當(dāng)再次向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。但是我在這一點(diǎn)上確實存有失誤,今后定當(dāng)時刻警醒,提醒自己嚴(yán)格按照出納的崗位職責(zé)和規(guī)范做事。出現(xiàn)的一些失誤對于我來說是一次教訓(xùn),也是一次成長,從中學(xué)到的東西將會使我今后的工作更加完善。
(二)需要不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)
1、在今年參加了會計資格證書的考試,并順利通過。由于今年全省會計從業(yè)證書考試時間的大調(diào)整以及初級考試的錯過等原因,原定于今年繼續(xù)參加會計初級資格的學(xué)習(xí)調(diào)整到明年,希望通過的學(xué)習(xí)來加強(qiáng)我的工作技能。
2、同時,對于房地產(chǎn)行業(yè)的諸多知識我還了解得不夠,身為房地產(chǎn)行業(yè)的一名出納,更要立足于長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展,因此了解整個房地產(chǎn)行業(yè)的情況以及房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)稅法等是非常必要的。
3.2023年公司員工個人年終總結(jié)范文
一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和在公司各部門的大力配合下,認(rèn)真履行財務(wù)工作“參與、監(jiān)督、服務(wù)”職能,以實現(xiàn)公司經(jīng)營目標(biāo)為核心,加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年財務(wù)工作開展情況總結(jié)匯報如下:
1.盡職盡責(zé),賬務(wù)處理工作清楚準(zhǔn)確。財務(wù)報帳、記帳工作是外貿(mào)公司最平常最繁重的工作,一年來我不斷學(xué)習(xí),注重鍛煉,賬務(wù)處理水平穩(wěn)步提高,為財務(wù)處理與分析打下了堅實基礎(chǔ)。工作中本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)審核任何一項交易發(fā)生的原始憑證,并嚴(yán)格按照規(guī)定編制記賬憑證,及時結(jié)算記賬,現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳和各種明細(xì)賬賬目清楚準(zhǔn)確,按時進(jìn)行帳務(wù)核對,做到賬實相符、帳證相符、帳帳相符,從而為公司各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持。一年來各項賬務(wù)處理及資金收付安全、準(zhǔn)確、及時,沒有出現(xiàn)過任何差錯。
2.高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,報表工作到位。報表質(zhì)量的高低直接反映公司經(jīng)營決策效率和管理水平。一年來強(qiáng)化素質(zhì),嚴(yán)要求,充分發(fā)揮統(tǒng)計職能,做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、報送及時。工作中按報表要求建立統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種報表統(tǒng)計資料,準(zhǔn)時向主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報送財務(wù)報表,及時向相關(guān)單位、公司領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。
3.維護(hù)公司信用,銀行付款工作及時處理。銀行付款及時準(zhǔn)確關(guān)系到企業(yè)信用,全年來我把此項工作當(dāng)成一項重要工作來落實。工作中認(rèn)真核算銀行付款業(yè)務(wù),及時準(zhǔn)確完成銀行付款及相關(guān)帳務(wù)處理,即使工作再忙,也把到期客戶付款首先完成作為第一要務(wù)。一年來沒有發(fā)生滯后付款,維護(hù)了公司的信譽(yù),為公司的持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
4.圍繞公司效益,外幣業(yè)務(wù)工作有所創(chuàng)新。新形勢下,外貿(mào)公司效益空間日益縮小,這就給財務(wù)人員外幣業(yè)務(wù)處理工作提出了更高要求。全年來我在熟悉全套財務(wù)處理流程、熟練掌握合理避稅、納稅籌劃技巧基礎(chǔ)上,多謀善斷。
在工作中,加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系溝通,合理確定匯率,盡量避免出口貿(mào)易結(jié)算的匯率損失,加速資金周轉(zhuǎn);勤學(xué)苦練,進(jìn)一步掌握了外匯核銷流程,做到及時收單與退單,及時辦理外匯核銷手續(xù);在退稅單證收集齊全后,準(zhǔn)確核算出口退稅,及時申報辦理退稅手續(xù),保證應(yīng)退稅款按時到帳;在取得出口貨物增值稅專用發(fā)票后,按照規(guī)定時間及時到國稅部門辦稅廳對增值稅專用發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證,并做到當(dāng)月認(rèn)證當(dāng)月抵扣,一年來沒有發(fā)生延期。
一年來,我以積極向上的工作態(tài)度,立足本職工作,發(fā)揮了承上啟下的橋梁、紐帶作用,但也存在一些問題和不足,主要是責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)不強(qiáng),專業(yè)業(yè)務(wù)知識和能力尚待提高,對公司的經(jīng)營活動參與力度不夠等等。
今后,我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),提升素質(zhì),注重抓好會計基礎(chǔ)工作,做好財務(wù)管理,為企業(yè)效益的不斷提升保駕護(hù)航。
4.2023年公司員工個人年終總結(jié)范文
自年初工作以來,在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,進(jìn)取主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。
一、精誠團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力
一年來,我與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,進(jìn)取主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每一天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生,把營業(yè)室的物品擺放整齊,使環(huán)境干凈舒適,為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項任務(wù)的順利完成。千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)
能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自我的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,對于信用社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作本事、綜合分析本事、協(xié)調(diào)辦事本事、文字語言表達(dá)本事等方面,都有了很大的提高。
三、履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作
我熱愛自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中進(jìn)取主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,耐心對待客戶,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi),經(jīng)過本人和全所的共同努力,在上級行社的多次檢查中,都受到了好評。嚴(yán)格規(guī)章制度,規(guī)范操作,作為一名內(nèi)勤出納,我深感自我肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。所以,我不斷的提醒自我,不斷的增強(qiáng)職責(zé)心。
四、不足之處
回顧一年的工作,自我感到仍有不少不足之處:只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等;業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),進(jìn)取開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作,與全體職工一齊,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5.2023年公司員工個人年終總結(jié)范文
一年來,在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各局室同事的關(guān)心配合和大力支持下,緊緊圍繞“夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)”這一目標(biāo),我在統(tǒng)計線上一步一個腳印的朝著我努力的方向前進(jìn)著。我想無論我做什么都會干一行愛一行,既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去認(rèn)真完成我的工作。一年中工作總結(jié)如下:
1、統(tǒng)計這份工作要求我:首先要敬業(yè),要用積極的態(tài)度全身心的投入工作;第二要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍;第三要有責(zé)任心,工作對我們來說就是一種責(zé)任,我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé);第四是工作的高效率,對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取更多好的知識;第五是保密性,也就是對數(shù)據(jù)的保密。
2、努力做好統(tǒng)計服務(wù)工作:圍繞省市提出的統(tǒng)計服務(wù)要求,主動做好面向園區(qū)企業(yè)的信息服務(wù)工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計信息發(fā)布工作,熱情做好統(tǒng)計信息咨詢服務(wù)。二是努力搞好基層企業(yè)統(tǒng)計信息網(wǎng)站建設(shè),使之成為發(fā)布統(tǒng)計信息的主平臺。
3、認(rèn)真做好工業(yè)能源統(tǒng)計工作:認(rèn)真貫徹落實省市工業(yè)統(tǒng)計會議精神,進(jìn)一步理順規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計關(guān)系,切實做好規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計上報工作。統(tǒng)計的內(nèi)容主要包括:一是工業(yè)產(chǎn)銷總值及主要產(chǎn)品產(chǎn)量(b201)表的每月匯總上報、二是工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(b202)表的每月匯總上報、三是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源購進(jìn)、消費(fèi)與庫存(p201)表、四是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)水消費(fèi)(p206)表的季度匯總上報。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)現(xiàn)全部實行統(tǒng)計聯(lián)網(wǎng)直報數(shù)據(jù),必須與統(tǒng)計部門審核認(rèn)定的數(shù)據(jù)保持一致,并在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上直報。
積極貫徹國家能源統(tǒng)計制度。落實了能源統(tǒng)計人員和工作責(zé)任制、召開能源統(tǒng)計會議進(jìn)行部署和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、努力做好能源消耗主管部門協(xié)調(diào)工作。認(rèn)真落實各項能源統(tǒng)計工作。一是努力做好了重點(diǎn)能耗單位的每月能源報表上報工作;二是做好了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源季報的上報工作;三是開展重點(diǎn)能耗企業(yè)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,及時糾正重點(diǎn)能耗企業(yè)統(tǒng)計過程中存在的主要問題。
4、認(rèn)真做好固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計工作:為全面、準(zhǔn)確、及時地反映我園固定資產(chǎn)投資情況,根據(jù)市統(tǒng)計工作會議精神,以及固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計報表制度規(guī)定,結(jié)合我園實際,認(rèn)真做好每月的固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計月報工作。其中包括:新開工項目的申報(所有證明材料的收集整理)、投資基礎(chǔ)工作的完善、以及陪同市統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場審核。
5、認(rèn)真及時地完成園區(qū)內(nèi)各部門交辦的工作及各項中心工作:在順利完成每月須上報的各項報表之余,用自己平時所積累的知識,盡自己的能力去配合其他部門完成各項中心工作,在工作中找快樂、找朋友、找價值。
20xx年的工作思路和計劃
20xx年,在提高工作效率的同時,確保提供真實、準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。在不斷提高創(chuàng)新意識、競爭意識和服務(wù)意識的同時,努力做到思路創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新。我重點(diǎn)將做好以下幾項工作:
1、規(guī)范統(tǒng)計基礎(chǔ)臺帳,努力夯實統(tǒng)計工作基礎(chǔ):逐步建立起各項報表的基礎(chǔ)臺帳,形成良好的記錄匯總登記習(xí)慣,重點(diǎn)保存好各類的普查臺帳,做到有事可依。再者,做好統(tǒng)計工作制度是保障,隊伍是關(guān)鍵,只有提高基層統(tǒng)計員業(yè)務(wù)素質(zhì),保證基層統(tǒng)計工作隊伍的相對穩(wěn)定,才能保證基層統(tǒng)計工作的連續(xù)性和嚴(yán)密性,才能保證統(tǒng)計基礎(chǔ)源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量,才能促進(jìn)統(tǒng)計工作朝著“快、精、準(zhǔn)”的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
2、充分發(fā)揮統(tǒng)計信息咨詢服務(wù)功能,統(tǒng)計自動化建設(shè)取得新進(jìn)展:繼續(xù)加快全園統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)處理自動化建設(shè)步伐,針對性的展開平時的工作,不斷完善與企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)平臺,實現(xiàn)零手報,確保網(wǎng)上直報工作能夠更快更穩(wěn)的進(jìn)行。
3、統(tǒng)計質(zhì)量方面取得新的突破:在工作之余,提升自己綜合素質(zhì),強(qiáng)化專業(yè)知識,多向?qū)I(yè)統(tǒng)計人員及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自身的缺憾,由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,在學(xué)習(xí)中找對策,慢慢的把各類專業(yè)報表消化透徹,尤其現(xiàn)在工業(yè)能源統(tǒng)計都實行網(wǎng)上直報,通過年報工作的接觸,使我覺得要做好統(tǒng)計這項工作絕非草草了事,它能讓人學(xué)到很多專業(yè)知識,每項指標(biāo)間的銜接和平衡關(guān)系都是學(xué)問。再者,不管是固定資產(chǎn)投資上的新開工項目還是技術(shù)改造項目,所有的資料都具有規(guī)范性,從整理到上報再到審核,每個環(huán)節(jié)都是緊扣項目的真實性,因此今年的工作將會是一個新挑戰(zhàn),我已做好準(zhǔn)備,通過努力付出,使統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量有新的突破。
4、根據(jù)目標(biāo)完成考核:根據(jù)年初下達(dá)的目標(biāo),配合部門其他工作人員努力完成各項考核工作,經(jīng)常關(guān)注企業(yè)情況,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋意見,完成每項工作指標(biāo)的考核上報工作。
總的來說,這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗,從工作中我也認(rèn)識到,工作時,首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中遇到的困難,正確評估自己的能力和價值目標(biāo),并進(jìn)行必要的心態(tài)調(diào)整,努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格和得之不喜,失之不憂的態(tài)度,提高自己的抗干撓能力,有效轉(zhuǎn)移注意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消除緊張與疲勞。成才,一樣的青春,一樣的夢想,我將以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
第五篇 員工入職培訓(xùn)2023年終工作總結(jié) 2150字
7月9日至8月6日,為期一個月的新員工入職集中培訓(xùn)圓滿結(jié)束。掐指算來,從告別天真爛漫的校園生活,到進(jìn)入新的大家庭中南電力設(shè)計院,不知不覺已經(jīng)一個多月了,手捧著入院培訓(xùn)的結(jié)業(yè)證書,這薄薄的一張紙,標(biāo)志著人生中第一次重大轉(zhuǎn)折的職業(yè)洗禮的結(jié)束,為期一個月的集中脫產(chǎn)教育也到此為止。在我看來,它既是這一個階段基礎(chǔ)教育的終點(diǎn),又是實現(xiàn)人生價值自我騰飛的起點(diǎn)。
認(rèn)真總結(jié)這一個多月來的變化和進(jìn)步,我發(fā)現(xiàn)自己收獲了太多。記得剛剛來到中南院的第一天,來到電網(wǎng)工程公司,面對陌生的環(huán)境,初涉職場的我略顯緊張和局促,懷著一顆惴惴不安的心前來報到,但是很快領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和集體的溫暖就讓之前那一絲緊張和不安消逝,謝書記詢問了我學(xué)校結(jié)業(yè)的情況,對于我的提早到來也給予了肯定,更讓我感動的是為了能讓我安心工作,謝書記幫我提早解決了住宿和吃飯問題,來到科室后,杜主任和程主任幫我安排了座位,搜集了科室的學(xué)習(xí)書本和資料,并向我提供了租房作息等生活上的建議,安頓好一切后,心里暖哄哄的,在科室?guī)煾岛颓拜厒兊膸椭椭笇?dǎo)下,我慢慢的進(jìn)入了工作的正軌,此時此刻才體會到,能有幸進(jìn)入這個有著溫暖而又融洽氛圍的集體的確是我的一筆財富。
熟悉和安定以后,接下來的新員工培訓(xùn)顯得豐富而又充實,一個月來的課程培訓(xùn),讓我了解到了中南院悠久而又嶄新的歷史,知道了中南院這個龐大機(jī)器是如何運(yùn)行的,也學(xué)到了交流溝通、職場素養(yǎng)和項目管理等一些個人必備的素質(zhì)。實踐出真知,500kv荊門團(tuán)林換流站的參觀活動讓我感受到了電力事業(yè)的偉大和壯觀,一切的這一切,都讓我為有了可以為之奮斗終生的事業(yè)而感到萬分榮幸!更為可貴的是,這次入職培訓(xùn)讓我結(jié)識了72位朝氣蓬勃、志同道合的新同事,豐富的課程和課余活動,讓大家結(jié)下了深厚的友誼,相信在以后工作中的配合也會更加默契,大家同為年輕人,都可是憋足了勁,相信大家都覺得今天的我們是在同一起跑線上,幾十年后恐怕沒人會甘于落后吧!
另外工作和培訓(xùn)之余,豐富的課余生活讓我感受到了中南院里十分人性化的企業(yè)文化。本著以人為本,讓員工能夠身心愉悅平衡發(fā)展,院里對大家的業(yè)余生活很是上心,電網(wǎng)工程公司每個星期一和星期五都會組織羽毛球活動,很多新老員工都積極參加,由于有這個傳統(tǒng),咱電網(wǎng)公司的羽毛球?qū)嵙μ貏e強(qiáng),第一次來參加的時候,不得不為大家專業(yè)的裝備和精湛的球技所折服,讓人印象深刻的是,平日里令人敬畏的領(lǐng)導(dǎo)們,也打得一手好球,此時的他們沒有工作時威嚴(yán)的形象,只是我們中的一員,大伙兒揮汗一把,打得酣暢淋漓,儼然都是羽毛球場上的運(yùn)動健將。咱幾個新來的同事包括我和雷雨田、曹俊龍和王娜娜等每個星期都會積極參加,真希望能早點(diǎn)趕上前輩們的球技,快些融入到這個高效的團(tuán)隊中去!
一個多月的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,讓我越來越熱愛這個地方和這里的人,當(dāng)然在不斷的總結(jié)中也認(rèn)識到了自己一些不足。我深深的體會到,既然有了這么好的一個展現(xiàn)自我的舞臺,為什么不讓自己的人生來跳出一支完美的舞蹈呢?在以后,我需要不斷的去完善自己,實現(xiàn)自己的目標(biāo)。通過領(lǐng)導(dǎo)們提出的真誠建議和這一個多月來自己的認(rèn)真總結(jié),在未來的幾年里,我覺得自己要在以下幾個方面不斷的堅持和突破:
一.堅定理想,端正態(tài)度。在電網(wǎng)公司新員工見面會上謝書記就強(qiáng)調(diào)過了這一點(diǎn),他要求我們做理想的追求者和傳播者。態(tài)度決定一切,只有堅定了自己的理想,做到了愛黨、愛國、愛公司、愛同事,端正了自己的態(tài)度,才能做好事,才能有所作為。作為剛剛?cè)朐旱男聠T工,我們擁有更多的是年輕,而年輕人難得的是能擁有著自己的理想和為之奮斗的決心,我想不管前路多么坎坷,只要堅定自己的理想,端正自己的態(tài)度,我將會有無窮潛力!
二.立足工程,成就專業(yè)。中南電力設(shè)計院是一個有著深厚專業(yè)的設(shè)計科研單位,正確處理好工程和研究的關(guān)系,是每一個員工都要做好的,而這個對自己的發(fā)展也非常重要,這也要求我們能從工程中不斷總結(jié)推論,從而得出自己的理論,以便更好的運(yùn)用于以后的工程,在提高企業(yè)科研能力的同時也能為企業(yè)帶來更好的效益;另外還需要參與科標(biāo)項目的研發(fā),讓自己走在專業(yè)的前沿。
三.開闊思路,放眼國外。中南院的戰(zhàn)略目標(biāo)是成為國際知名的工程公司,目前已經(jīng)有很大比重的工程量是在國外了,所以我們的思路也不能緊緊局限在國內(nèi),我需要給自己充好電,所以在課余時間一定要學(xué)好英語,了解電網(wǎng)工程在世界范圍內(nèi)的規(guī)范等知識,做好隨時在國外從事工程的準(zhǔn)備。
四.健康身體,健康心理。富有朝氣的我們在工作之余最好的調(diào)節(jié)就是積極參與體育運(yùn)動了,同時可以鍛煉出一個健康的體魄,生活和工作也將更加富有激情!健康的身體是一切的前提,如果沒有健康,一切將沒有意義。同時也要注重培養(yǎng)健康的心理,在電網(wǎng)公司新員工見面會上,彭總就教導(dǎo)我們需要保持健康樂觀的心態(tài),做到有誠心、信心、恒心、虛心、童心這“五心”,彭總以過來人的身份給了樹立很好的心態(tài),他教導(dǎo)我們做人一定要樂觀,人生的道路不可能是一帆風(fēng)順的,只有好的心態(tài)才能成就你的人生,今后我也需要朝著這個方向努力,鍛造自己強(qiáng)壯的體格,打造自己健康的內(nèi)心,加油!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!感謝有如此一個機(jī)會和平臺,沿著前輩和榜樣們的光輝足跡,我會不斷改變自己、提升自我,在這個起點(diǎn)上不斷騰飛,為中南院和電網(wǎng)工程公司的美好明天而奮斗!
第六篇 事業(yè)單位普通員工年終工作總結(jié) 1150字
事業(yè)單位普通員工年終工作總結(jié)
時光荏苒,20xx年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來,在局、所領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身努力,我成功從一名大學(xué)生轉(zhuǎn)型為稱職的國家公職人員,并在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等方面得到大幅提升,較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)是永恒的主題,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好財務(wù)工作的必要條件,也是作為一名合格共產(chǎn)黨員的基本前提。一年來,我不斷加強(qiáng)政治理論和方針政策的學(xué)習(xí),通過參加學(xué)習(xí)活動和堅持自學(xué)等多種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策,尤其是深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的“xx大”精神,用理論知識武裝頭腦,指導(dǎo)各項工作。同時,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財務(wù)工作相關(guān)規(guī)定,自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),充分利用業(yè)余時間,加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí),保障了財務(wù)知識不斷更新,工作水平有效提高。
二、嚴(yán)格履職,扎實做好本職工作
一年來,我能認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排,腳踏實地、忠于職守、盡職盡責(zé),按時、保質(zhì)保量的完成了本職工作,合理合法的處理了相關(guān)財會業(yè)務(wù)。
一是認(rèn)真做好財務(wù)報賬工作。工作中,我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化要求進(jìn)行財務(wù)報賬。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整。同時,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,積極協(xié)調(diào)財務(wù)室與其他科室關(guān)系,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。
二是有效加強(qiáng)日常財務(wù)收支管理。在校期間,本人系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)了財務(wù)知識,工作中做到了學(xué)以致用。一年來,我能積極主動的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,準(zhǔn)確無誤的填報月度、季度、年終各類統(tǒng)計報表,并按時報送。較好的完成了往來銀行間業(yè)務(wù)、稅務(wù)申報與繳納及其他各類日常費(fèi)用的繳納工作。在完成本職工作之余,積極參與工作。
三、存在的問題及下一步工作打算
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但仍存在一些問題和不足:
一是工作開展多,經(jīng)驗總結(jié)少,導(dǎo)致效率低下,事倍功半現(xiàn)象時有發(fā)生。我將虛心學(xué)習(xí)周圍同事先進(jìn)的工作經(jīng)驗,勤于思考、加強(qiáng)總結(jié)、提高效率,以便更好的開展工作。
二是日常事務(wù)性工作多,深入學(xué)習(xí)研究財務(wù)相關(guān)管理辦法及工作制度少,工作有廣度,沒深度。
今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,解放思想、實事求是、發(fā)奮努力,力爭更好地完成各項目標(biāo)任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
第七篇 必備員工年終個人工作總結(jié)錦集 1300字
20xx年在工廠車間工作一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)和班長的指導(dǎo)及全車間人員的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)除塵脫硫運(yùn)行和設(shè)備維修技術(shù)的理論知識,并很快熟悉和掌握對一次、二次設(shè)備的現(xiàn)場實際操作,運(yùn)行設(shè)備的異常、事故的判斷和處理,以及作為一名檢修值班人員應(yīng)知應(yīng)會的一些基本常識、常規(guī)和各種規(guī)章規(guī)程,為干好檢修工作打下了扎實的基礎(chǔ)。能夠把批評和自我批評相聯(lián)系,關(guān)心同事,經(jīng)常交流、溝通,肯吃苦,敢創(chuàng)新,勇于應(yīng)對挑戰(zhàn),始終站在時代的發(fā)展前列。而且個人素質(zhì)也得到進(jìn)一步提高??偨Y(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):
一、正確的工作態(tài)度
近年來,隨著電力科技的飛速發(fā)展,要求員工全面發(fā)展,各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢下做好本職工作的需要,加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一大樂趣,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,并通過在企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來完善自己的知識儲備,力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專多能的復(fù)合型人才。積極參加廠里組織的各種專業(yè)技能及業(yè)務(wù)培訓(xùn),在此過程中不斷提升個人技能,自我完善、發(fā)展。
參加工作以來,不論是在運(yùn)行上還是在檢修上,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識,一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終于換來了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,曾被車間評“先進(jìn)個人獎”、“精神文明獎”榮譽(yù)稱號。
二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的維修技能
20xx年,我被指派到檢修班工作,負(fù)責(zé)除塵脫硫檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)車間各項規(guī)程和檢修知識,謹(jǐn)慎、合理地安排好每一項工作、每一個細(xì)節(jié)。
那時候,我主要負(fù)責(zé)維修任務(wù),為了能使設(shè)備正常運(yùn)行,工作中,我盡職盡責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真填寫報修記錄和維修任務(wù)單,仔細(xì)統(tǒng)計班組各種維修報表,并及時上報。工作之余,我積極與車間負(fù)責(zé)人溝通,虛心向他們學(xué)習(xí)維修組的管理辦法。功夫不負(fù)苦心人,經(jīng)過努力,在同事們的共同努力下,終于總結(jié)出了一套比較適應(yīng)設(shè)備正常運(yùn)行的檢修流程。在自己不斷學(xué)習(xí)下,曾參加工廠焊工技能比武大賽,獲得六等獎。
三、良好的團(tuán)隊合作精神
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。
作為一名普通的檢修工人,不經(jīng)意間我融入電廠這個大家庭已經(jīng)4年有余?;仨鴣頃r的路,那不遠(yuǎn)處閃現(xiàn)的依然是藍(lán)色的火焰,升騰起的又分明是姹紫嫣紅。
還記得第一次穿起電廠藍(lán)色的職業(yè)裝時,那種無法掩飾的內(nèi)心的喜悅,我夢寐以求的愿望實現(xiàn)了,沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
工作之余,靜靜地感受奉獻(xiàn)的喜悅,默默地享受著工作的快樂,我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律,用愛崗敬業(yè)中蘊(yùn)涵的快樂塑造著我,一名普通檢修員無悔的人生。
員工年終個人工作總結(jié)
第八篇 工廠員工年終個人工作總結(jié)2023 700字
一、踏實完成工作
一年來我從來不敢怠慢什么,這是我的職責(zé)所在,工作就是需要一種敢拼搏的精神,我想這是大家應(yīng)該保持的,我在這一年的工作當(dāng)中深刻的知道自己應(yīng)該做到哪些,這些都是我職責(zé)所在,我不希望讓自己的工作落后他人,所以在日常的工作當(dāng)中不敢忘掉什么細(xì)節(jié),這些都是我應(yīng)該保持的,對于工作的態(tài)度,第一就是要認(rèn)真,沒有這個前提所有的都是白搭,在往后的工作當(dāng)中我一定保持下去,我也會在這方面繼續(xù)做好自己,踏實工作車間工作是枯燥的,盡管每天都是在做著同樣的事情,我始終的相信在某些方面這是有區(qū)別的,踏實工作跟浮躁的工作絕對是有區(qū)別的,保持這種工作積極性就是一個絕對好的狀態(tài),范文內(nèi)容地圖我覺得這些都是一些最基本的東西,踏踏實實工作才能塑造更好的將來。
二、積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)同事
在這里我覺得也是應(yīng)該有一種積極進(jìn)取的精神的,不管是在什么時候都應(yīng)該保持?*ィ娑哉餉錘≡甑墓ぷ髯刺?,晤U嵌際譴υ諞桓齠宰約旱姆潘傻淖刺攏饈欠淺2緩玫?,这一年来我从来峨H腔鞫揮性謖庖環(huán)矯嬙瓿傻娜米約喝蒙霞堵獠攀親齙攪擻判?,栽彜醉d敝形彝漚嵬攏幸壞鬮沂且恢奔岢值模揮型漚岷昧送攏敲床嘔嵩詮ぷ髦杏兇愎壞男?,那种工尊惂埋倣栿大的處V?,我一直峨H欽餉慈銜模還茉誚酉呂锏牡氖裁詞焙潁乙廊灰漚岷玫耐攏餼允且恢值暮玫乃刂?,往后导{畹敝幸歡ɑ故且3終庖壞閼涔蟮畝鰲?/p>
三、不足之處
我想每個人都有不足,日常的工作我覺得我缺少一種靈活應(yīng)用吧,心得體會都說在工廠沒有什么靈活應(yīng)用,但其實在工作的時候它確實的存在,會讓自己慢慢的學(xué)習(xí)的,在個方面繼續(xù)的完善自己,這也是我應(yīng)該做的,繼續(xù)的努力造就更好的自己。
第九篇 公司員工個人年終工作總結(jié)參考 2100字
2023年就快停止,回想2023年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到艱苦和挫折時難過,時光過得飛快,不知不覺中,充溢希望的2023年就隨同著新2023年伊始即將臨近??梢哉f,2023年是公司推進(jìn)行業(yè)革新、拓展市場、持續(xù)成長的癥結(jié)2023年?,F(xiàn)就本2023年度緊張工作環(huán)境總結(jié)如下:
一、客氣學(xué)習(xí),盡力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在2023年里,我自覺增強(qiáng)學(xué)習(xí),客氣求教釋惑,賡續(xù)理清工作思路,總結(jié)工作措施,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,賡續(xù)控制措施積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)進(jìn)步,通過察觀、摸索、查閱材料和實踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,賡續(xù)富厚知識控制技術(shù)。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊助指導(dǎo)下,賡續(xù)提高,漸漸摸清了工作中的基礎(chǔ)環(huán)境,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(二)2023年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修,還有各種大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕艱苦、勇挑重?fù)?dān),熱情辦事,在本職崗位上施展出應(yīng)有的作用
二、心險府骯鰨認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實治理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)2023年上半年,公司已訂定了完善的規(guī)程及考勤制度2023年下半年,行政部組織召開了2023年的部署會議2023年底實行工作目標(biāo)完成環(huán)境考評,將考評結(jié)果列入各部門治理人員的2023年終績效。在工作目標(biāo)落實歷程中宿舍治理完善工作制度,有力地匆匆進(jìn)了治理程度的整體晉升。
(二)對潔凈工每周不按期反省評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)治理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)治理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、治理、維修和使用維護(hù)。
(四)增強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防平安工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,樹立了消防平安反省制度,從而推動消防平安各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和勞績
在安防工作這兩2023年來,完成了一些工作,取得了必然造詣,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和勞績:
(一)只有擺正本身的地位,下功夫熟悉基礎(chǔ)業(yè)務(wù),能力更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處置懲罰好各方面的關(guān)系,能力在新的情況中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn),能力履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有建立辦事意識,增強(qiáng)溝通和諧,能力把分內(nèi)的工作做好。
(五)要增強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,辦理員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、增強(qiáng)反省,實時整改,在工作中正確認(rèn)識本身。
(一)開展老例反省。把平安教導(dǎo)工作作為重點(diǎn)反省內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火平安反省。
(二)顛末這樣重要有序的一年,我感到本身工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了偏向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基礎(chǔ)做到了忙而不亂,緊而不散,層次清楚,事事分明,從根本上開脫了剛參加工作時只顧篤志苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限勞碌中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的事理,也明白了,一個優(yōu)越的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何緊張
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中打仗到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學(xué)習(xí)到了很多新知識、新經(jīng)驗,使本身在思想認(rèn)識和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求本身從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力爭做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙進(jìn)步。
五、要按期召開工作會議,兼聽下面員工的看法,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作造詣與問題,實時采取對策!
六、存在的不夠
總的來觀,還存在不夠的地方,還存在一些亟待我們辦理的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的器械學(xué)習(xí)不敷,工作上往往憑經(jīng)驗做事,憑以往的工作套路處置懲罰問題,表現(xiàn)出工作上的勇敢立異不敷。
2、本部有個別員工,自滿情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些環(huán)境晦氣于同事之間的連合,要從思想上加以教導(dǎo)或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)越的工作情況和形象。
3、宿舍盜竊變亂的發(fā)生,固然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工鼓吹進(jìn)步自我警備意識,但這還不能辦理根本問題,后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的看重,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜變亂的發(fā)生。
七、下步的計算
針對2023年工作中存在的不夠,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的和諧,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)增強(qiáng)治理知識的學(xué)習(xí)進(jìn)步,立異工作措施,進(jìn)步工作效益;
(三)增強(qiáng)根基工作扶植,強(qiáng)化治理的立異實踐,匆匆進(jìn)治理程度的晉升。
在往后的工作中要賡續(xù)立異,實時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工鼓吹公司治理的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)步員工們的平安意識,同時在平安治理方面要嚴(yán)格要求本身,為廣大公司員工做好表率帶頭作用。在來歲的工作中,我會繼承盡力,多向領(lǐng)導(dǎo)陳訴請示本身在工作中的思想和感想感染,實時矯正和補(bǔ)充自身的不夠和缺陷。我們的工作要連合才有力量,要互助才會勝利,能力把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,_____的來日誥日更美好!
第十篇 超市員工年終工作總結(jié)模板 700字
超市員工年終工作總結(jié)
沉思回顧,在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,積累了更多的經(jīng)驗,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實的,為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?,F(xiàn)將自己2023年工作總結(jié)如下:
一、工作情況
超市的工作瑣碎,作為一名總站超市員工,我能熟練掌握了餐車服務(wù)、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個形象窗口,收銀服務(wù)不單單是為旅客購買商品,結(jié)賬交款的功能,而是要提倡要延伸化服務(wù),要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化服務(wù),在保證收銀區(qū)財務(wù)安全的同時,還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn),旅客購買商品時猶豫時,我們要用服務(wù)技巧熱情提供合理的建議,通過這樣細(xì)致的人性化服務(wù),會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
另外還要加強(qiáng)服務(wù)意識和創(chuàng)新,要不間斷的巡視賣場,一是提高商品的防患意識,二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn),促進(jìn)銷售額的增長,在客流不多的時候,多與旅客溝通,征求他們的意見和建議,了解旅客的需求動向,及時反饋信息,提升我們的服務(wù)水平。同時,多掌握車站班次信息,作為車站超市,盡可能多的為旅客提供便利和指導(dǎo)班次信息。
二、自身不足
在程序化服務(wù)和工作中,情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài),會給旅客帶來負(fù)面影響,要及時調(diào)整自己的情緒,把快樂與旅客分享,要多與其他科室人員溝通,了解車站動態(tài)和發(fā)展形式,以第一責(zé)任人的思想融入到車站中。
三、工作思路
今后工作中,提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多閱讀營銷方面和顧客心里學(xué)的書籍,及時與班科長進(jìn)行工作溝通,使自己的工作有所重點(diǎn),有利于工作的順利進(jìn)行。