第一篇 2023年12月實習大學生工作總結(jié) 1700字
為深入了解我國傳媒發(fā)展實況,在實踐中檢驗與提升所學知識理論。2024年3月,我懷著信心和希望,帶著些許好奇和忐忑來到延安市寶塔區(qū)廣播電視局開始了我的實習生涯,剛進入一個陌生的環(huán)境,覺得自己好像格格不入,心中不免有些困惑。漸漸熟悉了,才發(fā)現(xiàn)其實也其樂融融。
我主要是在《寶塔新聞》這檔欄目中實習。《寶塔新聞》是寶塔區(qū)廣播電視局的主要新聞節(jié)目,主要內(nèi)容是大力宣傳黨的方針政策,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作,關(guān)注農(nóng)民的切身利益,引導良好的社會輿論。是每兩日播出一次的新聞類節(jié)目。我的主要任務是跟著記者外出采訪,期間以會議新聞居多。指導老師說,其實會議新聞是比較容易采寫的,因為是可預知的。記者在接受采訪任務時就已經(jīng)被告知要去什么地方進行關(guān)于什么內(nèi)容的采訪。進入會場后,我知道了一件事情:記者的位置永遠在會場的最后一排,這樣記者容易進行現(xiàn)場拍攝且不易打擾到其他人。
拍攝新聞現(xiàn)場時,先從會場的大標幅和全會場開始取景,接著對出席此會議的主要領(lǐng)導取特寫鏡頭,從不同的角度對在會場在座人員進行拍攝。我也學會了一些拍攝技巧:拍攝畫面時一定要穩(wěn)定,保持畫面的流暢,每個畫面停留的時間應該保持在10秒左右,寧可長一點,這樣方便后期剪輯。會議新聞的畫面應該具有全景、中景、近景,同時新聞畫面的構(gòu)圖與新聞畫面的鏡頭語言必須一致。
對于同一個事件,怎樣抓住事件的關(guān)鍵,簡明扼要地表達出自己的觀點,良好的文字能力是首要的。而新聞稿的寫作必須是有 時間、地點、人物、事件。必須交代起因、過程、結(jié)果。而會議新聞一般開頭會寫:某年某月某日,我區(qū)在某地召開了什么會議,會議的主要內(nèi)容是什么,某某重要領(lǐng)導出席會議并作重要講話,正文則摘取該領(lǐng)導所講的內(nèi)容。內(nèi)容的引出又有一般的寫法:職位姓名指出,職位姓名強調(diào),職位姓名要求。如寫副區(qū)長李志鋒指出……寫完正文后,結(jié)尾一般還會寫,某某等人也應邀出席會議,并對什么事情或人物進行獎勵。
最后就是后期制作了。一般采用非線性編輯。非線性編輯技術(shù)是一門綜合性的技術(shù)。它包含了電視技術(shù)和計算機技術(shù)的主要領(lǐng)域,即音頻處理技術(shù)、數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)、數(shù)字存儲技術(shù),數(shù)字圖像處理技術(shù)、計算機圖形學和網(wǎng)絡技術(shù)等。一般來說:非線編輯系統(tǒng)可分為三個部分:一是支持視頻和音頻的硬件系統(tǒng);二是操作系統(tǒng)和用戶圖形界面;三是支持多媒體數(shù)據(jù)的系統(tǒng)軟件平臺。在學時采訪的同時,我也初步掌握了后期編輯的制作過程:采集素材、主持人播音、配口導、配音、添加字幕、同期聲合成、畫面與聲音的一致、審核、送到播放中心??梢哉f一條新聞到此制作完成,成了獨立的作品。
簡單的說:會議新聞的主要流程是:
告知采訪內(nèi)容——參加會議——拍攝會議畫面——寫新聞稿——后期制作——局長審核。通過后才能播出。短短的一條新聞卻要花費如此多的時間,每個成功都來之不易。
除了會議新聞,我還跟著記者下鄉(xiāng),了解農(nóng)民的種植情況、家庭情況。去一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)了解他們教育問題,學校的發(fā)展情況等等。記得有一次和老師采訪一個植樹活動。在延安的一座鳳凰山上,那山好高,走了好長一段時間,天氣又熱,好不容易終于爬上去了,那場面可真壯觀,好多標語,旗幟迎風飄揚。大家都開始植樹了,全都是志愿者,塵土飛揚,笑聲不斷。我看著這樣的場面,愣愣不知所措。這時老師告訴我,以后遇到類似的情況,所以找組織者了解大體情況。組織者告訴我們:這完全是一次自發(fā)的植樹活動,去年他們就種了好多數(shù),這次他們不單單是種植新的樹,還對去年種的樹進行培育,澆水、除雜草。老師說遇到這類情況,多取些全景,并對其中某人的種樹過程進行跟蹤拍攝。然后對其中的志愿者進行采訪,讓他們談談自己的感受與心得。然后我配合老師進行采訪,在老師的指導下拍攝一些畫面。將進中午的時候,采訪才結(jié)束。其實,每次采訪都有許多不懂之處,都有許多值得學習的地方。明白自己有許多不足之處,需要更加努力。
而且,我還特地學習了虛擬演播室的使用。虛擬演播室與傳統(tǒng)的演播室不同,它利用計算機技術(shù)和視頻技術(shù)把實際存在的景物圖像和計算機生成的并不存在于現(xiàn)實世界的人工圖像實時的合成,形成了一個完全真實的三維視覺效果。受益匪淺。
第二篇 2023年10月大學生實習總結(jié) 5400字
物業(yè)管理專業(yè)大學生實習報告
不同行業(yè)的實習生,在撰寫實習報告時其側(cè)重點也有所不同。以下以美佳物業(yè)偉柏花園管理處為例,提供物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生實習報告范文,希望各位從中掌握寫實習報告的格式。
今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作。在實習期間,我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學習型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學習型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務,提升核心競爭力。
在實習中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習中我了解到,在2002年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,開通客戶服務熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設備管理。
對于設備管理,我在實習中看到,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習,我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗,還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務。
通過實習,我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務,物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務宗旨,不斷學習,不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
大學生會計實習報告
我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進行,保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。
1、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現(xiàn)實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。
2、明確一個申報確認期,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申報登記,說明可計算的合法來源,對于到期按兵不動,無人認領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,國家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。
3、實行銀行帳戶與稅務機關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報送稅務局,由稅務局作為納稅依據(jù),稅務局有義務對個人財產(chǎn)高度保密,并建立相應的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務檢查的漏洞,銀行應嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對不正常情況報送稅務局。
4、要促進支付手段的票據(jù)化,為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務,票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化、即時化、通存通兌化,切實提供“隨時、隨地、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務,逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。
四、實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響
50年來,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,安全感源于儲蓄保密性,實行儲蓄存款實名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因為“怕露富”是一種普遍的社會心理,老百姓怕露富,貪污腐敗分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費思量,這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。第二,推出儲蓄存款實名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因為中小銀行的歷史、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個銀行體系,甚至引起金融恐慌。
因此,減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,關(guān)鍵要做好以下三點:
1、加強法律法規(guī)配套建設。如“保密法”、“個人財產(chǎn)保護法”。
2、加強職業(yè)道德教育。對銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀檢、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育,嚴格執(zhí)法,嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。
3、反對腐敗。某些地方基層機構(gòu)亂收費、亂攤派、亂罰款比較嚴重,實行儲蓄存款實名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對基層干部要加強知法守法教育,嚴懲“三亂”,對濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅決追究其法律責任和經(jīng)濟責任。
第三篇 機電工程專業(yè)學生實習總結(jié) 650字
機電工程專業(yè)學生實習總結(jié)
“光陰似箭,日月如悛”,轉(zhuǎn)眼間,時間悄悄地從手中溜走。在這一個多月的實習當中,我領(lǐng)悟到了很多的東西;同時對我的感觸也很深;給我以后的學習打下了良好的`基礎(chǔ)。
在實習中,我掌握到了汽車的發(fā)動機、底盤、車身和電器設備的使用、維護、調(diào)整、安裝等相關(guān)技術(shù)的標準方法;還了解了汽車檢測、維修制度;熟悉了汽車的各個零件;并掌握到了檢測工具的使用;汽車的各個系統(tǒng)常的故障診斷及排除的一些簡單的技能。
實習對我們每個人都是非常重要的,通過實踐和我們學的理論結(jié)合,就變得容易懂了,就能把這一門專業(yè)學好,總之,實習雖然枯燥而我卻多學了一些技術(shù)。
在實習中,師傅告訴我們要想學好這一門專業(yè),必須具有較強的實際操作技能,因此要求我們要勤于動手,熟練操作,切實掌握實際操作技能。同時還要求勤于思考,善于將學到的內(nèi)容與實際結(jié)合,與生產(chǎn)結(jié)合,與生活聯(lián)系,并不斷歸納、總結(jié),逐步培養(yǎng)舉一反三的能力。這樣才能成為一位合格技術(shù)能力的人才,才能把這一門專業(yè)學好。
這次實習,我學到了很多的知識,我就不一一例舉了。不過我知道干我們這行需要真技術(shù),并且還要不怕苦、不怕臟,才能成為真正的技術(shù)人才,才能真正的干好這行。
看見師傅一個個身著的油裝,雙手油黑,一天從早干到晚,如此辛苦,自己夫有點縮。不過我們選上了這門專業(yè),我們就要干好??鬃釉唬骸叭倭?,行行出狀元”。無論干什么工作統(tǒng)計表不是輕松而簡單的,不吃苦怎么能行啊!在學習中我明白只有虛心向有經(jīng)驗的師傅請教,并且自己多動手、動腦才能精益求精的干好這門工作。
第四篇 2023年6月大學生實習總結(jié)格式 2250字
我們是在實習前一周的周五去學校報到的,詢問學校會安排我們什么樣的工作。接待我們的是教導處的主任任老師。她安排許陽和我分別負責三年級和四年級,由年級組長安排我們的工作,任老師對我們沒有什么要求,要我們盡管自己去做,完了事將結(jié)果給她就行。我同許陽進了三年級辦公室,與年輕的老師們見了面后,他們興奮的寫下了許多學生的名字給我們要求我們幫助鑒定是否有多動癥之類的問題。這樣一來,似乎在三年級的工作定下了一個基調(diào)------也就是希望我們負責對問題學生的鑒定。而四年級的年級組長邢老師則要老成而富于經(jīng)驗的多,明確說明了兩個星期對學生也做不了什么,沒有什么事情吩咐去做。但為人非常的和藹,談話中問了些關(guān)于自己孩子教育的問題,談話中帶出了自己壓力很大希望能夠做些關(guān)于老師的心理壓力放松的調(diào)節(jié)。后來又談到了兩個星期后要參加海淀區(qū)的演講比賽,對稿件還有些不滿意,于是我就主動提出幫助修改,她也欣然接受了。這樣我的工作也就開始了。
接著我把主要的任務理了一理,他們是:首先是要在課間活動、教室上課觀察學生表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)學生的問題和學生群體中特別的現(xiàn)象,然后找出原因,再提出解決問題的途徑;為學校建立學生檔案;在學校至少上一節(jié)課,并留下紙質(zhì)教案;勤與老師溝通,幫助老師處理日常工作并解答教師的咨詢并提出意見和建議。
隨后的幾天,基本按照大概的思路走了。最后做了這樣幾個工作:
1 幫助邢老師修改了演講稿。對于演講稿,只是做了結(jié)構(gòu)的修改,對于一些細節(jié)的問題,考慮到邢老師是近十年的語文老師,又是學科帶頭人,沒有怎么改,附上我的思路,簡單改了一下。再見到邢老師,她十分的高興,一連說著“謝謝”,很陳懇的接受,不是那種客套的感謝,通過這件事上感受到邢老師的謙遜和和藹。后來邢老師在第一個出場順序的不利情況下贏得了第一名。
2 后來到了正式實習周,我們做的第一件事情就是去聽課。新老師聽課總是會引起學生們的好奇,許多人回頭張望,或者盡力去表演。在聽三年級紀律最差的班時候,真正感覺到這個班學生實在是太特別了,每十分鐘的樣子必須要強調(diào)紀律,有的同學有嚴重多動,無視老師的。就是這次聽課發(fā)現(xiàn)學生中還是大有問題的。四年級的課就好的多,四年級學生明顯不像三年級那樣像小孩。每班上都是有幾個人是不學的,他們手里總是有東西玩,不去聽課,老師對他們也是放棄放任的態(tài)度了。
3 在前幾天里,希望能給與小孩子們一起玩。和邢老師要了中午的一課休息時間,和四年級小孩玩了一段時間,孩子們都比較積極活躍,我與這個班的關(guān)系拉近了許多。
4實習前沒有準備教案,在實習前幾天里煞費苦心的去想要上什么課。經(jīng)過幾天的愁眉苦臉終于課的大概內(nèi)容有了形,把教案寫了下,當天中午老師就說下午幫助她上節(jié)課,我勉強答應了下來。遂馬上按照思路做ppt,做的很簡單,也顧不上美化效果了,直接上去就講。講課倒不心慌,問題是表達的流暢與深入淺出的牽引和時間上的把握。有了一次經(jīng)歷,又在另一個班上講,總算上過課了,心情也愉快的多。
5找到了關(guān)于學習障礙的資料,查看學習障礙的相關(guān)表現(xiàn),最后理出了幾項測試:感覺運動測試、視動統(tǒng)合測試、聽覺記憶廣度測試、朗讀測試和計算能力測試。感覺運動測試采用了用廢舊名片來搭建紙塔的游戲,考察手部精細動作能力,后來又用了球拍托乒乓球來保持平衡。視動統(tǒng)合測試時做了六幅簡單的卡通畫,要求學生按照圖畫臨摹下來,來查看在視知覺轉(zhuǎn)化成運動能力這個過程中有什么樣的特點。聽覺記憶廣度是聽寫句子和聽寫遺傳數(shù)字默寫,由查看了書寫能力。朗讀測試時閱讀同樣的一本書,查看是否存在閱讀障礙,計算能力是檢查基本加減乘除的簡單計算。然后對一些學生進行了測試以排查是否有學習障礙。
6 還有一些測試。我們找到了一個簡化版的瑞文智力測試,這項測試60到圖形題,在40分鐘的限定時間內(nèi)要求做完。最后打出分數(shù),評出智力等級。后來中科院的學長又來校幫助安裝了他們開發(fā)的測量軟件,最后只采用了關(guān)于注意力靈活性的測試。
7 還做了一些同學的談話,以了解她的家庭、學習、同學關(guān)系等,一位問題學生的家長來學??赐⒆?,在咨詢室里還做了關(guān)于孩子學習的咨詢工作。
8 學校計算機老師外邊攬活,沒能來校,我接了三年級兩個班的計算機課,隨便講了些游戲性質(zhì)的課,課堂難于把握,學生們太活躍了。主任任老師叫我去上一節(jié)五年級的課,說是挑戰(zhàn)一下自己,我去了才知道是任老師不想上課來讓我頂一節(jié),這樣給五年級上了一節(jié)課
9 平時的工作也會幫助老師做一些,如打些文件,抄寫合同,搬運東西等等。和幾位老師有過密切的交流,都反映出了苦不堪言,當老師苦惱的情況。我也決定來做一些有關(guān)教師壓力調(diào)節(jié)的講座。精心準備了課件,然后向主任申請,安排在實習最后一天放學,誰知最后一天早上告訴我,下午全體老師另有工作,沒有能進行。這天的中午,我給一位班主任在咨詢室單獨做了簡單的軀體放松和催眠,但是由于頭一次認真給人做催眠,時間控制上還有問題,老師心里還尋思著事情要做,沒有能催眠成功,但是老師反映,身體舒服的多,剛才的頭痛也是沒有了。我心里還是挺開心的。
10我覺得還是有必要把學習障礙的內(nèi)容以及多動癥鑒別這樣的理論澄清給老師的,于是想到出一份類似報紙的東西。最后我補充了一些自己在學校觀察和體會的內(nèi)容,如小學生男女生相互排斥現(xiàn)象和簡單原因分析,智力對于學生學習的影響,又找了些關(guān)于記憶的心理學知識,做了一份簡單的小書,美化后起了一個名字“林馨雨絲”,分別給了三、四年級的老師。
11 我們在最后一天整理了學生的檔案,將檔案建設完成,并把教案和課件全部轉(zhuǎn)交給任主任。
第五篇 大學生財務會計優(yōu)秀實習工作總結(jié) 2200字
財政會計實訓的培植主若是為了提高我們的現(xiàn)實應用水平。在實訓過程中,經(jīng)由過程做分錄,填制憑證到建造賬原本鞏固我們的手藝。經(jīng)由過程財政會計實訓,使得我們系統(tǒng)地操練企業(yè)會計核算的根基軌范和具體體例,增強對所學專業(yè)理論常識的理解、現(xiàn)實操作的脫手能力,提高運用會計根基手藝的水平,也是對所學專業(yè)常識的一個磨練。經(jīng)由過程現(xiàn)實操作,不僅使得我們每個
人把握填制和審核原始憑證與記賬憑證,掛號賬薄的會計工作手藝和體例,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的熟悉,最終達到會計理論,會計實踐相連系的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟營業(yè)為實訓資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各軌范進行系統(tǒng)操作嘗試,搜羅賬薄成立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各類賬薄的掛號、對賬、結(jié)賬等。在學了一個學期的基本會計之后,我們雖然把握了理論常識,但對于把這些理論運用到實踐仍是有必然難度,不能夠把理論和實踐很好地連系起來。眾所周知,作為一個會計人員若是不會做賬,若是不能夠把發(fā)生的營業(yè)用賬的形式浮現(xiàn)出來,那么就不能行為算作會計。于是在年夜二第一個學期我們開了這門會計實訓課。
在實訓中,我們首先把握了書寫手藝,如金額巨細寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后按照各項經(jīng)濟營業(yè)的明細賬編制記賬憑證。按照有關(guān)記賬憑及所附原始憑證每日逐筆的掛號現(xiàn)金日志賬、銀行存款日志賬以及其他有關(guān)明細賬;往后我們會編制科目匯總表,進行試算平衡。按照科目匯總表掛號總分類賬。并與有關(guān)明細賬、日志賬相核對;最后要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫實訓總結(jié)。
在本次會計實訓中,我們實訓的內(nèi)容以一個較年夜的模擬單元的會計資料為基本,連系專業(yè)教材的內(nèi)容,對會計主體的需要簡介,相關(guān)資料的供給,有關(guān)經(jīng)濟營業(yè)的提醒和聲名等等。在實訓中,我們充任單元的記賬人員,把握了應該若何措置具體的會計營業(yè)和若何進行彼此配合,填補我們在課堂進修中實踐常識不足的缺陷,把握書本中學不到的具體技巧,縮短從會計理論進修到現(xiàn)實操作的距離,也可經(jīng)由過程實訓的仿真性,使我們感應實訓的真實性,增強積極介入實訓的樂趣。
我們將教材的理論常識學完往后,進行此次綜合模擬實訓。實訓重在脫手去做,把企業(yè)發(fā)生的營業(yè)能夠諳練地反映出來,這樣才能證實作為一個會計人員的實力。好比課本上及會計模擬嘗試中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細賬、銀行存款日志賬等的填制,雖然此刻還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后諳練的填寫很有抉擇信念。然后就要把實訓書上各類票據(jù)、憑證剪下來附到記賬憑證后面,便利往后的查看,最后就是裝訂成冊。
作為一名未來的會計人員,我們此刻剛剛起步,往后會學到更多的工具,而且有良多工具需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬實訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機跟尾、慎密配合,才能顯著提高我們把握所學內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會計人員,我們應該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。是以我們黌舍本著理論連系現(xiàn)實的思惟,讓我們進修實訓課使我們不僅在理論上是強的,在脫手能力更是強者。這樣我們在三年結(jié)業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
實訓的第一天做了分錄,雖然之前從來沒有實訓過,但感受對這樣的工作也不是太目生,但只是粗略的沒有阿誰“空氣”,而且仍是和同窗們在底下自己做。教員在上邊簡單的提點一下!當教員說起頭掛號憑證時,面臨實在訓時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感受,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在教員的耐心指導下起頭一筆一筆地掛號。很快的,一個原本泛泛上課都感受漫長的下飛速曩昔了,但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續(xù)忙當天沒做完的使命。不外話又說回來了,看到自己做的賬單心里仍是很歡快的。雖然很累,可是很充實!有了前兩天的經(jīng)驗,接下來的填制原始憑證;按照原始憑證,填記帳憑證,再按照記帳憑證填總分類帳和各類明細帳,現(xiàn)金日志帳銀行日志帳:填制資產(chǎn)欠債表和利潤表等等的工作就相對諳練多了。不外我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠,可是我不擔憂,因為我正在全力的進修這些常識。
經(jīng)由這些天的手工記賬,使我的基本會計常識在現(xiàn)實工作中獲得了驗證,并具備了必然的根基現(xiàn)實操作能力。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的良多不足:好比自己不夠心細,經(jīng)??村e數(shù)字或是漏失蹤營業(yè),導致核算功效犯錯,引起不需要的麻煩;在實訓中幾乎每一筆營業(yè)的分錄都是教員講解但現(xiàn)實工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著必然的不足,此后還得增強操練。
經(jīng)由過程這學期會計實訓,深刻的讓我體味到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的主要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴酷要求。在現(xiàn)實操作過程中我找出自身存在的不足,對此后的會計進修有了一個更為明晰的標的目的和方針。經(jīng)由過程實訓,我們對會計核算的感性熟悉進一步增強。加深理解了會計核算的根基原則和體例,將所有的基本會計、財政會計和成本會計等相關(guān)課程進行綜合運用,體味會計內(nèi)部節(jié)制的根基要求,把握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的根基手藝;將
會計專業(yè)理論常識和專業(yè)實踐,有機的連系起來,坦蕩了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情形的熟悉,為我們結(jié)業(yè)走上工作崗位奠基堅實的基本。
第六篇 2023年大學生畢業(yè)實習總結(jié):記賬會計實習 2850字
在本假期里,我到xx市xxxxxx廠實習,擔任會計一職位。xxxx廠地處xx中心——睦洲鎮(zhèn),本廠擁有四座隧道推板窯,是同行業(yè)中首家通過iso9001-2023質(zhì)量認證的宜興建材行業(yè)老牌企業(yè)之一。專業(yè)生產(chǎn)各種“新豐”牌無釉外墻磚,手工拉毛磚、紫砂陶劈開磚、文化磚、陶板磚等,年產(chǎn)量達98萬平方米,是目前日趨流行的新穎裝飾材料,真正的綠色環(huán)保建材,原料采用天然陶土,憑借陶土的自然色差,經(jīng)高溫燒成后的收縮差異,營造出古典、純樸、柔和、幽雅的裝飾效果。該產(chǎn)品既具有抗凍性強、不剝落、無輻射等優(yōu)點,又經(jīng)濟合理,在現(xiàn)代擁擠,喧鬧的都市中,讓人們充分享受一種回歸自然,體現(xiàn)自己個性的生活。
會計是對磚廠生產(chǎn)過程的控制和經(jīng)濟信息的總結(jié),通俗一點說,磚廠里的管帳。
其實會計的工作是核算和監(jiān)督:磚廠發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務總是會涉及到錢進、錢出,會計就是對此進行計算,再把這些結(jié)果通過會計資料和會計報表提供給磚廠老板及所需要此經(jīng)濟報表的人或單位。所以說會計就象一張寫滿你磚廠整個生產(chǎn)過程信息的紙,通過它,你可以了解到賺了多少錢、虧了多少錢等等。
作為磚廠是需要生存發(fā)展的,而會計的目的就是反映企業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展前景,從表面上看,會計工作是記帳和編制報表,但其基本目的是為了給使用者提供信息和理論依據(jù),當然,這就要求會計信息非常準確,所以磚廠會計工作必須對磚廠一切經(jīng)濟業(yè)務數(shù)據(jù)進行分類、計算、匯總把重要的留下。
作為磚廠老板,看到加工后的會計信息會把握企業(yè)資金狀況等,對企業(yè)未來的發(fā)展有一個大方向。 說白了,磚廠會計是把磚廠有用的財務信息處理好,讓管理者、經(jīng)營者掌握以前的業(yè)績,查看現(xiàn)在的問題,預測未來發(fā)展方向的一個信息系統(tǒng)。從這個意義上說會計的監(jiān)督作用也是非常大的。
會計是一個很專業(yè)、很嚴謹?shù)墓ぷ?,有些部分也有一定的彈性,會根?jù)你的需要,你的要求做的工作。 具體說每個磚廠狀況不同,要求也不同,成本分析,資多流向,稅金,工人工資,設備折舊,生產(chǎn)資料,用電,等等很多項目,你根據(jù)具體要求做,也沒必要做的太詳細。這個問題我也在找,這是我對他的認識,獻丑了。
實習真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經(jīng)過這次實習,雖然時間很短??晌覍W到的卻是我四年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習的目的了。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!實習即使結(jié)束了,但再過一年,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風一起飛揚,飛向遠方,去追逐我的夢!
當所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在老會計先生教我一招:先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。老會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單,有了個基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用,學會了基本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器,看來實習真的很重要啊! 最后我還學習了手工磚、拉毛磚鋪帖制法,以下就憑著印象說說制作過程:
第一步:底層處理:建筑物表面一般采用1:3水泥沙漿打底找平。厚度不小于10-15mm,鑲貼時應清除混凝土表面疏松、麻面、蜂窩及其他玷污物,并灑水濕潤。
第二步:劃線:根據(jù)設計鋪貼紋樣的要求,確定排磚的方案,在找平層上彈(或劃)出墻磚鋪貼位置及磚縫位置線。磚縫寬度一般為10-12mm為宜。
第三步:鑲貼:用1:1-2水泥砂漿,砂漿中可適量加入107膠水,增加粘結(jié)強度,均勻涂滿背面特別是燕尾槽處,也可用專用外墻磚粘結(jié)劑,效果更好,鑲貼時注意毛紋應向下,對準線隨即貼上、拍平。
第四步:勾縫:可以根據(jù)設計要求,配置相應顏色的水泥砂漿,也可用專用嵌縫劑,勾縫厚度應不少于面磚厚度的三分之二,灰縫一定要勾嚴密,并不要將砂漿溢到磚面,更不可以用刷帚撣縫。
第五步:清潔:鋪貼時,隨時將污染物清除,切忌弄臟磚面,如仍有少量砂漿粘附毛面,可用鋼絲刷輕輕刷除,污染物即隨著毛面細微砂粒一起刷除。
這次實習真的學到了非常非常多的東西。
我的虛心學習得到了公司的認可,但隨著假期的結(jié)束,我也不得不結(jié)束我的這次實習,臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長了真有點舍不得。這次實習確實為我日后的社會生活上了重要的一課,由衷感謝全廠領(lǐng)導和工友對我的指導和幫助!
我的為期近一個月的實習就此結(jié)束了。
第七篇 2023年大學生實習總結(jié):客戶回訪 1200字
實習報告范文
實習時間:20xx年11月10日——20xx年3月5日
實習地點:廣西xx物流有限責任公司(客服部)
實習目的:了解廣西的物流市場及學習物流工作的流程,鍛煉自己的語言交際能力,培養(yǎng)團隊精神同時將理論與實踐有機的結(jié)合,并從實際中進一步學習和理解物流的內(nèi)涵與外延。
公司簡介:
廣西xx物流有限責任公司,以下簡稱(xx物流),創(chuàng)建于2000年7月,注冊資金300萬元,總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業(yè)部、車輛管理置業(yè)部、倉儲配送事業(yè)部、快遞事業(yè)部、貿(mào)易事業(yè)部、客戶服務部及30多個營運分公司?,F(xiàn)有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達2.5萬多平方米,是目前廣西發(fā)展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式,充分應用電子商務網(wǎng)絡管理系統(tǒng),服務網(wǎng)點遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉(zhuǎn)全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,xx物流引進先進現(xiàn)代物流管理觀念,以為客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的物流服務為服務宗旨。
物流客戶服務的重要性:
物流客戶服務是指物流企業(yè)為促進其產(chǎn)品或服務的銷售,發(fā)生在客戶與物流企業(yè)之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產(chǎn)品和服務中去。xx物流致力于開展客戶服務工作,公司在業(yè)務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平,繼續(xù)為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最有效的物流服務,在南寧市、廣西全區(qū)乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優(yōu)秀的物流企業(yè)形象。
隨著行業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業(yè)的客戶服務水平,成為xx物流企業(yè)迫切需要去研究和解決的重要課題!
xx物流在客戶服務中存在的問題
1、售后服務存在問題
企業(yè)要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業(yè)在實施這一舉措中,滿意的售后服務便是成功法寶之一。海爾、聯(lián)想、長虹、格蘭仕等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售后服務在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務做得好。xx物流的售后服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統(tǒng)一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。
2、不理解與客戶之間的關(guān)系
作為一個物流服務供應商,如果沒有長期的客戶將是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己與客戶之間的關(guān)系,在交易完成后只把其當作是單次交易,沒有意識到應該與客戶長期合作,也就是公司與客戶間缺少建立良好戰(zhàn)略同盟關(guān)系的意識。
3、客戶部門與客戶之間缺少溝通
當一次交易結(jié)束后,企業(yè)就應該及時得到客戶的態(tài)度,如客戶是對自己的服務的態(tài)度是怎樣的,好在哪里,不足之處又是哪些,哪些環(huán)節(jié)需要改進。工作人員缺少工作主動性,不主動與客戶進行溝通,不能及時了解客戶的心聲,導致了一些客戶的流失。
第八篇 大學生生產(chǎn)實習總結(jié)優(yōu)秀 1850字
大學生生產(chǎn)實習總結(jié)優(yōu)秀范文
為期一周半的生產(chǎn)實習結(jié)束了。這半個月來,我們經(jīng)歷了很多,學到了很多,同樣也領(lǐng)悟了很多。生產(chǎn)實習可以分為四部分:聆聽專題報告講座、校外參觀、生產(chǎn)實習實驗、總結(jié)。
一、聆聽專題報告講座
我們先聽了水產(chǎn)行業(yè)協(xié)會的秘書長范守霖,介紹了水產(chǎn)品資源市場發(fā)展的現(xiàn)狀,目前,全世界的水產(chǎn)品年產(chǎn)量維持在1.2億噸左右。由于國際社會對環(huán)境和漁業(yè)資源的關(guān)注越來越高,各國都加強了對漁業(yè)資源的保護力度,對于公海的漁業(yè)資源也通過國際間的合作加以保護。在此情形下,海洋捕撈水產(chǎn)品的產(chǎn)量增長乏力,甚至出現(xiàn)負增長。今后水產(chǎn)品的供給量對養(yǎng)殖業(yè)的依賴性會有所提高,水產(chǎn)養(yǎng)殖品種的國際貿(mào)易也將越來越會受到國際社會的重視和發(fā)展。
上海水產(chǎn)行業(yè)協(xié)會為本市遠洋漁業(yè)、海洋捕撈、水產(chǎn)養(yǎng)殖、水產(chǎn)加工、海洋藥業(yè)、水產(chǎn)品流通、批發(fā)市場、進出口企業(yè)、休閑漁業(yè)、水族觀賞魚、科研機構(gòu)、大專院校、漁業(yè)管理部門等企事業(yè)單位自愿組成的跨部門、跨所有制、非營利性的行業(yè)性社會團體法人。協(xié)會現(xiàn)有團體會員170多家。
二、校外參觀
然后上周四的.下午我們和曲映紅老師,陳舜勝老師一起去了華東理工大學實力可的實驗室。通過曲映紅老師的校友和銷售、生產(chǎn)主管的介紹我們了解到上海實力可商品檢驗有限公司是法國梅里埃營養(yǎng)科學有限公司集團在中國實力可集團(法國梅里埃集團旗下5大公司之一)下控股公司之一,專業(yè)從事食品安全檢測與技術(shù)服務。作為通過國際iso17025認證的檢測和咨詢實驗室,實力可集團在全世界10個國家擁有40個實驗室。我們的使命是為全球的食品生產(chǎn)商、零售商和服務商提供完善的食品安全和質(zhì)量方面的科學的解決方案。實力可歷史1967年,dr. john h. silliker憑借其在食品安全和檢測領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)優(yōu)勢,創(chuàng)立了實力可集團。
我們在曲映紅老師同班同學的帶領(lǐng)下參觀了實力可公司的檢驗實驗室,檢驗實驗室位于5樓的辦公區(qū),實驗室共分為兩邊,一邊是檢驗實驗室,另外一邊是理化實驗室。每個實驗室都有各種各樣新鮮的儀器,吸引了我們得眼球。
三、生產(chǎn)實習實驗
可溶性甲殼素的提取
接下來的一周我們是在學校實驗室實習的,在第一天6月22日的上午,我們11食品科學二班的單號的學生在施文正老師的帶領(lǐng)下開始了可溶性甲殼素的提取,我們從中了解到了如何從蝦和蟹當中提取可溶性的甲殼素,甲殼素又稱甲殼質(zhì)、殼蛋白,是一種含氮多糖物質(zhì)。為無脊椎動物甲殼的主要構(gòu)造成分,脫去甲殼素分子中的乙酰基即為可溶性甲殼素。可溶性甲殼素是利用蝦蟹殼為原料,經(jīng)酸堿處理后,除去殼內(nèi)的鈣質(zhì)。蛋白質(zhì)、脂肪、色素等,再用40%以上的氫氧化鈉溶液處理,脫去甲殼素分子中的乙?;瞥傻?。
首先是原料處理,新鮮的蝦蟹殼除去肉質(zhì)和雜質(zhì),水洗干凈。第二步是浸酸,將處理好的新鮮蝦蟹殼浸入含鹽酸5%的水溶液中,每隔4小時攪拌一次,如此浸泡24~48小時。浸酸完畢,水洗至中性。3、堿液煮,浸酸后的軟蝦蟹殼,仍含有少量蛋白質(zhì)、脂肪、色素的其他雜質(zhì)。為除去上述雜質(zhì),必須進行堿煮,堿液的濃度為氫氧化鈉含量6~8%,煮沸1小時水洗至中性。4、曬干或烘干,水洗至中性后曬干或烘干的產(chǎn)品,即為甲殼素。5、濃堿保溫,甲殼素經(jīng)濃堿處理后,脫去乙?;?,成為可溶性甲殼素。將上述干燥的甲殼素,浸入40%的氫氧化鈉溶液中,加熱至100℃,保持24小時。待脫去乙?;螅纯赏V辜訜?,取出甲殼素水洗至中性,干燥后即為可溶性甲殼素。檢查乙?;欠衩撊サ姆椒ǎ喝∩僭S保溫中的甲殼素,洗去堿液,瀝干后放入2%的醋酸溶液中,2小時之內(nèi)溶化,即可終止保溫,反之則繼續(xù)保溫。
其中的高錳酸鉀是強氧化作用,而亞硫酸氫鈉是還原作用。
數(shù)據(jù)處理和記錄:
總共是:12.14 甲殼素是6.12 產(chǎn)率為:50.41% 可溶性甲殼素為5.61 產(chǎn)率為:46.21%
蛋黃醬的制作
第二天6月23日上午我們在曲映紅老師的帶領(lǐng)下制作了色拉醬,蛋黃醬是以精煉植物油、食醋、雞蛋黃為基本成分,通過乳化制成的半流體食品。在蛋黃醬中,內(nèi)部的油滴分散在外部的醋、蛋黃和其他組分之中,是o/w乳狀液。蛋黃中含有的卵磷脂在該體系中發(fā)揮乳化劑的作用。
首先我們先將蛋黃和蛋清分離,蛋黃留了下來,蛋清要給做魚糜的小組同學使用。將蛋黃在60度的水浴中打成勻漿保溫3min以殺死沙門氏菌。在準備工作做完后,我們就開始了預乳化。用打蛋機攪打蛋黃,加入0.5的醋,邊攪拌便加油,加油的速度要很慢,基本呈一條直線,否則加油速度過快就不能充分乳化了。在攪打成淡黃色乳狀液時,蛋黃醬基本完成。隨后加入剩余的調(diào)味品,攪拌均勻,蛋黃醬就完成了。
通過這個實驗的學習,我了解到了膠體磨的作用:膠體磨由不銹鋼、半不銹鋼膠體磨組成,基本原理是通過高速相對連動的定齒與動齒之間。
第九篇 大學生暑假實習報告?zhèn)€人工作總結(jié)參考 1600字
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。
第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子,怎么著以前在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會,這也能學到不少。于是,我就開始了我的實踐生活。進入大學一年了,迎來了自己的第一個暑期社會實踐,內(nèi)心是激動與躊躇共存著。激動是終于可以走上社會鍛煉一下自己,躊躇是才剛剛大一的學生,能干得了些什么?不過,還是希望能通過社會實踐鍛煉自己,拓寬視野。我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作內(nèi)容就是賣步步高點讀機,到書店與客戶交流做宣傳,打電話預約客戶,上門安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭,不過最終還是堅持下來了。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題:
1.聽從安排,安排的事情不要問為什么。
2.認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。
6.了解客戶的需要是最重要的。
7.保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。
還有一個問題是對于自己最重要的:熱情,熱情過后是積極的工作態(tài)度。最重要的。最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的.去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣。以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!
第十篇 畢業(yè)大學生頂崗實習報告總結(jié) 950字
行。重復上述的工序,鋪到工藝所需的層數(shù)為止。
拉完布后,鋪上排料圖,開始裁剪。扎單的作用:便于縫紉,用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點的產(chǎn)生要進行編號。最后把裁片送到車縫車間。
通過親身參與,不僅深刻了解了裁床的工作,而且對排料圖的紙質(zhì),隔層紙和底紙的作用,線段長如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認識了很多布料,像滌綸消光塔絲絨,尼龍半光尼絲紡等面料,及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料,包括拉鏈(是否特指,如ykk,ycc,sbs)、繩、扣、風眼、花邊、松緊帶、主標、水洗標、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當于一個濃縮的生產(chǎn)部門,它貫穿裁剪,車縫,檢驗,包裝整個生產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術(shù),他們中很多都有七八年的工作經(jīng)驗,除了車縫技術(shù)高,他們還要有看懂樣品需求表的能力。
我跟定一位員工,看他裁好衣片,然后配好相應的輔料,然后車雙針,刷畫粉,接下來的操作跟車縫車間一樣。只不過車縫車間每個員工只負責幾道工序,而樣品組獨立完成一件衣服的全部制作。我?guī)退艟€頭,一邊看他如何做前片,后片,里布,最后縫合成一件。
我也參與了品質(zhì)檢驗和后整包裝。品質(zhì)檢驗包括尺寸測量和外觀質(zhì)量檢查。有代用羅紋或下蘭的,做儲存時一定要預估羅紋或下蘭的彈力,做好后一定要區(qū)別尺寸要求。外觀質(zhì)量檢查就是看有沒口袋爆口,欠里,浮線,針洞,扣子不良沒打棗,跳線,掉色等等。然后把質(zhì)量過關(guān)的服裝按客戶的要求進行包裝,這是做為大貨生產(chǎn)的服裝。而作為樣衣的服裝則送到車縫車間做樣衣。
后整包裝
在后整包裝我做清剪線頭,把臟污,畫粉清洗干凈,并在做這些的時候把出現(xiàn)爆口,斷線,沒扣子,欠拉絆,無吊鐘,破洞等不良現(xiàn)象的服裝挑出來及掛吊牌、備用扣、放眼鏡布和折疊衣服,還有根據(jù)裝箱分配表填寫外箱單。外箱單包括款式,顏色,尺碼,每箱數(shù)量,訂單號,箱號。在后整包裝要注意的事情還是很多的、
總檢組
做為總檢組的員工,一定要對服裝檢驗知識非常了解。我以總檢組兩天的實習經(jīng)歷對她們的工作要求做了實習報告總結(jié)。他們這是很重要的環(huán)節(jié),因為他們差不多就是相當于客戶的要求。
以上是我的實習報告,在實習過程中,我學會了很多,在以后的實際工作中,我會加倍努力,使自己的工作做到更好。
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