第一篇 2023個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告 1050字
個(gè)人年終總結(jié)
200x年x月x日的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是2023年9月有幸被xxxxxxx錄用，在xx進(jìn)行培訓(xùn)。于10月8日正式到上海就職，至今已有四個(gè)多月的時(shí)間。
上海北玻財(cái)務(wù)部目前只有夏部長(zhǎng)和我兩個(gè)人。所以，我擔(dān)負(fù)著出納和會(huì)計(jì)輔助工作。工作伊始，人員少、工作雜、業(yè)務(wù)多，我一兼數(shù)職，在繁忙的工作中鍛煉自己磨練自已，也常常加班加點(diǎn)的熟悉自己的本職工作，在短時(shí)間內(nèi)就進(jìn)入角色并配合夏部長(zhǎng)按紀(jì)律做好財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)部一直人手較少，而且我們沒(méi)有獨(dú)立的辦公室，一間辦公室內(nèi)安排了四個(gè)部門。但在夏部長(zhǎng)有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。由于上海公司是籌建階段，工程、生產(chǎn)、后勤需要的資金量巨大，每月的現(xiàn)金流量就有上千萬(wàn)。雖然現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，但我們“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。
今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾聲，設(shè)備的生產(chǎn)階段開(kāi)始展開(kāi)。隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)?2月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，即采用新中大a3財(cái)務(wù)軟件，雖然系統(tǒng)開(kāi)始不是太穩(wěn)定，但工作的高效率已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)。這為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報(bào)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
200x年x月x日
第二篇 2023年女副主任村官年終工作總結(jié) 1400字
一轉(zhuǎn)眼，一年又過(guò)去了，xx年經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。面對(duì)過(guò)去，或多或少總要有些回憶。在新的一年即將開(kāi)始的時(shí)候，也就預(yù)示著xx年的結(jié)束，對(duì)于本年的重點(diǎn)工作現(xiàn)將整理成材料上報(bào)
一、重點(diǎn)工作
1、年初對(duì)車船稅的征收
車船稅征收對(duì)于農(nóng)村干部來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)有點(diǎn)困難的工作，原因是因?yàn)橐獙?duì)村內(nèi)每一輛小轎車、小奔馬、摩托車、農(nóng)用大學(xué)都要進(jìn)行征收。但是有些村民不理解，任憑村干部怎樣解釋都不能轉(zhuǎn)過(guò)彎，使得xx年的車船稅征收工作開(kāi)展非常難，但是經(jīng)過(guò)兩委協(xié)商辦法，一起努力，我們xx村還是按時(shí)交納了稅款。
2、參加“三夏”“三秋”秸稈禁燒工作，并分組值班，在每個(gè)區(qū)委書記的帶領(lǐng)下對(duì)自己所包區(qū)域巡查，保證了今年的“三夏”“三秋”安全度過(guò)。
3、推廣及使用好“4+2”工作法
“4+2”工作法剛推廣時(shí)，我們xx村村兩委都認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行，并對(duì)全部黨員及村民代表進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)。組織黨員及村民代表對(duì)我村的低保、五保戶評(píng)選、遷安救護(hù)工作的落實(shí)、糧食直補(bǔ)公示、固定資產(chǎn)登記、“十星級(jí)”文明戶評(píng)選、紅白事簡(jiǎn)辦、安全飲水工程及預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作都進(jìn)行了提議、商議、審議、決議，并對(duì)決議公開(kāi)，實(shí)施結(jié)果公開(kāi)。每次會(huì)議都按照“4+2”工作法的步驟嚴(yán)格進(jìn)行，對(duì)于村民代表的意見(jiàn)及建議如實(shí)詳寫，并在會(huì)議后簽到及投票，對(duì)于各項(xiàng)工作我們都做到了公開(kāi)、公正及公平。
4、協(xié)助村大學(xué)收取xx年糧食補(bǔ)貼及xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療款。按照國(guó)家對(duì)農(nóng)民實(shí)行的一系列惠民政策，我分別參與了對(duì)xx年的糧食補(bǔ)貼及xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療款的征收，在協(xié)助村大學(xué)做好征收后，同時(shí)還對(duì)xx年征兵的宣傳、填寫本村外出務(wù)工人員名單統(tǒng)計(jì)信息、收繳xx年xx村黨員黨費(fèi)、清查xx年赴疆務(wù)工人員信息、排查村內(nèi)安全隱患、民族宗教領(lǐng)域不穩(wěn)定因素等一系列必要性工作。
5、參加抗洪搶險(xiǎn)工作
在xx年9月份，位于陡門鄉(xiāng)大南村的攔河壩出現(xiàn)險(xiǎn)情，為了保護(hù)好群總的生存安全及財(cái)產(chǎn)，我們每個(gè)村都接收到分配柳枝數(shù)量任務(wù)，我們xx村在村兩委的果斷下，在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)村內(nèi)樹(shù)木進(jìn)行捆枝并運(yùn)送，在這次任務(wù)中，xx村是最先完成任務(wù)數(shù)的一個(gè)村，并且是超額完成，對(duì)此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都很滿意。
6、第三批科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)
第一階段學(xué)習(xí)調(diào)研時(shí)，由于村內(nèi)正值秋收，但是在不影響秋收的前提下，我們村還是對(duì)安排的學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行了不漏洞學(xué)習(xí)并記錄。第二階段分析檢查階段，我村里開(kāi)了動(dòng)員會(huì)及四項(xiàng)民主生活會(huì)，并形成了分析檢查報(bào)告，進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。
7、計(jì)劃生育工作的參與與配合
xx年12月份，配合鎮(zhèn)計(jì)生做好迎檢工作，和計(jì)生管理員對(duì)村計(jì)生學(xué)校、計(jì)生檔案管理室、孕檢室進(jìn)行歸納整理，然后將育齡婦女的情況進(jìn)行整理并歸納，做好充分的迎檢工作。
二、其他臨時(shí)性工作
1、身為會(huì)長(zhǎng)，我在完成村內(nèi)的日常工作外，還對(duì)組織部大官辦安排的工作做進(jìn)一步完善，并對(duì)每月的工作總結(jié)進(jìn)行收繳，整理好上交的所有資料并在25日當(dāng)天會(huì)長(zhǎng)例會(huì)時(shí)上交大學(xué)生村官辦公室。
2、按時(shí)參加鎮(zhèn)里每周二、周五例會(huì)，并在例會(huì)上向大家宣讀各種有關(guān)村官發(fā)展學(xué)習(xí)的文件及精神。并按要求對(duì)周二的工作周五進(jìn)行匯報(bào)的程序一致要求大家上報(bào)信息，對(duì)于信息的收繳及時(shí)讓胡主席閱目并上墻記星。
3、收看遠(yuǎn)程大學(xué)，和大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)。
4、參加每一次村官辦或鄉(xiāng)鎮(zhèn)的會(huì)議，并對(duì)每一次會(huì)議都做出詳細(xì)的記錄。
5、臨近年末，各項(xiàng)檢查、考核工作隨之而來(lái)，為了更好地迎接檢查及考核，我對(duì)村內(nèi)的情況都進(jìn)行了統(tǒng)一整理，以備檢查不出漏洞。
新的一年，新的氣象，隨著新的開(kāi)始，我將做出最好的自己。
第三篇 武警部隊(duì)班年終總結(jié) 900字
尊敬的連隊(duì)黨支部:
針對(duì)近期連隊(duì)管理教育實(shí)際，結(jié)合自身這半年來(lái)的思想及工作現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況。將自己的思想情況向黨支部匯報(bào)如下:
一、思想方面
近期自己思想上比較穩(wěn)定，能夠端正服役態(tài)度，將自己的思想行為與支部保持高度一致，積極參加各級(jí)各類教育，認(rèn)真聽(tīng)講、課后及時(shí)寫出。作為一名入黨積極份子，積極學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論知識(shí)，用黨的理論武裝自己的頭腦。認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)的各種指示精神。存在的不足:對(duì)黨的理論知識(shí)宣傳工作做的還不夠，平時(shí)考慮個(gè)人問(wèn)題較多。
二、工作方面
作為一名班長(zhǎng)，日常工作中能夠帶領(lǐng)本班人員積極完成好領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，切實(shí)按照自身的工作職責(zé)來(lái)抓管理，認(rèn)真對(duì)照自身職責(zé)，抓好戰(zhàn)位的各項(xiàng)建設(shè)。積極參加各類大型活動(dòng)。對(duì)各類大型活動(dòng)做到積極參加主動(dòng)請(qǐng)纓。存在的不足:工作標(biāo)準(zhǔn)把握還不夠好，存在標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，自己的工作方法及思路不夠清晰，思想?yún)R報(bào)專題有時(shí)在完成任務(wù)過(guò)程中有打折扣，搞變通的現(xiàn)象。
三、作風(fēng)方面
在作風(fēng)方面，能夠堅(jiān)持好軍容風(fēng)紀(jì)，樹(shù)立工作作風(fēng)，堅(jiān)持良好的精神面貌，高昂的士氣，振奮的精神來(lái)參加日常工作。存在的不足:在一些細(xì)節(jié)方面自己做的還不夠到位，比如邊走路邊抽煙，不注意自身形象等，時(shí)有一些與自己身份和形象不符的現(xiàn)象發(fā)生。
以上是我個(gè)人結(jié)合自身實(shí)際，從四個(gè)方面將自己的情況向支部做了匯報(bào)，為克服問(wèn)題，改正不足。更好的搞好下部的工作，制定改進(jìn)措施如下:
一:加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論素養(yǎng)，進(jìn)一步對(duì)黨的理論知識(shí)，路線，方針，政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，切實(shí)做到學(xué)用結(jié)合，做好宣傳工作，帶動(dòng)身邊人。
二:改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。積極學(xué)習(xí)請(qǐng)教工作中的方法技巧，扎實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作，以靈活的工作方法，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，踏實(shí)的工作態(tài)度，較高的工作標(biāo)準(zhǔn)完成好上級(jí)賦予我的各項(xiàng)工作。
三:增強(qiáng)干工作的事業(yè)心，責(zé)任感，以時(shí)不我待的緊迫感干好工作，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，做到讓首長(zhǎng)放心，讓同志滿意。四:加強(qiáng)自身作風(fēng)養(yǎng)成，改進(jìn)自身不足，切實(shí)以一名班長(zhǎng)骨干，黨員的身份來(lái)要求約束自己，為下面的同志樹(shù)立好榜樣，發(fā)揮好模范作用。
以上是我個(gè)人近期的思想情況匯報(bào)及下步努力的方向。如有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。
第四篇 2023年團(tuán)總支個(gè)人年終工作總結(jié) 1700字
2023年團(tuán)總支個(gè)人年終工作總結(jié)
在大學(xué)這半個(gè)社會(huì)中我想要積極的鍛煉自己，使自己能成為一個(gè)有能力的人，感謝學(xué)校給我們這么多的機(jī)會(huì)鍛煉，進(jìn)入大學(xué)的一個(gè)多月中我申請(qǐng)加入校團(tuán)委這個(gè)組織，也感謝校團(tuán)委收留我使我加入。在本學(xué)期學(xué)校團(tuán)委工作中，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圍繞學(xué)校工作要點(diǎn)，開(kāi)拓進(jìn)取，腳踏實(shí)地地深入開(kāi)展了一系列教育活動(dòng)。并且依據(jù)團(tuán)委工作要點(diǎn)、工作計(jì)劃，立足學(xué)校實(shí)際，服從學(xué)校管理，利于德育工作，利于學(xué)生成長(zhǎng)的原則。開(kāi)展了一些實(shí)實(shí)在在的工作，營(yíng)造了良好的校園文化氛圍，并積極探索學(xué)校團(tuán)建工作特點(diǎn)，走出了一條適合學(xué)校團(tuán)建工作的新路子，取得了一定的成績(jī)，為做好學(xué)生管理工作、開(kāi)展學(xué)生各項(xiàng)活動(dòng)奠定了很好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將我本學(xué)期在團(tuán)委工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
(一)所屬部門
我是來(lái)自于調(diào)研部的童志強(qiáng)，在團(tuán)委工作的這個(gè)學(xué)期中我很開(kāi)心，既認(rèn)識(shí)了好多的同學(xué)，也學(xué)到了很多知識(shí)，又能實(shí)踐自己。在這個(gè)學(xué)期的生活中我過(guò)的很充實(shí)，我很高興來(lái)到校團(tuán)委的調(diào)研部，我會(huì)更好的發(fā)揮出我的長(zhǎng)處！
(二)團(tuán)委工作
在校團(tuán)委的這個(gè)學(xué)期中，我在調(diào)研部工作，在里面做一認(rèn)認(rèn)真真的一名干事，從中我學(xué)到了許許多多的知識(shí)，例如：
1、校團(tuán)委把加強(qiáng)學(xué)生的思想教育工作作為工作的基本任務(wù)。
(1)通過(guò)學(xué)校的廣播站、板報(bào)、座談會(huì)等宣傳途徑來(lái)加強(qiáng)學(xué)生的思想教育，樹(shù)立他們正確的人生觀、價(jià)值觀。從而在學(xué)校里努力學(xué)習(xí)。
(2)作好后進(jìn)生的思想轉(zhuǎn)化工作。學(xué)生的思想工作光靠片面的宣傳是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，針對(duì)性的做工作才是最主要的，畢竟表現(xiàn)不好的學(xué)生只是個(gè)別的，我們校團(tuán)委及時(shí)掌握這部分學(xué)生的表現(xiàn)情況，針對(duì)性的進(jìn)行說(shuō)服教育，組織他們搞活動(dòng)，想辦法提高他們參加活動(dòng)的積極性。從而預(yù)防他們萌生不良思想。
(3)在學(xué)生骨干的培養(yǎng)方面。我們通過(guò)定向培養(yǎng)，通過(guò)各種活動(dòng)等形式的鍛煉來(lái)增強(qiáng)學(xué)生的思想意識(shí)、提升學(xué)生的個(gè)人能力。
2、一個(gè)強(qiáng)大的組織需要一支好的干部隊(duì)伍。所以校團(tuán)委特別重視干部隊(duì)伍建設(shè)。首先在選拔干部方面，今年干部的選拔和以往不同，除了寫申請(qǐng)書之外，還要從在班級(jí)的表現(xiàn)、個(gè)人能力等方面來(lái)考查;對(duì)各方面相對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生我們還要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)的形式進(jìn)行考核，最終確定干部名單，同時(shí)對(duì)新選拔的干部還要進(jìn)團(tuán)知識(shí)、工作方式、干部素質(zhì)養(yǎng)成的學(xué)習(xí)。在干部管理方面:
(1)、制定了團(tuán)委干部管理制度;在干部行為方面有了制度的約束。
(2)、定期召開(kāi)干部測(cè)評(píng)會(huì)，在會(huì)上每位干部都要客觀的總結(jié)一階段自己的思想和工作表現(xiàn)情況，同時(shí)其他干部可以對(duì)其提出批評(píng)和意見(jiàn)，以此來(lái)增強(qiáng)干部的自律性和工作積極性。
3、堅(jiān)持以活動(dòng)為載體，深化學(xué)生的教育活動(dòng)，創(chuàng)建一個(gè)和諧的校園環(huán)境。我校團(tuán)委工作主要是圍繞著主題活動(dòng)開(kāi)展的。我們的每一項(xiàng)活動(dòng)都是經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備，每一項(xiàng)工作都能夠很好的完成，取得了很好的效果。通過(guò)一系列工作的開(kāi)展，我校廣大團(tuán)委團(tuán)員，思想活躍了，凝聚力增強(qiáng)了，為我校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展做出了貢獻(xiàn)。
4、今年校團(tuán)委圓滿的基礎(chǔ)工作是每個(gè)組織工作的基礎(chǔ)，所以校團(tuán)委認(rèn)真的做好團(tuán)委的基礎(chǔ)工作。
(1)、宣傳方面：宣傳方面是我們團(tuán)委內(nèi)的政宣部做的，我們的宣傳途徑對(duì)學(xué)校內(nèi)外發(fā)生的事情進(jìn)行宣傳，今年我們特別重視校園內(nèi)時(shí)事的宣傳，重視對(duì)學(xué)生思想和行為有觸動(dòng)的內(nèi)容的宣傳;做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作。
(2)、組織方面：組織方面當(dāng)然是我們的組織部來(lái)完成的，完成了12年全校學(xué)生團(tuán)員證的注冊(cè)及團(tuán)費(fèi)的收繳工作;完成了新團(tuán)員的接待工作。
二、工作心得及教訓(xùn)
剛進(jìn)入大一時(shí)，我選擇進(jìn)入了校團(tuán)委的社會(huì)調(diào)研部，經(jīng)過(guò)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)之后，我終于進(jìn)入了。我開(kāi)始了緊張的學(xué)習(xí)和工作生活，也正是因?yàn)樾F(tuán)委，我的大學(xué)時(shí)光沒(méi)有在電腦前虛度，也正是校團(tuán)委，我的各方面的能力才能得到鍛煉。城院是一個(gè)充滿自由和活力的校園，當(dāng)看到第一場(chǎng)我們校團(tuán)委自主舉辦的迎新晚會(huì)的時(shí)候，雖然我只是干一些微不足道的事情，但是心中的那份澎湃和自豪卻是油然而生。
三、工作計(jì)劃
1、認(rèn)真完成團(tuán)委的各項(xiàng)工作安排。
2、抓好學(xué)校社團(tuán)建設(shè)工作，豐富學(xué)生的課余文化生活，促進(jìn)學(xué)生健康、快樂(lè)成長(zhǎng)。
3、利用重大節(jié)日，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育、感恩教育、理想信念教育，環(huán)境保護(hù)教育、法制教育。
4、定期召開(kāi)學(xué)生會(huì)干部會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生配合學(xué)校搞好日常管理工作。
5、加大校園活動(dòng)對(duì)外宣傳力度。
6、積極參加團(tuán)委各項(xiàng)活動(dòng)。
第五篇 服務(wù)臺(tái)年終總結(jié) 850字
時(shí)間總是飛快而過(guò)，一轉(zhuǎn)眼間，新的一年悄然而至。在過(guò)去的xx年中，不論功過(guò)與否，我都應(yīng)該向服務(wù)臺(tái)的妹妹們表示感謝，如果沒(méi)有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務(wù)臺(tái)的工作順利進(jìn)行。同時(shí)，也借此機(jī)會(huì)感謝店長(zhǎng)，以及各樓層經(jīng)理、各部門主管的大力支持與配合，讓我們服務(wù)臺(tái)員工能大膽的開(kāi)展工作。
說(shuō)到服務(wù)臺(tái)xx年的總結(jié)，首先服務(wù)臺(tái)要為整個(gè)賣場(chǎng)的顧客及整個(gè)超市的員工服務(wù)。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務(wù)臺(tái)員工手中存取。我們已經(jīng)把彎腰、踮腳習(xí)慣的當(dāng)成身體鍛煉；我們又是“道歉專員”。無(wú)論是與非，顧客有什么不滿意的，向我們反映、抱怨，我們都有責(zé)任和義務(wù)代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次，我們以身試法，喝下顧客認(rèn)為過(guò)期了的飲料，來(lái)說(shuō)服顧客；
其實(shí)，每次的總結(jié)是有必要的，只有靜下心來(lái)去回首，才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績(jī)與不足，成績(jī)是過(guò)去的，已經(jīng)劃上了一個(gè)句號(hào)，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能把來(lái)年的工作做得更好。
同時(shí)，我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面也有所失誤。
第一，廣播宣傳較少。由于服務(wù)臺(tái)工作較忙，處理的事務(wù)較多，而我又要到收銀臺(tái)值班，每個(gè)班不休假兩個(gè)人上班，有人休假了就只有一個(gè)人上班。（到底有多忙？簡(jiǎn)單說(shuō)一下要做的事，如；播音，開(kāi)發(fā)票，換零錢，開(kāi)換貨單，贈(zèng)品發(fā)放登記，辦理會(huì)員卡，到各部門送顧客所換·退的商品，為顧客存取包裹等等）往往導(dǎo)致播音不能正常進(jìn)行，不能很好的給各項(xiàng)促銷活動(dòng)幫忙，而作為負(fù)責(zé)人的我，深切體會(huì)到這項(xiàng)工作與服務(wù)臺(tái)工作銜接的難處。
第二，與樓層及各個(gè)部門的溝通交流較少。因?yàn)槊Χ鲆暳伺c各樓層之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會(huì)出現(xiàn)你不了解我，我不理解你的現(xiàn)象。
第三，還有顧客丟失寄存牌不賠償?shù)?，有時(shí)因?yàn)樘蜁?huì)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，以及有時(shí)顧客的背籠丟失 ，雖然我們給顧客做了賠償，但顧客還是很不滿意。等等·
亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚。既然已經(jīng)找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，我相信在今后的工作中不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。在這里，我也希望各部門領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議，而我將信心百倍，全力以赴將xx年的工作做得更好·更到位。
第六篇 2023工程技術(shù)員年終總結(jié) 1000字
從各方面嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)良好，能做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到了一個(gè)教師應(yīng)有的職責(zé)，受到上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評(píng)。****年，我被評(píng)為中學(xué)一級(jí)教師，**年來(lái)，我盡職盡責(zé)，既給年輕老師做榜樣，同時(shí)又向高級(jí)教師學(xué)習(xí)，教學(xué)水平與工作能力有了很大提高，在德能勤績(jī)四方面達(dá)到了高級(jí)教師的要求標(biāo)準(zhǔn)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。
為適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)xx關(guān)于教學(xué)工作的講話，努力提高自己的思想道德水平;堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和重要著作，不斷提高自己，充實(shí)自己，虛心接受同志們的批評(píng)，注意在實(shí)踐中改正自己的缺點(diǎn);認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)。我努力地學(xué)習(xí)政治理論，積極參加學(xué)校組織的一系列活動(dòng)，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。注意主動(dòng)幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過(guò)程中得到鍛煉，增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了工作的能力。多年的政治學(xué)習(xí)和教育教學(xué)工作使我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到作為人民教師，關(guān)注國(guó)家興亡，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，教書育人，培養(yǎng)學(xué)生。
二、研究教學(xué)規(guī)律，探索教育教學(xué)新途徑，努力做到“學(xué)高為師”。
我從事教育工作的座右銘是“腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取”。在教育理念中，我恪守“學(xué)高為師，德高為范”的原則。因此，教學(xué)工作中，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，扎扎實(shí)實(shí)地打好基礎(chǔ)，出色地完成“六認(rèn)真”工作，在教學(xué)中我不是照本宣科，而是以各種方式營(yíng)造輕松、活潑、上進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍，用學(xué)生樂(lè)于接受的方法來(lái)教學(xué)。
教學(xué)工作中認(rèn)真?zhèn)湔n是第一位的，我不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。我在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
第七篇 市節(jié)水辦年終工作總結(jié) 1200字
在省水利廳、洛陽(yáng)市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)各業(yè)務(wù)部門的大力支持下，洛陽(yáng)市節(jié)水辦深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“夯實(shí)基礎(chǔ)、增強(qiáng)活力、提升水平、促進(jìn)發(fā)展”的原則，圍繞“創(chuàng)建節(jié)水型社會(huì)、服務(wù)洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”這條主線，全面提升水資源現(xiàn)代化管理水平，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。全年兩費(fèi)征收達(dá)到1441.22萬(wàn)元，其中水資源費(fèi)1440萬(wàn)元，加價(jià)水費(fèi)1.22萬(wàn)元;全年完成總節(jié)水量1200萬(wàn)立方米;計(jì)劃用水率達(dá)80%以上;工業(yè)用水重復(fù)率達(dá)72%左右;萬(wàn)元gdp用水量72立方米，萬(wàn)元工業(yè)增加值取水量65立方米;全年取水樣298個(gè)，取得化驗(yàn)數(shù)據(jù)15800個(gè)，并作出了科學(xué)、公正、正確的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告及水質(zhì)評(píng)價(jià)。
(一)積極配合市人大，立法工作進(jìn)展順利。
在市人大、市法制局及市水利局的共同努力下，《洛陽(yáng)市水資源管理?xiàng)l例》順利通過(guò)了省人大的審查批準(zhǔn)，并已于2023年2月1日起施行。積極配合市人大完成了《洛陽(yáng)市節(jié)約用水管理?xiàng)l例》的立法調(diào)研工作，并已列入了市人大2023年的正式立法計(jì)劃。
(三)節(jié)水型社會(huì)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，取得了初步成效。
辦公室專門成立了節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作小組，重點(diǎn)做了以下工作：
1、組織編制了《洛陽(yáng)市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)規(guī)劃》，并順利通過(guò)水利廳組織的評(píng)審，此規(guī)劃已上報(bào)省政府，經(jīng)批準(zhǔn)后即可實(shí)施;開(kāi)展了《洛陽(yáng)市地下水保護(hù)研究》專題科研工作，并順利通過(guò)了水利部組織的的審查驗(yàn)收;起草印發(fā)了《洛陽(yáng)市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案》、《洛陽(yáng)市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)試點(diǎn)2023年度目標(biāo)任務(wù)分解的通知》。
2、組織召開(kāi)了全市節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作會(huì)議。會(huì)議總結(jié)了近幾年的節(jié)水工作，表彰了節(jié)水先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，安排部署了今后一個(gè)時(shí)期的節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作。
3、對(duì)各縣(市、區(qū))節(jié)水型社會(huì)建設(shè)工作開(kāi)展情況進(jìn)行了督促檢查。
4、舉辦了第一期由全市各縣(市、區(qū))節(jié)水辦主任和業(yè)務(wù)骨干參加的節(jié)水型社會(huì)建設(shè)培訓(xùn)班。
5、完成了節(jié)水型企業(yè)(單位)、社區(qū)、灌區(qū)的申報(bào)工作。全年共申報(bào)10家，其中通過(guò)省廳驗(yàn)收的省級(jí)節(jié)水型企業(yè)(單位)共7家;通過(guò)水利局驗(yàn)收的市級(jí)節(jié)水型企業(yè)(單位)共3家。
(四)認(rèn)真落實(shí)新的用水定額，嚴(yán)格計(jì)劃管理。全年下發(fā)計(jì)劃用水調(diào)查表600家，調(diào)整用水單位計(jì)劃102家，下達(dá)用水計(jì)劃310家，全年節(jié)水1200萬(wàn)立方米。
2023年在城市區(qū)設(shè)地下水位觀測(cè)井33眼，觀測(cè)頻率6次、月，設(shè)水位統(tǒng)調(diào)點(diǎn)14個(gè)，完成了地下水動(dòng)態(tài)觀測(cè)報(bào)告的編寫及有關(guān)氣象資料的收集工作，為加強(qiáng)水資源管理提供了科學(xué)依據(jù)。
全年完成枯、豐兩季自備井?dāng)?shù)百個(gè)水樣水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作，取水樣298個(gè)，取得化
驗(yàn)數(shù)據(jù)15800個(gè)，確保了自備井單位的飲水安全。
(五)大力開(kāi)展節(jié)水宣傳活動(dòng)，全民節(jié)水意識(shí)不斷提高。
在第17屆“世界水日”、第22屆“中國(guó)水周”和“節(jié)水宣傳月”活動(dòng)期間，我們?cè)凇堵尻?yáng)日?qǐng)?bào)》上刊登了《洛陽(yáng)市地下水資源狀況公告》和節(jié)水型社會(huì)建設(shè)知識(shí)宣傳;在牡丹廣場(chǎng)設(shè)立了節(jié)水宣傳咨詢站，向過(guò)往群眾發(fā)放節(jié)水宣傳材料2500余份，并展出節(jié)水板報(bào)100余塊;在23中和南昌路小學(xué)舉辦了節(jié)水宣傳簽名活動(dòng)。通過(guò)宣傳，提高了廣大市民節(jié)水、惜水、愛(ài)水的意識(shí)，取得了良好的社會(huì)效果。
第八篇 監(jiān)控中心個(gè)人年終工作總結(jié) 2600字
20xx年，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強(qiáng)各收費(fèi)站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹(shù)服務(wù)理念為目標(biāo)，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實(shí)、創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來(lái)，監(jiān)控中心為各收費(fèi)站共維護(hù)維修收費(fèi)、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次，維護(hù)完好率達(dá)98%以上;向交通廳申請(qǐng)各類監(jiān)控、收費(fèi)及通信設(shè)備配件資金總額達(dá)百萬(wàn)元;受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠(yuǎn)程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長(zhǎng)公開(kāi)電話、同級(jí)部門轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件和群眾來(lái)信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，及時(shí)答復(fù)上級(jí)部門的反饋率達(dá)100%;接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團(tuán)76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。
一、主要成績(jī)
(一)、積極主動(dòng)指導(dǎo)各收費(fèi)站監(jiān)控及收費(fèi)工作
為進(jìn)一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級(jí)管理和行政執(zhí)法部門，及時(shí)解決社會(huì)關(guān)注的高速公路熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過(guò)一年的調(diào)研實(shí)踐工作，我中心推動(dòng)建立收費(fèi)站監(jiān)控考核工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。下發(fā)了由我中心負(fù)責(zé)起草的《國(guó)道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[20xx]27號(hào))監(jiān)控信息工作檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)部分，為各收費(fèi)站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見(jiàn)。對(duì)全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進(jìn)行了理論考試，并將考試成績(jī)予以通報(bào)。定期對(duì)各收費(fèi)站進(jìn)行巡檢，從檢查結(jié)果來(lái)看，各站均指定站長(zhǎng)專門分工負(fù)責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達(dá)到山東省炕通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護(hù)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費(fèi)站24小時(shí)值班制度未得到有效落實(shí)，個(gè)別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。
(二)、多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展
為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺(tái)階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過(guò)出題考試、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個(gè)人實(shí)際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn)，同時(shí)定期組織全體監(jiān)控人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識(shí)考試的形式就、《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省炕通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識(shí)對(duì)監(jiān)控人員進(jìn)行了全面考核，通過(guò)考試，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對(duì)相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來(lái)中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計(jì)算機(jī)運(yùn)作等方面的知識(shí)，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題;第三，為進(jìn)一步提高監(jiān)控人員對(duì)監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護(hù)工作等進(jìn)行了全員培訓(xùn)。此外，一年來(lái)，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機(jī)電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有心得體會(huì)，有實(shí)際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動(dòng)性強(qiáng)，氣氛熱烈，效果好。
2、加強(qiáng)信息分析總結(jié)工作。為進(jìn)一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》?！毒C述》從“上報(bào)故障”、“處理反饋”、“意見(jiàn)建議”等方面對(duì)每個(gè)季度的監(jiān)控信息工作進(jìn)行了系統(tǒng)分析?！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點(diǎn)，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
(三)、狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平
狂年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強(qiáng)了《公路法》、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《文明收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省炕通廳高速公路收費(fèi)站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對(duì)完整的制度體系。
二、目前存在的問(wèn)題
狂年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績(jī)，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量，各項(xiàng)工作的開(kāi)展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問(wèn)題：
(一)、故障維護(hù)維修質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)力度，各收費(fèi)站故障維護(hù)維修完好率達(dá)到了98%，較去年提高了月10個(gè)百分點(diǎn)。
(二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口單位還未建立長(zhǎng)期有效的業(yè)務(wù)交流平臺(tái)，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對(duì)各收費(fèi)站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主動(dòng)性還相對(duì)欠缺。
三、20xx年工作意見(jiàn)
根據(jù)一年來(lái)的工作實(shí)踐，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導(dǎo)，以科技為手段，收費(fèi)人員利益為核心，認(rèn)真服務(wù)收費(fèi)人員，加強(qiáng)站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開(kāi)展“大投訴”體系工作，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)我處收費(fèi)秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位作出新貢獻(xiàn)。
20xx年的主要工作是：
(一)、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)眷查辦公，促進(jìn)維護(hù)維修工作從答復(fù)型向落實(shí)型轉(zhuǎn)變。為達(dá)到上報(bào)故障“高標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)指導(dǎo)，特別是對(duì)難點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)庫(kù)決落實(shí)。
(二)、實(shí)行維護(hù)回訪制，更好的服務(wù)基層。進(jìn)一步規(guī)范維護(hù)程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復(fù)”，以更好地樹(shù)立監(jiān)控中心維護(hù)人員的良好形象?；卦L可通過(guò)電話方式直接詢問(wèn)監(jiān)控室值班人員或值班站長(zhǎng)，落實(shí)專人定期進(jìn)行。
(三)、加強(qiáng)處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過(guò)開(kāi)展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)各收費(fèi)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。
(四)、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)“責(zé)任到人”。落實(shí)各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強(qiáng)、效率高、形象好的隊(duì)伍。
(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺(tái)軟件系統(tǒng)的維護(hù)，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動(dòng)力，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同志們滿意。
第九篇 證券個(gè)人年終總結(jié) 1550字
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我對(duì)證券市場(chǎng)有了更加深刻而清晰的認(rèn)識(shí)。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面，半年來(lái)也有了很大的提升?，F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一，完善營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)整體形象
配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設(shè)，我們柜臺(tái)不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅(jiān)持做到公司的各項(xiàng)要求，而且對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務(wù)的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺(tái)一對(duì)一服務(wù)，并且開(kāi)展了業(yè)務(wù)資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開(kāi)戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部有了更好的認(rèn)識(shí)和信任。
二，交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生2。0的測(cè)試
上半年我們公司參加了兩次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試，這項(xiàng)工作都是在周六進(jìn)行的，當(dāng)出現(xiàn)信號(hào)中斷時(shí)如何在最短時(shí)間內(nèi)切換至災(zāi)備機(jī)房服務(wù)器，如何進(jìn)行風(fēng)控報(bào)備，如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)客戶的安撫和解說(shuō)工作等，都進(jìn)行了很好的測(cè)試和學(xué)習(xí)，讓營(yíng)業(yè)部交易系統(tǒng)正常運(yùn)作，防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2。0賬戶系統(tǒng)的升級(jí)測(cè)試工作，主要包括聯(lián)合開(kāi)戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級(jí)改版，現(xiàn)基本可以用2。0系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測(cè)試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進(jìn)行了測(cè)試工作，由于系統(tǒng)一個(gè)控件聯(lián)系到多個(gè)菜單，所以每次測(cè)試都是要每項(xiàng)業(yè)務(wù)菜單都測(cè)試一遍，包括個(gè)人、機(jī)構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄，對(duì)于一些新增內(nèi)容重點(diǎn)學(xué)習(xí)，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機(jī)關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率，修改了客戶反洗錢風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)設(shè)定，最終配合總部完成了每次測(cè)試工作。
三，客戶資料集中核對(duì)整理
這項(xiàng)工作開(kāi)展的時(shí)間很長(zhǎng)，為貫徹中國(guó)證監(jiān)會(huì)《關(guān)于加強(qiáng)證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實(shí)“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進(jìn)行全面核對(duì)更新，我們花了兩個(gè)月時(shí)間，加班加點(diǎn)對(duì)三萬(wàn)多個(gè)客戶進(jìn)行了留存資料的核對(duì)和制作電子文檔工作，對(duì)客戶進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如無(wú)反面、缺身份證、身份證過(guò)期、缺職業(yè)學(xué)歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對(duì)，制作成表，將13000多個(gè)人客戶提供給客服人員電話通知前來(lái)補(bǔ)充更新資料。對(duì)于xx年12月31日之前的機(jī)構(gòu)客戶也進(jìn)行了集中核對(duì)，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進(jìn)行客戶溝通。
四，運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定
公司每季度將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工星級(jí)晉級(jí)評(píng)定工作，我參加了今年第一次的星級(jí)評(píng)定考試，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務(wù)，反洗錢，新老三板等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于涉及面廣，備考時(shí)間緊，我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，抓緊復(fù)習(xí)平時(shí)不易接觸到的業(yè)務(wù)知識(shí)，在考試中取得了好成績(jī)，并通過(guò)了本次晉級(jí)二星級(jí)員工的申請(qǐng)。在今后的星級(jí)晉級(jí)評(píng)定中，我會(huì)一如既往地認(rèn)真鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù)，扎實(shí)基本功，并積極拓展自己的才干，爭(zhēng)取能再上升至三星級(jí)員工。
在即將過(guò)去的xx年里，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對(duì)工作量大、基金營(yíng)銷遇阻等諸多困難，我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一致，共同努力，取得了一定成績(jī)，但也認(rèn)識(shí)到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號(hào)的營(yíng)銷任務(wù)，希望在下半年中，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好口碑，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。
2017證券個(gè)人年終總結(jié)
第十篇 編輯年終工作總結(jié)精選 700字
編輯是一個(gè)特殊崗位，是一個(gè)腦力勞動(dòng)負(fù)荷大的崗位，不同于簡(jiǎn)單的重復(fù)勞動(dòng)，在本部室來(lái)講上對(duì)主任負(fù)責(zé)、下對(duì)記者負(fù)責(zé)，工作細(xì)了又細(xì)，每天如履薄冰，思想壓力非常大，也是一個(gè)無(wú)錯(cuò)就是功的崗位，但與記者后期制作播音員的責(zé)任又始終膠合在一起，是一個(gè)出錯(cuò)（減分）可能性大，出彩（加分）可能性小的崗位。編輯也是一個(gè)為人做嫁衣的崗位，甘當(dāng)人梯，不計(jì)報(bào)酬，無(wú)名無(wú)利。2023年勞動(dòng)量和效果如下：
全年值周24周，共編發(fā)170余期濮陽(yáng)新聞，無(wú)任何導(dǎo)向或技術(shù)錯(cuò)誤；
全年改寫稿件1700余則（含縣區(qū) 單位系統(tǒng)），涉及文字、結(jié)構(gòu)、語(yǔ)法、標(biāo)題擬定、領(lǐng)導(dǎo)排序、新聞事實(shí)的核定等繁雜而每一條又不能出現(xiàn)差錯(cuò)的事項(xiàng)，共編輯文字85000字，無(wú)任何導(dǎo)向或技術(shù)錯(cuò)誤，相當(dāng)多的一些作品獲各種獎(jiǎng)勵(lì)；
全年業(yè)務(wù)講評(píng)20余次，涉及稿件寫作，畫面拍攝和剪輯，新聞敏感，新聞工作職業(yè)道德，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，政治理論素養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域，提高了記者的業(yè)務(wù)水平和政治認(rèn)知高度，配合領(lǐng)導(dǎo)意圖使濮陽(yáng)新聞在編排藝術(shù)、服務(wù)黨和政府、關(guān)注百姓生活、社會(huì)影響力各方面都有明顯提高；
全年為多篇系列報(bào)道和重要新聞編發(fā)編輯短評(píng)，進(jìn)一步挖掘了新聞價(jià)值，提升了觀眾對(duì)新聞事件的關(guān)注度；
為新聞改革積極建言獻(xiàn)策，出主意，想辦法，將工作做到前邊，先行一步，為新聞改革和部室發(fā)展做出了貢獻(xiàn)；
認(rèn)真對(duì)待每稿件、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)記者、認(rèn)真對(duì)待每一期節(jié)目編排，克服自己生活中的實(shí)際困難，從未耽誤過(guò)工作，就連孩子高考也沒(méi)有耽誤過(guò)新聞的編發(fā)，也沒(méi)有把工作推給別人；
團(tuán)結(jié)同事，敢擔(dān)責(zé)任，不搞小團(tuán)體，胸懷磊落，凡事以集體為重，不怕?tīng)奚鼈€(gè)人利益，淡泊名利，不計(jì)報(bào)酬，甘為他人做嫁衣，無(wú)愧于心，無(wú)愧于從事的工作，無(wú)愧于他人。
