第一篇 行政年度總結(jié) 500字
進入公司的三個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)協(xié)助下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的工作流程，現(xiàn)在基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結(jié)向上，和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
雖然只有短短的三個月，但學(xué)到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升，增進了對公司文化的更深了解，看到公司的發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
由于原單位從事的是客戶服務(wù)工作，對行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
第二篇 年度行政督察情況工作總結(jié) 7650字
年，我市各級紀檢監(jiān)察機關(guān)在市委、市政府和省紀委、省監(jiān)察廳的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的全會精神，按照中央紀委第次全會和國務(wù)院第次廉政工作會議，以及省委、省政府和市委、市政府關(guān)于反腐__工作的部署，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，貫徹反腐__戰(zhàn)略方針，加強廉政監(jiān)察、效能監(jiān)察和執(zhí)法監(jiān)察，強化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督，大力推進政府機關(guān)廉政勤政建設(shè)，取得了新的成效。重點抓了以下幾項工作：
一、推進改革和制度建設(shè)，從源頭上防治腐敗
各級紀檢監(jiān)察機關(guān)堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，按照《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)__敗體系實施綱要》的要求，進一步發(fā)揮行政監(jiān)察職能作用，加強對政府部門反腐敗抓源頭工作的督促檢查，深入推進改革和制度建設(shè)，強化對行政權(quán)力的制約和監(jiān)督，加大了從源頭上防范和治理腐敗力度。
（一）推進行政審批、財政管理、投資監(jiān)管和干部人事等四項制度的改革。督促有關(guān)部門抓好國務(wù)院和省、市政府取消和調(diào)整行政審批項目決定的落實，繼續(xù)清理行政審批項目，加強對行政審批項目取消和調(diào)整的后續(xù)監(jiān)管及對行政審批的監(jiān)督規(guī)范，完善審批公示、責任追究等制度。市直21個部門運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對行政審批行為進行監(jiān)控和公開。督促有關(guān)部門推進部門預(yù)算、國庫管理、財政票據(jù)電子化管理改革，進一步落實“收支兩條線”。年實行部門綜合預(yù)算涉及到的行政事業(yè)單位有434個，預(yù)算金額12.8億元；在行政事業(yè)單位工資、政府采購資金實行國庫統(tǒng)一支付的基礎(chǔ)上，對財政轉(zhuǎn)移支付資金及由建設(shè)口為業(yè)主單位的基建項目資金，實行國庫直接支付，有效規(guī)范資金管理；財政票據(jù)電子化管理改革工作基本完成。各級紀檢監(jiān)察機關(guān)會同財政、審計部門開展制止開具虛假發(fā)票公款報銷行為專項檢查，建立健全財務(wù)報銷個案抽查審核制度工作，共檢查306個單位，糾正了財務(wù)報銷中存在的一些違規(guī)問題。全市查處虛開發(fā)票公款報銷的違紀違法案件14件、違紀違法金額55.23萬元，促進了財政管理制度的落實。督促有關(guān)部門認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》，加強對政府投資項目的監(jiān)督，全面實行招標投標制、工程監(jiān)理制和合同管理制，初步建立了投資主體的風險約束機制，包括投資項目法人責任制和投資項目的資本金制。加強對錄用公務(wù)員、機關(guān)事業(yè)單位工作人員，評聘專業(yè)技術(shù)職稱，安置軍轉(zhuǎn)干部等工作的監(jiān)督，推進干部人事制度改革，提高干部人事工作透明度。年，全市采取公開招考辦法錄用公務(wù)員393人、補充機關(guān)事業(yè)單位工作人員1142人、安置軍轉(zhuǎn)干部125人。
（二）推進建設(shè)工程招標投標、經(jīng)營性土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓、產(chǎn)權(quán)交易和政府采購等四項制度的落實。繼續(xù)開展土地領(lǐng)域和建設(shè)領(lǐng)域執(zhí)法監(jiān)察，督促有關(guān)部門進一步完善經(jīng)營性土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓制度，加強對建設(shè)工程招投標活動的行政監(jiān)督，進一步推行和規(guī)范經(jīng)評審的最低價中標辦法。組織開展《政府采購法》貫徹實施情況專項檢查。市監(jiān)察局會同市財政局、市審計局重點檢查了5個縣（市）區(qū)、市直30個機關(guān)事業(yè)單位和7個采購代理機構(gòu)，對檢查發(fā)現(xiàn)的政府采購工作制度不健全、集中采購機構(gòu)與政府采購監(jiān)督管理部門未分離、應(yīng)納入而未納入政府采購的項目、采購代理機構(gòu)未按規(guī)定組織政府采購活動等問題，責成有關(guān)單位認真進行整改處理。開展土地市場、有形建筑市場、產(chǎn)權(quán)市場等“三個要素”市場及行業(yè)組織和社會中介機構(gòu)調(diào)研活動，提出了整合和規(guī)范“三個要素”市場、規(guī)范行業(yè)組織和社會中介機構(gòu)的對策與建議，并會同有關(guān)部門著手開展對社會中介機構(gòu)的清理整頓工作，促進了“四項制度”的落實。據(jù)統(tǒng)計，一年來，全市采取拍賣或掛牌方式出讓國有經(jīng)營性土地使用權(quán)103幅(總面積6170.4畝)、采礦權(quán)25宗；市本級各類建設(shè)工程共有226個項目進行公開招投標，中標價比控制價平均降低12.15％，其中有45項實行經(jīng)評審的最低價中標辦法，中標價比控制價平均下降31.52％；市產(chǎn)權(quán)交易服務(wù)中心功能逐步完善，交易成功15個項目；市本級政府采購金額4.87億元，節(jié)約財政性資金0.54億元，節(jié)約率為11.5%。
（三）推進“陽光工程”建設(shè)。深入開展推行辦事公開制度“抓本級、帶系統(tǒng)、促基層、求實效”活動。市紀委、監(jiān)察局、效能辦等部門聯(lián)合組成檢查組，對市直部門和縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政務(wù)公開工作情況進行檢查評比，促進了政務(wù)公開的規(guī)范，并推動了廣電、電力、煤氣、電信、郵政、自來水、公共交通等公用事業(yè)單位的辦事公開工作。加強對“陽光工程”建設(shè)的監(jiān)督檢查，督促有關(guān)部門依法履行對“陽光工程”項目的監(jiān)督管理職責，健全規(guī)章制度，完善管理措施，進一步規(guī)范運作程序，努力拓展“陽光工程”建設(shè)領(lǐng)域。一年來，市紀委、監(jiān)察局先后會同有關(guān)部門實施了溫泉有償使用權(quán)公開掛牌出讓、街道門（樓）牌制作價格公開競價、13條公交線路經(jīng)營權(quán)和市直公務(wù)車輛定點維修招標等項目，并修訂了《市河道采砂管理辦法》、《市客運出租車管理辦法》、《市國有產(chǎn)權(quán)公開競價轉(zhuǎn)讓程序的意見》等法規(guī)和規(guī)范性文件。
二、糾正損害群眾利益的不正之風，維護群眾的合法權(quán)益
各級紀檢監(jiān)察機關(guān)以解決群眾反映的突出問題為重點，以深化改革、完善制度、建立健全糾正和防范相結(jié)合的糾風工作機制為基本要求，懲防并舉、糾建結(jié)合，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，進一步加強政風行風建設(shè)，維護了人民群眾的合法權(quán)益。
（一）深入開展糾風專項治理。各級紀檢監(jiān)察機關(guān)積極協(xié)調(diào)和督促有關(guān)部門，針對損害群眾利益的突出問題，深入開展專項治理。市紀委、監(jiān)察局、糾風辦先后召開6場市直部門糾風專項治理工作協(xié)調(diào)會，了解糾風工作情況，研究糾風工作措施，督促有關(guān)工作牽頭部門抓好專項治理工作的落實。各級紀檢監(jiān)察機關(guān)加強糾風工作有關(guān)政策法規(guī)的宣傳教育，對重點專項治理工作進行監(jiān)督檢查，嚴肅查處損害群眾利益的行為，促進了專項治理工作的落實。主要表現(xiàn)在：一是糾正在征用土地、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)重組改制和關(guān)閉破產(chǎn)中損害群眾利益以及拖欠農(nóng)民工工資問題四項工作扎實推進。加強建設(shè)用地審批管理，健全征地程序，完善征地補償和安置辦法，繼續(xù)開展征地補償費用管理使用情況的監(jiān)督檢查，保證征地補償費足額到位。各級監(jiān)察機關(guān)會同組織、農(nóng)業(yè)部門對627個村集體1999年以來的征地補償費進行專項審計，糾正未按規(guī)定使用村集體留成、未及時將征地補償費發(fā)給農(nóng)民等問題，并查處違法違紀人員16人。加強房屋拆遷管理，健全拆遷審批、聽證、行政裁決和評估機構(gòu)信用檔案等項制度，建立拆遷矛盾糾紛排查和調(diào)處機制，拆遷規(guī)模得到控制，拆遷行為進一步規(guī)范，拆遷信訪數(shù)量與上年相比下降58％。企業(yè)重組改制和關(guān)閉破產(chǎn)的政策規(guī)定逐步完善，操作逐步規(guī)范，加強勞動監(jiān)察和仲裁工作，維護職工合法權(quán)益。年完成的改制和關(guān)閉破產(chǎn)的國有企業(yè)，基本上未出現(xiàn)欠發(fā)職工工資、生活費和社會保險費的現(xiàn)象。開展對農(nóng)民工工資支付的專項檢查，督促用人單位補發(fā)農(nóng)民工工資3505.6萬元，與農(nóng)民工補簽勞動合同6.33萬份。并且，建立和完善農(nóng)民工工資支付監(jiān)控、保障等制度，健全預(yù)防拖欠和克扣農(nóng)民工工資問題的長效機制。二是治理教育亂收費、糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風、減輕農(nóng)民負擔和減輕企業(yè)負擔四項工作繼續(xù)深化。完善義務(wù)教育階段學(xué)校“一費制”收費辦法，加強師德師風建設(shè)，健全教育收費監(jiān)督管理制度，教育收費行為進一步規(guī)范，“兩免一補”政策得到較好落實。加大查處教育亂收費行為力度，共查處教育收費違規(guī)金額136.66萬元，收繳29.35萬元，清退107.31萬元，給予黨紀政紀處分24人，通報批評12人。完善藥品集中招標采購制度，開展第三、第四批藥品集中招標采購及第二批醫(yī)用耗材和檢驗試劑集中招標采購履約情況專項督查，全市使用集中招標藥品金額占醫(yī)用藥品金額的84%。加強藥品和醫(yī)療服務(wù)價格的管理與監(jiān)督，對違法醫(yī)療藥品廣告進行專項整治。取締無證行醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)91家，限期整改醫(yī)療機構(gòu)106家；取締無證藥品醫(yī)療器械經(jīng)營單位37家，搗毀制售假藥窩點3個；查處違法醫(yī)療、藥品、保健品廣告案件46起，責令廣告經(jīng)營單位公開更正7件、停止發(fā)布27件。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)務(wù)人員的診療行為。嚴肅查處收受回扣、“紅包”、開單提成等問題，給予黨紀政紀處分26人，追繳回扣金額80.47萬元。全市衛(wèi)生系統(tǒng)共退回“紅包”金額15.61萬元，上交“紅包”金額3.95萬元，拒收回扣金額7.4萬元，上交回扣金額4.38萬元。加強對農(nóng)村稅費改革政策規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，強化減輕農(nóng)民負擔監(jiān)督管理，深入開展向農(nóng)民建房亂收費、向村集體經(jīng)濟組織的“三亂” 等專項治理。通過專項治理，減輕農(nóng)民負擔2080萬元，退還農(nóng)民亂收費金額共173萬元，查處涉農(nóng)負擔案件12件，給予黨紀政紀處分12人。深入開展企業(yè)治亂減負工作。對企業(yè)亂評比（達標）、亂排序、亂收費情況進行調(diào)查，全市共派出33個調(diào)查組，召開56場座談會，邀請374家國有、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、外資企業(yè)人員參加座談，了解有關(guān)情況。同時，深入11個縣（市）區(qū)企業(yè)進行調(diào)研，了解工業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營等方面的困難和問題，以及對全市治亂減負、投資軟環(huán)境建設(shè)方面的意見和建議，并認真協(xié)調(diào)解決，促進投資軟環(huán)境建設(shè)。三是集中治理整頓行政機關(guān)及其所屬單位“亂辦班、亂收費、亂發(fā)證”問題和治理整頓企業(yè)違法排污、危害群眾健康兩項工作進展良好。對培訓(xùn)辦班項目進行清理，各級各部門自查出辦班、收費、發(fā)證都不符合有關(guān)規(guī)定的培訓(xùn)辦班項目5次，部分不符合有關(guān)規(guī)定的培訓(xùn)辦班項目89次，目前正進行審核、處理及規(guī)范工作。各級監(jiān)察機關(guān)會同環(huán)保部門對企業(yè)違法排污損害群眾利益的突出問題開展專項檢查。重點檢查對紡織、印染、石板材和建筑行業(yè)污染，飲用水源保護區(qū)污染，畜禽養(yǎng)殖污染等問題進行整治的情況，以及執(zhí)行建設(shè)項目環(huán)境影響評估和“三同時”制度、企業(yè)執(zhí)行有關(guān)環(huán)境保護政策規(guī)定中的問題，查處環(huán)境違法案件124件，取得了階段性成果。四是治理公路“三亂”、規(guī)范報刊發(fā)行、整頓統(tǒng)一著裝三項工作成果得到鞏固。
（二）推進政風行風建設(shè)。各級紀檢監(jiān)察機關(guān)督促各部門抓住本部門和行業(yè)作風方面的突出問題，深入進行整頓，推動政府部門改進作風，強化服務(wù)。市紀委、監(jiān)察局健全了市直部門黨風廉政特邀監(jiān)督員聯(lián)系點制度，加強對政風行風建設(shè)的監(jiān)督。繼續(xù)在教育、衛(wèi)生、計劃生育、廣電、新聞出版、公安、民政、旅游、勞動和社會保障、電業(yè)、交通、環(huán)境保護、建設(shè)、房管、國土資源、規(guī)劃、城管執(zhí)法、財政、農(nóng)業(yè)、水利、林業(yè)、國稅、地稅、工商行政管理、電信（包括移動和聯(lián)通）、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、鐵路、檢驗檢疫、海關(guān)等29個部門和行業(yè)中深入開展民主評議政風行風活動。會同有關(guān)部門和行業(yè)堅持把查找和整改政風行風方面存在的突出問題，作為民主評議的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，組織評議代表深入基層和“窗口”單位進行檢查和暗訪，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，增強了民主評議工作的針對性、實效性。同時，把民主評議政風行風與開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、推進依法行政、加強機關(guān)效能建設(shè)、創(chuàng)建文明行業(yè)等活動相結(jié)合，健全糾正和防范不正之風的長效機制。一年來，糾風部門受理的信訪件比上年下降了22%。
三、圍繞發(fā)展開展監(jiān)督檢查，促進經(jīng)濟社會發(fā)展
各級紀檢監(jiān)察機關(guān)認真貫徹市委、市政府制定的《綱要（試行）》和有關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、城市管理和投資軟環(huán)境建設(shè)等規(guī)范性文件，緊貼經(jīng)濟建設(shè)這個中心，圍繞黨委、政府加快發(fā)展的重大決策和改革措施的實施開展監(jiān)督檢查，堅決查處有令不行、有禁不止的行為，保證政令暢通，促進了我市經(jīng)濟社會發(fā)展。一是加強對宏觀調(diào)控政策措施落實情況的監(jiān)督檢查。重點檢查《國務(wù)院關(guān)于深化改革嚴格土地管理的決定》及省、市政府貫徹意見的執(zhí)行情況，督促有關(guān)地方和部門加強土地規(guī)劃管理，嚴格執(zhí)行城鄉(xiāng)規(guī)劃，控制建設(shè)用地規(guī)模，建立健全耕地保護責任制和責任目標考核體系，依法查處違法占地建設(shè)行為。二是加強對市委、市政府關(guān)于改善投資軟環(huán)境的政策措施落實情況的監(jiān)督檢查。會同有關(guān)部門進一步整治和優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境，嚴肅查處行政機關(guān)及其工作人員向企業(yè)亂收費、亂罰款和各種攤派以及“吃、拿、卡、要”行為。三是加強對重大公共投資項目的監(jiān)督檢查。各級紀檢監(jiān)察機關(guān)共對86項經(jīng)濟發(fā)展和為民辦實事的重點建設(shè)項目實施監(jiān)督檢查，督促政府部門履行監(jiān)督管理職責，為重點建設(shè)項目提供快速、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證重點建設(shè)項目的順利實施。四是積極參加整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作。督促有關(guān)部門落實行政執(zhí)法和專項整治責任制，配合有關(guān)部門抓好食品藥品放心工程、保護知識產(chǎn)權(quán)和打擊商業(yè)欺詐等重點專項整治工作，繼續(xù)嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、走私販私、偷逃騙稅等違法行為。積極探索治本之策，建立長效機制，促進市場經(jīng)濟秩序的好轉(zhuǎn)。組織開展清理糾正黨和國家機關(guān)工作人員、國有企業(yè)負責人投資入股煤礦和非煤礦山問題的工作。全市有33人（其中黨和國家機關(guān)工作人員31人、國有企業(yè)負責人2人）報告、登記本人或以他人名義投資入股非煤礦山，投資入股金額共396萬元，并撤出投資；五是認真做好重特大事故的調(diào)查處理工作。依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，認真參加責任事故的調(diào)查處理工作，依法依紀追究有關(guān)責任人員的責任。一年來，全市紀檢監(jiān)察機關(guān)共參加23起安全生產(chǎn)責任事故的調(diào)查處理，給予行政處分14人，黨紀處分1人，通報批評5人。同時，積極配合有關(guān)部門加強對安全生產(chǎn)法律法規(guī)貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，督促完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和機制。六是開展災(zāi)后重建工作監(jiān)督檢查。針對年第19號臺風“龍王”造成的嚴重災(zāi)情，各級紀檢監(jiān)察機關(guān)積極發(fā)揮職能作用，加強對各級各部門貫徹落實市委、市政府防抗臺風和災(zāi)后重建工作部署情況的監(jiān)督檢查。重點檢查領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責情況和災(zāi)區(qū)處理死禽畜及倒房重建情況。并且，開展了救災(zāi)款物使用管理情況執(zhí)法監(jiān)察，督促有關(guān)部門遵循?？顚Ｓ?、重點使用的原則，及時撥付、發(fā)放救災(zāi)款物，并規(guī)范管理，確保救災(zāi)款物合理有效使用，促進了災(zāi)后重建工作的順利開展。七是開展集體林權(quán)制度改革執(zhí)法監(jiān)察。各級監(jiān)察機關(guān)會同林業(yè)部門，重點檢查明晰產(chǎn)權(quán)，落實主體、申請登記、確權(quán)發(fā)證、林權(quán)檔案、制度，以及資金使用情況。及時掌握我市林權(quán)制度改革進展情況，發(fā)現(xiàn)集體林權(quán)制度改革工作中存在的突出問題，并督促有關(guān)縣（市）區(qū)政府及其工作部門做好整改工作，依法保護林農(nóng)的合法權(quán)益，落實國家林業(yè)管理政策和林權(quán)改革制度。各級監(jiān)察機關(guān)還會同有關(guān)部門對防治腸道傳染病、防控禽流感責任制落實情況進行檢查，促進了有關(guān)工作的落實。
四、加強對行政管理活動的監(jiān)督，推進依法行政
各級紀檢監(jiān)察機關(guān)按照國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》及省、市政府的貫徹意見的要求，加強對行政機關(guān)運用權(quán)力、履行職責、遵守執(zhí)法程序情況的監(jiān)督檢查，維護群眾的合法權(quán)益，推動政府職能轉(zhuǎn)變，促進行政機關(guān)依法有效地實施行政管理。一是開展《行政許可法》貫徹執(zhí)行情況監(jiān)督檢查。市監(jiān)察局在組織市直部門開展自查的基礎(chǔ)上，會同市政府法制辦、編辦對市國土資源局、農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局、建設(shè)局、規(guī)劃局、房管局、城管執(zhí)法局、水利局、交通局、公安局、海洋與漁業(yè)局、衛(wèi)生局等12個部門及其所屬單位進行重點督查。市政府及有關(guān)部門依法取消和調(diào)整行政許可項目49項，廢止或修訂涉及行政許可文件165件，清理和糾正行政許可實施主體31個；各級紀檢監(jiān)察機關(guān)查處實施行政許可中違紀違法案件13件，促進了行政許可行為的規(guī)范。二是積極推進行政執(zhí)法責任制，按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推行行政執(zhí)法責任制的若干意見》和《市人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于市級國家機關(guān)實行執(zhí)法責任制的決議》的要求，督促行政執(zhí)法機關(guān)完善行政執(zhí)法程序，實行行政執(zhí)法依據(jù)公開、執(zhí)法過錯追究和執(zhí)法行為評議考核制度。加強執(zhí)法監(jiān)察，對一些行政執(zhí)法機關(guān)及其工作人員不依法辦事、推諉扯皮的行為進行督促整改；對行政執(zhí)法中濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、失職瀆職、損害國家和群眾利益等違法違紀行為進行嚴肅查處，強化執(zhí)法過錯責任追究。市監(jiān)察局配合市政府法制辦組織全市行政執(zhí)法資格考試，有41個行政執(zhí)法系統(tǒng)共2855人參加考試，提高了執(zhí)法隊伍的素質(zhì)。三是加強行政效能監(jiān)察。重點對各級行政服務(wù)中心和行政審批重點單位執(zhí)行機關(guān)效能建設(shè)制度的情況進行監(jiān)督檢查，認真受理群眾對行政機關(guān)及其工作人員工作效能問題的投訴，及時糾正和處理行政機關(guān)不正確履行職責、推諉扯皮、效率低下、貽誤工作等問題。市區(qū)兩級監(jiān)察機關(guān)開展了城市管理責任制落實情況的監(jiān)督檢查，重點檢查各區(qū)政府和市、區(qū)有關(guān)部門貫徹執(zhí)行市政府《關(guān)于進一步明確市區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作職責分工的決定》、《關(guān)于進一步加強城市管理工作的意見》的情況，發(fā)現(xiàn)城市管理有關(guān)問題228個，提出加強城市管理的建議17條，給予或建議有關(guān)部門給予不履行或不正確履行城市管理職責的人員紀律處分8人、效能告誡22人、辭退3人、組織處理1人，通報批評單位14個，促進了城市管理工作的落實。
五、堅決查辦違紀違法案件，維護行政紀律
各級紀檢監(jiān)察機關(guān)加強對領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政規(guī)定執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行“四大紀律八項要求”和“五不許兩糾正”，促進政府機關(guān)及公務(wù)員廉潔從政。同時，堅決查辦違紀違法案件，重點查辦領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部濫用職權(quán)、謀取非法利益的案件，嚴肅查辦利用司法權(quán)、審批權(quán)、人事權(quán)違紀違法的案件，工程建設(shè)、土地管理等領(lǐng)域和采購、產(chǎn)權(quán)交易活動中的案件，企業(yè)重組改制和經(jīng)營管理活動中國有資產(chǎn)嚴重流失的案件，基層干部以權(quán)謀私、侵害群眾利益的案件。一年來，全市紀檢監(jiān)察機關(guān)累計查辦監(jiān)察對象違紀違法案件286件，新立案件258件。其中，縣（處）級干部案件8件，鄉(xiāng)（科）級干部案件79件。共結(jié)銷案264件，給予黨紀處分117人，行政處分121人（其中，給予撤職以上處分43人），黨紀政紀雙重處分35人，同時受刑事處分85人，為國家和集體挽回經(jīng)濟損失348.51萬元，維護了行政紀律。查辦的違紀違法案件中，比較典型的有羅源縣政府原副縣長鄭榮華、林金平利用職便為他人謀利益收受賄賂案；市交警支隊原副支隊長鄭增祿在審批駕駛員培訓(xùn)辦班中受賄案；省航務(wù)救撈工程處原處長唐金生私分國有資產(chǎn)案；市人防辦原主任黃仁秋、科員吳章曦利用審批人防工程職便，指定被審批單位購買其介紹的人防工程設(shè)備，收受賄賂案；市公安局融城派出所原所長汪金文徇私枉法案；連江縣對外貿(mào)易公司原總經(jīng)理滕娟生在辦理外貿(mào)業(yè)務(wù)中貪污受賄案。各級紀檢監(jiān)察機關(guān)在查辦案件過程中，堅持立足全局，綜合考慮政治、經(jīng)濟和社會效果，正確把握政策，講究方式方法，健全查辦案件制度，依紀依法辦案。同時，完善實行“一案一整改”措施，加大對典型案件的剖析力度，著力從體制、機制、制度和管理上查找發(fā)案的原因，督促有關(guān)單位總結(jié)教訓(xùn)、完善制度、加強管理，發(fā)揮了查辦案件在治本方面的積極作用。
年，我市行政監(jiān)察工作總體情況是好的，但還存在一些問題，主要是：有的監(jiān)察機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員尚未配齊，內(nèi)設(shè)機構(gòu)或派駐機構(gòu)不夠健全；有的監(jiān)察機關(guān)工作措施不夠落實，對有的事項實施監(jiān)察不夠規(guī)范；對新形勢下行政監(jiān)察工作的特點和規(guī)律、監(jiān)察對象變化了的情況研究得還不夠，履行職責的有效手段還不夠多等。這些問題在不同程度上影響了行政監(jiān)察職能的發(fā)揮，必須在今后的工作中切實加以解決。
在新的一年里，我市各級紀檢監(jiān)察機關(guān)要堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持反腐__戰(zhàn)略方針，繼續(xù)推進懲治和預(yù)__敗體系建設(shè)，進一步加強和改進行政監(jiān)察工作，為做出新的貢獻。
第三篇 公司行政后勤個人年度工作總結(jié) 1050字
眼間，來到公司已經(jīng)四年多了?；仡欉@過去的四年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和大力幫助下，按照公司的工作要求，本著“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象，這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分，它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
20xx年6月，我來到公司，開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前，我并不知道主管的幸苦，當責任壓在我肩膀上時，我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作，首先自己要不怕幸苦，工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作，并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。送水工作，我也身先士卒，并且配合維護人員，參與公司大大小小的維修工作。那段時間，雖然每天都重復(fù)著瑣碎繁瑣的工作，我都盡我的努力，一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天，不管多么惡劣的天氣，我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上，并且積極配合各部門完成各項任務(wù)。日復(fù)一日，工作中從摸索到熟悉，精神上從茫然到自信，在我前進道路中的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復(fù)一年，四年工作經(jīng)驗的積累，如今的我已然能夠從容的面對工作，解決工作中的種種問題也能夠做到得心應(yīng)手。
四年的工作，自己一直堅持主抓以下幾個方面：
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規(guī)矩，不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè)，注重員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗，責任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查，高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工，以身作則，用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求，取得了顯著的效果。
多年的工作，雖然取得了一定的成績，但這絕不是我一個人的功勞，這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍，正是他們的默默付出，才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，投入更大的熱情，掌握更多的知識與技能，提高能力，爭取更大的成績。
第四篇 人事行政2023年度個人總結(jié) 1550字
****年已經(jīng)過去了。人事行政部的工作按照***總****年年初定下的“****”的工作思路，在部門分管領(lǐng)導(dǎo)***的綜合協(xié)調(diào)與重點工作親自打頭陣的前提下，總的來說，我們認為基本達到了公司要求，同時還有很多不足之處。我們將在****年，根據(jù)***對部門的工作要求與目標，秉著“*******”的企業(yè)精神逐一去努力完成。
先將部門****年全年工作總結(jié)
一、 政府項目申報與社會榮譽爭取方面
(1)***年度****市高新技術(shù)企業(yè)成功認定
優(yōu)惠政策：企業(yè)所得稅由25%降為15%征收;企業(yè)享受人才引進優(yōu)惠政策;企業(yè)的對外宣傳無形資產(chǎn)增值;其他重大科技資金項目的支撐條件(如科技小巨人、火炬計劃等);
(2)****區(qū)****中心成功認定
優(yōu)惠政策：直接資金資助****萬元;其他重大科技資金項目申請時加分;可申請認定、市級企業(yè)技術(shù)中心;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的設(shè)立，可直接向工商行政管理部門登記注冊;經(jīng)營期在十年以上的企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用地，從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)通過土地有償使用取得土地使用權(quán)的，可向新區(qū)政府申請緩交土地使用費、土地出讓金;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)的科研及小試、中試生產(chǎn)用房，從生產(chǎn)之日起三年內(nèi)按規(guī)定繳納的契稅，由財政部門給予財政補貼50%;獨立核算的企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)和設(shè)立、市級企業(yè)技術(shù)中心的高新技術(shù)企業(yè)，其發(fā)生的研究開發(fā)費用，可在稅前按實列支;非獨立核算的技術(shù)開發(fā)機構(gòu)，經(jīng)財政、稅務(wù)部門批準，可按企業(yè)銷售額的10%提取技術(shù)開發(fā)費用;企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)從事技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開發(fā)業(yè)務(wù)和與之相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)取得的收入，按有關(guān)規(guī)定免征營業(yè)稅;對企業(yè)技術(shù)開發(fā)機構(gòu)從境外引進經(jīng)有關(guān)部門認定的先進專有技術(shù)所支付的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、使用費，可按有關(guān)規(guī)定免征營業(yè)稅，對上述支付的費用中應(yīng)征收企業(yè)所得稅的部分可給予5%的財政專項補貼;對在****高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域投資額占其總投資額的比重不低于70%的企業(yè)，可比照執(zhí)行高新技術(shù)企業(yè)的財政扶持措施，并可按當年總收益的3%提取風險補償金，用于補充以前年度和當年的投資性虧損。風險補償金余額可按年度結(jié)轉(zhuǎn)，但其金額不得超過當年年末凈資產(chǎn)的10%;
(3)****市****獎****已獲批、****區(qū)****獎**等獎已獲批;
***市和***區(qū)科技進步獎是為了獎勵在本市/本區(qū)科學(xué)技術(shù)進步活動中做出突出貢獻的個人、組織，是地區(qū)性科學(xué)領(lǐng)域的政府榮譽，可以顯著提升企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的對外形象和社會地位，也無形中增加企業(yè)綜合競爭力;
(4)***基金驗收完畢且通過
***年度國家***基金已于****年****月份最終驗收完畢，合計獲得資金款項****萬元，在財務(wù)部門的大力配合下，該項目完整驗收通過;該項目是政府部門對科技型中小企業(yè)的肯定和直接資金支持，可以為企業(yè)在經(jīng)濟活動中和申報其他資金項目時候加分;
(5)****萬****合同順利認定
在財務(wù)部大力配合下，順利認定了公司與合作伙伴****萬元的技術(shù)合同，為公司節(jié)省相關(guān)稅收近****萬元;
(6)****市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目獲批，項目等級：****級
享受稅收減免、人才引進、貸款貼息等多項政府政策;高新技術(shù)成果可作為無形資產(chǎn)參與轉(zhuǎn)化項目投資，成果價值占注冊資本的比例可達35%;對經(jīng)認定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目，自認定之日起三年內(nèi)，政府返還項目用地的土地使用費、土地出讓金;免收購置生產(chǎn)經(jīng)營用房的交易手續(xù)費和產(chǎn)權(quán)登記費，部分房產(chǎn)契稅可作為政府的補貼返還;免征建設(shè)過程中的上水、排水、煤氣增容費和供配電貼費;經(jīng)認定的擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目，則從認定之日起五年內(nèi)，營業(yè)稅和企業(yè)所得稅、增值稅的地方收入部分，由財政按規(guī)定列收列支返還;之后三年，由財政按規(guī)定列收列支返還50%;在滬注冊并繳納企業(yè)所得稅的企業(yè)(包括外商投資企業(yè))，用1997年1月1日以后企業(yè)稅后利潤投資于經(jīng)認定的高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目，形成或增加企業(yè)的資本金，且投資合同超過五年的，與該投資額對應(yīng)的已征企業(yè)所得稅地方收入部分，由財政列收列支在第二年度返還企業(yè)。
第五篇 前臺行政助理個人年度工作總結(jié) 1250字
20xx年x月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。
一年的時間很快過去了，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，20xx年的工作總結(jié)主要有以下幾項
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習、自己摸索實踐，在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。總而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在20xx年的工作中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成了以下本職工作：
（1）公司的兩次變更手續(xù)。
（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新。
（3）各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作。
（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要。
（6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
（7）認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
（8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計師。
（9）及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
四、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在未來的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第六篇 2023年城管行政執(zhí)法局年度工作總結(jié) 9250字
真抓實干 銳意進取
不斷開創(chuàng)城管執(zhí)法工作新局面
----＊＊＊市城管行政執(zhí)法局xx年度工作總結(jié)
xx年是＊＊＊飛速發(fā)展之年，也是＊＊＊城管執(zhí)法局組建新隊伍、推進新實踐、展示新形象、開創(chuàng)新局面的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以實現(xiàn)市第九次黨代會提出的“三大戰(zhàn)略”目標為契機，認真貫徹落實依法治市基本方略，緊緊圍繞開創(chuàng)與建設(shè)＊＊＊現(xiàn)代化大城市相適應(yīng)，具有＊＊＊特色的城管行政執(zhí)法新體制、新機制、新理念這一中心，致力夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進，銳意創(chuàng)新，堅持依法行政、文明執(zhí)法，各項工作取得了突破性進展，為＊＊＊城管執(zhí)法工作揭開了新的篇章。
主要工作及成效
一、堅持宣傳引導(dǎo)，始終把工作的著力點放在增強市民城管法制意識上
城市管理單靠城管執(zhí)法部門是遠遠不夠的，關(guān)健在于形成良好的城管執(zhí)法社會氛圍。為此，我們高度重視執(zhí)法宣傳教育工作，通過新聞媒體、咨詢服務(wù)、對外、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道，發(fā)動廣大市民和社會各界積極參與到城管理中。
（一）多措并舉，營造氛圍。市、區(qū)執(zhí)法局組建后，及時成立了由局領(lǐng)導(dǎo)掛帥的對外宣傳教育小組，建立起信息員網(wǎng)絡(luò)及與新聞媒體的“互動”聯(lián)絡(luò)機制。采用多種形式營造氛圍，促進城管行政執(zhí)法工作的開展。上路執(zhí)法前，我們與市委宣傳部、禪城區(qū)政府和＊＊＊電臺、電視臺舉辦了 “共同維護美好家園——＊＊＊城管與市民心連心”的“城管”活動，充分聽取市民的意見，讓市民參與決策，把群眾對城管工作的愿望與要求融進城管執(zhí)法的實踐中，拉近了與市民的距離。正式掛牌上路執(zhí)法當天，與市政府新聞辦聯(lián)合組織省、市40多家新聞媒體舉辦了新聞發(fā)布會，并在掛牌儀式后組織媒體對執(zhí)法人員上路巡游展示形象活動進行了系列報道。
（二）借助載體，廣泛宣傳。在市、區(qū)局兩級網(wǎng)站開設(shè)“政務(wù)動態(tài)”、“網(wǎng)上辦事”、“投訴咨詢”、“專項整治”等十多個欄目，創(chuàng)辦執(zhí)法《簡報》等，同時印制大量的宣傳單張由一線隊員上門派發(fā)，并投入5萬多元制作了四套城管法規(guī)公益宣傳廣告片，分別在＊＊＊電視臺和五區(qū)有線電視滾動播出，開辟了報刊宣傳專欄，聯(lián)合《＊＊＊日報》在民生版定期推出《共建美好家園》欄目，采取以案說法的形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識，形成了以電臺、電視、報紙和自辦《簡報》、網(wǎng)站、傳單為載體的多層次、多渠道、全方位宣傳陣地，針對不同時期的中心任務(wù)，將執(zhí)法職能、方針政策、城管法規(guī)、執(zhí)法程序和處罰標準等內(nèi)容向全社會進行廣泛的宣傳教育。
（三）方式多樣，貼近群眾。上路執(zhí)法的第一個月，我們在適應(yīng)期開展了“宣傳教育月”活動。市、區(qū)執(zhí)法局分別在市、區(qū)主要街道、廣場設(shè)置宣傳咨詢站點，向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的公開信》和城管執(zhí)法宣傳手冊，發(fā)放各類宣傳資料10萬多份，接受市民咨詢近萬人次。在省、市新聞媒體組稿700多篇進行法制宣傳；利用電臺、網(wǎng)站與市民直接對話，提供執(zhí)法咨詢和服務(wù)，年底我局被市委、市政府評為“民生報道最佳互動單位”。設(shè)立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴；
9、10月份，通過報紙、網(wǎng)站組織了“華法杯”城管法規(guī)知識有獎競賽活動，共收到答卷5000多份，在抽獎與咨詢現(xiàn)場，市民踴躍，氣氛熱烈，收到較好的宣傳效果。
二、堅持強根固基，始終把工作的關(guān)鍵點放在加強執(zhí)法隊伍建設(shè)上
開展相對集中行政處罰權(quán)工作，隊伍是基礎(chǔ)，始終不逾地抓好隊伍建設(shè)，是搞好行政執(zhí)法的關(guān)鍵。我們把隊伍建設(shè)放在極其重要的位置。首先確立了“建一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的建隊標準，其次確定了“頭年打基礎(chǔ)，二年見成效，三年上水平”的近期目標與努力方向。為鍛鑄一支“政治過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良、訓(xùn)練有素、服務(wù)至上”的文明執(zhí)法之師，我們著重抓了三個方面工作：
（一）抓構(gòu)建，規(guī)范行政管理。根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，按照“精簡、統(tǒng)
一、效能”的原則，我們有步驟、分階段地抓好局的構(gòu)建工作。
1、扎實抓好籌建準備工作。一是認真調(diào)研，促進市及禪城、三水、高明區(qū)執(zhí)法局的籌建。為促進相對集中行政處罰工作在我市全面鋪開，局長關(guān)天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區(qū)調(diào)研，積極與各區(qū)政府溝通，反復(fù)商討籌建計劃方案，確定機構(gòu)框架。二是選好配強中層干部，嚴格招錄公務(wù)員。按照公開、公平、公正的原則，通過競爭上崗，局黨組選撥了6名能力強、素質(zhì)高的中層干部安排到科（室）領(lǐng)導(dǎo)崗位。同時，嚴格依照程序和標準，面向社會公開擇優(yōu)招錄了15名本科以上學(xué)歷執(zhí)法人員。三是周密計劃，嚴密組織執(zhí)法人員進行封閉式培訓(xùn)，保證執(zhí)法隊伍的基本素質(zhì)。
2.不斷完善正規(guī)化管理制度建設(shè)。為全面規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)法行為，籌建工作初始階段，我們把建立健全各項規(guī)章制度作為一項重要工作來抓，從崗位職責、行政管理、后勤保障、考核辦法、廉政建設(shè)、辦案流程、過錯責任追究到格式化法律文書等方面建立了50多項規(guī)章制度和規(guī)范性文件，以規(guī)范內(nèi)部管理和行政執(zhí)法行為，做到每一項工作都有制度、有程序、有標準。市、區(qū)執(zhí)法隊伍做到統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一處罰標準、統(tǒng)一法律文書、統(tǒng)一執(zhí)法標志。制度的確立為我們開展日常工作和加強執(zhí)法管理提供了有力保障。
3.落實與有關(guān)部門的職能交接。在市政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，我們與公安、工商等有關(guān)職能部門密切聯(lián)系和溝通，積極宣傳我們的工作職能，理順好業(yè)務(wù)移交的銜接工作。經(jīng)反復(fù)協(xié)商，多次論證，制定了職能移交方案，于4月份完成了有關(guān)職能劃轉(zhuǎn)和案件移交手續(xù)，為保證執(zhí)法職能的劃轉(zhuǎn)到位，依法行使相對集中行政處罰權(quán)打下了基礎(chǔ)。高明區(qū)局在實踐中，及時與規(guī)劃、建設(shè)等部門建立了審批備案制度，加強了部門協(xié)同，提高了執(zhí)法效能。
（二）抓班子，強化組織功能。建局伊始，我們就明確了局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)準則，以全面提升局領(lǐng)導(dǎo)班子整體水平和決策能力，鮮明地提出局班子自身建設(shè)準則“四個以”：即以嚴格的制度管理人，以滿意的評價衡量人，以成功的事業(yè)激勵人，以純潔的感情團結(jié)人。要求班子成員以身作則，牢固樹立“打鐵先得自身硬”的思想，為全體執(zhí)法人員樹好榜樣。局黨組書記、局長關(guān)天安同志于xx年7月上任后，邊熟悉工作、進入情況，邊抓協(xié)調(diào)、促啟動，為市、區(qū)執(zhí)法局的籌建啟動廢寢忘食的工作，樹立了“班長”的良好形象，充分調(diào)動了全體人員的積極性。市、區(qū)執(zhí)法局兩級領(lǐng)導(dǎo)班子始終帶頭抓好政治理論與業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。一方面，開展科學(xué)發(fā)展觀和“三個代表”重要思想大討論，明確新時期下的城管執(zhí)法工作是伴隨著相對集中行政處罰權(quán)制度的推行孕育而生，進一步加深對鄧**理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀精神實質(zhì)的領(lǐng)會和理解，不斷更新觀念，努力增強政治鑒別力和政治敏銳性；另一方面，針對開展相對集中行政處罰權(quán)這一新生事物，班子成員堅持在學(xué)中干、干中學(xué)，切實加強對相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識的系統(tǒng)學(xué)習，并注重結(jié)合工作實際，正確處理嚴格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系，深入研究思考城市管理領(lǐng)域一些亟待解決的深層次問題，積極探索城管行政執(zhí)法與建立長效管理機制的新思路、新方法，正確引導(dǎo)，科學(xué)決策，使城管執(zhí)法工作始終依貼依法行政的軌道。同時，我們還及時建立市局領(lǐng)導(dǎo)掛點聯(lián)系制度，對局班子成員深入到執(zhí)法一線搞調(diào)研、摸情況、抓溝通予以規(guī)范，要求局班子成員下基層調(diào)研時間每周不能少于一天。一年來，我們堅持哪里有困難，哪里就有領(lǐng)導(dǎo)的身影，越是矛盾繁雜，越是艱難險阻，領(lǐng)導(dǎo)越是沖鋒在前，整個班子集中精力想事情、抓事情、做事情，使城管執(zhí)法改革創(chuàng)新不斷取得突破。
（三）抓教培，增強綜合素質(zhì)。為把執(zhí)法隊伍鍛鑄成全面過硬的文明之師，各局黨組織始終把提高執(zhí)法人員素質(zhì)作為重要工作來抓，堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，在實踐中提升綜合素質(zhì)。主要采取三項措施：
1.抓好思想道德教育。我們始終把隊伍的思想政治建設(shè)放在首位，堅持主流教育、正面引導(dǎo)，開展經(jīng)常性的思想道德教育工作，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴守紀律、樂于奉獻的思想品質(zhì)和政治覺悟。兩級執(zhí)法機關(guān)都及時建立了政治學(xué)習與思想教育制度，制定了年度教育計劃，明確具體的教育內(nèi)容和時間，重點圍繞世界觀、人生觀、價值觀，城管執(zhí)法的地位、作用與前途，行政執(zhí)法的宗旨、理念與目標，以及講大局、講拼搏、講廉潔、講奉獻等專題，利用每周例會、每月小結(jié)的定期工作講評和專題學(xué)習日、報告會、演講會，向大家灌輸大道理，培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì)，樹立以人為本、執(zhí)法為民理念。同時通過大力宣揚好人好事，樹立先進典型，引導(dǎo)大家養(yǎng)成和展現(xiàn)良好的精神風貌，順德區(qū)局積極參與了“青年文明號”創(chuàng)建活動，有五個中隊獲得區(qū)“青年文明號”稱號，南海區(qū)局組織進行了“青年崗位能手”競賽活動，增強了隊員的責任感，為完成好城市管理行政執(zhí)法工作，奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。
2.抓好崗前培訓(xùn)和在職短期復(fù)訓(xùn)。凡新招錄和調(diào)入人員，上崗前都必須參加為期一個月的全封閉式正規(guī)培訓(xùn)。年內(nèi)，市局共組織了兩期培訓(xùn)，由于組織嚴密，要求嚴格，課程安排合理，學(xué)習內(nèi)容全面，完全過軍事化生活，廣大學(xué)員都有經(jīng)受重大考驗之感。通過培訓(xùn)既磨煉了意志毅力，又掌握了執(zhí)法知識和技能，為培訓(xùn)后上路執(zhí)法打下了基礎(chǔ)。上路執(zhí)法后，各區(qū)局結(jié)合自身實際還組織了多次短期復(fù)訓(xùn)，其中南海、順德區(qū)局分別組織進行了中層領(lǐng)導(dǎo)及骨干的領(lǐng)導(dǎo)管理能力培訓(xùn)，收到明顯效果。
3.重視業(yè)務(wù)能力提升。為幫助執(zhí)法隊員迅速提高業(yè)務(wù)水平，市、區(qū)兩級執(zhí)法局采取了一系列措施，通過以老帶新、以會帶訓(xùn)、互相走訪觀摩、每月固定的學(xué)法日和案例分析會，以及召開專題研討會、經(jīng)驗交流會、組織執(zhí)法專項檢查、編寫《執(zhí)法必讀》指導(dǎo)實踐等途徑，一項一項抓落實，一步一步求提高，收到了較好效果。在參加市組織的“天倫杯”《行政許可法》有獎知識競賽中獲得了第一名的好成績。從全市開展兩次執(zhí)法案件檢查結(jié)果看，總體效果令人滿意。
三、堅持治臟治亂，始終把工作的突破口放在解決熱點、難點問題上
在南海、順德區(qū)先行成立行政執(zhí)法局的基礎(chǔ)上，一市三區(qū)執(zhí)法局3月3日的掛牌運作，標志著我市全面實施相對集中行政處罰權(quán)工作正式啟動，成為我市城市管理發(fā)展歷史上的一個重要里程碑。這一舉措對提高執(zhí)法效能，提高城市管理質(zhì)量，提高依法治市水平發(fā)揮著決定性作用。截至11月底，一市五區(qū)執(zhí)法局共受理群眾來信、來電和來訪4，0013件，平均每天166件;立案查處市容環(huán)衛(wèi)、市政公用、城市規(guī)劃、城市綠化、工地噪聲和飲食服務(wù)業(yè)污染、無照商販、亂占道等方面的行政處罰案件3，6874件，勸導(dǎo)教育各類違法行為35，0480件。辦理人大議案15件、政協(xié)提案30件。工作中，我們以“群眾滿意不滿意”為標準，從市民群眾反映強烈的“熱點”、“難點”問題入手，全面履行職責，深入開展了市容環(huán)境的整治。
（一）群眾反映的問題及時抓。全市五區(qū)執(zhí)法局按管轄地域分別設(shè)立了群眾投訴受理電話20多個，實施24小時值班；節(jié)假日，各局領(lǐng)導(dǎo)親自參與值班。對群眾的投訴，值班隊員和領(lǐng)導(dǎo)都及時安排備勤人員趕赴現(xiàn)場處理，一時不能處理的都能耐心解釋，及時給予回復(fù)，辦結(jié)后還派專人回訪，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。掛牌后的頭三天就接處群眾投訴電話518個。截至11月底，受理群眾來信來訪投訴達到2，7210宗，結(jié)案2，4119宗，辦結(jié)率為90.8%，群眾滿意率超過八成。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題，局領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問、督辦，許多時候還直接組織，一抓到底。在有關(guān)部門的協(xié)助下，調(diào)查處理了“金太陽西餐廳”、“茗香咖啡經(jīng)典”和“南桂園酒家”等9家市民投訴多年的油煙、噪聲擾民案件，協(xié)調(diào)處理了順德大都村焚燒垃圾大氣污染投訴，牽頭組織整治了涉及禪城、南海區(qū)的環(huán)湖花園后側(cè)外來人員亂搭窩棚養(yǎng)豬污染環(huán)境的投訴。各區(qū)的理訴工作也非常得力，如高明區(qū)局協(xié)調(diào)各職能部門全力解決了群眾多次投訴的城中村養(yǎng)豬污染環(huán)境問題。由于行動及時，措施強硬，各項理訴受到了市民的贊揚，樹立了執(zhí)法隊伍的良好形象。
（二）重點難點的問題集中整。市、區(qū)執(zhí)法局根據(jù)法律授權(quán)和上級賦予的職責，針對當前城市管理的熱點、難點問題，先后組織開展了四次大規(guī)模的城市環(huán)境綜合整治，取得了階段性成果。一是整治“亂擺賣”。市及禪城、三水、高明執(zhí)法局以掛牌啟動為契機，分別在三個城區(qū)中心范圍內(nèi)組織開展了以整治“亂擺賣”為重點的專項治理活動。行動中，三區(qū)城管執(zhí)法機關(guān)共發(fā)出《糾正違章通知書》3，1970份，查處違章行為1，4477人次。禪城區(qū)祖廟路、衛(wèi)國路、大福路、季華路亂擺賣現(xiàn)象已得到有效遏制；三水區(qū)局集中全部力量并聯(lián)合有關(guān)部門，一舉取締了集臟、亂、差于一身的“天光圩”和街頭西瓜攤檔；高明區(qū)局重點對荷城內(nèi)多年未解決的大排擋一條街進行了徹底治理。二是治理“亂停放”。針對各城區(qū)停車難和機動車亂停亂放日趨嚴重的問題，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們組織開展專項調(diào)研，研究治理對策，協(xié)調(diào)禪城區(qū)不斷完善占道停車管理改革，先后起草了《＊＊＊市城鎮(zhèn)機動車占道停放管理基本方案》和《機動車占道停放管理暫行規(guī)定》，向市政府提出推進城鎮(zhèn)占道停車的市場化、社會化改革的意見和建議，并采取措施，重典治亂。各區(qū)通過采取嚴格執(zhí)法，對那些不聽教育規(guī)勸、屢教不改的車主堅決實行罰款和拖車，有效遏制中心城區(qū)亂停放現(xiàn)象蔓延的勢頭。為解決“停車難”問題，禪城、三水通過招投標方式，已將占道停車推向市場化經(jīng)營，企業(yè)化管理，高明、南海、順德也正在籌劃醞釀?wù)嫉劳＼嚬芾矸桨?，待市政府統(tǒng)一政策后組織實施。三是嚴厲打擊“三車”亂搭客。中心城區(qū)人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機動車非法營運搭客歷來猖厥，根據(jù)市政府的要求，我們以城管辦的名義，牽頭組織市和禪城區(qū)兩級交通執(zhí)法和市交警、巡警聯(lián)合行動，以取締人力車為重點實施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收“三車”873輛，其中罰沒并銷毀人力三輪車450多輛。目前，禪城中心區(qū)域人力三輪車已基本絕跡，第二輪整治工作由綜治部門牽頭組織實施。四是整治亂張貼亂涂寫(俗稱牛皮癬)。按照市政府批轉(zhuǎn)市城管辦、愛衛(wèi)辦、文明辦制定的整治“牛皮癬”整體方案，市和各區(qū)執(zhí)法局迅速發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用，制定了具體實施方案，從8月初開始進行了“牛皮癬”專項大治理。在整治過程中，各區(qū)十分重視，層層發(fā)動，多管齊下，堵源頭與街頭清洗相結(jié)合，先后組織xx0多人次上街清理“牛皮癬”，共清理亂張貼、亂涂寫過百萬張(宗)。僅禪城區(qū)就停用涉“癬”電話號碼600多個，端掉制“癬”窩點21個，查處“牛皮癬”87萬余張，收繳用于制“癬”的用具一大批，總值超過21萬多元。通過治“癬”，全市市容環(huán)境有了較大改觀。
（三）執(zhí)法服務(wù)的工作經(jīng)常做。我們在不斷加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊違法行為的同時，也在積極探求理性化執(zhí)法、人性化服務(wù)的方法和途徑，始終堅持以人為本的執(zhí)法理念。一是強調(diào)對人的尊重，嚴格工作程序。要求隊員執(zhí)勤時必須先敬禮，先講理，先教育，做到教育不到位不處罰，力求使違法者心服口服。對屢教屢犯的違法人員，也不是一概嚴處，有條件的都主動上門做工作，并幫其解決一些實際困難，使其服從管理。如主動上門對新疆喀什籍、廣西籍有“召集力”、“煽動力”和有暴力傾向的違法人員做工作，宣揚法規(guī)，取得了很好的效果。二是開源疏導(dǎo)給出路。面對眾多亂擺賣、亂張貼的弱勢群體，一味靠堵截、處罰難以湊效，也不符合人本精神。為此，我們會同有關(guān)部門通過調(diào)研策劃開辟一些臨時市場，如擺賣街、燒烤點，動員物管單位調(diào)劑市場檔位資源，降低稅費標準，引導(dǎo)部分“走鬼”進場經(jīng)營。三水區(qū)執(zhí)法局為取締街頭亂擺賣西瓜，今年在西瓜上市前會同工商、農(nóng)業(yè)等部門統(tǒng)一搭設(shè)了棚架一條街，供瓜農(nóng)進城交易。禪城區(qū)通過制定方案和公開招標，規(guī)劃設(shè)定一批檔次高、造型美的廣告張貼欄，為合法小廣告提供正常出路。上述措施有的已經(jīng)見效，有些試點正在進行中，我們正在加快進程，力爭盡快出成效，以體現(xiàn)執(zhí)法機關(guān)為管理相對人真正辦實事、做好事，進而贏得群眾的理解和支持。
四、堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，始終把工作的重點放在充分發(fā)揮機關(guān)職能作用上
工作中，我們注重充分發(fā)揮好各局機關(guān)的職能作用，定好位，抓指導(dǎo)，抓監(jiān)督，抓協(xié)調(diào)，及時制定推動城管執(zhí)法工作發(fā)展的思路和目標，然后抓部署、抓推動、抓落實，致力解決實踐中碰到的問題。根據(jù)職能規(guī)定和市委、市政府的要求，市局日常工作主要是抓全市性城管執(zhí)法發(fā)展規(guī)劃、策劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。
（一）加強協(xié)調(diào)，理順關(guān)系。城管行政執(zhí)法工作具有多樣性、復(fù)雜性，只有形成部門配合、各負其責、齊抓共管的工作機制，才是城管執(zhí)法工作的正確出路。為此，我們在執(zhí)法工作中，十分注重部門協(xié)作，與公安、工商、規(guī)劃、環(huán)保、市政公用等部門建立了溝通聯(lián)系與協(xié)助機制，平時保持良好關(guān)系，遇事主動協(xié)商或求援，爭取他們最大的支持，為執(zhí)法工作的有效開展提供外部保障。
（二）調(diào)研交流，取長補短。市、區(qū)執(zhí)法局運作后，我們及時建立了市局領(lǐng)導(dǎo)與區(qū)執(zhí)法局掛點聯(lián)系制度，認真組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)各區(qū)執(zhí)法局積極穩(wěn)妥地開展相對集中行政處罰權(quán)工作。針對制約行政執(zhí)法工作開展的迫切問題和創(chuàng)新今后工作發(fā)展的思路，先后多次組織召開了全市或局部城管行政執(zhí)法工作研討會，總結(jié)交流經(jīng)驗，進行深入的探討，提出相應(yīng)的解決辦法，統(tǒng)一思想，明確路向。市局領(lǐng)導(dǎo)還組織機關(guān)深入調(diào)研，及時總結(jié)各區(qū)執(zhí)法局好的做法和經(jīng)驗，如對順德區(qū)局開展的執(zhí)法進社區(qū)、推行目標管理責任制的探索，對南海區(qū)局治“癬”經(jīng)驗，我們都計劃予以宣揚、樹立典型和推廣。我們還有計劃地組織各區(qū)執(zhí)法局部分中層干部到兄弟城市學(xué)習取經(jīng)，拓視野，長見識，取它山之石攻玉。
（三）檢查督導(dǎo)，跟蹤問效。為加強執(zhí)法監(jiān)督工作，落
實依法行政責任制，對各區(qū)局的工作開展情況分別組織了不同形式的檢查督導(dǎo)。如對各區(qū)上路執(zhí)法隊員依法辦案、規(guī)范執(zhí)法、遵章守紀和履行職能等方面情況，通過定期不定期的明查暗訪進行監(jiān)督檢查，并通報情況，及時糾正問題。為確保案審工作嚴肅、規(guī)范，年底，對五區(qū)執(zhí)法局的案件文書進行了一次全面檢查，并配合市法制局組織了一次局部抽查。為抓好基層正規(guī)化建設(shè)，局機關(guān)人員還深入禪城環(huán)市分局，指導(dǎo)、幫助其搞好基層正規(guī)化建設(shè)試點策劃工作。督導(dǎo)工作的到位不僅有力促進了基層行政執(zhí)法工作的開展，也使機關(guān)及時掌握了基層一線的工作情況和隊員的思想動態(tài)。
在總結(jié)工作的同時，必須正視當前存在的問題和不足：一是執(zhí)法安全缺乏有力保障。由于法律法規(guī)的局限和滯
后，執(zhí)法部門缺乏強制招數(shù)，加之執(zhí)法環(huán)境的日趨復(fù)雜，執(zhí)法與安全的矛盾更為突出，暴力抗法及執(zhí)法摩擦事件日趨嚴重，執(zhí)法隊員的人身安全難以保障。二是人員待遇偏低，人手少、裝備差。一市三區(qū)執(zhí)法機構(gòu)在年初條件不完全具備的情況下倉促上陣，各局的開辦經(jīng)費及基本裝備并沒完全到位，缺口甚大。加之待遇偏低，人手不足，給執(zhí)法工作的開展帶來極大困難。長此下去難以為繼，執(zhí)法功效無從發(fā)揮。三是屬地管理職責不清。按照城市管理兩級政府、三級管理的體制和條塊管理、以塊為主、屬地管理的原則，城市管理的重點在基層。目前我市街(鎮(zhèn))、社區(qū)普遍存在城市管理職責不明晰和管理不到位問題，屬地管理、守土有責難落實，加上部門配合、各負其責、齊抓共管的局面遠未形成，致使市容環(huán)境問題越積越多，根治難度大，令執(zhí)法隊員孤軍作戰(zhàn)，疲于奔命。四是隊伍缺乏執(zhí)法經(jīng)驗。由于現(xiàn)有執(zhí)法隊伍中人員較新、培訓(xùn)時間有限，缺乏實踐經(jīng)驗，管理層的組織協(xié)調(diào)和指揮能力也處在學(xué)習提高過程，整體來說距離“人人都會執(zhí)法，個個都能辦案”的目標還相差甚遠，直接導(dǎo)致執(zhí)法效能提升不快。
經(jīng)驗及體會
今年是＊＊＊城管執(zhí)法工作初創(chuàng)新局的一年，城管執(zhí)法事業(yè)邁出了新步子，展現(xiàn)出新面貌。總結(jié)一年來的工作，我們的體會是：
（一）理念創(chuàng)新，是推動城管執(zhí)法健康發(fā)展的基本前提
全市執(zhí)法隊伍及時樹立大城管、長功效、顧民生、貫文明、環(huán)境也是生產(chǎn)力、管理就是服務(wù)等新理念，并將其貫穿于行政執(zhí)法的全過程，有力地推動和保證了我市城管執(zhí)法各項工作的健康發(fā)展，沒走彎路、沒偏方向。
（二）機制創(chuàng)新，是提高城管執(zhí)法工作效能的重要法寶
市、區(qū)執(zhí)法局積極探索開展執(zhí)法進社區(qū)、基層目標管理、占道停車市場化、渣土余泥專營化、治“癬”工作社會化嘗試，為城市管理注入了活力，執(zhí)法功效事半功倍。
（三）營造精品，是體現(xiàn)城管執(zhí)法特色的重要方式
指導(dǎo)開展城管執(zhí)法離不開以點帶面、以局部帶整體。結(jié)合我市城管行政執(zhí)法工作的實際，各區(qū)局分別營造或正在建樹“樣板路”、“示范社區(qū)”及基層正規(guī)化建設(shè)示范點等范例，這些“精品”將構(gòu)成城管執(zhí)法工作的亮點和特色，其引導(dǎo)和帶動作用不可估量。
（四）形象建設(shè)，是樹立城管執(zhí)法權(quán)威的必由之路。
機關(guān)形象是基礎(chǔ)，隊伍形象是關(guān)鍵，城市形象是目標。城管執(zhí)法的地位和權(quán)威與我們廉潔高效的機關(guān)作風、公正文明的執(zhí)法形象、整潔優(yōu)美的市容環(huán)境密切相關(guān)，形象就是隊伍生存與發(fā)展的生命線。
xx年工作設(shè)想
xx年是我市城管行政執(zhí)法事業(yè)初期發(fā)展的重要年，也是年輕隊伍繼續(xù)開拓創(chuàng)新、施展拳腳、建功立業(yè)、展現(xiàn)風采的重要一年。新的一年工作的指導(dǎo)思想是：以鄧**理論、“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，以改革為動力，以依法行政、嚴格執(zhí)法、文明執(zhí)法為中心，以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為主線，以隊伍建設(shè)為重點，以強化管理、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，致力營造優(yōu)良環(huán)境和秩序，創(chuàng)建城管執(zhí)法新品牌，促進地方社會經(jīng)濟發(fā)展為目的，以開展聯(lián)合執(zhí)法，加強環(huán)境整治，推進城管執(zhí)法社會化工作為手段，堅持科學(xué)發(fā)展觀和執(zhí)法為民理念，團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，真抓實干，自強不息，為實現(xiàn)我市三大戰(zhàn)略目標不懈努力，多作貢獻。
新的一年，主要抓好如下幾項工作：
（一）堅定不移地狠抓隊伍建設(shè)。繼續(xù)努力抓好機關(guān)自身建設(shè)，抓班子、抓學(xué)習、抓教育、抓培訓(xùn)、強素質(zhì)、增朝氣，樹立新型執(zhí)法機關(guān)形象，以此帶隊伍、帶基層，帶出優(yōu)良團隊精神；進一步加強各項基礎(chǔ)性建設(shè)，增強隊伍壯大、提升和發(fā)展的底氣與后勁；著力加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)，推動和諧社會創(chuàng)建進程；抓典型、樹樣榜、加速推進基層正規(guī)化建設(shè)。
（二）鞏固成果，拓展層面。在xx年相繼開展的專項整治基礎(chǔ)上，致力鞏固每一項成果，務(wù)求取得顯著成效。要借助迎接xx年省運會在我市召開的重要機遇，以全市綜合大整治為抓手，全面履行八大職能，腳踏實地做好每一項投訴處置、現(xiàn)場執(zhí)法和市容環(huán)境整治工作。要通過實施一系列整容工程，創(chuàng)建文明樣板路、示范點，實施“精品”戰(zhàn)略，逐步將工作重心從治臟、治亂、治差轉(zhuǎn)移到做優(yōu)、做靚、做美、做出特色上來，從而創(chuàng)出＊＊＊城管執(zhí)法的品牌，推進城管執(zhí)法工作跨越式發(fā)展。
（三）大力推進城管執(zhí)法工作的社會化。要通過市委、市政府出臺政策，發(fā)布政令，強化城管委的職能與作用，加強協(xié)調(diào)，進一步明確細化各部門、各級政府和基層組織的城管職責與義務(wù)，構(gòu)建二級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)的城管體系，形成縱到底、橫到邊，政府、部門、組織各負其責，齊抓共管的社會化管理格局。要嚴格堅持重心下移、屬地管理、守土有責的原則，充分調(diào)動和利用社區(qū)現(xiàn)有的各種管理資源，并發(fā)動離退休人員、志愿者和下崗工人，組織義務(wù)監(jiān)督隊、市容巡邏隊等架構(gòu)，與執(zhí)法進社區(qū)緊密結(jié)合，優(yōu)勢互補，共同推進，全面增強城市管理和行政執(zhí)法的社會化效能。
（四）堅持創(chuàng)新，提升效能。城管行政執(zhí)法的生命力在于不斷改革創(chuàng)新，在當前體制不順、法規(guī)滯后、機制不全的環(huán)境下更是如此。針對目前亂擺賣久治不愈、“牛皮癬”難以根治、泥頭車難抓難管、亂停亂放缺乏出路、馬路開挖永無止境、市政設(shè)施盜損嚴重等一系列問題困擾，必須敢于面對，大膽創(chuàng)新，從機制
、方法、手段等方面著眼，從源頭治理方面著手，用集體智慧求真務(wù)實，發(fā)動市民獻計獻策，采取高招絕招，多用良藥猛藥，務(wù)求獲取城管執(zhí)法的最大功效。
第七篇 行政人員的年度工作總結(jié) 1050字
這一年的工作，繁忙而充足，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到艱苦和挫折時難過。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切贊助下，在同事們的支持共同下，我認真履行職責，盡心盡職，通過自身的不懈盡力，在工作上取得了一些造詣，但也存在了諸多不夠?，F(xiàn)將這一年的工作環(huán)境總結(jié)如下:
一、增強根基治理，創(chuàng)造優(yōu)越工作情況
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個優(yōu)越的工作情況是行政部緊張工作內(nèi)容之一。我結(jié)合工作實際，認真履行職責，增強與其他部門的和諧與溝通，使行政工作逐步規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。
二、客氣學(xué)習，盡力工作
行政人員要具備很強的工作才能與保持高效的運轉(zhuǎn)，必須切實履行好自身職責，實時“充電”，形成優(yōu)越的學(xué)習和工作氣氛。在這一年里，我自覺增強學(xué)習，客氣求教，理清工作思路，總結(jié)工作措施，干中學(xué)、學(xué)中干，賡續(xù)控制措施，積累經(jīng)驗，通過察觀、摸索和實踐熬煉，按時按質(zhì)的完成任務(wù)。
三、工作核心便是搞好“辦事”
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題，力爭斟酌在前、辦事在前。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物，做到了實時處置懲罰實時反饋，當日事當日清。在幫忙共同其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在中，每月突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有立異，轉(zhuǎn)變了行政部工作期待領(lǐng)導(dǎo)來支配的習慣。
(3)在工作思路、措施等方面賡續(xù)改進和立異，適應(yīng)公司成長的必要，改變辦事風格，進步做事效率。
四、做好日常行政、組織運動和賓客款待等工作
1、做好各部門之間的和諧工作，上傳下達、綜合和諧、督辦反省等。
2、完成各公司證照年檢、變化等工作，做好證照資質(zhì)的保管。
3、賡續(xù)完善行政部各項，如：證照的借閱、備用鑰匙的使用、車輛自駕的治理、消防平安的自查等，確保行政工作順利開展。
4、做好賓客款待、對外聯(lián)系、后勤辦事等工作。
5、做好公司內(nèi)部的安保工作。從嚴治理人、車、物，按期進行消防平安反省。
6、做好日常車輛的治理和調(diào)派工作。
7、做好員工福利及慰問，凡員工誕辰、婚、喪、病等環(huán)境，代表公司給員工及眷屬施以慰問和贊助。
8、做好后勤保障與和諧，對外聯(lián)系等工作。
9、做好車輛、后勤等工作。
11、幫忙其他門做好各項會議、運動等工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
希望在來年的工作中，我要加倍盡力，發(fā)揚造詣，改正不夠，將辦事工作做好、做細、做實。以加倍極新的工風格貌、加倍高昂的工作熱情和加倍敬業(yè)的工作態(tài)度，投入到行政工作中，為整體推進公司的成長提供優(yōu)越的辦事。
第八篇 行政助理年度工作總結(jié)合集 1150字
行政助理年度工作總結(jié)范文合集
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的行政助理年度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
行政助理年度工作總結(jié)
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xx年已過去，在這一年時間里，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標，立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習，提升思想覺悟
我是一個熱愛學(xué)習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學(xué)習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時間學(xué)習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時，我還注重理論和實踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻
作為一名行政服務(wù)人員，我堅信“把簡單的事做好就是不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細，我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅持向同事請教，借鑒他們的工作經(jīng)驗，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用了20天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項事項都辦理得順順當當?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉(zhuǎn)。
另外，xx年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前，我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴格按照上級要求，做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足，以及今后的工作設(shè)想
在這一年時間里，我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經(jīng)驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去，展望未來。下一年，我會不斷改進上述缺點，繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們xx行的發(fā)展貢獻力量。
第九篇 行政助理的年度總結(jié)2023 800字
銷售部是公司的窗口，銷售部是公司的前線，作為銷售部這個團隊的帶頭人，我深知做好這個工作的重要性。
從接手銷售工作開始，我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題，并豐富銷售現(xiàn)場，然后是了解項目針對的客戶群體，我認為提高銷售業(yè)績，首先是要了解我們的客戶群體、了解客戶關(guān)心的方向、信任的角度， 通過這些來宣傳，一定能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對中華家園的視覺沖擊，完成這一步后，再次深層次的挖掘潛在的客戶。
之后，我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通，其中有老員工，有新員工(還沒有正式上崗的)老員工的自身素質(zhì)和對自身的要求都很難實現(xiàn)，再去帶動新的員工真得太難了。我覺得這樣的團隊太散，雖然誰都在某些方面是金子，但必須要聚在一起才能有能量，看到這個情況后，我把整個銷售團隊的人員集中起來，我們開會、商討、溝通，每個人都要說話，我要通過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原來的工作態(tài)度，改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而達到一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素，但最終有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，我們還是達到了一定的目標。提價一次，優(yōu)惠調(diào)整了兩次，四個月銷售76套房源的成績。
首先是大家的共同努力的結(jié)果。再者培養(yǎng)了公司自己的銷售團隊是一種財富積累。
銷售部從原來的十幾個人到七八個人到現(xiàn)在的五個人，雖然人數(shù)在減少，但工作任務(wù)每減少，工作業(yè)績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產(chǎn)市場起伏動蕩，作為銷售一線員工，對于本地房地產(chǎn)市場更應(yīng)該了如指掌，對于競爭的樓盤，更應(yīng)該知己知彼，是競爭的對手也是學(xué)習的榜樣，樹立自己獨有的特質(zhì)。
回顧這幾個月的工作歷程，公司領(lǐng)導(dǎo)的支持是最重要的，我被公司領(lǐng)導(dǎo)人之拼搏精神深深震動。希望在今后的工作道路上，公司領(lǐng)導(dǎo)能給我們創(chuàng)造更多的學(xué)習鍛煉的平臺，讓我們每個人都能夠更上一層樓。
第十篇 學(xué)校行政后勤個人年度總結(jié) 1000字
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調(diào)整： 今年 1 月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調(diào)整為一 名，每月節(jié)資 500-800 元月左右。 2、宿舍管理： 房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房 18 套，我能及時了解掌租房時間， 房屋租憑方面 針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。 維修、維護方面： 維修、維護方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán)， 我能積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時間進行處理， 并定期對一些設(shè)備進行維 護，保證每個宿舍員工的正常生活。 衛(wèi)生檢查方面：每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯后) 衛(wèi)生檢查方面： 各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每周進行一 次大的衛(wèi)生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。 水電方面： 水電方面：每天對公司出租的水電數(shù)據(jù)進行登記、核對，每周上報一 次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。 宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資臺帳，并不定期進行核對，保 宿舍物資管理方面： 物資管理方面 證宿舍物資的正常供應(yīng)。
二、食堂方面
日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比 日常管理方面：較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定 期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識， 讓每個食堂人員 時刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工 作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特別是在下半年人員緊張的情 況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。 賬目方面： 賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬 目，能更好的了解和調(diào)情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時 上交，做到賬目清楚。
三、門衛(wèi)方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所 不同， 我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員 及外來車輛和物資進行清點等工作。 進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講 解廠區(qū)注意事項。 出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續(xù)，核 對貨單，對手續(xù)不全或貨物不符的能及時向單位保衛(wèi)人報告，對夜間 出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。 本廠物資要求：進出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電 話匯報請示，每批物資門衛(wèi)都能做好記錄，隨時都能拿出核對。
我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓新 住宿方面 員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的干凈的床上用品。
