第一篇 年度個人工作總結(jié)報告 2100字
轉(zhuǎn)眼2024年已經(jīng)到來,在過去的一年中,我在各位領(lǐng)導及師傅們的大力支持下,輕松的度過了精彩的一年,在經(jīng)歷了很多難忘的事情后,讓我也變得比以前工作更加認真負責,回顧過去主要有一下幾方面:1、在思想上,一方面加強業(yè)務(wù)知識的學習,提高業(yè)務(wù)能力。在領(lǐng)導的細心指導和各位老師傅的熱情幫助下,有計劃的進行著理論知識和車工技術(shù)的學習
車工技能是職業(yè)學校機械專業(yè)學生必備的專業(yè)技能。但要學好、掌握這項技能并不是件容易的事。如何教好這門專業(yè)技能課,并且培養(yǎng)學生獨立操作能力,應(yīng)該怎樣組織教學?通過教學實踐和不斷的思考,我認為,要讓學生學好這門功課,除了進一步加強學生基礎(chǔ)知識和基本操作能力的培養(yǎng)之外,還應(yīng)當注意學生獨立操作能力的培養(yǎng)。下面,結(jié)合我在車工教學中的體會,談?wù)勎沂侨绾巫⒁馀囵B(yǎng)學生獨立操作能力的。
首先,應(yīng)加強學生思維能力的培養(yǎng)。
傳統(tǒng)的技能教學模式,一般都要經(jīng)過“講解示范──模仿練習”這一過程,這種模仿式的學習方法,在技能形成的初期階段可以降低學習的難度,使學習者少走許多彎路,容易獲得成功,因而效率較高。但是,這種機械的模仿,容易忽視學習過程中大腦的作用,使學習者只知其然,不知其所以然。這樣,即使學會了某一項技能,也是機械的、僵死的技能,當加工的零件變了,學生往往會顯得束手無策。如果你既有比較扎實的基本功,又理解每一種技能的操作要領(lǐng)和操作技巧時,許多問題就可以迎刃而解了。
比如,我在教車工課的“細長軸的車削”這一節(jié),先把圖紙給學生看,然后讓學生試著加工。加工完后讓學生談?wù)勅绾伪WC零件的精度。然后把學生車削出的零件選幾個,通過測量公差,再讓學生談精度超差的原因。然后讓學生想想,采用什么辦法可以控制加工的誤差。通過學生的分析,老師再講授新課,并利用同學們總結(jié)出的方法引伸出正確的加工方法。這樣一來,同學們會從自己的方法中找出成功之處和不足的地方。如果經(jīng)常讓同學們在遇到困難的時候想辦法解決,就會養(yǎng)成學生積極思考,善于解決操作中遇到的問題。
單純的掌握一項操作技能并不難,但要使所學的技能在實踐中運用起來,解決實際生產(chǎn)過程中遇到的一個又一個難題,這就需要在學習時是理解的掌握,也要求我們在教授學生技能時,也要適當?shù)刂v清道理,使學生在學習的過程中有思考的空間,讓學生的腦和手一起動起來,真正成為手腦并用的復合型技術(shù)人才。
其次,在學習過程中,要鼓勵學生大膽嘗試,敢于探索。
按照現(xiàn)代教育理論的觀點,知識的獲得要經(jīng)過感性到理性,再從理性到感性的過程,技能的培養(yǎng)同樣要經(jīng)過這樣的過程。初學車工,看到這么多的刀具、工具和量具,工件又是這么多又硬又沉的鋼鐵件,加上車床轉(zhuǎn)速又高,許多學生除了好奇新鮮外,還有就是心里發(fā)怵,一上車床操作就會手忙腳亂。這時千萬不能大聲喊叫,這樣不僅不能達到好的教學效果,反而會使學生更膽怯。作為老師,這時應(yīng)該多演示幾遍,幫助學生克服畏難害怕心理,并鼓勵學生大膽嘗試敢于探索?!败囃鈭A”是車工的一項基本功,初學車外圓時,有的學生看到旋轉(zhuǎn)的工件,飛濺的鐵屑心里很怕,遠遠地看著,特別是女同學,輪到她們操作時,你推我,我推你,誰也不敢先上,我就耐心地把操作要領(lǐng)再講一遍。告訴學生只要遵守操作規(guī)程、一般是不會出事的。
然后我先找一位膽大心細的學生示范,并在旁邊輕聲提醒,當這位學生車削完一小段外圓后,我問他怕不怕?他很輕松地笑笑說:“開始時是有點怕,心里七上八下的,當車刀接觸到工件以后,看到鐵屑順利地從一邊流出,就漸漸地放心了,后來也就順手,我還想車削一個零件?!笨吹接腥四茌p松地完成,其他學生也都紛紛上車床來操作,通過嘗試、練習、大家都能又準確又穩(wěn)妥地完成好練習。
為了能培訓學生獨立操作車床的能力,我在某些零件的加工過程中,對一些有難度的地方故意不講,或者故意講錯。同學們在加工零件的過程中,或多或少地會出現(xiàn)一些問題,這時,我再把同學們集中起來,把在加工中出現(xiàn)的一些比較典型的問題提出來,并且和他們一起展開討論,共同來解決加工中遇到的問題。這樣不僅能在他們的記憶中留下深刻的印象,還會讓他們逐步養(yǎng)成獨立思考,解決車削加工中遇到的難題的習慣。
在鼓勵學生獨立操作的同時,還要提醒學生注意安全,讓他們改掉不良的甚至是危險的操作方法。例如,有的學生在夾持工件時,用力很大,容易損傷工件表面;還有的同學在夾緊工件以后,時常忘記把扳手從夾頭上取下來,這不僅容易造成設(shè)備的損壞,弄不好還會傷人的;甚至還有個別同學,在車削過程中,由于工件裝夾位置不對,而他們又只注意到車刀和工件,不看其他地方,以致出現(xiàn)了中拖板和三爪夾頭的碰撞,造成設(shè)備的損壞,這是相當危險的。
作為教師,應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并阻止這些錯誤的、危險的動作,千萬不可掉以輕心。
由于在車工技能教學中注重學生思維能力的培養(yǎng),并鼓勵學生大膽嘗試,使同學們掌握技能又快又正確。在實際操作中遇到問題時,很多同學都能自行解決,獨立操作能力有了明顯提高。
中國古語云:“授人以魚,不如授之以漁”。學會某一項技能并不難,難的是要讓所學的技能成為活的技能,當你能獨立并熟練運用技能時,才算真正地掌握了
年度個人工作總結(jié)報告
第二篇 2023年監(jiān)理員年度個人個人工作總結(jié) 700字
本人來公司從事監(jiān)理工作已經(jīng)九個多月了,在這九個多月里,我可以說是有得有失。不過,對于我個人來說,收獲最大的還是在工作當中學到了新的知識和技術(shù),積累了一定的工作經(jīng)驗。
從去年的十月份開始,我在長沙繞城高速j1監(jiān)理處工作。從今年三月份開始,我被監(jiān)理處領(lǐng)導安排在a2合同段擔任現(xiàn)場監(jiān)理員,負責四工區(qū)的現(xiàn)場監(jiān)理旁站工作。我所負責的四工區(qū)起止樁號為k7+141.6~k9+000,橋梁有青山分離橋和黃霞中橋,涵洞均已完工,路基填筑已到94區(qū)頂。作為一名現(xiàn)場監(jiān)理員,我一定加強學習施工規(guī)范和標準,認真做好每一個施工部位的旁站工作,并做好旁站記錄。
對xx年的工作,主要有以下感悟
一、我在學校里是學生干部,覺得能夠?qū)W習好、能力好、溝通好等就是一個總體優(yōu)勢。其實,我覺得現(xiàn)在的自己能夠看得到學校與社會、生活與工作,這就是一種成長,而我現(xiàn)在能夠從心理上認識到這一點,這就是真正的長大。
二、做了監(jiān)理員,我從心底覺得它是足夠神圣的,起碼它是阻止施工單位搞出豆腐渣工程的一個攔路虎。我將以我的——以一個真正監(jiān)理的職責和原則繼續(xù)下去,走下去,繼續(xù)未來。
三、談到工作,我懂得了監(jiān)理所應(yīng)該做的,細到資料的整理,大到對整個工程的管控,這些都是我要去慢慢學,慢慢鞏固的。
四、當然,我也有不足之處。因為年輕,所以有時候太自我,這個是我需要好好更改的。有些時候?qū)κ┕挝怀霈F(xiàn)的情況上報過慢,這個我是需要好好改正的。以后我一定以一個態(tài)度良好的監(jiān)理員,面對每一個人;以一個做事不拖拉,以《監(jiān)理細則》為標準對待每一件事。這樣才不愧對自己,不愧對公司。
xx年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)前期工作中的不足之處,爭取在今后的工作中做得更好!
第三篇 房地產(chǎn)銷售工作個人年度總結(jié) 1250字
光陰似箭,201*年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
xx年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產(chǎn)行業(yè),通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業(yè)績。2024年10月8日,我成為xx公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業(yè)績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
201*年12月1日海西名筑盛大開盤,銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應(yīng)給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài),這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
2024年,我會給自己制定周詳?shù)挠媱潱页霾⒄J清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
祝愿公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。祝愿我們的公司明天更加美好,同時給大家拜個早年,新年快樂。
第四篇 小學數(shù)學老師個人年度工作總結(jié) 2200字
本學期,我擔任四年級一班二班的數(shù)學教學工作,在教學期間我根據(jù)學生的實際情況,采取教學的措施,激發(fā)學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的學習習慣, 取得了一定成效。在工作中認真?zhèn)湔n、上課,及時批改作業(yè),做好課后輔導工作;工作之余,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,充實自己的專業(yè)水平。主要完成了如下教學目標:四則運算、認識并會讀、會寫小數(shù);小數(shù)的加減法、認識三角形的角、內(nèi)角和、三角形的邊、三角形按角分類、按邊分類、三角形任意兩邊之和大于第三邊、位置與方向、統(tǒng)計、數(shù)學廣角等?,F(xiàn)做如下總結(jié):
一、以課堂教學為主
1.備課
學期初,學習了教材、教參,對學期教學內(nèi)容做到心中有數(shù)。學期中,著重進行單元備課,掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。在備課本中體現(xiàn)教師的引導,學生的主動學習過程。充分理解課后習題的作用,設(shè)計好作業(yè)練習。
2.上課
創(chuàng)設(shè)各種情境,激發(fā)學生思考。放手讓學生探究,動手、動口、動眼、動腦。針對教學重、難點,選擇學生的探究結(jié)果,學生進行比較、交流、討論,從中掌握知識,培養(yǎng)能力。根究學生練習不同坡度,不同層次的題目,鞏固知識,形成能力,發(fā)展思維。
3.作業(yè)
做到精講多練,有針對性。同時對學生的作業(yè)及時批改,認真對學生的每一道錯題進行糾錯。將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進教學方法,做到有的放矢。
4.注意后進生的輔導
在課堂上盡量關(guān)注后進生的聽課行為,及時的提醒他們聽課,簡單的問題讓他們回答,課上做題訓練時,及時的關(guān)注他們加以輔導,平時利用課間的時間輔導作業(yè)。
5.有時間看關(guān)于教學方面的書,如《小學數(shù)學》等。
二、我的收獲
1.一開學學校就組織了選調(diào)教師示范課、骨干教師示范課、黨員示范課、行政調(diào)研課、推門課等一系列的促進教師專業(yè)發(fā)展的課,還有教師的考核課,通過一課一評,及時的給出整改的意見,以及針對性的有效策略。在聽評課的過程中受益很深。如在準備講課時不是看哪里有名師的教案,或者上網(wǎng)下載優(yōu)秀的教案,把教案背會上課,而是對于年輕教師的我,第一步先看教參要看這一個單元的教學目標,教學重難點,教學建議等,第二步看本科時在本單元中的具體教學目標,教學重難點,教學建議等。最后根據(jù)自己對本單元本課時知識的理解結(jié)合學生的已有的認知選擇適合自己的教學建議。
2.積極參加學校組織的雙周一下午的數(shù)學教研活動,師徒結(jié)對活動,集體備課活動,聽取師傅的教誨。
3.認真學習有效教學流程,并根據(jù)有效教學流程進行上課,雖然還沒有嚴格的按照有效教學流程的步驟一步一步的有效的落到實處。但是通過學習自己已經(jīng)在原來的教學方法方式上有了很大的改變,如教態(tài)有了很大的改變,有了一點兒信心,教學語言有了進一步的提升,重難點的把握較準確了,最起碼知道這節(jié)課要讓學生知道什么,適當?shù)拈_始找一些方法策略等等,我相信在學校的指導下,會做的越來越好。
4.積極的兄弟學校學習,如到東方實驗小學學習主題式教研同課異構(gòu)等。雖然不是聽了他們的研究成果就能熟練地應(yīng)用了,但是也用了一定的影響,教學不是清閑的,只有不斷的學習再學習,才能一點兒的進步。
三、存在的不足:
1.雖然學校組織了大量的聽課評課活動,也參與了大量的聽課,但是在自己寫一個閃光點,二個問題,三個策略時還不能嚴格的按照學校的要求書寫。評課時只是參加了關(guān)于數(shù)學的評課,沒有參加其他學科的評課。
2.養(yǎng)成的良好習慣不能一直的堅持,如課前三分鐘是我們組在數(shù)學教學時養(yǎng)成的一個良好的習慣,但是到放假時就不能很好的堅持。學生的練習量不夠。不靈活。
3.在業(yè)務(wù)學習方面,雖然讀了關(guān)于教育有關(guān)的書籍,如《給教師的建議》,也訂閱了《小學數(shù)學》,但是我感覺關(guān)于學科專業(yè)的書籍讀的太少了,導致很多時候在把握重難點時不能夠很好的把握,更是不能夠很好的把握知識點之間的聯(lián)系。
4.不能夠合理的安排時間,總感覺沒有時間做,但是聽別人一說,感覺時間原來也是可以有的。只是沒有好好的把握安排罷了。
5.不能夠及時的堅持每天檢查學生的家庭作業(yè),不能激發(fā)學生的學科學習興趣。
6.講課的水平雖然有所提高,但是還存在很大的問題,一個好的方法策略不能夠堅持的用。
四、今后的打算:
1.從基本做起,加強學習,學習新課標中新的教學思想和理念,挖掘教材,把教參的學習放到首位,進一步把握知識點和考點,要多聽課,多學習優(yōu)秀教師先進的教學方法和教學理念。要把握好學校安排的每一次學習的.機會,同時加強學科業(yè)務(wù)方面的學習,如《小學數(shù)學》等專業(yè)的業(yè)務(wù)知識。
2.繼續(xù)堅持一些好的教學方法,如課前三分鐘,關(guān)鍵在于堅持。
3.繼續(xù)加強同年級組之間的合作,取長補短,各盡所能,使資源最大化的利用。
4.注重學生家庭作業(yè)的督查以及書寫的培養(yǎng)。
5.積極參加學校的各項活動。
6.教案的書寫,要在如何學,使學生如何學上下工夫,最起碼要把握好重難點,要在教參的幫助下最終形成教案,而不是根據(jù)某位名師的教案書寫。當然要向名師學習,但要選擇符合自己的方法策略,符合學生的已有認知。
總之,今后的教學工作中我還要不斷積累,不斷探索,使學生因樂學而好學數(shù)學,使學生們各方面能力都得到提高。既關(guān)注學生知識與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學生數(shù)學學習的結(jié)果,更關(guān)注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,更多地關(guān)注學生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進步,具備了什么能力。使評價結(jié)果有利于樹立學生學習數(shù)學的自信心,提高學生學習數(shù)學的興趣,促進學生的發(fā)展。
第五篇 事業(yè)單位工作人員2023年度考核個人總結(jié) 1000字
2024年度工作即將結(jié)束,新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作,總結(jié)經(jīng)驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況總結(jié)。2024年自覺加強理論學習,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
現(xiàn)總結(jié)如下:
政治思想方面:思想積極進步,政治覺悟高。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發(fā)展的形勢下,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己,提高自身素質(zhì)。
一、德方面
作為一位教師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫(yī)生,關(guān)注學生的健康成長,不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規(guī)范自己的教學行為。課后,我經(jīng)常走進教室,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經(jīng)歷去感化、教育學生。
二、能方面
教好書是教師的基本職責之一,在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。每上一節(jié)課,我都做好充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在教學中,認真?zhèn)湔n,認真閱讀各種教科參考書,認真編寫好教案制定好教學計劃,根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗,不斷地加以改善修改。在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,并對他們進行思想教育,教育優(yōu)生幫助后進生。
在工作中,我遵守每一項規(guī)章制度,不遲到,不早退,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績。
第六篇 2023電信營業(yè)員年度個人工作總結(jié) 1500字
到xx電信工作已有半年的時間了,在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學習業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作,并熟悉營業(yè)廳的運作流程,現(xiàn)對此半年的工作進行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學習方面,對各種優(yōu)惠套餐進行了比較系統(tǒng)的學習,并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這幾個月中,流動咨詢是我經(jīng)常做的一項工作,這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況,需要找其他同事幫忙。后來在同事的幫助下,已經(jīng)可以較好的完成流動咨詢員和業(yè)務(wù)導航員的工作。在前臺辦理業(yè)務(wù)時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業(yè)務(wù),消除可能產(chǎn)生的誤解。在學習業(yè)務(wù)的同時,服務(wù)規(guī)范也是我學習的一個重要內(nèi)容,現(xiàn)在已經(jīng)對此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在我老師的悉心指導下,我已經(jīng)可以比較熟練的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業(yè)務(wù),但與其他營業(yè)員相比操作速度還是偏慢,這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業(yè)廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業(yè)員的業(yè)務(wù)學習,顧客投訴處理,營業(yè)廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現(xiàn),排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在營業(yè)廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協(xié)助兩位營業(yè)員進行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務(wù)重的困難,較好的完成了自己的任務(wù)。同時,也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業(yè)廳的各位領(lǐng)導同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補,對于領(lǐng)導交給我的任務(wù),我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營業(yè)廳的領(lǐng)導和同事形成了較好的關(guān)系,為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
一.業(yè)務(wù)學習和ibss操作上手都比較慢
與其他營業(yè)員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應(yīng)對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對于廣州方言應(yīng)進一步加強掌握
雖然在廣州度過了自己四年的大學時光,但由于自己學習廣州話的意識不夠,加之舍友,同學多為講普通話者,結(jié)果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應(yīng)引起自己重視。
三.有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節(jié)問題,但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到,在領(lǐng)導和同事的幫助下。我也認識到了這些規(guī)范的重要性,并進行了改進。
四.工作的條理性還應(yīng)加強
在有時顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)當學會對工作進行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。
在營業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足,盡努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里,請各位領(lǐng)導予以指正。
第七篇 公司行政人事經(jīng)理年度個人工作總結(jié) 1150字
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的20xx年已經(jīng)漸行漸遠。20xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。這一年的八月,我應(yīng)聘到x公司擔任人事部經(jīng)理,揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來,到現(xiàn)在我已在x公司工作了五個多月了?;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。五個月來,在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使x公司的人事管理工作更規(guī)范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結(jié):
一、建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理工作更加規(guī)范
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制定的,一直沿用到現(xiàn)在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動等方面的變化,這些“過期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實際需要,企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉(zhuǎn)這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下,結(jié)合企業(yè)的實際情況,建立健全各項規(guī)章制度,使人事管理有章可循,有據(jù)可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規(guī)范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎(chǔ)工作
我公司現(xiàn)有員工422人,除公司本部外,還包括下設(shè)的河北、四川和廣西三家分公司,員工區(qū)域跨度大,管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經(jīng)理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我?guī)ьI(lǐng)部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數(shù);其次,我和部門同志一道,以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項“大工程”,耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我?guī)ьI(lǐng)大家圓滿地完成了這一工作任務(wù)。通過這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎(chǔ)工作,為員工績效考核等一系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第八篇 經(jīng)濟師個人年度總結(jié)3000字 2400字
本人xxx年從xx經(jīng)濟高等??茖W校工商系勞動人事管理專業(yè)畢業(yè)后,分配到xx廠第三電解鋁廠人事科工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,xxx年被廠部聘任為助理經(jīng)濟師;xxx年3月調(diào)入xxx公司人事科工作至今,除繼續(xù)負責養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計工作外,還主要從事勞動工資方面的管理,并參與了公司2024年勞動用工、人事、分配制度的改革方案試行工作。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理
本人參加工作后從事時間較長的專業(yè)技術(shù)工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。95年,xx職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導的指導下,我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》,做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己在校學習掌握的《社會保障學》及有計算機數(shù)據(jù)信息庫知識,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導和職工一致好評。
在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內(nèi)容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內(nèi)容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內(nèi)容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調(diào)整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,要時常進行細致的業(yè)務(wù)工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務(wù)工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數(shù)都確定的情況下,各項指標之間的對應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門的高度評價。
二、日常工資管理和崗位工資制度改革
在工貿(mào)實業(yè)總公司人事科,我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實業(yè)總公司作為xx集體企業(yè),其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人事科最后審核。我從99年到工貿(mào)總公司至今,公司實行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務(wù)部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動、崗位變動及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作,多年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級業(yè)務(wù)部門的高度好評;2024年4月,xx分流改制上市,工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴峻變化,企業(yè)改革勢在必行,在總公司領(lǐng)導的重視和支持下,由我科室體承辦的勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。
在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領(lǐng)導的肯定。最后,由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復的調(diào)查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案,是在本人檔案工資的基礎(chǔ)上進行的合理變革。其中,勞動工資改革方案總的原則是,根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益,總公司對各分公司實行總的全額工資浮動分配,職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%,其余40%視單位經(jīng)濟效益上下浮動,半年兌現(xiàn)一次。
同時,在我的提議下,公司還進行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進行反復核算比較后進行套改,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成,突出了崗位定收入高低的特點,公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局。最初,實行這樣大幅度的工資制度改革,尤其是在貴州鋁廠范圍內(nèi)第一次實行這樣的崗位工資改革,且實行全額浮動,肯定是觸及了部分職工切身利益的,在科室領(lǐng)導的指導和幫助下,作直接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,我對個別收入受到影響,暫時有抵觸情緒的職工,耐心向他們做好細致入微的說明和解釋、溝通工作,為公司2024年推行三項制度的改革起到了積極的作用。
以上是我從事人事工作8年多時間來所做的主要工作,其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自95年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來,作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術(shù)能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出積極貢獻。
第九篇 安全生產(chǎn)工作個人年度總結(jié)報告 1400字
在上級主管部門、機場領(lǐng)導小組的監(jiān)督管理下,消防護衛(wèi)部堅持“以防為主、防消結(jié)合”的方針,堅持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷改進和完善工作方法,提高安全防范能力,將事故隱患減少到最低指數(shù),扎扎實實做好消防安全工作,提高全體員工安全防范能力,確保旅客、職工生命的安全。
一、高度重視,積極做好消防安全的宣傳工作
只有思想上重視起來,安全行為才有保障。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。我們主要從以下方面落實這項工作。
(一)成立消防安全領(lǐng)導小組,統(tǒng)一領(lǐng)導、協(xié)調(diào)開展消防安全教育工作。通過各級會議進行消防安全宣傳,領(lǐng)導小組堅持召開消防安全工作例會,分析問題,討論措施布置工作。領(lǐng)導小組在每次工作大會上,對包括消防安全在內(nèi)的安全問題作了詳盡的分析,并提出了許多需要注意的問題,要求各個部門和個人將消防安全牢記在心。
(二)組織形式多樣的消防安全知識教育活動,我們針對各級員工接受和理解問題的特點,通過相關(guān)活動,使員工掌握了基本的消防安全知識,增強了消防安全意識。消防護衛(wèi)部還聘請消防專業(yè)講師對全體員工進行消防安全知識講座,使全體員工掌握消防安全知識。消防護衛(wèi)部進行消防器材使用方法實際演練,使消防員掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧,全面提高了員工消防安全意識和防火、滅火實際操作能力從而進一步推動了學校消防教育工作。
(三)進行了一次系統(tǒng)全面的消防安全檢查。對哈密機場各個重要部門,譬如候機樓、辦公室、機房、車庫、宿舍等消防設(shè)施進行了全面的檢查。
二、推進消防安全責任制,充分落實管理責任與具體措施
只有加強管理,做到責任到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們摸索出來的做好消防安全工作的一條重要經(jīng)驗。明崗明責,檢查評比,是強化管理力求實效的重要舉措。具體說來,我們在以下六個方面加強了規(guī)范管理:
1、確定重點防火部位,明確重點防火部位負責人。我們根據(jù)辦公環(huán)境、執(zhí)勤崗位、機場規(guī)劃等具體情況及時調(diào)整了重點部位防火責任人。
2、經(jīng)常性地檢查疏散通道和應(yīng)急燈。
3、加強對候機樓、機房和宿舍的管理,不定期檢查安全情況。在事故易發(fā)地,我們對有關(guān)人員加強消防安全教育的同時加大檢查力度。
4、加強對消防器具的管理和保養(yǎng)。我們并不因為一些器具平時閑置無用就放棄管理,而是注重保養(yǎng)保證隨時可以應(yīng)急使用,對機場重要部位消防進行了保障。
5、加強對宿宿用電安全的檢查。定期檢查,教育人員安全用電,防止發(fā)生不安全事件。
6、開展消防安全檢查,做到三個結(jié)合:消防設(shè)施檢查和重點部位檢查相結(jié)合,平時小檢查和節(jié)假日大檢查相結(jié)合,檢查和整改相結(jié)合。
三、制定消防安全緊急預案
安全責任重于泰山,消防安全無小事,為了使火險隱患能夠在第一時間得到有效控制,制定了切實可行的“哈密機場消防安全緊急預案”、“哈密機場消防演練計劃”“哈密機場消防桌面演練方案”并且組織消防員進行學習和演練。全面提高了員工消防安全意識和防火、滅火實際操作能力從而進一步推動了學校消防教育工作。
消防安全高于一切,消防工作任重道遠,消防安全工作是一個艱巨的長期的任務(wù),不是一勞永逸的事情。我們在加強日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時,要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結(jié)合,才能保證學校安全。每個人都要關(guān)心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關(guān)己就沒事。我們相信,在全機場職員工的共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好,促進哈密機場又好又快地發(fā)展。
第十篇 采購員年度個人工作總結(jié)2023 1250字
最初聽到“采購員”一詞,是在久遠的過去。不知為什么,當時腦海里立刻浮現(xiàn)出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象,色調(diào)黯淡得很。而攤上食堂采購的干活,總覺得也許是冥冥之中對我少年懶惰的遲來懲罰。你不是向來對美味佳肴麻木嗎?你不是向來對吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎?你不是向來厭煩與那些鬼精靈的販子討價還價嗎?你不是不忍砍價砍到那些辛苦勞作的菜農(nóng)遍體鱗傷嗎?------這些,就讓你去面對,去學習。然而,無論如何違背我的心性,我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購。
也曾不懂裝懂地作過市場調(diào)查。市場風云詭譎,既需要大智大勇,也充斥著大*大詐,我輩蓬蒿之人,怎能洞察!
也曾笑呵呵地與菜販菜農(nóng)討論價格,結(jié)果當然很不如人意。當我轉(zhuǎn)身離開市場,常常隱約覺得身后有人望著我的背影竊笑:那個老師好憨喲。
也曾擅作主張,歇斯底里地改變供貨渠道。如:幾經(jīng)努力,感覺望坪肉市依然堅冰難破,便索性將豬肉供應(yīng)商從望坪轉(zhuǎn)到了耒蘇;市場急劇動蕩時,又放棄川東市場,轉(zhuǎn)而從望坪購入價格略高的菜油,就為圖個什么性價比。
也曾流過汗。這不奇怪,誰不流汗?大熱天在林蔭下靜坐還汗流浹背呢。
也曾無可奈何。整個07年秋期,物價一直穩(wěn)定在高位,上年只賣幾分的蘿卜,漲到了五六角,上年只賣一兩角的蓮白,漲到了七八角。很難買到一元以下的蔬菜。量大,也只是便宜一角而已。菜農(nóng)說:“光景不好,欠收??!”你看市場,菜價雖高,買賣卻好。有誰聽說過皇帝的女兒還愁嫁嗎?菜油也是。我們定的中次油,九月初每斤五塊,有一天,不知誰給它的價格表錯上了發(fā)條,油價一路上漲,漲到六塊六,我也不敢問了,干脆從望坪進吧。還有煤。以公有制的傅家洞的滾裝炭為例,上半年噸價還480,國慶也就530,接著“噌噌噌”直竄升,年終歲末,總算成功地飆上了800高位。同等質(zhì)量的煤炭,山西也就300元一噸。這煤價的虛高,既有供求關(guān)系的作用,又覺得并非完全取決于市場規(guī)律,明明是本地煤商巧打山西小煤窯壓產(chǎn)之牌,聯(lián)合哄抬價格所致。問題是,你要煤,人家就是擺明車馬向你漫天要價,你也只有徒呼奈何!
也曾驚慌失措。記得接手第一周,食堂缺煤。那時我不認得一個礦主,也不知道一個干運煤勾當?shù)乃緳C,除了大致曉得煤炭不同于泥土之外,腦袋里一片空白。而食堂又急需燃煤,時不我待,那時覺得很無助。說到此,有一事,必須向各位同仁坦白清楚:一年之中,我竟兩次購回異常劣質(zhì)的煤炭,給集體帶來以千計的損失,致使全校教師職工人人都不得不分攤由于我的過失所造成的后果。雖然并非我的主觀,畢竟職責所系,難辭其咎。在此,誠懇向各位道歉,謝罪!
眼看一年將過,一日空閑,攬鏡自照,驚異地發(fā)現(xiàn)自己竟已不能表情,怎么也擠不出一絲會心的笑意。最可恨那額頭,溝壑縱橫。便想以手撫平,不料揉弄出十來個斑塊,那斑塊進而幻化成方塊漢字。那十個字是:“云空未必空,欲潔何曾潔?”情境轉(zhuǎn)換,我分明看見一頭孤羊,既與同伴失散,又融入不了狼群,在茫茫的原野,踟躇徘徊,其情可哀。忽聽一片狼嗥,猛然一驚……卻是一夢。原來,我在暮春的午后,雙手托著一顆愚蠢的頭顱,撐著桌面睡著了。