第一篇 2023年度工作總結(jié)怎么寫 3450字
xx年，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿意為目標搞好后勤服務，以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業(yè)務工作均能圓滿完成，為企業(yè)全面實現(xiàn)年度各項經(jīng)濟指標作出本部門應有的貢獻。。
一、抓目標管理推動企業(yè)各項工作的開展做好人力資源管理和培訓：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過深入研究討論，制定了xx年度經(jīng)營目標。辦公室按領(lǐng)導要求，圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作，并及時落實到全廠各部門和車間，組織并隆重召開了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標責任書簽約會議，各部門和車間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了xx年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業(yè)要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，人是關(guān)鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供堅實的人力基礎(chǔ)是辦公室的一項重要職責，必須時刻關(guān)注和及時滿足生產(chǎn)經(jīng)營工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況，我們與各個車間管理干部一起，一方面做好穩(wěn)定現(xiàn)有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯(lián)系洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產(chǎn)流水。我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進員工xxx人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習總結(jié)了解到他(她)們的真實思想，針對個人的情況做好他(她)們的工作，使新員工盡快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規(guī)范要求做事。
二、以打造一個能打硬仗的管理團隊為目標抓好干部隊伍建設(shè)：企業(yè)能否戰(zhàn)勝國際金融危機帶來的巨大困難，實現(xiàn)xx年經(jīng)營目標，關(guān)鍵在能否有一個團結(jié)高效、能打硬仗的管理團隊、技術(shù)團隊。作為負責管理和考核干部的綜合管理部門，年初，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，我們對全廠所有中層以上干部xx年度的工作進行了認真的考核，對中高層管理干部崗位在全廠進行了公開公平公正的競聘，并籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領(lǐng)導評議、研究確定任命，按時間進度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對于直接指揮生產(chǎn)一線工作的基層干部—技術(shù)員、統(tǒng)計員、工段長，同樣也通過嚴格的競聘、選聘，讓他們明確崗位職責，激勵他們盡職盡力做好工作。為提升干部素質(zhì)，我們認真抓好干部培訓工作：國際金融風暴的影響使定單利潤空間減少，xx年更要求我們必須通過科學管理挖掘內(nèi)部潛力，減少浪費提高效率從每個細節(jié)做起，針對我們現(xiàn)場管理的不足，迫切需要提升管理人員的現(xiàn)場管理能力，因此，辦公室經(jīng)過事先精心選擇教材，確定組織全體中層以上干部、工段長、統(tǒng)計員參加《現(xiàn)場管理十大利器》課程的培訓，集中收看生產(chǎn)管理專家徐明達教授講課錄像，并組織結(jié)合實際管理情況進行交流，通過學習和交流提升管理人員的管理理念和實際工作能力。管理干部通過培訓學到了實用的知識。并在實際工作中進行了卓有成效的應用，為企業(yè)帶來了較好的經(jīng)濟利益。在干部考核方面，辦公室每月對管理干部進行嚴格的績效考核，對當月發(fā)生的質(zhì)量事故糾正預防，管理人員分配與企業(yè)經(jīng)濟效益掛鉤，不斷地激勵干部的上進心和工作責任心，保持了工作的活力。
三、以員工滿意為目標搞好后勤服務：上半年本廠生產(chǎn)任務十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門，理所當然的應該做好我們的后勤服務工作，改善服務質(zhì)量。年初，辦公室領(lǐng)導提出了加強后勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點，讓員工吃的衛(wèi)生吃的滿意，能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜，在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。服務部人員提倡微笑服務，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執(zhí)行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對后勤服務滿意度問卷調(diào)查，測評滿意度76，員工對后勤工作給予了認可。通過調(diào)查我們也找出了后勤服務中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進提高的方向。在車間生產(chǎn)交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠生產(chǎn)任務的完成承擔起了應盡的責任。
四、以樹立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作：為貫徹廠領(lǐng)導以變制變戰(zhàn)略決策，辦公室積極配合生產(chǎn)經(jīng)營部的業(yè)務拓展，認真做好接待、驗廠等工作。在上半年的驗廠中客戶對企業(yè)要求越來越高，各客戶具體要求各有不同，對員工考勤、加班工資發(fā)放標準等要求不一樣，所以驗廠準備中只能按照不同的客戶分別對待，按客人要求做好相應準備。辦公室認真抓對員工的梳理和現(xiàn)場管理，進行各種資料、記錄表單的準備，配合車間做員工的驗廠知識培訓，糾正補缺。xx公司每隔3個月都進行驗廠復查，我們將驗廠提出的要求作為日常的工作，平時督促檢查，始終保持良好的狀態(tài)滿足客戶的要求。xxx進行反恐驗廠在我們廠是第一次，反恐驗廠核查項目中，既有硬件設(shè)施改造工程，又有十多項管理軟件的資料準備，許多在我們廠尚屬空白，準備工作工作量很大，例如《反恐安全手冊》的起草，我們按海關(guān)反恐指引的要求，結(jié)合本廠實際，寫出了四萬余字的《反恐安全手冊》這一驗廠的主要文件，在日常的反恐驗廠資料準備中，每次出貨時都要跟蹤檢查攝像記錄，增加了很多工作。作為舜天的窗口以及業(yè)務拓展的需要，接待工作是企業(yè)的一項重要工作。上半年面臨繁忙的接待任務，辦公室在各部門、車間大力支持下，齊心協(xié)力，互相配合，努力做好接待工作。今年是國家的“安全生產(chǎn)年”，江蘇舜天國際集團和南京市江寧區(qū)安監(jiān)局對此都作了重要部署。辦公室認真貫徹上級精神，認真做好安全管理工作。上半年我們的安全管理工作主要做法是把安全目標管理落實到安全管理中去。年初，制定了“xx年事故發(fā)生率為零的安全指標”作為安全管理的目標，并按塊塊負責，將安全責任承包到各個部門和車間，將安全管理工作細化，將事故預防作為工作的重點，安全教育和宣傳工作作為手段，提高全員的安全意識和安全素質(zhì)，在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時，還組織了員工安全教育考試，利用廣播宣傳欄多次進行安全、防火、反恐以及宣傳嚴禁打架斗毆、嚴禁盜竊犯罪行為等，形成了有力的聲勢，起到了較好的預防作用。加強日常的安全和消防巡回檢查，嚴格制止違章行為消除安全隱患。組織全廠員工在生產(chǎn)大樓和宿舍樓進行緊急情況疏散演習、組織全廠義務消防員、安全員、救護防護員以及xx年新進廠的男員工在廠區(qū)院中參加的滅火實戰(zhàn)演習，采用徐明達教授看板管理的方法，在生產(chǎn)樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標語、標牌、標識等，讓員工一看就知、一看就懂，使廣大員工增強了安全意識、了解了安全知識、提高了處置突發(fā)事故的能力，員工違反制度的現(xiàn)象少了，遵守廠規(guī)廠紀的自覺性增強了，實現(xiàn)了本公司上半年“安全事故發(fā)生率為零的目標”。
本部門下年工作打算：
1、以is09001：xx管理體系為手段，加強干部管理，強化各種考核，管理進一步細化，促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無效勞動，為提高經(jīng)濟效益實現(xiàn)全年的經(jīng)營目標而扎實工作。
2、下大力氣，做好員工穩(wěn)定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質(zhì)，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓，不斷完善激勵機制，為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標圓滿實現(xiàn)提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的中心工作保駕護航。
第二篇 物業(yè)公司辦公室的年度工作總結(jié) 1700字
在20xx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設(shè)。
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作。
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：
（1）開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋；
（2）使用房屋進行抵頂維修基金的房屋；
（3）欠繳維修基金的房屋；
（4）維修基金繳納比較齊全的房屋；為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作。
（1）為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
（2）為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎(chǔ)材料。
（3）催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實施當中。
四、業(yè)主委員會的管理工作。
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況。
今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）xx棟，面積為xx平方米，使用資金為xx元人民幣；屋面增做防寒層共計xx棟，面積為xx平方米，使用資金為xx元。對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了５棟。同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為xx多平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)。
今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市*物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃。
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立；
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場；
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入；
第三篇 2023hr年度個人工作總結(jié) 5300字
人力資源部在總公司和部門直接上級領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司2024年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，認真履行公司賦予的各項工作職責與權(quán)限職能，求真務實，團結(jié)拼搏，開拓進取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務?，F(xiàn)將本年度工作開展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報如下：
1、公司人力資源現(xiàn)狀說明
20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級管理層名，中級管理層名，普通管理層名，普通員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況
經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的招聘，選拔、引進各類專業(yè)管理人才名，其中，高級管理類人才名，中級管理人才名(含部門副經(jīng)理、主管)，專業(yè)技術(shù)人才名，普通管理員工人，全年共引進各類人才人，比上年同期增加人。
從入職員工的工作開展情況看，總體適應公司文化，公司管理模式及工作職責范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善，基本能滿足公司項目開發(fā)及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工，能很快進入工作角色，履行到位所承擔的工作職責和專業(yè)技能及管理能力要求，并肩負起主要中層崗位領(lǐng)導職位，得到公司高層的認可和肯定。
二、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度
當今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個方面：
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權(quán)限
20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來，當時只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開始，組建團隊、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責任關(guān)系。
截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格按照規(guī)范的入職程序進行管理和操作，基本達到了從不規(guī)范到規(guī)范，從無程序處理到固定程序管理，搭建了人力資源基本管理框架，初步建立了一整套部門管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細化
從今年下半年開始，人力資源部在運行管理模塊的基礎(chǔ)上，把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源管理上升到部門內(nèi)部管理精細化，工作有計劃、有目標、有標準。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理條件，同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度，如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責、流程》等。
目前，人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，采取了對事不對人的原則，對員工提供盡可能的個性化服務，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
(4)實現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)管理模式
年初，在員工個人信息資料管理基礎(chǔ)上，建立了員工個人信息管理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案管理，對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序，嚴格員工移動流程，員工工作崗位調(diào)動到哪，個人檔案資料管理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案管理，把專業(yè)人才和管理人才根據(jù)專業(yè)類別和管理職位，都做了相應的歸類管理標準要求。最后，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實行人事檔案可提供利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)管理模式。
三、通過人才引進，提升和滿足公司對各類專業(yè)管理人才需求
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹，從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工，甚至項目開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度：
1、拓展招聘渠道，利于各類人才的引進。從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡招聘、校園招聘、專業(yè)招聘會、甚至和當?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學”、“財經(jīng)學院”等，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。
2、激勵內(nèi)部員工，積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發(fā)項目、運營管理過程中，有不同的特殊崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度，提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦，公司領(lǐng)導嚴格把關(guān)。所以，我們就這些特殊崗位，配合公司更進一步嚴格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個人背景調(diào)查清楚，專業(yè)技能突出，綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開展員工思想動態(tài)管理，穩(wěn)定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層，就員工思想動態(tài)管理展開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前基本培訓，把公司文化、公司管理模式，公司理念，公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情，帶著清晰的工作目標和職位發(fā)展愿景去進入工作狀態(tài)。我們倡導的人文文化是，“工作一天就要快樂的一天，就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作，快樂的分享，快樂的合作，快樂的成長，快樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和快樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。
其次，人力資源部及時跟進部門經(jīng)理管理工作，對發(fā)現(xiàn)部門員工出現(xiàn)思想波動，或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問題，人力資源部會及時配合部門經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導，服務及全方位提供幫助工作，至此解決到位為結(jié)果。
通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求，還有一定差距，還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升，并要側(cè)重其它模塊具體工作開展。如：員工培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上，加大力度完善、補充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓與開發(fā)管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”，為公司的發(fā)展貢獻部門的力量。爭取2024年的人力資源管理再上新臺階，再建新功業(yè)。
五、20xx年基本工作思路
20xx年，人力資源部將面臨管理全面升級，發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面，進入規(guī)范化管理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計上走出自己的管理亮點，并以此結(jié)合引進人才，把吸引專業(yè)與管理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報如下：
1、提升管理意識，從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型
當前，公司處于過速澎漲發(fā)展期，特別是在2024年的經(jīng)營管理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和管理的人才引進，來突破經(jīng)營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結(jié)公司過去幾年的人力管理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題，都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導的大力支持下，通過我們求真務實，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，精心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)2024年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續(xù)完善各項工作制度、流程，建立完善的hr管理體系
人力資源管理就像財務、質(zhì)量、施工等管理一樣，必須形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理，建立完整的六大模塊管理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作：
1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)
建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ)，結(jié)合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發(fā)展規(guī)劃，特別是明年總公司發(fā)展目標及實現(xiàn)目標所采取的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項工作的順利開展。
2、建立崗位職等
根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責和崗位編制
根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責。
依據(jù)確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。
4、重新明確工作權(quán)限和工作流程
配合總公司明年總體內(nèi)部運營管理計劃，結(jié)合2024年新確定崗位職責，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進行權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要注意工作銜接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位?？傊?，達到崗位權(quán)限明確，工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績效考核管理辦法
總結(jié)20xx年底公司對全體員工考核評定經(jīng)驗，廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎勵大力表彰，也可用設(shè)定獎勵資金做激勵機制，也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補充完善薪酬管理制度
通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平，評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。
7、建立健全保障機制
根據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策，作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養(yǎng)老、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機制，充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
8、重點做好員工培訓和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展，同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實際管理水平，對員工實施有針對性的計劃培訓學習，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案，并將培訓結(jié)果與薪資、晉升等機會掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。
9、繼續(xù)拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作，人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略，提供有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬招聘渠道，縱深推進公司急需招聘的專業(yè)人才和管理人才。
1、摸清人才需求情況，確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調(diào)查和摸底，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃，重點招聘，總量控制，急需優(yōu)先，”的原則，把認同公司文化和經(jīng)營模式，認同公司體制和機制，認同公司各項管理制度，認同公司團隊組織，認同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得發(fā)展”。
2、利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息，確保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3、根據(jù)用人單位和招聘崗位，確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。一是在招聘過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔的職責和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評價標準指標。
總之，希望通過20xx年各項工作的推動和開展，實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專業(yè)型人才，為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面管理進入跨越階段。
第四篇 煤礦本年度工作總結(jié)及下年度工作思路 1800字
煤礦本年度工作總結(jié)及下年度工作思路
強化技能培訓，為羊場灣煤礦順利接產(chǎn)提供人力資源保證
一、20xx年我隊員工教育培訓工作回顧20xx年，我隊遵循“簡便易行、注重實效、不斷創(chuàng)新”員工培訓規(guī)劃，在實用、速成上下功夫。一是廣泛深入持久的開展新頒布的《煤礦安全質(zhì)量標準化及評級辦法》的學習培訓，全面提高全員安全質(zhì)量標準化思想意識，并編寫了詳細的“教”與“學”計劃，做到學習時間、人員、內(nèi)容三落實。
二是以集團公司、礦開展的首屆職工技能競賽為契機，將技能競賽和作業(yè)現(xiàn)場延伸，對照《作業(yè)規(guī)程》、《技術(shù)操作規(guī)程》中諸如回柱放頂、放炮、瞎殘炮的處理、支柱等工序進行理論與技能講解，現(xiàn)場手把手的崗位示范操作，促進員工在干中學、學中練、練中精。三是開展了“學習金牌工人、爭當金牌工人”為主題的演講比賽，啟發(fā)教育全體員工以學習許振超同志的先進事跡為動力，在能吃苦的基礎(chǔ)上添加“技能型、學習型”。
全年組織員工培訓26場，培訓1800余人次，員工持證率100，有9名同志獲得了“技術(shù)狀元、技術(shù)能手稱號”，35名員工取得了初級工資格證書。在肯定成績的同時，應當清醒的看到我隊在員工培訓方面存在不容忽視的問題和矛盾，具體講一是“兩鎊有力就能干煤礦”的陳舊觀念仍在員工的思想意識上存在；二是員工素質(zhì)參差不齊，給培訓工作帶來一定的難度；三是員工流動性較大，出現(xiàn)反復招工、反復培訓，培訓工作量大；四是部分員工把學技術(shù)看作是浪費時間，不務正業(yè)。
所有這些，在20xx年的工作中，我們將認真梳理，下大力氣加以改進。
二、20xx年人力資源培訓工作思路
1、指導思想：20xx年，我隊緊扣《羊場灣煤礦20xx—20xx戰(zhàn)略規(guī)劃安排》，按照“圍繞一個目標，建設(shè)三支隊伍，創(chuàng)新三個機制”的總體工作思路，堅持理論培訓與實際培訓相結(jié)合，日常培訓與階段性培訓相結(jié)合，過程與最佳效果并重的原則，做到學習內(nèi)容在崗位上查找、技能培訓在崗位上開展，學習效果在崗位上體現(xiàn)，將教育培訓向生產(chǎn)現(xiàn)場全過程延伸滲透，強化“一日一題、一旬一問、一月一季一考”為主要內(nèi)容的教育培訓，強化證件管理，嚴格執(zhí)行“先培訓、后上崗”制度，杜絕無證上崗，實現(xiàn)員工持證率100。
2、人員現(xiàn)狀：目前我隊現(xiàn)有195名員工中，已取得初級資格鑒定證的有30人，取得中級工資格鑒定證的有2人，高級工的3人分別占全隊總?cè)藬?shù)的17.9，面對員工素質(zhì)嚴重偏低，人員結(jié)構(gòu)嚴重失衡的現(xiàn)狀，20xx年我們在員工教育培訓工作中，我隊主要抓好以下工作：一是在員工出勤率管理上，打破“大鍋飯、平衡照顧”的陳舊觀念，實行定崗定員，優(yōu)化組合，競爭上崗，樹立看素質(zhì)、看實績、看技能、看貢獻的用人機制，將工分制和得分情況與技術(shù)貢獻大小、苦、累、險捆綁在一起，形成“干多干少收入不一樣，技術(shù)高低收入不一樣，貢獻大小收入不一樣，”提高員工勞動積極性和出勤率，全年職工出勤率保持在85以上。二是在員工流失率管理方面，我隊將本著“想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位”的用人機制，徹底打破正式工和臨時工的身份界限，為那些生產(chǎn)骨干的短期合同工提供學習深造的機會，打消他們臨時掙錢的短期思想，達到以點帶面，同時根據(jù)我隊現(xiàn)實，我隊的人員流失率全年控制在10以內(nèi)，增加一項合理的淘汰率，全年計劃抓3—5個典型，主要是文化層次低、技術(shù)素質(zhì)差，但又不學習、不進步的人進入淘汰程序，來逐步提高隊伍的整體素質(zhì)。
三是在參加培訓率方面，充分運用激勵機制，將員工接受職業(yè)教育和技術(shù)培訓情況，納入班組考核內(nèi)容，把員工的工資、獎金與學習情況和成績掛鉤，并實施“五個一”教育，每天開班前會之前學習一段技能知識，每個員工有一本專門的學習筆記，有一次學習由隊技術(shù)員就題目進行講解，隊每日檢查個人的學習筆記，每旬進行一次閉卷考試，使全員參加培訓率達到90。四是在考試合格率管理上，為檢驗培訓成果，充分把握員工的技能和文化兩個層次，對文化程度偏低、文字表達有一定困難的員工采取提問、口答的方式進行考試，主要考核他們的實際操作能力，使考核更加全面客觀，提高這部分員工的學習主動性，對文化程度高，并參加公司、指揮部、礦各類考試中取得前3名成績的員工給予獎勵，提高他們的學習積極性，今年我隊員工考試合格率目標將達到95。
五是在技能鑒定達標率上，逐步提高高級工、中級工員工比例，使30以上的員工取得初級以上資格證書，30名取得初級工資格證書的員工中取得中級工資格證書11名，35名未取得初級工資格證書的員工取得初級工資格證書。有2名電鉗工轉(zhuǎn)崗培訓，并取得初級電鉗工證書。
第五篇 創(chuàng)建文明單位年度工作總結(jié) 2550字
我公司是以生產(chǎn)紡織機械為主的一支專業(yè)隊伍，現(xiàn)有職工198人。一年來，我們在上級的領(lǐng)導和關(guān)心、支持下，圍繞企業(yè)中心工作，大力開展各項工作，尤其是企業(yè)文明單位建設(shè)工作，使兩個文明建設(shè)得到了健康發(fā)展。幾年來，我們始終把文明單位建設(shè)放在提高市場競爭力，促進公司改革發(fā)展的突出位置來抓，針對我公司特點，堅持以培養(yǎng)“四有”職工隊伍為目標，不斷探索文明單位建設(shè)的新形勢，新載體，有力地促進了各項工作和生產(chǎn)任務的順利完成。安全質(zhì)量逐年上臺階，經(jīng)營管理不斷增強，職工素質(zhì)明顯提高，思想政治工作成績顯著，公司改革穩(wěn)步發(fā)展，在面臨國際國內(nèi)經(jīng)濟形式非常嚴峻的情況下，保持了隊伍穩(wěn)定促進企業(yè)發(fā)展生機是公司領(lǐng)導班子非常重視的工作?，F(xiàn)就我公司幾年來開展精神文明創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導班子建設(shè)，提高班子整體素質(zhì)
抓好領(lǐng)導班子建設(shè)是搞好一切工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是在社會主義市場經(jīng)濟條件下，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)改革的不斷深化，企業(yè)領(lǐng)導班子建設(shè)顯得更為重要。堅持抓好民主集中制建設(shè)。民主集中制是我們黨的根本組織制度和領(lǐng)導制度，是保證黨的路線方針政策得以貫徹的根本，在實際工作中，我們按照民主集中制的原則，正確處理好上級與下級，個人與組織的關(guān)系，在重大問題決策中，堅持集體討論，研究和解決問題堅持發(fā)揚民主，做到事先通氣商量，把矛盾和問題解決在決策和行動之前，在堅持原則的前提下，求同存異，做到互相信任，互相諒解，自覺維護班子的團結(jié)。加強理論學習，不斷加強班子成員的理論素養(yǎng)。制定了《公司全員學習辦法和學習制度》，編印學習資料發(fā)至每個成員，成員在學習提高的基礎(chǔ)上，利用各種機會和場合，深入現(xiàn)場進行宣講，帶動了廣大干部員工學習的不斷深入，使黨的路線、方針、政策和“三個代表”的重要思想、黨的xx大精神以及公司改革發(fā)展的重點任務漸入人心，有效地保證了公司各項工作的順利開展。
二、堅持三個到位，始終把文明單位建設(shè)置于突出的地位
為了推動公司兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，我們在工作中注重突出了“三個到位”：一是組織領(lǐng)導到位。按照政府關(guān)于加強“文明單位”建設(shè)的安排和總體部署，我們把文明單位建設(shè)當作公司的一件大事來抓，為了強化活動能長期健康發(fā)展，公司文明單位建設(shè)指導小組嚴格按照有關(guān)要求，統(tǒng)一部署，從行政工作道生產(chǎn)一線統(tǒng)一管理、逐級負責，切實加強對文明單位建設(shè)的指導；二是規(guī)劃措施到位。公司黨支部根據(jù)政府文明單位建設(shè)管理辦法和創(chuàng)建文明單位的內(nèi)容及標準，嚴格按照公司制定的《關(guān)于開展文明單位建設(shè)創(chuàng)建活動的通知》，堅持把工作做到一線，滲透到班組、每個員工，貫穿于強化文明單位建設(shè)的全過程，黨組織切實擔負起抓文明單位建設(shè)工作的領(lǐng)導責任，充分發(fā)揮指導，協(xié)調(diào)和管理職責。行政組織自覺做到“兩手抓”，運用管理手段，發(fā)揮自身優(yōu)勢，把管人、管事同管理思想有機統(tǒng)一起來，工會組織運用活動載體和文化陣地，把創(chuàng)建活動拓展到公司每個角落。逐步形成了全員參與共建雙文明的新格局。三是工作責任到位。公司黨支部每年在安排工作的同時，都把文明單位建設(shè)作為一項主要內(nèi)容。統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一實施，統(tǒng)一檢查，統(tǒng)一考核。使精神文明創(chuàng)建活動這項工作深入人心，同時，增強了廣大干部、職工對精神文明創(chuàng)建活動的責任意識。
三、突出重點，不斷加大文明單位建設(shè)的力度
一是堅持抓教育，把思想作風建設(shè)放在首要位置。針對市場經(jīng)濟的不斷深入，我們所面臨的市場競爭日趨激烈的客觀現(xiàn)實，為積極引導廣大干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，增強責任感、緊迫感、危機感，盡快適應公司改革發(fā)展的需要。我們積極組織開展了職工市場形勢教育和改革形勢教育。每年利用生產(chǎn)淡季進行崗位技術(shù)培訓，大力開展改革形勢的宣傳教育活動。一年來，我們共舉辦各類培訓班15期。同時，積極開展公民道德建設(shè)綱要的宣傳學習，使廣大員工對公民道德建設(shè)綱要有了更進一步的了解，加深了學習，激發(fā)了職工愛祖國、愛公司、愛崗位的熱情，增強了職工的道德觀念，提高了職工的業(yè)務素質(zhì)。二是狠抓黨建，注意發(fā)揮黨支部和黨員在文明單位建設(shè)中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。公司黨支部在組織建設(shè)中，堅持把“抓好一個班子，帶好一支隊伍，培養(yǎng)一名好職工”作為黨建工作的重要任務，開展了以“抓管理、看落實、比責任；抓作風、看表現(xiàn)、比實干；抓兩紀、看標準，比素質(zhì)；抓質(zhì)量、看成績、比貢獻”為內(nèi)容的“四抓、四看、四比”活動。同時，認真落實黨的建設(shè)的各項任務，強化各項黨內(nèi)生活制度，按照公司的統(tǒng)一安排，在全公司開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育準備工作活動，以黨的建設(shè)推動文明建設(shè)建設(shè)。三是狠抓投入，不斷改善職工生活環(huán)境、凝聚人心，穩(wěn)定隊伍，為文明單位建設(shè)奠定良好的環(huán)境基礎(chǔ)。
四、注重實效，不斷提高文明單位建設(shè)水平一是職工隊伍素質(zhì)不斷提高。經(jīng)過長期系統(tǒng)的思想道德、職業(yè)道德教育和市場形勢的教育，職工的思想覺悟、思想道德素質(zhì)明顯提高。今年我們結(jié)合實際，針對公司現(xiàn)狀，開展了“我靠公司生存，公司靠我發(fā)展”的大討論，通過學習、討論，進一步提高了廣大干部職工團結(jié)奮斗，全面推進公司改革與發(fā)展的信心，就公司職工目前好學上進，吃苦為樂，奉獻為榮的風氣越來越濃，職工中學技術(shù)的多了，無所事事的少了；遵章守紀的多了，違章違紀的少了；文明禮貌的多了，粗言*語的少了；積極進取的多了，安于現(xiàn)狀的少了。二是以文明生產(chǎn)為目標，現(xiàn)場管理不斷加強。為了使公司創(chuàng)建文明單位工作順利開展，突出創(chuàng)建工作的全員性，達到安全文明生產(chǎn)的目的。公司加大投入，在資金困難的情況下，為生產(chǎn)現(xiàn)場職工統(tǒng)一著裝和上崗證。規(guī)范了文明現(xiàn)場安全質(zhì)量揭示牌、宣傳欄、圖片欄、事務公開欄，對全公司各部門車間的工作制度和管理標準重新進行了修訂，并對崗位職責和工作標準統(tǒng)一上墻。三是為了做好人口與計劃生育工作，黨政主要領(lǐng)導親自抓，親自管。公司推行了企業(yè)法人代表計劃生育責任制，健全了公司、項目部計劃生育管理體制，每年簽訂逐級責任制。使計生工作做到了標準化管理。多年來，我公司的計劃生育率、晚婚率、節(jié)育率、獨生子女領(lǐng)證率達到了100%。四是內(nèi)部安全生產(chǎn)環(huán)境得到很大改善。公司始終堅持“標本兼治，突出防范”的原則和“誰主管誰負責”的原則，健全了組織機構(gòu)。一方面，把安全治理工作納入黨政工作的重要議事日程，每年在職代會上公司與各部門都要簽訂責任狀，落實到一線崗位和個人。
第六篇 業(yè)務經(jīng)理個人年度總結(jié) 1250字
業(yè)務經(jīng)理個人年度總結(jié)范文
回想自己一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這一年多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
從去年底開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務經(jīng)理，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細總結(jié)：
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。
新一年工作設(shè)想：
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。
第七篇 2023年辦公室年度工作總結(jié) 1950字
集團各位同仁：
大家好。
2024年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自2024年8月公司搬至黃河道辦公區(qū)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持?，F(xiàn)將幾個月來的工作總結(jié)匯報如下：
一、主要日常工作
1. 承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關(guān)事項。
作為本公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既'各自為陣'，又'協(xié)同作戰(zhàn)'，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導服務，使公司正常順暢的運作。
2. 辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領(lǐng)導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導反饋，以協(xié)助領(lǐng)導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3. 日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔當著橋梁的角色，在總經(jīng)理的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，做好公司的“大后方”，完成了公司的日常管理工作。
擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《關(guān)于對和君創(chuàng)富進出口公司管控的（試行）辦法》、《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，總結(jié)后向總經(jīng)理匯報，會后將會議記錄展開，跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
公司注重員工的業(yè)余文化知識的培養(yǎng)，我辦公室特意購買了大量圖書，并對公司藏書進行分類整理，制定《借閱圖書目錄》，以供公司員工借閱。公司現(xiàn)藏書200余本。
4. 代理人事管理工作。
根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
對于在職員工，辦公室也定期組織商業(yè)知識及英語知識等培訓，以提高公司整體綜合素質(zhì)。
為了激發(fā)全體員工的工作熱情，以最飽滿的精神狀態(tài)迎接一個個新的挑戰(zhàn)，我辦公室特制定績效考核規(guī)范及年度評優(yōu)方案。
二、2024年工作計劃及努力方向
1. 繼續(xù)完善考勤制度，建立“時間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化，靈活化。
2. 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。根據(jù)各個部門的不同特點，制定kpi(key performance indicator)指標，從而提高員工的工作積極性，工作效率，及公司的資金周轉(zhuǎn)率等。
作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3. 建立tc（talk class）小組， 通過對相關(guān)信息的調(diào)研分析，定期對公司在經(jīng)濟效益、資金流動以及員工福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議，培養(yǎng)員工的主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力，以促進公司更快發(fā)展。
4. 繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，繼續(xù)完善部門的團隊協(xié)作，重點做好各部門的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強與各部門的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
5. 辦公室工作接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，作為辦公室工作人員，即要充分利用該條件不斷的學習，“見賢思齊”，不斷提升個人綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
我辦公室是一個年輕的團隊，經(jīng)驗尚淺是我們的劣勢，但我們的青春、活力、激情、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼，我相信，心有多大舞臺就有多大，只要我們不斷的完善自我、超越自我，在公司這張畫卷上，定會畫出絢爛的色彩。
最后，恭祝大家元旦快樂，合家幸福！謝謝！
第八篇 小學自然教學2023年度工作總結(jié) 1750字
在新的一輪教育改革中，教師的角色發(fā)生著愈來愈深刻的變化，教師的教育行為方式發(fā)生著可喜的轉(zhuǎn)變，在教育改革的實踐中，教育行為中的幾個“多”與“少”，為我的教育帶來了幾多歡樂，不知不覺中，師生的交流更加和諧了，教育也更加有效了?，F(xiàn)將一學期工作總結(jié)如下：
一、充分利用教材，組織學生在課內(nèi)探究。
教材中的每一課幾乎都有觀察、實踐、討論部分。因此，教師要給學生提供親自參與活動的機會。在活動中，年幼的兒童需要教師進行更詳細的說明和指導，但隨著年齡和經(jīng)驗的增長，教師要有意識地放手讓學生自己去從事包括活動的設(shè)計、執(zhí)行、交流和評價的全過程，在這一過程中，教師逐漸地由說明者、講述者、指導者轉(zhuǎn)向服務人員、咨詢?nèi)藛T和提供幫助的人。為此，我針對本學科特點完成了以下嘗試：
1、進行發(fā)散性提問的訓練。
發(fā)現(xiàn)科學問題的能力，是學生學習科學、獲取知識的基本能力。判斷學生學得好與不好，不僅要看學生回答了多少問題，還要看學生提出了多少問題及他們所提出的問題具有的價值。所以，教師應創(chuàng)設(shè)問題和探究的情境，培養(yǎng)學生發(fā)散性提問的能力。我在教學中特別注重這一點，常常在板書課題后，讓學生思考：“看到課題你有什么想法?”尤其在實驗教學中，我鼓勵學生多問“為什么?”、“把你看到的、想到的匯報一下。”課堂教學結(jié)束前，會再次讓學生提出學習后的感想或還有什么疑問之處。學生提出有價值的問題，再引導他們親身去探究，這本身就是探究的一種方式。
2、大膽猜想。
對一個問題的結(jié)果做多種假設(shè)來預測，這是培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神的好方法。問題提出后我總是從多角度鼓勵全體學生猜想，而不是局限于幾個人，這就要求教師善于鼓動，激發(fā)興趣。有時，利用外部的刺激有一定的作用。
3、引導學生思考、研討，自己得結(jié)論。
自己得出的結(jié)論比什么都重要。在評價時，我不看重學生拿出的“結(jié)果”，而是表揚那些在研究過程中認真、細致、有創(chuàng)新方法的學生。我常對學生說：“老師看重的是你如何去研究，采取哪些辦法，結(jié)果并不是重要的?！毙睦韺W表明，錯誤和失敗的經(jīng)歷或走一段彎路對學生的發(fā)展是有積極意義的，并不是只有成功就，也不能只要成功。讓學生經(jīng)歷一些有教育意義的錯誤和彎路，這對學生探究能力的提高是非常有益的。
二、創(chuàng)設(shè)條件，加強實驗教學。
學生是很喜歡上實驗課的，除了氛圍的新穎外，主要是看到那些新奇的儀器而產(chǎn)生興奮，急切一試的情緒。針對這一情況，我采取了一系列的措施保障實驗教學順利開展：
1、開學初制訂好實驗計劃。課文中有許多實驗內(nèi)容，但并不一定都要在實驗室完成，我們有重點的選擇一部分分組實驗組織實施。在開學初即將要進行實驗教學的內(nèi)容告訴學生，不僅激發(fā)學生的興趣，也是對學生的一種。
2、注意各項資料的撰寫、積累，把實驗教學落到實處。每次實驗前，都要填寫好《實驗通知單》、《分組實驗記錄》(學生填寫)。這樣做的目的一方面是為了課題的需要積累資料，另一方面也是為了加強實驗教學管理，為學生的探究活動做好保障。
3、轉(zhuǎn)變角色，引導探究。
學生在實驗中會遇到這樣那樣的問題，很多教師擔心學生會出問題、結(jié)果可能與答案不符、會影響教學進度等等，而急忙去幫助、指導。我在實驗教學中卻鼓勵學生“自己去試試看”，給他們時間和空間，放手讓他們?nèi)ァ捌吒惆烁恪?，“真刀實槍地搞科學”。當然，也要根據(jù)小學生的年齡特點，由“扶”到“放”，逐步培養(yǎng)。
三、課外延伸，課內(nèi)反饋，抓好探究活動落實。
課文中有不少探究活動是要求學生課后完成的。如果僅當作“任務”布置一下，下節(jié)課一問，則可能只有極少部分學生去完成。因此，如何讓文中的探究活動落實到行動上，我們作了如下嘗試：
1、活動不是由教師提出怎樣進行，而是讓學生說如何做到，既激發(fā)了興趣，又使學生掌握了探究的過程和方法。
2、讓探究活動的難度適當，充滿兒童情趣，注意選擇兒童比較熟悉的、能夠操作的，易于引起他們直接興趣的活動。
3、因地制宜，根據(jù)本地區(qū)的資源合理開發(fā)和利用。
4、共同探討，積極反饋。教師在探究活動的關(guān)鍵步驟上和學生一起探討，活動完成后要有反饋。我們在學生的課外探究活動上告訴學生，老師要將你們的活動、過程、結(jié)果等進行考核。這不是給學生壓力，仍是一種鼓勵。但在結(jié)果上很難完整的評價：因為有些活動是學生在家庭中完成，有他人替代完成的情況。如制作材料的完成。因此公正性不夠。所以我在評價時會讓學生先說說具體過程，然后進行評價。
5、注意安全，防范一切可能發(fā)生的意外。
第九篇 2023年員工個人年度總結(jié) 9400字
1.2023年員工個人年度總結(jié)
20xx年是水務集團新三年發(fā)展戰(zhàn)略實施的開局之年，也是三通公司發(fā)展的起步之年。公司認真貫徹落實集團各項決策精神和工作部署，按照集團及公司三年發(fā)展規(guī)劃綱要，剖析發(fā)展形勢，緊緊抓住集團穩(wěn)定而強勁的有利時機，通過全體干部職工的齊心努力，內(nèi)部管理逐步理順，經(jīng)營業(yè)績不斷提升，營銷手段不斷創(chuàng)新，服務水平不斷提高，各項工作取得了可喜的成績，實現(xiàn)了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、今年工作回顧
（一）把握全局，穩(wěn)步推進，各項指標順利完成。20xx年，公司在全體干部職工的共同努力下，通過真抓實干，出色地完成全年經(jīng)濟指標。具體如下：
1、收入指標：公司全年物資銷售收入萬元，比去年同期增加%；聚合氯化鋁實現(xiàn)銷售收入萬元，比去年同期萬元增加%；純凈水銷售收入萬元，物業(yè)管理費（含電費萬）收入萬元。累計實現(xiàn)主營業(yè)務收入萬元，完成全年考核指標的%。
2、成本費用及效益指標：公司20xx年主營業(yè)務成本萬元，上繳稅收萬元，投資收益萬元，全年賬面合計盈利萬元。
（二）嚴格管理，優(yōu)化服務，生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步推進。
1、物資保障取得新成績。公司在物資保障業(yè)務上，攻堅克難、務求實效，切實解決推進集團重大工程項目服務和物資管理中的突出問題，取得了實足性成績。一是把江東、臨江、錢江世紀城、“新塘綜合泵站”及南片黃海高程25米以上等重大工程項目材料供應作為物資供應的第一要務，努力做好工作，保障了各隨路給水工程的物資供應。二是通過集團平臺，組織搶修、維修零星管線dn100-dn1000球墨管招標兩次，簽訂供貨買賣合同43項。配送大項工程材料合計20項，應急搶修材料36項，閥門類配件80項。
2、凈水藥劑超額完成全年經(jīng)濟目標。公司在凈水藥劑業(yè)務上，根據(jù)市場的變化，調(diào)整經(jīng)營思路，以穩(wěn)定內(nèi)銷，擴大外埠業(yè)務、保證產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務水平為總體目標，強化質(zhì)量管控，生產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，贏得市場信譽，通過了衛(wèi)生許可證的更換。在維護好老客戶的同時，積極開拓新客戶，今年先后新增四家客戶，實現(xiàn)銷量噸，其中外銷首超噸，超額完成全年經(jīng)濟目標。
3、一方凈水發(fā)展勢頭平穩(wěn)良好。一方凈水重抓質(zhì)量、狠抓客戶服務，嚴把成本控制，主抓大客戶業(yè)務。一是嚴格按qs質(zhì)量標準組織生產(chǎn)，順利通過省、市、區(qū)的質(zhì)量驗收；二是積極做好快捷服務的調(diào)研工作，提高送水及時率；三是加強純凈水的成本控制，月均破桶率1.923%，同比下降了0.187%，并創(chuàng)新營銷模式，將業(yè)務重點放在大客戶管理，并對經(jīng)銷點加強了監(jiān)管；四是對設(shè)備進行及時更新維護，20xx年新增6家經(jīng)銷點，擴大了市場經(jīng)營范圍，為后續(xù)凈水銷售打下良好基礎(chǔ)。
4、物業(yè)管理能在平淡中創(chuàng)造亮點，一是加強成本控制，做好節(jié)能降耗，提高成本意識；二是完成物業(yè)三級資質(zhì)年審，為后續(xù)物業(yè)管理順利開展提供有力保障；三是強化服務質(zhì)量，把保潔、會務及住戶的滿意度作為服務好差的標桿；四是加強食堂管理，嚴把衛(wèi)生關(guān)和食品質(zhì)量關(guān)；五是加強設(shè)備管理，如對奧的斯電梯、vrv空調(diào)等設(shè)備進行了年檢和養(yǎng)護，對大樓屋頂平臺進行補漏，全年設(shè)備完好率達到95%以上。
（三）健全制度，嚴格考核，全面加強內(nèi)部管理。管理出效益，公司始終重視管理，通過內(nèi)部考核，成本控制、完善制度等手段，向管理要效益。
1、抓財務管理。為了保證生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展、技術(shù)改造的資金需求，公司加強財務管理，提高財務管理水平。一是對資金使用實行層層把關(guān)、嚴格審核，保證資金統(tǒng)籌安排合理運用，用好用活資金。二是抓好預算管理、成本控制等財務基礎(chǔ)管理工作，為公司節(jié)約資金。三是加強應收帳款回收工作，做到有計劃，有任務，有措施，運用一切方法回收應收帳款，保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營的資金需求。四是加大財務監(jiān)督力度，嚴格控制人為失誤，減少資金損失，做到資金合理使用。
2、抓制度建設(shè)。規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，是取得良好經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)。公司在原有的規(guī)章制度上，結(jié)合工作實際，結(jié)合新情況，又針對性地相繼出臺了一系列新的規(guī)章制度，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利開展。在規(guī)章制度出臺后，公司嚴抓貫徹落實，加大執(zhí)行力度，保證規(guī)章制度執(zhí)行有效，不走樣，真正發(fā)揮規(guī)章制度的作用，用規(guī)章制度管人管事，促進了各項工作的發(fā)展。
3、抓績效考核。今年公司針對各部門的實際，建立了科學合理的考核機制，細化量化內(nèi)部考核，加強了干部職工的考核。通過考核，提高職工的工作積極性，做到對工作認真負責，努力完成工作任務，提高工作效率與工作質(zhì)量。
4、抓隊伍建設(shè)。為提高職工整體素質(zhì)，公司加大對職工的學習培訓力度，制定學習培訓計劃，安排落實學習培訓時間。通過學習培訓，切實提高職工的思想覺悟與業(yè)務技能；二是合理安排人員，做到量才使用。公司根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位，充分挖掘每位員工的內(nèi)在潛力，實現(xiàn)人員與工作崗位的合理匹配，并提拔一些能力強、敬業(yè)精神高、道德素質(zhì)好的年輕人到領(lǐng)導崗位，做到人盡其才，才盡其用。
5、抓安全管理。公司不斷提高安全意識，加強安全管理，充分認識安全就是公司效益。年初，公司與各部門簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任書》，重點崗位則簽訂到個人，世博期間，強化對門衛(wèi)的管理，確保安保工作順利進行。公司積極參與集團組織的消防演習，提高員工的消防意識與消防技能，確保公司消防安全。
（四）加強黨群工作，促進企業(yè)發(fā)展。20xx年，公司切實加強黨群工作，促進企業(yè)發(fā)展。一是以“服務”為根基，開展“服務型支部”與“黨員服務競賽制”活動，進一步增強干部職工的責任意識、大局意識、服務意識、創(chuàng)新意識，提高隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。二是積極開展區(qū)級文明單位創(chuàng)建，構(gòu)建和諧公司氛圍，充分調(diào)動和激發(fā)干部職工的工作積極性、創(chuàng)造性，推動公司各項工作向科學化、規(guī)范化、制度化發(fā)展。三是認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，積極組織開展正、反兩方面的警示教育，通過抓好廉政勤政工作，樹立清廉公正形象，不出現(xiàn)違紀違規(guī)現(xiàn)象。四是成立了“一方水務”書畫團，鼓勵職工參加各類豐富多彩的文體活動，活躍職工業(yè)余生活。五是加強黨建工作，增強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘與黨員的先鋒模范作用，兩名預備黨員按期轉(zhuǎn)正，擴大了黨的隊伍。
（五）圍繞重點，順利推進，增強發(fā)展后勁。20xx年，公司積極努力完成重點工作，增強企業(yè)發(fā)展后勁。一是臨江f泵站藥劑新廠房建設(shè)工程。公司密切配合，至目前，車間、廠房、產(chǎn)品池等主體建筑基本施工完成，生產(chǎn)工藝流程、設(shè)施布局及電器、管路配置等設(shè)計方案已通過評審。同時分公司的登記注冊審批、環(huán)評等手續(xù)也在辦理之中。二是注冊資本少的問題基本解決。在集團公司的支持下，解決了公司成立以來注冊資本少這個困擾公司發(fā)展的重要因素，目前已完成了增資，注冊資本由200萬增資到508萬。
二、存在的問題及面臨的困難
回顧一年來的工作，公司所取得的成績與集團的正確領(lǐng)導、各職能部門的配合支持是密不可分的。特別是注冊資本的增加，解決了公司投標難的問題。當然我們在為取得成績感到喜悅的同時，也看到工作上的不足和困難，在明年的工作中將逐步加以提高和改進：
1、人才短缺的矛盾。因為隨著市場機制的準入及業(yè)務的不斷擴大，公司人才缺乏的矛盾開始暴露，同時又缺乏人才引進機制，導致一些工作無法正常開展。
2、二是體制不活的矛盾。由于公司規(guī)模小，自身力量薄弱，在走市場化等工作上存在困難，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。
3、管理有待提高，思想觀念需進一步轉(zhuǎn)變。公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理雖進行了不斷完善，但還存在一些不盡人意的地方。因此，全面優(yōu)化管理手段和提高管理水平，成為明年抬高工作標準，重點努力的目標之一。
2.2023年員工個人年度總結(jié)
xx鎮(zhèn)現(xiàn)有7個行政村，14個村級核算單位。為加快推進“資金、資產(chǎn)、資源”的信息化、公開化、規(guī)范化管理，從源頭上防范村干部職務犯罪，推進農(nóng)村基層黨風廉政建設(shè)，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定和促進農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展，我鎮(zhèn)首先在科后村對“三資”委托代理工作進行了試點?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)匯報如下：
一、基本情況
科后村位于xx鎮(zhèn)政府正北25華里處，現(xiàn)有農(nóng)戶54戶，人口226人，勞力78個，耕地面積為19，284畝，20xx年人均純收入為6，41.6元。該村除了農(nóng)戶承包的土地外，沒有機動地，區(qū)域面積內(nèi)的水面、草原、荒地，均由上級相關(guān)部門負責發(fā)包。
二、財務狀況
截止到20xx年1月份，該村銀行存款賬面余額為51.59元，固定資產(chǎn)余額為1，182，41.67元，其中，生產(chǎn)性固定資產(chǎn)為1，8元，管理性固定資產(chǎn)為13，837.6元，公益性固定資產(chǎn)為1，157，44.7元。債權(quán)總額為1，987，615.92元，其中，應收款余額為44，352.84元，內(nèi)部往來余額為1，583，263.8元。債務總額為1，872，8.68元，其中，應付款余額為1，479，24.68元，長期借款余額為392，84元。公積公益金總額為1，551，845.24元。
三、試點情況
1、成立領(lǐng)導組織，制定實施方案。按照上級業(yè)務主管部門的要求，xx鎮(zhèn)政府首先成立了以政府鎮(zhèn)長為組長，以相關(guān)部門負責人為成員的xx鎮(zhèn)“三資”委托代理服務領(lǐng)導小組，并于20xx年8月份研究制定了《xx鎮(zhèn)村集體經(jīng)濟“三資”委托代理實施方案》。
2、制定完善制度，重點規(guī)范程序。為了規(guī)范“三資”委托代理工作，xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心在原有各項制度的基礎(chǔ)上，重新制定和完善了各項崗位責任制，資產(chǎn)物資管理制度、土地資源管理制度、財務公開管理制度、民主理財管理制度等十幾項制度，重新規(guī)范了村集體財務收支審批程序，為村經(jīng)濟組織“三資”委托代理工作提供了重要依據(jù)。
3、決定以點帶面，開始先行試點。按照縣農(nóng)經(jīng)總站的總體部署，xx鎮(zhèn)選擇了群眾基礎(chǔ)較好，財務管理比較到位的科后村，作為“三資”委托代理工作的試點村。之所以選擇科后村作為試點，主要是因為該村地域遼闊，自然資源相對比較豐富，在財務管理中所存在的問題，不僅具有普遍性和代表性，而且，也能充分發(fā)揮出民主理財?shù)闹匾饔谩?/p>
4、召開兩委會議，進行發(fā)動宣傳。為了進一步統(tǒng)一思想，加快推進“三資”委托代理工作的進程，20xx年12月15日，在主管鎮(zhèn)長王亞軍的帶領(lǐng)下，由紀工委朱寶生同志牽頭，與縣農(nóng)經(jīng)總站工作組、鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心主任一行6人，首先在科后村召開了兩委班子會議，對此項工作進行了認真部署，宣傳和動員，得到了該村黨支部和村委會的大力支持。
四、存在問題
通過在科后村進行試點，使我們發(fā)現(xiàn)了一些不容忽視的問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、人力不足，崗位分工難。xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心共有編制2個，現(xiàn)有工作人員2名，其中，副主任1名，職員1名。按照財務管理崗位的具體分工，財務主管、總會計、總現(xiàn)金員、檔案員必須單獨設(shè)置。因此，農(nóng)經(jīng)中心在人員內(nèi)部分工上，出現(xiàn)了崗位嚴重空缺的現(xiàn)象。
2、設(shè)備落后，工作難度大。xx鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)中心目前使用的計算機，還是20xx年省里統(tǒng)一給配備的，已經(jīng)無法再進行系統(tǒng)升級的舊機器。xx鎮(zhèn)在20xx年已經(jīng)實行了村級財務電算化管理，已經(jīng)順利的完成了兩次軟件的改版和升級。20xx年在新財務軟件的升級過程中，由于計算機系統(tǒng)陳舊不支持，造成20xx年全鎮(zhèn)所有的財務數(shù)據(jù)丟失，因此，在業(yè)務處理上給我們帶來了意想不到的麻煩。
3、資產(chǎn)不實，應及時核查。在科后村的試點過程中發(fā)現(xiàn)，該村固定資產(chǎn)總額為1，182，41.67元，其中，已經(jīng)不存在的固定資產(chǎn)總額為15，685.68元，占固定資產(chǎn)總額的8.9%。原因主要是由于時間較長，一些易損的固定資產(chǎn)已經(jīng)報廢，但是，由于種種原因沒能及時進行賬務處理，造成了村集體固定資產(chǎn)有名無實的現(xiàn)象。
4、債權(quán)不準，呆死帳額大。由于時間問題和歷史原因，有些單位已經(jīng)不存在了，個別債權(quán)人也是走的走，亡的亡，導致村級債權(quán)一部分數(shù)額成了呆死帳。在科后村帳面上看，應收款總額為44，352.84元，其中，已經(jīng)無法收回的帳款為343，327.7元，占應收款總額的84.9%。在農(nóng)戶往來帳里也有一些走死逃亡戶，目前正在清理與核實過程中。
5、產(chǎn)權(quán)不清，有待于界定。在村集體界內(nèi)的水面、荒地、草原等自然資源，原本應該由村集體負責對外發(fā)包，但由于一些歷史原因和上級有關(guān)部門的規(guī)定，這些集體資源早已無翼而飛。縣政府“五清”土地之后，原本是農(nóng)戶二輪承包的面積，也有被劃分到了國有土地的范疇。因此，造成了集體資源權(quán)屬不清，部分農(nóng)戶土地性質(zhì)混亂的現(xiàn)象，這不僅給國有土地收費帶來了一定的難度，也給干群關(guān)系帶來了新的矛盾，不利于農(nóng)村社會穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
6、以權(quán)代法，應引起注意。盡管在試點村沒有發(fā)現(xiàn)類似的現(xiàn)象，但在其他村屯，有個別村書記、村主任膽大妄為，擅自做主，把村里的機動地一包就是三年，甚至更多年，嚴重侵害了集體利益。更有甚者，不把村集體收入及時入賬，進行坐收坐支，造成村財務管理混亂，嚴重違反了財經(jīng)紀律，希望能引起主管部門和個別村領(lǐng)導的注意。
五、幾點建議
1、成立“三資”代理中心，實行崗位分工負責制。農(nóng)經(jīng)工作項目繁多，政策性強，又涉及到方方面面，尤其是在山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一到防火期干部就不得不下鄉(xiāng)包村，村會計報上來的票據(jù)無法進行及時處理，為此，建議山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能夠考慮到農(nóng)經(jīng)崗位的特殊性，不要讓農(nóng)經(jīng)中心主任包村，或者配備專門的管理人員處理業(yè)務，實行崗位分工負責制。否則，不僅日常工作無法正常開展，實行“三資”委托代理也是無法正常進行。
2、改善農(nóng)經(jīng)中心辦公條件，確保業(yè)務正常開展。實行“三資”委托代理制，必須實行電算化管理。實行電算化管理，必須配備優(yōu)質(zhì)的計算機。如果計算機的配置低劣，不但無法進行財務軟件升級，一旦電腦癱瘓數(shù)據(jù)庫就會被破壞，所有財務數(shù)據(jù)也將一并丟失。為此，建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“委托代理中心”在實行“三資”委托代理服務之前，必須首先配備好電腦。只有這樣，才能保證此項工作的順利進行。
3、實行“三資”委托代理制，必須進行財產(chǎn)清查。為了明確責任和不留隱患，建議各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“委托代理中心”在實行“三資”委托代理制之前，必須對村級經(jīng)濟組織的資金、資產(chǎn)、資源，以及債權(quán)債務，進行一次徹底的財產(chǎn)清查。該核銷的呆死帳進行核銷，該收回的債權(quán)也要及時回收。對于一些產(chǎn)權(quán)不清的集體資源，也必須協(xié)調(diào)好有關(guān)部門，盡快確定其權(quán)屬。只有這樣，才能保證集體財產(chǎn)不受侵害。
4、實行“三資”委托代理制，必須堅持常抓不懈。實行“資金、資產(chǎn)、資源”的信息化、公開化、規(guī)范化管理，不僅是一項長期的重點工作，也是一項科學化、經(jīng)?；⑾到y(tǒng)化工程。為此，建議有關(guān)部門必須堅持常抓不懈，千萬不要走過場，也不要為了迎接上級檢查而應付了事。只有真抓實干，并堅持不懈，才能把“三資”委托代理工作真正落到實處，才能更好的為廣大農(nóng)民和新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務。
3.2023年員工個人年度總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，我一年的工作又要結(jié)束了，在一年的工作中，我可以說是做到了，隨著時間的推移，我在自己的銀行會計出納工作上越做越好，這些都是我工作數(shù)年以來不斷努力的結(jié)果。一直在努力，一直在超越，相信自己能夠在新的一年里做的更好!
xxxx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以總結(jié)匯報：
一、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的.，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是業(yè)務問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導多次強調(diào)，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
二、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
三、重視業(yè)務核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
四、加強日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負責;明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);隨時提高警惕，杜絕詐騙?？傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
五、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞铡?/p>
我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部xxxx年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反復枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。生活中有很多的壓力需要我來克服，但是我相信，只要我時刻的保持清醒的頭腦，就能把我的工作做好，我的工作并不難，但是由于會計出納接觸的是錢，這是對一個人的巨大的挑戰(zhàn)，稍有差錯，就會出現(xiàn)很大的失誤，導致工作進展的極不順利。我早就意識到這種情況了，所以我會一直不斷的努力下去了，我相信我會一直不斷的努力下去，我會在來年的工作中做到!
4.2023年員工個人年度總結(jié)
時間過去了一年，從工作開始到如今，我們也做完了一年的任務，在過去一年工作中，各個部門都貢獻了不少力量，達到了公司的期望目標?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
在公司領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮下，按照年初設(shè)定的計劃，一步一步走，首先生產(chǎn)部按照規(guī)劃，每月生產(chǎn)的服裝達到標準后，根據(jù)當月的銷售情況，規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量。因為去年決策失誤，導致公司損失嚴重，影響到了我們公司的發(fā)展，這也讓我們明白了任何發(fā)展都不能離開市場，只有市場有需要，我們才能夠生產(chǎn)足夠的數(shù)量，這才是我們生產(chǎn)過程中必須重視的一點。
公司結(jié)構(gòu)方面也做了調(diào)整，20xx年，減少了公司線下銷售量，將我們公司的銷售中心放在了線上，因為現(xiàn)在很多人更加喜歡在線上購買產(chǎn)品，這也是現(xiàn)在消費的主流方式，公司依然保留了部分線下商店，或者讓更多的加盟商進入，成為我們的合作人。
我們從純粹的生產(chǎn)企業(yè)，開始擴展業(yè)務，有了新的零售渠道，一個是開拓更多的業(yè)務，公司不能依靠一塊業(yè)務發(fā)展，因為公司處于高速發(fā)展階段，擴展業(yè)務，發(fā)展更多的商品，這是公司的方向，20xx年雖然在業(yè)績上取得了不錯的成績，但是也沒有得到多少市場份額，在20xx年中，將是我們發(fā)展的重心，當然前提是我們繼續(xù)保持一年的工作進度。
經(jīng)過了20xx年的發(fā)展，我們已經(jīng)有了極大的拓展，收到了很多有利的改變，這些都是公司每個員工共同努力的結(jié)果，因為在工作期間每個員工團結(jié)一致都在為公司的發(fā)展努力著，沒有人敢放下?lián)?，始終堅持努力做好自己的工作。我們公司每個人都積極努力，有著很強的凝聚力，都愿意為公司發(fā)展付出自己的力量，這是一個發(fā)展中公司具備的條件。
我們在20xx年中工作作風嚴謹，沒有人耽誤工作，這是每個員工共同努力的結(jié)果，我相信，只要我們一直堅持做好工作，就一定會完成工作任務。在20xx年中我們一樣也有很多的問題，比如在進口原料方面，因為供貨渠道不穩(wěn)定，出現(xiàn)短暫停貨。最終通過采購部努力開拓，終于找到了多個采購渠道，從而完成了工作。
在未來公司還會遇到很多挑戰(zhàn)，我們只完成了這一年的工作，依然有很多重任需要我們繼續(xù)承擔，需要我們開拓創(chuàng)新，我們要堅持下去，在未來的一年中，做出更多的成績，公司的發(fā)展關(guān)系到公司每一個成員的未來，在20xx年中，會朝著更高目標前進，做出更好的成績，實現(xiàn)公司的飛速發(fā)展，朝著世界百強企業(yè)進發(fā)。
5.2023年員工個人年度總結(jié)
首先，在領(lǐng)導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習，虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。
第十篇 計劃生育年度工作總結(jié)參考 6100字
計劃生育20xx年度工作總結(jié)
一、主要工作成效
（一）強化領(lǐng)導責任，全面落實人口目標管理職責
今年來，區(qū)委、區(qū)政府不斷加強對計劃生育工作的領(lǐng)導，切實做到責任到位、措施到位、投入到位。一是精心部署，責任到位。區(qū)委、區(qū)政府始終把計劃生育工作放在突出位置，區(qū)主要領(lǐng)導親自抓，負總責。8月8日，區(qū)政府第19次常務會聽取第三季度人口和計劃生育工作匯報，研究解決“四術(shù)”、孕情及住宅小區(qū)治理難點問題;9月5日，區(qū)政府第22次常務會聽取研究通過《關(guān)于加強孕情管理和長效節(jié)育工作的實施意見》。各鎮(zhèn)（街）、村（居）、轄區(qū)企事業(yè)單位層層簽訂計劃生育目標管理責任書，明確各項工作任務，實現(xiàn)人口目標責任全覆蓋。二是啟動約談，措施到位。為深入推進計生工作重點難點，我區(qū)啟動計生工作領(lǐng)導約談預警機制。今年第一和第三季度，鄭國建書記、符革區(qū)長等區(qū)領(lǐng)導分別對龍泉鎮(zhèn)、龍橋鎮(zhèn)、中山街道等6個后進單位的黨政一把手進行約談，問責預警，責令查擺問題，切實整改。三是加強督查，落實到位。區(qū)人口和計劃生育領(lǐng)導小組多次召開專題會議研究打擊“兩非”和免費孕前優(yōu)生健康檢查及四術(shù)等重點工作。計生工作督導組多次下點督導計生工作，并三次發(fā)文對計生工作落后的單位進行通報批評。四是強化隊伍，獎懲到位。針對市計生委在半年考核中要求我區(qū)加強計生隊伍建設(shè)的建議，我區(qū)出臺了《關(guān)于加強孕情管理和長效節(jié)育工作的實施意見》，制定村（居）委會排名機制，明確了村（居）兩委及計生專干工作責任和獎懲措施。龍泉鎮(zhèn)對工作不力的18名村級計生員給解聘處理，并及時重新招聘到位，龍橋鎮(zhèn)及時調(diào)配兩名公務員補充計生辦缺崗問題。五是加大投入，保障到位。建立穩(wěn)定增長的人口和計劃生育投入保障機制，2024年各項計劃生育事業(yè)經(jīng)費達2404萬元，人均達到43。5元，比去年增長 14。5%，有力保障計劃生育工作的順利開展。
（二）創(chuàng)新宣傳載體，打造城區(qū)人口文化精品
今年我區(qū)繼續(xù)打造人口文化新亮點，以依法行政試點、住宅小區(qū)綜合治理、免費孕前優(yōu)生健康檢查服務和新農(nóng)村新家庭計劃為契入點，形成多措并舉、多管齊下的宣傳新模式。一是深化婚育新風進萬家活動。以各種節(jié)假日、紀念日、人口計生網(wǎng)站為載體，提升戶外宣傳品味，積極開展關(guān)愛女孩、生殖健康和人口文化進社區(qū)、進農(nóng)村、進家庭為重點的宣教活動。二是大力開展住宅小區(qū)綜合治理、依法行政和城區(qū)人口文化園創(chuàng)建試點宣傳工作。精心打造遵譚鎮(zhèn)政府大院、海墾街道辦大院，東譚村委會、玉沙廣場、金山小區(qū)、都市森林、金坡居委會等人口文化園和人口文化大院新亮點，提升流動人口均等化服務宣傳品牌。三是大力宣傳免費孕前優(yōu)生健康檢查和新農(nóng)村新家庭計劃工作。推進以“新農(nóng)村、新家庭、新婚育”為主題的新農(nóng)村人口文化建設(shè)。創(chuàng)建了龍橋鎮(zhèn)、城西鎮(zhèn)兩個新農(nóng)村新家庭計劃示范鎮(zhèn)，示范村2個、示范戶30戶。印制免費孕前優(yōu)生健康檢查宣傳畫報、宣傳品、宣傳折頁4萬份。四是提高宣傳覆蓋率和知曉率。充分發(fā)揮鎮(zhèn)街宣傳陣地、媒體、網(wǎng)站和區(qū)人口和家庭公共服務中心的作用，通過多渠道多形式開展宣傳活動，宣傳品入戶率、群眾知曉率、計生專干知曉率達90%以上，農(nóng)村計劃懷孕夫婦優(yōu)生知識曉率80%以上。全年舉辦新婚夫婦培訓班12期，培訓人數(shù)868名，出動宣傳車10臺次，組織文化廣場演出12場次，印制五期（青春期、新婚期、孕產(chǎn)期、育兒期和中老年期）教育手冊、住宅小區(qū)居民一封信、便民服務手冊等宣傳資料20萬余份，向各大媒體、網(wǎng)站投稿報道42件，創(chuàng)建人口文化園（院）7個，新建遵譚鎮(zhèn)人口文化一條街。群眾婚育觀念得到進一步提高。
（三）夯實基層基礎(chǔ)，人口信息庫建設(shè)成效顯著
今年，我區(qū)切實加強基礎(chǔ)性工作，采取多種措施狠抓人口清查和數(shù)據(jù)庫管理力度。一是加強基層人口信息管理軟硬件建設(shè)。我區(qū)以實施“網(wǎng)格化”管理為契機，投入6萬多元購置12臺人口信息采集器，確?；鶎尤丝诓杉浫?、校對的準確率。全年舉辦基層電腦管理員培訓班6次，培訓人口信息統(tǒng)計員400多人次;二是實行信息管理員每月例會制度。為加強數(shù)據(jù)庫管理和提高報表質(zhì)量，我區(qū)每月底召開信息員例會分析各項人口指標，及時糾正錯誤信息。區(qū)計生委每月定期下點抽檢核實人口信息，重點清理重復人口和邏輯錯誤信息。今年共清理了5萬多條錯誤信息，全區(qū)數(shù)據(jù)庫錯誤信息從2024年底的68025條減少到現(xiàn)在的2千多條。三是強化人口信息管理員的崗位責任。為確保出生人口信息統(tǒng)計的準確性，我區(qū)定期對各鎮(zhèn)（街）、村（居）的信息報送質(zhì)量進行檢查，通過月月清平臺出生信息比對，督促村（居）計生員進村入戶對漏報的出生信息進行核實，對瞞報、漏報、錯報人員進行嚴厲通報批評。
（四）規(guī)范行政執(zhí)法，創(chuàng)建國家依法行政示范單位
我區(qū)堅持以人為本，規(guī)范執(zhí)法，作為解決群眾最根本的利益來抓好、抓實。一是繼續(xù)推動誠信計生工作。全區(qū)簽訂誠信計生協(xié)議20869份，參加“三查” 人數(shù)37249人，“三查”率87。4%，兌現(xiàn)獎勵4205人，獎勵金90多萬元，在落實誠信計生獎勵扶助排查工作中發(fā)現(xiàn)違約出生17人，取消誠信計生協(xié)議17份，追回獎扶金5800元。二是規(guī)范行政執(zhí)法行為。我區(qū)按照清理規(guī)范行政執(zhí)法行為的要求，依法對計劃生育行政征收、行政發(fā)放、行政服務、行政審批、行政處罰等15項行政事項進行疏理和規(guī)范，并制定《便民工作手冊》印發(fā)到各鎮(zhèn)街，舉辦行政執(zhí)法培訓班2期，服務質(zhì)量進一步提高。三是推行生育審批信息化。我區(qū)審批城鎮(zhèn)一孩2576人，城鎮(zhèn)二孩258人，農(nóng)村一孩571人，農(nóng)村二孩613人，獨生子女父母光榮證633人，未出現(xiàn)錯報錯批等問題。四是加大社會撫養(yǎng)費征收力度。我區(qū)加大對超生對象處罰力度，依法征收，全年征收社會撫養(yǎng)費212萬元，比2024年增加64萬元。五是創(chuàng)建國家依法行政示范單位。我區(qū)繼續(xù)加大依法行政鎮(zhèn)街創(chuàng)建力度，共投入80多萬元開展依法行政示范鎮(zhèn)街創(chuàng)建工作，設(shè)置LED顯示器4臺，購置展示書柜4個，新建宣傳欄8座，張掛燈桿旗 100面，印制《便民工作手冊》、《計劃生育利益導向》、《至新婚夫婦的一封信》等普法資料及便民手冊20230份。全區(qū)十一個鎮(zhèn)街都按要求完善各項規(guī)章制度，活動正常，海墾、城西、金貿(mào)、遵譚等四個示范鎮(zhèn)街，已完成了市級驗收并已上報省級。
（五）堅持以人為本，落實計劃生育利益導向機制
我區(qū)嚴格按照政策全面落實利益導向機制。一是認真實施國家獎勵扶助“三項制度”。嚴格做好獎勵扶助新增對象資格確認、當年退出人員審核登記、新增個案信息錄入、資金預算申報等工作，確保計劃生育家庭得到實惠。二是認真執(zhí)行省“三項規(guī)定”，落實長效避孕節(jié)育措施獎勵政策。全區(qū)確認結(jié)扎和上環(huán)獎勵對象共 169人，全部按規(guī)定兌現(xiàn)了獎勵政策。三是落實農(nóng)村計劃生育家庭優(yōu)惠政策。全區(qū)兌現(xiàn)獨生子女考試加分21人;資助貧困計生家庭、特困獨生子女和農(nóng)村特困二女結(jié)扎戶子女入大學48人，獎勵金150000元;為農(nóng)村“兩戶”改廁15戶、為農(nóng)村“兩戶”危房改造5戶，為農(nóng)村“兩戶”0至6歲兒童免費體檢38人次;農(nóng)村放棄二孩獎勵人員33戶，獎勵金33萬元。四是落實農(nóng)村計劃生育家庭參保人員財政補貼政策。全區(qū)為農(nóng)村計劃生育家庭代繳社保和新農(nóng)保共11600 元，在新農(nóng)合中為農(nóng)村兩戶繳納個人承擔的參合金1117人，獎勵金73020元。
（六）部門聯(lián)動，打擊“兩非”工作繼續(xù)加溫
我區(qū)繼續(xù)保持打擊“兩非”的高壓勢態(tài)，“兩非”案件明顯遏制。一是堅決落實“兩非”整治責任制。在年初的全區(qū)計生工作會議上，鄭國建書記專門強調(diào)了各職能部門的工作職責，把性別比綜合整治工作列為必備考核指標。6月19日，符錫安副區(qū)長召開職能部門聯(lián)合整治“兩非”工作聯(lián)席會，明確區(qū)各職能部門在聯(lián)合整治行動中的具體任務。二是堅持憑證引產(chǎn)，落實責任追究制。我區(qū)規(guī)定每一例中期以上引產(chǎn)必須持醫(yī)學需要證明或經(jīng)計劃生育行政部門審批。全年共出具中期終止妊娠證明94例。三是加強聯(lián)合執(zhí)法檢查，凈化城區(qū)醫(yī)療環(huán)境。我區(qū)定期組織職能部門聯(lián)合對轄區(qū)內(nèi)100 家醫(yī)療診所進行執(zhí)法檢查。7月2日，區(qū)打擊“兩非”工作組在市相關(guān)部門的配合下，充分調(diào)動計生、公安、衛(wèi)生、藥監(jiān)等職能部門的力量，成功在轄區(qū)瓊島醫(yī)院破獲一起“兩非”案件。8月27日，區(qū)打擊“兩非”工作組對轄區(qū)內(nèi)濱濂村143號黑診所執(zhí)法檢查，對該診所無證非法經(jīng)營行為給予取締，現(xiàn)場查獲了一批藥品。
（七）提供優(yōu)質(zhì)服務，圓滿完成孕前優(yōu)生健康檢查項目
我區(qū)加快計劃生育技術(shù)服務體系建設(shè)，為已婚育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)服務。一是完善技術(shù)服務體系。我區(qū)投入300多萬元在很短的三個月內(nèi)建成區(qū)人口和家庭公共服務中心（區(qū)計劃生育服務站），高標準配置各功能室設(shè)備和招聘技術(shù)服務隊伍。目前全區(qū)各鎮(zhèn)街在編技術(shù)服務人員共11人。其中大專學歷以上9人，中專2 人;區(qū)服務中心通過全省公開招考專業(yè)技術(shù)人員14名，其中副主任醫(yī)師1名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名，B超、檢驗、藥劑、護理專業(yè)共11名;正在實施建設(shè)區(qū)衛(wèi)生計生服務綜合大樓。二是加強社區(qū)服務室建設(shè)。為提高社區(qū)服務室技術(shù)服務能力，我區(qū)投入20萬元重點建設(shè)金貿(mào)街道玉沙社區(qū)計劃生育服務室，配置B超機、電腦、打印機遠程終端網(wǎng)絡等技術(shù)服務設(shè)備，為玉沙社區(qū)及金貿(mào)街道轄區(qū)的廣大群眾提供免費健康檢查、優(yōu)生優(yōu)育指導等服務。同時，玉沙社區(qū)計生服務室開通了“椰城人口網(wǎng)”公共服務終端，通過網(wǎng)絡為社區(qū)育齡人群和青少年提供生殖健康“鼠標”咨詢和診斷。三是提供“三查”貼心服務。區(qū)服務站共4次組織技術(shù)人員下基層開展“三查”服務工作，為16380名已婚育齡婦女提供查環(huán)、查孕、查病服務。四是強化措施，提前超額完成免費孕前健康檢查工作。我區(qū)將任務包干到各鎮(zhèn)街和區(qū)直機關(guān)包點單位落實到個人，并對工作進度定期督查通報。區(qū)服務站全體醫(yī)護人員利用節(jié)假日休息時間加班加點開展檢測工作，在3個月內(nèi)提前完成省市下達的免費孕優(yōu)檢查任務。今年我區(qū)開展免費孕檢1026對，已完成國家信息系統(tǒng)錄入、評估1022對。其中地貧基因送檢人數(shù)350 人，診斷地貧基因攜帶者175人，夫婦雙方地貧攜帶者24對，后代可能遺傳中間型地貧者7對、重型地貧者3對。目前，區(qū)服務站已對參檢夫婦進行一對一的優(yōu)生優(yōu)育指導和風險評估，對地中海貧血重癥高危人群進行產(chǎn)前診斷和生育干預，確保群眾生育質(zhì)量。
（八）推行雙向管理，提高流動人口管理服務水平
我區(qū)按照“統(tǒng)籌管理、服務均等、信息共享、區(qū)域協(xié)作、雙向考核”工作要求，全力做好流動人口管理與服務工作。一是強化基層服務管理力量。將流動人口管理服務工作列入重要議事日程，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導，部門參與，落實部門管理與服務共同責任原則，打破部門互相推諉現(xiàn)象。二是狠抓流動人口服務管理工作示范點。為使我區(qū)流動人口計劃生育“一盤棋”管理模式進一步強化，在住宅小區(qū)人口和計劃生育專項治理、服務管理規(guī)范化建設(shè)工作中，我區(qū)海墾金山小區(qū)、金貿(mào)玉沙小區(qū)、金宇都市森林小區(qū)、大同供電公司小區(qū)、城西醫(yī)學院小區(qū)示范點創(chuàng)建工作成效明顯，流動人口均等化服務繼續(xù)深化。三是完善社區(qū)人口網(wǎng)格化管理新機制。我區(qū)制定切實可行的工作方案，不斷完善網(wǎng)格化管理工作機制。目前網(wǎng)格化管理試點的海墾街道金山小區(qū)、金貿(mào)街道玉沙京華城都配備2名專職計生員，其中金山小區(qū)共30棟樓，常住人口 6101人，分為9個網(wǎng)格，社區(qū)及物業(yè)共投入17人進行常態(tài)化管理，玉沙京華城小區(qū)共7棟樓，常住人口2207人，分為7個網(wǎng)格，社區(qū)及物業(yè)共投入10人進行常態(tài)化管理，報酬由轄區(qū)街道、單位及物業(yè)給予保障。四是實行戶籍地和現(xiàn)居住地雙向管理。舉辦流管平臺、信息采集器動態(tài)監(jiān)測工作等業(yè)務培訓班6期，參加人數(shù)達600人。投入經(jīng)費6萬元采購12臺采集器，在四個區(qū)中投入最大，使用率最高、使用面最廣。8月份與安徽省樅陽縣簽訂了區(qū)域協(xié)作協(xié)議，為全面推行流管信息化管理夯實了基礎(chǔ)。
（九）深化綜合改革，探索住宅小區(qū)管理服務新模式
為探索住宅小區(qū)計生服務管理規(guī)范化、制度化，針對住宅小區(qū)存在計生服務管理混亂等現(xiàn)象，我區(qū)創(chuàng)新工作思路以“計生介入物業(yè)、物業(yè)計生融入業(yè)主，業(yè)主計生回饋社會”的模式有效破解住宅小區(qū)管理服務難問題。在金貿(mào)街道京華城住宅小區(qū)、海墾街道金山小區(qū)和金宇街道都市森林小區(qū)開展創(chuàng)新試點工作。一是明確三級的管理責任。區(qū)計生委組織力量，深入住宅小區(qū)進行調(diào)查，召開座談會，了解掌握小區(qū)計生管理存在問題及原因，明確街道、社區(qū)居委會，特別是物業(yè)管理公司的計生管理責任依條塊共同承擔計生管理職責。二是推行網(wǎng)格化管理。以樓棟為單位，按照一定人口規(guī)模，把小區(qū)劃成若干網(wǎng)格，把社區(qū)干部、計生協(xié)會成員、老黨員、協(xié)管員和物業(yè)管理人員分到網(wǎng)格中，做到任務到人，責任到人;三是開展人口調(diào)查摸底。以拉網(wǎng)式調(diào)查，做到不漏一戶不漏一人，底子清，情況明，建立健全人口信息檔案;四是提供熱情周到服務。幫助小區(qū)居民辦理各種計生事項、證件，動員已婚育齡夫婦積極參加“三查”活動，印制住戶須知便民服務手冊，研制住戶 “一卡通”信息確認讀卡器。目前，我區(qū)已初步建立起街道具體負責，物業(yè)公司配合，職能部門支持的住宅小區(qū)計生管理新模式。
（十）拓展協(xié)會內(nèi)涵，順利推進聯(lián)合國生殖健康項目
今年，區(qū)計生協(xié)緊緊圍繞“三生”服務的主線，開展了一系列的活動，促進了協(xié)會的發(fā)展。一是完善協(xié)會工作網(wǎng)絡。各村（居）借助村級換屆契機選出熱心計劃生育事業(yè)，責任心強，有能力的人充實到基層協(xié)會機構(gòu)。舉辦基層計生協(xié)秘書長培訓班2期，提高了基層協(xié)會組織服務能力。二是繼續(xù)開展計劃生育村居民自治。全區(qū)共有54個村居委會開展自治工作，占全區(qū)村居總數(shù)的46。20%，達到省市創(chuàng)建要求。三是組建流動人口計生協(xié)組織。成立21個以村（社區(qū)）流動人口計生協(xié)會。成立4個物業(yè)小區(qū)為單位的物業(yè)小區(qū)流動人口計生協(xié)會;成立1個水產(chǎn)碼頭流動人口計生協(xié)會及1個安徽省樅陽縣跨區(qū)域協(xié)作的流動人口計生協(xié)會。四是開展生育關(guān)懷行動。共為639戶計劃生育家庭發(fā)放慰問品和慰問金20多萬元;關(guān)懷計劃生育特殊家庭35戶，援助金額7萬元;為基層計劃生育工作者和計劃生育家庭購買保險1647 人次，共25。71萬元;資助30名貧困的大學生6萬元的助學金。9月26日第七個“世界避孕日”，與婦嬰醫(yī)院走進社區(qū)，為轄區(qū)50名育齡婦女開展主題為 “科學避孕，我的未來我的選擇”的避孕藥具知識宣傳講座，倡導女性科學選擇避孕方法，避免人流傷害生育和健康。五是實施聯(lián)合國第七周期青春健康項目成效顯著。我區(qū)財政為項目配套資金21萬，設(shè)置373個避孕藥具免費發(fā)放點，為青少年獲取避孕藥具提供了服務保障。與區(qū)教育局、義龍中學聯(lián)合開發(fā)《走進花季》青春健康教材，讓青春健康教育走進課堂。印制500件青春健康俱樂部文化衫，開展同伴教育活動通過學校學生會、愛心網(wǎng)等渠道組建青年志愿者團隊，分別在玉沙京華城、鴻運大酒店舉辦青春期同伴教育活動和青春健康創(chuàng)意研討會。今年5月28日，國家第七周期項目專家組組織全國各省市項目負責人到我區(qū)進行項目進展調(diào)研，對我區(qū)實施青少年性與生殖健康項目取得的成績給予了很高的評價，特別是對我區(qū)與現(xiàn)代婦嬰醫(yī)院聯(lián)合成立的少女意外妊娠救助中心的做法非常贊同。
二、存在主要問題
一年來，我區(qū)人口計生工作取得了一定成績，但仍面臨諸多困難，存在不少問題。一是各鎮(zhèn)、街人口計生工作發(fā)展不平衡性。特別是城區(qū)各街道的6個月內(nèi)孕情掌握和落實長效避孕節(jié)育難度加大;二是月月清平臺未報出生庫存量大。我區(qū)轄區(qū)醫(yī)療單位多，人口流動頻繁，部分計生專干管理不力，法定外出生現(xiàn)象突出，月月清平臺未報出生逐漸增多;三是流動人口管理難問題依然突出。我區(qū)流動人口持續(xù)增加，流動人口管理和服務及住宅小區(qū)治理將面臨著更多的困難;四是社區(qū)創(chuàng)新管理服務有待進一步提升。社區(qū)人口計生創(chuàng)新管理服務是當前社會管理服務重要課題，我區(qū)部分社區(qū)各項硬件基礎(chǔ)差，發(fā)展差距，尤其人口結(jié)構(gòu)、素質(zhì)、服務理念問題更需進一步改善提升。
