第一篇 辦公室年度工作總結(jié)3000字 2550字
一、實習(xí)目的：
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學(xué)知識用于實際工作。
二、實習(xí)時間：
20**年11月1日至11月20日。
三、實習(xí)單位：
***廠廠長辦公室。
四、實習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：
第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》，秘書人員要認真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實做好保密工作。
實習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照廠長的安排與布置，在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準備周到，并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要，使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件，并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段，正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見，對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉（討論稿）的幾點建議》。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后，我們將建議上報到了集團公司秘書處，由于意見中肯，文字相對嚴密，在討論稿第二稿下發(fā)時，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備，也沒有掌握。 五、實習(xí)體會
通過實習(xí)，我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下，文秘工作人員及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求，把政策具體落實下去化為實際行動，并強化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
以上是我的實習(xí)報告。不妥之處，請老師指正。
第二篇 公務(wù)員個人年度工作總結(jié)之辦公室主任 3950字
在**年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。我們的主要做法是：
一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應(yīng)當進一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：
一是堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務(wù)，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。
二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素?？朔卸杷枷耄J意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進。
我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關(guān)信息，加工整理，及時在全區(qū)推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，總結(jié)編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三是在調(diào)查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機會，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情，為決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進展，群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據(jù)各縣工作進展情況，每月確定一個調(diào)研課題，利用不少于10天的時間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務(wù)管理”為題，選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調(diào)研，寫出調(diào)研報告，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項任務(wù)指標的有關(guān)內(nèi)容逐項分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實;②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)縣級公司加強檔案管理工作。截止10月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求，及時下發(fā)修志通知，抽調(diào)專職人員，全面收集、整理相關(guān)資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。④抓住行業(yè)重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲;⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點，加強了預(yù)見性督辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調(diào)部分同志及時深入到機關(guān)科室和基層了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一，從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。
二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規(guī)定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴格行使管理職能，強化服務(wù)意識。針對機關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題，制定了《關(guān)于加強行業(yè)內(nèi)機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。
三、強化奉獻意識，努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。
一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平，并堅持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從改革開放和經(jīng)濟建設(shè)中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手;
二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，嚴格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。
通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實現(xiàn)了四個提高：①是提高了政治素質(zhì)，做到了在政治上與____保持一致不動搖;②是提高了工作素質(zhì)，能夠圍繞公司經(jīng)濟效益這個中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結(jié)在一起，有效的開展工作;③是提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，保持旺盛的精力和斗志;④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點了解情況;為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息;為了趕材料，開夜車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧埂⒑翢o怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
第三篇 2023年度辦公室秘書工作總結(jié) 1050字
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作情況
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放;按時上報各類報表，確保上報及時準確;按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性;認真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動，加強了理論學(xué)習(xí)。2023辦公室秘書工作總結(jié)
二、工作中的不足
在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象;三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20xx年工作打算
一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法;對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范;提高起草公文水平，向高標準看齊。2023辦公室秘書工作總結(jié)
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
第四篇 公司辦公室年度總結(jié) 1350字
在過去的一年里，我在各級領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作任務(wù)、指標。受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，在想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)各級工作，擔任學(xué)各級行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)各級的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)各級及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)各級、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)各級的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)各級的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了學(xué)各級20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)各級的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學(xué)各級公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）認真、按時、高效率地做好學(xué)各級領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)各級工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便，總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學(xué)各級的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
第五篇 2023年度辦公室上半年工作總結(jié) 2050字
2024年上半年，市愛衛(wèi)會辦公室在市委、市政府和衛(wèi)生局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實十六大精神和《國務(wù)院關(guān)于加強愛國衛(wèi)生工作的決定》，按照年初確定的總體工作思路，團結(jié)實干，開拓進取，全市的愛國衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
一、業(yè)務(wù)工作不斷發(fā)展
（一）城市衛(wèi)生工作成效顯著
1.加強了愛國衛(wèi)生宣傳工作。結(jié)合開展愛國衛(wèi)生月活動。今年4月是第19個愛國衛(wèi)生月，大力宣傳愛國衛(wèi)生工作。我辦制定并印發(fā)了《_____市愛衛(wèi)辦關(guān)于深入開展第19個愛國衛(wèi)生月活動的通知》，開展了以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治為主的多項愛國衛(wèi)生活動，重點是對城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部衛(wèi)生及城市中的衛(wèi)生死角進行綜合治理；整頓市容市貌和集貿(mào)市場，治理污水溝和綠化美化等方面；單位衛(wèi)生重點落實“門前三包、門內(nèi)達標”責任制。通過電視臺、電臺、報紙、電子屏幕等媒體以及組裝宣傳車等多種形式，深入宣傳各項法律法規(guī)及健康知識，促進了我市精神文明的建設(shè)。
2.發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能，鞏固和發(fā)展了國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。去年，我市的國家衛(wèi)生城市得以重新確認，今年的工作重點轉(zhuǎn)到繼續(xù)鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果上來，認真接待來電來訪，對群眾舉報的問題及時進行落實協(xié)調(diào)，先后協(xié)調(diào)解決了城中建養(yǎng)豬場、東方大世界垃圾清運不及時等一大批與群眾生活密切相關(guān)的問題，為城市的整潔、文明城市的創(chuàng)建付出了艱辛的勞動。
3.發(fā)揮檢查督導(dǎo)職能，加強單位衛(wèi)生工作。在3月份，對全市市容環(huán)境衛(wèi)生及單位衛(wèi)生進行了檢查督導(dǎo)，并制發(fā)《_____市愛衛(wèi)會辦公室關(guān)于印發(fā)單位衛(wèi)生集中整治活動方案的通知》（萊愛衛(wèi)辦發(fā)〔2023〕5號），開展了以單位衛(wèi)生為主的檢查督導(dǎo)活動；制發(fā)《_____市愛國衛(wèi)生運動委員會關(guān)于加強創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位工作管理的通知》（萊愛衛(wèi)發(fā)〔2023〕3號），對省級衛(wèi)生先進單位進行了全面檢查，并將檢查結(jié)果進行通報，不符合省級衛(wèi)生先進單位標準的予以限期整改，對整改后復(fù)查仍不合格的上報省愛衛(wèi)會，建議撤銷其省級衛(wèi)生先進單位榮譽稱號；印發(fā)《_____市愛國衛(wèi)生運動委員會關(guān)于加強農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作的意見》（萊愛衛(wèi)發(fā)〔2023〕4號），對農(nóng)村愛國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展提出具體指導(dǎo)意見。
（二）農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作不斷進步
1.積極開展農(nóng)村愛國衛(wèi)生專項整治工作。按照市政府辦公室下發(fā)的《開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的通知》，配合市建委對全市農(nóng)村開展綜合整治月活動進行了檢查，對農(nóng)村愛國衛(wèi)生建設(shè)實行一月一調(diào)度，一月一匯報制度，及時掌握農(nóng)村愛國衛(wèi)生進展情況。
2.繼續(xù)抓好農(nóng)村衛(wèi)生改廁工作。農(nóng)村衛(wèi)生改廁，堅持群眾自愿的原則，分別采用三格式化糞池、三聯(lián)沼氣池等形式，開展改廁工作。今年共計劃建設(shè)沼氣池式衛(wèi)生廁所3500個，總投資萬元。
（三）加強了病媒生物防制工作
我們堅持以治理孳生地為主的原則。利用愛國衛(wèi)生月和各個節(jié)日前衛(wèi)生突擊活動，大力開展病媒生物防制工作，全面提升城市衛(wèi)生質(zhì)量。按照省愛衛(wèi)會的部署，開展了春季集中滅鼠、夏季蚊蠅消殺活動，并與各單位簽訂了消殺服務(wù)合同，使衛(wèi)生消殺工作走上制度化、正規(guī)化的軌道。
二、單位建設(shè)進一步加強。
（一）開展了創(chuàng)建“五型”機關(guān)活動。
為加強學(xué)習(xí)，提高政治理論水平，根據(jù)市委安排，結(jié)合單位實際，在本單位集中開展以創(chuàng)建“五型”機關(guān)為主的學(xué)習(xí)活動，提高干部職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，提速增效，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)機關(guān)，服務(wù)人民大眾。
（二）開展了“解放思想，又好又快發(fā)展”解放思想大討論活動
積極響應(yīng)市委號召，開展了以“解放思想，又好又快發(fā)展”為主題的新一輪解放思想大討論，認真學(xué)習(xí)了有關(guān)文章及文件，查找單位及個人存在的問題與不足，全面解放思想，轉(zhuǎn)變工作思路，增強黨性觀念，實現(xiàn)了本單位各項工作的又好又快發(fā)展。
（三）繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作
繼續(xù)為加強糾風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)工作，以科學(xué)發(fā)展觀的思想為指導(dǎo)，結(jié)合“五型”機關(guān)的創(chuàng)建與“解放思想，又好又快發(fā)展”解放思想大討論活動的開展，教育所有人員都要樹立崇高的理想信念，拒腐防變，保持共產(chǎn)黨員的優(yōu)良作風(fēng)，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的影響，確保了單位內(nèi)無商業(yè)賄賂現(xiàn)象發(fā)生。
二、存在問題
（一）城市衛(wèi)生長效管理力度不夠
城市衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，公廁數(shù)量不足，部分管理較差的現(xiàn)象沒有得到根本改變；新更換的密閉式垃圾貯存設(shè)施管理較差，破損嚴重，達不到密閉要求。
（二）農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作標準不高
農(nóng)村愛國衛(wèi)生工作宣傳力度不夠，農(nóng)民衛(wèi)生匱乏，資金投入不足，創(chuàng)建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村積極性不高，農(nóng)村改廁工作進展緩慢；垃圾收集處理沒有得到解決，雖部分鄉(xiāng)村實行垃圾集中收集處理，但垃圾處理方式方法沒有得到解決，造成二次污染現(xiàn)象較為普遍。
（三）單位資金不足，部分工作受到影響
新的工資標準出臺，較以前又有大幅度的提高，由于監(jiān)督站是差額單位，多年來財政撥款沒有提高，導(dǎo)致單位人員工資沒有保障，人員心理狀態(tài)不夠穩(wěn)定，影響到正常工作。
總之，半年來的愛國衛(wèi)生工作取得了較顯著成績，自身建設(shè)也有一定加強，但在許多方面還存在一些問題和不足。在下半年工作中，我們決心克服困難，創(chuàng)造性地開展工作，努力克服工作中的不足，優(yōu)質(zhì)高效的完成好年初制定的計劃。
第六篇 2023辦公室主任年度工作總結(jié) 2100字
年，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務(wù)為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設(shè)，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：:
一、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實不浮夸。2024年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務(wù)性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識，通過種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵?。?！
在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。2024年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。2024年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財務(wù)、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇。
2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進行教育和引導(dǎo)，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項重要工作。xx年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局2024年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復(fù)。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務(wù)的同時，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問題。
xx年以來，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵！?。?/p>
1、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階；
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高；
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強。
五、xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高辦公室整體素質(zhì)；
2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
第七篇 省招商辦公室年度工作總結(jié) 7650字
同志們：
現(xiàn)在我就貫徹全省經(jīng)濟工作和發(fā)展與改革工作會議精神，做好明年招商工作講幾點意見。
一、xx年招商工作情況
xx年，招商工作按照省委省政府對全省經(jīng)濟工作的總體要求，認真落實“大特區(qū)與大都市互動合作”計劃，積極參與區(qū)域經(jīng)濟合作，圍繞重點領(lǐng)域和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，引進大企業(yè)、大項目，繼續(xù)保持了我省招商工作的良好發(fā)展勢頭。
第一，區(qū)域合作取得新進展。按照省委省政府提出的“緊緊盯住大都市，以特色參與合作，以合作促進發(fā)展”的區(qū)域經(jīng)濟合作要求，成功舉辦了長三角招商活動，積極參與了第xx屆“珠洽會”，兩大活動等簽署81個重大合作項目、總金額達700多億元。通過這些活動，展示了**努力打造“環(huán)境、產(chǎn)業(yè)、體制”三大特色，主動參與區(qū)域經(jīng)濟合作的強烈愿望，樹立了**開放、務(wù)實、充滿活力的新形象。
第二，引進大企業(yè)、大項目取得新成績。圍繞省政府提出的“十大”工程，引進大企業(yè)、大項目，努力培育支撐**長遠發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，為可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基矗
基礎(chǔ)設(shè)施方面。鐵道部與省政府簽署了**西線鐵路改造和東線輕軌建設(shè)協(xié)議。中遠集團與省政府簽署了建設(shè)港口、航運、物流、修船基地的戰(zhàn)略合作協(xié)議。中廣核集團與省政府簽署了合作開展核電項目前期工作框架協(xié)議。中國太平洋建設(shè)集團以建設(shè)移交方式（bt）參與萬寧、瓊海、儋州等市縣基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
新型工業(yè)方面。由中石化儀征化纖集團重組的24萬噸瓶級聚酯切片項目已順利建成進行試生產(chǎn)。福耀集團年產(chǎn)70萬噸浮法玻璃項目已完成征地、初步設(shè)計，將于今年上半年開工建設(shè)。160萬噸造紙項目國家已批準建設(shè)。荷蘭dsm和中海油合資建設(shè)的12萬噸三聚氰氨項目已完成可研報告，有望今年開工。石英砂開采項目，矽比科集團董事會已決策加快前期工作進度。阿聯(lián)酋國家石油公司與省政府就中外合資建設(shè)**商業(yè)原油儲備中轉(zhuǎn)基地項目簽署了投資合作意向書，取得了積極進展。
旅游產(chǎn)業(yè)方面。中信集團博鰲特別規(guī)劃區(qū)二期部分工程開始建設(shè)。中信泰富有限公司和萬寧市政府簽署了開發(fā)神州半島項目框架協(xié)議。華潤集團石梅灣項目繼建設(shè)文化廣場后，將開工建設(shè)一家五酒店。香港電訊盈科、中國保利集團、上海聯(lián)合體與三亞市政府簽署了開發(fā)海棠灣意向。香港新世界集團投標取得了開發(fā)?？谑忻利惿稠椖?。深圳華隆投資集團與文昌市政府簽署了銅鼓嶺項目開發(fā)協(xié)議。中國地產(chǎn)香港恒基集團決定投資陵水清水灣項目。
文化科技方面。吉利集團投資建設(shè)的三亞學(xué)院已于xx年秋季開始招生，并將繼續(xù)斥巨資打造“國際康體養(yǎng)生中心”、“史前文化博覽館”、“儒家文化主題公園”等文化產(chǎn)業(yè)。微軟公司與省政府簽署了戰(zhàn)略合作諒解備忘錄。晨興亞洲投資有限公司與陵水縣政府簽署了開發(fā)建設(shè)高新技術(shù)研發(fā)、教育、培訓(xùn)、會議等一攬子項目。新型運載火箭發(fā)射場已經(jīng)完成多個單項論證，進入審批立項階段。
第三，簽約項目履約率達到新水平。兩屆“珠洽會”、“海洽會”和上海招商活動，共簽署219個項目，金額達1500多億元。2024年，按照屬地管理推進原則，將任務(wù)逐一分解到有關(guān)市縣和廳局，實行項目跟蹤責任制和季報制度，加強督促檢查和協(xié)調(diào)服務(wù)，及時解決項目推進中存在的問題，逐個抓好項目落實。截止2024年底，簽約項目執(zhí)行率達73.6％。其中，竣工投產(chǎn)（試產(chǎn)）項目、科研及經(jīng)貿(mào)合同執(zhí)行項目35個，完成投資48.64億元；在建項目41個，累計投資18.21億元；正在開展前期工作項目85個；其余48個項目正在逐步落實土地和規(guī)劃設(shè)計等事宜。
第四，投資環(huán)境有了較大改善。認真貫徹落實省委《關(guān)于加強投資環(huán)境建設(shè)若干問題的決定》，各市縣、各廳局和全省招商系統(tǒng)制定改善投資環(huán)境方案，采取切實措施優(yōu)化投資環(huán)境。成立了省投資環(huán)境投訴中心，一批久拖不決、投資者反映強烈、社會影響較大的問題得到了解決。開展“大接訪”和監(jiān)督專員、特邀監(jiān)察員走訪企業(yè)等活動，幫助企業(yè)解決難題。繼海口、三亞、老城開發(fā)區(qū)之后，瓊海、儋州、萬寧、東方、五指山、定安等市縣成立了投資服務(wù)中心，設(shè)立企業(yè)投訴電話，實行“一個窗口對外、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一次性收費”的服務(wù)模式，簡化辦事程序，專人負責受理企業(yè)的投訴，為投資商提供全程服務(wù)。隨著投資環(huán)境的不斷改善，一些企業(yè)落戶市縣，帶動了縣域經(jīng)濟發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計，xx年市縣共引進近500個項目，實際投資超過100億元。
2024年，全省招商工作取得上述成績來之不易，這是省委省政府高度重視招商工作的結(jié)果，是各廳局、市縣真抓實干的結(jié)果，全省招商系統(tǒng)的同志們?yōu)橹冻隽诵燎诘膭趧印?024年招商工作有了以下新的特色：
（一）突出重點，注重實效，認真辦好大型招商活動
為了吸引更多的國內(nèi)外客商關(guān)注**，投資**，2024年，舉辦了多種形式的招商推介活動。
認真辦好上海招商活動。xx年把“雙大互動”的重點放在長三角地區(qū)，在上海成功舉辦了以“攜手共進、互動共贏”為主題的大型招商活動。上海市及浙江、江蘇地區(qū)大型國有企業(yè)、知名民營企業(yè)、跨國公司及外國駐滬商務(wù)機構(gòu)代表等共600多名各界人士出席會議。省委省政府黨政代表團赴江、浙等地進行考察學(xué)習(xí)，開拓了視野，增長了見識，加強了與長三角地區(qū)企業(yè)的聯(lián)系。人民日報、文匯報、解放日報、第一財經(jīng)日報、上海電視臺、東方衛(wèi)視等多家媒體進行了全程報道，在長三角地區(qū)掀起了“**潮”。
繼續(xù)推進“泛珠三角”區(qū)域合作。為了加強與“泛珠三角”區(qū)域內(nèi)各省區(qū)的交流合作，省政府組成代表團赴成都參加了第xx屆泛珠三角區(qū)域合作與發(fā)展論壇和相關(guān)招商活動。參與制定和起草《泛珠三角區(qū)域合作發(fā)展規(guī)劃綱要》、《行政首長聯(lián)席會議紀要》等區(qū)域合作綱領(lǐng)性文件，簽署了科技、信息、交通、物流、環(huán)保、旅游、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、文化衛(wèi)生以及經(jīng)貿(mào)、勞務(wù)等多項合作協(xié)議。在活動期間，參觀考察了四川省政務(wù)服務(wù)中心、九寨溝旅游風(fēng)景區(qū)管委會，學(xué)習(xí)借鑒四川發(fā)展旅游業(yè)的成功經(jīng)驗。配合人民日報華南版、四川電視臺等新聞媒體宣傳我省積極參與區(qū)域合作的優(yōu)勢和特色，展示了**省擴大開放、加強合作的新姿態(tài)和新成果。
參加xx年（日本）世界博覽會“**活動周”、第xx屆“廈洽會”、“第xx屆中國中小企業(yè)博覽會”、“第xx屆東盟博覽會”和“博鰲論壇”等活動，通過展覽和與客商對接等形式，擴大**影響，加深了國內(nèi)外企業(yè)對**的了解。
（二）加大協(xié)調(diào)服務(wù)力度，全力推進重大項目
實行跟蹤責任制，強化服務(wù)，積極協(xié)調(diào)落實建設(shè)條件，推動重大項目進展。
積極協(xié)調(diào)，推進在建項目順利建設(shè)。三亞市和有關(guān)部門積極協(xié)調(diào)解決三亞學(xué)院建設(shè)中的征地、通電、通水、通路等問題，三亞學(xué)院一期在不到半年時間內(nèi)投資2.5億元，建成了工程量達9萬平方米的教學(xué)設(shè)施，實現(xiàn)了當年開工，當年招生的目標。保亭縣委縣政府和有關(guān)部門及時解決毛拉洞水庫續(xù)建工程建設(shè)中的歷史遺留問題，全力支持項目建設(shè)，項目按計劃竣工運營。瓊海市積極協(xié)助中信集團博鰲二期項目完成了特別規(guī)劃區(qū)總規(guī)修編工作，4月份開始了部分工程建設(shè)。積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，經(jīng)過近兩年努力，國務(wù)院批準同意重組洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，引進了有實力的新股東，實現(xiàn)了由政府主導(dǎo)土地開發(fā)，為開發(fā)區(qū)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
加強跟蹤服務(wù)，加快簽約項目前期工作。積極協(xié)調(diào)70萬噸浮法玻璃項目征地、供水、供電、道路、港口等配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，福耀集團和省政府簽署了加快項目投資協(xié)議。荷蘭dsm公司和中海油合資建設(shè)的12萬噸三聚氰氨項目已完成可研報告，2024年下半年開工建設(shè)。文昌石英砂開發(fā)已完成運輸公路、港口設(shè)計，目前石英砂開采項目已通過矽比科公司董事會討論，計劃今年開工建設(shè)。引進哈佛大學(xué)生命研究所在?？诔闪⒕S緹璦（vti）生物研究院，進行生物化學(xué)、免疫學(xué)等研發(fā)，目前進入綜合實驗樓基建階段。
創(chuàng)造條件，推進招商項目簽約。通過招投標，?？谑姓c香港新世界集團簽署了投資20億元開發(fā)?？诿利惿稠椖繀f(xié)議。協(xié)助三亞市政府做好項目前期協(xié)調(diào)服務(wù)，香港電訊盈科、中國保利集團、上海聯(lián)合體與三亞市政府簽署了170億元開發(fā)海棠灣投資意向。經(jīng)過近一年的努力，促成了中信泰富和萬寧市政府簽署了投資100億元開發(fā)神州半島項目框架協(xié)議，目前完成了概念性規(guī)劃設(shè)計方案，正在進行總體規(guī)劃和項目前期準備工作。認真做好項目開發(fā)咨詢服務(wù)，促成香港恒基集團投資20億元開發(fā)陵水縣清水灣項目。積極做好跟蹤服務(wù)和規(guī)劃論證，促成深圳華隆投資集團與文昌市政府簽署銅鼓嶺國際化生態(tài)旅游區(qū)開發(fā)意向。
培育一批新項目。配合國家有關(guān)部門，完成新型運載火箭發(fā)射場項目建設(shè)論證和地質(zhì)初勘、氣象條件分析、海洋潮位分析等多個單項論證，加快項目報審進度。主動邀請阿聯(lián)酋石油考察團來瓊考察，組織省政府代表團赴阿聯(lián)酋實地考察，就中外合作開展商業(yè)原油儲備中轉(zhuǎn)基地建設(shè)進行了可行性研究。爭取新加坡太平洋利芝菲爾德海洋公司，將海上石油造船項目選址在臨高金牌工業(yè)開發(fā)區(qū)，近期將開展在**設(shè)立公司、勘察、設(shè)計等前期工作。
（三）采取切實措施，加強投資環(huán)境建設(shè)
省委省政府提出用三年時間使**的投資環(huán)境有根本轉(zhuǎn)變，并把2024年確定為投資環(huán)境建設(shè)年，各市縣、各部門和全省招商系統(tǒng)，按照《**省投資環(huán)境建設(shè)年實施方案》的要求，采取積極措施，不斷優(yōu)化投資環(huán)境，做了大量富有成效的工作。
加強監(jiān)督檢查，推進投資環(huán)境建設(shè)年建設(shè)活動。2024年，按照省委省政府關(guān)于投資環(huán)境建設(shè)年的要求，推行建設(shè)行政服務(wù)中心，實行重大項目代辦制和簽約項目跟蹤落實責任制。組織招商部門和企業(yè)，召開簽約項目落實情況座談會，了解掌握簽約項目進展情況，協(xié)調(diào)解決簽約項目碰到的問題。
開展投資軟環(huán)境調(diào)研，積極協(xié)調(diào)落實優(yōu)惠政策。設(shè)計**省投資環(huán)境調(diào)查問卷，通過有關(guān)廳局、市縣招商部門、中介機構(gòu)和招商網(wǎng)，在全省范圍內(nèi)向企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷，對我省投資環(huán)境進行了全面摸底。整理分析投資環(huán)境調(diào)查問卷樣本數(shù)據(jù)，形成**省投資環(huán)境調(diào)查報告，為省委省政府改善投資環(huán)境提供決策參考和依據(jù)。根據(jù)招商需要，對我省現(xiàn)行優(yōu)惠政策，按照稅收、土地、產(chǎn)業(yè)、出入境、人才引進、航權(quán)開放等進行歸納整理，讓投資者更加清晰地了解**的投資優(yōu)惠政策。為企業(yè)項目建設(shè)提供政策咨詢，與有關(guān)部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，積極為項目建設(shè)落實優(yōu)惠政策，樹立誠信政府新形象。
（四）創(chuàng)新招商方式，擴寬招商渠道
近兩年來，由于各廳局、各市縣領(lǐng)導(dǎo)的重視，全省招商工作日趨活躍，招商部門適應(yīng)招商工作發(fā)展的新要求，不斷探索招商新方式，取得了較好的效果。
瞄準龍頭企業(yè)，培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。通過引進龍頭企業(yè)，培育壯大一個產(chǎn)業(yè)。引進福耀玻璃集團投資建設(shè)浮法玻璃項目，將構(gòu)筑我省玻璃加工產(chǎn)業(yè)。中石化煉油項目和原油儲備中轉(zhuǎn)基地項目，將為我省發(fā)展石油化工產(chǎn)業(yè)及其延伸產(chǎn)業(yè)鏈打下堅實的基矗中信泰富、香港電訊盈科、和記黃埔、恒基旅業(yè)、保利集團等大公司開發(fā)旅游項目，將整體提升我省旅游水平，提高旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)檔次。引進矽比科投資石英砂開采項目，將對我省合理利用資源和環(huán)境保護起到示范作用。中遠集團投資港口、物流、航運，將打造我省港口經(jīng)濟優(yōu)勢。
規(guī)劃招商，提高招商水平和質(zhì)量。堅持規(guī)劃先行，以規(guī)劃策劃項目，以規(guī)劃引導(dǎo)招商。有關(guān)部門、市縣和企業(yè)認真做好洋浦、老城、博鰲二期、銅鼓嶺國家生態(tài)旅游區(qū)、海棠灣、海口藥谷等園區(qū)的總體規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，按照規(guī)劃，策劃包裝招商項目，提高了招商項目水平。近年來，在天然氣化工、石油化工、漿紙等新型工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，三亞學(xué)院建設(shè)、海口“藥谷一期”、海棠灣、海口美麗沙、銅鼓嶺國家生態(tài)旅游區(qū)開發(fā)等方面規(guī)劃招商都發(fā)揮了很好的作用。
加強網(wǎng)絡(luò)招商，擴大招商范圍。**招商網(wǎng)已成為投資商了解**的門戶網(wǎng)站，點擊率不斷提高。近年來，不斷完善網(wǎng)站功能，建設(shè)市縣招商網(wǎng)頁，及時更新招商信息，實現(xiàn)**招商網(wǎng)與政府網(wǎng)站資源共享，為投資者提供了一個了解**產(chǎn)業(yè)政策和投資項目動態(tài)的平臺。2024年，我們也非常重視與中介組織、外國駐華機構(gòu)和我國駐外機構(gòu)的溝通聯(lián)系。增加了招商渠道，擴大招商范圍。
同志們，xx年是執(zhí)行“十五”計劃的最后一年。各級招商部門是在“十五”期間相繼設(shè)立的，時間不長。幾年來，在省委省政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，各市縣、各部門主動參與、大力支持，招商工作步入了積極主動、注重實效、穩(wěn)步發(fā)展的軌道。全省上下對招商工作更加重視，貫徹引進大企業(yè)、大項目戰(zhàn)略更加主動，改善投資環(huán)境更加重視，策劃招商項目更加理性，與國內(nèi)外大企業(yè)聯(lián)系日益密切，招商工作對全省經(jīng)濟和社會發(fā)展的促進作用也更加顯著。但也應(yīng)該清楚地認識到，全省招商工作整體水平不高，各市縣發(fā)展不平衡，招商項目不足，招商方式不夠多樣，服務(wù)意識、辦事效率還有待提高，投資環(huán)境還沒有從根本上改善。對此，招商部門的同志們一定要高度重視，在我們的工作中加以改進。
二、xx年招商工作安排
xx年是“十x五”規(guī)劃開局之年，做好今年招商工作，保持我省招商工作的良好發(fā)展勢頭，對于促進我拾十一五”期間投資增長、結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重要意義。
xx年，在國際國內(nèi)經(jīng)濟繼續(xù)保持平穩(wěn)增長的有利條件下，我省招商工作面臨良好的發(fā)展機遇。全省經(jīng)濟實現(xiàn)了從恢復(fù)性增長向持續(xù)、穩(wěn)定、健康、較快增長的歷史性轉(zhuǎn)變，基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，配套能力不斷提高，特色產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，資源、生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢更加明顯，行政環(huán)境和金融環(huán)境有了明顯改善，投資軟環(huán)境建設(shè)有了新起色，各市縣發(fā)展縣域經(jīng)濟的積極性空前高漲，關(guān)注**的國內(nèi)外企業(yè)越來越多。我們要充分利用這些有利條件，把握機遇，力爭在新的一年有新的作為。
2024年全省招商工作的總體要求是：按照省委省政府對全省經(jīng)濟工作的總體部署，圍繞“十一五”規(guī)劃提出的產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標，繼續(xù)實施大公司進入、大項目帶動戰(zhàn)略，加強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和薄弱環(huán)節(jié)招商，積極參與區(qū)域經(jīng)濟合作，優(yōu)化投資環(huán)境，狠抓項目落實，確?！笆晃濉遍_局之年招商工作取得新成績。
（一）認真抓好重點招商活動
深化和豐富“雙大互動”內(nèi)容，擴大宣傳推介范圍，拓展區(qū)域合作領(lǐng)域，提高招商活動實效。
瞄準國內(nèi)發(fā)展較快較好的地區(qū)開展經(jīng)濟技術(shù)合作。經(jīng)過多年發(fā)展，國內(nèi)已經(jīng)形成一批實力強大、產(chǎn)業(yè)特色明顯，處于擴張發(fā)展期的企業(yè)。今年將有針對性選擇部分省市開展互動活動，與我省產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向相對接的大型企業(yè)加強合作。
繼續(xù)開展“泛珠三角”區(qū)域經(jīng)濟合作。xx年將在云南召開第xx屆“泛珠三角”區(qū)域經(jīng)濟合作會議。各市縣要結(jié)合本地實際，以積極的姿態(tài)尋求與“泛珠三角”區(qū)域企業(yè)的合作，精心策劃招商項目，提前聯(lián)系投資商，充分利用這一平臺，招來實實在在的投資項目，促進區(qū)域合作取得實質(zhì)性進展。
發(fā)展香港“海洽會”和上海招商活動的成果。前兩年我省落實“雙大互動”計劃，分別在香港和上海舉辦了招商推介活動，相繼吸引了這兩個地區(qū)投資者對**的關(guān)注，有一批企業(yè)經(jīng)過考察，產(chǎn)生了投資意向。要繼續(xù)加強與這些企業(yè)的溝通聯(lián)系，做好服務(wù)，爭取這些企業(yè)做出投資決策。
繼續(xù)利用“中小企業(yè)博覽會”、“東盟博覽會”、“廈門投資貿(mào)易洽談會”、“深圳高交會”及“博鰲論壇”等平臺，開展招商活動。
根據(jù)我省產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，聯(lián)合投資企業(yè)，在天然氣化工產(chǎn)業(yè)、玻璃砂產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)等領(lǐng)域組織召開專項論壇或座談會，開展專題招商活動。
（二）切實抓好重大招商項目建設(shè)，繼續(xù)引進大企業(yè)、大項目
近兩年來，我省共引進了200多個重大項目。這些項目建成后，對我省產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會發(fā)揮巨大的作用。xx年，要進一步強化項目跟蹤責任制，實行盛市縣聯(lián)動，完善協(xié)調(diào)服務(wù)機制，抓好項目推進落實。
積極協(xié)調(diào)解決博鰲二期、萬寧石梅灣及萬寧神州半島等在建項目開發(fā)中存在的問題，加快項目建設(shè)進度。加強協(xié)調(diào)服務(wù)，確保800萬噸煉油廠、60萬噸甲醇、8萬噸苯乙烯、10萬噸聚丙烯、16萬噸瓶級聚酯切片等項目投產(chǎn)。
加強與投資商聯(lián)系，積極創(chuàng)造條件，推動160萬噸造紙、70萬噸浮法玻璃、12萬噸三聚氰氨和120萬噸甲醇等項目開工建設(shè)。新加坡prm公司專用造船廠、石油商業(yè)儲備庫、?？诿利惿?、新埠島、三亞海棠灣、陵水清水灣、陵水椰子島、文昌銅鼓嶺、文昌新型運載火箭發(fā)射基地等項目取得實質(zhì)性進展。
繼續(xù)瞄準大企業(yè)，引進參與延伸天然氣化工、石油化工、汽車配套、林漿紙一體化、港口物流、醫(yī)藥、電子信息、旅游、文化、衛(wèi)生等產(chǎn)業(yè)建設(shè)。繼續(xù)做好海綿鈦、多晶硅等資源加工項目和木蘭港、白馬井跨海大橋等基礎(chǔ)設(shè)施項目的招商引資。
(三)力爭薄弱產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域招商有所突破
xx年選擇農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、高科技產(chǎn)業(yè)、城市污水處理、垃圾處理等領(lǐng)域開展重點招商，力爭有所突破。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化方面主要集中在優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)、畜牧、良種繁育、大型畜禽及海產(chǎn)品加工冷凍基地和菠蘿、芒果全省性大規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品加工、集散貿(mào)易基地等環(huán)節(jié)，積極引進臺灣、山東、內(nèi)蒙古等境內(nèi)外農(nóng)業(yè)龍頭大企業(yè)，提高我省農(nóng)產(chǎn)品集約化經(jīng)營水平，延伸農(nóng)產(chǎn)品加工深度。高技術(shù)產(chǎn)業(yè)方面主要引進生物技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)、新藥物研究開發(fā)等企業(yè)和機構(gòu)，促進我省海洋生物資源和藥材資源的開發(fā)利用。城鎮(zhèn)污水、垃圾處理，重點引進有技術(shù)、實力強、管理水平高的專業(yè)公司，提高城鎮(zhèn)污水、垃圾處理率，同時與有關(guān)部門一起探索該類項目管理運營機制。
(四)開展重點園區(qū)招商，提高園區(qū)集約化開發(fā)水平
我省各類園區(qū)經(jīng)過多年開發(fā)已經(jīng)有了一定的發(fā)展基矗xx年重點選擇幾個基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，土地相對充裕，各種配套條件較好的園區(qū)開展重點招商。洋浦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)主要圍繞林漿紙一體化產(chǎn)業(yè)，引進紙制品加工項目；圍繞石油化工產(chǎn)業(yè)，引進下游產(chǎn)業(yè)鏈項目。東方化工城，重點引進天然氣利用加工項目。昌江工業(yè)園區(qū)，重點引進礦產(chǎn)資源加工、新型建材工業(yè)項目。老城開發(fā)區(qū)，利用博士·院士產(chǎn)業(yè)園的平臺，重點引進高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目。通過引進大企業(yè)、大項目，加快西部工業(yè)走廊建設(shè)。?？谒幑戎饕M醫(yī)藥研發(fā)機構(gòu)、新醫(yī)藥產(chǎn)品加工企業(yè)，促進藥谷向規(guī)?；?、集約化方向發(fā)展，提高我省醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)競爭力。
（五）按照“十x五”規(guī)劃，策劃一批招商項目
xx年是執(zhí)行“十x五”規(guī)劃的第一年，全省和各市縣的“十x五”規(guī)劃即將陸續(xù)頒布實施。招商部門，要按照“十x五”規(guī)劃確定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，配合發(fā)展改革部門，借助專業(yè)機構(gòu)的力量，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，組織策劃一批能夠體現(xiàn)本地資源優(yōu)勢、具有本地特色的招商項目，建立項目庫，完善項目的各種信息資料，為“十x五”期間招商工作做好項目儲備。對于以前編印的招商項目和招商資料，按照新要求、新情況進行清理，做好項目和資料的更新工作。
（六）繼續(xù)加強投資環(huán)境建設(shè)，力爭投資環(huán)境有根本改善
在《中共**省委關(guān)于加強投資環(huán)境建設(shè)若干問題的決定》中提出，力爭用三年使我省的投資環(huán)境有根本改善。改善投資環(huán)境是招商部門的一項經(jīng)常性工作，必須持之以恒抓緊抓好，抓出成效。xx年主要抓好以下三件事：
一是建立和完善投資服務(wù)中心?？偨Y(jié)已建立投資服務(wù)中心市縣的成功經(jīng)驗，規(guī)范服務(wù)程序，完善配套機制，真正發(fā)揮方便投資者、提高辦事效率的作用。積極協(xié)調(diào)支持尚未成立投資服務(wù)中心的市縣盡快設(shè)立。
二是繼續(xù)做好投資者投訴事項處理工作。投資者投訴事項處理和投資環(huán)境監(jiān)督機構(gòu)設(shè)置，各市縣可能不盡相同。對于投資者投訴事項不推逶、不拖延，積極協(xié)調(diào)，及時處理或報送有關(guān)部門，切實為投資者解決困難和問題。
三是做好招商系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作。做好“十x五”規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、土地政策、稅收政策以及與招商工作有關(guān)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，增強招商干部工作能力，提高服務(wù)水平。
（七）適應(yīng)招商工作新要求，加強隊伍建設(shè)
做好招商工作，是一項長期而艱巨的任務(wù)。形勢發(fā)展對招商工作的要求越來越高，省委省政府和各市縣對招商工作寄予很高的期望，工作任務(wù)越來越繁重。適應(yīng)新形勢、新任務(wù)和新要求，招商部門要重視自身隊伍建設(shè)，加強自身教育和管理，努力建設(shè)一支善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，熟悉情況，掌握政策，組織協(xié)調(diào)能力強，具有良好精神狀態(tài)和工作作風(fēng)的招商工作隊伍。
第八篇 醫(yī)藥公司辦公室年度工作總結(jié) 5250字
以下是由小編J.L為您整理推薦的《醫(yī)藥公司辦公室2024年工作總結(jié)》正文，歡迎參考閱讀。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、細化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細化、細分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業(yè)運作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面
首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本，狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等，一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外，嚴格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理，每天對食堂進行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個。
最后，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯誤的發(fā)生，同時餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
2、車輛管理工作上
辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面
我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領(lǐng)用也進行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規(guī)范化。
今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。
做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)
文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責。
1、文字工作一絲不茍。
為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件 15個、樂函文件6個，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件 16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。
今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài)，同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報 48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。
今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈。
其他申報工作，如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認證工作，辦公室也積極參與進去，提供所需資料，進行文件撰寫和資料整理，同時適應(yīng)認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿成功。平時，在財務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。
今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準備、細心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴把資料關(guān)，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強為難;其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。
除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據(jù)實際情況開展人力資源工作，嚴格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現(xiàn)場招聘活動，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時達到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核，新員工可以依次進入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進行強調(diào)，確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。
第九篇 廠辦公室2023年度工作總結(jié)模板 4050字
作為我廠的綜合科室，辦公室的工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測。一年來，辦公室在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始終按照“年有計劃、月有要點、周有安排、日有任務(wù)、責任到人”的要求，緊緊圍繞為我廠生產(chǎn)管理及后勤服務(wù)這一中心，努力協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，認真履行崗位職責，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下:
一、行政工作方面
積極發(fā)揮參謀助手作用，開創(chuàng)性地開展工作，高效優(yōu)質(zhì)地為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)。
1、文件處理
文件處理是辦公室行政工作中量、最基礎(chǔ)的日常工作，也是我廠內(nèi)部及我廠與上級機關(guān)、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項工作，我們制作了《福州市廠文件閱辦單》，力求對收發(fā)文的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的要求和把關(guān)，實現(xiàn)了公文流轉(zhuǎn)規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，做到了“事事有回音，件件有落實”。同時，我們嚴把公文起草關(guān)，對于由辦公室起草的文件，認真擬稿，精益求精；對由其他職能科室草擬的文件，進行嚴格審核，仔細修改，力求準確到位。xx年度累計收文229件，發(fā)文123件，撰寫各種匯報材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等20余篇，沒有出現(xiàn)歧義和差錯，確保了我廠各項工作及時、準確地安排部署。
2、會務(wù)工作
會議的會務(wù)工作往往要涉及多個部門，是一項比較煩瑣的工作。全年召開各種會議28場，對于每一場會議，我們都做好議程通知、會議記錄并在會后形成紀要分發(fā)至相關(guān)科室加以督促落實。
3、制度建設(shè)方面
沒有規(guī)矩無以成方圓，加強制度建設(shè)是建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在xx年建立的一整套管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合我廠運行管理近二年來的工作實際，進一步建立健全各項規(guī)章制度，對《考勤考核制度》中關(guān)于職工調(diào)班的有關(guān)規(guī)定進行了完善和補充。加強用印管理制度，出臺了《公章使用管理辦法》，規(guī)范用印審批程序。xx年，我們還制訂了紀檢監(jiān)察制度5項，安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案1項。
4、檔案管理工作
①檔案工作是企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的重要組成部分，是維護企業(yè)經(jīng)濟利益和歷史真實面貌的一項重要工作。為了使檔案管理能夠達到國家二級標準，有效地保護和利用檔案，更好地為我廠的生產(chǎn)、工作服務(wù)，目前正在進行檔案室改造，擬增添密集架、除濕機等必要設(shè)施。
②認真做好檔案的借閱登記管理工作。
③配合財務(wù)科等部門完成各級管理部門對我廠的檢查審計工作。
5、做好節(jié)日期間及突發(fā)事件的干部值班安排及值班檢查工作。
6、積極配合參與貫標認證的前期工作。
二、勞動人事工作
勞動人事工作關(guān)系到員工切身利益，政策性強，涉及面廣，容不得半點含糊。
1、為進一步提高相關(guān)人員的知識水平和業(yè)務(wù)能力，我們加大了對從業(yè)者的培訓(xùn)力度。xx年，廠勞動人事科員參加了省科技廳舉辦的勞工干部培訓(xùn)，并取得了上崗證書。
2、進行全廠職工考勤統(tǒng)計管理及工資發(fā)放工作，全年共發(fā)放工資 元，加班補貼 元，防暑降溫費 元，效益工資 元，過節(jié)費 元，勞保用品 元，行車補貼 元。累計全年發(fā)放工資福利 元，人均 萬元。
3、進行勞動紀律檢查3次，查處違規(guī)行為5人次。
4、做好xx年度的勞動統(tǒng)計年審、勞動用工年審等各類統(tǒng)計匯總與上報工作。
5、做好員工的轉(zhuǎn)正、定級以及勞動合同的簽訂、鑒證工作，及時辦理新員工的社保、醫(yī)保以及住房公積金的申報與匯繳工作。
6、做好職稱評聘工作。
7、完善干部選拔任用管理制度，實行中層以上干部任前公示。
三、安全生產(chǎn)衛(wèi)生工作方面
安全生產(chǎn)責任重于泰山，安全生產(chǎn)無小事，我們建立了自上而下的安全生產(chǎn)責任網(wǎng)絡(luò)，層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀，形成安全生產(chǎn)齊抓共管的局面。一年來，由于領(lǐng)導(dǎo)到位，責任落實，措施得力，沒有發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
1、做好安全生產(chǎn)工作，抓安全教育是前提，因此我把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹安全知識作為抓好安全生產(chǎn)工作的一項重要任務(wù)來抓。開展了多種多樣，切實有效的安全生產(chǎn)宣傳教育活動，集中進行安全生產(chǎn)及消防知識教育各1次，進行安全生產(chǎn)知識考試2次，召開安全生產(chǎn)專題會議4次，出安全生產(chǎn)宣傳專刊二期，使安全生產(chǎn)觀念不斷深入人心。
2、xx年度被 局評為安全生產(chǎn)先進單位，xx年全年接受局安全生產(chǎn)檢查4次，評分均為優(yōu)秀。廠部組織安全生產(chǎn)檢查9次，發(fā)整改通知書10份，及時消除了安全生產(chǎn)隱患。
3、組織義務(wù)消防隊進行消防演練2次。
4、保衛(wèi)工作
嚴格人員及貨物進出廠管理，加強重點部位的保衛(wèi)，全年無重大治安事
件發(fā)生。但是，廠區(qū)井蓋失竊三次，給我廠造成了數(shù)千元的經(jīng)濟損失。為了加強我廠的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)改進為社會化服務(wù)方式進行廠區(qū)的保衛(wèi)工作。
5、衛(wèi)生防疫工作
①進行滅四害、禽流感及非典的預(yù)防工作，
②每月組織衛(wèi)生檢查一次，全年檢查結(jié)果：辦公室與生產(chǎn)科并列第一，月份評比第一名各獲8次，工段中控室第一，月份評比第一名獲9次。
③做好廠前區(qū)及綜合樓公共場所、領(lǐng)導(dǎo)辦公室衛(wèi)生。
④組織全廠職工進行健康體檢一次。
6、安全事故
盡管我們在安全生產(chǎn)工作中做了大量工作，但是事實告訴我們，安全工作決不能有半點松懈，當前我們的安全生產(chǎn)工作仍存在一些不足之處：如6月10因電業(yè)局停電后，產(chǎn)生電源相序紊亂，在送電時造成進水等多個閘門損壞，造成生產(chǎn)停頓，后經(jīng)搶修于6月13日恢復(fù)生產(chǎn)。為此，我們制訂了安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，以避免此類事件的再次發(fā)生。
四、總務(wù)后勤工作方面
把提供優(yōu)秀的服務(wù)作為我們工作的核心，xx年除了日常工作以外，在廠區(qū)綠化補植、基礎(chǔ)設(shè)施維修、改善辦公條件等方面做了大量工作，為我廠員工提供了良好的工作環(huán)境。
1、進行辦公用品、汽車油料、勞保用品、消防器材設(shè)施的采購、登記、發(fā)放工作。xx年累計采購辦公用品共計 元，辦公家具 元，勞動生活用品 元，接待費 元，電腦與電器設(shè)備 元，行政用車汽油、柴油購入 元，裝載車汽油 元，固定電話使用費 元，食堂用品 元。
2、規(guī)范物品購買及領(lǐng)用程序，建立健全相關(guān)管理制度。大件物品均采用政府采購，小件物品也堅持貨比三家，力爭做到質(zhì)優(yōu)價廉；對領(lǐng)用的物品，按門類不同逐一進行登記，領(lǐng)用人簽名，并建立必要的臺帳，做到賬物相符，收、發(fā)平衡。對于此項工作，在總結(jié)去年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，針對我廠的實際情況，尤其是廠外泵站較為分散的特點，將部分辦公與勞保用品實行按季度發(fā)放，并由辦公室派車將物品送到生產(chǎn)一線，在提高工作效率的同時也極大地方便了職工。
3、進行房屋、道路修繕及綠化管理工作。擇優(yōu)選拔 有限公司作為廠區(qū)的綠化養(yǎng)管隊伍。
4、改善辦公條件，營造人性化的工作環(huán)境，激發(fā)員工的工作積極性。我們新配備了辦公桌、電腦桌等辦公設(shè)施，在廠前區(qū)增設(shè)了花卉并給每一間辦公室都配備了盆景。
5、食堂工作
力爭為全廠職工提供一個衛(wèi)生整潔的就餐環(huán)境，提供新鮮、可口、衛(wèi)生的飯菜，使職工以更飽滿的精神狀態(tài)投入到生產(chǎn)工作中。
①加強食堂食品衛(wèi)生工作，嚴防“病從口入”，食堂工作人員持“證”上崗；
②嚴把原料采購關(guān)，做到渠道正，貨源真，價格低，對病死的家禽及水產(chǎn)品不得采購；含有農(nóng)藥殘留的瓜果、蔬菜不得采購；
③為滿足培訓(xùn)中心學(xué)員就餐需要，對食堂進行布局改造；
④利用剩飯剩菜養(yǎng)豬，為職工謀福利。全年，共養(yǎng)豬7只，毛利3000多元，仲秋節(jié)已經(jīng)發(fā)放了一部分豬肉，春節(jié)前夕擬再發(fā)放一部分豬肉；
⑤進一步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷翻新菜肴品種，做到服務(wù)規(guī)范化，品種多樣化，職責制度化，使員工對食堂的滿意度穩(wěn)步上升；
⑥堅持食堂月終盤點制度，做到帳帳相符，帳實相符；
⑦全年累計就餐收入108151元，支出113054.6元，虧損4903元，計入養(yǎng)豬收入近3000元毛利，食堂收支基本平衡，在物價上漲的背景下，本年度還增加了餐后水果。
⑧全年安排職工聚餐3次。
6、計劃生育管理工作
計劃生育工作是我們國家的一項基本國策，我們積極抓好計劃生育工作。
1 建立婚育檔案，2 按時做好計劃生育藥具的發(fā)放工作；
②做好相關(guān)人員的計劃生育政策與計劃生育知識的宣傳工作，出計劃生育宣傳?？黄?；
③ 六一節(jié)為少年兒童發(fā)放禮物；
④ 進行獨生子女證、準生證發(fā)放的審核工作。
7、職工集體戶戶口的辦理工作，現(xiàn)已辦理3人。
8、水、電、電話管理工作
①進行日常水電維修，協(xié)調(diào)解決因建設(shè)期擅自改裝自來水進戶水表而受到處罰的遺留工作，減免了部分罰款。為規(guī)范生產(chǎn)生活用水，現(xiàn)正在向自來水總公司申請安裝正式用水總表；
②進行電話更名，話費管理工作。
9、做好辦公用車使用管理工作，加強駕駛員安全行車教育，全年實現(xiàn)安全行車無事故。
10、為活躍職工的業(yè)余文體生活，做好職工活動中心及報刊閱覽室的管理工作，添置部分活動器材，并做好活動器材維護工作，發(fā)現(xiàn)問題及時
處理。根據(jù)員工要求征訂了xx年度報刊與雜志。此外，還定時督促做好活動室的衛(wèi)生與管理工作。
五、宣傳工作及培訓(xùn)工作方面
（一）對外宣傳與交流工作
1、加強對外宣傳與交流，進一步完善創(chuàng)模教育基地建設(shè)，xx年接待社會各界人士參觀實習(xí)28批次。
2、聯(lián)系 大學(xué)環(huán)境資源系，合作開發(fā)科研項目及畢業(yè)生實習(xí)等事宜。
（二）培訓(xùn)工作
1、經(jīng)過多方努力，省城建協(xié)會批準我廠作為協(xié)會技術(shù)工人培訓(xùn)點，并下?lián)?0萬元作為技術(shù)工人培訓(xùn)基地經(jīng)費。
2、協(xié)助省城建協(xié)會辦理“專升本”、“環(huán)境工程碩士班”等函授班的辦學(xué)審批手續(xù)。
3、進行辦學(xué)配套設(shè)施的準備工作。
六、紀檢監(jiān)察、工會及團支部工作方面
（一）來信來訪及紀檢監(jiān)察工作方面
①接待來信來訪數(shù)次，并對提出的問題給予及時的辦理。
②按季度統(tǒng)計紀檢監(jiān)察工作情況，匯報市建設(shè)局紀檢室。
（二）工會工作方面
1、做好廠務(wù)公開工作，對每個月的話費、油料及食堂資金使用進行了公開。
2、全年召開職代會二次，對職工提出的合理化意見及時采納。
3、關(guān)心溫暖職工，為全廠職工發(fā)放了生日蛋糕禮券，探望生病員工5人次。
4、做好工會委員替補、增補的調(diào)整充實工作，做好工會集體合同的起草、審定、簽訂等工作。
5、做好女工用品的發(fā)放工作。
（三）團支部工作方面
1、成立團總支及其組成人員，完善機構(gòu)，健全規(guī)章制度。
2、進行創(chuàng)建“青年文明號”工作。
3、組織團員到旗山活動，增強團支部的凝聚力。
4、組織團員學(xué)習(xí)，提高團員理論思想水平。
5、配合建設(shè)局做好市全運會運動員選拔工作。
七、其他工作
1、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，
2、協(xié)助 廠竣工、通水典禮工作，
3、做好創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市迎檢預(yù)案、匯報材料、環(huán)境衛(wèi)生整治、標語制作等的后勤準備工作。
第十篇 法院辦公室年度工作總結(jié)及計劃 2750字
xx年，是我們法院努力克服案多人少、債務(wù)累累的重重困難，取得兩個文明建設(shè)雙豐收的一年。一年來，辦公室全體人員與全院法官干警一道，在院黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，圍繞法院審判工作重點，統(tǒng)一思想、堅定信心，按院領(lǐng)導(dǎo)的要求，抓緊司法政務(wù)后勤服務(wù)管理，做好為領(lǐng)導(dǎo)、為領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、為法官干警三個方面的服務(wù)，認真履行了司法政務(wù)的各項職責，在各個崗位認真有序地開展工作，各項工作圓滿達到了目標要求，取得了較好的工作實績。
一、加強學(xué)習(xí)，提高辦公室人員思想政治素質(zhì)。
從年初開始，按照法院的政治學(xué)習(xí)安排，結(jié)合本部門實際，擠時間組織了學(xué)習(xí)。并把學(xué)習(xí)理論和解決問題結(jié)合起來。在學(xué)習(xí)中，通過討論，相互啟發(fā)，共同提高。每個人都寫出學(xué)習(xí)規(guī)章制度、觀看廉政建設(shè)錄像等的深刻體會，強化敬業(yè)意識，改變工作作風(fēng)，增強信念，盡職盡責，踏實做好本職工作，爭做好干警。
全體人員圍繞“公正執(zhí)法，司法為民”的主題，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“窗口”，努力樹好“窗口”形象、注重部門人員在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業(yè)心、責任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動，解開了平日里工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極性和主動性大大提高，思想意識上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
二、主要工作任務(wù)完成情況
積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化部門內(nèi)部管理。辦公室，計財科是全院承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。一年來，全體人員以“為全院各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，深刻剖析自己，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，端正工作態(tài)度。每周五按時召開室務(wù)會，將工作細化、深入化，強化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。
1、結(jié)合法院的職能和各部門的不同特點，努力完善各類規(guī)章制度。印發(fā)多項規(guī)章制度，使全院的各項管理制度形成系列化，使管理和服務(wù)更加科學(xué)化、制度化。
2、在文秘工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范 。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。相關(guān)的文件資料除特殊情況外，基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為法院工作的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
3、會議服務(wù)水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何，是對辦公室服務(wù)水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了全州立案工作現(xiàn)場會等一些大小會議，接待了州、市等有關(guān)部門的各種檢查，沒有出現(xiàn)失誤。
積極編輯、撰寫論文和信息報道宣傳稿件，共修改稿件、論文、信息120余篇，其中100多篇分別xx法制報、、、、我院、等宣傳媒介采用，發(fā)出法院工作簡報34期，“法官論苑”15期，“執(zhí)法動態(tài)”3期，有的論文還被州中院轉(zhuǎn)發(fā)。通過與市電視臺、市無線廣播電臺加強了聯(lián)系，在等欄目中做出了節(jié)目，有效地溝通了讓社會監(jiān)督、理解法院審判工作的渠道。
4、扎實開展檔案管理和保密工作。全年整理整理各類檔案1610卷，2660冊。辦理調(diào)檔查閱162件，辦理調(diào)卷46卷。由于檔案室空調(diào)、電腦設(shè)備配置等原因，對法院檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案管理工作仍然沒有放松，按照既定計劃，努力完成案卷整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。十月期間，按照市里安排的檔案執(zhí)法檢查的統(tǒng)一安排，在辦公室范圍內(nèi)舉行一次保密教育活動，提高了辦公室人員的保密意識。
5、強化了安全及車輛管理。由于法院辦公室駕駛?cè)蝿?wù)較重，因此，加強交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進行學(xué)習(xí)等形式，強化交通安全管理，教育駕駛?cè)藛T嚴格執(zhí)行交通管理有關(guān)規(guī)定及法院有關(guān)的安全管理制度和規(guī)定，一年來未發(fā)生大交通事故。同時還注節(jié)約汽油和修理費用。
二、存在的問題及不足：
辦公室的工作是時間性和服務(wù)性極強的工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多。一年來，辦公室全體同志團結(jié)一心，互相協(xié)作，加班加點，埋頭苦干，努力完成了各項工作任務(wù)， 盡管部門全體人員都作了較大的努力，但是距離責任目標要求和法院工作要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：
一是為審判工作和執(zhí)行工作服務(wù)的潛力尚未全部挖掘。
二是在執(zhí)行紀律上還有不嚴的地方，如有時還會有遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生。
三是基礎(chǔ)管理有所放松，對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
對于這些問題，我們決心在今后工作中認真加以解決。
三、明年工作思路：
一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù)，樹立全局意識和大局觀念，貼近審判，貼近實際，進一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會效果和辦事效率，發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進法院各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
二是信息宣傳要進一步健全信息網(wǎng)絡(luò)，拓寬信息來源，暢通收集、組稿、編輯、報送渠道，加快信息傳遞速度，做好深層次綜合分析信息，提高信息質(zhì)量和適用性，完善考核獎懲機制。
三是督查督辦要狠抓落實，注意與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，尋求配合支持?？偨Y(jié)查辦規(guī)律和信訪動態(tài)，為決策提供參考依據(jù)。
四是保密工作要做到制度健全，責任到人，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，確保印章、密碼、涉密文件和審判秘密安全。強化辦公室內(nèi)部管理，嚴格勞動紀律。特別是要嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為進行嚴肅處理。
五是要充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)等科技條件，加強人民法院信息化建設(shè)和應(yīng)用，結(jié)合各法院實際，以審判流程管理為中心，以審判信息和法院其他工作信息為重點，實現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計、隊伍管理、硬件設(shè)施。注重提高辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能。充分發(fā)揮辦公自動化系統(tǒng)的管理與服務(wù)職能。加快推進檔案管理現(xiàn)代化管理模式，探索嘗試檔案資料的開發(fā)利用。
六是與人大代表聯(lián)絡(luò)工作要堅持長期性、制度化，建立定期向人大代表、政協(xié)委員報告工作制度，處理議案、提案和意見、建議，做到既要熱情周到、服務(wù)到位，及時回復(fù)，又要堅持法律原則，耐心細致做好工作。
七、努力做好各項后勤服務(wù)，保證法院各項工作的正常運轉(zhuǎn)。一是努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是要刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。辦公室工作人員要適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，增強學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，不斷拓寬知識面。三是勤奮工作，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。保持優(yōu)良的工作作風(fēng)，任勞任怨，埋頭苦干，開拓進取。
xx年里，辦公室全體同志決心按照上述七個方面的要求，繼續(xù)做好辦公室日常工作，為院領(lǐng)導(dǎo)，審判工作和其他各項工作的開展發(fā)揮更大的服務(wù)作用。
以上是辦公室xx年的工作總結(jié)及新一年的工作打算，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評，謝謝大家。
