第一篇 2023年度工作總結(jié)與2023年計(jì)劃 1050字
一 立足本職工作，完成各項(xiàng)任務(wù)
首先由一名儲(chǔ)備干部到柜長(zhǎng)我有了很到的轉(zhuǎn)變。作為一名儲(chǔ)備，只要完成本職工作，并輔助主管與柜長(zhǎng)處理日常事務(wù)即可，而作為一名柜長(zhǎng)在將區(qū)域內(nèi)人員管理好的同時(shí)，還要在貨品分配上有明確細(xì)致的分化，在開(kāi)展工作之初的確有些吃力，但是在主管及各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，同事的幫助下，我從自身尋找不足，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和工作，自身發(fā)展取得了新的突破，工作方式有了很大的改變。
二 自我磨練
“梅花香自苦寒來(lái)”自信自強(qiáng)勇攀高峰的工作態(tài)度，才能激勵(lì)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。剛來(lái)到鑫博大，作為一名干部人員 最為重要的就是在員工面前樹(shù)立健康積極的形象，這樣才有助于工作的開(kāi)展，提高員工的銷售業(yè)績(jī)。而展現(xiàn)這一面貌的重要環(huán)節(jié)，在于每日的會(huì)議以及與員工的溝通。也許是因?yàn)椴唤?jīng)常在很多人面前發(fā)言的原故，我說(shuō)話時(shí)總是結(jié)結(jié)巴巴不知所云，膽怯緊張占據(jù)整個(gè)心頭，對(duì)此我感覺(jué)非常失落尷尬，但，人總是越挫越勇，在對(duì)自己發(fā)言時(shí)存在的不足深思并找出原因后，我主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，在會(huì)議上多發(fā)言，鍛煉自己的膽量，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和員工的鼓勵(lì)下，我的發(fā)言也越來(lái)越流暢，員工的反應(yīng)也越來(lái)越好，但我一定戒驕戒躁努力奮進(jìn)。
同時(shí)，在剛開(kāi)始處理售后問(wèn)題的時(shí)候，因?yàn)樽陨淼臉I(yè)務(wù)水平不足，在遇到許多較為刁難的顧客時(shí)不敢主動(dòng)的去和顧客交流溝通怕引起不必要的爭(zhēng)端，但沒(méi)有嘗試就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，問(wèn)題總是需要解決的。學(xué)習(xí)如何巧妙而圓滿的解決問(wèn)題的方法才是重中之重，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我不斷的糾正自己的方式方法，從而得到了顧客的信任并增強(qiáng)了自己的自信心。
三 貨品方面
“貨品是一個(gè)賣場(chǎng)的靈魂”貨品的豐富多樣來(lái)源于管理的好與壞，一開(kāi)始認(rèn)為貨品沒(méi)有什么好管理的，之后，經(jīng)過(guò)多次與主管的溝通，了解到關(guān)于貨品還有很多的知識(shí)，如：怎么去把握好庫(kù)存及補(bǔ)貨的量，季節(jié)與時(shí)間性的把握等等，而后在貨品方面應(yīng)多觀察:暢銷款式及時(shí)補(bǔ)足貨源并與市場(chǎng)協(xié)調(diào);多調(diào)整:隨時(shí)查看各廳版面是否調(diào)理一致，及部分貨品的動(dòng)態(tài);多總結(jié):做好暢銷款的記錄及找出滯銷款所存在的問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整.有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我工作起較以前更加得心應(yīng)手。
以上是我近一年來(lái)在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的心得體會(huì)，在2024年的新氣象中我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)于律己”的工作格言，并貫穿落實(shí)“認(rèn)真，務(wù)實(shí)，創(chuàng)新，激情”的崗位誓詞。我一定會(huì)用具體的工作績(jī)效來(lái)詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我能做的更好！
第二篇 2023年上半年工作總結(jié)暨下半年工作計(jì)劃 2850字
今年上半年我中心按照上級(jí)主管部門(mén)相關(guān)文件精神，始終致力于新農(nóng)合制度的完善與各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作，進(jìn)一步規(guī)范了縣內(nèi)各級(jí)新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，有效避免了醫(yī)院通過(guò)各種方式變相加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象，全力確保了全縣農(nóng)民群眾受益度不斷提高，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、XX年1—4月新農(nóng)合運(yùn)行基本情況。
（一）新農(nóng)合參合情況
XX年，我縣新農(nóng)合以村為單位覆蓋率達(dá)到100%，參合農(nóng)業(yè)人口總數(shù)達(dá)202323人，參合率97.2%。
（二）新農(nóng)合基金籌集及使用情況
今年基金籌集總額為2617.20萬(wàn)元，其中402.65萬(wàn)元為農(nóng)民自籌，各級(jí)財(cái)政補(bǔ)助資金為2214.55萬(wàn)元。去年結(jié)余基金567.06萬(wàn)元（含風(fēng)險(xiǎn)基金148.17萬(wàn)元），今年我縣新農(nóng)合可用基金為3184.26萬(wàn)元。截止XX年4月底，縣財(cái)政新農(nóng)合補(bǔ)助基金已經(jīng)到位80萬(wàn)元，中央財(cái)政預(yù)撥新農(nóng)合基金645萬(wàn)元，省、市新農(nóng)合補(bǔ)助基金暫未到位，基金到位率現(xiàn)為32.73%。
XX年1—4月，我縣共為參合農(nóng)民報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用758.76萬(wàn)元，占本年度基金總額28.99%。家庭賬戶基金支出58.9萬(wàn)元。
二、主要工作成效
一是圓滿完成新農(nóng)合XX年基金收繳工作，參合率居全市第二；二是嚴(yán)格控制了次均住院費(fèi)用，新農(nóng)合實(shí)際補(bǔ)償比達(dá)47%；三是提高了農(nóng)民受益度；四是各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范。
三、主要工作措施
（一）調(diào)整補(bǔ)償方案，提高參合農(nóng)民受益度
根據(jù)廣元市衛(wèi)生局《關(guān)于調(diào)整完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療籌資標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)償方案的通知》（廣衛(wèi)發(fā)〔XX〕215號(hào)）文件精神，我中心結(jié)合我縣實(shí)際情況，以確保參合農(nóng)民受益度為目標(biāo)，經(jīng)反復(fù)測(cè)算，擬定并報(bào)請(qǐng)縣政府出臺(tái)了青川縣新農(nóng)合第六套補(bǔ)償方案，嚴(yán)格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合自付藥品比例，新增慢性病報(bào)銷病種，提高基金使用率，使參合農(nóng)民“看病難，看病貴”的問(wèn)題得到進(jìn)一步緩解。
（二）加大宣傳力度，提高新農(nóng)合政策知曉率
一是印制新農(nóng)合宣傳下發(fā)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在宣傳專欄、病房、村衛(wèi)生站等位置張貼；二是要求各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)院醒目位置懸掛新農(nóng)合宣傳標(biāo)語(yǔ)；三是通過(guò)電視宣傳，在縣電視臺(tái)滾動(dòng)播放；今年1—4月共制作3期電視宣傳資料，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)50余天；四是通過(guò)縣機(jī)要局網(wǎng)絡(luò)管理中心將新農(nóng)合政策變動(dòng)情況等以短信形式群發(fā)至全縣人民，確保宣傳效果的同時(shí)合理引導(dǎo)農(nóng)民就醫(yī)；五是指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳車、板報(bào)、墻報(bào)等方式，并組織駐村干部、村干部、衛(wèi)生院職工、鄉(xiāng)村醫(yī)生深入農(nóng)戶家中宣傳講解新農(nóng)合政策的目的、意義、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷辦法、報(bào)銷比例等知識(shí)；六是將新農(nóng)合宣傳工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合督導(dǎo)的重要內(nèi)容，采取定期與不定期的方式深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社，開(kāi)展入戶調(diào)查，督導(dǎo)新農(nóng)合宣傳工作的開(kāi)展情況。
（三）創(chuàng)新工作措施，確保農(nóng)民受益。
根據(jù)省、市主管部門(mén)要求，報(bào)請(qǐng)縣衛(wèi)生局制發(fā)了新農(nóng)合住院率控制指標(biāo)、單病種限價(jià)收費(fèi)和定額補(bǔ)償、新農(nóng)合住院病人指征、重大慢性病可報(bào)銷范圍等一系列文件，將全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)住院率控制在規(guī)定范圍以內(nèi)，進(jìn)一步明確了新農(nóng)合住院病人住院的指征；根據(jù)全縣醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)情況，經(jīng)縣新農(nóng)合技術(shù)指導(dǎo)組討論，對(duì)單純性闌尾炎、剖宮產(chǎn)等各類常見(jiàn)手術(shù)實(shí)行限價(jià)收費(fèi)；將各類常見(jiàn)手術(shù)費(fèi)用控制在規(guī)定范圍之類，有效遏制掛床治療、誘導(dǎo)輕癥病人住院、亂收費(fèi)、亂檢查，開(kāi)大處方，“搭車藥”的現(xiàn)象發(fā)生。
（四）加強(qiáng)監(jiān)管，確保新農(nóng)合基金安全
今年以來(lái)，我中心繼續(xù)采取采取隨機(jī)抽查、入戶調(diào)查等方式，1-4月份共組織下鄉(xiāng)累計(jì)達(dá)20余次，加大外傷核實(shí)力度，加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督促檢查，共查出新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)違規(guī)事件3起，處理3起，懲扣定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合服務(wù)質(zhì)量保證金5000余元，為新農(nóng)合基金安全提供了強(qiáng)有力的保障。
（五）加快完善信息系統(tǒng)建設(shè)。
一是根據(jù)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一要求進(jìn)行全縣40余個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合軟件升級(jí)及日常維護(hù)；二是對(duì)照全省新農(nóng)合基本用藥目錄增加新農(nóng)合信息系統(tǒng)內(nèi)可報(bào)銷藥品目錄；三是針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的個(gè)內(nèi)問(wèn)題進(jìn)行巡回指導(dǎo)，確保新農(nóng)合信息系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。
（六）加大培訓(xùn)力度，提高服務(wù)能力。今年以來(lái)，我中心積極爭(zhēng)取資金，舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)合管理及經(jīng)辦人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)90人次。通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高管理人員的水平與工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，促使其規(guī)范服務(wù)行為，有力的保障了新農(nóng)合制度在我縣進(jìn)一步開(kāi)展。
三、存在問(wèn)題
（一）宣傳工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)
一是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的工作還不夠細(xì)致、耐心，表達(dá)的也不夠通俗易懂，致使部分農(nóng)民對(duì)新農(nóng)合政策還不夠理解，二是宣傳方式需要?jiǎng)?chuàng)新，如何利用最少的經(jīng)費(fèi)達(dá)到最好的宣傳效果，宣傳內(nèi)容要通俗易懂，切實(shí)提高農(nóng)民積極踴躍參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的自覺(jué)自愿性。
（二）個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療行為不夠規(guī)范
一是存在放寬住院指針，將應(yīng)該門(mén)診治療病人收入住院治療、濫用抗生素、開(kāi)大處方等不規(guī)范行為。二是個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)部分藥品價(jià)格偏高。
（三）個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人對(duì)新農(nóng)合工作重視不夠，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后
一是各類設(shè)施配備不齊全，新農(nóng)合稽核人員兼職現(xiàn)象嚴(yán)重；二是新農(nóng)合各類標(biāo)識(shí)設(shè)置不完善，制度不健全；三是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)新農(nóng)合資料檔案保存不規(guī)范。
（四）對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督、指導(dǎo)不力的現(xiàn)象客觀存在
新型農(nóng)村合作醫(yī)療涉及面廣，人數(shù)眾多，縣合管中心人員忙于縣外就醫(yī)住院人員的報(bào)銷工作，如何完善合作醫(yī)療和監(jiān)管機(jī)制，還需要在工作中不斷加以完善。
四、下半年工作計(jì)劃
（一）完善信息系統(tǒng)建設(shè)，為明年門(mén)診統(tǒng)籌工作奠基鋪路
一是加快新農(nóng)合醫(yī)療費(fèi)用審核無(wú)紙化，所有審核工作均在信息系統(tǒng)里處理完畢；二是做好門(mén)診結(jié)算工作，將XX年以前全縣農(nóng)民門(mén)診余額核對(duì)清楚，并在信息系統(tǒng)里備份，為明年門(mén)診統(tǒng)籌工作打好基礎(chǔ)。
（二）以災(zāi)后重建為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)新農(nóng)合制度發(fā)展。
一是把工作中心轉(zhuǎn)移到災(zāi)后重建與新農(nóng)合制度恢復(fù)與發(fā)展上來(lái)；二是千方百計(jì)爭(zhēng)取災(zāi)后重建項(xiàng)目資金，使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善；三是為將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦及全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員的工資與兩保爭(zhēng)取財(cái)政資金，并按人頭爭(zhēng)取足額的辦公經(jīng)費(fèi)；四是加強(qiáng)縣內(nèi)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“三配套”設(shè)施建設(shè)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平和服務(wù)能力，解決人才危機(jī)。
（三）進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，防止新農(nóng)合基金流失。
一是繼續(xù)實(shí)行定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式加強(qiáng)對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院病人的監(jiān)管；二是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管，防止醫(yī)療機(jī)構(gòu)為增加收入而拖延療程、增加用藥品種、增加檢查項(xiàng)目、延長(zhǎng)病人住院時(shí)間等做法；三是定期向縣新農(nóng)合監(jiān)督小組匯報(bào)監(jiān)管工作情況，取得其工作上的支持。四是完善公示制度，做到公開(kāi)透明。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站設(shè)立新農(nóng)合公示欄，將參合農(nóng)民住院醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)償情況，包括患者的基本情況、住院時(shí)間、住院總費(fèi)用、可報(bào)費(fèi)用和補(bǔ)償金額，以及新農(nóng)合有關(guān)政策、監(jiān)督舉報(bào)電話、群眾意見(jiàn)與反饋等內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格公示，每月公示一次。
（四）做好XX年新農(nóng)合籌資工作。
一是銜接鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府繼續(xù)推行在農(nóng)民群眾在知情同意的前提下，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府在發(fā)放糧食或水稻直補(bǔ)、退耕還林、后靠移民扶持資金、農(nóng)房補(bǔ)貼等政策性補(bǔ)貼中代扣代繳新農(nóng)合個(gè)人籌資金額；二是加強(qiáng)宣傳、變通方式，確保長(zhǎng)期在外出務(wù)工的群眾能再規(guī)定籌資時(shí)間內(nèi)繳費(fèi)參合。
第三篇 2023年人力資源經(jīng)理工作總結(jié)與計(jì)劃 1750字
這一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)參加培訓(xùn)及聽(tīng)“天天課堂”的講座，并且在嚴(yán)總監(jiān)、馬老師和部門(mén)其他同事的關(guān)心、幫助下，我不斷學(xué)習(xí)、努力工作，在理論知識(shí)、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。
目前我主要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作，具體包括：(1)組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作，(2)管理員工信息資料及各類人事資料，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排需求，做好人員架構(gòu)及人員異動(dòng)、人事報(bào)表的提交工作;(3)員工的考勤管理，包括員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦理;除此之外，我還配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對(duì)本人實(shí)習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況予以匯報(bào):
一、德載重任 、匯鑄永恒 ，以高度的責(zé)任心對(duì)待工作
進(jìn)入德匯的門(mén)就是德匯的人，從開(kāi)始工作地第一天起，就牢記新員工培訓(xùn)中知道的德匯的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的，但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí)，按照公司的相關(guān)制度進(jìn)行，嚴(yán)格把關(guān)，每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在整理人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實(shí)讓各部門(mén)配合核對(duì)員工信息資料，爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外，在其他工作中，我也踏踏實(shí)實(shí)盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐心，以積極、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識(shí)用在工作中，但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足，理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是很好，并且在處理、解決某些問(wèn)題上的能力還是很欠缺。今后，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)、積極向部門(mén)同事請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn)，并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，不斷地提高自己，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)取在自己的本職崗位上有所建樹(shù)。
在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門(mén)第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽(tīng)、用筆在記，但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更深一步，并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間，我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門(mén)、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門(mén)，對(duì)于集團(tuán)的各部門(mén)的工作必須要有清晰地了解，這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家，但是真的很值得，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。
二、給予我最大的福利---培訓(xùn)
在剛進(jìn)入德匯就參加了新員工入職培訓(xùn)，對(duì)德匯有了一定的了解，并通過(guò)培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來(lái)不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門(mén)的工作，這便于我們對(duì)整個(gè)集團(tuán)有更全面的了解，也清楚的知道各部門(mén)之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾慰鞓?lè)的工作，還有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績(jī)效考核方面的知識(shí)，這些無(wú)一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最寶貴的財(cái)富。
三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就美好的未來(lái)
從第一次踏入德匯人力資源部面試時(shí)，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個(gè)月的時(shí)間里，大家一起幫助我這個(gè)新人不斷地熟悉工作，不斷地成長(zhǎng)。德匯宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔(dān)。”在人力資源部這句話雖然言過(guò)其重，但也不無(wú)體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無(wú)保留的分享自己的經(jīng)驗(yàn)和成功，我想只有這樣的團(tuán)隊(duì)，這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門(mén)和公司的成就，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功。
德匯崇尚愛(ài)心，關(guān)愛(ài)員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習(xí)，展現(xiàn)自我提供舞臺(tái)，這是成為德匯人的驕傲。今天我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人，以“進(jìn)入德匯成為德匯人為榮”，感謝德匯給我們這些即將畢業(yè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)是德匯給我們的，我們會(huì)好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過(guò)在德匯這個(gè)大家庭里不斷地學(xué)習(xí)，不斷地成長(zhǎng)，會(huì)有一天讓德匯以“有我這樣的員工為榮”。
第四篇 2023年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)內(nèi)一科2023年工作總結(jié)2023年工作計(jì)劃 3100字
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內(nèi)一科2023年工作總結(jié)
一年來(lái)，在全院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員
緊緊圍繞以病人為中心的服務(wù)宗旨，提倡人性化服務(wù)，積極
轉(zhuǎn)變思想觀念，持續(xù)改進(jìn)工作，較好完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)
任務(wù)，無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。具體情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和制度建設(shè)。利用各種會(huì)議和晨會(huì)學(xué)
習(xí)時(shí)間，以“二甲復(fù)審”為契機(jī)引導(dǎo)帶動(dòng)全科工作，組織學(xué)
習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，學(xué)習(xí)各種法律和法規(guī)，學(xué)習(xí)行
業(yè)先進(jìn)人員事跡，全面提升全體醫(yī)務(wù)政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)
和貫徹醫(yī)院現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，按照二甲
復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)強(qiáng)化核心制度并落實(shí)到實(shí)際臨床工作中。重點(diǎn)
是三級(jí)查房制度、交接班制度、疑難危重病人討論制度、死
亡病例討論制度、醫(yī)院感染管理制度、分級(jí)管理制度、危機(jī)
值報(bào)告制度等17項(xiàng)核心制度的執(zhí)行。我科從工作出發(fā)，將
醫(yī)生分為3組，各由一名主治醫(yī)師負(fù)責(zé)一組，工作做到互補(bǔ)，責(zé)任分工明確，提高了工作效率，提高了患者滿意度。
通
過(guò)各項(xiàng)核心制度的落實(shí)及醫(yī)務(wù)科督導(dǎo)檢查，規(guī)范了醫(yī)生的醫(yī)
療行為，病歷質(zhì)量有了明顯提高；醫(yī)患溝通能力明顯提高；
各種制度均規(guī)范化得到了提高。
二、努力提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
全科醫(yī)護(hù)人員為提高自身素質(zhì)，利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)?？评碚撝R(shí)，并經(jīng)常參加各項(xiàng)專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng)，及時(shí) 將新的理念、知識(shí)應(yīng)用于臨床，使病人受益，得到更規(guī)范的治療護(hù)理。
過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是醫(yī)療護(hù)理安全的重要保證，這既是我們的承諾，也是我們的服務(wù)宗旨。范文寫(xiě)作認(rèn)真參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)，醫(yī)生100%通過(guò)醫(yī)務(wù)科心肺復(fù)蘇考試，并積極組織科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行危重病人搶救演練，醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)確、及時(shí)，各項(xiàng)護(hù)理措施落實(shí)到位，在臨床工作中做到有的放矢。多次組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輸液錯(cuò)誤、跌倒墜床、發(fā)生職業(yè)暴露等應(yīng)急演練，提高了醫(yī)護(hù)人員的應(yīng)急能力。本年度共搶救危重病人100多例，成功率90%以上.
三、提高安全意識(shí)，防范醫(yī)療糾紛。
安全管理是管理的重點(diǎn)，安全工作常抓不懈?？浦魅?經(jīng)常對(duì)科室人員進(jìn)行安全教育，提高了安全意識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，注重溝通，注重服務(wù)的細(xì)節(jié)，服務(wù)的質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度、交接班制度、查對(duì)制度等，對(duì)急、危、重癥及特殊病人、疑難病人特別關(guān)注，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)醫(yī)療事故。
護(hù)理組在安全管理方面，除認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)核心制度外，注重細(xì)節(jié)管理和環(huán)節(jié)監(jiān)控，培養(yǎng)和養(yǎng)成護(hù)士注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。對(duì)于新入院、新轉(zhuǎn)入及急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛
在危險(xiǎn)的病人，重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。對(duì)于個(gè)別年輕護(hù)士，由于操作不當(dāng)引起糾紛，護(hù)士長(zhǎng)反復(fù)、耐心指導(dǎo)護(hù)士操作，減少糾紛發(fā)生。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)，均加強(qiáng)監(jiān)督和管理。加強(qiáng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。
四、狠抓病歷質(zhì)量管理。把病歷質(zhì)量管理的重點(diǎn)放在環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控上，通過(guò)科室自查、職能科室檢查 等形式，嚴(yán)把病歷書(shū)寫(xiě)關(guān)，對(duì)病歷實(shí)行全程質(zhì)量管理。
進(jìn)一步學(xué)習(xí)落實(shí) 常見(jiàn)病診療原則，將合理檢查落到實(shí)處，以衛(wèi)生部抗菌素使用原則為依據(jù)，使 抗生素和其它藥物的使用更加規(guī)范合理。實(shí)行臨床路徑和單病種管理，規(guī)范臨床醫(yī)師診療，減少或杜絕不合理檢查和不合理用藥，降低平均住院日，降低患者費(fèi)用，達(dá)到降低藥品比例，減輕了病人負(fù)擔(dān)，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生，提高了社會(huì)效益。
五、范文top100積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，讓病員滿意，讓社會(huì)滿意。
我科根據(jù)患者的需求，主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)模式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，把方便留給病人，把實(shí)惠帶給病人，讓病人滿意，讓社會(huì)滿意。特別是實(shí)行出院患者回訪以來(lái)，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，也得到了多數(shù)患者的贊揚(yáng)。對(duì)患者及家屬提出意見(jiàn)和建議虛心接受并積極改正，提高滿意度。
神經(jīng)內(nèi)科危重病人多，生活不能自理，醫(yī)療、護(hù)理工作
任務(wù)繁重。根據(jù)病區(qū)的特點(diǎn)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)多次組織全科醫(yī)務(wù)人員，討論并制定了活動(dòng)方案，如服務(wù)承諾、便民措施等，確保了三級(jí)查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施，加強(qiáng)危重病人的巡視及搶救工作。規(guī)范護(hù)理操作常規(guī)，開(kāi)展技術(shù)崗位練兵，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，深化“以病人為中心”的整體護(hù)理模式，提高了服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技術(shù)質(zhì)量。
六、實(shí)行績(jī)效成本核算以來(lái)，在全科人員的共同努力下，醫(yī)護(hù)人員工作積極性高漲，全年共收治住院病人2094人次，前五位病種分別為腦梗塞595人、眩暈綜合癥232人、腦出血88人、肺部感染71人、短暫性腦缺血發(fā)作68人。門(mén)診完成就診19253人次。臨床路徑腦梗塞進(jìn)入211例，完成158例，入徑率96%，完成率74.8%。單病種完成55人次，符合率99%。住院病人轉(zhuǎn)診92人次，主要轉(zhuǎn)診病種腦梗塞13人、冠心病12人、肺部感染8人、急性膽囊炎、梗阻性黃疸6人、占位性病變5人。住院病人死亡人次29人次，死亡率1.3%，死亡病種前五位分別是腦梗塞9人次、肺部感染呼吸衰竭6人次、思想?yún)R報(bào)專題腦出血3人次、蛛網(wǎng)膜下腔出血2人次、冠心病2人次。
七、科室注重年輕醫(yī)師培養(yǎng)，鼓勵(lì)醫(yī)師參加短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高理論知識(shí)水平，掌握醫(yī)學(xué)新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)臨床疾病新指南，每月科室進(jìn)行一次授課培訓(xùn)，有考核，年輕醫(yī)師每月
對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)生授課2次，輪流授課，既提高自己理論知識(shí)水平，又對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行規(guī)范化管理，提高實(shí)習(xí)生臨床技能。繼續(xù)教育完成率達(dá)100%。一名醫(yī)師進(jìn)修回院因二甲復(fù)審需求暫時(shí)未進(jìn)行臨床工作，無(wú)新技術(shù)引進(jìn)。2023年科室論文，論著。
八、雖然在一年工作中在醫(yī)療、護(hù)理工作中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，一年工作中仍存在一些問(wèn)題：如①溝通不到位，尤其是與重病人家屬溝通。②轉(zhuǎn)費(fèi)問(wèn)題：上錯(cuò)費(fèi)（多收或少收），存在馬虎現(xiàn)象。③病歷管理，病歷質(zhì)量問(wèn)題：個(gè)別病歷分析不到位，補(bǔ)充診斷不及時(shí)或漏診。④服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，防跌倒、墜床評(píng)估不到位，不能及時(shí)有效地為病人解決存在問(wèn)題。⑤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍不高，一年來(lái)沒(méi)有新技術(shù)引進(jìn)。針對(duì)這些問(wèn)題，我們要嚴(yán)加監(jiān)督和管理，深刻認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改，并制定相應(yīng)處罰措施，選派科室骨干進(jìn)修學(xué)習(xí)，積極引進(jìn)新技術(shù)。爭(zhēng)取在今后的工作中取得更好的成績(jī)。
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內(nèi)一科2023年工作計(jì)劃
1、管理范文網(wǎng)積極收治病人，增加住院、門(mén)診人次，增加床位使用率和周轉(zhuǎn)率，提高經(jīng)濟(jì)效益。
2、靈活掌握和運(yùn)用績(jī)效、成本核算政策，讓全體醫(yī)護(hù)人員充分理解成本核算的真正含義，團(tuán)結(jié)合作，降低成本，調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性，多勞多得，形成良性競(jìng)爭(zhēng)。
3、注重年輕醫(yī)師培養(yǎng)，增加外出短期學(xué)習(xí)，提高科室學(xué)習(xí)氛圍。掌握基本技能和三基理論知識(shí)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行十七項(xiàng)核心制度，杜絕工作中馬虎現(xiàn)象，杜絕小差錯(cuò)發(fā)生，科室制定相應(yīng)處罰措施，并利用晨會(huì)交班時(shí)間反復(fù)學(xué)習(xí)核心制度，并檢查執(zhí)行情況。提質(zhì)高醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量。
5、嚴(yán)格科室管理，認(rèn)真執(zhí)行出院患者回訪制度，認(rèn)真聽(tīng)取患者良好建議，從小事做起，提高服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)療技術(shù)水平，提高滿意度，改善就醫(yī)環(huán)境。
6、選派科室骨干一名到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，積極引進(jìn)新技術(shù)。
7、發(fā)展?？铺厣?/p>
（1）腦血管病專業(yè)力爭(zhēng)做到病因診斷，病因治療。希望醫(yī)院能購(gòu)置核磁共振協(xié)助診斷，盡早完善導(dǎo)管室建設(shè)，開(kāi)展腦血管造影。開(kāi)展無(wú)創(chuàng)顱內(nèi)壓監(jiān)測(cè)技術(shù)。
（2）消化專業(yè)積極拓展內(nèi)鏡治療項(xiàng)目。
2023年主要工作培養(yǎng)內(nèi)鏡醫(yī)師1名，積極推廣無(wú)痛胃鏡技術(shù)。
開(kāi)展內(nèi)鏡下食管支架植入術(shù)
開(kāi)展內(nèi)鏡下異物取出術(shù)
開(kāi)展內(nèi)鏡下止血治療技術(shù)
8、儀器設(shè)備購(gòu)進(jìn)計(jì)劃
（1）2023年預(yù)購(gòu)進(jìn)無(wú)創(chuàng)顱內(nèi)壓監(jiān)測(cè)儀
一臺(tái)。
（2）胃鏡室急需一條粗內(nèi)鏡，現(xiàn)在可以舊換新（內(nèi)鏡翻新），我院目前有作廢內(nèi)鏡一條，可以換一條粗內(nèi)鏡，成本低，收益大，做各種治療用，希望院方盡快安排解決。
（3）在院方支持下，條件許可時(shí)需購(gòu)進(jìn)氬氣高頻電刀一臺(tái)，內(nèi)鏡電切技術(shù)、止血技術(shù)等應(yīng)用。
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第五篇 醫(yī)院工作總結(jié)2023醫(yī)院工作總結(jié)及工作計(jì)劃 14350字
2023醫(yī)院工作總結(jié)及工作計(jì)劃
一、工作回顧
過(guò)去的一年，我院在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和'三個(gè)代表'重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞'堅(jiān)持以人為本、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為、保證醫(yī)療安全，優(yōu)化診療環(huán)境、加快建設(shè)發(fā)展，加強(qiáng)科學(xué)管理、提高兩個(gè)效益，為群眾提供安全、有效、方便、廉潔的醫(yī)療服務(wù)'的總體工作方針，深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、'醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行'活動(dòng)、醫(yī)院平安建設(shè)先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系活動(dòng)、護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)技術(shù)操作比武活動(dòng)、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)、整頓醫(yī)療秩序等活動(dòng)。科學(xué)管理、強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，推動(dòng)了醫(yī)院工作的全面建設(shè)和發(fā)展。
深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化思想教育，提高整體素質(zhì)，務(wù)求工作實(shí)效
1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工認(rèn)識(shí)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，精心組織安排，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見(jiàn)，深入開(kāi)展談心活動(dòng)，認(rèn)真撰寫(xiě)分析檢查報(bào)告，堅(jiān)持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問(wèn)題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯，努力完成了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
2、思想?yún)R報(bào)專題認(rèn)真貫徹落實(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作的要求，及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實(shí)施方案。自覺(jué)廉潔行醫(yī)，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)，實(shí)現(xiàn)了全年醫(yī)療零事故的目標(biāo)。
3、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神和'嚴(yán)謹(jǐn)、求精、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)'的精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神、抗擊非典精神和'病人至上、創(chuàng)優(yōu)服務(wù)、凝聚力量、共建和諧'的精神。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)'以人為本'的思想，從而做到尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人。
4、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開(kāi)展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開(kāi)展自查自糾，對(duì)存在的問(wèn)題追查責(zé)任、限期整改，因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰。同時(shí)，設(shè)置意見(jiàn)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，加強(qiáng)了院內(nèi)紀(jì)檢、監(jiān)察和審計(jì)工作的力度，扎實(shí)有效地開(kāi)展了行風(fēng)評(píng)議工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)廣大職工的愛(ài)院意識(shí)。組織參加了縣里舉辦的文化廣場(chǎng)演出活動(dòng)、獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；積極參加縣里舉辦的紅歌大賽，管理范文網(wǎng)并代表縣里參加全市人事系統(tǒng)舉辦的紅歌大賽、榮獲特等獎(jiǎng)；利用節(jié)假日、紀(jì)念日、重大節(jié)日，舉辦宣傳活動(dòng)、演講比賽、技術(shù)比武、義診活動(dòng)、演出活動(dòng)、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng)，營(yíng)造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
6、堅(jiān)持'積極、穩(wěn)妥、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的原則，采取分級(jí)管理、逐級(jí)考核、層層落實(shí)、責(zé)任到人的方法和措施，實(shí)行成本核算和績(jī)效考核、并將考核結(jié)果與工資掛鉤的管理模式，
從而加強(qiáng)了醫(yī)院的科學(xué)管理，使醫(yī)療、護(hù)理水平、服務(wù)質(zhì)量得到全面提高。
7、遇事嚴(yán)格照章辦事，遇有重大事情，經(jīng)班子成員集體討論論證、主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察、報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、由政府采購(gòu)辦統(tǒng)一招標(biāo)等程序來(lái)完成。我們堅(jiān)持財(cái)務(wù)會(huì)審會(huì)簽制度和來(lái)客接待派餐制度，嚴(yán)格管理，控制跑、冒、滴、漏，?*┒?，紖s锏攪嘧月傻男ч?、隅娦效遑控衷u(píng)朔押筒渙枷窒蟮姆⑸?/p>
（二）深入開(kāi)展'醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行'活動(dòng)，提高管理水平和服務(wù)能力
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《河南省'醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行'督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定醫(yī)院'醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行'活動(dòng)工作實(shí)施方案，貫徹落實(shí)'安全第一、預(yù)防為主、綜合治理'的方針，大力開(kāi)展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療安全宣傳教育，不斷強(qiáng)化'三基三嚴(yán)'培訓(xùn)和考核工作，努力提高醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員法律、責(zé)任、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，全面提升醫(yī)院質(zhì)量安全管理能力。
通過(guò)深入開(kāi)展'醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行'活動(dòng)，我院的管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平同步得到提高，使管理更加貼近實(shí)際，服務(wù)更加貼近百姓，技術(shù)更加貼近需求，在解決老百姓'看病難、看病貴'的實(shí)際問(wèn)題方面，取得了明顯的成效。由于全院干部職工的共同努力，在全市組織的'醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行'活動(dòng)督導(dǎo)檢查中，又一次站在了全市醫(yī)院機(jī)構(gòu)的先進(jìn)行列。
（三）加強(qiáng)質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴(yán)格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省衛(wèi)生廳印發(fā)的《醫(yī)院管理問(wèn)題警示錄》，結(jié)合'醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行'活動(dòng)的具體要求和我院實(shí)際，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題開(kāi)展自查自糾，并制訂切實(shí)可行的整改措施加以整改，促進(jìn)了醫(yī)院管理工作制度化、范文寫(xiě)作規(guī)范化、科學(xué)化。
2、強(qiáng)化'三基三嚴(yán)'訓(xùn)練，認(rèn)真落實(shí)核心制度，并制定了我院《急危重病人的管理規(guī)定》，有計(jì)劃、有目的的開(kāi)展對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行'三基三嚴(yán)'訓(xùn)練和考核，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳輸新的知識(shí)，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。緊緊圍繞加強(qiáng)'三基三嚴(yán)'訓(xùn)練、落實(shí)核心制度等重點(diǎn)工作，開(kāi)展理論知識(shí)學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作，在全院營(yíng)造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實(shí)效的良好氛圍。
3、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制工作。積極開(kāi)展感控知識(shí)培訓(xùn)，采取分散與集中、理論與實(shí)際、共性與個(gè)性相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班，提高全院職工對(duì)院內(nèi)感染控制的意識(shí)，有效預(yù)防了院內(nèi)感染。
4、堅(jiān)持藥師查房，保證合理用藥。定期召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)臨床用藥情況進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，每月對(duì)抗菌藥物用量前十位的人員實(shí)行排名并監(jiān)控及時(shí)預(yù)警及公布，促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強(qiáng)醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴(yán)格貫徹落實(shí)有關(guān)規(guī)定和制度，醫(yī)技科室制定了質(zhì)量管理方案，建立了質(zhì)量管理小組，完善了相關(guān)制度和操作規(guī)程，為臨床提供了可
范文top100靠的診斷依據(jù)，以安全、準(zhǔn)確、快捷和負(fù)責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅(jiān)持做到了管理嚴(yán)格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準(zhǔn)確、報(bào)告時(shí)間及時(shí)，滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
（四）加強(qiáng)對(duì)手足口病、甲型h1n1流感的醫(yī)療救治工作，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定
為了做好手足口病的醫(yī)療救治工作，提高手足口病的防治水平和應(yīng)對(duì)能力，我院及時(shí)成立了手足口病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專家救治小組，設(shè)置咨詢臺(tái)、印發(fā)宣傳單，成立專家門(mén)診和病區(qū)，添置兒童呼吸機(jī)、x線機(jī)，治療手足口病人362例、轉(zhuǎn)診29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
為了做好甲型hini流感的預(yù)防和醫(yī)療救治工作，根據(jù)國(guó)家《甲型hini流感診療方案》、《河南省甲型hini流感應(yīng)急預(yù)案》的要求，建立完善了預(yù)檢分診制和發(fā)熱門(mén)診，并添置設(shè)備100萬(wàn)元，建立了獨(dú)立的picu。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷治療、消毒隔離和個(gè)人防護(hù)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的防范意識(shí)，提升了甲型流感的防治綜合能力。
（五）努力完成'白內(nèi)障患者復(fù)明'工作
積極開(kāi)展'白內(nèi)障無(wú)障礙縣'的創(chuàng)建工作。本著'一切為了病人'的服務(wù)宗旨，熱情接待好、服務(wù)好每一名患者。領(lǐng)導(dǎo)小組做到了對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)等工作；專家組努力做好篩查和手術(shù)前的準(zhǔn)備工作，把握手術(shù)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，確保白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)做到了'服務(wù)優(yōu)、技術(shù)精、效果好'。全年完成手術(shù)病例1160例，在接受國(guó)家衛(wèi)生部組織的'百萬(wàn)白內(nèi)障患者復(fù)明項(xiàng)目'工程督導(dǎo)檢查工作中，受到衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)和專家們的一致好評(píng)，為我省、市、縣爭(zhēng)了光，超額完成了工作目標(biāo)和任務(wù)。
（六）規(guī)范學(xué)科建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量
積極貫徹落實(shí)《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》和急診急救的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范學(xué)科建設(shè)，整合人才、設(shè)備資源，投資300余萬(wàn)元建立了重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科。為新科室配置了專業(yè)護(hù)理和搶救的設(shè)備、設(shè)施，選配了優(yōu)秀技術(shù)人員派往省內(nèi)、外'三甲'醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，保證了兩個(gè)新科室的工作規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。重癥醫(yī)學(xué)科和新生兒科的建立，大大提高了基本醫(yī)療服務(wù)水平和危重急重癥病人的搶救能力。為了規(guī)范科室的管理，實(shí)行按病種收治病人，努力糾正科室超范圍執(zhí)業(yè)的現(xiàn)象，根據(jù)實(shí)際工作情況，新分設(shè)了婦科、產(chǎn)科、產(chǎn)房，新增設(shè)了內(nèi)四科、骨二科，有效解決了部分科室工作量大、專業(yè)劃分不清、醫(yī)務(wù)人員超負(fù)荷工作的困難和問(wèn)題，即引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，又提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平。
（七）加快醫(yī)院建設(shè)、提高服務(wù)功能
我們努力按照縣級(jí)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，已新建了影像樓，擴(kuò)建了病房樓，改建了手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、產(chǎn)房等重點(diǎn)科室。為改善就醫(yī)條件和環(huán)境，搶抓機(jī)遇加快醫(yī)院建設(shè)步伐，xx年我院爭(zhēng)取到國(guó)家投資建設(shè)項(xiàng)目資金，正在建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的門(mén)診綜合樓；同時(shí)，通過(guò)籌資、融資、投資667萬(wàn)元購(gòu)買添置電子胃鏡、眼科手術(shù)顯微鏡、全自動(dòng)生化分析儀、呼吸機(jī)、血凝儀、c型臂、五分類血球計(jì)數(shù)儀、高頻乳腺x線機(jī)等醫(yī)療設(shè)備，利用外國(guó)
政府
貸款1500萬(wàn)元裝備的核磁、16排ct、dr等大型醫(yī)療設(shè)備已招標(biāo)結(jié)束，近期逐步到位。以上項(xiàng)目的實(shí)施必將對(duì)我院全面貫徹落實(shí)'以病人為中心、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、確保醫(yī)療安全'起到重要的作用。
xx年，通過(guò)全院廣大干部職工的共同努力，門(mén)急診人次達(dá)到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%；手術(shù)人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%；入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%；出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%；實(shí)際平均開(kāi)放床位508張、同比增加51張、增幅11.2%；床位周轉(zhuǎn)次數(shù)53次、同比增加4次、增幅8.2%；床位使用率102.2%、同比增加14%；全年經(jīng)濟(jì)收入10367萬(wàn)元、同比增加2144萬(wàn)元、增幅25.9%；各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到建院以來(lái)歷史最高水平，圓滿地完成了全年工作目標(biāo)和任務(wù)。在xx年的工作中，我院榮獲全市'醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行'活動(dòng)先進(jìn)單位、全縣'平安建設(shè)工作先進(jìn)單位'、全縣'誠(chéng)信先進(jìn)單位'、全縣'三八紅旗集體'、全縣衛(wèi)生工作'綜合獎(jiǎng)'等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、目前醫(yī)院存在的問(wèn)題和不足
我院通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)、扎扎實(shí)實(shí)的工作，進(jìn)一步規(guī)范了我院的管理和醫(yī)療服務(wù)行為，保證了醫(yī)療安全，醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升，醫(yī)療環(huán)境和條件得到明顯改善，使醫(yī)院的工作得到了廣大人民群眾的認(rèn)可，患者的滿意度得到不斷的提高。但是，在看到成績(jī)的同時(shí)，按照醫(yī)院管理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求審視我們的工作，我們清醒的看到醫(yī)院目前還存在著許多問(wèn)題和不足，主要有以下幾下幾個(gè)方面：
1、病區(qū)少、病房少、床位少、病人多，不能更好的滿足住院病人的需求。
2、人才引進(jìn)滯后，技術(shù)力量斷層，開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目較少。
3、院內(nèi)和科室衛(wèi)生有死角，高峰期間車輛擁堵，環(huán)境秩序有待進(jìn)一步改進(jìn)。
4、醫(yī)療糾紛增多，賠付金額較大，存在安全隱患。
5、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中還存在著生、冷、硬現(xiàn)象，缺乏溝通技巧和溝通藝術(shù)，語(yǔ)言表達(dá)不準(zhǔn)確，解釋病情不清楚，引起患者和家屬的誤解和不滿，醫(yī)院的形象不同層度的受到影響。
真對(duì)上述問(wèn)題，我們?nèi)狐h員、干部和職工一定要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，克服困難，逐步解決存在的問(wèn)題和不足。我相信，有全院職工的共同努力，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持我們將在為期不遠(yuǎn)的時(shí)間內(nèi)，建設(shè)一個(gè)讓社會(huì)滿意、政府滿意、群眾滿意、我們自己滿意的人民醫(yī)院。
三、xx年重點(diǎn)工作安排
xx年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，開(kāi)展'讓患者放心、讓社會(huì)滿意'為主題的第二周期醫(yī)院評(píng)審工作，努力完成'xx'規(guī)劃，全面提升醫(yī)院管理水平和服務(wù)質(zhì)量的重要一年。在新的一年里，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神，以鄧
小平理論和'三個(gè)代表'要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展。xx年總體工作思路是：'強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平，保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量，控制醫(yī)藥費(fèi)用、提高服務(wù)效率，改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量'。以'讓患者放心、讓社會(huì)滿意'為目標(biāo)，以'規(guī)范管理、強(qiáng)化內(nèi)涵、提升服務(wù)、便民惠民'為重點(diǎn)，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善制度和措施，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極采取有效措施，統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作，促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力提高服務(wù)質(zhì)量
1、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)。教育和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，把患者和群眾的需求當(dāng)作一切工作的出發(fā)點(diǎn)，把追求人民滿意當(dāng)作一切工作的落腳點(diǎn)，進(jìn)一步完善服務(wù)措施，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)技術(shù)，講究服務(wù)藝術(shù)，努力為病人提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
2、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展整頓醫(yī)療秩序活動(dòng)，用制度和紀(jì)律教育人、約束人。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中接受患者'紅包'、物品和宴請(qǐng)；不得外轉(zhuǎn)病人和處方；堅(jiān)決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣；不得以任何理由與患者或家屬爭(zhēng)吵和打罵；堅(jiān)持做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)；做到文明禮貌、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹、不推諉、訓(xùn)斥和刁難病人；努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件。
3、注重醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。繼續(xù)深入開(kāi)展'三優(yōu)一滿意'活動(dòng)，強(qiáng)化便民惠民醫(yī)療服務(wù)措施，加強(qiáng)與病人的溝通和交流，保護(hù)患者知情權(quán)和（小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)部工作計(jì)劃2023）隱私權(quán)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，做到'六不講'：不講生硬唐突語(yǔ)，不講諷刺挖苦語(yǔ)，不講損害患者人格語(yǔ)，不講傷害患者自尊語(yǔ)，不講庸俗口頭語(yǔ)，不講欺騙糊弄語(yǔ)。加強(qiáng)醫(yī)患和諧、護(hù)患和諧、醫(yī)護(hù)和諧、科室之間和諧，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高服務(wù)質(zhì)量和病人的滿意度，提升醫(yī)院良好形象。
（二）鞏固和發(fā)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
繼續(xù)貫徹落實(shí)我縣全面實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的部署，充分體現(xiàn)黨和政府對(duì)廣大人民群眾的關(guān)懷，最大努力地滿足人民群眾的需求，為參合患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在今年的工作中我們將采取下列措施，保障新農(nóng)合工作順利實(shí)施。
1、加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合工作的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員和新農(nóng)合直補(bǔ)窗口工作人員實(shí)行定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，宣傳貫徹新農(nóng)合工作方面的新政策和新精神，明確職責(zé)和責(zé)任，把實(shí)施好新農(nóng)合工作作為貫徹落實(shí)黨的惠民政策的決心和行動(dòng)，使新農(nóng)合工作順利健康實(shí)施。
2、大力宣傳新農(nóng)合政策，努力提高參合農(nóng)民的就診比率，嚴(yán)格識(shí)別病人身份，杜絕冒名頂替，增強(qiáng)住院病人的參合意識(shí)，降低自費(fèi)率，使參合農(nóng)民真正得到實(shí)惠，不斷提高廣大農(nóng)民參加農(nóng)合的積極性。
3、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)診療規(guī)范和管理制度，執(zhí)行好《河南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療報(bào)銷基本藥
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2023醫(yī)院工作總結(jié)及工作計(jì)劃
物目錄》，努力做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)，最大限度地減輕參合患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
4、為來(lái)院就診的參合患者提供優(yōu)先醫(yī)療服務(wù)（門(mén)診病人屬參合患者優(yōu)先就診、住院病人屬參合患者優(yōu)先治療、手術(shù)病人屬參合患者優(yōu)先手術(shù)），盡量滿足參合患者的醫(yī)療需求。
5、在醫(yī)療過(guò)程中對(duì)參合患者履行告知義務(wù)，凡需使用超范圍的藥品、器械及相關(guān)衛(wèi)生材料時(shí)，提前告知患者或家屬，征求意見(jiàn)待同意后再使用。2023醫(yī)院工作總結(jié)及工作計(jì)劃2023醫(yī)院工作總結(jié)及工作計(jì)劃。否則，患者有權(quán)要求減免未經(jīng)許可而使用的相關(guān)費(fèi)用。
6、嚴(yán)格控制用藥范圍，對(duì)確需使用貴重藥品和院外藥品的患者，必須報(bào)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)，并提前告知患者或家屬，待批準(zhǔn)和同意后方可使用。否則，費(fèi)用由開(kāi)藥醫(yī)師負(fù)擔(dān)。
7、院內(nèi)藥劑科每周深入各臨床科室，對(duì)合理用藥情況進(jìn)行分析評(píng)估和檢查，采取'三控'（控制品種、控制劑型、控制用量）措施，從源頭嚴(yán)把用藥關(guān)。
8、院內(nèi)醫(yī)保辦每周統(tǒng)計(jì)公布各科參合病人的用藥情況和病人自費(fèi)率情況，對(duì)超范圍用藥和自費(fèi)率超額的科室和個(gè)人通報(bào)批評(píng)。
9、努力完善工作制度，不斷探索建立保障新農(nóng)合工作嚴(yán)謹(jǐn)、方便、快捷、高效的運(yùn)行機(jī)制，使參合病人真正得到實(shí)惠。
10、嚴(yán)格管理制度，對(duì)不執(zhí)行新農(nóng)合有關(guān)規(guī)定和要求、嚴(yán)重影響新農(nóng)合工作的實(shí)施、給病人造成不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、給醫(yī)院造成不良影響的科室和個(gè)人，一律嚴(yán)肅處理。
（三）扎實(shí)開(kāi)展第二周期醫(yī)院評(píng)審工作
認(rèn)真開(kāi)展'讓患者放心、讓社會(huì)滿意'為主題的第二周期醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作活動(dòng)，在深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)和'療質(zhì)量萬(wàn)里行'活動(dòng)工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)《河南省第二周期醫(yī)院評(píng)審暨綜合評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，成立我院第二周期醫(yī)院評(píng)審創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立達(dá)標(biāo)辦公室，動(dòng)員全院工作人員統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、全員參與、努力工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求，努力做到以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。
2、完善并執(zhí)行規(guī)劃、計(jì)劃和各項(xiàng)規(guī)章制度，促使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行并協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄，保證資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和有效性。
4、建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，重點(diǎn)做好醫(yī)療安全和質(zhì)量管理及持續(xù)改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)、預(yù)防與控制工作，有效地防止院內(nèi)感染的發(fā)生。
6、對(duì)手術(shù)室、重癥醫(yī)學(xué)科、產(chǎn)房、急診科、口腔科、內(nèi)鏡室、感染性疾病科、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)科室進(jìn)行重點(diǎn)管理，確保醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量的提高與持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全。
7、優(yōu)化就診環(huán)境、簡(jiǎn)化就診流程、增設(shè)便民措施、提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、增加收費(fèi)透明度、開(kāi)展多方面滿意度調(diào)查，分析情況，改進(jìn)工作，提高社會(huì)和患者及院內(nèi)部門(mén)之間的服務(wù)滿意度。
8、提高管理水平、服務(wù)能力、服務(wù)效率和醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)平均住院日、擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、病床使用率、門(mén)診患者人均費(fèi)用，住院患者人均費(fèi)用等指標(biāo)進(jìn)行分析、監(jiān)控和評(píng)價(jià)，建立完善的管理和激勵(lì)機(jī)制，提高管理績(jī)效。促進(jìn)醫(yī)院向重質(zhì)量、重保障、重安全、重服務(wù)、重內(nèi)涵、重績(jī)效、重法制方向發(fā)展，為患者提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，確保我院在第二周期醫(yī)院評(píng)審工作中一舉達(dá)標(biāo)。
（四）強(qiáng)化安全管理、提高醫(yī)療質(zhì)量
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。強(qiáng)化'基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能'培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)操作規(guī)范，遵循診療常規(guī)，實(shí)行患者病情評(píng)估制度、根據(jù)患者病情變化和評(píng)估結(jié)果適時(shí)調(diào)整診療方案。加強(qiáng)運(yùn)行病歷監(jiān)控與質(zhì)量管理，落實(shí)三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，保障治療安全、及時(shí)、有效、經(jīng)濟(jì)。對(duì)急診患者按照'先及時(shí)救治，后補(bǔ)交費(fèi)用'的原則救治，確保急診救治及時(shí)有效；對(duì)危重病人，嚴(yán)格執(zhí)行我院制定的危重病人的管理規(guī)定行，提高搶救成功率；實(shí)行手術(shù)資格準(zhǔn)入、分級(jí)管理、重大手術(shù)報(bào)告審批制度，加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制與安全管理。加強(qiáng)重點(diǎn)科室的質(zhì)量控制與安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量提高與持續(xù)改進(jìn)、保障醫(yī)療安全。
2、貫徹落實(shí)《河南省醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理核心制度》，嚴(yán)格執(zhí)行《河南省執(zhí)業(yè)護(hù)士考核管理辦法》，加強(qiáng)對(duì)全院護(hù)理管理人員開(kāi)展護(hù)理管理專業(yè)崗位培訓(xùn)；對(duì)重點(diǎn)科室護(hù)理人員開(kāi)展?？谱o(hù)士培訓(xùn)；對(duì)全院各級(jí)各類護(hù)理人員開(kāi)展'三基三嚴(yán)'規(guī)范化培訓(xùn)。護(hù)理管理工作實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制、護(hù)理質(zhì)量責(zé)任追究制和護(hù)理不良事件報(bào)告制，依照《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》、為患者提供規(guī)范的臨床護(hù)理服務(wù)。加強(qiáng)護(hù)理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理和危重患者管理，保障患者安全，努力達(dá)到基礎(chǔ)護(hù)理合格率、危重患者合格率≥85%；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%；護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%；健康教育覆蓋率≥100%。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》加強(qiáng)醫(yī)院感染工作，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任制，規(guī)范開(kāi)展各項(xiàng)監(jiān)測(cè)工作，加強(qiáng)對(duì)消毒藥械、一次性醫(yī)療器械、器具和物品的管理。開(kāi)展全院、全員醫(yī)院感染管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)工作，保障患者和職工的安全。同時(shí)，做好結(jié)核病轉(zhuǎn)診、醫(yī)院感染病例和疫情上報(bào)工作。
4、貫徹落實(shí)《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《******品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，執(zhí)行藥師查房會(huì)診與搶救、參加危重患者用藥的病案討論制度，開(kāi)展以合理用藥為核心
的臨床藥學(xué)工作。加強(qiáng)處方管理，落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度，提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥。加強(qiáng)特殊藥品和高危藥品的購(gòu)置、使用與保管，為患者提供安全、有效的藥學(xué)服務(wù)。
5、進(jìn)一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設(shè)備、設(shè)施，專業(yè)設(shè)置和人員配備達(dá)到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實(shí)全面的質(zhì)量管理與改進(jìn)制度，實(shí)施質(zhì)量控制，執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，提供報(bào)告及時(shí)、規(guī)范、準(zhǔn)確，定期開(kāi)展臨床隨訪和質(zhì)量評(píng)價(jià)，滿足臨床服務(wù)需要，并能提供24小時(shí)急診檢查服務(wù)。
6、貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，制定科學(xué)合理的用血方案，嚴(yán)格執(zhí)行血液核查制度，加強(qiáng)血液入庫(kù)、發(fā)放流程管理，規(guī)范輸血前血型血清學(xué)實(shí)驗(yàn)室檢查；加強(qiáng)臨床標(biāo)本采集、輸血核對(duì)、輸血觀察等管理；加強(qiáng)臨床用血、安全輸血和醫(yī)療急救用血規(guī)范管理，確保醫(yī)院輸血科學(xué)、合理、安全。
（五）學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)改精神，落實(shí)執(zhí)行醫(yī)改政策
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹____國(guó)務(wù)院對(duì)衛(wèi)生工作的總體部署和要求，加快落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見(jiàn)和xx年各級(jí)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，突出抓好醫(yī)改各項(xiàng)任務(wù)。緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)際，制定并實(shí)施推進(jìn)醫(yī)改工作的方案和措施，優(yōu)化醫(yī)院的結(jié)構(gòu)和布局，探索完善管理體制，改善和加強(qiáng)醫(yī)院管理，調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，逐步取消藥品加成；實(shí)施醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制改革和人事、收入分配制度改革，加強(qiáng)崗位績(jī)效考核，探索實(shí)施崗位績(jī)效工資制；進(jìn)一步開(kāi)放周末門(mén)診、延長(zhǎng)門(mén)診掛號(hào)時(shí)間，采取多種便民、利民措施，優(yōu)化流程，方便患者就醫(yī)；創(chuàng)建平安醫(yī)院，規(guī)范醫(yī)院投訴管理，推動(dòng)建立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解制度和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度；健全醫(yī)師定期考核和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，弘揚(yáng)白求恩精神，建立先進(jìn)的醫(yī)院文化；強(qiáng)化工作責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員參與改革的積極性，及時(shí)解決改革中的困難和突出問(wèn)題，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制和工作方法，確保改革取得實(shí)效。
（六）積極實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高防治重大疾病和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力
1、積極推動(dòng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)施'農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助'、'降消'等項(xiàng)目，確保項(xiàng)目健康運(yùn)行；加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院管理，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)。
2、進(jìn)一步做好甲型hini流感防控救治工作，繼續(xù)開(kāi)展對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行診斷治療、消毒隔離和個(gè)人防護(hù)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，配備臨床救治必備的藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)護(hù)防護(hù)用品，完備呼吸重癥監(jiān)護(hù)病房（ricu）條件、并達(dá)到投入使用的標(biāo)準(zhǔn)，努力提高甲型hini流感醫(yī)療救治水平。
3、進(jìn)一步做好艾滋病、結(jié)核病、乙型肝炎等重大傳染病的醫(yī)療救治工作；繼續(xù)做好手足口病、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作。
4、建立完善應(yīng)急管理機(jī)制，努力做好應(yīng)對(duì)重大傳染病疫情、群眾不明原因性疾病、重大食物中毒和飲用水污染事件、重大職業(yè)中毒、醫(yī)源性感染暴發(fā)、生化恐怖襲擊事件、
重大安全事故、自然災(zāi)害事故等相關(guān)事件的醫(yī)療救治工作，積極承擔(dān)政府指令性緊急醫(yī)療救援任務(wù)。
（七）統(tǒng)籌兼顧，做好醫(yī)院各項(xiàng)工作
1、深入開(kāi)展'醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行'活動(dòng)、醫(yī)院管理年活動(dòng)和'三優(yōu)一滿意'活動(dòng)，努力完成第二周期醫(yī)院評(píng)審達(dá)標(biāo)工作；加強(qiáng)質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2、努力完備與'二甲'醫(yī)院規(guī)模相適應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備，積極做好磁共振、16排ct機(jī)、dr、直線加速器等醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)進(jìn)、安裝和調(diào)試工作，并盡早投入使用。
3、加快門(mén)診綜合樓建設(shè)，保證質(zhì)量和安全，保證工期和進(jìn)度，保證竣工和使用；積極努力的克服困難、創(chuàng)造條件增加病區(qū)、建設(shè)與病房樓a區(qū)相連接的病房，盡力滿足病人住院需求；動(dòng)工興建倉(cāng)庫(kù)樓、營(yíng)養(yǎng)食堂，完善醫(yī)院后勤保障服務(wù)功能。
4、貫徹落實(shí)《關(guān)于xx年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實(shí)施方案》，加大控?zé)熉募s工作力度。通過(guò)實(shí)施全面禁煙工作，進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)熜麄骱头ㄖ平ㄔO(shè)，正確引導(dǎo)全院工作人員戒煙，不在工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，宣傳煙草危害知識(shí)，對(duì)門(mén)診、住院病人中的吸煙者進(jìn)行勸阻和指導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙目標(biāo)。
5、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術(shù)人員，力求達(dá)到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要。
6、積極為全院職工套改工資，根據(jù)國(guó)家政策、酌情發(fā)放生活補(bǔ)貼。
7、根據(jù)醫(yī)療服務(wù)需求和醫(yī)院功能設(shè)計(jì)，科學(xué)編制醫(yī)院'xx'發(fā)展規(guī)劃、三年行動(dòng)計(jì)劃、年度及月度計(jì)劃，明確辦院方向，指導(dǎo)醫(yī)院有序、高效運(yùn)行。
8、加強(qiáng)人才培養(yǎng)、發(fā)展專科建設(shè)，實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，努力開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
9、強(qiáng)化管理、艱苦奮斗、厲行節(jié)約、增收節(jié)支、堵塞漏洞、擴(kuò)大積累、爭(zhēng)取資金、增強(qiáng)財(cái)力，努力完成全年經(jīng)濟(jì)收入1.15億元的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
10、貫徹落實(shí)計(jì)劃生育政策，育齡婦女要按時(shí)參加孕檢，嚴(yán)禁利用儀器鑒定胎兒性別，杜絕違犯計(jì)劃生育政策現(xiàn)象在我院發(fā)生。
11、認(rèn)真抓好綜合治理工作、信訪穩(wěn)定和平安醫(yī)院建設(shè)工作，對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)部位要重點(diǎn)防范，對(duì)重點(diǎn)設(shè)備設(shè)施要重點(diǎn)檢查，維護(hù)好醫(yī)院治安秩序，努力做好安全生產(chǎn)工作；要經(jīng)常檢查消防設(shè)備、開(kāi)展消防演練，做到防患于未然；繼續(xù)做好安全防范工作，努力打造平安醫(yī)院。
同志們：xx年是落實(shí)完成'xx'發(fā)展規(guī)劃、全面推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年，醫(yī)院
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的工作任務(wù)繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，開(kāi)拓創(chuàng)新，攻堅(jiān)克難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求實(shí)苦干，為開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。
2023醫(yī)院工作總結(jié)及工作計(jì)劃
xxx市衛(wèi)生局：
現(xiàn)將xx年工作總結(jié)和xx年工作計(jì)劃匯報(bào)
一、xx年工作總結(jié)
我院在xx年里以市衛(wèi)生局下達(dá)的xx年xxx市衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)為藍(lán)本，切實(shí)按照工作目標(biāo)任務(wù)的要求來(lái)開(kāi)展工作。在過(guò)去的一年中，我院認(rèn)真以'三個(gè)代表'和黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我院的實(shí)際情況，突出'抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干'為重點(diǎn)，在全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力下，基本完成了自己的本質(zhì)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)
、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
1、在這一年中，我們堅(jiān)持了'以病人為中心'，開(kāi)展了'醫(yī)療質(zhì)量年'活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)'誠(chéng)信'服務(wù)，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；認(rèn)真加強(qiáng)了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，杜絕收受'紅包'、'開(kāi)單提成'、'回扣'、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)的蔓延，使廣大醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立起'責(zé)任重于泰山'的責(zé)任意識(shí)。今年，我院在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)并糾正收受'紅包'、'開(kāi)單提成'、'回扣'、亂收費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的活動(dòng)中無(wú)意人違規(guī)。
2、鞏固和發(fā)展我國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。我們加強(qiáng)了我院的中醫(yī)科建設(shè)，補(bǔ)充了新生力量，做到了后繼有人，同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量。
3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前財(cái)政比較困難的情況下，我院在培養(yǎng)人才上加大投入，今年共派出16名醫(yī)護(hù)人員到知名醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用到實(shí)際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時(shí)使醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。
4、加強(qiáng)院長(zhǎng)查房制度，每月不定期對(duì)各科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書(shū)寫(xiě)、門(mén)診登記、傳染病報(bào)告、各科室各種登記記錄，從而使門(mén)診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。今年我院通過(guò)分期付款的方式添置十四臺(tái)微機(jī)，這樣使我院的門(mén)診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財(cái)務(wù)報(bào)表、社區(qū)文檔、防疫統(tǒng)計(jì)、疫情上報(bào)、辦公文檔、收費(fèi)制度等得以完善和規(guī)范，同時(shí)也提高了辦公效率。全年的病歷書(shū)寫(xiě)甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達(dá)100%，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)達(dá)上x(chóng)x元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。
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2023醫(yī)院工作總結(jié)及工作計(jì)劃
5、堅(jiān)持了藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，先由院長(zhǎng)進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核，再由專人負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)，堅(jiān)持杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院，嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。
6、積極鞏固和發(fā)展'愛(ài)嬰醫(yī)院'的建設(shè)，并通過(guò)了上級(jí)部門(mén)的復(fù)查，同時(shí)獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。
#from 2023醫(yī)院工作總結(jié)及工作計(jì)劃來(lái)自 end#
7、嚴(yán)格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和'二次感染'，對(duì)醫(yī)療廢棄物采取運(yùn)到專用垃圾場(chǎng)進(jìn)行焚燒，并派專人進(jìn)行監(jiān)督管理，同時(shí)每月上報(bào)xx市食品藥品監(jiān)督管理局xx市分局。
（二）、衛(wèi)生防疫工作
1、傳染病管理
在這一年中，我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅(jiān)持了門(mén)診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報(bào)告制度，并配備微機(jī)隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上報(bào)制度，使我院的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá)100%；積極配合市疾控中心對(duì)社會(huì)影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。
2、計(jì)劃免疫工作
今年我院認(rèn)真堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈交轉(zhuǎn)工作。在考慮到原來(lái)的計(jì)劃免疫門(mén)診場(chǎng)地狹小、設(shè)備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應(yīng)廣大民眾的要求，經(jīng)上級(jí)主管機(jī)關(guān)同意，我院于5月份投入4萬(wàn)多元在xxx大廈重新設(shè)立了有xxx㎡、設(shè)施設(shè)備齊全并在全市是首家的計(jì)劃免疫示范門(mén)診，并順利通過(guò)了xx市衛(wèi)生局、xx市疾控中心的驗(yàn)收，同時(shí)也成為了周邊區(qū)市縣的示范，深得廣大民眾的好評(píng)；做到了兒童基免的'四苗'接種率達(dá)98%以上，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)95%以上，按時(shí)認(rèn)真上交了各類報(bào)表，堅(jiān)持了脊灰、麻疹的'0'病例報(bào)告制度，保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù)，全年無(wú)'四苗'接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時(shí)我院也順利通過(guò)了由國(guó)家衛(wèi)生部組織的計(jì)劃免疫工作的檢查。2023醫(yī)院工作總結(jié)及工作計(jì)劃文章2023醫(yī)院工作總結(jié)及工作計(jì)劃出自wk-78500000577150.html，此鏈接！。
3、建立建全了腸道門(mén)診，做到了有人、有制度、有物，提高了預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)能力。
4、在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，加強(qiáng)了對(duì)地慢病的防治工作。
（三）、婦幼衛(wèi)生工作
我院在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，認(rèn)真抓好'一法兩綱'的落實(shí)。加強(qiáng)和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統(tǒng)管理，使孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理率達(dá)85%以上，新法接生率100%，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達(dá)95%以上，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了100%的管理，兒童的系統(tǒng)管理履蓋率達(dá)100%，管
理率85%以上，體弱兒管理達(dá)95%以上；加強(qiáng)了計(jì)劃生育節(jié)育手術(shù)技能的提高，繼續(xù)實(shí)施了'降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目'，全年無(wú)新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降，并認(rèn)真對(duì)孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進(jìn)行了死因調(diào)查。
（四）、計(jì)財(cái)工作
我院的財(cái)務(wù)工作，全院實(shí)施了'三統(tǒng)一'原則，堅(jiān)持了收支兩條路，堅(jiān)持了財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。
1、財(cái)務(wù)狀況
全年業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)收入xxxx萬(wàn)元
（1—11月收入xxx萬(wàn)元），全年門(mén)診人次xxxxxxx人，住院病人xxxxxx人，病床使用率xx均較上年有明顯上升。
2、對(duì)本院的財(cái)務(wù)作了認(rèn)真的核算，對(duì)全院的固定資產(chǎn)也進(jìn)行了登記造冊(cè)，基本做到了帳、冊(cè)、物相符。
3、認(rèn)真執(zhí)行了國(guó)家的物價(jià)政策，堅(jiān)持了'物價(jià)公示'制度，根據(jù)我院的實(shí)際情況，對(duì)有些收費(fèi)項(xiàng)目作了相應(yīng)的調(diào)低，做到了讓利于民。
4、按時(shí)完成了各類報(bào)表的上報(bào)工作。
（五）、其他工作
1、人事管理
（1）根據(jù)國(guó)務(wù)院及xx市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神，組織了職工進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，在全院逐步實(shí)現(xiàn)全員聘用制，實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗，定崗定責(zé)，建立起責(zé)權(quán)明確，民主管理，自我約束的自我激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施按勞分配原則，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。
（2）認(rèn)真加強(qiáng)了年度考核制度，做到了不走過(guò)場(chǎng)，嚴(yán)格按上級(jí)的有關(guān)文件進(jìn)行。
（3）加強(qiáng)和完善了養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、醫(yī)療保險(xiǎn)制度，保證了退休職工的待遇和在職職工的后顧之憂，順利加入了xx市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)。
2、社區(qū)衛(wèi)生工作。在xx年的衛(wèi)生工作中，我院把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要議事日程，制定了規(guī)劃，落實(shí)了措施，安排了專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。我院為搞好社區(qū)工作，先后投入xx萬(wàn)多元進(jìn)行硬件的提升；為了把社區(qū)工作做的更好，在軟件上，我院除了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自我培訓(xùn)，先后還組織各科室負(fù)責(zé)人到xxx區(qū)xx醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、xxx市xxx人民醫(yī)院xxx社區(qū)服務(wù)中心、xxx市xxx人民醫(yī)院等處進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，這樣使我院在申報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和對(duì)比出我們和他們的差距。通過(guò)學(xué)習(xí)和自身的努力，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，目前已通過(guò)xxx市衛(wèi)生局的驗(yàn)收，成立了xxx
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
3、認(rèn)真搞好申報(bào)精神文明單位工作和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位的復(fù)查工作。
4、認(rèn)真加大普法和綜合治理工作。我院以xxx市衛(wèi)生局《xx年社會(huì)治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責(zé)任書(shū)》為藍(lán)本，組織了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)，特別加強(qiáng)學(xué)習(xí)了'醫(yī)療事故處理?xiàng)l例'；今年，我院派醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)參加了由重慶醫(yī)學(xué)會(huì)組織的'醫(yī)療事故處理?xiàng)l例'培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)完后醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和處理能力，全年無(wú)一人違法亂紀(jì)。
5、計(jì)劃生育工作，我院加強(qiáng)了院內(nèi)和流動(dòng)人口的計(jì)劃生育工作的管理，全年無(wú)一例非計(jì)劃生育。
6、認(rèn)真搞好工青婦工作，開(kāi)展了創(chuàng)造巾幗文明崗活動(dòng)，以及各項(xiàng)知識(shí)競(jìng)賽和技能比賽工作。為了增強(qiáng)職工的凝聚力，豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)我院在工會(huì)、女工委、辦公室的組織下，組織職工到xxx山莊參加拔河、乒乓球、卡拉ok、跳舞活動(dòng)；五月11-14日由副院長(zhǎng)xxx同志帶隊(duì)參加了xxx市第三屆'格力杯'乒乓球比賽，榮獲女子團(tuán)體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由xxx市宣傳部組織xxx社區(qū)承辦的文藝演出活動(dòng)，贏得廣大市民的贊許；以上活動(dòng)的開(kāi)展不僅豐富了職工的業(yè)余活動(dòng)也使我院在升為市級(jí)醫(yī)院后的知名度在xx得到了進(jìn)一步的提高。
7、加強(qiáng)了對(duì)職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。通過(guò)全院集中學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)的形式，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工參加各類學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)修。通過(guò)幾種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了持證上崗工作。
8、健康教育工作
為了切實(shí)貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作的方針，確保為人民健康服務(wù)和為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)的宗旨，我院積極開(kāi)展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實(shí)施了上街進(jìn)行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動(dòng)。
（六）、存在的問(wèn)題
1、我院由于規(guī)模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級(jí)主管機(jī)關(guān)撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問(wèn)題已存在多年，也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。
2、在人才技術(shù)力量上，我院與其他醫(yī)院相比相對(duì)較為薄弱，在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的局面，設(shè)施設(shè)備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。
在過(guò)去的一年中，我院在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，按照市衛(wèi)生局下達(dá)的xx年xxx市衛(wèi)生工作目標(biāo)，基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。我們準(zhǔn)備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，使全院的衛(wèi)生工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
二、xx年工作任務(wù)
指導(dǎo)思想：以黨的xx屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹'三個(gè)代表'重要思想，以市局衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)為藍(lán)本，認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變
觀念，實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，不斷滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的就醫(yī)需求。
工作思路：以醫(yī)療為中心，內(nèi)抓管理，外拓市場(chǎng)，引進(jìn)優(yōu)秀人才，增添新設(shè)備，改善舊設(shè)施，規(guī)范社區(qū)服務(wù)中心以及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收，并以優(yōu)質(zhì)高效的人性化醫(yī)療保健服務(wù)，為xxx市的廣大人民群眾提供健康保障。
xx年我院的方針目標(biāo)是：
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)培訓(xùn)，完善設(shè)施設(shè)備
規(guī)范社區(qū)中心，提高兩個(gè)效益
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們?cè)趚x年的主要任務(wù)是：
、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理
首先全院職工要充分認(rèn)識(shí)到我們面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，在思想觀念要有大幅度的轉(zhuǎn)變，要有'居安思危'的觀念，要牢固樹(shù)立'醫(yī)院圍著病人轉(zhuǎn)，一切圍著醫(yī)療轉(zhuǎn)'的服務(wù)理念。
其次按照市級(jí)醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)達(dá)標(biāo)，基礎(chǔ)資料完整。
最后在醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)上，進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度。各科室要加強(qiáng)在職人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，鼓勵(lì)自學(xué)成才，有重點(diǎn)地選拔培養(yǎng)潛力大的年輕技術(shù)骨干；要加強(qiáng)'三基'培訓(xùn)，定期考試考核；積極開(kāi)展各種形式的學(xué)術(shù)交流，舉辦各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)；有重點(diǎn)地選送人才到技術(shù)精湛的大醫(yī)院學(xué)習(xí)、進(jìn)修，培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，向?qū)I(yè)、專病化不斷邁進(jìn)。我院計(jì)劃今年選派5名醫(yī)生5名護(hù)士外出學(xué)習(xí)，舉辦'三基'培訓(xùn)兩次，每月舉辦一次各種類型的學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座活動(dòng)。以上工作為人才培養(yǎng)、使用、引進(jìn)創(chuàng)造了一個(gè)寬松、優(yōu)良的環(huán)境，也為醫(yī)院今后的發(fā)展壯大做好人才儲(chǔ)備。
第六篇 2023年小學(xué)體育教學(xué)工作總結(jié)和教學(xué)計(jì)劃 1050字
以下是小編精心收集整理的2023年小學(xué)體育教學(xué)工作總結(jié)和教學(xué)計(jì)劃，供大家參考和借鑒，更多資訊請(qǐng)繼續(xù)留意教學(xué)工作總結(jié)欄目。
2023年小學(xué)體育教學(xué)工作總結(jié)
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼這學(xué)期結(jié)束了，在本學(xué)期我較好的完成了體育工作，現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作。
首先，我特別重視人體生理機(jī)能變化規(guī)律在教學(xué)過(guò)程中的運(yùn)用。運(yùn)用這個(gè)規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的成長(zhǎng)。在教學(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。其次，我在教學(xué)過(guò)程中特別重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實(shí)現(xiàn)精講多練，為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。最后，我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點(diǎn)結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進(jìn)行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽(yù)感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強(qiáng)的精神等。我堅(jiān)持做到讓孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)，在學(xué)中樂(lè)。這三點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合會(huì)使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。
二、廣播操工作。
在開(kāi)學(xué)初我重點(diǎn)抓了廣播操，因?yàn)閷W(xué)生經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假，對(duì)廣播操有些陌生，如不及時(shí)抓緊復(fù)習(xí)，一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操進(jìn)行教學(xué)的。第一，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺(jué)做操、堅(jiān)持做操、認(rèn)真做操的良好習(xí)慣。第二，體育教師要正確運(yùn)用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過(guò)示范能使學(xué)生建立正確的動(dòng)作表象。因此，要求教師示范要清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范、優(yōu)美。第三，講解要少而精。我在廣播操教學(xué)時(shí)的講解，主要是結(jié)合我的示范動(dòng)作，讓學(xué)生加深對(duì)動(dòng)作的理解。第四，口令要清楚、洪亮、準(zhǔn)確。第五，糾正錯(cuò)誤動(dòng)作要及時(shí)。所以，使舊縣小學(xué)的廣播操質(zhì)量，在很短的時(shí)間內(nèi)有了很大的提高。在提高的基礎(chǔ)上，所有教師都能以身作則，跟學(xué)生一起認(rèn)真的做操，給學(xué)生起到了示范作用。通過(guò)1學(xué)期的長(zhǎng)抓不懈，學(xué)生在做廣播操的時(shí)候做的相當(dāng)?shù)囊?guī)范到位，得到領(lǐng)導(dǎo)的好憑與認(rèn)可，這與我們集體的努力是分不開(kāi)的！
還有我還帶1年級(jí)的小學(xué)生，他們個(gè)個(gè)愛(ài)上我的課，1學(xué)期下來(lái)，他們學(xué)會(huì)了不少的東西，隊(duì)列隊(duì)行，廣播操，尤其是跳繩，有的小家伙竟然30秒跳90多下，好厲害哦！還有啊，有的小家伙還敢跟我挑戰(zhàn)扔沙包，可是不敢小瞧了他們，要是你稍不用力你就是后幾名了?？粗⒆觽兊膹垙埿δ?，我也是喜悅的，幸福的！
以上是我本學(xué)期的教育教學(xué)工作總結(jié)。但在辛勤工作的同時(shí)，但也有不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。我會(huì)在今后工作的日子里，積極加努力的！
第七篇 2023年醫(yī)院功能科工作總結(jié)及年工作計(jì)劃 1700字
醫(yī)院功能科xx工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃
xx年是忙碌的一年，也是碩果累累的一年。功能科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的積極配合下，全體同仁奮力拼搏，努力工作，嚴(yán)格按照醫(yī)院目標(biāo)管理細(xì)則和二甲醫(yī)院水準(zhǔn)要求工作，緊密圍繞全院優(yōu)化大局，發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、敢于創(chuàng)新的精神，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的效益，作出了不可小覷的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)
一、工作成績(jī)方面：
在功能科全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，科室經(jīng)濟(jì)收入較去年有較大幅度增加。其中，病理科完成診斷人次2280人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入30xx元；b超室完成檢查達(dá)3xx人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入2880000元；心電圖室完成檢查達(dá)30000人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入630000元；腦電圖室完成檢查7858人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入385000元；多普勒完成檢查1800人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入180000元；胃鏡室完成檢查2850人次，創(chuàng)業(yè)務(wù)收入600000元。b超和心電圖室在完成正常病人檢查的同時(shí)，還為相關(guān)單位和個(gè)人體檢2500余人次；胃鏡室和病理室緊密合作，積極開(kāi)展的“食管癌/賁門(mén)癌篩查及早診早治”工作，累計(jì)篩查高危人群1200多例，早診率高，深受基層群眾歡迎。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了xx年上級(jí)和人民交予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為xx年的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、政治思想方面：
今年來(lái)，功能科積極學(xué)習(xí)院周會(huì)精神，緊密結(jié)合“三好一滿意”、“一改雙優(yōu)”、“優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)百日集中教育整頓”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神，各科室人員努力文明禮貌服務(wù)，從醫(yī)療服務(wù)的不同環(huán)節(jié)、方面制定了切實(shí)可行的服務(wù)措施，并且率先垂范，模范遵守院級(jí)院規(guī)，廉潔行醫(yī)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻為病人著想，耐心解釋，盡量滿足病人的需求，真正做到了在思想上尊重患者，感情上貼近患者，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)。
三、新業(yè)務(wù)開(kāi)展方面：
為了滿足婦產(chǎn)科門(mén)診病人的醫(yī)療需求和考慮科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，今年來(lái)，病理科在原來(lái)的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)新，結(jié)合實(shí)際不斷開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目。11月份，病理科新購(gòu)置一臺(tái)lts-v400陰道炎檢測(cè)儀，為適齡婦女及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情，及時(shí)開(kāi)展治療，提高康復(fù)起到至關(guān)重要的作用。從新儀器安裝到正常使用，科室工作人員盡職盡力，積極學(xué)習(xí)，克服各種困難，充分發(fā)揮了新儀器的功能，工作量明顯增加，既滿足了患者需求，又提高了科室效益，成為科室增長(zhǎng)的又一增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
功能科承擔(dān)著全院各臨床科室的檢查任務(wù)，在疾病診治過(guò)程中承擔(dān)著重要的作用，各科室根據(jù)自身特點(diǎn)，長(zhǎng)期堅(jiān)持以自學(xué)、參加學(xué)會(huì)會(huì)議等方式不斷充電，不斷吸收新技術(shù)、新理論。針對(duì)病人多、設(shè)備有限、工作人員不足等突出矛盾，功能科定標(biāo)準(zhǔn)、想辦法、求實(shí)效、抓效益，通過(guò)制定合理的人員分配、輪替班制度，建立科學(xué)的工作流程等方法，最大程度的提高了工作效率，并且努力創(chuàng)新，積極探索多種方式來(lái)改造服務(wù)流程，有效地減少了門(mén)診病人的等候時(shí)間，加快了運(yùn)行與周轉(zhuǎn)，使有限的醫(yī)療資源滿足了病人的需求，同時(shí)也推動(dòng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
五、質(zhì)量控制方面：
為了提供診療質(zhì)量，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，功能科工作人員充分協(xié)調(diào)與配合，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)規(guī)，對(duì)接診病人密切結(jié)合臨床，詳細(xì)交待檢查前注意事項(xiàng)，認(rèn)真審查申請(qǐng)單是否符合規(guī)范，掌握禁忌癥，按規(guī)范及時(shí)填發(fā)報(bào)告，并且定期對(duì)病歷信息進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)改正，全力為患者提供便捷的醫(yī)療服務(wù)，積極配合臨床診治工作。
六、存在的不足：
在回顧工作、肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到了工作中存在的不足和問(wèn)題。特別是在人才建設(shè)、技術(shù)發(fā)展上還有一定的差距，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
1、個(gè)別科室勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，個(gè)別同志崗位責(zé)任心不穩(wěn)，缺乏按規(guī)章制度工作的自覺(jué)性，隨意性較大，有時(shí)工作態(tài)度比較懶散，學(xué)習(xí)精神有時(shí)也不夠刻苦。
2、少數(shù)同志缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，危機(jī)意識(shí)缺乏，滿足于做好日常工作，無(wú)科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計(jì)劃，滿足于目前取得的成績(jī)，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。
3、專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
4、部分醫(yī)療設(shè)備陳舊老化需更新、添置。
七、xx年工作計(jì)劃
1. 進(jìn)一步完善管理制度，定期組織同志們學(xué)習(xí)院周會(huì)文件內(nèi)容，對(duì)比《綜合信息簡(jiǎn)報(bào)》上表彰的同志，發(fā)現(xiàn)自己的差距，努力進(jìn)步，使科室上下形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。
第八篇 2023年最新汽車銷售內(nèi)勤工作總結(jié)與計(jì)劃 900字
時(shí)間飛逝，半年的時(shí)間一晃而且。在各位領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和提供空間的發(fā)展中，讓我熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程與部門(mén)和部門(mén)直接的銜接，同時(shí)還增強(qiáng)了我個(gè)人的交際能力。回望這段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)自己在磨煉中進(jìn)步，在委屈中成長(zhǎng)。在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。
近幾個(gè)月的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多汽車銷售和銷售內(nèi)勤的相關(guān)知識(shí)，不斷地學(xué)習(xí)逐步提高了自己的能力。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是非常欠缺的，需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。因此，在后半年的時(shí)間，我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高速，為公司多做貢獻(xiàn)。
首先，在這半年工作中，工作遇到實(shí)際問(wèn)題的處理能力有了很大的提高，同時(shí)對(duì)工程機(jī)械車子也有了更深刻全面的了解，而這些通過(guò)實(shí)踐工作所獲得的能力，給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的工作開(kāi)展。
其次，在工作中難免會(huì)遇到各式各樣的問(wèn)題和困難。在遇到問(wèn)題時(shí)，首先找出問(wèn)題的本質(zhì)，然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題，在遇到困難的時(shí)候，不是一味的去強(qiáng)調(diào)困難的難度系數(shù)，而是用積極的態(tài)度去面對(duì)困難，想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情，努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中，對(duì)我自身而言，都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程！解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí)，自己的綜合工作能力，也得到很大的提高。由于本部門(mén)剛成立，人員又有限，我一個(gè)人需要兼任多種角色，同時(shí)我又是第一次干，所以很多不懂得地方我經(jīng)過(guò)上網(wǎng)和請(qǐng)教 一些有經(jīng)驗(yàn)的同事收集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。
第九篇 2023年最新年度工作總結(jié)及計(jì)劃 8350字
2023年最新年度工作總結(jié)及計(jì)劃
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級(jí)各部門(mén)及13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū)、社區(qū))的配合支持下，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)***____等中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要指示和全國(guó)、省、市信訪工作會(huì)議精神，以維護(hù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧襄垣為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，暢通信訪渠道，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，有效維護(hù)了群眾合法權(quán)益，為襄垣各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力保障。
一、十二五期間全縣信訪工作情況
(一)扎實(shí)開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。堅(jiān)持把矛盾糾紛排查化解作為信訪工作重點(diǎn)來(lái)抓，提前介入，積極化解基層存在的矛盾隱患。十二五期間，縣信訪局對(duì)全縣不穩(wěn)定因素按照重大活動(dòng)、重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了多次拉網(wǎng)式排查，將摸排的重點(diǎn)人員、重點(diǎn)案件，落實(shí)到各包保部門(mén)和單位，將包保責(zé)任落實(shí)到人;向各縣級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人送發(fā)《重點(diǎn)信訪案件包保責(zé)任一覽表》，明確主要責(zé)任人和直接責(zé)任人，落實(shí)穩(wěn)控措施。特別對(duì)中央省市和巡視組交辦的信訪重點(diǎn)人、重點(diǎn)事項(xiàng)，明確包?？h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和涉案單位及相關(guān)責(zé)任人，加大對(duì)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控，對(duì)于煽動(dòng)串聯(lián)非訪的挑頭重點(diǎn)人，實(shí)行全天侯不間斷教育穩(wěn)控，確保將重點(diǎn)信訪群體想盡一切辦法穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>
(二)堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪約訪制度。積極開(kāi)展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng)，按照制定的縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)間，扎實(shí)開(kāi)展縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪工作，始終堅(jiān)持縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)周二大接訪制度，保證定期有一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到信訪大廳接待信訪群眾，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重點(diǎn)群體及重復(fù)越級(jí)上訪的重點(diǎn)人堅(jiān)持做到隨約隨接，保證了上訪對(duì)象情緒穩(wěn)定，反映問(wèn)題及時(shí)有效得到化解，及時(shí)妥善處置可能導(dǎo)致引發(fā)的大規(guī)模上訪事件，確保全縣和諧穩(wěn)定。
(三)切實(shí)做好信訪工作創(chuàng)新機(jī)制和制度建設(shè)。一是在各鎮(zhèn)(辦)、各部門(mén)開(kāi)展創(chuàng)建四無(wú)(無(wú)赴市以上非正常訪;無(wú)赴市以上集訪;無(wú)來(lái)縣重復(fù)集訪;無(wú)信訪積案鄉(xiāng)鎮(zhèn))活動(dòng)。二是結(jié)合省市要求和我縣信訪工作實(shí)際，積極開(kāi)展信訪積案攻堅(jiān)專項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)專項(xiàng)活動(dòng)，有效化解信訪積案，使我縣進(jìn)京赴省到市考核指標(biāo)逐年下降。三是我縣信訪接待中心全面開(kāi)展工作，在各有關(guān)部門(mén)抽調(diào)28名工作人員進(jìn)駐接待中心。在接待中心實(shí)行一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決的聯(lián)合接待模式，確保群眾信訪問(wèn)題第一時(shí)間有主管部門(mén)接待、答復(fù)和處理，積極推進(jìn)信訪工作法制化建設(shè)。
(四)召開(kāi)重點(diǎn)時(shí)期信訪穩(wěn)定工作會(huì)議，切實(shí)維護(hù)全縣
社會(huì)大局穩(wěn)定。十二五期間，縣信訪局在黨的十七屆六中全會(huì)、十八大、十八屆二中全會(huì)、十八屆三中全會(huì)、十八屆四中全會(huì)，全國(guó)兩會(huì)、八一和國(guó)慶等時(shí)期，上下齊動(dòng)員，召開(kāi)全縣大會(huì)安排部署這一時(shí)期信訪穩(wěn)定工作，對(duì)全縣矛盾突出問(wèn)題進(jìn)行全面排查，掌握動(dòng)向，建立檔案，對(duì)重點(diǎn)群體及重點(diǎn)人的包保穩(wěn)控工作進(jìn)行集中交辦，分析制定化解方案和穩(wěn)控措施。一是針對(duì)全縣突出的歷史遺留問(wèn)題和曾經(jīng)多次赴省市進(jìn)京的上訪老戶，由縣信訪聯(lián)席辦及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行約談。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，由專人24小時(shí)值班，隨時(shí)做好處置準(zhǔn)備。三是加強(qiáng)信息溝通，收集各方面信息，及時(shí)了解掌握有關(guān)組織、串聯(lián)、煽動(dòng)集訪的預(yù)警信息，并切實(shí)加強(qiáng)綜合分析研判。在各階段的政治敏感時(shí)期，我縣沒(méi)有因信訪造成重大影響，確保重大活動(dòng)期間零進(jìn)京非訪目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
二、十三五期間發(fā)展目標(biāo)
用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，推動(dòng)社會(huì)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)信訪工作體制內(nèi)外的全覆蓋。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)矛盾源頭預(yù)防，在加強(qiáng)服務(wù)中改進(jìn)管理。大力加強(qiáng)信訪工作改革創(chuàng)新，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，依法維護(hù)群眾的合法權(quán)益。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)健全完善信訪評(píng)估機(jī)制、群眾訴求表達(dá)和反饋機(jī)制、群眾利益協(xié)調(diào)機(jī)制、社會(huì)矛盾調(diào)處機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制、信訪與社會(huì)矛盾研究機(jī)制，努力使我縣信訪工作走在全市前列，實(shí)現(xiàn)信訪渠道暢通有序、信訪事項(xiàng)依法處理、信訪突出問(wèn)題有效化解、信訪與社會(huì)矛盾理論研究充分，信訪工作制度化、規(guī)范化、法治化、理論化水平整體提升。
(一)堅(jiān)持理念創(chuàng)新。把信訪工作作為送上門(mén)來(lái)的群眾工作，用群眾工作統(tǒng)攬的理念為指導(dǎo)，把化解矛盾糾紛、妥善解決信訪問(wèn)題作為做好新形勢(shì)下群眾工作的重點(diǎn)，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的變化，充實(shí)完善以群眾工作的方法、矛盾分析的方法、利益分析的方法、系統(tǒng)分析的方法為主要內(nèi)容的信訪工作理論體系，運(yùn)用群眾工作的思想、理論、方法武裝和指導(dǎo)信訪工作實(shí)踐。
(二)嚴(yán)格依法辦事。依法辦事是預(yù)防化解信訪矛盾的有效辦法，信訪工作要當(dāng)好參謀，在決策過(guò)程中把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為制定政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確處理最廣大人民的根本利益、現(xiàn)階段群眾的共同利益和不同群體的特殊利益的關(guān)系，推進(jìn)行政決策的科學(xué)化、民主化、法治化，切實(shí)預(yù)防損害群眾利益的事情發(fā)生，把矛盾消除在決策之前和萌芽狀態(tài)。
(三)暢通訴求渠道，要建立相互補(bǔ)充的群眾訴求表達(dá)和反饋渠道。一是堅(jiān)持縣主要領(lǐng)導(dǎo)、縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，完善基層領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)系信訪群眾、反映群眾訴求制度，拓寬社情民意表達(dá)渠道。二是健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))接待和處理群眾信訪的場(chǎng)所，重視和加強(qiáng)辦信工作，鼓勵(lì)和支持群眾更多地以書(shū)面、網(wǎng)上信訪等形式表達(dá)訴求，三是建設(shè)信訪信息平臺(tái)，要打造陽(yáng)光信訪，公開(kāi)信訪信息，實(shí)行受理、登記、辦理全過(guò)程網(wǎng)上跟蹤查尋，使每一個(gè)信訪案都得到公開(kāi)、公平辦理。
(四)深入開(kāi)展形式多樣的信訪法規(guī)宣傳活動(dòng)。采取各種公開(kāi)、便利、有效的方式，充分利用各種媒體手段，宣傳國(guó)務(wù)院《信訪條例》和相關(guān)政策，教育群眾在信訪活動(dòng)中以理性合法方式表達(dá)訴求，遵守法律秩序，依法維護(hù)權(quán)益。
(五)多措并舉處理好群眾反應(yīng)的熱難點(diǎn)問(wèn)題。
1、重視初信初訪。對(duì)于群眾初信初訪必須第一時(shí)間受理，第一時(shí)間答復(fù)，能解決的要第一時(shí)間解決，一次解決到位，不留尾巴，堅(jiān)決不能出現(xiàn)新的越級(jí)上訪和重復(fù)訪，堅(jiān)決杜絕新的信訪積案和新的信訪纏訪、鬧訪戶產(chǎn)生。
2、加大排查。認(rèn)真排查矛盾糾紛，超前預(yù)測(cè)可能發(fā)生的群眾集體上訪和異常訪苗頭性問(wèn)題，做到早介入、早控制、早做工作，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任單位，明確專人負(fù)責(zé)。
3、多元化解。采取各種方式，通過(guò)有效途徑化解信訪案件，對(duì)于較復(fù)雜的重大信訪案件，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，多元化解，落實(shí)穩(wěn)控措施，切實(shí)將問(wèn)題解決在基層，將群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>
三、20xx年工作總結(jié)
20xx年，全縣信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)下，全縣各級(jí)干部以群眾舉報(bào)鄉(xiāng)村干部腐敗為切入點(diǎn)集中解決信訪訴求問(wèn)題專項(xiàng)治理為載體，以事要解決為標(biāo)尺，全面推進(jìn)群眾反映問(wèn)題的落實(shí)解決，扎實(shí)做好了信訪工作，維護(hù)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
(一)信訪流量高位運(yùn)行
20xx年，我縣共接待來(lái)訪群眾接訪464批2110人次，比上年520批1967人次分別下降10.77%和增長(zhǎng)7.27%;發(fā)生到市集體訪31批564人次，比去年10批105人次分別增長(zhǎng)210%和437%;發(fā)生赴省集體訪11批134人次，比去年3批18人次分別增長(zhǎng)267%和644%;發(fā)生(登記)進(jìn)京非訪31人次，比去年7人次增加24人次，比市下達(dá)全年指標(biāo)34人次少3人次，而實(shí)際排查勸返進(jìn)京訪128人次，比去年32人次增長(zhǎng)96人次。從整體流量看，除來(lái)縣訪批次較去年下降外，其余各項(xiàng)指標(biāo)都明顯高于上年，整體信訪流量還依舊呈高位運(yùn)行狀態(tài)，但總體信訪形勢(shì)向好平穩(wěn)可控。
(二)信訪措施有效落實(shí)
按照中央、省、市關(guān)于信訪制度改革的各項(xiàng)工作部署要求，縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)以上率下、親力親為認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)信訪工作措施和要求。
1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)下訪，使群眾反映問(wèn)題在第一時(shí)間得到回應(yīng)。今年1-5月份堅(jiān)持縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)周二重點(diǎn)接訪和包周接訪制。從6月份起，實(shí)行縣委、縣政府、四套班子領(lǐng)導(dǎo)下訪制，按照縣領(lǐng)導(dǎo)分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管工作，劃定縣領(lǐng)導(dǎo)下訪，讓領(lǐng)導(dǎo)多下訪，群眾少跑路，并對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)下訪的分工安排、時(shí)點(diǎn)、地點(diǎn)等進(jìn)行公示，確保群眾能見(jiàn)得上領(lǐng)導(dǎo)，問(wèn)題在第一時(shí)間得到化解，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的責(zé)成職能單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn))限期解決，確保初信初訪得到及時(shí)解決。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案，使老大難信訪問(wèn)題得到解決和穩(wěn)控?？h級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)超常重視重點(diǎn)信訪案件落實(shí)解決，縣委、縣政府每個(gè)包案領(lǐng)導(dǎo)按照四包一、五包保要求，對(duì)每個(gè)重點(diǎn)案件真正做到了包情況掌握、包落實(shí)解決、包思想教育、包穩(wěn)控管理、包依法處置，使趙靜、毛素梅等一大批上訪老戶問(wèn)題得到有效穩(wěn)控。正是領(lǐng)導(dǎo)的親自約談、親自調(diào)研、親自開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào)，登門(mén)下訪，使省、市交辦重點(diǎn)案件和381件省委巡視組巡視長(zhǎng)治期間的重點(diǎn)信訪案件全部落實(shí)，80%達(dá)到息訴罷訪。
3、堅(jiān)持化解積案，以專項(xiàng)治理為契機(jī)，化解重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，從根本上消除信訪隱患。今年4月，我縣深入開(kāi)展了信訪積案百日攻堅(jiān)專項(xiàng)活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)2023年以來(lái)未徹底化解的信訪案件和越級(jí)進(jìn)京、赴省、到市上訪的信訪案件起底排查，重點(diǎn)化解，逐案落實(shí)包保責(zé)任，要求涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位、企業(yè))主要法人親力親為，做到四個(gè)一(親臨現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地調(diào)研一次、親自組織聽(tīng)證研判一次、親自專題向上匯報(bào)一次、親自約談?wù)髑笠庖?jiàn)一次)。5月，根據(jù)省、市要求，我縣全面開(kāi)展以群眾舉報(bào)鄉(xiāng)村干部腐敗為切入點(diǎn)、集中解決信訪訴求問(wèn)題專項(xiàng)治理，對(duì)反映鄉(xiāng)村涉紀(jì)問(wèn)題信訪事項(xiàng)、巡視組交辦信訪事項(xiàng)進(jìn)行交辦，實(shí)行縣鄉(xiāng)(縣直部門(mén))分級(jí)辦理，嚴(yán)格辦案程序，制定了信訪事項(xiàng)實(shí)體性受理流程和信訪事項(xiàng)程序性受理流程，規(guī)范了縣包案領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研記錄、單位主要領(lǐng)導(dǎo)人約見(jiàn)信訪人記錄、召開(kāi)研判會(huì)(聽(tīng)證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、聯(lián)席會(huì))記錄(紀(jì)要)、對(duì)信訪人答復(fù)意見(jiàn)書(shū)、結(jié)案報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料等10項(xiàng)信訪案件卷宗條目。專項(xiàng)治理中，開(kāi)展信訪工作督導(dǎo)檢查，在縣委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由縣信訪聯(lián)席辦組織實(shí)施，抽調(diào)6名縣委辦、縣聯(lián)席辦干部組成兩個(gè)督導(dǎo)組對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(園區(qū)、社區(qū))和信訪任務(wù)重的縣直單位(企業(yè))進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
4、堅(jiān)持依法治訪，對(duì)信訪活動(dòng)中的違法行為嚴(yán)格依法處置。在廣開(kāi)渠道、全面依法受理、依法辦理，切實(shí)解決群眾反映問(wèn)題同時(shí)，對(duì)信訪活動(dòng)中的以訪謀利、以鬧求解等違法行為，依法固定證據(jù)，依法堅(jiān)決予以了依法打擊，全縣今年以來(lái)，訓(xùn)誡25人，行政拘留9人，追究刑事責(zé)任1人，并多次對(duì)信訪群眾群體性圍堵縣政府影響政府正常辦公行為進(jìn)行了依法訓(xùn)誡。
5、堅(jiān)持陽(yáng)光信訪，全面推進(jìn)信訪工作信息化建設(shè)，對(duì)每一個(gè)信訪件全面實(shí)行從登記到受理再到辦理全過(guò)程的網(wǎng)上錄入制度，使群眾可跟蹤監(jiān)督信訪案件辦理全過(guò)程，增加了信訪事項(xiàng)辦理的公開(kāi)透明度。全年共辦理網(wǎng)上來(lái)信43件、網(wǎng)上投訴74件。同時(shí)，按照國(guó)家、省信訪局要求，投資20萬(wàn)元，建設(shè)完善信訪信息系統(tǒng)工程，安裝縣級(jí)信訪事項(xiàng)辦理系統(tǒng)、縣級(jí)信訪統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)、縣級(jí)信訪滿意度查詢?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多級(jí)聯(lián)動(dòng)辦公。在信訪接待大廳部署自助信訪終端，為來(lái)訪群眾提供身份證讀取校驗(yàn)、辦事指南、手寫(xiě)輸入等功能;提供信訪局簡(jiǎn)介、信訪指南、辦理進(jìn)度查詢、問(wèn)卷調(diào)查、結(jié)果查詢等功能，全面推進(jìn)信訪工作的信息化建設(shè)，全力打造陽(yáng)光信訪。
6、堅(jiān)持會(huì)商研判，及時(shí)解決跨地區(qū)、跨部門(mén)及信訪工作中的疑難復(fù)雜問(wèn)題及極易引發(fā)群體事件的群體群體信訪問(wèn)題。全年共以聯(lián)席會(huì)議研判落實(shí)信訪問(wèn)題28次，使一些信訪復(fù)雜案件、極端行為和極易引發(fā)群體性事件的信訪行為得以及時(shí)化解，確保全年，特別是全國(guó)兩會(huì)、十八屆五中全會(huì)、抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動(dòng)期間沒(méi)發(fā)生進(jìn)京非訪、極端信訪事件和群體性事件，有效維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定。
(三)存在問(wèn)題及其原因
總體看，我縣的信訪流量和指標(biāo)控制狀況，較上年較好，但局部看，有些指標(biāo)增量很大，反映我們存在信訪問(wèn)題還較突出。
一是越級(jí)上訪量較大。赴省集體訪，潞安眾益氣體有限公司職工反映修建文王大道占其土地未補(bǔ)償問(wèn)題，上訪人來(lái)縣多次反映，建議其走司法渠道解決，但上訪人情緒激動(dòng)，越級(jí)訪到省纏訪，并圍困信訪工作人員，造成極其惡劣影響;特別是進(jìn)京非訪實(shí)際發(fā)生和排查勸返量比去年成倍增長(zhǎng)。
二是到市、縣政府鬧訪嚴(yán)重。所發(fā)生到市集體訪，有4批圍堵市政府，如西北陽(yáng)村群眾、王橋鎮(zhèn)郭莊群眾鬧訪市政府辦公樓，都是公安介入才得以制止;東北陽(yáng)村群眾、東關(guān)村群眾幾次圍堵縣政府;郭莊村群眾幾乎每周都要圍堵政府，還有事故死者家屬靜坐縣政府等，均是公安介入后才得以處理。
三是信訪老問(wèn)題、大問(wèn)題依舊突出。全年受理信訪案件有四分之三還屬于舊案件，從受理案件分類來(lái)看，煤礦采空搬遷類占31%、土地占用補(bǔ)償占23%、城建搬遷安置類占7%;有42件屬勞動(dòng)保障類占8%、村務(wù)類占6%、涉法涉訴類，占2%、其它類占23%。上述現(xiàn)象表明困繞我縣的煤礦采空搬遷問(wèn)題，土地占用補(bǔ)償問(wèn)題，企業(yè)職工社保問(wèn)題，城建拆遷問(wèn)題、村務(wù)財(cái)務(wù)問(wèn)題及涉法涉訴等老問(wèn)題一直沒(méi)有得到有效解決。
對(duì)以上存在的問(wèn)題究其根源，具體體現(xiàn)在以下三方面：
1、一些基層村級(jí)干部失職。就赴省、到市、來(lái)縣集體訪的村來(lái)講，全部都存在村干部對(duì)群眾持對(duì)抗情緒，有的群眾與干部有過(guò)節(jié)，有的是支書(shū)與村長(zhǎng)鬧矛盾，有的村干部甚至指使群眾上訪，通過(guò)上訪謀集體和個(gè)人私利。
2、部分單位矛盾調(diào)處流于形式。社區(qū)網(wǎng)格管理、村民小組管理的信息及時(shí)報(bào)告研判、矛盾及時(shí)調(diào)處存在流于形式問(wèn)題，小問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)不了，有矛盾化解不了，越級(jí)訪跟蹤不了;有些地方主要領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)不了、一般干部管不了，直接向上一推了之，致使信訪問(wèn)題不能得到及時(shí)有效解決，導(dǎo)致小事拖大，大事拖炸，造成越級(jí)上訪。
3、少數(shù)信訪群眾法制觀念淡漠，信訪不信法，信訪不信下，有以鬧求解、以訪謀利心態(tài)，企圖大鬧大解決、小鬧小解決，通過(guò)纏訪鬧訪非訪實(shí)現(xiàn)個(gè)人訴求目標(biāo)。
四、20xx年工作計(jì)劃
信訪工作是送上門(mén)的群眾工作，要結(jié)合當(dāng)前，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立規(guī)范有序的信訪工作機(jī)制，暢通民意訴求渠道，及時(shí)就地解決群眾訴求問(wèn)題，切實(shí)推進(jìn)事要解決，真正做到矛盾不上交、信訪不上行。具體提以下幾點(diǎn)建議和意見(jiàn)：
(一)要狠下決心解決基層班子問(wèn)題、干部問(wèn)題
發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定是硬任務(wù)。全縣各級(jí)黨委、各部門(mén)黨組要始終高度重視信訪工作，要將信訪工作牢牢作為推進(jìn)襄垣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要保障，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的主要抓手，密切聯(lián)系人民群眾的必要途徑，要時(shí)刻把信訪工作擺上重要議事日程，緊緊抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上，全方位深層次研究信訪工作，解決信訪問(wèn)題，用群眾工作方法和理念統(tǒng)攬信訪工作，公開(kāi)、公平、公正，合情、合理、合法解決好群眾反映問(wèn)題，及時(shí)就地答復(fù)辦理群眾訴求，切實(shí)維護(hù)好廣大群眾的根本權(quán)益。要確立解決信訪問(wèn)題先解決干部班子問(wèn)題理念，從縣級(jí)層面上要嚴(yán)格落實(shí)對(duì)信訪問(wèn)題制造者和有權(quán)解決信訪問(wèn)題和穩(wěn)控信訪人的責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任追究制度;從鄉(xiāng)科級(jí)層面上對(duì)信訪維穩(wěn)工作落實(shí)，要先解決基層的干干矛盾、干群矛盾，要先解決因個(gè)人矛盾幕后指使群眾越級(jí)訪鬧訪問(wèn)題，要通過(guò)增強(qiáng)鄉(xiāng)、村干部責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，化解、消除私人恩怨，提高基層干部的戰(zhàn)斗力、凝聚力，提升基層干部調(diào)處群眾矛盾，解決群眾反映訴求的能力與水平。
(二)要切實(shí)采取措施預(yù)防信訪問(wèn)題發(fā)生
1、牢牢抓住矛盾排查，隨時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)、企業(yè)、單位實(shí)行信訪穩(wěn)定信息報(bào)告制，特別在全縣行政村每村設(shè)立一名信息員，負(fù)責(zé)收集各類信訪信息，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間上報(bào)，第一時(shí)間處置。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)及時(shí)對(duì)不穩(wěn)定因素排查情況進(jìn)行分析研判，對(duì)可能引發(fā)跨地區(qū)串聯(lián)、集體越級(jí)非訪以及群體性事件，及時(shí)核實(shí)，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處置，做到村不漏戶、戶不漏人。對(duì)一切可能引發(fā)上訪的問(wèn)題隨時(shí)掌控，及早化解。
2、始終堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，有效防止信訪隱患。針對(duì)關(guān)乎人民群眾切身利益的重大決策、重要活動(dòng)、重點(diǎn)工程建設(shè)，在制定出臺(tái)、組織實(shí)施、審批審核前，開(kāi)展信訪風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查、預(yù)測(cè)、分析評(píng)估，做到評(píng)估范圍全覆蓋，評(píng)估期間全透明，評(píng)估環(huán)節(jié)全過(guò)程。特別是涉及重大項(xiàng)目投資、土地征用、拆遷安置、企業(yè)轉(zhuǎn)制等，嚴(yán)格制定操作可行、利益可行的方案，制定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，形成評(píng)估報(bào)告，進(jìn)行集體審定，堅(jiān)決杜絕盲目決策，拍腦袋上馬，勞民傷財(cái)，侵害群眾利益，引發(fā)群眾上訪。
3、切實(shí)搞好公開(kāi)，真正實(shí)行政策透明。在涉及三農(nóng)問(wèn)題、土地征用、拆遷安置、資金補(bǔ)償?shù)壬婕叭罕娗猩砝嫔?，一律通過(guò)村務(wù)、財(cái)務(wù)、企務(wù)、政務(wù)公開(kāi)向群眾公告，充分利用公開(kāi)欄、農(nóng)廉網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)，直接向群眾公示，執(zhí)法部門(mén)要增加透明度，公開(kāi)執(zhí)法，陽(yáng)光行政，有效監(jiān)管。使群眾熟知法律政策，減少盲目訴求。
(三)要確保第一時(shí)間解決信訪問(wèn)題，化解矛盾糾紛
1、建立全縣基層組織的及時(shí)接待調(diào)處化解矛盾機(jī)制，全縣各村、企業(yè)、社區(qū)、單位都要設(shè)立信訪矛盾調(diào)解室，制定訴求受理和調(diào)解制度，確定專人全天候接待群眾，正確引導(dǎo)群眾表達(dá)訴求行為，耐心聽(tīng)取群眾反映問(wèn)題，及時(shí)疏導(dǎo)群眾情緒、合理解決反映問(wèn)題。及時(shí)就地調(diào)處矛盾糾紛，解決群眾反映問(wèn)題。襄礦集團(tuán)、七一集團(tuán)、金鑫集團(tuán)及潞安集團(tuán)、三元集團(tuán)在襄企業(yè)和大平煤業(yè)、石泉煤業(yè)要設(shè)立專門(mén)信訪辦公室。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各系統(tǒng)、各單位要充分發(fā)揮信訪維穩(wěn)第一責(zé)任人責(zé)任，全力保證群眾訴求問(wèn)題的落實(shí)解決。
2、堅(jiān)持縣鄉(xiāng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大接訪，及時(shí)解決群眾反映訴求。堅(jiān)持縣委、縣政府、縣四套子領(lǐng)導(dǎo)下訪制度，各涉案單位主要領(lǐng)導(dǎo)要按時(shí)、按要求陪同縣領(lǐng)導(dǎo)接訪。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、園區(qū)、系統(tǒng)要按照中央精神及省、市、縣要求，建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期接訪制度，明確黨委書(shū)記接待日?？h電視臺(tái)對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)接訪情況每周進(jìn)行電視報(bào)道，對(duì)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記接訪情況也要進(jìn)行電視報(bào)道。要通過(guò)主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，促使群眾上訪反映問(wèn)題得到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)解決和有效化解。
3、暢通渠道，高質(zhì)量辦理網(wǎng)上信訪。網(wǎng)上信訪是降低群眾信訪成本，增強(qiáng)信訪公開(kāi)透明，有效提高信訪公信度的一項(xiàng)重要信訪制度。要完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，已開(kāi)通網(wǎng)上信訪辦理終端的31個(gè)辦理單位(鄉(xiāng)鎮(zhèn))要嚴(yán)格按規(guī)定要求程序、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上信訪辦理人員的培訓(xùn)，確保高質(zhì)量辦理網(wǎng)上信訪案件。各單位主要負(fù)責(zé)人為網(wǎng)上信訪案件辦理第一責(zé)任人，分管信訪工作副職為直接承辦責(zé)任人，要建立登記、受理、辦理、答復(fù)全過(guò)程各環(huán)節(jié)的工作責(zé)任制，健全及時(shí)就地解決群眾合理訴求機(jī)制，增強(qiáng)信訪公信力和群眾滿意度。
(四)要有效化解重點(diǎn)信訪積案、解決信訪突出問(wèn)題
1、對(duì)于重點(diǎn)疑難信訪案件要堅(jiān)持由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛帥掛牌督辦，全部分包到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行四包一(即每個(gè)重點(diǎn)案件要有一名縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一名鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一名派出所長(zhǎng)、一名村支書(shū)或單位負(fù)責(zé)人包保)和五包保(即每個(gè)案件包保做到包情況掌握、包問(wèn)題解決、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處置)，確保案結(jié)事了，息訴罷訪?？h級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)、包鄉(xiāng)鎮(zhèn)、分管系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、分包重點(diǎn)工程領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)包案領(lǐng)導(dǎo)，要采取重點(diǎn)約訪、專題接訪及定期不定期帶案下訪方式解決問(wèn)題，及時(shí)了解所包保案件、分包區(qū)域群眾的思想動(dòng)態(tài)，做好群眾穩(wěn)控工作，切實(shí)有效解決群眾反映問(wèn)題。
2、聯(lián)席會(huì)議決策研究解決重大信訪事項(xiàng)，針對(duì)突出信訪問(wèn)題和重大信訪維穩(wěn)事項(xiàng)，特別針對(duì)工作不落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人，要隨時(shí)召集成員單位及涉案單位重點(diǎn)研判，及時(shí)處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件，對(duì)特別重大事項(xiàng)向縣委常委會(huì)、政府常務(wù)會(huì)提交，對(duì)信訪事項(xiàng)制造者，信訪維穩(wěn)工作責(zé)任不落實(shí)的責(zé)任單位和責(zé)任人，要依照《山西省黨員領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任追究暫行辦法》提交縣紀(jì)檢委進(jìn)行責(zé)任追究，要充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議作用，確實(shí)有效解決信訪突出問(wèn)題。
3、強(qiáng)化督辦，推進(jìn)信訪工作責(zé)任落實(shí)?？h聯(lián)席會(huì)議要重點(diǎn)督查全縣重點(diǎn)信訪案件和領(lǐng)導(dǎo)接訪交辦案件辦結(jié)情況，要督辦通報(bào)接訪日各涉案鄉(xiāng)鎮(zhèn)(單位)接待情況、接待落實(shí)情況和涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、系統(tǒng)、單位及時(shí)接返勸回情況及信訪穩(wěn)控工作各項(xiàng)措施落實(shí)情況，要建立定期不定期督辦通報(bào)制度，嚴(yán)格實(shí)行信訪工作量化考核辦法，全面推進(jìn)信訪維穩(wěn)工作措施落實(shí)。
(五)要依法規(guī)范信訪行為，確實(shí)維護(hù)信訪正常秩序
1、要及時(shí)接返，快速處理越級(jí)信訪行為。堅(jiān)持接返穩(wěn)控屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)原則，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各系統(tǒng)、各單位都要制定對(duì)越級(jí)上訪，特別是對(duì)越級(jí)纏訪、鬧訪信訪人的快速接返預(yù)案，建立以黨委(黨組支部)書(shū)記為第一責(zé)任人，常務(wù)副書(shū)記或第一副職為接返組長(zhǎng)的接返小組，屬地派出所要派干警參與配合接返勸回工作，必須做到按規(guī)定時(shí)間到達(dá)接返地點(diǎn)，按要求及時(shí)辦理相關(guān)事宜，快速接返勸回信訪人。
2、堅(jiān)持廣泛宣傳，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)規(guī)范上訪表達(dá)訴求。2023年是全國(guó)上下的信訪工作規(guī)范年。圍繞《信訪條例》及中央兩辦《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪工作推進(jìn)事要解決辦法》、《關(guān)于訴訪分離推進(jìn)涉法涉訴問(wèn)題解決辦法》和國(guó)信局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》貫徹，面向廣大信訪干部和群眾，通過(guò)以會(huì)議、培訓(xùn)、散發(fā)宣傳資料，印發(fā)報(bào)紙、漫話書(shū)、快板書(shū)等喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，廣泛深入宣傳，使群眾對(duì)信訪新規(guī)定有了深入了解，自覺(jué)增強(qiáng)了依法逐級(jí)走訪的自覺(jué)行為。
3、要實(shí)行訪訴分離，涉法涉訴信訪問(wèn)題要通過(guò)法律渠道依法終結(jié)，信訪接待要逐步做到只登記、不受理、不交辦、不協(xié)調(diào)。對(duì)到信訪部門(mén)反映需走司法程序終結(jié)和正在走司法程序或應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等司法程序解決的問(wèn)題要堅(jiān)持法定渠道優(yōu)先，進(jìn)行耐心疏導(dǎo)和解釋，引導(dǎo)信訪人到司法部門(mén)按程序依法解決。對(duì)進(jìn)京非訪人員和信訪人在信訪活動(dòng)中的違法行為要依照公安部公通字[20xx]25號(hào)文件和省政法委等四部門(mén)文件要求，固定證據(jù)，依法予以處置，要確實(shí)維護(hù)信訪活動(dòng)的正常秩序。
第十篇 2023屆畢業(yè)研究生就業(yè)工作總結(jié)及2023年工作計(jì)劃 2900字
一、藥學(xué)院2023屆畢業(yè)研究生就業(yè)情況：
今年我院共有畢業(yè)研究生8xxxx。
其中：
博士研究生人數(shù)：2xxxx ，實(shí)際就業(yè)1xxxx
所占比例：85.7xxxx
碩士研究生人數(shù)：6xxxx，有 xxxx考博，實(shí)際就業(yè)4xxxx
所占比例：78.7xxxx
實(shí)際就業(yè)總?cè)藬?shù)：6xxxx（截止2023.7.4.）
所占比例：80.4xxxx
分配去向
就業(yè)單位類型
人數(shù)
比例（%）
一次就業(yè)總數(shù)
60
80.46
黨政機(jī)關(guān)
5
5.8
科研單位
2.3
院校
15 17.24
醫(yī)療單位
10
11.50
金融單位
0
0
國(guó)營(yíng)企業(yè)
8
9.20
三資企業(yè)
7
8.05
私營(yíng)企業(yè)
12
13.80
公安、部隊(duì)
0
0
其它
1.15
用人單位供需情況分析表：
用人單位類型
數(shù)目（人）
比率（%）
備注
藥廠醫(yī)藥公司
150
83.3
學(xué)校為學(xué)生提供用人信息3xxxx，需要學(xué)生量為18xxxx人，供需比為1：2
機(jī)關(guān)及事業(yè)科
4
2.2
醫(yī)院
11
6.1
學(xué)校
16
8.9
畢業(yè)生流向：
城市
人數(shù)
比例（%）
成都
42
52.50
上海
7
8.75
廣州
3
3.75
廈門(mén)
1.25
深圳
2.5
城市
3
3.75
?？?/p>
2.5
二、2023屆研究生畢業(yè)就業(yè)工作開(kāi)展情況：
1、認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，客觀看待就業(yè)壓力
05年10月初學(xué)校召開(kāi)了2023年就業(yè)指導(dǎo)工作會(huì)議后，我院03級(jí)研究生的就業(yè)工作正式展開(kāi)。綜合各種信息認(rèn)識(shí)到2023年的就業(yè)工作壓力將會(huì)非常大，就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，主要原因是由于03年研究生招生比02年擴(kuò)大了將近一倍，從我們藥學(xué)院的數(shù)據(jù)也可以看出，05屆畢業(yè)研究生只有四十人，而06屆人數(shù)達(dá)到8xxxx！另一方面，社會(huì)需求也在減少，往年遺留問(wèn)題也拖到今年解決。
2、做好畢業(yè)生前期思想準(zhǔn)備工作，確保就業(yè)工作順利開(kāi)展
十月份開(kāi)始學(xué)院把主要工作放在對(duì)學(xué)生中的宣傳上，首先傳達(dá)學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)思想。要求同學(xué)在擇業(yè)時(shí)能盡量把握標(biāo)準(zhǔn)，不能一味按自己要求選擇工作崗位和單位。鑒于這個(gè)時(shí)期單位到校進(jìn)行招聘的還不多，同學(xué)們對(duì)傳達(dá)的思想理解不深，學(xué)院認(rèn)真積極的做學(xué)生思想工作，使大部分學(xué)生在認(rèn)識(shí)得到了提高。
3、統(tǒng)計(jì)個(gè)人信息以“備戰(zhàn)”
與此同時(shí)，學(xué)院首先安排統(tǒng)計(jì)畢業(yè)生信息，組織同學(xué)完成《畢業(yè)生推薦表》，同時(shí)還組織學(xué)生完成畢業(yè)生圖像采集等工作。指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況、優(yōu)缺點(diǎn)、興趣愛(ài)好和志向選擇自己理想的單位，再針對(duì)單位的特點(diǎn)等來(lái)指導(dǎo)畢業(yè)生自薦信的書(shū)寫(xiě)。
4、主動(dòng)聯(lián)系用人單位，做好“媒人”
從十一月開(kāi)始學(xué)院本著“學(xué)生就業(yè)第一”的原則，主動(dòng)出擊聯(lián)絡(luò)用人單位，聯(lián)系“關(guān)系戶”，拓展新的“關(guān)系戶”， 積極安排宣講會(huì)為單位提供其推銷單位的空間場(chǎng)所，做好接洽配合工作。同時(shí)保持就業(yè)信息宣傳之路的暢通。再一番努力之后，陸續(xù)有許多熟悉的、不熟悉的公司進(jìn)?；虻轿覀兯帉W(xué)院進(jìn)行招聘。這其中有代表性的如藥明康德新藥開(kāi)發(fā)有限公司、諾華（中國(guó)）制藥、地奧集團(tuán)、開(kāi)拓者化學(xué)、天津凱萊英化學(xué)等公司等。
5、就業(yè)指導(dǎo)工作過(guò)程及分析
11月份是各個(gè)大公司進(jìn)行校園招聘的宣講高峰期，幾乎每個(gè)星期都有好幾家公司來(lái)學(xué)院招聘，同學(xué)們對(duì)此呈觀望狀態(tài)，立即簽約的人不多。從單位性質(zhì)上看，這段時(shí)間的單位主要是民營(yíng)或者合資企業(yè)，而工作方向或?qū)I(yè)方向主要是新藥開(kāi)發(fā)，特別是藥物合成方面的。從這點(diǎn)可以看出民營(yíng)或合資企業(yè)更加注重人才的選擇，反應(yīng)速度快，需求大，要求高。很多同學(xué)在面試時(shí)準(zhǔn)備不足，慘被淘汰。另一方面表現(xiàn)了我們學(xué)校的學(xué)生在求職技巧方面的不足，沒(méi)有專業(yè)人士系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)離實(shí)際應(yīng)用還有一定差距，公司要求的專業(yè)方面很多同學(xué)達(dá)不到。
十一月下旬，學(xué)校組織了第一次大型校園招聘會(huì)，前來(lái)參加的單位有五百多家，其中醫(yī)藥方面有近百家。這是我們的大好時(shí)機(jī)。這次來(lái)招聘的制藥企業(yè)中大部分是四川周圍的企業(yè)，比如成都周邊和重慶市周圍的企業(yè)。這部分企業(yè)對(duì)人才的需求也是相當(dāng)大，比如重慶華邦制藥，重慶藥友，康弘制藥等。還有一部分是江蘇、浙江一帶的企業(yè)，比如江蘇豪森、江蘇恒瑞、浙江康恩貝等制藥企業(yè)。這些企業(yè)有一個(gè)顯著性的特點(diǎn)就是國(guó)企或正在進(jìn)行改制的國(guó)企，他們對(duì)招聘的程序比較在意，一般都是需要學(xué)校出具函件。這從一方面反應(yīng)出這類企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制上不夠靈活，按部就班，缺乏自主等缺點(diǎn)。
這次招聘會(huì)我們藥學(xué)院也只有少部分同學(xué)簽定了協(xié)議書(shū)，主要原因是由于大多數(shù)學(xué)生的家都在四川，不論是個(gè)人還是家人都不愿意離家太遠(yuǎn)就業(yè)，大多數(shù)的人都比較愿意等。從我們發(fā)出的調(diào)查來(lái)看，約有一半的人非常想在成都就業(yè)，而今年成都的企業(yè)容納畢業(yè)生人數(shù)十分有限，這一定程度限制了我們學(xué)院的就業(yè)率。
到2023年2月以后，部分本科考研不理想的同學(xué)開(kāi)始尋找工作，這帶動(dòng)了學(xué)校的第二次就業(yè)高峰。在這半年中，來(lái)學(xué)校招聘的單位主要是各類事業(yè)單位。由于事業(yè)單位的人事招聘需要上級(jí)單位批準(zhǔn)，因此限制了這類單位的進(jìn)校時(shí)間。
從06年3月到5月這段時(shí)間，我院主要接待的單位是各個(gè)省市的地方院校，他們的主要需要是各藥學(xué)專業(yè)的教學(xué)崗位或科研崗位。而且這類高校對(duì)學(xué)生的學(xué)歷都比較看重，一般要求是博士，至少都應(yīng)該是碩士，極少有需要本科同學(xué)的。比較有代表性的單位如成都中醫(yī)藥大學(xué)、廣東藥學(xué)院、昆明醫(yī)學(xué)院等高校。
還有部分事業(yè)單位是各地方的藥品檢驗(yàn)所和食品藥品監(jiān)督管理局。這些單位是同學(xué)們極力爭(zhēng)取并愿意去的，因此競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。由于這類單位工作壓力相對(duì)較小，工作也比較穩(wěn)定，福利待遇也相當(dāng)不錯(cuò)，每年前去應(yīng)聘的人是駱驛不絕。比如廈門(mén)市藥檢所只有兩個(gè)名額，但有幾十個(gè)人都投遞了簡(jiǎn)歷。從今年就業(yè)方向來(lái)看，藥物分析專業(yè)到藥品檢驗(yàn)所工作的概率要比其它專業(yè)大些。廈門(mén)藥品檢驗(yàn)所和成都市藥品檢驗(yàn)所各自招收了一個(gè)藥物分析專業(yè)的碩士。海南藥品檢驗(yàn)所招收了一名藥物化學(xué)專業(yè)的碩士。
到6月份，我院共有2xxxx博士畢業(yè)生，還有xxxx沒(méi)有落實(shí)工作，就業(yè)率在85.7xxxx左右。6xxxx碩士中，還有1xxxx沒(méi)有簽約，就業(yè)率約78.7xxxx，總體來(lái)看都比去年同期有所下降。在未就業(yè)的同學(xué)中有一部分想出國(guó)，有一部分在考公務(wù)員，還有一部分有了意向但是還沒(méi)有簽約，到年?duì)幦∪烤蜆I(yè)。截止7月4日，我院研究生就業(yè)人數(shù)6xxxx，就業(yè)率80.4xxxx以上。
三、2023屆畢業(yè)生就業(yè)工作存在的困難和問(wèn)題：
一、準(zhǔn)備工作還不夠充分。研究生就業(yè)的工作以前是研究生院在負(fù)責(zé)，今年由招生就業(yè)處來(lái)負(fù)責(zé)，經(jīng)驗(yàn)有所欠缺。
二、就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。06年全國(guó)畢業(yè)41xxxx大學(xué)生，但國(guó)家每年新增崗位只有20xxxx，形勢(shì)嚴(yán)峻。
三、學(xué)生期望值并沒(méi)有下降。大多數(shù)學(xué)生對(duì)未來(lái)的就業(yè)前景依然看好，對(duì)形勢(shì)的嚴(yán)峻性認(rèn)識(shí)不夠，造成期望值居高不下，影響就業(yè)。
四、專業(yè)設(shè)置不成比例。社會(huì)需求的專業(yè)人才多的而學(xué)院培養(yǎng)人數(shù)少，比如藥物化學(xué)專業(yè)，今年來(lái)我院招收的專業(yè)需求至少一百人，但是藥物化學(xué)專業(yè)今年只有十六位碩士畢業(yè)生。一些社會(huì)需求少的專業(yè)而培養(yǎng)人數(shù)相對(duì)較多，比如生藥學(xué)。
四、對(duì)2023屆畢業(yè)生就業(yè)工作的一些建議及展望
1、學(xué)院應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)學(xué)生就業(yè)技能、技巧的培訓(xùn)。鼓勵(lì)學(xué)生畢業(yè)時(shí)持有多種技能證書(shū)。比如外語(yǔ)等級(jí)證書(shū)、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)、各種上崗等級(jí)證書(shū)。
2、學(xué)院從當(dāng)前形勢(shì)的角度及時(shí)分析、掌握就業(yè)動(dòng)向，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行廣泛宣傳和指導(dǎo)，為同學(xué)們的目標(biāo)定位打好基礎(chǔ)，讓同學(xué)放棄觀望態(tài)度，以免錯(cuò)過(guò)就業(yè)良機(jī)。
3、指導(dǎo)學(xué)生針對(duì)私企、國(guó)企、外企的不同特點(diǎn)采取不同的應(yīng)對(duì)措施，幫助盡快就業(yè)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)信息通道暢通無(wú)阻。確保信息到班、到人。
總之，不難看出下一年的就業(yè)工作將更加困難和嚴(yán)峻。這一年來(lái)就業(yè)的同學(xué)毫無(wú)疑問(wèn)地會(huì)擠占下一年的就業(yè)指標(biāo)，因此明年的工作一定也不輕松，但是，我們有信心和決心做好2023屆畢業(yè)生的就業(yè)工作，確保就業(yè)率保持在9xxxx以上。
**大學(xué)華西藥學(xué)院
2023.7.30.
