第一篇 公司管理年終工作總結(jié) 1300字
公司管理年終工作總結(jié)
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我作為行政主管在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政主管。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。
(3)做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
第二篇 公司倉(cāng)庫(kù)管理員年度工作總結(jié) 1250字
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的教育和領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的幫助和支持下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),使我很快適應(yīng)了倉(cāng)庫(kù)管理工作。現(xiàn)在,我已能夠熟練掌握倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨流程、產(chǎn)品入出庫(kù)交接,并能夠在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堅(jiān)決杜絕小的安全隱患漫延。當(dāng)然,在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,我也對(duì)自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤,以及倉(cāng)庫(kù)中已經(jīng)發(fā)生的錯(cuò)誤中吸取了教訓(xùn)。在這里,我將這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、思想和認(rèn)識(shí)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作
進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作,我首先在高溫庫(kù)房學(xué)習(xí)六天,之后在股二成品庫(kù)學(xué)習(xí)。我對(duì)高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開(kāi)始,看到同事們不停地忙碌,忙著發(fā)貨、備貨、做記錄,每個(gè)人都分派有自己的任務(wù),緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫(kù)的來(lái)往業(yè)務(wù)復(fù)雜,但是有一套長(zhǎng)期以來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn),幫助了同事們把工作分成幾個(gè)步驟,最后總能把工作圓滿地完成,不出一點(diǎn)差錯(cuò)。
通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我開(kāi)始試著發(fā)貨,先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則),做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量),出庫(kù),最后核對(duì)票據(jù)和出門(mén)證的完整性,做好發(fā)貨過(guò)程的記錄,在入調(diào)存報(bào)表上調(diào)出,這樣,整個(gè)發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段,對(duì)于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼,認(rèn)真觀察,并有了獨(dú)到的見(jiàn)解。最近兩天,我開(kāi)始試著頂崗,在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高了工作效率,并將各種流程牢記在心,指導(dǎo)我今后的工作。以后,我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉(cāng)庫(kù)管理人員。
二、要對(duì)數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé),票據(jù)與實(shí)物相符,不得有絲毫懈怠
在工作中,對(duì)數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)物數(shù)據(jù))敏感是一個(gè)庫(kù)管員工作者必備的素質(zhì),發(fā)貨、出入庫(kù)交接以及貨物的周轉(zhuǎn),都是實(shí)物的運(yùn)動(dòng),在庫(kù)管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實(shí)物相對(duì)統(tǒng)一,沒(méi)有誤差。在我進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)工作時(shí),第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息,對(duì)于不同產(chǎn)品的碼放形勢(shì)和數(shù)量以及注意要點(diǎn)熟悉于心,打好了這個(gè)基礎(chǔ),之后的工作就好做了許多。
在數(shù)據(jù)的管理上,不允許有絲毫的誤差。工作中,同事經(jīng)常教導(dǎo)我說(shuō),我們的工作沒(méi)有‘可能’‘大概’‘好像’,只有‘是’與‘不是’,在我們對(duì)某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時(shí),就要立即查詢,這樣往往能夠避免錯(cuò)誤的發(fā)生,同時(shí)也消除了存在的隱患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過(guò)程中,我雖然工作認(rèn)真、積極主動(dòng)、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí),但我感覺(jué)還不夠;今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好個(gè)人工作計(jì)劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也認(rèn)為輪崗帶來(lái)的好處,能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性,使每個(gè)人都成為全才,成為專業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)和指導(dǎo)。
現(xiàn)在是信息化、自動(dòng)化時(shí)代,有許多的體力和腦力勞動(dòng)都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡(jiǎn)單,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應(yīng)該存在一種危機(jī)感,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不進(jìn)步就等于落后,所以,我一直在努力著,學(xué)習(xí)著。我相信,在不久一段時(shí)間內(nèi),我們的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理將更加高效、精準(zhǔn)、協(xié)調(diào)。在以后的工作中,我將以此為努力的方向。
第三篇 公司銷(xiāo)售管理員工作總結(jié) 1150字
時(shí)光荏苒,又至年終?;仡?024年的工作心得,為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路,作以下總結(jié)。
一、2024年工作情況
自去年有幸融入金塔集團(tuán)這個(gè)大集體 、大家庭,受命擔(dān)任公司銷(xiāo)售管理工作,由于工作職能的轉(zhuǎn)型,和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較,銷(xiāo)售管理需掌握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)金融、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等等專業(yè)知識(shí)、對(duì)我本人而言,具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應(yīng)新的崗位,在公司董事長(zhǎng)的決策指導(dǎo)、部門(mén)副總史雪平;總經(jīng)理工作部副總丁菊明;財(cái)務(wù)主管蔣永飛等循序漸進(jìn)的言傳身教下,業(yè)務(wù)知識(shí)得到了一定程度的提高,更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長(zhǎng),為勝任崗位奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也日趨激烈,結(jié)合自身崗位職能,在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶群,加強(qiáng)與他們的溝通、協(xié)調(diào),認(rèn)真聽(tīng)取他們的市場(chǎng)信息反饋和合理建議,耐心化解供需間的分歧矛盾,求同存異,最大程度地維護(hù)這個(gè)群體的穩(wěn)定性, 同時(shí)充分利用公司優(yōu)勢(shì)資源,不斷推廣企業(yè)影響力,為擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)份額,拓展吸引了一批新的客戶,對(duì)他們灌輸良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)氛圍及企業(yè)文化,理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
二、存在問(wèn)題
在過(guò)去的一年中,由于業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺,自身存在諸多的不足,對(duì)部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時(shí)回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力,舉一反三,加強(qiáng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),明確工作方向和職責(zé),樹(shù)立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮,在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)完善自我,虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),以問(wèn)道而明道,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身業(yè)務(wù)水平和能力,更好的服務(wù)于企業(yè)。
三、2024年工作展望
新的一年,新的機(jī)遇,新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),我們銷(xiāo)售部將以新的工作熱情投入到工作中,廣泛的掌握各項(xiàng)技能,博采眾長(zhǎng),在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)步伐,一步一個(gè)腳印,扎實(shí)做好本職工作,深入市場(chǎng),了解市場(chǎng),當(dāng)好總經(jīng)理參謀,加強(qiáng)與外界的接觸和溝通,擴(kuò)大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠(chéng)信度、責(zé)任感、深入人心,讓行業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)了解全新的、意氣風(fēng)發(fā)的、穩(wěn)步前進(jìn)中崛起的金塔集團(tuán),拉近企業(yè)與各界的距離,使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。
四、建議
1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責(zé),完善崗位責(zé)任制,避免出現(xiàn)問(wèn)題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場(chǎng)信譽(yù)度下降,增加售后服務(wù)成本。就本年度而已,出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多,同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化工作人員責(zé)任性。防漸杜微,把可能出現(xiàn)的問(wèn)題排除在產(chǎn)品出廠前。
2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心有待提高,標(biāo)書(shū)制作過(guò)程應(yīng)落實(shí)復(fù)核措施,徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現(xiàn)失誤,造成廢標(biāo)現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時(shí),對(duì)技術(shù)部標(biāo)書(shū)制作人員實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,重大項(xiàng)目投標(biāo),中標(biāo)后對(duì)標(biāo)書(shū)制作人員予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),因標(biāo)書(shū)制作中技術(shù)、商務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題而造成流標(biāo)、廢標(biāo)的應(yīng)予以處罰。
第四篇 公司企業(yè)計(jì)算機(jī)管理工作總結(jié) 1800字
為了更快融入公司團(tuán)隊(duì),在剛進(jìn)公司時(shí),人事部組織對(duì)公司概況和各項(xiàng)制度進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),熟悉了公司企業(yè)文化、年度計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)為了培養(yǎng)紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,進(jìn)行了為期一周的軍訓(xùn)。透過(guò)了解和熟悉,我對(duì)能加入公司團(tuán)隊(duì)而感到自豪,同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的狀況下敢于嘗試,更好的完成工作任務(wù)。
我擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員一職,主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保障公司網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用平臺(tái)的正常運(yùn)行,處理各種網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)故障,保障公司財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行,維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全,負(fù)責(zé)機(jī)房管理及辦公電腦維護(hù)。
公司4月下旬開(kāi)始對(duì)財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí),我全程參與,一邊學(xué)習(xí)一邊進(jìn)行安裝調(diào)試。5月1日新系統(tǒng)正式投入使用,在一個(gè)月的試運(yùn)行期間對(duì)出現(xiàn)的系統(tǒng)問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)故障都進(jìn)行了及時(shí)的處理,保證了新系統(tǒng)的'正常運(yùn)行。同時(shí)建立原用友t3系統(tǒng)服務(wù)器,以查詢以往的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。期間我也學(xué)習(xí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作潛力有了很大提高。
正式入職一段時(shí)間以后,我對(duì)公司原有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)做了充分解,對(duì)網(wǎng)絡(luò)中幾個(gè)需要改善線路的地方都進(jìn)行了重新優(yōu)化布線:
1、對(duì)機(jī)房線路進(jìn)行了整理、改造,改善了原先網(wǎng)絡(luò)線路零亂、多個(gè)路由器互接,維護(hù)管理異常繁瑣的狀況;
2、由于新思想物流系統(tǒng)運(yùn)行需要,安裝一條光纖線路到包裝部,將包裝部電腦接入網(wǎng)絡(luò);
3、新增公司石灰石破碎處磅房,安裝光纖線路接入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);
4、北磅房到庫(kù)房的原有線路由于摩擦破損經(jīng)常出現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定,影響庫(kù)房系統(tǒng)的正常使用,我在同事xxx的大力幫忙下,對(duì)該條線路進(jìn)行了重新安裝調(diào)試,保證了庫(kù)房系統(tǒng)正常運(yùn)行,至今沒(méi)再出現(xiàn)過(guò)由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定,影響庫(kù)房工作的狀況;
5、綜合管理部部分電腦并未接網(wǎng)線,使用無(wú)線網(wǎng)卡上網(wǎng)辦公,網(wǎng)絡(luò)狀況并不穩(wěn)定,我用機(jī)房改造時(shí)換下的設(shè)備,完成了這部分電腦的布線工作,保證了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定;
6、綜合管理部多臺(tái)電腦時(shí)有掉線現(xiàn)象,經(jīng)檢測(cè)為線路問(wèn)題,導(dǎo)致交換機(jī)被燒壞,我利用中午休息時(shí)間將該處線路全部重新?lián)Q過(guò),新增一個(gè)交換機(jī)進(jìn)行分流處理,之后網(wǎng)絡(luò)狀況正常,沒(méi)有再出現(xiàn)過(guò)類似問(wèn)題。
7、xxx辦公室網(wǎng)絡(luò)接頭處進(jìn)水腐蝕,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不能正常傳輸,我檢測(cè)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)進(jìn)行了更換;
8、機(jī)械部、電氣部辦公室搬遷,重新布置了線路。
由于夏季多雷雨,20xx年公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)過(guò)兩次因雷擊引起的較嚴(yán)重設(shè)備故障:
1、六月底一次較大雷擊,導(dǎo)致公司防火墻損壞,新思想物流管理系統(tǒng)無(wú)法讀取嘉華集團(tuán)公司服務(wù)器上的加密鎖,影響了公司正常的收、發(fā)貨流程。聯(lián)系物流軟件的技術(shù)服務(wù)人員,及時(shí)寫(xiě)出加密鎖讀取方式的補(bǔ)丁,在各客戶端處進(jìn)行了安裝,恢復(fù)了公司物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。此期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫忙下,第一時(shí)間采購(gòu)回了備用防火墻,徹底恢復(fù)了系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、十月份一次雷擊致使服務(wù)器網(wǎng)卡損壞,經(jīng)檢查無(wú)法短時(shí)間內(nèi)修復(fù)或采購(gòu)到服務(wù)器專用網(wǎng)卡的狀況下,我想到用無(wú)線路由器和無(wú)線網(wǎng)卡緊急解決的辦法,恢復(fù)服務(wù)器正常訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)發(fā)現(xiàn)南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞,在x部長(zhǎng)和多位同事的幫忙下,及時(shí)對(duì)南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進(jìn)行了更換,在當(dāng)天下午全面恢復(fù)了系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
此外,公司數(shù)據(jù)服務(wù)器在11月底因電源問(wèn)題導(dǎo)致主板芯片燒毀,服務(wù)器無(wú)法啟動(dòng),當(dāng)時(shí)已是18時(shí),我接到系統(tǒng)無(wú)法使用的電話后,第一時(shí)間趕到公司,檢查出服務(wù)器損壞問(wèn)題后,及時(shí)啟用備用服務(wù)器,保證了在主服務(wù)器維修期間,公司財(cái)務(wù)和物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在過(guò)去的一年中,由于雷擊或電壓等原因,我更換損壞的交換機(jī)近十個(gè),網(wǎng)卡十余張。同時(shí)負(fù)責(zé)修改物流系統(tǒng)操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤磅單50余張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問(wèn)題數(shù)百次;與**縣氣象局防雷部門(mén)簽訂合同,新安裝兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)避雷設(shè)備;在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成公司網(wǎng)絡(luò)限制策略,設(shè)置訪問(wèn)時(shí)段和進(jìn)行流量限制。
我經(jīng)過(guò)這近一年的工作,自身理論基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐操作方面都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),工作潛力得到了全方位的提高。同時(shí),這些工作中的各種故障和問(wèn)題雖及時(shí)處理并未造成大的影響和嚴(yán)重?fù)p失,但也讓我認(rèn)識(shí)到自身工作經(jīng)驗(yàn)的相對(duì)缺乏和對(duì)潛在事故認(rèn)識(shí)前瞻性的不足等,這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此,衷心感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和大力支持,衷心感謝各位同事的幫忙和指導(dǎo)。
在今后的工作中,我將更加完善不足之處,努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),不斷提高工作潛力,更好更快的完成本職工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量!
第五篇 2023年公司銷(xiāo)售管理員工作總結(jié) 1150字
時(shí)光荏苒,又至年終?;仡檟x年的工作心得,為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路,作以下總結(jié)。
一、xx年工作情況
自去年有幸融入金塔集團(tuán)這個(gè)大集體 、大家庭,受命擔(dān)任公司銷(xiāo)售管理工作,由于工作職能的轉(zhuǎn)型,和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比較,銷(xiāo)售管理需掌握行業(yè)全面的生產(chǎn)技術(shù)、財(cái)務(wù)金融、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等等專業(yè)知識(shí)、對(duì)我本人而言,具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應(yīng)新的崗位,在公司董事長(zhǎng)的決策指導(dǎo)、部門(mén)副總史雪平;總經(jīng)理工作部副總丁菊明;財(cái)務(wù)主管蔣永飛等循序漸進(jìn)的言傳身教下,業(yè)務(wù)知識(shí)得到了一定程度的提高,的是在工作中得到了更好的磨練和成長(zhǎng),為勝任崗位奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也日趨激烈,結(jié)合自身崗位職能,在工作中努力鞏固企業(yè)原有客戶群,加強(qiáng)與他們的溝通、協(xié)調(diào),認(rèn)真聽(tīng)取他們的市場(chǎng)信息反饋和合理建議,耐心化解供需間的分歧矛盾,求同存異,最大程度地維護(hù)這個(gè)群體的穩(wěn)定性, 同時(shí)充分利用公司優(yōu)勢(shì)資源,不斷推廣企業(yè)影響力,為擴(kuò)大占領(lǐng)市場(chǎng)份額,拓展吸引了一批新的客戶,對(duì)他們灌輸良好的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)氛圍及企業(yè)文化,理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
二、存在問(wèn)題
在過(guò)去的一年中,由于業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺,自身存在諸多的不足,對(duì)部分小額訂單監(jiān)管判斷疏忽,從而影響公司貨款資金的按時(shí)回籠。在今后的工作中我將努力提高辯知能力,舉一反三,加強(qiáng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),明確工作方向和職責(zé),樹(shù)立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮,在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)完善自我,虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),以問(wèn)道而明道,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身業(yè)務(wù)水平和能力,更好的服務(wù)于企業(yè)。
三、xx年工作展望
新的一年,新的機(jī)遇,新的起點(diǎn),新的挑戰(zhàn),我們銷(xiāo)售部將以新的工作熱情投入到工作中,廣泛的掌握各項(xiàng)技能,博采眾長(zhǎng),在日常工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)步伐,一步一個(gè)腳印,扎實(shí)做好本職工作,深入市場(chǎng),了解市場(chǎng),當(dāng)好總經(jīng)理參謀,加強(qiáng)與外界的接觸和溝通,擴(kuò)大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠(chéng)信度、責(zé)任感、深入人心,讓行業(yè)、市場(chǎng)、社會(huì)了解全新的、意氣風(fēng)發(fā)的、穩(wěn)步前進(jìn)中崛起的金塔集團(tuán),拉近企業(yè)與各界的距離,使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。
四、建議
1、生產(chǎn)部和質(zhì)檢部需明確崗位職責(zé),完善崗位責(zé)任制,避免出現(xiàn)問(wèn)題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場(chǎng)信譽(yù)度下降,增加售后服務(wù)成本。就本年度而已,出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多,同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化工作人員責(zé)任性。防漸杜微,把可能出現(xiàn)的問(wèn)題排除在產(chǎn)品出廠前。
2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心有待提高,標(biāo)書(shū)制作過(guò)程應(yīng)落實(shí)復(fù)核措施,徹底杜絕因制作人員的疏忽、粗心出現(xiàn)失誤,造成廢標(biāo)現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時(shí),對(duì)技術(shù)部標(biāo)書(shū)制作人員實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,重大項(xiàng)目投標(biāo),中標(biāo)后對(duì)標(biāo)書(shū)制作人員予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),因標(biāo)書(shū)制作中技術(shù)、商務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題而造成流標(biāo)、廢標(biāo)的應(yīng)予以處罰。
第六篇 建筑工程有限公司租賃管理工作總結(jié) 1600字
建筑工程有限公司租賃管理工作總結(jié)
本人自從1997年調(diào)入北京市第三建筑工程有限公司后,一直從事現(xiàn)場(chǎng)電氣施工及設(shè)備租賃管理工作。在近15年的工作中,一直堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,積極、主動(dòng)地深入工程施工第一線,堅(jiān)持謙虛、踏實(shí)、勤奮的工作準(zhǔn)則,積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),取得了一定的工作成績(jī),得到了廣大職工、單位領(lǐng)導(dǎo)以及建設(shè)單位、監(jiān)理公司的認(rèn)可。
在此期間,我多次參加了獲得國(guó)家建筑大獎(jiǎng)的大型建設(shè)工程。如東陶北京有限公司的建廠工程、寧夏圖書(shū)館建設(shè)工程、國(guó)家會(huì)議中心建設(shè)工程、天津西站建設(shè)工程、中國(guó)傳媒大學(xué)圖書(shū)館建設(shè)工程等等。在這些建設(shè)工程中編寫(xiě)了大量的施工臨電方案,對(duì)施工用電、配電箱制作以及布點(diǎn)等工作進(jìn)行了研究改善,選擇適當(dāng)規(guī)格的線纜、合理分布配電箱即降低了成本,又方便了施工。同時(shí),對(duì)安全生產(chǎn)也有了比較全面、系統(tǒng)的了解。通過(guò)多年在施工一線的辛勤工作,從廣度和深度上很大程度上拓展了自己的專業(yè)技術(shù)知識(shí),提高了實(shí)踐能力。我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié):
一、現(xiàn)場(chǎng)臨電方案的制定及組織施工
在每個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)場(chǎng)初期,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)平面圖及施工組織設(shè)計(jì)等按國(guó)標(biāo)或地標(biāo)及規(guī)范要求積極制定施工現(xiàn)場(chǎng)臨電施工方案。在制動(dòng)臨電施工方案時(shí)并不是簡(jiǎn)單機(jī)械地照搬《施工組織設(shè)計(jì)》,而是在滿足施工工藝要求的基礎(chǔ)上,本著經(jīng)濟(jì)、安全、高效的原則,選擇恰當(dāng)?shù)碾娎|,達(dá)到節(jié)約成本的目的?,F(xiàn)場(chǎng)配電箱、分線箱等的`分布設(shè)計(jì)也是本著便捷施工的原則進(jìn)行合理布點(diǎn)。臨電施工時(shí)做到在確保安全的情況下,按期保質(zhì)地完成。
在施工過(guò)程中認(rèn)真思考,不斷進(jìn)行改善。如在中國(guó)中國(guó)傳媒大學(xué)圖書(shū)館建設(shè)工程中,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況在鋪設(shè)塔機(jī)電纜時(shí),同時(shí)鋪設(shè)了施工用升降機(jī)電纜線,即保證了在結(jié)構(gòu)施工時(shí)裝修用電又節(jié)省了人工得到了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
二、現(xiàn)場(chǎng)施工管理與質(zhì)量的嚴(yán)格控制
為了確保施工質(zhì)量和安全,日常定期地進(jìn)行電器維護(hù)及安全用電檢查,對(duì)查出的問(wèn)題,及時(shí)解決、及時(shí)匯報(bào),將隱患扼殺在萌芽之中。對(duì)施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量、預(yù)留、切槽、配電箱安裝和防雷焊接等缺陷,在施工現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)為施工人員指出,協(xié)助他們進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案,并及時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商,以免影響到主體工程進(jìn)度。對(duì)自己所負(fù)責(zé)的電氣部分,不僅要保證質(zhì)量要還追求外觀的美觀整潔,施工時(shí)養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,做到人走現(xiàn)場(chǎng)清,杜絕給其他施工隊(duì)帶來(lái)不便。
在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更,對(duì)于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,而部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即進(jìn)行簽證。
三、原材料控制與資料歸檔
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),為了保證工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查,杜絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。為了避免工程材料的浪費(fèi)或流失,嚴(yán)格進(jìn)行出入庫(kù)管理。
材料做到及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收等,并且及時(shí)找到甲方駐地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,滿足施工資料的編制要求。
此外對(duì)自己負(fù)責(zé)的電氣臨電施工、日常檢查、季節(jié)性電器檢查等工作,根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證填寫(xiě)臨電施工內(nèi)頁(yè),如實(shí)填寫(xiě)上報(bào)監(jiān)理的各種表格。并對(duì)工程資料及時(shí)整理和歸檔,保證了施工資料的真實(shí)性、完整性和有效性。
四、安全文明施工
根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神,每周對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)水電、文明施工進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,減少了施工過(guò)程中的用電安全事故的發(fā)生,為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。
多年的工作實(shí)踐使我學(xué)會(huì)了很多東西,尤其在施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題處理的應(yīng)變能力上也得到了加強(qiáng),也在施工的過(guò)程中認(rèn)識(shí)到了自己的不足,沒(méi)能?chē)?yán)格的要求進(jìn)行安全文明施工,在施工的管理方面也缺少力度,我相信通過(guò)今后的努力學(xué)習(xí)后,我會(huì)更完善自己,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
第七篇 石油分公司從嚴(yán)管理年工作總結(jié) 1450字
根據(jù)省公司和公公司開(kāi)展從嚴(yán)管理年活動(dòng)工作方案要求,為深刻吸取“11·22”事故教訓(xùn),強(qiáng)化從嚴(yán)管理,增強(qiáng)廣大干部職工責(zé)任心和執(zhí)行力,我公司結(jié)合實(shí)行,積極開(kāi)展從嚴(yán)管理年大討論活動(dòng),現(xiàn)就開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),吸取事故教訓(xùn)。
按照省公司《關(guān)于印發(fā)<石油關(guān)于深刻吸取青島“11.22”事故教訓(xùn),全面開(kāi)展從嚴(yán)管理年活動(dòng)工作方案>;的通知》和《關(guān)于深刻吸取青島“11.22”事故教訓(xùn),學(xué)習(xí)同志,反對(duì)“差不多先生”,組織開(kāi)展從嚴(yán)管理大討論的通知》,認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)。一是開(kāi)展向同志學(xué)習(xí)活動(dòng)是今年做好各項(xiàng)工作,特別是安全管理工作的重要舉措。基于以下四個(gè)背景:一是越是長(zhǎng)周期安全狀態(tài),人越容易出現(xiàn)意識(shí)疲勞和思想懈??!越容易導(dǎo)致查找隱患不認(rèn)真、不及時(shí)。二是深刻吸取青島“11·22”事故教訓(xùn),是深入貫徹落實(shí)***____重要講話精神和集團(tuán)公司、省公司工作會(huì)議精神的重要舉措,是解決中國(guó)石化當(dāng)前在安全環(huán)保、隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)管理上存在的突出問(wèn)題的迫切要求,意義重大而深遠(yuǎn)。從而增強(qiáng)全員提高責(zé)任心和執(zhí)行力的緊迫感、危機(jī)感。重點(diǎn)解決部分員工存在的崗位責(zé)任心弱化、崗位責(zé)任履行不到位、制度和紀(jì)律執(zhí)行不力、崗位能力不足等問(wèn)題,促進(jìn)員工自我從嚴(yán)教育、從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理,努力打造一支“作風(fēng)扎實(shí)、素質(zhì)過(guò)硬、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行到位”的員工隊(duì)伍。
二、組織開(kāi)展大討論,提高安全意識(shí)。
積極開(kāi)展從嚴(yán)管理大討論活動(dòng),討論內(nèi)容圍繞向同志學(xué)習(xí)和反“差不多先生”。一是討論向同志學(xué)習(xí)。不論是從避免一起可能發(fā)生的重大事故來(lái)看,還是從青島“11.22”事故分析來(lái)說(shuō),實(shí)事上,一切事故都是可以避免的!要求全體員工學(xué)習(xí)同志“嚴(yán)細(xì)實(shí)恒”的工作作風(fēng)、高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、良好的敬業(yè)精神、較好的職業(yè)技能,二是反“差不多先生”。現(xiàn)代著名哲學(xué)家、思想家胡適先的《差不多先生傳》,該文諷刺了當(dāng)時(shí)中國(guó)做事不認(rèn)真的人。近百年過(guò)去了,現(xiàn)在這種人仍然存在,在我們公司也大有“差不多先生”在?,F(xiàn)實(shí)工作中,由于式的同志少,“差不多先生”多,已嚴(yán)重的影響了公司的管理和工作質(zhì)量。我們要學(xué)、做,要反對(duì)“差不多先生”、不做“差不多先生”。在大討論中,我們捫心自問(wèn),多反省,我們自己是不是也養(yǎng)成了差不多的習(xí)慣,是否不知不覺(jué)中當(dāng)了“差不多先生”。看看周?chē)耐轮惺欠裼小安畈欢嘞壬薄,F(xiàn)在全面開(kāi)展從嚴(yán)管理年活動(dòng),“差不多先生”早晚是要因差不多引發(fā)事故,承擔(dān)責(zé)任,受到處罰的。我們要在工作中看到了馬虎不認(rèn)真的人、“差不多先生”,就友情提醒一句:“同志哥,你是差不多先生喲!”
三、結(jié)合從嚴(yán)管理年活動(dòng),加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
一是按結(jié)合從嚴(yán)管理年活動(dòng),對(duì)加油站安全管理臺(tái)賬進(jìn)行全面清理,對(duì)集團(tuán)公司、省公司和市分公司季度安全會(huì)議及下發(fā)的文件、事故案例、未遂事件學(xué)習(xí)記錄都要在臺(tái)賬中反映,重要文件學(xué)習(xí)要有員工親筆簽名;特別是在安全領(lǐng)域開(kāi)展“抓三百、保平安”和“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)情況,按照集團(tuán)公司和省公司下發(fā)的《hse觀察管理規(guī)定》要求認(rèn)真組織員工填報(bào)hse觀察卡及隱患排查月報(bào),圍繞今年從嚴(yán)管理年活動(dòng)開(kāi)展情況,檢查全員查找身邊安全“十大薄弱環(huán)節(jié)”活動(dòng)開(kāi)展情況,認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)方案對(duì)每個(gè)階段工作進(jìn)行總結(jié),并將有關(guān)活動(dòng)資料認(rèn)真歸檔,編制目錄,以備檢查。
二是對(duì)加油站作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備進(jìn)行檢查,要求加油站嚴(yán)格執(zhí)行省公司下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)定(卸油“十步法”、加油“八步法”)作業(yè)。設(shè)備方面檢查加油機(jī)內(nèi)外干凈,無(wú)油污、無(wú)滲漏;加油機(jī)接地、整體防爆性、防雷擊、防靜電、防臺(tái)風(fēng)、防建筑物倒塌等管理理制度和措施落實(shí)情況;作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)消防器材配置和保養(yǎng)等進(jìn)行全面檢查和整改。
三是結(jié)合從嚴(yán)管理年活動(dòng)的統(tǒng)一部署,使從嚴(yán)管理年活動(dòng)真正成為促進(jìn)改革發(fā)展、提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平的重要契機(jī)和強(qiáng)大動(dòng)力。
第八篇 2023年地產(chǎn)公司維修保修管理工作總結(jié) 1700字
白駒過(guò)隙彈指瞬間,半年時(shí)光便悄然滑過(guò)。在進(jìn)入魅力的這半年里,我從一個(gè)不諳世事的小姑娘成長(zhǎng)為一名合格的維修工程師,也曾因小小的成績(jī)暗自歡欣,也曾因遇到困難和挫折惆悵不已。幸有領(lǐng)導(dǎo)的諄諄指教,又有同事的精誠(chéng)協(xié)作,使我不斷在學(xué)習(xí)中提高,對(duì)此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,表示衷心的感謝。
剛剛加入魅力這個(gè)大家庭,我有幸被委以重任,負(fù)責(zé)10、11區(qū)的日常維修管理工作,由房屋交付、主動(dòng)保養(yǎng),到現(xiàn)今的日常報(bào)修,事無(wú)巨細(xì),認(rèn)真對(duì)待。
之前我并不是很了解房屋維修的一些常識(shí),但我相信路在腳下,不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)維修工作有了更深刻的認(rèn)識(shí):不僅僅是房屋修葺,更重要的是人文關(guān)懷,從每一個(gè)員工的熱忱態(tài)度,每一件事項(xiàng)的妥善解決,無(wú)處不彰顯著萬(wàn)科的人文情懷——“讓建筑贊美生命”絕不只是一句口號(hào),而是闡揚(yáng)在每個(gè)細(xì)節(jié)中的精神。
回顧xx年,有太多的感慨,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)
一、工作成績(jī)和亮點(diǎn)
1、5月份初進(jìn)魅力,圓滿完成10、11區(qū)交付工作,得到業(yè)主好評(píng)。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后,負(fù)責(zé)日常維修管理工作,秉著“以人為本、誠(chéng)摯服務(wù)”的態(tài)度,妥善解決每一位業(yè)主的問(wèn)題,后來(lái)得到客戶網(wǎng)上、書(shū)面表?yè)P(yáng),并還有熱心業(yè)主送來(lái)錦旗表示感謝(見(jiàn)圖1、2),十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報(bào)修滿意度達(dá)98%以上。
3、宣傳房屋主動(dòng)保養(yǎng)活動(dòng),使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動(dòng)保養(yǎng)順利開(kāi)展,做好每一個(gè)環(huán)節(jié),讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中,多次在公司精益流程評(píng)比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半年時(shí)間里,主動(dòng)保養(yǎng)和日常保修問(wèn)題共三千多條,均已全面解決,無(wú)重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對(duì)待客戶報(bào)修的問(wèn)題,總結(jié)維修過(guò)程經(jīng)驗(yàn)及時(shí)完成并編寫(xiě)案例,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí),不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排,高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù),積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),并參加了部門(mén)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘。
8、幫助部門(mén)同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問(wèn)題,使業(yè)主滿意
二、工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)
在魅力保修中心這半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),一點(diǎn)小小心得,與各位同事共勉
(1)擺正個(gè)人位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),古語(yǔ)說(shuō)“業(yè)精于勤荒于嬉,”勤學(xué)肯鉆,才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起萬(wàn)斤巨輪。
(3)在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通,解決工人工作上的情緒問(wèn)題。人心就像一扇門(mén),溝通不能靠蠻力,要找對(duì)鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定,主要是對(duì)方樂(lè)于接受,完美的溝通更利于矛盾的解決!
(4)維修工作不僅是幫業(yè)主從實(shí)際解決問(wèn)題,而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象,既要以客戶為中心,從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作,同時(shí)也要找出平衡點(diǎn),協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法,以真誠(chéng)的態(tài)度使業(yè)主滿意。
三、工作中不足之處
1、xx年初來(lái)維修組,維修工作及管理經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,學(xué)無(wú)止境,我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、對(duì)施工單位的扣款、付款、工程量結(jié)算等程序的辦理不是熟悉,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助;
3、對(duì)施工單位管理還不夠嚴(yán)格,需提高執(zhí)行力,真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源,降低維修成本,講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、xx年個(gè)人能力提高的方向計(jì)劃
針對(duì)xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面
1、對(duì)于工程管理的專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),為后期面對(duì)業(yè)主的工
作開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、在維修工作開(kāi)展中,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題點(diǎn),包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個(gè)性化問(wèn)題兩方面,積極面對(duì),妥善解決,增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時(shí)難免會(huì)遭到業(yè)主絮叨,我們作為公司客服的代表,應(yīng)站在合適的立場(chǎng)來(lái)處理協(xié)
調(diào),合情合理,以誠(chéng)待人,真正實(shí)現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義 。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對(duì)施工單位發(fā)函和扣款。加大對(duì)施工單位、外包單位現(xiàn)場(chǎng)維修協(xié)調(diào)和管理,提前做好風(fēng)險(xiǎn)控制并保存相關(guān)證據(jù),避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行,在執(zhí)行制度時(shí),必須做到不折不扣。及時(shí)、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,并對(duì)工作的完成情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項(xiàng)工作都具體化、明確化,工作做到日清日結(jié)。
第九篇 2023公司管理人員個(gè)人工作總結(jié) 1600字
2023公司管理人員個(gè)人工作總結(jié)
根據(jù)管理提升活動(dòng)的工作要求及企管科提出的相關(guān)問(wèn)題建議,安全科結(jié)合本年度的工作狀況及安全管理機(jī)制的現(xiàn)狀,現(xiàn)將本年度安全管理提升活動(dòng)所取得的成果及遇到的問(wèn)題總結(jié)如下:
一、提升前問(wèn)題描述:
1、安全管理規(guī)章制度方面:安全管理工作開(kāi)展被動(dòng)。
2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度:施工現(xiàn)場(chǎng)檢查的深度不夠,隱患辨識(shí)不到位。
3、安全培訓(xùn)教育制度:教育形式單一,趣味性差,安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一,缺乏系統(tǒng)性。
4、安全生產(chǎn)考核制度:考核制度不完善、難以調(diào)動(dòng)員工積極性。
5、持證上崗制度:特種作業(yè)人員持證不到位,特種作業(yè)人員體檢不到位。
6、應(yīng)急管理制度:施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案針對(duì)性不強(qiáng),未編制現(xiàn)場(chǎng)處置措施;應(yīng)急救援物資、人員配備不齊全。
二、潛在風(fēng)險(xiǎn):
1、安全管理工作開(kāi)展的被動(dòng)性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理,導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)增大。
2、安全培訓(xùn)教育不到位,導(dǎo)致安全意識(shí)薄弱、安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊,安全管理難度增大,安全措施易落空,工作中釀成事故的概率增大。
3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善,難以調(diào)動(dòng)安全管理人員的工作積極性,易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事,工作效率低下,為安全事故的發(fā)生埋下隱患。
4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位,易導(dǎo)致責(zé)任事故風(fēng)險(xiǎn)增大,職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生,將給公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響。
5、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急能力欠缺,不能有效控制事故后果,甚至導(dǎo)致事故損失加大。
三、提升措施及效果:
1、進(jìn)一步完善安全管理規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際工作,安全科編制并發(fā)布了《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理實(shí)施細(xì)則》、《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計(jì)劃》、《關(guān)于整改回復(fù)上報(bào)制度的通知》等一系列安全管理制度文件,使安全工作有章可循。
2、加大施工現(xiàn)場(chǎng)的日常性安全檢查工作,制定檢查計(jì)劃、突出檢查重點(diǎn)。安全科在保證檢查計(jì)劃順利實(shí)施的基礎(chǔ)上,還開(kāi)展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動(dòng),檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)各項(xiàng)目部的安全工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止,各項(xiàng)目部輕傷率控制在3%以內(nèi);重傷、工亡事故為零;爆炸和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零,社區(qū)居民投訴為零;我方負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故為零。
3、完善安全隱患識(shí)別、整改、上報(bào)制度。安全科結(jié)合工作實(shí)際編制了《危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)表》和《環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)表》,為各項(xiàng)目部安全隱患的有效識(shí)別提供了參考;對(duì)隱患問(wèn)題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式,使所發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷?建立了整改上報(bào)制度,對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求1—5個(gè)工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報(bào)送機(jī)關(guān)安全科。以上各制度的建立,一定程度上提升及督促了各項(xiàng)目部的隱患識(shí)別及整改工作。
4、廣泛開(kāi)展安全生產(chǎn)教育活動(dòng),采取不同形式,大力宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策,宣傳國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。本年度實(shí)現(xiàn)了三級(jí)安全教育覆蓋率達(dá)到100%。
5、組織編制與完善安全預(yù)案。各項(xiàng)目部根據(jù)環(huán)境變化情況結(jié)合安全科的要求,組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本項(xiàng)目的《專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》,預(yù)案編制、完善面達(dá)到100%,并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。
四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域
1、落實(shí)考核獎(jiǎng)罰機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)。監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場(chǎng)帶班制度的落實(shí),強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度,“一票否決”制度,加大對(duì)生產(chǎn)安全事故的考核、處罰力度和責(zé)任追究。
2、提升專職安全管理人員的相應(yīng)權(quán)限及獎(jiǎng)勵(lì)力度。專職安全員責(zé)任重大,現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改、危險(xiǎn)源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等,都離不開(kāi)專職安全員。目前的安全員一無(wú)權(quán)二無(wú)錢(qián)三無(wú)人,而隱患的整改恰恰需要人、財(cái)、物。有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全缺乏重視度,導(dǎo)致安全員就像皮球一樣被人踢來(lái)踢去,隱患無(wú)法有效得到整改,造成他們對(duì)安全工作存在極大的厭煩情緒,不利于安全工作的有效開(kāi)展。
第十篇 學(xué)校物業(yè)管理公司工作總結(jié) 700字
天健物業(yè)自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
品牌建設(shè)
品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。 企業(yè)科學(xué)發(fā)展觀心得
一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的'需要。一年來(lái),公司始終把通過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進(jìn)駐開(kāi)始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。
三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
公司成立之后,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。