第一篇 管理工作一周總結(jié) 1850字
上周以來,我局應(yīng)急管理工作在市委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,按照“積極預(yù)防、有效應(yīng)對”的工作思路,緊緊圍繞市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展工作的大局,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),認(rèn)真貫徹縣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,制定了一周局應(yīng)急管理工作計(jì)劃并積極開展實(shí)施,各項(xiàng)應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為積極預(yù)防和有效應(yīng)對應(yīng)急管理工作,周初以來,我局先后組織召開局黨組會(huì)議和全體職工會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急管理工作會(huì)議文件精神,使全體職工牢固樹立應(yīng)急管理工作的基本理念。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)同志對于管委會(huì)應(yīng)急工作會(huì)議文件,能夠做到先學(xué)一步,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)落實(shí)應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神,專門組織召開會(huì)議,安排部署應(yīng)急管理工作,成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長,局各處室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,及時(shí)處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共場所和突發(fā)事件,為各項(xiàng)應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
二是完善制度。周初,根據(jù)局黨組會(huì)議精神,進(jìn)一步修訂了突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案;進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級(jí)管理部門的工作職責(zé)、檢查行動(dòng)具體步驟、檢查工作主要措施、檢查工作注意事項(xiàng)以及指揮和處置突發(fā)事件、信息報(bào)送制度等,確保應(yīng)急管理工作的有效實(shí)施。三是抓好落實(shí)。按照立足現(xiàn)實(shí)、細(xì)化職責(zé)、重在落實(shí)的方針,建立了局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo),明確了工作責(zé)任,保證了全面工作有人管,具體工作有人抓,形成各級(jí)聯(lián)動(dòng),層層負(fù)責(zé),職責(zé)明確,責(zé)任到人的良好局面。
二、完善應(yīng)急措施
按照“橫向到邊,縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo),強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂。
一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合規(guī)劃設(shè)計(jì)、人防工作實(shí)際,進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案,深化體制建設(shè),努力探索有效應(yīng)急管理措施,并要求各局屬事業(yè)單位建立相應(yīng)的應(yīng)急組織,完善應(yīng)急措施,并確定專人負(fù)責(zé)。
二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和修訂預(yù)案過程中,圍繞人防部門的特點(diǎn),認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),加強(qiáng)調(diào)研,廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見,不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性,逐步推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力,快捷迅速,方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置,都制訂了詳細(xì)具體的工作措施,明確了局機(jī)關(guān)、直屬單位的具體任務(wù)和責(zé)任。上周以來,局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作,進(jìn)一步形成起以局為中心“點(diǎn)”,延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。今周我們還先后兩次組織機(jī)關(guān)工作人員演練了安全撤離危險(xiǎn)區(qū)域應(yīng)急預(yù)案。通過演練,使全局同志的應(yīng)急安全防范意識(shí)有了明顯提高。此外,我們還認(rèn)真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應(yīng)急安全措施,組織人員及時(shí)清理了局機(jī)關(guān)安全通道。
三、搞好隊(duì)伍建設(shè)
上周以來,我們始終把隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓。
一是抓隊(duì)伍。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,落實(shí)應(yīng)急管理辦公室的文件要求,全局和局屬事業(yè)單位也不斷充實(shí)應(yīng)急隊(duì)伍,落實(shí)專職人員負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作。通過整合全局應(yīng)急隊(duì)伍和力量,逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急管理體系。
二是抓培訓(xùn)。我們將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。上周,我們組織局機(jī)關(guān)人員、局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓(xùn)。按照上級(jí)要求,我們組織了集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)公共事件應(yīng)急處理范疇;日常活動(dòng)突發(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的突發(fā)公共事件;公共衛(wèi)生和社會(huì)安全事件引發(fā)的突發(fā)公共事件等類型的突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。
三是抓分析。充分利用局黨組會(huì)等有效形式,組織搞好案例分析,主要涉及工作中突發(fā)公共事件的種類、特點(diǎn)、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施等。使大家進(jìn)一步樹立責(zé)任感,增強(qiáng)憂患意識(shí)、正確掌握工作中突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識(shí)、原則和方法。通過采取一系列行之有效的工作措施,提高了局應(yīng)急管理的整體水平。
四、暢通信息渠道
我們根據(jù)有關(guān)文件精神,結(jié)合實(shí)際建立了全局應(yīng)急信息報(bào)送流程。流程規(guī)定:突發(fā)事件發(fā)生時(shí),各單位、各部門專職信息員應(yīng)及時(shí)向局辦公室報(bào)送信息情況,局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急,及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并及時(shí)反饋后續(xù)處置情況。
第二篇 管理處司法工作總結(jié) 1050字
xxxx年管理處司法所在區(qū)司法局的領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,緊緊圍繞穩(wěn)定、改革、發(fā)展這一主題,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,落實(shí)責(zé)任措施,在維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定中較好地發(fā)揮了“第一道防線”的作用,為建設(shè)“平安塞北”,構(gòu)建和諧社會(huì)做出了突出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我們一年來的工作匯報(bào)如下:
一、建立健全制度,充實(shí)隊(duì)伍建設(shè)
按照上級(jí)部門的要求,為確保我處司法工作的有效落實(shí),進(jìn)一步完善基層組織建設(shè),我處司法工作領(lǐng)導(dǎo)小組對四個(gè)村委會(huì)分別都成立了人民調(diào)解小組,堅(jiān)持以人為本的原則,將素質(zhì)高、能力強(qiáng)、威望高的12名村民充實(shí)到人民調(diào)解組織隊(duì)伍中來,組長由各村委會(huì)主任擔(dān)任。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,制度均已上墻。
二、抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高隊(duì)伍素質(zhì)
為了提高司法工作人員和人民調(diào)解員的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)對政策法規(guī)的理解,我司法所堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),上級(jí)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)都積極參加。通過學(xué)習(xí),使基層司法工作人員明確了法律知識(shí)、了解司法行政工作的近期工作任務(wù),同時(shí)也促進(jìn)了工作人員之間的交流和溝通。
三、完善資料,規(guī)范檔案管理
我所今年狠抓了業(yè)務(wù)資料的規(guī)范化建設(shè),專門調(diào)整了業(yè)務(wù)檔案柜,重新購置了檔案盒,全部更新了統(tǒng)一的檔案標(biāo)簽,將司法行政、人民調(diào)解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、綜合治理、日常工作各類文件、資料、臺(tái)帳、記錄、卷宗分門別類,整理歸檔。做到了存放齊全,管理有序,登記規(guī)范,檔案管理工作基本上達(dá)到了規(guī)范化。
四、定期排查,促進(jìn)調(diào)解工作
按照矛盾排查工作“排查得早,發(fā)現(xiàn)得早,控制得住,解決得好”的工作要求,堅(jiān)持每月對全處各類矛盾糾紛進(jìn)行摸底排查,對排查出的問題,明確專人,限時(shí)調(diào)處。通過各階段排查,全面掌握和有效調(diào)處轄區(qū)內(nèi)存在的各種矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,著力解決影響社會(huì)穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,真正將各類矛盾糾紛解決在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。
今年,我處共成功調(diào)處矛盾糾紛2起,一是由禁牧引發(fā)的一場矛盾糾紛,二是一起婚姻糾紛。兩起糾紛都在第一時(shí)間有效化解。
五、齊抓共管,參與綜合治理
基層司法行政工作是社會(huì)治安綜合治理工作的有機(jī)組成部分,兩者密不可分,今年以來,我所積極配合上級(jí)職能部門參與制訂計(jì)劃、召集會(huì)議、部署工作、檢查督促等各項(xiàng)活動(dòng)。周密安排,多措并舉,狠抓治安防范體系建設(shè),積極參與平安建設(shè)、群防群治、安全生產(chǎn)等專項(xiàng)工作,較好的發(fā)揮了自身的職能,為我區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作的全面推進(jìn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作中面臨的困難:一是自身的業(yè)務(wù)水平不高,缺乏專業(yè)的理論知識(shí)。二是普法工作資金缺乏,難以進(jìn)行普法宣傳。
第三篇 餐飲管理xxxx年工作總結(jié) 1650字
工作總結(jié)范文
一、公司制度
1.提高設(shè)施設(shè)備的管理水平,確保完好率。
設(shè)施設(shè)備的管理雖然做到了責(zé)任到人、但實(shí)際上責(zé)任人并不是每個(gè)人都懂設(shè)備的保養(yǎng)知識(shí),明年我們將在這方面加大管理和培訓(xùn)力度,讓每個(gè)責(zé)任人都熟知責(zé)任設(shè)備的性能和保養(yǎng)知識(shí),建立起設(shè)備檔案,確保完好率。
2.完善部門的各項(xiàng)規(guī)章制度
我們將再次對部門的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行完善,并制作更為詳細(xì)的獎(jiǎng)罰制度,做到獎(jiǎng)罰分明。
3.調(diào)動(dòng)服務(wù)人員的工作主動(dòng)性
服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)的生命線,服務(wù)質(zhì)量直接影響著企業(yè)的經(jīng)營及美譽(yù)度,可見其重要性。長期以來人員流動(dòng)是困擾酒店的一大難題,餐飲業(yè)尤為突出,為了能夠從根本上解決服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能技巧等方面的欠缺,加強(qiáng)服務(wù)過程中基層管理人員的全方位跟蹤及巡查工作,力爭在工作現(xiàn)場解決存在的問題,讓員工在第一時(shí)間內(nèi)掌握正確的服務(wù)技能及技巧,并以榜樣作用帶動(dòng)員工,使員工能夠積極主動(dòng)地工作,穩(wěn)步提高服務(wù)質(zhì)量。
4.加強(qiáng)對基層管理人員的管理及工作指導(dǎo)
針對餐飲業(yè)人員流動(dòng)頻繁的特點(diǎn),穩(wěn)定管理人員隊(duì)伍,對于企業(yè)來說是很重要的,只有管理隊(duì)伍穩(wěn)定才能保證日常的接待工作及服務(wù)質(zhì)量。因此基層管理人員的管理能力是非常重要的,穩(wěn)步提高基層管理人員管理能力及自身的業(yè)務(wù)技能。通過培訓(xùn)加強(qiáng)基層管理人員的責(zé)任心,調(diào)動(dòng)工作積極性,使其能夠達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;并合理安排日常工作。
二、管理方面:
1.要求做好員工每月考勤、考核工作,對員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰制度實(shí)施的更加透明、完善。
2. 落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人
3.為確保部門服務(wù)水準(zhǔn),每月組織領(lǐng)班以上人員召開了服務(wù)質(zhì)量分析會(huì),對賓客反饋意見進(jìn)行全面匯總、分析。
4.定期員工談心,做好員工辭職的了解情況。并且對個(gè)別員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。
5.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,增強(qiáng)管理管理人員責(zé)任心,要求各級(jí)管理人員堅(jiān)持做好工作日志。增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),發(fā)揮核心作用,工作中分工明確,職責(zé)明確,養(yǎng)成細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的良好工作作風(fēng)。
6.制定出部門衛(wèi)生檢查工作,日常清理衛(wèi)生和計(jì)劃清理衛(wèi)生,
工作總結(jié)范文
任何企業(yè)都不能保證他們的產(chǎn)品和服務(wù)永遠(yuǎn)不出問題,因此客戶的抱怨和投訴也就不可避免。對客戶的抱怨和投訴處理得好,不僅可以增強(qiáng)客戶的忠誠度,還可以提升企業(yè)的形象。處理得不好不但會(huì)丟失客戶,還會(huì)給企業(yè)帶來負(fù)面影響。因此,處理好客戶投訴是我們認(rèn)真對待的一個(gè)重要問題。
我任務(wù)處理投訴案件有三個(gè)要點(diǎn):
1.認(rèn)真傾聽
通常情況下,客戶不滿時(shí),常會(huì)帶著怒氣而來,因此在說話或態(tài)度上難免會(huì)出現(xiàn)過激行為,在這種情況下我們必須克制自己,要站在客戶的立場上將心比心,應(yīng)當(dāng)態(tài)度和藹的認(rèn)真傾聽他的投訴,這樣可以緩沖客戶的激動(dòng)情緒,也為自己爭取思考的時(shí)間。消除公司在客戶心中的負(fù)面印象。投訴處理完畢后,我們還要對客戶進(jìn)行跟蹤回復(fù)調(diào)查,了解他的滿意程度。處理客戶投訴需要認(rèn)真聽取客戶的意見;保持冷靜,不反駁,不爭論,不推卸責(zé)任,不怪罪客戶;對我們工作中的不足之處向客戶道歉,獲求客戶的諒解;處理客戶投訴時(shí)要時(shí)刻把握換位思考問題,對客戶的感受表示理解,表示同情。二次回復(fù)是建立信任,彌補(bǔ)因種種原因造成失誤的重要環(huán)節(jié),也是檢查核實(shí)完善我們的工作質(zhì)量,與客戶溝通好、交流好、處理好、落實(shí)好,最終達(dá)到叫客戶滿意。
2.迅速處理
要冷靜分析事情發(fā)生的原因,要快速判斷、迅速處理。經(jīng)過判斷分析,找到問題所在,以積極的正面態(tài)度回應(yīng)客戶,能當(dāng)場處理的要當(dāng)場處理。在處理過程中無論進(jìn)展如何,到承諾的時(shí)間一定要給對方答復(fù),直到徹底解決,使投訴者對處理結(jié)果得到滿意。
3.總結(jié)完善
最后要做的是總結(jié),總結(jié)發(fā)生這次投訴的原因,從這次投訴處理中應(yīng)該汲取哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及不足,在從今后的工作中怎樣才能避免類似情況問題的發(fā)生。對投訴上的及時(shí)處理,一方面及時(shí)的了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況,有助于及時(shí)的解決網(wǎng)絡(luò)故障,一方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大力的支持了業(yè)務(wù)部門工作的開展。
客戶是企業(yè)最重要的資源,是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉。因此,在投訴處理總結(jié)中,很明確處理好客戶投訴是提升客戶滿意度和忠誠度的有力法寶。
第四篇 社區(qū)上半年流動(dòng)人口管理入戶檢查工作總結(jié) 1450字
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范流動(dòng)人口管理工作,建立流動(dòng)人口管理長效機(jī)制,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我社區(qū)實(shí)際,2011上半年對社區(qū)流動(dòng)人口和出租房屋入戶普查工作總結(jié)如下:
一、深化流動(dòng)人口和出租房屋基礎(chǔ)調(diào)查工作
西洼地社區(qū)是一個(gè)整體型社區(qū),社區(qū)內(nèi)的平房和出租大院較多,管理起來相對的就有點(diǎn)復(fù)雜,要想準(zhǔn)確掌握流動(dòng)人口和出租房屋底數(shù),首先就是要深化基礎(chǔ)調(diào)查工作,確保流動(dòng)人口和出租房屋的登記錄入率、項(xiàng)目完整率、信息準(zhǔn)確率和走停核銷率。今年的普查工作一開始社區(qū)流管站就了建立《西洼地(社區(qū))流動(dòng)人口信息登記臺(tái)帳》,做到流動(dòng)人口“來有登記,走有核銷”,出租房屋“租有登記,停有核銷”。定期入戶走訪更新信息,對白天上班不在家的流動(dòng)人口利用加班加點(diǎn)進(jìn)行入戶登記,確保數(shù)據(jù)的鮮活準(zhǔn)確。為社區(qū)調(diào)控流動(dòng)人口規(guī)模提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
二、發(fā)動(dòng)門棟長協(xié)助摸排工作的開展
入春以來流動(dòng)人員的不斷增加,又加上社區(qū)的房租不斷的增長,社區(qū)的流動(dòng)人員來了走,走了來的變幻較大,這樣給我們的準(zhǔn)確性帶來了很大的不便。這個(gè)時(shí)候門棟長成了我們的很好助理和得力的幫手。
一是他們一旦發(fā)現(xiàn)自已所管轄的門棟里面有新的人員入住,就會(huì)很主動(dòng)的來社區(qū)提供信息,以便管理員入戶不走冤枉路,而且信息也較為完整,門棟長在摸清流動(dòng)人員的底數(shù)起到了很大的作用。社區(qū)里面現(xiàn)在形成了一個(gè)好的習(xí)慣,居民發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)識(shí)的人在社區(qū)來回走動(dòng)就及時(shí)的到社區(qū)流管站提供給我們,方便了我們對社區(qū)的出租大院有了較完善的掌控。如發(fā)現(xiàn)問題就能將信息及時(shí)的上報(bào)到街道流管站。
二是摸排出租房屋治安安全隱患。開展出租房屋、流動(dòng)人口聚居的出租大院、建筑工地等治安安全隱患的日常清查工作,對發(fā)現(xiàn)的各類隱患及時(shí)登記造冊,建立臺(tái)帳,限期整改。摸清本地區(qū)出租房屋和流動(dòng)人口的基本狀況,排查、化解出租房屋和流動(dòng)人口的各類安全隱患和不穩(wěn)定因素。
三是結(jié)合社區(qū)綜治、安全口一起摸排化解可能引發(fā)流動(dòng)人口群體性事件的矛盾糾紛。并及時(shí)做好相關(guān)問題的排查化解工作,最大限度的減少不和諧因素,確保社區(qū)流動(dòng)人口不發(fā)生涉及群體性事件。
三、加大社區(qū)入戶普查的基層基礎(chǔ)建設(shè)工作
社區(qū)流管站在貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神的同時(shí),結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,按照因地制宜、資源整合的原則,加強(qiáng)流動(dòng)人口和社區(qū)同抓共管體制,很快建立了社區(qū)流動(dòng)人口管理站(設(shè)有管理站站長、副站長和管理員)。確保流管工作“有人管,有人服務(wù)”,“管得住,服務(wù)的好”,“管長遠(yuǎn)、服務(wù)大局”。同時(shí)完善流動(dòng)人口和出租房屋管理的規(guī)章制度,做到規(guī)范化管理。繼續(xù)健全完善“網(wǎng)格化”管理責(zé)任機(jī)制,社區(qū)一把手負(fù)責(zé),社區(qū)成員包片,樓棟長包門,社區(qū)管理員、治保干部包院。做到橫到邊豎到底,無死角,全覆蓋。在此基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)社區(qū)有新增人員和出租房屋及時(shí)報(bào)告、登記、建立臺(tái)賬并錄入電腦,為及時(shí)發(fā)現(xiàn)社區(qū)有重點(diǎn)人及治安安全隱患等問題,提供了有效的保證。
四、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理教育的宣傳工作,保障流動(dòng)人口的合法權(quán)益
開展多種形式的宣傳教育活動(dòng),今年西洼地社區(qū)被評(píng)為平安社區(qū),為大力弘揚(yáng)來社區(qū)的流動(dòng)人員在“平安社區(qū)”建設(shè)中的作用,積極維護(hù)流動(dòng)人口合法權(quán)益,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)明確提出:免費(fèi)提供流動(dòng)人口子女疫苗接種、治病就醫(yī)和計(jì)劃生育信息服務(wù)等,贏得了流動(dòng)居住人口的思想穩(wěn)定和贊揚(yáng)。為切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),社區(qū)流管站結(jié)合自身的工作特點(diǎn),從實(shí)際出發(fā),深入研究、不斷完善形成獨(dú)具特色的流動(dòng)人口長效工作機(jī)制,全力服務(wù)于西洼地“平安社區(qū)”建設(shè),為我社區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
第五篇 生產(chǎn)車間管理工作總結(jié) 1300字
時(shí)光似水,光陰如梭,在繁忙充實(shí)的工作中,送走了豐收的20xx年?;仡欉^去的一年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下,主要從事車間生產(chǎn)一線的管理工作。一年來,我盡職盡責(zé)做了各項(xiàng)工作,工作技能、管理能力得到進(jìn)一步提升,我十分珍惜公司給了我發(fā)揮作用的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。具體總結(jié)如下:
一、工作計(jì)劃細(xì),部門協(xié)作強(qiáng)。
在從事車間生產(chǎn)一線的管理工作中,我在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的支持下,在工作開展前,仔細(xì)研究工作各環(huán)節(jié),制定了各項(xiàng)工作的計(jì)劃目標(biāo)、工作步驟,確保在工作中,能做到忙而不亂,緊張而又有秩序。與各班組帶班長之間能很好地溝通協(xié)調(diào),集合中層管理人員的力量,更好地協(xié)調(diào)管理生產(chǎn),抓住環(huán)節(jié),明確員工的工作責(zé)任,從而提高工作效率。車間生產(chǎn)全年完成四件套產(chǎn)品數(shù)量達(dá)974844套,配五件套26338套,毯子與窗簾33600條。這些業(yè)績的取得,與公司高層的正確指引是分不開的,與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開的。
二、管理人性化,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)和諧。
在生產(chǎn)管理中,我們接觸到的更多的是來自各方的員工,由于文化背景、社會(huì)閱歷等因素影響,員工素質(zhì)高低不一,工作生活中,磨擦在所難免,這給我們管理帶來一定的難度,我深知,要切實(shí)搞好工作,必須堅(jiān)持一手抓生產(chǎn),一手抓思想。在平時(shí)的工作中,我非常關(guān)注員工的思想,與普通員工打成一片,不卑不亢,直面員工們的工作、生活動(dòng)態(tài),與各班組的負(fù)責(zé)人常交流溝通情況,及時(shí)關(guān)心員工的疾苦與困惑,給員工實(shí)實(shí)在在的幫助和指點(diǎn),幫助員工樹立正確的人生觀,明示為人處世的道理,只有付出,才有回報(bào),調(diào)整心態(tài),提升員工的工作熱誠。在工作中,我注意自我表率,要求員工做到的,我和其他管理人員一樣,首先從自我做起,從不擅自遲到或早退,或在工作場所做與工作不相關(guān)的事。誠懇對待每一位同事,不偏心眼,公正無私,以理服人,讓員工們明白:公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽(yù),對領(lǐng)導(dǎo)、對員工答應(yīng)的事情我堅(jiān)定去做,不能做的不輕易許諾,接受的事情不論多難都要想法完成。因此,盡管我們生產(chǎn)管理嚴(yán)格,但獎(jiǎng)懲公正合理,員工們在心理上是折服的。
一年來,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,啟用了多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施,參與并豐富職工業(yè)余生活,建立了同事之間的友愛關(guān)系,使職工漸漸感到公司這個(gè)大家庭的溫暖,和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍已在逐步形成。我們的目標(biāo)是:領(lǐng)導(dǎo)對員工有關(guān)心,員工之間有愛心,團(tuán)隊(duì)合作有決心,大家對收入有信心!
三、學(xué)習(xí)無止境,提升我做起
回顧過去,我們盡管取得了不少成績,但也看到一些存在的`問題。員工的素質(zhì)有高低,時(shí)有打罵現(xiàn)象出現(xiàn),我們在管理中,要使員工的思想教育常規(guī)化,盡量防患于未然;生產(chǎn)中,產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)有不穩(wěn)定狀況出現(xiàn),亟需完善每道工藝流程的規(guī)范培訓(xùn)、督查監(jiān)理等機(jī)制;生產(chǎn)工藝上,要不斷學(xué)習(xí)新事物,動(dòng)腦筋采取更科學(xué)的方法,改進(jìn)生產(chǎn)流程,節(jié)約開支;在如何穩(wěn)定員工隊(duì)伍這方面,要積極配合領(lǐng)導(dǎo),提出合理化的策略,力求進(jìn)一步提升公司的凝聚力。學(xué)習(xí)無止境,提升我做起,我相信,只有認(rèn)識(shí)分析存在的問題,才能更好的解決問題。在新的一年里,我愿在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格要求自己,保持一顆積極的心態(tài),與公司上下齊心協(xié)力,為公司發(fā)展?fàn)畲笞髫暙I(xiàn)。
第六篇 區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局2023年工作總結(jié)和明年工作打算 5250字
區(qū)安監(jiān)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各鎮(zhèn)區(qū)、各有關(guān)部門的大力支持下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神以及區(qū)委十屆七次全會(huì)精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真執(zhí)行國務(wù)院、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要部署,緊密結(jié)合通州實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)措施,全面開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)
行動(dòng)”和“三項(xiàng)建設(shè)”,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),廣泛宣傳教育,狠抓監(jiān)督檢查,深化專項(xiàng)治理,有效減少了各類事故的發(fā)生,保持了安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)穩(wěn)定,連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)“雙下降”良好態(tài)勢。現(xiàn)將開展安全生產(chǎn)監(jiān)管工作情況匯報(bào)如下:
一、今年以來安全生產(chǎn)工作的主要特點(diǎn): 2、各級(jí)各部門安全責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。工作中通過會(huì)議推動(dòng)、健全責(zé)任體系、嚴(yán)格督辦等方式,全區(qū)各級(jí)各部門以安全促發(fā)展的理念進(jìn)一步增強(qiáng),有效促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)“一崗雙責(zé)”,安全工作做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,堅(jiān)持齊抓共管,協(xié)調(diào)配合,推動(dòng)各級(jí)各部門把安全生產(chǎn)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。
3、企業(yè)基礎(chǔ)管理水平得到有效提升。我局認(rèn)真分析近年企業(yè)發(fā)生事故的原因,創(chuàng)新監(jiān)管手段,通過開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”;層層推進(jìn)安全生產(chǎn)隱患排查治理;推進(jìn)企業(yè)分類監(jiān)管、安全管理標(biāo)準(zhǔn)化工作;建立理事組管理模式等活動(dòng),指導(dǎo)、幫助企業(yè)從安全制度、操作規(guī)程、內(nèi)部教育、責(zé)任制落實(shí)、現(xiàn)場管理等方面進(jìn)一步規(guī)范,夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),企業(yè)安全管理水平明顯提升,全區(qū)工商貿(mào)企業(yè)事故呈下降趨勢。 5、重點(diǎn)領(lǐng)域的安全狀況有效改善。今年以來,我局根據(jù)全區(qū)安全生產(chǎn)工作的實(shí)際,認(rèn)真履行安全監(jiān)管工作職責(zé),把危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營、船舶鋼結(jié)構(gòu)作為監(jiān)管重點(diǎn),深入推進(jìn)專項(xiàng)治理,充分發(fā)揮安委辦職能作用,先后組織召開6次工作會(huì)議,及時(shí)協(xié)調(diào)整治工作中遇到的問題,專項(xiàng)治理工作有序開展。8月份召開專項(xiàng)整治推進(jìn)會(huì),11個(gè)專項(xiàng)整治牽頭部門交流了上半年開展專項(xiàng)整治工作情況,總結(jié)了專項(xiàng)整治工作取得的成績,指出存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),有力促進(jìn)了隱患排查治理工作,專項(xiàng)整治工作取得明顯成效。
6、全民安全意識(shí)得到增強(qiáng)。通過面向基層、面向主要群體,利用新聞媒體,通過開展各類活動(dòng),廣泛宣傳安全法律法規(guī)和安全常識(shí),尤其是通過“安全生產(chǎn)月”組織了形式多樣的宣傳教育活動(dòng),通過999民生熱線廣播,與群眾交流安全生產(chǎn)工作情況。各新聞媒體積極配合“安全生產(chǎn)年”、“三項(xiàng)行動(dòng)”等安全生產(chǎn)中心工作,開辟安全新聞、安全知識(shí)、法律法規(guī)、事故案例等專題欄目,普及安全知識(shí),宣傳安全法律法規(guī),全民安全意識(shí)得到增強(qiáng)。
二、主要工作:
2、加大監(jiān)督檢查力度。今年來,我局結(jié)合安全生產(chǎn)治理行動(dòng)切實(shí)加大安全檢查力度。一是加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段安全檢查。如對客運(yùn)車輛的突擊檢查、在建重點(diǎn)工程的檢查、國慶前安全大檢查等活動(dòng),認(rèn)真制定檢查和督查方案,抓好組織發(fā)動(dòng),推動(dòng)各鎮(zhèn)、各部門安全生產(chǎn)檢查的深入開展。二是加大檢查企業(yè)的頻率。今年以來,我局將監(jiān)管重心前移和下移,把大部分的安全監(jiān)管力量下沉到基層和企業(yè),認(rèn)真開展安全檢查。三是做好專家指導(dǎo)服務(wù)。為提高檢查成效,我們充分發(fā)揮各行業(yè)專家組的作用,定期組織上門為企業(yè)提供安全技術(shù)咨詢服務(wù),促進(jìn)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。
3、切實(shí)做好專項(xiàng)整治。今年,我局根據(jù)全區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),在道路 4、大力開展宣教培訓(xùn)工程。一是面向社會(huì)抓宣教。利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等新聞媒體,廣泛宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí),積極營造安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng)氛圍。特別是在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,舉辦了咨詢?nèi)?、《消防法》宣傳演出、特種設(shè)備、農(nóng)機(jī)安全等四次規(guī)模較大的安全宣傳教育活動(dòng),我局積極組織4個(gè)節(jié)目參加南通市濠濱夏夜文藝演出。今年來在通州大眾報(bào)編印安全??迤?,刊發(fā)安全生產(chǎn)簡報(bào)10期,通過通州大眾網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳安全工作動(dòng)態(tài)信息,用安全法律法規(guī)和事故案例圖片展板到企業(yè)、進(jìn)社區(qū)進(jìn)行巡展,大力普及安全文化,提升市民安全意識(shí)。二是突出主要群體抓培訓(xùn)。聯(lián)合質(zhì)監(jiān)局、消防大隊(duì)等部門組織開展各類培訓(xùn)班,對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安管人員、特種作業(yè)人員以及各鎮(zhèn)區(qū)安監(jiān)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),1-9月共培訓(xùn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安管人員1400多名,培訓(xùn)特種作業(yè)人員6500多名,培訓(xùn)煙花爆竹經(jīng)營人員500多名。圍繞五年培訓(xùn)15萬職工的目標(biāo),按照“全員覆蓋、分類實(shí)施、層級(jí)推進(jìn)”的原則,注重方式方法,認(rèn)真組織實(shí)施,到目前為止已培訓(xùn)17.2萬人,提前一年超額完成職工電視培訓(xùn)任務(wù)。三是結(jié)合中心工作抓宣傳。在開展的“迎國慶講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)中,組織開展了“送安全進(jìn)企業(yè)”活動(dòng),對隱患排查治理工作進(jìn)行再發(fā)動(dòng)再宣傳。同時(shí)組織各鎮(zhèn)安監(jiān)所利用宣傳單、流動(dòng)廣播宣傳車等形式,宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)和營造隱患排查治理活動(dòng)聲勢,通過多形式、多渠道的廣泛宣傳,隱患排查治理工作深入基層、深入企業(yè),知曉率、覆蓋率不斷提高。 6、積極拓展安全管理新模式。在往年開展企業(yè)分類評(píng)估的基礎(chǔ)上,今年初下發(fā)了《關(guān)于扎實(shí)開展工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估及分類監(jiān)管工作的通知》,建立了安全生產(chǎn)誠信企業(yè)和重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè)數(shù)據(jù)庫,積極實(shí)施分類監(jiān)管,提高了安全監(jiān)管的針對性和實(shí)效性。同時(shí),組織開展了“安全技術(shù)服務(wù)活動(dòng)”,切實(shí)幫助企業(yè)提高安全管理水平。在船舶鋼結(jié)構(gòu)、?;飞a(chǎn)、非煤礦山、鋼絲繩等重點(diǎn)行業(yè)建立了安全管理網(wǎng)絡(luò)理事組管理模式,成立了12個(gè)理事組,通過企業(yè)自治和民間管理等辦法促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí),提高企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平。 7、提升應(yīng)急管理和應(yīng)急救援能力。認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)有關(guān)應(yīng)急管理方面的工作部署,通過多種方式,全面推動(dòng)應(yīng)急管理工作的深入開展,一是進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。結(jié)合通州實(shí)際,從區(qū)政府到各部門、各鎮(zhèn)區(qū)都制定了較完善的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。區(qū)政府在往年出臺(tái)的《通州市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《通州市安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》等19個(gè)全區(qū)性安全生產(chǎn)方面的應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)上,今年印發(fā)了《通州市突發(fā)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》,全區(qū)各部門共制定應(yīng)急預(yù)案46個(gè),20個(gè)鎮(zhèn)區(qū)相應(yīng)制定了專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案、現(xiàn)場處置應(yīng)急預(yù)案。二是引導(dǎo)和督促企業(yè)制定和完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案。在鎮(zhèn)區(qū)的指導(dǎo)和督促下,大多數(shù)企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況制定了應(yīng)急預(yù)案。特別是生產(chǎn)型企業(yè)分級(jí)評(píng)估工作的開展,更有力地推動(dòng)了應(yīng)急管理工作,尤其是全區(qū)危化品企業(yè)、重大危險(xiǎn)源單位預(yù)案全部制定到位。
三是增強(qiáng)和發(fā)揮應(yīng)急救援隊(duì)伍的作用。通過各方協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),通西消防站已經(jīng)投入運(yùn)行一年、通海消防站建設(shè)進(jìn)展順利,在出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí),各種應(yīng)急救援力量發(fā)揮了重要作用。最近,我局已經(jīng)向區(qū)政府請示建立“安全生產(chǎn)應(yīng)急管理中心”,年內(nèi)可以建設(shè)到位。四是加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案的演練。6月25日,我局牽頭建設(shè)局、質(zhì)監(jiān)局、消防大隊(duì)等單位,在通州中信液化氣公司組織了一場液化氣消防應(yīng)急救援演練;6月29日,區(qū)政府在位于二甲鎮(zhèn)的南通中油泰富石油銷售公司舉行了危險(xiǎn)化學(xué)品消防救援演練,區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任演練活動(dòng)總指揮,親自參與演練方案的研訂,現(xiàn)場指揮演練活動(dòng)。各鎮(zhèn)區(qū)、各部門分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)以及重點(diǎn)消防單位的同志觀摩相關(guān)演練活動(dòng)。通過演練和輿論媒體的宣傳教育,增強(qiáng)了廣大干部群眾的應(yīng)急處置的意識(shí),提高了防災(zāi)減災(zāi)能力,更進(jìn)一步完善了應(yīng)急救援預(yù)案,鍛煉了救援隊(duì)伍,提高了應(yīng)急保障能力。 9、狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。緊緊圍繞愛崗敬業(yè)、勤政高效、廉政自律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo),通過開展“項(xiàng)目建設(shè)、民生建設(shè)、效能建設(shè)”、“排查廉政風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn)”、“廉政文化進(jìn)家庭”主題教育等活動(dòng),全局干部清政廉政意識(shí)明顯增強(qiáng),服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的主動(dòng)性得到有效改觀;二是強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)。按照“學(xué)習(xí)日”制度,堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,經(jīng)常組織中層干部帶領(lǐng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提升局機(jī)關(guān)干部職工的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;三是積極聽取基層意見。邀請人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員代表召開座談會(huì),向他們匯報(bào)我局在作風(fēng)建設(shè)工作中取得的成績,認(rèn)真聽取他們的意見,深入基層開展行風(fēng)評(píng)議,面對面聽取服務(wù)隊(duì)對象的質(zhì)詢,我局?;谱鳛?6家區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)重點(diǎn)中層科室接受了人大、政協(xié)和企業(yè)家代表評(píng)議,排名位次在中上游。四是抓好政務(wù)公開。在通州大眾報(bào)上向社會(huì)鄭重作出“安監(jiān)干部廉潔自律十不承諾”,嚴(yán)格落實(shí)《行政許可法》,堅(jiān)持依法行政,對116個(gè)行政處罰自由裁量權(quán)項(xiàng)目實(shí)行了固化標(biāo)準(zhǔn),減少了人為因素的干擾,嚴(yán)格公開辦事、公開政策依據(jù)和公開辦事程序。今年初制定了全年安全監(jiān)察計(jì)劃,對重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,讓機(jī)關(guān)干部在一線履行職責(zé),在一線樹立形象,在一線接受群眾監(jiān)督。
今年以來,我在安全生產(chǎn)監(jiān)管工作方面取得了一定的成績,安全生產(chǎn)形勢總體保持平穩(wěn),但仍然存在諸多薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)在:一是事故總量仍然較大,一些行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)問題仍然突出,部分領(lǐng)域事故仍然多發(fā);二是少數(shù)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不扎實(shí),生產(chǎn)方式比較落后,安全保障措施不足,安全管理水平偏低;三是部分單位麻痹松懈思想仍不同程度存在,違章、違規(guī)現(xiàn)象仍有發(fā)生。針對以上問題,我局將努力在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
三、明年安全生產(chǎn)監(jiān)管工作思考
1、進(jìn)一步完善工作目標(biāo)考核。緊緊圍繞南通市下達(dá)我區(qū)安全生產(chǎn)控制指標(biāo),加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度,以親民務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真落實(shí)政府部門安全責(zé)任,完善年度安全工作考核細(xì)則,確保實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo);
2、進(jìn)一步推動(dòng)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。按照“標(biāo)本兼治,重在治本”原則,根據(jù)企業(yè)實(shí)際,從四個(gè)方面著手,夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)。一是督促企業(yè)針對實(shí)際制定安全規(guī)章制度,完善崗位安全操作規(guī)程,明確全員安全責(zé)任,形成各盡其能、各負(fù)其責(zé)的管理格局和責(zé)任機(jī)制;二是督促企業(yè)改善企業(yè)安全設(shè)備,為從業(yè)人員提供標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品;三是督促建立隱患自查自糾機(jī)制,實(shí)現(xiàn)隱患排查治理工作經(jīng)常化、制度化;四是督促企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行“三級(jí)”安全教育制度,不斷提高從業(yè)人員安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治。在危險(xiǎn)化學(xué)品、船舶鋼結(jié)構(gòu)、道路交通等領(lǐng)域開展專項(xiàng)整治,進(jìn)一步加大組織協(xié)調(diào)力度,強(qiáng)化部門之間的協(xié)調(diào)配合,協(xié)同作戰(zhàn),形成合力,從源頭上控制不安全因素產(chǎn)生,認(rèn)真總結(jié)近年發(fā)生事故的教訓(xùn),指導(dǎo)企業(yè)完善內(nèi)部管理職責(zé),完善企業(yè)用工機(jī)制,加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)管理,防范和減少事故的發(fā)生。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化基層安監(jiān)所建設(shè)。完善鎮(zhèn)級(jí)安監(jiān)所工作目標(biāo)考核細(xì)則,通過多種途徑和辦法,不斷提高鎮(zhèn)安監(jiān)所人員的業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮鎮(zhèn)安監(jiān)所安全監(jiān)管作用,對具備條件的鎮(zhèn)安監(jiān)所試行授權(quán)執(zhí)法的同時(shí),分片組建執(zhí)法中隊(duì),切實(shí)體現(xiàn)安全監(jiān)管工作重心下移,關(guān)口前移,從而使鎮(zhèn)級(jí)政府安全監(jiān)管責(zé)任真正落到實(shí)處。
5、進(jìn)一步健全隱患排查長效管理機(jī)制。繼續(xù)開展安全生產(chǎn)隱患排查治理活動(dòng),對排查出的各類隱患,建立網(wǎng)絡(luò)隱患管理數(shù)據(jù)庫,隨時(shí)調(diào)閱隱患整改進(jìn)展情況,對排查出的三級(jí)以上重大事故隱患,按照“五定”的要求,進(jìn)行掛牌跟蹤督辦。對整治難度大、危險(xiǎn)程度高、涉及多個(gè)部門的隱患,加大協(xié)調(diào)力度,合力推進(jìn)整改,確保每一個(gè)查出的事故隱患得到有效整改。
6、進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。繼續(xù)將面向基層、面向群眾,全方位、多角度廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),促進(jìn)安全文化普及。深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),積極組織企業(yè)業(yè)主、工程分包負(fù)責(zé)人、安全管理人員參加年度安全培訓(xùn)。在總結(jié)職工電視培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,探索網(wǎng)絡(luò)教育新模式(在區(qū)安監(jiān)局網(wǎng)站增設(shè)視頻教育內(nèi)容),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位安全教育,全面提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和防范能力,提高從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
7、進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法力度。由過去的事后處罰前移到事前執(zhí)法,對隱患整改不力的企業(yè),按照國家安監(jiān)總局16號(hào)令進(jìn)行行政處罰,對違法行為和發(fā)生生產(chǎn)安全事故的單位,按照“四不放過”的原則開展事故調(diào)查處理工作,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度,以處罰來警示和促進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”的開展。探索安監(jiān)執(zhí)法中隊(duì)模式,劃分片區(qū)由鎮(zhèn)安監(jiān)所執(zhí)法人員異地檢查執(zhí)法,增加鎮(zhèn)安監(jiān)所相互交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),克服熟人執(zhí)法檢查礙于面子的弊端,努力提升鎮(zhèn)安監(jiān)人員的執(zhí)法水平和社會(huì)影響。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理和應(yīng)急救援的演練。進(jìn)一步督促各鎮(zhèn)區(qū)、各相關(guān)行業(yè)認(rèn)真制定和完善安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案,建立“橫向到邊、縱向到底”的安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案體系;加強(qiáng)對企事業(yè)單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案的監(jiān)督管理,突出加強(qiáng)重大危險(xiǎn)源等重點(diǎn)單位的安全監(jiān)管,幫助和指導(dǎo)企業(yè)修訂和完善應(yīng)急預(yù)案,督促企業(yè)配齊、配足救援設(shè)備和救援器材,指導(dǎo)并參與企業(yè)開展應(yīng)急救援演練,努力提高企業(yè)安全生產(chǎn)事故的應(yīng)急自救能力。積極組織重點(diǎn)領(lǐng)域開展應(yīng)急救援演練,配置必需的救援設(shè)備和救援器材,不斷提高應(yīng)急反應(yīng)和救援能力。
第七篇 區(qū)應(yīng)急管理辦20xx年度應(yīng)急管理工作總結(jié) 1000字
(一)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急信息報(bào)送
今年共向市委、市府上報(bào)突發(fā)事件信息xx期,分別是
xx月xx日,xx事故;
此外,對于一般工作信息,區(qū)總值均做到立即處理,確保信息暢通、指揮有力。
(二)深入開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查與整改
全年共排查出較大以上風(fēng)險(xiǎn)隱患或危險(xiǎn)源xx項(xiàng),其中自然災(zāi)害類x項(xiàng),事故災(zāi)難類x項(xiàng),社會(huì)安全類x項(xiàng)。對于排查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患,各單位根據(jù)實(shí)際制訂了工作方案,并派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,切實(shí)把突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改工作落到實(shí)處,經(jīng)過各級(jí)各部門共同努力,全年完成整改x項(xiàng),整改率xx%。如xx、xx汽車修理廠和xx石化輸油管多處銹蝕老化等安全隱患均得到了較好的整治。
(三)積極開展應(yīng)急知識(shí)宣教培訓(xùn)
一是翻印《______突發(fā)事件應(yīng)對法》和《xx省突發(fā)事件應(yīng)對條例》學(xué)習(xí)宣傳資料,供領(lǐng)導(dǎo)干部和各部門學(xué)習(xí)使用,增強(qiáng)應(yīng)急管理責(zé)任意識(shí)。二是組織開展了5.12系列防震減災(zāi)應(yīng)急知識(shí)宣傳活動(dòng)。主要通過舉辦防震減災(zāi)科普知識(shí)講座、組織地震應(yīng)急避險(xiǎn)、疏散演練觀摩活動(dòng)以及播放防震減災(zāi)宣傳dvd等等,提高市民學(xué)生自救互救的能力。三是通過講座和印發(fā)應(yīng)急知識(shí)宣傳冊等方式,做到應(yīng)急常識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)工廠、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭,形成良好的安全防范意識(shí)。今年xx月xx日,區(qū)應(yīng)急辦主任xx受xx街道邀請,為街道和社區(qū)全體工作人員進(jìn)行了以《突發(fā)事件應(yīng)急管理及信息報(bào)送》為主題的專題講座,并派發(fā)了數(shù)百份應(yīng)急知識(shí)宣傳手冊,取的良好效果。
(四)認(rèn)真開展應(yīng)急救援與演練。
一是及時(shí)處理突發(fā)事件。今年我區(qū)總的形勢較好,未發(fā)生一次死亡3人以上的突發(fā)事件。但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有絲毫懈怠、放松警惕。在處理幾次火災(zāi)事故和交通事故中,區(qū)應(yīng)急辦都是第一時(shí)間報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,最大限度預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損害,保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全。二是組織開展應(yīng)急救援演練。今年5.12宣傳日期間,配合區(qū)科技局、區(qū)教育局在大部分學(xué)校開展了防震應(yīng)急疏散演練,重點(diǎn)在市二十二中開展了一次全校師生共xxxx多人參與的地震應(yīng)急避險(xiǎn)知識(shí)講座和疏散演練。6月25日,配合區(qū)安委辦在xx公司進(jìn)行了防危險(xiǎn)化學(xué)品大型應(yīng)急演練。xx月xx日,由區(qū)政府主辦,區(qū)應(yīng)急辦、人防辦承辦在建設(shè)街道明潤廣場開展了大型的防空襲疏散演練,區(qū)有關(guān)部門和社區(qū)居民、學(xué)生共xxxx人參加了演練。此外,防風(fēng)防洪、衛(wèi)生防疫、安全生產(chǎn)等系統(tǒng)也多次組織崗位練兵和模擬演練,為應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)和應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。
第八篇 公路管理段工作總結(jié) 2600字
xx年瑞麗公路管理段在總段黨委、行政的帶領(lǐng)下,全面貫徹落實(shí)省廳、局公路工作會(huì)議的精神,緊密圍繞單位“科技養(yǎng)路、勤思好學(xué)、踐行示范、快樂工作、幸福生活”的發(fā)展理念,全面落實(shí)瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的各項(xiàng)要求,全段職工同心協(xié)力、創(chuàng)先爭優(yōu),為“養(yǎng)好公路、保障暢通”而努力工作?,F(xiàn)將一年的瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作匯報(bào)如下:
一、 基本情況介紹
瑞麗公路管理段現(xiàn)有職工257人,其中在職職工77人、離退休職工161人、臨時(shí)合同工19人。下設(shè)2個(gè)公路管理所、2個(gè)收費(fèi)站和1個(gè)機(jī)械化養(yǎng)護(hù)站,擔(dān)負(fù)著瑞麗市境內(nèi)6條干支線全長170.5公里的公路管養(yǎng)工作。其中,參加今年片區(qū)競賽的路段共60公里,分別為g320線k3597+000至k3635+000,計(jì)38公里;s234保瑞線k190+000至k212+000,計(jì)22公里。
二、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視,健全管理機(jī)制,提高工作質(zhì)量。
在云南省公路局、第一片區(qū)競賽委員會(huì)、德宏總段的領(lǐng)導(dǎo)下,我段嚴(yán)格按照《云南省公路局第一片區(qū)xx年度瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)勞動(dòng)競賽實(shí)施辦法》及其相關(guān)文件精神,積極響應(yīng)省公路局和總段開展預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的號(hào)召,及時(shí)成立了段預(yù)防性養(yǎng)護(hù)勞動(dòng)競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,由段長任組長,黨總支書記、工會(huì)主席、副段長任副組長,成員為段各科室科長和站所長,明確了職責(zé)分工,細(xì)化了工作要求,各部門、站所均以最快速度投入到競賽活動(dòng)的準(zhǔn)備中。于3月份下發(fā)預(yù)防性養(yǎng)護(hù)競賽實(shí)施方案,明確競賽組織機(jī)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)小組成員崗位職責(zé),參賽范圍,競賽考核內(nèi)容,實(shí)施步驟,獎(jiǎng)勵(lì)措施。采取分級(jí)負(fù)責(zé)措施,從段長到職工,均繳納不同數(shù)額的競賽風(fēng)險(xiǎn)保證金,通過繳納風(fēng)險(xiǎn)保證金,使競賽結(jié)果與各位職工息息相關(guān),提高大家參與競賽的積極性。
4月11日,我段利用召開職代會(huì)之機(jī),專門組織召開瑞麗段xx年度瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)勞動(dòng)競賽動(dòng)員大會(huì),號(hào)召全段職工:“上下齊心、扎實(shí)苦干,努力開展好今年的瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)勞動(dòng)競賽活動(dòng)”,進(jìn)一步提高“強(qiáng)養(yǎng)護(hù)、重管理”的思想認(rèn)識(shí),通過強(qiáng)化瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作,限度的延長公路的使用壽命,提高養(yǎng)護(hù)資金的使用效益。
三、注重技能培訓(xùn),學(xué)習(xí)宣傳到位,營造良好氛圍。
為了更好的開展預(yù)防性養(yǎng)護(hù)勞動(dòng)競賽,段領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)競賽的重要性和必要性,在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí)狠抓學(xué)習(xí)宣傳工作,努力營造良好的競賽氛圍。一方面,在全段范圍內(nèi),有條不紊的開展瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)理論知識(shí)培訓(xùn)、實(shí)作培訓(xùn)累計(jì)2次,總段相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和段領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),為了加深大家對預(yù)防性養(yǎng)護(hù)理論知識(shí)和實(shí)際操作的理解程度,逐詞逐句講解,手把手傳授。人手一冊發(fā)放省公路局《xx年瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)手冊》和德宏公路管理總段《xx年預(yù)防性養(yǎng)護(hù)知識(shí)培訓(xùn)資料手冊》。在全段范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)競賽,在5月4日,選派9名選手參加了德宏公路管理總段預(yù)防性養(yǎng)護(hù)知識(shí)競賽。于9月15日上午組織段機(jī)關(guān)、各站所24名職工開展xx年瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)知識(shí)答題競賽考試,通過知識(shí)競賽檢查職工對預(yù)防性養(yǎng)護(hù)理論知識(shí)的掌握程度。另一方面,加強(qiáng)對競賽的宣傳力度,在自辦刊物《瑞麗路訊》開辟“開展預(yù)防性養(yǎng)護(hù)勞動(dòng)競賽”專欄,編輯報(bào)送競賽簡報(bào)13期,制作圖片宣傳櫥窗2期,在瑞麗公路管理段網(wǎng)站上公開競賽信息4條,寫預(yù)防性養(yǎng)護(hù)心得體會(huì)17。
四、強(qiáng)化工藝質(zhì)量,完善養(yǎng)護(hù)措施,提升路況質(zhì)量。
為了更好的開展瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)勞動(dòng)競賽,我段組織成立了一支專業(yè)化路面養(yǎng)護(hù)組,負(fù)責(zé)轄區(qū)170.5公里瀝青路面病害的修復(fù)工作,同時(shí)按照瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)的要求,我段著手抓以下六個(gè)方面的工作:
一是加強(qiáng)路況調(diào)查。組織專業(yè)調(diào)查人員對60公里競賽路段路面病害進(jìn)行詳細(xì)的摸底調(diào)查,對路面坑塘、網(wǎng)裂、龜裂、沉陷、吭邊、麻面等路面病害進(jìn)行全面掌握,做好每月的作業(yè)計(jì)劃和施工安排,做到心里有數(shù),有的放矢。二是加強(qiáng)制度管理。針對競賽要求,成立了競賽考核小組,加強(qiáng)了對養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)的監(jiān)督、考核力度,注重引導(dǎo)職工將工作重心轉(zhuǎn)移到苦練崗位技能和節(jié)約控制成本上來,確保在養(yǎng)護(hù)資金有限,人員編制不足的情況下,預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作能落到實(shí)處。加大對預(yù)防性養(yǎng)護(hù)各項(xiàng)管理制度、競賽辦法、競賽實(shí)施方案、相關(guān)規(guī)定的落實(shí)力度,做到痕跡化管理。
三是加強(qiáng)及時(shí)養(yǎng)護(hù)。積極組織養(yǎng)護(hù)生產(chǎn),對路面坑塘、沉陷等病害及早及時(shí)修復(fù),對病害路段采取淋油灌縫46798米,貼縫帶封裂23米,開槽灌縫1847米,刮油457平方米,罩面1862平方米,微表處46533平方米,瀝青路面處治38206平方米,抹面1180平方米,修補(bǔ)沉陷9577平方米。并且在路面及時(shí)性養(yǎng)護(hù)過程中,加大了熱拌冷補(bǔ)瀝青混合料的推廣應(yīng)用力度。對出現(xiàn)的沖缺、沖空路基、邊坡、擋墻、水溝進(jìn)行及時(shí)修復(fù)和防護(hù),確保完好,清理水溝205公里,涵洞602道,修復(fù)水溝239立方米,保障排水暢通。為起到穩(wěn)固路基的作用,實(shí)施打木樁842棵,填土袋26825只,完成培路肩填土9608立方米。為了防止水土流失,減輕水對路基的沖刷程度,設(shè)攔水帶25立方米。按“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則,以橋梁結(jié)構(gòu)安全為中心,以承重部件為重點(diǎn),加強(qiáng)橋梁的及時(shí)檢查和全面養(yǎng)護(hù),共養(yǎng)護(hù)橋梁182座/次。
四是加強(qiáng)生態(tài)養(yǎng)護(hù)。按照“因地制宜、因路制宜、適地種樹”的方針,采取有效措施防止水土流失,防止邊坡和深水溝受到?jīng)_刷,種植爬墻虎8562株,三角梅4002株,綠化美化路基、邊坡;清理路肩雜草178240平方米;整修邊坡長草198公里;清掃路面514萬平方米。
五是預(yù)防性養(yǎng)護(hù)和節(jié)能減排相結(jié)合。段競賽領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)工作經(jīng)常召開會(huì)議,廣開言路,征求意見以降低養(yǎng)護(hù)成本,想方設(shè)法達(dá)到以最少的成本取得化的效益。加強(qiáng)“雨季三查”,雨前查隱患、雨中查排水、雨后查損失,及時(shí)修復(fù)病害,降低養(yǎng)護(hù)成本。
六是預(yù)防性養(yǎng)護(hù)與安全生產(chǎn)管理相結(jié)合。嚴(yán)格遵守“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)管理方針,高度重視安全生產(chǎn)工作,段領(lǐng)導(dǎo)在每周一的機(jī)關(guān)安全生產(chǎn)布置會(huì)上都三令五申的強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性,特別是操作機(jī)械要格外小心,堅(jiān)持做到上路不穿拖鞋,不穿短褲,帶安全帽,規(guī)范擺放作業(yè)區(qū)交通標(biāo)志,在全段樹立了“不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害”的安全生產(chǎn)理念。到目前為止,沒有任何安全事故發(fā)生。另外,在危險(xiǎn)路段共栽種示警樁14棵,確保了過往車輛的安全。
總之,開展瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)是一個(gè)系統(tǒng)工程,也是現(xiàn)代化公路養(yǎng)護(hù)發(fā)展的必然趨勢,瑞麗公路管理段廣大職工將更加珍惜開展瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)勞動(dòng)競賽的機(jī)會(huì),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,攻堅(jiān)克難,立足預(yù)防性養(yǎng)護(hù)實(shí)際,深入了解、積極消化、主動(dòng)適應(yīng)、有所創(chuàng)新和發(fā)展瀝青路面預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作,不斷提高瀝青路面預(yù)防性理論知識(shí)水平和規(guī)范化操作技能,全力確保公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和安全暢通。
第九篇 公司后勤部服務(wù)管理工作個(gè)人總結(jié) 1500字
xx年,后勤部正在散團(tuán)帶領(lǐng)高牢牢盤繞“勤儉本錢、晉升效勞、保證運(yùn)營”的工作目的,對內(nèi)完美管理運(yùn)轉(zhuǎn),對中晉升效勞量量,脆持效勞進(jìn)程中的總結(jié)與制造,不停晉升后勤部效勞管理理火仄,根本按散團(tuán)請求完成了后勤保證的工作聘請。
1、脆持以業(yè)務(wù)為中間,做好后勤效勞的工作,勤奮制造優(yōu)越的營運(yùn)情況。
營運(yùn)是公司運(yùn)營成長的性命線,后勤部做為業(yè)務(wù)保證部分,正在xx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以業(yè)務(wù)為中間的效勞抱負(fù),增強(qiáng)與前勤業(yè)務(wù)部分的相同調(diào)和,自動(dòng)得到效勞需求疑問,晉升員工的效勞認(rèn)識(shí),做很多多少項(xiàng)底子運(yùn)轉(zhuǎn)保證的同時(shí),進(jìn)一步進(jìn)步后勤效勞量量,為公司團(tuán)體運(yùn)營效勞的晉升做出孝敬。進(jìn)一步增強(qiáng)物業(yè)設(shè)備維建保護(hù),進(jìn)步效勞設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)尺度。
xx年,后勤部對長沈兩店執(zhí)行一致管理目的,正在工作尺度與標(biāo)準(zhǔn)圓點(diǎn)完成一致管理。正在底子設(shè)備保護(hù)圓點(diǎn),xx年對全部設(shè)備裝備停止普查,從頭樹立健全了裝備檔案,一致體例了裝備頤養(yǎng)企圖,并執(zhí)行跟蹤檢討進(jìn)度,保證裝備設(shè)備的不亂運(yùn)轉(zhuǎn);關(guān)于觸及物業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的不測事情,樹立了不測事情講述總結(jié)軌制,請求不測事情產(chǎn)生時(shí),填寫《不測事情處置講述單》,對變亂處置進(jìn)程、變亂產(chǎn)生緣由、進(jìn)一步的改正防備步伐均做了響應(yīng)的請求,以此削減了一樣成績的反復(fù)產(chǎn)生;完成多級(jí)巡查軌制,包含司理級(jí)員工開店前巡查、物業(yè)管理員巡查,帶領(lǐng)抽查巡查,結(jié)合檢討巡查等,保證物業(yè)成績實(shí)時(shí)收現(xiàn)與處置。xx年截止現(xiàn)在,長沈兩店經(jīng)過巡查收現(xiàn)物業(yè)保護(hù)各種成績遠(yuǎn)35000個(gè),均獲得實(shí)時(shí)的處置,連結(jié)了較好的物業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)尺度。正在做好平常運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)的同時(shí),后勤部xx年截止現(xiàn)在共構(gòu)造完成改革施工項(xiàng)目247項(xiàng),個(gè)中長秋店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司運(yùn)營成長的需求。
2、強(qiáng)化情況次序管理,營建清爽溫馨的購物情況。
優(yōu)越的情況次序是對主顧效勞最曲接的表現(xiàn)。是以,后勤部初末把情況次序扶植做為平常工作的重點(diǎn)去抓。xx年,重要從以下幾圓點(diǎn)增強(qiáng)了工作:一是增強(qiáng)中圍衛(wèi)生保凈工作,對中圍的廣場磚執(zhí)行按期清算污漬,緊張部位天天用渾火沖洗,正在風(fēng)沙較年大的時(shí)節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)地區(qū)采與灑火的方法降塵,同時(shí)添加了平常保凈渾掃輪回稀度,將保凈啟擔(dān)范疇一向馬路上,盡量削減周邊情況對阛阓衛(wèi)生的影響;兩是主動(dòng)改善保凈方式,片點(diǎn)進(jìn)步室內(nèi)保凈量量。保凈部分對空中理石、墻點(diǎn)、地點(diǎn)等需潔凈部位,主動(dòng)索求保凈頤養(yǎng)的方式,對重點(diǎn)保凈部位添加保護(hù)頻次,并執(zhí)行保凈量量按期與守時(shí)抽查,關(guān)于保凈對象的請求連結(jié)潔凈潔凈,確保了保凈量量保到量的進(jìn)步;三是看重賣場溫度調(diào)治,掌握合適溫度。為較好的掌握賣場溫度,后勤部正在阛阓各部位裝置溫度計(jì),天天上、高晝兩次對溫度停止檢討,對溫度涌現(xiàn)偏向地區(qū)停止實(shí)時(shí)調(diào)解,保證了賣場溫度初末連結(jié)恒溫,偏差超多±1°c,確保為主顧求應(yīng)潔凈溫馨的購物情況。
3、自動(dòng)增強(qiáng)效勞,進(jìn)步員工的效勞認(rèn)識(shí)。
xx年后勤部提出“一站式”效勞的工作請求,關(guān)于到后勤部解決營業(yè)的求給商執(zhí)行全天候效勞;同時(shí),對工作營業(yè)做崗?fù)ず献鳎瑢?shí)正完成了“尾問背責(zé)造”,全部后勤文職職員皆能解決全部營業(yè),去后勤部解決營業(yè)的客戶不消等待,即有人全程可以解決完成;執(zhí)行效勞贊揚(yáng)德律風(fēng)公示,自動(dòng)承受效勞監(jiān)視。為片點(diǎn)進(jìn)步效勞量量,后勤部還造定了《維建贊揚(yáng)德律風(fēng)管理方法》,對24小時(shí)維建德律風(fēng)停止灌音,實(shí)時(shí)反應(yīng)處置佳績,對各部分后勤效勞需務(wù)實(shí)止跟蹤軌制,由物業(yè)管理員實(shí)時(shí)現(xiàn)場理解效勞后因及效勞滿足度,實(shí)時(shí)總結(jié)與處置效勞中的成績;經(jīng)過加入業(yè)務(wù)例會(huì)實(shí)時(shí)得到效勞疑問,使后勤部第一時(shí)光理解效勞需求,實(shí)時(shí)予以合營與處置;正在每一個(gè)公司特定舉止中,后勤部皆要構(gòu)造召開效勞合營調(diào)和會(huì),研討效勞精節(jié),確保后勤效勞合營工作保證到位,包管后勤效勞工作的*完成。
第十篇 學(xué)生餐廳管理個(gè)人工作總結(jié) 1950字
xxx年,在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,以及部門員工和其他職能部門的支持配合下,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成各項(xiàng)本職工作?,F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高思想覺悟
1、堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和'三個(gè)代表'重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和習(xí)____重要講話,深刻理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀,努力踐行'三嚴(yán)三實(shí)',切實(shí)做到錘煉黨性、改進(jìn)作風(fēng)、推動(dòng)工作。
2、作為一名黨員,積極參加黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握黨的群眾路線精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵,堅(jiān)定理想信念,提升道德境界,求真務(wù)實(shí),創(chuàng)先爭優(yōu),努力做好本職工作。
二、增強(qiáng)廉政意識(shí),提升工作能力
從思想上重視,從行動(dòng)上落實(shí),日常工作中時(shí)刻銘記'四個(gè)必須''八條規(guī)定''六大紀(jì)律'.作為飲食服務(wù)部的主任,管理三個(gè)校區(qū)四個(gè)學(xué)生餐廳,涉及到從幾千元的餐具采購到幾十萬、甚至上百萬的固定資產(chǎn)購置、基礎(chǔ)設(shè)施的維修改造項(xiàng)目,始終堅(jiān)持原則,堅(jiān)決按照國家、學(xué)校招投標(biāo)規(guī)定,依據(jù)正常程序辦理相關(guān)業(yè)務(wù);在施工過程中及驗(yàn)收等環(huán)節(jié),不為金錢利誘,堅(jiān)持原則,秉公辦理,始終用紀(jì)律和規(guī)范約束自身言行。
三、完成的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、強(qiáng)化餐飲管理,確保飲食安全
為保證廣大師生的飲食安全,積極組織部門實(shí)施原材料的聯(lián)合采購,蔬菜、干調(diào)等零星食材的集中供應(yīng),確保食品原料自源頭即可管、可防、可控;堅(jiān)持主食集中配送制度,減少中間環(huán)節(jié),健全成本核算,強(qiáng)化監(jiān)督管理,既保證主食品質(zhì)又維護(hù)師生切身利益;成立部門質(zhì)檢小組,加大對三區(qū)食堂的日常監(jiān)督管理,保證各項(xiàng)規(guī)章制度的有效落實(shí);建立食品安全檢測中心,規(guī)范原材料的抽檢制度,滿足食品原料采購、驗(yàn)收快速檢測需求,進(jìn)一步提高食品安全管理水平,保障師生飲食安全。
組織餐廳從業(yè)人員集中進(jìn)行健康檢查;利用非就餐時(shí)間,聘請專業(yè)的消殺公司對三區(qū)食堂進(jìn)行有害生物防治,全面展開滅蠅、滅蚊、滅鼠、滅蟑和消毒工作;制定安全生產(chǎn)制度,明確責(zé)任主體,定期進(jìn)行安全排查,排除安全隱患。從環(huán)境、人員等全方位的加大安全生產(chǎn)保障。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。組織部門人員針對新頒布的《食品安全法》重新修訂《xxx學(xué)校食堂衛(wèi)生管理制度》等一系列管理規(guī)章制度,加大安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生、服務(wù)承諾、突發(fā)事件應(yīng)急處理等方面的規(guī)范,實(shí)現(xiàn)日常工作有章可查、有據(jù)可依。
3、推動(dòng)飲食工作的信息化建設(shè)。嚴(yán)格按照后勤信息化平臺(tái)建設(shè)要求,不斷完善相關(guān)信息,充分展示餐飲服務(wù)新狀態(tài)、新面貌,推動(dòng)飲食工作的精細(xì)化管理,建立餐廳與師生之間的無障礙溝通。目前,信息化平臺(tái)的餐飲基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已全部錄入完畢,xx美食也已推薦4個(gè)餐廳。
4、建立菜品價(jià)格匯總登記、備案制度。每學(xué)期期初,對三區(qū)餐廳所有菜品價(jià)格進(jìn)行匯總登記、備案,時(shí)刻關(guān)注其變動(dòng),并不定期抽查各種主副食的分量、質(zhì)量、價(jià)格,確保每份飯菜的價(jià)格穩(wěn)定、保質(zhì)保量,避免私自漲價(jià)、變相漲價(jià)行為的發(fā)生。同時(shí)引導(dǎo)社會(huì)餐飲公司不斷豐富花色品種,突出特色經(jīng)營,滿足師生多元化的就餐需求,得到師生的廣泛認(rèn)可,xxx年xx月三區(qū)食堂營業(yè)額較上年同期上升24%.
5、積極組織餐飲管理人員和從業(yè)人員參加與食品安全、安全生產(chǎn)相關(guān)的集中培訓(xùn)及專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)10余次,不斷提高其業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì);建立分工明確,通力合作,事事有人管,事事有落實(shí)的管理模式,提高員工參與管理的積極性和能動(dòng)性,同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6、改善基礎(chǔ)設(shè)施條件,營造溫馨就餐環(huán)境。三區(qū)食堂共加裝xx路天然氣報(bào)警器;xx臺(tái)油煙凈化器;更換就餐座位xxx個(gè);西區(qū)、南區(qū)北苑餐廳后廚地板更換;不斷改善餐廳的基礎(chǔ)設(shè)施條件,提升餐廳的保障能力、運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量,xxx年xx月,針對師生的滿意度調(diào)查中,'三區(qū)餐廳整體環(huán)境'項(xiàng)目達(dá)到89%,比xxx提高7個(gè)百分點(diǎn)。
7、扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng),提升師生滿意度
積極籌備、精心組織,在南區(qū)南苑教工餐廳成功舉辦我校第x屆烹飪技能大賽。充分展示餐飲工作者的精神風(fēng)貌和烹飪技能,促進(jìn)相互間的交流,提高整體餐飲服務(wù)水平。
根據(jù)教育部和xx省政府安委會(huì)開展xxx年'安全生產(chǎn)月'活動(dòng)要求,結(jié)合我校及后勤飲食工作的實(shí)際情況,開展以'強(qiáng)化安全責(zé)任,共創(chuàng)健康校園'為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng),向所有餐飲從業(yè)人員宣傳安全生產(chǎn)知識(shí),強(qiáng)調(diào)食品安全責(zé)任,規(guī)范餐飲操作流程,提高員工的責(zé)任意識(shí),大局意識(shí),安全意識(shí)。
組織開展 '關(guān)注食品安全,共建和諧校園'—— '餐廳開放日'活動(dòng),通過師生代表零距離參觀餐廳的原料購進(jìn),倉儲(chǔ)環(huán)境,烹飪加工,食品留樣,餐具清洗消毒等餐飲工作流程,以及查看出入庫臺(tái)帳、留樣記錄等各項(xiàng)餐飲管理規(guī)章制度的落實(shí)情況,切實(shí)提高食品安全保障能力,提升飲食服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)餐飲管理水平再上新臺(tái)階。
以我校創(chuàng)建精神文明單位活動(dòng)為契機(jī),在三區(qū)餐廳持續(xù)開展'光盤行動(dòng)'、'文明就餐'、'文明公約'等各項(xiàng)宣傳活動(dòng),營造文明有序溫馨的就餐環(huán)境,促進(jìn)校園飲食文化建設(shè)。
xxx年xx月x日