第一篇 2023年上半年公司工作總結(jié) 4150字
上半年+++公司在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化公司內(nèi)部改革,不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。半年來,公司在經(jīng)營、完善管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績,服務(wù)質(zhì)量得到了社會的認(rèn)可,目前公司有員工330余名,服務(wù)客戶單位達(dá)50多家?,F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、著力打造先進(jìn)的企業(yè)文化 增強(qiáng)企業(yè)的核心力量
企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。2024年2月,公司董事長推出了“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,并印制成冊,分發(fā)到每個(gè)保安員手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望,增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
二、全面開展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動 提高全員綜合素質(zhì)
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念,提高全體人員的綜合素質(zhì),積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng),樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,2024年3月初開始,公司集中開展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料,并帶頭學(xué)習(xí),建立談心制度,要求各部門負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動,及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動態(tài)。通過學(xué)習(xí)、自檢、查擺,寫心得體會,進(jìn)行自我剖析,改變員工隊(duì)伍中的消極思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會,要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,將問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、健全崗勤隊(duì)伍管理機(jī)制 充分發(fā)揮骨干帶頭作用
完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過對所有的客戶單位進(jìn)行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據(jù)客戶單位的反饋意見,及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì),進(jìn)一步明確崗位職責(zé),發(fā)揮崗位中隊(duì)長、班長職務(wù)的職能作用,公司本著“公開、公平、公正”的評選原則,實(shí)行中隊(duì)長、班長競聘、推薦上崗制,并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì),規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號等。通過此次整改,保證了基層管理人員的素質(zhì),極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。同時(shí)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作,各中隊(duì)長期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次,堅(jiān)持文化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的,各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動,中隊(duì)長每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況,以及處理問題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀,增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力,確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
四、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù) 發(fā)揮各部門職能作用 做好輔警工作
為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務(wù)。今年2月份,將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心,成立技防服務(wù)中心,開展報(bào)警平臺業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開始正式投入運(yùn)營到現(xiàn)在有4個(gè)月時(shí)間,發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認(rèn)可,前景看好。
公司督察大隊(duì),在半年的督查工作中,總計(jì)行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀(jì)人員加強(qiáng)教育、給予處罰。有力地保證了隊(duì)伍風(fēng)貌。
公司特勤大隊(duì)這半年執(zhí)行大型安保勤務(wù)任務(wù)11次,現(xiàn)場配合公安機(jī)關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應(yīng)及訓(xùn)練和報(bào)警、出警演席演練10余次??茖W(xué)合理的安排了特勤體能和軍事訓(xùn)練科目,使特勤隊(duì)員體能和機(jī)動、處置能力有了大幅度提升,處理隊(duì)員違規(guī)、違紀(jì)、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)的隊(duì)員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心24小時(shí)特勤聯(lián)網(wǎng)報(bào)警出警任務(wù)中,做到了出警及時(shí),保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊(duì)對礦山進(jìn)行了前期警衛(wèi)、護(hù)衛(wèi)任務(wù)。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安穩(wěn)定,加強(qiáng)了公司對社會方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會效益。
公司駐外市(縣)分支機(jī)構(gòu)半年來,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù),在原有服務(wù)客戶單位的基礎(chǔ)上,又與9家客戶單位簽訂安保服務(wù)合同。同時(shí)、督查工作也相應(yīng)跟緊,半年來全面檢查安保執(zhí)勤崗位工作情況60余次,夜間行程千余公里查12余次。目前崗勤保安員達(dá)到近百人,并圓滿出色地完成各類安保勤務(wù)任務(wù),受到客戶單位獎(jiǎng)勵(lì)及當(dāng)?shù)卣椭苓吶罕姷馁澰S和認(rèn)可。大力提升威遠(yuǎn)保安在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u(yù)
五、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子 有效推進(jìn)企業(yè)管理
唯有強(qiáng)班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。2024年5月,為適應(yīng)新形勢下保安市場經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進(jìn)一步完善管理模式和體系,保障公司各項(xiàng)工作的順利開展。威遠(yuǎn)公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔(dān)任公司總經(jīng)理,代表企業(yè)實(shí)施全面管理。并對中層管理部門和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整,提高公司管理人員駕馭隊(duì)伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責(zé)任也較之以前更為明確。
公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,針對公司現(xiàn)狀,對原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總,對不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂,增加了督查獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容,增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定??偨?jīng)理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責(zé)任”的整體工作思路,強(qiáng)化隊(duì)伍管理,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),對崗勤大隊(duì)的管理適時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊(duì)層層簽訂崗位責(zé)任狀,強(qiáng)化公司管理,層層抓落實(shí),調(diào)動全員的工作積極、創(chuàng)造性,強(qiáng)化全員的責(zé)任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)公司又快又好的發(fā)展,提高隊(duì)員素質(zhì),做好市場服務(wù)。增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展之路。同時(shí)提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務(wù)。節(jié)約成本,提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。制定了相應(yīng)的制度和規(guī)定,同時(shí)在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”活動,把反對鋪張浪費(fèi),樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣,作為打造企業(yè)先進(jìn)文化的一項(xiàng)最樸實(shí)的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責(zé)任感和凝聚力得到了明顯增強(qiáng)。
六、以人為本 增強(qiáng)公司凝聚力
今年4月,公司編制、印刷、發(fā)放到人手一冊《企業(yè)員工管制制度》既(企業(yè)淘汰機(jī)制),公司通過建立科學(xué)的、比較完善的合法的理性的企業(yè)淘汰機(jī)制作為評估體系和程序,在符合勞動合同法規(guī)定的前提下采用淘汰制來規(guī)范企業(yè)管理,以促進(jìn)員工具有危機(jī)意識、競爭意識、糾正工作的偏差,提高自身素質(zhì),不斷提高執(zhí)行能力,挖掘員工的潛能和干事創(chuàng)業(yè)的激情,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,不斷推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
公司堅(jiān)持以人為本的管理理念,向全體保安員下發(fā)《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)意見建議調(diào)查表》、《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》,充分解讀員工的建議。根據(jù)對員工“調(diào)查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿,采納員工的合理化建議,今年對員工工資待遇進(jìn)行兩次上調(diào),合理地確定工資標(biāo)準(zhǔn)。工資普調(diào)按照高于國內(nèi)同行業(yè)工資水平,并適度向崗勤一線保安員傾斜,調(diào)整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個(gè)員工,保安員隊(duì)伍整體收入水平得以大幅提高,基本滿足大家的愿望,對穩(wěn)定老員工,吸引新員工,穩(wěn)定人力資源管理起到一定的積極的作用。
同時(shí),公司工會積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,組織保安員做健康體檢,通過健康體檢,使大家了解了自己的身體狀況,及早發(fā)現(xiàn)疾病和預(yù)防疾病,對于穩(wěn)定員工隊(duì)伍起到了很好的作用,并進(jìn)一步增強(qiáng)了員工對公司的歸屬感和幸福感。切實(shí)關(guān)心員工在學(xué)習(xí)生活和工作上的實(shí)際困難,深入基層、走訪看望家庭困難的保安員家屬,同時(shí)還積極扶持社會弱勢群體,看望慰問困難百姓。
為深入貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,公司于今年四月成立了武裝部暨組建應(yīng)急分隊(duì),五月成立了威遠(yuǎn)公司黨支部,在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,公司在全體保安員中積極開展保安員基礎(chǔ)知識競賽活動,引導(dǎo)和幫助廣大員工深入學(xué)習(xí)保安員基礎(chǔ)知識,改善保安員綜合素質(zhì),強(qiáng)化保安教育、管理、培訓(xùn)工作,加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度,進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)員工愛崗敬業(yè)熱情和工作積極性,為公司規(guī)范化建設(shè)奠定良好的理論基礎(chǔ)。為適應(yīng)現(xiàn)代社會知識快速更新和企業(yè)發(fā)展的需要,引導(dǎo)員工開拓進(jìn)取,不斷提高自身素質(zhì)和崗位競爭力,掀起一個(gè)“人人講學(xué)習(xí),處處遵規(guī)范、事事保安全”的高潮,促使每一名員工,立足崗位,學(xué)好本領(lǐng),并形成一種團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、樂于助人的企業(yè)精神,達(dá)到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型保安員”的要求,營造一種只爭朝夕、不進(jìn)則退的學(xué)習(xí)氛圍,同時(shí),檢驗(yàn)保安員一年來在知識、技能和水平等方面進(jìn)步的情況,鞭策員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
公司堅(jiān)持以人為本的管理理念,有效地激勵(lì)員工、調(diào)動員工積極性、為打造“平安建平、文明城市”更好地做出貢獻(xiàn),半年來,公司收客戶單位表揚(yáng)信9封、錦旗三面,協(xié)助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人,調(diào)解各類糾紛20起,防止災(zāi)害事故2起。有效遏制重大惡性事件2起。無事故、無傷亡和重大刑事案件發(fā)生,保證了客戶單位工作穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,有力的維護(hù)了社會的穩(wěn)定。保安員恪盡職守,積極工作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù),良好的形象認(rèn)真履行保安職責(zé),在平凡的保安崗位做出了積極貢獻(xiàn),涌現(xiàn)出一批值得表揚(yáng)和稱贊的事例。受到了客戶單位的高度評價(jià)和贊譽(yù),為構(gòu)建和諧社會,平安城市奠定基礎(chǔ),為當(dāng)?shù)毓膊块T發(fā)生警情,出警減輕負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)警,加快電子化、信息化建設(shè)步伐,使我們這支隊(duì)伍在社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中充分地發(fā)揮輔警作用。
半年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。
第二篇 電力公司xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路 7550字
在xx市電力公司和xx縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxxx公司按照建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司和“三抓一創(chuàng)”工作思路的要求,進(jìn)一步明確爭創(chuàng)“一流縣級xx企業(yè)”的思路,統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信心。特別是“四定三改”工作完成后,公司班子團(tuán)結(jié),職工隊(duì)伍穩(wěn)定,生產(chǎn)經(jīng)營活動健康有序,業(yè)務(wù)水平不斷提高,各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo)完成情況較好,經(jīng)營業(yè)績顯著?;緦?shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半的工作目標(biāo)。公司整體實(shí)力不斷提升,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),正逐步朝著“三年扭虧管理接軌”目標(biāo)邁進(jìn),公司各項(xiàng)工作又邁上了一個(gè)新臺階。
一、上半年工作回顧
我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xx市電力公司xx年工作會議精神,堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”工作思路,并緊密結(jié)合xx縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)情,新年伊始,就制定和明確了xx年的工作目標(biāo)和工作思路。1-7月,我們緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心工作,在確保公司安定團(tuán)結(jié)的同時(shí),推進(jìn)實(shí)施了“四定三改”工作,抓好了安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和電網(wǎng)建設(shè)與改造工作,啟動了“戶戶通電”工程、西部農(nóng)網(wǎng)完善工程和治理商業(yè)賄賂等重點(diǎn)工作,較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)、公司綜合實(shí)力不斷提升的既定目標(biāo)。
1、主要指標(biāo)較好完成。
①售電量、售電單價(jià)
●1-5月累計(jì)完成購電量15507.36萬千瓦時(shí),完成年計(jì)劃的40.07%,同比增加3811.27萬千瓦時(shí),增長32.59%。其中,購國網(wǎng)電量12949.22萬千瓦時(shí),購本地發(fā)電廠2558.14萬千瓦時(shí)。
●1-5月累計(jì)完成售電量14383.77萬千瓦時(shí),完成年計(jì)劃指標(biāo)39.32%,同比增加3495.65萬千瓦時(shí),增長32.11%。
●1-5月購電均價(jià)(含稅)242.36/千千瓦時(shí),同比降低44.22元/千千瓦時(shí)。其中,購國網(wǎng)257.79元/千千瓦時(shí),購本地發(fā)電廠164.29元/千千瓦時(shí)。
●1-5月售電均價(jià)(含稅不含附加)389.99元/千千瓦時(shí),同比降低44.47元/千千瓦時(shí),比計(jì)劃高9.98元/千千瓦時(shí)。
②線損率及電費(fèi)回收情況
●1-5月綜合線損率7.25%,比計(jì)劃高1.78個(gè)百分點(diǎn),同比增加0.34個(gè)百分點(diǎn)。
●1-5月累計(jì)應(yīng)收電費(fèi)5936.96萬元,實(shí)收電費(fèi)5936.96萬元,電費(fèi)回收率100%。
③主要財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況
1-6月主營業(yè)務(wù)收入為5842.38萬元。公司資產(chǎn)負(fù)債率30.54%;總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為0.54次,資本保值增值率為107.19%。凈資產(chǎn)收益率完成6.94%,單位xx成本為77.61元/kkwh。
2、“四定三改”成果喜人,管理水平不斷提高。
管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的重要保證,我們堅(jiān)持從制度建設(shè)著手,不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。今年三月,針對管理嚴(yán)重滯后于公司發(fā)展需要這一客觀現(xiàn)實(shí),公司黨委高瞻遠(yuǎn)矚,成立了以董事長為組長、總經(jīng)理為副組長的“四定三改”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,從組織和制度上確保了此項(xiàng)工作的有序開展。通過不斷交流反饋,聽取基層一線員工意見,經(jīng)過無數(shù)次地審慎研究和充分討論,對方案不斷優(yōu)化和完善,確保了“四定三改”工作圓滿完成。
以“四定三改”工作開展為契機(jī),制定并完善了公司各項(xiàng)管理制度,初步形成了規(guī)范管理的組織體系和制度體系。重點(diǎn)抓了基礎(chǔ)管理和從嚴(yán)管理,特別加強(qiáng)了機(jī)關(guān)執(zhí)行力建設(shè),基本實(shí)現(xiàn)了公司系統(tǒng)上下聯(lián)動,促進(jìn)了公司整體管理水平不斷提高,確保了公司高效、有機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),我們?nèi)嫱菩杏?jì)劃、預(yù)算和投資管理,強(qiáng)化資金統(tǒng)一管理,提高了資金運(yùn)作效率;財(cái)務(wù)監(jiān)督融入到了生產(chǎn)經(jīng)營的全過程,加強(qiáng)了成本管理和資產(chǎn)管理,實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)優(yōu)良;推行了預(yù)算管理,樹立全員成本意識,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出,把指標(biāo)分解到各部門進(jìn)行考核,確保實(shí)現(xiàn)了成本指標(biāo)不超支;并嚴(yán)格財(cái)經(jīng)制度,依法經(jīng)營,合理規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動分析,公司成本得到了有效控制。
通過針對性的外送內(nèi)培,公司員工素質(zhì)得以迅速提升,對規(guī)范化管理要求有了明確的認(rèn)識,在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中,大家能夠有意識地按照規(guī)范管理流程積極開展工作,從而極大地推動了公司管理水平的不斷提升。
3、安全生產(chǎn)管理成果顯著,電網(wǎng)設(shè)備安全穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
我們以保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備為目標(biāo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第
一、預(yù)防為主”的方針,按照公司xx年年初安全生產(chǎn)工作會議精神,組織開展了“冬季安全大檢查”和“春季拉網(wǎng)式安全大檢查”活動,共查出各類安全隱患300余處。在公司專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)下,所有隱患都在限定時(shí)間內(nèi)得到了徹底整治,確保了“迎峰度冬”和“兩節(jié)”“兩會”的安全可靠xx。
特別是萬州xx局“6.30”事故發(fā)生后,我們深刻汲取教訓(xùn),以抓工程管理、施工現(xiàn)場管理、調(diào)度管理和設(shè)備管理為重點(diǎn),按照市公司“xx年安全工作重點(diǎn)要求”和“安全生產(chǎn)月”活動精神,針對我司安全生產(chǎn)工作管理薄弱環(huán)節(jié)及存在的問題,制定了《xxxx公司安全生產(chǎn)月活動管理辦法》、《xxxx公司反違章實(shí)施細(xì)則》、《xxxx公司值日安全監(jiān)察師制度》,以加強(qiáng)車間、班組、個(gè)人安全文化建設(shè),提高安全管理水平和能力為中心服務(wù),以開展生產(chǎn)車間的檢修、試驗(yàn)、農(nóng)網(wǎng)改造作業(yè)現(xiàn)場、“六種”違章行為的查處為重點(diǎn),有效地遏制了人身、電網(wǎng)、設(shè)備事故的發(fā)生,“三級”安全指標(biāo)達(dá)到了“零”的控制,從而順利完成安全長周期一個(gè)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司xx年4月29日“農(nóng)電安全電視電話會議”精神,結(jié)合本公司農(nóng)電管理、維護(hù)、檢修、西部農(nóng)網(wǎng)改造、技改工程等實(shí)際情況,特別制定了《xxxx公司西部農(nóng)改現(xiàn)場安全管理制度》、《農(nóng)電安全大檢查活動實(shí)施辦法》。按照《農(nóng)電檢修、施工、現(xiàn)場“三防十要”反事故措施》要求,突出農(nóng)電人身安全這一重點(diǎn),以“五查一落實(shí)”為主要內(nèi)容,狠抓措施落實(shí),制度的建立完善,農(nóng)電員工的素質(zhì)提高,安全意識增強(qiáng)等全面安全檢查工作,確保了上半年內(nèi)無一農(nóng)電事故發(fā)生。
我們針對外力破壞電力設(shè)施事故時(shí)有發(fā)生的嚴(yán)峻形式,加大《電力法》和相關(guān)規(guī)章制度的宣貫和執(zhí)行,在縣安監(jiān)部門的大力支持和配合下,開展了有力的整治活動,確保了電網(wǎng)、設(shè)備安全。1-7月,公司系統(tǒng)沒有發(fā)生電力生產(chǎn)人身傷亡事故,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。
同時(shí),我們嚴(yán)格執(zhí)行上級調(diào)度指令,堅(jiān)持統(tǒng)一調(diào)度、分級管理,堅(jiān)持三公調(diào)度。充分做好事故預(yù)想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)值班和調(diào)度員值班工作,合理安排運(yùn)行方式,較好地維護(hù)了全縣人民生產(chǎn)生活用電的正常秩序。
4、經(jīng)營管理更加規(guī)范,服務(wù)水平不斷提高。
我們注重加強(qiáng)經(jīng)營管理,基本實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范化。上半年,公司全面深入地開展了用電營業(yè)普查工作,通過營業(yè)普查,完善
了營銷基礎(chǔ)資料、低壓動力供用電合同等,規(guī)范了用電秩序,夯實(shí)了營銷管理基礎(chǔ)。同時(shí),我們配合縣物價(jià)局對公司電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。在檢查過程中,沒有發(fā)現(xiàn)公司越規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。對轄區(qū)內(nèi)自備電源進(jìn)行了清理,按要求與他們簽訂了《供用電合同》。
我們嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司“三個(gè)十條”要求,不斷增強(qiáng)電力服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng),并將“三個(gè)十條”的內(nèi)容分頭落實(shí)到部門、車間和個(gè)人,使每項(xiàng)要求有人具體抓落實(shí)。通過電視媒體、活動宣傳、印發(fā)傳單等多種形式對外進(jìn)行宣傳。確?!?5598”電力熱線服務(wù)監(jiān)督的公開、透明,基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)監(jiān)督一體化,極大促進(jìn)了我司服務(wù)水平的提高,贏得了客戶的一致好評。
5、深入開展“愛心活動”,實(shí)施“平安工程”,黨群工作不斷加強(qiáng)。
①xxxx公司按照市公司的要求把開展“愛心活動”,實(shí)施“平安工程”作為今年的一項(xiàng)重要任務(wù)來貫徹落實(shí)。一是進(jìn)行了廣泛深入的宣傳發(fā)動,把開展“愛心活動”,實(shí)施“平安工程”作為全年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。從而使公司開展“愛心活動”,實(shí)施“平安工程”宣傳發(fā)動的覆蓋面達(dá)到了100%;二是建立了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。公司成立了由董事長任組長,黨委副書記為黨務(wù)副組長,其他副總為副組長,各支部書記和部室、車間主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立了辦公室,明確了辦公室人員,形成領(lǐng)導(dǎo)、部門、班組的三級網(wǎng)絡(luò)體系和黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的格局;三是按照《xx市電力公司開展“愛心活動”實(shí)施“平安工程”工作方案》的要求,xx公司結(jié)合本單位的實(shí)際,制定了落實(shí)措施,明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任人,力爭在做好市公司“規(guī)定動作”的同時(shí)突出自身特色;四是各項(xiàng)活動有條不紊的進(jìn)行。1-6月,公司開展了以“反違章”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動,組織開展了安全專題講座,實(shí)施了“光明·溫曖·希望”為主題的“321”工程,按市公司的要求確定了6名困難客戶,2戶團(tuán)難家庭和1名困難學(xué)生,并對他們進(jìn)行了幫扶,在黨員中深入開展了“解放思想、轉(zhuǎn)變觀念”大討論活動,“三查、兩講、一爭”活動(黨員帶頭查思想、查隱患、查違章,講愛心、講平安,爭當(dāng)安全文明標(biāo)兵),工會深入開展了以“安全、健康、陽光365”為主題的群眾安全活動等等,確保把“愛心理念”和“平安理念”深入人心。下一步公司將按照市公司的要求將此項(xiàng)活動深化。
②“四定三改”完成后,公司思想政治工作堅(jiān)持緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心,圍繞企業(yè)改制過程中各種利益沖突、職工的思想觀念轉(zhuǎn)變等熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題開展,全面排查矛盾糾紛,全力化解不穩(wěn)定因素。針對退休、內(nèi)退職工提出希望增加生活補(bǔ)貼、待遇等問題,公司黨委及時(shí)召開退休、內(nèi)退職工座談會,與退休、內(nèi)退職工交流談心,消除誤會,化解矛盾,有效的杜絕了職工集體上訪和越級上訪。結(jié)合機(jī)構(gòu)和人員的變化情況,公司黨委立即建立完善了黨群管理機(jī)構(gòu),建立健全了群團(tuán)基層組織,已形成了抓黨建、工會、團(tuán)委、新聞宣傳工作的網(wǎng)絡(luò)體系。修改完善了黨群管理制度體系,使黨群管理走上了制度化、規(guī)范化。認(rèn)真貫徹落實(shí)xx市電力公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的各項(xiàng)要求,對公司xx年黨風(fēng)嚴(yán)政建設(shè)目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分解,并層層簽訂了責(zé)任書,及時(shí)明確責(zé)任分工,形成了較完善的防范責(zé)任體系,制定了公司黨委《xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作分工責(zé)任制》、《西部農(nóng)網(wǎng)改造工程效能監(jiān)察實(shí)施方案》、《不良資產(chǎn)管理效能監(jiān)察實(shí)施方案》、《xxxx公司治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》。深入開展了“戶戶通工程”、“西部農(nóng)網(wǎng)改造工程”效能監(jiān)察工作和治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,在國家“兩會”期間認(rèn)真開展了信訪穩(wěn)定情況的排查工作,建立和完善了應(yīng)急處置預(yù)案,落實(shí)了維穩(wěn)責(zé)任,并層層分解細(xì)化,健全了責(zé)任體系,確保企業(yè)隊(duì)伍穩(wěn)定。
③公司工會和共青團(tuán)相繼選舉產(chǎn)生了新一屆工會委員會和共青團(tuán)委員會,建立完善了基層工會和團(tuán)青組織,建立完善了工會工作和團(tuán)青工作相關(guān)制度,召開了工會和共青團(tuán)工作會,加強(qiáng)了班組建設(shè)、民主管理、廠務(wù)公開等工作,深入開展了建家活動、青年“崗、號、手”活動,規(guī)范了女職工和退休職工管理,深入開展了“服務(wù)新農(nóng)村、青春光明行活動”,舉行了“青春平安”簽名儀式,工會和共青團(tuán)工作逐步得到了規(guī)范和加強(qiáng)。
④針對新聞宣傳工作不力的實(shí)際情況,公司及時(shí)召開了新聞宣傳工作會,布置了xx年新聞工作要點(diǎn),出臺了新聞宣傳管理辦法,調(diào)整了新聞宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組和通訊員隊(duì)伍。1-6月,共計(jì)完成上稿稿件重電快訊30篇、xx電力報(bào)1、華中電力。
1-6月,公司系統(tǒng)未發(fā)生國有、集體資產(chǎn)流失和嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益及職工合法權(quán)益的情況。在電力工程、物資采購、客戶工程、電費(fèi)抄核收、用電檢查、處置不良資產(chǎn)、xx服務(wù)中未發(fā)生商業(yè)賄賂行為。未發(fā)生影響和損害公司形象的重大事件,未發(fā)生媒體曝光事件。未發(fā)生負(fù)有人員責(zé)任的投訴事件。未發(fā)生職工越級上訪、集體上訪以及其它影響企業(yè)穩(wěn)定的事件。未發(fā)生刑事案件、治安案件,未發(fā)生“六害”等社會丑惡現(xiàn)象,未發(fā)生嚴(yán)重影響公司正常生產(chǎn)辦公秩序的行為。未發(fā)生違反計(jì)劃生育政策的情況。
7、多經(jīng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,公司實(shí)力不斷壯大。
在公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,多經(jīng)企業(yè)圣偉電力安裝公司, 1-6月成績喜人。共計(jì)完成 ?萬元,實(shí)現(xiàn)利潤 ?萬元。通過“四定三改”,對圣偉公司機(jī)構(gòu)編制進(jìn)行了合理調(diào)整,增設(shè)了經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)和人員,讓多經(jīng)企業(yè)在硬件設(shè)施及人材的投入方面均上了一個(gè)新的臺階,為今后的發(fā)展與壯大奠定了強(qiáng)實(shí)的基礎(chǔ)。目前,我們正按市公司“411”發(fā)展思路要求,充分利用本地資源,借助行業(yè)優(yōu)勢,在水電資源開發(fā)和經(jīng)營管理等方面狠下功夫,多經(jīng)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,一定程度上緩解了職工收入偏低的問題。并對與主業(yè)之間的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行了規(guī)范,做到產(chǎn)權(quán)清、管理清、人員清。
二、工作中存在的主要問題和困難
我們雖然取得了一定成績,但離市公司的要求還相距甚遠(yuǎn),主要表現(xiàn)在:一是針對各項(xiàng)工作的目標(biāo)考核管理辦法沒有全面形成。對各項(xiàng)工作成果不能有效評估;二是雖然完善了部門各崗位職責(zé),但還未完成部門各專責(zé)崗位績效考核管理辦法,部門管理還處于“人管人”的低級層次;三是部分專責(zé)崗位發(fā)生變化,對工作能力要求也相應(yīng)地提高了,特別是崗位發(fā)生變化的員工,勝任職責(zé)的能力還有待增強(qiáng)。因此崗位培訓(xùn)顯得重要而緊迫;四
是職工思想觀念、工作方式方法還不能完全適應(yīng)工作需要,員工素質(zhì)亟待提高,特別是安全生產(chǎn)意識還沒能真正深入到每個(gè)職工心中;五是自主創(chuàng)新、依法經(jīng)營意識還有待加強(qiáng)。六是規(guī)章制度宣傳、貫徹、落實(shí)和執(zhí)行不力。七是黨員的模范帶頭作用還有待進(jìn)一步加強(qiáng),基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用一時(shí)還未能得以體現(xiàn)。
生產(chǎn)經(jīng)營上存在的主要問題:一是電力供需矛盾仍然較為突出。一方面受電價(jià)調(diào)整政策的影響,高能耗企業(yè)生產(chǎn)用電成本大幅增加,對我縣電力市場的沖擊還未完全顯露,對公司售電指標(biāo)完成將會有大的影響。另一方面受xx瓶頸制約,全年售電計(jì)劃指標(biāo)完成有較大難度;二是電費(fèi)回收形勢嚴(yán)峻。公司高能耗企業(yè)發(fā)生電費(fèi)占公司總銷售收入的83%,其行業(yè)用電受市場行情波動較大,電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)較大;加上大客戶避峰生產(chǎn),綜合售電單價(jià)較低,使公司營利能力差。三是安全生產(chǎn)形勢仍然不容樂觀,習(xí)慣性違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,安全工作任重而道遠(yuǎn);四是線損管理機(jī)制不健全,單線單變管理工作也未能開展,沒有實(shí)現(xiàn)線損管理全員參與和跟蹤分析的有效機(jī)制,所以公司1-6月線損指標(biāo)居高不下。這些問題,迫切要求我們在下半年的工作中采取有力措施,加以改進(jìn)。
三、下半年的工作打算及安排
在下半年的工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)市公司關(guān)于控股公司“三年扭虧管理接軌”精神,以公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要為指南開展各項(xiàng)工作。堅(jiān)持“三抓一創(chuàng)”工作思路,加大同業(yè)對標(biāo)、創(chuàng)一流縣xx企業(yè)工作力度,推動公司發(fā)展提速、管理升級、素質(zhì)提升,爭創(chuàng)一流,努力開創(chuàng)工作新局面,確保全面完成市公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。主要做好以下工作:
1、完善基礎(chǔ)管理工作,加大同業(yè)對標(biāo)工作力度,建立行之有效的競爭激勵(lì)機(jī)制,不斷提高管理能力。
在下半年的工作中,我們要進(jìn)一步加大基礎(chǔ)管理工作力度,把管理貫穿始終,盡快實(shí)現(xiàn)管理接軌,推動企業(yè)效益提升和三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。抓住市公司開展同業(yè)對標(biāo)工作的機(jī)會,積極與江北xx局協(xié)調(diào),針對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),提高應(yīng)對突發(fā)事故的能力。發(fā)揮市公司和對標(biāo)單位-江北xx局資源共享的巨大優(yōu)勢,注重對各類人才的培養(yǎng)。在公司內(nèi)部建立健全行之有效的競爭激勵(lì)和約束機(jī)制,同時(shí)完善績效考核體系確保各項(xiàng)工作的有機(jī)開展。黨政工團(tuán)齊抓共管,認(rèn)真分析企業(yè)面臨的機(jī)遇和存在的問題,科學(xué)制定“十一五”發(fā)展規(guī)劃,更加注重管理接軌,做好職工穩(wěn)定工作,
2、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè),認(rèn)真組織實(shí)施戶戶通電工程和西部農(nóng)網(wǎng)完善工程,為220kvxx變電站工程建設(shè)做好協(xié)調(diào)保障工作。
認(rèn)真組織實(shí)施戶戶通電工程和西部農(nóng)網(wǎng)完善工程,加強(qiáng)對工程的管理工作,徹底改造我縣農(nóng)村電網(wǎng)現(xiàn)狀,改變電網(wǎng)陳舊落后面貌。
3、堅(jiān)持“安全第
一、預(yù)防為主”的方針,樹立科學(xué)全面的安全意識。
始終把安全要求貫徹到生產(chǎn)工作的全過程,落實(shí)到企業(yè)管理的方方面面。落實(shí)責(zé)任制,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,嚴(yán)格履行“兩票三制”制度,加大反習(xí)慣性違章工作力度,認(rèn)真開展反事故斗爭工作,健全和完善對突發(fā)事故的應(yīng)急預(yù)案,提高處理突發(fā)事故的能力;對各主要線路要隨時(shí)進(jìn)行巡視清障,保證線路暢通;加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),確保設(shè)備安全,穩(wěn)定運(yùn)行。針對安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)整改,杜絕各類安全事故發(fā)生??嚲o安全這根主弦,確保下半年不發(fā)生人為責(zé)任事故和電網(wǎng)安全事故。
4、全面加強(qiáng)營銷管理,確保經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)完成。
做好電價(jià)調(diào)整政策宣傳,加大增供擴(kuò)銷工作力度,大力拓展電力市場,大力發(fā)展工業(yè)負(fù)荷,做好高能耗企業(yè)負(fù)荷發(fā)展工作,確保完成全年售電量。
加強(qiáng)線損管理,降低xx損耗。實(shí)行統(tǒng)一管理、全員參與、分級管理、分工負(fù)責(zé)的原則制定和完善本公司的線損管理辦法。完善各級關(guān)口計(jì)量裝置安裝。 規(guī)范用電營業(yè)管理。
按照“一口對外”服務(wù)規(guī)范的要求,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為。加強(qiáng)營業(yè)窗口和xx營業(yè)所規(guī)范化建設(shè),全面提高用電營業(yè)管理水平。全面深入地開展用電營業(yè)普查工作,規(guī)范用電秩序,完善營銷基礎(chǔ)檔案,進(jìn)一步夯實(shí)營銷管理基礎(chǔ)。
加強(qiáng)電費(fèi)回收工作,鞏固電費(fèi)回收“雙結(jié)零”成果,同時(shí)加大陳欠電費(fèi)回收力度,采取靈活的方式收回有償還能力用戶的陳欠電費(fèi)。做好電力市場的調(diào)研和分析,與大客戶及時(shí)溝通,密切跟蹤他們的生產(chǎn)狀況和電量增長趨勢,正確預(yù)測、分析其對我公司增供擴(kuò)銷形勢的影響。完善大客戶目標(biāo)服務(wù)責(zé)任制,定期、定人、定責(zé)為大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
積極作好拉閘限電序位的調(diào)整工作,優(yōu)化方案,力求減少電量損失;積極改造和投入變電站無功補(bǔ)償裝置,并裝設(shè)自動投切裝置;加強(qiáng)發(fā)電公司和小水電電能質(zhì)量的監(jiān)測,提高網(wǎng)絡(luò)的電能質(zhì)量,提高網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。
5、強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)新境界。
以誠信建設(shè)為重點(diǎn),以深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)建規(guī)范化營業(yè)窗口為載體,進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)管理工作,加大對xx營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、職工文明行為規(guī)范執(zhí)行情況的檢查和考核力度,全面提高營業(yè)用電職工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。努力為用戶,特別要為大工業(yè)客戶提供安全、穩(wěn)定的電力和優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、誠信的服務(wù)。進(jìn)一步加大電力宣傳力度,重點(diǎn)加強(qiáng)對電價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳,特別是加強(qiáng)新電價(jià)政策的宣傳。要加強(qiáng)同地方政府和新聞媒體的聯(lián)系溝通,按照“一口對外”服務(wù)規(guī)范要求,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,理順業(yè)擴(kuò)程序,滿足負(fù)荷發(fā)展的需要。為地方經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)服好務(wù),樹立企業(yè)良好的社會形象。
6、加強(qiáng)黨群組織建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),確保職工綜合素質(zhì)不斷提高。
按市公司統(tǒng)一要求,建立健全黨群工團(tuán)組織,并嚴(yán)格推行“三級公開”工作,確保廠務(wù)、政務(wù)透明。進(jìn)一步加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè),把規(guī)章、制度以及技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)作為培訓(xùn)工作的重點(diǎn),制定并執(zhí)行相應(yīng)的約束激勵(lì)機(jī)制,提高職工學(xué)習(xí)的積極性、主動性。
7、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),充分展示公司改革發(fā)展的成果.
在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,有針對性地開展思想政治工作,維護(hù)公司和社會穩(wěn)定的大局。特別重點(diǎn)宣傳基層生產(chǎn)一線在迎峰度夏工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型,樹立良好的企業(yè)形象。不斷創(chuàng)新工會工作,強(qiáng)化共青團(tuán)組織的生力軍作用,加強(qiáng)民主管理,推進(jìn)廠務(wù)公開,依法履行職責(zé)。
8、科學(xué)決策,規(guī)范管理,做大做強(qiáng)多種產(chǎn)業(yè)。
規(guī)范多經(jīng)管理,結(jié)合xx縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際情況,穩(wěn)固發(fā)展電力建筑安裝市場,積極介入小水電開發(fā)項(xiàng)目
。通過多種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來適度提高職工收入,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改革。
大家既要看到上半年取得的成績,更要認(rèn)清公司面臨的新形勢,狠抓安全不放松,鼓足干勁,齊心協(xié)力,確保全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成,實(shí)現(xiàn)“十一五”良好開局。今年還有半年多的時(shí)間,要全面完成各項(xiàng)任務(wù),取決于我們戰(zhàn)勝困難的決心,取決于我們加快發(fā)展的信心,取決于我們勇于創(chuàng)新的舉措,取決于我們求真務(wù)實(shí)的行動。我們要以開展同業(yè)對標(biāo)工作和創(chuàng)一流縣xx企業(yè)工作為契機(jī),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè),力爭在23家控股公司中各項(xiàng)指標(biāo)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能明顯提升。
同志們,讓我們在貫徹市公司“三年扭虧管理接軌”的重要實(shí)踐活動中,團(tuán)結(jié)一致,不畏時(shí)艱,奮發(fā)向上,以扎實(shí)的工作推動全年各項(xiàng)任務(wù)的完成,為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三篇 自來水公司2023年度上半年工作總結(jié) 4950字
XX年上半年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)情況:
一、加強(qiáng)宣傳,促進(jìn)管理,提升水平
(一)做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象
自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就XX年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺“每日關(guān)注”欄目,重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進(jìn)形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度,促進(jìn)企業(yè)管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負(fù)責(zé)人會議,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查、四比、四看”活動,并進(jìn)行安排部署。會議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件、理論知識,先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點(diǎn)工作》、《市自來水公司工作總結(jié)》、《市自來水公司XX年工作要點(diǎn)》、《市自來水公司XX年經(jīng)營承包考核辦法》、《市自來水公司XX年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》等重要指導(dǎo)性文件;
隨著公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收?。豢浯蠖嘟?jīng)收入,開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,努力實(shí)現(xiàn)利潤,減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本,加強(qiáng)黨建,促進(jìn)和諧
(一)深化教育,引導(dǎo)行風(fēng)
XX年,在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,按照上級工作部署,結(jié)合我公司的工作實(shí)際,以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線,全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階,結(jié)合公司中心工作,突出重點(diǎn),完善機(jī)制,進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容,增強(qiáng)廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。貫徹落實(shí)____和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,認(rèn)真履行好工作職責(zé),將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進(jìn)廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委XX年工作思路,堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效,圍繞中心、服務(wù)大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對性、實(shí)效性上下功夫,求突破。一是加強(qiáng)對重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,好事辦好;二是重點(diǎn)對各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,重點(diǎn)對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度,使各項(xiàng)決策更加科學(xué),權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范,各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象,加大作風(fēng)建設(shè)。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制,進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶,點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,進(jìn)一步完善服務(wù)流程,強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)建品牌服務(wù),深入開展為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí),以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務(wù)意識,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動,促進(jìn)對外服務(wù)的提升,真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設(shè),突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議,尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目,一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難,按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括:1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場,奠定xx供水發(fā)展基礎(chǔ),公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目,完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價(jià)、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請報(bào)告已經(jīng)過專家評審,即將獲得市發(fā)改委批復(fù),東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度,確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求,公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作,深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營。
四、水價(jià)調(diào)整,擺脫水價(jià)倒掛
通過市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力,市政府常務(wù)會議通過了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案,關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),為供水企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā),并于五月開始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開展,要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作,落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作,不僅涉及到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作,要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,所長負(fù)責(zé),做好水表底數(shù)的核定,并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作,嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,對于個(gè)別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé),并實(shí)行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán),早日扭虧為盈
市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議,爭取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)核心競爭力達(dá)到新高度,努力提升科技水平,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動,投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),并具備獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán),該系統(tǒng)在XX年初可全面投入試運(yùn)行,正式運(yùn)行后,公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,努力提升了科技含量,降低了成本費(fèi)用,水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。
六、存在問題和不足
上半年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
一是規(guī)范管理雖初見成效,尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是個(gè)別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭取加大職工培訓(xùn)力度。
七、下半年工作重點(diǎn)
下半年要針對工作中存在的問題和不足,結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,競爭進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下:
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度,不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,一切服從于責(zé)任目標(biāo),一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),把任務(wù)細(xì)化到月,細(xì)化到周,量化到組,量化到人,認(rèn)真工作,努力拼搏,以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,繼續(xù)實(shí)行考核制度,繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,加大測漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強(qiáng)化危機(jī)意識,繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈,為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,強(qiáng)化危機(jī)意識,樹立濃厚的市場意識。下半年,我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ),進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,進(jìn)一步研究開發(fā)項(xiàng)目。
4、加大職工培訓(xùn)力度,人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國企改革的嚴(yán)竣形式面前,我們要以改革為動力,以創(chuàng)新為主線,進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全意識,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí),確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,特別是我們服務(wù)行業(yè),更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。
八、上半年主要工作成績
XX上半年供水量1022萬噸,完成計(jì)劃的98.87%,比去年同期增加19.77萬噸;售水量305.44萬噸,完成計(jì)劃的90.97%,比去年同期增加0.86萬噸;調(diào)度中心本月共計(jì)接聽用戶來電32564個(gè),呼出派工及回訪電話15654個(gè),共計(jì)受理業(yè)務(wù)2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)1822項(xiàng)。
第四篇 證券公司個(gè)人上半年工作總結(jié) 1000字
在過去的半年時(shí)間里,柜臺的工作內(nèi)容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機(jī)發(fā)放,客戶咨詢等內(nèi)容為主,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
1. 柜臺業(yè)務(wù)方面,xxxx年截止7月22號,共開戶561戶,經(jīng)辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯(lián)合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務(wù)12筆,轉(zhuǎn)戶業(yè)務(wù)受理 筆,其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認(rèn)真對比,仔細(xì)審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現(xiàn)差錯(cuò)。
2. 股票機(jī)發(fā)放方面,xxxx年上半年,由于股票機(jī)缺貨較為嚴(yán)重,加之總部更換股票機(jī)供應(yīng)商,我部共收到總部寄來股票機(jī) 部,上半年共發(fā)放股票機(jī)115部。從客戶資產(chǎn)方面可以看出,約75%的客戶資產(chǎn)在9萬-20萬之間,通過客戶經(jīng)理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3. 在系統(tǒng)測試方面,xxxx年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報(bào)盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應(yīng)急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務(wù)上線測試一個(gè)月,代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當(dāng)中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù),按時(shí)上傳測試報(bào)告,保障了系統(tǒng)的有效運(yùn)行和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4. 四月份為了完善客戶經(jīng)理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認(rèn)書》及《一對一經(jīng)紀(jì)關(guān)系建立表》500余件,保證了客戶經(jīng)理名下客戶資料的完整性。
5. 個(gè)人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產(chǎn)約15.6萬元。
從以上幾個(gè)方面可以看出,上半年工作內(nèi)容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計(jì)劃中,將要做好以下工作安排:
第一, 在做好本職工作的前提下,配合財(cái)富中心,做好“民富其實(shí)”產(chǎn)品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時(shí)錄入,客戶信息及時(shí)反饋,客戶試用結(jié)束后,傭金及時(shí)調(diào)整的工作計(jì)劃,認(rèn)真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二, 由于上半年代辦股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段,估計(jì)下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認(rèn)識,掌握所有業(yè)務(wù)流程。
第三, 努力開展?fàn)I銷工作,合理使用公司現(xiàn)有的服務(wù)和政策,通過朋友介紹,客戶轉(zhuǎn)介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶,提高開戶數(shù)量,提升資產(chǎn)水平。
第五篇 公司供應(yīng)處2023年上半年綜治工作總結(jié) 1400字
一、全力保證二套裝置回收的安保工作。供應(yīng)處從4月5日進(jìn)場開始在前后不到50天的時(shí)間內(nèi),要將2套裝置拆卸下來的設(shè)備及大批管線、管廊、梯臺,安全無誤地運(yùn)送到事先確定好的儲存地。時(shí)間緊、任務(wù)重,儲存場地少,創(chuàng)造了我處拆除回收工作中困難程度之最。為了圓滿完成任務(wù),我們先后 6次針對拆除工作召開專門會議,制訂了《2#裝置拆除回收方案》和《2#裝置拆除回收安保方案》,從現(xiàn)場交接、帶車押運(yùn)到倉儲保管等環(huán)節(jié)做好安全保衛(wèi)控制工作。經(jīng)過艱苦努力,供應(yīng)處完成了留用閑置設(shè)備1043臺(套),報(bào)廢物資821車、226項(xiàng)地面拆除物資的巨大回收工作量,整個(gè)回收過程,做到了職責(zé)清晰、程序運(yùn)行流暢,環(huán)節(jié)嚴(yán)格受控。
二、重新修訂并嚴(yán)格落實(shí)供應(yīng)處物資安全保衛(wèi)制度。年初,我們針對去年以來大項(xiàng)目物資出入庫區(qū)頻繁的情況對《物資供應(yīng)處門衛(wèi)管理制度》進(jìn)行了重新修訂,對車輛出庫區(qū)實(shí)行新的《出門證制度》,要求出庫區(qū)大門的所有物資憑證出門。憑證包括出門證、調(diào)度指令等,門衛(wèi)負(fù)責(zé)檢查證件,核對物資,不符合手續(xù)的嚴(yán)禁出門。針對安保任務(wù)加重的情況,我處向項(xiàng)目部申請部分門衛(wèi)崗位由經(jīng)警隊(duì)負(fù)責(zé),現(xiàn)在我們有中心庫區(qū)西大門、沙石料場和通達(dá)料場3個(gè)點(diǎn)共11名經(jīng)警隊(duì)員負(fù)責(zé)守衛(wèi),大大加強(qiáng)了供應(yīng)處的警衛(wèi)力量。5月28日晚,我處物配中心巡邏人員阻止了一起偷盜廢舊電纜的案件,與干警一起抓獲其中1名盜竊分子。
三、積極做好用能欠費(fèi)人員的思想工作。供應(yīng)處有欠水電氣費(fèi)人員23人,其中有協(xié)解人員13人。為了落實(shí)廠部“用能收費(fèi)”的精神,我們立即投入了這場攻堅(jiān)戰(zhàn),積極上門做工作,欠費(fèi)人員不配合,有的躲避,有的根本不開門,有的不接電話,有的甚至出言不遜。面對這些困難,我們首先做好一人一事的思想動員工作,逐一登門拜訪,一次不行兩次,不開門的就等在門口,并給他們發(fā)放宣傳資料,讓所有欠費(fèi)人員認(rèn)識到這是大勢所趨,引導(dǎo)他們“學(xué)法、知法、守法”。對重點(diǎn)人物進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。有一名協(xié)解的老同志,欠費(fèi)2萬余元,他態(tài)度強(qiáng)硬,物配中心黨支部通過多次上門做思想工作,然后耐心聽他談困難,并在力所能及的范圍內(nèi)幫助他,讓他負(fù)責(zé)供應(yīng)處的花壇打理工作,為他解決了一部分家庭困難。使他的思想也得到了一定的轉(zhuǎn)變。同時(shí)另外對于已經(jīng)不屬于供應(yīng)處的人員,供應(yīng)處千方百計(jì),多方打聽,終于聯(lián)系到了本人。如,原在供應(yīng)處進(jìn)口科后調(diào)到中南武漢辦事處的一名同志,機(jī)關(guān)支部想盡辦法,最后通過總部物裝部找到他的電話,這個(gè)同志了解情況后,立即同意補(bǔ)交所欠費(fèi)用。還有一名已經(jīng)在外地定居的同志,也是經(jīng)過輾轉(zhuǎn)才找到了他的聯(lián)系方式。
在總結(jié)上半年成績的同時(shí),我們也看到我處綜治工作中的不足和當(dāng)前綜治嚴(yán)峻的形勢,不穩(wěn)定因素還很多,熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題還存在,特別是我們庫區(qū)安全保衛(wèi)工作,大項(xiàng)目物資存放多,廢舊材料有部分沒有處理,這些都是周邊一些不法分子惦記的“肥肉”,“不怕賊偷就怕賊惦記”。針對這些情況,我處下一步工作一是要求全體員工提高安全防范意識,做到全員參與、全員防范。二是嚴(yán)格執(zhí)行《門衛(wèi)管理制度》,認(rèn)真檢查每一個(gè)進(jìn)出庫區(qū)人員的相關(guān)證件。同時(shí)供應(yīng)處針對緊急情況制定了事故預(yù)案,與保安公司、派出所、綜治辦進(jìn)行四方聯(lián)動。三是進(jìn)一步做好維穩(wěn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。四是針對供應(yīng)處老同志多的特點(diǎn),從小處著手,做好一人一事的扶貧幫困工作;一點(diǎn)一滴的知心暖心工作,一時(shí)一地的矛盾化解工作。
第六篇 彩印公司業(yè)務(wù)部上半年工作總結(jié) 750字
彩印公司業(yè)務(wù)部半年工作總結(jié)
xx年三月一日,三華彩印公司和紅狼彩印公司實(shí)行合并管理并成立業(yè)務(wù)部,作為一個(gè)新成立的部門,在做好本部門日常管理工作的同時(shí),理順和加強(qiáng)與公司其他部門的聯(lián)系和溝通,都需要業(yè)務(wù)部全體同仁的不斷努力和完善。我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下在相關(guān)部門的配合下,不懈努力,采取積極有效措施,使業(yè)務(wù)部工作有了一個(gè)良好的開端。
一、理順關(guān)系,確保業(yè)務(wù)部工作順利開展。初步建立起本部門工作范圍和職責(zé),并明確部門各崗位職責(zé)和權(quán)限,順利完成了紙張采購合同的移交,建立主要供應(yīng)商檔案,順利完成iso文件的移交整理工作。
二、按照質(zhì)量管理的要求,確定本部門的工作流程,嚴(yán)格按要求開展本部門的各項(xiàng)工作。
三、服務(wù)于生產(chǎn),積極做好車間生產(chǎn)及公司對外業(yè)務(wù)所需各種原輔材料的采購工作,及時(shí)與車間機(jī)臺了解情況,及時(shí)處理所反映的材料使用問題,急生產(chǎn)之所急,較好的完成生產(chǎn)印刷,計(jì)劃確保按時(shí)供貨、保證客戶生產(chǎn)所需。
四、加強(qiáng)所屬倉庫的管理,確保原輔材料賬、卡、物一致,加強(qiáng)對倉管員,搬運(yùn)工的管理,做好防火、防盜工作,保證車間生產(chǎn)正常運(yùn)行。
五、積極拓展業(yè)務(wù),公司對外承接了廈門煙廠“友誼”標(biāo)、廈門冠蘭彩印委托加工的“紅三環(huán)”煙標(biāo)盒,實(shí)現(xiàn)公司對外業(yè)務(wù)的突破,并加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,及時(shí)回籠貨款,確保公司利益。
六、規(guī)范采購行為,大宗紙張采購采取招標(biāo)采購,努力降低采購成本。
七、認(rèn)真做好售后服務(wù)工作,加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
綜上所述,總結(jié)半年來我部門的工作情況,展望新的一年,我們對公司的前景充滿信心,同時(shí)也充滿挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶(特別是龍巖煙廠有關(guān)部門科室)的溝通和聯(lián)系,積極做好新煙標(biāo)的設(shè)計(jì)、打樣確認(rèn)工作,確保公司主要業(yè)務(wù)量的穩(wěn)定增長。管理好設(shè)計(jì)制版中心,充分發(fā)揮技術(shù)和設(shè)備優(yōu)勢,使業(yè)務(wù)部工作上新一臺階。
第七篇 運(yùn)輸公司2023上半年黨群工作總結(jié) 2300字
09年,我分公司黨群工作是在面臨“三大壓力”的前提下展開的,一是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)大幅度增加;二是隊(duì)伍中出現(xiàn)了嚴(yán)重的行風(fēng)問題;三是油品運(yùn)輸市場極不穩(wěn)定。針對這種情況,分公司黨總支擬定了三條工作思路,現(xiàn)將具體的工作情況匯報(bào)如下:
一、盯住重點(diǎn),不懈努力,確保預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
1、舉分公司之力,打好服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅的攻堅(jiān)戰(zhàn)。作到了:一個(gè)加強(qiáng)、三個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)落實(shí)。“一個(gè)加強(qiáng)”即:加強(qiáng)了對競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù),制定了競賽活動管理制度,使各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,緊密相連?!叭齻€(gè)堅(jiān)持”即:一是堅(jiān)持24小時(shí)干部值班制度。每天保證有一名分公司領(lǐng)導(dǎo)、車隊(duì)干部在崗,解決了許多突發(fā)事件和重點(diǎn)難點(diǎn)問題;二是堅(jiān)持定期與用車單位溝通制度。定期收集原油生產(chǎn)信息,全面掌握各站點(diǎn)的液量和罐存情況,提前與采油廠及重點(diǎn)油站加強(qiáng)聯(lián)系,了解他們的用車需求,較好的避開了營運(yùn)高峰,爭取了工作的主動權(quán)。三是堅(jiān)持機(jī)關(guān)“三服務(wù)”的工作制度。機(jī)關(guān)干部和后勤人員,經(jīng)常深入現(xiàn)場,服務(wù)生產(chǎn),深入車場,服務(wù)安全,深入群眾,服務(wù)員工?!皟蓚€(gè)落實(shí)”即:一是班組與班組之間“五比五賽”活動的落實(shí)?!氨热蝿?wù)賽業(yè)績,比服務(wù)賽質(zhì)量,比安全賽尊章,比設(shè)備賽完好,比作風(fēng)賽奉獻(xiàn)”。二是檢查、考核、促進(jìn)措施的落實(shí)。通過以上工作,取得了比較好的成績,活動中,共出車4737車次,拉運(yùn)原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024噸、渣油1355噸,全面完成了“大戰(zhàn)一百天,服務(wù)油氣生產(chǎn)開門紅”目標(biāo)任務(wù),受到了管理局的高度評價(jià)。
2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,解決好油品運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。今年三月份至六月底,在黨員干部中開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”主題活動。分公司,一是準(zhǔn)確的把握了正面教育為主,把學(xué)習(xí)提高貫穿始終;深入工作實(shí)際,把調(diào)查研究貫穿始終;堅(jiān)持解放思想,把探索創(chuàng)新貫穿始終;突出實(shí)踐特色,把推動發(fā)展貫穿始終;貫徹群眾路線,把群眾參與貫穿始終等五條原則。二是采取有效措施,扎扎實(shí)實(shí)開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)等三個(gè)階段的工作?;顒又校h員干部都按要求做了讀書筆記,寫了心得體會,達(dá)到一萬字以上的有12人,領(lǐng)導(dǎo)班子成員撰寫心得體會。并對分公司提高油品運(yùn)輸?shù)恼w服務(wù)質(zhì)量和水平還存在著哪些問題?需要采取哪些具體措施?管理系統(tǒng)、管理環(huán)節(jié)有哪些不科學(xué)的地方?哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度?人文管理中存在哪些問題?需要采取哪些措施落實(shí)以人為本的方針?發(fā)揮全員聰明才智,調(diào)動全員積極性的機(jī)制建設(shè)中存在哪些薄弱環(huán)節(jié),今后的目標(biāo)是什么?等八個(gè)方面的課題進(jìn)行了調(diào)研,其中深入生產(chǎn)工作實(shí)際調(diào)查40余次,召開座談會3次,征求群眾意見32條,拿出了4份比較有份量的調(diào)查報(bào)告。在此基礎(chǔ)上,分公司領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開由基層干部、機(jī)關(guān)后勤人員和生產(chǎn)一線職工代表參加民主生活會,查找單位、班子、個(gè)人存在的問題,就存在的問題人人找原因,個(gè)個(gè)談打算,相互之間開展了批評與自我批評。同時(shí),形成了8500多字領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告。綜合起來認(rèn)為:分公司影響最大的問題是行風(fēng)問題;風(fēng)險(xiǎn)最大的問題是安全問題;最緊迫的問題的市場問題;最關(guān)鍵的問題是管理問題;最薄弱的問題是設(shè)備問題。并針對問題制定出切實(shí)可行的整改措施和限改時(shí)間,落實(shí)到主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)組室,真正把整改工作落到實(shí)處。
3、大搞治理整頓,促進(jìn)單位行業(yè)風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。去年底今年初,鉆井油料貪污案暴露以后,直接牽連著我們單位的有關(guān)人員,給油品運(yùn)輸?shù)男蜗蠛吐曌u(yù)造成了極壞的影響,單位上報(bào)到管理局的各類先進(jìn),一個(gè)一個(gè)被否決。為此,分公司黨總支在今年的工作中,把扭轉(zhuǎn)行風(fēng)的被動局面提到了重要的議事日程,花大力氣大搞治理整頓。一是學(xué)習(xí)提高。我們先后3次組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)國家關(guān)于廉潔從業(yè)的規(guī)定,學(xué)習(xí)分公司關(guān)于油品運(yùn)輸廉潔從業(yè)的管理制度,讓大家充分認(rèn)識到廉潔從業(yè)的重要性,讓所有員工懂得那些屬于濫用職權(quán)、損害國有資產(chǎn)權(quán)益的行為,讓大家知道違反廉潔從業(yè)規(guī)定會受到什么樣的處理。通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職工真正從思想上筑起拒腐防變、走向犯罪深淵的思想防線。學(xué)習(xí)后,有10名司機(jī)寫了保證,2名司機(jī)對自己所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行了深刻的檢查。二是專題輔導(dǎo)。一方面,黨總支3次組織開成品罐的司機(jī)上專題輔導(dǎo)課;一方面利用2個(gè)周一的安全例會給全體司機(jī)講課輔導(dǎo)。給大家講,一臺車就是一個(gè)小經(jīng)濟(jì)實(shí)體,一臺車每年運(yùn)輸?shù)膰邑?cái)產(chǎn)上千萬,一臺車就是一個(gè)貪污盜竊的關(guān)口,稍微放松了警惕,稍微有點(diǎn)私心雜念,稍微產(chǎn)生一點(diǎn)貪欲,就會走向國家和集體的對立面,就會丟失自己來之不易的飯碗,就會破壞自己幸福的家園。與此同時(shí),我們還給大家講,油品運(yùn)輸人員應(yīng)該有一個(gè)什么樣的職[轉(zhuǎn) 貼 于 我 的 學(xué) 習(xí) 網(wǎng) http://)業(yè)操守,應(yīng)該遵循什么樣的職業(yè)道德,應(yīng)該執(zhí)行什么樣的服務(wù)承諾。認(rèn)每一個(gè)員工樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀。三是法制教育。今年四月二十日,分公司在俱樂部會議室召開了“廉潔從業(yè)法制教育大會”,分公司近120名員工參加了會議。5月13日,我們又會同公司紀(jì)委,組織分公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)組室長、車隊(duì)干部和部分司機(jī)共10人,前往廣華監(jiān)獄第七監(jiān)區(qū)現(xiàn)場參觀受教育,有8名同志還寫了觀后感。四是建章立制。分公司黨總支和分公司制定了《成品油、原油運(yùn)輸廉潔從業(yè)的規(guī)定》,與84名油品運(yùn)輸司機(jī)簽定了《廉潔從業(yè)責(zé)任書》,制定了《油品運(yùn)輸重點(diǎn)崗位定期輪崗實(shí)施辦法》,制定了《油品運(yùn)輸分公司油料管理責(zé)任追究制度》。通過以上工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了全體員工的遵紀(jì)守法意識、廉潔從業(yè)觀念,逐步構(gòu)建起了廉潔從業(yè)的長效機(jī)制,取得初步的成效。分公司的油料消耗與產(chǎn)值比,由一季度的25.18%,下降到了六月份的21.14%,以往銷售公司反應(yīng)的成品油運(yùn)輸自然消耗超標(biāo)的問題也再沒有出現(xiàn)了。
第八篇 2023年公司綜合治理上半年工作總結(jié) 1100字
半年來,在處、分公司和綜合治理辦公室的指導(dǎo)下,由于分公司的高度重視,我公司始終把社會治安綜合治理工作和維穩(wěn)工作作為全分公司的一項(xiàng)重要工作來抓,在全分公司干職工的共同努力下,取得了一定的成績,確保了一方平安?,F(xiàn)將主要工作匯報(bào)
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),機(jī)構(gòu)健全
1、成立機(jī)構(gòu),明確職責(zé)。根據(jù)我處綜合治理與維穩(wěn)工作的要求,按照我分公司的工作職能,分公司黨組對綜治和維穩(wěn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置,成立了以分公司汪小兵同志為組長的綜治和維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)副組長一名,具體分管這項(xiàng)工作,分公司內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人、明確了工作職責(zé),并把綜治工作和維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)制度列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容之一。
2、機(jī)構(gòu)健全,經(jīng)費(fèi)有保障。按照綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,我分公司健全了綜合治理辦事機(jī)構(gòu),配備了兼職人員,經(jīng)費(fèi)上給予保障。對本分公司綜治工作中存在的問題,分公司綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了認(rèn)真分析研究,召集各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人開會,予以通報(bào)。通過采取自查自糾,定期部署并檢查落實(shí)各項(xiàng)工作,工作中存在的問題得到了及時(shí)有效的解決。 二、措施具體,行之有效。
我分公司緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,完善治安防控體系,狠抓社會治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí):一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,是獎(jiǎng)罰分明,以制度約束人;二是加強(qiáng)電腦等辦公電器設(shè)備的管理,我分公司明確了專人進(jìn)行管理;三是與項(xiàng)目部臨時(shí)人員簽訂了合同,明確了工作職責(zé),做好日常工作;
我分公司始終把監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓,列入全分公司重要議事日程,分公司領(lǐng)導(dǎo)逢會必講安全。一是在全分公司干職工會議上強(qiáng)調(diào)綜治和維穩(wěn)工作的重要性,讓每一位干職工增強(qiáng)責(zé)任意識、安全意識;二是領(lǐng)導(dǎo)小組組織安全監(jiān)督檢查,安全隱患得到了及時(shí)排除,全年無安全事故,為改革發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)良的穩(wěn)定的社會環(huán)境。 三、依法行政,及時(shí)做好群眾來訪舉報(bào)工作,維護(hù)一方安定 市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面促進(jìn)了社會的進(jìn)步,另一方面,由于法律法規(guī)的不健全,帶來了很多的質(zhì)量違法等問題。按照縣委、政府的要求,我分公司加強(qiáng)了市場經(jīng)濟(jì)秩序的整治,規(guī)范了市場行為,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。
通過我分公司干職工的共同努力,半年內(nèi)沒有發(fā)生一起群體性上訪事件,集中解決了群眾關(guān)心的市場秩序等方面的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,為維護(hù)青河縣的政治穩(wěn)定做出了積極的努力。 半年來,我分公司沒有職工違紀(jì)、違法行為,無因單位職工責(zé)任引發(fā)的群體性鬧事,在社會治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作方面取得了較好的成績,但仍存在不足,今后我分公司繼續(xù)嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,為新城建司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政治和社會穩(wěn)定服務(wù)。
第三分公司
xx年6月20日
第九篇 公司安全部上半年工作總結(jié) 1100字
公司安全部上半年工作總結(jié)
xx年上半年以來,安全部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子對安全工作的布署。本著“預(yù)防為主、綜合治理、安全第一”的宗旨,從人防、物防、技防入手,認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理,積極督導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真做好消防、治安安全防范措施,多措并舉,保障了公司的正常經(jīng)營秩序。為公司的發(fā)展做著不懈的努力?,F(xiàn)將半年以來的工作總結(jié)如下:
一、秉承保障與服務(wù)并舉的理念,在做好公司日常安全保障的同時(shí),積極做好相關(guān)部門的配合及對客服務(wù)工作
面對日趨激烈的市場競爭,作為服務(wù)行業(yè)的安保工作者,早已從單純的安全防范,轉(zhuǎn)化成整個(gè)酒店服務(wù)中不可或缺的一環(huán)。半年以來,部門與時(shí)俱進(jìn),大力開展服務(wù)意識培訓(xùn)活動,已完成從安全管理到安全服務(wù)的思想轉(zhuǎn)變。在做好平時(shí)安全保障的同時(shí),積極配合餐飲、客房以及主管部門開展各類服務(wù)工作。累計(jì)配合餐飲傳菜 次,協(xié)助客房營銷做好大型團(tuán)隊(duì)接待50余次,配合村委、居委會、武裝部等相關(guān)主管部門開展工作 次。
二、從人防、物防、技防入手,深化安全防范措施,多措并舉,確保安全
1、在人防上,加大巡視檢查力度,強(qiáng)化安全防范意識。部門定期進(jìn)行崗位工作流程及崗位安全責(zé)任制的.培訓(xùn)學(xué)習(xí)緊繃安全弦。加大了消防、安全生產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備隱患的排查力度。對檢查出的問題進(jìn)行事實(shí)整改跟蹤、督導(dǎo)、復(fù)查。對整改不到位的,不徹底的,部門將在公司管理經(jīng)營會上進(jìn)行通報(bào)、圖片曝光,消除了不安全因素確保了公司安全經(jīng)營
2、在物防上,重點(diǎn)區(qū)域加設(shè)防盜門窗及防盜網(wǎng),前臺及財(cái)務(wù)室配備保險(xiǎn)柜。涉及燃油、電氣區(qū)域加設(shè)防護(hù)措施,設(shè)置警示標(biāo)示??头俊⒉惋嫷冉?jīng)營區(qū)域累計(jì)加設(shè)安全出口指示燈、消防應(yīng)急照明燈60余具
3、在技防上,為減少盲區(qū),提高安全系數(shù),累計(jì)加設(shè)監(jiān)控?cái)z像12個(gè)
三、加大來店車輛停車保障及停車收費(fèi)管理力度
為了確保就餐及住宿客人車輛安全有序停放,對車場保安進(jìn)行了合理調(diào)配,嚴(yán)格按照車場“三勤”“四到位”標(biāo)準(zhǔn)上崗操作。對前來車輛,指揮停放到位、檢查登記到位、交流溝通到位、看管守護(hù)到位,在執(zhí)勤過程中,眼勤、腿勤、嘴勤,將服務(wù)工作做在前邊,讓賓客車輛來的放心、停的安心、走的舒心。在收費(fèi)管理上上半年完成停車收費(fèi)任務(wù)39500元,僅發(fā)放免費(fèi)停車票就3100張(客房部1200張 、 餐飲部1400張、味純園500張)。
四、上半年以來工作中的不足
為使部門工作更好的開展,我們對上半年以來的工作作了梳理,存在以下不足:
1、在對客服務(wù)上,做的還不夠,個(gè)別員工的服務(wù)意識、服務(wù)技巧還有待提高尤其是對待不講道理的客人如酗酒滋事或不交停車費(fèi)的客人
2、在節(jié)能降耗方面,做的還不夠到位,仍存在一些不必要的浪費(fèi)
3、在人員培訓(xùn)管理上還有待提高。尤其是工作之余對員工的關(guān)心不夠。
安全部
xx-6-25
第十篇 2023年上半年公司文員個(gè)人總結(jié) 800字
經(jīng)過一個(gè)月里的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助,我已慢慢地開始融入創(chuàng)世達(dá)這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作的水平也有所提高?,F(xiàn)將我一個(gè)多月以來的工作情況總結(jié)如下:
一、 以踏實(shí)的工作態(tài)度,面對每一個(gè)工作事項(xiàng)
文員是作為企事業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要的樞紐崗位,是單位內(nèi)部工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少,我會和經(jīng)理、主管他們共同協(xié)作、共同努力的,在遇到不懂的地方會及時(shí)向他們請教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、 嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我會盡我最大的努力去做好每一件事,從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)槲疫€是新員工,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老員工們學(xué)習(xí)、請教。學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己的不足,不斷地提高自身的工作效率。時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都積極去想辦法,盡最大的能力去做好。在平時(shí)要時(shí)刻要求自己,必須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì),從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。
三、 存在不足
1、 在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位知識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須要做到快、精、準(zhǔn),在這方面我還有很多不足,比如在作會議記錄是,還沒有能準(zhǔn)確的抓住重點(diǎn),記錄不夠全,導(dǎo)致遺漏一些重要的內(nèi)容。
四、今后努力的方向
1、今后工作中還需要多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多于大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任心。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),尤其是要找出工作中的不足,便于自我反省。