第一篇 公司個人工作總結(jié)怎么寫 1250字
從事保險這個陌生的行業(yè),對于一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年了,為了適應(yīng)當前工作的需要,本人時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結(jié)。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習(xí),并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第二篇 建設(shè)公司財務(wù)年底個人工作總結(jié) 1300字
光陰如梭,自鞍山達道灣建設(shè)投資有限責任公司年4月成立已經(jīng)有8個月的時間了,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作都在有條不紊地開展著,自己得到了充分的鍛煉,并從中得到了很多收獲,又了解到了自己的不足,可以說這段時間的工作經(jīng)歷對我來說是終身受益的。在這里我將自己的年工作做如下總結(jié),以便于明年的工作能順利地開展。作為公司的一名財務(wù)人員,我所負責的就是出納的日常工作。對于一家新成立的公司來說,年我的工作任務(wù)并不是很重,主要的工作具體包括:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理;
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行;
3、及時做好各項發(fā)生額的制單工作;
4、及時到銀行繳納公司各項稅款;
5、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作;
6、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款;
7、每月及時地到銀行進行對賬工作。
另外,由于領(lǐng)導(dǎo)的安排,我還負責鞍山達道灣中小企業(yè)擔保有限責任公司的以上出納工作以及每月到地稅局辦理擔保公司個人所得稅、工會經(jīng)費申報。在這些日常工作的處理中,我學(xué)到了很多知識。首先對與銀行的業(yè)務(wù)往來有了深刻的理解。其次,熟悉了公司需要繳納的稅款的稅種、稅率。同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處:
1、學(xué)習(xí)不夠。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等方面有時還不能滿足工作要求;
2、工作精神不是很飽滿,有時候還會存在惰性心理;
3、由于財務(wù)工作是比較細致的工作,當遇到工作量比較大的時候,有時處理起來不夠認真細致。
在底,公司的財務(wù)工作有了較大的變動。從年起,公司的財務(wù)賬目工作將完全由我們自己負責,而我也不再負責鞍山達道灣中小企業(yè)擔保有限責任公司的出納工作。公司賬目的完全交接意味著明年工作量的加大,同時,由于公司在明年經(jīng)營范圍的拓寬,業(yè)務(wù)種類的豐富以及實際工作越來越多,賬目進出會更加頻繁,所以可以預(yù)見的是,明年的財務(wù)工作是有一定的壓力的,因此,我要做好充分的思想準備,迎接新的挑戰(zhàn)在新的一年里我要做到:
1、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。通過對國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。多學(xué)習(xí)一些關(guān)于出納方面的相關(guān)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平
2、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
3、熟悉公司的主要業(yè)務(wù)。對公司的經(jīng)營項目、經(jīng)營范圍以及業(yè)務(wù)重心的了解,可以幫助我更好地完成出納的日常工作。
4、加強自身的修養(yǎng)。為了更好地為公司服務(wù),更好地展示公司的精神面貌,就必須提高自身的修養(yǎng)。好的自身修養(yǎng)可以為公司樹立好的形象,從而間接地為日常工作提供更加便利的條件。
年馬上就要離我們悄然遠去了。迎接我們的將是嶄新的年。在這歲末年尾之際,我把本年度的工作做了以上總結(jié)。在新的一年里,我將在工作中不斷學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)水平,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,保持自己的優(yōu)點,改進不足,使今后的工作能完成得更加出色,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
第三篇 公司銷售人員個人年度總結(jié)800字 1250字
轉(zhuǎn)眼即逝,xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結(jié)。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的營業(yè)額沒有完成,還差70多萬,心里真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一,我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過,沒有合同產(chǎn)生!沒有達到預(yù)期效果!
2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3. 在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作計劃:
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
三個大部分:
1. 對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1. 每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2. 一周一小結(jié),每月一大結(jié),
看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8. 自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
三,明年的個人目標:
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4 萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,為自己的目標而奮斗!加油!
第四篇 公司客服人員個人工作總結(jié) 950字
公司客服人員個人工作總結(jié)
為客戶去進行線上的咨詢服務(wù),給客戶來解決他們的咨詢問題,幫助咨詢的客戶去選擇他們合適的一個產(chǎn)品,在做客服的過去一年工作之中,我是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)下達的客服工作目標,個人也是得到了很大的職業(yè)成長,對于過去一年的客服方面工作,我也是要認真的去做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
想要做好客服的工作,就必須要不斷的去學(xué)習(xí),去提升自己的服務(wù)水平,對公司的產(chǎn)品必須要熟悉,懂得和客戶去溝通的技巧。這一年來,我認真的把公司的產(chǎn)品都一一的去了解熟悉,每一個參數(shù),每一個性能我都是盡可能的去知道,只有是知道了公司銷售的這些產(chǎn)品,那么我在面對客戶咨詢問題的時候,也是能更好的去幫助他們來解決,讓他們下單購買我們的產(chǎn)品。通過學(xué)習(xí),我也是懂得了面對不同的客戶來咨詢,要用不同的一些溝通方法去和客戶暢談確定,每一個咨詢的客戶的情況都是會不一樣的,也是需要我們使用到不一樣的技巧去說,而不是就千篇一律的。特別是對待客戶我們也是要有服務(wù)的耐心,并且對自己的產(chǎn)品也是充滿了信心的,只有這樣才能讓客戶感覺到我們的專業(yè)。
二、工作方面
通過熟悉公司的產(chǎn)品,然后再去為客戶服務(wù),這一年來,我的工作也是在整個部門算不錯的,銷售出去的產(chǎn)品也是很多,雖然沒有排在第一,但也是名列前茅的。在為客戶做好服務(wù)的時候,根據(jù)不同的一個客戶,我也是有選擇性的推薦更加合適他們的產(chǎn)品,有些客戶喜歡性價比高的,有些客戶喜歡功能多的,不同的客戶,也是有不一樣的需求,我也是根據(jù)不同的情況去進行溝通,而不是千篇一律的用同一個話術(shù),那樣的話可能就拿不到客戶的訂單了。在為客戶去服務(wù)之中,我也是有好的服務(wù)態(tài)度,無論客戶有什么樣的問題,或者有一些刁難的情況,我還是會認真的去服務(wù),不會出現(xiàn)情緒上的問題,我明白這是為了工作,而不是客戶針對個人的我。
通過一年的客服工作,對于這個崗位我也是有了更多的理解,自己也是取得了一些小小的成績,在工作能力上面也是得到了提升。不過我也是知道,在做客服的工作之中,我還是有一些不足的,像一些客戶,我也是很難去搞定,溝通的技巧上面也是還有提升的空間,在今后的一個客服工作之中,我要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的去提升自己的能力,讓自己在客服的工作之中做的更加的好。
第五篇 公司行政主管年終個人工作總結(jié) 600字
公司行政主管年終個人工作總結(jié)。
1、重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
建議
行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。
第六篇 公司后勤年終個人工作總結(jié) 1500字
公司行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1."沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時反饋。
5.做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
6.培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。
8.積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務(wù)技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪?,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
第七篇 公司員工個人試用期工作總結(jié) 4400字
1.公司員工個人試用期工作總結(jié)范文
今年4月份,我有幸加人xxxx有限公司,從事總經(jīng)理助理的工作。經(jīng)過一段時間的調(diào)整,我較快地適應(yīng)了新的工作環(huán)境和工作崗位,理清了工作思路,在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的指導(dǎo)和幫助下,我嚴格要求自己,積極進取,勤奮工作,恪盡職守,努力完成自己崗位的各項職責,做好參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)三項本職工作。同時,對如何做一名合格的總經(jīng)理助理也有了較深刻的認識,回顧近兩個月的工作,簡要小結(jié)如下:
1、找準位置,加強學(xué)習(xí),做好參謀工作,思想認識有新提高。
首先,要認清自己,找準位置,處事有原則。找不準位置也就找不到工作的立足點、切入點、著力點??偨?jīng)理助理上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系員工,重要的一點是要把握好工作分寸,協(xié)助總經(jīng)理做好管理工作,做到管理不巨細,參謀不決斷;做到不越位、不缺位、工作要到位。對領(lǐng)導(dǎo):要尊重但不盲從,服務(wù)而不奴婢。在實際工作中,凡事請示領(lǐng)導(dǎo),但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待員工:以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不欺上瞞下。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。
其次,要加強學(xué)習(xí)力度,盡快熟悉各業(yè)務(wù)模塊流程。由于自己是新員工,對于公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)幾乎是從零開始,為盡快使自己進入角色,適應(yīng)工作崗位的要求,我堅持不斷學(xué)習(xí)公司內(nèi)部各項管理制度及業(yè)務(wù)知識,在學(xué)中干,干中學(xué),不斷的掌握工作方法和積累工作經(jīng)驗,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我認真了解各模塊工作流程,從不熟悉到熟悉,理清了工作思路,找到切入點。
再次,要耳聰目明,做好參謀工作。從大的方面說,做好助手就是要做好信息、決策、督察工作,及時捕捉信息,準確反饋信息,積極當好決策參謀。這就要求不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,為領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制定決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時搞好督促檢查,搞好落實情況反饋。
2、扎實工作,高效快捷處理有關(guān)事務(wù),勤于走動,善于溝通,對做好協(xié)調(diào)工作有新認識。
首先要扎實工作,高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,求真務(wù)實,雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),在有限的時間里辦好應(yīng)辦的事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。工作要扎實,力求實績,實效,不擺花架子,要真實地反映情況,扎實地開展工作。
其次,要勤于走動,善于溝通,制定并完善各項規(guī)章制度。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。但公司任何規(guī)章制度,不是公告一貼,規(guī)章辦法一出,就會達到效果,總經(jīng)理助理必須勤于走動,與員工實際面對面的溝通互動,做到不厭其煩,溝通,溝通,再溝通,只有這樣各級員工才能了解政策制度的意義與他們的關(guān)系。員工與經(jīng)營高層的共識才能建立,而助理才能知道基層員工的心聲,正所謂“接地氣才能有靈氣,俯下身才能心貼心”。建立并逐步完善引導(dǎo)公司良性循環(huán)的機制,確保公司各項工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。
3、以積極的態(tài)度融入集體,做好服務(wù)工作,個人心態(tài)有新境界。
心態(tài)決定成敗。環(huán)境無法改變,我可以改變的是自己的心態(tài)。只有認真做好當前的事情,才能不斷進步,同時,我也認識到把工作做好,除了要靠個人的勤奮努力外,還要全身心地融入到華天汽貿(mào)這個集體,成為這個團隊的一員。回顧近兩個月來,我所做的工作,不管從各項規(guī)章制度的建立還是協(xié)同總經(jīng)理外出經(jīng)營業(yè)務(wù)開展,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們既熱心幫助,又大膽放手,給了我許多鍛煉的機會,使我感受到了華天汽貿(mào)這個和諧大家庭的溫暖。才能使我對這些工作有陌生到熟悉,進而把它當作我份內(nèi)事情努力做好,做出成效。
努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人,為了別人更好地工作。下一步要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實有效的舉措。搞些健康有益的文娛活動,活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用感情留人的良好工作環(huán)境。
做總經(jīng)理的參謀助手,總經(jīng)理助理處在公司的第一線,一舉一動都代表著公司形象。總經(jīng)理助理應(yīng)加強自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要全心全意地,熱情細致地待人接物,為人處事;還要經(jīng)常并善于“換位思考”,設(shè)身處地地搞服務(wù),辦實事,辦好事。
4、存在問題需要新突破。
(1)學(xué)習(xí)抓得不緊。---助理需具備的能力包括銷售、人力資源、管理經(jīng)營等。在學(xué)習(xí)上存在惰性,有時松勁、厭學(xué),掌握業(yè)務(wù)理論不夠精通。今后應(yīng)加強學(xué)習(xí),把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”,深入學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,將所學(xué)知識與實踐工作緊密結(jié)合起來,做到理論素養(yǎng)與知識靈活運用的高水平。
(2)工作創(chuàng)新意識不夠。---工作上有時只是按部就班地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),工作缺乏創(chuàng)造性,思路不新,業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī),開拓性、創(chuàng)造性地開展工作,多為領(lǐng)導(dǎo)出主意,想辦法。
5、下一步工作主要圍繞以下幾點開展:
(1)年度經(jīng)營目標推動及管理。
(2)日??冃Ч芾怼?/p>
(3)各部門標準化工作流程推動與管理。
2.公司員工個人試用期工作總結(jié)范文
按照公司的.要求,我于20xx年x月到公司報到,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排,從事出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、收發(fā)臨時停車位發(fā)票和現(xiàn)金及各種票據(jù)的保管等重要任務(wù)。
剛剛開始的時候,我認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,這就對實際工作造成了很大的困難,是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是很了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作中犯了許多錯誤,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,以及如何填制會計憑證,保證每月賬目平衡。通過在實踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近2個月緊張的工作實踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不輕松”。出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴謹細致的工作作風(fēng),作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。要有較強的安全意識,妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒。要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)。
以上都是我將近2個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
3.公司員工個人試用期工作總結(jié)范文
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。先我對我?guī)讉€月的試用期工作進行了總結(jié)。
1、工作總結(jié)
1)、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志。自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,正確處理好工作與私事的關(guān)系,從不因個人原因請假或耽誤公司的正常工作;同時我認真學(xué)習(xí)并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;團結(jié)同事,積極合作,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
2)、做好本職工作,包括日常賬務(wù)處理;月末結(jié)賬、出具和向領(lǐng)導(dǎo)上報財務(wù)報表等。
3)、配合市審計局對我公司的審計活動。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,先后多次提供公司相關(guān)的財務(wù)資料和工程資料。
4)、修改和完善公司的財務(wù)管理制度。先后修改完善了《公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定》、《公司報銷管理規(guī)定》、《公司資金支付管理規(guī)定》等。
5)、為商砼公司建賬,使商砼的財務(wù)核算開始走上正常化。為商砼有限公司新建立帳套,設(shè)置會計核算科目,并及時進行了相關(guān)的賬務(wù)處理。
6)、協(xié)助施工單位、地稅局開局公司代征稅的手工稅票和發(fā)票。
7)、配合財務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)市交通委、市水利局、市建設(shè)局和公司工程管理部編制并完善二期貸款的使用計劃,與國家開發(fā)銀行股份有限公司為首的銀團成功簽署二期貸款合同。
8)、做好領(lǐng)導(dǎo)日常交辦的其他事務(wù)。
2、存在的問題
兩個月來,我盡管圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成績,但我深知這點與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,同時也犯了一些錯誤。主要表現(xiàn)在:
1)、自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,很多工作不能及時做出反應(yīng),做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入,我會做得更好。
2)、對于公司的規(guī)章制度理解不夠透徹,違反了公司的規(guī)定。'打印門'事件就是一個慘痛的教訓(xùn),我已經(jīng)深刻認識到自己的錯誤,并決心在今后的工作中杜絕此類事件的發(fā)生,希望大家監(jiān)督。
3)、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺,需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
4)、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
5)、思想上存在惰性,沒有積極主動參加理論學(xué)習(xí),有點遠離組織生活。
針對上述缺點和不足,今后的工作中,我會不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的做好自己的本職工作;不斷加強科學(xué)發(fā)展觀等理論知識,提高自己的思想覺悟并付諸行動;積極向黨組織靠攏,嚴格要求自己。
3、對公司的一點建議
1)、樹立企業(yè)的企業(yè)文化?,F(xiàn)代化企業(yè),都有自己獨特的企業(yè)的文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)內(nèi)在的靈魂和發(fā)展動力。盡管公司成立時間不久,經(jīng)過一年的發(fā)展,應(yīng)該總結(jié)出一些自己的文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和壯大,不斷修正和完善企業(yè)文化。
2)、公司需要嚴格的規(guī)章制度,同時也需要一定的柔性管理。公司年輕人比較多,性格多樣,個性不同,一些事情的處理上要照顧感受,可以采取先提醒的方式處理。不要引起逆反甚至潛在的內(nèi)部敵對情緒。
最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的和各位一起工作,團結(jié)協(xié)作,共同努力,為投資公司的發(fā)展而努力。公司試用期員工個人工作總結(jié)范文
第八篇 證券公司個人的月度工作總結(jié) 1250字
證券公司個人的月度工作總結(jié)
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從08年的2月18日開始的'有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。 后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
第九篇 國內(nèi)公司汽車設(shè)計個人工作總結(jié) 2500字
20xx年是公司穩(wěn)步騰飛的一年,也是取得巨大成績的一年,是令人鼓舞和欣慰的一年。在20xx年中,隨著淡季的來臨,產(chǎn)量出現(xiàn)下滑,也受到了來自全球性金融危機的影響,也成了公司的一個“冬天”。那么,我們現(xiàn)在要做的就是儲備能量,加強業(yè)務(wù)技能,我作為專用車有限公司的一員,本著以積極主動、認真負責的工作態(tài)度,做好工作。一年中工作總結(jié)如下:
一、思想態(tài)度方面。
從事汽車設(shè)計工作以來,在工作中我學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗。汽車設(shè)計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說這個過程是艱辛而美麗的。
從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也很多。這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和幫助,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰(zhàn),也是一種磨練。
做汽車設(shè)計一年多以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現(xiàn)了我的人生價值。我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責的去認真完成我的工作。
二、認識工作的重要性、責任性,立足本職工作。
汽車設(shè)計這份工作要求我。
(首先)要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責地去完成。
(二是)要以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。汽車設(shè)計對我來說是一項細致的工作,它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。要做到汽車設(shè)計的產(chǎn)量、計算工時一定要準確無誤,否則將給公司帶來一定的損失,所以,必須要認真,仔細無差錯。這就要求我們在做其它工作時也是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。
(三是)責任心.工作對我們來說就是一種責任.我們有義務(wù)盡心盡責的去完成,去負責。所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心。
(四是)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以提高效率的知識,再就是,將問題細化,在短時間內(nèi)決定,對任何事情都要當機立斷,設(shè)定具體時間安排工作,對各種報表制定時間,給自已制定嚴格的最后期限。
(五是)保密性。我所從事的汽車設(shè)計具有保密性,根據(jù)工時定額做出工資表下發(fā)給各工段開始做工資,工段做完的工資表進行初審。對工資負一定的保密責任。從中我體驗了工作的性質(zhì),學(xué)到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
三、不斷學(xué)習(xí)改進,總結(jié)經(jīng)驗,用于實踐,提高工作效率。
來到公司的這段時間里經(jīng)歷了產(chǎn)量旺季時期,對自卸車從概念到整個流程中的制作,到把車交到用戶手中??梢哉f是每個細節(jié),每個零部件都有了深入的了解,拓展了自己的知識層面。也學(xué)會了出現(xiàn)問題如何分析解決,在制造部做汽車設(shè)計這段時間,我經(jīng)常去車間實地學(xué)習(xí),總結(jié)產(chǎn)品類型、產(chǎn)品特點,牢固汽車設(shè)計基礎(chǔ)、力求對汽車設(shè)計數(shù)據(jù)分析質(zhì)量的提高。
讓工作做的'更順利,效率更高,更準確。在做工資時,有時出現(xiàn)公式不太統(tǒng)一的現(xiàn)象,這樣核算起來比較吃力,很容易出錯,經(jīng)李部的指導(dǎo),把核算方法統(tǒng)一化,制定出了一個比較合理的標準。各工段按照這個標準就不容易出錯,這樣減少了重復(fù)核對,提高了工作效率。
現(xiàn)在學(xué)習(xí)分析各報表情況,對于每月的產(chǎn)量分析,工傷情況的分析,工資的動態(tài)分析,有利于我們從中總結(jié)出規(guī)律,分析在哪一階段產(chǎn)量怎樣變化,后續(xù)工作怎樣安排。在哪一階段是工傷多發(fā)期,分析怎樣盡量注意,減少事故的發(fā)生率,做到安全無隱患的目的。工資方面可以看出在哪一階段出現(xiàn)大的波動,利于做一些均衡調(diào)整。
到20xx年隨著淡季的來臨,產(chǎn)量的下滑,工作量也隨之減少了,公司安排了培訓(xùn)計劃,對自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進一步加強,還組織學(xué)習(xí)了老師的“班組管理總部組織的“精益生產(chǎn)管理”,從中得到了不小的收獲,從最基本的5s做起,從自身做起,用實際行動影響周圍的人,一起改善,減少工作過程中不必要的停滯,提高工作效率。遇到問題請教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗汽車設(shè)計分析對比,找出使用標準,對每月發(fā)生的工時費用進行總結(jié)對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
四、完美溝通、精誠協(xié)作、快樂服務(wù)、共創(chuàng)輝煌。
一個人對自己的工作如果有的喜歡,也許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)該義無反顧的投身其中,并體現(xiàn)自我的價值觀,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)互相交流、及時溝通、共同學(xué)習(xí)、取長補短、互通有無。
通過讀“塑造陽光心態(tài)”這本書,無論做什么都要把心態(tài)調(diào)整好,以一種樂觀、積極向上的態(tài)度,以公司特有的快樂服務(wù)為準則,服務(wù)他人,打造和諧永駐的氣氛。才能推進發(fā)展,鑄就輝煌。
五、存在的不足及今后的努力方向。
在工作中,雖然我不斷加強理論知識的學(xué)習(xí),努力使自己在各方面走向熟練,但由于自身學(xué)識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限,導(dǎo)致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開,工作起來束手束腳,對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。
主動性不夠,與同事們尤其是領(lǐng)導(dǎo)的溝通和交流很少,工作目標不明確,并且遇到問題請教不多,沒有做到虛心學(xué)習(xí)。在工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
這是我對這段時間工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。所以在今后工作中我將努力奮斗,無論自己手頭的工作有多忙,都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,并尋找更好解決問題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,在低值易耗汽車設(shè)計分析對比,找出使用標準,對每月發(fā)生的工時費用進行總結(jié)對比分析,做好測算工作。把工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進,爭取做的更好。
第十篇 公司下半年個人總結(jié) 3800字
今年以來,在財政廳及某某控股的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,某某管理公司按照年初制定的計劃,認真開展各項工作,經(jīng)過公司全體員工的共同努力,取得了一定成績,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
一、關(guān)于大廈工程方面的工作
(一) 辦公室搬遷及酒店試營業(yè)
經(jīng)過全體工程人員的艱辛努力,1月中旬,大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成??毓晒局苊懿渴穑毓杉白庸居?月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作,某某國際商務(wù)酒店于1月21日如期開始試營業(yè)。
(二)關(guān)于大廈整改工作
隨著各單位的進駐和酒店的試營業(yè),大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細小的問題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內(nèi)的各單位意見,對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總列明。3月5日召集長大、23冶、亞太等15家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項會議,明確了各施工單位整改職責和期限(即4月底全部完成整改工作),要求各相關(guān)單位進行自查自糾,確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運轉(zhuǎn)。到目前為止,餐廳及酒店客房運行良好,取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。
其后,根據(jù)某市市公安消防支隊建筑設(shè)計防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗收意見書的要求,公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性。某某大廈等工程(5層和26、27層除外)已通過了公共場所投入使用前的消防驗收許可。
(二)兩個會所施工
1.商務(wù)會所
由于廚房設(shè)計和材料定廠定價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的原因,商務(wù)會所在5月份之前進度趨緩;5月下旬,為完成財政廳和控股公司指示的政治任務(wù),采取一系列措施狠抓質(zhì)量和進度:
(1)建立每周例會制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位,通報進度、提出問題、解決困難,起到了很好的效果;明確要求各施工單位項目經(jīng)理每天到施工現(xiàn)場進行人員調(diào)配,對各單位在施工中的問題進行協(xié)調(diào)溝通。同時要求總承包單位南利公司要克服困難,務(wù)必在6月底全部完成會所工程。
(2)嚴把材料關(guān)。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格。材料組多次赴深圳、上海、南京、廣州等地到廠家實地考察,對品牌質(zhì)量和價格進行摸底調(diào)查,后又具體督促廠家加強生產(chǎn)工藝,加快生產(chǎn)進度和運輸期限,保證材料如期運抵施工現(xiàn)場。
(3)積極籌措資金,確保工程進度。財務(wù)部經(jīng)過周密核算向控股提交資金預(yù)算,并得到控股的支持;通過各種措施嚴密審核,確保到位資金??顚S糜跁牧系亩ㄙ彽葧ㄔO(shè),防止施工單位挪作它用,保證工程進度。
(4)深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。項目部重新排了值班表,全體工程人員節(jié)假日值班,不怕苦、不怕累,堅守工地,督促進度和質(zhì)量,同時也為施工單位創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境。
截至到7月2日,商務(wù)會所的大項施工已基本結(jié)束,家具、地毯等已經(jīng)到位,綠化、漆畫等細項正在緊鑼密鼓地布置安裝。7月8日財政廳李友志廳長、某某控股胡軍董事長等領(lǐng)導(dǎo)陪同周強省長蒞臨商務(wù)會所考察指導(dǎo),會所工程得到了省長的高度贊揚,同時也提出了很好的建議,下一步項目部將加大力度,把會所打造成精品會所。
2.休閑會所順利開業(yè)
大廈5樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工,于4月底完成全部施工,現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營業(yè)。
(三)大廈零星工程情況
從年初開始至5月份,財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工,有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營業(yè)活動。
(四)大廈分項驗收及資料歸檔工作
從春節(jié)前開始到6月底,工程指揮部陸續(xù)對深圳晶宮、深圳建藝、廣州四裝、中建五局的內(nèi)裝飾工程,武漢保全、衛(wèi)星公司的弱電工程,興立升公司的直飲水工程,亞太公司的消防工程,二十三冶公司的空調(diào)工程,歐朗其士的亮化工程,三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進行了分項驗收。(本文章來源于!)大廈資料進一步整理歸檔,某某大廈工程順利評為省優(yōu)工程并獲得芙蓉獎,且獲得深圳市裝飾協(xié)會評定的金鵬獎。根據(jù)控股公司的指示,現(xiàn)正積極配合施工單位爭創(chuàng)魯班獎。
二、關(guān)于大廈管理方面的工作
(一)加強消防工作,確保大廈安全
作為高層建筑,防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán)。首先,與駐大廈各單位簽訂消防安全責任書,把責任落實到人。其次,組織消防安全培訓(xùn),普及消防知識。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊開展消防專業(yè)知識培訓(xùn),駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學(xué)習(xí)講座,收到了良好的效果。再次,公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點崗位職業(yè)培訓(xùn)并取得消費a類合格證書,有力提高了大廈的消防安全管理水平。最
后,聘請專業(yè)人員開展組織滅四害工作。投入使用的半年以來,大廈安全運行,未發(fā)生火災(zāi)事故或安全隱患。
(二)出臺大廈物業(yè)管理規(guī)定
4月初,為共同建設(shè)和諧某某大廈,創(chuàng)造文明、安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,經(jīng)過充分討論,在聽取駐大廈各單位的意見后,制定《某某大廈文明公約》。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編。
(三)提升大廈品位,樹立某某形象
經(jīng)過大家的辛勤努力,大廈的酒店、餐飲、休閑等服務(wù)項目經(jīng)營狀況良好,先有泛珠三角經(jīng)貿(mào)論壇廣東代表團入住,后相繼有省委書記張春賢、省長周強、省委副書記梅克保、云南省省長秦光榮蒞臨指導(dǎo),原財政部部長劉仲黎、項懷誠下榻某某大廈,并給與了高度評價。某某大廈凝聚了建設(shè)者和管理者的智慧與心血,同時也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神,是某某發(fā)展新的里程碑,為公司樹立了雄厚實力形象。目前,某某大廈已經(jīng)成為某市又一地標性的建筑,也成為各地消費者向往之地。
三、與酒店銜接方面的工作
(一)管理權(quán)限和職責劃分
通過數(shù)次開會溝通,我們擬定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理權(quán)限和職責范圍的具體營運方案,該方案已經(jīng)于5月初上報控股公司審核。
(二)加強人才交流,培養(yǎng)酒店管理團隊
管理公司研究決定于4月11日派三名工作人員分別擔任酒店的保安部副經(jīng)理、工程部副經(jīng)理和采購部副經(jīng)理,以提高我公司人員的管理水平,為日后托管期限結(jié)束后實現(xiàn)酒店的自我管理打下堅實的人才基礎(chǔ)。
(三)銜接政府關(guān)系,辦理酒店手續(xù)
為保證酒店的順利開業(yè),我們按照控股公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,盡快與天心區(qū)政府、衛(wèi)生局、公安局、城管局,某市市公安局、市消防支隊、市工商局等政府部門加強溝通,辦理酒店正常營業(yè)所需的各種證照手續(xù)。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證辦理完畢。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中。
截至到6月末,酒店實現(xiàn)營業(yè)收入763萬元,營業(yè)利潤329萬元,客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢,平均達到53.7%,其中6月份達到73%,在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運行是某某控股正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是上海錦江優(yōu)秀管理的結(jié)果,也是管理公司全力配合和大力支持的結(jié)果。
四、關(guān)于黨建工作
(一)加強廉政建設(shè)
首先,組織學(xué)習(xí)活動,加強理論學(xué)習(xí)。黨支部先后組織5次黨員會議或擴大會議,學(xué)習(xí)兩會精神、控股黨委xx年工作要點、胡董在升旗儀式上講話精神等,用先進的理論武裝頭腦。其次,組織一系列活動,加強教育工作。4月中下旬組織黨員同志和員工開展紅色之旅活動,赴陜西延安等地學(xué)習(xí)我黨自力更生、艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,學(xué)習(xí)老一輩無產(chǎn)階級革命家在艱苦條件下的勤儉作風(fēng);5月中旬組織參觀某市監(jiān)獄進行警示教育,提高反腐拒變能力。通過一系列的教育活動,公司同志增強了大局意識和崗位責任意識,綜合素質(zhì)有了新的提高,精神面貌有了新的變化,同時帶動和促進了公司的整體建設(shè);公司黨的廉政建設(shè)進一步加強,大廈建設(shè)過程中未發(fā)現(xiàn)有貪污受賄等腐敗行為,真正做到了樓要立起來,人不倒下去。
(二)吸納新黨員
經(jīng)過認真考察,從員工中吸納兩名工作積極、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工為預(yù)備黨員,在日常工作中起到了模范帶頭作用。
總之,半年以來管理公司在以上幾個主要方面的工作中取得了一定成績,這是公司全體同志共同努力、勤奮工作的結(jié)果,也是與財政廳和控股公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、理解和支持分不開的。在總結(jié)成績的同時,我們清醒的認識到,我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,特別是在督促工程進度、提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率等方面亟待進一步加強,在今后的工作中要引起高度重視,采取得力措施,認真加以解決。本公司下半年的工作重點主要有:
一、全部完成大廈的掃尾工作
大廈工程方面現(xiàn)在的有26、27層的商務(wù)會所部分尚未完工,會所部分計劃于7月20日完工,之后進行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢。
二、做好工程結(jié)算審計和竣工驗收工作
在分項工程驗收完畢的基礎(chǔ)上盡快完成大廈的整體驗收,并督促各施工單位開展竣工結(jié)算工作,再由業(yè)主聘請獨立的會計師事務(wù)所進行審計后,遞交財政廳評價中心評價,最后進行產(chǎn)權(quán)分割。上述工作爭取在12月底前完成。7月份起財務(wù)部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務(wù)著手進行清理工作,在9月初完成。
三、理順關(guān)系,明確定位
積極做好各項準備,爭取7月份召開公司董事會和股東會,落實公司發(fā)展方向定位和經(jīng)營范圍;加緊與控股公司溝通,爭取控股盡快批準管理公司xx年財務(wù)預(yù)算方案;完善大廈運營方案,明確控股公司、管理公司、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責,做到統(tǒng)籌管理、權(quán)責分明。
四、加強
學(xué)習(xí),培養(yǎng)團隊
當前的市場競爭,表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量的競爭、管理水平的競爭 、價格的競爭、客源市場的競爭等,但最本質(zhì)的競爭還是企業(yè)管理人員素質(zhì)的的競爭。下半年計劃安排對各類各層次員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),同時密切與上海錦江的聯(lián)系,學(xué)習(xí)先進酒店管理經(jīng)驗;通過一定措施鼓勵員工加強學(xué)習(xí),打造和培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高水平的學(xué)習(xí)型團隊。
五、立足大廈,健全制度
在現(xiàn)有管理制度的平臺之上,積極借鑒其他綜合性大廈的管理經(jīng)驗,進一步健全大廈管理的相關(guān)制度,確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運行,科學(xué)、規(guī)范地管理好大廈。
六、積極拓展其他業(yè)務(wù)