第一篇 2023年個人工作總結報告通用模版 2250字
今年，在縣委、縣政府的領導下，以黨的十六大以及十六屆三、四中全會精神為指導，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真踐行“三個代表”重要思想，圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的工作大局，堅持以經濟建設為中心，積極開展各項活動，圓滿完成了上級黨組織交給的各項工作任務?，F對本年度工作作一簡要匯報。
一、政治思想堅定
我一直重視加強學習和黨性修養(yǎng)，努力提高理論素養(yǎng)，要求自己精神境界要高，政治上要強，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。做到了嚴格遵守黨的政治紀律，以大局為重，以黨和人民的利益為重。
（一）理論學習求深求真
一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六屆三中、四中全會精神，還學習了雍宗滿同志先進事跡和《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）》，學習了《______憲法》、《______行政許可法》、《中國人民政治協商會議章程》、《達州市關于行政機關行政過錯責任追究制暫行辦法》以及其它林業(yè)法律法規(guī)及業(yè)務知識。在學習中突出系統性，掌握其科學體系；二是積極參加縣委中心組的學習和討論，并撰寫學習心得體會；三是平時盡量減少事務應酬，不管工作再忙，每天都要擠出時間學習，特別是利用晚上和節(jié)假日學習。
在學習和工作中，我運用鄧小平同志實事求是的立場、觀點和方法，研究新情況，解決新問題，堅持不唯書、不唯上、只唯實，用理論指導實踐，在實踐中得到了較大提高，從理論上的成熟走向了政治上的成熟，增強了執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅定性。
（二）黨性鍛煉求嚴求強
我堅持黨性鍛煉，按照領導干部要講政治的要求，在政治上始終與縣委保持高度一致，在大是大非問題上，做到頭腦清醒，政治堅定。堅持顧全大局，主動積極向黨組織領導和縣委請示匯報工作。通過認真嚴格的黨性修養(yǎng)，增強自己的政治素養(yǎng)，自覺做到個人服從組織，下級服從上級，尊重愛護同志，努力維護黨的團結和統一。
二、堅持民主集中制
堅持“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的民主集中制原則，凡重大事宜都經集體研究作出決定，并堅決貫徹執(zhí)行，沒有特殊更沒有特權。一是徹底改變了多年以來班子成員團結不夠、合力不強的狀況，形成了相互支持、團結協作，密切配合的良好局面。二是根據工作需要，對班子成員進行了分工，實行分工負責制，明確了分管工作和職責。三是工作分工不分家，相互支持，團結協作，密切配合，形成整體合力，將林業(yè)事業(yè)推上了新的臺階。四是經常開展批評與自我批評，按時召開民主生活會，在領導班子中形成了大事講原則，小事講風格，思想上常交流，工作上常商量，感情上常溝通的科學管理和民主決策的良好氛圍。
三、選拔任用干部方面
堅持貫徹黨的干部路線方針政策，嚴格按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》規(guī)定的原則、條件、標準和程序選拔任用干部，自覺抵制選人用人上的不正之風。一是堅持黨管干部原則；二是堅持任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t；三是堅持群眾公認、注重實績原則；四是堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則；五是堅持民主集中制原則；六是堅持依法辦事原則。符合把領導班子建設成為堅持黨的基本理論、基本路線和基本綱領，全心全意為人民服務，具有領導社會主義現代化建設能力，結構合理、團結堅強的領導集體的要求。
四、立黨為公、執(zhí)政為民
牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的理念，所做的每一件事情，代表了最廣大人民群眾的根本利益。一是樹立了全心全意為人民服務的思想，發(fā)揚了求真務實、言行一致的優(yōu)良作風。二是作風扎實，深入實際，進行調查研究，幫助基層解決實際困難。今年9月，本人帶領副書記賴從建、機關黨委書記劉國英同志，深入基層各單位，專門征求意見，解決具體問題，基層干部職工深受感動。三是加強了黨員、干部、職工的思想政治工作和教育管理，堅持“三會一課”制度。四是開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，擬定了創(chuàng)先爭優(yōu)的五年規(guī)劃及實施方案。五是開展了林業(yè)系統警示教育活動。六是開展了“四項教育”活動，取得了顯著成效，使全體林業(yè)干部職工提高了政治理論水平，增強了共產主義信念，密切了黨群干群關系，形成了“愛崗敬業(yè)、廉潔從政、為民謀利、開拓奉獻”的良好局面，提高了辦事效率，樹立了良好的林業(yè)形象。七是為民辦好事辦實事效果佳，為基層林業(yè)站爭取納入了財政預算；為國有林場土地工理順了勞動關系，解決了職工的后顧之憂；為改制企業(yè)原木材公司職工理順了戶籍關系；現正在協調解決國有林場醫(yī)保事宜。八是對團壩鎮(zhèn)趙家村進行了重點幫扶，為群眾排憂解難，幫助老百姓脫貧致富，該村人平純收入增加150元。九是關心本系統機關干部職工及退休職工生活，包括救助本系統困難職工子女上學，慰問貧困黨員，看望職工及退休干部生病住院等。
五、廉潔自律
一是自覺遵守《廉政準則》及黨風廉政建設的各項規(guī)定，自覺(權屬文秘之音所有，文章請登陸www.網絡.com查看)遵守黨的紀律，執(zhí)行黨的決定，廉潔自律，以身作則，抵制各種不正之風，凡是要求別人做到的，自己首先做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。二是勤儉節(jié)約，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統，嚴肅了有關紀律，并層層簽訂了責任制。三是過好“五關”，淡化名利，自覺遵紀守法，嚴格依法行政，樹立了良好的領導干部形象。四是嚴格財務管理和工程質量管理，做到節(jié)約開支，帳目清楚，無挪用、亂用現象。五是退耕還林和天保工程造林用苗木堅持公開招標，一切正規(guī)化、公開化、程序化動作。六是不同流合污、推波助瀾，而是潔身自好，純潔黨性。工作28年，自己、妻子、女兒均未涉足商場，畏商場如虎，更談不上違規(guī)經商辦企業(yè)。七是從來不參與任何形式的賭博
第二篇 幼兒園大班個人工作總結報告 1400字
我們都習慣用一眨眼的功夫來形容時間的流逝。這不，轉眼間冬天來了，寒假又到了。一學期忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢？歡笑、惆悵，汗水、收獲，一切的一切，盡在不言中。成果也好，遺憾也罷，承前避后，為了更好地工作。還是認真地回顧一學期的工作吧！
一、師德方面
政治思想是重中之重，因此在平時我都能嚴格的要求自己，認真關注每一個幼兒和幼兒的每一個細節(jié)，以積極的情感態(tài)度和幼兒應對。我在日常工作中，也不斷加強業(yè)務學習，努力提高自身的綜合素質，干好本職工作。雖然作為一名副班主班，但是我也深知自己在班中位置的重要性，因此有事情和班主任一起商量，使班級工作穩(wěn)定。我不僅以我的愛心、耐心、細心去關愛、教育班上的每一名幼兒，而且還能用誠懇的態(tài)度去引導家長、感化家長以及協調好家長與幼兒園之間的關系，家長對我們的工作都非常的滿意。我堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇，無論是否當班，都要做好并檢查班級的各項工作。把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結一致地做好班級工作。
二、班級管理方面
1、加強班級的管理工作，創(chuàng)設與幼兒互動的環(huán)境。
結合本班幼兒的特點構建一個安全、愉快、寬松的外部環(huán)境，讓幼兒在教師，集體面前想表現、敢表現、喜歡表現并能得到教師與同伴的肯定。在環(huán)境的創(chuàng)設上不再只是老師單方面的努力或者簡單意義上幼兒的參與，而是讓幼兒參與材料收集、布置、參與環(huán)境的管理，體現幼兒的思維、幼兒的發(fā)現、幼兒的操作、幼兒的記錄。
2、班級風貌方面
開學期初，因為有8名插班幼兒的加入，使幼兒的情緒有一些波動，但后來在我們的幫助下，都很快的穩(wěn)定了下來，但是插進來的幾名幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強，還愛打人等現象；而且我們接的這個班也是從新中班升入大班的，幾名幼兒各方面能力都較弱，因此給我們組織活動帶來一定的困難。針對這一現狀，我們決定更努力的付出我們的愛心，我們總是在心里提醒自己，要做好一名幼兒老師，需要心中有愛，用心去愛每一個孩子。在獻出愛心的同時，與家長一道讓幼兒喜歡上幼兒園。在大家的共同努力下，現在我班大部分幼兒與學期初相比，均有明顯的提高。
三、教育教學工作方面
在日常的工作中，我能認真的完成各項工作計劃，記錄，認真對待每天的半日活動，有準備的組織豐富有趣的教育活動。注意給膽小的、注意力易分散的孩子多一些鼓勵；給體弱的孩子多一些照料；給能干的孩子多一些挑戰(zhàn)……在每一次的教學活動中，我們都讓每位孩子舉手回答問題，在一次次的鼓勵下，許多小朋友在上課時都能集中注意力了。當老師提問時，有些小朋友就會用求助的眼光看著我們，這時當我們給孩子一個鼓勵的眼光時，有的孩子就能勇敢的舉起小手。通過一學期的活動，孩子們養(yǎng)成了良好的活動常規(guī)和與同伴分享、合作的習慣，動手能力、想象力、創(chuàng)造力也大大提高了。同時我還不斷地學習理論知識；向同行學習；向教育對象學習，盡量以別人的長處來補自己的短處。
四、保育工作方面
看著孩子一天天的長大，生活自理能力提高了，首先我們對幼兒在了解的基礎上，進行個別的關注和幫助：
（一）進餐方面：對進餐慢、挑食的幼兒如馮佳樂、揚文雨、江冰冰等在日常生活中多和他們講一些有關各種蔬菜對人身體的好處，身體的成長離不開這種食物等，進餐過程中多注意，從不愛吃到少吃，最后到愛吃，使幼兒身體健康得到了良好的發(fā)展。
第三篇 先進性教育活動個人整改報告一般干部工作總結 1150字
在保持共產黨員先進性教育活動中，我通過深入的學習，認真征求同志們的意見和建議，與大家交流談心，接受大家的批評和幫助并自我剖析，使我不僅認識到自身存在的問題和不足，也認清自己今后努力方向，在整改階段中，我嚴格按照學習計劃和個人整改方案，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十六大精神，從自身的薄弱環(huán)節(jié)抓起，落實整改措施，無論是在理論水平還是工作能力上都有了明顯的提高，現將個人整改情況報告
一、理論聯系實際，主動開展政治學習活動
在整改階段中，我以解決思想上和工作中存在的實際問題為著力點，以改進自己的工作作風和工作方式為落腳點，積極參加局機關組織的各項政治活動，堅持用馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己頭腦，特別是要在學習鄧小平理論的科學體系和“三個代表”精神實質上下功夫，在學習理論聯系實際、指導實踐上下功夫，不斷提高學習理論的自覺性，平時還利用業(yè)余時間進行自學，認真學習了胡錦濤____在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話，精讀《“三個代表”重要思想學習綱要》，對“三個代表”重要思想有了更加深刻的理解，彌補了自身所欠缺的政治理論知識，提高自身的政治素養(yǎng)，政治理論水平有一個明顯的提高。
二、改進工作作風，破處焦躁和保守思想
在這一階段的工作和學習中，我努力做到善于克服急躁、消極兩種情緒，迎難而上，積極工作；善于對遇到的問題進行理性思考，把握要點和規(guī)律性；善于從全局的高度認識事物；根據個人具體情況和自身工作特點，多從主觀上找原因，多考慮自身原因，不斷完善和提高自己，虛心向同志們學習，接受了大家的批評和幫助，腳踏實地地開展工作，參與的各項業(yè)務工作有了一定的進展，工作效率有了明顯的提高。
三、加強調查研究，注重深入查找問題根源
在工作中發(fā)揚求真務實的作風，多深入群眾，深入基層，傾聽廣大群眾的呼聲，了解和掌握他們的利益要求和愿望，真正知道基層群眾需要什么，追求什么，贊成什么，反對什么，不斷拓寬自己的視野，改進自己的工作方法，自覺加強黨性修養(yǎng)，強化宗旨觀念和公仆意識，自覺地以”三個代表”的標準要求自己，指導和規(guī)范自己的言行，履行好自己的職責，認認真真做人，踏踏實實做事，更好地為人民服務。
四、不斷解放思想，培養(yǎng)工作的創(chuàng)新精神
通過深入學習領會鄧小平理論和“三個代表”重要思想的精神實質，使我樹立了以黨的事業(yè)為己任的精神，鼓足突破條條框框的勇氣，敢于說真話，不怕得罪人，主動靠前解決工作中存在的問題。在這一階段的工作中，努力學習專業(yè)技術知識，刻苦鉆研業(yè)務，勤奮工作，開拓進取，勇于創(chuàng)新，虛心向領導學習，向身邊的同志學習，向書本學習，努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè)和求真務實的工作作風，使自己能夠適應工作發(fā)展的需要，做到干一行、愛一行、專一行、成一行。
先進性教育活動個人整改報告(一般干部)
第四篇 駐村個人工作總結報告 9450字
農技員個人工作總結
20**年，為貫徹落實中央1號文件、國務院32號文件及自治區(qū)、地區(qū)農業(yè)工作會議精神，在地區(qū)農業(yè)局的大力支持和正確領導下，以服務三農的宗旨意識，積極履行職能，以科技興農實現農業(yè)增效、農民增收為目的，以優(yōu)質、高效的農業(yè)技術為手段，充分發(fā)揮農業(yè)科技在農業(yè)生產中的支撐作用認真落實年初計劃和工作目標。通過一年的努力，各項工作取得一定的成績。
一、糧食安全生產工作
為強化我區(qū)糧食安全生產，切實抓好小麥生產工作，我中心及各縣站及時成立技術服務組，采取從播種到田間管理，技術員實施全程跟蹤技術服務，并結合工作實際，制定了小麥安全生產責任制、工作實施方案，與各鄉(xiāng)簽訂了小麥生產目標管理責任書。技術人員服務期間積極宣傳糧食安全生產的政策和意義，鼓勵農戶種植小麥的同時，對各縣(市)鄉(xiāng)村農民進行農藥封閉、拌種、病蟲害防治等技術培訓，共授課32場、600多人次。全區(qū)完成小麥種植面積32.95萬畝，主要品種有新春11、17、23號、巴春6號等。
二、重點農技推廣項目指導計劃的安排、落實
結合本地區(qū)農業(yè)生產實際，因地制宜制定了《阿勒泰地區(qū)20xx年農技重點推廣項目指導計劃》，農技重點推廣項目共安排了三大類二十四項，計劃推廣面積334萬畝次。年初將推廣任務層層分解落實到各縣(市)，并與科技入戶有機結合，技術人員因地制宜根據各鄉(xiāng)村地質條件制定實施方案，提供配套技術服務，在年中進行了督促檢查和驗收評比。全區(qū)完成推廣面積407.55萬畝次，完成計劃的122%。
三、科技入戶工程的組織實施
圍繞種植業(yè)結構調整、農業(yè)增效、農民增收和科技推廣機制創(chuàng)新，組織實施1500戶科技示范戶，制定了相應的考核辦法和工作實施方案。為使農業(yè)科技真正進村入戶落到實處，各縣站與農技人員簽訂了責任書，駐村蹲點進行科技示范，從備耕生產到作物收獲，技術人員進行全程跟蹤技術指導，為農民提供最新農業(yè)技術信息，推薦新技術、新成果，開展科技培訓。為更好地突出科技示范的作用，要求各縣(市)各安排3個重點示范村和20個重點示范戶。各縣結合當地的農業(yè)生產規(guī)模，大力推廣農業(yè)實用技術，以設施農業(yè)、名優(yōu)特色作物為切入點，結合新品種、新技術的試驗示范，技術人員再根據示范戶的土地條件因地制宜地制定技術服務方案，建立種植檔案。爭取先進實用技術入戶率達到100%以上，農業(yè)綜合成本降低15%以上。全區(qū)已落實科技示范戶1785戶，其中，重點示范戶140戶。
四、農作物新品種、新技術引進及試驗示范工作
今年，根據我區(qū)農業(yè)生產實際，重點圍繞特色作物、設施農業(yè)，加大了新品種的引進試驗、示范和推廣力度。在新品種試驗示范方面，以優(yōu)質、專用、特色作物為重點，在新技術試驗方面，以高產、節(jié)本技術等為重點。繼續(xù)以地區(qū)農技試驗推廣站和各縣站試驗地為基地，積極做好新品種、新技術的引進、試驗、示范，篩選出適合我地氣候條件和生產實際的新品種、新技術進行示范、推廣。全區(qū)共引進作物新品種、新肥料、新農藥試驗255個，較好地完成了新品種引進及試驗田的前期管理工作，目前正處在田管階段，各試驗品種長勢良好。較為突出的、具有良好的推廣價值和潛力的有南瓜系列：籽用、無籽、無殼南瓜;蔬菜類：紅、甜、彩色辣椒、白殼葫蘆、線椒;飼草類：新飼13號青貯玉米、健寶牧草，以及半無葉豌豆草原276等。通過新品種引進、試驗，加大新技術貯備，為進一步調整優(yōu)化種植結構奠定了基礎。
建立中草藥標準化產品生產示范基地，目前已栽培試驗中草藥材及香料作物有薰衣草、留蘭香、德國母菊、月莧草等4個品種。
同時繼續(xù)加強與山西中北大學就向日葵綜合利用項目展開合作，促進農副產品深加工，延伸產業(yè)鏈，變資源優(yōu)勢為產品優(yōu)勢，促進我區(qū)農業(yè)產業(yè)化的發(fā)展。
五、農作物病蟲草害的綜合防治工作
根據20xx年病蟲調查發(fā)生情況及20xx年的氣象預測，認真做好20xx年病蟲草害趨勢預報并及時發(fā)布。在適時做好重大病蟲害監(jiān)測的同時，及時發(fā)布重大病蟲害發(fā)生趨勢預報，并根據發(fā)生動態(tài)和調查情況提出防治措施，全年共發(fā)病蟲情報102期，其中長期預報8期，電視預報19期。
自5月以來，我區(qū)大部分縣(市)天氣干旱，造成病蟲害發(fā)生比往年偏早，由于氣候原因我區(qū)草地螟發(fā)生比歷年早15-20天，主要發(fā)生在阿勒泰市、哈巴河縣、富蘊縣、福海縣及青河縣，發(fā)生面積23.7萬畝，防治面積8.5萬畝。為加強我區(qū)檢疫性有害生物監(jiān)測工作，在吉木乃縣、哈巴河縣和阿勒泰市建立一條外來檢疫性有害生物檢測阻截線，重點阻截馬鈴薯金線蟲、玉米切根葉甲、黃瓜綠斑駁病毒、辣椒實蠅等重大國際檢疫性有害生物;在阿勒泰市、福?？h設立馬鈴薯甲蟲疫情檢測點，阻止馬鈴薯甲蟲疫情蔓延，并在阿勒泰市建立馬鈴薯甲蟲防控示范區(qū)一個，示范區(qū)面積2000畝，輻射區(qū)面積達10000畝，以保障我區(qū)農業(yè)生產的安全發(fā)展。
六、測土配方施肥工作
今年在全區(qū)安排測土配方施肥任務20萬畝，年初將任務層層分解落實到各縣(市)，并組織好宣傳培訓、技術指導工作，全區(qū)完成72.5萬畝。截止目前已化驗樣品1425個，8500余項次，其中包括土、肥料、水、植株樣四大塊。同時指導項目縣認真做好測土配方施肥項目的實施工作。今年，我區(qū)共有五個縣承擔了國家測土配方施肥補貼項目，其中新建項目縣三個(阿勒泰市、布爾津縣、青河縣)，續(xù)建項目縣兩個(哈巴河縣、富蘊縣)。針對各縣農技站的實際情況和工作特點我中心分別成立了三個項目技術專家組，并制定了詳盡的工作計劃。新建項目縣工作在三個專家組的指導下，從項目實施方案的制定到測土配方基礎數據試驗(3414田間試驗、較正對比示范試驗)的規(guī)劃、布點、實施，以及前期宣傳培訓等，九月底依照自治區(qū)土肥站委托對項目縣進行地級驗收。
七、農業(yè)技術服務及科技培訓情況
結合農業(yè)生產實際，本著服務與農業(yè)、農村和農牧民的宗旨，中心成立了7個農業(yè)科技服務組，共14人，其中:農業(yè)推廣研究員2人，高級農藝師4人，農藝師8人。各縣(市)也相應成立了技術服務組，在春耕生產、農作物生長等關鍵時期定期不定期的下鄉(xiāng)村進行技術服務。技術服務的同時，通過現場技術咨詢、指導、科技資料發(fā)放、專題技術培訓、技術講座等方式，積極向我區(qū)農民普及科技知識，根據我區(qū)農業(yè)產業(yè)結構調整和發(fā)展特色農業(yè)的需求，有針對性的宣傳農業(yè)標準化等相關知識，使培訓工作取得實效。截至目前，共開展科技培訓399期，培訓農牧民7萬余人次，發(fā)放科普資料3萬余份。
八、農產品質量安全工作
20xx年12月，經地區(qū)編委批準，我中心成立了農產品質量安全檢驗檢測站，今年3月配備了工作人員、明確工作任務、制定了相關工作職責，并及時與自治區(qū)有關部門進行業(yè)務對接。前期著重對農產品檢驗檢測工作通過信息、報紙進行大力宣傳，以提高廣大群眾對農產品質量安全的認識。并開展農資法律法規(guī)宣傳培訓，培訓人員達百余人。4月8日-16日，對我區(qū)六縣一市及北屯鎮(zhèn)的農藥經營戶進行檢查，并對六縣一市的大棚蔬菜和外地進入我區(qū)的蔬菜進行了農藥殘留檢測。針對檢查情況和存在的問題，及時提出建議，安排專人負責，加強監(jiān)管力度。中心研究并制定《無公害主要蔬菜品種種植技術規(guī)程》，同時，大力推廣無公害農產品及農產品生產技術規(guī)程，組織《阿勒泰地區(qū)農業(yè)地方標準無公害種植業(yè)栽培技術規(guī)程》的實施推廣，加強農產品質量安全生產。我中心承擔的《無公害食品 食葵病蟲害防治技術規(guī)程》、《無公害食品 打瓜病蟲害防治技術規(guī)程》等14項《自治區(qū)地方標準》，通過自治區(qū)、地區(qū)兩級農業(yè)部門專家審定，于今年3月1日發(fā)布實施。
九、積極申報項目，依托項目資金，大力開展農技推廣工作
中心承擔實施《無公害蔬菜栽培技術研究與推廣項目》和《打瓜機械化技術示范推廣項目》，超額完成項目合同預期的目標，項目實施規(guī)范，兩項目全部通過地區(qū)科技局的驗收。
駐村指導員個人工作總結
根據區(qū)、鎮(zhèn)新農村辦的相關文件精神，選派我于xx年3月份正式進駐xxxx村，駐村開展工作以來，在鎮(zhèn)社會主義新農村建設工作隊的正確領導下，在鎮(zhèn)黨委、政府和村委會的大力支持下，認真貫徹落實黨的路線方針政策，全面貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府關于建設社會主義新農村的決策部署，按照生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主的總體要求，結合當地實際和項目建設，堅持科學發(fā)展觀，逐步改善農村基礎設施建設，解決好與群眾生活密切相關的吃水難、行路難等問題，突出抓好生產發(fā)展，積極進行產業(yè)結構調整，打造主導產業(yè)，大力倡導文明新風，健全村內組織管理和制度。在新農工作隊的領導下，在單位領導的高度重視和大力支持下，依靠xx村廣大干部群眾，圍繞農村工作指導員職責，充分發(fā)揮新農村建設指導員六大員作用，嚴格遵守管理制度，認真開展各項工作。協助所駐村兩委班子，理清工作思路，制定工作目標，深入開展為民辦好事實事，努力服務于當地的三農工作，現將今年來的工作情況總結如下：
一、調查摸底，探索發(fā)展農村生產力的新途徑
xx村地處xx鎮(zhèn)西北部，距鎮(zhèn)政府2.5公里，下轄自然村有上下xx、xx、梁江、xx等4個，是一個山區(qū)彝族村，現有2103人口，黨員xxx人，擁有耕地2620畝，主要農作物以稻谷、玉米、烤煙為主。村組早已實現戶戶通電、通有線電視，但全村尚未實現全面通自來水的目標。村委會轄有1所小學，擁有學生200人，教師13人，已經全部實施普九義務教育。全村農戶經濟收入以烤煙和外出務工為主，目前全村外出務工人員達1300多人，占全村人口60%以上，村民人均純收入09年達4632元。村集體經濟屬一個空殼村，沒有集體企業(yè)，沒有支柱產業(yè)，這幾年僅靠區(qū)、鎮(zhèn)給予的辦公經費來維持日常村委辦公。歷時一個月的訪民情、聽民聲、解民憂、辦民事為主題的調研活動中，本人深入所駐村通過與村兩委班子交流座談和走訪黨員群眾，及時掌握村里的基本情況，了解群眾的思想狀態(tài)和生活、生產現況，掌握老百姓最關心的熱點、難點問題，關注一些影響安定團結和工作開展的重要人際關系。在此基礎上，與村領導分析了村里的現狀、經濟發(fā)展中存在的問題、原因，探討經濟發(fā)展思路，并提出了xx村經濟發(fā)展的建議和設想，引導村民從固步自封型向開放型發(fā)展轉變。根據調研情況，及時協助村兩委班子，理清發(fā)展思路，按照產業(yè)發(fā)展制定《村五年工作規(guī)劃》和《近期工作思路和工作目標》。
二、為駐村群眾做好農業(yè)生產生活工作。
指導員的一行一言，不僅代表自己的形象，更是代表派駐單位在群眾中的形象。在擔任新農村建設指導員期間，我深入進行調查研究，掌握派駐村情況，積極協助駐村干部、村兩委班子，指導服務村的各項工作。注意腳踏實地，不說大話、不夸**，不隨便拍板。同時，還根據發(fā)揮政策信息靈的優(yōu)勢，利用自己派出部門的優(yōu)勢和自己對上級各部門熟悉的優(yōu)勢，積極為所在村做好事，辦實事，為村解愁，為民排憂。
(一)深入開展抗旱救災工作。按照鎮(zhèn)黨委政府保民生、保穩(wěn)定和先生活后生產的抗旱工作原則的要求，自己協助村兩委深入一線指導幫助村組開展抗旱救災，積極組織群眾采取打井、架管、車運等措施解決用水困難;同時及時向鎮(zhèn)黨委、政府作匯報，并積極協調農業(yè)、水利部門抗旱資金8.9萬元支持，修理機電井2口、架管2600米，新**渠30米，從而解決了水箐、xx村和xx小學近850人當前和今后長期的生活、人畜飲水問題，為xx村委會抗大旱、防大災打下了堅實的基礎。生產方面積極組織動員旱情嚴重的xx3、4、5村民小組，結合政府水窖補水補助100元政策，采用車運補水辦法及時補水，在廣泛宣傳動員的前提下，補灌水窖275口，補水率達82%?？緹煙熋缫圃云陂g一是配合村兩委和掛鉤包村單位，積極協調區(qū)環(huán)衛(wèi)站灑水車3臺，4天內先后從匯鋼拉運送水35車，到水箐、梁江烤煙種植區(qū)進行水池水補水，共計送水280余噸。二是積極組織村、組干部匯同鎮(zhèn)政府抗旱減災助春耕活動。5月20日、21日先后到3、4組幫助煙農抗旱澆煙保苗，共計完成澆煙保苗面積35畝;加強了干群關系，得到了山區(qū)群眾的一致好評。在協助做好抗旱工作具體事務的同時，心系群眾，積極參與抗旱救災捐款、共產黨員抗旱特別捐獻和黨員結對幫扶活動捐款(物)近2000元。
(二)、全力投入護林防火工作。積極投入到轄區(qū)內3.18和xx縣過境森林火災撲救工作，并主動協調配合區(qū)、鎮(zhèn)的調度指揮，靠前撲救，深入火場，察看火情火勢，為指揮部提供決策依據;二是帶頭動員群眾入山清守火場，清理遺火;三是指揮預備役部隊為前沿打火隊輸送滅火水源;四是配合區(qū)、鎮(zhèn)領導組織青壯年群眾開辟1.2公里防火隔離帶;五是緊急疏散車輛，敞開入村消防通道;六是參與清明節(jié)護林防火巡山護林。
(三)全面參與村級換屆選舉工作。xx鎮(zhèn)村級換屆選舉工作啟動于2月27日，于4月8日全面結束，選舉歷時40天，按照生產、工作兩不誤、兩促進的工作原則，依據《黨章》、《中國共產黨基層組織選舉暫行條例》、《村民委員會組織法》順利選舉產生了xx村委會兩委班子和5名村民小組組長。做好村級換屆選舉工作是推進社會主義新農村建設的組織保證，為此，作為新農村指導員，我主動全面介入，村選期間，我按照指導員的職責要求積極發(fā)揮六大員作用，并在每一次選前、選中、選后三個階段認真履職：一是在選舉前，進行村組干部和工作人員的動員培訓，具體講解相關政策、法規(guī)和工作要求，做到統一思想，明確任務。當好村選工作政策法規(guī)的宣傳員，期間組織xx村選培訓4次，210人次;二是在選舉階段，嚴格依照一法兩辦法的要求，嚴格抓好選委會推選關、候選人提名關和投票關等關鍵環(huán)節(jié)，做到程序不減，環(huán)節(jié)不漏，依法依規(guī)推進選舉。當好選舉制度的監(jiān)導員;三是在選舉后的階段，做好矛盾排查、糾紛化解及落選人員的思想工作，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，維護xx村的社會穩(wěn)定，3月份成功調處村選矛盾糾紛兩起，發(fā)揮好選舉矛盾糾紛的調解員作用，其次，當好組織建設的指導員，積極起草《xx村兩委工作規(guī)范》，規(guī)范村兩委工作、議事、會議等制度，使其依法行政，搞好服務。積極做好選舉后工作新老交接、制度建立和落選人員思想工作。期間積極排查矛盾，化解糾紛，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。按照精減高效的原則，解聘兩名到期村級聘用干部，提出合理化意見，通過會議研究完成村兩委班子成員的科學分工。
(四)、積極投身**創(chuàng)衛(wèi)工作。為進一步推動全鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)工作向縱深發(fā)展，全面提高人民群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識，積極投身參與全鎮(zhèn)創(chuàng)衛(wèi)入戶倡議書發(fā)放，七小行業(yè)整治、健康教育宣傳、xx大河xx段淤泥清理和七小行業(yè)專項整治等工作。積極開展xx區(qū)衛(wèi)生日活動，有效清潔農村公共衛(wèi)生，清除衛(wèi)生的死角5處，動用車輛3臺，清運垃圾30余噸。并按大旱之年防大澇大疫的思路，積極聯系衛(wèi)生院防役科開展除四害活動，對1、2組村民生活區(qū)畜圈和門前屋后進行噴灑消毒。對村民取水點定期監(jiān)測并投放消毒藥品消毒。
(五)重點參與市、區(qū)部分項目建設征地拆遷工作。一是4月20日至6月10日期間被區(qū)委抽調工作組到市區(qū)重點項目xx項目及城市干道xx路拆遷工作，一個人帶隊深入拆遷戶多番做工作，6天時間圓滿完成xx路掃尾拆遷戶19戶思想工作，并按上級要求提前拆除民房，促進xx路工程順利實施。完成分配內主要村組征地矛盾調處和征地協議的簽訂任務，按時圓滿完成了xx項目250畝征地工作。二是參與xxxx(點名)110千伏高壓輸電線路重點工程過境3個村民小組，7.996公里工作面的踏山認界及征地工作。
(六)、力所能及為駐村做實事、辦好事。
1、積極指導村兩委開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在工作實踐中開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，并積極協調上級部門10萬元資金支持，溶入村級文化和廉政文化內容，開展防水補漏、裝修改造建設村委會辦公樓，設置公開服務承諾事項和四議兩公開專欄，積極建設村級為民服務站、民情懇談室。搭建一站式服務平臺、提升為民服務水平和質量。項目惠及全村5個村民小組，2103人。
2、積極與轄區(qū)企業(yè)攜手入村共建新農村工作，8月份協調xx銀行向駐村山區(qū)小學愛心價捐贈價值2萬元學生用60張高低床和學生體育用品項，新建學生愛心洗漱臺2個，進一步改善了學校辦學條件。項目惠及學生200人。
3、在上級補助2.3萬元的支持下，完成了xx、xx、xx、梁江村5個氣象公共電子顯示屏安裝工作，并在調試后投入使用。為山區(qū)人民群眾及時準確提供氣象信息、農業(yè)科技知識和政務信息搭建了較好的信息服務平臺。該項目惠及5個村民小組，2103人。
4、完成xx一組公房建設申報協調立項工作。一是協調區(qū)扶貧辦整村推進項目立項支持15萬元;二是協調區(qū)民宗局山區(qū)民族地區(qū)公房新建扶持資金12萬元;三是召開村民大會表決同意新建公房并自籌資金35萬元。公房于8月份啟動建設、12月建成投入使用。項目惠及群眾近500人。
5、完成xx2組投資64萬元入村主干道硬化、綠化項目建設。(道路建設全長863米，設計路寬6米，等級為四級。)項目已11月份建成投入使用，有效解決了近600群眾的行路難的問題。該項目的建設對調動基層干部民主議事積極性、運用民主方式解決問題，形成村級公益事業(yè)建設多渠道投入的新機制、促進城鄉(xiāng)發(fā)展、緩解當地三農問題、構建和諧社會有著十分重要的意義。
6、引導村兩委干部關心、關注轄區(qū)xx工業(yè)園區(qū)發(fā)展，牢固樹立關心企業(yè)就是關注民生，服務企業(yè)就是服務三農的服務思想，為xx工業(yè)園區(qū)企業(yè)發(fā)展項目用地做好規(guī)劃預留對接工作，杜絕小宗零星土地對外出租的短期行為，最大限度促進農村剩余勞動力向產業(yè)工人過渡，切實抓好工資性收入增長、農民增收工作。并完成了《xx村兩委工作規(guī)范》、一村一品一策調研工作報告、《xx村十二五計劃建議書》和及時修改、完善了《xx鎮(zhèn)xx村村規(guī)民約》。年中報送工作信息簡報，被上級采用。
三、存在困難和問題
近年來在鎮(zhèn)黨委、政府及上級各部門的關心支持下，xx村經濟在烤煙、糧食及勞務輸出等的推動下，基本實現了長足、快速、穩(wěn)步發(fā)展，農民的生活水平也得到了很大的提高，但經調查表明，制約全村經濟發(fā)展的瓶頸以及影響農村穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展的因素依然很多，社會主義新農村建設還有許多的新問題和情況亟待解決，新農村建設任重道遠。
1、群眾的思想意識落后。地處山區(qū)，群眾的科學發(fā)展意識不夠高，靠天吃飯的思想嚴重，迷信思想沒完全消除，農業(yè)創(chuàng)業(yè)精神不足，有能力的富裕農戶幫扶奉獻精神不高，對政府存在依賴性強，法制意識和政策意識淡薄。
2、農業(yè)產業(yè)結構調整程度低，經濟發(fā)展不平衡，農業(yè)產業(yè)經營科技含量不夠高，產業(yè)結構單一化，特色產業(yè)和產品太少。由于受地理、氣候等不利因素的影響，農業(yè)產量不高，生活、生產成本投資大，群眾增收路子窄，增收難度大。
3、農村經費投入嚴重不足。xx村的農業(yè)總體是粗放生產，產業(yè)化經營沒有形成規(guī)模效應和集約效應，在農作物種植和畜產品養(yǎng)殖方面都存在盲目效仿和低水平發(fā)展，科技含量低，附加值不高，競爭力較弱?？傮w上說，免征農業(yè)稅后，農村的基礎財力得不到劇增，上級各部門下撥的經費很少，僅能維持村組織機構運轉所需財力，農村基礎設施和農業(yè)產業(yè)結構調整的條件改善扶持力度不高，投入嚴重缺口，致使一些產業(yè)結構調整項目無法開展實施。
4、農村勞動力素質普遍偏低。當前，絕大多數農民的素質不容樂觀，突出表現在：農民思想還比較保守，傳統的小農意識根深蒂固，生產、生活和行為方式都有與現代化小康生活的要求差距甚遠。在思想上普遍存在小富即安心理，缺乏干大事創(chuàng)大業(yè)的開拓進取、創(chuàng)新精神;在文化素質方面，農村居民受教育程度普遍偏低，稍有文化的村民絕大部分進入企業(yè)務工，農業(yè)生產勞動力素質劇降，對新事物、新技術缺乏認識，接受新事物、使用新科技的能力受到阻礙，導致種地只能粗放經營，不能集約經營，打工則只能賣苦力打粗放工，嚴重制約了農民的增收。
5、基層組織建設仍然薄弱。隨著農村體制改革的不斷深入，農村基層廣大黨員干部難以適應新農村建設形勢下的要求，主要表現為：一是農村黨員老齡化現象嚴重，無法起到黨員的先鋒模范帶頭作用，且有一定文化程度的年青村民基本是常年在企業(yè)打工，培養(yǎng)新的年青入黨積極分子和有作為的農村后備干部工作難度加大;二是干部創(chuàng)新意識不強，部分黨員干部工作作風停留于行政式，思想僵化，工作被動;三是帶領群眾致富本領不高，大多農村干部文化素質偏低，又疏于學習，對發(fā)展農村經濟能力不強。
四、幾點體會和建議
通過進村以后對村情的了解和以上工作的開展，使我對農村工作有了更新更多的認識，對____實施社會主義新農村建設戰(zhàn)略的重要意義和緊迫性有了更深的認識。幾點不成熟的建議和體會：
1、加強農村基層黨組織建設是確保新農村建設取得實效的根本保證。以村黨總支____黨的農村基層組織是我黨政權的重要基礎，是國家政權的基礎，是黨在農村全部工作的組織基礎，農村黨員是貫徹黨在農村的各項方針政策的骨干力量。xx村由于自身特殊的地理區(qū)位，黨總支委員會成員因受教育少，文化素質不高，對黨的基本知識和理論學習的機會少，無法正常發(fā)揮出黨總支的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，無法發(fā)揮黨組織在社會主義新農村建設偉大實踐中的核心地位。在推進新農村建設中，必須始終高度重視基層黨組織建設，通過抓好農村的黨建工作，把真正代表先進文化和先進生產力，代表廣大農民群眾的人吸收到黨組織里來。把那些有清醒政治頭腦、改革開放意識、犧牲奉獻精神、真抓實干作風的能人選拔到村兩委班子中來，選配好建設社會主義新農村的帶頭人，強化村基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，提高農村干部的素質和能力，為新農村建設提供強有力的政治和組織保證。
2、新農村建設規(guī)劃必須突出中心和核心。推進社會主義新農村建設要以發(fā)展農村生產力為中心，以促進農民增收為核心，把生產發(fā)展、生活寬裕放在優(yōu)先位置。只有大力發(fā)展農業(yè)農村經濟，特別是因地制宜的發(fā)展特色、優(yōu)勢、環(huán)保產業(yè)，不斷提高農村生產力，才能為新農村建設提供堅實的物質基礎。同時，新農村建設必須實現農民收入的較快增長，不斷提高農民生活水平，給農民群眾帶來實惠，這是新農村建設最直接、最基本的目的。
3、轉變群眾發(fā)展意識和觀念是實現新農村目標的前提和基礎。授人以魚不如授之以漁，農民既是新農村建設的受益者，也是直接參與者和建設者，必須充分尊重農民群眾的主體地位。要通過廣泛的宣傳和教育，使廣大群眾和基層干部深刻認識到，新農村是靠自己干出來的，幸福生活是靠自己建出來的，使他們樹立信心，將群眾的意識和觀念引導到發(fā)展因地制宜的特色、優(yōu)勢、環(huán)保產業(yè)上來，通過致富帶頭人的帶動作用，不斷提高群眾的素質，把建設自己家園的積極性、主動性調動起來，使廣大農民自覺投身到產業(yè)發(fā)展、村貌整治、基礎設施建設中去，才能確保新農村建設得到廣泛、深入開展。
4、深入實地調查研究是新農村建設工作取得實效的有效方法。新農村建設是一項全新的工作，一無經驗，二無模式可借鑒，只有通過廣泛深入的調查研究，正確評價農村發(fā)展現狀，傾聽民聲，把握民情，從群眾最關心、最直接、最現實、最迫切需要解決的實際問題入手，按照不同區(qū)域、不同發(fā)展水平和有先有后、不同標準的原則，提出既有針對性，又有可操作性的規(guī)劃方案，才能促進新農村建設工作健康有序的開展。
5、按照鎮(zhèn)黨委、政府工業(yè)強鎮(zhèn)，農業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、商貿旅游活鎮(zhèn)的經濟發(fā)展戰(zhàn)略。結合xx村實際，大力調整農業(yè)產業(yè)結構、進一步優(yōu)化種植結構。確定建好一條路、種好一棵煙、栽好一棵菜、輸送一批人的四個一工作思路，在分析來年抗旱形勢的前提下，穩(wěn)步推進實施一三五五工程;即種植一千畝烤煙、推廣三百畝三七、種植五百畝蔬菜和五百畝泡核桃樹，積極發(fā)展山區(qū)經濟。
通過這一年來的努力，結合本職工作，圍繞新農村指導員職責，做了一些積極有益的工作，但距組織的要求仍有一定差距，存在不足之處。主要是駐村時間精力不夠到位，引導工作做得不夠全面，發(fā)展項目得不到全面落實。由于我單位的特殊情況，管理人員有限，特殊的管理業(yè)務指定性強，任務壓力較大。同時，今年本人又被組織安排到xx鎮(zhèn)掛職，很難集中精力做好指導員工作，為此，我深感慚愧和不安。我將繼續(xù)努力，做到對農村工作有一個全新的、真實的認識，在工作和生活作風上有明顯的轉變。對我個人的成長來說，也得到了一次難得的、生動的體驗。我會充分利用剩下的時間，為xx村新農村建設做更多一些的工作，為自己一年的新農村指導員生涯寫下更完美的一頁。
第五篇 機械工程師個人工作總結報告 1700字
一些管理或其它方面的書籍或網站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
二、參加工作的體會
以前聽說機械工作干活累，工人非常辛苦，來到公司后感受到了同事們的辛苦，在啟源同事就用四個特別來形容，特別能吃苦、特別能干活、特別能奉獻、特別能忍耐。同事們一年四季有三季在外出差，照顧不了自己的父母、妻子和孩子，他們任勞任怨地工作，從來沒有一句怨言，這種無私奉獻的精神是我必須學習的。在和工人的交流中我學會了怎樣面對困難，怎樣做人，樹立了正確的人生觀、價值觀。不論在現場安裝調試還是在公司裝備，對設備質量的要求越來越高，技術人員必須要嚴格把關，尤其是對低老壞問題和強制性條文的管理。通過三年的工作和學習我感到作為一名技術人員必須要細心、認真，作好每一步工作，對工藝流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學習和工程相關、和專業(yè)相關的知識，用知識武裝自己。在工作中上風風雨雨又是一年，公司給予每次給予我機會是對我的信任，對我的考驗，更是對我的鍛練。的確，生于憂患，死于安樂。在競爭激烈的今天逼著你去學習，去自立，去挑戰(zhàn)自己，去適應別人的高要求。也只有在這種緊繃的弦，才覺得生活充實，豐富而有意義。很快我掌握了機械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作，環(huán)境就不會成為失敗的借口了。
工作中學到了不少知識，為自己以后的工作更增添了動力，我喜歡我們公司實干的精神，'；點滴做起，追求完善'；，一個人就應該這樣，只有從每一件小事做起才會積攢起更多的經驗，工作中的挫折和失敗是避免不了的，我們只要坦然面對就會從中悟出很多道理.經不起挫折的人是做不好工作的，因為每一件事都不可能是隨心所欲的，在成功與失敗的背后都能體會到一些東西.我們技術服務人員應該從各種疾病的過程中多總結經驗，真正的為用戶戶做好服務.同時在工作的過程中，我們能感受出公司對我們的關心和期望，所以每個人應盡力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份力量. 4313
三、思想體會
xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣.對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡.
首先是心態(tài)，套用名人的一句話 '；態(tài)度決定一切'；.有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果.具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力.我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力.對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度，堅忍度，天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久.具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力.一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發(fā)展和運作的人.xx年，我曾以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作能力.積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度.在不到一年的工作時間里雖然取得了一些成績，但在工作中也存在著很多問題主要表現在：
一 缺乏創(chuàng)新精神.
不能積極主動的發(fā)揮自己的能力，而是被動消極的適應工作需要.業(yè)務量基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動.因此也失去了一些機會，工作沒有上升到一定高度.
二 工作不很扎實.
存在眼高手低，懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖了解但卻不精，在公司培訓時不能積極發(fā)言，沒有完全放開自己.
這是我對一年來工作的總結，說的不多.但我認為用實際行動作出來更有說服力.所以在今后的工作中我將努力奮斗，繼續(xù)鞏固現有成績.
第六篇 電話客服工作個人心得報告 1000字
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗，其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好！
轉眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。
在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限承諾，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。
其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好！
第七篇 貿易部2023年個人總結報告 750字
10月12日貿易部正式成立，我很榮幸也成為其中一員，這是我來公司推廣組之后的另一個部門工作，首先感謝領導對我的信任和栽培，再者也希望我能再接再厲，對本部門負責任，盡心盡力做好本職工作，接下來我將對30天來的部門工作進行大體的總結：
一．求學心切，放慢節(jié)奏
一心想多學多練，反而適得其反，不僅工作進度沒加快，反而畫蛇添足，制造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全，放慢節(jié)奏，一步一腳印。虛心進取，穩(wěn)步前行。
二．理順思路，加強思考
很多需要自己去理解深究的問題，應不懂就問，問了就記，做到能把每個問
題匯總成集，爭取下次不犯錯。
三．忽視細節(jié)，必釀大錯
簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送，配備化驗單、計算運費、銷售統
計，余款結算等一些細節(jié)工作，看似簡單，卻不得馬虎，從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉化為平穩(wěn)細心的工作，雖然有些不適應，但我堅信困難能夠克服，并及時解決工作問題。
四．增加自信，展望未來
自信會打敗挫折，并且越挫越勇，自信還來源于的帶領和栽培，在工作中能積極配合主管的工作，在學習下，增加對部門工作的默契度和搞好團隊合作精神，在目前看來，一個好的一定能把貿易部做大做強，我們貿易部一直在完善和進步，并且和各個部門聯系密切，把正常的貿易運作做好，并展望未來，爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。
五．自我檢討，完善自我
一直都為公司的發(fā)展驕傲，也希望能和發(fā)展中的公司一起成長進步，發(fā)現不
足，自我檢討，并取長補短，完善自我，成為公司乃至社會有用的人才。
結束語：借助公司一句警言：同心同創(chuàng)同享。真的要做到，一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進度，一直都把公司看得很親，因為我要做的就是把公司當做自己家和自己的產品，并為他們負責。希望在貿易部能發(fā)揮出自己的才能，并挖掘潛能，爭取為貿易部帶來更大的效益。
第八篇 2023社區(qū)居委會工作總結個人報告 2350字
一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領導下，我社區(qū)積極動員社區(qū)全體干部，調動各方面積極性，以加強社區(qū)建設為中心，認真開展社區(qū)服務工作，順利完成了年初各項目標任務，社區(qū)發(fā)展取得了較好成效?，F將本年度工作情況匯報如下：
一、社區(qū)黨建
xx年社區(qū)黨支部班子從思想作風、工作作風和領導作風建設，提高領導班子的綜合素質為抓手，認真學習黨的xx大精神。根據黨工委統一部署，卓有成效地開展實踐科學發(fā)展觀教育、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等系列活動。在政治上、思想上、行動上和____保持高度一致。充分發(fā)揮社區(qū)黨支部的____作用。6月順利完成了黨支部換屆選舉工作，并與駐地單位黨組織聯系，發(fā)揮社區(qū)黨支部在社區(qū)的____和戰(zhàn)斗堡壘作用。支部班子成員能積極帶頭。始終堅持“三會一課”制度。做到年初有計劃、年終有總結。建立健全基層黨組織基礎臺賬。一年來，共轉出 1 名，轉入2名，社區(qū)現有黨員73名，分成了四個黨小組。今年召開黨員大會 4次，支委會 12次。成功吸收1名村官進入支委，進一步加強了了我社區(qū)黨組織隊伍的力量。
二、社區(qū)管理
社區(qū)各項管理工作中，組織社區(qū)干部積極行動，定期開展“矛盾糾紛排查”活動，摸排社區(qū)矛盾糾紛，清查流動人口，了解刑滿釋放人員、吸毒人員的動向，排查xx組織，排除不穩(wěn)定因素。在“世博”會期間和“全國文明城市”復查測評期間，動員社區(qū)干部輪流值班，協調居民小區(qū)加大巡邏力度，確保治安穩(wěn)定，在平時工作中，領導社區(qū)干部仔細排查隱患，發(fā)現不穩(wěn)定因素及時處理，經常性與社區(qū)民警溝通，切實消除社區(qū)存在的不穩(wěn)定因素，杜絕了“黃”“賭”“毒”等各類社會治安案件的發(fā)生。一年里社區(qū)內未發(fā)生重大刑事案件、集體上訪事件和安全事故。
三、社區(qū)服務
秉承“以人為本、服務居民”的宗旨，在履行社區(qū)居委會職責的基礎上，不斷完善和擴大社區(qū)服務功能，擴大對社區(qū)居民的幫扶力度。組織社區(qū)干部對孤、老、殘、弱人員和離退休人員詳細登記造冊，爭取扶貧幫困資金，解決他們目前生活問題。全年幫助辦理老（高）齡證65張，70歲以上老人辦理乘車優(yōu)待證49件，殘疾證（含年審）36人；組織178名60歲以上企業(yè)退休人員參加免費體檢；發(fā)放涉及88人的困難職工補助金12萬元，涉及40人政策性農轉非人員補助金近五萬元。辦理城鎮(zhèn)居民農村大病醫(yī)療保險，計參保居民435人，十八周歲以下的少年兒童辦理少兒大病風險，68人次，對男滿60周歲、女滿50周歲的城鎮(zhèn)居民無工作單位，未享受城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險的133人辦理了基本醫(yī)保手續(xù)；對社區(qū)內男年滿60周歲，女滿55周歲，城鎮(zhèn)戶籍滿20年，參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險，未享受按月領取社會養(yǎng)老保障待遇的居民進行調查摸底，登記、并進行公示，到目前為止，已有37名老年居民領取了每月210元的養(yǎng)老補貼。其次會同醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務站做好轄區(qū)內18周歲以上人員的健康檔案，對一些患慢性病人進行跟蹤調查，定期上門服務，定期進行健康講座。三是與社區(qū)服務中心聯合舉辦科普、消防、安全、環(huán)保等圖片展，同時上半年放映了十余場場露天數字電影。四是及時了解掌握居民反映的熱點，像路面修復、下水道堵塞，衛(wèi)生死角等一系列問題及時與有關部門進行溝通，設法及時解決。3月份經居民反映在芙蓉新村一角亂種蔬菜，導致環(huán)境差及空氣臭，經過與城管、愛衛(wèi)辦和元聯公司聯系，將該處進行環(huán)境整治，社區(qū)工作人員和城管首先將亂種的蔬菜進行清理和鏟除，之后由元聯公司在空地上種植了矮竹子，綠化了居民群眾的環(huán)境。五是做好居民糾紛調解工作，配合村建辦制止多起違章搭建。六是搞好社區(qū)業(yè)余文藝隊伍建設，為了活躍社區(qū)文化生活，用健康向上的先進文化引導居民，目前的腰鼓隊、舞龍隊、太極拳隊、舞蹈隊等。參加晨練人數已達到200多人，基本上做到活動天天有，歌聲處處在，社區(qū)形成了一種健康、文明、積極向上的和諧氛圍，上半年腰鼓隊、太極拳隊參加區(qū)、街道的多次活動，并在多次的比賽中獲得了較好的成績。七是嚴格落實計劃生育政策，全年未發(fā)生計劃外生育現象。首先，社區(qū)積極開展各類宣傳活動。如5.29，9.25專日的宣傳。通過系列活動共發(fā)放宣傳冊等3000多份，免費避孕套600多盒。居民尤其是育齡婦女計生知識有了質的提高。其次社區(qū)安排948名育齡婦女參加了生殖器防治，發(fā)放陽光計生免費劵24人次；發(fā)放流動人口管理卡42份。再是落實好計劃生育政策，發(fā)放獨生子女父母獎勵金8.9萬多元。今年，社區(qū)規(guī)劃生育64人，新婚12人；出生17人（其中：男8人，女9人）。
四、社區(qū)規(guī)范
狠抓具體事務工作的同時，注重社區(qū)規(guī)范化建設，在建立健全社區(qū)發(fā)展長效機制上下功夫，從規(guī)范社區(qū)管理和資料檔案管理上入手，居委會換屆后修改了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監(jiān)督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社區(qū)開展工作規(guī)范化、制度化。社區(qū)事務千千萬，列舉只是冰山一角。我們也將繼續(xù)努力做好各個方面，爭取有新的突破。
五、存在問題
我社區(qū)在取得成績的同時，在工作上也存在問題與不足。 一是創(chuàng)新意識不夠。部分社區(qū)干部工作上容易滿足于現狀，習慣于用舊方法解決新問題，缺少敢拼敢干的朝氣，視野不廣，創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性完成各項工作。二是社區(qū)干部理論水平不高。實際工作中常忙于具體事務，忽視加強自身學習，對黨和國家的方針政策把握不到位，開展工作難免與上級要求有偏差。對此，我社區(qū)在以后的工作中要著重做到以下幾點：一是加強學習，努力提高社區(qū)干部個人思想政治水平和業(yè)務水平，定期學習黨和國家的方針政策，學習先進社區(qū)的優(yōu)秀工作方法，鼓勵社區(qū)干部大膽革新工作方法，勇于實踐。二是加強交流，把定期走訪群眾、學習先進社區(qū)經驗作為一項重要工作來抓，要求社區(qū)干部多向人民群眾請教解決問題的方法，通過發(fā)揮群眾的集體智慧彌補個人在能力上的不足，多同先進社區(qū)開展工作交流，多借鑒優(yōu)秀社區(qū)的先進經驗，在甄別和對比中采取解決實際問題的有效方法。
第九篇 外貿業(yè)務員個人總結報告 3350字
外貿業(yè)務員個人總結報告范文
在公司近兩個月的外貿工作與學習中，逐步熟悉了公司的運作體制和經營概念。20xx年也接近尾聲，首先對個人業(yè)務工作做如下總結:
一、業(yè)務能力
1，對公司和產品有一定的了解。通過在車間和倉庫的工作，逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產品的生產流程也有一定的了解。能夠掌握產品在各個環(huán)節(jié)所出現的問題，如分切時候容易出現對折不齊，拉伸時候容易出現厚度不均勻等。針對產品的性能和特點，知道產品的目標市場。
2，對市場有了初步的了解。產品廣泛應用于文具、食品、飲料、工藝品、音像制品、電子電容、家裝材料等各種產品的外包裝。所以就銷售前景十分樂觀，開發(fā)新的市場可能性也大。
3，業(yè)務技巧的初步掌握。通過在免費平臺上的客戶開發(fā)，慢慢掌握跟客戶談判的技，學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關系，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務其實可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
二。個人素質能力
1．誠實
誠實可信，贏得客戶的信任
2．熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因為外貿是一個很長的過程。
3．耐心
外貿行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨后便是彩虹。
4．自信心。
在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有堅定的自信，才會把業(yè)務做得更出色。
就目前，我公司生產規(guī)模的擴大，銷售也要跟著成長。國內銷售要主動出擊，改變傳統的銷售模式，由于外外貿開張不久，有許多地方需要成長，以下主要是未來外貿工作開展的方向及相關的要求。
一，現階段我公司外貿開展的狀況
1，外貿人員方面，公司擴建，外貿還在組建中，目前客戶的開發(fā)和維護主要由外貿經理跟業(yè)務員開展。許多環(huán)節(jié)有待加強。
2，公司進出口權。公司現階段貨物的出口都是由貨代公司代理，這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本，帶來價格上的競爭力的下降。而且新人學習的環(huán)節(jié)相對了減少，另外，風險的規(guī)避難以掌握。
3，公司的網站及平臺。公司的網站已經在運用中，而且在不斷的改版和更新，能夠讓客戶充分的了解我們公司的情況跟產品。平臺的建立需要一個過程，所以先階段還是停留在免費的基礎上。
4，外貿相關工作的開展，定單下放后，生產的安排，質量的把關，跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范。目前外貿接單，單據，跟單各個環(huán)節(jié)都是由一人負責。
二，外貿工作開展的現狀分析及對策
1，公司銷售在外貿這塊還不夠成熟，客戶群的建立跟維護都需要一個過程，在現有的條件基礎上，要開發(fā)更多的客戶，首先要有專業(yè)且經驗豐富的外貿人員，在老業(yè)務員（外貿經理）的帶領跟培訓下，逐漸培訓出新的人員，不斷提高各方面的能力。所以外貿人員的聘用十分重要，只要領頭羊各方面達到公司目前的需要，整個團隊才能不斷的壯大。首先，老的業(yè)務員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶，公司只有在有定單的基礎上才能逐漸擴大。其次，老業(yè)務員開發(fā)客戶的能力強，他能夠明確掌握目標市場，對本行業(yè)比較熟悉，這樣能接觸到更多的客戶信息。另外，經驗豐富的業(yè)務人員應對問題的能力強，規(guī)避風險的對策相對較多。而且可以帶領和培訓下面新的業(yè)務員，給公司帶來更多的人力資源。因此，外貿人員的組建尤為重要，必須有專業(yè)且有經驗的人帶領。 2、現階段最重要的是外貿工作進行的基礎---平臺。一個好的平臺，可以帶來源源不斷的客戶，雖然，可以在些免費的b2b上發(fā)布銷售消息，這只是被動的，不能掌握客戶的消息，就無法聯系到有效的客戶。而且在免費b2b上聯系客戶，基本上靠的是運氣，這對公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定，時間跟資金的浪費都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標市場的基礎上，通過平臺聯系到更多有意向的買家，這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎?。另外免費求購的客戶一般求購的數量相對比較小，一般為零售或中間商，客戶的定單不穩(wěn)定，相對也會影響公司的銷售量。
一個好的平臺，在充分利用好的時候，每天都可以看到許多國外求購本產品的消息，而且有效的求購消息遠比免費的多。在篩選后可以確定潛在的客戶，通過聯系跟交流，客戶群就可以確定下來。有了平臺，每天的工作就可以固定下來，而不是漫無目的尋找，每天的工作效率的也到了提高。公司也可以通過平臺的管理，將得到的客戶信息分配給各個業(yè)務員去開發(fā)，這樣大大的利用了每個客戶的消息，從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)?？梢越o客戶留下深刻的影響，國外客戶通過公司的網站了解我們的同時，也從是否有平臺來判斷一個公司外貿發(fā)展的規(guī)模。所以各個方面達到客戶所想要的，我們才能聯系到更多的客戶。
對于新的業(yè)務人員，平臺無疑減少了工作難度，施展的機會也會更多。外貿業(yè)務員在沒有定單的基礎上是不可能成長起來，學習的機會少了，開發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群，公司的'定單也會固定下來，對公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。
3，每個行業(yè)每年都有些國際跟國內的展會，在展會上我們可以充分的了解自己的產品的競爭力，同時也可以了解同行業(yè)的競爭對手。最重要的是行業(yè)展會所到來的各個國家的買家是實實在在的客戶，他們隨時就可以成為你的客戶，減少了在網上交流的過程。在展會上得到的客戶資料大多真實可信，下面介紹下展會的好處:
無論一家公司的規(guī)模有多大，展會都為之提供一個很好的業(yè)務機會。
(1)、低成本接觸合作客戶
公司要接觸到合格的客戶，參加展會是最有效的方式。根據展覽調查公司的一項研究，展銷會上的每一個參觀者被接觸到平均成本遠低于電話營銷的成本。
(2)、工作量少質量高
在展銷會上接觸到合格客戶后，后繼工作量較少。展覽調查公司的調查顯示，展會上接觸到一個合格的客戶后，平均只需要給對方打0。8個電話就可以做成買賣。相比之下，平時的典型業(yè)務銷售方式卻需要3。7個電話才能完成。根據麥克格羅希爾調查基金的另一項研究，客戶因參觀展銷會而向展商下的所有訂單中，54%的單子不需要個人再跟進拜訪。
(3)、潛在客戶
展覽調查公司的研究顯示，以一家展商攤位上的平均訪問量為基數，只有12%的人在展前12個月內接到該公司銷售人員的電話；88%為新的潛在客戶，而且展銷會還為參展帶來高層次的訪問者。對于參展公司的產品和服務來說，展會上49%的訪問者正計劃購買那些產品和服務。
(4)、競爭力優(yōu)勢
展覽會為同行的競爭對手顯自身提供了機會。通過訓練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺設計以及嚴謹的展臺跟進，參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且，展會的參觀者還會利用這個機會比較各客參展商。因此，這是一個讓參展商展示產品的優(yōu)異功能的公開機會。
(5)、節(jié)省時間
在三天的時間里，參展商接觸到的潛在客戶比銷售人員三個月里能接觸到的人數要多。面對面地會見潛在客戶是快速建立客戶關系的手段。
(6)、融洽客戶關系
客戶關系是許多公司的熱門話題，展覽會是強煞費苦心現存客戶的關系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達謝意：熱情的招待、一對一的晚餐、特殊的服務等。
(7)、手把手教客戶試用產品
銷售人員攜帶產品在路上進行演示的機會恐怕不多。展覽會是參展商為潛在客戶測試產品的好地方。
(8)、競爭分析
展覽會現場提供了研究競爭形勢的機會，這個機會的作用是無法估量的。在這里，有關競爭對手提供的產品、價格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息，參展商通過觀察和傾聽就可以了解很多。
(9)、產品和服務市場調查
展覽會提供了一個進行市場調查的極好機會。如果參展商正在考慮推出一款新產品或一種新服務，可以在展會上向參觀者進行調配查，了解他們對價格、功能和賠償以及基本上質量的要求。
總之，外貿工作的開展需要各個方面去完善，人員，平臺，展會是眼前需要解決的問題，要做好工作開展的先后跟投資的把握?？梢栽谌藛T穩(wěn)定的基礎上試探性的參加些國內展會，一步步的去實現。
第十篇 2023年信用社出納個人工作總結報告 1200字
2023年信用社出納個人工作總結報告
本人自調到××信用社工作以來，在社領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作?，F將一年來的工作情況匯報
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；在業(yè)余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。 在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現金庫存核對一致，確?，F金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識，落實“三防一保”。
安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一?！钡囊螅J真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
三、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
