第一篇 個(gè)人工作總結(jié)1000字 850字
個(gè)人工作總結(jié)范文1000字
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,2023年就過(guò)去了?;仡?023年以來(lái)的工作,我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下,很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作,為我局的后勤出納工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德。
愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,在工作中,自己快速適應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容,自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進(jìn)行。
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接,及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬,保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作。
重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,為加強(qiáng)收支管理,對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,提高資金的使用效益,達(dá)到節(jié)支的目的。
2023年在這一年中我較好的完成了工作任務(wù),希望在新的一年里,能夠再接再厲,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
第二篇 2023年銷售經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 1800字
xx年已經(jīng)過(guò)去了,仔細(xì)回想一下,來(lái)公司已經(jīng)三個(gè)多月了,在這三個(gè)月里,通過(guò)自己的努力,對(duì)通信行業(yè)以及行業(yè)客戶有了一定的了解;雖然沒(méi)有意向客戶,但是也知道了客戶的一些情況、客戶的職務(wù)架構(gòu)、和儀表采購(gòu)的方式,也從之前對(duì)通信的一無(wú)所知到漸漸認(rèn)識(shí)和了解。
作為一名銷售人員,我覺(jué)得我有必要對(duì)自己xx年的工作做出總結(jié)?;仡欉@三個(gè)月的銷售工作,和其他銷售人員比起來(lái),我意識(shí)到自己這樣的進(jìn)度有點(diǎn)慢,所以為了跟上公司的步伐,為了能更好的做好銷售工作,也為了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任務(wù),綜合自身情況,我了解到了自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)一下大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
(1) 由于經(jīng)驗(yàn)少,從事銷售工作時(shí)間較短,所以在工作中不能夠像其他員工一樣大膽、積極,對(duì)于淺意向客戶,自己的跟進(jìn)可能不夠及時(shí),所以在今后的工作中,一定要將不同意向度的客戶分門(mén)別類做好記錄,這樣跟進(jìn)的速度自己也能夠及時(shí)把握,也能夠防止遺漏訂單;
(2) 對(duì)于客戶問(wèn)題的處理不是很積極直接,導(dǎo)致走的彎路很多;
(3) 要提高自己的活躍性,多和別人交流交流經(jīng)驗(yàn),在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);
(4) 銷售技巧有待加強(qiáng),所以在今后的工作中,一定要多和同事學(xué)習(xí),也多學(xué)習(xí)銷售方面的知識(shí),希望可以提高自己的銷售技巧和處事能力。
通過(guò)來(lái)司三個(gè)月的實(shí)習(xí)的總結(jié)和公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下,對(duì)于來(lái)年的工作我也有了一定的規(guī)劃和安排,對(duì)自己xx年的工作規(guī)劃也漸漸明朗,先談?wù)勎覍?duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的具體認(rèn)識(shí)以及該區(qū)域的大體情況。
一、自己區(qū)域的情況分析
其實(shí)剛開(kāi)始接觸通信行業(yè)前,對(duì)于這方面的信息都是一無(wú)所知,進(jìn)入公司之后,劃分了區(qū)域,也開(kāi)始負(fù)責(zé)貴州、重慶和云南三個(gè)地市??墒沁@三個(gè)地勢(shì)具體的是一個(gè)什么樣子的,都不了解,簡(jiǎn)單的一通電話過(guò)去,客戶也都應(yīng)付答之。也可能自己這邊和客戶聊的比較少,有時(shí)候電話打過(guò)去了只是和客戶談業(yè)務(wù),其他聊得也比較少,所以客戶關(guān)系也就不是那么牢靠,愿意和你說(shuō)的客戶也就比較少,可是打的電話多了,也知道大概情況,所以不會(huì)向剛開(kāi)始那么盲目,不知道給客戶說(shuō)什么,讓客戶一口回絕的次數(shù)也不像剛開(kāi)始那么多了。下面針對(duì)三個(gè)地勢(shì)進(jìn)行一一分析
1、對(duì)于貴州地市,可能和地域有關(guān)系,電話聯(lián)系客戶態(tài)度不是很好,談話過(guò)程中透漏的有用信息也很少。出差拜訪了一下,其實(shí)感覺(jué)客戶還都挺好,也和一些客戶聊了一下明年的意向,沒(méi)有明顯透漏的,但是談話中多少會(huì)有需要采購(gòu)的意思。所以,接下來(lái)的工作就是要和客戶搞好關(guān)系,探尋采購(gòu)具體的采購(gòu)意向,以爭(zhēng)取抓到訂單。
2、重慶客戶這里也大都意向不明,或者就是沒(méi)采購(gòu)權(quán)利、明年再說(shuō)等等。為了探尋到客戶的采購(gòu)意向,在今后工作中,也應(yīng)該和客戶多聊,并且也要和客戶搞好關(guān)系,以挖掘客戶的意向?yàn)殛P(guān)鍵,這樣才能抓住訂單3、和云南地市的客戶聊得還都行,簡(jiǎn)單意向也探到了一些有用的信息,但是具體的也都沒(méi)有定,所以接下來(lái)跟進(jìn)尤為重要,也要進(jìn)一步的拉近關(guān)系,以便順利拿到單子。同時(shí)也要抓緊和計(jì)劃、采購(gòu)部門(mén)的聯(lián)系,以便因小失大。
二、來(lái)年工作的大體安排和規(guī)劃:
xx年是新的一年,也是新的開(kāi)始,同時(shí)也面臨著轉(zhuǎn)正問(wèn)題,也會(huì)有相應(yīng)的任務(wù)劃分,當(dāng)然也要面臨著諸多的考核,所以一定要多了解產(chǎn)品信息,客戶信息和周邊知識(shí),以提高自己的談資。這樣也就不會(huì)碰到客戶不知道說(shuō)什么,也不會(huì)遇到像之前只是簡(jiǎn)單的推銷產(chǎn)品了。
同時(shí)面臨著下一年的工作任務(wù),我也知道銷售人員的一言一行代表著公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。同時(shí)也根據(jù)自己所管轄地區(qū)的具體情況,做到以下幾點(diǎn)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高
可能工作初期遇到了一些困難,自己學(xué)習(xí)緩慢,對(duì)產(chǎn)品不了解……但是這都不是理由,所以接下來(lái)的工作中必須要大量學(xué)習(xí)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),以及銷售人員的相關(guān)知識(shí),這樣才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰。同時(shí)也因?yàn)槲覀兊墓ぷ饕苍陔S時(shí)代的變化而不斷改變,所以想要適應(yīng)這份工作,唯一的方法就是加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力和為人處事能力。
2、安排出差,電話輔助
很多客戶對(duì)于電話可能不大認(rèn)可,所以電話溝通對(duì)于一些客戶和訂單來(lái)說(shuō)就稍顯困難。所以電話溝通只是銷售工作的一部分,對(duì)于有意向但是又拿不下來(lái)訂單的也應(yīng)該安排出差拜訪、送禮、請(qǐng)客戶吃飯……只要是了解到的意向客戶,一定要盡最大能力抓住訂單,決不可讓到手的意向丟失。
第三篇 法院司法統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作總結(jié) 3200字
法院司法統(tǒng)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)主義民主法制的健全,社會(huì)對(duì)司法鑒定的需求日益擴(kuò)大,鑒定的業(yè)務(wù)范圍逐步拓寬,鑒定機(jī)構(gòu)和人員大量增加,但隨之而來(lái)的司法鑒定工作中存在的問(wèn)題也暴露得越來(lái)越明顯,法院司法鑒定。因此,近年來(lái),對(duì)司法鑒定進(jìn)行立法調(diào)整一直是鑒定界、法學(xué)界所談?wù)摰囊粋€(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題,也是廣大老百姓關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,但對(duì)以后司法鑒定的發(fā)展方向和模式則眾說(shuō)紛紜,莫衷一是。其中有的專家學(xué)者在不完全了解人民法院司法鑒定工作的情況下,認(rèn)為法院自己設(shè)立鑒定機(jī)構(gòu)、自己鑒定,屬“自審自鑒”,與法院作為國(guó)家審判機(jī)關(guān),應(yīng)處于中立的地位不符,因此,法院應(yīng)當(dāng)撤銷司法鑒定機(jī)構(gòu)。并且,最高人民法院于2001年底、2002年初先后出臺(tái)的《人民法院司法鑒定工作暫行規(guī)定》、《人民法院對(duì)外委托司法鑒定管理規(guī)定》這種規(guī)范、理順人民法院內(nèi)部司法鑒定體制的重大的符合法制潮流的舉措在前述觀點(diǎn)的影響下也遭到了一些同志的非議。我們作為法院系統(tǒng)的司法鑒定工作人員,也在這場(chǎng)大討論中進(jìn)行了深深的思索。在此,就我們對(duì)司法鑒定的一些看法闡明我們的觀點(diǎn),期望能夠?qū)⒁M(jìn)行的司法鑒定立法、對(duì)我國(guó)的司法鑒定事業(yè)和法制建設(shè)貢獻(xiàn)一份微薄之力。
一、人民法院的司法鑒定工作為我國(guó)的司法鑒定事業(yè)和法制建設(shè)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)
從改革開(kāi)放初期國(guó)家為加強(qiáng)法制建設(shè),恢復(fù)人民法院建制,1979年頒布《人民法院組織法》規(guī)定“地方各級(jí)人民法院設(shè)法醫(yī)”到三大訴訟法的相繼頒布和修訂,從1986年最高人民法院下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)人民法院法醫(yī)工作的通知》到2001年、2002年最高人民法院關(guān)于《人民法院司法鑒定工作暫行規(guī)定》、《人民法院對(duì)外委托司法鑒定管理規(guī)定》的出臺(tái),人民法院的司法鑒定工作經(jīng)歷了機(jī)構(gòu)從無(wú)到有的組建、業(yè)務(wù)從小到大的發(fā)展、范圍從窄到寬的壯大的不平凡的發(fā)展歷程。在這20多年發(fā)展的風(fēng)風(fēng)雨雨中,人民法院司法鑒定工作隨著共和國(guó)法制建設(shè)的發(fā)展而不斷進(jìn)步,為我國(guó)的法制建設(shè)和司法鑒定事業(yè)做出了卓越的貢獻(xiàn)。應(yīng)當(dāng)說(shuō),我們重慶法院的司法鑒定工作就是全國(guó)法院司法鑒定工作的一個(gè)縮影。
(一)設(shè)立了比較完善的司法鑒定機(jī)構(gòu),建立了一支高水平的司法鑒定隊(duì)伍
重慶市共設(shè)有1個(gè)高級(jí)法院,4個(gè)中級(jí)法院和40個(gè)基層法院。在直轄之初,市高院與各中院就設(shè)立了與本院庭處室平級(jí)的司法鑒定機(jī)構(gòu)。有32個(gè)基層法院也設(shè)立了獨(dú)立的法醫(yī)技術(shù)室或在辦公室、刑庭、立案庭等相關(guān)部門(mén)設(shè)立法醫(yī)鑒定人員,從事法醫(yī)學(xué)鑒定工作,這占整個(gè)基層法院的80%。1998年,《中共重慶市委辦公廳關(guān)于印發(fā)重慶市高級(jí)人民法院職能配置,內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制方案的通知》中明確規(guī)定“司法鑒定技術(shù)處負(fù)責(zé)對(duì)刑事、民事、行政等案件有關(guān)的活體(人身)、尸體、物證、書(shū)證、視聽(tīng)資料、痕跡、毒物、房地產(chǎn)資產(chǎn)評(píng)估、會(huì)計(jì)、審計(jì)等進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定和復(fù)核鑒定,以及為社會(huì)服務(wù)等其他專門(mén)性技術(shù)工作,為案件審判提供認(rèn)定事實(shí)的依據(jù),指導(dǎo)下級(jí)人民法院的相關(guān)工作”,這對(duì)司法鑒定技術(shù)處職能作了比較全面的規(guī)定。除第四中院外,其它3個(gè)中院也把內(nèi)設(shè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)“法醫(yī)技術(shù)室”更名為“司法鑒定技術(shù)室”。全市三級(jí)法院初步形成了以高院為中心,中院為骨干,基層法院為基礎(chǔ)的司法鑒定網(wǎng)絡(luò)。
司法鑒定工作科學(xué)性、技術(shù)性、專業(yè)性很強(qiáng),沒(méi)有高水平的專門(mén)人才,就不會(huì)有高水平的司法鑒定工作。各級(jí)法院領(lǐng)導(dǎo)十分重視對(duì)司法鑒定專門(mén)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。先后從華西醫(yī)大、重慶醫(yī)大、同濟(jì)醫(yī)大、三軍醫(yī)大和西南政法大學(xué)等高等院校招進(jìn)了一大批法醫(yī)學(xué)、文檢專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生、碩士研究生,充實(shí)法院司法鑒定隊(duì)伍,司法鑒定《法院司法鑒定》。到目前為止,全市法院從事法醫(yī)學(xué)鑒定、文檢鑒定的67名專業(yè)人員中,9人有高級(jí)職稱,36人有中級(jí)職稱,22人有初級(jí)職稱,具有大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷的有62人,占92.5%。這些鑒定人員除搞好自身鑒定工作外,還積極參加相關(guān)學(xué)科研討會(huì)、培訓(xùn)班,以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。據(jù)高院統(tǒng)計(jì),從1997年重慶直轄以來(lái),全市法院司法鑒定人員共參加國(guó)家級(jí)、省級(jí)司法鑒定研討會(huì)13次,共在省級(jí)以上刊物上發(fā)表論文2,應(yīng)當(dāng)說(shuō),我市法院已經(jīng)建立了一支政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、富有朝氣活力和潛力的'司法鑒定隊(duì)伍。
(二)司法鑒定范圍穩(wěn)步拓寬,辦理了大量高水平的法醫(yī)學(xué)鑒定、文檢鑒定案件
人民法院的法醫(yī)學(xué)鑒定,從建立之初的單純損傷、傷殘程度評(píng)定逐步擴(kuò)大到醫(yī)療費(fèi)用審查、醫(yī)療糾紛鑒定、司法精神病鑒定(1997年刑訴法修改之前)、性功能鑒定、家庭暴-力傷情鑒定、親子鑒定、醫(yī)療時(shí)限鑒定、后期醫(yī)療費(fèi)用評(píng)估、外傷與疾病共同存在時(shí)的參與度判定等多個(gè)法醫(yī)學(xué)鑒定領(lǐng)域。上世紀(jì)90年代初,為解決訴訟中越來(lái)越多的涉及筆跡、印章印文、書(shū)寫(xiě)材料、書(shū)寫(xiě)時(shí)間等相關(guān)問(wèn)題,人民法院又從相關(guān)高校引進(jìn)了一些文檢專門(mén)人才,開(kāi)始文檢鑒定工作。人民法院司法鑒定領(lǐng)域繼續(xù)得到拓寬。同時(shí),人民法院司法鑒定案件的數(shù)量和質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。據(jù)市高院統(tǒng)計(jì),1998年-2002年五年間,全市各級(jí)法院共受理法醫(yī)學(xué)鑒定、文檢鑒定共計(jì)51000余件,涉及刑事、民事、行政和執(zhí)行等各個(gè)領(lǐng)域,人均每年辦案超過(guò)150件,解決了大量訴訟中的專門(mén)性問(wèn)題,為查清案件事實(shí),維護(hù)當(dāng)事人各方的合法權(quán)益發(fā)揮著巨大的作用。其中通過(guò)司法鑒定糾正影響較大、社會(huì)關(guān)注的重大案件不乏其例。
二、最高人民法院關(guān)于司法鑒定的兩個(gè)規(guī)定系司法體制改革的一項(xiàng)重要成果,在規(guī)范法院內(nèi)部司法鑒定工作方面發(fā)揮著重要作用。
最高人民法院于2001年年底、2002年年初相繼出臺(tái)了《人民法院司法鑒定工作暫行規(guī)定》、《人民法院對(duì)外委托司法鑒定管理規(guī)定》,應(yīng)當(dāng)說(shuō),這是最高人民法院深化法院體制改革,落實(shí)《人民法院五年改革綱要》提出的“改革、理順人民法院司法鑒定體制”目標(biāo)的重要舉措,是自最高人民法院法發(fā)[1986]34號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)人民法院法醫(yī)工作的通知》后又一個(gè)關(guān)于人民法院司法鑒定工作的重要規(guī)范性文件。最高人民法院的這兩個(gè)規(guī)定,通過(guò)建立統(tǒng)一對(duì)外委托鑒定等制度,把司法鑒定納入法制化軌道,是保證人民法院司法鑒定工作規(guī)范化、提高審判工作效率、保障審判人員中立、廉潔的一項(xiàng)重要措施,是非常重要的一項(xiàng)制度創(chuàng)新,是司法體制改革的一項(xiàng)重要成果,它對(duì)我們法院系統(tǒng)內(nèi)部司法鑒定工作的有效理順發(fā)揮著重要作用。
最高法院兩個(gè)《規(guī)定》根據(jù)三大訴訟法賦予人民法院對(duì)訴訟證據(jù)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、實(shí)施委托鑒定的職能,對(duì)人民法院開(kāi)展司法鑒定及其對(duì)外委托和組織鑒定工作進(jìn)行了具體規(guī)范。建立了以下一些重大的司法鑒定制度。
第一,人民法院內(nèi)部實(shí)行審鑒分立和統(tǒng)一對(duì)外委托和組織司法鑒定的制度。
最高人民法院的兩個(gè)規(guī)定明確了人民法院內(nèi)部實(shí)行審鑒分立和統(tǒng)一對(duì)外委托和組織司法鑒定的制度。人民法院的司法鑒定機(jī)構(gòu)是與審判庭室分立的獨(dú)立部門(mén),由人民法院司法鑒定機(jī)構(gòu)統(tǒng)一對(duì)外委托和組織鑒定的規(guī)定,改變了以往由審判人員直接對(duì)外委托的做法。司法鑒定機(jī)構(gòu)不參與案件的審理,審判人員不參與司法鑒定委托管理,這樣在審判人員與當(dāng)事人、鑒定人之間形成隔離帶,從制度上防止不良因素相互干擾。既保證審判人員集中精力辦案,又建立了為審判工作提供及時(shí)、便捷、高效的司法鑒定服務(wù)通道,同時(shí),通過(guò)實(shí)施鑒定監(jiān)督管理和錯(cuò)鑒追究制度以確保鑒定質(zhì)量。
第二、建立鑒定人名冊(cè)和當(dāng)事人協(xié)商與人民法院指定相結(jié)合確定鑒定機(jī)構(gòu)的制度。
兩個(gè)《規(guī)定》明確了人民法院對(duì)外委托司法鑒定管理規(guī)則,提出了建立鑒定人名冊(cè)制度。人民法院建立社會(huì)鑒定機(jī)構(gòu)和鑒定人名冊(cè),是為審判工作服務(wù)而先期進(jìn)行的事前審查制度,一是為了保證對(duì)外委托司法鑒定的質(zhì)量,二是便于當(dāng)事人協(xié)商和隨機(jī)指定,體現(xiàn)了公平公正和透明度原則。建立鑒定人名冊(cè),實(shí)行當(dāng)?shù)胤ㄔ簩徍巳雰?cè)資格,報(bào)上一級(jí)法院批準(zhǔn),并報(bào)最高法院備案,最后在《人民法院報(bào)》公告的管理辦法。這樣,當(dāng)有關(guān)鑒定問(wèn)題在下級(jí)法院鑒定人名冊(cè)中的鑒定機(jī)構(gòu)解決不了的,可以從上級(jí)法院鑒定人名冊(cè)中選擇鑒定機(jī)構(gòu),本市解決不了的,可以從最高人民法院建立的鑒定人名冊(cè)中選擇鑒定機(jī)構(gòu)或從其它盛市、區(qū)法院建立的鑒定人名冊(cè)中選擇鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,進(jìn)而可以達(dá)到全市鑒定資源乃至全國(guó)鑒定資源共享。
第四篇 六年級(jí)教育教學(xué)工作個(gè)人總結(jié) 2050字
本學(xué)期又將過(guò)去,可以說(shuō)在緊張忙碌的工作中度過(guò)了這一學(xué)期的時(shí)光??傮w看,我能認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃,把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái),轉(zhuǎn)變思想,積極探索,改革教學(xué),收到很好的效果。為了克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使今后的工作更上一層樓,現(xiàn)對(duì)本學(xué)期教學(xué)工作作出如下總結(jié):
一、認(rèn)真?zhèn)湔n。
備課時(shí),不但備學(xué)生,而且備教材、備教法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都做了詳細(xì)的記錄,既突出了本節(jié)課的難點(diǎn),又突破了本節(jié)課的重點(diǎn)。每一課都做到有備而來(lái),每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,課后趁記憶猶新,回顧、反思寫(xiě)下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏,記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑,是教師最寶貴的第一手資料,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取,對(duì)今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評(píng)是十分有用。
二、注重課堂教學(xué)的師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展,增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量。
在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,覺(jué)得愉快,注意精神,培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境,把學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí),在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng),共同發(fā)展的過(guò)程。提倡自主性學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體,教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者。這一觀念的確立,灌輸?shù)氖袌?chǎng)就大大削弱。,學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)成了他們的需求,學(xué)中有發(fā)現(xiàn),學(xué)中有樂(lè)趣,學(xué)中有收獲,這說(shuō)明:設(shè)計(jì)學(xué)生主動(dòng)探究的過(guò)程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。
三、創(chuàng)新評(píng)價(jià),激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
我們把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況,激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段,也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握,更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的結(jié)果,更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展。抓基礎(chǔ)知識(shí)的掌握,抓課堂作業(yè)的堂堂清,采用定性與定量相結(jié)合,定量采用等級(jí)制,定性采用評(píng)語(yǔ)的形式,更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么,獲得了那些進(jìn)步,具備了什么能力。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的自信心,提高學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
四、認(rèn)真批改作業(yè),布置作業(yè)有針對(duì)性,有層次性。
對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí),認(rèn)真分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題做出分類總結(jié),進(jìn)行透切的講評(píng),并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、滲透數(shù)學(xué)思想方法,培養(yǎng)數(shù)學(xué)能力
我們知道,數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)不僅可以使學(xué)生獲得參與社會(huì)生活必不可少的知識(shí)和能力,而且還能有效地提高學(xué)生的邏輯推理能力,進(jìn)而奠定發(fā)展更高素質(zhì)的基礎(chǔ)。因此,培養(yǎng)學(xué)生良好的數(shù)學(xué)思維能力是數(shù)學(xué)教學(xué)要達(dá)到的重要目標(biāo)之一。這學(xué)期,我結(jié)合《雞兔同籠》等綜合性較強(qiáng)的課,系統(tǒng)而有步驟地滲透數(shù)學(xué)思想方法,嘗試把重要的數(shù)學(xué)思想方法通過(guò)學(xué)生可以理解的簡(jiǎn)單形式,采用生動(dòng)有趣的事例呈現(xiàn)出來(lái);通過(guò)教學(xué)使學(xué)生受到數(shù)學(xué)思想方法的熏陶,形成探索數(shù)學(xué)問(wèn)題的興趣與*,逐步發(fā)展數(shù)學(xué)思維能力。
六、引導(dǎo)學(xué)生使用策略解決問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和能力
本學(xué)段學(xué)生的知識(shí)、能力、情感和態(tài)度與第一學(xué)段的學(xué)生相比都有了進(jìn)一步的發(fā)展,我結(jié)合解決問(wèn)題,充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立運(yùn)用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識(shí)應(yīng)去解決問(wèn)題,以體會(huì)數(shù)學(xué)的應(yīng)用價(jià)值。在這學(xué)期,我要著重引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用以下解決問(wèn)題的策略:第一步讀懂問(wèn)題(搜集相關(guān)資料幫助理解,理解字面意思。);第二步分析問(wèn)題(把生活語(yǔ)言轉(zhuǎn)化成數(shù)學(xué)語(yǔ)言,可以借助于表格、排列、畫(huà)圖、符號(hào)、算式等。);第三步選擇方法(直接嘗試、猜測(cè)驗(yàn)證、邊走邊看、逆向推理)第四步:檢驗(yàn)結(jié)果(看自己解決后答案是否合理);第五步:清晰的書(shū)面表達(dá)。通過(guò)策略的引導(dǎo),學(xué)生思考問(wèn)題有路可依,學(xué)生在解決問(wèn)題中會(huì)逐步形成獨(dú)立思考問(wèn)題的能力。
七、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。
在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時(shí)加大了對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)的力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo),提高后進(jìn)生的成績(jī),首先解決他們的心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。本班17名學(xué)生中,學(xué)習(xí)中下者將占一半,所以抓差補(bǔ)缺工作認(rèn)真尤為重要。本學(xué)期,我除了在課堂上多照顧他們外,課后還給他們耐心輔導(dǎo)。激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心,使他們對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生了興趣,也取得了較好的成績(jī)。
總之,一學(xué)期的教學(xué)工作,既有成功的喜悅,也有失敗的困惑,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不少的缺點(diǎn),如對(duì)新課改理念的學(xué)習(xí)和探討上、信息基礎(chǔ)教育上、自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及方法等方面有待提高。本人今后將在教學(xué)工作中,吸取別人的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的不足,力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。
第五篇 醫(yī)師個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě) 1250字
作為醫(yī)院一名最普通的職工,能被賦予這個(gè)榮譽(yù),首先是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定以及廣大患者的信任,再次有些誠(chéng)惶誠(chéng)恐,因?yàn)槿肼?年以來(lái),每日都做著一位醫(yī)生應(yīng)該做的事情,絲毫不敢懈怠,從學(xué)生時(shí)代起,老師就曾叮囑:醫(yī)者所行之事,性命攸關(guān)。
回想從20xx年7月畢業(yè)進(jìn)入醫(yī)院,從一名學(xué)生成長(zhǎng)為一名醫(yī)生,經(jīng)歷了醫(yī)院搬遷,在科室王主任的帶領(lǐng)下,科室病人由少到多,病情從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,這里面有富商巨賈的家屬、也有救助站送來(lái)的流浪漢,有白發(fā)蒼蒼的老人、也有牙牙學(xué)語(yǔ)的孩子,在醫(yī)院里面,他們都只有一個(gè)身份——我的病人,我必須盡我的努力、提供最合適的治療來(lái)醫(yī)治他們,每日興的事就是回想著病人的診治過(guò)程,在出院小結(jié)里寫(xiě)下一句:經(jīng)治愈出院。
現(xiàn)在科室每月手術(shù)近百臺(tái),雖然長(zhǎng)期的加班已經(jīng)成為家常便飯,但病人康復(fù)出院時(shí)一句謝謝,讓我感覺(jué)一切都是值得的,感謝我的主任、我的老師、我的同事、我的家人,是大家無(wú)私的幫助使我在從醫(yī)的路上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
現(xiàn)在我的孩子已經(jīng)5歲了,每年陪孩子的時(shí)間不足一個(gè)月,更別說(shuō)送孩子上下學(xué),一起外出郊游這種最基本的陪伴了,但是我知道,所有的臨床醫(yī)生都是這樣的,犧牲了我們的時(shí)間,換來(lái)的時(shí)病人的健康和對(duì)這身白大褂的尊重,什么是醫(yī)生呢?臺(tái)灣作家張曉風(fēng)寫(xiě)道:你陪同病人經(jīng)過(guò)生命中最黯淡的時(shí)刻,你傾聽(tīng)垂死者最后的一聲呼吸,探察他的最后一次心跳。你開(kāi)列出生證明書(shū),你在死亡證明書(shū)上簽字,你的臉寫(xiě)在嬰兒初閃的瞳仁中,也寫(xiě)在垂死者最后的凝望里。你陪同人類走過(guò)生老病死,這就是醫(yī)生。
作為一名外科醫(yī)生,除了如期進(jìn)行的平診手術(shù),還有隨時(shí)突發(fā)的急診手術(shù),這種病人一般都是危急重癥,急需手術(shù)挽救生命,記得前一陣子有急診外傷的病人,飲酒后騎車摔傷,凌晨1點(diǎn)進(jìn)入手術(shù)室,確診為乙狀結(jié)腸破裂,腹腔大量糞便污染,術(shù)中手術(shù)室被酒味、糞臭味彌漫,當(dāng)手術(shù)順利做完已經(jīng)早上5點(diǎn)鐘了,看著病人平平安安推出手術(shù)室,才感覺(jué)到極度困乏,瞇了3個(gè)小時(shí)后又開(kāi)始了第二天的手術(shù),有人說(shuō)累,但我覺(jué)得值得,有什么比挽救生命更有意義呢,這是神的權(quán)力,我以此為傲。
可是醫(yī)生畢竟不是萬(wàn)能的,現(xiàn)在還有很多不治之癥,醫(yī)藥是有時(shí)而窮的,惟有不竭的愛(ài)能照亮一個(gè)受苦的靈魂?;蚴菧p輕病人的痛苦、或是延長(zhǎng)病人的生命,但我覺(jué)得都不如每天如期的問(wèn)候、不如每日查房殷切的關(guān)懷,我永遠(yuǎn)記得一名晚期膽管癌患者臨終時(shí)求助的眼神,我永遠(yuǎn)記得一名晚期肝癌病人,在最后清醒的時(shí)候,拉著我的手,說(shuō)的最后一句話是:王醫(yī)生、你來(lái)了?;叵肫鹌匠5囊荒荒?,總感覺(jué)自己無(wú)能為力。
在日后工作中,我必更加將身心投入到衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,做一代江醫(yī)人,保一方平安。請(qǐng)?jiān)试S我借用張曉風(fēng)老師的一段話:讓我們清醒的推開(kāi)別人加給我們的金冠,而選擇長(zhǎng)程的勞瘁。誠(chéng)如耶穌*所說(shuō):“非以役人,乃役于人?!闭嬲齻ト说碾p手并不浸在甜美的花汁中,而常忙于處理一片惡臭的膿血;真正偉人的雙目并不凝望最挺拔的高峰,它們常俯下身來(lái)查看一個(gè)卑微的貧民的病容。讓別人去享受“人上人”的榮耀,我只祈求善盡“人中人”的天職。
第六篇 升職轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié) 1350字
時(shí)間過(guò)得很真快,轉(zhuǎn)眼就兩個(gè)月了,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)的時(shí)候從心底里感到日子的匆匆。原先外資企業(yè)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去,現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了,這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。
將近兩個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。兩個(gè)月以來(lái),我分別在幾個(gè)不同的崗位或角色上練習(xí)、實(shí)習(xí),在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
首先說(shuō)說(shuō)在企劃部的工作心得。在企劃部將近兩個(gè)月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂(lè)中完成。自到百依參加工作以來(lái),各位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我這位來(lái)自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導(dǎo),在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以朋友的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好企劃工作,讓我真切感受到了百依人溫情。而其他大部分的老同事,也對(duì)我這個(gè)新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開(kāi)懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間,公司新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱?,在企劃部工作,讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會(huì)或單獨(dú)處理了24張銷售訂單或計(jì)劃訂單;
2、參與并協(xié)助謝國(guó)忠老師、工程部黃健翔等進(jìn)行廠區(qū)測(cè)繪、規(guī)劃方案、資料制作:第一階段已經(jīng)完成;《設(shè)備技術(shù)一覽表》等資料進(jìn)一步優(yōu)化中、更新中;
3、生產(chǎn)粗能力分析、產(chǎn)能評(píng)估邁出第一步:老化架統(tǒng)計(jì)表及老化能力分析(第一版)已經(jīng)完成;
4、協(xié)助謝國(guó)忠老師其它日常事務(wù):《led產(chǎn)品系列參數(shù)性能一覽表》等資料的制作;
5、物料跟蹤、部門(mén)協(xié)調(diào)平均每個(gè)工作日3件次以上;詳細(xì)情況見(jiàn)每月《計(jì)劃跟蹤》報(bào)表;
6、接管公司檔案室書(shū)籍管理工作:詳細(xì)情況見(jiàn):網(wǎng)上鄰居/caigou02/信息中心/書(shū)籍檔案;
7、設(shè)備檔案、收集整理工作第一階段基本完成,詳細(xì)情況見(jiàn):網(wǎng)上鄰居/caigou02/信息中心/設(shè)備檔案;
8、“三現(xiàn)”(現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí))學(xué)習(xí)每個(gè)工作日4個(gè)小時(shí)以上,對(duì)公司目前生產(chǎn)的產(chǎn)品有了初步了解;理論業(yè)余學(xué)習(xí)了《led及其工程應(yīng)用》、《綠色照明工程實(shí)施手冊(cè)》、《新一代綠色光源led及其應(yīng)用技術(shù)》等書(shū)籍,部分讀書(shū)筆記見(jiàn)by-pmc的qq日志;
9、其它事宜(略);
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、 缺乏基本的led燈具知識(shí),在開(kāi)展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;
2、 工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;
3、 辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們“百依”特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說(shuō),我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
以上報(bào)告,如有不當(dāng)之處,尚希請(qǐng)諒察!
升職轉(zhuǎn)正個(gè)人
第七篇 七年級(jí)班主任個(gè)人工作總結(jié) 1850字
本學(xué)期,我擔(dān)任初一(25)班主任工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在政教處的配合下,尤其是在王小寧校長(zhǎng)跟王詩(shī)江主任的指導(dǎo)幫肋下,在各課任老師的密切配合下,我較好地完成了班級(jí)管理工作,順利地完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。在從事德育教學(xué)過(guò)程中,有順利也有挫折,有成功也有失敗,既有困惑,也有啟迪,交織著酸甜苦辣,半年來(lái),我主要是從以下幾方面入手:
第一階段:我做了如下工作。
1、開(kāi)學(xué)前對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行及時(shí)的了解和溝通。
與學(xué)生接觸前,我認(rèn)真查閱學(xué)生的資料并進(jìn)行分析,做到初步了解。
平時(shí)還經(jīng)常以電話方式加強(qiáng)家長(zhǎng)與老師之間的,老師與學(xué)生之間的溝通。
2、進(jìn)行了校情、校史、校規(guī)的學(xué)習(xí)與教育。
開(kāi)學(xué)第一個(gè)月,利用校會(huì)、班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和德育目標(biāo)的實(shí)施。
3、幫助學(xué)生盡快適應(yīng)初中寄宿生活。
一是從生活上的幫助,教他們?nèi)绾握韮?nèi)務(wù),如何與同學(xué)相處,二是學(xué)習(xí)上的幫助,如何合理安排時(shí)間,如何進(jìn)行各學(xué)科的學(xué)習(xí)。一段時(shí)間后,學(xué)生的生活獨(dú)立性,人際關(guān)系的處理,學(xué)習(xí)方法的掌握都有很大進(jìn)步。
4、確立班干部。
開(kāi)學(xué)第一個(gè)月,我根據(jù)小學(xué)的資料定了一些臨時(shí)班干部,一個(gè)月后,老師對(duì)同學(xué),同學(xué)對(duì)同學(xué)之間都有了一定的了解,開(kāi)始確立正式的班干部。
第二階段:我所做的工作。
1、班干部隊(duì)伍的培養(yǎng)與完善。
定期召開(kāi)班干部會(huì)議,討論班級(jí)管理情況,讓他們自己制定班規(guī)班約,發(fā)現(xiàn)他們工作中的失誤我會(huì)及時(shí)給他們指出,使他們逐步熟悉班級(jí)管理工作,自己的能力也得到鍛煉。
2、習(xí)慣的培養(yǎng)與規(guī)范。
我常與學(xué)科老師配合,與班干部配合完成良好習(xí)慣的培養(yǎng)和良好方法的培養(yǎng)。包括學(xué)習(xí)的習(xí)慣、衛(wèi)生的習(xí)慣等等,比如我要求他們不動(dòng)筆墨不讀書(shū),不準(zhǔn)帶食品和飲料進(jìn)入課時(shí),不準(zhǔn)亂扔紙屑,讀書(shū)時(shí)要立起書(shū)本,雙手捧書(shū),大聲朗讀。這樣既對(duì)他們的眼睛有好處,又避免了他們一遍看書(shū)一邊做小動(dòng)作的壞習(xí)慣。如此等等。
3、適時(shí)的德育熏陶與心理輔導(dǎo),進(jìn)行以人生激勵(lì)為主的勵(lì)志教育。 我使用以情動(dòng)人,以理服人,以制度規(guī)范人,以理念激勵(lì)人的教育管理態(tài)度與方法。我常給他們讀一些勵(lì)志的故事,或者援引一些案例來(lái)對(duì)他們啟發(fā),有時(shí)還引用自己的經(jīng)歷和體驗(yàn)加深他們的認(rèn)識(shí)。我常以真誠(chéng)、正直、善良、寬容、大度作為對(duì)他們品行性格的目標(biāo)來(lái)要求他們做人的規(guī)范。遇到同學(xué)間發(fā)生矛盾,我會(huì)跟他們講道理,讓他們很快握手言和。
4、以班級(jí)環(huán)境的布局美化、圖書(shū)館的建立、讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展來(lái)營(yíng)造班級(jí)文化。開(kāi)展各種活動(dòng)如演講、朗誦、辯論、書(shū)法賽來(lái)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,豐富校園、班級(jí)生活。
第三階段:我所做的工作。
1、適時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度與方法的引導(dǎo)。
剛來(lái)時(shí)很多同學(xué)都很放松,也不知道怎么適應(yīng)初中的學(xué)習(xí)。為此,我們多次開(kāi)展了以學(xué)習(xí)為主題的班會(huì)和學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)。比如 “如何學(xué)好每一門(mén)學(xué)科”“如何適應(yīng)新老師”等主題班會(huì),學(xué)生很快掌握了學(xué)習(xí)方法,適應(yīng)了初中多門(mén)功課的學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度的激勵(lì)和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)總結(jié)。
在月考中考前后,開(kāi)班會(huì)主要由班上前10名學(xué)生介紹他們的學(xué)習(xí)方法及心得體會(huì),講解他們的學(xué)習(xí)法寶,我們讓每個(gè)同學(xué)明白,在初中里,要求他們不禁要勤奮學(xué)習(xí)、更要有技巧地學(xué)習(xí),我們還充分利用黑板報(bào),加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性和目的性教育,努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生不僅學(xué)好文化基礎(chǔ)知識(shí),還要注重各項(xiàng)技能培養(yǎng)。
在這半個(gè)學(xué)期以來(lái)我總結(jié)的不足與反思:
一、一開(kāi)始的工作做得不到位不扎實(shí),以致于內(nèi)務(wù)的管理方面比較差,前半期綜合評(píng)比比較落后。
二、自己的爭(zhēng)強(qiáng)好勝心不強(qiáng),所以學(xué)生對(duì)學(xué)校年級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)參與的積極性與競(jìng)爭(zhēng)性也不足,以致于一開(kāi)始各項(xiàng)活動(dòng)成績(jī)平平甚至落后。
三、對(duì)班干部的培養(yǎng)管理還不夠,對(duì)他們的要求比較放松。導(dǎo)致班干部尤其班委的工作不夠主動(dòng)負(fù)責(zé)。
四、管理不夠科學(xué)化,規(guī)范化,比較缺乏理性,靠靈感創(chuàng)意的居多,有些好的想法、舉措不能堅(jiān)持到底。
五、部分男生言行舉止不夠文明,在班里形成不好的風(fēng)氣。
下學(xué)期改進(jìn)的思路:
一、加強(qiáng)班干部隊(duì)伍的建設(shè),培養(yǎng)出一批負(fù)責(zé)能干的班干部。
二、抓尖子生的培養(yǎng),樹(shù)優(yōu)等生為榜樣,讓他們發(fā)揮帶頭作用。繼續(xù)輔導(dǎo)學(xué)困生。
三、關(guān)注中等生,充分挖掘他們的潛力,提高他們的學(xué)習(xí)興趣,幫助他們改善學(xué)習(xí)方法,形成一大批樂(lè)學(xué)好學(xué)的群體。
四、進(jìn)一步完善班級(jí)管理制度,做到進(jìn)一步細(xì)化量化。
五、大力整頓男生間說(shuō)“粗口”的不良風(fēng)氣,使男生展紳士氣質(zhì),女生顯淑女風(fēng)范。
總之,這個(gè)學(xué)期的工作使我在各方面都取得了進(jìn)步,能力得到加強(qiáng)。但是,由于經(jīng)驗(yàn)不足,有些工作還沒(méi)有做到位,還做得不夠,還存在一些問(wèn)題有待解決。今后,我將再接再厲,總結(jié)老班主任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷充實(shí)自己,爭(zhēng)取做得更好。
第八篇 中學(xué)生期末個(gè)人總結(jié)的 950字
中學(xué)生期末個(gè)人總結(jié)的范文
中學(xué)生期末個(gè)人總結(jié)
我在xx中學(xué)xx的第一個(gè)學(xué)期就這樣結(jié)束了.迎來(lái)了盼望已久的寒假,細(xì)細(xì)回想著一年,我心里真是感慨萬(wàn)千,中學(xué)生期末個(gè)人總結(jié)。
光陰似箭,回首這半年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,朝朝暮暮,對(duì)我來(lái)說(shuō)真是飛躍的半年。在這半年里,無(wú)論是學(xué)習(xí)方法、態(tài)度還是紀(jì)律都比小學(xué)更上了一層樓。下面,我就這幾簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。
(一) 學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正。能夠做到上課認(rèn)真聽(tīng)講,不與同學(xué)交頭接耳,不做小動(dòng)作,自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律;對(duì)老師布置的作業(yè),能夠認(rèn)真完成;對(duì)不懂的問(wèn)題,主動(dòng)和同學(xué)商量,或者向老師請(qǐng)教。在這學(xué)期的期中考試中,盡管取得一些成績(jī),但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn),仍需繼續(xù)努力,抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識(shí)無(wú)止境,探索無(wú)止境,人的發(fā)展亦無(wú)止境,我還有很多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。
(二)學(xué)習(xí)方法及態(tài)度
中學(xué)的學(xué)習(xí)與小學(xué)有許多不同。小學(xué)時(shí)代我們被老師催著趕著向前走。而初中更注重自主學(xué)習(xí),老師講的'不再滿足我們的需要。我能認(rèn)真對(duì)待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外,積極閱讀有關(guān)書(shū)籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,有較強(qiáng)的求知欲,學(xué)會(huì)了自我反省,檢查,提前預(yù)習(xí)的學(xué)習(xí)方法,獲益匪淺,個(gè)人總結(jié)《中學(xué)生期末個(gè)人總結(jié)》。
(三) 紀(jì)律
在紀(jì)律方面,我可以做到:尊重教師,同學(xué)之間可以真誠(chéng)相待;能遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德;不遲到、不早退、不曠課;上學(xué)穿校服;舉止文明; 有良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不亂扔廢棄物。 紀(jì)律是學(xué)習(xí)的保證。沒(méi)有紀(jì)律,何談學(xué)習(xí),下學(xué)期,我會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取在紀(jì)律方面做得更好。
但我身上還有各種各樣的問(wèn)題,在下個(gè)學(xué)期中要努力改正,不斷以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,在各個(gè)方面都更上一層樓,揚(yáng)長(zhǎng)避短,深刻地認(rèn)識(shí),檢討自己,力爭(zhēng)做到讓老師,家長(zhǎng)和自己都感到十分滿意。
這個(gè)學(xué)期結(jié)束了。在這個(gè)學(xué)期里,老師為我們的學(xué)習(xí)付出了許多心血,我們也為自己的學(xué)習(xí)灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試,我的每門(mén)功課,成績(jī)都不如意。俗話說(shuō)得好,一份耕耘一份收獲,只能說(shuō)我付出的不夠。在新的學(xué)期里,我會(huì)更加加倍努力學(xué)習(xí),不會(huì)辜負(fù)老師家長(zhǎng)的期望!
以上就是我對(duì)初一上學(xué)期期末一些方面的個(gè)人總結(jié),我將結(jié)合這個(gè)小結(jié)回顧過(guò)去,確定未來(lái)的發(fā)展目標(biāo),我對(duì)未來(lái)充滿信心。自然,這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠(chéng)幫助,在此我要誠(chéng)摯的道一聲:謝謝大家!
第九篇 度出納員個(gè)人工作總結(jié) 2750字
2023年度出納員個(gè)人工作總結(jié) 范文
2023年度出納員個(gè)人工作總結(jié)
20**年,我在局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,按時(shí)保質(zhì)保量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力進(jìn)一步得到提高?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)
一、全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)
年初,根據(jù)局里安排,我從事出納工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作崗位,為了盡快進(jìn)入角色,我努力加強(qiáng)與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),自費(fèi)參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),較快地掌握了出納工作崗位的基本業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)工作流程,為勝任本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)認(rèn)真積極地參加局里組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)檢驗(yàn)檢疫的法律法規(guī),學(xué)習(xí)省局、岳陽(yáng)局的文件精神和規(guī)章制度。及時(shí)把握政策動(dòng)向,使自己在思想和行動(dòng)上與全局保持了高度一致。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把“耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞”作為自己的行為準(zhǔn)則,始終把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上,在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行,嚴(yán)格遵守本局的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志、謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做、不利于機(jī)關(guān)形象的話不說(shuō),積極維護(hù)單位的良好形象。
三、立足本職,全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)公文收發(fā)文辦理
今年共收文570多個(gè),經(jīng)過(guò)清理沒(méi)有遺漏現(xiàn)象。在公文閱辦過(guò)程中,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、流向清晰,沒(méi)有出現(xiàn)漏傳、誤傳和延傳等現(xiàn)象。及時(shí)做好機(jī)要件的來(lái)文登記。對(duì)xx年機(jī)要件進(jìn)行了清理、上交。
今年共發(fā)文50個(gè),發(fā)函43個(gè),黨組發(fā)文4個(gè),從文種的選擇、文件格式的套用、文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等方面都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。
1、對(duì)xx年度的檔案進(jìn)行了整理及歸檔,并將老商檢、動(dòng)植檢及基建和設(shè)備的檔案共計(jì)302盒檔案輸入電子檔案。對(duì)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備檔案進(jìn)行了整理及輸入電子檔案。
2、順利完成了我局公費(fèi)和私人報(bào)刊的征訂工作。在業(yè)務(wù)科室的努力下超額完成了今年的檢驗(yàn)檢疫報(bào)刊征訂工作任務(wù),共計(jì)征訂報(bào)紙81份,雜志50份。我負(fù)責(zé)了整個(gè)報(bào)刊征訂的收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)、催辦、郵訂等繁瑣的事務(wù)性工作,經(jīng)我手的征訂費(fèi)有27000多元,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。
3、在林科長(zhǎng),曹主任的幫助下完成實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)任務(wù)。下半年在戴局的帶領(lǐng)下參與了國(guó)家認(rèn)可委的飼料中的蛋白質(zhì)和鎘的能力認(rèn)證。
4、奧運(yùn)會(huì)期間每天向省局辦公室匯報(bào)安全情況。專項(xiàng)整治期間每個(gè)星期五省局上報(bào)專項(xiàng)整治信息。
5、在這一年當(dāng)中,還擔(dān)任了商檢公司的會(huì)計(jì)工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的每項(xiàng)工作,我都愉快地接受,都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),認(rèn)真去做,虛心地學(xué)習(xí)。
四、正確對(duì)待自己,找準(zhǔn)不足之處,迎接新考驗(yàn)和挑戰(zhàn)
通過(guò)一年的工作,我覺(jué)得自己還有一些不足之處,需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn),以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,迎接入世帶來(lái)的新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。要進(jìn)一步加強(qiáng)文字綜合能力,勤練多寫(xiě),特別是加強(qiáng)主動(dòng)捕捉信息的能動(dòng)性。
1、工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,確保不出任何差錯(cuò)。
2、還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),不斷更新知識(shí)和觀念,以適應(yīng)新形勢(shì)下新的工作和要求,百尺竿頭、更進(jìn)一步,為本局發(fā)展作出自己應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。
2023年度出納員個(gè)人工作總結(jié)
20xx年我公司各部門(mén)都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù).
在過(guò)去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、開(kāi)學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作.
在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
2023年度出納員個(gè)人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼,送走了2023年,迎來(lái)了2023年,過(guò)去的一年里,財(cái)務(wù)部人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整,基本上都是新人、新崗位,感到自己的擔(dān)子重了,壓力大了,在領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神,我扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展完成了各項(xiàng)工作,下面,我就2023年度各方面的工作情況作簡(jiǎn)單的總結(jié)和匯報(bào)。
一、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門(mén)外,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員應(yīng)遵守的職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。
二、認(rèn)真落實(shí)固定資產(chǎn)錄入。依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)、認(rèn)真、客觀公正地對(duì)各處室徹底地進(jìn)行了清查,在資產(chǎn)清查中存在的問(wèn)題,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋;以物對(duì)賬、以賬查物,查清資產(chǎn)來(lái)源、去向和管理情況,并登記資產(chǎn)的完好程度,做到見(jiàn)物就點(diǎn),是賬就清,不重不漏,對(duì)有賬無(wú)物、有物無(wú)賬的資產(chǎn)分別登記,匯總分類。
三、協(xié)助配合外審工作。為了更好的與部門(mén)溝通,在完成本職工作的同時(shí),我積極配合x(chóng)xxx順利完成了xxxx年xxxx的工作,為隨后xxxxxx年審做好了鋪墊。為了配合x(chóng)xx部門(mén)的錄入費(fèi)用,及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算醫(yī)院的盈虧,為醫(yī)院完成年度計(jì)劃提供依據(jù)。
四、加強(qiáng)對(duì)日常工作內(nèi)容的管理。
1、圓滿完成2023年度財(cái)務(wù)決算工作,實(shí)施報(bào)表年報(bào)的審計(jì)
2、完成2023年度醫(yī)院所得稅的匯繳工作
3、順利實(shí)施了2023年會(huì)計(jì)賬目的初始化工作,并保質(zhì)保量的完成2023年度正常的會(huì)計(jì)核算和稅務(wù)申報(bào)工作
4、根據(jù)醫(yī)院管理要求,進(jìn)行成本測(cè)算,并編報(bào)相關(guān)報(bào)表及分析材料
5、按時(shí)并準(zhǔn)確填報(bào)各類對(duì)外統(tǒng)計(jì)月報(bào)表
6、積極辦理其他各項(xiàng)涉稅事務(wù)
7、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理
8、進(jìn)一步加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的建設(shè)力
針對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,積極推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)控管理工作,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。2023年工作重點(diǎn)是:積極推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè);積極開(kāi)展以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、基建及設(shè)備引進(jìn)等為審計(jì)對(duì)象的內(nèi)部專項(xiàng)審計(jì)工作。
第十篇 藥店店長(zhǎng)2023年個(gè)人工作總結(jié) 3500字
一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況201*年度,我公司的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)中,有區(qū)域經(jīng)理、店長(zhǎng)、見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)153名,實(shí)際培訓(xùn)153人,培訓(xùn)率為100%,平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人,全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達(dá)到89人。目前在基地培訓(xùn)儲(chǔ)備人員達(dá)159人。
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地,2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地,8個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
201*年秋,公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予杭州市大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地稱號(hào)。201*年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流。
二、主要經(jīng)驗(yàn)和亮點(diǎn)
(一)創(chuàng)新一種模式:實(shí)訓(xùn)基地模式
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容,以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用上面講、下面聽(tīng)講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng),回到崗位,無(wú)法行動(dòng)?;ㄙM(fèi)了大量的人力物力財(cái)力,在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
在201*年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開(kāi)展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō):在岸上學(xué)游泳,永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的。我們摸著石頭過(guò)河,采取了實(shí)訓(xùn)模式,邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間,會(huì)了多少內(nèi)容,而是在工作你會(huì)用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
只有通過(guò)培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,態(tài)度決定一切。公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育,通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為,強(qiáng)化行為來(lái)固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時(shí)期的藥學(xué)服務(wù)理念。門(mén)店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(三)主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長(zhǎng)、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中,有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認(rèn)定得到職稱的情況,這樣他們?cè)诹闶坶T(mén)店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施,gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過(guò)程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化。
店長(zhǎng)是門(mén)店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專人引路。
店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問(wèn)題:一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識(shí),不能充分了解所推薦的藥品,沒(méi)有信心正確指導(dǎo)顧客購(gòu)買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念,店員定位不準(zhǔn),不能吸引顧客;三是對(duì)本店陳列儲(chǔ)存的藥品的位置、價(jià)格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解,面對(duì)顧客的詢問(wèn)不能做詳細(xì)專業(yè)的解答,不能滿足顧客的需求。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
針對(duì)人員崗位和需要技能的不同,公司分別建立不同的培訓(xùn)基地,選擇不同層次的教官,選擇不同的課程,分別培訓(xùn)。對(duì)于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程,就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒,樹(shù)立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài),進(jìn)行執(zhí)業(yè)生涯教育,確立在公司中的企業(yè)定位。
(四)改良四化培訓(xùn)課程:詳實(shí)化、基礎(chǔ)化、針對(duì)化、模塊化
1、詳實(shí)化
藥店培訓(xùn)是很廣泛的,小到營(yíng)業(yè)人員的1個(gè)站姿、1句話語(yǔ)、1個(gè)補(bǔ)貨計(jì)劃、1張標(biāo)價(jià)簽;大到1個(gè)藥療方案,1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)政策知識(shí)等等,培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識(shí)按照3種崗位全部分解,做成具體詳實(shí)的課程,其中理論占20%,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)占70%,集體活動(dòng)占10%。
2、基礎(chǔ)化
從基礎(chǔ)抓起——建立一個(gè)使每一位學(xué)員都能會(huì)學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對(duì)于一個(gè)公司發(fā)展而言,基礎(chǔ)管理起著決定性作用,夯實(shí)基礎(chǔ)是一個(gè)公司發(fā)展最重要的步驟?;A(chǔ)制勝,沒(méi)有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識(shí)。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問(wèn)題,而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程,而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣,全部是基礎(chǔ)性的課程。
3、針對(duì)化
培訓(xùn)要有針對(duì)性,與公司實(shí)際工作緊密聯(lián)系,也要了解員工的愿望,結(jié)合公司需要。經(jīng)過(guò)客觀分析,認(rèn)真制訂每個(gè)員工未來(lái)發(fā)展領(lǐng)域和方向,每個(gè)人都建立培訓(xùn)檔案,有每個(gè)員工的培訓(xùn)計(jì)劃,他們的設(shè)置本身就是很有針對(duì)性和目的性的。而且,其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對(duì)員工的個(gè)人短板,根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題來(lái)設(shè)定的,員工通過(guò)學(xué)習(xí),最終要達(dá)到能夠提高個(gè)人技能和解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。
4、模塊化
培訓(xùn)是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程,對(duì)員工采取集中3個(gè)月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程,在3個(gè)月中,在確保培訓(xùn)時(shí)間的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)人要通過(guò)每個(gè)模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個(gè)小模塊,店長(zhǎng)培訓(xùn)有近45個(gè)的小模塊,營(yíng)業(yè)員有近23個(gè)小模塊,學(xué)員哪個(gè)模塊是弱項(xiàng),找出短板,加強(qiáng)該模塊的學(xué)習(xí)。
(五)強(qiáng)化五項(xiàng)機(jī)制:考試考核機(jī)制、員工激勵(lì)機(jī)制、評(píng)比交流機(jī)制、流程閉環(huán)機(jī)制、科學(xué)評(píng)估機(jī)制
1、考試考核機(jī)制
主要是各個(gè)模塊一個(gè)一個(gè)嚴(yán)格考核,考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒(méi)有通過(guò)考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí),一般結(jié)業(yè)是3個(gè)月,約有10%的人會(huì)延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,在實(shí)際培訓(xùn)中,在基地培訓(xùn)時(shí)間最長(zhǎng)的一名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)是9個(gè)月。
2、員工激勵(lì)機(jī)制
培訓(xùn)、考核、使用、待遇相結(jié)合的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)人們內(nèi)在動(dòng)力的重要途徑。在培訓(xùn)之初,參訓(xùn)員工要提出申請(qǐng),做出自己的承諾,發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊(duì)。幫助參訓(xùn)員工建立起終生學(xué)習(xí)的觀念,變要我學(xué)為我要學(xué)。
從堅(jiān)定信心抓起—一讓人人相信沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員,并把信念變成信心和行動(dòng)。每期培訓(xùn)開(kāi)學(xué)初,基地要舉辦演講會(huì),主題都是沒(méi)有一個(gè)學(xué)不好的學(xué)員,用自己的親身經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明沒(méi)有教不好的學(xué)生,樹(shù)立和宣傳典型事例。在實(shí)際培訓(xùn)過(guò)程中,公司沒(méi)有主動(dòng)淘汰一個(gè)學(xué)員,只有4名學(xué)員因?yàn)樽陨砑彝ピ蛲顺鰧W(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)之中,第一,設(shè)定目標(biāo),調(diào)動(dòng)個(gè)人學(xué)習(xí)的力量。第二,結(jié)對(duì)幫扶,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作的力量。第三,特別關(guān)注,調(diào)動(dòng)情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住,不僅關(guān)心他們的工作,也關(guān)心他們的生活、思想、情感,以全方位的人文關(guān)懷激勵(lì)學(xué)員奮發(fā)向上。
在考核結(jié)束,舉行結(jié)業(yè)典禮,在全公司每月的管理干部大會(huì)上隆重表彰,讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績(jī),全場(chǎng)近200人為他鼓掌慶賀,分享成功的喜悅,公司董事長(zhǎng)親自頒發(fā)證書(shū)和鮮花。很多店長(zhǎng)在表彰大會(huì)上激動(dòng)得熱淚盈眶,欣喜欲狂。
3、評(píng)比交流機(jī)制
學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教,還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源,通過(guò)集體活動(dòng)、野外拓展、早晚會(huì)講評(píng)等方式加強(qiáng)他們之間的交流。通過(guò)新老學(xué)員之間的經(jīng)驗(yàn)交流,可以達(dá)到傳幫帶的效果,使新進(jìn)學(xué)員盡快熟悉工作;通過(guò)學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)交流,可以使彼此熟悉和了解,增強(qiáng)他們的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、流程閉環(huán)機(jī)制
在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)---考核---跟蹤—改進(jìn)的閉環(huán)管理機(jī)制。其中培訓(xùn)考核包括對(duì)學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點(diǎn)是教官的帶教實(shí)效、學(xué)員的工作實(shí)況跟蹤、所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變,通過(guò)反饋信息實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的改進(jìn),通過(guò)考核提升培訓(xùn)的效果。
5、科學(xué)評(píng)估機(jī)制
必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制,包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評(píng)制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評(píng)估制度、培訓(xùn)成果評(píng)估制度等,通過(guò)評(píng)估比較、促進(jìn)基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競(jìng)爭(zhēng)。
三、只有實(shí)訓(xùn)才能培養(yǎng)實(shí)用性人才,只有實(shí)訓(xùn)才能檢驗(yàn)實(shí)效
通過(guò)1年多的培訓(xùn)實(shí)施,門(mén)店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍提升40-300%,顧客滿意率達(dá)到100%,職工的獎(jiǎng)金上升200-400%,員工離職率從原來(lái)的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能,找到了個(gè)人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立,更好的解決了公司人才儲(chǔ)備的問(wèn)題,解決了經(jīng)營(yíng)模式復(fù)制的問(wèn)題,解決了企業(yè)的效益提高的問(wèn)題。