第一篇 2023年個人年終總結(jié)怎么寫 700字
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間xx年已接近尾聲,xx眼看要來臨,而我總感覺xx年還在眼前!或許我就是這樣后知后覺!這一年在感情、工作、生活上,有痛苦也有歡笑,有成功也有失敗,有成長也有教訓。為了今后在生活中不重蹈覆轍,為了讓自己活得更明白,我想我該做個總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗,記住教訓。
一、感情:年初的時候我對自己說“今年我的計劃是要談一場戀愛!”,后來經(jīng)過我的不懈努力,認真衡量,有保留的付出,最終我成功了一半。----我同意了,對方?jīng)]同意!這個錯在我,怪自己說話前沒動腦子,觸碰了他的底線,傷害一個男人很在乎的自尊。因為我的一句話而使友誼終結(jié),這輩子我都沒法原諒自己。以后凡事站在對方的角度考慮,要冷靜,要做一個大度而有優(yōu)雅的女人,給對方多一些空間,多一些尊重,多一些諒解。
二、工作:今年8月底的時候我離開了工作一年半的公司,一個承載我太多回憶的地方,現(xiàn)在進入了新的公司,這是我新的起點,在這里我不斷成長,不斷接觸我從未接觸過的事物,也在不斷學習,沒有感情牽絆的工作是充實而快樂的。今年6月份的時候我參加了電子商務師高級的自考,并且通過了。這一年我去過很多圖書館,生活在福田區(qū)離書城很近,我常去的地方有深圳書城、少年宮和福田圖書館,有一段時間每個周日我都是在圖書館度過的。去圖書館的目的充實自己也是為了打發(fā)時間。
其實,看書并不能解決所有的問題,我看了心理學,營銷學,管理學,但是沒有實踐,一切都是空談。所以我應該結(jié)合實際有目的學習。
三、生活:一切都剛剛好,一個人住的日子雖然無聊,但很自由。就是有點懶,不想做飯。這個毛病我還真沒想好要怎么改。
最后堅持自己的原則--自尊、自愛、自信、自強、自立。做真實的自己!
第二篇 2023年客服代表個人年終總結(jié) 2300字
1、提升服務品質(zhì)
首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位,具體在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導購日??己朔矫孢M行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質(zhì),從而營造最佳服務環(huán)境,截止目前為止累計更換下發(fā)服務質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質(zhì),樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化
將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透明化,管理標準化,杜絕執(zhí)行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管
嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升
我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃,定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓,培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務辦內(nèi)部共計各類培訓近20余次。
6、白銀店工作
在具體工作中服務辦按照公司統(tǒng)一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進行,商業(yè)服務法規(guī)的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓,轉(zhuǎn)變服務觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題,為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定??偨Y(jié)xx年前三季度服務辦工作,雖然取得了一定的成績,也受到領(lǐng)導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在xx年第四季度xx年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì),提升工作效率,在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的服務文化。
第三篇 銷售部員工年終個人工作總結(jié) 1500字
銷售部員工年終個人工作總結(jié)
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業(yè)務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯(lián)合公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié):
一、全方位學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)
在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務技能的學習中擺正工作與學習的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務的優(yōu)勢,注重學習效果。用心參加公司業(yè)務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際
金電聯(lián)公司銷售工作任務重,業(yè)務強,具有較強的業(yè)務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,范文網(wǎng)因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結(jié)合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執(zhí)行中務必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務,推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務,有力支持了金電聯(lián)行公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶根據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章?;仡櫲肼毜臍v程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區(qū)進行業(yè)務談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業(yè)務談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風險,增加運營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)還不夠高,管理范文網(wǎng)還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯(lián)合公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業(yè)務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
第四篇 公司員工個人年終總結(jié)報告格式 2750字
大家好!
今天在空間里向各位作2023年的總結(jié)!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,2023年已經(jīng)進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。2023年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰(zhàn)并存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經(jīng)成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。回想起一年以前,領(lǐng)導將線長這負重擔壓在我身上,我很感謝領(lǐng)導的信任,一年來。我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下。愛崗守業(yè),配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多,思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領(lǐng)導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向2023年關(guān)心和幫助過我的各位領(lǐng)導和同仁道一聲:謝謝!現(xiàn)在,我向領(lǐng)導作2023 年度述職報告,請予審議?!?/p>
通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達到的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有
(一)溝通不夠
人和人交往,是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領(lǐng)導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
2023年即將遠去,面對2023年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己2023年要為工作的努力:
一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結(jié)果會有兩種:要么順利完結(jié),要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
2023年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們公司的發(fā)展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個人的專業(yè)知識和操作技巧,保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三:發(fā)揚
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè),從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說,我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領(lǐng)導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在2023年經(jīng)歷了更多,我也不可能完美的總結(jié)過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己努力,去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
第五篇 區(qū)域經(jīng)理個人年終工作總結(jié)與計劃 1400字
律回春暉漸,萬象始更新律。我們在告別成績斐然的2023之際,迎來了充滿希望的2023。過去的一年里,作為區(qū)域經(jīng)理,我在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及廣大同事的大力支持下,突出重點、狠抓落實,較好地完成了本職工作?,F(xiàn)將本年度的工作情況向大家作如下匯報,請大家評議,多提寶貴意見。
一、加強學習,把握市場動向
我深知區(qū)域經(jīng)理肩負著重大的職責。要成為一名合格的區(qū)域經(jīng)理,我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此,在工作之余,我常常學習業(yè)務知識,了解市場動態(tài),以提高對市場動向的敏銳度。同時,認真分析各個站點的運營情況,及時改進運營管理中的不足,確保十四個站點均能高效、穩(wěn)定地運轉(zhuǎn)。另外,我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務,但由于前期準備不足和其它方面的影響,導致7個站點在這方面的業(yè)務較差,為避免對其它主業(yè)的影響,最終決定取消該業(yè)務。
二、愛崗敬業(yè),認真完成各項工作
工作以來,我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度,事無巨細,都以高度的責任感去對待。除了做好各站點的運營工作外,還重點做好下列工作:
1、做好對亭內(nèi)外的衛(wèi)生檢查工作,保持亭四周的環(huán)境衛(wèi)生、整潔,為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。
2、檢查車輛數(shù)目,并認真登記車輛損壞數(shù)量。
3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進行督查,進一步提高管理人員的責任意識與在崗意識。
4、根據(jù)公司要求,努力跑廣告,但由于市場形勢嚴峻,個人經(jīng)驗缺乏,未能完成這項任務。
三、強調(diào)服務品質(zhì),鞏固客戶群體
2023年以來,xx行業(yè)的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業(yè)務的順利發(fā)展,我在分析行業(yè)現(xiàn)狀及市場動向的基礎上,結(jié)合分管站點的營銷情況,提出了合理化建議。其中,特別強調(diào)服務質(zhì)量,優(yōu)化服務手段,在鞏固老客戶的同時,吸納更多新客戶,收到了不錯的效果。
四、存在的不足
雖然通過大家的共同努力,獲得了不錯的區(qū)域銷售業(yè)績。但面對競爭日益激烈的市場,我覺得我們的工作仍存在一些不足:一是銷售團隊業(yè)務水平有待進一步提升;二是由于同行競爭激烈,銷售隊伍穩(wěn)定性較差;三是銷售渠道比較單一,不夠穩(wěn)定。就我個人來說,業(yè)務水平有待進一步提高,辦事缺乏創(chuàng)新意識,有時不夠冷靜。因此,導致廣告業(yè)務這塊工作做得還不夠好。
五、2023年工作計劃
針對上述問題,我打算圍繞以下幾點開展2023年的工作:
(一)帶頭抓學習,不斷提高整體業(yè)務水平
在工作中,我要帶頭學習,學習相關(guān)業(yè)務知識,銷售技巧,公司的規(guī)章制度,進一步提高整體的業(yè)務水平。同時,在工作中要關(guān)心同事,了解他們的訴求,更好地為他們解決實際問題,增強團隊凝聚力。
(二)明確工作目標,制定工作計劃
根據(jù)2023年公司下達的工作指標,結(jié)合市場情況,確定具體的工作目標,并出臺相應的工作計劃。圍繞工作計劃,合理部署、科學安排,力爭圓滿完成各項任務。尤其是商務廣告業(yè)務這塊,我要加倍努力,多借鑒他人的好經(jīng)驗、好做法,創(chuàng)新思路,大膽進取,積極協(xié)調(diào),力爭順利完成月任務、年度任務。
(三)增強創(chuàng)新意識,積極開拓更多市場
為搶占更多的市場份額,我必須不斷增強創(chuàng)新意識,用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的理念,進一步穩(wěn)定現(xiàn)有銷售渠道,開辟新的銷售渠道,使銷售方式更加多元化,帶領(lǐng)大家共同開辟更多的市場。目前,我打算在長江北路經(jīng)營一個小賣部,以此為切入點,逐步推入公司產(chǎn)品。
最后,借此機會,我衷心地向在工作中給予我關(guān)心、幫助、支持的各位領(lǐng)導、各位同事,說一聲“謝謝!”并值此新春來臨之際,向大家拜個早年,祝大家“馬年行大運,馬到功成!”
第六篇 2023年干部個人年終工作總結(jié) 1750字
今年,現(xiàn)任突泉縣委副科級組織員、干部科科長。她以一個普通共產(chǎn)黨員的實際行動,忠實地實踐著“三個代表”重要思想。她始終嚴格要求自己,用自己嚴謹細致的工作作風,贏得人們的一致好評。她堅持從一點一滴的小事做起,用“黨的利益、群眾的利益高于一切”來規(guī)范自己的一言一行,謙虛謹慎,刻苦學習,恪盡職守,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,勤奮工作,用她自己的話來說:就是“踏踏實實做事,清清白白做人”。她是這樣想的,也是這樣做的,在組織戰(zhàn)線上一工作就是十六年,充分展示了新時期組工干部的新形象。
做心明眼亮的組工干部
為使自己真正成為組工干部隊伍中的行家里手,不辜負組織和群眾對自己的期望,針對自己工作時間短,實踐經(jīng)驗不多,政治理論基礎、政策水平和業(yè)務能力相對薄弱的實際,多年如一日,總是再忙再累也要擠出時間,加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。認為,只有理論基礎扎實了,才能站得高看得遠,才能心明眼亮,工作中才不會迷失方向。在實際工作中,她堅持向老同志請教,從中掌握工作方法,積累工作經(jīng)驗。為不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),她參加了長春師范學院本科班的在職函授學習。在學習中,始終堅持讀書有筆記,學習有總結(jié),刻苦鉆研,做到學有所思,學有所感,學有所獲,學有所用,使自己的政治理論水平和業(yè)務能力不斷得到強化,從而進一步增強了黨性意識,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀,為做好本職工作打下了堅實的思想基礎。
無怨無悔地做好本職工作
年月,從縣農(nóng)電局調(diào)到縣委組織部工作。先后在辦公室做過文書工作,并擔任打字員和政工員。無論崗位的怎樣變動,她兢兢業(yè)業(yè)、踏實工作的作風不變;無論任務如何繁簡,她認真負責、待人誠懇、熱情周到、不求索取,樂于奉獻的品質(zhì)不變。在辦公室工作的年時間里,無論是上級還是下級,無論是熟人還是生人到辦公室辦事,她都以燦爛的微笑,迎接每一個人,為他們讓座,為他們倒茶,仔細地傾聽或記錄來訪者反映的情況。特別是對一些來要求落實政策的老同志,即使他們火氣再大,她寧愿自己受委屈,也不得罪任何一個老同志,并根據(jù)情況給予耐心細致的解答,使他們真切地感受到組織部門的關(guān)心和溫暖。
辦公室工作,事無巨細。她每天都是提前上班推遲下班,當天的事情當天做完,從不拖辦。每天都主動打掃辦公室和走道衛(wèi)生,為組織部營 造一個整潔干凈的工作環(huán)境。這些看似小事,但對于一些人來說卻難以持之以恒,對于她來說,卻成了習慣,真正體現(xiàn)了“細微之處見精神”。她辦事認真細致,原則性強,任何事情總是“丁是丁卯是卯”。辦事講究效率,領(lǐng)導交辦的任務,總是不折不扣地努力完成。
幾年來,她先后具體負責過文件收發(fā)、文書歸檔、干部檔案管理、擬文稿寫總結(jié)等工作,常常是幾人的擔子一人挑。無論怎樣苦,無論怎樣累,她都無怨無悔地把工作做好,使她所在部門充分發(fā)揮承上啟下的橋梁和紐帶作用,保證了縣委部織部工作的正常運轉(zhuǎn)。年,她接手干部檔案管理工作,每年歸檔材料多達幾千份,她常常一個人加班加點在辦公室工作到深夜,對每一份檔案材料進行仔細的鑒別、分類、組卷。同時,還指導人事和教育部門做好干部檔案整理工作。
在工作中,努力做到“三勤”,這就是勤預測、勤思考、勤總結(jié)。在“三勤”中,“預”字,任何事情她都要提前考慮及早安排,在自己職責范.圍內(nèi)大膽管理,主動處理問題和承辦事務,當好領(lǐng)導的助手,保證了領(lǐng)導把更多的精力放在考慮重大問題上。在領(lǐng)導的指導下,她和其他同事一起制訂、完善了單位的各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范了會議、檔案管理、文字保密、干部人事制度建設等工作,使組織部內(nèi)部管理實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化,保證了部門工作協(xié)調(diào)、高效地運轉(zhuǎn)。
不該說的話一句也不說
每當干部調(diào)整時,少數(shù)干部總想從那里打探到一點“消息”,她始終堅持原則,嚴格執(zhí)行有關(guān)的規(guī)定和制度,做到不該說的堅決不說,不該做的堅決不做,嚴守工作秘密。
嚴謹?shù)膽B(tài)度和扎實的工作,的工作業(yè)績贏得了各級領(lǐng)導和同事的充分肯定,也獲得了眾多榮譽。在榮譽面前,說:“榮譽只說明過去,而且那里有領(lǐng)導和同事的功勞,我不應該一個人擁有。作為個人,榮譽是一種激勵,是一種鞭策,而不是驕傲的資本。自己的道路還很長,還需要高標準、嚴要求,努力做好本職工作,才能不辜負組織的期望?!边@些語言盡管很樸實,但卻真實地展示了新世紀新時期一位基層組工干部的不懈追求。
第七篇 保密工作個人年終總結(jié)2023 1950字
2023年,我分中心保密工作在市委、市國家保密局的領(lǐng)導和指導下,嚴格按照中央、市委和市政府有關(guān)文件精神,堅持以xx大重要思想為指導,全面落實科學發(fā)展觀,深入貫徹落實黨的各項保密工作方針政策,按照全市保密工作部署,堅持打基礎、抓重點,嚴管理,進一步提高保密工作科學化、保密管理法制化、保密技術(shù)手段現(xiàn)代化和保密隊伍專業(yè)化水平,全面完成各項任務,充分發(fā)揮了保密工作“保安全、促穩(wěn)定,保安全,促發(fā)展”的積極作用。
一、加強組織領(lǐng)導,統(tǒng)一思想,把保密工作放在重要位置上。
今年以來,我分中心把保密工作擺上重要議事日程,確立了“保密工作無小事”的思想理念,把“明確責任、落實制度、加強管理、保住秘密”作為保密工作的總思路,從組織建設入手,將保密工作擺在了突出位置。認真貫徹落實上級有關(guān)保密工作的方針、政策、指示,嚴格按照市委有關(guān)文件精神,認真落實領(lǐng)導干部保密工作責任制,做到有領(lǐng)導管、有專人抓,專門成立了保密工作領(lǐng)導小組,由中心主任繆伯鴻擔任保密工作領(lǐng)導小組組長,對保密工作總負責;由陳劍蕓副主任直接分管保密工作,負責指導、協(xié)調(diào)和督促、檢查保密事務,及時處理保密工作中的重大問題和失泄密事件;領(lǐng)導小組成員由茅建銀、趙幼清組成,加強對全體干部職工的保密教育力度。中心堅持做到保密工作與業(yè)務工作同時部署,同時落實,并將任務分解細化,明確相應的責任辦公室和責任人,為保密工作提供了強有力的組織保證。
二、加強教育,完善保密制度,切實提高保密意識。
我分中心擬定保密法制教育的年度計劃,組織職工認真學習《保密法》和《保密法實施辦法》,觀看保密警示教育片,積極開展形式多樣的保密宣傳教育活動,將保密知識納入職工的日常理論學習內(nèi)容之中,積極選派保密干部參加余姚市組織的保密知識培訓,及時傳達上級有關(guān)保密的文件精神,時刻提醒職工注意各項工作的保密性,尤其是涉及到公積金業(yè)務方面的保密工作。同時,落實好工作經(jīng)費,以保證有關(guān)保密書籍的訂閱和保密干部的培訓教育工作。為進一步推動保密宣傳教育工作,結(jié)合中心實際,認真組織職工撰寫保密工作信息、研討文章,強化職工的保密意識,樹立起“人人保密、時時保密、處處保密”的良好氛圍。
進一步規(guī)范保密管理工作,完善保密工作制度,強化管理機制,不斷提高防范意識,進一步加強內(nèi)部管理,嚴防涉密信息上網(wǎng),堅決杜絕“一機兩用”現(xiàn)象。開展了保密工作定期和不定期檢查,堵塞了泄密漏洞的發(fā)生。
三、完善信息系統(tǒng)保密工作,提高防范能力
加強涉密計算機、信息系統(tǒng)登記備案管理;做好涉密計算機及涉密網(wǎng)絡和電子政務內(nèi)網(wǎng)保密管理;做好移動儲存介質(zhì)備案管理工作。貫徹落實《____保密委員會關(guān)于嚴禁用涉密計算機上國際互聯(lián)網(wǎng)的通知》,嚴格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”的規(guī)定,堅持“誰上網(wǎng)、誰負責”的原則,認真落實好計算機系統(tǒng)的保密管理工作。安排具體人員負責做好電子政務內(nèi)網(wǎng)涉密信息安全工作。同時,做好復印機和廢舊文件的管理登記工作。
四、加強管理,充分發(fā)揮保密工作在“保安全,保發(fā)展”中的重要作用。
我分中心嚴格按照市委文件精神,采取有效措施,推動保密工作的全面完成。
(一)建章立制,做到有章可循。及時傳達和轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)保密工作的指示、文件,建立和完善了各項保密規(guī)章制度,并結(jié)合中心工作實際,制定了專門的保密制度,隨時督促職工對各項工作的保密。
(二)做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交,并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作,嚴格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù),規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。
(三)做好本單位對外宣傳和新聞出版保密工作,對全市涉密涉外重要會議、重大活動和重要決定做到嚴格保密。
(四)專職保密干部熟悉和運用保密業(yè)務知識能力較強,各類文件嚴格按照國家保密局規(guī)范定密工作管理辦法,定密準確率達95%以上,全年未發(fā)生泄密事件。
(五)本單位涉密計算機信息系統(tǒng)均采取專門的防范措施,與因特網(wǎng)完全進行物理隔離,實行政務網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)分網(wǎng)處理,對涉密計算機信息實行專機專人使用、專人管理、專人負責制度,并實行責任追究制。
(六)抓好保密工作的日常事務。及時報送年初計劃和年終工作總結(jié),認真完成市委保密辦部署的專項保密工作任務,并及時報送專題報告。同時,抓好保密信息的投稿工作,及時地反映我分中心保密工作開展情況。
分中心在積極做好日常保密工作管理的同時,我們按照市保密局的要求給有關(guān)科室配備了碎紙機,多方面地支持保密工作的開展。
今年以來,由于中心領(lǐng)導和全體干部職工的高度重視,我分中心的保密工作得到進一步加強,沒有出現(xiàn)泄密事件和不穩(wěn)定因素,為全市的安全、穩(wěn)定工作起到一定的促進作用,但保密工作不是一勞永逸的,我們離上級的要求還存在一定差距,中心將在以后的工作中,正視自己的成績和不足,不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓,進一步推動我分中心的保密工作走上新臺階。
第八篇 精選氣象局個人年終總結(jié) 2650字
氣象局個人年終總結(jié)
我作為分管人事工作的副局長以來,一年來兢兢業(yè)業(yè)、認認真真對待每一項人事工作。領(lǐng)導的支持,組織的信任,同事的鼓勵和群眾的期盼,都是我努力搞好各項工作的動力。20xx年以來,我局人事工作在區(qū)局黨組和上級人事部門的具體指導下,在市局黨組的正確領(lǐng)導下,始終堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,以貫徹實施《公務員法》和崗位聘任工作為重點,突出抓好公務員隊伍建設,按照科學人才觀的要求,進一步抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設,統(tǒng)籌兼顧,繼續(xù)做好其他各項人事人才工作,注重發(fā)揮人事人才工作在構(gòu)建和諧社會中的作用,努力推進人事人才工作和諧發(fā)展,圓滿完成各項人事工作任務,并完成上級交辦的各項臨時任務。
一、事業(yè)單位崗位設置管理工作穩(wěn)步推進
按照中國氣象局20xx年度繼續(xù)穩(wěn)步做好事業(yè)單位崗位設置管理有關(guān)文件精神,結(jié)合我市實際,繼續(xù)建立健全事業(yè)單位崗位設置管理制度,進一步對事業(yè)單位管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤技能人員進行科學化、規(guī)范化、制度化管理,并經(jīng)各方努力,審批兌現(xiàn)了全市氣象部門事業(yè)單位各級崗位工資。
二、學習實踐科學發(fā)展觀活動圓滿完成
按照市委及自治區(qū)氣象局黨組的統(tǒng)一部署,鄂爾多斯市氣象局及各旗區(qū)氣象局從4月上旬正式啟動了深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。按照“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總要求,我局確定了以“強化能力建設,提高氣象服務的覆蓋面和滿意度”為本次“學習實踐活動”的載體,通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,取得了階段性成果,為活動的深入開展打下了扎實的基礎。
按照《鄂爾多斯市氣象局深入學習實踐科學發(fā)展觀實施方案》要求,市局黨組于5月26日召開了以:落實科學發(fā)展觀,以服務鄂爾多斯市經(jīng)濟社會發(fā)展和人民安全福祉為目標,加強氣象業(yè)務服務能力建設為主題的民主生活會。事先制定并印發(fā)了“鄂爾多斯市氣象局黨組關(guān)于召開深入學習實踐科學發(fā)展觀活動專題民主生活會實施方案”(鄂氣黨發(fā)〔20xx〕6號),向市委、市政府、各旗區(qū)黨委、市直各部門及民主團體、各旗區(qū)氣象局、各直屬單位、各科室、各黨支部進廣泛征求了意見建議,并經(jīng)歸納、梳理、討論,從業(yè)務、班子建設、基層臺站意見、綜合管理四個方面,整理出18條整改意見,并指定了相應的整改措施。
三、局務公開工作取得新成效
繼續(xù)深化局務公開工作,開展對局務工作的檢查,重點督查考核局務公開先進單位。
全局各單位局務公開的成效顯著,在局務公開工作領(lǐng)導小組的帶領(lǐng)下,各單位嚴格執(zhí)行局務公開工作的各項制度規(guī)定。通過局務公開檢查和督查,大多數(shù)單位能夠做到“真公開、敢公開、全公開”,不流于形式,不走過場,進一步明確重大決策、重要干部任免、重要項目安排以及大額度資金使用的具體內(nèi)涵,切實加強了群眾對制度執(zhí)行情況的參與和監(jiān)督。密切了干群關(guān)系,提升了領(lǐng)導干部在群眾中的威信。20xx年,市局被國家局命名為“全國氣象部門局務公開示范單位”稱號。
四、干部隊伍建設取得新進展
為全面了解掌握全市氣象部門科級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部近年來的工作、學習和自身建設等情況,加強干部隊伍建設,全面、客觀、公正、準確地評價干部的業(yè)務素質(zhì)及履行職責情況,改善領(lǐng)導班子的結(jié)構(gòu),提高干部隊伍的素質(zhì),根據(jù)____組織部關(guān)于加速領(lǐng)導班子“四化”建設,內(nèi)蒙古氣象局《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于加強旗縣氣象局(站)長隊伍建設的若干規(guī)定》(內(nèi)氣發(fā)[20xx]73號)及《關(guān)于重申領(lǐng)導干部選拔任用工作有關(guān)程序的通知》(內(nèi)氣人函〔20xx〕128號)文件精神,市局黨組制定下發(fā)了《二○xx年度全市氣象部門科級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核方案》(鄂氣黨發(fā)[20xx]8號),從8月10日起,對全市氣象部門現(xiàn)任科級領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部進行了一次全面考核。按照市局黨組的部署,選派人員按時到市局相關(guān)部門進行業(yè)務掛職。
五、氣象文化精神文明創(chuàng)建取得新突破
市局將氣象文化建設工作作為一項事關(guān)氣象事業(yè)發(fā)展的重要工作列入議事日程,切實加強對氣象文化建設的領(lǐng)導,積極推進氣象文化建設的全面發(fā)展。做到了單位一把手負總責,分管領(lǐng)導具體負責實施,黨政、工、青、婦積極配合,全體職工廣泛參與的有效機制。
同時不斷加強思想政治工作,認真落實《思想政治工作責任制》,經(jīng)常性開展“三德”、“三觀”即:“社會功德”、“職業(yè)道德”、“家庭美德”、“世界觀”、“人生觀”、“價值觀”教育,經(jīng)常開展樹“氣象人”形象活動,積極宣傳“勇于吃苦、甘于奉獻、昂揚向上、開拓進取”氣象人精神,經(jīng)常開展積極向上有益健康的文體活動,同時在職工中廣泛開展學法、普法活動,利用先進的激勵教育和反面典型的警示教育,正確引導和不斷提高干部職工的整體素質(zhì)。
精神文明工作在鞏固現(xiàn)有創(chuàng)建成果的基礎上,加強薄弱環(huán)節(jié),增強工作實效。在多方努力下,20xx年市局被市委、市政府授予精神文明建設市級文明單位“標兵”。 六、機關(guān)作風建設不斷加強
加強機關(guān)作風和整章建制仍是xx年市局工作重點。為加強機關(guān)作風,嚴肅工作紀律,便于對上下班簽到、簽退的管理,市局籌資購買了簽到、簽退指紋機。從而為進一步加強和規(guī)范管理機關(guān)紀律起到了重要作用。
七、教育培養(yǎng)力度不斷加大
認真組織管理各類業(yè)務培訓學習和遠程教育培訓。同時進行了為期兩個月的業(yè)務骨干培訓工作;選送市局1名預報業(yè)務骨干到區(qū)局上掛學習預報業(yè)務;抽調(diào)兩批旗區(qū)局名業(yè)務骨干到市局學習預報、生態(tài)業(yè)務;組織51個鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理員進行氣象知識培訓。
八安全生產(chǎn)和信訪工作措施得力
在做好各項日常工作的同時,為進一步加強市局辦公大樓的安全保衛(wèi)工作,同后勤中心,對所有實時監(jiān)控設備進行全面檢修的同時,從保安公司聘用三名保安,24小時值守班,強有力地保障了市局辦公地點的安全保衛(wèi)工作。負責定期、不定期對安全生產(chǎn)重點單位進行督促檢查,提出了相應的整改措施,確保了安全生產(chǎn)萬無一失。到目前為止沒有一起安全生產(chǎn)和刑事案件發(fā)生。
按照《信訪條例》制定了工作計劃,繼續(xù)健全規(guī)章制度和檔案,認真仔細的做好干部職工的思想政治工作,努力把問題解決在基層。到目前目為止沒有出現(xiàn)越級上訪、重訪、進京上訪、發(fā)生聚眾*、靜坐等事件。
九、老干工作
積極支持老干工作,認真落實老干部的“兩項”待遇,按時按規(guī)定發(fā)放離、退休費和報銷離休干部醫(yī)藥費,堅持走訪慰問等工作,為老干部作好服務工作。20xx年市局繼續(xù)籌集資金,選派市局老干門球隊參加6月20日在杭錦旗舉行的全市老年門球邀請賽。
我相信,在上級領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下,按照“xx大x中全會”精神的指導,在新的一年里,通過全體干部職工不懈的努力,解放思想,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各方面工作一定會躍上一個新臺階,為建設更具實力、充滿活力、富有魅力、文明和諧的現(xiàn)代化的鄂爾多斯做出更大的貢獻。
第九篇 國家公務員轉(zhuǎn)正個人年終總結(jié) 1350字
在經(jīng)歷了一年多的公務員工作中,我兢兢業(yè)業(yè),通過各領(lǐng)導和同事的幫助此刻我已達到轉(zhuǎn)正的資格,為此,我也為自己的公務員轉(zhuǎn)正自我詳細于此。從去年考入委里到現(xiàn)在已經(jīng)過去了一年多。在領(lǐng)導、同事們的悉心關(guān)懷和指導下,我在各方面都有了長足的進步。在這個團結(jié)和諧、奮發(fā)進取的集體里,在這個集體的每位同志身上,在這個人生道路上的新起點上,我學到了許多,為做好今后的工作積累了知識,打下了基礎。在一年試用期結(jié)束的時候,特將這一年的工作總結(jié)如下。
一、學習理論,提高覺悟,統(tǒng)一思想。
作為踏入社會不久的年輕人,個人思想素質(zhì)是做好每一項工作的基礎。委黨組非常重視干部隊伍的思想政治素質(zhì)建設,經(jīng)常對全委同志進行政治理論教育,這也使我在思想政治方面取得了長足的進步。xx年10月份,我在自治區(qū)公務員培訓中心參加了由自治區(qū)人事廳主辦的初任公務員培訓班,通過為期14天的學習,增強了貫徹實踐鄧小平理論、三個代表、和諧社會八榮八恥等重要思想的自覺性。對國家行政機關(guān)管理運作狀況,機關(guān)管理的基本環(huán)節(jié),以及政府機關(guān)工作所需的依法行政、行政管理能力等,有了一定程度的了解。同時,更加深刻地認識到在我區(qū)這樣一個多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū),要始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。培訓期滿后我順利通過考核,在后來的工作當中,我認真按照這些行為規(guī)范來做,不斷以國家公務員的各項規(guī)定要求自己。
二、邊學邊做,踏實做事,認真負責。
面對國內(nèi)外經(jīng)濟日新月異的形勢,只有加強學習才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時,對領(lǐng)導分配的工作缺乏實踐經(jīng)驗,但是,在領(lǐng)導及同志們的傳、幫、帶下,在自己邊做邊學后,逐漸理清了工作思路,明晰了工作流程。在一年多的時間里,我積極主動地學習了我所在處室的各項業(yè)務知識,謙虛謹慎,嚴格要求自己,遵守各項規(guī)章制度,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作,并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導和同志的幫助下,我逐漸明白了,作為一名國家公務員,就是要敢于吃苦,甘于奉獻,踏踏實實做好本職工作,認真負責地完成各項任務。
三、嚴于律己,遵規(guī)守紀,團結(jié)友愛。
在經(jīng)貿(mào)委這個團結(jié)溫暖的大家庭里,到處都是我們年輕人學習的榜樣,我始終以他們作為心中的坐標,嚴于律己,遵規(guī)守紀,時刻要求自己注意公務員形象。積極參與委機關(guān)黨委和委團委舉辦的各種學習和各項活動,和其他年輕同志一起看望孤寡老人,祭奠革命烈士,參加講座、培訓等,不斷收獲著知識、友誼、溫暖和信念。
四、加強學習,虛心求教,不斷提高。
在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
關(guān)于我的公務員自我鑒定以上已表明??傊?,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務知識方面的學習,力爭成為學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞男率兰o人才,在自己的崗位上實踐立黨為公,執(zhí)政為民。
以上是自己工作一年來公務員簡短工作鑒定,不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
國家公務員轉(zhuǎn)正個人年終總結(jié)
第十篇 2023行政部年終個人工作總結(jié) 1950字
從公司2023年12月28日成立至今,作為重要樞紐部門,從籌備整個初期工作開始,我們就秉承公司的經(jīng)營理念、企業(yè)目標,展開內(nèi)勤服務工作,緊跟公司各項工作部署,銜接好各部門對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),完成領(lǐng)導交辦事項,為公司健康發(fā)展做著不懈的努力?,F(xiàn)將2023年的工作做如下簡要總結(jié):
一、人力資源部分
1、根據(jù)公司各部門人員編制需求,有針對性的先后進行了員工招聘工作,配備到部門各崗位。目前,公司員工共計39人,已轉(zhuǎn)正員工28人。
2、完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事工作,并即時上報公司領(lǐng)導審批。
3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工人事檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、為了公司更好的完成業(yè)績目標,提升員工素養(yǎng)。配合總經(jīng)理制訂績效管理體系。
5、與各部門員工及時溝通,確定員工勞動合同簽定及社保、公積金辦理事宜。
6、制定年度培訓計劃,今年完成員工新進培訓及業(yè)務技能培訓4次。
二、行政工作方面
1、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通所有辦公區(qū)域的電腦、電話、網(wǎng)線,采購辦公用品等,保證了公司在短時間內(nèi)工作正常運作。
2、證照辦理工作:證照的辦理如期完成,保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調(diào),有效的開展行政保障工作。
3、完善公司會務工作,現(xiàn)召開的會議有:公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經(jīng)理辦公室會議。
4、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機關(guān)部門、兄弟單位做好溝通工作,以便公司對外聯(lián)絡保持通暢。
5、對內(nèi)嚴格控制公司辦公用品及低值易耗品的使用情況,合理地采購辦公用品,并做好物品保管和部門領(lǐng)用登記。
6、每月做辦公用品、低值易耗品購買預算表,嚴格控制各項辦公費用開支,各部門申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案,以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計。以節(jié)約降低成本為第一原則。
7、做好公司各部門后勤管理保障工作:負責公司安全防范工作、車輛使用、食堂膳食安排等,及時解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題。
8、在年初,本部門聯(lián)合其他三個子公司一起成功組織了運動會,此次活動不僅加強了全體員工健身意識,同時也促進了與三個子公司的良好互動關(guān)系。
9、國慶期間,組織舉辦了公司歡慶國慶活動,通過活動各部門同仁在用餐和游戲中更加強了溝通和交流
三、公司辦公管理運作方面
1、成功創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及oa內(nèi)部辦公系統(tǒng),為真正實現(xiàn)辦公自動化做好準備。
2、根據(jù)上級領(lǐng)導要求,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》,內(nèi)含《員工行為規(guī)范》、《辦公物資管理細則》、《文件收發(fā)管理細則》、《合同管理細則》、《印章管理細則》、《檔案管理細則》、《保密管理制度》、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》,內(nèi)含《招聘及錄用管理細則》、《員工培訓管理細則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,維護公司正常辦公秩序,規(guī)范了工作流程。
3、逐步完善公司行政管理機制,加強對各部門員工的監(jiān)督管理力度。
4、理清各部門工作職責,保證各員工定崗定責。
工作中不足之處,待完善事宜總結(jié)如下:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各部門的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對各部門工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理尚需努力。
3、加強對公司企業(yè)文化建設,營造和諧工作氛圍。
4、員工培訓機制有待完善和加強。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理,應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導上傳下達的重要部門,應學習現(xiàn)代化商務辦公流程,部門內(nèi)部還需要培訓學習機會。
2023年,我們將繼續(xù)努力做好管理引導和后勤保障工作。進一步規(guī)范工作程序,掌握服務規(guī)律的同時,不斷創(chuàng)新管理,提高績效,促使行政部工作再上一個新臺階。具體工作應從以下幾個方面開展:
1、繼續(xù)完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度,建立完善的薪酬體制。
2、加強全員培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各部門負責人,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作,加強與同事間的溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的管理,強化保密管理工作。行政部將著重強化保密文件管理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
6、推行網(wǎng)絡oa系統(tǒng),改進辦公方式,為逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備條件。
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。