第一篇 部門年終工作總結(jié)2023 1100字
近年來，我局在縣國稅局和各級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆四中、xx全會精神，緊緊圍繞樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項工作都取得了新的成績，年年被縣局評為“先進(jìn)單位”，年被評為省級“文明建設(shè)先進(jìn)單位”，年又通過了省級“青年文明號”的驗收。
我們按照縣有關(guān)通知精神，對單位年的文明創(chuàng)建工作進(jìn)行了一次全面的自查，現(xiàn)將自查情況匯報
一、組織領(lǐng)導(dǎo)堅強(qiáng)有力，創(chuàng)建活動扎實有效
組建了由分局長任組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，骨干人員為組員，作到層層有人管，事事有人抓，齊抓共管。并把精神文明創(chuàng)建工作納入了年度的總體工作計劃和年終考核項目。
二、思想教育深入，道德風(fēng)尚良好
我們堅持學(xué)習(xí)制度，采取集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的xx屆四中、xx全會精神和《公民道德建設(shè)實施綱要》以及上級有關(guān)文件、政策;同時把文明創(chuàng)建工作同保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來，在干部職工中開展理想信念教育、職業(yè)道德教育和形勢任務(wù)教育，有利地推動了先進(jìn)性教育活動的開展，同時也提高了干部職工的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化了干部職工的黨性和法律、道德意識，增強(qiáng)了社會責(zé)任感。
三、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)實績
以縣局提出的創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”為契機(jī)，加大學(xué)習(xí)力度，以滿足稅收形式不斷創(chuàng)新的需要。分局組織廣大職工學(xué)習(xí)計算機(jī)和稅收業(yè)務(wù)知識，先后有三名干部參加市局組織的十佳業(yè)務(wù)能手比賽，其中兩名獲得全市十佳征管能手稱號，一名獲得全縣十佳科技能手稱號。
創(chuàng)建活動的開展，政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高促進(jìn)了各項工作的順利完成，年1—12月份組織入庫1700萬元。稅收任務(wù)的大幅度增長，為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，保證財政收支平衡做出了巨大貢獻(xiàn)。
四、結(jié)合工作實際，將創(chuàng)建工作落到實處
以辦稅服務(wù)廳為陣地、窗口，做到文明服務(wù)、服務(wù)。為了為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們在辦稅廳內(nèi)設(shè)置了納稅人茶座和辦稅桌，擺放了印制的納稅指南手冊等宣傳材料，便于納稅人更好的了解自己的權(quán)利和義務(wù)。
五、民主管理，遵紀(jì)守法
對重大事項依照政策，進(jìn)行民主協(xié)商，不搞一言堂。民主法制教育經(jīng)常化，完善工作秩序，規(guī)范工作紀(jì)律，全體干部無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象。強(qiáng)化依法行政、依法治稅的觀念，在年10月份的省局的執(zhí)法檢查中，取得了優(yōu)秀的成績，提升了執(zhí)法水平，受到了廣大納稅人的好評。
六、創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，開展文化活動
制定衛(wèi)生管理制度，定期進(jìn)行衛(wèi)生清理活動，保持潔凈、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。用好“五小”，小食堂搞得紅紅火火，解決了吃飯難問題，使分局的小食堂成了放心灶、廉政灶。還利用活動室定期開展象棋、書法、乒乓球等活動，豐富了職工的業(yè)余生活。職工之間互相關(guān)心、幫助，使職工感受到分局大家庭的溫暖，增強(qiáng)了向心力。
第二篇 公司部門個人年終工作總結(jié) 1550字
伴隨著新年的臨近，我們即將迎來一個充滿期待2024年。時光流逝，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來小肥羊xx年了，在此過程中有學(xué)習(xí)，有成長，也有不足。具體工作匯報如下：
第一、對店面員工檔案，健康證及相關(guān)人事資料進(jìn)行管理。使其更加完善，以方便統(tǒng)計和填寫各種人事報表。截止20xx.12月，黃興路店、寶山路店、牡丹江路店在職人員情況：
第二、對于店面新進(jìn)員工，次月18號為其簽訂勞動合同。確保員工和公司雙方的合法權(quán)益得到保護(hù)。合同簽訂完之后并以電子表格形式發(fā)送至公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。截止20xx年x月黃興路店、寶山路店、牡丹江路在職員工均已簽訂勞動合同。
第三、負(fù)責(zé)店面人員工資，考勤匯總表，人事匯總表的制定及審核，員工花名冊，保險臺賬的制作。從20xx年x月20xx年x月黃興路店、寶山路店、牡丹江路三家店面員工工資情況。
第四、負(fù)責(zé)店面員工新三險，商業(yè)保險的繳納，并對員工醫(yī)?？ㄟM(jìn)行管理和發(fā)放。當(dāng)員工對新三險及商業(yè)保險有疑惑時須向員工細(xì)心解釋。寶山路店繳納新三險共18人，繳納五險1人，繳納商業(yè)保險37人；黃興路店繳納新三險32人，繳納五險1人，繳納商業(yè)保險32人；牡丹江路店，繳納新三險32人，繳納五險3人，繳納商業(yè)保險25人。
第五、及時對eas進(jìn)行維護(hù)。每月在完成制定員工工資，考勤匯總表，人事匯總表后對eas進(jìn)行維護(hù)，對新進(jìn)人員信息進(jìn)行完善，對離職人員做離職處理等。
第六、負(fù)責(zé)門店員工關(guān)于薪資福利投訴的處理。對剛?cè)肼毜男聠T工在面試后決定錄用該員工時應(yīng)向其解釋清楚本公司相關(guān)的薪酬福利政策。每月8號發(fā)完工資后對當(dāng)員工對自己工資有質(zhì)疑時須向員工詳細(xì)解說。
第七、了解各部門崗位及各部門人員需求狀況。及時將該信息以書面形式反饋給店經(jīng)理及人事部。在得到人事部及店經(jīng)理的授權(quán)后可根據(jù)店面人員編制數(shù)量及崗位空缺及時招聘小時工。以保證店面營運工作正常進(jìn)行。
第八、負(fù)責(zé)店面員工轉(zhuǎn)崗、晉升、調(diào)離、調(diào)動、審批文件的流轉(zhuǎn)及記錄存檔。當(dāng)有員工調(diào)離須做好，薪酬，保險、公積金等相關(guān)事宜的交接工作。對店面員工請假、離職進(jìn)行管理。
第九、對于店面員工發(fā)生工傷后，一方面積極為員工辦理工傷認(rèn)定、工傷鑒定、工傷理賠等相關(guān)的工傷事項。確保員工的合法權(quán)益，降低員工損失。另一方面及時將該事件反饋給人事部并積極配合人事部的相關(guān)工作。通過半年的工作，經(jīng)歷了工傷申報，認(rèn)定，鑒定，理賠的全過程，了解辦理工傷發(fā)生后辦理的相關(guān)流程。此外應(yīng)時刻關(guān)注《勞動合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《上海工資支付條例》、《上海社會保險條例》《勞動爭議條例》《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)。
第十、對店面員工離職，入職，請假進(jìn)行管理，相關(guān)證件收集。每月一號將店面員工請假單、離職單與紙質(zhì)版工資表一同送至公司，并匯報上月該店面想關(guān)的人事情況。以方便公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。工作總結(jié)
第十一、在做好自己負(fù)責(zé)的店面工作外，積極配合人事部搜集、提供勞動仲裁案件人事相關(guān)證明。并且須及時完成店面交給的相關(guān)的行政工作。
回望自己一年的人事工作，有激動、有歡笑也有淚水。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下在這一年的時間里收獲頗多。當(dāng)然自己在工作中還存在一些不足，首先，由于剛走出校園，不管是做事，思想還是與人溝通學(xué)生氣很濃不夠成熟。為此須像優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)取經(jīng)來不斷提高自己。其次，與店面員工的溝通需加強(qiáng)。及時向員工解釋薪酬福福利、社保、考勤制度等與員工息息相關(guān)的事項。積極配合公司做好勞動關(guān)系的處理。做好店面與公司的橋梁，確保員工在一個和諧，友好的氛圍下心情愉快的工作。另外，在工作中應(yīng)遇到問題應(yīng)及時與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通，尋求的解決方案。應(yīng)做到今日事今日畢。最后，在工作之余還需不斷充電加強(qiáng)自己專業(yè)能力。以應(yīng)對將來更大的挑戰(zhàn)。
20xx即將成為過去，在這一年里有遺憾、迷茫、彷徨、學(xué)習(xí)、成長、淚水也有努力、喜悅、收獲……嶄新的20xx已開始向我們走來，讓我們整裝待發(fā)，斗志昂揚的去迎接屬于我們的20xx。
第三篇 2023年銷售部門員工年終工作總結(jié) 1050字
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。下面就是本人的年度工作總結(jié)：
我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：
1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、在投標(biāo)工作中，屢次失敗，面對多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析工程、標(biāo)書細(xì)節(jié)、對比競爭對手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的投標(biāo)中取得成績。
3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購買了其它品牌機(jī)組。
4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來羸得客戶。
新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計劃。計劃好自己的工作和個人目標(biāo)。
在平時的各項工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓(xùn)，通過投標(biāo)的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢;比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。
建立長遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù)，來爭取成績。
面對日益激烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)來臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，例如：只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機(jī)”，或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信譽度。
辭舊迎新，展望xx年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時希望公司和個人再上一個新的臺階。
第四篇 勞動保障部門年終工作總結(jié) 1200字
年終工作總結(jié)該從哪里入手？以下工作總結(jié)或許對您有用，請瀏覽查看:
社區(qū)勞動保障站在鎮(zhèn)勞動保障所的領(lǐng)導(dǎo)和勞動局的關(guān)心支持下，在2024年的基礎(chǔ)上更趨完善，效果更顯著，保持了xx市勞動保障示范站和省充分就業(yè)社區(qū)的榮譽?，F(xiàn)將工作總結(jié)于下：
一、各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況
（一）、下崗失業(yè)人員總數(shù)：708人，其中40、50人員420人，黨員64人，已辦優(yōu)惠證576人，已辦就業(yè)失業(yè)證14人。
（二）、實現(xiàn)就業(yè)人員總數(shù)600人，其中公益性崗位9人，從事個體經(jīng)營的120人，其它471人。
（三）、退管服務(wù)情況：退休人員總數(shù)980人，其中黨員190人。
二、具體工作情況
（一）、加強(qiáng)了對勞動保障工作的規(guī)劃、細(xì)化，加大了資金的投入，充實了各項軟硬件設(shè)施。進(jìn)一步完善了勞動保障站的工作職責(zé)，理順了辦事程序，更好更方便地為居民服務(wù)。
（二）、大力宣傳勞動保障工作的政策、法規(guī)，積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會，特別在富士康招工上，雖然未完成招工指標(biāo)，但社區(qū)在黨員會、居民組長會上都大力宣傳，請居民互相轉(zhuǎn)告，有力推進(jìn)再就業(yè)工作。
（三）、軟硬件設(shè)備上了檔次，配備微機(jī)、打印機(jī)和復(fù)印機(jī)，大大提高了工作效率，各種資料整齊規(guī)范。
（四）、熟悉黨和國家的各種惠民政策，積極為居民辦實事，全年辦理社保援助的21人，靈活就業(yè)人員社保援助41人
三、日常工作
（一）、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進(jìn)行登記聯(lián)系制度，隨時掌握再就業(yè)情況，主動與用人單位聯(lián)系，熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。
（二）、對社區(qū)內(nèi)的離退人員進(jìn)行了登記，建立了聯(lián)系卡770個，隨時掌握離退人員的生活動態(tài)，對家中有臨時困難和生病住院的人員，主動去幫助解決和看望，得到廣大離退人員的好評。
（三）、隨時辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實各種優(yōu)惠政策，全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人，使他們享受到實惠。
（四）、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術(shù)培訓(xùn)，廣泛收集各類招工信息，給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺。
（五）、積極開展各類文體活動，退休職工踴躍參加文藝隊、宣傳隊、夜間舞會、電影放映隊，使廣大退休職工老有所養(yǎng)，老有所樂，歡度夕陽美好時光。
（七）、動員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治，社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善，組織動員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境，使社區(qū)在迎接省、市的各種驗收取得了成功。
（八）、按時報送各種表冊，按時完成鎮(zhèn)勞動保障所交辦的其它工作。
四、2024年的打算
（一）、努力學(xué)習(xí)勞動保障工作的有關(guān)政策，加大宣傳力度，落實好各項政策，讓居民和離退人員充分享受各項優(yōu)惠政策。
（二）、全面掌握社區(qū)下崗職工、失地農(nóng)民、退休職工的基本情況，建檔造冊，分類管理，分類服務(wù)。開展好各項活動，搞好職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹，勞務(wù)輸出、做好退管服務(wù)。
（三）、在富士康招工上，社區(qū)將加大宣傳力度，廣找就業(yè)渠道，使社區(qū)勞動力資源得到充分利用。
（四）、繼續(xù)做好城市居民醫(yī)療保險工作和防艾工作，確保居民健康愉快地生活、工作。
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第五篇 2023年區(qū)委司法部門年終總結(jié)及2023年計劃 7950字
年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市司法局的指導(dǎo)下，區(qū)司法局全面貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實全市政法工作會議和司法行政工作會議精神，緊緊圍繞區(qū)委三年上臺階這個中心任務(wù)，堅持以“四項重點工作”為主線，著力服務(wù)和保障全區(qū)建設(shè)發(fā)展穩(wěn)定工作大局，著力深化法治區(qū)創(chuàng)建工作，著力推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)范化建設(shè)，著力提高司法行政隊伍服務(wù)水平，努力為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展提供更加有力的法律服務(wù)和法律保障。
一、在建設(shè)中促協(xié)作，隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力得以大力提升
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)班子凝聚力。按照“學(xué)習(xí)理論好、精通業(yè)務(wù)好、作風(fēng)深入好、廉潔自律好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好”的要求，真正把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為黨和人民群眾信得過的隊伍。堅持每周一次的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高每位班子成員的政治理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識水平。在班子中倡導(dǎo)同心同德的團(tuán)隊精神，每周一次局務(wù)會，做到大事多商量、事事多溝通，重大決策充分發(fā)揚民主。領(lǐng)導(dǎo)班子堅持“自重、自省、自警、自勵”，廉潔從政，勤奮執(zhí)政，切實發(fā)揮表率作用。
（二）以主題實踐活動為載體，加強(qiáng)司法行政干部隊伍建設(shè)。深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提高司法行政隊伍整體素質(zhì)，按照區(qū)委部署要求，在機(jī)關(guān)隊伍中積極開展了“執(zhí)法為民、廉潔高效”集中教育活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)爭做區(qū)先鋒”活動、“增強(qiáng)制度意識、爭做執(zhí)行表率”、“雙諾、雙述、雙評”等一系列教育活動，通過活動的開展，進(jìn)一步增強(qiáng)了全體人員的廉潔自律意識、依法行政能力和為民服務(wù)水平。
（三）切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，積極開展反腐__警示教育，今年5月份組織機(jī)關(guān)黨員干部開展了《廉政準(zhǔn)則》知識測試，主動接受各方面的監(jiān)督，著力打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正的司法行政隊伍。
（四）規(guī)范執(zhí)法執(zhí)業(yè)行為。在法律服務(wù)隊伍中繼續(xù)開展政治思想教育、理想信念教育和宗旨教育，強(qiáng)化職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律建設(shè)。為切實增強(qiáng)了廣****律服務(wù)人員的服務(wù)意識和大局意識，在律師隊伍中深入開展律師隊伍建設(shè)年活動，在全區(qū)法律服務(wù)行業(yè)制定下發(fā)了《區(qū)關(guān)于開展樹立律師、法律服務(wù)工作者服務(wù)理念的實施意見》，引導(dǎo)他們克服片面追求部門利益和個人利益的狹隘觀念，牢牢把握法律服務(wù)工作和法律服務(wù)隊伍建設(shè)服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會進(jìn)步的正確方向，切實維護(hù)了司法秩序。
二、在創(chuàng)新中求突破，全區(qū)普法教育依法治理工作成效顯著
（一）加強(qiáng)重點法律法規(guī)的宣傳教育。為深入貫徹落實xx大和xx屆三中、四中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞全區(qū)中心工作，通過更換宣傳欄、發(fā)放法律知識讀本等形式在全區(qū)廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳憲法、突發(fā)事件應(yīng)對法、信訪條例、公務(wù)員法、環(huán)境保護(hù)法、農(nóng)業(yè)法等法律法規(guī)。為切實加強(qiáng)校園周邊安全穩(wěn)定，提高青少年學(xué)生的防范意識，尤其加強(qiáng)了學(xué)校的法制教育，制作禁毒宣傳展板，6月26日，配合區(qū)公安分局開展“禁毒宣傳月”活動，通過活動開展，在全區(qū)營造了學(xué)法用法的濃厚氛圍。
（二）創(chuàng)新載體，深入開展“法律六進(jìn)”活動。以制度建設(shè)、法制宣傳、學(xué)法考試、“送法下鄉(xiāng)”、培訓(xùn)為載體，深入開展“法律六進(jìn)”活動。在活動開展過程中，鞏固和發(fā)揚老典型，努力挖掘和培養(yǎng)新亮點，將濼口服裝市場作為區(qū)“法律進(jìn)單位”的突破口和亮點，在濼口服裝城打造普法主題市場，并制定了詳細(xì)完整的實施方案，力爭打造成全市、全省乃至全國典型。
（三）做好“xx”普法工作。全面啟動全區(qū)“xx”普法和“xx”依法治區(qū)工作，全面全區(qū)“一五”普法以來的照片資料，與省電視臺、市日報合作拍攝我區(qū)“xx”普法成果電視紀(jì)實短片；制作了普法宣傳畫冊。8月6日，市檢查組對我區(qū)xx普法成果進(jìn)行了檢查驗收，王區(qū)長進(jìn)行了專題匯報，檢查組對我區(qū)的普法工作給予了高度評價。
（四）努力開展法治區(qū)創(chuàng)建工作。開展法治區(qū)創(chuàng)建活動是一項新的實踐，是今后一個時期普法依法治理工作的一項重要內(nèi)容，結(jié)合“法律六進(jìn)”活動的開展，我們深入創(chuàng)新開展了法治區(qū)創(chuàng)建活動，進(jìn)一步提升普法效果，推進(jìn)依法行政，堅持公正司法，加強(qiáng)基層民主法治建設(shè)，維護(hù)社會安定和諧。
三、在穩(wěn)定中促和諧，基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實
（一）突出抓好人民調(diào)解，社會矛盾得以預(yù)防和化解。人民調(diào)解是維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線，區(qū)司法局圍繞全區(qū)工作中心，按照“做人民調(diào)解、助行政調(diào)解、通司法調(diào)解”的工作思路，推進(jìn)社會矛盾化解工作，有效維護(hù)了全區(qū)社會和諧穩(wěn)定。一是圍繞中心、服務(wù)大局。拆遷是近年工作的重中之重，區(qū)司法局圍繞全區(qū)拆遷工作大局，采取以會代訓(xùn)的形式，今年分別在官扎營、寶華、濼口、堤口等街道辦事處召開人民調(diào)解座談會，進(jìn)一步提高了調(diào)解員的調(diào)解水平和整體素質(zhì)，確保了拆遷工作的順利進(jìn)行。二是健全組織、拓展領(lǐng)域。為進(jìn)一步拓展人民調(diào)解領(lǐng)域，區(qū)司法局積極把人民調(diào)解向社區(qū)、村（居）、企業(yè)、區(qū)域性、行業(yè)性組織延伸，年，區(qū)村（居）調(diào)委會共有242個，企業(yè)調(diào)解組織13個，在濼口服裝市場，中恒商城、國棉四廠等13家企業(yè)建立了3-7人的調(diào)委會。同時，積極指導(dǎo)各級調(diào)解組織參與勞動爭議、土地征用、物業(yè)管理、醫(yī)患關(guān)系等社會熱點、難點糾紛的調(diào)解，努力提高人民調(diào)解的影響力和公信力。今年8月份，區(qū)司法局分別在交警大隊、檢察院建立了人民調(diào)解委員會，截至目前，共調(diào)解交通事故10余起，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失近200萬元，進(jìn)一步維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，防止了社會矛盾激化。堅持把調(diào)解優(yōu)先原則貫徹到各項工作中去，建立健全了定期排查、敏感期排查、專項排查、聯(lián)合排查的“四排查機(jī)制”，實現(xiàn)了“矛盾糾紛排查信息系統(tǒng)”、“社會化管理信息系統(tǒng)”，“人民調(diào)解信息平臺”三網(wǎng)共管和信息報送的網(wǎng)絡(luò)化，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作效能。年，共調(diào)解糾紛2871起。成功2814起，占98%以上。其中：婚姻糾紛470起，鄰里糾紛522起，合同糾紛133起，賠償糾紛91起，勞動糾紛144起，村務(wù)管理糾紛80起，土地承包糾紛44起，征地拆遷糾紛413起，施工擾民糾紛307起，房屋宅基地糾紛96起，物業(yè)糾紛97起，其他糾紛474起。三是密切配合、促進(jìn)聯(lián)動。積極推進(jìn)人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解的有機(jī)銜接，做好人民調(diào)解與基層綜治工作、信訪工作的緊密結(jié)合，發(fā)揮人民調(diào)解在社會矛盾糾紛調(diào)解工作體系中的基礎(chǔ)作用，不斷提高人民調(diào)解的質(zhì)量和效率。在與訴訟調(diào)解銜接方面，全年有60份涉及債權(quán)債務(wù)的人民調(diào)解協(xié)議書通過法院確認(rèn)、執(zhí)行，群眾既無須繳納訴訟費，又避免了訴累，深受群眾歡迎；在與信訪工作結(jié)合方面，配合妥善處置了人造毛皮廠、北園標(biāo)山社區(qū)、棚戶區(qū)拆遷糾紛等多起突發(fā)事件；在與綜治工作結(jié)合方面，積極配合街鎮(zhèn)綜治工作中心，努力做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，較好地發(fā)揮了人民調(diào)解在化解矛盾糾紛中的基礎(chǔ)作用。
（二）著力加強(qiáng)兩類人員管理，防止了重新違法犯罪。一是創(chuàng)新機(jī)制。為加強(qiáng)對兩類人員的規(guī)范化管理，我們建立健全了“一個流程、三項措施、四項基礎(chǔ)”（建立一個流程：制作了社區(qū)矯正工作流程圖，明確了工作職責(zé)。三項措施：完善組織，形成網(wǎng)絡(luò)；規(guī)范接收，緊密銜接；嚴(yán)格管理，人性化矯治。四項基礎(chǔ)：建立一套規(guī)范的社區(qū)矯正工作制度，組織一支專群結(jié)合的社區(qū)矯正隊伍，設(shè)立社區(qū)矯正工作規(guī)范化的辦公場所，建立社區(qū)矯正工作經(jīng)費保障機(jī)制）的社區(qū)矯正工作機(jī)制。）摸索建立了一系列社區(qū)矯正工作制度和管理制度，制定了聯(lián)席會議制度、風(fēng)險評估制度、動態(tài)分析報告制度、請求報告制度等，下發(fā)了《區(qū)社區(qū)矯正工作手冊》，細(xì)化量化了工作流程。嚴(yán)格落實刑釋解教人員“一表兩書”制度，在各街鎮(zhèn)司法所安裝全國安置幫教網(wǎng)絡(luò)平臺，使全區(qū)15個司法所與全國各大監(jiān)獄實現(xiàn)無縫對接，目前區(qū)共錄入刑釋解教人員627人，共接受核實全國各監(jiān)所區(qū)籍兩勞人員信息360余條。二是完善措施。根據(jù)省、市文件精神，與區(qū)人民法院、區(qū)人民檢察院、市公安局區(qū)分局聯(lián)合制定了《關(guān)于在全區(qū)試行社區(qū)矯正工作的實施意見》，促進(jìn)了我區(qū)社區(qū)矯正工作依法有序開展。樹立“小社區(qū)、大社會”的工作理念，對社區(qū)矯正對象的接收做到“六個到位”，即：社區(qū)矯正辦公室工作人員到位，司法所長到位，社區(qū)矯正專職人員到位，公安派出所民警到位，社區(qū)分管負(fù)責(zé)人到位，各關(guān)口銜接到位，形成共同推進(jìn)工作的合力。目前，全區(qū)共接收社區(qū)矯正對象215人，已成功解除矯正129人，現(xiàn)有社區(qū)矯正對象86人，無一人脫管、漏管，無一人重新犯罪。繼續(xù)推廣實施分類幫教，加強(qiáng)對刑釋解教人員的教育，努力幫助他們解決就業(yè)、就學(xué)、生活等實際困難，促進(jìn)他們順利融入社會。
四、在保增長中抓規(guī)范，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的力度進(jìn)一步加大
（一）多錯并舉，推動律師公證服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。一是加強(qiáng)律師公證隊伍的宗旨教育。積極引導(dǎo)執(zhí)業(yè)律師、公證員樹立大局意識、責(zé)任意識，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的首要任務(wù)，努力拓展法律服務(wù)領(lǐng)域。在全區(qū)法律服務(wù)行業(yè)制定下發(fā)了《區(qū)關(guān)于開展樹立律師、法律服務(wù)工作者服務(wù)理念的實施意見》。定期組織公證員學(xué)習(xí)《公證法》、《物權(quán)法》等有關(guān)法律法規(guī)，使公證員牢固樹立為民執(zhí)業(yè)理念，不斷提高公證服務(wù)能力和法律意識。二是圍繞中心，拓展服務(wù)。為推進(jìn)社區(qū)依法治理和民主管理，我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，依據(jù)社區(qū)工作的實際需要，大力加強(qiáng)律師進(jìn)社區(qū)指導(dǎo)工作，率先成立了堤口路街道辦事處“社區(qū)律師團(tuán)”，之后，分別與八個社區(qū)簽定了“社區(qū)法律服務(wù)協(xié)議”，社區(qū)律師服務(wù)工作逐步推開。組織律師積極開展法律援助工作，每周六開展法律援助奉獻(xiàn)日活動，據(jù)統(tǒng)計，參與律師200余人次，免費提供法律咨詢1000余人次，發(fā)放法律宣傳資料xx余份。按照區(qū)政府的要求，積極配合寶華萬盛片區(qū)、官扎營片區(qū)棚戶區(qū)改造工程中的各項工作，確保了拆遷工作的順利進(jìn)行，同時，還積極參與農(nóng)村土地糾紛、違法占用耕地等方面的工作，為市人造毛皮廠問題出謀劃策，為維護(hù)我區(qū)的社會和諧穩(wěn)定做出了積極地貢獻(xiàn)。年，共辦理各類公證事項1605件，其中民事1154件、經(jīng)濟(jì)451件，接待來訪人xx人次，法律援助減收公證費3萬余元，業(yè)務(wù)收費80萬元。
（二）立足民生，保障社會公平正義。一年來，以“便民利民法律援助惠民生“主題實踐活動為主線，結(jié)合我區(qū)的實際情況，先后兩次舉辦大型法律援助咨詢宣傳活動，解答群眾法律咨詢400余人次，受理接待案件17件，發(fā)放宣傳材料、法律知識讀本、法律援助手冊、法律援助聯(lián)系卡共計1萬余份，收到良好的社會效益。在房源極為緊缺的情況下，設(shè)立了法律援助接待室。為進(jìn)一步規(guī)范法律援助工作程序和案件質(zhì)量要求，制定了《區(qū)法律援助案件質(zhì)量管理辦法》，明確了任務(wù)，落實了責(zé)任。區(qū)法律援助中心定期對全區(qū)律師事務(wù)所、法律服務(wù)所的法律案件質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，并通報相關(guān)情況，確保了案件質(zhì)量。年完成法律援助案件287件，超額完成了任務(wù)?！?48”協(xié)調(diào)指揮中心以及聯(lián)動點積極為弱勢群體解疑釋惑，共接聽咨詢電話3212個，接待來訪4253人次，避免了多起民轉(zhuǎn)刑案件的發(fā)生。
年工作司法思路
年全區(qū)司法行政工作總體要求是：全面貫徹黨的xx大、xx屆四中全會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委三年上臺階這個中心任務(wù)，堅持以深入推進(jìn)“四項重點工作”為主線，著力服務(wù)和保障全區(qū)建設(shè)發(fā)展穩(wěn)定工作大局，著力深化法治區(qū)創(chuàng)建工作，著力推進(jìn)基層基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)范化建設(shè)，著力提高司法行政隊伍服務(wù)水平，努力為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展提供更加有力的法律服務(wù)和法律保障。具體抓好以下幾個方面的工作
一、積極預(yù)防和化解各類矛盾糾紛，營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境
1、切實抓好社會矛盾預(yù)防工作。一是加強(qiáng)和完善機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)矛盾糾紛疏導(dǎo)機(jī)制建設(shè)，繼續(xù)完善區(qū)、辦鎮(zhèn)、村居三級排查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，堅持聯(lián)調(diào)聯(lián)動，齊抓共管，務(wù)求做到對矛盾早發(fā)現(xiàn)、早介入、早控制、早解決，預(yù)防和減少群體性事件和集體越級上訪問題的發(fā)生。二是加強(qiáng)法制宣傳教育預(yù)防社會矛盾糾紛。深入開展“法律六進(jìn)”活動，大力宣傳與社會穩(wěn)定、群眾生產(chǎn)生活等密切相關(guān)的法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾依法有序表達(dá)利益訴求，從源頭上預(yù)防社會矛盾糾紛發(fā)生。
2、切實抓好矛盾糾紛的化解工作。一是要抓好重點矛盾的排查調(diào)處。重點抓好拆遷安置、物業(yè)管理糾紛、醫(yī)療糾紛、涉法涉訴、干群矛盾等問題的排查調(diào)處，特別是針對我區(qū)重點工程建設(shè)中拆遷工作引發(fā)的矛盾糾紛，要召開專門會議部署，定期召開人民調(diào)解座談會研究探討，最大限度的降低不和諧因素，保證各項重點工程的順利開展。二是發(fā)揮律師、公證機(jī)構(gòu)的專業(yè)和職能優(yōu)勢，預(yù)防和減少社會矛盾糾紛。組織和引導(dǎo)律師參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)解，組織引導(dǎo)公證機(jī)構(gòu)履行現(xiàn)場監(jiān)督、證據(jù)保全等職責(zé)，有效預(yù)防和減少社會矛盾糾紛。三是充分發(fā)揮“12348”法律專線的疏導(dǎo)化解作用。認(rèn)真做好免費法律咨詢工作，引導(dǎo)幫助群眾依法解決問題、化解糾紛。
3、堅持調(diào)解優(yōu)先，完善三調(diào)聯(lián)動。一是堅持人民調(diào)解優(yōu)先原則做好人民調(diào)解工作。要認(rèn)真貫徹落實調(diào)解優(yōu)先原則，切實加強(qiáng)人民調(diào)解工作。組織司法所工作人員和人民調(diào)解員深入開展矛盾糾紛排查化解工作，努力把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要大力推動建立行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解組織，積極發(fā)展專業(yè)化、社會化調(diào)解員隊伍，努力化解多方面的矛盾糾紛。二是完善三調(diào)聯(lián)動，發(fā)揮調(diào)解作用。積極完善人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三調(diào)聯(lián)動作用，做到關(guān)口前移，把調(diào)解與做好群眾工作結(jié)合起來，充分發(fā)揮各層面調(diào)解人員的作用，共同化解社會矛盾。
二、積極開展法治區(qū)創(chuàng)建工作，扎實做好普法宣傳教育工作
4、積極開展法治區(qū)創(chuàng)建工作。要找準(zhǔn)創(chuàng)建活動的切入點，把深入開展“法律六進(jìn)”作為重要內(nèi)容和有效載體，推進(jìn)各個領(lǐng)域和各個層面的創(chuàng)建工作。以扎實開展“民主法治村”、“民主法治社區(qū)”、“誠信守法企業(yè)”、“依法辦事示范單位”等基層創(chuàng)建活動為載體，打牢法治區(qū)創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)。
5、做好“xx”普法準(zhǔn)備工作。要結(jié)合“xx”普法總結(jié)和驗收，做好“xx”普法的調(diào)研工作，按照全市和全區(qū)的統(tǒng)一部署，著手制定我區(qū)“xx”普法規(guī)劃和“xx”依法治區(qū)綱要，為“xx”普法在思想、理論上做好準(zhǔn)備工作。
三、加強(qiáng)對兩類人員管理，推進(jìn)社會管理工作再上新臺階
6、進(jìn)一步做好刑釋解教人員安置幫教工作。認(rèn)真貫徹落實中辦、國辦即將轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)刑滿釋放解除勞教人員安置幫教工作的若干意見》，加強(qiáng)服刑在教人員的教育改造和職業(yè)技能培訓(xùn)，為安置幫教工作打好基礎(chǔ)；加強(qiáng)銜接管控，防止脫管漏管；加強(qiáng)分類管理，對重點人員重點管理，提高管理效能；加強(qiáng)對刑釋解教人員的教育，努力幫助他們解決就業(yè)、就學(xué)、生活等實際困難，促進(jìn)他們順利融入社會。
7、要切實加強(qiáng)社區(qū)矯正人員管理。加強(qiáng)思想教育、法制教育、社會公德教育，組織開展公益勞動，提高矯正效果；嚴(yán)格執(zhí)行各項管控措施，防止脫管失控，防止重新違法犯罪；做好幫困扶助工作，為他們回歸社會創(chuàng)造條件。
四、充分發(fā)揮法律服務(wù)職能作用，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展提供法律保障
8、著力服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。按照區(qū)委對經(jīng)濟(jì)工作的新要求，圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、甩掉“經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)”帽子，找準(zhǔn)切入點、結(jié)合點和著力點，為落實區(qū)委重大戰(zhàn)略部署提供良好法律服務(wù)。
9、為全區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。圍繞推進(jìn)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”，以“法律六進(jìn)”為契機(jī)，繼續(xù)深入開展企業(yè)法制宣傳和農(nóng)村法制宣傳等主題法制宣傳活動，大力宣傳與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、農(nóng)村改革發(fā)展密切相關(guān)的法律法規(guī)，為經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造良好法治環(huán)境。
10、扎實為拆遷穩(wěn)定工作做好法律服務(wù)。根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的部署，圍繞全區(qū)拆遷穩(wěn)定工作，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，為全區(qū)拆遷工作提供全方位的法律服務(wù)，確保拆遷工作的順利實施。
五、加強(qiáng)各項工作規(guī)范化建設(shè)，提高服務(wù)水平
11、加強(qiáng)法律服務(wù)行業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)。積極開展律師隊伍建設(shè)年活動，著力建立誠信服務(wù)長效機(jī)制，健全完善法律服務(wù)業(yè)規(guī)范和法律服務(wù)人員執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，健全完善法律服務(wù)誠信平臺；建立規(guī)范的投訴查處程序和行之有效的查處手段，定期公布違法違紀(jì)行為查處結(jié)果；著力健全完善法律服務(wù)、法律援助質(zhì)量評估體系和監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步健全完善各個層次、各個環(huán)節(jié)的執(zhí)業(yè)規(guī)范，積極開展市律師周六法律援助奉獻(xiàn)日活動，切實提高法律服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和社會公信力，切實解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，切實維護(hù)行業(yè)秩序、社會秩序和司法公正。
12、加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)管理制度機(jī)制，細(xì)化各科室的管理職能和目標(biāo)任務(wù)，明確各崗位的具體職責(zé)和工作要求，做到職能細(xì)化、目標(biāo)量化、流程程序化、考核標(biāo)準(zhǔn)化、部門協(xié)同化、效率最大化。堅持管理與服務(wù)并重，寓管理于服務(wù)之中，把管理行為與服務(wù)措施有機(jī)結(jié)合起來。
13、加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。要按照中央、省、市的要求，從機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、職責(zé)任務(wù)等方面切實加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)，確保理順?biāo)痉ㄋ芾眢w制工作。
六、加強(qiáng)司法行政隊伍建設(shè)，提高公正廉潔執(zhí)法水平和執(zhí)法服務(wù)公信力
14、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆五中全會精神，推動建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，切實提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。大力加強(qiáng)律師黨建工作，充分發(fā)揮律師行業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和律師黨員的先鋒模范作用。
15、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力推進(jìn)公正廉潔執(zhí)法。嚴(yán)格落實中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部管理的意見》，嚴(yán)格落實區(qū)委、區(qū)政府科學(xué)發(fā)展綜合考核要求，嚴(yán)格落實民主集中制，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的堅強(qiáng)集體。
16、加強(qiáng)反腐__建設(shè)，做好紀(jì)檢監(jiān)察工作推進(jìn)公正廉潔執(zhí)業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、區(qū)有關(guān)文件，加強(qiáng)反腐__制度建設(shè)。深入開展反腐__教育，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大違法違紀(jì)案件查處力度，加強(qiáng)全系統(tǒng)黨風(fēng)政風(fēng)警風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)全系統(tǒng)反腐__建設(shè)取得明顯成效。
“xx”發(fā)展規(guī)劃
總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，以服務(wù)大局、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定為首任，以改革發(fā)展、健全完善司法行政體制為動力，以強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)為根基，以提高隊伍素質(zhì)為保障，全面提升司法行政工作水平，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，為建設(shè)現(xiàn)代化城市中心城區(qū)作出新的貢獻(xiàn)。
1、大力加強(qiáng)司法行政隊伍建設(shè)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)性機(jī)關(guān)。堅持周四集中學(xué)習(xí)日，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)；以主題實踐活動為載體，不斷激發(fā)全體人員的工作熱情，創(chuàng)新工作思路。二是加強(qiáng)對法律服務(wù)隊伍的教育培訓(xùn)。繼續(xù)在法律服務(wù)隊伍中開展宗旨教育，牢固樹立他們的大局意識，積極為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保駕護(hù)航。三是做好理順?biāo)痉ㄋ芾眢w制工作。積極爭取黨委政府的支持和編辦、人社、財政等部門的配合，把理順?biāo)痉ㄋ芾眢w制工作做好、做實。
2、做好普法宣傳工作。一是做好“xx”普法總結(jié)表彰和“xx”普法的啟動工作。起草“xx”普法工作匯報，整理規(guī)范普法檔案，適時召開總結(jié)表彰和啟動大會。二是打造濼口服裝城普法主題市場。力爭在“xx”普法總結(jié)表彰、“xx”普法啟動大會召開前全部竣工完成。三是突出重點，扎實有效地推動法制宣傳教育工作。加大全民法制教育力度，特別是以領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、企業(yè)經(jīng)營管理人員、農(nóng)民特別是外來流動人員為重點對象的法制教育，營造良好的法治氛圍。四是積極開展依法治區(qū)。以“法律六進(jìn)”為載體，積極開展依法治區(qū)。
3、扎實做好基層工作，維護(hù)全區(qū)社會穩(wěn)定。一是加大人民調(diào)解力度，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)對新《人民調(diào)解法》的學(xué)習(xí)和宣傳力度；全面推行人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解的三調(diào)聯(lián)動機(jī)制；在區(qū)交警大隊建立調(diào)解委員會的基礎(chǔ)上，探索在檢察院、法院、衛(wèi)生局等相關(guān)部門設(shè)立專業(yè)化調(diào)委會的機(jī)制；加大調(diào)解隊伍的培訓(xùn)力度，提高調(diào)解水平。二是加強(qiáng)對兩類人員的管理，防止重新犯罪。結(jié)合實際，不斷創(chuàng)新機(jī)制、完善措施，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)矯正和幫教安置工作。
4、發(fā)揮優(yōu)勢，積極為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。一是加強(qiáng)律師公證隊伍誠信教育，增強(qiáng)服務(wù)大局意識。二是圍繞全區(qū)中心工作，積極拓展業(yè)務(wù)，提供法律服務(wù)。三是加強(qiáng)公證業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。
5、積極保障和服務(wù)民生。一是健全機(jī)制、降低門檻。繼續(xù)健全完善工作制度，降低法律援助門檻，切實保護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益。二是完善措施，提供便民服務(wù)。通過開辟綠色通道、設(shè)立便民接待室等措施，為援助對象提供最大限度的便捷服務(wù)。充分調(diào)動內(nèi)部科室聯(lián)動、外部部門聯(lián)動，切實為弱勢群體解疑釋惑，幫助他們用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
第六篇 營銷部門個人年終總結(jié) 1550字
首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
一、營銷部的工作重點
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實每一項， xx年營銷部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與， 12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時在整理顧客檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理，
xx年10份酒店正式掛牌三星，這對營銷部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的營銷工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們營銷部工作的支持。
二.對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時準(zhǔn)確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三. 不足之處
1. 對外營銷需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少; 對會議信息得不到及時的了解 在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。 有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
四、2024年工作計劃
1. 營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會議及旅游團(tuán)隊的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢，因為大型會議可以享受獨處的環(huán)境旅游團(tuán)隊為其提供合理的價格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個新的提高， 改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點，制定較為靈活的價格對策首先對哈市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店營銷對策，提出酒店價格政策實施方案。適應(yīng)市場競爭需要。同時根據(jù)旅游市場淡旺季做出相應(yīng)的營銷計劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時建立新的顧客，積累會議信息 在旅游淡季的時候，加強(qiáng)餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。 對酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時營銷部要及時準(zhǔn)確對網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。
最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺階。
第七篇 業(yè)務(wù)部門年終總結(jié) 1300字
xxxx年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤?，F(xiàn)將我部門xxxx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。
由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。
自從我進(jìn)入公司以來，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xxxx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到美國，俄羅斯以及其他國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣?，以出口?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。
截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品：
其中玩具xxxx件；累計銷售金額為：xxxx美元。
毛毯件；累計銷售金額 美元；
代理銷售業(yè)務(wù)
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊業(yè)務(wù)競爭力
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。
方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。
1．積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點突出的加強(qiáng)部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。
第八篇 企業(yè)各部門工人年終工作總結(jié) 450字
6、開展全員查找身邊隱患活動，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間，并按“三定四不推”的原則逐級把關(guān)，最終有13項隱患由車間按排相關(guān)人員按計劃進(jìn)行整改，為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。
7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)，對其進(jìn)行集中處理，保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù)，對部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。
9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理，同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。
二、存在的不足：
1、員工對危險辯識、風(fēng)險評價掌握的不熟練，有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。
3、對外來施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。
三、下月工作計劃：
1、組織員工簽定2024年度*季度安全保證書。
2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè)，保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運行。
3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補考。
第九篇 2023行政部門年終工作總結(jié) 2400字
步入20xx年度下半年，行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地完成了下半年度的各項工作，取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度x月下旬到公司，所以目前僅對近三個月的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報。
一、思想建設(shè)
思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識上下工夫。在近幾個月中，我們部門強(qiáng)化了員工對部門職能的認(rèn)識，以求真、務(wù)實、高效為目標(biāo)，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂
眾所周知，在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應(yīng)用管理。
2、證照辦理
近幾個月以來，隨著公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，設(shè)立的河南****投資有限公司并進(jìn)行變更，對河南**投資有限公司、河南**房地產(chǎn)公司、河南**投資擔(dān)保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢，辦理了**煤礦和**煤礦的各稱核準(zhǔn)和變更、河南**投資擔(dān)保有限公的變更等等，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、**市工商局的對口科室建立了良好的合作關(guān)系，為以后的各項工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴(yán)格把關(guān)。對老員工的人事資料，不完善進(jìn)行補充和整理，并且認(rèn)真核實資料，保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核，新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，認(rèn)真整理歸檔，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利;同時還負(fù)責(zé)接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作，同時拒絕閑雜人員進(jìn)入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結(jié)合實際情況，從原來的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù)，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時也節(jié)省了費用。
3、美化環(huán)境
作為一個服務(wù)部門，我們一直在關(guān)注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié)，我們及時對代表處的觀賞性花卉進(jìn)行更換，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購
對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質(zhì)，易用的產(chǎn)品。在購買時，本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。
5、會議接待
由于代表處和下屬子公司業(yè)務(wù)比較繁忙，經(jīng)常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務(wù)到家，做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪，我們都會提前安排好接機(jī)、送機(jī)、酒店預(yù)訂，有時部分客人飛機(jī)晚點，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言，受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開，時間緊、任務(wù)重，同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議，大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗，但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下，圓滿完成了會議接待任務(wù)，受到了與會專家和公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
6、車輛管理
公司業(yè)務(wù)量增多，車輛使用頻繁，車輛費用也相應(yīng)增高，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排，同時也相應(yīng)控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
下半年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
下半年主要工作重點有以下幾方面：
1、行政制度建設(shè)
2、人事制度建設(shè)
3、績效考核的執(zhí)行
4、對金豐公司的高層的考核
5、員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、中高層培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)
6、勞動合同簽訂、半年以上員工“勞動統(tǒng)籌”辦理
第十篇 物資部門年終總結(jié) 4750字
XX年是公司的管理年，也是公司收購后實際運行的一年。在這一年里，公司始終抓住管理和的主線，為實現(xiàn)全年目標(biāo)，確保公司收購后的平穩(wěn)過渡，財務(wù)部在集團(tuán)及集團(tuán)財務(wù)部的大力支持下，在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的共同配合下，通過全體財務(wù)人員的共同努力，緊緊圍繞收購的主線，抓住管理的主旋律，加強(qiáng)財務(wù)管理，確保公司資產(chǎn)、資本結(jié)構(gòu)保持著健康發(fā)展，主要完成了以下一些工作.一、搞好制度建設(shè)，完善財務(wù)管理制度，初步建立了財務(wù)管理體系，進(jìn)一步完善了公司的成本控制體系。
根據(jù)公司發(fā)展和管理需要，本年度財務(wù)部門在制度建設(shè)方面取得了較好的成績，先后制定或修訂發(fā)布了公司的《資金管理辦法》、《費用報銷辦法》、《工程成本管理辦法》和《財務(wù)管理制度》等文件，財務(wù)管理體系初步建立。
公司合并后急需統(tǒng)一公司的報銷辦法和財務(wù)管理制度，根據(jù)公司的實際情況，及時組織制定公司了《資金管理辦法》，統(tǒng)一公司《費用報銷辦法》，從制度上堵塞管理上的漏洞。
針對公司工程項目管理薄弱的情況，年底與相關(guān)部門配合，組織制定公司的《成本管理辦法》，從成本核算、成本預(yù)測、成本控制以及成本分析考核方面都進(jìn)行了詳盡的規(guī)定，有利于公司加強(qiáng)工程成本管理，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)一步完善了公司的成本控制體系。
根據(jù)集團(tuán)財務(wù)管理制度，制定了公司的財務(wù)管理制度，確定了公司財務(wù)管理的思路和政策，為公司搞好財務(wù)工作在制度上予以了保證，并將嚴(yán)格按照公司的財務(wù)管理制度進(jìn)行管理，促進(jìn)公司財務(wù)管理更上一層樓。
二、狠抓資金管理，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率。
作為施工企業(yè)，本身就是一個資金密集型的行業(yè)，公司的資金始終處于高度緊張的狀態(tài)，為理順公司的各種關(guān)系，今年伊始，財務(wù)管理工作就從資金管理入手，把資金管理作為公司財務(wù)管理工作的重中之重。
根據(jù)公司的資金管理辦法，堅持資金計劃管理制度，堅持公司總經(jīng)理有資金支付的最終審批權(quán)。理順各部門、各分公司資金關(guān)系，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營工作。
為解決公司流動資金困難，本年度增加xx銀行承兌匯票的授信額度xx萬元，本年度授信額度達(dá)到xx萬元，較上年度增加xx萬元，對緩解公司的流動資金，起到了重要的作用。
本年度通過銀行承兌匯票的使用，緩解了流動資金的困難，降低了資金成本，改善了公司的經(jīng)營凈現(xiàn)金流。
在年底還加強(qiáng)資金支付的控制，延遲部分大額資金的支付，完成了公司經(jīng)營凈現(xiàn)金流xx萬元的目標(biāo)，達(dá)到xx余萬元，對實現(xiàn)公司的經(jīng)營現(xiàn)金流的全年目標(biāo)起到了重要作用。
通過加強(qiáng)對資金的管理，年底上劃集團(tuán)存款xx萬元，這是公司自成立以來的第一次，充分說明公司的資金管理進(jìn)入一個新階段。
三、解決好新舊會計準(zhǔn)則的賬務(wù)銜接問題。
在集團(tuán)財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下，公司對新舊準(zhǔn)則的銜接做了充分的準(zhǔn)備和研究，在今年開始實行新準(zhǔn)則時，就按照新準(zhǔn)則的要求，進(jìn)行了新舊準(zhǔn)則賬務(wù)銜接問題，確保公司按時按新準(zhǔn)則要求進(jìn)行規(guī)范的賬務(wù)處理。
四、完成與xx公司的賬務(wù)合并，順利完成驗資工作，推進(jìn)公司收購的順利實現(xiàn)。
為確保公司收購的全面實現(xiàn)，在集團(tuán)的指導(dǎo)下進(jìn)行了XX年7月至XX年5月的經(jīng)營成果審計，確定了與原股東xx公司及個人股東的轉(zhuǎn)讓金額，實現(xiàn)了集團(tuán)對公司的全資控股。
完成了原xx公司的清算工作以及審計工作，順利實現(xiàn)兩公司的賬務(wù)合并，并完成新公司的驗資工作，為公司完成工商變更登記工作奠定了基礎(chǔ)。
五、加強(qiáng)應(yīng)收賬款清收，完成多個項目的應(yīng)收賬款清理工作，為公司應(yīng)收賬款回收提供了依據(jù)。
為加強(qiáng)公司資金回收，公司成立了應(yīng)收賬款清收小組，負(fù)責(zé)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的清理催收工作。通過清理，把部分收款難度大的項目和單位通過法律途徑予以解決，和相關(guān)部門一道，全部收回了多個項目的工程款3300余萬元，有效確保公司資產(chǎn)安全，挽回了公司經(jīng)濟(jì)損失。通過清理，使公司的應(yīng)收賬款準(zhǔn)確性得到保證，通過清收小組的督促，公司及時回收了部分工程款，對緩解公司資金緊張起到了重要作用。
六、重新設(shè)置崗位，細(xì)化崗位職責(zé)，加強(qiáng)員工責(zé)任感。
根據(jù)公司需要，對部門內(nèi)的崗位重新設(shè)置和細(xì)化，強(qiáng)化每一個崗位的崗位職責(zé)。對部門內(nèi)可能涉及的工作崗位都進(jìn)行了設(shè)置，減少了人員變動對公司財務(wù)工作的影響。
通過對每一個崗位的職責(zé)細(xì)化，讓每一位員工都明確了自己的工作職責(zé)，有利于加強(qiáng)員工責(zé)任感，也有利于下一步對各崗位的考核。
七、加強(qiáng)稅務(wù)籌劃，有效避免公司的稅務(wù)風(fēng)險。
由于公司以工程施工為主，產(chǎn)品銷售量也在逐年擴(kuò)大。由于公司產(chǎn)品的特殊性，存在部分視同銷售的情況。
財務(wù)部門從源頭入手，從合同開始，充分利用公司的資質(zhì)優(yōu)勢和工程實際情況，加強(qiáng)稅務(wù)籌劃，從法律形式上將部分產(chǎn)品銷售行為界定為工程施工行為，大大降低了公司的稅負(fù)。本年度產(chǎn)品銷售實際承擔(dān)的稅負(fù)為xx%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原xx公司xx%的實際稅負(fù)，基本上保持著以前小規(guī)模納稅人的稅負(fù)率。
同時還加強(qiáng)了員工個人所得稅的籌劃，將員工的年終獎的發(fā)放方式進(jìn)行了改變，大大降低了員工個人所得稅。
八、關(guān)注成本分析，以重點項目做為成本分析的重點，為公司成本預(yù)測和成本控制提供依據(jù)。
成本分析一直是財務(wù)工作的重要方面。本年度，財務(wù)部門在人員變動頻繁，人員高度緊張的情況下，仍然堅持做完了xx、xx項目的成本分析，為下一步的成本控制提供了依據(jù)。
同時，本年度做成本管理辦法時，對公司各部門以前年度的成本數(shù)據(jù)都進(jìn)行了詳細(xì)的分析，為公司的成本預(yù)測提供了較為準(zhǔn)確的依據(jù)，并對成本管理中存在的一些問題提出了解決方案，有利于加強(qiáng)公司的成本控制第二部分當(dāng)前工作存在的主要問題的解決辦法
一、財務(wù)人員缺乏，部分財務(wù)人員素質(zhì)離崗位的要求有一定差距。
目前財務(wù)部門共有財務(wù)人員10人，今年新進(jìn)1人，辭職3人，總?cè)藬?shù)從年初的12人減少到10人。在離開的三人中，分別是項目管理與成本分析、稅務(wù)會計和現(xiàn)金出納崗位，給今年的財務(wù)管理工作帶到很大的不便。
目前稅務(wù)會計崗位已經(jīng)到位，其他崗位的工作都還暫時由其他人員兼任。在目前的各會計崗位上，雖然具備會計師職稱的人數(shù)不少，但真正能達(dá)到與職稱相應(yīng)要求的人并不多，部分崗位的財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)離崗位要求有相當(dāng)大的差距。目前項目管理與成本分析崗位還空缺，希望能從公司內(nèi)部找到合適的人來做這樣的工作。
目前公司的管理模式還不具備每個項目都派財務(wù)人員的長期保持，但外地項目今后必須派出財務(wù)人員，公司外地項目逐漸增多，給公司的項目財務(wù)管理帶來很大的挑戰(zhàn)。
因此，項目上長期派駐出納，財務(wù)人員就可以從項目上解放出來，一個財務(wù)人員可以管理多個項目的財務(wù)工作，一方面有利于維持項目的正常運轉(zhuǎn)，也有利于加強(qiáng)項目成本核算和管理。
二、個別財務(wù)人員工作態(tài)度較差，部門內(nèi)相互之間的溝通不暢，影響財務(wù)部門整體形象。
因為一些特殊原因，個別財務(wù)人員工作不積極主動，遇到問題不是想辦法解決問題，而是把問題擴(kuò)大化，甚至相互推諉，逃避責(zé)任，很不利于部門的團(tuán)結(jié)和管理，帶壞部門風(fēng)氣。
部門內(nèi)各崗位的溝通不暢，相互之間缺乏主動的溝通。部分同事在處理部門內(nèi)部意見不統(tǒng)一時的方式有待改進(jìn)。這方面，作為部門經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任。
今后應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)部門對員工的教育，加強(qiáng)員工的責(zé)任感。部門內(nèi)今后應(yīng)當(dāng)堅持例會制度，在會上把問題提出來，并共同解決。建設(shè)一個和諧，團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
三、基礎(chǔ)工作不夠扎實，職能部門之間資料傳遞不及時，離規(guī)范管理還有一定的距離。
財務(wù)基礎(chǔ)工作是一項長抓不懈的工作，本年度一些常犯的老毛病依然沒有很大的改變。公司的數(shù)據(jù)傳遞對財務(wù)核算有著重要影響，包括與業(yè)主的結(jié)算、與分包單位的結(jié)算以及材料報耗等資料，由于相關(guān)部門傳遞不及時，造成公司反映出來的財務(wù)數(shù)據(jù)和實際情況有相當(dāng)大的差距。特別是每年12月份的收入成本利潤都特別高，說明我們?nèi)粘５幕A(chǔ)工作還有待改進(jìn)。
建議公司各職能部門加強(qiáng)橫向溝通，建立公司資料傳遞流程，職能部門要有勇于為各生產(chǎn)部門服務(wù)的意識，簡化流程，及時將相關(guān)資料傳遞到財務(wù)部門，以便于加強(qiáng)公司對各項目的過程管理。
四、成本分析和控制薄弱，對項目成本沒完全起到控制作用。
由于人員變動的原因，公司將目標(biāo)成本下達(dá)的職能調(diào)整到了xx部。從對目標(biāo)成本的準(zhǔn)確性和專業(yè)來講，xx部對下達(dá)目標(biāo)成本更有利于做好公司的成本控制與分析。但由于成本分析的不及時，造成很多分析都成為了事后分析，不利于加強(qiáng)公司的成本控制。
目前由于相關(guān)崗位人員的缺位，對公司的成本控制工作帶來很大的問題。當(dāng)前急需解決成本分析和項目管理的崗位人員缺乏的問題，以便于加強(qiáng)項目成本管理控制和分析。成本分析崗位同時與項目管理聯(lián)系在一起，因此，將相關(guān)數(shù)據(jù)集中起來，及時發(fā)現(xiàn)項目成本管理和控制中存在的問題，才有利于公司持續(xù)降低成本，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
五、會計核算還不統(tǒng)一規(guī)范，部分人只管不理，未真正起到管理的作用。
由于公司的業(yè)務(wù)類型較為復(fù)雜，在處理賬務(wù)時存在不規(guī)范的現(xiàn)象。今年因為賬務(wù)處理不規(guī)范，花費了大量的時間進(jìn)行清理，給公司的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作帶來很大的麻煩。因此，統(tǒng)一公司的賬務(wù)處理，對完善公司的會計核算工作，有著重要的作用。
第三部分 XX年度財務(wù)工作的打算
一、做好成本核算，加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化成本分析，及時準(zhǔn)確提供成本報表，為公司成本管理提供決策。
公司的成本核算有了一定的基礎(chǔ)，但根據(jù)公司的現(xiàn)狀，還需要對公司的工程成本核算進(jìn)一步調(diào)整。包括制造費用、機(jī)械費用的分配，都需要做一些調(diào)整，有利于更加準(zhǔn)確反映各工程項目成本情況。
嚴(yán)格按照公司各項成本管理規(guī)定，控制各工程項目成本開支，加強(qiáng)項目成本的事中控制，主要加強(qiáng)對材料、人工和外租設(shè)備的控制，從合同的簽定入手，嚴(yán)格控制各項成本的發(fā)生。
力爭按月進(jìn)行成本分析，及時發(fā)現(xiàn)公司各項目成本管理中存在的問題并提出控制成本的辦法，及時為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考和依據(jù)。
二、做好部門內(nèi)責(zé)任分解，將工作任務(wù)落實到人，并為每個工作崗位設(shè)定相應(yīng)考核量化指標(biāo)。
XX年度公司已將各部門的責(zé)任指標(biāo)予以落實，但目前財務(wù)部門尚未將各項考核指標(biāo)落實到每個崗位，主要是因為本年度人員變動太過頻繁，打亂了工作安排。但XX年一定會做好這項工作，把每一個工作崗位的每月任務(wù)予以分解落實，為每一個崗位都建立可以量化的指標(biāo)，包括工作的差錯率，都要進(jìn)行考核，加強(qiáng)員工的責(zé)任感。
三、加強(qiáng)稅務(wù)籌劃，努力降低公司稅負(fù)。
由于公司兼有工程和產(chǎn)品業(yè)務(wù)，因此對稅務(wù)的籌劃應(yīng)當(dāng)還有一定的空間，但必須從與業(yè)主簽定合同開始入手，建立一套較為完整的管理機(jī)制，財務(wù)部門一定要從源頭開始，把握好稅務(wù)籌劃，嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定，有效規(guī)避相關(guān)的稅務(wù)風(fēng)險。
四、繼續(xù)強(qiáng)化資金管理，提高資金使用效率。
公司目前有銀行授信xx元，但本年度實際使用僅有xx余萬元，利用率僅為xx%。主要原因是xx銀行辦理各項保函時效率太低，目前我們使用xx行的授信僅為xx%。
因此，加強(qiáng)銀行授信額度的使用對緩解公司流動資金，有著重要的意義。
同時公司并將嚴(yán)格執(zhí)行資金管理辦法，對項目回款要堅持按目標(biāo)成本率予以控制。今年做了一些，但這方面的工作還做得不夠，有待繼續(xù)改進(jìn)。
堅持利用承兌支付，延遲資金支付時間，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營資金。
五、加強(qiáng)材料核算，統(tǒng)一設(shè)置材料賬，加強(qiáng)各生產(chǎn)部門的材料管理。
嚴(yán)格按公司的《財務(wù)管理制度》和《材料管理制度》，撤銷各部門的材料內(nèi)業(yè)，統(tǒng)一設(shè)置材料記賬員，加強(qiáng)公司的材料管理，組織公司的材料核算。
集中統(tǒng)一管理公司的材料，使公司的材料核算和管理落到實處，降低公司材料成本。
六、啟動會計核算制度，對公司的各項會計業(yè)務(wù)嚴(yán)格按照會計準(zhǔn)則的要求予以明確，規(guī)范公司會計核算。
力爭XX年度完成公司的會計核算制度的起草工作，并在XX年度初步統(tǒng)一公司的會計核算行為，使會計核算能及時準(zhǔn)確反映公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，為公司的財務(wù)管理和財務(wù)分析奠定堅實的基礎(chǔ)。
XX年是公司財務(wù)部門比較辛苦的一年，也取得了一定的成績，但我們應(yīng)當(dāng)清醒看到存在的一些問題并想辦法解決這些問題，我們深感責(zé)任重大，也絲毫不敢懈怠。唯有這樣，才會使我們的財務(wù)管理工作更上一層樓。
