第一篇 2023半年工作總結(jié)與計(jì)劃 6400字
不知不覺中，2024年已過去了一半，回顧這半年的工作，物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在開發(fā)公司、營銷中心、會所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團(tuán)“舍得、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ)，秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞精神，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并多次配合營銷中心，會所完成公關(guān)、營銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評?，F(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下，并對下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進(jìn)入2024年以來的半年中，面對xx市物業(yè)工作的總體趨勢，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項(xiàng)工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結(jié)如下：
(一)直接服務(wù)部門工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會為業(yè)主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來，按照部門的服務(wù)理念，圍繞部門的工作核心，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo)，開展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作，并針對原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度，逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題;經(jīng)常上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進(jìn)處理，得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可，從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶)滿意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年，xxx服務(wù)中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況，我們明確了返修工作完成后，必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收，合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收，減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過去兩年xxxx每一戶的維修情況，xxx服務(wù)中心對每一戶的維修記錄逐一進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對于工程問題，通知施工單位進(jìn)行維修;對于所缺配件，通知相關(guān)部門予以補(bǔ)充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發(fā)函通知開發(fā)公司采購盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著，對于一些返修工作已完成的單元，加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問題，有個別單元的返修工作滯后，造成業(yè)主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時，也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，有些業(yè)主放棄了索賠要求，有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯(lián)合小組工作，對于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確 認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動開展
上半年，xxx服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問題，做好業(yè)主的服務(wù)之外，有否開展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚xxx，共享中國年”的一系列社區(qū)活動：春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了“美麗xxx，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。這些活動都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng)，業(yè)主反映良好，這樣也增加了我們做好社區(qū)活動的信心。同時，根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求，在業(yè)主活動室設(shè)施、配置尚未解決的情況下，想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動場地，并安排員工擔(dān)任英語教員，為老年業(yè)主們上英語課，受到老年業(yè)主們的好評。汶川發(fā)生大地震后，及時發(fā)動業(yè)主開展愛心捐款活動，共收到業(yè)主的捐款為：人民幣70，260元、美元5，200元、港元5，000元。
(二)間接服務(wù)部門工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部) 2024年上半年，間接服務(wù)部門牢牢把握各自的工作職責(zé)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種種困難，高質(zhì)量、嚴(yán)要求，較好的完成了2024年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，安全管理部解放思想、實(shí)事求是，使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起，已處理共2起。
一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在園區(qū)內(nèi)裝修期間，共抓獲盜竊份子2人，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報紙、信件約140次，為業(yè)主推送物品約1000次，與相關(guān)部門配合為業(yè)主家中移動各類家具和其它物品約70次。并針對春節(jié)特殊期間，下發(fā)通知預(yù)案1份，確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場的財(cái)、物安全，未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中，1月份至今，公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動車輛收費(fèi)制度(暫行)》，做好了對進(jìn)出地下停車場臨保車輛的收費(fèi)管理，加大了對進(jìn)入小區(qū)地下停車場、xx中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力，交通狀況也又了起色，半年來小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起，配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中，1月份至今，公司對小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次，并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上，開春之際，我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕，每天定時噴水、加熱、定時記錄室內(nèi)外干濕溫度，直到四月大棚拆除。并對整個園區(qū)更換種植各類地被苗木約25萬棵，草皮1.2萬方，各室內(nèi)擺放綠植5000盆，確保了園區(qū)和銷售中心、會所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長習(xí)性，注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中，施肥、打藥、甚至澆水都是對癥下藥。
二是清潔工作上，首先對員工進(jìn)行了培訓(xùn)，并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔，監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促使他們的清潔水平、服務(wù)意識達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxx元，完成空置房保潔xxx套/次，產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元，合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
2024年上半年，工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下，較圓滿的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作，確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行，以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日，一期共開具《工程返修返修意見書》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套，未交樓xx套;二期共交樓xxx套，未交樓xx套，各類發(fā)文xx份;完成各類《簽證單》xxx份。并組織召開工程返修例會xx次、部門例會xx次，協(xié)調(diào)完成各類工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來往文件。
二是工程維護(hù)。我們對燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新，并對所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時的維修，確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門服務(wù)的方式，11年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時，二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)
在過去的半年里，行政人事部和財(cái)務(wù)部，秉承“舍得、用心、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，以“堅(jiān)持服務(wù)全局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高公司行政執(zhí)行力”為工作重點(diǎn)，緊跟公司部署，經(jīng)過全體員工的一致努力，圓滿完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問題)
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度，嚴(yán)格執(zhí)行iso9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，從日常管理工作抓起，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動法》，并通過采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進(jìn)一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工的業(yè)余生活，公司指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作，對《物業(yè)之聲》全面改版，重新定位為社區(qū)文化服務(wù)，向員工介紹公司最新動態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識，從而增強(qiáng)對企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制，保障后勤工作。在采購方面，公司始終本著“開源節(jié)流、降低成本、提高效率”的原則，制定了系統(tǒng)的采購管理制度和采購方案，要求采購員嚴(yán)格遵守采購程序。同時保證物資采購的及時性。物資申購到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉庫出、入庫管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過去的半年時間里，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著， 在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作，值得欣慰的是，我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。但在肯定成績的同時，我們也必須正視工作中存在的問題，主要表現(xiàn)在：
(一)經(jīng)營拓展方面的問題
目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看蟆⑹┕せ騻淞蠒r間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問題
從宏觀方面來講，我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，同時，對管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位，iso執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀方面來看，一是部門間的相互銜接、物業(yè)公司與開發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失，影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識方面的問題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識、零干擾服務(wù)意識、環(huán)境維護(hù)意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等等，如：工程人員進(jìn)戶維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng)，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距，有待進(jìn)一步提升。
三、下半年工作計(jì)劃
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，我們最深切的體會是，在物業(yè)行業(yè)的市場競爭日趨激烈，物業(yè)公司的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對服務(wù)的要求越來越高的大背景下，我們的工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。2024年時間已經(jīng)過半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
(一)下半年的工作目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入xx萬元、利潤xx萬元;
2、實(shí)現(xiàn)顧客滿意度≥xx%;
3、報修響應(yīng)及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率≥98%;
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無消防責(zé)任事故;
9、無安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗：紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時定員開關(guān)，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識，以業(yè)主滿意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣“金鑰匙”的服務(wù)模式，提高物業(yè)報修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對業(yè)主的回訪力度，針對每一戶業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶內(nèi)的工程問題和電梯故障、空調(diào)噪音、車庫內(nèi)和車庫出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計(jì)讓業(yè)主滿意;要加強(qiáng)對各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給北京星河灣尊貴的業(yè)主營造一個潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時追繳各類欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度，將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點(diǎn)，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動，調(diào)動業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個節(jié)慶前對園區(qū)和會所進(jìn)行裝飾和布置，營造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴(yán)重，下半年將加強(qiáng)對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識，以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實(shí)操方式對各位員工進(jìn)行考評，在檢查各部門制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對各部門進(jìn)行年終考評，再根據(jù)各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發(fā)各部門的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識，全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識，通過培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓，我們要加強(qiáng)對清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓(xùn);同時，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實(shí)到個人。
最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，制定員工手冊，培育xxx獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強(qiáng)部門溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊(duì)精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢，提高企業(yè)的知名度。
總之，在2024年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風(fēng)過硬，素質(zhì)超高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業(yè)主對xxx的信賴和滿意，在業(yè)界樹立良好的形象和口碑，把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
第二篇 2023年共青團(tuán)上半年工作總結(jié)及下半年工作要點(diǎn) 1400字
一、深入扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,不斷加強(qiáng)和改進(jìn)青少年思想政治教育工作
扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。2024年上半年,團(tuán)區(qū)委扎實(shí)做好學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查階段各項(xiàng)工作。團(tuán)區(qū)委堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭、團(tuán)干部為主體、全區(qū)團(tuán)員青年廣泛參與的原則,通過專題報告、參觀走訪、調(diào)研座談等多種方式,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論。啟動“**共青團(tuán)調(diào)研月”活動,確定《關(guān)于加強(qiáng)共青團(tuán)“樞紐型”組織建設(shè)的探索與思考》等8個課題方向,以集中訪談、個案追蹤、電話約訪、發(fā)放問卷等方式,在區(qū)域、區(qū)屬單位團(tuán)組織和青聯(lián)委員、志愿者等各類群體征求意見和建議。在深入學(xué)習(xí)調(diào)研和開展批評與自我批評的基礎(chǔ)上,梳理各類意見建議30余條,認(rèn)真撰寫分析檢查報告,明確了今后整改和努力的方向。動員廣大團(tuán)員青年積極參加“我為**科學(xué)發(fā)展建一言”征文活動,收到征文100余篇,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展建言獻(xiàn)策。
加強(qiáng)新形勢下的青少年思想政治工作。以紀(jì)念五四運(yùn)動九十周年等重大事件為契機(jī),廣泛開展“傳承五四精神 演繹華彩青春”系列主題活動,召開“五四”表彰大會,對155個先進(jìn)集體和426名先進(jìn)個人進(jìn)行表彰,同時,還通過專場演出、風(fēng)采展示、團(tuán)史展覽、參觀訪問、知識競賽、交流座談等形式,進(jìn)一步堅(jiān)定廣大青少年的社會主義信念和永遠(yuǎn)跟黨走的決心。開展改革開放三十周年紀(jì)念活動,觀看《復(fù)興之路》紀(jì)錄片,增強(qiáng)對我國國情與發(fā)展形勢的了解,提高政治思想覺悟。啟動“人文北京 文化**”進(jìn)高校系列活動,聘請著名專家學(xué)者在北京大學(xué)、外交學(xué)語、交通大學(xué)等8所高校開展**歷史文化知識系列講座,使中華傳統(tǒng)文化真正深入青年頭腦,熏陶青年行動。舉辦“感悟新文化 學(xué)做現(xiàn)代人”主題活動,增強(qiáng)當(dāng)代中學(xué)生的責(zé)任意識。開展“童心如歌 祝福祖國”主題活動,表彰“十佳少先隊(duì)員”。
二、繼承轉(zhuǎn)化奧運(yùn)志愿服務(wù)成果,推進(jìn)我區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)科學(xué)長遠(yuǎn)發(fā)展
完善區(qū)域志愿服務(wù)基礎(chǔ)性工作。成立區(qū)志愿服務(wù)工作指導(dǎo)中心,完成其機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能設(shè)立和人員招募工作。精心籌備區(qū)志愿者聯(lián)合會成立大會,做好摸底調(diào)查工作,將吸納近百家駐區(qū)單位志愿者組織成為區(qū)志愿者聯(lián)合會會員。在街道和系統(tǒng)團(tuán)組織中開展調(diào)查研究工作,為聯(lián)合會組織機(jī)構(gòu)設(shè)置合理化、規(guī)范化奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)對中小學(xué)生志愿者服務(wù)的指導(dǎo)和管理,制定中小學(xué)志愿服務(wù)實(shí)施方案。加強(qiáng)區(qū)域志愿服務(wù)信息平臺建設(shè),將招募、培訓(xùn)、管理、激勵等工作流程規(guī)范化、程序化、數(shù)字化。與廣州團(tuán)市委、亞組委志愿者部、上海浦東新區(qū)團(tuán)組織開展志愿服務(wù)交流活動。
努力推動志愿服務(wù)項(xiàng)目體系建設(shè)。圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要,廣泛開展志愿服務(wù)需求調(diào)研。梳理“你來** 我來導(dǎo)游”等70個志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目,制作首批“**區(qū)志愿服務(wù)公益實(shí)踐項(xiàng)目”系列書簽12萬張向社會發(fā)放,擴(kuò)大志愿者招募范圍,增強(qiáng)社會影響。鼓勵團(tuán)干部、志愿者骨干開發(fā)了特困生英語口語培訓(xùn)、“用愛點(diǎn)亮希望”青少年成長護(hù)航基地、少兒英語俱樂部、“志愿暖童心”等一批亮點(diǎn)項(xiàng)目,發(fā)揮示范帶動作用,積極探索志愿服務(wù)的項(xiàng)目化運(yùn)行規(guī)律。
開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動。繼續(xù)開展城市志愿者集中公益實(shí)踐活動,并逐步將奧運(yùn)志愿者資源引入社區(qū),與敬老院、溫馨家園等公益機(jī)構(gòu)合作,開展助學(xué)、助困、助老、助殘、保護(hù)環(huán)境等志愿服務(wù)活動。抓住“3.5中國青年志愿者服務(wù)日”、“3.11排隊(duì)推動日”、“母親節(jié)”、“世界無煙日”等契機(jī),以“服務(wù)展微笑 志愿筑和諧”為主題,開展“青年健康使者火炬行動”、“剪紙贈予文明乘客”、“邀您來排隊(duì)”、“志愿深化感恩教育”、“百名青年清潔環(huán)境行動”、“戒煙宣傳有我一份”、“與愛同行心連心”等豐富多彩的志愿服務(wù)活動,營造濃厚的志愿服務(wù)氛圍。
第三篇 2023年上半年醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生個人工作總結(jié) 1550字
醫(yī)學(xué)三年是我一生的重要階段，是學(xué)習(xí)專業(yè)知識及提高各方面能力為以后謀生發(fā)展的重要階段。從跨入醫(yī)學(xué)校門口的那一刻起，我就把這一信念作為人生的又一座右銘。
思想上。我有良好的道德修養(yǎng),有堅(jiān)定的政治方向,積極參加各項(xiàng)思想政治學(xué)習(xí)活動,我尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,勇于進(jìn)??；有謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度，在臨床實(shí)習(xí)期間,持著主動求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極向臨床上級醫(yī)生學(xué)習(xí),為日后的學(xué)習(xí),工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè),并立志獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)事業(yè)。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。
學(xué)習(xí)上。三年來,我不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己,為實(shí)現(xiàn)人生的價值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圓滿的完成了全部課程,具備了扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)地掌握了醫(yī)學(xué)專業(yè)課程。同時,在不滿足于學(xué)好理論課的同時也注重于對各種相關(guān)醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。
在臨床檢驗(yàn)課的學(xué)習(xí)中,我對臨床檢驗(yàn),微生物檢驗(yàn),生化檢驗(yàn),免疫檢驗(yàn)，寄生蟲檢驗(yàn)，衛(wèi)生理化檢驗(yàn)，血液系統(tǒng)檢驗(yàn)，解剖學(xué)，生理學(xué)，內(nèi)外科等專業(yè)課的學(xué)習(xí)更加努力,重點(diǎn)掌握了臨床檢驗(yàn)知識和技能,為以后的臨床檢驗(yàn)實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但從中也知道了還有許多疾病我們?nèi)祟愂菬o法克服的,對它還是不了解的,所以,我更加知道自己肩上責(zé)任,還要在以后的工作中刻苦努力,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,為祖國的醫(yī)學(xué)事業(yè)做出突出的貢獻(xiàn),為人類的醫(yī)學(xué)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
三年的學(xué)習(xí)，塑造了一個健康、充滿自信的我，自信來自實(shí)力，但同時也要認(rèn)識到，眼下社會變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會是在不斷變化、發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會的發(fā)展，得不斷提高思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點(diǎn)。作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會創(chuàng)新，學(xué)會適應(yīng)社會的發(fā)展要求。白衣天使的搖籃在等著我去添加色彩?。。。?/p>
簡答題 （2小題，19題6分、20題4分，共10分）一、題目19、實(shí)驗(yàn)室配制溶質(zhì)的質(zhì)量分?jǐn)?shù)為10%的nacl溶液，經(jīng)檢驗(yàn)所得溶液的溶質(zhì)質(zhì)量分?jǐn)?shù)偏小。請從實(shí)驗(yàn)操作上分析造成誤差可能的兩點(diǎn)原因。...
xx年即將過去，我來單位已有六個多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝單位提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
隨著我國現(xiàn)代化事業(yè)的發(fā)展，電視教育節(jié)目的制作以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件的開發(fā)越來越受到重視。我于xx年考取了現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育節(jié)目制作這一專業(yè)。時光飛逝，三年的大專學(xué)習(xí)即將結(jié)束。
轉(zhuǎn)眼大學(xué)四年的生活就要結(jié)束了，走在校園里看著熟悉的財(cái)經(jīng)樓、大學(xué)生廣場、籃球場、圖書館，不到一個月就要離開這個熟悉的環(huán)境，此時的我心潮澎湃、熱血沸騰、浮想聯(lián)翩。畢業(yè)，在我看來，是一種解脫，但同時更是一種折磨。
實(shí)習(xí)生畢業(yè)總結(jié)：在黑暗中尋找光明轉(zhuǎn)眼間，參加青年實(shí)習(xí)生小額基金項(xiàng)目將近一年，馬上就要畢業(yè)了，在這一年的工作中我學(xué)到了不少在社會上學(xué)不到的知識和經(jīng)驗(yàn)。
xx年xx月至x月兩個月期間，我在濟(jì)南領(lǐng)先數(shù)控有限公司車間操作崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
畢業(yè)歡送晚會年度總結(jié)致辭尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)老師，親愛的同學(xué)們： 大家晚上好！ 我是xx學(xué)院計(jì)算機(jī)與電氣信息工程系xx自動化的班長。在此，我謹(jǐn)代表xx自動化班向出席晚會的領(lǐng)導(dǎo)、老師們表示熱烈的歡迎，向一貫以來關(guān)心、支持我們班的系領(lǐng)導(dǎo)、...
隨著社會的不斷進(jìn)步與發(fā)展，人類的整體素質(zhì)也在不斷地提高。為了工作的需要，也為了提高自己自身的修養(yǎng)，在朋友的介紹下，我認(rèn)識了一位良師益友——高等教育自學(xué)考試.經(jīng)過六年多的不懈努力，我漢語言文學(xué)專業(yè)?？贫谓K于畢業(yè)了。
第四篇 市質(zhì)監(jiān)局上半年工作情況總結(jié)和下半年工作打算 4700字
今年以來，市質(zhì)監(jiān)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞服務(wù)黃藍(lán)經(jīng)濟(jì)大局，以質(zhì)量強(qiáng)市和標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略為總抓手，以搭建黃河三角洲檢驗(yàn)檢測服務(wù)平臺為著力點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理，深入推進(jìn)能源計(jì)量和民生計(jì)量工程，不斷強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ)保障，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作水平全面提升，特種設(shè)備和食品安全形勢持續(xù)保持穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量整體水平進(jìn)一步提高，為服務(wù)全市轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，加快推進(jìn)黃藍(lán)兩大戰(zhàn)略實(shí)施做出了積極貢獻(xiàn)。
一、上半年主要工作情況
（一）加快搭建黃河三角洲檢驗(yàn)檢測服務(wù)平臺，為黃藍(lán)兩大戰(zhàn)略提供技術(shù)支撐。市質(zhì)監(jiān)局根據(jù)黃藍(lán)戰(zhàn)略的總體布局,結(jié)合全市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)集群特點(diǎn)，確定了“xx”時期，以xx為主建設(shè)山東省“第四大質(zhì)檢高地”（“xx”期間，山東省分別在濟(jì)南、膠東和濟(jì)寧規(guī)劃建設(shè)了國家質(zhì)檢中心〈山東〉、膠東質(zhì)檢中心和魯南質(zhì)檢中心“三大質(zhì)檢高地”）即黃河三角洲質(zhì)檢中心的規(guī)劃目標(biāo)。中心建設(shè)包括國家級石油化工質(zhì)檢中心及有色金屬、食品和棉花等省級檢驗(yàn)檢測中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。建筑規(guī)模約26000平方米，總投資9000萬元，一期建設(shè)15000平方米。目前，建設(shè)請示已上報省質(zhì)監(jiān)局，等待批復(fù)。市政府已在xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)劃撥了26000平方米建設(shè)用地，取得土地使用證，正在進(jìn)行建筑設(shè)計(jì)。
以該中心為支撐，圍繞計(jì)量、質(zhì)檢、纖檢、特檢和標(biāo)準(zhǔn)化五個方面進(jìn)行檢驗(yàn)檢測技術(shù)平臺建設(shè)，建設(shè)完成后，將形成覆蓋我市化工、機(jī)電、橡膠輪胎、紡織服裝、食品加工等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的檢驗(yàn)檢測能力，主要規(guī)劃建設(shè)3個國家級質(zhì)檢中心、1個國家級實(shí)驗(yàn)室，10個省級質(zhì)檢中心和1個省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，總投資超過3億元。其中，3個國家級質(zhì)檢中心分別是國家石油裝備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，在今年3月省質(zhì)監(jiān)局批準(zhǔn)籌建的山東省石油裝備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心基礎(chǔ)上建設(shè)，在XX—XX年全省爭取的8個國家級質(zhì)檢中心中居首位，是市政府XX年黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)和山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)重點(diǎn)工作，由市質(zhì)監(jiān)局和xx區(qū)政府聯(lián)合籌建。中心占地81畝，建筑面積25000平方米，已由xx區(qū)政府無償劃撥給市質(zhì)監(jiān)局。中心計(jì)劃設(shè)備投資1.5億元，其中XX年計(jì)劃投資1.15億元，現(xiàn)正在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室改造、裝修和設(shè)備招標(biāo)采購。市質(zhì)監(jiān)局與xx區(qū)政府已落實(shí)設(shè)備投入資金8000多萬元。中心建成后，將具備年檢石油裝備產(chǎn)品10000批次的檢驗(yàn)?zāi)芰?，成為國?nèi)領(lǐng)先、國際一流的高端質(zhì)檢中心。國家橡膠輪胎及原材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，在已建成并投入運(yùn)營的山東省橡膠輪胎及原材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（省級）基礎(chǔ)上建設(shè)，現(xiàn)在建設(shè)申請已報國家質(zhì)檢總局。國家石油化工產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心，現(xiàn)正在積極申報省級質(zhì)檢中心，在省級中心基礎(chǔ)上建設(shè)國家級質(zhì)檢中心。1個國家實(shí)驗(yàn)室是中國棉花公證檢驗(yàn)xx實(shí)驗(yàn)室，已建成投入運(yùn)營。10個省級質(zhì)檢中心中，山東省車輪及剎車片質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心已建成并投入運(yùn)營；山東省石油助劑及輕烴產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)中心已經(jīng)省局批準(zhǔn)籌建，今年11月可以完成建設(shè)，投入運(yùn)營；山東省勞動防護(hù)類纖維制品質(zhì)檢中心、山東省石油化工裝置設(shè)備檢驗(yàn)研究中心、山東省?；穬\(yùn)設(shè)備檢驗(yàn)研究中心、國家城市能源計(jì)量中心（山東）xx分中心、山東省石油裝備和大口徑流量計(jì)檢定站已列入省局“xx”規(guī)劃；山東省有色金屬產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、山東省生態(tài)漁業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、山東省新能源產(chǎn)品（以光伏太陽能為主）質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心已報省局待批復(fù)。1個省級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室是山東省食品通用實(shí)驗(yàn)室（xx），已建成，通過省局驗(yàn)收并投入運(yùn)營。
（二）深入實(shí)施質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略和計(jì)量工程，服務(wù)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。市質(zhì)監(jiān)局以質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略、能源計(jì)量和民生計(jì)量工程為抓手，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的深入實(shí)施。
1.大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略。一是設(shè)立市長質(zhì)量獎，努力提升全市質(zhì)量管理水平。舉辦了卓越績效自評師培訓(xùn)班，在相關(guān)媒體和政府網(wǎng)站發(fā)布了《市長質(zhì)量獎管理辦法》和《關(guān)于申報XX年度市長質(zhì)量獎的通知》，面向社會廣泛征集市長質(zhì)量獎標(biāo)識，組成了市長質(zhì)量獎評審委員會，建立了評審專家?guī)臁Ｄ壳?，受理工作已結(jié)束，有22家企業(yè)申報質(zhì)量管理獎， 12名個人申報質(zhì)量貢獻(xiàn)獎，評審工作進(jìn)入初選階段。二是大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，努力提升品牌在產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興中的帶動作用。今年，市質(zhì)監(jiān)局廣泛宣傳發(fā)動，積極指導(dǎo)幫扶，又有6個品牌申報了山東省服務(wù)名牌，山東名牌的組織申報工作正在加緊進(jìn)行。三是大力開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地活動，努力提升產(chǎn)業(yè)集群和中小企業(yè)的質(zhì)量水平。組織開展了縣域范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展質(zhì)量的調(diào)查研究，制定了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地創(chuàng)建和培育規(guī)劃，不斷加大質(zhì)量投入，加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn)，搭建質(zhì)量技術(shù)服務(wù)平臺，提升產(chǎn)業(yè)集群整體質(zhì)量水平。在去年廣饒橡膠輪胎產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)建為山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品基地的基礎(chǔ)上，今年又確定了xx區(qū)石油裝備業(yè)基地的創(chuàng)建目標(biāo)，對4家龍頭骨干企業(yè)開展了創(chuàng)建幫扶工作，現(xiàn)在申報材料已上報省局，正在積極爭取，確保成功創(chuàng)建。四是積極開展地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作。開展了對黃河口農(nóng)產(chǎn)品申報地理標(biāo)志產(chǎn)品的調(diào)研工作，積極協(xié)調(diào)縣區(qū)、有關(guān)部門努力推動黃河口梭子蟹、黃河口大米等地方特色農(nóng)產(chǎn)品獲取地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)。
2.大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。一是積極幫扶和推動xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)申請創(chuàng)建全國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)，成立了專門的爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對開發(fā)區(qū)20多家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)開展了調(diào)研，分別赴深圳、重慶、杭州等地進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建工作做好了充分準(zhǔn)備。目前，創(chuàng)建申請已經(jīng)提報國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會。我們也積極爭取省局支持，力爭早日立項(xiàng)。二是標(biāo)準(zhǔn)化公共技術(shù)服務(wù)平臺開始搭建。已經(jīng)完成了前期調(diào)研工作，完成了建設(shè)方案，正積極同標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)商洽建設(shè)事宜。xx市標(biāo)準(zhǔn)化公共技術(shù)服務(wù)平臺建設(shè)完成后，將實(shí)現(xiàn)對黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)特色標(biāo)準(zhǔn)題錄資源的在線檢索和標(biāo)準(zhǔn)文本的在線查詢，為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動提供在線專家技術(shù)支持，最終建立標(biāo)準(zhǔn)化科普、宣傳、服務(wù)和咨詢一體的服務(wù)平臺。
3.扎實(shí)推進(jìn)能源計(jì)量和民生計(jì)量工程。能源計(jì)量工作，一是與有關(guān)部門聯(lián)合，層層落實(shí)了能源計(jì)量的目標(biāo)、任務(wù)和措施；二是開展了能源計(jì)量器具配備和管理等國家標(biāo)準(zhǔn)宣貫和培訓(xùn)；三是對50家市級重點(diǎn)用能企業(yè)進(jìn)行了能源計(jì)量的監(jiān)督檢查；四是對29家省級重點(diǎn)用能企業(yè)能源數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上直報，完善了《山東省重點(diǎn)用能企業(yè)能源計(jì)量信息平臺》；五是開展了“能源計(jì)量標(biāo)桿示范企業(yè)”創(chuàng)建活動，表彰了12家能源計(jì)量標(biāo)桿示范單位；六是組織開展了節(jié)能降耗計(jì)量服務(wù)活動。目前，全市重點(diǎn)用能企業(yè)中能源計(jì)量器具配備率和檢定率都達(dá)到了95%以上，能源計(jì)量工作的各項(xiàng)措施都落到了實(shí)處，起到了很好的節(jié)能增效的作用。民生計(jì)量工作，深入開展“推進(jìn)誠信計(jì)量，建設(shè)和諧城鄉(xiāng)”行動，選樹了10家全市誠信計(jì)量示范單位，其中7家被表彰為全省誠信計(jì)量示范單位，為廣大消費(fèi)者創(chuàng)建了更加和諧的計(jì)量環(huán)境。開展了強(qiáng)制檢定計(jì)量器具普查整治工作，目前，數(shù)據(jù)庫中已錄入強(qiáng)檢計(jì)量器具9236臺。開展了可燃和有毒有害氣體報警器專項(xiàng)整治工作，確保了報警裝置的安全可靠運(yùn)行。
4.不斷加大認(rèn)證認(rèn)可工作力度。加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可法律法規(guī)宣傳，完善監(jiān)管制度，建立長效監(jiān)管機(jī)制，提高了認(rèn)證工作的有效性。強(qiáng)化了認(rèn)證市場的監(jiān)督管理，進(jìn)一步加大強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證監(jiān)管和執(zhí)法監(jiān)督力度，充分發(fā)揮認(rèn)證制度在保護(hù)生命健康和安全方面的作用，開展了農(nóng)產(chǎn)品、食品安全認(rèn)證；圍繞資源節(jié)約型社會建設(shè)，積極推進(jìn)節(jié)能產(chǎn)品的認(rèn)證工作。
（三）充分履職盡責(zé)，全力保障食品、特種設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量安全。以不發(fā)生食品和特種設(shè)備安全責(zé)任事故為工作底線，不斷抬高市場準(zhǔn)入門檻，強(qiáng)化源頭監(jiān)管，加大專項(xiàng)整治和行政執(zhí)法工作力度，保障了三個安全，促進(jìn)了社會的和諧穩(wěn)定。
1.全力保障食品安全。以全市239家獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)和乳制品、白酒、小麥粉、糖果、植物油、糕點(diǎn)、飲料、肉制品以及水產(chǎn)品等食品為重點(diǎn)，開展了區(qū)域整治和監(jiān)督抽查工作，并按照“四個必須，五不放過”的原則，對違法問題進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。全市沒有發(fā)生一起食品質(zhì)量安全事故，食品質(zhì)量水平穩(wěn)步提升，今年全市抽檢食品787批次，合格737批次，合格率為94%，比去年同期提高了3個百分點(diǎn)。
2.全力保障特種設(shè)備安全。組織開展了車用氣瓶安裝（檢驗(yàn)）單位和人員密集場所的專項(xiàng)檢查和壓力管道、煤氣發(fā)生爐、冶金起重機(jī)等的專項(xiàng)整治活動，嚴(yán)厲打擊特種設(shè)備非法生產(chǎn)經(jīng)營行為，保障了我市特種設(shè)備安全形勢持續(xù)穩(wěn)定。在筑牢基礎(chǔ)的前提下，不斷創(chuàng)新工作模式，探索科學(xué)有效的監(jiān)管方法，特種設(shè)備使用單位安全標(biāo)準(zhǔn)化評價工作和車用氣瓶自動充裝控制系統(tǒng)推廣工作分別走在了全省和全國前列。
3.全力保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。突出落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任這個主題，通過媒體報道、舉行新聞發(fā)布會、召開現(xiàn)場會和座談會、發(fā)放宣傳手冊以及簽訂責(zé)任書和承諾書等多種形式，利用多種渠道，面向企業(yè)、政府和社會廣泛宣傳法律法規(guī)，著力增強(qiáng)企業(yè)的法制意識和責(zé)任意識，在全社會營造了良好的工作氛圍。5月6日，市政府召開了全市落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任動員會議，對在全市開展落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任工作進(jìn)行了安排部署，提出了工作要求，將工作推向了新的層面。市質(zhì)監(jiān)局分別組織召開了橡膠輪胎、重點(diǎn)化工和食品等企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任現(xiàn)場會，對300余名企業(yè)質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化人員進(jìn)行了培訓(xùn)。另外，通過完善質(zhì)量誠信體系、建立監(jiān)督制度和構(gòu)建全社會共同參與的社會監(jiān)督體系，全力推進(jìn)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任工作，取得了顯著成效。依托定期檢驗(yàn)工作和對獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)的監(jiān)督管理以及開展化工、農(nóng)資、低壓電器、特種設(shè)備、食品、強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品等的專項(xiàng)執(zhí)法行動，不斷加大監(jiān)管力度和對違法行為查處力度，有效保障了產(chǎn)品質(zhì)量安全。同時，針對媒體曝光和社會關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，開展了橡膠輪胎、饅頭、桶裝飲用水等產(chǎn)品的專項(xiàng)檢查，有效凈化了市場，維護(hù)了廣大群眾的健康安全和合法權(quán)益。
二、下半年工作打算
（一）加快推進(jìn)黃河三角洲檢驗(yàn)檢測服務(wù)平臺建設(shè)。以黃河三角洲質(zhì)檢中心和山東省石油裝備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心建設(shè)為重點(diǎn)，以山東省車輪及剎車片質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心等省級質(zhì)檢中心和重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室為支撐，加快黃河三角洲檢驗(yàn)檢測服務(wù)平臺建設(shè)。已經(jīng)開工建設(shè)的，按計(jì)劃加快推進(jìn)；尚未批復(fù)建設(shè)的，要積極推動，爭取早日破土動工。盡快完成與檢驗(yàn)檢測能力相配套的人才資源儲備，建立符合質(zhì)檢中心要求，適應(yīng)相應(yīng)層次需要的管理體系，逐步探索建立切實(shí)可行的市場運(yùn)營機(jī)制，為申請國家級質(zhì)檢中心做好充分準(zhǔn)備。
（二）深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略。不斷加大質(zhì)量宏觀管理工作力度，切實(shí)增強(qiáng)全社會的質(zhì)量意識，著力提高全市產(chǎn)品質(zhì)量整體水平。充分發(fā)揮各級各部門的作用，進(jìn)一步形成上下聯(lián)動、橫向聯(lián)合的齊抓共管的工作格局。以省長質(zhì)量獎爭創(chuàng)和市長質(zhì)量獎評審工作為契機(jī)，努力增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理意識；不斷加大名牌培育力度，充分發(fā)揮名牌效應(yīng)，著力增強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和市場競爭力。著力抓好地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作，爭取更多的黃河口特色產(chǎn)品獲得地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品稱號。
（三）強(qiáng)化監(jiān)管，保障特種設(shè)備和食品質(zhì)量安全。不斷探索科學(xué)有效的監(jiān)管模式，充實(shí)基層監(jiān)管力量，加強(qiáng)監(jiān)管人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高監(jiān)管隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作水平。嚴(yán)格市場準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格發(fā)證企業(yè)的后續(xù)監(jiān)管和不合格產(chǎn)品后處理工作，堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。繼續(xù)開展重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)整治，努力從源頭把住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。以落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任為重點(diǎn)，不斷加大整治力度，確保特種設(shè)備正常運(yùn)行，杜絕特種設(shè)備安全事故的發(fā)生。
（四）不斷增強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)支撐力。深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)創(chuàng)建和聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施為重點(diǎn)，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平提升、拓展市場空間、提高產(chǎn)業(yè)集群整體效益的作用。充分發(fā)揮能源計(jì)量服務(wù)隊(duì)的作用，扎實(shí)做好能源計(jì)量工作，服務(wù)全市節(jié)能減排。扎實(shí)做好民生計(jì)量工作，積極促進(jìn)和諧社會建設(shè)。不斷加大認(rèn)證監(jiān)管和行政執(zhí)法工作力度，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境。
第五篇 城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理上半年工作總結(jié)2023 3300字
xx年，我鎮(zhèn)在市城市管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照xx省、xx市、xx市有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理會議精神和文件要求，采取有力措施，認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，取得了明顯的工作成效，現(xiàn)將xx年上半年城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項(xiàng)制度。
今年，我鎮(zhèn)黨委、政府把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作作為重中之重的工作來抓，年初，鎮(zhèn)黨委、政府召開了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理專題工作會議，成立了由黨委書記焦亨棣同志任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)廖杰任副組長的的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作計(jì)劃、工作方案和管理制度。落實(shí)工作人員，明確工作責(zé)任。同時，要求各村（社區(qū)）、企事業(yè)單位相應(yīng)成立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，單位一把手任組長。
加強(qiáng)工作督查。鎮(zhèn)、村、組三級和企事業(yè)各單位分別成立城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作督查領(lǐng)導(dǎo)小組。落實(shí)專人負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的日常管理和監(jiān)督，實(shí)行平時檢查和半年、年終考評相結(jié)合，充分調(diào)動所有工作人員的積極性。
二、加強(qiáng)宣傳動員，廣泛發(fā)動群眾。
（一）、及時傳達(dá)市上會議精神。
3月26日，全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會議后，我鎮(zhèn)及時召開了全體鎮(zhèn)、村干部和單位負(fù)責(zé)人會議，傳達(dá)了市上會議精神，并結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，安排布置了下階段的工作。同時，各村（社區(qū)）、企事業(yè)各單位分別組織召開了群眾大會，傳達(dá)了市上、鎮(zhèn)上有關(guān)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會議精神。
黨委、政府還利用每周鎮(zhèn)村干部例會及時傳達(dá)省、市最新會議和文件精神，總結(jié)本周工作，提出新的工作要求，并安排布置下周工作。同時，要求各村（社區(qū)）、各單位利用各類會議廣泛宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，做到家喻戶曉，人人皆知。
（二）、通過多種形式廣泛宣傳。
為了得到良好的宣傳效果，黨委、政府一方面裝了一輛城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作宣傳車，保持經(jīng)常性的宣傳；另一方面印發(fā)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作宣傳資料近15000份發(fā)到每家每戶；第三是在主要干道書寫大型墻體標(biāo)語40條、安裝大型落地式大標(biāo)語5條；第四是在各村、各組書寫墻體標(biāo)語上百條；第五是利用“桃花節(jié)”等大型活動時間開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作相關(guān)知識宣傳；第六是堅(jiān)持節(jié)假日和每月最后一個星期五組織開展全鎮(zhèn)性衛(wèi)生大掃除，用實(shí)際行動教育廣大群眾。半年來，鎮(zhèn)財(cái)政投入城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作宣傳的費(fèi)用近三十五萬元。
三、采取有效措施，認(rèn)真開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。
（一）、進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。
投入資金近12萬元在全鎮(zhèn)范圍新建規(guī)范的垃圾收集房30個，投入資金近3萬元改建垃圾中轉(zhuǎn)房2個；配備三輪車33輛；配備大小垃圾清運(yùn)車各兩輛；投入資金近11.5萬元在場鎮(zhèn)安裝果屑箱110個；投入資金近8萬元完善公共場所配套設(shè)施；吸納民間資金改建農(nóng)貿(mào)市場，完善農(nóng)貿(mào)市場功能；投入資金近5萬元清淘維修陰溝2500米；投入資金近3萬元清淘維修支斗渠、毛渠近8000米。
（二）、加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)。
1、壯大保潔隊(duì)伍，提高保潔員待遇，充分調(diào)動積極性。
場鎮(zhèn)保潔員由去年的12名增加到18名，主要干道保潔員由去年的8名增加到20名，全鎮(zhèn)212個村民小組各確定1名保潔人員，聘請專職上車人員6名，垃圾清運(yùn)車專職駕駛員4名。不僅僅是增加保潔隊(duì)伍數(shù)量，縮小他們的工作范圍，而且提高保潔工作人員待遇，場鎮(zhèn)保潔員工資由去年的每月500元提高到710元。
2、定期組織保潔工作人員開會，增強(qiáng)保潔工作人員工作責(zé)任心。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)保潔工作人員工作責(zé)任心，鎮(zhèn)整治辦每月至少組織場鎮(zhèn)和主要干道保潔工作人員開一次會議，傳達(dá)市、鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作會議精神，指出大家工作中做出的成績和存在的問題，提出工作要求。各組相應(yīng)組織召開各組保潔員會議。通過經(jīng)常性的開會，保潔工作人員的工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)。
3、明確保潔工作人員工作崗位，落實(shí)工作責(zé)任。
場鎮(zhèn)街道、主要干道、各組保潔員實(shí)行定人定段、定崗定責(zé)管理。保潔人員負(fù)責(zé)清理自己分管街道、路面、溝渠、林盤院落的白色垃圾、煙頭、紙屑、果皮等污物，每天必須進(jìn)行一次全面清掃，保證街道、干道、溝渠、林盤院落干凈清潔，每天工作時間在8小時以上。保潔員還要負(fù)責(zé)按時將垃圾房的外墻清洗干凈，保證無污物、無“牛皮癬”，按時對垃圾收集房、垃圾中轉(zhuǎn)站、陰溝等地進(jìn)行消毒、殺蟲。清運(yùn)人員及時將垃圾中轉(zhuǎn)房的垃圾轉(zhuǎn)到市垃圾處理廠進(jìn)行無害化處理。
（三）、加強(qiáng)場鎮(zhèn)秩序的管理，按功能分區(qū)域規(guī)范市場，嚴(yán)禁違章占道，嚴(yán)禁違章搭建，嚴(yán)禁亂停亂放。
在市城管執(zhí)法大隊(duì)的支持下，組織力量拆除場鎮(zhèn)和主要干道兩邊的雨棚、棚笆300多個；在市交通局的大力支持下，在場鎮(zhèn)規(guī)劃中線、停車線xx米，規(guī)劃人行道3個。
聘請6名巡邏隊(duì)員專職管理場鎮(zhèn)秩序，加強(qiáng)對車輛管理，嚴(yán)禁亂停亂放，保證街道暢通有序；加強(qiáng)對廣告、標(biāo)語的管理，嚴(yán)禁亂拉亂貼廣告、標(biāo)語；加強(qiáng)對商品、商招、店招的管理，嚴(yán)禁出攤占道；加強(qiáng)對基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)場鎮(zhèn)綠化工作和路燈的維護(hù)，及時更換損壞的路燈，按季節(jié)調(diào)整路燈開關(guān)的時間；巡邏隊(duì)員同時負(fù)責(zé)場鎮(zhèn)保潔等監(jiān)督管理工作。
（四）、層層落實(shí)各級干部監(jiān)督管理責(zé)任，實(shí)行城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作網(wǎng)格化管理。
加強(qiáng)日常管理。實(shí)行班子成員掛村，機(jī)關(guān)干部包街道、包村，村（社區(qū)）干部包組、包街道，組干部包戶的形式，層層落實(shí)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作責(zé)任。
加強(qiáng)工作督查。各班子成員每周至少兩次到所掛村（社區(qū)）檢查城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時安排整改。機(jī)關(guān)干部每天必須到所包的街道、村檢查城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時給班子成員匯報。鎮(zhèn)整治辦不定時到各村進(jìn)行工作督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時下發(fā)整改通知書，限期整改。每月底，鎮(zhèn)整治辦根據(jù)市整治辦和鎮(zhèn)整治辦檢查的情況下發(fā)督查通報，并按照鎮(zhèn)黨委、政府制定的分級考核辦法（連委發(fā)[xx]17號）考核鎮(zhèn)、村、組干部和巡邏隊(duì)員、保潔員。
（五）、加強(qiáng)垃圾收運(yùn)處理
根據(jù)xx市城管局要求，我鎮(zhèn)于5月11日在和興鎮(zhèn)參加了垃圾收運(yùn)處理現(xiàn)場會議。按照會議相關(guān)要求，我鎮(zhèn)對垃圾收運(yùn)處理制定了相關(guān)措施并進(jìn)行了有效地整治。
四、取得了明顯成績。
通過半年的努力，我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了明顯的成績。
一是在城鄉(xiāng)環(huán)境宣傳工作方面下了大力氣，場鎮(zhèn)出入口和各主要干道的墻體標(biāo)語全部是廣告公司專業(yè)人士書寫的，規(guī)范、醒目，特別是場鎮(zhèn)出入口的兩幅落地式大型標(biāo)語，營造了濃厚的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治氛圍。
二是場鎮(zhèn)和主要道路的雨棚、棚笆全部拆除完，場鎮(zhèn)面貌煥然一新。
三是場鎮(zhèn)的中線、停車線是請專業(yè)部門幫助規(guī)劃的，十分規(guī)范，為場鎮(zhèn)增添了一道亮麗的色彩。
四是保潔員覆蓋面達(dá)100%。全鎮(zhèn)除了場鎮(zhèn)有18名保潔員，主要干道有12名保潔員外，每個村民小組都有1名保潔員，做到保潔員全覆蓋。
五、存在的主要問題。
半年來，我鎮(zhèn)在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作方面雖然取得了一定的成績，但還存在許多問題，主要問題有：
（一）、糞便直排很難治理。
我們多次統(tǒng)計(jì)了全鎮(zhèn)糞便直排的情況，也上門做了宣傳，采取了一定的措施，但由于沒有執(zhí)法權(quán)，無法從根本上治理。
（二）、運(yùn)載砂石的車輛超載超速，且不覆蓋，導(dǎo)致道路損壞，路面難以保潔。
連山鎮(zhèn)境內(nèi)有綿遠(yuǎn)河，有大量砂車，每天有近百輛車經(jīng)過連山鎮(zhèn)鎮(zhèn)的兩條主要干道和場鎮(zhèn)，車輛超載超速，且不覆蓋，沿途拋灑砂石嚴(yán)重，不僅損壞了道路，而且給保潔工作帶來了很大的難度。鎮(zhèn)政府下發(fā)了書面通知，但幾乎沒有效果。只有請有關(guān)職能部門協(xié)助才能從根本上解決這個問題。
（三）、駐店經(jīng)商一時難以得到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)。
按照上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，必須是游商歸店，駐店經(jīng)商。但由于長期以來養(yǎng)成的不良習(xí)慣，許多商家都有出攤占道的現(xiàn)象。我們做了大量的工作，下發(fā)了幾次書面通知，集中整治了很多次，每天有專職人員管理，但商家對必須進(jìn)店經(jīng)商這個要求的抵觸情緒很大，日常管理的難度很大。
六、下一步工作打算。
上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在市城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作取得了一定的成績。下半年，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)做得好的方面，增添工作措施，改進(jìn)不足方面，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：一是保潔隊(duì)伍的建設(shè)和培訓(xùn)工作，提高保潔隊(duì)伍的綜合素質(zhì)；二是下大力氣整治場鎮(zhèn)出攤占道，力爭達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)；三是整治出攤占道、車輛亂停亂放、雜物亂堆亂放等等；四是完善各類管理制度，建立切實(shí)可行的長效機(jī)制；五是協(xié)助上級職能部門做好各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作。
第六篇 國企2023年上半年黨建工作總結(jié) 5700字
上半年，xx 黨委以黨的十九大精神、***新時代中國特色社會主義思想以及集團(tuán)公司黨建工作會議精神為統(tǒng)領(lǐng)，牢牢把握“硬增儲、穩(wěn)上產(chǎn)、低成本、強(qiáng)黨建”根本任務(wù)，以突出政治功能和提升組 織力為重點(diǎn)，深入推進(jìn)“xx”特色品牌創(chuàng)建活動，切實(shí)將黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為推動生產(chǎn)發(fā)展的強(qiáng)大動力，現(xiàn)將半年工作總結(jié)匯報如下。
一、上半年主要工作
(一)筑“政治引領(lǐng)工程”，突出黨的政治功能
xx 黨委始終同以***同志________保持高度一致，自覺以***新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，不斷強(qiáng)化黨領(lǐng)導(dǎo)一切的信心信念。牢固樹立政治理想，正確把握政治方向，堅(jiān)定站穩(wěn)政治立場，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，加強(qiáng)政治歷練，積累政治經(jīng)驗(yàn)，把講政治貫穿于黨性鍛煉全過程，持續(xù)強(qiáng)化黨在發(fā)展建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)作用。
1. 黨的十九大精神指引航線。自黨的十九大勝利召開以來，按照xx 公司黨委的要求，xx 積極開展十九大精神宣講活動，大力推進(jìn)黨的十九大精神進(jìn)一線、進(jìn)基層、進(jìn)崗位，引導(dǎo)廣大黨員干部員工充分認(rèn)識黨的十九大精神的重大意義，要求全體員工原原本本學(xué)、把握重點(diǎn)學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)，用十九大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。黨委委員宣講 xx 場次，xx 名員工參加了宣講活動。為每名黨員配發(fā)《黨的十九大報告輔導(dǎo)讀本》《黨章》《***談治國理政》(第二卷)《***的七年知青歲月》等學(xué)習(xí)材料，組織黨員線上學(xué)習(xí)“人民網(wǎng)”推送的十九大報告解讀文章和“共產(chǎn)黨員”等微信公眾號的推送學(xué)習(xí)內(nèi)容，先后組織“十九大知識競賽”“十九大專題黨課”“抄寫黨章，感悟初心”“石油工人不忘初心跟黨走”大討論等活動，大力推進(jìn)全員學(xué)深悟透黨的十九大精神，全面指導(dǎo) xx 生產(chǎn)安全工作。
2. 新思想指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。堅(jiān)持民主集中制，重新修訂了《xx“三重一大”實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)一步規(guī)范了各項(xiàng)流程，特別規(guī)定在召開經(jīng)理辦公會之前要事先征求黨委的意見。扎實(shí)開展黨委中心組政治理論學(xué)習(xí)，全年組織學(xué)習(xí)研討、專題輔導(dǎo) xx 次，撰寫心得體會 xx 篇。黨委委員認(rèn)真開展專題民主生活會，積極參加雙重組織生活，定期到黨建工作聯(lián)系點(diǎn)指導(dǎo)工作、講授黨課、參加民主評議等，全年累計(jì)開展黨建工作聯(lián)系點(diǎn)活動 xx 次、“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課”xx 次，受教育黨員達(dá)xx 人次。xx 黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)新時代____以及集團(tuán)公司黨組的決策，將“提高基層組織力、推廣實(shí)施集團(tuán)公司黨建平臺信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)以及創(chuàng)建‘大黨建’格局”等 xx 項(xiàng)內(nèi)容 xx 項(xiàng)具體措施融入“xx”品牌建設(shè)中并賦予其新的內(nèi)涵，確保品牌及時升級。
3. “互聯(lián)網(wǎng)+黨建”保工作落實(shí)。通過“公眾號+黨建信息化平臺+ 隱患排查系統(tǒng)”等強(qiáng)有力的抓手，不斷增強(qiáng)新時代黨建工作的時效性、現(xiàn)實(shí)性。運(yùn)用“共產(chǎn)黨員”“石油清風(fēng)”等微信公眾號完成黨員線上學(xué)習(xí)、不斷提高“四個意識”。開設(shè)“微閱讀”網(wǎng)絡(luò)課堂，把學(xué)習(xí)從書桌旁延伸到手機(jī)里，從 8 小時以內(nèi)擴(kuò)展到 8 小時以外;堅(jiān)持“電子書”每日學(xué)， 構(gòu)建黨員日常學(xué)習(xí)交流的新常態(tài);開展黨員在線知識答題，檢驗(yàn)黨員學(xué)習(xí)效果，促進(jìn)學(xué)而信、學(xué)而用、學(xué)而行。全公司各黨支部組織開展學(xué)習(xí)教育研討 xx 次，黨員受教育率 100%。運(yùn)用黨建信息化平臺平臺， 瀏覽黨建工作信息資訊、辦理業(yè)務(wù)、開展學(xué)習(xí)教育、組織線上活動、進(jìn)行交流服務(wù)、開展考核監(jiān)督等，有效解決了以往不會干、無人干、干不好、不方便等問題，成為黨委工作的“風(fēng)向標(biāo)”、黨務(wù)干部的“好幫手”、支部工作的“工具箱”、黨員參與的“記錄本”。運(yùn)用隱患排查系統(tǒng)開展“每月一抽查、每季一巡檢”活動，黨群各部門主管人員對近階段工作落實(shí)情況進(jìn)行檢查考核，并及時錄入系統(tǒng)提交給各單位負(fù)責(zé)人，通過pdca 循環(huán)完成工作閉環(huán)，檢查考核結(jié)果則作為評優(yōu)評先的依據(jù)。持續(xù)推進(jìn)“駐崗帶班”“干部包干促上產(chǎn)”等“一線工作法”，xx 領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入項(xiàng)目、深入基層、深入一線“駐崗帶班”，摸實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效，機(jī)關(guān)、三所領(lǐng)導(dǎo)干部全年共深入基層 xx 人次，幫助解決各類問題 xx 項(xiàng)。
(二)筑“堡壘先鋒工程”，切實(shí)發(fā)揮“兩個”作用
以提高組織力為重點(diǎn)，完善組織體系，加強(qiáng)支部書記隊(duì)伍建設(shè)， 抓好經(jīng)常性教育、創(chuàng)新活動方式，切實(shí)把基層黨支部建設(shè)成為宣傳黨的主張、貫徹黨的決定、領(lǐng)導(dǎo)基層治理、團(tuán)結(jié)動員群眾、推動改革發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，讓黨的旗幟在每一個基層陣地高高飄揚(yáng)。
1. 黨支部筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘。按照全面從嚴(yán)治黨的部署，逐步提升基層黨支部的組織力，致力于把黨支部建設(shè)成為教育黨員的學(xué)校、團(tuán)結(jié)群眾的核心、攻堅(jiān)克難的堡壘。xx 黨委按照公司黨委關(guān)于黨支部達(dá)標(biāo)晉級的要求，認(rèn)真編制《黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作手冊》，對黨支部班子建設(shè)、制度建設(shè)、日常工作、活動組織等五部分內(nèi)容進(jìn)行定標(biāo);重新修訂完善了涵蓋六大類 xx 項(xiàng)考核重點(diǎn)的《黨支部工作考核細(xì)則》， 不斷擴(kuò)大先進(jìn)黨支部增量、提升中間黨支部水平、整頓后進(jìn)黨支部， 讓黨支部對標(biāo)晉級。各黨支部認(rèn)真開展黨內(nèi)政治生活，組織召開黨員民主評議和組織生活會，xx 名黨員被評議為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，xx 名黨員被評為合格黨員。
2. 支部書記爭當(dāng)“領(lǐng)頭雁”。力求打造一支“綜合素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，全心干事業(yè)，精心抓管理，用心帶隊(duì)伍，貼心愛員工，信心創(chuàng)佳績”的黨支部書記隊(duì)伍。注重培養(yǎng)青年黨支部書記，全年共選任和交流黨支部書記(副書記)xx 人次，組織開展新任黨支部書記業(yè)務(wù)培訓(xùn)班 xx 期、黨支部書記輪訓(xùn) xx 期。xx 黨委給黨支部書記提出了更新更高的要求，體現(xiàn)在具體工作中就是要把握好“1234567”，即在目標(biāo)追求上要聚焦“一個目的”，在思想覺悟上要做到“二重?zé)釔?rdquo;，在定位上要 履行“三項(xiàng)職責(zé)”，在工作展開上要做好“四件要事”，在自身建設(shè)上要 提高“五種能力”，在實(shí)際工作中要掌握“六種方法”，在具體實(shí)踐中要具備“七種氣質(zhì)”，切實(shí)把生產(chǎn)經(jīng)營的難點(diǎn)作為黨支部工作的重點(diǎn)，將黨支部工作與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合，做到同部署、同推進(jìn)、同考核;融入中心工作，創(chuàng)新活動載體，改進(jìn)活動方式，按照 xx 黨委“南堡紅” 品牌創(chuàng)建的統(tǒng)一部署，凝聚全員智慧和力量，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，保證各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。
3. 黨員干部誓為“急先鋒”。全體黨員圍繞生產(chǎn)中心任務(wù)，為 xx 大打扭虧為盈攻堅(jiān)戰(zhàn)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，扎實(shí)推進(jìn)開源節(jié)流、降本增效，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，嚴(yán)控生產(chǎn)成本和非生產(chǎn)性投入，充分挖掘降耗潛力， 提升 xx 管理水平。一是針對近期產(chǎn)量嚴(yán)峻形勢，積極開展 “上產(chǎn)攻堅(jiān)， 黨員先行”主題實(shí)踐活動。黨委委員和機(jī)關(guān)黨員干部深入一線駐崗帶班，主持召開產(chǎn)量分析會，共同研究上產(chǎn)方案;組建“黨員攻堅(jiān)隊(duì)”， 開展“精細(xì)油藏描述”“穩(wěn)油控水”“提高抽油機(jī)泵效”等技術(shù)攻關(guān)，助力油氣上產(chǎn)。二是開展“安全環(huán)保，黨員先行”主題實(shí)踐活動。按照“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”要求，以開展安全環(huán)保免檢單位創(chuàng)建為契機(jī)，積極引導(dǎo)黨員帶頭識別風(fēng)險、分析原因、制定防范措施，全面開展“低老壞”問題和井場標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)排查與治理。三是開展“提質(zhì)增效，黨員先行”主題實(shí)踐活動。面對低油價帶來的成本壓力，加大自主維修力度，在去年已實(shí)施自主維修項(xiàng)目基礎(chǔ)上，增加了機(jī)泵、抽油機(jī)、土建、房屋維修等項(xiàng)目;制定工藝方案優(yōu)化措施 xx 項(xiàng)、地面集輸優(yōu)化措施 xx 項(xiàng)、生產(chǎn)運(yùn)行管理提效措施 xx 項(xiàng)，成本增幅得到有效控制;開展效益評價， 關(guān)停、間開、調(diào)控低效無效油水井 xx 井次，優(yōu)化生產(chǎn)方式、低效井治理 xx 井次。
(三)筑“拒腐防變工程”，抓牢抓實(shí)廉政建設(shè)
動態(tài)完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作體系，結(jié)合發(fā)展實(shí)際賦予了其新內(nèi)涵，通過構(gòu)建“四位一體”“三書促廉”“兩個責(zé)任落實(shí)”和“一崗雙責(zé)”反腐__工作格局，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部廉潔自律意識和拒腐防變能力，切實(shí)實(shí)現(xiàn)全年“零違紀(jì)”。
1. 扎實(shí)推進(jìn)“兩個責(zé)任”落實(shí)。學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)公司《黨風(fēng)廉政建設(shè)指標(biāo)考核細(xì)則》，制定并實(shí)施xx《落實(shí)“兩個責(zé)任”實(shí)施意見》等文件全面落實(shí)從嚴(yán)治黨總要求，黨委履行好主體責(zé)任，紀(jì)委履行好監(jiān)督責(zé)任。組織簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》xx份、《甲乙雙方廉潔互保協(xié)議書》xx份，《領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)承諾書》xx份。開展廉政提示談話工作，切實(shí)把握好“樹木”與“森林”關(guān)系，堅(jiān)持抓早抓小、防微杜漸， 有則改之、無則加勉。截至目前，xx被談話人員累計(jì)達(dá)xx人。持續(xù)堅(jiān)持廉政回訪工作，走訪xx、xx等承包商單位，開展廉政回訪座談會xx 場xx人次，有力的促進(jìn)甲乙雙方廉潔共建。紀(jì)檢工作有力開展，紀(jì)委參與合同談判xx次，參與合同談判全過程，有效的促進(jìn)了合同管理的合規(guī)運(yùn)行。
2. 進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《xx公司貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則“嚴(yán)”字24條》，在全公司范圍內(nèi)開展“四風(fēng)”問題巡察，嚴(yán)防“四風(fēng)”反彈回潮。開展“兩不一慢” 排查工作，共發(fā)放調(diào)查問卷xx份，收集各類問題xx項(xiàng)，為進(jìn)一步提高工作作風(fēng)提供了基礎(chǔ)依據(jù)。大力開展以“守紀(jì)律、講規(guī)矩，勇?lián)?dāng)、有作為”為主題的深化作風(fēng)建設(shè)活動。大力倡樹“精準(zhǔn)嚴(yán)實(shí)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，形成xx人“信念堅(jiān)定、務(wù)實(shí)高效、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、勤政廉潔、勇于擔(dān)當(dāng)、爭創(chuàng)一流”的工作作風(fēng)，使黨員干部積極主動適應(yīng)作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)，展現(xiàn)新作為，提升執(zhí)行力，推動作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化，為保持公司“硬增儲、穩(wěn)上產(chǎn)、低成本、強(qiáng)黨建”的戰(zhàn)略定力提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
3. 培育“xx清風(fēng)”廉潔文化。認(rèn)真組織黨員及紀(jì)檢干部學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨問責(zé)條例》《監(jiān)察法》等黨內(nèi)法規(guī)，參加集團(tuán)公司“xx”公眾號答題活動，xx名管理人員參與答題。學(xué)習(xí)以“深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)定不移推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨”為主題，開展“黨委書記講廉政黨課”“經(jīng)理講廉潔黨課”活動， xx名黨員、干部、員工深受教育。開展“黨旗紅·拒腐防變倡清風(fēng)”系列活動，邀請xx檢察院人員講授《畏法慎行遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪》專題黨課。組織參觀xx監(jiān)獄，聽取服刑人員現(xiàn)身說法，百名參觀人員受益匪淺，撰寫心得體會xx余篇。持續(xù)推進(jìn)檢企共建，開展“送法進(jìn)xx”活動，黨員干部和關(guān)鍵崗位員工受教育率100%。
二、存在的主要問題
xx 黨建工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足和問題， 突出表現(xiàn)在：一是組工干部和黨務(wù)干部整體政治素質(zhì)業(yè)務(wù)水平有待提高。二是黨群工作創(chuàng)新力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。三是個別支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用有待增強(qiáng)。四是各支部在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、基礎(chǔ)工作方面還不夠扎實(shí)。對于這些問題，xx 黨委高度重視、認(rèn)真對待，將在下步工作中采取有效措施切實(shí)加以解決。
三、 下半年工作計(jì)劃
1.全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，要堅(jiān)持用***新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。全面推進(jìn)黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)，把制度建設(shè)貫穿其中，嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，全面深化基層黨組織建設(shè)，堅(jiān)定不移正風(fēng)肅紀(jì)和保持反腐敗高壓態(tài)勢，持續(xù)筑牢企業(yè)的“根”與“魂”。
2.扎實(shí)推進(jìn)“黨旗紅”子品牌建設(shè)。8大工程整體部署，同步推進(jìn)。加強(qiáng)班子建設(shè)，持續(xù)開展政治理論學(xué)習(xí)，落實(shí)“三重一大”決策制度，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，提升政治引領(lǐng)能力。加強(qiáng)黨支部和黨員隊(duì)伍管理， 深入推進(jìn)黨支部工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和黨支部書記素質(zhì)提升工作，組織開展好黨支部書記輪訓(xùn)，嚴(yán)格黨員教育管理，深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化，開展“不忘初心牢記使命”“xx 黨旗紅”等主題活動。按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的要求，認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，制定黨員發(fā)展計(jì)劃，加強(qiáng)積極分子培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員程序，切實(shí)把好“入口關(guān)”。
3.堅(jiān)定不移從嚴(yán)治黨。要推動全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展，把黨的政治建設(shè)放在首位，落實(shí)好管黨治黨責(zé)任。深入推進(jìn) xx“01234”黨風(fēng)廉政建設(shè)工作體系創(chuàng)建，切實(shí)履行好全面從嚴(yán)治黨黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，全面落實(shí)年度報告、黨風(fēng)廉政建設(shè)約談、述職述廉等工作制度，促進(jìn)“兩個責(zé)任”落實(shí)具體化、程序化。要持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，運(yùn)用好“四種形態(tài)”，抓早抓小、防微杜漸。
4.深化反腐__建設(shè)，不斷凈化企業(yè)政治生態(tài)。切實(shí)履行好全面從嚴(yán)治黨黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，全面落實(shí)責(zé)任清單、年度報告、黨風(fēng)廉政建設(shè)約談、述職述廉等工作制度，促進(jìn)“兩個責(zé)任”落實(shí)具體化、程序化。堅(jiān)持紀(jì)嚴(yán)于法，實(shí)行問題線索統(tǒng)一管理，對所有反映黨員干部和關(guān)鍵崗位員工的線索進(jìn)行全面核查， 做到失責(zé)必問、問責(zé)必嚴(yán)。加強(qiáng)對貫徹中央精神和上級決策部署、執(zhí)行“三重一大”決策制度等情況的監(jiān)督檢查，把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，使權(quán)力在陽光下運(yùn)行。建立黨風(fēng)教育常態(tài)化機(jī)制，經(jīng)常性開展黨風(fēng)黨紀(jì)黨規(guī)學(xué)習(xí)活動，組織開展干部任前廉潔談話，增強(qiáng)黨員干部黨紀(jì)黨規(guī)意識、廉潔自律意識和拒腐防變意識。繼續(xù)做好廉潔回訪工作，促進(jìn)甲乙雙方廉潔共建。持續(xù)深化“三超”問題專項(xiàng)治理，劃出制度紅線， 依規(guī)嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)。
上半年，通過黨群部門共同努力，實(shí)現(xiàn)從嚴(yán)治黨要求進(jìn)一步延伸，黨的建設(shè)成果進(jìn)一步鞏固，政治生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步凈化，xx 精神進(jìn)一步弘揚(yáng)，黨群關(guān)系進(jìn)一步密切，企業(yè)形象進(jìn)一步提升，黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用進(jìn)一步增強(qiáng)，xx 員工隊(duì)伍更加穩(wěn)定和諧，切實(shí)為推進(jìn) xx 穩(wěn)健發(fā)展提供政治保障和組織保障。
第七篇 2023年信訪局關(guān)于上半年信訪工作總結(jié)與下半年工作打算 2250字
今年1—6月份，我縣信訪工作在上級信訪部門的關(guān)懷指導(dǎo)下、在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體干部的共同努力，信訪工作局面良好，經(jīng)對照檢查，主要工作
(一)堅(jiān)持群眾利益無小事，認(rèn)真做好來信來訪的日常工作。
1—6月份，我局共受理群眾來信**件，與上年同期對比上升**%，其中初信**件，上升**%，重復(fù)信**件，下降**%。在**件初信中，求決類的**件，占初信總件數(shù)的**%;檢舉揭發(fā)類的**件，占**%;反映建議類的**件，占**%。1—6月份共接待群眾來訪**批，計(jì)**人次，與上年同期對比分別上升**%和下降**%。反映的主要問題有：建房糾紛、土地征用、河灘采砂、城市拆遷、“農(nóng)嫁女”經(jīng)濟(jì)權(quán)益等幾個方面。
(二)堅(jiān)持信訪工作服務(wù)中心，服務(wù)大局，認(rèn)真做好全國及省市兩會期間的信訪工作。
領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確?？h領(lǐng)導(dǎo)明確要求把做好“兩會”期間的信訪工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，從講政治、講大局的高度抓好落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問，有關(guān)部門和單位主動做好工作，對重大隱患和突出問題落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、確定責(zé)任單位和責(zé)任人，限期解決。 周密部署，落實(shí)責(zé)任。縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次主持召開維護(hù)穩(wěn)定和信訪會議，親自交辦信訪問題**件，基本上達(dá)到了“件件有結(jié)果，事事有回音”。對少數(shù)長期無理取鬧、糾纏不休，極有可能進(jìn)京滋事的上訪老戶，采取得力措施，做到“早晚有見面，出行知去向”。
開展排查，及時調(diào)處。從*月*日召開的會議之后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門組織力量開展了信訪疑難問題專項(xiàng)大排查，對排查出來的信訪問題和信訪人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門進(jìn)行了認(rèn)真的研究，盡可能把工作做在前面，把矛盾化解在當(dāng)?shù)?，把問題解決在會前。全國兩會期間，我縣無去京上訪，實(shí)現(xiàn)了“零進(jìn)京”的目標(biāo)。
(三)做好**赴省上訪勸阻工作。
(四)加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè)，提高辦公自動化水平。
一是重視抓好機(jī)關(guān)信訪干部的培訓(xùn)，今年*月份組織了**名機(jī)關(guān)單位信訪干部到市信訪局接受培訓(xùn)，提高了機(jī)關(guān)單位信訪干部的業(yè)務(wù)水平。二是加強(qiáng)了硬件建設(shè)，加快了信訪系統(tǒng)信息化建設(shè)。今年我們新增了兩臺電腦，實(shí)現(xiàn)了人手一臺，全體干部通過參加電大計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了辦公自動化水平。
(五)積極配合，做好全縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
信訪工作是社會變化反映的“晴雨表”。各種新情況、新問題、新矛盾、新動向、新變化都會通過信訪工作得到及時反映。群眾通過信訪渠道暢所欲言，充分表達(dá)自己的意愿和想法，發(fā)表意見和建議。為此，在全縣上下開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作中，信訪干部也成了縣效能辦、法院、城建等部門的義務(wù)監(jiān)督員，在繁忙的工作中，抽出時間，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，將監(jiān)督作用作為我們平時的一項(xiàng)重要工作，積極推進(jìn)信訪工作在黨風(fēng)廉政建設(shè)、維護(hù)社會穩(wěn)定中發(fā)揮更有效的作用。
二、下半年的工作打算
(一)強(qiáng)化信訪工作基礎(chǔ)建設(shè)，努力提高信訪干部隊(duì)伍的素質(zhì)。
進(jìn)一步完善基層信訪網(wǎng)絡(luò)，配齊配強(qiáng)信訪干部，提高基層就地化解信訪問題的能力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級建立綜治、司法調(diào)解和信訪“三位一體”的工作機(jī)制，開展創(chuàng)“三無”(無集體上訪、無越級上訪、無信訪積案)活動，引導(dǎo)群眾逐級信訪，使大部分信訪問題解決在起始單位，化解在萌芽狀態(tài)。
繼續(xù)加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)。計(jì)劃在全縣范圍內(nèi)舉辦基層信訪干部培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高廣大信訪干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮基層信訪和廣大信訪干部的積極性，以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的精神，滿腔熱情、真心實(shí)意地對待上訪群眾，全心全意地維護(hù)他們的合法權(quán)益，為群眾分憂解難，努力維護(hù)社會政治穩(wěn)定。
(二)建立涉法信訪問題領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，加快信訪工作法治化建設(shè)步伐。
按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把涉法信訪問題的處理任務(wù)分解到責(zé)任單位和責(zé)任人。對一時無法解決或無政策、法律可依的涉法信訪問題也要做好過細(xì)的思想工作，主動回訪，反復(fù)疏導(dǎo)，力爭把矛盾化解在基層，把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>
針對當(dāng)前信訪工作面臨的形勢和變化，下一步信訪工作的法治化建設(shè)重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)工作：一是繼續(xù)抓好國務(wù)院《信訪條例》和新修訂的《江蘇省信訪條例》的宣傳和貫徹工作，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作部門依法處理信訪問題和信訪人依法信訪的行為，依法治理信訪秩序，維護(hù)群眾的正當(dāng)信訪權(quán)利和正常的信訪秩序;二是加大宣傳和引導(dǎo)的力度，依法分流信訪問題，凡屬涉法問題，要說服引導(dǎo)信訪人通過法律渠道解決問題。
(三)開展信訪老戶專項(xiàng)治理活動，著力解決一批信訪老戶的信訪問題。
通過專項(xiàng)治理，進(jìn)一步建立健全信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度，完善信訪工作機(jī)制，盡力減少新的信訪老戶產(chǎn)生。一是徹底排查信訪老戶，認(rèn)真研究治理方案，明確工作要求，落實(shí)工作責(zé)任，對那些反復(fù)、越級、集體信訪，以及揚(yáng)言鬧事的信訪老戶，落實(shí)責(zé)任，限期查明上訪原因，弄清是非，妥善處理，力爭使信訪老戶反映問題的查結(jié)率達(dá)到10xxxx;二是本著認(rèn)真解決問題，嚴(yán)格執(zhí)行法律和政策的原則，根據(jù)不同對象，采取多種措施，妥善處理信訪老戶問題。對要求過高或無理糾纏的，做好疏導(dǎo)教育工作;三是充分發(fā)揮基層組織和群眾的作用，采取組織調(diào)解，把工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)，努力把問題解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。
(四)加大信訪案件督查力度。嚴(yán)格按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范信訪案件查處情況的上報程序。對重大信訪案件，特別是對領(lǐng)導(dǎo)批示件，加強(qiáng)督辦，并建立查辦責(zé)任制。建立健全督查督辦工作制度，確保督查工作的質(zhì)量和效率。嚴(yán)肅督查紀(jì)律，對交辦的信訪案件，不按時報結(jié)的要進(jìn)行通報批評，直至追究有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
第八篇 2023教育教學(xué)上半年工作總結(jié) 4250字
2024年教育教學(xué)工作總結(jié)
一學(xué)期來，在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在校長室的精心指導(dǎo)下，教導(dǎo)處以提高教學(xué)管理效能為保障，以創(chuàng)新課堂教學(xué)為著力點(diǎn)，以加強(qiáng)教科研為引領(lǐng)，以加快教師專業(yè)化成長為根本，全面實(shí)施素質(zhì)教育?，F(xiàn)將各項(xiàng)工作小結(jié)如下:
3.開展青藍(lán)工程，樹立協(xié)作意識。開展青藍(lán)工程暨“優(yōu)秀師徒”及“2023教學(xué)能手”評選活動，引領(lǐng)骨干教師、青年教師快速成長，共評選出施慧敏、錢明珠等八位優(yōu)秀師徒及汪景豐等十位2023學(xué)年教學(xué)能手，以此激勵教師的專業(yè)化成長，建設(shè)學(xué)習(xí)型教師團(tuán)隊(duì)。
4.發(fā)揮教師特長，樹立現(xiàn)代意識。鼓勵教師建立個人博客、班級博客、注冊教育在線，把一切可利用的資源都轉(zhuǎn)化為教育教學(xué)的實(shí)際資源。本學(xué)期，我校教師在中國現(xiàn)代教育網(wǎng)建立個人網(wǎng)校，我相信：網(wǎng)校能有效改變我們的教育人生。
六、豐富第二課堂，促進(jìn)學(xué)生多元化發(fā)展
1.小記者站工作有聲有色。小記者們積極參與少先隊(duì)活動，及時作好宣傳報道工作。按時召開小記者會議，成功開展了小記者站換屆工作。汪夢賢、程瀅等五名小記者獲“市優(yōu)秀小記者”稱號。組織優(yōu)秀小記者參加《黃山日報黃山晨刊》首屆小記者節(jié)，小記者站選送的配樂詩朗誦《青春中國》獲得好評。豐富多彩的活動給同學(xué)們提供了廣闊的舞臺，使學(xué)生綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。
2.各教研組活動豐富多彩。語言文字工作扎實(shí)開展，各班教室設(shè)置“經(jīng)典誦讀”小專欄，組織學(xué)生參加了 “中華誦·2023全球華人學(xué)生暨全國學(xué)生規(guī)范漢字書寫及經(jīng)典誦讀大賽”，圍繞14屆推廣普通話宣傳周開展系列活動。數(shù)學(xué)組從開學(xué)第二周正式開始數(shù)學(xué)培優(yōu)班活動，給學(xué)有余力的學(xué)生搭建創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)的平臺。12月26—30日，各年級數(shù)學(xué)培優(yōu)班都開展了數(shù)學(xué)思維能力競賽活動，小選手們在競賽中激發(fā)了興趣，獲得了成功。
英語組結(jié)合課題開展各項(xiàng)英語競賽活動。三、四年級開展英語應(yīng)用能力大比拼，五六年級開展現(xiàn)場英語作文競賽活動。進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，展示了第二課堂活動成果。綜合組通過聽講座、觀摩、演練等豐富多彩的形式推進(jìn)科普教育活動。我校有24件作品參加2024年黃山市青少年科技創(chuàng)新大賽中。電教組積極組織學(xué)生開展電腦制作活動，為下一屆訊飛杯比賽提前做好準(zhǔn)備，力爭更大突破。
3.學(xué)校藝體工作碩果累累。積極貫徹全民健身綱要及《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，全校學(xué)生體質(zhì)健康優(yōu)生率達(dá)30.44%以上，合格率99.3%。重視陽光體育大課間活動，建立每日督查制度，行政人員負(fù)責(zé)點(diǎn)名檢查活動情況。安排運(yùn)球、跳繩、跳橡皮筋、六孔漂流球等項(xiàng)目，確保學(xué)生每天有一小時的體育鍛煉時間。。建立廣播操檢查、評比制度，開展了“迎新年廣播體操比賽”。五六年級組開展了“長跑之星”評選活動。舉辦第三十七屆校運(yùn)會，共有八百多名學(xué)生參加十一個項(xiàng)目的角逐，班級前六名分別是：一(4)班、三(1)班、五(1)班、四(1)班、一(3)班、六(2)班?？h跳繩通訊賽檢測中，一等獎五人次，二等獎三人，三等獎兩人次，其中獲一等獎人次創(chuàng)歷史新高?？h棋類比賽中，獲團(tuán)體第一名，象棋男女單項(xiàng)第一名，男子圍棋單項(xiàng)第二名。在全縣中小學(xué)生文藝匯演中，我校以課本劇《王二小》、舞蹈《飛蹄聲聲》、配樂詩朗誦《教育民生暖人心》和《青春中國》等精彩紛呈的節(jié)目向黨的90華誕獻(xiàn)禮。
一學(xué)期來，學(xué)校教學(xué)秩序井然，教研氛圍濃厚，教學(xué)成績穩(wěn)中有升，教師專業(yè)化成長步伐加快，完成了新課改專輯第三輯和展示小記者風(fēng)采的作品集——《成長之歌》的編寫工作。
(1)集體、教師個人受表彰情況：學(xué)校在省“亳州師專杯”我心目中的好老師征文比賽活動和“紅領(lǐng)巾心向黨”全省少年兒童慶祝建黨90周年知識競賽中榮獲優(yōu)秀組織獎;在縣小學(xué)教育教學(xué)目標(biāo)管理、教學(xué)成績評估中獲優(yōu)秀獎;在縣《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》達(dá)標(biāo)評估中獲一等獎;在市第三屆“新華書店杯”暑假讀好書征文活動中獲優(yōu)秀組織獎。學(xué)校還先后榮獲市“無邪教示范校園”、市關(guān)心下一代工作先進(jìn)集體、縣“毒品預(yù)防教育示范學(xué)校”、縣“留守兒童先進(jìn)工作集體”等稱號。汪云副校長和柯貫虹老師被評為市級優(yōu)秀德育工作者，劉曉明老師被評為市級安全教育先進(jìn)個人，xx校長被評為市關(guān)心下一代工作先個人等。
(2)教師論文、教案、教學(xué)設(shè)計(jì)等獲獎情況：50余人次在各級競賽中獲獎，其中，xx校長的博客獲省一等獎，柯連芬老師的文章在省征文比賽獲二等獎，姚偉民、汪景豐等20余人次獲市二等獎以上。
(3)教師文章(含論文、新聞)發(fā)表：教師《回鄉(xiāng)支教的日子里……》等文章在《黃山晨刊》發(fā)表;1新聞被《黃山晨刊》采用。
(4)輔導(dǎo)學(xué)生作品發(fā)表、獲獎情況：學(xué)生近百人次在各級各類競賽中獲獎。其中，伍俊元、胡威同學(xué)在“紅領(lǐng)巾心向黨”全省少年兒童慶祝建黨90周年知識競賽中分別獲二等獎和三等獎;舒凱迪、徐林豪同學(xué)在省“黨是陽光我是苗”書畫賽比賽中分別獲省一等獎和省二等獎。學(xué)校小記者站小記者在《黃山晨刊》發(fā)表新聞12則，發(fā)表文章40篇。
成績屬于過去，新學(xué)年要繼續(xù)創(chuàng)新思路，加大教學(xué)教研的力度，提高教學(xué)質(zhì)量內(nèi)涵，將“減負(fù)增效”落到實(shí)處，同時，強(qiáng)化教導(dǎo)處的建設(shè)和管理，提高服務(wù)能力，爭取百尺竿頭，更進(jìn)一步。
2024年教育教學(xué)工作總結(jié)
本學(xué)期即將過去，可以說緊張忙碌而收獲多多。本學(xué)期，我認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校教育教學(xué)工作計(jì)劃，轉(zhuǎn)變思想，從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對本學(xué)期教學(xué)工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教訓(xùn)工作更上一層樓。
一、為人師表，從師德做起。
本學(xué)期我繼續(xù)以學(xué)校的兩條“高壓線”和師德規(guī)范為準(zhǔn)繩嚴(yán)格要求自己。認(rèn)真貫徹學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，本學(xué)期我通過電話、短信、家長會等形式與家長溝通，進(jìn)行友好交往，對家長提出必要的要求，并介紹一些教育孩子的方法、經(jīng)驗(yàn)，不僅溝通信息還增進(jìn)了情感的交流。和家長的關(guān)系相處融洽。孩子進(jìn)步了，家長也來向我致謝。我對孩子的一片愛心不僅贏得了孩子對我的愛，也贏得了家長的信任、鼓勵和支持。
對于學(xué)生，在工作中用愛的方式去教育、啟發(fā)學(xué)生，尊重學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作與自己地位平等的人來看待，當(dāng)學(xué)生犯錯誤時，或?qū)W習(xí)不用心時，耐心教導(dǎo)對學(xué)生動之以情，曉之以理，激發(fā)他們的自尊心，上進(jìn)的勇氣。這樣調(diào)動了學(xué)生進(jìn)取的積極性。使其形成良好的學(xué)風(fēng)。因此我所帶的兩個班的孩子學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性都很高。我還配合班主任組織各種集體活動，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，豐富了學(xué)生的課內(nèi)外生活，使學(xué)生的個性得到充分、自由、全面、自主、健康的發(fā)展。另外,當(dāng)同事們有困難時盡自己的全力幫助他們因此和同事相處和睦。
二、教學(xué)為主，認(rèn)真鉆研。
為了提高我自身的專業(yè)素質(zhì)，我在教學(xué)方面認(rèn)真鉆研努力學(xué)習(xí)，主要從以下幾方面做起。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點(diǎn)，歸納成集。
2、向老教師學(xué)習(xí)增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，盡量讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口、動手、動腦盡量多;同時在每一堂課上都盡量考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高?，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課。有家長和我聯(lián)系是說感覺到孩子學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性明顯提高，解決問題的思路明顯清晰。
3、虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。本學(xué)期在學(xué)校的關(guān)心下，其他老師的指導(dǎo)下在本學(xué)期的教學(xué)工作有了一些進(jìn)步。同時，多聽課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。
4、認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
5、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
三、認(rèn)真反思，困惑之處。
在本學(xué)期的教學(xué)工作中我還有許多不足之處使我產(chǎn)生了以下困惑。
1、在教學(xué)中有的知識點(diǎn)較難，在學(xué)生學(xué)習(xí)時就研究這些知識的形成過程就需要用一節(jié)課時間，使得最后沒有練習(xí)時間這種情況該怎么處理?
2、在一個班里學(xué)生的思維反映速度不一，反應(yīng)快的同學(xué)(大約有10人)總是能很快的學(xué)會新知，而反映慢的總得用很長時間反復(fù)教才能學(xué)會。這種情況該如何設(shè)計(jì)教學(xué)?
3、對于練習(xí)題，學(xué)生做完以后，是全班集體糾正效果好呢?還是學(xué)生自己改后個別輔導(dǎo)效果好?
以上是我教學(xué)工作中遇到的困惑，也是我的不足之處，更是我下一學(xué)期努力的目標(biāo)。我在教學(xué)工作還有其他的不足，希望領(lǐng)導(dǎo)批評指正，也希望能幫我解決這些問題。
一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
第九篇 2023企業(yè)統(tǒng)計(jì)員半年工作總結(jié) 1750字
我出生于一個統(tǒng)計(jì)世家，從小就對統(tǒng)計(jì)事業(yè)保藏著真摯、深厚的感情。統(tǒng)計(jì)是認(rèn)識社會的重要手段，是對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會實(shí)行科學(xué)管理的重要工具。提供準(zhǔn)確、及時、豐富、靈通的統(tǒng)計(jì)信息，開展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，是黨和政府對統(tǒng)計(jì)部門的基本要求，也是統(tǒng)計(jì)工作者的神圣使命。**年9月，我成功通過江岸區(qū)統(tǒng)計(jì)局的層層篩選，終于如愿以償?shù)爻蔀榱艘幻鈽s的駐街道統(tǒng)計(jì)員。又想起姥爺逝世時的那幅挽聯(lián)“光輝遺教留在家人心中;統(tǒng)計(jì)精神激勵子孫前進(jìn)”。作為家族中的第三代統(tǒng)計(jì)工作者，我絕不辱使命。半年來，在區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)們的正確指導(dǎo)和街道領(lǐng)導(dǎo)們的熱情幫助下，我努力加強(qiáng)完善統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識，進(jìn)一步熟悉街道統(tǒng)計(jì)工作特點(diǎn)，忠實(shí)履行職責(zé)，扎實(shí)開展工作，各方面均取得了一定的成績，個人能力素質(zhì)也得到全面鍛煉與提高?，F(xiàn)將我半年工作總結(jié)報告如下：
一. 思想道德方面：
在過去的半年時間里，我按照江岸區(qū)統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)一部署，積極參加四唯街辦事處組織的相關(guān)政治學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，我通過認(rèn)真自學(xué)閱讀關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的書籍文件，思考嘗試參悟科學(xué)發(fā)展觀與基層統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展關(guān)系。使自己的個人認(rèn)識在基層統(tǒng)計(jì)工作實(shí)踐中保持正確的方向，個人業(yè)務(wù)服務(wù)在科學(xué)統(tǒng)計(jì)方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計(jì)工作的職能，從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計(jì)工作中的“七分統(tǒng)計(jì)，三分估計(jì)”陳舊統(tǒng)計(jì)方法的認(rèn)識思想觀念。
二. 履行職責(zé)方面：
(一) 創(chuàng)新思路，全面完成了街道統(tǒng)計(jì)工作績效目標(biāo)。
街道統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)在全街經(jīng)濟(jì)績效工作目標(biāo)中占60%以上的比重，完成街道統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)責(zé)任重大。在工作中，我堅(jiān)持以目標(biāo)為抓手，把目標(biāo)工作放在突出重要的位置，特別是針對統(tǒng)計(jì)房地產(chǎn)業(yè)中的固定資產(chǎn)投資;統(tǒng)計(jì)批發(fā)零售住宿餐飲業(yè)中的大個體戶“小進(jìn)限”;統(tǒng)計(jì)服務(wù)業(yè)中的現(xiàn)代服務(wù)及創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、省樣本框抽樣;統(tǒng)計(jì)工業(yè)、建筑業(yè)中的第二次全國r&d資源清查等。立足難點(diǎn)工作積極協(xié)調(diào)，實(shí)時跟進(jìn)，確保了**年各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)順利完成。
(二) 面對阻力，有效提高保證了企業(yè)統(tǒng)計(jì)網(wǎng)上直報的上報率。
圍繞各專業(yè)統(tǒng)計(jì)報表中的上報釘子戶企業(yè)，我積極主動地協(xié)同街道經(jīng)協(xié)科領(lǐng)導(dǎo)高頻率地登門走訪宣傳，耐心溝通協(xié)助，謀求使得釘子戶企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)主管人員能從思想上根本轉(zhuǎn)變對定時提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的看法，深刻明白統(tǒng)計(jì)為民的宗旨。因此，多次獲得區(qū)統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)大會表揚(yáng)。
(三) 積極參與擔(dān)當(dāng)、優(yōu)質(zhì)高效完成街道經(jīng)協(xié)科工作。
例如，完成經(jīng)協(xié)科黨報黨刊征訂指標(biāo);對建設(shè)四唯設(shè)計(jì)創(chuàng)意街區(qū)進(jìn)行會議新聞報道;為區(qū)科技局扶持轄區(qū)內(nèi)科技企業(yè)完成搭建溝通平臺，按要求成功組建武漢港陽科技孵化器有限公司;為更好地幫助了解沿江大道商務(wù)圈四唯片土地規(guī)劃用地情況制作專業(yè)明細(xì)圖例;為東風(fēng)幼兒園、武漢市電配二廠企業(yè)改制分別提供1994年至**年的職工工資明細(xì)清單和企業(yè)職工社會保障退款清單等資料，有效地推動了企業(yè)改制工作進(jìn)度;每季定期向四唯工商局工作人員索取四唯街新增個體工商戶的基本信息，以及時統(tǒng)計(jì)掌握轄區(qū)內(nèi)個體工商戶發(fā)展動態(tài)。
三. 工作態(tài)度方面：
本人能嚴(yán)格遵守《統(tǒng)計(jì)法》的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新統(tǒng)計(jì)法》中革新內(nèi)容，保持統(tǒng)計(jì)知識的新鮮度。完全履行自己作為一名統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求磨練自己。
四. 工作成績方面：
在**年半年時間里，我努力工作，竭盡全力地完成一個駐派統(tǒng)計(jì)員的本職工作和街道領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。統(tǒng)計(jì)方面：使四唯街統(tǒng)計(jì)站在統(tǒng)計(jì)雙基評估中順利完成第一階段統(tǒng)計(jì)工作達(dá)標(biāo);我還受聘擔(dān)任區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)班子和區(qū)管干部年度考核組成員，先后參與了對部分單位的第三方評估工作，圓滿完成上級交辦的任務(wù)。經(jīng)協(xié)方面：為建設(shè)四唯創(chuàng)意街區(qū)所采寫的兩篇會議新聞均在江岸信息和江岸動態(tài)上獲得發(fā)表;成功使武漢港陽科技孵化器有限公司獲得區(qū)科技局扶持的創(chuàng)業(yè)資金人民幣伍萬元。
同時，我也發(fā)現(xiàn)自身還存在不足，主要是抓學(xué)習(xí)主動性不夠，工作前瞻性還不強(qiáng)，個人統(tǒng)計(jì)工作止步停留在簡單的統(tǒng)計(jì)報表催報上，個人的統(tǒng)計(jì)分析能力和透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力有待進(jìn)一步提高。下一步，我將積極努力學(xué)習(xí)更為專業(yè)的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識，有意識在工作實(shí)踐中加以結(jié)合書本知識的運(yùn)用，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)投入到工作中，力爭創(chuàng)造更加優(yōu)良的業(yè)績。
第十篇 2023年客務(wù)部上半年工作總結(jié) 1800字
忙碌的xx年即將過去。回首客務(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費(fèi)工作不夠重視,沒設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
