第1篇 員工培訓(xùn)制度
第一部分 總 則
第一條 為了規(guī)范公司的員工培訓(xùn)工作,促進員工培訓(xùn)工作的日常化、全員化、制度化,增強員工培訓(xùn)工作的效果,使員工培訓(xùn)工作發(fā)揮應(yīng)有的作用,特制定本制度。
第二條 本制度適用于四川徽記食品產(chǎn)業(yè)有限公司行管體系和銷售體系員工。
第三條 本制度由人力資源部負責(zé)日常執(zhí)行與修訂。
第二部分 培訓(xùn)目的
第四條 激發(fā)員工的求知欲望和創(chuàng)新精神,培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,使員工成為復(fù)合型人才。
第五條 幫助員工獲得勝任本職工作的必要知識與技能,滿足職位現(xiàn)實和發(fā)展的要求,適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求。
第六條 對員工進行正確引導(dǎo),協(xié)調(diào)員工個人目標(biāo)與公司目標(biāo),建立共同的價值觀,增強公司的凝聚力。第七條 造就一支素質(zhì)優(yōu)良、穩(wěn)定精干的員工隊伍,以促進公司經(jīng)營管理水平的不斷提高,增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。
第三部分 培訓(xùn)分類
第八條 結(jié)合公司目前的實際情況,公司的培訓(xùn)分為新員工入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)三大類。
第九條 新員工培訓(xùn)是專門包括入職培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)。(由各新進員工所在的部門階段)。入職培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)實施,培訓(xùn)的內(nèi)容主要有公司歷史概況、公司的企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和員工福利等。上崗培訓(xùn)由各新進員工所在的部門負責(zé),培訓(xùn)內(nèi)容為特定崗位的具體工作技能與要求、工作流程等,人力資源部協(xié)作各部門作好新員工上崗培訓(xùn)。
第十條 新員工培訓(xùn)是專門針對公司新入職員工舉辦的,主要是在幫助新進員工了解公司工作情況、盡快適應(yīng)工作的培訓(xùn)。
第十一條 在職培訓(xùn)指不脫離工作崗位,在工作中接受的培訓(xùn)。主要是在提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),滿足公司不斷發(fā)展的需求。
第十二條 在職培訓(xùn)中,屬于各部門內(nèi)部特定的具體工作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式、如講座、討論會等形式,由人力資源部協(xié)助實施;對公司各部門共同的培訓(xùn),由人力資源部負責(zé)實施。
第十三條 脫產(chǎn)培訓(xùn)指員工脫離工作崗位專門接受培訓(xùn),由各部門根據(jù)實際需要,向人力資源部提出申請,經(jīng)人力資源部討論研究后,報請總經(jīng)理批示,并簽定相關(guān)《培訓(xùn)協(xié)議》。
第四部分 培訓(xùn)計劃的制定
第十四條 各部門于每年12 月31 日前,向人力資源部提交次年的部門內(nèi)部培訓(xùn)工作需求,以及對公司總體層次培訓(xùn)的建議與要求。
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第十五條 人力資源部根據(jù)各部門及公司特定時期的具體情況匯總、平衡、協(xié)調(diào)各部門的需求,制訂公司及各部門的年度培訓(xùn)計劃及各階段的具體實施方案。
第十六條 公司培訓(xùn)計劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在公司oa 及發(fā)文予以公布。
第十七條 培訓(xùn)計劃可以根據(jù)實際情況的變化而加以適當(dāng)?shù)男拚c調(diào)整,培訓(xùn)計劃的修正與調(diào)整須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部執(zhí)行。
第五部分 培訓(xùn)實施
第十八條 各部門負責(zé)人每季度至少參加一次管理培訓(xùn)。
第十九條 各部門負責(zé)人對下屬的培訓(xùn)負有責(zé)任并保證其下屬每季度至少能參加一次專業(yè)培訓(xùn)。
第二十條 人力資源部根據(jù)實際情況可自行組織實施培訓(xùn),也可指定某部門負責(zé)組織實施,涉及部門必須予以配合并執(zhí)行。
第二十一條 人力資源部負責(zé)各部門員工的上崗和轉(zhuǎn)崗,特殊情況下,部門無法自行落實的,由人力資源部協(xié)助安排。
第二十二條 各部門設(shè)一名培訓(xùn)協(xié)調(diào)員(兼職),負責(zé)本部門與人力資源部間的培訓(xùn)協(xié)調(diào)工作及部門內(nèi)有關(guān)培訓(xùn)的其他工作。
第二十三條 人力資源部提前一個星期公布培訓(xùn)課程,培訓(xùn)地點、培訓(xùn)講師及參訓(xùn)人員。
有關(guān)參訓(xùn)人員必須及時性到達培訓(xùn)地點參加培訓(xùn)。應(yīng)參加但有事不能參加培訓(xùn)的,須向人力資源部提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方能請假。
第二十四條 對于公司組織的內(nèi)、外訓(xùn)考核成績優(yōu)異并獲得特別獎勵的,在全年的培訓(xùn)結(jié)束后,由人力資源部提供建議公司會根據(jù)培訓(xùn)效果給予一定獎勵,獎勵的方式根據(jù)實際情況而定。
第六部分 培訓(xùn)評估
第二十五條 培訓(xùn)評估對培訓(xùn)實施成效進行的評估,是了解培訓(xùn)的成果、目標(biāo)是否達成的主要途徑。
第二十六條 評估對象包括員工培訓(xùn)效果、培訓(xùn)組織工作、培訓(xùn)成果利用。
第二十七條 對新員工培訓(xùn)的評估,由其所在部門負責(zé)實施,填寫培訓(xùn)反饋表再由其人力資源部進行跟蹤備案。
第二十八條 對脫產(chǎn)培訓(xùn)(外訓(xùn))的評估,由員工填寫受訓(xùn)匯報,交部門負責(zé)人審閱并轉(zhuǎn)人力資源部備案,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人的報告追蹤培訓(xùn)效果。
第七部分 培訓(xùn)記錄的保存
第二十九條 員工的受訓(xùn)情況,須記錄于《員工培訓(xùn)檔案》內(nèi),作為今后績效考核、人事調(diào)動、晉升參考。
第三十條 每次培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)班組織者應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》,內(nèi)容包括培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)效果等。
第八部分 培訓(xùn)預(yù)算
第三十一條 每一年年底12 月份根據(jù)公司實際情況,以該年度發(fā)生的培訓(xùn)費用為依,兩者結(jié)合作出下年度的培訓(xùn)預(yù)算
第三十二條 培訓(xùn)預(yù)算具體包括公司員工公共課程費用、管理層培訓(xùn)費用、教材費、資料費、公司內(nèi)部講師獎勵費用。
第九部分 權(quán)責(zé)劃分
第三十三條 人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的計劃、實施和控制,包括培訓(xùn)要求分析,設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo),設(shè)計培訓(xùn)項目,培訓(xùn)實施和評價,建立培訓(xùn)檔案等,具體職責(zé)如下:
(一)培訓(xùn)制度的制定及修改;
(二)培訓(xùn)計劃的編制和審議;
(三)各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬定;
(四)公司年(/季/月)度培訓(xùn)課程的擬定、呈報;
(五)聘請培訓(xùn)師;
(六)全公司通用性培訓(xùn)教材的編寫;
(七)培訓(xùn)事務(wù)性工作(包括場地安排、交通、后勤等)的組織和開展;
(八)培訓(xùn)情況的督導(dǎo)、跟蹤及考核;
(九)員工外派受訓(xùn)申請的受理、呈報和辦理;
(十)建立公司培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)情況記錄、培訓(xùn)師檔案、培訓(xùn)課件備份等內(nèi)容;
(十一)建立員工培訓(xùn)檔案,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果記錄在案備查,包括受訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、學(xué)習(xí)情況、考試成績、自我評價,培訓(xùn)者對受訓(xùn)者的評語等。
第三十四條 公司職能部門和業(yè)務(wù)部門的責(zé)任:
(一)培訓(xùn)需求的呈報;
(二)專業(yè)培訓(xùn)方案的編制、修改、呈報,培訓(xùn)師人選的推薦;
(三)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報;
(四)專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰及修改;
(五)受訓(xùn)員工完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤,評價反饋,以確保培訓(xùn)效果。
第三十五條 受訓(xùn)員工的權(quán)利義務(wù)
(一)在不影響本職工作的前提下,員工有權(quán)要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn);
(二)公司規(guī)定或決定員工必須參加的培訓(xùn),員工不得拒絕受訓(xùn),或故意回避、不到;
(三)受訓(xùn)員工應(yīng)當(dāng)遵守公司的各項培訓(xùn)紀錄;
(四)員工接受公司出資進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)(包括公司承擔(dān)學(xué)費的外派受訓(xùn)、或公司出資外聘專業(yè)技術(shù)人員對部分員工提供的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn))的,須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議,并遵守協(xié)議中有關(guān)為公司服務(wù)期限的約定,參加多次專業(yè)培訓(xùn)的,服務(wù)年限累計計算;
(五)員工接受公司出資進行的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,有以下情況之一,應(yīng)向公司支付違約金:
(1)員工在約定服務(wù)期限內(nèi),單方提出解除勞動合同;(2)公司依據(jù)《勞動合同法》第三十九條或第四十條第(二)項原因,與員工解除勞
動合同的。
第十部分 培訓(xùn)紀律
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第三十六條 內(nèi)部培訓(xùn)紀律(一)受訓(xùn)員工應(yīng)遵守培訓(xùn)考勤制度,不得遲到、早退。以培訓(xùn)簽到和培訓(xùn)結(jié)束時的人員統(tǒng)計為準(zhǔn),未簽到或培訓(xùn)結(jié)束時不在培訓(xùn)場所者,按公司考勤制度記為遲到或早退。
(二)培訓(xùn)期間,遵守課堂記錄,維持教學(xué)環(huán)境的安靜。
(三)按規(guī)定受訓(xùn)的員工有事不能參加培訓(xùn)的,應(yīng)事前請假,因工作原因不能受訓(xùn)的,
需要部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并報人力資源部備案;非因工作原因請假的,以事假記錄考勤。未請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn),無故缺席培訓(xùn)的受訓(xùn)員工,以曠工論處。
(四)培訓(xùn)考試(若有)不合格,或拒絕參加培訓(xùn)考試的員工,其培訓(xùn)結(jié)果一律計入該員工培訓(xùn)檔案,作為員工內(nèi)部考核、評級、調(diào)職、轉(zhuǎn)崗、降職的依據(jù)。
第三十七條 員工外派受培的紀律及要求:
(一)參訓(xùn)人員必須遵循培訓(xùn)方案,妥當(dāng)安排工作;培訓(xùn)期間,并在不影響培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)上,保持與公司的通訊暢通。
(二)培訓(xùn)期間,遵守培訓(xùn)紀錄,不遲到、早退,或無故缺席,若經(jīng)發(fā)現(xiàn)有前述情況者,按照第三十六條內(nèi)部培訓(xùn)紀律的相關(guān)規(guī)定處理。
(三)培訓(xùn)考試或考核不合格的,培訓(xùn)費用由受訓(xùn)員工全部自行承擔(dān)。
(四)培訓(xùn)完成后,參訓(xùn)人員應(yīng)及時向公司匯報培訓(xùn)情況,并向公司出示參訓(xùn)獲得的相關(guān)資格證書或證明文件。
(五)外訓(xùn)獲得的所有資料(包括課件、教程及參考資料),除個人出資購買的外,應(yīng)報公司人力資源部備份或登記備案。公司同意由個人保存的資料,員工應(yīng)妥善保管,不得損毀或遺失的,否則,按照損壞或遺失公司財物論處。
第十一部分 附則
第三十八條
(一)本制度由公司規(guī)章制度編審委員會起草并修訂,經(jīng)公司職代會討論并通過,自2010 年 1 月 1 日總經(jīng)理簽發(fā)公布之日起正式實施。
(二)本制度由公司人力資源部負責(zé)執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸屬人力資源部。
第2篇 會館員工培訓(xùn)管理制度
休閑會館員工培訓(xùn)管理制度
一、員工培訓(xùn),其一是對新招聘的員工進行崗前培訓(xùn),其二是對老員工進行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)規(guī)章制度,基本的崗位知識,實際操作技能,基本的專業(yè)知識,以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么,從實際出發(fā)、更新專業(yè)知識,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
二、員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓(xùn),要結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主;
2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。
3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、廚師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。
4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識,提高各自的實際工作能力。
5.基層工作人員須學(xué)習(xí)企業(yè)及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6.其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方法:
1.專業(yè)教師講課、系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。
2.本店業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀的同行企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實地觀摩。
五、培訓(xùn)形式:
1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn)。培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn),或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn);
3.半脫產(chǎn)培訓(xùn)。主要是專業(yè)培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)經(jīng)營管理知識;
4.業(yè)余培訓(xùn)。鼓勵員工在不影響工作的基礎(chǔ)上,積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓(xùn),并承認相應(yīng)的學(xué)歷。
六、培訓(xùn)檔案:
1.培訓(xùn)部應(yīng)建立員工培訓(xùn)檔案,及時地將員工的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考核成績記錄在案;
2.取得培訓(xùn)證書人員的考核成績應(yīng)與工資晉級、提拔任用結(jié)合起來,對于取得優(yōu)異成績者可給予精神與物質(zhì)獎勵。
第3篇 公司員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度
隨著知識經(jīng)濟的到來，人力資源成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在，企業(yè)新員工培訓(xùn)在提升員工技能和素質(zhì)、增強企業(yè)核心競爭力等方面發(fā)揮著重要作用，成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。以下是管理者范文網(wǎng)小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助！
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新進員工
三、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀）
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面（保險、休假、請假等）
4、薪酬制度（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
第4篇 員工分類培訓(xùn)管理制度
1 目的
為充分發(fā)揮培訓(xùn)資源優(yōu)勢, 因材施教,按照我礦工種將職工培訓(xùn)劃分為不同的類別,根據(jù)不同的類別采取不同的培訓(xùn)方式,側(cè)重不同的重點,提高職工管理水平和操作技能。從而保證培訓(xùn)效果。
2 適用范圍
根據(jù)本質(zhì)安全體系建立的要求,將我礦全體職工培訓(xùn)分為四個類別:特殊作業(yè)工種培訓(xùn)、普通作業(yè)工種培訓(xùn)、職能管理人員培訓(xùn)和不安全人員培訓(xùn)。
3 相關(guān)部門職責(zé)及責(zé)任人
1.職工安培中心負責(zé)分類培訓(xùn)工作的管理和落實、特殊作業(yè)工種培訓(xùn)的組織和管理工作、制定普通作業(yè)工種培訓(xùn)計劃、組織培訓(xùn)及管理。責(zé)任人:職工安培中心主任。
2.組織科負責(zé)制定職能管理人員培訓(xùn)的培訓(xùn)計劃,協(xié)同職工安培中心培訓(xùn)。責(zé)任人:組織科科長。
3.安監(jiān)科負責(zé)試題庫編寫、監(jiān)考、試卷評分、組織補考。責(zé)任人:安監(jiān)科科長。
4 內(nèi)容與程序
1.每年末,由安培中心到基層各單位進行實際調(diào)研,落實培訓(xùn)工種、培訓(xùn)人員及培訓(xùn)要求,并將調(diào)研結(jié)果匯總,書面上報礦教委。礦教委按照調(diào)研結(jié)果及其它要求、統(tǒng)籌安排,制定下年度培訓(xùn)計劃。
2.每年初,將各工種培訓(xùn)計劃以文件形式下發(fā)基層各單位,并上報集團公司人力資源培訓(xùn)中心。職工安培中心按照培訓(xùn)計劃要求,具體組織實施工作。
3.安培中心負責(zé)全礦四個類別培訓(xùn)的管理和考核工作。設(shè)職能管理人員、特殊作業(yè)工種、普通作業(yè)工種及不安全人員培訓(xùn)組。
安監(jiān)科根據(jù)職工安培中心提前一周上報的普通作業(yè)工種培訓(xùn)教學(xué)計劃,安排工程技術(shù)人員負責(zé)試題庫編寫、監(jiān)考、試卷評分、組織補考。同時,組織考核工作。
5.組織科按照年度計劃中制定的職能管理人員培訓(xùn)計劃,分解到季度,組織職能管理人員利用講座、座談、會議和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的方式,聯(lián)合安培中心,聘請集團公司和礦領(lǐng)導(dǎo)以及專業(yè)學(xué)術(shù)教授進行授課,并由安培中心負責(zé)整理檔案、存檔。
6.特殊作業(yè)工種的培訓(xùn)由安培中心負責(zé)按照上級文件要求及培訓(xùn)計劃,按時按量做好抽調(diào)、安排特種作業(yè)人員外出參加上一級培訓(xùn)中心組織的培訓(xùn)。并全程掌握學(xué)員的培訓(xùn)情況,嚴格按照有關(guān)文件要求辦理報銷手續(xù)。收到各類證書后,要及時做好登記、發(fā)放及存檔管理工作。
7.普通作業(yè)工種的培訓(xùn)由安培中心根據(jù)年度培訓(xùn)計劃和上級有關(guān)規(guī)定,開辦培訓(xùn)班。有關(guān)各專業(yè)工種的培訓(xùn)信息,應(yīng)提前通知各單位。所有培訓(xùn)班必須按照上級規(guī)定的教學(xué)大綱、安全培訓(xùn)教材,制定教學(xué)計劃、配備師資,并將相關(guān)情況,在開課一周前制表一式三份分別送安監(jiān)處長、礦教委主任和安監(jiān)科審核。
8.不安全人員培訓(xùn)由安監(jiān)科每月安排二次培訓(xùn)計劃,由安培中心負責(zé)安排培訓(xùn),安監(jiān)科考核合格后,方可重新上崗。
9.安培中心設(shè)專人負責(zé)四類工種的培訓(xùn)檔案立卷和管理。外出培訓(xùn)及自辦培訓(xùn)班結(jié)束,安培中心負責(zé)按集團公司統(tǒng)一格式建檔立卷,并由專人審查后入檔。職能管理人員培訓(xùn)計劃不完善或不能按時完成,對組織科罰款300元,教學(xué)考試成績90分以上達不到90%,對安培中心罰款300元。
10.培訓(xùn)人員組織不力,教學(xué)計劃編排不及時、不規(guī)范、考勤不認真,對安培中心有關(guān)人員每人次罰款50元。專業(yè)課目考試合格率不達到90%,授課教師不得享受講課費,年度內(nèi)三次取消授課資格。
11.泄漏卷題,監(jiān)考不嚴,對安監(jiān)科及有關(guān)人員1人次罰款100元。不安全人員培訓(xùn)安排不及時, 對安監(jiān)科有關(guān)人員每次罰款100元。
12.授課人所授課時認真負責(zé),教案符合規(guī)定,所授課目及格率達95%及以上,按礦文件規(guī)定給予獎勵100元。出卷、閱卷、監(jiān)考等有關(guān)人員,每人次獎勵50元。
5 相關(guān)文件和記錄
《江蘇省安全培訓(xùn)管理條例》
《徐礦司教[2007]1號文件》
《一期一檔培訓(xùn)檔案》
《職工持證分類檔案》
第5篇 麥當(dāng)勞餐廳員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)制度(1)
協(xié)助員工成長——員工培訓(xùn)制度
麥當(dāng)勞一貫信奉“沒有個人的成長,就沒有公司的成長”的信念,在人才培育方面下了相當(dāng)大的工夫,所花費的資力也遠遠超過同行的其他公司。
麥當(dāng)勞在人材培育方面采取的是“人培育人”的方式,將公司員工培養(yǎng)成具有訓(xùn)練資格的合格人才后,再讓其去培育零工。
因為麥當(dāng)勞堅信零工站在店鋪最前線每天接觸大量顧客,通過訓(xùn)練提高零工素質(zhì)的最終目的,就是向顧客保證提供最高質(zhì)量的商品、服務(wù)和環(huán)境,讓顧客獲得來店用餐的附加價值,而麥當(dāng)勞店鋪本身也因此受到更多顧客的支持,獲得更多的贏利。
1、要在員工的訓(xùn)練和發(fā)展上投資
投資在訓(xùn)練和發(fā)展上
對于如何看待人員的訓(xùn)練和發(fā)展,麥當(dāng)勞創(chuàng)始人雷克羅克先生說了兩句話。
第一句是:不管我們走到哪里,我們都應(yīng)該帶上我們的智能,并且不斷給智能投資。所以早在1976年,麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人就已經(jīng)決心要在人員的發(fā)展上做出很大的投資。
另一句話是:錢跟智能是不一樣的,你可以賺到錢,但是你想隨處去抓到智能卻是不可能的,所以必須花心思去發(fā)展。
麥當(dāng)勞認定了訓(xùn)練將帶來利益:
第一、有最好訓(xùn)練、最好生產(chǎn)力的麥當(dāng)勞團隊,能夠在顧客滿意與員工滿意上,達成企業(yè)
目標(biāo)。
第二、我們強調(diào)在正確的時間提供正確的訓(xùn)練,因為訓(xùn)練的價值在于對員工生產(chǎn)力的大幅
提升,同時由于麥當(dāng)勞的訓(xùn)練也提供給加盟經(jīng)營者,而加盟經(jīng)營者在麥當(dāng)勞的系統(tǒng)里占有很大的部份,所以這對加盟經(jīng)營者的生產(chǎn)力,也有很大的幫助。
第三、如果可以有效率地運用訓(xùn)練投資,對于麥當(dāng)勞的股票投資人,也會產(chǎn)生一定的效益 這也是麥當(dāng)勞企業(yè)對投資人一個很重要的責(zé)任。
第四、透過良好的訓(xùn)練,就能將麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)、價值、訊息、以及想要做的改變一一達成 這對整個系統(tǒng)的永續(xù)經(jīng)營相當(dāng)重要,因此麥當(dāng)勞的“愿景之屋”,把“人”當(dāng)做一個很重要的資產(chǎn)。
2、培訓(xùn)要與實際操作相結(jié)合
幾乎所有的麥當(dāng)勞員工一進公司就被派到餐廳現(xiàn)場鍛煉,在那里穿著與零工一樣的制服,干著與零工一樣的工作。剛進店鋪的員工,其最初職位為經(jīng)理受訓(xùn)生,在店鋪對開店和打佯業(yè)務(wù)、零工的錄用、現(xiàn)場操作指揮等與經(jīng)理管理業(yè)務(wù)有關(guān)的所有基礎(chǔ)知識進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的同時,還必須學(xué)習(xí)店鋪的經(jīng)營管理技術(shù)。
為了把培訓(xùn)與實際操作結(jié)合起來,麥當(dāng)勞要求員工每天在上班時間內(nèi),抽出一個小時學(xué)習(xí)實際操作和管理方面的業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:餐廳的營運管理知識、會計及財務(wù)、人力資源、餐廳的設(shè)計與設(shè)備的管理和安排、公共關(guān)系、市場營銷推廣等諸多方面。這種培訓(xùn)不僅對服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提供了保證,更為企業(yè)培訓(xùn)了管理人才。
在加強員工的店鋪實踐經(jīng)驗的同時,麥當(dāng)勞也非常注意對員工進行理論知識的教育,對此主要通過“人才培育綜合計劃”來進行平衡,下面是此計劃的主要構(gòu)成內(nèi)容:
mdp系統(tǒng)
店鋪的經(jīng)理或店長使用名為“經(jīng)營管理開發(fā)大綱(mangementdevelopmentprosram)”的教材,通過店鋪的實際業(yè)務(wù)對員工進行訓(xùn)練,是所有員工從經(jīng)理受訓(xùn)生到成為店長的統(tǒng)一教育程序。
想要正式加入麥當(dāng)勞公司職員的行列,需要進行三個月的經(jīng)理在職訓(xùn)練。在門市實習(xí)滿三個月之后,再接受漢堡大學(xué)初級班進修十天,結(jié)業(yè)后回到店面,這時公司會準(zhǔn)備mdp管理發(fā)展計劃手冊。
mdp的內(nèi)容是以具體的活動內(nèi)容和行動目標(biāo)為中心構(gòu)成的一系列訓(xùn)練手冊。在每一科目大標(biāo)題下都有閱讀、討論、實踐的功課,進而消化麥當(dāng)勞的教材。
這些科目主要包括:“人才管理”、“器材修護”、“能源管理”、“損益表”等,等精通mdp之后,便可以升任為中心經(jīng)理了。
第6篇 公司員工培訓(xùn)管理制度范文
一、培訓(xùn)目的
為公司員工（勞務(wù)工除外）提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容，明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)；向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
（一）公司基本概況
1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為公司的繁榮作貢獻；
2、介紹公司的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等，增強員工的市場意識；
3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達，讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。
（二）公司管理制度
1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范，如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求；
2、介紹公司的行政、人力資源、財務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度，工作行為符合公司的管理規(guī)則要求；
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題，對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應(yīng)急處理，加強其安全工作意識。
（三）企業(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機制，使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、針對所在崗位開展崗位職責(zé)、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；
2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn)，主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，以及工作流程，讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則，確保產(chǎn)品質(zhì)量；
3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等，讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、工作中應(yīng)急處理辦法，學(xué)會自我防護，確保安全生產(chǎn)；
4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn)，主要介紹安全操作規(guī)程（作業(yè)指導(dǎo)書）等，幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。
（五）職業(yè)化素養(yǎng)塑造
1、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化，職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容（人生價值觀、工作思維觀念等），如何進行職業(yè)化的塑造等，明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個人成長的積極作用；
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑，清楚在公司發(fā)展的路徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。
（六）職業(yè)化管理技能提升
針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo)：
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并清晰、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色；
2、深刻認識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系，并掌握相關(guān)的方法和技巧；
3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升，推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓(xùn)方式
員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，采取不同的培訓(xùn)方式：
（一）公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強知識記憶。
（二）業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
（三）職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會其中的道理和方法。
四、培訓(xùn)職責(zé)
（一）員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負責(zé)組織實施。
（二）公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識培訓(xùn)，由公司職能部門負責(zé)講授。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識由用人部門負責(zé)講解，品質(zhì)管理知識由品控部門負責(zé)講授。
（四）職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負責(zé)講授。
五、培訓(xùn)考核
（一）考核內(nèi)容
1、出勤記錄
（1）遲到或早退：提前請假扣2分/次，未提前請假扣5分/次；試用期內(nèi)的新員工，遲到/早退累計達3次即辭退。
（2）請假：提前請假每0.5天扣2分，未提前請假每0.5天扣5分；試用期內(nèi)的新員工，累計請假達3天扣5分，超過6天即辭退。
（3）曠會：1次（0.5天）扣10分；試用期內(nèi)的新員工，曠工1次即辭退。
2、培訓(xùn)筆試：筆試測試題實行三選一方式抽選考題。
3、實操演練：以各崗位工作的實操要求進行實操演練。
（二）分值比重
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試70分，實操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試50分，實操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分。
（三）考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進行培訓(xùn)考核；
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應(yīng)用
（一）綜合考核成績85分以上為及格。
（二）試用期員工
1、試用期屆滿，初試綜合成績低于85分者，試用期延長一個月；
2、試用期延長一個月屆滿，復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，試用期再延長一個月；
3、試用期第二個延長月屆滿，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
（三）在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者，一個月后復(fù)試；
2、復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個月內(nèi)進行再培訓(xùn)，期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；
3、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進行再試，再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者，予以辭退；
4、考核成績將作為個人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。
七、其他未盡事宜，另行補充規(guī)定。
第7篇 清潔公司員工培訓(xùn)與考核制度
清潔公司員工培訓(xùn)與考核制度培訓(xùn):公司培訓(xùn)體系由新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、員工自我提高培訓(xùn)四部分組成。
(一) 入職培訓(xùn)新員工錄用報到后應(yīng)接受公司辦公室的入職培訓(xùn),使每位新員工盡快理解公司文化,經(jīng)營目標(biāo),公司規(guī)章制度,熟悉工作環(huán)境盡早融入到員工隊伍中。入職培訓(xùn)內(nèi)容如下:1) 講解公司創(chuàng)業(yè)史,現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、經(jīng)營目標(biāo)。2) 講解公司組織架構(gòu),介紹各部門的人員或主管人員。3) 學(xué)習(xí)員工守則及其它各項規(guī)章制度。4) 介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)各種設(shè)備、工具使用方法。
(二) 崗前培訓(xùn):使新員工盡早掌握,工作要領(lǐng)和工作程序方法,達到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),更快地進入工作狀態(tài)完成或達到崗位所要求的職責(zé)。
(三) 在崗培訓(xùn):1) 進一步提高、完善和充實員工的各項技能,使其具備多方面的才干和更高的工作能力,為工作輪換和調(diào)整創(chuàng)造條件。2) 減少工作中的失誤,工傷事故和災(zāi)害的發(fā)生,降低失誤造成的損失保障員工的人身安全。3) 減少員工工作無效消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率。4) 提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍。
第8篇 z步行街物業(yè)員工培訓(xùn)管理制度
步行街物業(yè)員工培訓(xùn)管理制度
1目的
為使公司各員工掌握崗位的工作要求、知識及技能,幫助員工提高工作效率,讓各員工發(fā)揮各自的工作潛能,以適應(yīng)社會和公司不斷發(fā)展的需要,特此制訂本制度。
2培訓(xùn)目的
為提升在職員工綜合素質(zhì),提高業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,令公司整體服務(wù)水平全面提高。
3培訓(xùn)范圍
公司全體員工。
4培訓(xùn)職責(zé)
4.1根據(jù)不同部門的工作需求確定培訓(xùn)負責(zé)人及培訓(xùn)考核工作。
4.2各部門負責(zé)人負責(zé)本部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及培訓(xùn)考核工作。
4.3公司行政人事部負責(zé)組織公司知識提高、晉升、法規(guī)方面的培訓(xùn)工作及監(jiān)督指導(dǎo)各部門的培訓(xùn)考核工作。
5培訓(xùn)種類
5.1入職培訓(xùn)--新員工入職時,由行政人事主任組織入職培訓(xùn):培訓(xùn)內(nèi)容為公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、規(guī)章制度等〖人數(shù)較少時可以兩月舉辦一次或自學(xué)〗。
5.2崗前培訓(xùn)--新員工到職后,由部門負責(zé)人安排專人負責(zé)對其進行崗位職責(zé)、操作規(guī)程及崗位技能等具實操性方面的培訓(xùn)。
※凡新入職員工必須通過上述兩種培訓(xùn)考核方可給予轉(zhuǎn)正。
5.3在職培訓(xùn)--根據(jù)不同部門/級別的員工,由部門負責(zé)人針對專業(yè)技能、工作技巧、服務(wù)意識及操作規(guī)程等進行相應(yīng)的在職培訓(xùn)。
5.4晉升培訓(xùn)--員工如工作表現(xiàn)良好,工作成績顯著,擬晉升到高一級職位時,必須接受晉升培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容為管理知識、如何承擔(dān)管理責(zé)任等。
5.5外出培訓(xùn)--員工因工作需要可參加公司以外、由專業(yè)機構(gòu)主辦的與所從事工作有直接關(guān)聯(lián)的各類培訓(xùn)班及專業(yè)進修。
5.6管理培訓(xùn)--提升管理層員工管理水平及能力,及時了解國家和地方最新頒布實施的相關(guān)法律法規(guī),學(xué)習(xí)本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)先進的管理經(jīng)驗等。
6培訓(xùn)形式
6.1全脫產(chǎn)培訓(xùn)--離開工作崗位及現(xiàn)場,由公司或外聘專家進行集中培訓(xùn)。
6.2半脫產(chǎn)培訓(xùn)--利用工作空閑時間進行(半天工作半天培訓(xùn))。
6.3不脫產(chǎn)培訓(xùn)--利用下班或休息時間進行培訓(xùn)。
6.4外送培訓(xùn)--參加由社會機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)。
7培訓(xùn)方式
7.1講座式--講課人準(zhǔn)備好授課材料,傳授給學(xué)員相關(guān)知識。
7.2研討式--針對一個問題,讓學(xué)員開動腦筋思考,互相討論、互相啟發(fā),將討論的方方面面全列出來,再進行要點總結(jié)。
7.3分析式--將某個案例或情況讓學(xué)員分小組討論,展開分析、歸納,再進行要點綜合供大家掌握。
7.4演練式--要求學(xué)員按照既定的情景或任務(wù),反復(fù)演練,感受到該情景的意義或熟練完成該任務(wù)的各步驟。
7.5參觀式--帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場參觀(包括環(huán)境、操作等),讓學(xué)員增強崗位及行業(yè)見識。
7.6方案選擇式--交給學(xué)員一個典型案例,隨之附上若干解決問題的辦法供學(xué)員選擇,最終解決問題。每個問題都有可能誤導(dǎo)學(xué)員入歧途或引入更復(fù)雜的局面,學(xué)員可反復(fù)選擇,直到問題解決為止。
8培訓(xùn)實施
8.1入職培訓(xùn)
8.1.1培訓(xùn)目的--使員工對公司的總體情況有所了解
8.1.2培訓(xùn)范圍--新員工
8.1.3培訓(xùn)職責(zé)--由行政人事部專員對新員工進行入職培訓(xùn)
8.1.4培訓(xùn)形式--不脫產(chǎn)培訓(xùn)
8.1.5培訓(xùn)方式--講座式
8.1.6培訓(xùn)時間--六十分鐘
8.1.7培訓(xùn)內(nèi)容--公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、規(guī)章制度及對新員工進行職業(yè)道德教育等
8.2崗前培訓(xùn)
8.2.1培訓(xùn)目的--使新員工熟悉部門及崗位基本情況與要求
8.2.2培訓(xùn)范圍--新員工及轉(zhuǎn)崗員工
8.2.3培訓(xùn)職責(zé)--由部門負責(zé)人指定專人〖一般由直屬上司或具豐富經(jīng)驗的老員工擔(dān)任〗
8.2.4培訓(xùn)形式--不脫產(chǎn)培訓(xùn)
8.2.5培訓(xùn)方式--根據(jù)不同崗位工作要求選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?/p>
8.2.6培訓(xùn)時間--一至七天
8.2.7培訓(xùn)內(nèi)容--崗位職責(zé)、操作規(guī)程及崗位技能與要求等
8.3在職培訓(xùn)
8.3.1培訓(xùn)目的--使員工對自己崗位的專業(yè)技能要求能更熟練、更有技巧地把握和運用,從而更加勝任崗位工作。
8.3.2培訓(xùn)范圍--全體員工
8.3.3培訓(xùn)職責(zé)--根據(jù)不同崗位,由行政人事部專員組織進行對員工的在職培訓(xùn)
8.3.4培訓(xùn)形式--不脫產(chǎn)培訓(xùn)
8.3.5培訓(xùn)方式--不限
8.3.6培訓(xùn)時間--視企業(yè)發(fā)展或?qū)嶋H工作需要而定,每個員工每年不得少于一周
8.3.7培訓(xùn)內(nèi)容--崗位專業(yè)技能、工作技巧、操作規(guī)程及意識提高等。
8.4晉升培訓(xùn)
8.4.1晉升培訓(xùn)必須由所在部門負責(zé)人提前十五天將擬升人員名單報送行政人事部核實并經(jīng)行政人事經(jīng)理批準(zhǔn)后才可安排培訓(xùn)?！济總€競升崗位原則要求有兩名候選人〗
8.4.2培訓(xùn)目的--使表現(xiàn)良好、成績突出的員工獲取崗位晉升并更好地勝任新工作崗位。
8.4.3培訓(xùn)范圍--擬晉升員工
8.4.4培訓(xùn)職責(zé)--由行政人事部組織晉升培訓(xùn)
8.4.5培訓(xùn)形式--不脫產(chǎn)培訓(xùn)
8.4.6培訓(xùn)方式--講座式與研討式相結(jié)合
8.4.7培訓(xùn)時間--不少于十二小時
8.4.8培訓(xùn)內(nèi)容--管理知識和意識提高
8.5外出培訓(xùn)
8.5.1經(jīng)公司批準(zhǔn)到社會專業(yè)機構(gòu)接受培訓(xùn),受訓(xùn)者應(yīng)依照公司相關(guān)制度申請受訓(xùn)時間并獲批準(zhǔn);在完成培訓(xùn)返崗后,應(yīng)在一周內(nèi)提交書面培訓(xùn)情況報告交行政人事部審閱并存檔;獲頒證書的要在獲取得證書后一周內(nèi)將相關(guān)證書原件交行政人事部人事專員核收,同時與公司服務(wù)中心簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,否則培訓(xùn)費用自理、受訓(xùn)期間按事假處理。
8.5.2培訓(xùn)目的--提升工作質(zhì)量和工作技巧
8.5.3培訓(xùn)范圍--因工作需要并獲批準(zhǔn)參加外出培訓(xùn)的員工
8.5.4培訓(xùn)職責(zé)--行政人事部負責(zé)安排外送培訓(xùn)
8.5.5培訓(xùn)形式--外送培訓(xùn)
8.5.6培訓(xùn)內(nèi)容--原則上與本職工作相關(guān)的專業(yè)內(nèi)容
8.6管理培訓(xùn)
8.6.
1培訓(xùn)目的--提升管理水平及能力
8.6.2培訓(xùn)范圍--管理層員工
8.6.3培訓(xùn)職責(zé)--行政人事部負責(zé)安排培訓(xùn)
8.6.4培訓(xùn)形式--全脫產(chǎn)/半脫產(chǎn)培訓(xùn)
8.6.5培訓(xùn)內(nèi)容--執(zhí)行力與管理技巧
8.6.6培訓(xùn)時間--每年不少于一次,每次不少于八小時
9培訓(xùn)考核
9.1考核職責(zé)
9.1.1部門組織的培訓(xùn)由行政人事部負責(zé)安排考核、監(jiān)考。
9.1.2書面考核應(yīng)安排專人負責(zé)監(jiān)考工作;面試考核應(yīng)安排不少于兩人以上的主考人員負責(zé)考核工作〖原則上由缺編部門負責(zé)人及行政人事部指定人員擔(dān)任〗。
9.1.3每次考核結(jié)束后由培訓(xùn)主辦部門根據(jù)成績統(tǒng)計排出名次、寫出培訓(xùn)小結(jié)和考核情況分析、獎懲建議等報行政人事部備案,并在考核結(jié)束后一周內(nèi)將成績及獎懲結(jié)果通告全體員工。
9.2考核范圍在培訓(xùn)內(nèi)容以內(nèi)。
9.3考核形式大致分為口試、筆試、現(xiàn)場操作三種。
9.4考核要求
9.4.1考核形式選擇口試和現(xiàn)場操作時,應(yīng)由部門負責(zé)人及行政人事部指定人員負責(zé)監(jiān)考工作。
9.4.2考核形式選擇筆試時,應(yīng)由行政人事部及相關(guān)部門負責(zé)人負責(zé)監(jiān)考工作,每次監(jiān)考不得少于兩人。
9.4.3考核的計分標(biāo)準(zhǔn):總分一百分,合格六十分。
9.4.4全員性培訓(xùn)的考核試題由培訓(xùn)主辦部門負責(zé)擬定考試內(nèi)容,報行政人事經(jīng)理審批,行政人事部備案。
9.4.5考核形式為筆試時,題型及分數(shù)分布可參考如下:
1)題型--單項選、多項選、判斷題、簡答題、案例分析題、簡述題。
2)分數(shù)分布--單項選、多項選、判斷題三大題型占總分比例的40%;簡答題、案例分析題、簡述題三大題型占總分比例的60%。
9.4.6培訓(xùn)主辦部門可根據(jù)考核對象的崗位文化水平要求對考核形式和題型分布比例作相應(yīng)調(diào)整。
10培訓(xùn)評估
10.1行政人事部根據(jù)部門每次培訓(xùn)、考核的實際情況,作出培訓(xùn)意見征詢工作,將反饋意見加以整理、分析。
10.2行政人事部根據(jù)考核情況及意見分析,擬寫培訓(xùn)評估報告報行政人事經(jīng)理審批,并為下次培訓(xùn)提供參考依據(jù)。
11培訓(xùn)規(guī)定
11.1計劃
11.1.1部門根據(jù)年度工作目標(biāo)及各崗位工作需求應(yīng)在本年度末編制下年度培訓(xùn)計劃報行政人事部審批。
11.1.2行政人事部將各部門培訓(xùn)計劃匯總編制《年度培訓(xùn)計劃》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,下發(fā)到各部門。
11.2要求
11.2.1各部門應(yīng)按照《年度培訓(xùn)計劃》組織實施培訓(xùn);培訓(xùn)負責(zé)人按計劃辦理培訓(xùn)全部事宜。
11.2.2確定培訓(xùn)時間后,培訓(xùn)負責(zé)人應(yīng)提前一周預(yù)訂場地、通知培訓(xùn)導(dǎo)師和學(xué)員、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料及相關(guān)物品。
11.2.3培訓(xùn)負責(zé)人要做好培訓(xùn)簽到登記,并將記錄報行政人事部存檔,違紀者按現(xiàn)行規(guī)定予以處理并公布。
11.2.4培訓(xùn)負責(zé)人要維持好培訓(xùn)過程的秩序及課堂紀律。
11.3獎罰
11.3.1培訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時出席,因故不能參加者必須提前半天以上辦理書面請假手續(xù)并經(jīng)培訓(xùn)負責(zé)人批準(zhǔn),否則按曠工處理。
11.3.2學(xué)員因故不能按時參加考試者,經(jīng)培訓(xùn)負責(zé)人批準(zhǔn)可以補考;拒不參加考試者作零分處理,并獲'書面警告'一次記入人事檔案。
11.3.3每期培訓(xùn)考試成績不合格者,必須按要求參加補考,補考仍不合格者視情況分別予以延長不少于一個月的試用期、降薪、調(diào)崗直至解除勞動關(guān)系。
11.3.4培訓(xùn)考試成績將作為員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、晉升的主要參考依據(jù);對在全員培訓(xùn)活動中,連續(xù)三次進入前三名者將予以調(diào)薪或晉升職位獎勵。
11.4監(jiān)督
11.4.1行政人事部每季度不少于一次負責(zé)對各部門進行一次培訓(xùn)工作檢查,并總結(jié)書面檢查結(jié)果。檢查內(nèi)容包括:培訓(xùn)簽到記錄、培訓(xùn)效果、考核情況、成績公布情況及員工意見反饋等。
12修訂及補充
12.1規(guī)定中未涵蓋之內(nèi)容參照公司現(xiàn)行相關(guān)管理制度處理。
12.2公司有權(quán)根據(jù)經(jīng)營理念和企業(yè)發(fā)展方向及工作之需要,修訂上述制度。
第9篇 新員工入職培訓(xùn)制度
讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。特制定相關(guān)制度。以下是管理者范文網(wǎng)小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助！
第一章總則
第一條 目的
1. 使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2. 使新進員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強作為企業(yè)人的意識。
3. 幫助新進員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效。
4. 使新進人員深切體會到公司的宏偉目標(biāo)，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實自己，努力向上。
第二條 適用范圍
1. 凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn)，悉依本制度實施。
2. 本制度所指新進員工包括轉(zhuǎn)崗員工、外聘員工及其他認為應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工。
第三條 培訓(xùn)原則
公司實行“先培訓(xùn)，后上崗”原則
第二章 培訓(xùn)前期準(zhǔn)備
第四條 整理新員工入職資料
培訓(xùn)實施前公司人力資源部經(jīng)理助理負責(zé)收集并整理新員工入職資料（詳見附件一），統(tǒng)計參訓(xùn)人員名單，為培訓(xùn)場地的選擇，設(shè)備選用，資料提供及行政后勤管理等工作做準(zhǔn)備。
第五條 培訓(xùn)方案的制定
人力培訓(xùn)專員制定公司新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)方案大綱，并提交人力資源部部長審核及修改，形成培訓(xùn)方案（詳見附件二），人力資源部部長將培訓(xùn)方案呈交給公司領(lǐng)導(dǎo)主管審批，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實施。
第六條 培訓(xùn)通知的制定與發(fā)放
人力資源專員負責(zé)擬定培訓(xùn)通知（詳見附件三），并經(jīng)權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)審批后，利用公司內(nèi)部通用信息交流平臺（email或oa系統(tǒng)）提前十個工作日向相關(guān)部門發(fā)放培訓(xùn)通知，以便相關(guān)部門或人員做必要的準(zhǔn)備工作。在培訓(xùn)前的1~2個工作日內(nèi)，人力資源專員還需要再發(fā)放一份培訓(xùn)提醒通知，提醒相關(guān)人員準(zhǔn)時參加培訓(xùn)。
第三章 實施培訓(xùn)
第七條 確定培訓(xùn)講師
公司培訓(xùn)講師由相關(guān)部門推薦并經(jīng)部門主管和人力資源部審核合格后擔(dān)任，沒有合適人選的，由人力資源部專員通過外聘方式聯(lián)系確定培訓(xùn)講師 。
第八條 確定培訓(xùn)教材
公司規(guī)定，培訓(xùn)教材及培訓(xùn)講義由培訓(xùn)講師擬定，并于培訓(xùn)開始前3個工作日將培訓(xùn)講義及教材提交給人力資源部，以便人力資源部培訓(xùn)專員打印、裝訂，提前發(fā)放給參訓(xùn)員工。
第九條 場地確認
人力資源部專員負責(zé)聯(lián)系確認培訓(xùn)場地。培訓(xùn)在公司內(nèi)部進行的，人力資源部專員需向公司相關(guān)部門提交培訓(xùn)場地使用申請單及培訓(xùn)場地使用登記表（詳見附件四），登記確認。
第十條
人力資源培訓(xùn)專員在培訓(xùn)開始前1~2個工作日告知員工培訓(xùn)的地點及時間，以便員工準(zhǔn)時參加培訓(xùn)。
第十一條 場地布置
公司行政后勤管理人員在培訓(xùn)開始前布置好培訓(xùn)場地，將相關(guān)設(shè)備的準(zhǔn)備工作落實到位并檢查相關(guān)設(shè)施、設(shè)備是否正常，以保證培訓(xùn)工作的正確進行。場地設(shè)施設(shè)備檢查確認登記表（詳見附件五）
第十二條 入職培訓(xùn)實施過程中，人力資源培訓(xùn)專員負責(zé)學(xué)員的考勤，并在培訓(xùn)開始時提前半個小時準(zhǔn)備好培訓(xùn)考勤簽到表（詳見附件六）
第十三條 物品資料發(fā)放
人力資源專員根據(jù)培訓(xùn)方案發(fā)放培訓(xùn)所需物品及資料，并登記存檔?！段锲焚Y料發(fā)放清單》及《物品資料發(fā)放登記表》（詳見附件七）
第四章 入職培訓(xùn)的考核
第十四條培訓(xùn)考核
1. 為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部相關(guān)管理人員必須對員工進行考核。
2. 學(xué)員考核
人力資源專員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批實施的方案，對學(xué)員進行考核，并組織學(xué)員填寫員工培訓(xùn)報告書（詳見附件八）及學(xué)員培訓(xùn)調(diào)查反饋表（詳見附件九），并由人力資源專員統(tǒng)一收齊并整理歸檔。
3. 培訓(xùn)師考核
人力資源部專員根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)調(diào)查反饋表及部門反饋對培訓(xùn)師進行考核并填寫培訓(xùn)師考核登記表（詳見附件十）。
4. 人力資源部負責(zé)培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并記錄每位新員工的表現(xiàn)，以此作為培訓(xùn)考核依據(jù)之一。
5. 人力資源專員根據(jù)培訓(xùn)考勤記簽到表及員工培訓(xùn)過程表現(xiàn)的記錄情況、員工培訓(xùn)報告書、培訓(xùn)考核測試、學(xué)員調(diào)查反饋表核算出員工的考核成績，并填寫員工培訓(xùn)考核表。員工培訓(xùn)各項考核項目比重分配表（詳見附件十一）。
第五章 入職培訓(xùn)效果評估、反饋及資料存檔
第十五條 人力資源為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，在公司入職培訓(xùn)考核結(jié)束后，人力資源部相關(guān)管理人員必須對員工進行培訓(xùn)效果評估及反饋工作。
第十六條 人力資源專員在考核結(jié)束后，根據(jù)考核結(jié)果，填寫培訓(xùn)各項考核項目評估表（詳見附件十二）并將學(xué)員培訓(xùn)評估結(jié)果反饋給學(xué)員。
第十七條 員工培訓(xùn)檔案的建立
人力資源部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批實施的培訓(xùn)方案及考核結(jié)果在培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi)，建立完整的入職培訓(xùn)檔案，并能體現(xiàn)在個人培訓(xùn)檔案中?！秵T工培訓(xùn)檔案》（詳見附件十三）
第十八條 人力資源部門相關(guān)管理人員在培訓(xùn)結(jié)束后3個月內(nèi)應(yīng)繼續(xù)對員工進行跟蹤效果評估并記錄歸檔。
第六章 入職培訓(xùn)紀律
第十九條 公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定
1. 人力資源部根據(jù)前期收集的人員名單在培訓(xùn)前10天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及公告欄中發(fā)放培訓(xùn)通知及確認培訓(xùn)人員。同時各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員及文員有責(zé)任將培訓(xùn)通知告知部門受訓(xùn)人員。
2. 人力資源部必須嚴格入職培訓(xùn)考勤，所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認。
3. 確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)次日前持有部門主管簽字確認的說明，否則將作遲到、早退論。
4. 確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓(xùn)者，應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認的說明，否則將作缺勤論。
5. 無故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到、早退論處，并書面告知其部門主管，累計5次的，視為嚴重違紀處理并予以辭退。
6. 入職培訓(xùn)是每一位新進員工必須參加的培訓(xùn)項目之一。各部門主管應(yīng)積極支持和配合人力資源部，確保員工能夠按時參加入職培訓(xùn)。
第二十條 課堂紀律
1. 培訓(xùn)老師應(yīng)按時到課堂授課，不得有遲到、早退現(xiàn)象，培訓(xùn)老師應(yīng)在課堂前重申課堂紀律。
2. 培訓(xùn)前學(xué)員需將手機調(diào)至震動或靜音模式，培訓(xùn)過程中禁止接聽電話，如因工作需要可以使用短信方式，若有特殊情況須接聽電話的，應(yīng)舉手申請到培訓(xùn)課室外接聽。
3. 培訓(xùn)課程中，嚴禁大聲喧嘩，或竊竊私語討論，如有問題可舉手提出。
4. 培訓(xùn)課程中嚴禁隨意走動，有緊急需要的需征得培訓(xùn)老師的同意。
第七章 附則
第二十一條 以上各項工作均需根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批實施的培訓(xùn)方案嚴格執(zhí)行。
第二十二條 本制度為程序文件的補充。
第二十三條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自發(fā)布之日起實施，修改時亦同。
第10篇 員工消防安全教育、培訓(xùn)制度
1、新員工必須經(jīng)過消防安全培訓(xùn)，通過消防宣傳教育培訓(xùn)，使公司全體員工基本達到“三會”（會報警、會組織疏散、會使用消防器材及撲救初期火災(zāi)）要求。新員工上崗前必須經(jīng)過三級教育培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格后，方能正式上崗。
2、每年組織二次消防保衛(wèi)人員、夜保人員及義務(wù)消防隊消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、積極參加市安全行政機關(guān)組織的各項安全知識的培訓(xùn)。
4、特殊工種或重點崗位必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，做到持證上崗。
第11篇 某某公司員工培訓(xùn)管理制度
對于新來的員工,公司內(nèi)部都會對其進行培訓(xùn)管理,培訓(xùn)合格后才能上崗,下面是企業(yè)管理網(wǎng)為大家整理的某公司員工培訓(xùn)管理制度,僅供參考。
第一條公司員工培訓(xùn),其一是對新招聘的員工進行崗前培訓(xùn),其二是對老員工進行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識,以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么,從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進行培訓(xùn),要結(jié)合實際,注重實用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
第三條培訓(xùn)內(nèi)容:
1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要,以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。
2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。
3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),了解政府有關(guān)政策,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專業(yè)技能。
4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識,提高自己的實際工作能力。
5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度,掌握各自崗位責(zé)任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。
第四條培訓(xùn)方法:
1.專業(yè)教師講課,系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。
2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),實地觀摩。
第五條培訓(xùn)形式:
1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn),培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;
2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn),主要適用于上崗培訓(xùn),或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn)。
公司培訓(xùn)管理制度范本
第12篇 物業(yè)項目管理處員工培訓(xùn)制度
物業(yè)項目管理處員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)資格
按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由**物業(yè)顧問制定的計劃外,項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由**物業(yè)顧問進行培訓(xùn)安排。
員工培訓(xùn)安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程,安排在交接班上下時段進行。
3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進行;
4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。
5、培訓(xùn)教材由**物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達到專業(yè)水準(zhǔn)。
培訓(xùn)評估
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
