第1篇 辦公室規(guī)章制度范文
辦公室規(guī)章制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:基本制度。
1.禁止在辦公室喧嘩、嬉戲打鬧、吸煙,吃東西。
2.工作時間早上8:00――12:00,13:30――5:30。遲到1分鐘一元,超過半小時扣當(dāng)天工資,遲到半天算曠工扣一天工資,曠工一天扣三天工資,超過三天的當(dāng)自動離職,扣除當(dāng)月工資。
3.在辦公室里要講文明講禮貌,同事之間要互相尊重。
4.非辦公室人員一律禁止進(jìn)入,如有事情由前臺轉(zhuǎn)告,同意方可進(jìn)入。訪客需提前預(yù)約,由前臺接見引進(jìn)。前臺工作人員必須監(jiān)守崗位不的隨意離開,外來人員要查問清楚
5.辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉,門窗鎖固好。
6.辦公司人員的一切用品均由個人保護(hù)和使用(如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等),下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司機(jī)密文件類保管好防止泄漏。愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
7.工作人員都必須提高警惕,重要的文件、資料要及時入檔保存,個人存放文件、資料要妥善保管,不要亂放亂丟,嚴(yán)防泄密。不經(jīng)他人同意,禁止亂動他人一切資料或用品。
8.辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。
9.個人辦公室鑰匙要隨身攜帶,人離時注意關(guān)鎖門窗。
10.個人的現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜,以防被盜。
11.不準(zhǔn)亂接電源,人離時注意關(guān)閉電源,認(rèn)真做好防火工作
12.遵守工作時間不遲到早退,嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。
13.服從上級的安排,不的頂撞和出言不訓(xùn),上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。
14.辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲物室,需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記,方可領(lǐng)用。
15.晚上7點(diǎn)除加班外人員,必須鎖門,關(guān)電源,不得在辦公室逗留。
16.得用公司的電話私人聊天和運(yùn)用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。
17.禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款,以司為首,愛司如愛家。
18.有未盡事宜,各部門可提出修改意見交總裁辦公室研究并提請總裁批復(fù)。
19.解釋權(quán)歸總裁辦公室。
20.本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
立制人:審批人:批準(zhǔn)人:
第2篇 x學(xué)校辦公室規(guī)章制度
為了加強(qiáng)學(xué)校辦公室的管理,制定了學(xué)校辦公室規(guī)章制度
一、校長辦公會議
1、議事范圍
(l) 傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級黨委、政府、教育行政部門的有關(guān)文件和指示精神;
(2) 匯報上月工作情況,提出下月工作思路;校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和布置下階段的重要工作;
(3) 其它需例會討論的事項(xiàng)。
2、議事制度
(l) 校長辦公會議是加強(qiáng)學(xué)校行政工作的規(guī)范化建設(shè),增進(jìn)學(xué)校辦事機(jī)構(gòu)間工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校處室作風(fēng)建設(shè)的重要形式。
(2) 校長辦公會議由校長、副校長、校長助理、工會主席、辦公室、負(fù)責(zé)人參加,由校長或校長委托副校長、校長助理主持。如有特殊原因缺席會議,必須向校長說明缺席原因。
(3) 校長辦公會議由專人負(fù)責(zé)記錄并整理成每月工作行事歷。
(4) 校長辦公會議每二周召開一次。
二、校務(wù)會議
1、議事范圍
(1) 討論審議學(xué)校內(nèi)部管理的有關(guān)制度和規(guī)定。
(2) 按規(guī)定程序討論決定學(xué)校機(jī)構(gòu)設(shè)置、教育教學(xué)與課程計(jì)劃,討論決定招生、教師職務(wù)評聘、教職工人事調(diào)配、臨時用工人員的工資等有關(guān)政策方案。
(3) 討論審議學(xué)校財(cái)務(wù)年度預(yù)決算情況、學(xué)校大型設(shè)備的采購和大額經(jīng)費(fèi)開支事項(xiàng)。
(4) 討論研究分管校領(lǐng)導(dǎo)需要經(jīng)校務(wù)會議協(xié)調(diào)解決的問題。
(6) 討論需要校務(wù)會議決定的其它事項(xiàng)。
2、議事制度
(1) 校務(wù)會議的參加人員為校長、副校長、校長助理、辦公室主任、各部門主任。由校長召集并主持。如有特殊原因缺席會議,必須向校長說明缺席原因。
(2) 校務(wù)會議決定事項(xiàng)由校長在綜合與會人員意見后作出。
(3) 校務(wù)會議的內(nèi)容凡屬機(jī)密的,與會人員不得以任何方式向會議以外人員泄露。
(4) 校務(wù)會議由專人記錄,并將記錄存檔。會議決定事項(xiàng)根據(jù)需要由學(xué)校辦公室抄告有關(guān)部門。
(5) 校務(wù)會議一般每周一下午召開。
三、教工大會
1、議事范圍
(l) 傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級黨委、政府、教育行政部門的有關(guān)文件和指示精神;
(2) 傳達(dá)學(xué)校、各部門近期工作情況;其它須校務(wù)公開事項(xiàng)。
2、議事制度
(l) 會議由校長、由校長或校長委托副校長、校長助理主持,全體教工參加,實(shí)行相關(guān)考勤制度。
(2) 有關(guān)會議的內(nèi)容安排等具體事務(wù)由校長委托辦公室負(fù)責(zé),相關(guān)部門協(xié)助。
(3) 教工會議由專人負(fù)責(zé)記錄并存檔。
(4) 教工會議每周召開一次。
四、專題會議
1、議事范圍
(1) 研究處理屬于校領(lǐng)導(dǎo)分管范圍、需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的某一業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
(2) 研究處理屬于學(xué)校既定工作安排,需要組織實(shí)施的某一業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
(3) 研究處理某一全校性重要活動的協(xié)調(diào)實(shí)施事項(xiàng)。
(4) 研究某一突發(fā)事件的處理意見。
(5) 其它需要研究處理的學(xué)校日常工作中的具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
2、議事制度
(l) 學(xué)校專題會議由校長或副校長、校長助理主持召開,根據(jù)會議內(nèi)容,分別召集有關(guān)處室、部門負(fù)責(zé)人出席。
(2) 學(xué)校專題會議的議題由校長或副校長、校長助理提出。
(3) 會議會務(wù)由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé),會議需要形成紀(jì)要的,由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé),并上交一份會議紀(jì)要到學(xué)校辦公室保存。
(4) 凡會議決定的事項(xiàng),有關(guān)部門、教工要認(rèn)真執(zhí)行,抓緊辦理。
基本制度
1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7.不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度
1.參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2.學(xué)生干部參會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3.每次例會后,各部須交書面報告和工作計(jì)劃。
4.各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1.值班人員必須按時到辦公室。
2.接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。
3.工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4.在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
5.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
第3篇 g高校辦公室規(guī)章制度
學(xué)校辦公室規(guī)章制度參考
為了給教師營造一個舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境,特制定本制度:
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都要保持辦公室文明、整潔。
2、各教師辦公室實(shí)行組長負(fù)責(zé)制。組長根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。
3、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、空調(diào)、電燈、電風(fēng)扇、飲水機(jī)等關(guān)好,鎖好門窗。
4、遵守辦公紀(jì)律。教師不做與工作無關(guān)的事情,有事外出要向組長請假。辦公室內(nèi)謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,能入柜的盡量入柜;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點(diǎn)。不亂丟紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時恰當(dāng)處理。
6、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇;無人空調(diào),厲行節(jié)約。
7、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責(zé)任人,如因使用不當(dāng)、子女隨意操作等造成電腦損壞,由保管責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任;未經(jīng)許可,不得動用他人電腦;嚴(yán)禁在上班時間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。
8、文明接待來訪家長;與學(xué)生談話,盡量不要影響其他教師;未經(jīng)許可,學(xué)生不得隨便進(jìn)出教師辦公室。
學(xué)校行政辦公室規(guī)章制度
學(xué)校行政辦公室是直接執(zhí)行校級領(lǐng)導(dǎo)和校行政會議決議的部門,起著'上傳下達(dá)'的作用。為了把辦公室的工作做得有條不紊,特制訂以下規(guī)章制度。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì)。
二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨和國家各項(xiàng)方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行上級和校董事會、行政會議指示和決議。
三、做好協(xié)調(diào)各處室的工作,把行政信息及時傳達(dá)到各個處室。
四、把校行政工作的思路安排好;每個學(xué)期的工作有計(jì)劃、有總結(jié)。
五、督促考勤人員嚴(yán)格做好教職工的考勤,并及時公布考勤情況和處理辦法。
六、及時填寫(登記)和傳達(dá)上級來電、來文,及時把文件交給校長或有關(guān)處室閱讀處理,并分類保存。
七、保管和使用好學(xué)校行政和黨支部印章,不得使用學(xué)校印章加蓋空白介紹信、表格、紙張等,如遇特殊情況需請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可蓋章,公章不得隨意外借他人使用。
八、負(fù)責(zé)通知學(xué)校組織的各級會議及會前準(zhǔn)備工作,并作好會議記錄。
十、以文明用語熱情接待領(lǐng)導(dǎo)、外單位辦事人員及來訪學(xué)生家長,并按有關(guān)規(guī)定和要求辦理有關(guān)事宜。
十一、認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé),如有特殊情況,提前報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
第4篇 某辦公室規(guī)章制度
辦公室規(guī)章制度
第一條 作息制度
1,周一至周六每天 8:30 準(zhǔn)時到前臺簽到,周日具體情況具體安排.
2,每天下班后及時向領(lǐng)導(dǎo)(曾總)以短信形式匯報工作內(nèi)容及進(jìn)展情況.
3,每天上下班時及時填寫計(jì)劃表和工作業(yè)務(wù)表,其中工作業(yè)務(wù)表顯示工作 量不得低于7條,并確?？蛻粜畔?zhǔn)備無誤.特殊情況須向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報.
4,請假必須填寫調(diào)休申請表,否則按無故曠工處理,特殊情況須向領(lǐng)導(dǎo)說 明,過后及時補(bǔ)上.
第二條 清潔衛(wèi)生
1,室內(nèi)辦公物品擺放須科學(xué)有序,做到合理,方便,高效,整潔.
2, 辦公桌上物品應(yīng)放置整齊有序,抽屜及柜內(nèi)物品要分類擺放.
3, 室內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行輪流值日,保持良好的辦公環(huán)境.職員應(yīng)在每天的工作時 間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊, 桌面清潔
第三條 辦公秩序 1,工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗,串崗,不得閑聊,吃零食,大聲喧嘩,確保 辦公環(huán)境的安靜有序.
2,在開會或室內(nèi)辦公期間,手機(jī)應(yīng)調(diào)為振動或靜音狀態(tài).在室外工作期間 手機(jī)應(yīng)保持暢通,不得關(guān)機(jī)或停機(jī),確保公司和客戶能隨時聯(lián)系到本人. 以上各條違犯某一條罰款 20 元,交于財(cái)務(wù).
2010 年 4 月 20 日
第5篇 信息化辦公室規(guī)章制度
1、貫徹執(zhí)行國家和北京市信息化工作的方針、政策和法律、法規(guī);研究起草本區(qū)信息化工作的政策規(guī)定;研究制定本區(qū)信息化發(fā)展規(guī)劃、總體規(guī)劃、年度計(jì)劃。
2、審核本區(qū)各部門、各行業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)審核本區(qū)重大信息化建設(shè)工程項(xiàng)目,并監(jiān)督實(shí)施。
3、研究提出本區(qū)有關(guān)信息化建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的意見;負(fù)責(zé)組織本區(qū)重大信息化建設(shè)工程技術(shù)論證、評估驗(yàn)收工作。
4、負(fù)責(zé)本區(qū)電子信息技術(shù)的推廣應(yīng)用工作,組織協(xié)調(diào)全區(qū)信息資源的開發(fā)利用和信息化建設(shè)專項(xiàng)資金的管理、監(jiān)督工作。
5、負(fù)責(zé)有關(guān)信息化工作的執(zhí)法監(jiān)督;組織建立本區(qū)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全認(rèn)證體系。
6、負(fù)責(zé)本區(qū)信息化領(lǐng)域軟課題的立項(xiàng)和驗(yàn)收;指導(dǎo)東城區(qū)政府網(wǎng)站的工作;組織和指導(dǎo)本區(qū)信息化宣傳和教育培訓(xùn)工作;負(fù)責(zé)本區(qū)信息化對外交流和合作工作。
7、承辦區(qū)政府交辦的其他事項(xiàng)。
第6篇 某某學(xué)院集團(tuán)辦公室規(guī)章制度
某學(xué)院集團(tuán)辦公室規(guī)章制度
(一)辦公室工作指導(dǎo)思想
為后勤集團(tuán)黨政領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為集團(tuán)各部門服務(wù),為教學(xué)科研服務(wù),為教職工和學(xué)生服務(wù)。做好參謀助手,政策咨詢,調(diào)查研究,信息處理,綜合協(xié)調(diào),督促檢查,公文處理,信訪辦理,會議組織,服務(wù)接待,文印管理,保守秘密等工作。
(二)辦公室文明規(guī)范
1、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,積極參與后勤改革,愛國、愛校、熱愛本職工作。
2、工作盡職盡責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé),不推諉扯皮,不拖泥帶水,不討價還價,不索要酬勞。
3、待人熱情,虛心聽取群眾的意見與建議,做到四個一樣,即對待領(lǐng)導(dǎo)和群眾一個樣,對待生人和熟人一個樣,對待校外客人和校內(nèi)教職工一個樣,對待其他單位職工和辦公室內(nèi)部職工一個樣。
4、衣著整潔,儀表端莊,舉止大方,用語文明。
5、保持辦公室內(nèi)外衛(wèi)生,辦公室布置合理,辦公桌上文件、材料放置整齊有序。
(三)各項(xiàng)規(guī)章制度
為了做好辦公室的各項(xiàng)工作,充分發(fā)揮每位職工工作的主動性和積極性,特制訂工作制度:
1、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校、后勤集團(tuán)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,在工作中虛心聽取群眾的意見和建議,接受群眾的監(jiān)督,開展批評與自我批評;
3、刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平、管理能力和工作能力;
4、樹立全局觀念,積極作好本部門工作,做到不扯皮、不推諉、不貽誤工作,樹立高度的工作責(zé)任感,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),保證質(zhì)量,按時完成任務(wù),注重工作效率;
5、敢于堅(jiān)持真理,嚴(yán)格遵守個人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級服從上級的原則,工作中有布置、有督促、有檢查、有落實(shí);
6、樹立謙虛謹(jǐn)慎、 不驕不躁的作風(fēng),待人熱情禮貌,服務(wù)細(xì)致周到;
7、工作時間不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天,不準(zhǔn)干與工作無關(guān)的事情,辦公室內(nèi)的一切物品不得隨意挪作他用,要厲行節(jié)約;
8、工作人員要堅(jiān)持衛(wèi)生制度,自覺保持辦公室清潔衛(wèi)生;
9、認(rèn)真遵守用車制度,出車時要進(jìn)行登記。
第7篇 事業(yè)單位辦公室規(guī)章制度
進(jìn)一步增 部職工全心全意為人民服務(wù)的觀念,提高工作人員的素質(zhì)和辦事效率,建立和完善勞動保障工作運(yùn)行新機(jī)制,樹立勞動保障部門的新形象,制定事業(yè)單位辦公室規(guī)章制度。
一、服務(wù)紀(jì)律
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家、省、市的勞動保障法律法規(guī),堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會服務(wù)的原則。
正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的關(guān)系,既要按勞動保障政策辦事,又要為服務(wù)對象提供熱情服務(wù)。
2、堅(jiān)持立足我市勞動保障工作實(shí)際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。
想群眾所想,幫群眾所需,與服務(wù)對象建立起平等、理解、和諧的關(guān)系,按照職責(zé)范圍,解決他們的困難和問題。
3、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)與發(fā)展相結(jié)合的原則。
服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求,既要按照現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和服務(wù)水平組織實(shí)施,又要著眼于未來勞動和社會保障事業(yè)的發(fā)展,不斷豐富、拓寬和完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施。
4、堅(jiān)持公開、公平、求實(shí)的原則。
服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾,自覺接受群眾和社會各界的監(jiān)督,做到服務(wù)措施得力有效,不作表面文章。
5、堅(jiān)持逐級負(fù)責(zé)、層層落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原則。
按照各處的職能管理權(quán)限,建立各自的崗位服務(wù)目標(biāo),工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。
各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人,要經(jīng)常深入基層、深入群眾,及時研究解決實(shí)際問題,以自己的模范行動團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工,為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
6、干部職工要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。
政治堅(jiān)定,業(yè)務(wù)精通,作風(fēng)務(wù)實(shí),牢固樹立“公仆”意識和大局觀念,克己奉公,廉潔勤政,具有良好的職業(yè)道德,努力學(xué)習(xí)和熟練掌握本職業(yè)務(wù)知識,具有勝任本職工作的能力,嚴(yán)格履行工作職責(zé)。
7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不得無故遲到、早退。
工作時間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無關(guān)的活動。
8、在業(yè)務(wù)工作中,不得違反黨紀(jì)、國法和政令,以及各項(xiàng)規(guī)章制度,要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行;
工作中不得使用規(guī)定的服務(wù)忌語;
不準(zhǔn)與服務(wù)對象吵嘴、打架,鬧無原則糾紛。
9、不得以任何借口對應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目推諉、扯皮,刁難服務(wù)對象;
不得拒絕服務(wù)對象提出的合理意見、建議和要求。
10、不得接收服務(wù)對象和可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請;
不得用公款吃喝玩樂;
不準(zhǔn)在工作和值班時間打撲克、玩游戲;
工作日中午不準(zhǔn)飲酒;
不準(zhǔn)接收服務(wù)對象贈送的禮金、禮品或有價證券;
在業(yè)務(wù)工作中不準(zhǔn)巧立名目亂收費(fèi)。
11、不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團(tuán)體謀取私利;
不準(zhǔn)濫用權(quán)力侵犯人民群眾的利益,損害政府的形象,破壞與人民群眾的關(guān)系。
12、對群眾咨詢和提出的意見要求認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照政策規(guī)定、工作程序和時限要求給予明確的答復(fù),應(yīng)辦理的要及時辦理。
13、干部職工上崗要著裝整潔、儀表端莊、舉止端莊,做到熱情服務(wù),禮貌待人,耐心周到,文明用語。
14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生,各服務(wù)窗口要設(shè)置指示標(biāo)牌,辦公物品擺放要整齊有序,工作證牌要定位放置。
工作職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等制度要掛板上墻,實(shí)行政務(wù)公開,接受人民群眾的監(jiān)督。
二、獎懲辦法
1、凡在執(zhí)行公務(wù)中能自覺按照服務(wù)規(guī)定,積極主動地為服務(wù)對象排憂解難,收到服務(wù)對想給本人及局的表揚(yáng)信、感謝信,經(jīng)查實(shí)后給予通報表揚(yáng)。
2、在服務(wù)過程中,工作取得較大成績,而且產(chǎn)生了良好的社會影響的,給予表揚(yáng)和獎勵,并作 度工作政績考核和晉升的主要依據(jù)。
3、凡違反“服務(wù)紀(jì)律”條款之一,情節(jié)較輕者,由所在處給予批評教育,限期改正。
4、凡被服務(wù)對象投訴,經(jīng)查實(shí),有違反“服務(wù)紀(jì)律”條款,情節(jié)較重者,由所在處主要負(fù)責(zé)人陪同違紀(jì)人員向服務(wù)對象當(dāng)面賠禮道歉,并在一定范圍內(nèi)予以通報批評,列入年終工作目標(biāo)考核內(nèi)容。
5、在年度考核內(nèi),凡被服務(wù)對象投訴兩次以上(含兩次)并經(jīng)查實(shí)已違反“服務(wù)條款”有關(guān)條款者,除按
第4條處理外,還又給予口頭告誡。
6、凡違反“服務(wù)紀(jì)律”條款,貽誤工作并造成不良影響或被新聞媒介曝光,除按
第5條處理外,構(gòu)成違紀(jì)的還要給予黨紀(jì)政紀(jì)處分;
對違犯紀(jì)律認(rèn)識不深,再次違紀(jì)者,給予下崗學(xué)習(xí)三個月或調(diào)離工作崗位,另行安排工作,下崗學(xué)習(xí)期間,停發(fā)職務(wù)補(bǔ)貼、崗位津貼、福利補(bǔ)貼和各類獎金。
7、按照
第6條處理后,仍繼續(xù)違反“服務(wù)紀(jì)律”條款的,按有關(guān)程序予以辭退。
8、凡本處的干部職工年內(nèi)有違反“服務(wù)紀(jì)律”條款并受到處分處理的,所在處不得評為先進(jìn)。
9、凡本處年內(nèi)出現(xiàn)兩次以上違反“服務(wù)紀(jì)律”條款并受到處分處理的,給予通報批評,處主要負(fù)責(zé)人和分管主任年度工作目標(biāo)考核不得定為優(yōu)秀等次。
三、監(jiān)督措施
1、辦成立優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由主任任組長,副主任任副組長,各處處長參加組成,秘書處負(fù)責(zé)具體工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、考評干部職工在服務(wù)工作中的情2、設(shè)立舉報監(jiān)督電話582,隨時接受群眾投訴。
對群眾投訴舉報,認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí),及時做出處理,并將處理結(jié)果及時答復(fù)投訴人。
3、獎懲實(shí)施程序:由當(dāng)事人所在處負(fù)責(zé)填寫《獎懲登記表》,報考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定獎懲事項(xiàng)。
會 議 制 度為保證各項(xiàng)工作的順利開展,在日常工作中要堅(jiān)持各項(xiàng)會議制度。
一、主任辦公會主任辦公會由主任、副主任參加,秘書處處長列席,并負(fù)責(zé)記錄,一般每月召開一至二次,遇有重要事項(xiàng)可隨時召開。
傳達(dá)學(xué)習(xí)上級指示精神,通報、研究、布置近期工作及其它需要研究解決的問題。
二、辦公會辦公會議由主任、副主任、各處處長及處室負(fù)責(zé)人參加,根據(jù)需要,也可臨時召集有關(guān)人員列席,會議由秘書處負(fù)責(zé)記錄,一般每周一上午召開。
傳達(dá)學(xué)習(xí)上級指示精神,總結(jié)匯報上周工作,研究布置本周工作及其它工作。
三、處務(wù)會各處處長一般要每周召集全處人員召開一次處務(wù)會,根據(jù)工作需要,可隨時召開。
傳達(dá)辦公會議精神,總結(jié)、檢查、研究、布置工作。
四、全體人員大會全體人員大會一般每季、半年、年終各召開一次,遇有特殊情況可隨時召開,由秘書處負(fù)責(zé)組織籌備。
傳達(dá)學(xué)習(xí)上級指示精神,總結(jié)、部署有關(guān)工作及其它事項(xiàng)。
各種類型的會議,都要講求實(shí)效,開短會,講短話,能合并召開的會,不分別開,能一次開會解決的問題,不開第二次或?qū)訉娱_。
會議要突出重點(diǎn),會后要根據(jù)分工認(rèn)真落實(shí)。
避免泛泛而談,議而不決,決而不行,真正使會議起到解決問題推動工作的作用。
學(xué)習(xí)制度為加強(qiáng)工作人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平,特制定本制度。
一、每周星期四下午為政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)時間,無特殊情況不得占用。
二、學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方法、步驟,要按照局黨委的統(tǒng)一部署組織進(jìn)行,辦黨支部也要根據(jù)當(dāng)前形勢和工作需要,適時制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織開展多種形式的學(xué)習(xí)活動。
三、要堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法,以自學(xué)為主,集中學(xué)習(xí),要以處為單位組織學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)要理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,以提高思想政治水平、業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力。
四、要自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,不能參加學(xué)習(xí)時要按規(guī)定請假,學(xué)習(xí)時不串崗,要坐得住學(xué)得進(jìn)。
五、學(xué)習(xí)中要堅(jiān)持寫學(xué)習(xí)筆記,定期交流學(xué)習(xí)體會、總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行必要的考核。
考勤制度為強(qiáng)化工作人員的組織紀(jì)律觀念,保證工作的正常開展,特制定本制度。
一、工作人員要按時上下班,因公、因私外出,必須逐級請假,實(shí)行事前請假、事后銷假、外出情況匯報制度。
二、請假審批權(quán)限:
1、副處以下工作人員請假,半天以內(nèi)的,由處長批準(zhǔn);
半天至二日以內(nèi)的,由處長向分管主任請假,由分管主任批準(zhǔn);
二日以上的由處長向主任請假,由主任批準(zhǔn)。
2、處長請假,半天以內(nèi)的,由分管主任批準(zhǔn);
一日以上的,報主任批準(zhǔn)。
處長請假必須事先向主任申請。
3、副主任請假,由主任批準(zhǔn);
主任請假由分管局長批準(zhǔn)。
4、公休假、探親假、產(chǎn)假、病假、婚假等,按國家有關(guān)在政策規(guī)定執(zhí)行。
三、請假辦理程序各種請假(含公休假、探親假、產(chǎn)假、病假、婚假等),必須事先填寫《請假登記表》,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字后送秘書處存檔備查。
特殊情況,必須按請假審批權(quán)限辦理,事后補(bǔ)填《請假登記表》。
四、請事假時間,用本人應(yīng)享受的公休假時間抵補(bǔ),抵補(bǔ)后每超過一天,扣除本人一天的考核獎金。
凡未按請假審批權(quán)限和請假辦理程序擅自休假的,均按曠工處理,其中礦工一日以內(nèi)的,扣除下月考核獎金,曠工二日以上的,扣除當(dāng)年考核獎金。
第8篇 政法學(xué)院某辦公室規(guī)章制度
政法學(xué)院辦公室規(guī)章制度
辦公室是日常事務(wù)處理和服務(wù)部門,是直接為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和師生服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu),是溝通上下左右,聯(lián)系四面八方的橋梁和紐帶,辦公室最基本的任務(wù)是管理事務(wù)、搞好服務(wù),在實(shí)際工作中體現(xiàn)為辦文、辦會、辦事。辦公室的工作職能范圍是:
1、貫徹執(zhí)行學(xué)院黨政決定,督促落實(shí)有關(guān)黨務(wù)、行政工作。
2、負(fù)責(zé)或組織起草日常性工作的總結(jié)、規(guī)劃和決定的文件;組織擬訂以學(xué)院名義發(fā)布的黨政事項(xiàng)的布告、通告等。
3、負(fù)責(zé)收*議材料,作好記錄并會后發(fā)出紀(jì)要,定期檢查、督辦會議決議、決定的貫徹執(zhí)行,并將情況及時反饋學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)需要多個方面共同辦理的綜合性工作。
5、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或校內(nèi)外兄弟單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)來校參觀、訪問等接待工作;接待處理校內(nèi)外的來訪、來函工作。
6、負(fù)責(zé)有關(guān)單位文件、信函等的收發(fā)、登記、轉(zhuǎn)遞、呈批、清退、歸檔工作。
7、負(fù)責(zé)黨政公文的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)、呈送工作。
8、負(fù)責(zé)全院各類檔案的收集、整理、利用工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。
政法學(xué)院
2005.05
第9篇 辦公室日常管理規(guī)章制度
一、辦公室是處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。
二、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應(yīng)及時恰當(dāng)處理,確保辦公室地面的衛(wèi)生。
三、辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,工作期間不得大聲喧嘩、不得閑聊和影響他人工作。非辦公室人員無工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。辦公室內(nèi)全體成員要團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,同事之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。每一位教師要談吐文明,注意坐姿,注意細(xì)節(jié),以身作則,為人師表。
四、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。電腦應(yīng)正確使用,倍加愛護(hù),人走關(guān)機(jī);教師應(yīng)把電腦作為教學(xué)和工作的工具,如制作課件、查閱資料等,并通過網(wǎng)絡(luò)拓寬專業(yè)知識,提高教學(xué)能力;嚴(yán)禁在上班時間利用電腦聊天、玩游戲、看電影、聽音樂等。電話為工作聯(lián)系之用,嚴(yán)禁利用電話閑聊。
五、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時監(jiān)督其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗,做好安全保衛(wèi)工作。
第10篇 辦公室人員規(guī)章制度
辦公室人員規(guī)章制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環(huán)境,特制定本制度:基本制度1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2. 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3. 愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4. 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5.各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7. 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度1.參會時,不遲到、不早退;
有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2. 學(xué)生干部參會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3. 每次例會后,各部須交書面報告和工作計(jì)劃。
4. 各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度1.值班人員必須按時到辦公室。
2. 接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。
3. 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4. 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
第11篇 辦公室員工規(guī)章制度范文
切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。本文是一篇辦公室員工規(guī)章制度,接下來讓我們一起看看吧!
第一章總則
一、 為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、 切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、 辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡化辦理流程,做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第二章職責(zé)范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo),在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。
二、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。
四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系,為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、 負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊,上傳下達(dá)各種指令,及時做出整理,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、 協(xié)助其他部門工作,完成上級交代的其他工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范,相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分,文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中,文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù)?，F(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理,并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫,統(tǒng)一頁眉、頁腳,寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范,表達(dá)無歧義。
4、 根據(jù)文件屬性、類別,對所有文件進(jìn)行編號,根據(jù)編號定期歸檔,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草,行政人事部負(fù)責(zé)審核,審核無誤后行政辦公室打印,打印后送回起草部門校對,校對無誤方可正式打印,由總經(jīng)理蓋章,簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、 機(jī)密文件由行政人事部主管保管,辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件,需嚴(yán)格履行借閱手續(xù),對有密級程度的文件,需行政人事主管審批,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記,做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理,附件、批件、定稿等資料收集完全,存檔備案。半年一小清,年終一大清。
9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷毀,需上報行政人事主管簽字批準(zhǔn),按照文件管理制度進(jìn)行處理。
第三條 文件管理流程設(shè)計(jì)
1、 內(nèi)部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程:提出申請,辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行,保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性,促進(jìn)與提高組織管理工作的效率,充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書資料。
3、 除通知外,一般性文書沒有固定的格式,但必須標(biāo)有頁眉頁腳,文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
4、 根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理,定期對文書進(jìn)行歸檔整理,保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實(shí)際需要及上級安排,起草編寫內(nèi)部公開文書,張貼公示學(xué)習(xí)。
2、 按照文書管理范圍,行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》,所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書,需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、 按時間、內(nèi)容等降序排列,整理歸檔,堅(jiān)持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合,對照編號列出整理清單。
5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性,對文書進(jìn)行整理銷毀;須上級審批同意,方可銷毀。
6、 辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文書丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向主管部門報告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條流程設(shè)計(jì)
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、 為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、 檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注,并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條制度規(guī)范
1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集,份數(shù)齊全,包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理,根據(jù)時間先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理,并貼上標(biāo)簽。
3、 堅(jiān)持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合,對照編目,列出清單。
4、 各部門需借閱相關(guān)檔案,須由行政人事部主管簽字,審核通過后方可借閱,不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定,履行保密手續(xù),特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管,確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交,必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。
第三條流程設(shè)計(jì)
根據(jù)文件、文書目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理,編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、 為了加強(qiáng)辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
3、 辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié),出入庫等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。
4、 辦公用品的采購,應(yīng)進(jìn)行多方比較,保證性價比和質(zhì)量,擇優(yōu)選用,合理開支。
第二條制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、 辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室,行政辦公室根據(jù)各部門的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和用量,做出采購計(jì)劃,經(jīng)部門主管批準(zhǔn),財(cái)務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購,可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理,但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。
3、 根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進(jìn)行及時出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等,做到賬物相符。
4、 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放,并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記,事后須及時補(bǔ)填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬,每年進(jìn)行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查,核實(shí)庫存,保證出入庫等量。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
編制《需求計(jì)劃表》 審批采購入庫登記 發(fā)放
編制需求計(jì)劃統(tǒng)計(jì)申購情況月末清算匯總 出庫登記
第12篇 辦公室員工規(guī)章制度
第一章 總則
一、 為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本制度。
二、 本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、 切合公司實(shí)際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
四、 辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第二章 職責(zé)范圍
一、 辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。
二、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、 負(fù)責(zé)公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。
四、 協(xié)調(diào)各部門之間的行政關(guān)系，為各部門工作開展提供相應(yīng)的服務(wù)。
五、 負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。
六、 收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章 工作規(guī)范
一、 辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。
二、 辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
第四章 辦公室事務(wù)管理
一、 文書管理制度
文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件;而文書特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的，檔案是文書的延續(xù)。現(xiàn)把文件、文書、檔案統(tǒng)歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規(guī)定。
(一) 文件管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。
3、 制度類文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫，統(tǒng)一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質(zhì);正文部分寫明題目、時間、發(fā)文部門、內(nèi)容等信息;措辭規(guī)范，表達(dá)無歧義。
4、 根據(jù)文件屬性、類別，對所有文件進(jìn)行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。
第二條 制度規(guī)范
1、 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、 公司上報下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、 公司對內(nèi)公開文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā);各部門需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門負(fù)責(zé)起草，行政人事部負(fù)責(zé)審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。
4、 凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、 機(jī)密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理，定期整理并制作相關(guān)報表提交給部門主管。
6、 各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7、 辦公室管理人員對文件借閱情況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。
8、 按時間、內(nèi)容、部門、名稱等內(nèi)容分門別類進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、 根據(jù)存檔時間及存檔的必要性對文件進(jìn)行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進(jìn)行處理。
第三條 文件管理流程設(shè)計(jì)
1、 內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀
3、 借閱流程：提出申請，辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀
(二) 文書管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為確保文書制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、 文書管理范圍包括：一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀(jì)要、總結(jié)匯編)、行政人事部發(fā)文文書(學(xué)習(xí)資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書資料。
3、 除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標(biāo)有頁眉頁腳，文本內(nèi)容可根據(jù)文書具體內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。
4、 根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理，定期對文書進(jìn)行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條 制度規(guī)范
1、 根據(jù)公司實(shí)際需要及上級安排，起草編寫內(nèi)部公開文書，張貼公示學(xué)習(xí)。
2、 按照文書管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫《發(fā)文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。
3、 行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書，需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表;閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、 按時間、內(nèi)容等降序排列，整理歸檔，堅(jiān)持平時歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對照編號列出整理清單。
5、 根據(jù)文書的時效性和保存的價值性，對文書進(jìn)行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。
6、 辦公室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，若發(fā)現(xiàn)文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
7、 違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條 流程設(shè)計(jì)
起草文書→填寫《發(fā)文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀
(三) 檔案管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、 檔案管理范圍：公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、 根據(jù)文書整理和文件整理編號，對對應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。
第二條 制度規(guī)范
1、 應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、 所有歸檔文書材料經(jīng)過初步整理，根據(jù)時間先后順序再按同一項(xiàng)目文書材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。
3、 堅(jiān)持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對照編目，列出清單。
4、 各部門需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、 檔案管理人員必須遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
6、 檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。
第三條 流程設(shè)計(jì)
根據(jù)文件、文書目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退
二、 辦公用品管理制度
第一條 管理要點(diǎn)
1、 為了加強(qiáng)辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，提高利用效率。
2、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求，無私自挪用現(xiàn)象。
3、 辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié)，出入庫等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。
4、 辦公用品的采購，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開支。
第二條 制度規(guī)范
1、 公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、 辦公用品購置應(yīng)遵循以下程序：每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫存和用量，做出采購計(jì)劃，經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理，但必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。
3、 根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進(jìn)行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。
4、 各部門申領(lǐng)的辦公用品需及時發(fā)放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時補(bǔ)填。
5、 任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
6、 辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、 辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次匯總普查。
8、 管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。
第三條 管理流程設(shè)計(jì)
編制《需求計(jì)劃表》 審批 采購 入庫登記 發(fā)放
編制需求計(jì)劃 統(tǒng)計(jì)申購情況 月末清算匯總 出庫登記
