第1篇 某物業(yè)公司文件檔案管理制度格式怎樣的
物業(yè)公司文件檔案管理制度
(一)意義
(二)文件檔案的類別與形式公司文件檔案包括以下各類別的書(shū)面文字形式、磁卡和電腦存藏(硬盤(pán)存藏、磁盤(pán)存藏)形式。
1. 公司法律文件:公司章程、批準(zhǔn)證書(shū)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、驗(yàn)資報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等2.公司董事會(huì)文件:董事會(huì)構(gòu)成、股本構(gòu)成、董事會(huì)決議、記要等3.公司管理制度:公司運(yùn)營(yíng)、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、文本、流程4.公司財(cái)務(wù)資料:各類總、分帳冊(cè)、報(bào)表、單據(jù)、憑賬、報(bào)告等
5.公司人事薪資:人事結(jié)構(gòu)、錄用考核文件、薪資結(jié)構(gòu)、薪資表、獎(jiǎng)金計(jì)劃及分配記錄、獎(jiǎng)懲記錄、保險(xiǎn)計(jì)劃及記錄《勞動(dòng)合同》等6.公司經(jīng)營(yíng)策略規(guī)劃:客戶需求分析、市場(chǎng)分析、各種調(diào)查分析、營(yíng)銷策略、公關(guān)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施計(jì)劃等7.公司客戶名冊(cè):客戶名冊(cè)、服務(wù)合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶拓展、防談名冊(cè)及記錄等8.公司業(yè)務(wù)文件:公司各項(xiàng)對(duì)外服務(wù)的內(nèi)部管理制度、流程、文本及有關(guān)方法培訓(xùn)資料、報(bào)價(jià)體系等9.公司客戶服務(wù)文件:服務(wù)過(guò)程中與客戶溝通產(chǎn)生的往來(lái)傳真、往來(lái)函、建議書(shū)、分析底稿、調(diào)查底稿、客戶提供之資料等10.公司客戶檔案:已結(jié)案客戶的完整檔案,包括客戶服務(wù)資料及公司各種服務(wù)文本、方案、策劃、設(shè)計(jì)成果等
11.公司專業(yè)資料:公司搜集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、制度、企劃書(shū)、顧問(wèn)服務(wù)理論、方法、同業(yè)服務(wù)成果、各類行業(yè)資料、公司由政府主管部門(mén)獲取及購(gòu)買的政策法規(guī)、公司各類剪報(bào)等
12.公司圖書(shū)、雜志:公司由公開(kāi)發(fā)行系統(tǒng)購(gòu)買、訂購(gòu)的各種圖書(shū)、雜志
13.公司日常行政文件:日常通知、備忘、報(bào)告、批復(fù)、外來(lái)文函
14.公司宣傳資料:公司對(duì)外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)介紹等。
第2篇 物業(yè)管理公司辦公用品管理制度9
物業(yè)管理公司辦公用品管理制度(九)
第一條 為使辦公室辦公設(shè)備發(fā)揮最大作用,特制定本制度。
第二條 計(jì)算機(jī)
1.計(jì)算機(jī)是公司的固定財(cái)產(chǎn),任何人不得私自外借。每臺(tái)計(jì)算機(jī)都建立了硬件配置及使用人的檔案記錄,未經(jīng)計(jì)算機(jī)管理員同意不得私自拆卸及更換。
2.系統(tǒng)軟件及系統(tǒng)防毒軟件,由計(jì)算機(jī)管理員統(tǒng)一安裝,除專業(yè)軟件外,不可自行安裝任何其他軟件,更不能私自關(guān)閉病毒防火墻。
3.每臺(tái)計(jì)算機(jī)都有自己固定的ip地址,不可私自更改網(wǎng)絡(luò)配置。
4.計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障要及時(shí)告知計(jì)算機(jī)管理員,并告知出現(xiàn)故障的全過(guò)程,以便快速修復(fù)。
5.員工離職時(shí),由計(jì)算機(jī)管理員和該員工部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行驗(yàn)收并存檔。
6.下班時(shí)使用人員必須關(guān)閉計(jì)算機(jī),辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。
第三條 各部門(mén)使用的辦公桌、椅不得隨意破壞,更不可亂拿其他部門(mén)及會(huì)議室的辦公家具。辦公室每月檢查辦公家具的使用情況,并負(fù)責(zé)保養(yǎng)維修。
第四條 各部門(mén)人員下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗、電燈、空調(diào)等設(shè)施,各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
第五條 以上規(guī)定如有違反者按情況進(jìn)行處罰或賠償。
第3篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)分析制度
物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度之財(cái)務(wù)分析
第九條 財(cái)務(wù)分析是指以財(cái)務(wù)報(bào)表和其他資料為依據(jù)和起點(diǎn),采用專門(mén)法,系統(tǒng)分析和評(píng)價(jià)企業(yè)過(guò)去和現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況及其變動(dòng),主要為投資人、債權(quán)人、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的決策參考。
第十條 財(cái)務(wù)分析主要有償債分析、利潤(rùn)分析、報(bào)表分析、發(fā)展分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、投資可行性分析、資信分析等。
1、償債分析。反映償債能力指標(biāo)包括:速動(dòng)比率、流動(dòng)比率、負(fù)債比率、已獲利息倍數(shù)等。
2、利潤(rùn)分析。反映利潤(rùn)能力的指標(biāo)包括:資產(chǎn)報(bào)酬率、凈資產(chǎn)報(bào)酬率等。
3、發(fā)展分析。發(fā)展分析指標(biāo)一般包括:利潤(rùn)增長(zhǎng)率、成本費(fèi)用下降率、平均投資收益增長(zhǎng)率、資本增值率等。
4、報(bào)表分析。報(bào)表分析內(nèi)容一般包括:資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析與利潤(rùn)分析,同時(shí)可將償債分析與經(jīng)營(yíng)能力分析綜合反映。
5、風(fēng)險(xiǎn)分析。風(fēng)險(xiǎn)分析是指對(duì)因各種原因的存在使控制公司效益發(fā)生不確定變化的可能性分析,包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析、投資風(fēng)險(xiǎn)分析、外匯風(fēng)險(xiǎn)分析等。
6、投資可行性分析。投資可行性分析內(nèi)容包括:投資支出的分析、籌資分析、現(xiàn)金流量分析、收益分析、風(fēng)險(xiǎn)性分析以及敏感性分析。主要使用以下幾種方法:投資回收期法、獲利性指數(shù)法。
第十一條 資信分析。與外單位發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí),一般應(yīng)進(jìn)行資信分析。資信分析包括:合作單位的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否符合其經(jīng)營(yíng)情況、該單位的償債能力、該單位的盈利能力、該單位的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、該單位的相關(guān)業(yè)務(wù)合同履行情況等。
第4篇 物業(yè)公司火災(zāi)隱患整改制度規(guī)定
物業(yè)公司火災(zāi)隱患整改制度
為了切實(shí)貫徹消防工作方針,防患于未然,**中心物業(yè)有限公司特制訂此《火災(zāi)隱患整改制度》。
1.保安人員實(shí)行24小時(shí)不間斷巡查,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全隱患;
2.保安巡查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,職權(quán)范圍內(nèi)可以處理的,立即予以指正或處理,并作好記錄;不能及時(shí)處理的,報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班予以核實(shí)處理或上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn);
3.大廈公共重點(diǎn)部位由工程部指定的責(zé)任人定時(shí)巡查并作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改并上報(bào)相關(guān)上級(jí)跟進(jìn);公司安全主任抽查落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)存在隱患立即予以整改并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究有關(guān)人員責(zé)任;
4.對(duì)予大廈二次裝修工程,按照相關(guān)消防《規(guī)范》及市消防局對(duì)該裝修報(bào)建的《審批意見(jiàn)》進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)施工,立即給予限時(shí)整改;否則,采可取停電、停工等措施強(qiáng)制整改或報(bào)告市消防部門(mén)查處;
5.裝修工程完工后,施工單位報(bào)深圳嘉里中心物業(yè)管理處進(jìn)行竣工驗(yàn)收,消防方面由管理處消防負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)諸項(xiàng)進(jìn)行檢查,核實(shí)是否符合《規(guī)范》要求,并作好檢查記錄;對(duì)不符合要求的提出書(shū)面整改意見(jiàn),要求予以整改;
6.施工單位完成整改事項(xiàng)后,報(bào)經(jīng)管理處復(fù)檢合格后方可申報(bào)市消防局進(jìn)行竣工驗(yàn)收;未經(jīng)市消防局驗(yàn)收并合格的單元一概不得投入使用;
7.管理處定期或不定期組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)戶單元防火檢查,對(duì)每個(gè)單元防火工作落實(shí)情況及是否存在火險(xiǎn)隱患等,做詳細(xì)檢查并記錄,對(duì)存在火險(xiǎn)隱患的簽發(fā)《整改通知書(shū)》,并限期復(fù)查整改完成情況。
第5篇 商場(chǎng)商廈物業(yè)公司固定資產(chǎn)管理制度
商場(chǎng)(廈)物業(yè)公司固定資產(chǎn)管理制度
目的:充分發(fā)揮公司固定資產(chǎn)的效能,避免公司固定資產(chǎn)的減值和流失。
適用范圍:百貨事業(yè)部所屬各門(mén)店,。
第1條固定資產(chǎn)的定義
1、固定資產(chǎn)的定義:
固定資產(chǎn)是指長(zhǎng)期使用過(guò)程中,仍然保持原有的實(shí)物形態(tài)及使用效能,而不改變其外部形態(tài)及屬性的實(shí)物。
2、固定資產(chǎn)的分類:
公司固定資產(chǎn)分為以下七類
2.1土地、房屋及建筑物
2.2商用固定資產(chǎn)
2.3專用固定資產(chǎn)
2.4電器等通訊固定資
2.5交通運(yùn)輸工具
2.6辦公固定資產(chǎn)、家具用具
2.7其它
第2條固定資產(chǎn)的管理職責(zé)
1、固定資產(chǎn)由財(cái)務(wù)部、物管部、技術(shù)部門(mén)和使用部門(mén)共同管理,財(cái)務(wù)部和物管部負(fù)責(zé)對(duì)公司使用的固定資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
2、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的資金形態(tài)管理,建立固定資產(chǎn)總賬,明細(xì)賬和使用單位財(cái)務(wù)賬,做到賬賬相符。
3、物管部負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的實(shí)物形態(tài)管理,是固定資產(chǎn)的管理部門(mén)。負(fù)責(zé)建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬、使用卡片,做到賬卡相符、卡物相符,并收集、整理、保管固定資產(chǎn)技術(shù)資料和有關(guān)證件。
4、技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的技術(shù)鑒定、質(zhì)量驗(yàn)收和安裝調(diào)試,做好檢修和日常維護(hù)工作。
5、使用部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)固定資產(chǎn)實(shí)物管理,建立本部門(mén)固定資產(chǎn)使用卡片,落實(shí)本部門(mén)固定資產(chǎn)管理責(zé)任人。負(fù)責(zé)本部門(mén)固定資產(chǎn)的日常使用維護(hù)和檢修工作。
第3條固定資產(chǎn)購(gòu)置管理
各單位按月編制本單位固定資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃。填制《固定資產(chǎn)購(gòu)置計(jì)劃表》,于每月20日前報(bào)總公司審批。特殊情況確需計(jì)劃外購(gòu)置的,要填制《固定資產(chǎn)購(gòu)置申請(qǐng)表》,并辦理追報(bào)審批手續(xù),追報(bào)手續(xù)與報(bào)批手續(xù)相同。
第4條固定資產(chǎn)的驗(yàn)收
1、新開(kāi)店在開(kāi)業(yè)前,物管部要對(duì)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收登記,填制《固定資產(chǎn)驗(yàn)收單》并建立固定資產(chǎn)賬卡。
2、設(shè)備到達(dá)單位,物管部門(mén)會(huì)同采購(gòu)部門(mén)和使用部門(mén)(必要時(shí)請(qǐng)有關(guān)技術(shù)部門(mén))到場(chǎng)共同開(kāi)箱,對(duì)設(shè)備的外觀、附件、備件、工具、技術(shù)資料進(jìn)行核查、清點(diǎn),填寫(xiě)《固定資產(chǎn)驗(yàn)收單》無(wú)誤后,辦理入庫(kù)手續(xù)。
3、使用部門(mén)辦理出庫(kù)手續(xù),領(lǐng)出設(shè)備,進(jìn)行試運(yùn)轉(zhuǎn)(必要時(shí)請(qǐng)有關(guān)技術(shù)部門(mén)參與安裝、調(diào)試),并在《固定資產(chǎn)驗(yàn)收單》上做記錄。運(yùn)轉(zhuǎn)正常后,物管部組織使用部門(mén)進(jìn)行合格驗(yàn)收,填寫(xiě)齊全《固定資產(chǎn)驗(yàn)收單》一式二份,一份物管部門(mén)存檔,一份交財(cái)務(wù)部門(mén)。
4、附件、工具交使用部門(mén)使用保管、重要部件交庫(kù)房保管、技術(shù)資料由物管部歸檔,使用部門(mén)可留用復(fù)印件。
5、固定資產(chǎn)購(gòu)置部門(mén)、物管部及技術(shù)部門(mén)在《固定資產(chǎn)驗(yàn)收單》上簽字,憑《入庫(kù)單》、《固定資產(chǎn)驗(yàn)收單》、《正式發(fā)票》到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)賬,缺少任一單據(jù),財(cái)務(wù)部門(mén)不予報(bào)賬。
第5條固定資產(chǎn)的建賬、建卡
1、經(jīng)驗(yàn)收合格投入使用的設(shè)備,物管部按固定資產(chǎn)規(guī)定分類、編號(hào),并將編號(hào)牌(標(biāo)簽)釘(貼)在設(shè)備明顯處,建立《固定資產(chǎn)臺(tái)賬》填寫(xiě)《固定資產(chǎn)卡片》一式三份,使用部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、物管部門(mén)各執(zhí)一份入賬。
2、在賬卡記載已調(diào)出、售出、報(bào)廢的設(shè)備,在銷賬后,為避免今后出現(xiàn)編號(hào)重復(fù)引起管理混亂,設(shè)備的編號(hào)不再重復(fù)使用。
第6條固定資產(chǎn)的維修
固定資產(chǎn)維修應(yīng)填寫(xiě)編制固定資產(chǎn)報(bào)修申請(qǐng)表,超預(yù)算必須履行追報(bào)審批手續(xù),追報(bào)手續(xù)與審批手續(xù)相同。
第7條固定資產(chǎn)的停用
固定資產(chǎn)停用,使用部門(mén)要做好停用前的準(zhǔn)備工作,報(bào)物管部和財(cái)務(wù)部,并在《固定資產(chǎn)卡片》上做記錄,可移動(dòng)的設(shè)備退庫(kù)房保管,沒(méi)有做好停用準(zhǔn)備工作的設(shè)備,庫(kù)房不予接受。
第8條固定資產(chǎn)的調(diào)撥
固定資產(chǎn)的調(diào)撥需書(shū)面報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),填寫(xiě)《固定資產(chǎn)調(diào)撥單》一式四份,調(diào)入部門(mén)、調(diào)出部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、物管部門(mén)各留存一份,做為部門(mén)入賬和銷賬的憑據(jù),并在《固定資產(chǎn)卡片》上做變更記錄,對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自調(diào)動(dòng)的追究有關(guān)人員責(zé)任。
第9條固定資產(chǎn)的報(bào)廢和售出
1、無(wú)法達(dá)到工作,影響安全、污染嚴(yán)重、修理不好更新的設(shè)備報(bào)廢時(shí),由使用部門(mén)提出申請(qǐng),填寫(xiě)《財(cái)產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)單》,經(jīng)物管部門(mén)核實(shí)(必要時(shí)請(qǐng)有關(guān)技術(shù)部門(mén)鑒定)財(cái)務(wù)部門(mén)復(fù)核,報(bào)公司審批。各部門(mén)按審批意見(jiàn)辦理,核銷賬卡。
2、報(bào)廢設(shè)備零部件可拆卸使用的也可在國(guó)家規(guī)定允許范圍內(nèi)轉(zhuǎn)讓、出售。
第10條固定資產(chǎn)的檢查
1、每年年末物管部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭,統(tǒng)一安排年終盤(pán)點(diǎn),使用部門(mén)配合對(duì)固定資產(chǎn)校對(duì)賬、卡、物,并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行匯總,提出處理意見(jiàn),報(bào)總公司審批。
2、財(cái)務(wù)部門(mén)、物管部門(mén)和使用部門(mén)根據(jù)公司審批意見(jiàn)各自進(jìn)行賬、卡等事物處理,處理后的賬、卡、物要保證一致相符。
第11條其它
凡接收饋贈(zèng)的固定資產(chǎn)均屬公司財(cái)產(chǎn),按購(gòu)置固定資產(chǎn)處理。各單位的設(shè)備固定資產(chǎn)只有使用管理權(quán),不經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),不得擅自出售、出租、轉(zhuǎn)移、投資和充做抵押。
第二十九條相關(guān)記錄表
1、固定資產(chǎn)臺(tái)帳
2、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)匯總表
3、固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)表
4、閑置資產(chǎn)報(bào)告單
5、固定資產(chǎn)驗(yàn)收單
6、固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單
7、固定資產(chǎn)調(diào)撥單
8固定資產(chǎn)卡片
9、固定資產(chǎn)報(bào)廢(售出)申請(qǐng)單
第6篇 某物業(yè)公司保安員管理制度怎么寫(xiě)
物業(yè)公司保安員管理制度
一、保安員任職條件1.政治思想好,熱愛(ài)祖國(guó),獻(xiàn)身保安事業(yè),有為國(guó)家治安穩(wěn)定獻(xiàn)身的精神,年齡在25歲以下的部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人或品學(xué)兼優(yōu)的保安學(xué)校畢業(yè)生。
2. 作風(fēng)正派,熱愛(ài)集體,團(tuán)結(jié)同志,密切聯(lián)系群眾,有較強(qiáng)的上進(jìn)心,責(zé)任感。
3. 有較強(qiáng)的觀察、記憶、思維、反應(yīng)和分辨能力,服從指揮,遵守國(guó)家法律和管理處規(guī)章制度,處事認(rèn)真,態(tài)度和善。
4. 具有一定的社會(huì)知識(shí)能力,身體健康,儀表端正、樸實(shí)大方,機(jī)警敏捷,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力。
5.經(jīng)過(guò)人力資源部招聘考核合格后,擇優(yōu)錄取。
二、保安員日常管理1.保安員的日常管理及考勤由管理服務(wù)中心負(fù)責(zé),實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理。
2. 保安員的工作變動(dòng)或職務(wù)任命由管理服務(wù)中心提出,報(bào)人力資源部部批準(zhǔn)。
3. 每周五下午由保安隊(duì)長(zhǎng)組織全體保安員召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)一周的保安工作,布置下周的保安任務(wù)。
4. 管理服務(wù)中心和物管部定期對(duì)保安員的勞動(dòng)紀(jì)律,工作作風(fēng),訓(xùn)練、執(zhí)勤等進(jìn)行抽查。
抽查結(jié)果在保安例會(huì)上公布,并作為保安員考核依據(jù)。
5.保安員用品的收發(fā)。
由管理服務(wù)中心實(shí)際情況統(tǒng)一購(gòu)置、統(tǒng)一發(fā)放。
三、保安員的職業(yè)道德規(guī)范1.熱愛(ài)本職工作,忠于職守。
2. 遵紀(jì)守法,勇于護(hù)法。
3. 不計(jì)得失,勇于奉獻(xiàn)。
4. 文明執(zhí)勤,禮貌待人。
5.廉潔奉公,不牟私利。
四、保安員權(quán)限1.在執(zhí)行任務(wù)時(shí),對(duì)殺人、縱火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行違法犯罪分子,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)物及罰款的權(quán)力。
2. 對(duì)發(fā)生在小區(qū)內(nèi)的刑事事件或治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)證據(jù),維護(hù)秩序以及提供情況,但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)力。
3. 按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)。
4. 在執(zhí)勤保安服務(wù)工作中,如遇違法分子不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)可采取正當(dāng)防衛(wèi)。
5.宣傳法制,協(xié)助業(yè)主、客戶做好回訪工作,落實(shí)各項(xiàng)防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素要協(xié)助業(yè)主、客戶及時(shí)整改。
6. 對(duì)攜帶管制刀具和自制火藥槍及其他形跡可疑的人有權(quán)進(jìn)行盤(pán)查、監(jiān)視并報(bào)告地方公安機(jī)關(guān)處理。
7. 對(duì)有違反 行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育,但沒(méi)有處罰的權(quán)力。
8. 對(duì)違法犯罪行為有權(quán)予以制止,但無(wú)處罰裁決的權(quán)力。
9.對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可以監(jiān)視,檢舉報(bào)告,但無(wú)偵察、扣押、搜查等權(quán)力。
五、保安員紀(jì)律1.遵守國(guó)家法律、法規(guī)、法令做到嚴(yán)格依法辦事。
2. 服從命令,聽(tīng)從指揮,做到有令必行,有禁則止。
3. 堅(jiān)守工作崗位,文明服務(wù)。
做到服裝整齊,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,辦事公道,熱誠(chéng)為業(yè)主、客戶服務(wù)。
4. 依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
6. 注意團(tuán)結(jié),互相學(xué)習(xí),互助互愛(ài),共同提高。
7. 嚴(yán)守國(guó)家和客戶的內(nèi)部機(jī)密,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該說(shuō)的不說(shuō),不該看的不看。
六、保安員正當(dāng)防衛(wèi)時(shí)必須具備以下條件:1.必須是為了保衛(wèi)公共利益,本人或他人的合法權(quán)益,才能實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。
2. 必須是對(duì)不法侵害行為,才能正當(dāng)防衛(wèi)。
3. 必須是對(duì)正在進(jìn)行的不法侵害行為,才能實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。
4. 必須是針對(duì)不法侵害者本人實(shí)行正當(dāng)防衛(wèi)。
5.防衛(wèi)不能超過(guò)必要限度造成不應(yīng)有的損失。
七、保安員的獎(jiǎng)懲和辭退1.對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行保安紀(jì)律和制度,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作出顯著成績(jī)的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 對(duì)國(guó)家和集體利益做出重大貢獻(xiàn)的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
3. 違反管理服務(wù)中心規(guī)章制度,經(jīng)教育不改的予以辭退。
4. 在崗位上不履行或不能履行保安職責(zé)的予以辭退。
5.不服從領(lǐng)導(dǎo),不聽(tīng)指揮的予以辭退.6.不符合管理要求行為的予以辭退。
7. 給管理服務(wù)中心形象或經(jīng)濟(jì)造成損失的予以辭退。
8. 因工作或其它原因需要辭退保安員,由管理服務(wù)中心提出書(shū)面報(bào)告,公司人力資源部批準(zhǔn),辦理辭退手續(xù)。
第7篇 物業(yè)管理公司招聘管理制度-10
物業(yè)管理公司招聘管理制度(十)
第一章總則
第一條為規(guī)范公司人員招聘工作,提高招聘質(zhì)量,確保人員招聘符合公司發(fā)展需要,依據(jù)《公司人事管理總則》有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
第二條本制度主要規(guī)范公司人員招聘基本標(biāo)準(zhǔn)、基本工作流程與工作職責(zé)。
第二章人員招聘基本職責(zé)
第三條公司人員招聘管理原則:
1、符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要原則。
2、崗位匹配性原則。
3、擇優(yōu)錄用原則。
4、精簡(jiǎn)原則。
第四條在招聘甄選管理過(guò)程中,本著'誰(shuí)招收,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)用人,誰(shuí)負(fù)責(zé)'的原則,依據(jù)招聘流程,具體劃分用人部門(mén)、人事部門(mén)、分管副總裁及執(zhí)行總裁等責(zé)任主體。
第五條用人部門(mén)主要承擔(dān)專業(yè)能力的判斷把關(guān)責(zé)任:
1、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)的定崗定編計(jì)劃、崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)以及招聘計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)向應(yīng)聘人員闡明工作內(nèi)容及職責(zé),并對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行專業(yè)性的考察與測(cè)試;
3、對(duì)照崗位說(shuō)明書(shū)的任職要求對(duì)應(yīng)聘人員的能力進(jìn)行評(píng)價(jià),確保所招收人員與崗位要求匹配;
4、人員招收后,負(fù)責(zé)合理分配工作,做好人員管理、工作評(píng)估與指導(dǎo)。
第六條綜合服務(wù)部是公司人員招聘的管理機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)招聘政策研究擬訂與制度執(zhí)行監(jiān)管的責(zé)任,具體如下:
1、負(fù)責(zé)擬訂公司的人員招聘政策、招聘制度、招聘標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)組織定崗定編計(jì)劃、招聘計(jì)劃、崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編制;
3、負(fù)責(zé)建立招聘渠道,向用人部門(mén)推薦、輸送符合招聘條件的應(yīng)聘人員;
4、負(fù)責(zé)招聘面試的組織工作及錄用手續(xù)辦理工作。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督分公司人員招聘工作,對(duì)不符合公司招聘標(biāo)準(zhǔn)的招收予以監(jiān)察糾正,確保符合招聘制度。
第七條公司總經(jīng)理職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分析、審核本單位的年度定崗定編計(jì)劃、年度招聘計(jì)劃、月度人員招聘計(jì)劃;
2、面試、審核本單位的人員招聘,控制人員總量,確保人員招聘符合公司所需。
第三章人員招聘基本標(biāo)準(zhǔn)
第八條凡申請(qǐng)公司工作機(jī)會(huì)的求職人員,應(yīng)具備以下核心品質(zhì),在招聘人員時(shí)應(yīng)將此三點(diǎn)作為重點(diǎn)考察內(nèi)容:
1、誠(chéng)信的品格
2、責(zé)任心的態(tài)度
3、學(xué)習(xí)的精神
第九條公司人員招聘標(biāo)準(zhǔn)分三個(gè)層次:
1、基本標(biāo)準(zhǔn):指公司人員招收的基本要求和準(zhǔn)入資格,包括學(xué)歷、身體素質(zhì)、認(rèn)知等。
2、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn):指各專業(yè)隊(duì)伍人員招收的素質(zhì)、能力要求等。
3、崗位標(biāo)準(zhǔn): 指各類崗位的任職資格要求,此標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)基本標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司目標(biāo)、工作需要在崗位說(shuō)明書(shū)中明確并匯編備查。
第十條基本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求
1、學(xué)歷
不同崗位所需要的學(xué)歷要求由崗位說(shuō)明書(shū)規(guī)定。原則上,除前臺(tái)、司機(jī)、保安等輔助崗位外,其它專業(yè)崗位要求具備大專、相當(dāng)大專以上學(xué)歷。
2、身體素質(zhì)要求
要求儀表端正大方,身心健康,精力充沛,基本體檢標(biāo)準(zhǔn)如下:
a、聽(tīng)力:無(wú)聽(tīng)力障礙(所謂障礙標(biāo)準(zhǔn):雙耳均有聽(tīng)力障礙且在佩戴助聽(tīng)器情況下3米以內(nèi)仍聽(tīng)不見(jiàn)者)。
b、無(wú)不合格疾病。不合格疾病的范圍從國(guó)家規(guī)定,如肝功能體檢不合格、心臟病、高血壓以及其它不合格疾病。
3、認(rèn)知
要求認(rèn)同萬(wàn)向文化,并簽名確認(rèn)《公司應(yīng)聘須知》。
第十一條對(duì)的招收,應(yīng)從專業(yè)院校中選擇優(yōu)秀的畢業(yè)生。
第十二條對(duì)有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)人員時(shí),原則上要求具備與招聘崗位相同/相近工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。若應(yīng)聘者來(lái)公司之前,五年內(nèi)已更換單位兩次以上,原則上不考慮錄用。
第四章公司人員招聘基本程序
第十三條公司人員招聘甄選主要由需求計(jì)劃、信息收集、甄選評(píng)價(jià)、人員錄用等四個(gè)基本程序組成:
第十四條需求計(jì)劃
1、需求計(jì)劃程序由三個(gè)工作流程構(gòu)成:
需求分析編制需求計(jì)劃需求計(jì)劃的審查
具體由用人部門(mén)提出招聘需求、綜合服務(wù)部進(jìn)行審查分析、公司審批。
第十五條信息收集
1、信息收集程序由三個(gè)工作流程組成:
招聘渠道選擇 信息發(fā)布 資料收集
2、年度、月度人員招聘計(jì)劃批準(zhǔn)后,綜合服務(wù)部可根據(jù)崗位的重要性及需求的時(shí)間性要求,有針對(duì)的選擇以下四種招聘渠道:
1)獵頭招聘(面向較高層次人才、稀缺人才)
2)內(nèi)部推薦
3)網(wǎng)絡(luò)招聘
4)校園招聘(面向儲(chǔ)備性人才)
3、招聘信息發(fā)布原則上須包括以下內(nèi)容:
1)公司基本情況宣傳資料;
2)擬招聘崗位的崗位職責(zé)、基本工作內(nèi)容、崗位發(fā)展方向;
3)擬招聘崗位的任職條件,包括學(xué)歷、職稱、特定的工作經(jīng)驗(yàn)、特定的工作技能;
4)應(yīng)聘人員應(yīng)該提供的資料清單。
4、信息發(fā)布后,綜合服務(wù)部應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)收集應(yīng)聘人員的申請(qǐng)資料,一般情況下,基本的申請(qǐng)資料應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1)申請(qǐng)者的身份、學(xué)歷、職稱證明材料及其他要求提供的資料。
2)申請(qǐng)者的基本個(gè)人資料:包括個(gè)人證件照、生活照、性別、年齡、籍貫、最高學(xué)歷、最高職稱、身高、體重、身體素質(zhì)、政治面貌、家庭住址、聯(lián)系電話、電子郵件地址等等。
3)申請(qǐng)者的履歷,教育經(jīng)歷應(yīng)從高中階段起,工作經(jīng)歷應(yīng)有不同單位、不同崗位與職務(wù)的說(shuō)明及具體的起止時(shí)間。
第十六條甄選評(píng)價(jià)
1、人員甄選評(píng)價(jià)工作流程:
資料篩選、溝通 填寫(xiě)應(yīng)聘表格,確定應(yīng)聘候選人 安排面試
2、資料篩選及前期溝
通:
該流程的主要目的是確保應(yīng)聘者符合基本招聘標(biāo)準(zhǔn),并確保應(yīng)聘者對(duì)人力資源政策、環(huán)境的期望與公司的現(xiàn)狀相一致,溝通內(nèi)容包括:應(yīng)聘者工作內(nèi)容期望、工作關(guān)系期望、薪酬福利待遇期望、工作時(shí)間與工作強(qiáng)度期望、工作地點(diǎn)與工作環(huán)境期望,并向應(yīng)聘者闡明公司的人事政策、人力資源環(huán)境。
3、確定候選人
經(jīng)過(guò)前期溝通,人事部門(mén)應(yīng)要求經(jīng)過(guò)初步篩選的應(yīng)聘者簽署應(yīng)聘須知(附件1),并填寫(xiě)相應(yīng)的崗位申請(qǐng)表(附件2)。
4、筆試
此階段主要用于考察應(yīng)聘人員的文化水平、專業(yè)能力,其中,素質(zhì)測(cè)試結(jié)果的鑒定由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)完成,專業(yè)考試結(jié)果的鑒定由用人部門(mén)負(fù)責(zé)完成
5、體檢
對(duì)于通過(guò)初步溝通和筆試的應(yīng)聘者,由綜合服務(wù)部組織完成體檢。
6、面試
通過(guò)體檢人員,由綜合服務(wù)部組織面試,以考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì),具體:
1)初試小組一般由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)人、用人部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理組成;主管以上人員需報(bào)送主營(yíng)公司面試、審批。也可邀請(qǐng)資深專業(yè)人員參加面試,提高面試的可靠性;復(fù)試原則上由公司執(zhí)行總裁和董事長(zhǎng)組成。
2)小組應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者的價(jià)值觀、求職動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度、溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)作出評(píng)價(jià)與判斷。
3)對(duì)于通過(guò)面試的人員,面試小組應(yīng)填好面試評(píng)價(jià)表與錄用審批表,并將面試評(píng)價(jià)表(附件3)、面試結(jié)論單(附件4)、應(yīng)聘申請(qǐng)表、應(yīng)聘須知、筆試成績(jī)、體檢結(jié)果一并整理存檔,以備審查。
7、對(duì)每一環(huán)節(jié)被淘汰的人員綜合服務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)婉轉(zhuǎn)告知應(yīng)聘人員或出具婉拒信,并記錄其應(yīng)聘信息備查。
8、對(duì)于有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)人員,在簽訂勞動(dòng)合同前須提供與原單位解除/終止勞動(dòng)合同的證明。
9、根據(jù)招聘崗位的重要性和人員實(shí)際,綜合服務(wù)部門(mén)需在勞動(dòng)合同簽訂前組織開(kāi)展對(duì)應(yīng)聘人員的背景調(diào)查。
第十七條人員錄用
1、人員錄用由五個(gè)工作流程組成:
簽約 入職服務(wù) 入職培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)試用 錄用
2、甄選評(píng)價(jià)合格者,公司與應(yīng)聘人員簽訂勞動(dòng)合同或就業(yè)協(xié)議,勞動(dòng)合同簽訂期限,根據(jù)公司勞動(dòng)合同管理辦法由公司與員工協(xié)商確定。
3、入職服務(wù)
入職服務(wù)是指綜合服務(wù)部門(mén)應(yīng)該在簽訂協(xié)議的同時(shí)做好已招收人員的相關(guān)后勤保障服務(wù),具體包括:
工作場(chǎng)所、工作條件(辦公桌椅、電腦及其他工具)、工作證配備、生日登記(區(qū)分公歷還是農(nóng)歷)、公司報(bào)郵寄登記、oa郵箱開(kāi)通等。
4、 入職培訓(xùn)與崗前培訓(xùn),相關(guān)要求根據(jù)公司教育培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理辦法實(shí)施。
5、試用
試用期內(nèi),被招收人員應(yīng)按月遞交工作總結(jié)(包括工作內(nèi)容、工作心得、意見(jiàn)建議等),由綜合服務(wù)部門(mén)會(huì)同試用部門(mén)按月進(jìn)行跟蹤評(píng)估。
試用期結(jié)束前一周,試用單位組織對(duì)被招收人員試用期工作情況進(jìn)行考核評(píng)估(附件5),作出書(shū)面評(píng)價(jià),重點(diǎn)考察試用人員在誠(chéng)信品格、責(zé)任心、學(xué)習(xí)精神、工作激情、專業(yè)能力等五個(gè)方面的表現(xiàn),明確是否錄用或延長(zhǎng)試用。
6、錄用
經(jīng)試用合格,組織辦理正式錄用手續(xù),綜合服務(wù)部門(mén)可在錄用員工完成轉(zhuǎn)正的當(dāng)日向其表示祝賀,同時(shí),正式為其建立個(gè)人檔案。
對(duì)于應(yīng)屆高校畢業(yè)生,公司應(yīng)為其指定督導(dǎo)師一名。
第五章附則
第十八條公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工向公司推薦符合招聘崗位要求的人員,并逐步形成內(nèi)部推薦人才機(jī)制。
第十九條人力資源招聘甄選的各個(gè)環(huán)節(jié)由綜合服務(wù)部門(mén)組織安排,對(duì)于違反基本招聘標(biāo)準(zhǔn)的行為,將追究有關(guān)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任。
第二十條本制度由綜合服務(wù)部解釋。
第8篇 某某物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度
某物業(yè)公司現(xiàn)金管理制度
1為了加強(qiáng)現(xiàn)金管理,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》及中國(guó)人民銀行制定的《現(xiàn)金管理暫行條例實(shí)施細(xì)則》,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本制度
2公司及各部門(mén)同各企業(yè)單位之間的經(jīng)濟(jì)往來(lái),凡達(dá)到支票起點(diǎn)的,必須通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算,屬下列范圍的可支付現(xiàn)金。
2.1職工工資、津貼。
2.2個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬,包括稿費(fèi)和講課費(fèi)及其它專門(mén)工作報(bào)酬。
2.3支付給個(gè)人的各種獎(jiǎng)金。
2.4各種勞保、福利費(fèi)用以及國(guó)家規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其他現(xiàn)金支出
2.5出差人員必須隨身攜帶的差旅費(fèi)。
2.6結(jié)算起點(diǎn)以下的零星開(kāi)支(結(jié)算起點(diǎn)為1000元)。
3財(cái)務(wù)部門(mén)現(xiàn)金的存放必須使用保險(xiǎn)柜,并做到鑰匙由專人負(fù)責(zé)保管和使用,用后及時(shí)鎖好。存放保險(xiǎn)柜的房間無(wú)人時(shí),需將保險(xiǎn)柜的密碼調(diào)亂報(bào)警器開(kāi)關(guān)打開(kāi)。當(dāng)保管鑰匙的人員有特殊情況請(qǐng)假時(shí),需事先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,請(qǐng)假獲準(zhǔn)后,鑰匙要由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成專人代管。
4財(cái)務(wù)部門(mén)要建立健全現(xiàn)金日記帳,每發(fā)生一筆現(xiàn)金收(支)都有要及時(shí)在'收'、'付'憑證上加蓋'現(xiàn)金收(付)訖章'及收(付)款人名章,及時(shí)記帳,逐筆記載現(xiàn)金收支。結(jié)出每日余額,月末做出月結(jié)和累計(jì)收支發(fā)生額。
5購(gòu)買物品在100元以下的需借用現(xiàn)金時(shí),由借款人填寫(xiě)'借款單(現(xiàn)金)'經(jīng)總經(jīng)理審批并簽章后由出納員付款,所借現(xiàn)金必須當(dāng)日歸還,遇特殊情況當(dāng)日不能歸還的,財(cái)務(wù)部門(mén)憑'借款單'及時(shí)轉(zhuǎn)帳,不得以白條抵庫(kù)。
6因公外出,包括去外埠采購(gòu)人員,要將本部門(mén)經(jīng)理導(dǎo)審批意見(jiàn)及簽章的借款憑證交總經(jīng)理審批,然后到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理借款手續(xù),去外埠采購(gòu)人員要先編制采購(gòu)計(jì)劃,否則出納人員不予付款。外埠出差歸寧的人員,必須在返寧后的三日內(nèi)報(bào)帳。
7出納員在每日業(yè)務(wù)終了必須核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金和業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金,做到每日現(xiàn)金、帳相符。對(duì)超過(guò)現(xiàn)金限額的部分及時(shí)送存銀行。
8送交款,提取現(xiàn)金必須保證安全。每次到銀行交大額現(xiàn)金款必須有兩人以上同行,使用報(bào)警安全包,有保衛(wèi)人員同行,以確保安全。
9有關(guān)現(xiàn)金管理的其他幾項(xiàng)規(guī)定:
9.1不準(zhǔn)超出規(guī)定限額范圍使用現(xiàn)金。
9.2不準(zhǔn)以不符合財(cái)會(huì)制度規(guī)定的憑證頂替庫(kù)存現(xiàn)金和業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)。
9.3不準(zhǔn)因私事借用公款,不得將單位的現(xiàn)金收入按個(gè)人儲(chǔ)蓄方式存入銀行。
9.4不準(zhǔn)私用帳戶替其他單位和個(gè)人套取現(xiàn)金,不準(zhǔn)單位之間相互借用現(xiàn)金。
9.5不準(zhǔn)編造用途套取現(xiàn)金和用轉(zhuǎn)帳支票套取現(xiàn)金。
9.6不準(zhǔn)保留帳外公款和私設(shè)'小金庫(kù)'。
9.7財(cái)務(wù)部門(mén)存放現(xiàn)金過(guò)夜,不準(zhǔn)超過(guò)一萬(wàn)元(待定)。因特殊情況超限,應(yīng)有主管領(lǐng)導(dǎo)同意。
第9篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度會(huì)計(jì)守則
物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度及會(huì)計(jì)守則
一、有關(guān)會(huì)計(jì)核算的規(guī)定
核算規(guī)定:
會(huì)計(jì)核算工作必須做到如實(shí)、正確、及時(shí)、系統(tǒng)地反映公司的財(cái)務(wù)情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供決策依據(jù)。
實(shí)行權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,采用借貸記帳法。以人民幣為記帳本位幣,發(fā)生外幣業(yè)務(wù)時(shí),采用按實(shí)際發(fā)生之日國(guó)家外匯單價(jià)作為折合匯率,月末調(diào)整差價(jià),作為匯兌損益。
公司內(nèi)部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)截止日為每月30日,年末截止日為12月31日,對(duì)外報(bào)告一律按日歷天數(shù)。
實(shí)行付款前審核制度,杜絕不合理的憑證和不合理的開(kāi)支。
嚴(yán)格執(zhí)行《現(xiàn)金管理規(guī)定》和《銀行結(jié)算制度》。
按時(shí)對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行核對(duì)清點(diǎn),按月編制銀行余額調(diào)節(jié)表,保證貨幣資金帳帳相符。
執(zhí)行記帳規(guī)定,做到先復(fù)核,后記明細(xì)帳、總分類帳,做到帳帳、帳表相符。
及時(shí)清理并結(jié)清往來(lái)款項(xiàng),按時(shí)交納應(yīng)繳的稅金。
正確、及時(shí)、完整地編制報(bào)表和報(bào)送報(bào)表。
按照檔案制度管理會(huì)計(jì)資料檔案,達(dá)到報(bào)表完整、帳冊(cè)齊全,憑證編號(hào)裝匣,出納人員不得保管會(huì)計(jì)檔案。
會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)應(yīng)辦理交接手續(xù),一般會(huì)計(jì)人員交接由財(cái)務(wù)經(jīng)理監(jiān)交;財(cái)務(wù)經(jīng)理交接則由總經(jīng)理監(jiān)交,交接清冊(cè)應(yīng)存檔。
資金結(jié)算規(guī)定:
公司月度資金計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,各項(xiàng)目以此作為資金使用及資金回籠的依據(jù)。特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后追加計(jì)劃。
預(yù)付款項(xiàng),由經(jīng)辦人填寫(xiě)“付款申請(qǐng)表”,詳細(xì)填寫(xiě)收款人(全稱)、金額、付款事由(預(yù)算總額、已付金額等)、收款人開(kāi)戶行、收款人帳號(hào)、申請(qǐng)人,按用款審批權(quán)限獲批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)部依照用款計(jì)劃支付款項(xiàng)。
領(lǐng)用轉(zhuǎn)帳支票必須填寫(xiě)轉(zhuǎn)帳領(lǐng)用單,領(lǐng)用單上應(yīng)列明領(lǐng)用人、用途、金額,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一簽發(fā),支票上必須寫(xiě)明收款單位、日期、金額(或限額),不得簽發(fā)空白支票。
經(jīng)辦人員對(duì)轉(zhuǎn)帳支票必須妥善保管,支付后一周內(nèi)辦理銷帳手續(xù),如逾期應(yīng)說(shuō)明情況,轉(zhuǎn)帳支票應(yīng)按申領(lǐng)的用途使用,嚴(yán)禁挪作他用。若有遺失,造成損失的,責(zé)任人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
公司對(duì)外所簽訂的銷售、工程及其他合同,應(yīng)將正本及時(shí)送交財(cái)務(wù)部編入合同目錄以備查考,財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)拒付無(wú)合同的用款。
財(cái)產(chǎn)損失報(bào)審規(guī)定:
凡自然災(zāi)害、意外事故或責(zé)任事故造成的物資、現(xiàn)金、設(shè)備及發(fā)生壞帳,均為財(cái)產(chǎn)損失。
屬于自然災(zāi)害和意外事故的非常損失,每筆損失金額在0.5萬(wàn)元以下的,由總經(jīng)理審批核銷,每筆損失超過(guò)0.5萬(wàn)元的報(bào)公司總經(jīng)理審批核銷。
屬于責(zé)任事故發(fā)生的損失,責(zé)任人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
二、辦公用品及費(fèi)用支出管理辦法
辦公用品及辦公費(fèi)用:
辦公用品指文具用品、辦公家具、印刷制品及其他與辦公有關(guān)的低值易耗品。
辦公費(fèi)用、電報(bào)電話、報(bào)刊書(shū)刊等支出。
管理職能:
行政部負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的采購(gòu)、驗(yàn)收、管理、發(fā)放。以節(jié)約為原則,嚴(yán)格控制,杜絕浪費(fèi)。
購(gòu)置規(guī)定范圍內(nèi)的?？匚锲?必須嚴(yán)格審批手續(xù),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。
管理方法及要求:
各項(xiàng)目所需與辦公有關(guān)的低值易耗品,由行政統(tǒng)一購(gòu)置(實(shí)行三家詢價(jià)對(duì)比)或內(nèi)部調(diào)劑 ,任何項(xiàng)目或個(gè)人不得擅自購(gòu)買,否則財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。
辦公用品、辦公費(fèi)的支出報(bào)銷憑證,經(jīng)由經(jīng)辦人,驗(yàn)收人、審批人三者在原始發(fā)票和報(bào)銷審批單上簽字,財(cái)務(wù)部予以報(bào)銷。
對(duì)于領(lǐng)用的辦公用品遇有發(fā)生遺失、損壞,應(yīng)查明原因,經(jīng)行政部核準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能報(bào)銷。如有丟失和人為故意損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。
員工調(diào)離本公司,必須交回由個(gè)人保管、使用、借用的辦公用品。
員工或各項(xiàng)目不需用的辦公用具、低值易耗品等,行政有權(quán)收回。
三、低值易耗品、物料用品管理辦法
低值易耗品的管理:
公司的低值易耗品是指單位價(jià)值在2000元以下的物品。
低值易耗品由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理、購(gòu)置、領(lǐng)用應(yīng)及時(shí)建立臺(tái)帳;財(cái)務(wù)部依據(jù)有關(guān)發(fā)票及時(shí)記入低值易耗品明細(xì)帳,定期進(jìn)行實(shí)物清查,保持帳、卡、物相一致,如有缺少,必須查明原因。
低值易耗品的購(gòu)置須行政部編計(jì)劃,由財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽字后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理購(gòu)買。
轉(zhuǎn)讓調(diào)給其他單位的低值易耗品,應(yīng)按質(zhì)論價(jià),收取價(jià)款,由行政經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理審核,報(bào)總經(jīng)理審批。
低值易耗品攤銷采用一次攤銷法。
低值易耗品如發(fā)生損壞、報(bào)廢要分析原因,屬使用人過(guò)失,人為損壞的,應(yīng)追究責(zé)任人,并要賠償;屬自然損壞,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能銷帳。
物料用品的管理:
公司所用的汽車配件、汽油、清潔用品等由行政部編制計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,合理購(gòu)置,防止積壓。
維修部門(mén)根據(jù)維修需要填寫(xiě)購(gòu)物申請(qǐng),報(bào)項(xiàng)目主任/站長(zhǎng)審核、分管經(jīng)理審批。
采購(gòu)材料后,應(yīng)對(duì)材料的有關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、金額等進(jìn)行核對(duì),并按照發(fā)票填寫(xiě)“材料入庫(kù)單”,辦理入庫(kù)手續(xù),并建立數(shù)量收付臺(tái)帳,隨后將發(fā)票及材料入庫(kù)單交財(cái)務(wù)部入帳。
公司提供給外單位的材料,必須有材料交接單,注明材料的名稱、數(shù)量、工程名稱、施工單位,雙方經(jīng)手人簽名,交接單一式三份,工程部、財(cái)務(wù)部、外單位各執(zhí)一份。
財(cái)務(wù)部應(yīng)每月核對(duì)材料、設(shè)備的采購(gòu)、庫(kù)存及供應(yīng)情況,做到公司與外單位帳帳相符,公司內(nèi)部帳帳相符、帳物相符。
四、固定資產(chǎn)管理辦法
固定資產(chǎn)是指使用年限超過(guò)二年、單位價(jià)值在2000元以上的房屋、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具設(shè)備、電子通訊設(shè)備等。
管理機(jī)構(gòu):
行政部負(fù)責(zé)全公司的固定資產(chǎn)管理工作,并建立固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳(或卡片)。
財(cái)務(wù)部建立固定資產(chǎn)總帳與明細(xì)帳,并每季與行政部實(shí)物臺(tái)帳進(jìn)行核對(duì),保證帳、卡,物一致。
行政部正確及時(shí)地辦理固定資產(chǎn)的增、減變動(dòng)手續(xù),財(cái)務(wù)部正確及時(shí)進(jìn)行核算并按月計(jì)提折舊。
固定資產(chǎn)設(shè)備未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得隨意拆毀或處理。
行政部負(fù)責(zé)會(huì)同財(cái)務(wù)部及其他部門(mén)抽出專人每季組織固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn),并填制盤(pán)點(diǎn)表。
財(cái)務(wù)部對(duì)固定資產(chǎn)管理的職責(zé):
負(fù)責(zé)制定公司固定資產(chǎn)管理辦法,并督促檢查各項(xiàng)目貫徹執(zhí)行。
對(duì)公司固定資產(chǎn)的取得、修理、改良、清理、盤(pán)盈、盤(pán)虧都有應(yīng)及時(shí)辦理會(huì)計(jì)核算手續(xù),并按直線法按月計(jì)提折舊。
固定資產(chǎn)的管理:
> 凡購(gòu)置固定資產(chǎn),應(yīng)填寫(xiě)固定資產(chǎn)申請(qǐng)采購(gòu)單,詳細(xì)填明申請(qǐng)人、申請(qǐng)項(xiàng)目、固定資產(chǎn)種類、預(yù)計(jì)費(fèi)用、申請(qǐng)理由,并按管理權(quán)限報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政部負(fù)責(zé)采購(gòu)、檢查、驗(yàn)收,并及時(shí)對(duì)新增固定資產(chǎn)辦理建卡入帳;財(cái)務(wù)部根據(jù)有關(guān)購(gòu)置發(fā)票及時(shí)辦理登記入帳,計(jì)提折舊。
對(duì)于固定資產(chǎn)盤(pán)盈、盤(pán)虧、報(bào)廢、變賣應(yīng)由行政部核實(shí),查明原因,提出書(shū)面報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部予以帳務(wù)處理。
固定資產(chǎn)失去使用價(jià)值,需要報(bào)廢或殘值變賣時(shí),由行政部鑒定或確認(rèn),報(bào)廢金額在1千元以下的,由總經(jīng)理審批;1千元以上報(bào)公司總經(jīng)理審批;由財(cái)務(wù)部辦理帳務(wù)處理。
固定資產(chǎn)的核算:
按財(cái)務(wù)制度規(guī)定,固定資產(chǎn)應(yīng)按類別建立明細(xì)帳和總帳。
財(cái)務(wù)部每月按規(guī)定計(jì)提固定資產(chǎn)折舊,按直線法。
當(dāng)月新增固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊;當(dāng)月減少固定資產(chǎn)仍計(jì)提折舊,提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)不再計(jì)提折舊。
按照有關(guān)規(guī)定財(cái)務(wù)部及時(shí)辦理下列費(fèi)用手續(xù):
機(jī)動(dòng)車輛的車船使用稅。
房屋、設(shè)備、機(jī)器、機(jī)動(dòng)車輛的保險(xiǎn)。
辦理由于自然災(zāi)害、意外事故造成的固定資產(chǎn)損失保險(xiǎn)賠償手續(xù)。
固定資產(chǎn)添置審批及購(gòu)置程序:
各項(xiàng)目在每年四季度提出次年度固定資產(chǎn)添置申請(qǐng)計(jì)劃,經(jīng)公司總經(jīng)理審定,由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
固定資產(chǎn)購(gòu)置由公司行政部統(tǒng)一安排,購(gòu)置后由固定資產(chǎn)專營(yíng)。
五、交際應(yīng)酬費(fèi)管理辦法
交際應(yīng)酬費(fèi)是公司在對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、正常往來(lái)中所需要而發(fā)生的費(fèi)用,該支出應(yīng)貫徹合理、節(jié)約的原則。
一般客戶來(lái)公司工作需就餐的,原則上安排在公司的餐廳就餐,需外出招待應(yīng)填寫(xiě)招待費(fèi)申請(qǐng)單報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
會(huì)議、節(jié)日活動(dòng)用于交際應(yīng)酬的物品,由行政部編計(jì)劃填寫(xiě)“請(qǐng)客送禮審批單”經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后按審批權(quán)限報(bào)總經(jīng)理或公司總經(jīng)理審批批準(zhǔn)后統(tǒng)一安排置辦、采購(gòu)和保管,并做好物品的領(lǐng)用手續(xù)。各項(xiàng)目不得擅自購(gòu)置交際應(yīng)酬物品和請(qǐng)客招待,特殊情況應(yīng)事先報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能實(shí)施(屬總經(jīng)理個(gè)人經(jīng)手的禮品物品購(gòu)置由公司總經(jīng)理簽批)。
交際應(yīng)酬物品、應(yīng)酬費(fèi)用的支出憑證,應(yīng)由經(jīng)辦人、審批人在原始發(fā)票和報(bào)銷審批單上簽字后,財(cái)務(wù)部予以報(bào)銷。
六、帳戶及印鑒管理
帳戶管理
設(shè)定一個(gè)“指定帳戶”即基本帳戶,公司所有開(kāi)支從“指定帳戶”中列支。
設(shè)立一個(gè)“任意帳戶”即非基本帳戶,以便業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi),帳戶不能列支且一有存款及時(shí)劃入“指定帳戶”。
帳戶的開(kāi)、撤戶須書(shū)面報(bào)公司財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。
每周五須編制周報(bào)表上報(bào)公司財(cái)務(wù)部,以便總部及時(shí)了解公司資金流量、結(jié)存情況。
財(cái)務(wù)印鑒管理
指定帳戶、任意帳戶:
印鑒:公司總經(jīng)理 + 總經(jīng)理 + 財(cái)務(wù)章
職責(zé):印鑒保管實(shí)行分管制,私章自行保管,財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)保管財(cái)務(wù)章及審核費(fèi)用開(kāi)支的原始依據(jù),按照付款審批權(quán)限,經(jīng)有權(quán)簽署人簽批,三枚圖章方可合蓋,出票付款。
七、費(fèi)用報(bào)銷的管理辦法及審批權(quán)限
費(fèi)用報(bào)銷管理辦法:
為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的管理和監(jiān)督,保護(hù)公司的利益,根據(jù)國(guó)家關(guān)于經(jīng)營(yíng)企業(yè)的法律、法規(guī),并結(jié)合公司的具體情況,制定本辦法。
財(cái)務(wù)部門(mén)和會(huì)計(jì)人員必須依法對(duì)本單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,履行會(huì)計(jì)的職責(zé)。
財(cái)務(wù)部門(mén)為更好地做好會(huì)計(jì)監(jiān)督,應(yīng)設(shè)置財(cái)務(wù)收支稽核崗位,實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督?；巳藛T對(duì)財(cái)務(wù)現(xiàn)金的報(bào)銷業(yè)務(wù),采用事先審核辦法,即先審核簽章,再報(bào)銷結(jié)算。對(duì)采購(gòu)的物資結(jié)算,先審查價(jià)格簽章,再予以報(bào)帳結(jié)算。出納人員在辦理報(bào)銷時(shí),有權(quán)對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)審,發(fā)現(xiàn)不符合財(cái)務(wù)制度的,有權(quán)拒付。
財(cái)務(wù)部門(mén)實(shí)行管錢(qián)不管帳,管帳不管錢(qián)的內(nèi)部控制制度,現(xiàn)金、出納不得承擔(dān)稽核、檔案保管和收入費(fèi)用債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
對(duì)不真實(shí)、不合法的原始憑證,財(cái)務(wù)部門(mén)有權(quán)不予受理。對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證應(yīng)退回,并要求更正,補(bǔ)充至符合財(cái)務(wù)制度要求止。
對(duì)于各種費(fèi)用性報(bào)銷,實(shí)行財(cái)務(wù)經(jīng)理審核、總經(jīng)理審批制度。財(cái)務(wù)經(jīng)理審核各費(fèi)用的合理、合法、真實(shí)性及是否超預(yù)算,報(bào)總經(jīng)理審批。每張報(bào)銷憑證,至少應(yīng)經(jīng)辦人員、稽核人員和總經(jīng)理等三人簽批。
會(huì)計(jì)人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實(shí)物、款項(xiàng)不符,應(yīng)及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;無(wú)權(quán)處理的,應(yīng)向總經(jīng)理報(bào)告,查明原因,作出處理。
對(duì)于違法的收支業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)部門(mén)、會(huì)計(jì)人員不予辦理。如果會(huì)計(jì)人員對(duì)違法的收支不予制止和糾正,又不向單位領(lǐng)導(dǎo)人提出書(shū)面意見(jiàn),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任;如果會(huì)計(jì)人員已向單位領(lǐng)導(dǎo)人提出書(shū)面報(bào)告,單位領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)在接到書(shū)面報(bào)告之日起五天內(nèi)作出書(shū)面決定,并對(duì)決定承擔(dān)責(zé)任。
資金使用實(shí)行計(jì)劃管理,各項(xiàng)目必須按年、按季、按月提出資金使用計(jì)劃,計(jì)財(cái)部根據(jù)實(shí)際預(yù)算需要編制計(jì)劃報(bào)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批,嚴(yán)格控制執(zhí)行。
借款規(guī)定:
因公出差、學(xué)習(xí)、購(gòu)買辦公用品等所需借款均由總經(jīng)理審批簽字。
借款人需在借款憑證上填清“借款事由、借款金額、借款人”,再由總經(jīng)理審核簽字;由會(huì)計(jì)審核后交出納付款。非公務(wù)活動(dòng)、非本公司職工原則上不予借款。
借款必須及時(shí)報(bào)帳,一般在一周內(nèi)辦理還款結(jié)帳手續(xù)。財(cái)會(huì)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行前帳不清、后帳不借的原則,無(wú)正當(dāng)理由拖欠超過(guò)一個(gè)月以上者,財(cái)務(wù)人員有權(quán)從其本人工資中扣還。
各類物品采購(gòu)必須有書(shū)面申請(qǐng),項(xiàng)目經(jīng)理審批,按規(guī)定驗(yàn)貨入庫(kù)后由經(jīng)手人簽字,財(cái)務(wù)部審核,須財(cái)務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。
固定資產(chǎn)的購(gòu)置、預(yù)算外的開(kāi)支及大額費(fèi)用的開(kāi)支由經(jīng)辦人經(jīng)三家詢價(jià)后出具報(bào)告闡明原因并報(bào)劉總審批同意后方可實(shí)施,其費(fèi)用的最終核算列支由經(jīng)辦人填單審報(bào)、財(cái)務(wù)審核、分管經(jīng)理及總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。
費(fèi)用審批權(quán)限
預(yù)算范圍內(nèi)的日常行政、經(jīng)營(yíng)等小額其他費(fèi)用的簽批規(guī)定:
每次支付金額簽批人
200元以下 項(xiàng)目經(jīng)理+財(cái)務(wù)分管經(jīng)理
200元以上&nb
sp;財(cái)務(wù)分管經(jīng)理+總經(jīng)理
未列入預(yù)算范圍內(nèi)的日常行政、經(jīng)營(yíng)等小額其他費(fèi)用的簽批規(guī)定:
每次支付金額簽批人
500元以下 財(cái)務(wù)分管經(jīng)理+總經(jīng)理
500元以上 公司總經(jīng)理或授權(quán)由總經(jīng)理簽署
總經(jīng)理個(gè)人經(jīng)手的費(fèi)用由公司總經(jīng)理簽批。
八、經(jīng)濟(jì)合同的管理辦法及審批權(quán)限
合同的訂立
凡公司與外部發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)的所有業(yè)務(wù)(除即時(shí)結(jié)清者外),都應(yīng)訂立書(shū)面形式的經(jīng)濟(jì)合同,并符合《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》規(guī)定。
曾接受經(jīng)濟(jì)合同法規(guī)培訓(xùn)并經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)者,方能代表公司簽署合同。
合同訂立簽字后由行政部統(tǒng)一蓋合同章。
合同的簽署權(quán)限
合同的審批權(quán)限
董事會(huì)批準(zhǔn)預(yù)算內(nèi)的合同(或變更)簽批:
合同總價(jià) 簽批人
1萬(wàn)元以下財(cái)務(wù)分管經(jīng)理+總經(jīng)理
1萬(wàn)元以上公司總經(jīng)理或授權(quán)由總經(jīng)理簽署
未列入預(yù)算范圍內(nèi)的合同(或變更)簽批:公司總經(jīng)理或授權(quán)由總經(jīng)理簽署。
貸款合同:
國(guó)家法定利率貸款,由總經(jīng)理簽署。
超過(guò)國(guó)家法定利率的貸款由董事會(huì)授權(quán)后,由總經(jīng)理簽署。
公司原則上不為其他單位提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,確需提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保,需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
合同的管理
公司的經(jīng)濟(jì)合同由財(cái)務(wù)部扎口管理、統(tǒng)一歸檔。
公司各項(xiàng)目簽署的各類合同原始件(包括附件、資料等)應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)部,項(xiàng)目留存復(fù)印件。
財(cái)務(wù)部對(duì)各類經(jīng)濟(jì)合同的簽訂、履行及管理情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。建立臺(tái)帳,及時(shí)登記各類經(jīng)濟(jì)合同的訂立、履約、變更、解除等動(dòng)態(tài)情況。
財(cái)務(wù)部會(huì)同協(xié)助有關(guān)項(xiàng)目處理合同糾紛。
對(duì)合同簽訂及履行中因營(yíng)私舞弊或失職給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的責(zé)任人按公司《員 工章程》中有關(guān)規(guī)定予以處理。
合同履行的監(jiān)督:
財(cái)務(wù)部對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的履行進(jìn)行具體監(jiān)督:
審核公司經(jīng)濟(jì)合同手續(xù)是否完備、價(jià)格是否合理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)及承辦人進(jìn)行補(bǔ)充或更正。
隨時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)合同的履約情況,建立“經(jīng)濟(jì)合同履約情況”臺(tái)帳。
嚴(yán)格按照合同的條款支付款項(xiàng)和回籠應(yīng)收款項(xiàng),逐筆進(jìn)行登記。
九、預(yù)算/控制執(zhí)行程序
資金流量計(jì)劃和分析
目的:為了更有效地掌握公司的資金流向及運(yùn)作情況,以利于公司對(duì)資金的調(diào)度和有效利用。
程序:
根據(jù)每月的現(xiàn)金銀行周報(bào)表及月報(bào)表,參照每月資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表填制“資金流量表”(月報(bào)表),并與“資金流量計(jì)劃表”做差異性分析,每月3日前報(bào)公司財(cái)務(wù)部。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)的資金流動(dòng)情況,參照本年度預(yù)算和下年度的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),編制“資金流量計(jì)劃表(月報(bào)表)”,此表格為每月編制一次,編制期為從下一個(gè)月開(kāi)始后的12個(gè)月(計(jì))1個(gè)年度,每月3日前報(bào)公司財(cái)務(wù)部。
年度預(yù)算
預(yù)算乃公司目標(biāo)管理的手段。此外,預(yù)算亦是各附屬公司與總部之間的承諾,每年的預(yù)算管理過(guò)程分為:a、概算;b、預(yù)算;c、季度預(yù)測(cè);d、每月分析。有關(guān)的預(yù)算/預(yù)測(cè)工作時(shí)間表如下:
概算每年八月中至九月
全年預(yù)算每年十月至十一月
季度預(yù)測(cè)每年四月、七月、十月
每月分析每月月底
第10篇 物業(yè)公司保安部規(guī)章制度
物業(yè)公司保安部規(guī)章制度
1.0目的確定物業(yè)公司各管理處保安部?jī)?nèi)部制度、規(guī)范部門(mén)建設(shè)、確立員工言行規(guī)范。
2. 0適用范圍物業(yè)公司各管理處保安部3.0 制度3.1保安員文明規(guī)范3.
1.1著裝規(guī)定a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時(shí),必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。
b著裝時(shí),應(yīng)扣好衣扣,結(jié)上領(lǐng)帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。
c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時(shí)間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。
d保安員著制服時(shí),要經(jīng)常保持干凈整潔。
3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角、不準(zhǔn)蓄胡須;
女保安員不得留長(zhǎng)發(fā),保安員當(dāng)班不得佩帶個(gè)人飾品。
3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢(shì),身體的任何部位不得依靠建筑物、樹(shù)木、汽車等。
3.1.4語(yǔ)言:執(zhí)勤時(shí)遇到客人要讓道、微笑、問(wèn)好。
常用語(yǔ):您好!請(qǐng)!謝謝合作!對(duì)不起!不用謝等。
3.1.5紀(jì)律:有自我約束力,不違章、不違法;
服從領(lǐng)導(dǎo)分配指揮;
嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;
在小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)酗酒,工作時(shí)間不準(zhǔn)抽煙;
按崗位要求進(jìn)行工作,嚴(yán)禁飲酒后上崗,在崗時(shí)嚴(yán)禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。
3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責(zé);
處理問(wèn)題要有耐心、不急躁;
當(dāng)小區(qū)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)安全受到威脅或可能受到損失時(shí),要機(jī)智、靈活、妥善地采取應(yīng)急措施,全力保護(hù)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)的安全。
3. 2值班制度
3.2.1 保安部實(shí)行24小時(shí)分時(shí)段輪流值班。
3.2.2 保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》 上。
3.2.3 未經(jīng)保安部助理批準(zhǔn),任何人不得隨意換崗、調(diào)班。
3. 3交接班制度
3.3.1 必須在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達(dá)崗位,嚴(yán)格交接手續(xù),即交裝備、交情況、填寫(xiě)《值班記錄》 本,將工作環(huán)境打掃干凈。
3.3.2 交班人員等接班人員驗(yàn)收后才能下班,驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由交班人員承擔(dān)。
交班時(shí)接班人未到不準(zhǔn)擅自下班,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有人接班方可離崗。
3. 4保安部請(qǐng)示報(bào)告制度
3.4.1 各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況,應(yīng)隨時(shí)向當(dāng)班班長(zhǎng)報(bào)告,緊急情況下可以越級(jí)向保安部助理及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.4.2 發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應(yīng)立即向保安部助理和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3.4.3 凡超過(guò)本級(jí)權(quán)限,無(wú)把握解決或按規(guī)定要請(qǐng)示報(bào)告的問(wèn)題要一事一報(bào)。
3.4.4 凡屬各班的工作,思想狀況等應(yīng)隨時(shí)向助理作專題報(bào)告。
3.4.5 報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是,對(duì)于報(bào)告的問(wèn)題主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)處理。
3.4.6 匯報(bào)通常以口頭形式逐級(jí)匯報(bào),必要時(shí)以書(shū)面形式報(bào)告。
3. 5裝備管理規(guī)定
3.5.1 保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強(qiáng)管理,特作如下規(guī)定:a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫(kù)房領(lǐng)取,并在《裝備領(lǐng)用登記表》記錄。
b辭職,辭退的員工,必須在當(dāng)日內(nèi)將裝備,服裝交庫(kù)房,遺失項(xiàng)目將按百分之百賠償。
c凡在工作中損壞的,須憑報(bào)告由保安部助理批準(zhǔn)換領(lǐng)或作相應(yīng)賠償。
d凡遺失的按百分之百賠償,憑報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)取。
e保安部助理每月對(duì)各種裝備進(jìn)行一次檢查和維護(hù),檢查結(jié)果記錄在《綜合檢查記錄》 。
f使用裝備器材者要愛(ài)護(hù)裝備,如不是因公損壞,照價(jià)賠償,并給予嚴(yán)肅處理。
3. 6請(qǐng)銷假制度
3.6.1 請(qǐng)假均須填寫(xiě)《請(qǐng)銷假條》 。
3.6.2 住勤隊(duì)員工作之余的外出假,8小時(shí)內(nèi)由班長(zhǎng)審批,請(qǐng)假24小時(shí)內(nèi)由助理審批,48小時(shí)內(nèi)由管理處主任審批
3.6.3 請(qǐng)假三天以上(含三天)由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.6.4 因請(qǐng)假所缺工作崗位應(yīng)有保安部安排人員替補(bǔ),并扣請(qǐng)假人在請(qǐng)假期間的工資等。
3.6.5 請(qǐng)假期滿應(yīng)按時(shí)歸隊(duì),及時(shí)到部門(mén)報(bào)到銷假,并報(bào)告班長(zhǎng),接受執(zhí)勤任務(wù)。
3. 7內(nèi)務(wù)制度
3.7.1 保安員宿舍內(nèi)務(wù)要整潔,美觀,統(tǒng)一。
3.7.2 保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設(shè)。
被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔,擺放整齊。
3.7.3 床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。
3.7.4 保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨意亂放。
3.7.5 除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自放置。
3.7.6 每周由保安助理負(fù)責(zé)組織班長(zhǎng)巡查內(nèi)務(wù)情況,并作出記錄《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》 作為保安員每月考評(píng)項(xiàng)目之一。
3.7.8 不允許在休息室會(huì)客,不準(zhǔn)留客于宿舍。
3.7.9 對(duì)違反上述規(guī)定者,按《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》內(nèi)的相關(guān)規(guī)定處理。
4.0相關(guān)記錄
4.1《值班記錄》
4.2《裝備領(lǐng)用登記表》
4.3《請(qǐng)銷假條》
4.4《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》
4.5《保安部_____班班表》
4.6《綜合檢查記錄》
5.0附錄《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》編寫(xiě):
第11篇 物業(yè)管理公司員工福利制度-14
物業(yè)管理公司員工福利制度(十四)
1.福利項(xiàng)目包括:伙食、住宿、娛樂(lè)、年假、產(chǎn)假、婚假、培訓(xùn)、節(jié)日慰問(wèn)等。
2.伙食規(guī)定:公司為所有雇員均提供三餐伙食,管理餐9元/天,三葷一素一湯/餐;員工餐6.5元/天,二葷一素一湯/餐。
3.住宿規(guī)定:公司為所有雇員提供住宿,住宿等級(jí)為:經(jīng)理單間、主管1-2人/間、職員4-6人/間;每個(gè)房間配有床鋪、風(fēng)扇、照明燈等家居,需愛(ài)惜公物,損壞照價(jià)賠償。
4.娛樂(lè):不定期組織開(kāi)展晚會(huì)、球賽、棋類競(jìng)賽等文藝活動(dòng)。
5.醫(yī)療:公司備有日常擦傷流血急救藥品,發(fā)生工傷后須及時(shí)填寫(xiě)《工傷事故報(bào)告單》,醫(yī)療費(fèi)用視總辦處理意見(jiàn)及工傷者本人應(yīng)負(fù)責(zé)任確定。
6.有薪假期:年假、婚假等。
7.節(jié)日慰問(wèn):每月于會(huì)所舉行一次員工卡拉ok聚會(huì)和員工生日晚會(huì)(當(dāng)月生日的員工將獲公司贈(zèng)送的禮品),傳統(tǒng)節(jié)日公司內(nèi)部加餐。
8.其它福利詳見(jiàn)各項(xiàng)規(guī)定。
9.應(yīng)用表單
9.1《工傷事故報(bào)告單》
第12篇 a物業(yè)服務(wù)公司員工獎(jiǎng)懲制度
物業(yè)服務(wù)公司員工獎(jiǎng)懲制度
一、目的:
為維護(hù)公司正常的管理秩序,規(guī)范員工行為,樹(shù)立zz物業(yè)良好企業(yè)形象,明確員工的權(quán)力和義務(wù),依據(jù)《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結(jié)合自身情況制定本公司的獎(jiǎng)懲管理辦法。
三、職責(zé)劃分
1.各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)員工行為及證明材料的呈報(bào);
2.綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)員工行為及證明材料的核定,同時(shí)負(fù)責(zé)處理結(jié)果的公布及申訴接待;
3.分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)審核員工行為及證明材料。
4.總經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)定員工行為并批準(zhǔn)處理意見(jiàn)
四、獎(jiǎng)懲術(shù)語(yǔ)
1.獎(jiǎng)勵(lì)術(shù)語(yǔ)
1.1嘉獎(jiǎng)
1.11能長(zhǎng)期堅(jiān)持在艱苦條件下工作,并出色完成工作任務(wù)者;
1.12拾重金和貴物不昧者;
1.13有團(tuán)隊(duì)精神,樂(lè)于助人并有具體事實(shí)者;
1.14品性端正,工作努力,工作績(jī)效優(yōu)異者;
1.15總經(jīng)理認(rèn)定其它可以嘉獎(jiǎng)的。
1.2記小功
1.21對(duì)公司經(jīng)營(yíng)或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行,卓有成效者;
1.22節(jié)約原材料或?qū)U料再利用,卓有成效者;
1.23檢舉違規(guī)或舉報(bào)他人損害公司利益者;
1.24發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障,予以速報(bào)或妥善處理防止損害者;
1.25總經(jīng)理認(rèn)定其它可以記小功的。
1.3記大功
1.31遇有意外事件或?yàn)?zāi)害時(shí),為了維護(hù)公司利益或員工安全,奮不顧身,不避危難阻止危害發(fā)生或減少損失者;
1.32研究發(fā)明,對(duì)公司確有貢獻(xiàn),并使成本降低,利潤(rùn)增加者;
1.33總經(jīng)理認(rèn)定其它可以記大功的。
1.4總經(jīng)理特別獎(jiǎng)
1.41對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),足為全公司表率者;
1.42一年內(nèi)記大功三次者;
1.43總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定可以給予特別獎(jiǎng)勵(lì)的。
2.懲罰術(shù)語(yǔ)
2.1警告
2.11儀容儀表不符合公司規(guī)定的;
2.12不講究公共衛(wèi)生,隨地吐痰,或不打掃宿舍衛(wèi)生者;
2.13工作時(shí)間從事炒股、閑聊、喧嘩、嬉鬧、吵架、抽煙、吃零食等與工作無(wú)關(guān),或妨礙他人工作者;
2.14一個(gè)月遲到/早退達(dá)到5次及以上或一個(gè)月曠工累計(jì)2次者;
2.15故意疏忽或無(wú)理拒絕上級(jí)分配工作者;
2.16故意拖延未按要求完成工作任務(wù)者;
2.17總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以警告的。
2.2記小過(guò)
2.21一個(gè)月內(nèi)被警告處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被警告處分三次者;
2.22工作時(shí)間,擅自離崗、瞌睡、怠工或因其它私人的事務(wù)貽誤工作者;
2.23違反任何安全條例或從事任何足以危害安全的行為;
2.24未經(jīng)許可,擅自翻閱與其經(jīng)辦事項(xiàng)無(wú)關(guān)的他人文件、函電、帳本、報(bào)表,或探詢、評(píng)論他工資、泄露本人工資者;
2.25經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作,嚴(yán)重影響工作,無(wú)理不服從工作崗位調(diào)動(dòng)者;
2.26總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以記小過(guò)的。
2.3記大過(guò)
2.31不服從上級(jí)指導(dǎo)或工作安排者;
2.32散布謠言、撥弄是非、影響團(tuán)結(jié)、損害領(lǐng)導(dǎo)威信或公司信譽(yù)者;
2.33故意制造虛假考勤者;
2.34一個(gè)月內(nèi)被記小過(guò)處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被記小過(guò)處分三次者;
2.35接受任何形式的賄賂,未經(jīng)批準(zhǔn)下或不道德請(qǐng)抽、請(qǐng)吃、請(qǐng)玩、受禮者;
2.36涂改公司的任何報(bào)告或記錄;
2.37以口頭或其他形式威脅同事或上級(jí)者;
2.38總經(jīng)理認(rèn)定其它應(yīng)予以記大過(guò)的。
2.4辭退/開(kāi)除(此類行為予以解除勞動(dòng)合同,并且不支付任何形式的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金)。
2.41提供虛假資料,如身
份證件、學(xué)歷證件、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、健康狀況等;
2.42一個(gè)月內(nèi)被記大過(guò)處分兩次或三個(gè)月內(nèi)累計(jì)被記大過(guò)處分三次者;
2.43連續(xù)曠工三天以上(含三天)或全年累計(jì)曠工五天以上(含五天)者
2.44違反操作規(guī)程,損壞設(shè)備、工具及其它財(cái)產(chǎn),浪費(fèi)原材料、能源者造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上或?qū)ζ髽I(yè)形象造成嚴(yán)重影響者;
2.45頂撞、毆打、謾罵同事或上級(jí)者;
2.46不服從上級(jí)指導(dǎo)或工作安排,經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)勸說(shuō)后仍然不服從者;
2.47故意進(jìn)行危害公司或其它職工安全的行動(dòng)和事宜;
2.48利用職務(wù)便利為他人竊取、提供本公司的客戶資料、生產(chǎn)資料、人事檔案、技術(shù)(設(shè)計(jì))圖紙或涉及公司商業(yè)、技術(shù)秘密的電子文件等資料的;
2.49故意破壞公司財(cái)物,造成公司重大損害的;或者撕毀公告及其它公司發(fā)貼的文書(shū)者;
2.410任何種類的偷竊、貪污、賭博,非法侵占、挪用公物、公款,損公肥私等違法行為;
2.411上班時(shí)酗酒或任何時(shí)候使用毒品;
2.412嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊者;
2.413任何性質(zhì)的偽造公司檔案、公章、公文或其他對(duì)內(nèi)、對(duì)外信函者;
2.414未經(jīng)公司許可從事第二職業(yè)或與其他企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系或服務(wù)關(guān)系者;
2.415因自身過(guò)錯(cuò),或服務(wù)態(tài)度差導(dǎo)致客戶月投訴達(dá)二次以上者;
2.416參與社會(huì)不法團(tuán)體、組織,從事違法亂紀(jì)行為或給公司形象造成損害者;
2.417法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)解除勞動(dòng)合同的。
2.418總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)定其他應(yīng)予以辭退或開(kāi)除者。
五、獎(jiǎng)懲規(guī)定
1.獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
1.1嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)100元,獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放,
