第1篇 物業(yè)公司三重一大集體決策制度格式怎樣的
物業(yè)公司三重一大實行集體決策制度為全面落實中共中央關于《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,貫徹執(zhí)行牛奶公司關于加強對“三重一大”實行集體決策制度的意見,推進企業(yè)決策的科學化、規(guī)范化、民主化、程序化,切實控制企業(yè)經營風險、避免經營失誤、防止經營損失和嚴格監(jiān)管措施,根據(jù)本公司的實際情況,對企業(yè)重大決策、重要項目安排、重要干部任免和大額度資金使用(以下簡稱“三重一大”)實行集體決策提出以下規(guī)定:
一、“三重一大”集體決策的主要內容
1、企業(yè)年度經營計劃和投資計劃;
企業(yè)年度預算方案、決算方案。
2、企業(yè)發(fā)展項目、重大工程招投標、大宗物資的采購、大額度資金的使用事項。
3、企業(yè)中層以上干部的任免、企業(yè)管理人員的聘任與解聘事項。
4、企業(yè)重大勞動用工、職工收入分配事項。
5、企業(yè)內部管理機構設置方案;
企業(yè)的基本規(guī)章制度。
6、企業(yè)認為應當集體決策的其它內容。
二、“三重一大”集體決策的責任主體企業(yè)“三重一大”集體決策的責任主體,根據(jù)不同的內容會有所區(qū)別,一般有黨政領導班子會議、黨政領導班子擴大會議、班子成員分管條線會議、職代會等。
企業(yè)“三重一大”決策必須遵循國家法律、法規(guī)、方針政策與黨的紀律,決策時必須信息公開、民主討論、集體決策,不能個人擅自決定。
三、維護制度的嚴肅性、完善監(jiān)督機制與責任追究我們應嚴格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”集體決策制度,平時要加強對企業(yè)在執(zhí)行“三重一大”集體決策制度方面的督促檢查。
凡屬不履行或不正確履行“三重一大”集體決策制度的;
不執(zhí)行或擅自改變集體決定的;
未經集體決定個人擅自決策的;
未向決策機構提供全面真實情況而造成錯誤決策的責任人;
決策后發(fā)現(xiàn)了可能會造成損失的情況,能夠挽回而不主動采取糾正或補救措施的;
其它因違反“三重一大”集體決策制度而造成失誤的,要根據(jù)事實、性質、情節(jié),依法依紀追究責任人的相關責任。
第2篇 物業(yè)管理公司工服管理制度
物業(yè)管理公司項目工服管理規(guī)程
1.目的
為體現(xiàn)**管理公司的整體形象,規(guī)范員工統(tǒng)一著裝,特制定本管理規(guī)程.
2.范圍
適用于項目部員工工服的管理
3.職責
3.1工服管理員負責大廈工服的更換、進行統(tǒng)籌管理及工服制作,統(tǒng)一安排,包括:保管、更換、制作、洗滌、修補等.
3.2后勤主管負責工服房的管理工作
3.3部門經理負責監(jiān)督執(zhí)行
4.程序
4.1工服的管理
4.1.1公司統(tǒng)一為每位員工定期制做的兩套工服,工服管理員以人事部的入職單及押金收據(jù)為依據(jù),填寫《員工工服押金單據(jù)收取登記表》.負責發(fā)一備一套,采取以臟換凈,一換一的換洗制度;更衣柜鑰匙、工鞋、領帶等按大廈的規(guī)定進行換領.
4.1.2工服管理員應建立各類員工領用工服的《工服卡》,標明員工姓名、性別、部門、工種、工牌號及工服原值領用時間等.
4.1.3工服管理員應以部門為單位,分類擺掛,并編號妥善保管,建立各類工服明細帳,月終結出余存數(shù)量,上報后勤主管,對丟失或需要報廢的工服應明原因,填寫報損單,批準后下帳處理.
4.1.4工服管理員收回需洗滌的臟工服要填寫洗滌清單,定期送交洗衣店洗滌,返回后照單接收,驗收洗滌質量,對洗滌不干凈的工服退回返洗.
4.1.5管理員應按部門編制工服洗滌明細記錄,月終匯總,按計費標準核計洗滌費用,一式兩份,審核簽字,以便廠家結算洗滌費用.
4.1.6員工及工服管理員因個人原因或工作馬虎丟失工服者應根據(jù)具體情況折價賠償.
4.1.7員工變動職務或辭職應主動更換或如數(shù)交回工服、鑰匙等由工服管理員收后簽字.
4.2工服的洗滌
4.2.1工服的換洗周轉:對不同級別,崗位及工服的材料區(qū)別規(guī)定.
4.2.1.1外裝、經理、主管、文員,客務的套裝一個月?lián)Q一次,保安服半個月?lián)Q洗一次,工程、管業(yè)工服一周換洗一次.
4.2.1.2襯衫,白色的三天換洗一次,保安、客務襯衫冬季一周,夏季三天.
4.2.2換洗時間為每周一、三、五8:00am-4:00pm(不分部門,隨時提供換裝服務).二、四辦理工服縫補修改、整理清點及帳務處理工作.
4.2.3如因特殊工種,特殊情況致使工作服過臟確需臨時換裝須注明原因,經本部門經理同意后簽單工服管理員方可更換.
4.2.4任何員工不可在工服房內換工服,如有違反規(guī)定,無故刁難工服管理員或不聽勸阻到工服房試衣、換裝,管理員記下工牌號,報人事部按違紀處理.
4.2.5員工換洗工服前應把衣內物品掏干凈,以免丟失洗壞,如因個人原因造成不良后果,損失自負.
4.2.6員工在工作中不慎損壞工服,應及時向工服管理員聲明,進行修補,對確屬有意損壞工服的員工,要上報予以嚴肅處理.
5.監(jiān)督執(zhí)行
部門經理監(jiān)督執(zhí)行
第3篇 物業(yè)公司行政管理保密制度
物業(yè)公司行政管理之保密制度
保密工作必須貫穿公司的各個環(huán)節(jié),適用于各部門及全體組織成員,既針對各個部門負責人,又針對每一個員工。
1、公司各類資料要嚴格確定密級和保密期限、保密范圍,并在規(guī)定的載體上予以注明。公司的所有資料(含文件、協(xié)議、證件、合同、報表、信息等)分機密、密級、非密級三級。機密級嚴禁張貼;密級原則不準張貼、傳閱;非密級可張貼、傳閱。
2、密級標準由資料的建立部門確定,經理核定。機密級必須明確閱讀者姓名;密級明確閱讀級別;非密級資料明確傳遞、張貼方式。
3、機密資料由經理統(tǒng)一保管或指定專人人保管;密級資料由人事行政部備案,使用部門保管;非密級資料由建立部門保管。機密資料和密級資料借閱、傳閱需辦理登記手續(xù)。
4、凡涉及公司機密的記錄本、筆記本、電腦、圖片等載體要由專人負責管理,無關人員不得動用或隨意查閱。公司任何人員不得私自收藏、銷毀、出售涉及企業(yè)機密的文件、實物。
5、公司各級領導及機要保管人員調離公司時,必須按規(guī)定將其使用或保管的機要資料、筆記本等移交給公司。否則,有關部門可拒絕為其辦理調動或離職手續(xù)。
6、各部門建立資料而不確定密級標準、保密期限、范圍,也不交經理核定,責任由建立部門負責。凡因泄密造成嚴重后果,將給予當事人行政處分,或追究其法律責任。
7、與保密制度同時執(zhí)行的附件有《資料密級劃分標準》、《資料密級登記表》、《資料借閱登記表》。
第4篇 某某物業(yè)公司印章使用管理制度
某物業(yè)公司印章使用管理制度
第一章 總則
第一條、為加強公司印章管理,規(guī)范公司印章的刻制、使用、保管以及停用和作廢,特制定本制度。
第二條、公司印章是指在公司發(fā)布或管理的文件、憑證文書等與公司權利義務有關的文件上,需要以公司以及內設部門的名義證明其真實性和有效性而使用的印章。
第二章 公司印章的種類
第三條、公司公章按照法定程序在工商管理機關注冊后,在注冊地公安機關等級備案而刻制的對外具有法人效應的印章。
第四條、公司業(yè)務專用章 代表和行使某項專業(yè)內容和權利的印章,如合同專用章、財務章等。
第五條、法定代表人名章 刻有公司法定代表人個人名字的印章
第三章 公司印章的申請、刻制、啟用與廢止
第六條、公司因業(yè)務發(fā)展需要刻制印時,由申請單位(部門)向人力行政部提出書面申請,人力行政部審查后報經理和總裁審批。
第七條、公司印章的刻制由人力行政部統(tǒng)一負責,刻制標準應符合國家有關規(guī)定。
第八條、公司在發(fā)生印章遺失、損毀和被盜情況時,責任人應立即向上級匯報,人力行政部須采取有力措施,查清原因,落實責任,減少和彌補損失。
第九條、新印章在使用前應首先辦理登記,并要加蓋印模。
第十條、因機構變更或其他原因而廢止的印章,人力行政部門應立即將印章封存處理并進行封存日期登記。原則上,廢止的印章應封存三年以上才可切角銷毀。印章的封存和銷毀應報經總裁審批。
第四章 印章的使用
第十一條、管理公司的各類印章(財務章除外),由人力行政部統(tǒng)一保管。主要職責是,根據(jù)公司發(fā)展需要確定公司印章的種類、范圍、數(shù)量;負責印章的刻制、停用和銷毀;保管公司的各類印章,制定印章管理制度和監(jiān)督、檢查印章管理制度的執(zhí)行情況。
第十二條、公司印章應嚴格執(zhí)行印章審批和登記程序,原則上先審批后用章,使用人應填寫'印章使用審批表',人力行政部'登記印章使用的登記簿'。
第十三條、一般事務性用章,由用章單位(部門)經理負責初步審批,經辦人持所在單位(部門)經理已簽字的'印章使用審批表'到人力行政部加蓋印章,人力行政部經理審查通過后在印章審批表上簽字,由印章保管人負責在需加蓋印章的文件上加蓋印章。
第十四條、合同類文件經合同小組審定,總裁簽字后,人力行政部核實后蓋章。
第十五條、凡涉及對外投資、合作、資產重組、所有權變更、企業(yè)法人或者名稱變更、債權債務處置、擔保、貨幣支付以及對公司名譽和經濟利益產生影響的用章,須由用章單位(部門)經理、和總裁共同審批。
第十六條、公司各類業(yè)務合同必須使用合同章,不允許使用行政公章。
第十七條、人力行政部應指定專人管理印章,管理人要對所加蓋印章的文件逐一核實,對經過審批后的文件加蓋公章。
第十八條、原則上公司的各類印章不得攜帶外出使用,特殊情況經經理、總裁批準,人力行政部應進行登記備案,由不少于兩名工作人員攜帶外出使用,使用完畢后迅速交回人力行政部和匯報使用情況,不得帶往其它地點。
第十九條、嚴禁開具加蓋各類印章的空白信函和證明,如因工作需要確需開具的,須經總裁批準。人力行政部應進行登記備案。持空白信函和證明外出工作歸來后,須于當日向人力行政部匯報使用情況,未使用的必須交回。
第五章 其他
第二十條、嚴禁未經批準擅自刻制印章,嚴禁違反規(guī)定使用印章。
第二十一條、違反印章刻制、保管、使用規(guī)定,視情節(jié)輕重追究責任人的行政和經濟責任,觸犯法律者,提請司法機關依法追究法律責任。
第二十二條、本制度自發(fā)布之日起施行,由總裁辦公會負責解釋并修改。
第5篇 物業(yè)公司保安員請銷假制度
物業(yè)公司保安員請銷假制度
1、保安員必須嚴格執(zhí)行請銷假制度。
2、保安員如有需要外出,首先應認真地填寫外出單,及時銷假。
3、執(zhí)勤時間,無特殊事因,嚴禁請假;若特殊情況,確需請假,先報告保安隊長審批,隊長派員接管,手續(xù)交接清楚后,方可離開,但須按時歸隊。
4、一般情況不在外留宿,特殊原因請示保安隊長批準。
5、請假在兩小時內,由隊長負責審批,超過兩小時要報告物業(yè)公司部長保安工作經理審批。
6、因特殊原因需要續(xù)家,必須電話請示物業(yè)公司部長領導批準,返隊時必須辦理續(xù)假手續(xù)。
7、外出期間,嚴禁做有損害公司和保安名譽形象的事情。
8、外出嚴禁違法亂紀行為,違者其后果自負。
9、制度核準,嚴格執(zhí)行。
第6篇 物業(yè)公司電梯維修保養(yǎng)監(jiān)督檢查制度怎么寫
物業(yè)公司電梯維修保養(yǎng)監(jiān)督檢查制度范圍本標準規(guī)定了對電梯代維方的維保工作實行有效的監(jiān)督檢查的工作制度,確保電梯的維修質量和安全運行,本制度適用于物業(yè)公司電梯監(jiān)督維保工作。
監(jiān)督電梯維修保養(yǎng)制度1為了對電梯代維方的維保工作實行有效的監(jiān)督檢查,確保電梯的維修質量和安全運行,特制定此規(guī)定。
2外包方工作人員應遵守本中心各項管理制度,服從管理,派出工作人員必須持證上崗,工作中應配帶相應的防護用品并有專人監(jiān)護,工作期間不能離崗到其它區(qū)域。
3根據(jù)合同要求電梯代維方按計劃定期對電梯進行維保工作,維保工作要避開電梯使用高峰。
4電梯代維方維修人員進行維保工作時,應先通知值班人員,并由值班人員陪同參與維保工作的監(jiān)督檢查,以確保維保質量。
5電梯機房門鑰匙需由值班人員妥善保管,不準轉借他人,隨處亂放,以防鑰匙丟失。
6維保工作完成后,值班人員必須把機房門鎖好,禁止無關人員進入機房。
電梯臨時維修及定期保養(yǎng),值班人員要有相應資料記載,并填寫《值班交接班記錄》《服務質量檢查表》。
7對于因部件損壞等原因不能及時修復的電梯,應了解清楚,并督促盡快修復。
8電梯維保時應放置明顯警示牌提示乘客。
記錄《值班交接班記錄》《服務質量檢查表》。
附加說明:1.本標準由工程管理部門組織起草、公司主管審核、總經理批準。
2. 本標準由工程管理部負責解釋、修訂。
第7篇 m物業(yè)公司部門經理例會制度
物業(yè)公司部門經理例會制度
為保證物業(yè)例會的嚴肅性、紀律性,提高會議的效率、規(guī)范管理,特做出以下規(guī)定:
1)不準遲到、早退或缺席,如不能到會,必須事前向總經理請假,并委托部門其他負責人或主管到會。
2)著裝整齊標準,嚴格遵守物業(yè)儀容儀表規(guī)定。
3)開會期間保持會場的安靜與嚴肅性,將手機調為振動,需要接聽電話者,須到會場外接聽。
4)與會者在會前作好發(fā)言準備,會上發(fā)言言簡意賅,時間控制在十分鐘以內。
5)堅決貫徹執(zhí)行經理例會決議,并在部門例會上傳達會議精神,作好部門例會記錄。
6)部門經理與會情況計入職位考核。
第8篇 物業(yè)公司管理制度總則
物業(yè)公司管理制度總則(中移動分公司項目)為加強物業(yè)員工在連云港市移動公司的管理,樹立公司品牌,維護公司形象,更好的服務于業(yè)主,推動各項工作順利開展,使員工做到有章可循,特制訂以下制度。
總則
1、尊重領導、團結同志,熱愛本職工作。
2、聽從指揮,服從領導工作安排和必要時的調度。
3、上班時著裝統(tǒng)一穿公司定制的工作服佩戴齊全。
4、不遲到早退,不無故礦工,有事先請假,事假扣除當天的工資。
5、保持室內外環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈。
6、遇到業(yè)主熱情禮貌主動問好。
7、不在辦公區(qū)域大聲喧嘩、打鬧、吸煙、吃東西;
在崗期間嚴禁電話(手機)聊天、玩游戲;
不做其他與工作無關的事。
8、不以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵、打架。
9、不得利用工作之便泄露業(yè)主檔案、信息,保護業(yè)主隱私。
10、工作時間不擅離工作崗位,需暫時離開時應和同事交代,如需離開較長時間,須征得單位領導同意。
11、辦公時間不上與工作無關的網站;
電腦不得安裝游戲軟件,不得上網玩游戲。
12、保持整潔的辦公環(huán)境,不在辦公區(qū)域內進食或吸煙。
第9篇 某某廣電物業(yè)公司合同管理制度
某廣電物業(yè)公司合同管理制度(暫行)
一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
二、合同管理是公司管理的一項重要內容,做好合同管理,對于公司經濟活動的開展和經濟利益的取得,都有積極的意義。公司干部職工必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關部門必須互相配合,共同努力,做好合同管理工作。
三、合同談判須由總經理或副總經理與相關部門負責人共同參加,不得一個人直接與對方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規(guī)定。對外簽訂合同,除法定代表人外,必須是持有法人委托書的法人委托人,法人委托人必須對本企業(yè)負責。
五、簽約人在簽訂合同之前,必須認真了解對方當事人的情況。
六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同對各方當事人權利、義務的規(guī)定必須明確、具體,文字表達要清楚、準確。
八、雙方都必須使用合同專用章,原則上不使用公章,嚴禁使用財務章或業(yè)務章,注明合同有效期限。
九、任何人對外簽訂合同,都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨,決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利,違者依法嚴懲。
十、變更、解除合同,一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電等),口頭形式一律無效。
十一、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前,原合同仍有效,仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
十二、合同管理總經理負總責,歸口管理部門為財務部、辦公室。
十三、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經辦人簽名后,按審批權限總經理或其他書面授權人簽署。
第10篇 某某大學物業(yè)公司總經理辦公會議管理制度
某大學物業(yè)公司總經理辦公會議管理制度
為更好地貫徹民主集中制和落實“三重一大”制度,提高總經理辦公會議質量和決策水平,依據(jù)《公司法》及《公司章程》,結合我公司實際制定本規(guī)則:
一、公司總經理辦公會議事范圍
(一)黨和國家的路線、方針、政策,上級文件和會議精神的貫徹和落實。
(二)公司發(fā)展戰(zhàn)略以及規(guī)劃的制訂、調整,重大改革方案和改革措施的制訂。
(三)大型基本建設項目、維修改造項目和投資項目。
(四)公司年度工作要點和計劃。
(五)財務預決算和公司自建工程預決算,5萬元以上大額度資金的使用,以及年度預算執(zhí)行中發(fā)生的額度較大的追加或調整。
(六)對外合作、合資事項及經營開發(fā)事項。
(七)公司黨建、黨風廉政建設、思想政治工作、工會、團委、文化建設、民主建設等方面的重要問題。
(八)安全穩(wěn)定工作中的重大事項和政策,重大責任事故、突發(fā)事件的處理。
(九)審議公司管轄干部的任免、調動、處理、獎懲,以及后備干部的選拔,干部隊伍和員工隊伍建設的計劃和方案。
(十)機構的成立、撤并和領導小組、委員會的成立,規(guī)章制度的制訂、修改和廢除。
(十一)工資待遇、職稱、技師評定等涉及員工切身利益的重大問題,獎懲事項的評定,先進集體和先進個人的確定。
(十二)公司各部門的重大請示事項。
(十三)審議實施公司年度經營計劃或投資方案。
(十四)審議公司內部管理機構設置、變更方案。
(十五)公司各類考核結果的審批。
(十六)審議聘任或者解聘除應由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員。
(十七)車輛、大型設施及其他重大設備的購置。
(十八)其它需要集體研究決定的重大事項。
二、提交和確定議題的原則
(一)堅持公司領導與分工負責相結合的原則。凡上述事項之外而且公司領導職權范圍內能決定的問題,可不提交總經理辦公會。個人不便做出決定的,能與其他公司領導協(xié)商決定的,或請示總經理能決定的也不提交總經理辦公會。
(二)凡通過正常行文或經總經理辦公會能解決的問題,不安排會議討論。
(三)如有緊急事情,總經理也可以采取靈活方式與班子成員交換意見、溝通情況。
三、總經理辦公會的組織原則
(一)總經理辦公會實行例會制度,至少每兩周召開一次,遇特殊情況總經理可以決定隨時召開。
(二)總經理辦公會由總經理召集并主持,也可以由總經理臨時委托副總經理召集主持,公司行政辦公室為會議秘書,負責會議安排、記錄和起草會議紀要。
(三)參加總經理辦公會的會議人員為公司領導班子成員?？梢愿鶕?jù)議題需要,請有關部門負責人列席。
(四)總經理辦公會會議必須有公司領導成員半數(shù)以上參加方能舉行。討論干部問題時,必須有三分之二以上的公司領導參加方能舉行。
四、關于提交議題的程序
(一)總體原則,議題一般由公司領導提出。有關部門擬提交總經理辦公會議題,須經各部門分管領導同意。
(二)凡提交公司總經理辦公會討論的問題,公司各部門主管領導之間和相關部門之間事先都應進行充分溝通與醞釀,取得共識,重大事項都應有充分論證。涉及職工利益的問題,應參照有關政策,并考慮到政策的連續(xù)性,涉及法律法規(guī)的重要問題或涉及重要的對外簽署協(xié)議事項,都應向法律顧問咨詢。對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃、涉及公司發(fā)展的重要問題、涉及職工切身利益的重要問題,在提交議題前,視情況還應征求各部門的意見和建議或根據(jù)有關規(guī)定提交相應的會議討論。
(三)總經理辦公會提交的議題根據(jù)需要和慣例準備書面材料,重要議題的材料一般應包括議題原由、論證材料、政策依據(jù)、可供選擇的若干個方案或建議。涉及職工利益方面的事項,應著重提出會引起哪些不穩(wěn)定因素,涉及投資、經營方面的問題要有利弊分析,涉及重大經濟決策,有關部門負責人要在調研報告上簽字,以示負責。
(四)會議材料一般應在會議召開的兩天前提交給行政辦公室,如屬復雜而重要的議題應在一周前提交。總經理辦公會根據(jù)需要臨時決定召開的,不受此限,但議題也必須準備充分。
(五)行政辦公室負責對議題進行排序,“會議通知單”呈總經理審定。
(六)公司辦公室應將“會議通知單”和會議材料及時呈參會領導閱知,除臨時召集的會議外,都要提前一天通知與會人員。與會人員要認真閱讀會議材料,準備意見。
五、關于會議討論和決策的原則
(一)提請總經理辦公會討論決定問題時,匯報人應是公司各部門主管領導或部門的主要負責同志,匯報時要嚴格控制時間,以保證有充分的討論時間。討論時不要提出、議論與議題無關的問題。除緊急、特殊情況外,一般不討論臨時動議的議題。
(二)總經理辦公會堅持民主集中制、多數(shù)一致原則,總經理負責的原則。決定問題要經過認真討論,會議成員有充分發(fā)表意見的權利。對意見不夠集中、討論不成熟的問題,除緊急情況外,總經理有權暫緩做出決定,進一步調研,待意見成熟后,再提交會議議決,或向上級領導請示。必須決定,而又不能行成多數(shù)一致意見時,總經理有最終決定權。有不同意見可以保留,并有繼續(xù)反映的權利。經總經理辦公會決定的事項,必須嚴格遵守和執(zhí)行,任何人不得私下改變,執(zhí)行中如發(fā)現(xiàn)確有問題,應再次提交會議討論。
(三)需要總經理辦公會討論決定,但因特殊情況應緊急處理、做出決定的事項,分管領導應及時正確處理,并及時向總經理辦公會報告。
六、總經理辦公會決定事項的落實與督辦
(一)總經理辦公會決定事項的同時,應明確承辦人或牽頭人(牽頭單位),明確辦理期限。
(二)總經理辦公會決定的事項,要按領導分工認真組織落實,通過“工作進程匯報”向總經理辦公會報告。根據(jù)工作分工,公司各部門要協(xié)助有關領導搞好督促檢查和落實情況的反饋。必要的還應采取調查的方式了解梗阻的原因,向主管領導或者總經理辦公會匯報。
(三)嚴格保密紀律,總經理辦公會討論的干部任免、紀律處分和其他涉密問題,任何個人不得擅自外傳,更不能向當事人透露,否則視為違紀。
(四)公司領導如需查閱不涉及本人任免的會議記錄,可到行政辦公室查閱,其他與會人員需要查本人在場時討論事項的會議記錄,由公司行政辦
公室按指定范圍查閱后告知結果。
七、責任追究
凡屬下列情況給學校、公司造成重大經濟損失和嚴重政治影響的要追究責任。
(一)不履行或不正確履行“三重一大”制度決策程序,不執(zhí)行或擅自改變公司決定的。
(二)未經公司討論決定而個人決策、事后又不及時通報的。
(三)未向公司領導提供真實情況而造成錯誤決定的責任人。
(四)執(zhí)行決策后發(fā)現(xiàn)可能造成損失,能夠挽回而不采取措施糾正的。
(五)其他因違反本實施辦法而造成失誤的。對給學校和公司造成重大損失和嚴重政治影響的,要依據(jù)職責范圍,明確公司責任、個人責任或直接領導責任、主要領導責任,依據(jù)事實、性質、情節(jié)應承擔的責任,依法依紀追究。
第11篇 物業(yè)公司項目檔案管理制度格式怎樣的
物業(yè)公司項目檔案管理制度
一、檔案的建立。
1.1檔案的建立按下列流程建立:收集--整理--分類--編號--登記--輸入電腦--入柜--利用--檢查
1.2明確建檔內容,實行系統(tǒng)收集、集中管理。
1.2.1 房屋檔案:包括本物業(yè)的設計、施工文件、資料、圖紙、工程竣工驗收資料等;
1.2.2 設備設施檔案:包括各種設施設備的線路圖紙、使用說明書、購入使用時間、使用許可證、年檢合格證、 維修保養(yǎng)合同及維修保養(yǎng)記錄等;
1.2.3 業(yè)主檔案:包括業(yè)主入住時所填寫的'業(yè)主概況表'、'業(yè)主公約'、'入住契約'、'前期服務協(xié)議'、'接房登記表'等。
1.2.4 文秘檔案:包括業(yè)主公約、商家公約、業(yè)委會決議、物管政策法規(guī)、市區(qū)房管局的文件以及對本物業(yè)進行管理的各項規(guī)章制度等;
1.2.5 員工檔案:包括員工供職申請表、簡歷、身份證復印件、上崗證、學歷證復印件、職稱證復印件、工作變動記錄、獎懲記錄等;
1.2.6 財務檔案:包括各種帳簿、會計記帳憑證、財務報表、納稅報表、維修基金使用的預算、計劃、業(yè)委會批準使用的文件等。
1.3建檔要求:制度化、標準化、電腦化。
二、檔案管理2.1為避免檔案的損壞、遺失,使重要檔案能永久保存,而又方便經常使用,對使用頻率較高的檔案實辦公室對原始檔案進行嚴密管理,并保存復印件。
2. 2檔案管理要求:
2.2.1 進行標準化的檔案管理。
2.2.2 采用多種形式的信息儲存方式,如電腦磁盤、膠卷、照片、圖表等,并采用適當?shù)谋４娣椒ā?/p>
2.2.3 加強保密意識培養(yǎng),確保檔案在使用過程中的安全、不丟失、不泄密。
2.2.4 實行檔案管理手段的現(xiàn)代化,運用計算機檢索手段,開發(fā)多媒體信息查詢系統(tǒng)。
2.2.5 堅持檔案資料收集的系統(tǒng)化。
2.2.6 作到檔案分類科學化。
檔案按內容分類,逐一編號,登記造冊,編輯目錄,按工作部門分柜保存。
2.2.7 實行檔案管理工作檢查經?；?。
每季度對檔案文件的形成、積累、整理、歸類要進行一次全面的檢查。
第12篇 某物業(yè)公司品質管理制度
物業(yè)公司品質管理制度
1.綜合管理體系文件增/補發(fā)的管理制度
根據(jù)綜合管理體系的要求,為了保證公司體系工作有序的開展,使管理體系文件得到有效的控制,特制定本辦法。
1.1.本辦法適用范圍:申請新增發(fā)文件或原有文件丟失、破損補發(fā)的情況
1.2.因工作需要增發(fā)文件時,由申領部門填寫《文件增/補發(fā)登記表》,經部門經理簽字,報主管領導審批后,報至公司品質管理部予以增發(fā)。
1.3.若文件使用人將文件丟失時,應重新申請補發(fā),由申領部門填寫《文件增/補發(fā)登記表》,經部門經理簽字,報主管領導審批后,由公司品質管理部予以補發(fā)。
1.4.若文件發(fā)生嚴重破損而影響正常使用時,應將破損文件交回,申請補發(fā)新文件。
1.5.任何人未經批準不得擅自復制文件。
1.6.文件使用人應妥善的保管使用文件。
2.綜合管理體系文件編寫規(guī)定
2.1.編寫要求
1).綜合管理體系文件的所有規(guī)定應與公司的其他管理規(guī)定相協(xié)調,各級體系文件之間也要相互協(xié)調。
2).綜合管理體系文件編寫時力求'表達清楚、準確、全面、簡單扼要',實現(xiàn)唯一理解,不能針對某一事項有相互矛盾的不同文件同時出現(xiàn)和使用。
3).遵循'現(xiàn)場、現(xiàn)實、現(xiàn)物'的原則編寫各類文件。所有文件的規(guī)定都應保證在實際工作中能完全做到,一旦發(fā)現(xiàn)文件不適用(合),應立即報擬制部門或人員按規(guī)定程序修改。
2.2.文件編寫程序和格式
1).文件編寫流程圖
2).版面:一般采用a4豎版,便于保管和使用。
3).單行本的編制
i.單行本的內容應參照各中心相應的運作手冊編寫。
ii.單份工作規(guī)程一般沒有頁面,(如需頁面,參照1.5.2 3)的格式);單行本應增加一頁面、一目錄頁。
4).頁面
i.文件的內頁一般按公司統(tǒng)一規(guī)定使用紙張,文件的每頁均需有該文件的連續(xù)頁碼。
ii.品質管理部根據(jù)總經理批準的修訂意見,將全部受控的原綜合管理體系文件統(tǒng)一上收實施文字處理,并填寫綜合管理體系文件修改狀態(tài)表。綜合管理體系文件的更改與換版均采用換頁形式。對于修訂引起的增加頁采用后綴法標注頁碼,例如第5頁增為兩頁,標注為'第5-1頁'和'第5-2頁';對于減少頁,保持該頁格式和頁碼,并在首行注明'此頁為空頁'。
5).章節(jié)編號
i.文件章節(jié)編寫采用阿拉伯數(shù)字編排,如0;0.1;0.1.1;0.1.1.1……依次表示第一章;第一章第一節(jié);第一章第一節(jié)第一條……。
ii.章節(jié)以下內容是并列關系時,可采用阿拉伯數(shù)字加半括號編排如a、b、c……表示。
iii.在a、b、c……中如仍需分段敘述,則用a、b、c……表示。
6).格式要求
i.綜合管理體系文件的編寫應按品質管理部規(guī)定的統(tǒng)一格式。
a.文件中所有文字均按照統(tǒng)一word模板要求。
b.運作手冊中流程圖中文字均為宋體5號字。
ii.所有綜合管理體系文件中所涉及的表格應按統(tǒng)一規(guī)定的字體、字號進行制作。
a.表格標題統(tǒng)一為黑體三號字加黑。
b.表格中的文字為宋體小四號字。
c.表格的受控號應位于表格頁角的右下方,為宋體五號字。
7).文件架構和內容
i.綜合管理手冊:按選定的標準描述綜合管理體系,章節(jié)與所依據(jù)的綜合管理體系標準的要素一一對應,其結構如下:
--目錄--范圍
--管理者代表任命書--引用文件
--管理方針批準令--術語及縮略語
--綜合管理手冊發(fā)布令--綜合管理體系要求
--前言
ii.程序文件:標題應說明開展活動的內容及其特點,一般由管理對象和業(yè)務特性兩部分組成。如'不合格品的控制程序',對象是'不合格品',業(yè)務特性是'控制程序',具體形式可參照下例:
1.0目的:一般簡要地說明為什么要開展這項活動(即描述為什么要制定此程序)。
2.0范圍:此程序適用于哪些范圍的活動,指出開展此項活動所涉及的有關部門、相關人員、產品等,必要時應說明禁止事項。
3.0職責:規(guī)定負責實施該項程序的部門或人員的責任和權限(包括哪個部門協(xié)調配合)。
4.0工作程序:按活動開展的順序一步一步地列出開展此項活動的具體步驟,明確規(guī)定5w1h:
why:要達到什么效果;
what:做什么;
who:由誰來執(zhí)行:
when:在什么時候做;
where:在什么地方做;
how:具體怎樣做;
應采用的材料、設備、文件等;
如何進行控制(檢查):
應保留的記錄;
應注意的例外特殊情況。
(必要時輔以流程圖)
5.0相關/支持性文件:開展此項活動應形成的報告,必須應用的記錄、表格等,可附上表樣或只注明其編號和名稱。
iii.工作規(guī)程及部門運作手冊:是對程序文件的補充,編寫時應堅持'實際、有效'的原則,使其具有良好的可操作性,內容上應滿足5wih原則,可用不同方式組織,實施'唯一理解',表達出:
where:在那里使用這份文件;
who:什么樣的人使用該文件;
what:此項工作的名稱是什么;
why:此項工作的目的是什么;
when:在什么時候做;
how:如何按步驟完成作業(yè)。
iv.運作手冊總體結構
組織結構和人員編制
管理范圍 崗位職責 操作規(guī)程 規(guī)章制度/管理制度 質量記錄及表格
v.運作手冊中'操作規(guī)程'部分應包含
目的
范圍 職責 操作規(guī)程 相關文件 相關記錄
2.3.文件編號規(guī)定
各部門編寫的綜合管理體系文件在完成后,由文件管理員按照本規(guī)定的要求進行登記、編號,每一份文件只允許有唯一的一個編號。
1).公司與各中心代號
**局物業(yè)管理有限公司--zg
--物業(yè)管理中心--hh
國際金融物業(yè)管理中心--jr
dd大廈物業(yè)管理中心--k*
ff大廈物業(yè)管理中心--hs
2).部門名稱與部門代號
公司內各部門代號從該部門名稱中取兩個漢語拼音字母來表示:
3).北京公司
工程事務部--bgs財務部--bcw
質量管理部--bzg行政與人力資源部--b*r
發(fā)展策劃部--bfz保潔中心--bbj
物配中心--bwp
4).物管中心
物管部--wg行政人事部--*r
工程部--gc安保部--ab
2.4.體系文件編號方法
1).《綜合管理手冊》的編號表達形式如下圖所示:
cmpmc-bj / zh-□
版本號(如a、b)
綜合管理手冊拼音縮寫
北京招商局物管公司英文縮寫
2).《程序文件》的編號表達形式如下圖所示:
c*4.□□-□-□□
要素內程序文件序號
版本號(如a、b)
目錄號(如4.1、4.2)
程序文件拼音縮寫
3).《運作手冊》的編號表達形式如下圖所示:
yz-□/□□-□□
部門拼音縮寫(如wg、gc)
各中心拼音縮寫(如jr、hh)
版本號(如a、b)
運作手冊拼音縮寫
4).《應急防護手冊》編號表達形式如下圖所示:
yj-□/□□
各中心拼音縮寫(如jr、hh)
版本號(如a、b)
應急防護手冊拼音縮寫
5).單行本編號原則
d*-□/□□-□□-□□
序號(必要時使用)
部門拼音縮寫(如wg、gc)(必要時使用)
公司/各中心拼音縮寫(如jr、hh)
版本號(如a、b)
單行本拼音縮寫
2.5.記錄表格的編號方法
1).程序文件表格編號方法:
c*4.□□-□-f□□-□
修改狀態(tài)
該程序的表格順序號
程序序號
目錄號
程序文件拼音縮寫
2).運作手冊表格編號方法:
yz-□□/□□-f□□-□
修改狀態(tài)
表格順序號
部門拼音縮寫
各中心拼音縮寫
運作手冊拼音縮寫
3).應急防護手冊表格編號方法:
yj-□□/-f□□-□
修改狀態(tài)
表格順序號
各中心拼音縮寫
應急防護手冊拼音縮寫
2.6.受控號編號原則
1).文件序號:
用阿拉伯數(shù)字表示:1代表綜合管理手冊;2代表程序文件;3代表運作手冊;4代表應急防護手冊;5代表單行本。
2).公司及各中心序號
用阿拉伯數(shù)字表示:1代表公司;2代表金融;3代表航華;4代表華商;5代表凱旋
3).部門序號
i.公司:1為行政人事部、2為品質管理部、3為工程事務部、4為財務部、5為發(fā)展策劃部、6為保潔中心、7為物配中心。
ii.中心:1為行政人事部、2為物業(yè)管理部、3為工程部、4為安保部、5為財務部。
4).受控號編寫方法如圖所示:
□□□□0□
受控序號
部門序號
公司/中心序號
版本號
文件序號
3.6.記錄表格
yz-zg/bzg-f01-01《文件增/補發(fā)登記表》
c*4.2.3-01-f01-01《文件發(fā)放(回收)登記表》
c*4.2.3-01-f03-01《文件更改申請表》
c*4.2.3-01-f07-01《文件銷毀審批表》
c*7.3-02-f02-02《服務質量檢查表》
c*8.2-02-f01-01《審核實施計劃》
c*8.2-02-f02-01《內審檢查表》
c*8.2-02-f04-01《內部管理體系審核報告》
