第1篇 物業(yè)公司職員手冊(cè)薪酬福利制度
物業(yè)公司職員手冊(cè):薪酬福利
(一)薪酬
1.1.薪酬理念
公司按照市場(chǎng)化原則,提供業(yè)內(nèi)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。
1.1 市場(chǎng)化:在行業(yè)內(nèi)保持富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,與公司在各地的市場(chǎng)地位相一致。
1.2 因崗而異:薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。
1.3 成果分享:公司獲得的每一個(gè)進(jìn)步都和廣大職員的努力密切相關(guān),公司發(fā)展的同時(shí)要讓職員分享成功的果實(shí)。
1.4 均衡內(nèi)外部報(bào)酬:關(guān)注薪酬等外部報(bào)酬的同時(shí),亦不能忽略對(duì)工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個(gè)人成長(zhǎng)等內(nèi)部報(bào)酬。
1.5 為卓越加薪:薪金和服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)短、學(xué)歷高低沒(méi)有必然關(guān)系,但是和業(yè)績(jī)、能力密切相關(guān)。
1.6 薪酬保密:薪酬屬于個(gè)人隱私,任何職員不得公開(kāi)或私下詢(xún)問(wèn)、議論其他職員的薪酬。
2.薪酬構(gòu)成
2.1 職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動(dòng)收入兩部分。
(1)固定收入=崗位薪金+住房補(bǔ)貼+雙薪+過(guò)節(jié)費(fèi)。
a、崗位薪金:公司實(shí)行月薪制,崗位薪金是固定收入的主要組成。
b、住房補(bǔ)貼:為職員解決住房問(wèn)題提供現(xiàn)金支持。
c、雙薪:上一年度所在單位經(jīng)營(yíng)正常的情況下,每年的1月份發(fā)放上一年度的雙薪,基數(shù)為當(dāng)月的崗位薪金。
d、過(guò)節(jié)費(fèi):春節(jié)、中秋節(jié)各發(fā)放一次。
(2)浮動(dòng)收入以獎(jiǎng)金體現(xiàn),包括季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等。
2.2 按政府規(guī)定,公司為職員購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn),個(gè)人須承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。
2.3 個(gè)人所得應(yīng)繳納所得稅,由公司代扣代繳。
3.發(fā)薪日期和支付方式
公司按職員的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金,付薪日為每月15日,支付上月11日至當(dāng)月10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以職員個(gè)人名義開(kāi)立的中國(guó)銀行存折帳戶(hù)內(nèi)。
4.薪金調(diào)整機(jī)制
4.1年度調(diào)薪
(1)公司每年上半年根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值變化和個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整,具體時(shí)間、操作辦法按集團(tuán)人力資源部通知執(zhí)行。
(2)每年下半年進(jìn)行一次補(bǔ)充性薪金調(diào)整,主要適用于上半年調(diào)薪以后轉(zhuǎn)正的職員以及在中期業(yè)績(jī)考核中表現(xiàn)優(yōu)異的個(gè)別職員,作為對(duì)上半年調(diào)薪的補(bǔ)充。
4.2 即時(shí)調(diào)薪
(1)因轉(zhuǎn)正、職位變動(dòng)、專(zhuān)業(yè)級(jí)別調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪,屬于即時(shí)調(diào)薪。
(2)轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行,其他即時(shí)調(diào)薪依據(jù)審批意見(jiàn)執(zhí)行。
4.3 職員薪金由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一管理。
5.特殊期間的薪金給付
5.1 工傷醫(yī)療期內(nèi)
工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金,改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基數(shù)為職員崗位薪金加住房補(bǔ)貼。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。
5.2 病(傷)假內(nèi)
(1)病(傷)假期間扣除福利補(bǔ)貼,具體依所在單位相關(guān)規(guī)定辦理。
(2)職員患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作治療時(shí),根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定享有3-24個(gè)月的醫(yī)療期。
(3)連續(xù)病(傷)假或一年內(nèi)累計(jì)病(傷)假不超過(guò)6個(gè)月的,按以下標(biāo)準(zhǔn)支付病(傷)假期薪金:
a、司齡不滿5年者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的60%;
b、司齡滿5年不滿10年者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的70%;
c、司齡滿10年及10年以上者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的80%。
(4)連續(xù)病(傷)假或一年內(nèi)累計(jì)病(傷)假在6個(gè)月以上的,停發(fā)病(傷)假期薪金,按下列標(biāo)準(zhǔn)給付救濟(jì)費(fèi):
a、司齡不滿5年者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的50%;
b、司齡滿5年及5年以上者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的60%;
(5)連續(xù)病(傷)假6個(gè)月及以上者,每第7個(gè)月起酌情下調(diào)薪金級(jí)別一次,每次下調(diào)幅度不超過(guò)5級(jí),救濟(jì)費(fèi)隨之調(diào)整,救濟(jì)費(fèi)不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的120%,低于此限不予降薪;
(6)醫(yī)療期內(nèi),救濟(jì)費(fèi)不得低于所在單位平均薪金(崗位薪金和住房補(bǔ)貼)的40%。
5.3 事假
事假期間扣除崗位薪金和住房補(bǔ)貼,福利補(bǔ)貼的扣除依據(jù)所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6.特別提示
職員若屬于從公司離職后重新進(jìn)入公司的情況,其司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計(jì)。
(二)福利
1.休假
1.1 國(guó)家法定節(jié)假日期間員工放假,包括:元旦1天,春節(jié)3天,'五一'勞動(dòng)節(jié)3天,'十一'國(guó)慶節(jié)3天。期間照常支付薪金。
1.2 職員轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期,包括:年休假、婚假、喪假、調(diào)動(dòng)假、生育假。
(1)年休假:職員自加入公司的第二年1月1日起,即享有15個(gè)工作日的年休假。
a、職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準(zhǔn)同意后取假。取假的一般原則如下:
①轉(zhuǎn)正以后才能取假;
②一次取假在5個(gè)工作日(含)以上的,需提前一個(gè)月申報(bào)休假計(jì)劃,未提前申報(bào)者,上司可以拒絕此類(lèi)休假請(qǐng)求;
③年休假只在當(dāng)年有效,不累計(jì)到下一年;
④各一線公司總經(jīng)理、總部部門(mén)總經(jīng)理及以上人員的休假需報(bào)直接上司審批、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案,休假前應(yīng)依公司有關(guān)規(guī)定發(fā)布休假知會(huì);
⑤具體假期審批規(guī)定依所在單位相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
b、計(jì)算方法:年休假取假按照工作日計(jì)算,最小取假單位為0.5個(gè)工作日,不足0.5個(gè)工作日以0.5個(gè)工作日計(jì),超過(guò)0.5個(gè)工作日不足1個(gè)工作日以1個(gè)工作日計(jì)?？啥啻稳〖?。
c、凡符合以下情況之一的,不享受當(dāng)年年休假:
①一年內(nèi)病(傷)、事假相加超過(guò)65天;
②一年內(nèi)休產(chǎn)假超過(guò)30天;
③一年內(nèi)一次性病假超過(guò)45天或累計(jì)病假超過(guò)65天;
④一年內(nèi)一次性事假超過(guò)25天或累計(jì)事假超過(guò)30天。
如在年休假后再請(qǐng)病(傷)假、事假超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的,則在下一年度取消年休假。
d、公司每年向當(dāng)年享有年休假的職員一次性發(fā)放300元年休假補(bǔ)貼,其
余費(fèi)用不再報(bào)銷(xiāo)。
e、職員在因病或非因公負(fù)傷請(qǐng)假時(shí),如當(dāng)年年休假尚有剩余,可按年休假取假審批流程從年休假中折抵,經(jīng)公司同意后作為年休假處理。
f、由公司安排出國(guó)考察,按實(shí)際考察天數(shù)的50%折抵個(gè)人當(dāng)年年休假。實(shí)際考察天數(shù)的50%不足半天算半天,超過(guò)半天不足一天算為一天。
(2)婚假:對(duì)依國(guó)家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假7天,如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件,另加10天假期。但職員必須在結(jié)婚注冊(cè)日后6個(gè)月內(nèi)一次性取假。
(3)喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世,可取假5天。
(4)調(diào)動(dòng)假:異地辦理行政和戶(hù)口關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù),可根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實(shí)際需要取假,累計(jì)不超過(guò)5個(gè)工作日。(5)生育假
a、女職員產(chǎn)假
產(chǎn)假
領(lǐng)獨(dú)生子女證增加假期
產(chǎn)假合計(jì)
非晚育
90天
35天
125天
晚育
105天
35天
140天
注: ①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;
②產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計(jì)。
b、男職員護(hù)理假:10天(限在女方產(chǎn)假期間)。
c、哺乳假:小孩一周歲以?xún)?nèi),上班時(shí)間給母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)(不含午餐時(shí)間)。
d、計(jì)劃生育假:職員必須遵守政府有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定,計(jì)劃生育假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
e、如當(dāng)?shù)卣碛猩僖?guī)定的,可按天數(shù)多者取假。
1.3 本款中對(duì)假期天數(shù)的計(jì)算除特別指明以工作日計(jì)算外,均以自然天連續(xù)計(jì)算。
2.社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金
2.1 公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金,并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分,個(gè)人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除?；旧鐣?huì)保險(xiǎn)具體包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等項(xiàng)目。具體險(xiǎn)種、繳交比例依各地社會(huì)保險(xiǎn)政策不同而有所不同,可向所在單位人力資源部門(mén)咨詢(xún)。
2.2 社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金應(yīng)由公司繳納部分由職員所在單位承擔(dān)。
2.3 原則上,社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金在職員戶(hù)籍所在地繳交;對(duì)于戶(hù)籍不在集團(tuán)投資城市的職員,則在工作單位所在地繳交。如果職員對(duì)適用地有特殊要求,需另行向公司提出申請(qǐng)。
2.4 購(gòu)買(mǎi)基本醫(yī)療保險(xiǎn)后,具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)的具體事務(wù),請(qǐng)向所在單位人力資源部門(mén)咨詢(xún)。
2.5 若當(dāng)?shù)匚磳?shí)行相應(yīng)醫(yī)療保險(xiǎn),則實(shí)行醫(yī)療費(fèi)用定額管理,由各地公司單列會(huì)計(jì)科目。具體就醫(yī)規(guī)定等事宜請(qǐng)向所在單位人力資源部門(mén)咨詢(xún)。
2.6 工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費(fèi)用按照國(guó)家政策,由社會(huì)統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險(xiǎn)以及公司為員工購(gòu)買(mǎi)的團(tuán)體意外險(xiǎn)承擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的,所在單位安排相適應(yīng)的工作崗位。其他情況按照國(guó)家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。
3. 商業(yè)保險(xiǎn)
公司為職員購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn),包括:
3.1 為所有職員統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體意外險(xiǎn)。
3.2 在職員自愿的基礎(chǔ)上為職員購(gòu)買(mǎi)大病醫(yī)療保險(xiǎn),費(fèi)用由公司和職員共同承擔(dān),同時(shí)公司可協(xié)助職員基于團(tuán)體優(yōu)惠辦理家屬大病醫(yī)療保險(xiǎn)(僅包括配偶、子女、職員本人父母)。
3.3 詳情請(qǐng)向所在單位人力資源部門(mén)咨詢(xún)。
4. 賀儀與奠儀
4.1賀儀
(1)職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后,如符合晚婚條件,請(qǐng)將結(jié)婚證于注冊(cè)后一個(gè)月內(nèi)呈報(bào)所在單位人力資源部門(mén),所在單位將致新婚賀儀人民幣300元整。
(2)職員在子女出生后6個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門(mén)出示《獨(dú)生子女證》(初生雙胞胎憑出生證明),所在單位將致賀儀人民幣300元整。
(3)職員如在子女入學(xué)后一個(gè)月內(nèi)向所在單位人力資源部門(mén)出示入學(xué)通知,所在單位將為職員子女入讀小學(xué)、初中、高中、中專(zhuān)致賀儀人民幣300元整,為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。
4.2 奠儀
職員如在直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世后一個(gè)月內(nèi)知會(huì)所在單位人力資源部門(mén),所在單位將致奠儀人民幣1000元整。
5. 獨(dú)生子女費(fèi)
5.1 職員自領(lǐng)取《獨(dú)生子女證》并向所在單位人力資源部門(mén)出示之日起至子女滿14周歲止,由所在單位每月給予保育費(fèi)補(bǔ)助人民幣30元,獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼人民幣100元。初生雙胞胎比照此待遇,只享受一份獨(dú)生子女保育補(bǔ)助與獨(dú)生子女醫(yī)療補(bǔ)貼。
5.2 夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。
6. 職員活動(dòng)
6.1 公司為保障職員的身心健康,每年將進(jìn)行一次例行體檢,并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂(lè)活動(dòng)。
6.2 職員均有機(jī)會(huì)參與集團(tuán)內(nèi)每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng),例如集團(tuán)、所在單位周年慶?；顒?dòng)、嘉年華春節(jié)晚會(huì)、郊游等。
在物業(yè)公司,學(xué)習(xí)是一種生活方式
第2篇 物業(yè)管理公司員工聘用制度
公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位職務(wù)的素質(zhì)和培養(yǎng)潛質(zhì),并以該職位人員應(yīng)具有的實(shí)務(wù)知識(shí)和操作技能作為考核準(zhǔn)則,“公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用”。申請(qǐng)人首先必須如實(shí)填寫(xiě)《職位申請(qǐng)表》,經(jīng)面試、筆試、實(shí)操考核合格后方可聘用。申請(qǐng)人接到公司辦公室發(fā)出的錄用通知書(shū)后按期到公司報(bào)到上班。
(一) 招聘員工資格要求根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)的基本要求,以及所在市住宅局頒布的“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”考核評(píng)比條件中對(duì)人才素質(zhì)的要求標(biāo)準(zhǔn),特?cái)M定公司招聘人員資格標(biāo)準(zhǔn)要求。
1.管理處正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理。本科以上文化程度,具有2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),綜合素質(zhì)高,能力強(qiáng),年齡在35歲以下。
2. 事務(wù)助理(房管員)。大專(zhuān)以上文化程度,個(gè)別能力強(qiáng)的可適當(dāng)放寬到中專(zhuān)以上。
3．機(jī)電工程師。本科以上文化程度,個(gè)別有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)和較高能力的可適當(dāng)放寬,具機(jī)電工程師職稱(chēng),具5年以上工作經(jīng)驗(yàn),年齡在35歲以下,機(jī)電主管工程師及具有高級(jí)職稱(chēng)者年齡可適當(dāng)放寬。
4. 機(jī)電維修工。大專(zhuān)以上文化程度,有較豐富實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)工作能力的適當(dāng)放寬至中專(zhuān)以上。須持有電工操作證,具機(jī)電維修2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
5. 護(hù)管隊(duì)長(zhǎng)。復(fù)轉(zhuǎn)軍人或保安專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè),中專(zhuān)以上學(xué)歷,有2年以上保安工作經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的軍體訓(xùn)練能力和組織能力,年齡在35周歲以下。
6. 護(hù)管員。復(fù)轉(zhuǎn)軍人或保安專(zhuān)業(yè)學(xué)校畢業(yè),高中以上學(xué)歷,個(gè)別素質(zhì)較好的可放寬到初中畢業(yè)生,
第3篇 物業(yè)公司防火宣傳教育制度怎么寫(xiě)
物業(yè)公司防火宣傳教育制度1.消防宣傳是消防管理的一個(gè)重要方面,是教育發(fā)動(dòng)群眾自覺(jué)同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的一項(xiàng)重要措施。
各部門(mén)必須貫徹執(zhí)行'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的消防工作方針,保障安全。
2. 防火宣傳教育要納入部門(mén)宣傳教育中,利用各種形式,廣泛深入地進(jìn)行宣傳,普及消防知識(shí),提高職工防火警惕性。
3. 新職工、臨時(shí)工(包括代培、借用人員和施工人員)工作前必須對(duì)其進(jìn)行防火教育。
4. 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)消防常識(shí)及有關(guān)消防管理規(guī)定,并認(rèn)真執(zhí)行。
5.對(duì)用火、用電、用油和儲(chǔ)存易燃易爆物品倉(cāng)庫(kù)及重點(diǎn)部位人員特殊工種等要采取短期培訓(xùn)、講座、參觀等方法進(jìn)行消防專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育。
6. 定期組織防火安全活動(dòng),通過(guò)經(jīng)?；?、制度化的教育和訓(xùn)練,提高員工的思想政治覺(jué)悟。
7. 抓住正、反兩方面的典型事例進(jìn)行宣傳教育,提高警惕性,增強(qiáng)防火責(zé)任感。
8. 要經(jīng)常對(duì)廣大員工和義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識(shí)教育,使廣大員工群眾都能達(dá)到“四能”(即能宣傳、能檢查、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改火險(xiǎn)隱患、能撲救初起火災(zāi))。
9.通過(guò)系統(tǒng)地宣傳教育,使廣大員工群眾不斷提高防火安全意識(shí),增強(qiáng)消防安全觀念,在工作中、生活中自覺(jué)遵守各項(xiàng)防火安全制度,時(shí)刻不忘防火,就會(huì)杜絕減少火災(zāi)發(fā)生。
10.貫徹實(shí)施消防有關(guān)法規(guī)、條例、規(guī)定。
表彰在消防工作中做出貢獻(xiàn)的好人、好事,揭露、批評(píng)違章、違法亂紀(jì)行為等等,要運(yùn)用宣傳輿論,擴(kuò)大影響,推動(dòng)消防工作。
第4篇 物業(yè)公司日常品質(zhì)部檢查制度
物業(yè)公司品質(zhì)部日常檢查制度(二)
為了規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量,加大檢查力度,確保質(zhì)量管理體系工作落到實(shí)處,使各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行,特制定本制度:
一、檢查內(nèi)容:
1、各部門(mén)的培訓(xùn)工作:
①新入職人員的培訓(xùn)工作;②在職人員的培訓(xùn)工作;③特殊崗位人員的培訓(xùn)工作;
④晉升(調(diào)動(dòng))人員的培訓(xùn)工作。
2、各部門(mén)考勤管理工作:
①各部門(mén)員工打卡或簽到情況; ②各部門(mén)員工在崗情況;
3、辦公秩序的管理:
①辦公環(huán)境衛(wèi)生、辦公室規(guī)范、整齊;②辦公人員工裝、胸卡;③在崗及工作情況。
4、員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)服務(wù):
①員工精神狀態(tài)、工作作風(fēng);②工裝、工牌的佩戴情況;③見(jiàn)面是否有問(wèn)候、能否做到微笑服務(wù)。
二、現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的檢查
1、保潔區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo);
2、綠化環(huán)境是否按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);
3、公共秩序管理員的在崗、巡邏情況;
4、監(jiān)控人員的在崗情況及突發(fā)事件的處理情況;
5、水電維修人員的值班維修及養(yǎng)護(hù)工作;
6、客戶(hù)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、工作熱情及辦事效率;
7、倉(cāng)庫(kù)物質(zhì)及其各種記錄;
8、餐廳衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等。
9、各種記錄表格的填寫(xiě)
10、征求業(yè)主意見(jiàn);
11、通過(guò)走訪業(yè)主、征求業(yè)主意見(jiàn)來(lái)收集服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,以便及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)工作。
12、工作計(jì)劃的落實(shí)工作;
13、根據(jù)各部門(mén)的工作計(jì)劃實(shí)施抽查和定時(shí)檢查,督促計(jì)劃的嚴(yán)格落實(shí)。
14、公司各項(xiàng)制度、通知及會(huì)議精神的落實(shí)。
三、檢查方式:
1、采用白天巡檢和夜晚抽查相結(jié)合;
2、根據(jù)公司年工作計(jì)劃,品質(zhì)部制定詳細(xì)的月計(jì)劃,并嚴(yán)格落實(shí)。
3、白天巡查,每個(gè)服務(wù)中心保證每周檢查至少一次;夜晚抽檢,各服務(wù)中心每周至少一次。(鄭州市外區(qū)域項(xiàng)目每?jī)芍軝z查一次)
4、根據(jù)檢查情況,品質(zhì)部每月編寫(xiě)一份《檢查通報(bào)》下發(fā)各部門(mén)。
四、檢查程序:
品質(zhì)檢查員到管理項(xiàng)目檢查完后,被處罰人在處罰項(xiàng)目處簽字認(rèn)可,檢查結(jié)果由服務(wù)中心負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可,并限時(shí)整改,一式兩份,服務(wù)中心存一份,另一份返回品質(zhì)部。
五、檢查要求:
1、品質(zhì)部要嚴(yán)格按照檢查計(jì)劃進(jìn)行檢查,沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理的允許任何人不得私自改動(dòng)計(jì)劃;
2、任何人不得利用工作之便干私事,更不能私自離崗、脫崗,發(fā)現(xiàn)一次按曠工處理;
3、在檢查工作中,如遇到拒簽或不服糾纏的事件,應(yīng)執(zhí)行逐級(jí)投訴程序,不得在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵,發(fā)生一次罰款15元;
4、每周五召開(kāi)周例會(huì)時(shí),品質(zhì)部將下周檢查計(jì)劃交總經(jīng)理。
六、日常工作管理監(jiān)控制度:
部門(mén)/崗位
監(jiān)控辦法
時(shí)間/頻次
總經(jīng)理
公司各職能、業(yè)務(wù)部門(mén)的工作全面檢查
每月1次
總辦主任
1.對(duì)各部門(mén)的行政、人事管理工作檢查
2.對(duì)各部門(mén)規(guī)章制度執(zhí)行情況全面檢查
3.對(duì)各服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)、餐廳管理檢查
每月1次
每月1次
每月1次
財(cái)務(wù)部經(jīng)理
1.對(duì)各服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)情況全面檢查
2.對(duì)各服務(wù)中心各類(lèi)帳目全面檢查
每月1次
每月1次
品質(zhì)部
1.對(duì)各服務(wù)中心日常工作的全面檢查
2.對(duì)各服務(wù)中心夜間查崗(22:00~次日5:30)(一級(jí))
每周1次
每周1次
服務(wù)中心經(jīng)理
1.對(duì)服務(wù)中心工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面巡查。
2.夜間查崗(二級(jí))
每周2次
每周1次
主管
工作現(xiàn)場(chǎng)的全面巡查
夜間查崗(三級(jí))(公共秩序主管)
部門(mén)工作例會(huì)
崗位知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)
物業(yè)管理知識(shí)的全面培訓(xùn)學(xué)習(xí)
企業(yè)規(guī)章制度學(xué)習(xí)
業(yè)務(wù)知識(shí)、技能/素質(zhì)考核
每天1次
每周2次
每周1次
每月1次
每月1次
每月1次
每季度1次
班長(zhǎng)
對(duì)本班各崗位人員的工作現(xiàn)場(chǎng)全面檢查
班組例會(huì)的組織召開(kāi)
班組培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織
每班次1次
每周1次
每周1次
第5篇 物業(yè)公司客戶(hù)遷出管理制度
一.制度內(nèi)容
對(duì)客戶(hù)遷出進(jìn)行協(xié)助和管理
二.適用范圍
從客戶(hù)提出辦理遷出申請(qǐng)到完全離開(kāi)大廈的工作過(guò)程
三.管理標(biāo)準(zhǔn)
1、客戶(hù)提前向租售部申請(qǐng)退租,由租售部書(shū)面通知客服部為客戶(hù)辦理相關(guān)手續(xù)。
2、客戶(hù)的出入證、單元鑰匙如數(shù)交回客戶(hù)服務(wù)部
3、客戶(hù)無(wú)拖欠費(fèi)用
4、房態(tài)已按物業(yè)管理公司要求恢復(fù)
5、房?jī)?nèi)無(wú)任何設(shè)施破損
6、如客戶(hù)租有車(chē)位,辦理車(chē)位退租手續(xù)
7、客戶(hù)順利遷出大廈
四.工作流程
1. 提交遷出申請(qǐng)
客戶(hù)向租務(wù)部和客戶(hù)服務(wù)部提交遷出申請(qǐng)表。
2. 退證
客戶(hù)將出入證交回客戶(hù)服務(wù)部。
3. 驗(yàn)房
客戶(hù)服務(wù)部收到申請(qǐng)表后,通知工程部、保安部驗(yàn)房,共同填寫(xiě)客戶(hù)遷出申請(qǐng)表,并交到財(cái)務(wù)部(單元內(nèi)若有損壞,應(yīng)注明地點(diǎn)及應(yīng)賠金額)。
4. 結(jié)算
客戶(hù)到財(cái)務(wù)部辦理結(jié)算手續(xù),財(cái)務(wù)部憑客戶(hù)服務(wù)部提交的客戶(hù)遷出申請(qǐng)表退還有關(guān)押金或收取一定金額的款項(xiàng)。
5. 客戶(hù)服務(wù)部知會(huì)相關(guān)各部門(mén),客戶(hù)順利遷出
柏彥大廈客戶(hù)遷出流程
客戶(hù)服務(wù)部接到租售部的書(shū)面遷出通知
↓
由客戶(hù)填寫(xiě)遷出確認(rèn)單交予客戶(hù)服務(wù)部
↓
通知工程部檢驗(yàn)設(shè)備,查抄電表,關(guān)閉電閘、空調(diào),檢查單元內(nèi)設(shè)備設(shè)施狀況,如有損壞,確定賠償,并簽字確認(rèn)
通知財(cái)務(wù)部,結(jié)清余款,并簽字確認(rèn)
通知保安部退回所租滅火器,檢查單元內(nèi)相關(guān)消防設(shè)施,并簽字確認(rèn)
↓
由客服部收回單元門(mén)鑰匙,確定裝修是否恢復(fù)原始狀態(tài)(若不恢復(fù),裝修不得拆除),收回車(chē)位鎖鑰匙及停車(chē)卡并解除租賃合同,收回客戶(hù)卡,讓客戶(hù)留下新的聯(lián)系電話,郵件轉(zhuǎn)收地址,并簽字確認(rèn)
↓
通知工程部、財(cái)務(wù)部、保安部該單元已退租,已為空置單元,保安部對(duì)其單元內(nèi)的辦公家俱等設(shè)施準(zhǔn)予放行
第6篇 z物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)制度
物業(yè)公司護(hù)衛(wèi)員培訓(xùn)制度
一、崗前培訓(xùn)
新錄用的護(hù)衛(wèi)員上崗前,必須接受'應(yīng)知應(yīng)會(huì)'崗前培訓(xùn)。
(一)、目的要求
1、樹(shù)立護(hù)衛(wèi)職業(yè)意識(shí)和從業(yè)熱情;
2、明確護(hù)衛(wèi)員的職責(zé)任務(wù);
3、掌握上崗'應(yīng)知應(yīng)會(huì)'的基本知識(shí),明確上崗時(shí)應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。
(二)內(nèi)容
1、本公司的現(xiàn)狀;
2、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)的規(guī)章制度和與物業(yè)管理有關(guān)的政策、法規(guī);
3、護(hù)衛(wèi)員的條件、職責(zé)、紀(jì)律、禮儀及獎(jiǎng)懲制度;
4、本崗位安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí);
5、其他有關(guān)知識(shí)。
二、崗位學(xué)習(xí)
為繼續(xù)提高護(hù)衛(wèi)員的履職能力,更好地掌握本職所需要的基本知識(shí)、技能方法,滿足完成本崗位護(hù)衛(wèi)工作任務(wù)的需要,應(yīng)組織護(hù)衛(wèi)員進(jìn)行'合格'或'稱(chēng)職'的經(jīng)常性學(xué)習(xí)與考核,內(nèi)容包括:
(一)護(hù)衛(wèi)基礎(chǔ)知識(shí),如對(duì)各類(lèi)治安問(wèn)題的預(yù)測(cè)、控制和處理原則與方法;
(二)處理各類(lèi)突發(fā)事件的原則和方法;
(三)擒拿格斗、防衛(wèi)術(shù)等基本知識(shí)與技能;
(四)與物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī);
(五)本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí);
(六)禮節(jié)禮儀。
第7篇 某某物業(yè)公司項(xiàng)目檢查制度
某物業(yè)公司項(xiàng)目檢查制度
一、目的:
為進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理、物業(yè)管理服務(wù)符合質(zhì)量管理體系要求,有效實(shí)現(xiàn)公司20**年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作目標(biāo)。
二、范圍:各管理中心(處)
三、考評(píng)部門(mén):行政與人力資源部、品質(zhì)培訓(xùn)部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部
四、考評(píng)程序和內(nèi)容:
1、按a、b、c類(lèi)項(xiàng)目分級(jí)進(jìn)行。
2、a類(lèi)項(xiàng)目每月檢查考評(píng)一次;b、c類(lèi)項(xiàng)目每?jī)蓚€(gè)月檢查考評(píng)一次;a、b、c類(lèi)項(xiàng)目夜間檢查每月一次。
3、檢查考評(píng)內(nèi)容、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)《項(xiàng)目管理、監(jiān)督考評(píng)表》。
4、項(xiàng)目考評(píng)成績(jī)?yōu)轫?xiàng)目季度、半年、年終考評(píng)的基礎(chǔ)依據(jù)。
五、此辦法自20**年元月1日起執(zhí)行。
第8篇 經(jīng)典版物業(yè)公司聘用制度
經(jīng)典物業(yè)公司聘用制度
一、聘任范圍
1.凡在公司工作的正式員工,在管理崗位擔(dān)任一定職務(wù),均實(shí)行聘任制。
2.職務(wù)聘任范圍包括:部門(mén)正、副經(jīng)理、崗位正、副經(jīng)理、主管和領(lǐng)班,以及相當(dāng)上述崗位和職務(wù)的人員。
二、聘任條件
1.熱愛(ài)本公司,安心本職,有創(chuàng)業(yè)精神的員工。
2.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,廉潔奉公、作風(fēng)正派、團(tuán)結(jié)同志、遵章守紀(jì)、起模范作用。
3.主管以下領(lǐng)班及相當(dāng)職務(wù)由部門(mén)經(jīng)理提名,報(bào)綜合部備案后聘任。
四、聘任考核
各級(jí)人員的聘任,必須以聘任對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)能力、政策水平、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績(jī)、群眾基礎(chǔ)為聘任的主要依據(jù),并使考核形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、聘期
聘期一般為一年一聘,凡被聘人員均實(shí)行一個(gè)月試用期,期滿合格正式聘任;不合格者按管理權(quán)限提出考核意見(jiàn)后解聘。
六、解聘
1.聘任期滿后,如雙方不再簽定續(xù)聘,聘任自行解除。
2.聘任期內(nèi),玩忽職守,造成損失或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤者,或不能勝任工作者,按聘任權(quán)限隨時(shí)解聘。
七、續(xù)聘
聘任期滿,根據(jù)考核結(jié)果,升降或續(xù)聘。
八、待遇
員工在正式受聘期間,享受相應(yīng)的職級(jí)待遇。解聘后,不再享受原聘任待遇。試用期間凡被聘任到部門(mén)副經(jīng)理以上管理人員享受本崗位級(jí)待遇、伙食補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼,部門(mén)經(jīng)理以下人員試用期間享受所聘任崗位四級(jí)待遇。試用期滿合格者正式任聘。
第9篇 物業(yè)公司消防安全管理制度九
物業(yè)公司消防安全管理制度(九)
一、預(yù)防、報(bào)告消防隱患,撲救災(zāi)害事故,是公司每個(gè)人應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。
二、專(zhuān)職人員應(yīng)熟練掌握消防技術(shù),熟悉大廈內(nèi)消防設(shè)施分布。
三、向所有員工、大廈業(yè)主宣傳消防安全知識(shí),提高整體消防意識(shí)。
四、維護(hù)消防設(shè)施。不得損壞和挪用消防設(shè)備,不得埋壓和圈占消防水泵,不準(zhǔn)占用防火間距。堵塞消防通道。
五、專(zhuān)職人員定期全面檢查消防器材,及時(shí)維修和補(bǔ)充消防裝備。
六、嚴(yán)禁燃放煙花炮竹,嚴(yán)格執(zhí)行用電規(guī)則,不得玩火,不得攜帶易燃易爆物品進(jìn)入大廈。
七、發(fā)現(xiàn)火警火災(zāi)立即撲救,根據(jù)火勢(shì)大小,報(bào)告上級(jí)或撥火警電話'119'。
八、嚴(yán)格執(zhí)行消防安全制度,違反制度、玩忽職守造成事故的,直接追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
第10篇 物業(yè)公司用工管理制度-5
物業(yè)公司用工管理制度(五)
1.0目的
通過(guò)制定用工管理程序,以保證公司遵守相關(guān)的法律法規(guī)及保護(hù)需特殊保護(hù)之職工的身心健康和權(quán)益。
2.0適用范圍
適用于公司女職工'四期'(懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期、月經(jīng)期)期間、患有某種嚴(yán)重疾病、具有某些生理缺陷或殘疾等的員工管理。
3.0職責(zé)
3.1行政辦公室負(fù)責(zé)員工的人事管理。
3.2行政辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)員工上崗前、在崗期間、離崗時(shí)和應(yīng)急的健康檢查工作。
3.3各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按本程序及相應(yīng)法律法規(guī)合理安排本部門(mén)需特殊保護(hù)員工的工作。
4.0內(nèi)容
4.1員工人事管理
4.1.1公司一律不招用童工(16周歲以下)、未成年工(16-18周歲), 行政辦公室在招工時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行把關(guān),對(duì)其身份證件仔細(xì)核對(duì),確保無(wú)誤,對(duì)所有新招員工均進(jìn)行體檢,體檢合格后才可以錄用,公司對(duì)錄用的員工每一年間隔內(nèi)進(jìn)行一次體檢并依法參加社會(huì)保險(xiǎn)。
4.1.2公司在與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同(含聘用合同)時(shí),如工作過(guò)程中該崗位可能產(chǎn)生職業(yè)病的,應(yīng)將其危害及其后果、職業(yè)病防護(hù)措施和待遇如實(shí)說(shuō)明清楚,并在勞動(dòng)合同中寫(xiě)明。
4.1.3行政辦公室負(fù)責(zé)編制《特殊員工狀況一覽表》,明確工作部門(mén)、身體狀況、有關(guān)的個(gè)人背景、有關(guān)權(quán)益、禁忌工作范圍等。行政辦公室應(yīng)每間隔三個(gè)月對(duì)《特殊員工狀況一覽表》的內(nèi)容進(jìn)行滾動(dòng)更新并發(fā)放至有關(guān)的部門(mén),確保相關(guān)信息的正確性。
4.2特殊員工的保護(hù)措施
4.2.1 '四期'女職工的保護(hù):
為維護(hù)女職工的合法權(quán)益,減少和解決女職工在工作中因生理特點(diǎn)造成的特殊困難,保護(hù)其健康,行政辦公室應(yīng)根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》、《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》及《女職工保健工作規(guī)定》的要求,再結(jié)合公司的實(shí)際情況編制《特殊員工狀況一覽表》,內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于):不同期間的禁忌工作范圍;休假規(guī)定;體檢要求;特殊權(quán)益。
4.2.2傷殘職員的保護(hù):
行政辦公室考慮傷殘職員的傷病情況,結(jié)合公司的實(shí)際情況編制《特殊員工狀況一覽表》,內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于):禁忌工作范圍;體檢要求; 特殊權(quán)益。
4.3檢查與監(jiān)督
4.3.1行政辦公室每月定期對(duì)上述職工工作情況及權(quán)益保護(hù)情況進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)向有關(guān)部門(mén)建議采取相應(yīng)的整改措施,并對(duì)其整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
4.3.2對(duì)從事若有接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者,公司按照國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)的規(guī)定由行政辦公室組織上崗前、在崗其間和離崗時(shí)均進(jìn)行職業(yè)健康檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)職業(yè)病或可疑似職業(yè)病時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)向所在地衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告,確診為職業(yè)病的,公司應(yīng)向所在地勞動(dòng)保障行政部門(mén)報(bào)告。
4.4投訴途徑與管理
4.4.1當(dāng)職工的勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益受到侵害時(shí),應(yīng)向公司工會(huì)匯報(bào),由工會(huì)向其相關(guān)部門(mén)提出投訴,行政辦公室應(yīng)根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,查明原因,并及時(shí)采取措施。
4.4.2如投訴職工對(duì)處理措施不滿意,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)或深圳勞動(dòng)局提起申訴,公司行政辦公室應(yīng)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。
5.0 相關(guān)文件
《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》
《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》
《女職工保健工作規(guī)定》
《記錄控制》
6.0記錄
《特殊員工狀況一覽表》
第11篇 物業(yè)管理公司固定資產(chǎn)管理制度9
物業(yè)管理公司固定資產(chǎn)管理制度(九)
為了加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)管理,明確部門(mén)及員工的職責(zé),結(jié)合公司現(xiàn)有實(shí)際情況,特制定本制度。
一、固定資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)
固定資產(chǎn)是指使用期限超過(guò)一年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具以及其他與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品,單位價(jià)值在2000元以上,或者使用期限超過(guò)2年的,也應(yīng)作為固定資產(chǎn)管理。
二、固定資產(chǎn)的分類(lèi)
1、房屋及建筑物;
2、機(jī)器設(shè)備:指生產(chǎn)、生活所用設(shè)備包括:打草機(jī)、綠籬機(jī)、電焊機(jī)、割磨機(jī)、切膜機(jī)、角磨機(jī)、打磨機(jī)、熱熔機(jī)、疏通機(jī)、吸塵器、電錘、手電鉆、打壓泵、電流表、萬(wàn)用表、兆歐表、內(nèi)六角、鋼鋸、尖嘴鉗、剪絲鉗、大力鉗、手錘、拉釘鉗、梅花扳手、開(kāi)口扳手、活動(dòng)扳手、套筒扳手、抽油煙機(jī)、猛火爐、電飯鍋、冰箱/柜、排風(fēng)扇、熱水器、洗衣機(jī)、打卡機(jī)
3、運(yùn)輸工具:包括汽車(chē)、垃圾車(chē)、行李車(chē)、叉車(chē)等;
4、計(jì)算機(jī)及設(shè)備:包括顯示器、主機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、投影儀、相機(jī)、鏡頭、移動(dòng)硬盤(pán)、移動(dòng)光驅(qū)、u盤(pán)、監(jiān)控系統(tǒng)、等相關(guān)辦公設(shè)備;
5、辦公家具:包括空調(diào)、飲水機(jī)、文件柜、辦公桌椅、茶幾、鐘表、電視、床、衣柜、電視柜、電風(fēng)扇、樓梯、保險(xiǎn)柜、電烤爐等;
6、檢驗(yàn)工具:包括電子稱(chēng)、卡尺、厚度計(jì)、扭力計(jì)、秒表等。
7、娛樂(lè)家具:乒乓球臺(tái)、臺(tái)球桌、麻將桌、
三、固定資產(chǎn)的管理部門(mén)
根據(jù)內(nèi)部控制原則,全公司所有固定資產(chǎn)由行政部統(tǒng)一管理,由各實(shí)際使用部門(mén)進(jìn)行保管與保養(yǎng)。
各具體管理部門(mén)應(yīng):
1、設(shè)置固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳,建立固定資產(chǎn)卡片;
2、對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一分類(lèi)編號(hào);
3、對(duì)固定資產(chǎn)的使用落實(shí)到使用人(機(jī)器設(shè)備落實(shí)到主管以上人員)。
4、按照要求定期本對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行保養(yǎng);
5、行政部會(huì)同固定資產(chǎn)管理部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)每季進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),做到帳物相符;
四、固定資產(chǎn)核算部門(mén)
1、財(cái)務(wù)部為公司固定資產(chǎn)的核算部門(mén);
2、財(cái)務(wù)部設(shè)置固定資產(chǎn)總帳及明細(xì)分類(lèi)帳;
3、財(cái)務(wù)部對(duì)固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)及時(shí)進(jìn)行帳務(wù)處理;
4、財(cái)務(wù)部會(huì)同行政部對(duì)固定資產(chǎn)每半年進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),保持帳、物、卡一致。
五、固定資產(chǎn)的購(gòu)置
1、各部門(mén)需購(gòu)置固定資產(chǎn),需填寫(xiě)《固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)表》(格式見(jiàn)附1),生產(chǎn)設(shè)備及相關(guān)設(shè)備報(bào)經(jīng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、工程部、行政部、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理批準(zhǔn);計(jì)算機(jī)設(shè)備、辦公設(shè)備、家具、運(yùn)輸工具、娛樂(lè)家具報(bào)經(jīng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、行政部、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理批準(zhǔn)。在此表中應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)固定資產(chǎn)名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量以備合理采購(gòu)。
2、所需固定資產(chǎn)到位后,由其使用部門(mén)負(fù)責(zé)驗(yàn)收,并填寫(xiě)《固定資產(chǎn)登記表》(格式見(jiàn)附2)一式三份,在《固定資產(chǎn)登記表》中應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)固定資產(chǎn)名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、金額、數(shù)量,并同時(shí)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)。一份由使用部門(mén)留存,一份交財(cái)務(wù)部進(jìn)行相應(yīng)的帳務(wù)處理,一份交行政部部門(mén)填寫(xiě)固定資產(chǎn)卡片,更新臺(tái)帳,落實(shí)使用責(zé)任人。
六、固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移
1、固定資產(chǎn)在公司內(nèi)部部門(mén)員工之間轉(zhuǎn)移調(diào)撥,需填寫(xiě)《固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移申請(qǐng)單》一式四聯(lián)(格式見(jiàn)附3),送移入部門(mén)簽字,確認(rèn)后交固定資產(chǎn)管理部門(mén),第一聯(lián)由行政部留存,更新固定資產(chǎn)卡片,第二聯(lián)送交財(cái)務(wù)部,第三聯(lián)送交移入部門(mén),第四聯(lián)送交移出部門(mén)。將固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單交固定資產(chǎn)管理部門(mén)辦理轉(zhuǎn)移登記;
2、固定資產(chǎn)管理部門(mén)將固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記情況書(shū)面通知財(cái)務(wù)部,以便進(jìn)行帳務(wù)處理;
3、注意固定資產(chǎn)編號(hào)保持不變,填寫(xiě)清楚新的使用部門(mén)和新的使用人,以便監(jiān)督管理。
七、固定資產(chǎn)的出售
固定資產(chǎn)使用部門(mén)應(yīng)將閑置的固定資產(chǎn)書(shū)面告知管理部門(mén),填寫(xiě)《閑置固定資產(chǎn)明細(xì)表》(格式見(jiàn)附4),管理部門(mén)擬定處理意見(jiàn)后,按以下步驟執(zhí)行:
1、固定資產(chǎn)如需出售處理,需由固定資產(chǎn)管理部門(mén)提出申請(qǐng),填寫(xiě)《固定資產(chǎn)出售申請(qǐng)表》(格式見(jiàn)附5)
2、列出準(zhǔn)備出售的固定資產(chǎn)明細(xì),注明出售處理原因,出售金額,報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理審批。
3、固定資產(chǎn)出售申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后,固定資產(chǎn)管理部門(mén)對(duì)該固定資產(chǎn)進(jìn)行處置,并在《固定資產(chǎn)登記表》上注明出售日期及數(shù)量,臺(tái)賬做固定資產(chǎn)減少。
4、財(cái)務(wù)部根據(jù)已經(jīng)批準(zhǔn)的出售申請(qǐng)表,開(kāi)具發(fā)票及收款,并對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。
八、固定資產(chǎn)報(bào)廢
1、當(dāng)固定資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p壞,沒(méi)有維修價(jià)值時(shí),由固定資產(chǎn)使用部門(mén)提出申請(qǐng),填寫(xiě)《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)表》(格式見(jiàn)附6),交固定資產(chǎn)管理部門(mén)報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理和總經(jīng)理審批。
2、經(jīng)批準(zhǔn)后,固定資產(chǎn)管理部門(mén)將實(shí)物交行政管理部進(jìn)行處理。處理后對(duì)臺(tái)賬及固定資產(chǎn)卡片進(jìn)行更新,并將處理結(jié)果書(shū)面通知財(cái)務(wù)部。
3、財(cái)務(wù)部依據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)和實(shí)物處理結(jié)果,進(jìn)行賬務(wù)處理。
九、固定資產(chǎn)編號(hào)
編號(hào)原則:按所在部門(mén)兩位中心字拼音的首字母、資產(chǎn)大類(lèi)、順序號(hào)、取得年月日編制。
1、房屋及建筑物代碼為01;
2、機(jī)器設(shè)備 代碼為02(指生產(chǎn)所用設(shè)備);
3、運(yùn)輸工具 代碼為03(包括汽車(chē)、地牛、叉車(chē))
4、計(jì)算機(jī)設(shè)備 代碼為04(包括顯示器、主機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、投影儀、相機(jī)、鏡頭、移動(dòng)硬盤(pán)、移動(dòng)光驅(qū)、u盤(pán)、等相關(guān)辦公設(shè)備);
5、辦公家具代碼為05(包括空調(diào)、飲水機(jī)、文件柜、辦公桌椅、鐘表、電視、床、衣柜、電視柜)。
如:生產(chǎn)部2006年7月1日購(gòu)置一臺(tái)計(jì)算機(jī),則編號(hào)為
sc
所在部門(mén)兩位中心字拼音的首字母資產(chǎn)大類(lèi) 順序號(hào) 購(gòu)置年月日
十、固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)
公司建立固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)制度,盤(pán)點(diǎn)分年中盤(pán)點(diǎn)和年末盤(pán)點(diǎn),由行政管理部和財(cái)務(wù)部共同執(zhí)行。固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)應(yīng)填制《固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)明細(xì)表》(格式見(jiàn)附7),詳細(xì)反映所盤(pán)點(diǎn)的固定資產(chǎn)的實(shí)有數(shù),并與固定資產(chǎn)帳面數(shù)核對(duì),做到帳務(wù)、實(shí)物、和固定資產(chǎn)卡片相核對(duì)一致。若有盤(pán)盈或盤(pán)虧,須編報(bào)《固定資產(chǎn)盤(pán)盈
盤(pán)虧報(bào)告表》,列出原因和責(zé)任,報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后,財(cái)務(wù)部進(jìn)行相應(yīng)的帳務(wù)調(diào)整。管理部門(mén)對(duì)臺(tái)賬和固定資產(chǎn)卡片內(nèi)容進(jìn)行更新。
附:1、《固定資產(chǎn)采購(gòu)申請(qǐng)表》;
2、《閑置固定資產(chǎn)明細(xì)表》;
3、《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)》;
4、《固定資產(chǎn)識(shí)別卡》;
5、《固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移申請(qǐng)單》;
6、《客戶(hù)服務(wù)中心固定資產(chǎn)臺(tái)賬》
第12篇 物業(yè)管理公司員工宿舍管理制度
物業(yè)管理有限公司員工宿舍管理制度
1目的
為保障員工的住宿環(huán)境及安全,特制訂本制度
2適用范圍
適用于zz物業(yè)管理有限公司員工宿舍的管理
3住宿條件
3.1公司在職員工由公司統(tǒng)一安排住宿。
3.2除正常休假外,無(wú)特殊情況,以上人員下班后不得遠(yuǎn)離宿舍。
4住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)定
4.1員工宿舍由行政部統(tǒng)一安排,員工不得隨意移動(dòng)、對(duì)換床鋪、桌椅及衣柜。
4.2講究公共衛(wèi)生,保持地面、門(mén)窗干凈整潔,桌椅、衣柜整潔無(wú)灰塵,被子疊放整齊,衣服、鞋襪整潔無(wú)異味,什物不亂擺亂放(垃圾統(tǒng)一于晚上放于門(mén)外,便于清理)。
4.3員工應(yīng)服從公司關(guān)于宿舍調(diào)整的安排,在規(guī)定期限完成調(diào)整搬遷工作,不得破壞或帶走原房間的非私人家具、設(shè)施。
4.4嚴(yán)禁將雜物、剩飯、剩菜等倒在走廊、廁所、沖涼房、水溝,便后沖水。
4.5內(nèi)務(wù)管理及物品擺設(shè)應(yīng)規(guī)范、整齊。
4.6除執(zhí)行修繕、公司財(cái)產(chǎn)清查和衛(wèi)生檢查等公務(wù)外,男性不得進(jìn)入女員工宿舍,女性不得進(jìn)入男員工宿舍,如有違反將全公司通報(bào)批評(píng)。
4.7節(jié)約用水用電,做到“人走燈滅,人走水關(guān)”,不得私自亂搭、亂接電線,無(wú)特殊情況晚上12點(diǎn)后必須關(guān)燈、關(guān)門(mén)就寢。違反此規(guī)定者,對(duì)責(zé)任人每次處以罰款20元。
4.8各宿舍由行政部指定宿舍長(zhǎng)一名,由寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常管理和安排本宿舍員工衛(wèi)生輪值。如經(jīng)行政部檢查發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格、長(zhǎng)明燈等現(xiàn)象,由宿舍長(zhǎng)查明責(zé)任人,對(duì)責(zé)任人每次處以罰款20元。如查不到責(zé)任人,則對(duì)宿舍長(zhǎng)每次罰款20元。
4.9非公司員工及未經(jīng)批準(zhǔn)員工一律不得留宿于員工宿舍,違者每次對(duì)宿舍長(zhǎng)處罰款20元。
4.10休息時(shí)間宿舍區(qū)保持安靜,不得高聲喧鬧,以免影響他人休息。
4.11愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),妥善保管好所領(lǐng)物品及鑰匙,損壞、遺失照價(jià)賠償。不得向窗外丟東西,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)當(dāng)事人每次處以罰款20元。
5住宿員工發(fā)生下列行為之一,即取消其住宿資格,并呈報(bào)其所屬部門(mén)和行政部處理:
5.1患有傳染病;
5.2在宿舍賭博(含買(mǎi)私彩)、打麻將、酗酒、斗毆;
5.3蓄意毀壞公司物品或設(shè)施;
5.4擅自在宿舍內(nèi)接待異性或留宿客人;
5.5經(jīng)常妨礙宿舍安寧,屢教不改;
5.6嚴(yán)重違反宿舍安全規(guī)定;
5.7無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿;
5.8有偷竊行為;
5.9有其它嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。
6員工離職,應(yīng)于離職日起三天內(nèi),搬離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)或搬家費(fèi)。
7宿舍插座允許使用手機(jī)、電腦,禁止使用熱得快等超負(fù)荷電器設(shè)備。
