第1篇 房地產(chǎn)公司工程部工作制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司工程部工作制度
一、辦公制度
1、嚴格遵守公司作息時間規(guī)定上下班,不得無故遲到、早退、曠工;
2、維護公司形象,個人著裝整潔,談吐文明、禮貌;
3、辦公區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩,辦公用品擺放整齊、有序,文件資料妥善保管;
4、保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生,每天上班打掃一次衛(wèi)生。
二、工程管理制度
1、設立目標工作制,各項主要工作均定制完成時間表;
2、在圖紙會審前,各專業(yè)人員要詳細識圖,把問題發(fā)現(xiàn)在施工之前,避免施工后改動,并能提出科學、合理的方案;
3、管好施工材料,不符合設計的材料、劣質(zhì)材料要堅決杜絕使用,以保證工程質(zhì)量;
4、嚴格按規(guī)范及施工圖管理工程,作到質(zhì)量有保證;
5、每天到施工現(xiàn)場,做好隱蔽工程的檢查和監(jiān)督;
6、認真做好現(xiàn)場簽證工作,簽證單由三人簽字認可生效(專業(yè)工程師、工程部經(jīng)理、總工程師),所簽證工作內(nèi)容完成后15日內(nèi)完成簽字手續(xù),過期視為無效,;
7、每周召開一次工程內(nèi)部辦公協(xié)調(diào)會,布置安排本周的工作、計劃,檢查落實上周的任務,同時加強內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào);
8、每周組織工地現(xiàn)場工程協(xié)調(diào)會,對各參建方工作進行檢查督促。會議結(jié)果向副總及總工匯報;
9、做好對業(yè)主的售后服務工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
10、服從領(lǐng)導,搞好團結(jié)。
三、安全管理制度
為保證我公司所建設的建筑工程的施工安全,按照國家有關(guān)安全管理法規(guī)及各項規(guī)定,特制定本制度。
一、建立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導小組,公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導;
二、設立安全生產(chǎn)管理常設辦公室,負責日常管理;
三、各單位工程負責人及相關(guān)部門經(jīng)理為組員,配合常設辦公室的工作,并負責具體實施;
四、加強監(jiān)理單位的管理力度,建立監(jiān)理人員責任監(jiān)督制度,作到責任到人;
五、工程部工程師為日常監(jiān)督員,負責工程的全過程管理,對工程安全生產(chǎn)負現(xiàn)場管理職責,作到不符和國家安全管理法規(guī)的在建工程不允許進入下道工序施工;
六、全體人員定期學習國家現(xiàn)行有關(guān)安全管理法規(guī),作到懂安全、會安全、會管理;
七、各負其責,防止出現(xiàn)安全事故,如出現(xiàn)安全事故,按照安全法規(guī)規(guī)定及時處理、及時上報,作到不隱瞞事故、不拖延上報;
八、本制度未明事宜,參照國家《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)管理條例》。
工程部工作目標
一、工程質(zhì)量合格率100%
二、竣工驗收一次過關(guān)率100%
三、工程按期交工率100%
四、安全生產(chǎn)管理達標率100%
五、重大安全事故(死亡一人以上)0%
嚴重安全事故(重傷一人以上)0%
輕傷類安全事故控制在2‰
六、現(xiàn)場文明施工達標率100%
七、市級文明工地稱號獲得率30%
八、業(yè)主投訴受理率100%
人員及時到位率100%
處理結(jié)果滿意率80%
第2篇 房地產(chǎn)公司案場接待輪序制度
房地產(chǎn)公司項目案場接待輪序制度
1.銷售主管每日工作開始前,按照最少接待優(yōu)先的原則,安排置業(yè)顧問的第一批接待順序,之后每輪均按最少優(yōu)先的原則排定接待順序,銷售主管上班后未及時做輪序安排,每次罰款10元;
2.每位前臺置業(yè)顧問接待后須立刻到銷售主管處進行登記,如接待后,接待順序上沒有體現(xiàn),則對銷售主管罰款10元;
3.銷售主管需按照排定后的接待順序,提前通知下一位置業(yè)顧問做好接待準備工作;
4.置業(yè)顧問應在客戶到達接待臺前主動上前迎接,違反規(guī)定者每次罰款10元;
5.進銷售中心的所有客人均算來訪客戶(除表明身份的中介或調(diào)研人員以及所購買的產(chǎn)品為住宅外),不得私自插隊、不得爭搶客戶、不得見到質(zhì)量差的客戶借口回避,違者停止談客3天;
6.置業(yè)顧問在陪同老客戶簽合同或接待老客戶來訪時輪空的接待權(quán)要給予補償接待,并要做好記錄;
7.若來訪者是中介或市調(diào)人員,但對方?jīng)]有表明身份,應算有效客戶。如對方表明身份,則應由銷售內(nèi)業(yè)安排最后一位輪序的置業(yè)顧問給予接待;
8.如來訪者有指定人員接待可改變順序;
9.如置業(yè)顧問不認真接待客戶,被客戶投訴,停止談客3天
第3篇 房地產(chǎn)公司工程交接驗收管理制度
房地產(chǎn)公司項目工程交接驗收管理制度
1目的
為使工程質(zhì)量、使用功能符合開發(fā)要求,方便物業(yè)管理,減少與業(yè)主之間的糾紛,明確開發(fā)單位與施工單位之間的責任及物業(yè)與開發(fā)單位之間的管理界限,特制定此制度。
2適用范圍
公司開發(fā)的所有項目在竣工驗收后的交接驗收過程。
3內(nèi)容
3.1交接驗收的依據(jù)
3.1.1工程發(fā)包合同;
3.1.2施工圖紙、設計變更、竣工驗收資料;
3.1.3國家現(xiàn)行施工規(guī)范;
3.1.4質(zhì)量監(jiān)督站的驗收意見;
3.1.5委托物業(yè)管理合同;
3.1.6銷售合同、業(yè)主入住手冊;
3.1.7國家有關(guān)其他規(guī)定。
3.2交接驗收的組織
3.2.1在質(zhì)量監(jiān)督站最后一次整改報告批復后。
3.2.2由項目公司經(jīng)理組織、安排。
3.2.3參加人包括開發(fā)部、工程部、銷售部、經(jīng)濟部、、物業(yè)公司、監(jiān)理單位、施工單位相關(guān)人員。
3.2.4項目公司指定專人進行記錄,完成后請相關(guān)責任人在原始記錄上簽字,并于三天內(nèi)將整理記錄發(fā)于各參與單位。
3.3交接驗收的程序
3.3.1開發(fā)部、銷售部的側(cè)重點在于工程的使用功能、標準是否符合要求。
3.3.2工程部主要以工程施工質(zhì)量、工程的完整性為重點。
3.3.3物業(yè)公司的驗收重點除工程質(zhì)量外,更要著重于檢修的方便、設備的運行、技術(shù)資料的完整等。
3.3.4按照專業(yè)分組進行驗收,一般劃分為土建(含建筑、結(jié)構(gòu)、裝飾等)、設備(含給排水、采暖、通風、空調(diào)等)、電氣(含變配電、動力電、照明電、消防、通訊、安防等)。
3.3.5每天(或每單位工程)驗收完畢后,各組進行分組整理交給記錄人員統(tǒng)一匯總。
3.3.6屬于施工單位質(zhì)量問題的,要求監(jiān)理公司針對匯總情況下達整改通知,限期完成。
3.3.7屬于開發(fā)單位自行安排的項目,項目公司經(jīng)理應要求工程部、經(jīng)濟部督促完善。
3.3.8各方整改完畢后,經(jīng)驗收通過后由項目公司經(jīng)理簽字,交由物業(yè)公司管理。
第4篇 房地產(chǎn)有限公司保密制度
房地產(chǎn)有限公司保密制度
(五) 第一章總則
第一條 為確保公司機密安全,加強員工的安全保密意識,特制訂本制度。
第二條 本制度適用于總經(jīng)辦內(nèi)部。第二章保密規(guī)定
第三條 保密內(nèi)容:公司管理信息:公司重大決策、公司重要會議精神、公司重要管理信息等。業(yè)務資料:公司采購信息、公司銷售信息等。公司及部門的各項會議機要及文件。其他如工程資料、工程規(guī)劃、公司發(fā)展計劃等涉及公司機密的資料。勞動合同規(guī)定的其他保密資料。
第四條 保密措施及要求:未經(jīng)總經(jīng)辦領(lǐng)導許可,任何人不得將公司保密資料拿給客戶看。任何文件資料不得隨意帶出辦公室。與外公司人員通電話或進行洽談時,要出言謹慎,不得向外公司人員透漏真實資料和公司管理信息。電腦儲存的文檔、資料、數(shù)據(jù)任何人不得私自拷貝、復制、刪除、加密和轉(zhuǎn)存。嚴禁打聽與本人工作無關(guān)涉及公司機密的內(nèi)容,不得在任何場所討論與公司機密相關(guān)的問題。各類需保密的文檔、會議機要、資料在電腦中必須加設密碼進行保存。所有電腦必須設置開機密碼及網(wǎng)絡密碼,并定期更改。所有機密資料不得復印,且必須領(lǐng)用簽名,專人保管。任何出差人員不得隨意泄露出差的目的及其他相關(guān)信息,保管好隨身攜帶的文件資料。未經(jīng)許可,不得超越權(quán)限查閱他人郵件資料或公司網(wǎng)絡的相關(guān)資料。不得使用其他網(wǎng)絡傳送公司相關(guān)資料。在與外公司人員交流時,不得將公司內(nèi)部重要信息對外透露。第三章附則
第五條 本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸總經(jīng)辦。
第5篇 房地產(chǎn)公司行政管理制度：工作制度
房地產(chǎn)公司行政管理制度:工作制度
一、工作時間
(一)公司上班時間為周一至周五的9:00-18:00,每天中午12:00-14:30為午餐和休息時間。
(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、考勤制度
(一)考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月10日前報辦公室,員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。
(二)考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對各部門考勤情況進行檢查、核對。
(三)員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。
(四)員工要嚴格遵守勞動紀律,在工作時間不得做與工作無關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。
三、請銷假制度
(一)員工請事假、病假及其它各類假,均應事先請假,事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。
(二)員工因業(yè)務需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應及時通告主管領(lǐng)導。
四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定
(一)員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
(二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。
(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。
五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度
(一)各部門應負責各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結(jié)束時應將個人桌面拾干凈。
(二)各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務。
六、各種辦公設備的使用制度
(一)電腦、復印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進行登記,并安排專人管理。
(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調(diào)派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫'用車申請單',經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調(diào)派不出,而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內(nèi)沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車,并憑'用車申請單'報銷。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費用自理。
七、嚴守公司業(yè)務機密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務收支、經(jīng)營成果、領(lǐng)個資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責任。
第6篇 房地產(chǎn)公司簽約管理制度處罰條例
房地產(chǎn)公司簽約管理制度及處罰條例
⑴ 銷售人員必須提醒業(yè)主詳細審核草稿合同上的信息,然后簽字確認;如果發(fā)現(xiàn)返回的業(yè)主簽字確認后的草稿合同,與實際信息有明顯錯誤的,每發(fā)現(xiàn)一單處以銷售員50元人民幣的罰款。
⑵ 客戶簽署合同前,銷售員必須讓顧客確認并簽署《zz花園物業(yè)管理及相關(guān)收費一覽表》,并將客戶簽署過的《zz花園物業(yè)管理及相關(guān)收費一覽表》與《簽約審批表》一起交至簽約組,方可簽署合同,未按此程序進行的,發(fā)生一次,對代理公司處以50元罰款。
⑶ 未按簽約流程中的步驟辦理簽約的,發(fā)現(xiàn)一次,視情節(jié)嚴重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。
⑷ 正式合同打印后,按揭貸款共5份,公積金貸款共6份,一次性付款共3份,如發(fā)現(xiàn)返回的合同數(shù)量錯誤發(fā)現(xiàn)一單處以50元人民幣的罰款。⑸ 銷售人員必須確認正式合同的頁數(shù)、份數(shù)、圖紙、附件、頁碼順序的正確性,方可裝訂并交給簽約組,如發(fā)現(xiàn)返回的合同在頁數(shù)、份數(shù)、圖紙、附件、頁碼順序上出現(xiàn)錯誤,視情節(jié)嚴重性,對代理公司銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。⑹ 銷售人員不得將顧客帶至簽約辦公室咨詢各種問題,若自己無法向顧客解釋的問題,向自己公司的銷售主管咨詢解答;若銷售主管也無法解釋的問題,由主管一人來辦公室向現(xiàn)場管理人員咨詢;若現(xiàn)場管理人員仍無法解答的,由代理公司銷售主管填寫申請,報至營銷中心現(xiàn)場管理人員,由現(xiàn)場管理人員報至公司處理,待解決。擅自帶顧客或自己來辦公室咨詢、解答問題的,視情節(jié)嚴重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。⑺ 代理公司如需復印審批表,可在每天17:20以后,由銷售助理專門到辦公室領(lǐng)取復印,并在17:45之前返回所有借出的簽約審批表,其他時間一律不接受查找審批表的請求。若銷售人員未在規(guī)定時間內(nèi)完成該項工作,視情節(jié)嚴重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。⑻ 合同備案返回至辦公室前,銷售員必須提前統(tǒng)計好'需要自己辦理公積金貸款'的客戶名單,或者有其他特殊要求的客戶名單,并交至辦公室。若有顧客在領(lǐng)取合同時,表示需要領(lǐng)取多份合同,或有其他特殊要求的,而銷售員之前并沒有提前統(tǒng)計并交到辦公室的,發(fā)現(xiàn)一例,視情節(jié)嚴重性,對代理公司處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。⑼ 在備案合同返回至辦公室后,現(xiàn)場簽約組將新到的合同備案名單交至代理公司主管或助理手中,銷售員直接去主管或助理那里查找名單,并及時通知顧客前來領(lǐng)取,銷售員不得自己來辦公室詢問合同是否回來,否則,處罰銷售員所在代理公司50元人民幣的罰款。因銷售員未能及時通知顧客領(lǐng)取合同,而導致顧客辦理貸款、公積金貸款或其他事宜延誤的,由銷售員所屬代理公司承擔一切后果,并處以銷售員所在代理公司500元人民幣的罰款。⑽通知顧客領(lǐng)取合同時,必須提醒顧客必須攜帶身份證,或其它有效身份證明?？蛻纛I(lǐng)取合同時,必須由銷售人員陪同前來辦公室領(lǐng)取,不得讓顧客自己到辦公室領(lǐng)取合同,否則,視情節(jié)嚴重性,對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。⑾辦公用品管理b、除正式合同外,其他類似于收據(jù)、身份證、審批表、折扣表、優(yōu)惠表一律采用環(huán)保紙復印,發(fā)現(xiàn)未采用環(huán)保紙復印累計達5頁紙的代理公司,對其處以罰金20元~50元。c、所有辦公用品在使用完畢后,必須放回原處,擅自拿走、亂放的,視情節(jié)嚴重性,對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。d、走廊上不得堆放亂物、垃圾、廢紙等物,否則,發(fā)現(xiàn)一例視情節(jié)嚴重性,對銷售員處以口頭警告、書面警告、或罰金20元~50元。上述管理規(guī)定從即日起實施,對于代理公司的處罰,以現(xiàn)金的形式直接交至現(xiàn)場主管,當日罰金必須在當日17:50之前繳納,否則,處罰結(jié)果移交至公司,對代理公司的處罰加倍,罰金在代理公司的代理費中加倍扣除。
第7篇 某某房地產(chǎn)公司資產(chǎn)管理制度
某房地產(chǎn)公司資產(chǎn)管理制度
一、范圍:
1、公司資產(chǎn)指法律上確定為公司所有,并能為公司提供未來收益的資源總和。
2、公司資產(chǎn)包括:
3、公司各年累計形成的企業(yè)資產(chǎn);
4、公司對外投資、參股公司出資形成的法人資產(chǎn);
5、界定的屬于公司的其他資產(chǎn)。
6、公司資產(chǎn)形式有:長期投資、流動資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)。
7、公司對其資產(chǎn)的占有、使用、收益和處理活動進行投資管理,經(jīng)營管理和收益管理。
二、資產(chǎn)投入管理
1、公司可以以現(xiàn)金、實物及無形資產(chǎn)投資設立企業(yè)。
2、有關(guān)職能部門負責資產(chǎn)投入的前期準備,即對投資項目進行市場調(diào)查,經(jīng)濟分析,可行性研究,辦理立項和審批手續(xù),新辦企業(yè)和新項目的工商登記及各項日常管理;負責向公司董事會提交有關(guān)項目材料在項目實施后,負責將有關(guān)材料整理歸檔。
三、資產(chǎn)經(jīng)營管理
1、公司實行資產(chǎn)分級管理和登記制度,公司資產(chǎn)均要進行產(chǎn)權(quán)登記,分別建立固定資產(chǎn)和庫存產(chǎn)品三級登記卡,對固定資產(chǎn)、庫存產(chǎn)品實行定期盤點清查,開展各項日常管理。
2、公司資產(chǎn)的占有、登記、管理必須真實、全面反映公司資產(chǎn)的現(xiàn)狀及變動。當資產(chǎn)出現(xiàn)流失、損毀時,管理使用資產(chǎn)的部門必須及時向公司領(lǐng)導、董事會提交資產(chǎn)流失情況或損毀程度報告書。由財務部報有關(guān)機構(gòu)驗證確認,經(jīng)董事會審核后方可處置。
3、對資產(chǎn)進行調(diào)劑、出售、抵押、擔保時,必須向公司財務部、行政部、董事會報告,辦理有關(guān)審批手續(xù)。
四、資產(chǎn)收益管理
1、公司對控投、參股公司的資產(chǎn)收益,按公司《章程》和國家及公司有關(guān)規(guī)定進行利潤分配。
2、財務部負責公司固定資產(chǎn)的總額控制,固定資產(chǎn)折舊的管理, 行政部負責固定資產(chǎn)購置計劃的編制及對實物的管理,財務部、行政部、固定資產(chǎn)使用人員建立三級固定資產(chǎn)登記帳卡,并負責每年對固定資產(chǎn)進行一次清查盤點,并按照盤點情況隨時進行帳目調(diào)整,做到帳、卡、物相符,確保固定資產(chǎn)的完整性。
3、公司對固定資產(chǎn)購置實行計劃管理和審批制度。公司各部門于每年6月末和12月末分兩次向行政部申報固定資產(chǎn)購置計劃,報公司董事會審批,經(jīng)董事會審查批準后方可執(zhí)行。
五、本規(guī)定由財務部負責解釋。
六、本規(guī)定自討論通過之日起施行。
第8篇 房地產(chǎn)公司人事管理制度-5
房地產(chǎn)開發(fā)公司人事管理制度范本5
為使公司人員管理工作正規(guī)化,制度化,科學化,建立一個公平、公開、公正、能上能下的用工體制,在有章可循的情況下達到對公司人事工作的管理,增加人事工作的透明度,加強總經(jīng)辦與各部門之間的工作,更好地為公司服務,以求相互間更密切的配合,提高工作效率,特制定本制度。
(一)本案必須貫徹執(zhí)行以下各項原則。
第一條統(tǒng)一指揮的原則。各級員工都必須受公司統(tǒng)一領(lǐng)導,貫徹執(zhí)行公司的決議。
第二條層次管理的原則。公司每一級員工在工作上須聽從直接上級的指揮及命令,而各級管理人員,部門領(lǐng)導只可對直接下屬有指揮領(lǐng)導權(quán)。
第三條分工負責的原則。公司每一位員工須對自己分擔的業(yè)務工作全的責任。
第四條民主參與的原則。公司每位員工對其工作部門的運作及管理均享有建立權(quán)及監(jiān)督權(quán)。
第五條相互協(xié)作的原則。在不影響本部門正常運作的前提下,各部門之間有著'相互協(xié)作'的關(guān)系。
(二)任用制度。
第六條員工的任用包括員工吸收,聘用,調(diào)動,離職等程序。公司辦公室(或人力資源部)擔負公司員工的選拔,使用,調(diào)配的統(tǒng)籌監(jiān)察職能。旨在統(tǒng)一規(guī)范公司員工作用的各個工作流程,以達到科學高效地吸納,使用,調(diào)配公司人力資源的目的。
第七條公司辦公室于年度末或下年度初對各部門的組織架構(gòu),人員編制,崗位職責,職位要求等進行核定,制定出《年度人員編制計劃》報公司審核批復。
第八條《年度人員編制計劃》公司領(lǐng)導核準后即公布實施,一切有關(guān)人員的住用,調(diào)配均必須嚴格按照公司核定的編制數(shù)量,職位要求執(zhí)行。
第九條《年度人員編制計劃》已經(jīng)確定,原則上不接受修改,如因經(jīng)營情況發(fā)展,確需進行調(diào)整的,要由部門填寫《人事異動申請表》,經(jīng)總經(jīng)理審核后,再行執(zhí)行。
第十條 員工聘用程序。
1、求聘人員應如實填寫《求職申請表》并簽名。
2、所有的應聘資料及求職表均由辦公室統(tǒng)籌安排,并備案。
3、辦公室在各個部門提出人員增補申請后,將安排相應的應聘資料予各各部門面試。
4、各部門可自行安排相關(guān)人員對應聘者面試,但原則上面試人的職務應高于被面試人所申請的職務。
5、應聘者如通過部門的面試,將由辦公室安排用面試,如通過辦公室報總經(jīng)理批準錄用。
6、所有的應聘資料無論錄用與否,均統(tǒng)一由辦公室存檔,各部門安排面試后需及時將應聘資料交回辦公室。
第十一條員工入職的過程。
1、新員工入職統(tǒng)一由辦公室辦理入職手續(xù)。
2、新員工入職前由辦公室組織崗位培訓,經(jīng)考核合格后,方可正式入職上崗。
3、新進員工入職后,上崗前,由辦公室辦理試用手續(xù),試用期原則上不超過三個月。如有特殊重大貢獻經(jīng)領(lǐng)導批示后可縮短試用期。
4、如根據(jù)員工在使用期內(nèi)的表現(xiàn)不能決定是否正式錄用的,可適當延長試用期,但最長不超過三個月,并說明理由,報辦公室審批。
5、試用人員如因品行不良或違反制度者,可隨時停止試用予以解聘,試用未滿三日者,不計發(fā)工資。
第十二條聘用合同的簽訂
1、試用人員在試用期滿后,由部門負責人填寫《員工考績報告》后經(jīng)辦公室報總經(jīng)理批示后轉(zhuǎn)為正式員工。
2、被公司正式錄用者,由公司辦公室負責簽署《勞動合同》轉(zhuǎn)為正式員工,合同期為12個月,完后再簽。
3、在正式簽訂本合同前,員工需向公司交納培訓費用。培訓費在員工離職時退還。
4、《勞動合同》前定后,辦公室為該員工設立個人檔案?？上硎芄疽磺懈＠觥?/p>
5、試用人員在試用期滿后,但未批準轉(zhuǎn)正的,如未延長試用期,即視為試用期內(nèi)終止合同。
第十三條工資待遇:公司將依據(jù)勞資兼顧,互助互惠的原則,給予員工合理的待遇,具體方案見《薪金管理制度》。
第十四條員工的解聘及離職
1、員工與公司任何一方解除或終止勞動合同均需提前一個月書面通知對方。
2、員工在工作期間具有下列條件之一的,公司有權(quán)與員工解除勞動合同。
(1)試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的。
(2)試用期結(jié)束經(jīng)考核不合格的。
(3)因工作嚴重失誤,造成公司嚴重損失的。
(4)其他行為符合解除合同條件的。
3、員工離職均需填寫《離職申請表》屬員工辭退的由本人填寫,屬辭退的由部門主管填寫。
4、部門主管以上員工離職須經(jīng)總經(jīng)理簽字生效。
5、公司對員工做出辭退決定后,須書面通知本人,離職人員憑《辭退通知書》到財務部門領(lǐng)取應付出工資。
第十五條員工的福利
1、工作時間及加班:
上班時間為上午8:00-12:00,下午2:00-6:00。如遇有特殊情況或工作需要可延長工作時間。超出時間按加班支付工資。需輪班的工作崗位工作時間另作安排。
2、員工享受國家法定節(jié)假日如下:
法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假日公司將另行通知。
3、因工作需要,在工作時間以外要求員工加班的,除因特殊原因經(jīng)主管領(lǐng)導批準外,員工不得拒絕,違者以曠工論處。行為惡劣的直至開除。
4、員工加班一般以不休為主,待工作條件允許的情況下,由部門安排補休。補休由員工填寫《補休申請表》,經(jīng)部門主管同意后報辦公室審批后生效。
第十六條員工的晉升
1、晉升條件
(1)凡本公司普通員工晉升均不以時間為限。
(2)當部門主管認為其下屬具有擔任更高職務的能力及條件,或業(yè)績應有回報時,即可向辦公室,提出晉升建議。
2、晉升方式
(1)公司員工晉升包括職位晉升與工資晉升兩種。
(2)晉升由部門主管提名,辦公室對被提名人的業(yè)績表現(xiàn)、能力、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件,是否確有需要晉升進行審核,并簽署意見后呈總經(jīng)理審批。
3、總經(jīng)理審批日期,即為該員工進行職位晉升觀察期。
4、辦公室對晉升建議的呈報及有關(guān)手續(xù)辦理一般于年度末或年度初進行。
5、辦公室除每年一度手里晉升建議審批手續(xù)外,有以下特殊情況的,亦可在一年中任何時進行:
(1)某職位需補充者。
(2)因業(yè)績突出表現(xiàn)者。
6、公司鼓勵員工自薦,程序與部門主管推薦相同。
第十六
第9篇 房地產(chǎn)公司員工投訴舉報管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司員工投訴、舉報管理制度
1.目的:為了能夠正確處理好員工所提出的各項投訴(舉報),建立公平、公正、公開的良好工作氛圍,特制定本制度。
2.適用范圍:公司全體員工。
3.管理職責:總經(jīng)理負責員工投訴、舉報的工作。
4.投訴、舉報流程流程權(quán)責單位相關(guān)文件相關(guān)表單各部門員工部門主管總經(jīng)理會議決定
4.投訴、舉辦執(zhí)行辦法:
4.1對上級主管在執(zhí)行公司各種獎勵制度時弄虛作假、營私舞弊、有意偏袒,實行不正之風的各種行為的舉報。
4.2對上級主管在執(zhí)行公司的懲罰制度時,濫用職權(quán)、歪曲事實、有意報復和打擊不同意見的人,或?qū)Ρ救说奶幜P不公正等方面的投訴與舉報。
4.3對公司各級人員中正在進行和已經(jīng)進行的損害公司利益行為的舉報。
4.4對公司各職能部門管理者在履行權(quán)力和職能工作中的一切違反政策、違反制度、違反紀律的錯誤行為的反映與投訴。
4.5員工在公司內(nèi)受到人格侮辱、被人誹謗、遭受不公正的對待,或被人陷害時可向上級進行求助。
4.6員工對公司各項制度、規(guī)章在執(zhí)行過程中發(fā)生偏離、過頭或被曲解等問題,可提出質(zhì)疑和意見。
4.7員工認為應當向上級提出的需解決和投訴的其他問題。
5.員工投訴的途徑和方法
5.1屬于部門內(nèi)部日常工作中的事務糾紛,一般應向本部門的主管領(lǐng)導提出,由部門主管負責裁決。
5.2雖然是部門內(nèi)部工作糾紛,但問題較為重要,員工認為本部門主管解決不了的,可向公司總經(jīng)理提出。
5.3投訴內(nèi)容涉及直接主管的,可以越級投訴。
5.4員工向部門主管投訴后一周之內(nèi)得不到明確答復,或答復處理與事實出入較大,而又無法進行良好溝通時,可直接向總經(jīng)理反映。
5.5跨部門的糾紛問題,一般都向總經(jīng)理提出給予裁決。
6.員工投訴的應知事項
6.1所有的投訴都要求舉報人署實姓名。對涉及的人物及事件表述清楚,以便于調(diào)查證實。
6.2投訴的方式由員工自己選擇,可以將投訴信放入公司投訴信箱,也可以直接交給上級部門,還可以用電子信箱的方式傳送。
7.投訴辦理工作的要求
7.1各部門主管收到員工投訴后,限時處理。一般一周之內(nèi)要給予明確答復,確需延時的,也應將延時理由告知投訴人。
7.2對投訴的問題要進行深入細致的調(diào)查分析,處理客觀公正,實事求是,不要帶個人偏見。
7.3對于投訴人要求保密的,嚴格保密,不得外傳泄露。同時,投訴的信件也應進行專項保管,一般應保存一年,再行銷毀。
7.4各級部門主管都應不得拒接受理員工投訴。
8.有關(guān)處理規(guī)定
8.1投訴屬實,責成原處理部門重新處理,撤消或修改原處理方案,并在原通報范圍內(nèi)時行通報。
8.2對于投訴舉報屬實,應根據(jù)投訴人的意愿予以保密,如對公司產(chǎn)生較大收益效果的,應按特殊獎勵標準予以獎勵。
8.3投訴或舉報不實或不完全屬實,但投訴人或舉報人并無惡意的,則由投訴處理部門向當事人雙方作出適當說明。
8.4對于無中生有、造謠生事,冒署他人姓名,有意擾亂公司正常管理秩序的,一經(jīng)查實予以記過以上處分,嚴重者予以除名。
8.5負責辦理投訴的人員,如果違反紀律或外傳泄露投訴人名字,將給予記過以上處分,造成嚴重后果的予以除名。
第10篇 房地產(chǎn)集團公司保密管理制度
房地產(chǎn)集團有限公司保密管理制度
第一章總則
第一條 為維護*城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)利益,保障公司合法權(quán)益不受侵害,特制定本制度。
第二條 本制度中的公司秘密,是指關(guān)系公司利益和權(quán)利,依照特定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項;保密是指對公司秘密加以保護,使之在一定時間和范圍內(nèi)不外泄的行為。
第三條綜合管理部為公司保密管理工作的歸口管理部門,負責保密制度、措施的具體檢查與落實工作。公司各單位、部門和員工均負有保密管理的責任。
第四條 本制度適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。
第二章保密范圍和密級劃分
第五條 公司保密范圍包括生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的各個領(lǐng)域,主要有以下方面
(一)公司中層管理人員以上會議、各類專題會議討論內(nèi)容和決定事項中不宜公開的內(nèi)容及其會議記錄、紀要;
(二)公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、經(jīng)營規(guī)劃及經(jīng)營決策;
(三)不宜公開的公司行政文件、檔案,內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、各種內(nèi)部程序文件、規(guī)章制度等;
(四)公司內(nèi)部各類財務資料、統(tǒng)計資料、帳冊、憑證等;
(五)項目產(chǎn)品策劃書、可行性報告、成本核算書、規(guī)劃設計方案、圖紙、景觀設計方案、圖紙等;
(六)招標項目的標書、合作條件等;
(七)公司內(nèi)部局域網(wǎng)數(shù)據(jù)庫密碼、網(wǎng)站管理程序密碼、計算機程序文件、計算機終端、微機輸入的秘密內(nèi)容等;
(八)人事檔案、勞動合同和員工薪酬資料等;
(九)其他尚未對外公開的各類信息和公司確定應當保密的事項。
第六條 公司保密內(nèi)容的密級應依據(jù)秘密事項一旦泄露對公司利益損害的程度進行劃分,一般應劃分為“絕密”、“機密'和“秘密”三級,其中:
(一)絕密級為:直接影響公司權(quán)益和利益的重要文件資料和信息,如:集團公司莆事會正在研究的經(jīng)營計劃、投資計劃及其他決策方案,網(wǎng)站管理維護程序密碼、招標項目的標書、合作條件,公布前的商品房調(diào)價信息等。
(二)機密級為:公司的財務、統(tǒng)計資料,重要會議記錄、計算機程序文件和密碼以及不宜公開的內(nèi)部文件資料、信息等。
(三)秘密級為:公司人事檔案、勞動合同、員工薪酬資料和其他不宜公開的資料、信息。
第七條公司保密文件資料(包括電子文件、聲像資料等),均應按規(guī)定標明密級,并根據(jù)實際情況酌情確定保密期限。
第八條 保密范圍內(nèi)文件資料的密級,由主辦部門擬定,分管領(lǐng)導確定。
第三章保密措施
第九條 在秘密文件資料制作過程中應采取如下保密措施:
(一)禁止在起草文件、編制報表或設計技術(shù)圖紙的場所會客;
(二)對于作廢的草稿應及時作碎紙?zhí)幚?
(三)文件起草或制作人員離開崗位時,應將正在起草或制作的保密文件妥善收存;
(四)打印文印資料要明密分開,秘密文件資料專機處理,設置加密口令,嚴格按規(guī)定份數(shù)印制,廢頁應及時銷毀。
第十條在查閱、復制、收發(fā)、傳遞和保管秘密文件資料時,應采取以下保密措施:
(一)凡查閱、復制絕密級文件、資料的,必須經(jīng)公司副總經(jīng)理以卜領(lǐng)導或授權(quán)人批準:凡查閱、復制機密級和秘密級文件、資料的,必須經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理或以上領(lǐng)導批準。
(二)綜合管理部文書收發(fā)人員在對秘密文件的收發(fā)、傳遞中,應作登記,避免誤發(fā)誤傳,未經(jīng)批準不得擴大傳閱范圍;秘密文件不得通過普通郵政傳遞;絕密文件不得通過計算機傳輸。
(三)密級文件資料形成后應及時整理,單獨組卷,妥善保存。
(四)各部門保管的過期文件資料不得自行處理,應在每年3月份交綜合管理部統(tǒng)一處理。
第十一條 在對外交往與合作中需提供公司保密資料的,須經(jīng)相關(guān)部門分管領(lǐng)導批準。
第十二條 在安排涉及公司保密內(nèi)容的會議和活動時,主辦部門應采取如下保密措施:
(一)根據(jù)工作需要,限定與會人員范圍;
(二)選擇具備保密條件的會議場所;
(三)印制涉密的會議書面材料時應編號,發(fā)放時應登記,如屬會議討論稿,應在會后收回;
(四)會議開始時,應宣布會議保密紀律;
(五)確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。。
第十三條公司員工不得在與人交往和通信中泄露、傳遞公司秘密,不得在公共場所談論公司秘密,不在無加密措施的計算機網(wǎng)絡上傳遞秘密信息,不私自攜帶秘密文件出入公共場所。
第十四條 一旦發(fā)現(xiàn)公司秘密被泄露或可能被泄露時,公司員工應立即采取補救措施,并告知綜合管理部,綜合管理部應會同相關(guān)職能部門立即作出處理,并提出對責任人的處罰意見。泄露公司秘密,給公司造成經(jīng)濟損失的,應按公司有關(guān)獎懲規(guī)定承擔相應經(jīng)濟責任;情節(jié)嚴重的,公司予以除名,并責令賠償經(jīng)濟損失。
第十五條 文件收發(fā)室、檔案室、文印室、計算機控制機房等重要工作場所,屬機要重地,無關(guān)人員不得隨意入內(nèi)。
第十六條綜合管理部可視工作需要不定期地組織召開保密管理工作會議,了解保密制度執(zhí)行情況,改進保密工作,并于每年的長假日前進行保密安全檢查。
第四章 附則
第十七條 本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。
第十八條 本制度自印發(fā)之日起施行。
第11篇 正大房地產(chǎn)公司招聘管理制度
河口房地產(chǎn)公司招聘管理制度
第一條為規(guī)范公司員工招聘管理工作,依據(jù)國家勞動法及相關(guān)法律法規(guī),制訂本制度。
第二條本公司各級員工的招聘和任用,以思想、品德、學歷、能力、經(jīng)驗、體格及工作的需要為原則。
第三條有下列情況之一的,公司不予錄用:
1)與其他公司未解約者(特約兼職人員除外);
2)公司員工直系親屬或二次進公司者(董事長、總經(jīng)理特批者除外);
3)患有精神病、傳染病及身體狀況不良影響工作者;
4)品行惡劣,被其他機構(gòu)或組織開除者;
5)有違法犯罪行為及記錄者;
6)未滿18周歲者;
7)無居民身份證和戶口本者;
8)曾有貪污受賄、私挪公款受到處罰者。
9)曾有嚴重瀆職行為者。
10)偽造學歷、年齡、資質(zhì)、職務及其他形式的弄虛作假者。
第四條 公司聘用員工以公開招考為原則。具體程序為:
1、各部門因工作需要,需錄用(增補)人員時,以部為單位,提出“人員錄用(增補)申請書”交綜合管理部,經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會核準后,由綜合管理部對外發(fā)布招聘啟事。
2、應聘者應先在綜合管理部登記,符合應聘條件者,允許參加公司考試。
3、公司考試分為筆試和面試,筆試合格者,依成績的先后及專業(yè)的需要通知參加面試。
4、面試由用工部門的部長組織有關(guān)人員進行,綜合管理部人事主管陪試,必要時總經(jīng)理或副總經(jīng)理也陪試。
5、凡考試成績優(yōu)良、符合應聘條件者,由用人部門部長申請錄用后,交由綜合管理部按考試成績先后順序通知報到試用。符合條件但本次崗位已滿者,列入公司“后備人員庫”,下次在同職(崗)位招聘時免試并在同等條件下給予優(yōu)先考慮。
第五條試用期一般為1--2個月,公司根據(jù)《勞動合同法》和企業(yè)實際情況適當調(diào)整。
第六條試用人員一般不宜擔任公司要害部門或重要崗位的工作,也不宜安排具體重要工作。
第七條新進人員于試用期間應遵守本公司一切規(guī)定:
1、如有受記過以上處分者,應予以辭退。
2、非特殊情況的事假達3天者,應予以辭退。
3、試用期病假達7天者,應予以辭退或延長其試用期間予以補足。
4、有曠工記錄兩次或連續(xù)兩天或遲到3次者應予以辭退。
第八條 試用期滿,試用員工成績合格者,由各部門負責人呈報總經(jīng)理核準正式任用,試用不合格者,試用期內(nèi)可隨時解雇。
第九條凡通過本公司考試任用的新進員工,應在規(guī)定期限內(nèi)辦理報到手續(xù),過期取消資格。
第十條正式任用的員工應該在人事主管處留有以下資料:
1、由公司統(tǒng)一發(fā)放并填寫的招聘表格。
2、學歷、資質(zhì)、職稱及其他相關(guān)證明。
3、個人簡歷。
4、近期照片若干張。
5、身份證復印件。
6、體檢表。
7、結(jié)婚證、計劃生育證或未婚證明。
8、面試或筆試記錄
9、員工引薦擔保書(由公司視需要而定)
10、其它需要留存的資料。
第十一條各部門對所屬員工視其能力、個性,若須適當期間內(nèi)互調(diào)工作,應經(jīng)公司綜合管理部考核批準并下達書面調(diào)令。
第十二條奉調(diào)員工在接到調(diào)令通知書后不得推委,須在規(guī)定期限內(nèi)辦妥下列移交手續(xù):
1.現(xiàn)款、有價證券、賬表憑證。
2.印信戳記。
3.圖書、規(guī)章、文書、設計圖表、技術(shù)資料。
4.器材、成品、財產(chǎn)設備等。
5、檔案文件,重要經(jīng)營資料。
6、其它應移交的資料和物品。
第12篇 房地產(chǎn)中介公司合作制度范本
ⅰ、店內(nèi)或店與店的合作規(guī)定
店與店之間經(jīng)紀人合作要求:
(一)、當體系內(nèi)出現(xiàn)店內(nèi)或店與店之間的合作,雙方經(jīng)紀人須給予對方經(jīng)紀人以積極配合,一旦接到因合作問題而引起的客戶投訴,一經(jīng)核實后將對該經(jīng)紀人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報批評處罰,情節(jié)嚴重者將對經(jīng)紀人處以200元;中介店400元的罰款。
(二)、店內(nèi)或店與店之間經(jīng)紀人不可以爭搶客戶,更不能讓客戶有體系內(nèi)不團結(jié)或不是一體的感覺。當客戶已得到甲店經(jīng)紀人的委托,乙店經(jīng)紀人在開發(fā)過程中遇到此種情況,應立即停止對該客戶的開發(fā),如發(fā)現(xiàn)爭搶已簽委托客戶的情況,區(qū)域?qū)υ摻?jīng)紀人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報批評處罰,并將對經(jīng)紀人處以1000元;中介店2000元的罰款。
(三)、店與店之間合作時,雙方經(jīng)紀人必須填寫帶看確認單及中介店合作確認函,并由雙方店長簽字確認,如客源方下意向金或誠意金,則房源方將以下意向金或誠意金之日起停止推薦該房源7日,如7日內(nèi)未成交,則房源方可重新開放該房源。
(四)、兩證過戶及相關(guān)手續(xù)原則上由客源方負責,如有特殊情況中介店間可協(xié)商處理。
(五)、如合作過程中遇到雙方分歧且在本條例中無具體說明的,區(qū)域分部運營監(jiān)管部有權(quán)做出相應的處理。在事件還未處理前必須以整個房地產(chǎn)中介公司的利益為第一,將業(yè)務完成。不得以惡意手段破壞交易完成。
(六)、如中介店因?qū)ψ罱K處理意見不滿從而對交易惡意破壞,由此造成他店傭金的損失必須全額退賠,并處以該單傭金的2倍罰款。
ⅱ、中介店合作分傭
條件:與外界中介合作(房源或客源來自外界中介)
(一)、一般房源或客源來自外界中介:雙方按收費標準各自收取客戶的傭金,但是必須在中介店進行合同的簽署,由房地產(chǎn)中介公司負責過戶手續(xù)(加收過戶手續(xù)費)。
(二)、房源來自外界中介收購:中介店按照收費標準收取客戶的傭金,另房源方傭金中介店自行和中介協(xié)商收取。
條件:與內(nèi)部中介合作
(一)、一般房源或客源:所有的利潤和費用雙方各取1/2。
(二)、獨家房源:客戶方與房源方按4:6分配所有的利潤和費用。
條件:推薦房源
推薦方得2成利潤和費用,成交方得8成利潤和費用。
備注:利潤和費用包括:中介服務費、代辦費和金融返利的總和
租賃業(yè)務:按所收傭金客源方和房源方各1/2
