第1篇 房地產(chǎn)公司組織管理制度
房地產(chǎn)公司組織管理制度
1、根據(jù)《公司法》和《公司章程》的規(guī)定,公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制?？偨?jīng)理主持公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展全面工作,行使董事會(huì)授予的工作職權(quán),對(duì)董事長(zhǎng)和董事會(huì)負(fù)責(zé)。副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、公司高層(經(jīng)營(yíng)層)管理人員的聘任或解聘由董事會(huì)決定。每屆任期三年,可連聘連任。
3、公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的增設(shè)、撤并及人員定編方案,由辦公室編制,總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò)后,報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。企業(yè)中層管理人員的任免由分管副總提議,總經(jīng)理批準(zhǔn)后總經(jīng)理辦公會(huì)議通過(guò),公司辦公室行文下發(fā)。
4、公司高中層管理人員不得兼任其它經(jīng)濟(jì)組織的實(shí)際管理人,不得以公司商業(yè)秘密為籌碼進(jìn)行交易。要忠于職守,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
5、公司發(fā)展戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃由企劃經(jīng)營(yíng)部牽頭,會(huì)同辦公室等相關(guān)部門(mén)組織制定。企業(yè)管理規(guī)章制度等規(guī)范性文件的修訂完善,由辦公室會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織制定?？偨?jīng)理辦公會(huì)議通過(guò),報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
6、公司經(jīng)營(yíng)層必須維護(hù)董事長(zhǎng)在企業(yè)中的核心地位,自覺(jué)接受監(jiān)督和指導(dǎo)。企業(yè)中高層管理人員要全力維護(hù)總經(jīng)理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中的中心作用,,逐級(jí)負(fù)責(zé),不越級(jí)匯報(bào),不越權(quán)行事。勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),不上交矛盾,不推諉扯皮。
7、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展各項(xiàng)工作實(shí)行層級(jí)管理,逐級(jí)負(fù)責(zé)制。工作目標(biāo)逐層分解,責(zé)任到人。逐級(jí)貫徹落實(shí),逐級(jí)考核兌現(xiàn)。
第2篇 x房地產(chǎn)公司安全保衛(wèi)管理制度
房地產(chǎn)公司安全保衛(wèi)管理制度
1.目的:為維護(hù)正常的工作秩序,確保公司財(cái)產(chǎn)安全,特制訂本制度。
2.適用范圍:適用于本公司范圍內(nèi)的一切安全保衛(wèi)管理工作。
3.職責(zé):安全保衛(wèi)工作由公司行政辦公室負(fù)責(zé)管理。
4.工作內(nèi)容
安全保衛(wèi)工作,要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制?？偨?jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人,應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程,進(jìn)行研究、部署,對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。
成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取措施解決。
根據(jù)實(shí)際需要,行政辦公室經(jīng)理兼職安全保衛(wèi)干事,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。
落實(shí)防火措施,應(yīng)有專(zhuān)人定期檢查消防設(shè)施是否完好無(wú)損;配備的各種滅火器,要按規(guī)定期限更換滅火藥物;嚴(yán)禁在辦公室堆放與辦公無(wú)關(guān)的任何物品。
行政辦公室應(yīng)將防災(zāi)應(yīng)急電話告知公司每位員工,并與所在地派出所、集團(tuán)保安部保持密切聯(lián)系。
5.抓好安全用電:
5.1.1.1.電線、電器殘舊不符合規(guī)范的,應(yīng)及時(shí)更換;
5.1.1.2.嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器,不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐;
5.1.1.3.嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)吸煙和使用明火。
落實(shí)防盜措施:
5.1.1.4.財(cái)務(wù)室要安裝防盜門(mén)窗和自動(dòng)報(bào)警器,下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源;
5.1.1.5.重要部門(mén)的房間要設(shè)置防盜門(mén)窗,辦公室無(wú)人時(shí)要關(guān)好門(mén)窗和電燈及所有辦公設(shè)備的電源。
5.1.1.6.公司財(cái)物不得隨便放置,重要文件及貴重物品必須鎖好;
5.1.1.7.公司各辦公室鑰匙發(fā)放需要填寫(xiě)鑰匙發(fā)放登記表,鑰匙一經(jīng)發(fā)放不得轉(zhuǎn)借,員工離職時(shí)應(yīng)將鑰匙交給公司行政辦公室,并在員工離職登記表中工作交接一欄填寫(xiě)詳細(xì)。
5.1.1.8.車(chē)輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。
安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感,經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。
全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的,一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,移交司法部門(mén)追究刑事責(zé)任。
第3篇 房地產(chǎn)公司檔案管理制度怎么寫(xiě)
一、基本要求
1、 檔案管理由辦公室負(fù)責(zé),本公司檔案管理及日常業(yè)務(wù)由辦公室專(zhuān)職檔案員負(fù)責(zé),人事檔案的日常管理由人力資源部主管負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)檔案的日常管理由財(cái)務(wù)審計(jì)部負(fù)責(zé)。
2、 歸檔范圍:公司正式的收文、發(fā)文(除公文正文外,還應(yīng)包括它的 )、公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、年度會(huì)計(jì)報(bào)表、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有歸檔價(jià)值的文件材料。
3、 對(duì)本公司規(guī)定的立卷歸檔材料,必須按規(guī)定定期移交給辦公室專(zhuān)職檔案員集中管理,任何人不得據(jù)為已有。
4、 辦公室專(zhuān)職檔案員要保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全
二、 歸檔時(shí)間和份數(shù)對(duì)公司需歸樓的文件必須當(dāng)天整理歸檔,并注明份數(shù)做好記錄。
三、 查(借)閱
1、 公司部門(mén)經(jīng)理以上員工(含部門(mén)經(jīng)理)查閱非密級(jí)檔案,副總經(jīng)理以上員工查閱密級(jí)檔案,可直接向管理人員辦理查閱手續(xù);
2、 公司部門(mén)經(jīng)理以下員工查閱密級(jí)檔案,需經(jīng)辦公室主任核準(zhǔn),并辦理查閱手續(xù);
3、 查閱檔案時(shí)必須愛(ài)護(hù)檔案,保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、不得遺失,如確因工作需要必須摘錄和復(fù)制,須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)。
第4篇 房地產(chǎn)公司公文處理制度
e房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司公文處理制度
1.0公司文件處理工作,有其自身的規(guī)律和程序,關(guān)鍵在于跟蹤文件的行程,監(jiān)督和發(fā)揮文件本身應(yīng)有的功能,起到完成行政管理的作用。
2. 0公司文件處理必須經(jīng)過(guò)下列程序:
2.1 收文收文是指公文的收進(jìn),登記與傳閱。
2.1.1 文件入門(mén),無(wú)論是郵寄件還是送達(dá)件,都必須專(zhuān)人仔細(xì)清點(diǎn),接收。
2.1.2 對(duì)于專(zhuān)人遞送的機(jī)要、掛號(hào)及各種函件,要注意把住外查、驗(yàn)戶(hù)、清點(diǎn)三關(guān)。
2.1.2 .1外查,即對(duì)機(jī)要件、函件的信封信套進(jìn)行外部檢查,查看與發(fā)文薄或回執(zhí)單是否相符。
2.1.2 .2驗(yàn)戶(hù),即核對(duì)收件封套注明的收件單位和姓名是否有誤。
2.1.2 .3清點(diǎn),即對(duì)投遞清單上的件數(shù)與實(shí)收件數(shù)是否一致。簽收時(shí),一般都須注明收件的日期,分清責(zé)任。
2.2 擬辦擬辦是指對(duì)來(lái)文進(jìn)行閱讀后提出初步處理意見(jiàn),由辦公室經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.2.1 收文登記后,要立即閱讀,弄清文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級(jí)、閱讀對(duì)象、來(lái)文份數(shù)和具體要求,并且考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的分工,各部門(mén)的職能和其他實(shí)際情況,簡(jiǎn)明扼要地?cái)M出初步處理意見(jiàn),簽署在文件處理單的擬辦意見(jiàn)欄內(nèi)。
2.2 .2擬辦意見(jiàn)應(yīng)明確批閱對(duì)象、部門(mén)和閱讀范圍等。
2.2 .3送閱(批)后的文件,應(yīng)注意急件先處理。對(duì)特急的送批件,可提出處理時(shí)限,需送外單位的,應(yīng)在信封上注明“急件”字樣,限時(shí)送達(dá)或通知來(lái)取。
2.3 批辦批辦是指按照職權(quán)范圍與分工有權(quán)處理與文件相關(guān)事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo),在閱讀文件和擬辦意見(jiàn)后,對(duì)處理文件、辦理文件相關(guān)事項(xiàng)提出意見(jiàn)。屬辦公室受理范圍的文件,可由辦公室主任批辦。批辦意見(jiàn)須明確、具體,要指明承辦的部門(mén),辦法和承辦的期限。需由幾個(gè)部門(mén)共同完成的,須明確牽頭或?yàn)橹髡?。?duì)已有擬辦意見(jiàn)的呈批件,要批明是否同意擬辦意見(jiàn),有何補(bǔ)充或修正意見(jiàn)。
2.4 承辦承辦是指根據(jù)擬辦和批辦意見(jiàn),具體辦理文件涉及的工作事項(xiàng)。
2.4 .1承辦有兩種情況:
2.4 .
1.1 閱知文件精神后,即行貫徹執(zhí)行。
2.4 .
1.2 須具文回復(fù)來(lái)文,或者形成文件以及指導(dǎo)具體工作,在接受承辦任務(wù)后,應(yīng)迅速根據(jù)批辦意見(jiàn),考慮執(zhí)行的方案和計(jì)劃(方案和計(jì)劃需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意的,要待批復(fù)后再辦)。
2.4 .
1.3 凡屬幾個(gè)部門(mén)聯(lián)合承辦的事項(xiàng),由牽頭部門(mén)主動(dòng)做好協(xié)商工作,爭(zhēng)取協(xié)辦部門(mén)的積極配合,對(duì)于一段時(shí)間內(nèi)的多項(xiàng)批辦的事項(xiàng),要注意優(yōu)先處理緊要文件及工作事項(xiàng)。
2.5 傳閱傳閱是指組織有關(guān)人員閱讀一些不由他們承辦的文件,也包括閱讀單份或份數(shù)有限的文件。
2.5 .1傳閱一般采用輪輻式的方式,即依次傳閱,不應(yīng)“橫傳”。
2.5 .2傳閱文件須建立嚴(yán)格的制度,文件上要貼附文件傳閱單,設(shè)置專(zhuān)用的卷宗或文件夾,屬于機(jī)密、緊急的文件應(yīng)在文件夾上加以區(qū)分,以鮮明的標(biāo)記提醒閱件人。
2.5 .3文件傳閱過(guò)程中要進(jìn)行必要的催閱,以防文件滯留。如漏閱、漏簽,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦。
2.6 催辦催辦是指對(duì)文件承辦工作的督促和檢查,包括對(duì)內(nèi)催辦和對(duì)外催辦兩個(gè)方面。
2.6 .1催辦的文件主要有:需要辦理的收文,要求回復(fù)的發(fā)文,與外單位合辦的文件和送交領(lǐng)導(dǎo)審批的公文。
2.6 .2催辦的重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)內(nèi)催辦和對(duì)急件、要件的催辦上。
2.6 .3催辦形式可以視情況,或采用直接面詢(xún)、電話問(wèn)詢(xún)、發(fā)函問(wèn)詢(xún)等方法;或采取檢查、匯報(bào)、指導(dǎo)等辦法。
2.7
2.7 .1公司辦事效率在很大程度上取決于辦復(fù)工作是否及時(shí)。凡投訴信件,上級(jí)或同級(jí)以及不相隸單位等需要答復(fù)的材料,承辦完畢后,都要對(duì)來(lái)文單位或個(gè)人作一一答復(fù)。
2.7 .2對(duì)所需辦復(fù)的文件、信件或來(lái)訪,要件件有著落,事事有回音。凡是電復(fù)或面復(fù)的,還須注明當(dāng)事人、時(shí)間、情況和答復(fù)意見(jiàn),以便核查。
2.7 .3辦復(fù)之后,有關(guān)文字材料即可歸卷保管。
3．0歸卷程序
3.1 編制歸卷類(lèi)目,包括歸卷類(lèi)別和歸卷?xiàng)l目。
3.2 進(jìn)行系統(tǒng)的排列,并按次序在歸卷公文的箱柜或卷宗封面上編排代號(hào)。
3.3 將整理好的案卷移交檔案管理員歸檔,需對(duì)案卷按照一定順序進(jìn)行排列和編號(hào),使卷與卷之間形成一定的聯(lián)系,清晰地反映出公司的工作情況。
3.4 案卷排列編號(hào)后,填寫(xiě)《歸檔案卷移交目錄》,雙方認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)、核對(duì)無(wú)誤后,再辦理簽收手續(xù)。
第5篇 房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部?jī)x容儀表制度3
房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售部?jī)x容儀表制度(三)
1、工作時(shí)間著裝應(yīng)端莊、大方、得體,時(shí)刻保持整潔、干凈的儀容儀表;
2、工作時(shí)間售樓部全體銷(xiāo)售人員必須身著工作服并佩戴胸卡,如外出市調(diào)可穿休閑裝;
3、男士頭發(fā)應(yīng)整齊利落,長(zhǎng)度適中,不留胡須、不剃光頭;女士頭發(fā)梳理整齊,修飾簡(jiǎn)潔,淡妝上崗;
4、保持指甲清潔,不留長(zhǎng)指甲,染有色指甲等;
5、新進(jìn)人員未訂制服前,依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發(fā)整齊、儀態(tài)端莊、精神飽滿(mǎn)、隨時(shí)注意公司及業(yè)主形象。
第6篇 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司檔案歸檔范圍制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司檔案管理制度:歸檔范圍
(一)行政管理,歸口單位總經(jīng)部。
1、本級(jí)組織所形成的各種會(huì)議記錄、總結(jié)、報(bào)告、文件資料及上級(jí)組織下發(fā)的文件資料等;
2、本公司總經(jīng)理工作會(huì)、司務(wù)會(huì)、專(zhuān)題會(huì)、工程協(xié)調(diào)會(huì)會(huì)議記錄、紀(jì)要、決定;
3、本公司中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃、工作計(jì)劃、總結(jié)及制定的規(guī)章制度等;
4、本公司的資質(zhì)證書(shū)、工商、稅務(wù)登記、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等各項(xiàng)證書(shū);
5、本公司形成的各類(lèi)行政性經(jīng)濟(jì)合同、民事案件等;
6、本公司向上級(jí)及有關(guān)部門(mén)呈送的請(qǐng)示、報(bào)告及匯報(bào)資料及其上級(jí)批示等;
7、本公司的《簡(jiǎn)報(bào)》、機(jī)構(gòu)沿革、大事記等;
8、上級(jí)及本公司法律事務(wù)等工作的資料;
9、公司《章程》法人治理結(jié)構(gòu)的便宜,議事規(guī)則,董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的預(yù)案、議案、決議等。
(二)財(cái)務(wù)審計(jì),歸口單位財(cái)務(wù)部
1、財(cái)務(wù)工作計(jì)劃、總結(jié)、上級(jí)及本公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理方面的制度、規(guī)定、辦法、通知;
2、有關(guān)財(cái)務(wù)、稅費(fèi)檢查的文件資料;
3、各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表、憑證、帳簿、工資表等;
4、固定資產(chǎn)的新增、調(diào)撥、報(bào)廢、核資的請(qǐng)示、批復(fù)等文件資料;
5、上級(jí)及本單位關(guān)于審計(jì)工作的決定、規(guī)定、請(qǐng)示、批復(fù)等;
(三)人事勞資,歸口單位:人力資源部
1、有關(guān)本公司機(jī)構(gòu)設(shè)立、撤消、合并、更名和改變關(guān)系的決定、通知等文件;
2、有關(guān)本公司定員、定編的文件資料;
3、有關(guān)本公司干部任免、聘用文件資料;
4、本公司人員有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘用資料;
5、本公司臨時(shí)短聘人員聘用計(jì)劃、考核及聘用工資待遇、解聘等;
6、關(guān)于本公司人員退職、退休、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等資料;
7、本公司工資計(jì)劃、報(bào)表、獎(jiǎng)金、津貼、福利等方面的文件資料。
(四)新征,歸口單位:行政部
1、新征受讓土地選點(diǎn)、評(píng)估、洽談、科研報(bào)告、董事會(huì)(董事長(zhǎng))批復(fù)等原始資料;
2、新征受讓土地合同、法律文書(shū)等原始資料;
3、新征受讓土地規(guī)劃、國(guó)土進(jìn)窗報(bào)批等全部原始資料;
4、規(guī)劃許可證、國(guó)土證、紅線圖等全部原始資料;
5、拆遷公告、差遣補(bǔ)償?shù)荣Y料。
(五)住宅營(yíng)銷(xiāo)分配,歸口單位:總經(jīng)部、財(cái)務(wù)部
1、入園人員資格界定資料;
2、購(gòu)房人員購(gòu)房申請(qǐng)、戶(hù)型選定、交納認(rèn)購(gòu)保證金等資料;
3、《購(gòu)房須知》、《樓書(shū)》;
4、住宅預(yù)售報(bào)告、批復(fù)及證書(shū);
5、首付款有關(guān)資料;
6、住宅分配到戶(hù)及個(gè)人銀行按揭等資料;
7、住宅房?jī)r(jià)結(jié)算等資料;
8、辦理產(chǎn)權(quán)證書(shū)等形成的全部資料。
(六)工程技術(shù)部分,歸口單位:工程部、行政部
1、征地受讓土地手續(xù)辦妥后,工程啟動(dòng)的初步可行性研究報(bào)告與批復(fù);
2、規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)、設(shè)計(jì)、圖紙文件、報(bào)告、審查與批復(fù);
3、工程可研、環(huán)評(píng)報(bào)告與批復(fù);
4、初勘任務(wù)書(shū)及出勘資料;
5、初設(shè)任務(wù)書(shū)及初設(shè)圖紙文件(含概算)初設(shè)審查與批復(fù);
6、施工詳勘及詳勘資料;
7、施工設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及施設(shè)圖紙、文件(含預(yù)算)、資料審查與批復(fù);
8、工程進(jìn)窗報(bào)建報(bào)批過(guò)程中,所形成的全部資料、文件、證書(shū);
9、工程建設(shè)各階段驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;
10、工程竣工圖、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;
11、工程設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資材料等招標(biāo)全過(guò)程形成的所有請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、紀(jì)要等資料;
12、在項(xiàng)目委托過(guò)程中所形成的方案、工程量計(jì)算、確認(rèn)簽證等資料;
13、所有設(shè)計(jì)修改、變更中形成的全部資料;
14、設(shè)備、材料、產(chǎn)品出產(chǎn)證書(shū)、技術(shù)參數(shù)指標(biāo)、開(kāi)箱驗(yàn)收等資料;
15、工程各類(lèi)款項(xiàng)支付審批手續(xù)等資料;
16、工程審計(jì)、決算等全部資料。
(七)電力土木建筑分會(huì)
1、分會(huì)章程、組織機(jī)構(gòu)沿革、分會(huì)組成領(lǐng)導(dǎo)成員名單等;
2、分會(huì)工作規(guī)則、各會(huì)議工程報(bào)告等;
3、分會(huì)年度工作計(jì)劃總結(jié);
4、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)會(huì)議形成的全部資料;
5、各類(lèi)課題論文及評(píng)審意見(jiàn);
6、土建分會(huì)評(píng)審專(zhuān)家?guī)斓娜抠Y料。
第7篇 某房地產(chǎn)公司倉(cāng)庫(kù)管理制度怎么寫(xiě)
1、 目的
為加強(qiáng)公司倉(cāng)庫(kù)物資的管理,建立健全物資收發(fā)及報(bào)廢制度。
2、 適用范圍
適用于開(kāi)發(fā)公司倉(cāng)庫(kù)的管理。
3、 定義
3.1 、貴重物資是指單位價(jià)格為1000元(含)以上的物資。普通物資是指單位價(jià)格為1000元(不含)以下的物資。
3.2 、呆滯物資是指超過(guò)3個(gè)月以上未領(lǐng)用的采購(gòu)入庫(kù)物資。
4.職責(zé)
4.1 、倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)入庫(kù)物資收發(fā)存工作。
4.2 、倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)責(zé)入庫(kù)物資與苗圃場(chǎng)苗木的賬務(wù)工作。
4.3 、倉(cāng)庫(kù)管理員的工作職責(zé)完成情況由其直接上級(jí)復(fù)核檢查。
5、 入庫(kù)物資的管理
5.1 、入庫(kù)管理規(guī)定
5.1.1 、購(gòu)買(mǎi)物品入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)管理員必須憑《物資申購(gòu)單》核對(duì)進(jìn)貨物資的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量等辦理驗(yàn)收手續(xù),核對(duì)無(wú)誤后開(kāi)具《物資進(jìn)倉(cāng)單》,由送貨人與倉(cāng)管員在進(jìn)倉(cāng)單上簽名。與《物資申購(gòu)單》不符的物資,不予辦理入庫(kù)手續(xù)。對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求較強(qiáng)的物資,需由專(zhuān)業(yè)人員驗(yàn)收簽名方可辦理入庫(kù)手續(xù)。
5.1.2 、各部門(mén)將尚可使用的物資寄存于倉(cāng)庫(kù),必須辦理物資寄存手續(xù)。主辦部門(mén)將物資分類(lèi)整理,填寫(xiě)《寄存物資明細(xì)表》經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后搬到倉(cāng)庫(kù)辦理寄存物資入庫(kù)登記手續(xù)。倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)檢查該物資是否有破損或損毀跡象。并在寄存物資表上注明?！都拇嫖镔Y明細(xì)表》見(jiàn)附表
15.2 、貯存保管
5.2.1 、物品入庫(kù)后,對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)編號(hào)存放,確保物品擺放整齊。對(duì)于易燃易爆物品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行存放,確保安全。
5.2.2 、倉(cāng)庫(kù)根據(jù)貯存物品的特點(diǎn)和自身環(huán)境、設(shè)施條件,設(shè)置清潔、干燥、通風(fēng)的庫(kù)房,并配備必需的貨架。
5.2.3 、所貯存物品按規(guī)格型號(hào)分區(qū)域放置,合理有序,防止損壞。對(duì)溫度、濕度和其他條件比較敏感的物品以及易燃易爆物品應(yīng)單獨(dú)存放并配適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施,加注'__ __ 物品'標(biāo)識(shí),提供必要的環(huán)境條件和防火措施。
5.2.4 、對(duì)于易受潮變質(zhì)的物品應(yīng)放置在干燥通風(fēng)的場(chǎng)所;對(duì)于易銹物品應(yīng)存放于防雨、防潮的場(chǎng)所。
5.2.5 、倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)定期檢查物資庫(kù)存。每月對(duì)貴重物資清點(diǎn)一次;每半年對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行一次全面盤(pán)點(diǎn);年終由財(cái)務(wù)部組織人員進(jìn)行年度清查。盤(pán)點(diǎn)應(yīng)認(rèn)真做好記錄填寫(xiě)《物資盤(pán)點(diǎn)表》,發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符、質(zhì)量變損等問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理?！段镔Y盤(pán)點(diǎn)表》見(jiàn)附表6.
5.2.6 、對(duì)于變質(zhì)、失效或報(bào)廢的物品,按第7條款規(guī)定進(jìn)行物資報(bào)廢處理。
5.2.7 、倉(cāng)庫(kù)管理員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準(zhǔn)確、并及時(shí)登記《物資進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)賬》。每月6號(hào)前完成《物資進(jìn)銷(xiāo)存月度報(bào)表》,并報(bào)送財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部各一份?！段镔Y進(jìn)銷(xiāo)存月度報(bào)表》見(jiàn)附表7.
5.3 、出庫(kù)管理
5.3.1 、各部門(mén)要以書(shū)面形式指定部門(mén)物資領(lǐng)用人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)料專(zhuān)員),非指定領(lǐng)料專(zhuān)員不得領(lǐng)取倉(cāng)庫(kù)物資。物資領(lǐng)用流程如下:領(lǐng)料專(zhuān)員開(kāi)具《物資領(lǐng)用單》交部門(mén)負(fù)表人簽名復(fù)核,憑《物資領(lǐng)用單》領(lǐng)料聯(lián)到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物資,領(lǐng)料專(zhuān)員與倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)核對(duì)物品的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量。領(lǐng)用部門(mén)負(fù)責(zé)人因特殊情況未能簽名的可先電話通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)放物資,但事后必須在3個(gè)工作日內(nèi)到倉(cāng)庫(kù)補(bǔ)辦領(lǐng)用手續(xù)。各類(lèi)物資的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。
5.3.2 、領(lǐng)料專(zhuān)員將物品領(lǐng)出后發(fā)現(xiàn)規(guī)格或其他原因不適用要求退回倉(cāng)庫(kù),領(lǐng)料專(zhuān)員需填開(kāi)紅字《物資領(lǐng)用單》并標(biāo)明“退回”字樣。倉(cāng)庫(kù)管理員收到退回物資時(shí)在紅字《物資領(lǐng)用單》簽字,并憑領(lǐng)料聯(lián)沖銷(xiāo)賬務(wù)。
5.3.3 、被使用部門(mén)退回倉(cāng)庫(kù)或拒絕領(lǐng)用的新購(gòu)物資,倉(cāng)管員在收到物資的5個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知采購(gòu)部,采購(gòu)部須在收到通知的5個(gè)工作日內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)。未及時(shí)回復(fù)處理的,倉(cāng)管員須于3個(gè)工作日內(nèi)向直接上級(jí)請(qǐng)示處理。入庫(kù)物品退貨時(shí),倉(cāng)管員填開(kāi)紅字進(jìn)倉(cāng)單并標(biāo)明“退貨”字樣,收貨人簽收后沖銷(xiāo)賬務(wù)。
5.3.4 、對(duì)辦公室及員工宿舍領(lǐng)用的物品由行政部統(tǒng)一辦理領(lǐng)用手續(xù),其他部門(mén)及個(gè)人不予辦理領(lǐng)用。
5.3.5 、物品借用及歸還手續(xù)。部門(mén)領(lǐng)料專(zhuān)員填寫(xiě)《物品借用登記表》一式二份,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后到倉(cāng)庫(kù)辦理借用。借用物品必須注明預(yù)計(jì)歸還日期,無(wú)法按時(shí)歸還的須出具經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名的延期借用證明。歸還物品時(shí)倉(cāng)管員進(jìn)行檢查,如有損壞則由借用部門(mén)負(fù)責(zé)維修后再行歸還,如需報(bào)廢的則由借用部門(mén)辦理報(bào)廢手續(xù)?！段锲方栌玫怯洷怼芬?jiàn)附表2.
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5.3.6 、對(duì)非有機(jī)分解的消耗類(lèi)物品,(例如:枝剪、鐮刀、燈泡……等)原則上以舊換新的方式領(lǐng)用,領(lǐng)用人憑已損壞不能用的物品換領(lǐng)。收回的廢品由倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一處理。
6、 非入庫(kù)物品的管理
6.1 、對(duì)工程材料、綠化苗木等非入庫(kù)物資,倉(cāng)庫(kù)管理員有權(quán)對(duì)物品送達(dá)數(shù)量進(jìn)行核查,但不參與實(shí)物的管理與接收工作。該類(lèi)物資按照公司工程類(lèi)物資管理制度執(zhí)行。
6.2 、公司苗圃場(chǎng)的實(shí)物管理由綠化部負(fù)責(zé),其賬務(wù)登記由倉(cāng)管員負(fù)責(zé)。苗圃場(chǎng)苗木收發(fā)由苗圃管理員填寫(xiě)《苗木進(jìn)/出場(chǎng)單》一式二聯(lián),其中第一聯(lián)記賬聯(lián)須于每周五下班前交倉(cāng)管員,第二聯(lián)存根聯(lián)由苗圃管理員留存。按請(qǐng)示成批種植苗木的進(jìn)出單據(jù),由苗圃管理員在種植完畢后3個(gè)工作日內(nèi)辦理《苗木進(jìn)/出場(chǎng)單》交至倉(cāng)管員。《苗木進(jìn)/出場(chǎng)單》須由兩個(gè)以上經(jīng)辦人簽名確認(rèn)。苗木的報(bào)廢由苗圃管理員按照
7、 1條款規(guī)定進(jìn)行辦理?！睹缒具M(jìn)/出場(chǎng)單》見(jiàn)附表8.
7、 物資報(bào)廢規(guī)定
7.1 、拆遷舊物資及大型物資報(bào)廢程序。
拆遷的舊物資,主辦部門(mén)將可重復(fù)使用的物資分類(lèi)整理,填寫(xiě)《寄存物資明細(xì)表》經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后搬到倉(cāng)庫(kù)辦理寄存物資入庫(kù)登記手續(xù)。不能重復(fù)使用的物資由主辦部門(mén)提出報(bào)廢申請(qǐng),并填寫(xiě)《報(bào)廢物資登記表》經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名-->通知倉(cāng)庫(kù)及相關(guān)技術(shù)部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核簽名-->相關(guān)部門(mén)會(huì)簽(使用部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部等)-->董事辦審批-->倉(cāng)庫(kù)通知相關(guān)人員作報(bào)廢處理?！秷?bào)廢物資登記表》見(jiàn)附表3.
7.2 、除第
7.1 點(diǎn)規(guī)定之外的物資報(bào)廢程序。
確定需報(bào)廢的物資由使用部門(mén)填寫(xiě)《 報(bào)廢物資登記表 》經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名后搬到倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)定期匯總《 報(bào)廢物資登記表 》提出報(bào)廢申請(qǐng)-->相關(guān)部門(mén)會(huì)簽( 使用部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、財(cái)務(wù)部等)-->董事辦審批-->倉(cāng)庫(kù)通知相關(guān)人員報(bào)廢處理。
7.3 、經(jīng)審批確認(rèn)尚可使用的的物資,由倉(cāng)庫(kù)管理員按規(guī)定通知相關(guān)人員辦理物資寄存手續(xù)。
8、 呆滯物資的管理.
8.1 、呆滯物資是指超過(guò)3個(gè)月以上未領(lǐng)用的采購(gòu)入庫(kù)物資。3個(gè)月的計(jì)算開(kāi)始時(shí)間以首批《物資進(jìn)倉(cāng)單》上的日期為準(zhǔn)。
8.2 、倉(cāng)庫(kù)管理員于每月6號(hào)前完成《呆滯物資月度統(tǒng)計(jì)表》,并報(bào)送財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部各一份?！洞魷镔Y月度統(tǒng)計(jì)表》見(jiàn)附表4.
8.3 、申購(gòu)部門(mén)在一個(gè)年度內(nèi)產(chǎn)生的呆滯物資累計(jì)發(fā)生三次(含)以上或者金額累計(jì)超過(guò)1萬(wàn)元,倉(cāng)庫(kù)管理員將會(huì)同采購(gòu)部向行政部報(bào)送,由行政部進(jìn)行處理。
9、 其它規(guī)定
9.1 、嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)崗位責(zé)任制,無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)內(nèi)。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止煙火。因玩忽職守造成物資損失、倉(cāng)庫(kù)被盜者,視情節(jié)輕重給予處罰。
9.2 、對(duì)不按《倉(cāng)庫(kù)管理制度》辦理物資收發(fā)的部門(mén)及個(gè)人,倉(cāng)管員有權(quán)記錄違規(guī)事項(xiàng),并對(duì)違反制度規(guī)定2次以上(不含2次)的部門(mén)及個(gè)人書(shū)面上報(bào)行政部,由行政部進(jìn)行處理。《違反倉(cāng)庫(kù)管理制度事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表》見(jiàn)附表5.
9.3 、倉(cāng)庫(kù)均應(yīng)設(shè)置安全防患措施,并保持門(mén)、窗、柜、鎖牢固完好,發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)整改,庫(kù)房應(yīng)配備足夠的消防器材設(shè)備,::其種類(lèi)和數(shù)量均應(yīng)符合要求,放置在明顯和便于取用地點(diǎn),倉(cāng)庫(kù)管理員要熟練掌握消防器材設(shè)備性能及使用方法。
9.4 、離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)隨手 照明、電腦等一切電源,并鎖好門(mén)窗,做好安全工作。
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第8篇 房地產(chǎn)中介公司合作制度范本
ⅰ、店內(nèi)或店與店的合作規(guī)定
店與店之間經(jīng)紀(jì)人合作要求:
(一)、當(dāng)體系內(nèi)出現(xiàn)店內(nèi)或店與店之間的合作,雙方經(jīng)紀(jì)人須給予對(duì)方經(jīng)紀(jì)人以積極配合,一旦接到因合作問(wèn)題而引起的客戶(hù)投訴,一經(jīng)核實(shí)后將對(duì)該經(jīng)紀(jì)人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報(bào)批評(píng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將對(duì)經(jīng)紀(jì)人處以200元;中介店400元的罰款。
(二)、店內(nèi)或店與店之間經(jīng)紀(jì)人不可以爭(zhēng)搶客戶(hù),更不能讓客戶(hù)有體系內(nèi)不團(tuán)結(jié)或不是一體的感覺(jué)。當(dāng)客戶(hù)已得到甲店經(jīng)紀(jì)人的委托,乙店經(jīng)紀(jì)人在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到此種情況,應(yīng)立即停止對(duì)該客戶(hù)的開(kāi)發(fā),如發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)搶已簽委托客戶(hù)的情況,區(qū)域?qū)?duì)該經(jīng)紀(jì)人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報(bào)批評(píng)處罰,并將對(duì)經(jīng)紀(jì)人處以1000元;中介店2000元的罰款。
(三)、店與店之間合作時(shí),雙方經(jīng)紀(jì)人必須填寫(xiě)帶看確認(rèn)單及中介店合作確認(rèn)函,并由雙方店長(zhǎng)簽字確認(rèn),如客源方下意向金或誠(chéng)意金,則房源方將以下意向金或誠(chéng)意金之日起停止推薦該房源7日,如7日內(nèi)未成交,則房源方可重新開(kāi)放該房源。
(四)、兩證過(guò)戶(hù)及相關(guān)手續(xù)原則上由客源方負(fù)責(zé),如有特殊情況中介店間可協(xié)商處理。
(五)、如合作過(guò)程中遇到雙方分歧且在本條例中無(wú)具體說(shuō)明的,區(qū)域分部運(yùn)營(yíng)監(jiān)管部有權(quán)做出相應(yīng)的處理。在事件還未處理前必須以整個(gè)房地產(chǎn)中介公司的利益為第一,將業(yè)務(wù)完成。不得以惡意手段破壞交易完成。
(六)、如中介店因?qū)ψ罱K處理意見(jiàn)不滿(mǎn)從而對(duì)交易惡意破壞,由此造成他店傭金的損失必須全額退賠,并處以該單傭金的2倍罰款。
ⅱ、中介店合作分傭
條件:與外界中介合作(房源或客源來(lái)自外界中介)
(一)、一般房源或客源來(lái)自外界中介:雙方按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各自收取客戶(hù)的傭金,但是必須在中介店進(jìn)行合同的簽署,由房地產(chǎn)中介公司負(fù)責(zé)過(guò)戶(hù)手續(xù)(加收過(guò)戶(hù)手續(xù)費(fèi))。
(二)、房源來(lái)自外界中介收購(gòu):中介店按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取客戶(hù)的傭金,另房源方傭金中介店自行和中介協(xié)商收取。
條件:與內(nèi)部中介合作
(一)、一般房源或客源:所有的利潤(rùn)和費(fèi)用雙方各取1/2。
(二)、獨(dú)家房源:客戶(hù)方與房源方按4:6分配所有的利潤(rùn)和費(fèi)用。
條件:推薦房源
推薦方得2成利潤(rùn)和費(fèi)用,成交方得8成利潤(rùn)和費(fèi)用。
備注:利潤(rùn)和費(fèi)用包括:中介服務(wù)費(fèi)、代辦費(fèi)和金融返利的總和
租賃業(yè)務(wù):按所收傭金客源方和房源方各1/2
第9篇 房地產(chǎn)公司材料設(shè)備管理制度
房地產(chǎn)公司材料設(shè)備工作管理制度
總則
一、為了確保施工需要,加強(qiáng)材料、設(shè)備采購(gòu)管理,節(jié)約開(kāi)發(fā)資金,特制定本管理制度。
二、工程設(shè)備、材料采購(gòu)工作在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下由設(shè)備材料表會(huì)同工程部、經(jīng)管部、財(cái)務(wù)部共同完成。
采購(gòu)計(jì)劃及市場(chǎng)調(diào)查
一、所有工程用甲供設(shè)備、材料、配件由工程部在使用前一個(gè)月根據(jù)設(shè)計(jì)要求、施工圖及施工預(yù)算書(shū)編制甲供材料、設(shè)備表,(如有需要另附尺寸圖紙)報(bào)總工審核同意,交設(shè)備材料部。
二、設(shè)備、材料部根據(jù)工程部提供的材料、設(shè)備清單進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,編制采購(gòu)計(jì)劃(包括資金計(jì)劃)交由經(jīng)管部、財(cái)務(wù)部審核后報(bào)總工審核確定。
三、設(shè)備、配件、材料的采購(gòu)必須先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,擇優(yōu)擇廉選購(gòu)。
四、一般材料、設(shè)備采購(gòu)由設(shè)備材料部編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告報(bào)經(jīng)管部及總工審核后實(shí)施。
五、重要設(shè)備及大宗物資的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告由總工審核后報(bào)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理及董事會(huì)審核。
第10篇 房地產(chǎn)公司檔案管理制度12
房地產(chǎn)公司檔案管理制度(十二)
第一節(jié)行政檔案管理制度
一、文件檔案工作用辦公室總負(fù)責(zé),各部門(mén)協(xié)助管理。
二、文件檔案的處理
(一)各類(lèi)公文材料收文由辦公室統(tǒng)一處理。辦公室由專(zhuān)人負(fù)責(zé)公文的簽收、拆封、篩選、登記、擬辦、呈閱、付閱、分辦、催辦、收集、立卷等工作。
(二)各類(lèi)文件檔案得整理、利用、統(tǒng)計(jì)、保護(hù)工作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),以確保檔案的完整及價(jià)值的發(fā)揮。
(三)政府部門(mén)下發(fā)的蓋紅章的文件正本必須交辦公室存檔。
(四)各部門(mén)每月月底前將重要的、有價(jià)值的文件、合同等編號(hào)、分類(lèi)登記造冊(cè),交辦公室統(tǒng)一保管。
(五)各部門(mén)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)檔案,如工程技術(shù)檔案、財(cái)務(wù)檔案、人事檔案等由各部門(mén)自行管理。各部門(mén)應(yīng)在立檔后,將總目錄及卷內(nèi)目錄交辦公室一份,以便查閱、利用。
(六)各類(lèi)文件檔案要妥善保管,任何人不得擅自攜帶機(jī)要文件回家或去公共場(chǎng)所,避免泄露、丟失等不安全事故發(fā)生。
三、各部門(mén)上報(bào)的行文,要按照公司統(tǒng)一規(guī)定的格式執(zhí)行,具體詳見(jiàn)《關(guān)于行文程序的管理規(guī)定》。
四、各類(lèi)公文辦理程序
(一)一般下級(jí)報(bào)上級(jí)部門(mén)的請(qǐng)示類(lèi)文件,應(yīng)在三天之內(nèi)回復(fù),緊急文件應(yīng)當(dāng)天回復(fù)。
(二)上級(jí)對(duì)下級(jí)的指示類(lèi)文件,應(yīng)按指示精神在規(guī)定的期限內(nèi)辦理,處理結(jié)果及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第二節(jié)工程技術(shù)檔案管理制度
一、工程技術(shù)檔案管理由工程檔案管理小組負(fù)責(zé)實(shí)施。
二、管理機(jī)構(gòu)及職能
(一)組織機(jī)構(gòu):
1、**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司成立以總工程師為首的工程檔案管理小組,該管理小組由下列人員組成:
組長(zhǎng):總工程師
組員:開(kāi)發(fā)部、經(jīng)管部、工程部、材料設(shè)備部的經(jīng)理及各部門(mén)指定的檔案員。
2、參與本項(xiàng)工程的其它公司均要指定專(zhuān)人分管檔案工作,并建立相應(yīng)的檔案機(jī)構(gòu)和管理制度,配備能勝任的檔案工作人員,以保證高質(zhì)量地管理好本項(xiàng)工程的檔案材料。
(二)職能
1、總工程師負(fù)責(zé)整個(gè)工程的檔案管理工作,組織制定本項(xiàng)工程的歸檔范圍、管理制度、收集整理工程前期文件,組織審查、接收各單位編制的檔案文件。在檢查匯總后由有關(guān)部門(mén)向城建檔案館移交。
2、勘測(cè)設(shè)計(jì)單位應(yīng)做好工程項(xiàng)目的勘測(cè)、設(shè)計(jì)文件的收集整理工作,并按要求向建設(shè)單位工程部移交檔案。
3、各施工單位負(fù)責(zé)收集、整理自己承包范圍內(nèi)的施工技術(shù)文件和竣工圖,匯總后經(jīng)監(jiān)理單位審核合格后移交建設(shè)單位工程部。
4、監(jiān)理單位負(fù)責(zé)工程監(jiān)理文件的收集整理。在建立工作完成后移交給建設(shè)單位工程部,并負(fù)責(zé)審核施工單位的竣工文件。
三、管理內(nèi)容與要求
(一)歸檔辦法:
(二)管理要求:
(三)竣工圖的編制:
(四)歸檔范圍、收集保管單位、保存期限(見(jiàn)附表)
(五)工程檔案使用:
(六)匯總上報(bào):
第11篇 房地產(chǎn)公司信息管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理制度
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司信息管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理制度
1目的
通過(guò)對(duì)溝通管理、信息管理、數(shù)據(jù)管理,及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息,開(kāi)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì),確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜和有效。
2范圍
適用于對(duì)內(nèi)、外部信息的管理以及對(duì)數(shù)據(jù)分析的管理。
3職責(zé)
3.1總經(jīng)辦是本公司信息和數(shù)據(jù)分析的管理歸口部門(mén)。負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量管理體系的信息管理、外部有關(guān)信息數(shù)據(jù)收集和分析管理。
3.2各職能部門(mén)根據(jù)其職能管轄范圍,收集和分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并實(shí)施管理。
4程序
4.1溝通管理
4.1.1總經(jīng)辦是公司信息管理中心,依此建立的信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了內(nèi)、外部溝通的系統(tǒng),通過(guò)內(nèi)外部溝通實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量管理活動(dòng)。
4.1.2各部門(mén)負(fù)責(zé)按本規(guī)定要求,開(kāi)展內(nèi)外部溝通活動(dòng),實(shí)施信息管理和數(shù)據(jù)分析、處理和利用。
4.1.3內(nèi)部溝通
a)內(nèi)部溝通的形式:
縱向溝通:適用于在行政、業(yè)務(wù)管理中上下級(jí)之間的信息流傳遞。主要溝通形式有員工大會(huì)、經(jīng)理例會(huì)、工作會(huì)議、請(qǐng)示匯報(bào)、文件、報(bào)表;
橫向溝通:適用于在業(yè)務(wù)管理中同級(jí)之間的信息流傳遞。主要溝通形式有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電活、內(nèi)部刊物、工作聯(lián)系;
員工大會(huì)--向全體員工通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息、傳達(dá)各項(xiàng)政策法規(guī)、下達(dá)經(jīng)營(yíng)工作和質(zhì)量管理工作的要求、實(shí)施思想意識(shí)教育、宣傳滿(mǎn)足法律、法規(guī)和顧客要求的重要性;
經(jīng)理例會(huì)--總經(jīng)理了解各分管副總經(jīng)理及各部門(mén)的階段工作內(nèi)容和工作進(jìn)展情況,布置工作任務(wù)、處理落實(shí)措施、檢查貫徹執(zhí)行
工作會(huì)議--向下屬傳達(dá)公司政令、工作要求。布置階段工作任務(wù)、處理問(wèn)題、障礙,落實(shí)實(shí)施方案、檢查實(shí)施效果;
請(qǐng)示匯報(bào)--超出自已的職責(zé)權(quán)限范圍,需要得到上級(jí)指示后才能進(jìn)行工作的,應(yīng)向上級(jí)請(qǐng)示。下級(jí)應(yīng)當(dāng)向上級(jí)匯報(bào)下列事項(xiàng):上級(jí)布置的工作及交辦事項(xiàng)的完成情況、在質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程中,所遇到的問(wèn)題、難點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)建議。請(qǐng)示匯報(bào)的方式有口頭或書(shū)面請(qǐng)示匯報(bào);
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)--發(fā)布共享信息,實(shí)現(xiàn)行政、業(yè)務(wù)管理溝通;
內(nèi)部刊物--是公司信息交流平臺(tái),傳布企業(yè)文化、宣揚(yáng)公司經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)布行業(yè)信息,開(kāi)辟內(nèi)部論壇,提供綜合信息;
文件溝通--總經(jīng)辦以行政文件的形式向各部傳達(dá)有關(guān)政策、董事會(huì)或公司的工作要求。實(shí)現(xiàn)上下信息的傳遞溝通;
表式文件溝通--公司的表式文件根據(jù)其作用不同,可分為業(yè)務(wù)報(bào)表和體系表式二大類(lèi),執(zhí)行《記錄控制程序》的要求,各職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并規(guī)定業(yè)務(wù)報(bào)表及其傳遞要求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和體系信息的溝通和傳遞。
4.1.4外部溝通
通過(guò)外部溝通,了解和掌握顧客的需求、市場(chǎng)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)將顧客的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)服務(wù)質(zhì)量控制的要求。
4.2信息
信息是以事實(shí)為依據(jù),實(shí)施質(zhì)量管理、進(jìn)行決策的基礎(chǔ)資源,信息由量化信息和非量化信息構(gòu)成。
4.2.1信息源的分類(lèi)
a)內(nèi)部信息源:來(lái)自公司內(nèi)部的信息;(管理活動(dòng)、內(nèi)部溝通的信息)
b)外部信息源:來(lái)自公司外部相關(guān)方的信息(供方、顧客、合作者或社會(huì)等方面的信息)。
4.2.2外部信息主要包括:
a)法律、法規(guī)及行政管理部門(mén)的信息;
b)市場(chǎng)情報(bào)和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的信息;
c)相關(guān)方的信息:
供方的信息(物資供方、施工方、提供服務(wù)供方的資信、能力、業(yè)績(jī))
投資商、業(yè)主、社會(huì)的信息(需求、期望、社會(huì)發(fā)展及趨勢(shì))
d)顧客對(duì)本公司提供的工程產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的評(píng)價(jià)信息(顧客滿(mǎn)意、顧客投訴、顧客建議)。
4.2.3內(nèi)部信息主要包括:
a)公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)貫徹、實(shí)施方面的信息;
b)質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面信息(內(nèi)審、管理評(píng)審);
c)工程產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;
d)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)過(guò)程及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;
e)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目調(diào)研、策劃方面的信息;
f)工程產(chǎn)品特性、服務(wù)特性實(shí)現(xiàn)及其開(kāi)發(fā)策劃方面的信息;
g)工程產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析及其控制方面的信息;
h)持續(xù)改進(jìn),糾正和預(yù)防措施及實(shí)施方面的信息;
i)員工的信息(員工滿(mǎn)意及合理要求);
j)人力資源管理方面的信息。
4.3信息的管理
4.3.1各職能管理部門(mén)負(fù)責(zé)收集各自職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)的信息。
4.3.2信息的識(shí)別
a)信息的形式可以是書(shū)面材料及其他介質(zhì)形式;
b)對(duì)收集的信息,收集部門(mén)應(yīng)進(jìn)行核證,把由于人為原因造成的失真信息篩選剔除,保證傳遞信息的真實(shí)性。
4.3.3信息的分類(lèi)
根據(jù)信息的特征及其對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的影響程度,信息可分為常規(guī)信息和異常信息。
a)異常信息
重大的工程質(zhì)量、安全事故:(包括施工單位)
突發(fā)性事件且構(gòu)成對(duì)公司的聲譽(yù)和形象影響的事件;
違反有關(guān)管理規(guī)定構(gòu)成的責(zé)任事故(質(zhì)量、安全);
顧客投訴或抱怨并已構(gòu)成嚴(yán)重不合格事件;
體系發(fā)生嚴(yán)重不合格。
b)常規(guī)信息
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、質(zhì)量活動(dòng)中獲取的大量的非異常信息。
4.4信息的受理和處置
4.4.1常規(guī)信息的受理和處置
a)常規(guī)信息發(fā)生后,應(yīng)按相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的規(guī)定進(jìn)行溝通和傳遞。由相關(guān)職能部門(mén)處理并作好記錄;
b)對(duì)于本部門(mén)無(wú)法處理或必須跨部門(mén)銜接的,信息獲得部門(mén)應(yīng)以'信息單'報(bào)總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦組織協(xié)調(diào)處置;
c)信息的溝通和傳遞
由上向下傳遞的信息:由上級(jí)主管部門(mén)審批后,層層向下傳遞,由相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查;
由下往上傳遞的信息:經(jīng)主管部門(mén)審核后逐級(jí)向上傳遞,由職能管理部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查;
橫向傳遞的信息:經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后按質(zhì)量活動(dòng)規(guī)定的溝通渠道,在相關(guān)部門(mén)間交流。
4.4.2異常信息的受理和處置
由信息獲取部門(mén)編制'信息單':
a)顧客投訴--報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部受理處置;
> b)工程質(zhì)量、安全質(zhì)量事故--報(bào)工程部處置,處置部門(mén)必須在二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,工程部應(yīng)即時(shí)報(bào)總工辦、總經(jīng)理;
c)其他信息--由總經(jīng)辦受理處置。異常信息處置部門(mén)必須在受理后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理;
d)異常信息的全部處置資料必須報(bào)總經(jīng)辦備案。
4.5數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)即量化信息。對(duì)量化信息的開(kāi)發(fā)和利用,應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù),從中尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律。
4.5.1數(shù)據(jù)的范圍
數(shù)據(jù)主要來(lái)自對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)、體系運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)視和分析、工程建設(shè)管理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的監(jiān)測(cè)和分析、工程產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果的監(jiān)測(cè)及分析、顧客反饋的統(tǒng)計(jì)和分析等活動(dòng)。
4.5.2數(shù)據(jù)的收集
通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)渠道,系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù),應(yīng)做到:準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。使數(shù)據(jù)能如實(shí)地反映客觀事實(shí)的特征及變化情況,便于及時(shí)分析、有效地確定并采取改進(jìn)措施。減少或避免損失。
4.5.4數(shù)據(jù)的分析和利用
執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用》的相關(guān)要求,對(duì)收集的各類(lèi)數(shù)據(jù)正確運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,尋求數(shù)據(jù)變化的規(guī)律,以便在以下方面提供證實(shí)或應(yīng)用;
a)質(zhì)量管理體系的適宜性,有效性和充分性,以及識(shí)別體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì);
b)銷(xiāo)售趨勢(shì)以及對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整;
c)顧客滿(mǎn)意程度與公司管理目標(biāo)的符合性,以及識(shí)別顧客的期望并轉(zhuǎn)化為管理和工程技術(shù)控制要求,持續(xù)提高工程產(chǎn)品質(zhì)量;
d)質(zhì)量意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念與市場(chǎng)規(guī)律的符合性,以及企業(yè)文件建設(shè);
e)持續(xù)改進(jìn)的有效性的必要性;
f)對(duì)供方控制的有效性,以及戰(zhàn)略上的調(diào)控;
g)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策。
4.5.4信息、數(shù)據(jù)管理有效性評(píng)價(jià)
a)部門(mén)應(yīng)定期向職能管理部門(mén)提交各類(lèi)報(bào)表、分析報(bào)告。職能管理部門(mén)應(yīng)進(jìn)行匯總、分析、提煉、積累素材,呈報(bào)總經(jīng)辦備案,提供高層領(lǐng)導(dǎo)決策;
b)總經(jīng)辦應(yīng)于每年十二月份定期評(píng)估信息管理在質(zhì)量管理工作中的作用,找出存在的問(wèn)題,持續(xù)改進(jìn)信息管理工作。
4.6有關(guān)信息及數(shù)據(jù)按《記錄控制程序》,由相關(guān)部門(mén)予以保存。
5相關(guān)文件
5.1記錄控制程序dh/qp-4.2.4
5.2與顧客有關(guān)要求的評(píng)審程序dh/qp-7.2
5.3統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用dh/qc-8.4-01
6相關(guān)記錄
6.1信息單qr/zb-35
圖例:信息工作流程示意圖
重要問(wèn)題
部門(mén)或分公司自報(bào)
重要問(wèn)題
總經(jīng)辦對(duì)口信息員
總經(jīng)辦綜合信息科科長(zhǎng)
總經(jīng)辦主任
總裁助理級(jí)部門(mén)經(jīng)理級(jí)
董事長(zhǎng)
備注:
1、信息管理的原則是客觀性、真實(shí)性、及時(shí)性、公正性、有效性。
2、信息的流程首先是各部門(mén)、分子公司當(dāng)天將各部門(mén)、分子公司所完成的工作情況傳遞給總經(jīng)辦對(duì)口信息員。
3、總經(jīng)辦信息員對(duì)信息去偽存真、刪減增添,并至少能夠作出淺度分析,最后將信息整理匯報(bào)給總經(jīng)辦綜合信息科。
4、總經(jīng)辦綜合信息科將信息進(jìn)一步處理分析,提煉出關(guān)鍵信息及深度分析,并分成部門(mén)經(jīng)理級(jí)閱讀信息、總裁助理級(jí)閱讀信息、董事長(zhǎng)閱讀給總經(jīng)辦主任。
第12篇 房地產(chǎn)公司經(jīng)濟(jì)管理制度5
房地產(chǎn)公司經(jīng)濟(jì)管理制度(五)
總則
一、為規(guī)范公司經(jīng)濟(jì)管理工作,確保項(xiàng)目的合同管理有序、成本控制有效、資金使用合理,特制定本制度:
二、經(jīng)濟(jì)管理工作是以對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)工作過(guò)程中實(shí)施有效管理。控制和監(jiān)督為目的,由經(jīng)濟(jì)管理部具體實(shí)施。
工程招投管理
一、工程建設(shè)施工單位和甲供材料、設(shè)備的供應(yīng)單位的選擇,必須采用公開(kāi)招投標(biāo)(包括邀、議標(biāo))的方式進(jìn)行,任何招標(biāo)須有3個(gè)以上施工單位(供應(yīng)廠家)參加競(jìng)、議標(biāo)。
二、組織機(jī)構(gòu)。
建設(shè)工程招標(biāo)時(shí),公司成立招標(biāo)小組總經(jīng)理和常務(wù)副總經(jīng)理分別任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng),小組成員由總工及經(jīng)管部、財(cái)務(wù)部、開(kāi)發(fā)部、工程部、材料設(shè)備部等部門(mén)經(jīng)理組成;其他項(xiàng)目招標(biāo)時(shí),可根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模的大小及重要和復(fù)雜程度,由公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)任命招標(biāo)小組領(lǐng)導(dǎo)成員招標(biāo)工作。由該小組擬定招標(biāo)工作計(jì)劃,組織招標(biāo)工作成員實(shí)施,并對(duì)招標(biāo)工作質(zhì)量負(fù)全責(zé),直至招標(biāo)工作結(jié)束。
三、招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)的主要職能和責(zé)任。
部對(duì)編制招標(biāo)工作計(jì)劃、起草招標(biāo)文件、編制標(biāo)底及主要經(jīng)濟(jì)條款和合同談判負(fù)責(zé);開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)辦理有頭招標(biāo)手續(xù);工程部、材料設(shè)備對(duì)施工組織、材料設(shè)備技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量、施工及供應(yīng)能力等技術(shù)要求負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)投標(biāo)單位的考查及確定、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、合同簽定負(fù)責(zé)。有關(guān)部門(mén)具體職能按工作計(jì)劃執(zhí)行。
四、招標(biāo)工作的具體操作按公司制定的《建設(shè)工程招標(biāo)管理制度》執(zhí)行。其他項(xiàng)目的招標(biāo)參照該辦法執(zhí)行。
經(jīng)濟(jì)合同
一、公司所有的建設(shè)開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)行為均須以經(jīng)濟(jì)合同為前提進(jìn)行操作。前期開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)繳納的各項(xiàng)費(fèi)用及總包管理范圍內(nèi)的'分包事項(xiàng)'在取費(fèi)、工期、付款方式等方面視合同管理。
二、預(yù)算編審人員對(duì)工程計(jì)算、材料分析、定額套用、費(fèi)率計(jì)取的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。編審誤差率要嚴(yán)格控制在百分之二以?xún)?nèi),因工作責(zé)任心不強(qiáng)形成誤差的,要追究當(dāng)事人及主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
三、編審人員編制出預(yù)算表,工程部經(jīng)理、總工程師、正、副總經(jīng)理審核簽署無(wú)異后,報(bào)法人代表同意后生效執(zhí)行。
四、材料設(shè)備的報(bào)價(jià)及支出均需由經(jīng)濟(jì)管理部預(yù)算審核并逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、其它經(jīng)濟(jì)開(kāi)支均列入經(jīng)濟(jì)管理部的審核范圍,并按程序逐級(jí)審批比管理部對(duì)備項(xiàng)經(jīng)濟(jì)預(yù)算設(shè)立臺(tái)帳,如有超出應(yīng)作出超預(yù)算分析報(bào)告,并按審批程序得到批準(zhǔn),據(jù)以調(diào)整。
項(xiàng)目建設(shè)用款審核
一、建設(shè)用款指前后配套用款、繳納的各項(xiàng)費(fèi)用、工程款及材料設(shè)備款。其用款由相關(guān)承辦部門(mén)根據(jù)用款內(nèi)容,做用款申請(qǐng)單(申請(qǐng)單附后,用款申請(qǐng)人、用款部門(mén)經(jīng)理簽署)報(bào)以濟(jì)管理部專(zhuān)職審核人員根據(jù)政策繳費(fèi)依據(jù)、繳費(fèi)率、已完工程量、材料設(shè)備價(jià)格抽測(cè)等,比照合同付款方式進(jìn)行審核。
二、經(jīng)濟(jì)管理部審核后,編制資金用款表或?qū)ｍ?xiàng)用款申請(qǐng)單,財(cái)務(wù)部經(jīng)理、正副總經(jīng)理審批簽署無(wú)異后、報(bào)法人代表同意后執(zhí)行。
三、承辦部門(mén)對(duì)所申請(qǐng)用款對(duì)應(yīng)的工程形象進(jìn)度的實(shí)完工程量、材料實(shí)際需用量及前期和后配套用款事項(xiàng)等的真實(shí)性負(fù)責(zé)。經(jīng)管部對(duì)付款事項(xiàng)中取費(fèi)率、單價(jià)、總價(jià)等事項(xiàng)的核定負(fù)責(zé)。
四、公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理必須依據(jù)法人代表的簽署意見(jiàn)及總經(jīng)理?yè)?jù)法人代表的用款支付授權(quán),予以支付。
現(xiàn)場(chǎng)簽證事項(xiàng)審核
一、工程施工急需安排的臨時(shí)用工和零星工程,根據(jù)實(shí)際情況需調(diào)整設(shè)計(jì)的分項(xiàng),可采用《工程聯(lián)系單》形式作為合同的補(bǔ)充據(jù)此結(jié)算。
二、《工程聯(lián)系單》均應(yīng)有簽證事項(xiàng)、工作量、計(jì)算單、合價(jià)等項(xiàng),屬設(shè)計(jì)變更事項(xiàng)還需有草圖、設(shè)計(jì)洽商及估、預(yù)算書(shū),經(jīng)簽證提報(bào)人、工程部經(jīng)理(屬設(shè)計(jì)變更由總工簽署)簽署意見(jiàn)后報(bào)經(jīng)濟(jì)管理部審核。
三、簽證金額在20000元以下的,按現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)承辦人--工程部經(jīng)理--經(jīng)濟(jì)管理部經(jīng)理--正、副總經(jīng)理的審核程序辦理,方可納入決算依據(jù)。
四、超過(guò)20000元以上的簽證事項(xiàng),應(yīng)采用補(bǔ)充合同,按合同審批程序辦理。
五、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)簽證的增減工作量,工程部對(duì)設(shè)計(jì)變更及現(xiàn)場(chǎng)施工工作量的變化及材料用量的變更所發(fā)生的事項(xiàng)的真實(shí)性負(fù)責(zé),經(jīng)管部對(duì)所提報(bào)的增減內(nèi)容的實(shí)際工作量、單價(jià)、總價(jià)的核定負(fù)責(zé)。
