第1篇 房地產(chǎn)公司信息管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司信息管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理制度
1目的
通過對(duì)溝通管理、信息管理、數(shù)據(jù)管理,及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息,開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì),確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜和有效。
2范圍
適用于對(duì)內(nèi)、外部信息的管理以及對(duì)數(shù)據(jù)分析的管理。
3職責(zé)
3.1總經(jīng)辦是本公司信息和數(shù)據(jù)分析的管理歸口部門。負(fù)責(zé)有關(guān)質(zhì)量管理體系的信息管理、外部有關(guān)信息數(shù)據(jù)收集和分析管理。
3.2各職能部門根據(jù)其職能管轄范圍,收集和分析相關(guān)信息、數(shù)據(jù),并實(shí)施管理。
4程序
4.1溝通管理
4.1.1總經(jīng)辦是公司信息管理中心,依此建立的信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成了內(nèi)、外部溝通的系統(tǒng),通過內(nèi)外部溝通實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量管理活動(dòng)。
4.1.2各部門負(fù)責(zé)按本規(guī)定要求,開展內(nèi)外部溝通活動(dòng),實(shí)施信息管理和數(shù)據(jù)分析、處理和利用。
4.1.3內(nèi)部溝通
a)內(nèi)部溝通的形式:
縱向溝通:適用于在行政、業(yè)務(wù)管理中上下級(jí)之間的信息流傳遞。主要溝通形式有員工大會(huì)、經(jīng)理例會(huì)、工作會(huì)議、請(qǐng)示匯報(bào)、文件、報(bào)表;
橫向溝通:適用于在業(yè)務(wù)管理中同級(jí)之間的信息流傳遞。主要溝通形式有內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電活、內(nèi)部刊物、工作聯(lián)系;
員工大會(huì)--向全體員工通報(bào)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息、傳達(dá)各項(xiàng)政策法規(guī)、下達(dá)經(jīng)營(yíng)工作和質(zhì)量管理工作的要求、實(shí)施思想意識(shí)教育、宣傳滿足法律、法規(guī)和顧客要求的重要性;
經(jīng)理例會(huì)--總經(jīng)理了解各分管副總經(jīng)理及各部門的階段工作內(nèi)容和工作進(jìn)展情況,布置工作任務(wù)、處理落實(shí)措施、檢查貫徹執(zhí)行
工作會(huì)議--向下屬傳達(dá)公司政令、工作要求。布置階段工作任務(wù)、處理問題、障礙,落實(shí)實(shí)施方案、檢查實(shí)施效果;
請(qǐng)示匯報(bào)--超出自已的職責(zé)權(quán)限范圍,需要得到上級(jí)指示后才能進(jìn)行工作的,應(yīng)向上級(jí)請(qǐng)示。下級(jí)應(yīng)當(dāng)向上級(jí)匯報(bào)下列事項(xiàng):上級(jí)布置的工作及交辦事項(xiàng)的完成情況、在質(zhì)量活動(dòng)過程中,所遇到的問題、難點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及改進(jìn)建議。請(qǐng)示匯報(bào)的方式有口頭或書面請(qǐng)示匯報(bào);
內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)--發(fā)布共享信息,實(shí)現(xiàn)行政、業(yè)務(wù)管理溝通;
內(nèi)部刊物--是公司信息交流平臺(tái),傳布企業(yè)文化、宣揚(yáng)公司經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)布行業(yè)信息,開辟內(nèi)部論壇,提供綜合信息;
文件溝通--總經(jīng)辦以行政文件的形式向各部傳達(dá)有關(guān)政策、董事會(huì)或公司的工作要求。實(shí)現(xiàn)上下信息的傳遞溝通;
表式文件溝通--公司的表式文件根據(jù)其作用不同,可分為業(yè)務(wù)報(bào)表和體系表式二大類,執(zhí)行《記錄控制程序》的要求,各職能管理部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)并規(guī)定業(yè)務(wù)報(bào)表及其傳遞要求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和體系信息的溝通和傳遞。
4.1.4外部溝通
通過外部溝通,了解和掌握顧客的需求、市場(chǎng)需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)將顧客的需求轉(zhuǎn)化為對(duì)服務(wù)質(zhì)量控制的要求。
4.2信息
信息是以事實(shí)為依據(jù),實(shí)施質(zhì)量管理、進(jìn)行決策的基礎(chǔ)資源,信息由量化信息和非量化信息構(gòu)成。
4.2.1信息源的分類
a)內(nèi)部信息源:來自公司內(nèi)部的信息;(管理活動(dòng)、內(nèi)部溝通的信息)
b)外部信息源:來自公司外部相關(guān)方的信息(供方、顧客、合作者或社會(huì)等方面的信息)。
4.2.2外部信息主要包括:
a)法律、法規(guī)及行政管理部門的信息;
b)市場(chǎng)情報(bào)和業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)的信息;
c)相關(guān)方的信息:
供方的信息(物資供方、施工方、提供服務(wù)供方的資信、能力、業(yè)績(jī))
投資商、業(yè)主、社會(huì)的信息(需求、期望、社會(huì)發(fā)展及趨勢(shì))
d)顧客對(duì)本公司提供的工程產(chǎn)品、營(yíng)銷服務(wù)的評(píng)價(jià)信息(顧客滿意、顧客投訴、顧客建議)。
4.2.3內(nèi)部信息主要包括:
a)公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)貫徹、實(shí)施方面的信息;
b)質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面信息(內(nèi)審、管理評(píng)審);
c)工程產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;
d)營(yíng)銷服務(wù)過程及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)及其分析、處置方面的信息;
e)開發(fā)項(xiàng)目調(diào)研、策劃方面的信息;
f)工程產(chǎn)品特性、服務(wù)特性實(shí)現(xiàn)及其開發(fā)策劃方面的信息;
g)工程產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)、銷售動(dòng)態(tài)分析及其控制方面的信息;
h)持續(xù)改進(jìn),糾正和預(yù)防措施及實(shí)施方面的信息;
i)員工的信息(員工滿意及合理要求);
j)人力資源管理方面的信息。
4.3信息的管理
4.3.1各職能管理部門負(fù)責(zé)收集各自職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)的信息。
4.3.2信息的識(shí)別
a)信息的形式可以是書面材料及其他介質(zhì)形式;
b)對(duì)收集的信息,收集部門應(yīng)進(jìn)行核證,把由于人為原因造成的失真信息篩選剔除,保證傳遞信息的真實(shí)性。
4.3.3信息的分類
根據(jù)信息的特征及其對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的影響程度,信息可分為常規(guī)信息和異常信息。
a)異常信息
重大的工程質(zhì)量、安全事故:(包括施工單位)
突發(fā)性事件且構(gòu)成對(duì)公司的聲譽(yù)和形象影響的事件;
違反有關(guān)管理規(guī)定構(gòu)成的責(zé)任事故(質(zhì)量、安全);
顧客投訴或抱怨并已構(gòu)成嚴(yán)重不合格事件;
體系發(fā)生嚴(yán)重不合格。
b)常規(guī)信息
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、質(zhì)量活動(dòng)中獲取的大量的非異常信息。
4.4信息的受理和處置
4.4.1常規(guī)信息的受理和處置
a)常規(guī)信息發(fā)生后,應(yīng)按相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的規(guī)定進(jìn)行溝通和傳遞。由相關(guān)職能部門處理并作好記錄;
b)對(duì)于本部門無法處理或必須跨部門銜接的,信息獲得部門應(yīng)以'信息單'報(bào)總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦組織協(xié)調(diào)處置;
c)信息的溝通和傳遞
由上向下傳遞的信息:由上級(jí)主管部門審批后,層層向下傳遞,由相關(guān)職能部門進(jìn)行監(jiān)督檢查;
由下往上傳遞的信息:經(jīng)主管部門審核后逐級(jí)向上傳遞,由職能管理部門進(jìn)行監(jiān)督檢查;
橫向傳遞的信息:經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后按質(zhì)量活動(dòng)規(guī)定的溝通渠道,在相關(guān)部門間交流。
4.4.2異常信息的受理和處置
由信息獲取部門編制'信息單':
a)顧客投訴--報(bào)營(yíng)銷部受理處置;
> b)工程質(zhì)量、安全質(zhì)量事故--報(bào)工程部處置,處置部門必須在二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理,工程部應(yīng)即時(shí)報(bào)總工辦、總經(jīng)理;
c)其他信息--由總經(jīng)辦受理處置。異常信息處置部門必須在受理后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理;
d)異常信息的全部處置資料必須報(bào)總經(jīng)辦備案。
4.5數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)即量化信息。對(duì)量化信息的開發(fā)和利用,應(yīng)采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù),從中尋找數(shù)據(jù)變化的規(guī)律。
4.5.1數(shù)據(jù)的范圍
數(shù)據(jù)主要來自對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)、體系運(yùn)行過程的監(jiān)視和分析、工程建設(shè)管理營(yíng)銷過程的監(jiān)測(cè)和分析、工程產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)果的監(jiān)測(cè)及分析、顧客反饋的統(tǒng)計(jì)和分析等活動(dòng)。
4.5.2數(shù)據(jù)的收集
通過信息網(wǎng)絡(luò)渠道,系統(tǒng)地收集數(shù)據(jù),應(yīng)做到:準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。使數(shù)據(jù)能如實(shí)地反映客觀事實(shí)的特征及變化情況,便于及時(shí)分析、有效地確定并采取改進(jìn)措施。減少或避免損失。
4.5.4數(shù)據(jù)的分析和利用
執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用》的相關(guān)要求,對(duì)收集的各類數(shù)據(jù)正確運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,尋求數(shù)據(jù)變化的規(guī)律,以便在以下方面提供證實(shí)或應(yīng)用;
a)質(zhì)量管理體系的適宜性,有效性和充分性,以及識(shí)別體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì);
b)銷售趨勢(shì)以及對(duì)營(yíng)銷策略的調(diào)整;
c)顧客滿意程度與公司管理目標(biāo)的符合性,以及識(shí)別顧客的期望并轉(zhuǎn)化為管理和工程技術(shù)控制要求,持續(xù)提高工程產(chǎn)品質(zhì)量;
d)質(zhì)量意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念與市場(chǎng)規(guī)律的符合性,以及企業(yè)文件建設(shè);
e)持續(xù)改進(jìn)的有效性的必要性;
f)對(duì)供方控制的有效性,以及戰(zhàn)略上的調(diào)控;
g)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策。
4.5.4信息、數(shù)據(jù)管理有效性評(píng)價(jià)
a)部門應(yīng)定期向職能管理部門提交各類報(bào)表、分析報(bào)告。職能管理部門應(yīng)進(jìn)行匯總、分析、提煉、積累素材,呈報(bào)總經(jīng)辦備案,提供高層領(lǐng)導(dǎo)決策;
b)總經(jīng)辦應(yīng)于每年十二月份定期評(píng)估信息管理在質(zhì)量管理工作中的作用,找出存在的問題,持續(xù)改進(jìn)信息管理工作。
4.6有關(guān)信息及數(shù)據(jù)按《記錄控制程序》,由相關(guān)部門予以保存。
5相關(guān)文件
5.1記錄控制程序dh/qp-4.2.4
5.2與顧客有關(guān)要求的評(píng)審程序dh/qp-7.2
5.3統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用dh/qc-8.4-01
6相關(guān)記錄
6.1信息單qr/zb-35
圖例:信息工作流程示意圖
重要問題
部門或分公司自報(bào)
重要問題
總經(jīng)辦對(duì)口信息員
總經(jīng)辦綜合信息科科長(zhǎng)
總經(jīng)辦主任
總裁助理級(jí)部門經(jīng)理級(jí)
董事長(zhǎng)
備注:
1、信息管理的原則是客觀性、真實(shí)性、及時(shí)性、公正性、有效性。
2、信息的流程首先是各部門、分子公司當(dāng)天將各部門、分子公司所完成的工作情況傳遞給總經(jīng)辦對(duì)口信息員。
3、總經(jīng)辦信息員對(duì)信息去偽存真、刪減增添,并至少能夠作出淺度分析,最后將信息整理匯報(bào)給總經(jīng)辦綜合信息科。
4、總經(jīng)辦綜合信息科將信息進(jìn)一步處理分析,提煉出關(guān)鍵信息及深度分析,并分成部門經(jīng)理級(jí)閱讀信息、總裁助理級(jí)閱讀信息、董事長(zhǎng)閱讀給總經(jīng)辦主任。
第2篇 加思房地產(chǎn)公司合同管理制度
第一章 總則
第一條 為促進(jìn)公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展,規(guī)范公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)行為,提高經(jīng)濟(jì)效益,防止不必要的經(jīng)濟(jì)損失,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定,特制定本管理辦法。
第二條 凡以公司名義對(duì)外發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),均應(yīng)當(dāng)簽訂經(jīng)濟(jì)合同。
第三條 訂立經(jīng)濟(jì)合同必須遵守國(guó)家的法律法規(guī),貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
第四條 本辦法所包括的合同有設(shè)計(jì)、銷售、采購、借款、維修、保險(xiǎn)等方面的合同,不包括勞動(dòng)合同。
第五條 經(jīng)濟(jì)合同除即時(shí)清結(jié)者,一律采用書面格式,并必須采用統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)合同文本。有關(guān)修改合同的文書、圖表、傳真件等均為合同的組成部分。
第六條 國(guó)家規(guī)定采用標(biāo)準(zhǔn)合同文本的必須采用標(biāo)準(zhǔn)文本。
第七條 公司由法律顧問根據(jù)總經(jīng)理的授權(quán),全面負(fù)責(zé)合同管理工作,指導(dǎo)、監(jiān)督有關(guān)部門的合同訂立、履行等工作。
第二章 合同的訂立
第八條 與外界達(dá)成經(jīng)濟(jì)往來意向,經(jīng)協(xié)商一致,應(yīng)訂立經(jīng)濟(jì)合同。
第九條 訂立合同前,必須了解、掌握對(duì)方的經(jīng)營(yíng)資格、資信等情況,無經(jīng)營(yíng)資格或資信的單位不得與之訂立經(jīng)濟(jì)合同。
第十條 除公司法定代表人外,其他任何人必須取得法定代表人的書面授權(quán)委托方能對(duì)外訂立書面經(jīng)濟(jì)合同。
第十一條 對(duì)外訂立經(jīng)濟(jì)合同的授權(quán)委托分固定期限委托和業(yè)務(wù)委托兩種授權(quán)方式,法定代表人特別指定的重要人員采用固定期限委托的授權(quán)方式,其他一般人員均采用業(yè)務(wù)委托的授權(quán)方式。
第十二條 授權(quán)委托事宜由公司法律顧問專門管理,需授權(quán)人員在辦理登記手續(xù),領(lǐng)取、填寫授權(quán)委托書,經(jīng)公司法定代表人簽字并加蓋公章后授權(quán)生效。
第十三條 經(jīng)濟(jì)合同必須具備標(biāo)的(指貨物、勞務(wù)、工程項(xiàng)目等),數(shù)量和質(zhì)量,價(jià)款或者酬金,履行的期限、地點(diǎn)、和方式,違約責(zé)任等主要條款方可加蓋公章或合同章。經(jīng)濟(jì)合同可訂立定金、抵押等擔(dān)保條款。
第十四條 對(duì)于合同標(biāo)的沒有國(guó)家通行標(biāo)準(zhǔn)又難以用書面確切描述的,應(yīng)當(dāng)封存樣品,有合同雙方共同封存,加蓋公章或合同章,分別保管。
第十五條 合同標(biāo)的額不滿一萬元應(yīng)當(dāng)訂立而不能訂立書面合同的,必須事先填寫非書面合同代用單,注明本辦法所規(guī)定的合同主要條款,注明不能訂立書面合同的理由,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,否則該業(yè)務(wù)不能成立。
第十六條 每一合同文本上保留我方的合同文本上必須注明合同對(duì)方的單位名稱、地址、聯(lián)系人、電話、銀行賬號(hào),如不能一一注明,須經(jīng)公司總經(jīng)理在我方所留的合同上簽字同意。
第十七條 合同文本擬定完畢,憑合同流轉(zhuǎn)單據(jù)按規(guī)定的流程經(jīng)各業(yè)務(wù)部門、法律顧問、財(cái)務(wù)部門等職能部門負(fù)責(zé)人和公司總經(jīng)理審核通過后加蓋公章或合同專用章方能生效。
第十八條 公司總經(jīng)理對(duì)合同的訂立具有最終決定權(quán)。
第十九條 流程中各審核意見簽署于合同流轉(zhuǎn)單據(jù)及一份合同正本上,合同流轉(zhuǎn)單據(jù)作為合同審核過程中的記錄和憑證由印章保管人在合同蓋章后留存并及時(shí)歸檔。
第二十條 對(duì)外訂立的經(jīng)濟(jì)合同,嚴(yán)禁在空白文本上蓋章并且原則上先由對(duì)方簽字蓋章后我方才予以簽字蓋章,嚴(yán)禁我方簽字后以傳真、::信函的形式交對(duì)方簽字蓋章;如有例外需要,須總經(jīng)理特批。
第二十一條 單份合同文本達(dá)二頁以上的須加蓋騎縫章。
第二十二條 合同蓋章生效后,應(yīng)交由合同管理員按公司確定的規(guī)范對(duì)合同進(jìn)行編號(hào)并登記。
第二十三條 合同文本原則上我方應(yīng)持單份,至少應(yīng)持二份,合同文本及復(fù)印件由財(cái)務(wù)部、辦公室、法律顧問、具體業(yè)務(wù)部門等各部門分存,其中原件由財(cái)務(wù)部門和辦公室留存。
第二十四條 非書面合同代用單也視作書面合同,統(tǒng)一予以編號(hào)。
第二十五條簽訂經(jīng)濟(jì)合同,如涉及公司內(nèi)部其他單位的,應(yīng)事先在內(nèi)部進(jìn)行協(xié)商,統(tǒng)一平衡,然后簽約。
第二十六條簽訂經(jīng)濟(jì)合同,除合同履行地在我主所在地外,簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在區(qū)、縣人民法院管轄。
第三章 合同的履行
第二十七條 合同依法訂立后,即具有法律效力,應(yīng)當(dāng)實(shí)際、全面地履行。
第二十八條 業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)合同編號(hào)各立合同臺(tái)帳,每一合同設(shè)一臺(tái)帳,分別按業(yè)務(wù)進(jìn)展情況和收付款情況一事一記。
第二十九條 有關(guān)部門在合同履行中遇履約困難或違約等情況應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)并通知法律顧問。否則造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行、不能完全履行的,要追究有關(guān)人員的責(zé)任。
第三十條 財(cái)務(wù)部門依據(jù)合同履行收付款工作,對(duì)具有下列情形的業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)拒絕付款:
1. 應(yīng)當(dāng)訂立書面合同而未訂立書面合同,且未采用非書面合同代用單的;
2. 收款單位與合同對(duì)方當(dāng)事人名稱不一致的。
第三十一條 付款單位與合同對(duì)方當(dāng)事人名稱不一致的,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)督促付款單位出具代付款證明。
第三十二條 在合同履行
過程中,合同對(duì)方所開具的發(fā)票必須先由具體經(jīng)辦人員審核簽字認(rèn)可,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后,再轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)審核付款。
第三十三條 合同履行過程中有關(guān)人員應(yīng)妥善管理合同資料,對(duì)工程合同的有關(guān)技術(shù)資料、圖表等重要原始資料應(yīng)建立出借、領(lǐng)用制度,以保證合同的完整性。
第四章 合同的變更和解除
第三十三條在經(jīng)濟(jì)合同履行過程中碰到困難的,各企業(yè)首先應(yīng)盡一切努力克服困難盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有不可克服的困難而需要變更、解除合同時(shí),應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。
第三十四條變更、解除經(jīng)濟(jì)合同,必須符合《經(jīng)濟(jì)合同法》的規(guī)定,并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)。
第三十五條變更、解除經(jīng)濟(jì)合同,一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等),口頭形式一律作廢。
第三十六條變更、解除經(jīng)濟(jì)合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前,原合同仍有效,仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
第三十七條因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的,除法律允許免負(fù)責(zé)任的以外,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。
第三十八條 變更或解除合同必須依照合同的訂立流程經(jīng)業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門、法律顧問等相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人和公司總經(jīng)理審核通過方可。
第三十九條 我方變更或解除和同地通知或雙方的協(xié)議應(yīng)當(dāng)采用書面形式,并按規(guī)定經(jīng)審核后加蓋公章或合同專用章。
第四十條 有關(guān)部門收到對(duì)方要求變更或解除合同的通知必須在三天內(nèi)向公司總經(jīng)理匯報(bào)并通知法律顧問。
第四十一條 變更或解除合同的文本作為原合同的組成部分或更新部分與原合同有同樣法律效力,納入本辦法規(guī)定的管理范圍。
第四十二條合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位,并將有關(guān)資料匯總、歸檔,以備查考。
第四十三條 合同變更后,合同編號(hào)不予改變。
第五章 其他
第五十一條 合同作為公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要法律依據(jù)和憑證,有關(guān)人員應(yīng)保守合同秘密。
第五十二條 業(yè)務(wù)部門、::財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)所立合同臺(tái)帳,按公司的要求,定期或不定期匯總各自工作范圍內(nèi)的合同訂立或履行情況,由法律顧問據(jù)此統(tǒng)計(jì)合同訂立和履行的情況,并向總經(jīng)理匯報(bào)。
第五十三條 各有關(guān)人員應(yīng)定期將履行完畢或不再履行的合同有關(guān)資料(包括與有關(guān)的文書、圖表、傳真件以及合同流轉(zhuǎn)單等)按合同編號(hào)整理,由法律顧問確認(rèn)后交檔案管理人員存檔,不得隨意處置、銷毀、遺失。
第五十四條 公司定期對(duì)合同管理工作進(jìn)行考核,并逐步將合同簽約率、合同文本質(zhì)量、合同履行情況、合同臺(tái)帳記錄等納入公司對(duì)員工和部門的工作成績(jī)考核范圍。
第六章 責(zé)任
第五十五條 凡因未按規(guī)定處理合同事宜、未及時(shí)匯報(bào)情況和遺失合同有關(guān)資料而給公司造成損失的,追究其經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。
第五十六條 因故意或重大過失而給公司造成重大損失的,移送有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
第七章 附則
第五十七條 本辦法適用于浙江思加(中國(guó))房產(chǎn)公司各部門。
第五十八條 本辦法解釋權(quán)歸公司總經(jīng)理。
第3篇 x房地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目案場(chǎng)考勤制度
房地產(chǎn)代理公司項(xiàng)目案場(chǎng)考勤制度
1、銷售人員的工作時(shí)間為8:30-18:00,其中中午12:00-14:30為午餐時(shí)間;當(dāng)天值班人員的工作時(shí)間為9:30-20:00,中午11:00-11:50,下午16:30-17:20為就餐時(shí)間。
2、案場(chǎng)工作人員執(zhí)行調(diào)休制。調(diào)休時(shí)間一般安排在周一至周四,周六、周日原則上不安排調(diào)休?？记谟射N售經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)。
3、每天早晨、中午上班簽到。
4、遲到或早退三次按曠工一次計(jì)算,遲到或早退超過30分鐘的,按曠工一次計(jì)算;每月曠工累計(jì)3次,自動(dòng)清退。
5、請(qǐng)假必須提前申請(qǐng),銷售經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行;私自調(diào)班、調(diào)休按曠工計(jì)算。
6、事假扣除當(dāng)日工資;病假不扣除工資,但需要提供正規(guī)醫(yī)院開具的證明。
第4篇 房地產(chǎn)集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議制度
房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司總經(jīng)理辦公會(huì)議制度
第一章 總則
第一條 為提高* 城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)總經(jīng)理辦公會(huì)議(以下簡(jiǎn)稱總辦會(huì)議)的工作效率,規(guī)范總辦會(huì)議的組織工作和議事程序,特制定本制度。
第二條 綜合管理部為總辦會(huì)議事務(wù)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)會(huì)議的組織和管理。
第三條 本制度適用于公司本部,控股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司遵照?qǐng)?zhí)行,參股項(xiàng)目公司、專業(yè)公司參照?qǐng)?zhí)行,
第二章 會(huì)議的類型
第四條 總辦會(huì)議一般分為定期和不定期二類。定期會(huì)議一般每月召開2次,一次在月初5 日左右召開,一次在月中18 日左右召開。不定期會(huì)議根據(jù)總經(jīng)理的提議,ii 時(shí)組織召開。
第五條 月初總辦會(huì)議主要聽取公司各職能部門和項(xiàng)目公司關(guān)于上月工作情況和本月工作計(jì)劃的匯報(bào),研究、協(xié)調(diào)、部署公司各職能部門和有關(guān)項(xiàng)目公司的重點(diǎn)工作。參加會(huì)議的各項(xiàng)目公司、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,除對(duì)涉及事項(xiàng)作說明或急需提交總辦會(huì)議協(xié)調(diào)、明確的事項(xiàng)外,對(duì)本單位(部門)工作不作系統(tǒng)匯報(bào)。
第六條 月中總辦會(huì)議主要聽取在杭及杭州周邊地區(qū)各項(xiàng)目公司、項(xiàng)目部等單位(部門)上月下半月至本月上半月的工作完成情況和本月下半月至下月上半月的工作計(jì)劃匯報(bào),研究、協(xié)調(diào)、部署在杭各項(xiàng)目公司及相關(guān)單位的重點(diǎn)工作。
參加會(huì)議的各項(xiàng)目公司、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人,除對(duì)涉及事項(xiàng)作說明或急需提交總辦會(huì)議協(xié)調(diào)、明確的事項(xiàng)外,對(duì)本單位(部門)工作不作系統(tǒng)匯報(bào)。
第七條不定期總辦會(huì)議的內(nèi)容,主要為月初、月中總辦會(huì)議中沒有涉及,但事關(guān)重大且急需研究解決的問題。參加單位、部門及人員由總經(jīng)理確定。
第三章 會(huì)議的準(zhǔn)備
第八條召開總辦會(huì)議的通知由綜合管理部負(fù)責(zé)擬定,并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理簽發(fā)。會(huì)議通知一般在會(huì)議前2―4天發(fā)放給有關(guān)單位、部門及人員。
第九條 會(huì)議通知的內(nèi)容應(yīng)包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容和議程等。
第十條 參加定期總辦會(huì)議的有關(guān)單位和部門必須將工作完成情況和工作計(jì)劃分別在當(dāng)月15日、30 日前,以電子郵件的方式發(fā)至公司綜合管理部,由綜合管理部統(tǒng)一匯編和印發(fā)。
第十一條 參加定期總辦會(huì)議的有關(guān)單位和部門,應(yīng)在會(huì)前詳細(xì)閱讀會(huì)議材料,作好提問、解答的準(zhǔn)備,必要時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料備問。
第十二條 參加不定期總辦會(huì)議的有關(guān)單位和部門,應(yīng)按會(huì)議通知要求準(zhǔn)備會(huì)議材料,并以電子郵件方式提前發(fā)至公司綜合管理部。
第十三條 公司綜合管理部須安排人員提前半小時(shí)做好總辦會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置,準(zhǔn)備好簽到冊(cè)并落實(shí)人員進(jìn)行會(huì)議記錄。
第四章 會(huì)議的召開
第十四條 參加會(huì)議人員必須進(jìn)行會(huì)議簽到。
第十五條 總辦會(huì)議一般由總經(jīng)理(或其授權(quán)人)主持。董事長(zhǎng)、常務(wù)董事長(zhǎng)出席會(huì)議時(shí),應(yīng)由董事長(zhǎng)、常務(wù)副董事長(zhǎng)主持。
第十六條 會(huì)議發(fā)言和研討順序按會(huì)議通知規(guī)定的議程進(jìn)行,特殊情況可由主持人在會(huì)議開始時(shí)明確。
第十七條 定期總辦會(huì)議的匯報(bào)單位和部門,應(yīng)由其主要負(fù)責(zé)人(或授權(quán)人)進(jìn)行匯報(bào)。匯報(bào)內(nèi)容分為三塊:一是日常工作;二是重點(diǎn)工作;三是需要公司協(xié)調(diào)的工作。日常事務(wù)工作只作簡(jiǎn)單匯報(bào),重點(diǎn)和需要協(xié)調(diào)的工作應(yīng)作詳細(xì)匯報(bào)。
第十八條 定期總辦會(huì)議主持人應(yīng)對(duì)各單位、部門上階段的工作計(jì)劃執(zhí)行情況和下階段的工作計(jì)劃分別進(jìn)行評(píng)價(jià)或補(bǔ)充,明確有關(guān)要求;組織與會(huì)人員討論有關(guān)議題,明確有關(guān)協(xié)調(diào)、配合工作;對(duì)公司的整體工作狀況進(jìn)行評(píng)析,強(qiáng)調(diào)下階段工作重點(diǎn)并明確有關(guān)工作目標(biāo)和要求。
第十九條 不定期總辦會(huì)議的與會(huì)人員,應(yīng)根據(jù)會(huì)議通知的議事要求,作專題匯報(bào)或討論。主持人應(yīng)組織與會(huì)人員重點(diǎn)討論有關(guān)議題,明確有關(guān)要求并形成決議。
第五章 會(huì)后工作的落實(shí)
第二十條 總辦會(huì)議結(jié)束后,綜合管理部負(fù)責(zé)整理會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)力求全面、客觀、準(zhǔn)確,經(jīng)分管副總經(jīng)理審核后,呈報(bào)會(huì)議主持人審批和簽發(fā)。
第二十一條 總辦會(huì)議簽到冊(cè)與會(huì)議記錄本(或錄音帶)合并保存。記錄本(或錄音帶)須加蓋” 機(jī)密”章,由會(huì)議記錄人員負(fù)責(zé)臨時(shí)保存。整本(盒)使用完后,交綜合管理部統(tǒng)一歸檔管理。
第二十二條 總辦會(huì)議的與會(huì)人員和工作人員,不得泄露有關(guān)會(huì)議內(nèi)容或?qū)?huì)議材料外借。
第二十三條 對(duì)總辦會(huì)議形成的決議,與會(huì)人員應(yīng)根據(jù)會(huì)議紀(jì)嬰的嬰求,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作。綜合管理部負(fù)責(zé)總辦會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦和反饋。
第六章 附則
第二十四條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第二十五條 本制度自印發(fā)之日起施行。
第5篇 房地產(chǎn)公司人事管理制度-5
房地產(chǎn)開發(fā)公司人事管理制度范本5
為使公司人員管理工作正規(guī)化,制度化,科學(xué)化,建立一個(gè)公平、公開、公正、能上能下的用工體制,在有章可循的情況下達(dá)到對(duì)公司人事工作的管理,增加人事工作的透明度,加強(qiáng)總經(jīng)辦與各部門之間的工作,更好地為公司服務(wù),以求相互間更密切的配合,提高工作效率,特制定本制度。
(一)本案必須貫徹執(zhí)行以下各項(xiàng)原則。
第一條統(tǒng)一指揮的原則。各級(jí)員工都必須受公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),貫徹執(zhí)行公司的決議。
第二條層次管理的原則。公司每一級(jí)員工在工作上須聽從直接上級(jí)的指揮及命令,而各級(jí)管理人員,部門領(lǐng)導(dǎo)只可對(duì)直接下屬有指揮領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。
第三條分工負(fù)責(zé)的原則。公司每一位員工須對(duì)自己分擔(dān)的業(yè)務(wù)工作全的責(zé)任。
第四條民主參與的原則。公司每位員工對(duì)其工作部門的運(yùn)作及管理均享有建立權(quán)及監(jiān)督權(quán)。
第五條相互協(xié)作的原則。在不影響本部門正常運(yùn)作的前提下,各部門之間有著'相互協(xié)作'的關(guān)系。
(二)任用制度。
第六條員工的任用包括員工吸收,聘用,調(diào)動(dòng),離職等程序。公司辦公室(或人力資源部)擔(dān)負(fù)公司員工的選拔,使用,調(diào)配的統(tǒng)籌監(jiān)察職能。旨在統(tǒng)一規(guī)范公司員工作用的各個(gè)工作流程,以達(dá)到科學(xué)高效地吸納,使用,調(diào)配公司人力資源的目的。
第七條公司辦公室于年度末或下年度初對(duì)各部門的組織架構(gòu),人員編制,崗位職責(zé),職位要求等進(jìn)行核定,制定出《年度人員編制計(jì)劃》報(bào)公司審核批復(fù)。
第八條《年度人員編制計(jì)劃》公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后即公布實(shí)施,一切有關(guān)人員的住用,調(diào)配均必須嚴(yán)格按照公司核定的編制數(shù)量,職位要求執(zhí)行。
第九條《年度人員編制計(jì)劃》已經(jīng)確定,原則上不接受修改,如因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)展,確需進(jìn)行調(diào)整的,要由部門填寫《人事異動(dòng)申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理審核后,再行執(zhí)行。
第十條 員工聘用程序。
1、求聘人員應(yīng)如實(shí)填寫《求職申請(qǐng)表》并簽名。
2、所有的應(yīng)聘資料及求職表均由辦公室統(tǒng)籌安排,并備案。
3、辦公室在各個(gè)部門提出人員增補(bǔ)申請(qǐng)后,將安排相應(yīng)的應(yīng)聘資料予各各部門面試。
4、各部門可自行安排相關(guān)人員對(duì)應(yīng)聘者面試,但原則上面試人的職務(wù)應(yīng)高于被面試人所申請(qǐng)的職務(wù)。
5、應(yīng)聘者如通過部門的面試,將由辦公室安排用面試,如通過辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)錄用。
6、所有的應(yīng)聘資料無論錄用與否,均統(tǒng)一由辦公室存檔,各部門安排面試后需及時(shí)將應(yīng)聘資料交回辦公室。
第十一條員工入職的過程。
1、新員工入職統(tǒng)一由辦公室辦理入職手續(xù)。
2、新員工入職前由辦公室組織崗位培訓(xùn),經(jīng)考核合格后,方可正式入職上崗。
3、新進(jìn)員工入職后,上崗前,由辦公室辦理試用手續(xù),試用期原則上不超過三個(gè)月。如有特殊重大貢獻(xiàn)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后可縮短試用期。
4、如根據(jù)員工在使用期內(nèi)的表現(xiàn)不能決定是否正式錄用的,可適當(dāng)延長(zhǎng)試用期,但最長(zhǎng)不超過三個(gè)月,并說明理由,報(bào)辦公室審批。
5、試用人員如因品行不良或違反制度者,可隨時(shí)停止試用予以解聘,試用未滿三日者,不計(jì)發(fā)工資。
第十二條聘用合同的簽訂
1、試用人員在試用期滿后,由部門負(fù)責(zé)人填寫《員工考績(jī)報(bào)告》后經(jīng)辦公室報(bào)總經(jīng)理批示后轉(zhuǎn)為正式員工。
2、被公司正式錄用者,由公司辦公室負(fù)責(zé)簽署《勞動(dòng)合同》轉(zhuǎn)為正式員工,合同期為12個(gè)月,完后再簽。
3、在正式簽訂本合同前,員工需向公司交納培訓(xùn)費(fèi)用。培訓(xùn)費(fèi)在員工離職時(shí)退還。
4、《勞動(dòng)合同》前定后,辦公室為該員工設(shè)立個(gè)人檔案?？上硎芄疽磺懈＠?。
5、試用人員在試用期滿后,但未批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的,如未延長(zhǎng)試用期,即視為試用期內(nèi)終止合同。
第十三條工資待遇:公司將依據(jù)勞資兼顧,互助互惠的原則,給予員工合理的待遇,具體方案見《薪金管理制度》。
第十四條員工的解聘及離職
1、員工與公司任何一方解除或終止勞動(dòng)合同均需提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。
2、員工在工作期間具有下列條件之一的,公司有權(quán)與員工解除勞動(dòng)合同。
(1)試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的。
(2)試用期結(jié)束經(jīng)考核不合格的。
(3)因工作嚴(yán)重失誤,造成公司嚴(yán)重?fù)p失的。
(4)其他行為符合解除合同條件的。
3、員工離職均需填寫《離職申請(qǐng)表》屬員工辭退的由本人填寫,屬辭退的由部門主管填寫。
4、部門主管以上員工離職須經(jīng)總經(jīng)理簽字生效。
5、公司對(duì)員工做出辭退決定后,須書面通知本人,離職人員憑《辭退通知書》到財(cái)務(wù)部門領(lǐng)取應(yīng)付出工資。
第十五條員工的福利
1、工作時(shí)間及加班:
上班時(shí)間為上午8:00-12:00,下午2:00-6:00。如遇有特殊情況或工作需要可延長(zhǎng)工作時(shí)間。超出時(shí)間按加班支付工資。需輪班的工作崗位工作時(shí)間另作安排。
2、員工享受國(guó)家法定節(jié)假日如下:
法律、法規(guī)規(guī)定的其他休假日公司將另行通知。
3、因工作需要,在工作時(shí)間以外要求員工加班的,除因特殊原因經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,員工不得拒絕,違者以曠工論處。行為惡劣的直至開除。
4、員工加班一般以不休為主,待工作條件允許的情況下,由部門安排補(bǔ)休。補(bǔ)休由員工填寫《補(bǔ)休申請(qǐng)表》,經(jīng)部門主管同意后報(bào)辦公室審批后生效。
第十六條員工的晉升
1、晉升條件
(1)凡本公司普通員工晉升均不以時(shí)間為限。
(2)當(dāng)部門主管認(rèn)為其下屬具有擔(dān)任更高職務(wù)的能力及條件,或業(yè)績(jī)應(yīng)有回報(bào)時(shí),即可向辦公室,提出晉升建議。
2、晉升方式
(1)公司員工晉升包括職位晉升與工資晉升兩種。
(2)晉升由部門主管提名,辦公室對(duì)被提名人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、能力、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件,是否確有需要晉升進(jìn)行審核,并簽署意見后呈總經(jīng)理審批。
3、總經(jīng)理審批日期,即為該員工進(jìn)行職位晉升觀察期。
4、辦公室對(duì)晉升建議的呈報(bào)及有關(guān)手續(xù)辦理一般于年度末或年度初進(jìn)行。
5、辦公室除每年一度手里晉升建議審批手續(xù)外,有以下特殊情況的,亦可在一年中任何時(shí)進(jìn)行:
(1)某職位需補(bǔ)充者。
(2)因業(yè)績(jī)突出表現(xiàn)者。
6、公司鼓勵(lì)員工自薦,程序與部門主管推薦相同。
第十六
第6篇 房地產(chǎn)公司保密制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司保密制度
一、秘密分類
公司秘密的密級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。
絕密是最重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的利益遭受特別嚴(yán)重的損害;機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會(huì)使公司的利益遭受嚴(yán)重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會(huì)使公司的利益遭受損害。
二、保密范圍
1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng);
2、公司尚未付諸實(shí)施的企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展方向、以及業(yè)務(wù)項(xiàng)目和決策;
3、公司領(lǐng)導(dǎo)層的內(nèi)部決策、相關(guān)資料和主要會(huì)議記錄;
4、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;公司所掌握的尚未公開的各類信息;
5、公司尚未公布的人事任免決定,職員人事檔案,工資、福利等收入及相關(guān)資料;
6、被托管企業(yè)的有關(guān)資料;
7、其他經(jīng)公司確定應(yīng)保密的事項(xiàng);
三、會(huì)議保密工作
1、選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所;
2、根據(jù)工作需要,限定參加人員的范圍,對(duì)參加涉及密級(jí)事項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定;
3、會(huì)議主持人要向與會(huì)人員明確保密紀(jì)律,要求與會(huì)人員妥善保管好自己的文件。
4、依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件;
四、文書保密工作
1、非經(jīng)主管部門經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄;
2、收發(fā)、傳遞和外出攜帶密級(jí)文件、資料和其他物品,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施;
3、密級(jí)文件、資料和其他物品須在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。
第7篇 房地產(chǎn)公司人事工作管理制度
房地產(chǎn)公司對(duì)于各崗位員工的管理,不管是基層還是管理層,在人事管理方面有哪些不同,有哪些相關(guān)的人事管理制度呢以下是詳細(xì)的房地產(chǎn)公司人事管理制度的范本,僅供參考。
第一章總則
第一條本公司所有工作人員,均稱為本公司員工。
第二條本公司員工職級(jí)規(guī)定如下:高層管理級(jí)、中層管理級(jí)、基層管理級(jí)、專業(yè)骨干級(jí)、員工級(jí)。
第三條每一職位均設(shè)置'崗位職責(zé)說明書',說明其職責(zé)內(nèi)容。人員的級(jí)(職)等應(yīng)按其受聘的職位確定。
第四條各單位根據(jù)業(yè)務(wù)需要,于每年年度末編訂下一年度'人員編制表',上報(bào)至人力資源部,根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃需求,提出年度用工計(jì)劃方案(含臨時(shí)新增項(xiàng)目),報(bào)總經(jīng)理審批。
第五條本公司各級(jí)員工招聘管理,均依本制度各項(xiàng)管理制度和規(guī)定辦理。
第二章員工招聘錄用管理制度
第六條為使本公司的招聘和錄用工作有所依據(jù),特制定本制度。
第七條本公司所需員工,一律公開條件,向社會(huì)招聘。
第八條本公司聘用各級(jí)員工以品德、學(xué)識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于崗位為原則。
第九條招聘程序
1、承辦部門:公司辦公室;
2、各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要,在本年度的編制限額內(nèi),填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》(僅限公司聘用員工),遞交人力資源崗審核,報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);
3、人力資源崗根據(jù)批件,負(fù)責(zé)擬定招聘計(jì)劃,內(nèi)容包括:⑴招聘職位名稱及名額;⑵資格條件限制(參照《實(shí)嘉公司崗位職責(zé)說明》);⑶職位預(yù)算薪金;⑷招聘成本預(yù)算;⑸招聘廣告及招聘方式的擬定;⑹資料審核方式及辦理日期(截止日期);⑺時(shí)間、場(chǎng)地安排;⑻準(zhǔn)備事項(xiàng):公司宣傳材料、相關(guān)表格等。
第十條選聘與面試
1、人力資源崗依據(jù)《實(shí)嘉公司崗位職責(zé)說明》在征聘資料中挑選適用者供申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人篩選;
2、經(jīng)部門負(fù)責(zé)人篩選認(rèn)可者,由人力資源部組織落實(shí)面試事宜;⑴面試時(shí)間、地點(diǎn)⑵確定面試考評(píng)人員;⑶通知參加面試人員;⑷筆試的組織落實(shí)。
第十一條面試人員應(yīng)詳細(xì)填寫《求職申請(qǐng)表》。
第十二條由申請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人、人力資源部共同參加面試。面試時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、要盡量使應(yīng)聘人員感到親切、自然、輕松;
2、要了解自己獲知的答案及問題點(diǎn);
3、要了解自己要告訴對(duì)方的問題;
4、要尊重對(duì)方的人格。
第十三條經(jīng)面試合格者由本人填寫《試用員工登記表》,按隸屬關(guān)系逐級(jí)審批后方予上崗。參照第九條人力資源崗根據(jù)核批后的《試用員工登記表》通知員工辦理上崗錄用及考勤卡領(lǐng)用等相關(guān)手續(xù)。第十四條經(jīng)核定錄用的人員在報(bào)到時(shí)須帶以下材料:
1、一寸照片2張;
2、身份證復(fù)印件2份;
3、最高學(xué)歷畢業(yè)證書原件或相關(guān)資格證書原件;
4、特殊行業(yè)需提交擔(dān)保書;
5、原公司離職證明。
第十五條聘用人員(含試用人員)的任用人數(shù)應(yīng)以各單位所核定的年度編制人數(shù)為限,以便因事?lián)袢?合理配置人力資源。
第十六條有下列情形之一者,不得予以錄用:
1、被剝奪政治權(quán)利,尚未恢復(fù)者;
2、通緝有案,尚未撤銷者;
3、吸食*或其他毒品者;
4、在原工作單位服務(wù),尚未辦清離職手續(xù)者;
5、身體有缺陷,或健康情況欠佳,難以勝任工作者;
6、未滿十六周歲者;
7、公司法第六十一條內(nèi)容中所涉及的情形。
第十七條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第8篇 a房地產(chǎn)公司會(huì)議制度
e房地產(chǎn)開發(fā)公司會(huì)議制度
1.0本公司規(guī)定,每周一上午8:30點(diǎn)為公司的工作例會(huì)時(shí)間。
2.0參加會(huì)議的人員必須按時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)就座,如因特殊原因不能準(zhǔn)時(shí)出席會(huì)議應(yīng)事先以書面形式或電話通知行政副總,并由工作人員記錄在案。如無正當(dāng)理由,行政副總有權(quán)拒絕其告假申請(qǐng)。
3.0到會(huì)者應(yīng)按事先要求充分做好準(zhǔn)備工作,做到心中有數(shù),發(fā)言人應(yīng)邏輯清晰,內(nèi)容充實(shí),言之有理、有據(jù),力求會(huì)議務(wù)實(shí)。
3.1與會(huì)者必須穿著工作服,佩戴工作牌,儀態(tài)儀表令人賞心悅目,符合“規(guī)范化”要求。
3.2與會(huì)者應(yīng)昂首挺胸,端坐于位,精神煥發(fā),氣色飽滿,集中精力,悉心聆聽,認(rèn)真做好記錄。禁止交頭接耳,不準(zhǔn)挖鼻孔、掏耳朵,雙手應(yīng)端端正正地放在筆記本上。傳呼機(jī)應(yīng)調(diào)到震動(dòng)擋,手機(jī)一律關(guān)閉,確保會(huì)場(chǎng)氣氛莊嚴(yán)肅靜。會(huì)場(chǎng)內(nèi)要減少走動(dòng),會(huì)議期間不要接電話、不會(huì)客、不辦與開會(huì)無關(guān)的事情。
4.0樹立講真話、說實(shí)話、實(shí)事求是、開誠(chéng)布公的會(huì)風(fēng)。主持人應(yīng)掌握會(huì)議程,合理分配時(shí)間,提高會(huì)議質(zhì)量和效率。如無特殊情況,應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)束會(huì)議。重要會(huì)議必須以會(huì)議紀(jì)要形式于會(huì)后三日內(nèi)形成并送達(dá)與會(huì)者。
5.0對(duì)無故遲到、早退、缺席和違反會(huì)議規(guī)定的,無論職務(wù)高低,一律按下標(biāo)準(zhǔn)處罰并通報(bào)批評(píng):遲到5分鐘以內(nèi)者(含5分鐘),罰款100元人民幣;遲到5分鐘以上者,罰款200元人民幣;早退者,視情節(jié)輕重,罰款200―400元人民幣;無故缺席者,罰款500元人民幣,并扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。
6.0本制度適用于公司召開的各種不同類型的會(huì)議,辦公室負(fù)責(zé)解釋本規(guī)定并監(jiān)督實(shí)。
第9篇 正大房地產(chǎn)公司人事管理制度
河口房地產(chǎn)公司人事管理制度
1、為加強(qiáng)公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本人事制度。
2、 適用范圍:本規(guī)定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員。
3、協(xié)助各部門辦理人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)管理公司人事檔案資料。
5、負(fù)責(zé)公司日常勞動(dòng)紀(jì)律及考勤管理。
6、組織公司平時(shí)考核及年終考核工作。
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理。
8、勞動(dòng)合同的簽定及勞工關(guān)系的處理。
9、所有求職人員應(yīng)先認(rèn)真填寫《應(yīng)聘人員登記表》。
10所有招聘錄用的新職員正式上班當(dāng)天須攜帶:
兩張一寸免冠照片;身份證、原件和復(fù)印件;學(xué)歷證明原件和復(fù)印件;職稱證明原件和復(fù)印件,以便存檔。
第10篇 房地產(chǎn)中介公司合作制度范本
ⅰ、店內(nèi)或店與店的合作規(guī)定
店與店之間經(jīng)紀(jì)人合作要求:
(一)、當(dāng)體系內(nèi)出現(xiàn)店內(nèi)或店與店之間的合作,雙方經(jīng)紀(jì)人須給予對(duì)方經(jīng)紀(jì)人以積極配合,一旦接到因合作問題而引起的客戶投訴,一經(jīng)核實(shí)后將對(duì)該經(jīng)紀(jì)人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報(bào)批評(píng)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將對(duì)經(jīng)紀(jì)人處以200元;中介店400元的罰款。
(二)、店內(nèi)或店與店之間經(jīng)紀(jì)人不可以爭(zhēng)搶客戶,更不能讓客戶有體系內(nèi)不團(tuán)結(jié)或不是一體的感覺。當(dāng)客戶已得到甲店經(jīng)紀(jì)人的委托,乙店經(jīng)紀(jì)人在開發(fā)過程中遇到此種情況,應(yīng)立即停止對(duì)該客戶的開發(fā),如發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)搶已簽委托客戶的情況,區(qū)域?qū)?duì)該經(jīng)紀(jì)人及所屬中介店予以中介店支持中心和sis公告通報(bào)批評(píng)處罰,并將對(duì)經(jīng)紀(jì)人處以1000元;中介店2000元的罰款。
(三)、店與店之間合作時(shí),雙方經(jīng)紀(jì)人必須填寫帶看確認(rèn)單及中介店合作確認(rèn)函,并由雙方店長(zhǎng)簽字確認(rèn),如客源方下意向金或誠(chéng)意金,則房源方將以下意向金或誠(chéng)意金之日起停止推薦該房源7日,如7日內(nèi)未成交,則房源方可重新開放該房源。
(四)、兩證過戶及相關(guān)手續(xù)原則上由客源方負(fù)責(zé),如有特殊情況中介店間可協(xié)商處理。
(五)、如合作過程中遇到雙方分歧且在本條例中無具體說明的,區(qū)域分部運(yùn)營(yíng)監(jiān)管部有權(quán)做出相應(yīng)的處理。在事件還未處理前必須以整個(gè)房地產(chǎn)中介公司的利益為第一,將業(yè)務(wù)完成。不得以惡意手段破壞交易完成。
(六)、如中介店因?qū)ψ罱K處理意見不滿從而對(duì)交易惡意破壞,由此造成他店傭金的損失必須全額退賠,并處以該單傭金的2倍罰款。
ⅱ、中介店合作分傭
條件:與外界中介合作(房源或客源來自外界中介)
(一)、一般房源或客源來自外界中介:雙方按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各自收取客戶的傭金,但是必須在中介店進(jìn)行合同的簽署,由房地產(chǎn)中介公司負(fù)責(zé)過戶手續(xù)(加收過戶手續(xù)費(fèi))。
(二)、房源來自外界中介收購:中介店按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取客戶的傭金,另房源方傭金中介店自行和中介協(xié)商收取。
條件:與內(nèi)部中介合作
(一)、一般房源或客源:所有的利潤(rùn)和費(fèi)用雙方各取1/2。
(二)、獨(dú)家房源:客戶方與房源方按4:6分配所有的利潤(rùn)和費(fèi)用。
條件:推薦房源
推薦方得2成利潤(rùn)和費(fèi)用,成交方得8成利潤(rùn)和費(fèi)用。
備注:利潤(rùn)和費(fèi)用包括:中介服務(wù)費(fèi)、代辦費(fèi)和金融返利的總和
租賃業(yè)務(wù):按所收傭金客源方和房源方各1/2
第11篇 正大房地產(chǎn)公司勞動(dòng)人事制度補(bǔ)充規(guī)定
河口房地產(chǎn)公司勞動(dòng)人事制度補(bǔ)充規(guī)定
為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工積極性,使勞動(dòng)用工機(jī)制更具有活力,現(xiàn)制定以下補(bǔ)充規(guī)定(試行)。
一、公司一般員工實(shí)行分年度應(yīng)聘制,特殊崗位三至五年,參加應(yīng)聘人員在年初應(yīng)向公司提交書面應(yīng)聘書和填寫《入職人員登記表》。
二、公司員工工資實(shí)行按季考評(píng)制.
(1)、員工在遵守執(zhí)行《老河口市新雄業(yè)房地產(chǎn)有限公司(資料)》文件匯編各項(xiàng)規(guī)定外,另補(bǔ)充以下規(guī)定:對(duì)上班遲到,下班早退,中途礦工10分鐘以內(nèi)者扣罰工資10元;對(duì)上班遲到,下班早退,中途礦工10分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者,扣罰工資30元;對(duì)上班遲到,下班早退,中途礦工1小時(shí)以上者,做礦工半天計(jì)算,并扣罰兩天工資。
(2)、公司員工在上班期間不得進(jìn)行工作無關(guān)的上網(wǎng),微機(jī)實(shí)行專人設(shè)密碼使用保管,無關(guān)人員不得開機(jī)使用。
(3)、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作加班按國(guó)家有關(guān)規(guī)定計(jì)酬兌現(xiàn)。
(4)、員工每月工資浮動(dòng)20%按季度測(cè)評(píng)兌現(xiàn)。
其中一,10%的工資由公司總經(jīng)理點(diǎn)評(píng)兌現(xiàn)。工作態(tài)度好壞,是否自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)互助,維護(hù)公司利益和形象的等點(diǎn)評(píng)占10%工資中的一半,按1-50分計(jì)算,能否自覺工作,創(chuàng)造條件完成工作,未給公司造成損失和負(fù)面影響的等,點(diǎn)評(píng)10%工資中的一半,按1-50分計(jì)算.給工作和公司造成重大損失和嚴(yán)重的負(fù)面影響者,自動(dòng)引咎辭職或由公司做出辭退決定。
其中二,10%的工資由員工分季度按1至100分區(qū)間進(jìn)行測(cè)評(píng)打分。工作態(tài)度占1至30分;工作效率占1至30分;團(tuán)結(jié)員工、協(xié)助工作占1至20分;鉆研業(yè)務(wù)、較好完成工作任務(wù)占1至10分;員工憑印象公平打1至10分。月工資2000元以下的員工,每少得1分扣罰1.5元;月工資2000元以上員工,每少得1分扣罰2元;月工資3000元以上員工,每少得1分扣罰2.5元;月工資4000元以上員工,每少得1分扣罰3元;月工資5000元以上員工,每少得1分扣罰5元。
老河口市新雄業(yè)房地產(chǎn)有限公司
第12篇 房地產(chǎn)有限公司保密制度
房地產(chǎn)有限公司保密制度
(五) 第一章總則
第一條 為確保公司機(jī)密安全,加強(qiáng)員工的安全保密意識(shí),特制訂本制度。
第二條 本制度適用于總經(jīng)辦內(nèi)部。第二章保密規(guī)定
第三條 保密內(nèi)容:公司管理信息:公司重大決策、公司重要會(huì)議精神、公司重要管理信息等。業(yè)務(wù)資料:公司采購信息、公司銷售信息等。公司及部門的各項(xiàng)會(huì)議機(jī)要及文件。其他如工程資料、工程規(guī)劃、公司發(fā)展計(jì)劃等涉及公司機(jī)密的資料。勞動(dòng)合同規(guī)定的其他保密資料。
第四條 保密措施及要求:未經(jīng)總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)許可,任何人不得將公司保密資料拿給客戶看。任何文件資料不得隨意帶出辦公室。與外公司人員通電話或進(jìn)行洽談時(shí),要出言謹(jǐn)慎,不得向外公司人員透漏真實(shí)資料和公司管理信息。電腦儲(chǔ)存的文檔、資料、數(shù)據(jù)任何人不得私自拷貝、復(fù)制、刪除、加密和轉(zhuǎn)存。嚴(yán)禁打聽與本人工作無關(guān)涉及公司機(jī)密的內(nèi)容,不得在任何場(chǎng)所討論與公司機(jī)密相關(guān)的問題。各類需保密的文檔、會(huì)議機(jī)要、資料在電腦中必須加設(shè)密碼進(jìn)行保存。所有電腦必須設(shè)置開機(jī)密碼及網(wǎng)絡(luò)密碼,并定期更改。所有機(jī)密資料不得復(fù)印,且必須領(lǐng)用簽名,專人保管。任何出差人員不得隨意泄露出差的目的及其他相關(guān)信息,保管好隨身攜帶的文件資料。未經(jīng)許可,不得超越權(quán)限查閱他人郵件資料或公司網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料。不得使用其他網(wǎng)絡(luò)傳送公司相關(guān)資料。在與外公司人員交流時(shí),不得將公司內(nèi)部重要信息對(duì)外透露。第三章附則
第五條 本制度解釋權(quán)、監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸總經(jīng)辦。
