第1篇 物業(yè)管理公司會(huì)議管理制度-6
物業(yè)管理公司會(huì)議管理制度6
一、總經(jīng)理辦公例會(huì)
1、總經(jīng)理辦公例會(huì)分工作例會(huì)和專題會(huì)議。
2、工作例會(huì)于每周一定期召開,由總經(jīng)理主持。會(huì)議由總經(jīng)辦召集。
3、專題會(huì)議必須由主管副總經(jīng)理提議,總經(jīng)理同意后方可召開。
4、總經(jīng)理會(huì)議都應(yīng)做好會(huì)議記錄,必要時(shí)應(yīng)形成會(huì)議決議。
二、部門主管工作例會(huì)
1、部門主管工作例會(huì)于每周一定期召開。
2、公司經(jīng)營(yíng)班領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)有一人出席,由總經(jīng)理召集、總經(jīng)理或副總經(jīng)理主持。
三、重大事項(xiàng)專題會(huì)議
1、需由部門經(jīng)理提議,由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排。
2、會(huì)議由部門經(jīng)理召集、主持,由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)。
四、部門內(nèi)工作例會(huì)
1、部門內(nèi)工作例會(huì)召開時(shí)間由部門自定。
2、部門經(jīng)理主持。
五、以上會(huì)議共同事項(xiàng):
1、專題會(huì)議的召開應(yīng)填寫《會(huì)議提案表》。
2、會(huì)議經(jīng)核準(zhǔn)召開后,由總經(jīng)辦發(fā)《會(huì)議通知單》。
3、所有會(huì)議應(yīng)做好會(huì)議記錄。
4、會(huì)后形成會(huì)議紀(jì)要,及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神。
5、以上第一、二、三項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作由行政部統(tǒng)一安排。
6、與會(huì)者應(yīng)做好會(huì)議準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)出席。
7、因故無(wú)法出席或無(wú)法準(zhǔn)時(shí)出席者,應(yīng)以書面形式請(qǐng)假,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則作無(wú)故缺席處理。
8、由會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議考勤工作。
9、會(huì)間應(yīng)關(guān)閉通訊工具,或?qū)⑵湎簟?/p>
第2篇 某物業(yè)保安部會(huì)議學(xué)習(xí)訓(xùn)練考勤制度
物業(yè)保安部會(huì)議學(xué)習(xí)訓(xùn)練考勤制度
(一)會(huì)議
1、早檢查:每天一次,由值勤領(lǐng)班組織。主要對(duì)不上崗隊(duì)員個(gè)人的儀容進(jìn)行檢查
2、班務(wù)會(huì):每周進(jìn)行一次。由領(lǐng)班主持。本班隊(duì)員參加。主要是對(duì)一周工作進(jìn)行總結(jié)講評(píng),對(duì)下周工作進(jìn)行重點(diǎn)布置。
3、隊(duì)務(wù)會(huì):每月進(jìn)行一次。由隊(duì)長(zhǎng)主持,領(lǐng)班參加。主要是對(duì)階段性工作進(jìn)行總結(jié)講評(píng),傳達(dá)上級(jí)的文件和指示的精神,布置下月工作?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問(wèn)題,提出整改時(shí)間并討論研究獎(jiǎng)懲決定。
4、隊(duì)務(wù)大會(huì):每季進(jìn)行一次或根據(jù)需要每月進(jìn)行。由隊(duì)長(zhǎng)主持,必要時(shí)請(qǐng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)列席,全體隊(duì)員參加。主要進(jìn)行一月或一季度工作講評(píng),查找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。表彰先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn)。
(二)學(xué)習(xí)
1、每月一到三周周三、五為學(xué)習(xí)時(shí)間,主要進(jìn)行法律和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。除輪休人員和當(dāng)值人員外其他人員必須參加。如有特殊情況要請(qǐng)假必須經(jīng)過(guò)主管批準(zhǔn)。無(wú)故缺課以曠工論。
2、每月最后一周為考試時(shí)間。缺考人員要進(jìn)行補(bǔ)考。
(三)訓(xùn)練
1、每月前兩周二、四、六為訓(xùn)練時(shí)間,主要進(jìn)行隊(duì)列、體能和特殊情況處置的訓(xùn)練。除輪休人員和當(dāng)值人員外其他人員必須參加。如有特殊情況要請(qǐng)假必須經(jīng)過(guò)主管批準(zhǔn)。不得無(wú)故缺課,否則按曠工論。
2、每月倒數(shù)第二周為考試時(shí)間。缺勤人員進(jìn)行補(bǔ)考。
(四)考勤
1、隊(duì)員上班時(shí)要按時(shí)打卡,未打卡者按缺勤曠工處。因特殊情況忘記打卡要立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班或主管,當(dāng)值領(lǐng)班或主管查清屬實(shí)由主管在未打一欄里簽名確認(rèn)。但每月不得超過(guò)兩次。
2、任何隊(duì)員不得代本部門員工或其他部門員工打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代打者按照公司規(guī)定處罰。
3、如發(fā)現(xiàn)其他部門員工代打卡未上報(bào)者按代打卡論處。
4、打卡后脫崗者,按曠工論。
第3篇 物業(yè)某項(xiàng)目會(huì)議室管理制度怎么寫
物業(yè)項(xiàng)目會(huì)議室管理制度
一、目的:保證集團(tuán)公司各類會(huì)議的順利召開和規(guī)范有序使用,加強(qiáng)會(huì)議室管理,提高會(huì)議室使用效率。
二、范圍:適用于嘉園辦公區(qū)內(nèi)各類會(huì)議室的使用管理。
三、職責(zé):各會(huì)議室統(tǒng)一歸口管理處客服中心負(fù)責(zé)管理,協(xié)調(diào)安排會(huì)議室使用。
四、工作流程:
1、會(huì)議室由客服中心負(fù)責(zé)管理。
2、會(huì)議室只限本管理處相關(guān)職能部門使用,外單位借用會(huì)議室須經(jīng)客服中心主管批準(zhǔn),并到辦公室辦理借用手續(xù)。
各部門無(wú)權(quán)將會(huì)議室借給外單位使用。
3、管理處各部門使用會(huì)議室須經(jīng)辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取會(huì)議室鑰匙。
4、使用會(huì)議室的部門,必須愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施,保持會(huì)議室清潔。
用后應(yīng)及時(shí)清洗水杯和煙灰缸,打掃衛(wèi)生,檢查安全,鎖好門、關(guān)好窗,將鑰匙交還辦公室。
5、任何部門和個(gè)人未經(jīng)辦公室同意不得將會(huì)議室的各種設(shè)施拿出會(huì)議室或轉(zhuǎn)做他用。
6、會(huì)議室內(nèi)的衛(wèi)生每周至少要清潔一次,遇有會(huì)議時(shí),要一次一清潔。
7、每次會(huì)議之前,管理人員應(yīng)進(jìn)行電源檢查、配備飲用水、水果(必要時(shí))等工作。
8、會(huì)議室管理人員要嚴(yán)格室內(nèi)物品的管理和維護(hù)(含花木等)做到會(huì)散、人走、電源關(guān)、門上鎖。
9、與會(huì)人員要愛(ài)護(hù)會(huì)議室內(nèi)的公共設(shè)施,損壞賠償,不許將室內(nèi)物品移做他用。
第4篇 物業(yè)管理公司會(huì)議制度－范文5
物業(yè)管理公司會(huì)議制度范文5
一、會(huì)議召開之前應(yīng)確定議題,參會(huì)對(duì)象,準(zhǔn)備好有關(guān)的會(huì)議資料、文件。
二、各種會(huì)議由召集者負(fù)責(zé)組織安排,并對(duì)出席對(duì)象提前發(fā)出通知。
三、會(huì)議出席者應(yīng)安排好工作,準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并帶筆記本及相關(guān)會(huì)議資料,如因故無(wú)法參加會(huì)議,須提前向會(huì)議組織者請(qǐng)假。
四、會(huì)議堅(jiān)持講效率、開短會(huì)原則,發(fā)言者做到事先準(zhǔn)備,簡(jiǎn)明扼要,暢所欲言,使會(huì)議起到應(yīng)有的效果。
五、固定性會(huì)議為:物業(yè)部辦公會(huì)議、公司經(jīng)理辦公會(huì)議、項(xiàng)目區(qū)域辦公會(huì)議、部門例會(huì)、班組例會(huì)。
1、物業(yè)部辦公會(huì)議,原則上每季度召開一次,參會(huì)對(duì)象為物業(yè)部正、副經(jīng)理、經(jīng)理助理、各公司經(jīng)理、物業(yè)部職能主管及相關(guān)人員。
2、公司經(jīng)理辦公會(huì)議,原則上每月召開一次,參會(huì)對(duì)象為公司經(jīng)理、各項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理及相關(guān)人員。
3、項(xiàng)目區(qū)域辦公會(huì)議,于每月10號(hào)召開,參會(huì)對(duì)象為常務(wù)經(jīng)理、經(jīng)理助理、項(xiàng)目區(qū)域職能主管、管理處主任。
4、部門例會(huì),于每旬第一個(gè)星期五召開,參會(huì)對(duì)象為正、副主任、主任助理、班組長(zhǎng)(負(fù)責(zé)人)以上。
5、各班組每月至少組織1次例會(huì),進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)(具體時(shí)間由部門確定)。
六、如遇特殊情況,另行通知召開會(huì)議。上一級(jí)別會(huì)議與本級(jí)別會(huì)議在時(shí)間有沖突時(shí),以上一級(jí)別會(huì)議為主,本級(jí)別會(huì)議作相應(yīng)時(shí)間調(diào)整。
七、凡會(huì)議所作的決議、決定及重要事項(xiàng)必須形成會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)辦公室整理后以文件形式印發(fā)并貫徹執(zhí)行。
八、開會(huì)時(shí)與會(huì)者應(yīng)尊重他人發(fā)言,使會(huì)議正常進(jìn)行,將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔或關(guān)機(jī)。
第5篇 物業(yè)管理公司會(huì)議管理制度7
物業(yè)管理公司會(huì)議管理制度(七)
第一條 總則
為提高會(huì)議質(zhì)量,特制訂本制度。
第二條 會(huì)議分類及組織
1.全公司會(huì)議歸納為三類:
1)公司級(jí)會(huì)議:主要包括董事(擴(kuò)大)會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議、全公司職工大會(huì),全公司技術(shù)人員會(huì)議以及各種代表大會(huì)。應(yīng)分別報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)、公司辦公室批準(zhǔn)后,由辦事部門分別負(fù)責(zé)組織召開。
2)專業(yè)會(huì)議:系全公司性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(huì),由分管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織。
3)系統(tǒng)和部門工作會(huì):由部門領(lǐng)導(dǎo)決定召開并負(fù)責(zé)組織。
2.上級(jí)或外單位在我公司召開的會(huì)議(如現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、報(bào)告會(huì)、辦公會(huì)等)或公司級(jí)業(yè)務(wù)會(huì)一律由辦公室受理安排,有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)口部門協(xié)作做好會(huì)務(wù)工作。
第三條 例會(huì)的安排
為避免會(huì)議過(guò)多或重復(fù),全公司正常性的會(huì)議一律納入例會(huì)制,原則上要按例行規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、組織召開。例行會(huì)議安排如下:
1.公司董事辦公會(huì):
研究、部署行政工作,討論決定全公司行政工作重大問(wèn)題。
2.公司總經(jīng)理辦公會(huì):
總結(jié)評(píng)價(jià)每月行政工作情況,安排布置下月工作任務(wù)。
3.主管以上干部大會(huì)(或全公司職工大會(huì)):
總結(jié)上季(半年、全年)工作情況、部署本季(半年、新年)工作任務(wù),表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)集體、個(gè)人。
4.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì):
匯報(bào)、分析公司計(jì)劃執(zhí)行情況和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果,評(píng)價(jià)各方面的工作情況,肯定成績(jī),揭露矛盾,提出改進(jìn)措施,不斷提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
5.質(zhì)量分析會(huì):
匯報(bào)、總結(jié)、上月產(chǎn)品質(zhì)量情況,討論分析質(zhì)量事故(問(wèn)題)、研究決定質(zhì)量改進(jìn)措施。
6.安全工作會(huì)(含治安、消防工作):
匯報(bào)總結(jié)前季治安、消防工作情況,分析處理事故,檢查分析事故隱患,研究確定安全防范措施。
7.技術(shù)工作會(huì)
匯報(bào)、總結(jié)工作計(jì)劃完成情況,布置技術(shù)工作任務(wù)、研究確定解決有關(guān)技術(shù)問(wèn)題的措施方案。
8.部門會(huì)
檢查、總結(jié)、布置工作。
第四條 其他會(huì)議的安排:
凡涉及多個(gè)部門負(fù)責(zé)人參加的各種會(huì)議,均須于會(huì)議召開前兩日經(jīng)部門或分管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室統(tǒng)一安排,方可召開。
第五條 凡公司辦公室已列入會(huì)議計(jì)劃的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需安排新的其他會(huì)議時(shí),召集單位應(yīng)提前2天報(bào)請(qǐng)公司辦公室調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。未經(jīng)公司辦公室同意,任何人不得隨便打亂正常會(huì)議計(jì)劃。
第六條 對(duì)于準(zhǔn)備不充分、或重復(fù)性、或無(wú)多大作用的會(huì)議,辦公室有權(quán)拒絕安排。
第七條 對(duì)于參加人員相同、內(nèi)容接近、時(shí)間相適的幾個(gè)會(huì)議,辦公室有權(quán)安排合并召開。
第八條 各部門會(huì)期必須服從全公司統(tǒng)一安排,各部門小會(huì)不應(yīng)安排在全公司例會(huì)同期召開,(與會(huì)人員不發(fā)生時(shí)間上的沖突除外)應(yīng)堅(jiān)持小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體的原則。
第九條 會(huì)議的準(zhǔn)備
所有會(huì)議主持人和召集單位與會(huì)人員都應(yīng)分別作好有關(guān)準(zhǔn)備工作。(包括擬好會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱,發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案、落實(shí)會(huì)場(chǎng)、備好坐位、茶具茶水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品,通知與會(huì)人等)。會(huì)議議程、提案、匯報(bào)總結(jié)提綱,發(fā)言要點(diǎn)、工作計(jì)劃草案、決議決定草案等提前半天提交給有關(guān)負(fù)責(zé)人。
第十條 會(huì)議秘書的安排
1.公司級(jí)會(huì)議由辦公室主任擔(dān)任會(huì)議秘書,負(fù)責(zé)安排會(huì)議紀(jì)要工作,
辦公室人員配合會(huì)場(chǎng)服務(wù);
2.專業(yè)會(huì)議級(jí)部門會(huì)議由領(lǐng)導(dǎo)指定會(huì)議秘書;
3.公司副總以上參加的會(huì)議,由自己擔(dān)任會(huì)議秘書,會(huì)議主持人指定人員做會(huì)議紀(jì)要;
4.會(huì)議紀(jì)要應(yīng)于即日或隔日下發(fā)并存檔。
第十一條 會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定
1、進(jìn)入會(huì)場(chǎng)前,必須簽到,否則視為缺席;
2、必須按時(shí)到會(huì),不遲到、早退,不得擅自離開,做到有事須提前請(qǐng)假,不得無(wú)故缺席;
3、開會(huì)期間內(nèi),必須關(guān)閉手機(jī)、傳呼機(jī)等所有通訊工具;
4、進(jìn)入會(huì)場(chǎng)內(nèi)不得大聲喧嘩,嚴(yán)禁吸煙;會(huì)議期間,不得交頭接耳,隨意聊天;
5、參加會(huì)議必須攜帶記錄本,做好會(huì)議記錄。
6、會(huì)議精神需要傳達(dá)的,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確。
7、無(wú)故缺席者,按考勤制度執(zhí)行。
第6篇 物業(yè)某項(xiàng)目會(huì)議室管理制度
物業(yè)項(xiàng)目會(huì)議室管理制度
一、目的:
保證集團(tuán)公司各類會(huì)議的順利召開和規(guī)范有序使用,加強(qiáng)會(huì)議室管理,提高會(huì)議室使用效率。
二、范圍:
適用于**嘉園辦公區(qū)內(nèi)各類會(huì)議室的使用管理。
三、職責(zé):
各會(huì)議室統(tǒng)一歸口管理處客服中心負(fù)責(zé)管理,協(xié)調(diào)安排會(huì)議室使用。
四、工作流程:
1、會(huì)議室由客服中心負(fù)責(zé)管理。
2、會(huì)議室只限本管理處相關(guān)職能部門使用,外單位借用會(huì)議室須經(jīng)客服中心主管批準(zhǔn),并到辦公室辦理借用手續(xù)。各部門無(wú)權(quán)將會(huì)議室借給外單位使用。
3、管理處各部門使用會(huì)議室須經(jīng)辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取會(huì)議室鑰匙。
4、使用會(huì)議室的部門,必須愛(ài)護(hù)會(huì)議室的設(shè)施,保持會(huì)議室清潔。用后應(yīng)及時(shí)清洗水杯和煙灰缸,打掃衛(wèi)生,檢查安全,鎖好門、關(guān)好窗,將鑰匙交還辦公室。
5、任何部門和個(gè)人未經(jīng)辦公室同意不得將會(huì)議室的各種設(shè)施拿出會(huì)議室或轉(zhuǎn)做他用。
6、會(huì)議室內(nèi)的衛(wèi)生每周至少要清潔一次,遇有會(huì)議時(shí),要一次一清潔。
7、每次會(huì)議之前,管理人員應(yīng)進(jìn)行電源檢查、配備飲用水、水果(必要時(shí))等工作。
8、會(huì)議室管理人員要嚴(yán)格室內(nèi)物品的管理和維護(hù)(含花木等)做到會(huì)散、人走、電源關(guān)、門上鎖。
9、與會(huì)人員要愛(ài)護(hù)會(huì)議室內(nèi)的公共設(shè)施,損壞賠償,不許將室內(nèi)物品移做他用。
第7篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目會(huì)議室管理制度
物業(yè)公司項(xiàng)目會(huì)議室管理制度
1.0客服部負(fù)責(zé)項(xiàng)目會(huì)議室(多功能廳)的使用管理工作。
2.0客戶使用會(huì)議室時(shí),請(qǐng)?zhí)崆芭c客服聯(lián)系,填寫《客戶會(huì)議通知單》注明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、要求等。
3.0如需懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)時(shí),應(yīng)在客服部指定的位置用大頭針釘或用膠帶粘,不可在樓道、地毯、墻壁等處張貼。
4.0客戶如需要使用廳內(nèi)各項(xiàng)專用設(shè)備、物品時(shí),應(yīng)與客服部聯(lián)系,按項(xiàng)目規(guī)定付費(fèi),客服部安排工程技術(shù)人員協(xié)助操作使用,如未請(qǐng)示,擅自使用及造成損失的,除補(bǔ)交正常使用費(fèi)用外還需賠償全部損失。
5.0與會(huì)人員,不可在廳內(nèi)吸煙、使用明火,禁止堆放雜物、亂扔果皮、紙屑、隨地吐痰及吐口香糖等,不可大聲喧嘩、嬉笑,以免影響客人辦公,違者將視情節(jié)賠償一定的清洗及損失費(fèi)。
6.0入住公司需要會(huì)議室時(shí),應(yīng)填《客戶會(huì)議通知單》,由客服部將單據(jù)發(fā)送有關(guān)部門,按客戶要求做好準(zhǔn)備。如需音響設(shè)備時(shí),由客服部通知工程部專人負(fù)責(zé)。
7.0客戶如有其它儀器、設(shè)備安裝用電等要求時(shí),由客服部征求工程部、保安部意見(jiàn)后,嚴(yán)格按消防安全規(guī)定實(shí)施,客戶自請(qǐng)工程人員操作時(shí),應(yīng)主動(dòng)服從項(xiàng)目工程技術(shù)人員、保安人員的監(jiān)督指導(dǎo),違章操作并造成損失時(shí),項(xiàng)目有權(quán)處以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。
8.0對(duì)非入住公司租用會(huì)議室由客服部上報(bào)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)審定。
第8篇 某某物業(yè)公司會(huì)議管理制度格式怎樣的
某物業(yè)公司會(huì)議管理制度為了減少公司會(huì)議的召開次數(shù),縮短會(huì)議的召開時(shí)間,提高會(huì)議召開的效率以及會(huì)議決定的權(quán)威性和有效落實(shí),特制定本制度。
1.1 主題內(nèi)容和適用范圍
1.1.1 本規(guī)定包括公司會(huì)議的分類、各類會(huì)議的人員組成、主持召開、主要內(nèi)容、決議的貫徹執(zhí)行以及會(huì)議的管理工作等項(xiàng)內(nèi)容。
1.1.2 本規(guī)定適用于物業(yè)公司及各部門。
2. 0. 公司會(huì)議的分類 公司會(huì)議是由經(jīng)理(或副經(jīng)理)召集或主持,具體包括公司周例會(huì)、公司月度會(huì)議、公司專題會(huì)議、早晨碰頭會(huì)、公司全體員工大會(huì)五大類。
3. 0 公司周例會(huì)3.1 會(huì)議組成人員 周例會(huì)由公司經(jīng)理、經(jīng)理助理、各部門主管參加。
根據(jù)會(huì)議內(nèi)容需要,經(jīng)理可以要求有關(guān)人員列席。
3. 2 會(huì)議召開 會(huì)議原則上每周六下午4點(diǎn)召開,如果遇特殊情況不能如期召開,會(huì)議時(shí)間可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整,由人力行政部門通知。
3. 3 會(huì)議主持 會(huì)議由經(jīng)理或經(jīng)理助理召集并主持。
3. 4 會(huì)議內(nèi)容
3.4.1 各部門主管報(bào)告上周工作完成情況和本周工作計(jì)劃。
3.4.2 各部門在工作過(guò)程中,提出工作疑難和合理化建議,經(jīng)理解答。
3. 5 會(huì)議決定 以經(jīng)理或會(huì)議主持人授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ),決議內(nèi)容更變權(quán)在經(jīng)理或會(huì)議主持人。
3. 6 決定的執(zhí)行 公司各部門主管負(fù)責(zé)決定的執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)決議內(nèi)容與精神,并適時(shí)向會(huì)議主持人匯報(bào)。
4.0 公司月度會(huì)議
4.1 會(huì)議組成人員 會(huì)議由公司經(jīng)理、副經(jīng)理、各部門主管參加。
根據(jù)會(huì)議內(nèi)容需要,經(jīng)理可以要求有關(guān)人員列席。
4.2 會(huì)議召開 會(huì)議原則于每月28日召開,如果遇特殊情況不能如期召開,會(huì)議時(shí)間可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整,人力行政部門負(fù)責(zé)會(huì)議通知。
4.3 會(huì)議主持 經(jīng)理召集并主持會(huì)議。
4.4 會(huì)議內(nèi)容
4.4.1 如何落實(shí)經(jīng)理制定的下月重點(diǎn)工作。
4.4.2 經(jīng)理進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)、平衡,確定公司下月工作計(jì)劃。
4.5 會(huì)議決定 以經(jīng)理或會(huì)議主持人授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ),決議內(nèi)容變更權(quán)在經(jīng)理或會(huì)議主持人。
4.6 決議執(zhí)行 公司各部門主管負(fù)責(zé)決定的執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)決議內(nèi)容與精神,并適時(shí)向會(huì)議主持人匯報(bào)。
5.0 專題會(huì)議
5.1 會(huì)議組成人員 會(huì)議由與會(huì)議相關(guān)的經(jīng)理和副經(jīng)理與會(huì)議主持人協(xié)商確定的人員參加。
5.2 會(huì)議召開 會(huì)議由經(jīng)理組織召開,也可由副經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后召開。
5.3 會(huì)議主持 會(huì)議由經(jīng)理、會(huì)議申請(qǐng)人或副經(jīng)理及其指定人員召集并主持會(huì)議。
5.4 會(huì)議內(nèi)容 公司為協(xié)商討論某一專項(xiàng)業(yè)務(wù)問(wèn)題而召開的會(huì)議。
5.5 會(huì)議決定 以經(jīng)理或會(huì)議主持人授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ),決議內(nèi)容更變權(quán)在經(jīng)理或會(huì)議主持人。
5.6 會(huì)議執(zhí)行 各相關(guān)人員負(fù)責(zé)會(huì)議決定的執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議內(nèi)容與精神,并適時(shí)向會(huì)議主持人匯報(bào)。
6. 0 早晨碰頭會(huì)
6.1 會(huì)議組成人員 會(huì)議由各部門主管以及管理員與經(jīng)理一一碰頭。
6.2 會(huì)議召開 會(huì)議由經(jīng)理組織召開。
6.3 會(huì)議主持 會(huì)議由經(jīng)理及其指定人員召集并主持會(huì)議。
6.4 會(huì)議內(nèi)容 公司為協(xié)商討論前一天的業(yè)務(wù)問(wèn)題和本日的計(jì)劃工作內(nèi)容而召開的會(huì)議,以便達(dá)到及時(shí)解決問(wèn)題的目的。
6.5 會(huì)議決定 以經(jīng)理或會(huì)議主持人授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ),決議內(nèi)容更變權(quán)在經(jīng)理或會(huì)議主持人。
6.6 會(huì)議執(zhí)行 各相關(guān)人員負(fù)責(zé)會(huì)議決定的執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議內(nèi)容與精神,并適時(shí)向會(huì)議主持人匯報(bào)。
7. 0 全體員工大會(huì)
7.1 會(huì)議組成人員 會(huì)議由公司全體員工參加。
7.2 會(huì)議召開
7.2.1 例會(huì): 原則上于每年春節(jié)前的最后一周召開,時(shí)間可根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。
7.2.2 臨時(shí)會(huì)議:經(jīng)理根據(jù)公司各項(xiàng)工作具體情況臨時(shí)組織召開,也可由副經(jīng)理提出會(huì)議申請(qǐng),經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后召開。
7.3 會(huì)議主持 會(huì)議由經(jīng)理召集并主持。
7.4 會(huì)議內(nèi)容7.
4.1 公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況或其他重大事項(xiàng)。
7.
4.2 總結(jié)公司本年度工作,部署公司明年工作計(jì)劃。
7.5 會(huì)議決定 全體員工大會(huì)的決定,以經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的決策為基礎(chǔ)。
決議內(nèi)容與精神的變更權(quán)在經(jīng)理。
7.6 會(huì)議執(zhí)行 經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,及時(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議內(nèi)容與精神,全體員工必須按決議內(nèi)容與精神認(rèn)真執(zhí)行。
具體實(shí)施決議的各部門主管有義務(wù)和責(zé)任在規(guī)定的時(shí)間,對(duì)決議具體實(shí)施向經(jīng)理匯報(bào)。
8. 0 公司會(huì)議的管理
8.1 經(jīng)理辦公室(人力行政部)負(fù)責(zé)公司會(huì)議的統(tǒng)一管理,其他部門應(yīng)按照會(huì)議有關(guān)要求做好準(zhǔn)備和落實(shí)工作。
8.2 會(huì)前準(zhǔn)備管理
8.2.1 所有會(huì)議主持人和與會(huì)人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準(zhǔn)備工作。
8.2.2 所有非例行性的公司會(huì)議,均須填寫會(huì)議申請(qǐng)單,并交人力行政部門履行審批程序,待審批結(jié)束后方可召開會(huì)議。
8.2.3 公司例會(huì)、經(jīng)理召集的專題會(huì)議和全體員工大會(huì)的會(huì)務(wù)工作主要由人力行政部承辦。
8.2.4 公司會(huì)議資料由人力行政部負(fù)責(zé)整理、立卷、存檔。
8.2.5 人力行政主管負(fù)責(zé)對(duì)重要會(huì)議文件和資料進(jìn)行檢查,以確保會(huì)議的有效召開。
8.2.6 人力行政部根據(jù)會(huì)議要項(xiàng)擬定會(huì)議通知單,并提前下達(dá)會(huì)議通知。
8.2.7 會(huì)議主持人應(yīng)提前檢查會(huì)務(wù)準(zhǔn)備情況。
8.3 會(huì)議召開
8.3.1 與會(huì)人員到會(huì)后先簽到,公司人力行政部負(fù)責(zé)簽到薄的提供和整理工作。
8.3.2 為了保證會(huì)議的效率,會(huì)議主持人在會(huì)議開始后應(yīng)首先闡明會(huì)議的議題、預(yù)達(dá)成的目標(biāo)、與會(huì)人員發(fā)言的順序及要求。
在會(huì)議期間會(huì)議主持人有權(quán)打斷游離主題的發(fā)言,并于會(huì)議結(jié)束時(shí)最終確定會(huì)議的議定事項(xiàng)。
8.3.3 公司會(huì)議記錄由人力行政部或會(huì)議主持人指定代理人全權(quán)負(fù)責(zé)。
記錄方式主要是速記筆錄,必要時(shí)可錄音。
8.4 會(huì)后管理8.
4.1 會(huì)議結(jié)束后,人力行政部或會(huì)議主持人指定會(huì)議記錄人根據(jù)需要整理出會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)經(jīng)理審核后,并通過(guò)局域網(wǎng)傳達(dá)到相關(guān)人員。
8.
4.2 經(jīng)理或會(huì)議主持人指定的會(huì)議督辦人負(fù)責(zé)會(huì)議決定的督辦工作。
8.
4.3 督辦人要及時(shí)向承辦部門下達(dá)'督辦通知單',注明督辦內(nèi)容和承辦時(shí)限。
對(duì)督辦事項(xiàng),承辦人要在督辦通知單上簽字后及時(shí)辦理。
8.
4.4 督辦人和督辦部門要準(zhǔn)確掌握督辦事項(xiàng)的承辦進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦理過(guò)程中的情況問(wèn)題并向上級(jí)匯報(bào),同時(shí)將會(huì)議決議執(zhí)行結(jié)果及時(shí)反饋給與會(huì)者。
8.5 會(huì)議紀(jì)律要求8.
5.1 會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)召開,無(wú)特殊理由不得拖延或推遲。
8.
5.2 與會(huì)人員要按時(shí)到會(huì),因客觀原因而無(wú)法與會(huì)時(shí),須事先與主持人聯(lián)系請(qǐng)假,并說(shuō)明具體原因。
8.
5.3 對(duì)于事先未請(qǐng)假而遲到或未參加的人員,每遲到或未參加一次扣除工資20元,月遲到累計(jì)3次者加扣除工資100元。
8.
5.4 會(huì)議的發(fā)言或討論應(yīng)集中于規(guī)定議題,同時(shí)要簡(jiǎn)明扼要,遵守會(huì)議安排的報(bào)告時(shí)間。
8.
5.5 與會(huì)人員要維護(hù)正常的會(huì)議秩序,不得有干擾會(huì)議順利進(jìn)行(如發(fā)生將視情節(jié)給予嚴(yán)肅處理)。
會(huì)議期間應(yīng)將手機(jī) 或調(diào)整到靜音和震動(dòng)檔,遇特殊情況需回話者,須向主持人請(qǐng)假,獲準(zhǔn)后方可離席。
違反此項(xiàng)規(guī)定,每次扣除工資20元。
嚴(yán)重者執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。
8.
5.6 開會(huì)期間,與會(huì)人員不準(zhǔn)隨意進(jìn)出或中途退場(chǎng),特殊情況須向會(huì)議主持人說(shuō)明原因。
8.
5.7 會(huì)議期間不得大聲喧嘩、私下說(shuō)話、討論,但可傳遞紙條或舉手提出疑問(wèn)。
8.
5.8 會(huì)議主持人要按通知時(shí)間準(zhǔn)時(shí)結(jié)束會(huì)議。
8.
5.9 與會(huì)者須按規(guī)定要求嚴(yán)格保守會(huì)議秘密。
9.0 附則9.
1 本規(guī)定由人力行政部負(fù)責(zé)解釋。
9. 2 本規(guī)定自經(jīng)理簽發(fā)之日起生效執(zhí)行。
第9篇 關(guān)于建立物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度的建議
關(guān)于建立物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度的建議
近年來(lái)，隨著城市的發(fā)展，城區(qū)面積不斷擴(kuò)大，城市人口不斷增加，各類社會(huì)矛盾、社會(huì)問(wèn)題凸顯。城市小區(qū)作為城市最小的細(xì)胞，如果管理不到位，不僅影響城市的整體形象，而且會(huì)成為社會(huì)穩(wěn)定的巨大隱患。
目前物業(yè)管理發(fā)展總體呈現(xiàn)出“起步晚、膨脹快、問(wèn)題多、欠規(guī)范”的特點(diǎn)。隨著物業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)主維權(quán)意識(shí)的提高，加之農(nóng)村人口到縣城購(gòu)買商品房的比例不斷上升，涉及商品住房開發(fā)銷售、使用管理和物業(yè)服務(wù)方面的投訴及訴訟越來(lái)越多，這就需要建立覆蓋社區(qū)、房管、住建、城管、規(guī)劃、公安等多個(gè)部門的小區(qū)綜合管理機(jī)制和物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度。
根據(jù)物業(yè)管理工作的現(xiàn)狀和物業(yè)中容易出現(xiàn)的矛盾糾紛的特點(diǎn)，需要建立一個(gè)社區(qū)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、能夠及時(shí)彌補(bǔ)法律缺陷的新機(jī)制。物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議主要由分管縣長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集，由街道辦事處、開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、社區(qū)居民委員會(huì)、公安派出所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表、專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位和城管執(zhí)法、物業(yè)管理等部門參加。聯(lián)席會(huì)議的主要職責(zé)為：研究部署全區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展的重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系，及時(shí)處理重大矛盾糾紛，協(xié)調(diào)開展聯(lián)合執(zhí)法、集中整治。聯(lián)席會(huì)議確定的事項(xiàng)，交由相關(guān)單位具體落實(shí)：
（一）縣文明辦：根據(jù)文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)同縣房管局、屬地政府對(duì)全縣物業(yè)規(guī)范化管理進(jìn)行指導(dǎo)并督促檢查，開展創(chuàng)建工作。
（二）縣法制辦：做好全縣物業(yè)管理相關(guān)政策文件修訂完善的合法性審查工作。
（三）縣政府督查室：協(xié)助縣物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議辦公室對(duì)聯(lián)席會(huì)議相關(guān)部門履行職責(zé)及聯(lián)席會(huì)議決定事項(xiàng)落實(shí)情況進(jìn)行督查。
（四）縣法院：負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)糾紛等物業(yè)案件的處理，對(duì)判決后仍不履行物業(yè)費(fèi)繳納義務(wù)的業(yè)主實(shí)施相應(yīng)懲戒機(jī)制。
（五）縣物價(jià)局：負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督檢查；協(xié)助、配合縣房管局、開發(fā)區(qū)、鎮(zhèn)（街）建立質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)機(jī)制。
（六）縣住建局：負(fù)責(zé)建設(shè)單位履行房屋及附屬工程質(zhì)量、燃?xì)獾缺O(jiān)督檢查；處置建設(shè)項(xiàng)目未組織竣工驗(yàn)收即交付使用違法違規(guī)行為。
（七）縣人防辦：負(fù)責(zé)人防工程設(shè)施違法行為的監(jiān)督檢查。
（八）縣規(guī)劃局：負(fù)責(zé)新建物業(yè)項(xiàng)目的統(tǒng)一規(guī)劃，按規(guī)定配置各類公建配套設(shè)施；負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的劃分、住宅加裝電梯的備案；協(xié)調(diào)解決涉及規(guī)劃的歷史遺留問(wèn)題；依據(jù)《中華人民共和國(guó)城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等法律法規(guī)，配合城管執(zhí)法部門查處物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)行為。
（九）縣公安局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)治安管理措施；指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)劃分停車位及行車路線；對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)嚴(yán)重阻塞交通等行為，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行管理；負(fù)責(zé)依法查處住宅小區(qū)內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法行為，對(duì)監(jiān)控、安防、養(yǎng)犬等開展監(jiān)督檢查；對(duì)惡意堵塞進(jìn)出通道的車輛實(shí)施強(qiáng)制拖離。
（十）縣司法局：負(fù)責(zé)加強(qiáng)與物業(yè)管理行政主管部門的協(xié)調(diào)配合，指導(dǎo)開發(fā)區(qū)、各鎮(zhèn)（街）設(shè)立物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)；指導(dǎo)物業(yè)糾紛人民調(diào)解組織做好人民調(diào)解工作；健全各項(xiàng)規(guī)章制度，選聘、培訓(xùn)調(diào)解人員；對(duì)物業(yè)糾紛人民調(diào)解組織及調(diào)解員開展調(diào)解工作的情況進(jìn)行考核。
（十一）縣財(cái)政局：配合制定有關(guān)物業(yè)管理的財(cái)政扶持政策，統(tǒng)籌安排資金，扶持縣物業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展。
（十二）縣環(huán)保局：負(fù)責(zé)依法查處在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法排放水污染物及因經(jīng)營(yíng)行為引發(fā)的噪聲、油煙污染等違法行為，負(fù)責(zé)調(diào)處物業(yè)管理區(qū)域及周邊建設(shè)項(xiàng)目涉及環(huán)保的投訴和矛盾糾紛。
（十三）縣市場(chǎng)監(jiān)管局：負(fù)責(zé)按職責(zé)分工依法查處物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)非法廣告行為和規(guī)定職責(zé)范圍內(nèi)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)等行為；負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電梯等特種設(shè)備安全運(yùn)行監(jiān)督檢查。
（十四）縣綜合執(zhí)法局局：負(fù)責(zé)違法建設(shè)、破墻開店、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤點(diǎn)、占用和損壞綠地，擅自伐、移、修剪樹木，焚燒樹葉、垃圾或者其他廢棄物等監(jiān)督檢查。
（十五）縣房管局：負(fù)責(zé)全縣范圍內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理，具體包括：負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目的區(qū)域備案、前期物業(yè)承接查驗(yàn)備案和物業(yè)服務(wù)合同備案；負(fù)責(zé)前期物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理和住宅專項(xiàng)維修資金使用監(jiān)管；定期開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查，做好物業(yè)服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員的信用信息征集、核查和監(jiān)管工作，并接受查詢；組織開展轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項(xiàng)目調(diào)查，建立相關(guān)物業(yè)管理檔案；指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)街道辦事處（鎮(zhèn)政府）調(diào)處物業(yè)管理矛盾糾紛；責(zé)令限期改正或者撤銷業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理委員會(huì)的違法決定；負(fù)責(zé)房屋安全監(jiān)督檢查。
（十六）開發(fā)區(qū)、各鎮(zhèn)（街）：設(shè)立物業(yè)管理辦公室，配備專職工作人員；負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)備案；建立物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解機(jī)制，調(diào)解物業(yè)管理矛盾糾紛；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系，落實(shí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出小區(qū)時(shí)的臨時(shí)管理；指導(dǎo)、協(xié)助和監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)業(yè)主組織開展業(yè)主大會(huì)籌備、業(yè)主委員會(huì)選舉、物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘等自治活動(dòng)，組織成立物業(yè)管理委員會(huì)；指導(dǎo)、協(xié)助和監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項(xiàng)目的移交和接管工作；責(zé)令限期改正或者撤銷業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的違法決定，配合做好轄區(qū)范圍內(nèi)物業(yè)管理考評(píng)等。
（十七）縣消防大隊(duì)：負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)消防安全管理措施；定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施和消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)；依法處理占用消防通道、破壞消防設(shè)施等行為，對(duì)物業(yè)企業(yè)存在不履行消防安全職責(zé)的行為進(jìn)行查處。
（十八）供電公司、供暖公司、自來(lái)水公司、通訊公司：建立各項(xiàng)責(zé)任制度和應(yīng)急預(yù)案，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供電、供水供暖、通訊等公共服務(wù)的正常開展。
建立物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度，將有利于切實(shí)提高我縣住宅物業(yè)管理服務(wù)水平，及時(shí)化解物業(yè)矛盾糾紛，營(yíng)造良好居住環(huán)境，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。
第10篇 商街物業(yè)會(huì)議制度
步行街物業(yè)會(huì)議制度
1目的
加強(qiáng)對(duì)會(huì)議的規(guī)范管理,確保會(huì)議的質(zhì)量和促進(jìn)問(wèn)題的解決。
2適用范圍
公司會(huì)議和上級(jí)或外單位在公司召開的會(huì)議。
3職責(zé)
3.1行政人事部負(fù)責(zé)公司會(huì)議和上級(jí)或外單位在公司召開會(huì)議的安排、檢查及監(jiān)督、落實(shí)。
3.2各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)部門的工作例會(huì)安排、檢查及監(jiān)督落實(shí)。
4工作程序
4.1會(huì)前準(zhǔn)備
4.1.1確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)
4.1.2明確與會(huì)者,確定與會(huì)者名單。
4.1.3擬定議事日程,包括會(huì)議內(nèi)容、討論事項(xiàng)、各項(xiàng)事宜的時(shí)間分配、開會(huì)時(shí)間和地點(diǎn)等。
4.1.4會(huì)場(chǎng)布置,包括會(huì)場(chǎng)空間安排、會(huì)議座位安排以及會(huì)議用品和設(shè)備調(diào)配。
4.1.5由綜合文員負(fù)責(zé)會(huì)議通知的落實(shí)。
4.1.6會(huì)前審核,以免出現(xiàn)重大的疏漏。
4.2會(huì)中工作
4.2.1參加會(huì)議人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)要在《會(huì)議記錄表》上簽到,以便更好地安排會(huì)議工作。
4.2.2行政人事部負(fù)責(zé)做好《會(huì)議記錄表》的記錄工作
4.3會(huì)后工作
4.3.1整理會(huì)議記錄和撰寫會(huì)議紀(jì)要。
4.3.2會(huì)議內(nèi)容總結(jié)(包括會(huì)議紀(jì)要的撰寫、會(huì)議文件材料的立卷、歸檔、會(huì)議經(jīng)驗(yàn)總結(jié))。
4.3.3由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)會(huì)議事項(xiàng)的檢查催辦,使會(huì)議精神落到實(shí)處,防止不重視會(huì)議交辦的事項(xiàng)。
5例會(huì)制度要求
5.1例會(huì)種類
5.1.1公司部門主管級(jí)工作會(huì)議;
5.1.2部門工作會(huì)議;
5.2例會(huì)召開時(shí)間
5.2.1公司部門主管級(jí)工作會(huì)議原則上每月召開一次,具體時(shí)間視總經(jīng)理的工作時(shí)間安排,如無(wú)重大事項(xiàng),或總經(jīng)理出差,可不必召開;如有必要,亦可隨時(shí)增加會(huì)議次數(shù);
5.2.2部門工作會(huì)議由部門經(jīng)理視部門員工人數(shù)多少及工作必要不定時(shí)召開;
5.3會(huì)議記錄發(fā)放要求
5.3.1公司例會(huì)應(yīng)安排工作人員好做好會(huì)議記錄,或紀(jì)要;
5.3.2公司例會(huì)會(huì)議記錄/紀(jì)要整理后,應(yīng)注意歸檔及下發(fā)工作;
5.3.3下發(fā)單位與份數(shù)為各部門及與會(huì)人員各一份。
6相關(guān)記錄
6.1《會(huì)議記錄表》
第11篇 物業(yè)會(huì)所會(huì)議服務(wù)管理制度
物業(yè)公司會(huì)所會(huì)議服務(wù)管理制度
1. 會(huì)前準(zhǔn)備
1.1 深切了解會(huì)議任務(wù)單,要知道人數(shù)、會(huì)議時(shí)間、公司名稱、主辦人、會(huì)議性質(zhì)、設(shè)備及飲料要求或其它特殊要求;
1.2 根據(jù)任務(wù)單布置會(huì)場(chǎng),如:臺(tái)型、人數(shù)、設(shè)備、麥克風(fēng)等;
1.3 會(huì)議擺放一定要把各用具對(duì)齊,而且要把廳房窗簾拉上;
1.4 按任務(wù)單將各類飲品備好(會(huì)議中段的休息咖啡、茶和曲奇餅,要另備一張臺(tái)把咖啡杯等用具準(zhǔn)備好);
1.5 客到前半小時(shí)把會(huì)議所需文具用品備齊放好;
1.6 如果客人會(huì)議過(guò)程都是喝咖啡、茶,應(yīng)另外在廳內(nèi)擺放一張臺(tái),擺放用具;
1.7 安排服務(wù)員到電梯口領(lǐng)位;
1.8 做好一切準(zhǔn)備工作,站于門口迎客。
2. 會(huì)議期間的服務(wù)
2.1 客人到時(shí)主動(dòng)上前問(wèn)好,幫客人拉椅;
2.2 問(wèn)客人喝咖啡還是喝茶(應(yīng)拿著咖啡壺或茶壺問(wèn));
2.3 指導(dǎo)客人如何使用設(shè)備和如何調(diào)節(jié)房間的光線(大多數(shù)客人不喜歡會(huì)議期間服務(wù)員在廳房?jī)?nèi),故要教客人使用設(shè)備。但大型會(huì)議,服務(wù)員應(yīng)幫客人使用設(shè)備和調(diào)節(jié)光線);
2.4 客人全部就座,所有茶水倒過(guò)后,服務(wù)員退出廳房,關(guān)上門,在門外當(dāng)班(不能隨意走開);
2.5所有工作中的服務(wù)員經(jīng)過(guò)有會(huì)議之廳房時(shí),都盡量把音量減小,以免影響客人;
2.6每半小時(shí)進(jìn)廳房經(jīng)給客人加飲料、換煙盅,但一定要禮貌、輕聲、快捷,盡量避免影響客人,為避免會(huì)議期間打擾可用瓶裝礦泉水或純凈水;
2.7如客人有其他要求應(yīng)盡量幫助客人解決;
2.8如有會(huì)議中段休息,應(yīng)在會(huì)議休息前20分鐘把咖啡、茶和曲奇餅擺放好;
2.9在客人中段休息時(shí)上好咖啡、茶后,把會(huì)議廳臺(tái)面收拾好(換煙盅、加茶水等)但不要把客人的資料、物品弄亂;
2.10客人休息完,繼續(xù)開會(huì),應(yīng)把門關(guān)上,收拾臺(tái)面;
2.11會(huì)議期間需要離開崗位,一定要通知領(lǐng)導(dǎo)找人替崗;
2.12任務(wù)單通常會(huì)指出會(huì)議結(jié)束時(shí)間,在會(huì)議結(jié)束前一小時(shí)應(yīng)把帳單準(zhǔn)備好;
2.13會(huì)議結(jié)束后與客人結(jié)賬或簽章,并檢查各類設(shè)備;
2.14向客人道謝,提醒客人帶齊物品;
2.15把各類餐具分類收拾,會(huì)議設(shè)備按指定的地方放好;
2.16會(huì)議中設(shè)備應(yīng)按指定的地方放好;
2.17會(huì)議中如有設(shè)備失靈應(yīng)向客道謙并馬上通知主管,由主管通知工程部維修或更換一套設(shè)備;
2.18如發(fā)現(xiàn)客人遺忘物品,要立即與客人聯(lián)系,盡快物歸原主,如客人已經(jīng)離開,可交主辦單位代為轉(zhuǎn)交,但要有轉(zhuǎn)交手續(xù)。
第12篇 某某大學(xué)物業(yè)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議管理制度
某大學(xué)物業(yè)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議管理制度
為更好地貫徹民主集中制和落實(shí)“三重一大”制度,提高總經(jīng)理辦公會(huì)議質(zhì)量和決策水平,依據(jù)《公司法》及《公司章程》,結(jié)合我公司實(shí)際制定本規(guī)則:
一、公司總經(jīng)理辦公會(huì)議事范圍
(一)黨和國(guó)家的路線、方針、政策,上級(jí)文件和會(huì)議精神的貫徹和落實(shí)。
(二)公司發(fā)展戰(zhàn)略以及規(guī)劃的制訂、調(diào)整,重大改革方案和改革措施的制訂。
(三)大型基本建設(shè)項(xiàng)目、維修改造項(xiàng)目和投資項(xiàng)目。
(四)公司年度工作要點(diǎn)和計(jì)劃。
(五)財(cái)務(wù)預(yù)決算和公司自建工程預(yù)決算,5萬(wàn)元以上大額度資金的使用,以及年度預(yù)算執(zhí)行中發(fā)生的額度較大的追加或調(diào)整。
(六)對(duì)外合作、合資事項(xiàng)及經(jīng)營(yíng)開發(fā)事項(xiàng)。
(七)公司黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、思想政治工作、工會(huì)、團(tuán)委、文化建設(shè)、民主建設(shè)等方面的重要問(wèn)題。
(八)安全穩(wěn)定工作中的重大事項(xiàng)和政策,重大責(zé)任事故、突發(fā)事件的處理。
(九)審議公司管轄干部的任免、調(diào)動(dòng)、處理、獎(jiǎng)懲,以及后備干部的選拔,干部隊(duì)伍和員工隊(duì)伍建設(shè)的計(jì)劃和方案。
(十)機(jī)構(gòu)的成立、撤并和領(lǐng)導(dǎo)小組、委員會(huì)的成立,規(guī)章制度的制訂、修改和廢除。
(十一)工資待遇、職稱、技師評(píng)定等涉及員工切身利益的重大問(wèn)題,獎(jiǎng)懲事項(xiàng)的評(píng)定,先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的確定。
(十二)公司各部門的重大請(qǐng)示事項(xiàng)。
(十三)審議實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或投資方案。
(十四)審議公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、變更方案。
(十五)公司各類考核結(jié)果的審批。
(十六)審議聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員。
(十七)車輛、大型設(shè)施及其他重大設(shè)備的購(gòu)置。
(十八)其它需要集體研究決定的重大事項(xiàng)。
二、提交和確定議題的原則
(一)堅(jiān)持公司領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。凡上述事項(xiàng)之外而且公司領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)范圍內(nèi)能決定的問(wèn)題,可不提交總經(jīng)理辦公會(huì)。個(gè)人不便做出決定的,能與其他公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商決定的,或請(qǐng)示總經(jīng)理能決定的也不提交總經(jīng)理辦公會(huì)。
(二)凡通過(guò)正常行文或經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)能解決的問(wèn)題,不安排會(huì)議討論。
(三)如有緊急事情,總經(jīng)理也可以采取靈活方式與班子成員交換意見(jiàn)、溝通情況。
三、總經(jīng)理辦公會(huì)的組織原則
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)實(shí)行例會(huì)制度,至少每?jī)芍苷匍_一次,遇特殊情況總經(jīng)理可以決定隨時(shí)召開。
(二)總經(jīng)理辦公會(huì)由總經(jīng)理召集并主持,也可以由總經(jīng)理臨時(shí)委托副總經(jīng)理召集主持,公司行政辦公室為會(huì)議秘書,負(fù)責(zé)會(huì)議安排、記錄和起草會(huì)議紀(jì)要。
(三)參加總經(jīng)理辦公會(huì)的會(huì)議人員為公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員?？梢愿鶕?jù)議題需要,請(qǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人列席。
(四)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議必須有公司領(lǐng)導(dǎo)成員半數(shù)以上參加方能舉行。討論干部問(wèn)題時(shí),必須有三分之二以上的公司領(lǐng)導(dǎo)參加方能舉行。
四、關(guān)于提交議題的程序
(一)總體原則,議題一般由公司領(lǐng)導(dǎo)提出。有關(guān)部門擬提交總經(jīng)理辦公會(huì)議題,須經(jīng)各部門分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
(二)凡提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論的問(wèn)題,公司各部門主管領(lǐng)導(dǎo)之間和相關(guān)部門之間事先都應(yīng)進(jìn)行充分溝通與醞釀,取得共識(shí),重大事項(xiàng)都應(yīng)有充分論證。涉及職工利益的問(wèn)題,應(yīng)參照有關(guān)政策,并考慮到政策的連續(xù)性,涉及法律法規(guī)的重要問(wèn)題或涉及重要的對(duì)外簽署協(xié)議事項(xiàng),都應(yīng)向法律顧問(wèn)咨詢。對(duì)公司中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、涉及公司發(fā)展的重要問(wèn)題、涉及職工切身利益的重要問(wèn)題,在提交議題前,視情況還應(yīng)征求各部門的意見(jiàn)和建議或根據(jù)有關(guān)規(guī)定提交相應(yīng)的會(huì)議討論。
(三)總經(jīng)理辦公會(huì)提交的議題根據(jù)需要和慣例準(zhǔn)備書面材料,重要議題的材料一般應(yīng)包括議題原由、論證材料、政策依據(jù)、可供選擇的若干個(gè)方案或建議。涉及職工利益方面的事項(xiàng),應(yīng)著重提出會(huì)引起哪些不穩(wěn)定因素,涉及投資、經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題要有利弊分析,涉及重大經(jīng)濟(jì)決策,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人要在調(diào)研報(bào)告上簽字,以示負(fù)責(zé)。
(四)會(huì)議材料一般應(yīng)在會(huì)議召開的兩天前提交給行政辦公室,如屬?gòu)?fù)雜而重要的議題應(yīng)在一周前提交?？偨?jīng)理辦公會(huì)根據(jù)需要臨時(shí)決定召開的,不受此限,但議題也必須準(zhǔn)備充分。
(五)行政辦公室負(fù)責(zé)對(duì)議題進(jìn)行排序,“會(huì)議通知單”呈總經(jīng)理審定。
(六)公司辦公室應(yīng)將“會(huì)議通知單”和會(huì)議材料及時(shí)呈參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)閱知,除臨時(shí)召集的會(huì)議外,都要提前一天通知與會(huì)人員。與會(huì)人員要認(rèn)真閱讀會(huì)議材料,準(zhǔn)備意見(jiàn)。
五、關(guān)于會(huì)議討論和決策的原則
(一)提請(qǐng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定問(wèn)題時(shí),匯報(bào)人應(yīng)是公司各部門主管領(lǐng)導(dǎo)或部門的主要負(fù)責(zé)同志,匯報(bào)時(shí)要嚴(yán)格控制時(shí)間,以保證有充分的討論時(shí)間。討論時(shí)不要提出、議論與議題無(wú)關(guān)的問(wèn)題。除緊急、特殊情況外,一般不討論臨時(shí)動(dòng)議的議題。
(二)總經(jīng)理辦公會(huì)堅(jiān)持民主集中制、多數(shù)一致原則,總經(jīng)理負(fù)責(zé)的原則。決定問(wèn)題要經(jīng)過(guò)認(rèn)真討論,會(huì)議成員有充分發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利。對(duì)意見(jiàn)不夠集中、討論不成熟的問(wèn)題,除緊急情況外,總經(jīng)理有權(quán)暫緩做出決定,進(jìn)一步調(diào)研,待意見(jiàn)成熟后,再提交會(huì)議議決,或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。必須決定,而又不能行成多數(shù)一致意見(jiàn)時(shí),總經(jīng)理有最終決定權(quán)。有不同意見(jiàn)可以保留,并有繼續(xù)反映的權(quán)利。經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)決定的事項(xiàng),必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,任何人不得私下改變,執(zhí)行中如發(fā)現(xiàn)確有問(wèn)題,應(yīng)再次提交會(huì)議討論。
(三)需要總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定,但因特殊情況應(yīng)緊急處理、做出決定的事項(xiàng),分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)正確處理,并及時(shí)向總經(jīng)理辦公會(huì)報(bào)告。
六、總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的落實(shí)與督辦
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)決定事項(xiàng)的同時(shí),應(yīng)明確承辦人或牽頭人(牽頭單位),明確辦理期限。
(二)總經(jīng)理辦公會(huì)決定的事項(xiàng),要按領(lǐng)導(dǎo)分工認(rèn)真組織落實(shí),通過(guò)“工作進(jìn)程匯報(bào)”向總經(jīng)理辦公會(huì)報(bào)告。根據(jù)工作分工,公司各部門要協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)搞好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。必要的還應(yīng)采取調(diào)查的方式了解梗阻的原因,向主管領(lǐng)導(dǎo)或者總經(jīng)理辦公會(huì)匯報(bào)。
(三)嚴(yán)格保密紀(jì)律,總經(jīng)理辦公會(huì)討論的干部任免、紀(jì)律處分和其他涉密問(wèn)題,任何個(gè)人不得擅自外傳,更不能向當(dāng)事人透露,否則視為違紀(jì)。
(四)公司領(lǐng)導(dǎo)如需查閱不涉及本人任免的會(huì)議記錄,可到行政辦公室查閱,其他與會(huì)人員需要查本人在場(chǎng)時(shí)討論事項(xiàng)的會(huì)議記錄,由公司行政辦
公室按指定范圍查閱后告知結(jié)果。
七、責(zé)任追究
凡屬下列情況給學(xué)校、公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失和嚴(yán)重政治影響的要追究責(zé)任。
(一)不履行或不正確履行“三重一大”制度決策程序,不執(zhí)行或擅自改變公司決定的。
(二)未經(jīng)公司討論決定而個(gè)人決策、事后又不及時(shí)通報(bào)的。
(三)未向公司領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)情況而造成錯(cuò)誤決定的責(zé)任人。
(四)執(zhí)行決策后發(fā)現(xiàn)可能造成損失,能夠挽回而不采取措施糾正的。
(五)其他因違反本實(shí)施辦法而造成失誤的。對(duì)給學(xué)校和公司造成重大損失和嚴(yán)重政治影響的,要依據(jù)職責(zé)范圍,明確公司責(zé)任、個(gè)人責(zé)任或直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,依據(jù)事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,依法依紀(jì)追究。
