第1篇 物業(yè)保安部對講機(jī)使用管理制度8
物業(yè)保安部對講機(jī)使用管理制度(八)
一、對講機(jī)是供保安人員執(zhí)行任務(wù)時使用的專用通訊工具,屬公司財產(chǎn),每個保安員都有責(zé)任,有義務(wù)保管好,不得遺失和損壞。
二、對講機(jī)只供保安員執(zhí)勤時使用,嚴(yán)禁用作其它用途,特殊情況報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可使用。
三、使用對講機(jī)通話時必須做到語言文明、規(guī)范、簡明扼要。禁止用對講機(jī)閑談與工作無關(guān)的話題。
四、嚴(yán)禁將對講機(jī)轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出,如確因工作需要須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、使用對講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁保安員亂拆,亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若有損壞或遺失,視情節(jié)責(zé)令賠償。
六、保安員交接班時,應(yīng)做好對講機(jī)交接驗收工作,并簽字予以確認(rèn),以免出現(xiàn)問題時互相推諉。
七、對講機(jī)、充電器由領(lǐng)用人妥善保管,正確使用。
第2篇 物業(yè)小區(qū)保安員考核規(guī)范制度
物業(yè)小區(qū)保安員考核規(guī)范
一、目的與適用范圍
正確評價保安員工作,提高保安員工作積極性。
適用于本公司全體保安員。
二、職責(zé)
1、管理處負(fù)責(zé)本管理處保安、保安隊長的考核。
2、保安大隊負(fù)責(zé)對保安隊整體水平的檢評、監(jiān)督。
三、工作程序
1、考核細(xì)則
(1)、著裝
整齊統(tǒng)一、領(lǐng)帶打正、帽子和工作證戴正、不挽袖、不卷褲腿、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明,不穿涼鞋或拖鞋。
(2)、禮儀
主動與住戶問好,遇領(lǐng)導(dǎo)及外來參觀訪問人員應(yīng)起立、敬禮問候;
糾正違規(guī)行為時應(yīng)先敬禮;
交接班時應(yīng)互相問候并敬禮,按正常交接形式交接班;
工作時間不游玩、嬉戲或取笑服務(wù)對象及其他人員;
(3)、崗位執(zhí)行
堅守崗位、不脫崗、不做與工作無關(guān)的任何事情,認(rèn)真做好工作記錄,詳細(xì)登記工作中發(fā)生的大事;
樂于助人;
主動幫助用戶拿取重物,為服務(wù)對象排憂解難,認(rèn)真指引問路人,認(rèn)真搞好本崗位環(huán)境衛(wèi)生。
(4)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
床上用品保持平整干凈,床上不得堆放雜物,被子疊放整齊。地面清潔干凈、墻體干凈無低級庸俗張貼畫;
房內(nèi)風(fēng)扇、風(fēng)口、插座、燈管(罩)表面無污漬、灰塵。
2、評分考核辦法
(1)、每旬隊長按《保安工作旬檢表》項目,逐一對本隊保安員進(jìn)行考核,考核共分4項:前四項每項a為25分、b為22分、c為19分、d為16分、e為13分總分為100分。91-100分為a、81-89分為b、71-80分為c、61-70分為d、60分以下為e。
(2)、每月底保安大隊對保安員旬檢等級形成的月度等級進(jìn)行檢評,并實施相應(yīng)的考評記錄。
四、文件和記錄
1、保安員(周)軍休考核評分表
2、保安工作旬檢表
3、保安工作日檢表
編制審核
批準(zhǔn)生效日期
第3篇 某物業(yè)小區(qū)保安夜間巡查制度
物業(yè)小區(qū)保安夜間巡查制度
為確保夜間各崗位正常值班,保證小區(qū)安全,特制定本制度。
第一條各班班長在夜班時間內(nèi),要加強(qiáng)對各崗位的檢查,每各一小時巡查各崗位值勤情況。
第二條班長巡查到各崗位時,在各崗位的值班記錄表上簽名及巡查時間。
第三條保安隊長每周不少于三次對轄區(qū)各崗位(包括監(jiān)控中心)進(jìn)行巡查。
第四條管理處主任每周不少于一次對轄區(qū)各崗位(包括監(jiān)控中心)進(jìn)行巡查。
第五條夜間巡查時間為:凌晨00:30―6:00。
第六條巡查內(nèi)容:各崗位值班情況、設(shè)備安全、消防隱患等。
第七條保安隊長、管理處主任將夜間巡查情況記錄在《夜間巡查情況記錄表》,巡查到各崗位時,要有各崗位值班保安員簽名。
第八條補(bǔ)休時間:管理處主任夜間巡查的第二天補(bǔ)休半天;保安隊長夜間巡查的第二天補(bǔ)休三小時。
第九條 相關(guān)表格
1.《保安員值班記錄表》
2.《夜間巡查記錄表》
夜間巡查記錄表
年月日
巡查時間
巡查地點
巡查情況
當(dāng)班人簽名
備 注
第4篇 物業(yè)公司保安員上崗前制度怎么寫
物業(yè)公司保安員上崗前制度
1.0目的通過制定本制度,確保保安員自身素質(zhì)的提高,自覺維護(hù)保安工作的正常運行。
2. 0適用范圍適用于廣州市物業(yè)管理公司全體保安人員上崗規(guī)范工作。
3. 0職責(zé)3.1保安員負(fù)責(zé)對當(dāng)班時的個人儀容、儀表及上崗各項準(zhǔn)備工作的規(guī)范,負(fù)責(zé)本崗位的安全保衛(wèi)工作和轄區(qū)內(nèi)正常秩序的維護(hù)。
3. 2 保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的處理與報告。
3. 3保安主管負(fù)責(zé)本管理處保安部和轄區(qū)安全保衛(wèi)工作的管理。
3. 4保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)對各管理處保安部工作的監(jiān)督、檢查、管理。
4.0工作程序
4.1保安員上崗時,須儀容端正,精神飽滿,舉止文明,待人禮貌。
4.2保持高度的警惕性,仔細(xì)留意崗位周圍的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及不安全隱患要及時上報,并果斷靈活地處理。
4.3熟悉崗位范圍和小區(qū)內(nèi)的消防器材的分布,配備位置和使用方法,了解水、電開關(guān)的位置。
4.4愛護(hù)崗位及轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和各種設(shè)備,人為損壞、遺失照價賠償。
4.5當(dāng)值期間不準(zhǔn)吸煙、吃零食、看書報、寫與工作無關(guān)的東西、聽音樂等;
不準(zhǔn)串崗、離崗、打磕睡或與他人閑談、打鬧。
不準(zhǔn)與親友長時間交談;
不準(zhǔn)打私人電話、復(fù)機(jī)等。
4.6當(dāng)班時保持良好的崗位形象,嚴(yán)禁大稍息等違規(guī)現(xiàn)象。
4.7認(rèn)真嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真詳細(xì)的填寫《崗位交接班登記表》。
第5篇 物業(yè)管理公司公共秩序員保安員宿舍管理制度
物業(yè)管理公司公共秩序員(保安員)宿舍管理制度
一、分配條件
1、公司各項目宿舍標(biāo)準(zhǔn),由各項目部統(tǒng)一安排;
2、公司統(tǒng)一為新入職員工配置被褥等日常用品,費用自理,員工離職自行處理。
二、宿舍管理規(guī)定:
1、凡住集體宿舍的員工,應(yīng)自覺遵守宿舍管理規(guī)章制度。
2、未經(jīng)許可,住宿人員不得私下擅自變換床位(跨室居住或互相兌換床位)或轉(zhuǎn)讓他人居住,違者服務(wù)中心要求限期改正,屢教不改者收回其居住床位并視情況予以處理。
3、未經(jīng)服務(wù)中心經(jīng)理或宿舍管理人員許可,不得擅自留宿他人;需借宿人員須到服務(wù)中心辦理暫住手續(xù),并由相應(yīng)住宿人員對借宿者的行為擔(dān)保。
4、住宿人員不得擅自調(diào)換房間內(nèi)配置的公用物品;大件私人物品占用公共空間的,使用前需向服務(wù)中心提出申請并得到批準(zhǔn)。
5、室內(nèi)配置的電器設(shè)備由全體住用者共同管理,出現(xiàn)故障應(yīng)及時報修。
6、宿舍內(nèi)不得擅自私接電路,加裝大功率電器,禁止使用電爐,違者沒收電器具,并給一定經(jīng)濟(jì)處罰紀(jì)律處分;由此造成事故者,責(zé)任自負(fù),并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償。
7、保持宿舍安靜,不得大聲喧嘩侵?jǐn)_他人的正常生活。
8、私人會客不得在宿舍內(nèi)。
9、必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,愛惜宿舍內(nèi)配置的的公用物品及公共設(shè)施,如損壞需按價賠償。并根據(jù)情節(jié)輕重予以處理。
10、禁止在走廊、樓梯及其它公共場所堆放物品,不得在室內(nèi)飼養(yǎng)寵物,嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道,嚴(yán)禁向窗外潑水、倒雜物。
11、每個宿舍應(yīng)推舉1名舍長,全面管理本宿舍安全、清潔等工作。
12、宿舍應(yīng)建立值日制度,每天必須按排1人值日,當(dāng)值者負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生及水、電等設(shè)備的安全使用。
13、出入宿舍隨手關(guān)門,離開時須關(guān)好門窗,鎖好房門及戶門。妥善保管私人財物,注意宿舍安全嚴(yán)禁攜入易燃易爆等危險品,及時排除事故隱患。
14、宿舍人員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié),互相關(guān)心,互相幫助,互相體諒,共同創(chuàng)造一個舒適愉快生活環(huán)境。
15、嚴(yán)禁傳播是非、制造事端;不得將公共物品占為已有,影響他人使用。
16、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁爭吵、打架、賭博、吸毒、色情等違法活動,違者無條件退宿。
17、節(jié)約用水用電,人走燈滅,用后關(guān)水,發(fā)生故障應(yīng)及時報修。
18、講衛(wèi)生,愛清潔,房間物品擺放整齊有序,保持房間整潔美觀。自覺維護(hù)公共環(huán)境,不得隨地吐痰、亂倒垃圾雜物。
19、室內(nèi)不得放置易燃易爆、違禁刀具及其它危險違禁物品。
20、違反宿舍管理規(guī)定或無故不盡值日義務(wù)者,按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
21、服務(wù)中心保存宿舍備用鑰匙,對宿舍內(nèi)務(wù)狀況不定期抽查并通報結(jié)果。
三、退房
1、住宿人員離職時須無條件退住,并于離職手續(xù)辦完當(dāng)日搬離宿舍,否則不予辦理任何其他手續(xù)。
2、住宿人員退房時,由服務(wù)中心對住用物品清查。凡因居住者造成的損失,均須作價賠償。
第6篇 x物業(yè)保安部請銷假制度
物業(yè)保安部請銷假制度
1、保安員如有事需要請假的,需按規(guī)定填寫請銷假報告單。
2、請假一天的由班長批假,并將報告單交保安部存檔。
3、請假1天以上15天以下者由班長簽名后再交主任批假,并報人事部審批。
4、訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間一般不安排請假,訓(xùn)練學(xué)習(xí)期間請假者《按獎懲條例》規(guī)定執(zhí)行。
第7篇 物業(yè)管理保安部主管值班制度
物業(yè)管理(保安)部主管值班制度
物業(yè)管理部須建立嚴(yán)格的主管值班制度,保持常備不懈和管理、指揮不間斷,維護(hù)內(nèi)部秩序及社區(qū)安全。
值班主管,由各中隊正、副主管輪流擔(dān)任,受部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。日常值班時間為當(dāng)日8:00至次日8:00,每日重點時段為18:00-08:00,通常為2人,21:00后實行分段輪值,通常假日另行調(diào)整安排。其一般職責(zé):
1.督察、掌握各中隊崗位工作情況,及時處置各類突發(fā)情況及事務(wù);
2.協(xié)調(diào)中夜班各中隊事務(wù),負(fù)責(zé)各班次集隊、點名等;
3.巡檢宿舍區(qū)各中隊生活秩序,及時糾正不良現(xiàn)象;
4.及時向部門經(jīng)理匯報工作情況,并接受上級的命令、指示和下級的請示、報告,并及時妥善處理;
5.認(rèn)真記錄值班情況;
第8篇 某物業(yè)小區(qū)保安部作息制度
物業(yè)小區(qū)保安部作息制度
(一)一日生活制度。
1、起床。起床后迅速集合出操,主要進(jìn)行跑步和體能鍛煉。
2、上班。執(zhí)勤人員按照規(guī)定執(zhí)勤,非執(zhí)勤人員按照計劃進(jìn)行學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等活動。
3、開飯。就餐人員要統(tǒng)一列隊集合,按順序進(jìn)入飯?zhí)镁筒?就餐時不得打鬧、嘻笑、大身喧嘩。不得光背和穿背心、拖鞋、大褲衩等不雅觀行為。除公司統(tǒng)一外,任何人員不得在飯?zhí)煤染?。就餐后自行離開。
4、休息。備勤人員午睡時間一般為一個半小時(執(zhí)勤人員除外)。
5、學(xué)習(xí)訓(xùn)練。參加學(xué)習(xí)訓(xùn)練的人員要按照規(guī)定著制服帶好所需用具由執(zhí)勤領(lǐng)班集合統(tǒng)一列隊到指定的地點。不得無故缺課。
(二)內(nèi)務(wù)設(shè)置規(guī)定
1、內(nèi)務(wù)應(yīng)當(dāng)保持整齊、清潔、有序,學(xué)習(xí)訓(xùn)練用具的擺放和專欄、圖表等的懸掛(張貼),以單位的規(guī)定為統(tǒng)一。
2、床鋪設(shè)置。床鋪按床墊、褥子、床單的順序鋪墊。被子豎疊三折,橫疊四折,疊口朝前,置于床鋪一端中央。
3、鞋的放置。經(jīng)常穿用的鞋應(yīng)置于床鋪下的地板上,要按照要求統(tǒng)一擺放整齊。
4、衣帽的放置。衣帽通常掛在衣帽鉤上,如置于床鋪上,應(yīng)疊放整齊。
5、洗漱用具的放置。臉盆、牙具、面巾等的放置要整齊劃一。
(三)宿舍管理規(guī)定
為保持宿舍整潔、有序,創(chuàng)造良好的生活居住環(huán)境對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生作以下規(guī)定:
1、宿舍值班員由各領(lǐng)班輪流擔(dān)任,或由指定的隊員擔(dān)任。
2、宿舍只提供給本公司隊員居住,嚴(yán)禁留宿外來人員。要保持宿舍安靜,不得喧嘩嬉鬧。不得影響夜班隊員的休息。
3、入住宿舍須經(jīng)批準(zhǔn),服從值班員的安排,按指定的房間、鋪位入住。未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自入住或自行調(diào)房和床。
4、自覺愛護(hù)宿舍設(shè)施,不得隨意裝拆和搬動宿舍設(shè)施,如有損壞應(yīng)及時通知管理人員維修。
5、注意防火、防盜,出外關(guān)好門窗,注意保管好自己的物品,避免遭受不必要的損失。發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時報告值班員。
6、嚴(yán)禁私藏公共物品、貯存有毒、易燃、易爆物品、兇器、武器及其他違禁品。嚴(yán)禁賭博、酗酒、打架、盜竊及其他違法亂紀(jì)行為。
7、嚴(yán)禁拉幫結(jié)派、挑釁、起哄鬧事。嚴(yán)禁自行安裝電源插座或更改線路和電源開關(guān)插座。嚴(yán)禁損壞公物和他的人私人物品,破壞公共設(shè)施。
8、不準(zhǔn)使用電爐、電飯煲、電熱杯、熱水器等電器和酒精爐、煤爐等易燃器具(確有特殊情況需用電飯煲或電熱杯,需經(jīng)主管同意,并在規(guī)定地點使用)
9、不準(zhǔn)私自留宿親友或私自接受寄放其他行李和行李袋等;不準(zhǔn)自行張貼任何告示、傳單、招牌、廣告和宣傳品等;不準(zhǔn)帶進(jìn)和飼養(yǎng)任何動物。
10、員工親屬如遇特殊情況需臨時在宿舍住宿一晚的,必須事先按規(guī)定提出書面申請,由值班員及部門主管批準(zhǔn),申請書交管理處備案。
11、離職員工限兩天內(nèi)搬離宿舍,否則宿舍值班員有權(quán)清理其所有物品
12、保持宿舍清潔、整齊。不得隨地吐痰和亂丟果皮、紙屑、廢瓶等雜物,宿舍內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。起床后,床鋪應(yīng)清理整齊、臟衣服、鞋、褥應(yīng)及時清洗。
13、不得在房間內(nèi)或走廊上潑水。必須按衛(wèi)生值日安排,打掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持房間清潔整齊。不準(zhǔn)在沖涼房洗衣服或大小便(與廁所共有的除外)。
14、節(jié)約用水、用電,用水后即關(guān)閉水龍頭。在沖涼或洗衣服時不得任其長流水。人離關(guān)燈,無人時電扇不得長轉(zhuǎn)。開空調(diào)時,要注意門窗的關(guān)閉,無人時關(guān)閉空調(diào)。
15、凡違反本宿舍管理規(guī)定者,根據(jù)其性質(zhì)、情節(jié)、態(tài)度、影響和后果不同,將按公司規(guī)定,給予批評、警告、賠償、罰款(50-100元,盜竊物品的罰款為物值的5-10倍)、降職、降薪等處罰。態(tài)度惡劣,拒不悔改者或是多次重犯開除。
16、敢于對違反宿舍管理規(guī)定行為進(jìn)行批評和檢舉者,將根據(jù)實際情況,給予表揚、通報表揚、獎金的獎勵。
(四)請假制度。
1、人員外出必須請假,要填寫好請假條或外出條并注明理由。領(lǐng)班簽字上報同意后方可離開。正常休息的要在輪休表上簽字方可離開。
2、輪休人員要按時歸隊,備勤人員請假時間不得超過八小時,(每天每次只限一人)執(zhí)勤人員不得請假,特殊情況下需總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、備勤人員外出一小時以上須請假。
4、請假超過一天的要經(jīng)過主管和部門經(jīng)理的批準(zhǔn),兩天以上的要經(jīng)過總經(jīng)理或人事部門的批準(zhǔn)。
5、不請假外出者或未經(jīng)同意擅自離開者按曠工計,有兩次情況者以離職論。
6、人員每月?lián)Q班不得超過兩次,不得私自換班。換班必須經(jīng)過主管和部門理批準(zhǔn)。
(五)備勤制度
1、根據(jù)公司制度及實際情況實行備勤制
2、綜合考慮員工個人情況,保安隊實行輪換備勤制。備勤人數(shù)為隊員總數(shù)的%50-%60
3、所有備勤人員要嚴(yán)格遵守作息制度。在備勤期間一般不準(zhǔn)請假,特殊的要經(jīng)過經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、不參加備勤的員工按照排班表正常上下班,但是必須有能夠隨時可以聯(lián)系到的方式方法。
(六)緊急集合
為應(yīng)付突發(fā)事件,確保應(yīng)急制度落實,在必要的情況下啟動此程序。
1.聽到緊急集合命令后,所有隊員立即停止所有活動,班組長迅速集合隊員按照分工攜帶所需裝具跑步到指定地點,集合待命。
2.從發(fā)出緊急集合命令到到達(dá)指定地點時間為三分鐘。
3.緊急集合命令一般由公司領(lǐng)導(dǎo)、本部門主管發(fā)出。緊急情況下當(dāng)事隊員可以發(fā)出。
4.保安部每月進(jìn)行一到兩次緊急集合演練
(七)點驗
為確保個人和公司利益不受損失,在特定情況下實施點驗。
1、點驗由主管或公司領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行。
2、接到點驗命令后,所有隊員不得離開。在指定地點待命。
3、開始點驗之前任何隊員不得將物品拿出,或拿離原來的位置。
4、點驗開始后,隊員要按照命令將個人物品帶到指定地點,接受檢查。
5、點驗后,迅速將檢查物品恢復(fù)。
第9篇 某南物業(yè)保安員交接班制度
嶺南物業(yè)保安員交接班制度
一、目的
明確交接班內(nèi)容,分清工作責(zé)任。
二、適用范圍
物業(yè)公司保安人員
三、內(nèi)容
1.值班人員必須按照規(guī)定的輪流值班表,提前十分鐘準(zhǔn)時接班。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得私自換班、替班。
2.接班人員因故未能按時到崗時,交班人員應(yīng)繼續(xù)堅守崗位不得自行下崗,并應(yīng)及時報告上級主任。在接班人員到班或上級主任做出決定后,交班人員方能離開。
3.當(dāng)交接班時,遇有緊急情況發(fā)生或在事故處理的過程中,不能進(jìn)行交接班,可在交班人員主持下,接班人員協(xié)助完成工作,待事件處理得出結(jié)論,或上級主任做出決定后,交接班方可進(jìn)行。
4.交接人員應(yīng)做到'三交','兩查','三清楚'。
4.1交本班工作情況,交各種異常情況,交上級的指示。
4.2查值班記錄,查所接崗位現(xiàn)場情況,交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場地衛(wèi)生。
4.3本班情況清楚,交接問題清楚,物品、器械清楚。
5.交接班人員必須在交接班記錄上簽字,此時接班人員對所接崗位的安全負(fù)全部責(zé)任。
6.禁止交班給有病、情緒不正?；蜃砭频慕影嗳藛T,并應(yīng)立即將此情況報告上級主任。嚴(yán)禁上班飲酒。
第10篇 某物業(yè)保安部安全制度
物業(yè)保安部安全制度
(一)預(yù)防工作作業(yè)事故
(1)工作執(zhí)勤人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定,按照規(guī)定路線進(jìn)行,不得私自改變路線。按照規(guī)定攜帶安全裝具。
(2)交接班應(yīng)當(dāng)交清險情和應(yīng)該注意事項。
(3)工作時間不長的員工、對地型不熟悉的員工不得單獨執(zhí)勤。
(二)預(yù)防失火事故
(1)要嚴(yán)格遵守安全規(guī)定,在禁止使用煙火的地方不得違規(guī)。要經(jīng)常檢查和消除火災(zāi)隱患。
(2)使用明火燈具時,應(yīng)當(dāng)避開易燃物體人員離開或就寢時應(yīng)當(dāng)將燈火熄滅。嚴(yán)禁使用汽油等揮發(fā)性強(qiáng)的燃料。
(3)在冷天時嚴(yán)禁私自點火取暖。
(三)預(yù)防觸電和雷擊事故
(1)非電工操作人員嚴(yán)禁私接、私改電線和線路。禁止將電話線、廣播線與輸電線捆綁在一起。禁止在輸電線路上搭、曬東西。
(2)發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)當(dāng)立即切斷電源或者用絕緣物挑開電線。
(3)禁止擅自使用電爐或大功率電器。
(4)雷雨時,不得站在室外突出的高出,不得在大樹下、電桿和高壓線下避雨或者逗留。
第11篇 物業(yè)公司保安部運作程序制度
物業(yè)公司保安部運作程序概述
安全是公司各種服務(wù)活動的基礎(chǔ),只有在安全的環(huán)境內(nèi),各種服務(wù)活動才能得以開展,并確保其質(zhì)量。從法律角度來說,公司的經(jīng)營者有義務(wù)制定出能保證客人安全的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供能保證客人安全的服務(wù)設(shè)施。
為保護(hù)公司正常的經(jīng)營活動和維護(hù)良好的秩序,在公司里應(yīng)建立起健全的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和安全工作網(wǎng)絡(luò),制定切實可行的飯店安全計劃。
公司保安部是公司經(jīng)營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經(jīng)營者來督察及保證公司安全計劃的實施,協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的安全工作,總體上保證公司賓客人身及財物的安全、公司員工人身及財物的安全和公司財產(chǎn)的安全,其主要職責(zé)為:
(1)協(xié)助公司經(jīng)營者制定、實施和管理本公司的安全計劃。根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題或各種變化的因素,向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經(jīng)營者認(rèn)可后,負(fù)責(zé)對公司安全計劃的修訂。
(2)指導(dǎo)并協(xié)助公司內(nèi)各部門的安全工作,使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責(zé)、任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,從而在整體上保證公司安全計劃的實施。
(3)對公司員工開展安全教育,進(jìn)行安全工作程序及技術(shù)的訓(xùn)練。不僅使每個員工認(rèn)識安全工作的重要性,了解并掌握與各自工作崗位有關(guān)的安全工作程序與技術(shù),還要使全體員工都懂得如何應(yīng)付可能出現(xiàn)的緊急事故。如水災(zāi)、停電等,明了在當(dāng)時當(dāng)?shù)刈约核鶓?yīng)起的作用及應(yīng)采取的措施,并學(xué)會使用各種安全設(shè)備的方法及技術(shù)。
(4)保證公司的各種安全設(shè)備及機(jī)具始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求。
(5)執(zhí)行日常的安全任務(wù),對公司的前臺各部位、工作區(qū)域及周圍地區(qū)進(jìn)行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)有不安全情況,及時向有關(guān)部門通報聯(lián)系,以求解決。負(fù)責(zé)調(diào)查和處理客人及員工報告的各種及安全問題的事件。
(6)保存有關(guān)公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調(diào)查處理報告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個公司安全工作的定期分析報告等。
(7)與當(dāng)?shù)氐墓?、消防部門及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)保持良好的效的工作關(guān)系,以取得他們對本公司安全工作的協(xié)助。
第12篇 花園物業(yè)保安員崗位責(zé)任制獎罰制度
物業(yè)管理有限公司
花園保安員崗位責(zé)任制獎罰制度
1、目的
為加強(qiáng)花園內(nèi)保安員的綜合素質(zhì),提高保安員的工作積極性。
2、適用范圍
zz花園全體保安員。
3、制度
3.1獎勵
3.1.1抓獲行兇、放火、投毒、強(qiáng)奸、詐騙、走私、搶劫、盜竊等重大案犯或協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件有功的獎勵200元以上或記功一次。
3.1.2拾金不昧、助人為樂、救死扶傷受到客戶群眾來信、來電、贈送錦旗或登報、上電臺表揚的獎50元以上。
3.1.3在保安工作中,有突出貢獻(xiàn)的獎勵100元以上。
3.1.4發(fā)現(xiàn)小區(qū)安全隱患(包括漏水、漏電、消防、冶安事故等),及時報告并積極協(xié)助處理者,視事跡大小,給予200-1000元人民幣獎勵。
3.2扣罰
3.2.1違反國家法律、法令、構(gòu)成犯罪或違反治安管理并受到治安處罰的,扣除當(dāng)月工資200元以上,公司作開除處理,并押送司法機(jī)關(guān)追究其有關(guān)責(zé)任。
3.2.2遲到、早退超過20分鐘,每次扣罰20元,超過30分鐘的按曠工處理。特殊情況提前向隊長報告并經(jīng)批準(zhǔn)者,不受此項處罰。
3.2.3向客戶、群眾敲詐勒索,損害公司客戶利益,對壞人壞事姑息遷就、放縱包庇的,扣除當(dāng)月工資150元以上,公司作開除并送司法機(jī)關(guān)處理。
3.2.4酗酒滋事、無理取鬧、有損公司形象聲譽(yù)的扣罰100元,公司作開除處理。
3.2.5對工作不負(fù)責(zé)任,造成客戶投拆并經(jīng)查實屬工作失誤或工作態(tài)度問題,扣罰200元并作情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。
3.2.5值勤時睡覺或打瞌睡,每次扣50元;執(zhí)勤巡邏離開執(zhí)勤范圍,巡邏不到崗哨箱簽到的扣50元;不按執(zhí)勤員規(guī)定巡邏登記的扣50元;無故曠工每次扣50元;值班時看報紙、看電視、聽收錄機(jī)、無事打電話、寫信、與朋友聊天等不利于執(zhí)勤工作的行為,每次扣30元;不按規(guī)定著裝、穿拖鞋,留長頭發(fā)、長胡子,在規(guī)定不準(zhǔn)吸煙的地方吸煙等影響隊容風(fēng)紀(jì)的,經(jīng)教育不改者扣20元;不按規(guī)定叫哨的或叫哨后不起床而遲到的扣30元。
3.2.7不服從上級指揮和安排的根據(jù)情節(jié)輕重扣罰30元以上,并作警告、停職整改處理或開除。
3.2.8參與打架、賭博、嫖娼或有意鬧事的,視情節(jié)輕重扣罰50元以上或開除并送公安機(jī)關(guān)處理。沾染'七害'之一,窩藏犯罪嫌疑人,或有犯罪嫌疑被公安機(jī)關(guān)收容審查的,給予辭退處理。
3.2.9搬弄事非,挑撥離間,煽動隊友分裂,破壞團(tuán)隊精神,經(jīng)批評教育仍不改正的,開除處理。
3.2.10不請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而私自離隊的作自動辭職處理,并罰50元;請假不按時歸隊則按本人月工資的平均收入扣除,超過5天以上者作開除處理(特殊情況除外)。
3.2.11私自將保安裝備借給別人使用,造成不良影響或后果的作開除處理并扣罰100元;未造成后果的扣罰50元。
3.2.12利用工作之便以介紹工作為名從中收取介紹費、手續(xù)費或其他物品的扣罰50元,情節(jié)嚴(yán)重的作開除處理,觸犯刑法的送公安機(jī)關(guān)懲處。
3.2.13本經(jīng)本公司允許擅用辦公設(shè)備(電腦、電視、音響等)或物品者,每次扣100元,累計三次者工資降一級處理。
3.2.14經(jīng)批準(zhǔn)班上自行安排,私自帶朋友到單位宿舍住宿扣罰20元以上,損壞集體和個人財物的按價賠償。經(jīng)教育不改或情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理。
3.2.15故不參加組織學(xué)習(xí)、開會、訓(xùn)練及集體活動的每次扣罰20元。
3.2.16工作時間滿三個月以上,未能通過軍事體能考核者,扣200元,連續(xù)三次未通過考核者降一級工資。
3.2.17在集體宿舍吵鬧、玩耍等影響他人休息而不聽勸告者扣罰20元。
3.2.18親人來隊探望,經(jīng)隊長或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意方可在宿舍暫住,但不得超過7天,否則扣罰20元。
3.2.19每月違章2次需停職學(xué)習(xí),連續(xù)3個月有違章者,公司作開除處理。不當(dāng)班的保安員在晚上10:30分準(zhǔn)時歸隊休息;獨身保安員不當(dāng)班的,原則上在宿舍休息,外出時需向隊長或負(fù)責(zé)人請假,否則每次扣20元,2次扣50元,3次停職學(xué)習(xí),屢教不改者開除。
3.2.20保安員經(jīng)公司同意方可在外租房。保安員外出時,不得穿著服裝和配帶保安器械,否則扣20元,造成不良影響的作開除處理。
3.2.21保安員宿舍實行準(zhǔn)軍事化管理,如檢查發(fā)現(xiàn)被子、蚊帳、衣物以及生活用品不按指定方法、位置擺放的,每次扣20元,一個月內(nèi)查獲5次以上作開除處理。
3.2.22遇到罪犯畏縮不前,碰見火災(zāi)不救或見死不救者,扣除工資300元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
3.2.23違反國家計劃生育規(guī)定的保安員作開除處理。
