第1篇 物業(yè)公司管理部職責(zé)-3
物業(yè)公司管理部職責(zé)(3)
1、擬草小區(qū)管理季和年計(jì)劃,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。
2、管理處的周檢和月檢,建立小區(qū)資料檔案。
3、負(fù)責(zé)檢查管理處的收費(fèi),及時(shí)發(fā)現(xiàn)收費(fèi)中的問(wèn)題并幫助解決。
4、負(fù)責(zé)處理管理處上報(bào)的重要投訴。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理管理處上報(bào)的與人事、維修、安防、保潔、綠化等有關(guān)事務(wù)。
6、與行業(yè)管理、街居及小區(qū)業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)有關(guān)工作。
7、負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理計(jì)劃和創(chuàng)建“物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。
8、安排小區(qū)水池清洗、水質(zhì)化驗(yàn),綠化工作。
9、安排小區(qū)二次裝修垃圾的清運(yùn)。
10、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
第2篇 某某物業(yè)公司品質(zhì)管理部工作職責(zé)
某物業(yè)公司品質(zhì)管理部工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量體系的實(shí)施、持續(xù)和改進(jìn)工作;
2.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件和資源的控制;
3.組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核工作;
4.負(fù)責(zé)處理其他與運(yùn)作質(zhì)量有關(guān)的事務(wù);
5.每月對(duì)公司整體服務(wù)質(zhì)量、工作流程的運(yùn)作情況出具分析――預(yù)測(cè)報(bào)告,并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì);
6.對(duì)各基礎(chǔ)上管理方案與質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是否符合,萬(wàn)平方米管理成本、人員配置是否合理的問(wèn)題進(jìn)行控制。
第3篇 物業(yè)公司管理處主任安全生產(chǎn)職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目管理處主任安全生產(chǎn)職責(zé)
1、安全主任作為公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的助手,在直接責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)公司安全生產(chǎn)的規(guī)章制度的執(zhí)行情況實(shí)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查,對(duì)公司各崗位、設(shè)備的安全操作和安全運(yùn)行進(jìn)行督導(dǎo)。
2、向公司安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和直接責(zé)任人提交安全生產(chǎn)書(shū)面工作意見(jiàn),主要包括:針對(duì)本公司的安全狀況提出防范措施,隱患整改方案,安全技術(shù)措施和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支計(jì)劃。
3、參與制訂防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害的措施及公司危險(xiǎn)崗位、危險(xiǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)程,并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。
4、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理事故隱患,重大問(wèn)題,應(yīng)以書(shū)面形式及時(shí)逐級(jí)上報(bào);一旦發(fā)生事故,負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場(chǎng),參與傷亡事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計(jì)工作。
5、協(xié)助有關(guān)部門對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)、教育工作。
6、就本公司安全情況,按隸屬關(guān)系向當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)安全監(jiān)察部門作出書(shū)面匯報(bào)。
第4篇 物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境安全管理委員會(huì)注冊(cè)安全主任職責(zé)
1、認(rèn)真宣傳黨的安全生產(chǎn)方針、政策和國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律、法規(guī)、公司的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度的執(zhí)行情況實(shí)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查。
2、編制公司安全生產(chǎn)規(guī)劃和勞動(dòng)保護(hù)措施、計(jì)劃,并監(jiān)督、檢查勞動(dòng)保護(hù)措施經(jīng)費(fèi)的合理使用和勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃完成情況。
3、定期組織安全生產(chǎn)檢查,提出整改意見(jiàn),督促有關(guān)部門及時(shí)解決不安全、不衛(wèi)生問(wèn)題,有權(quán)制止違章操作、違章作業(yè)。
4、督促、協(xié)助有關(guān)部門制定和貫徹安全管理制度和安全技術(shù)規(guī)程,審批危險(xiǎn)作業(yè)的安全方案、檢查安全技術(shù)規(guī)程的執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)傷亡事故統(tǒng)計(jì)、分析,參加事故調(diào)查,提出防止傷亡事故的措施。
6、協(xié)助有關(guān)部門對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)、教育工作。
7、根據(jù)公司的安全情況,在向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作的同時(shí),也向勞動(dòng)行政部門和上級(jí)安全機(jī)構(gòu)反映情況。
第5篇 物業(yè)公司管理服務(wù)部職責(zé)2
物業(yè)公司管理服務(wù)部職責(zé)(二)
職能說(shuō)明:管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、公關(guān)、服務(wù)的職能。對(duì)客戶服務(wù)的執(zhí)行與反饋,并提供多種直接服務(wù)的部門,物業(yè)公司的對(duì)客服務(wù)是通過(guò)管理部的業(yè)務(wù)程序和服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)完成,是公司與業(yè)戶之間的橋梁,是物業(yè)公司的窗口,管理部的工作程序、人員職業(yè)道德、服務(wù)質(zhì)量、操作技能應(yīng)變技巧、儀表、言談、舉止對(duì)物業(yè)公司的形象和聲譽(yù)都會(huì)產(chǎn)生影響。對(duì)內(nèi)各部門的協(xié)助、督導(dǎo)、溝通使各部門保證良好的工作質(zhì)量和效率。負(fù)責(zé)各類牌照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申辦,政府部門任務(wù)的落實(shí),與政府部門建立良好的關(guān)系。
職責(zé):
1物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,開(kāi)展部門內(nèi)各項(xiàng)工作(房管、設(shè)備保養(yǎng)、治安消防、車輛、清潔、綠化)圍繞各項(xiàng)服務(wù),,檢查各部門工作,并將檢查結(jié)果統(tǒng)計(jì)上報(bào)經(jīng)理并下工作單予以落實(shí)整改。保證物業(yè)管理服務(wù)的水平、質(zhì)量。
2組織、開(kāi)展業(yè)戶的意見(jiàn)征詢工作,對(duì)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制,處理業(yè)戶的投訴和業(yè)戶間的糾紛。
3落實(shí)物業(yè)管理費(fèi)、有償維修費(fèi)、車場(chǎng)使用費(fèi)、水電費(fèi)、租金等費(fèi)用的收繳,催繳工作。
4負(fù)責(zé)協(xié)助行政人事部門做好本部門的考勤、考評(píng)、培訓(xùn)工作。
認(rèn)真貫徹物業(yè)管理的法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn),組織落實(shí)上級(jí)主管部門下達(dá)的任務(wù)。負(fù)責(zé)同行業(yè)市場(chǎng)信息收集、調(diào)查、分類、匯總、報(bào)告、剪輯、印發(fā)《物業(yè)剪報(bào)》,組織學(xué)習(xí)工作。為推動(dòng)公司物來(lái)管理發(fā)展出謀劃策。
5負(fù)責(zé)新樓盤(pán)的驗(yàn)收、接管(如對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備統(tǒng)計(jì)),具體落實(shí)、組織、協(xié)調(diào)收樓的各項(xiàng)工作。全面掌握物業(yè)情況,并落實(shí)綜合評(píng)優(yōu)報(bào)告。
6負(fù)責(zé)取得物業(yè)管理費(fèi)、停車場(chǎng)使用費(fèi)收費(fèi)批文、牌照等經(jīng)營(yíng)必備的文件。統(tǒng)籌、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織社區(qū)文化活動(dòng)。
7草擬以公司名義送遞有關(guān)部門、業(yè)戶有關(guān)物業(yè)管理方面的文件。
8協(xié)助業(yè)戶辦理各項(xiàng)服務(wù):
.提供管理區(qū)域管理服.務(wù)咨詢
.受理業(yè)戶投訴(服.務(wù)熱線的接聽(tīng)、記錄、跟進(jìn)、督促回訪)
.辦理業(yè)戶收樓/鋪、遷入、遷出手續(xù)
.辦理裝修申請(qǐng)、辦證、驗(yàn)收手續(xù)
.辦理出入證、ic卡、臨時(shí)出入證、水牌
.辦理車輛月保手續(xù)
.代辦廢品收購(gòu)
.日常文件打字、復(fù).印、傳真
.代售文具、郵票、郵政、電話卡,.代洗衣、代訂票、訂餐等
.室內(nèi)有償清潔、工程維修服務(wù)
.提供便民工具的出借、便民藥品等
9協(xié)助保安、工程各部門做好突發(fā)事件、特殊天氣的應(yīng)急處理。
10完成上級(jí)安排的其他工作。
第6篇 物業(yè)公司管理部門質(zhì)量職責(zé)
1總經(jīng)理
1)主持公司全面工作,直接管理公司財(cái)務(wù)部工作。
2)貫徹黨和國(guó)家的方針、政策、指令和規(guī)定,及時(shí)調(diào)整確定公司物業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的方向;執(zhí)行公司董事會(huì)決議,對(duì)公司董事會(huì)負(fù)責(zé)。
3)制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)頒布質(zhì)量手冊(cè)。
4)在公司領(lǐng)導(dǎo)層中任命管理者代表。
5)定期主持管理評(píng)審。
2管理者代表(總經(jīng)理助理)
1)表總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司質(zhì)量監(jiān)控保證體系的建立工作、保持和改進(jìn)。
2)適時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量監(jiān)控體系的運(yùn)作情況。
3)協(xié)助總經(jīng)理做好管理評(píng)審及相應(yīng)糾正措施的實(shí)施工作。
4)負(fù)責(zé)主持質(zhì)量監(jiān)控體系文件的編制、實(shí)施工作。
5)主持內(nèi)部質(zhì)量審核。
6)直接主管公司綜合管理部各物業(yè)管理處工作。執(zhí)行公司總經(jīng)理辦公會(huì)議決定。
7)協(xié)助總經(jīng)理確定相關(guān)人員的質(zhì)量職責(zé)、職權(quán)及相互關(guān)系。
8)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司各部門的工作進(jìn)行監(jiān)督。
9)受總經(jīng)理委托,代表公司簽署有關(guān)合同及文件,處理公司有關(guān)部門的業(yè)務(wù)和關(guān)系。
10)代表公司總經(jīng)理主持和參與重大的物業(yè)租賃合同的洽談工作,擬定和審批一般租賃合同的要約條件。
11)協(xié)助總經(jīng)理完成其他方面的具體工作。
3管理者副代表(綜合管理部質(zhì)量監(jiān)控主管)
1)負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的編寫(xiě)和程序文件的編寫(xiě)組織工作,負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的控制工作。
2)具體組織實(shí)施企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審工作。
3)負(fù)責(zé)全公司質(zhì)量記錄的管理監(jiān)督。
4)負(fù)責(zé)物業(yè)公司的不合格問(wèn)題處理,負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施的制定和跟蹤
5)管理者代表因故不能行使權(quán)利、完成其在體系中的工作時(shí),代表管理者代表行使權(quán)利,承擔(dān)該項(xiàng)工作。
6)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
4財(cái)務(wù)部
1)負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)管理工作,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格審核控制各種不合理的費(fèi)用開(kāi)支.
2)做好各項(xiàng)收支工作,包括租金、管理費(fèi)、水電、衛(wèi)生收費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用的收支工作。
3)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理工作規(guī)定,及時(shí)、保質(zhì)保量完成各項(xiàng)記賬、報(bào)賬、匯總及編制各項(xiàng)合計(jì)報(bào)表及財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
4)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
5工程主管
1)負(fù)責(zé)本公司所轄物業(yè)及其設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、維修管理和結(jié)算工作,包括房屋、水電及消防系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的維修及跟蹤管理。
2)對(duì)本公司管轄的物業(yè),進(jìn)行裝飾改造工程的上報(bào)方案進(jìn)行審核,嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān),必要時(shí)監(jiān)督施工管理,確保公司所轄物業(yè)安全有效使用。
3)做好對(duì)所轄物業(yè)及其附屬設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、維修合同的洽談工作,做出具體方案,呈主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
4)對(duì)于公司前期介入的項(xiàng)目作工程部分的介入工作。
5)參與全公司的工程方面物品、管理服務(wù)備品的采購(gòu)工作,負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商、承包商的評(píng)審工作。
6)對(duì)公司的各管理處工程維修保養(yǎng)等工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
7)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
6安全主管
1)負(fù)責(zé)做好本公司所轄物業(yè)的安全保衛(wèi)工作及本單位與公安保衛(wèi)部門的聯(lián)系工作,認(rèn)真處理公司發(fā)生的各種治安、刑事案件,做好大案件的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作.
2)負(fù)責(zé)公司安全員的技能培訓(xùn)指導(dǎo)工作和考核工作。
3)做好公司所轄物業(yè)的消防安全工作,與有關(guān)部門定期對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
4)參與全公司的工程安全使用器材、管理服務(wù)備品的采購(gòu)工作,負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商、承包商的評(píng)審工作。
5)負(fù)責(zé)各管理處的停車場(chǎng)、道路交通等的管理方案的審批和工作跟進(jìn)。
6)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
7環(huán)保綠化主管
1)負(fù)責(zé)做好本公司與國(guó)家環(huán)境保護(hù)部門的聯(lián)系工作,認(rèn)真作好本公司物業(yè)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)工作,確保不發(fā)生環(huán)境污染事件。
2)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)清潔衛(wèi)生和綠化工作的工作流程,督促檢查各項(xiàng)工作。
3)做好公司所轄物業(yè)環(huán)境的綠化美化工作,協(xié)助地產(chǎn)公司作好物業(yè)入伙前的環(huán)境規(guī)劃工作。
4)負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)的清潔衛(wèi)生、綠化對(duì)該項(xiàng)目的承包商的評(píng)審工作,監(jiān)督檢查承包商的消殺工作,確保消殺工作的質(zhì)量。
5)負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)知識(shí)宣傳工作。定期對(duì)本公司的員工進(jìn)行宣傳與培訓(xùn),同時(shí)負(fù)責(zé)環(huán)保知識(shí)在業(yè)主中的宣傳工作。
6)參與全公司的清潔綠化用品、其他管理服務(wù)備品的采購(gòu)工作,負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商、承包商的評(píng)審工作。
7行政主管
1)負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)管理,員工工作紀(jì)律的檢查。
2)負(fù)責(zé)公司文件文案的起草,行政制度文件的發(fā)放和對(duì)外聯(lián)系的安排。
3)負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)和參與考核。
4)負(fù)責(zé)來(lái)訪人員接待。
5)負(fù)責(zé)公司的文檔的保管和員工的檔案保管。
6)負(fù)責(zé)員工的基本技能培訓(xùn)計(jì)劃。
8物業(yè)管理處
1)負(fù)責(zé)做好物業(yè)的驗(yàn)收、接管。
2)負(fù)責(zé)按照“物業(yè)委托管理合同”實(shí)施全方位的管理服務(wù)和經(jīng)營(yíng)。
3)負(fù)責(zé)建立和組織實(shí)施本物業(yè)管理處的作業(yè)規(guī)程。
4)負(fù)責(zé)本管理處的文件和資料、質(zhì)量記錄的管理和控制工作。
5)負(fù)責(zé)組織實(shí)施本管理處的培訓(xùn)工作。
6)協(xié)助公司其他部門完成相應(yīng)的工作。
第7篇 某物業(yè)公司安全管理部員工職責(zé)
物業(yè)公司安全管理部員工職責(zé)
1.0精神面貌良好,按公司規(guī)定著裝,服裝整齊規(guī)范,嚴(yán)格遵守《安保員儀容儀表規(guī)定》;
2.0上崗時(shí)要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,認(rèn)真做好'四防'(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險(xiǎn)情,并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),確保別墅區(qū)安全。
3.0熟悉本崗位任務(wù)和工作程序,執(zhí)勤過(guò)程中要以敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。
4.0愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物,對(duì)別墅區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用,熟悉別墅區(qū)智能化安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,熟練掌握各種設(shè)備及器材的使用方法及各種突發(fā)事件的處理流程,遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。
5.0堅(jiān)守崗位,提高警惕,對(duì)崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并且做好記錄,發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。
6.0堅(jiān)持'服務(wù)第一'的原則,發(fā)現(xiàn)業(yè)主/物業(yè)使用人有困難時(shí)積極給予協(xié)助,在工作過(guò)程中做到微笑服務(wù),貫徹禮儀禮貌要求。
7.0遇有緊急突發(fā)性重大事情,要及時(shí)向班長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。
8.0嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
9.0積極向業(yè)主/物業(yè)使用人宣傳遵紀(jì)守法和消防安全等治安防范知識(shí)。
10.0堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第8篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理質(zhì)量管理職責(zé)
由公司總經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,授權(quán)相關(guān)總經(jīng)理助理履行以下職責(zé):
a.負(fù)責(zé)與政府相關(guān)職能部門、上級(jí)主管部門以及社會(huì)各界的溝通、聯(lián)系和保持。
b.負(fù)責(zé)根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定的權(quán)限做好權(quán)限內(nèi)費(fèi)用支出的審批工作,合理控制費(fèi)用支出,不斷開(kāi)展開(kāi)源節(jié)流活動(dòng),對(duì)所審批費(fèi)用的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
c.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與天津萬(wàn)科地產(chǎn)的有關(guān)業(yè)務(wù)工作,并負(fù)責(zé)向其報(bào)告有關(guān)在物業(yè)管理中涉及需天津萬(wàn)科地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。
d.負(fù)責(zé)分管業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督
e.負(fù)責(zé)總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第9篇 某物業(yè)公司兼職管理消防領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
物業(yè)公司兼職管理消防領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1.直接向公司防火責(zé)任人負(fù)責(zé),對(duì)公司所屬各部、室、管理處進(jìn)行消防安全檢查、監(jiān)督,上傳下達(dá)公司有關(guān)消防安全工作的指令;
2.每月定期檢查一次分級(jí)防火落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)隱患按'三定'(定措施、定負(fù)責(zé)人、定時(shí)限)的要求整改,并進(jìn)行驗(yàn)證;
3.制定《防火安全評(píng)比制度》,增強(qiáng)各部、室、管理處消防意識(shí);
4.制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)公司員工進(jìn)行集中培訓(xùn)及相關(guān)的演練;
5.檢查各部、室、管理處消防設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和定期保養(yǎng)工作,對(duì)需整改、完善的場(chǎng)所和設(shè)備設(shè)施進(jìn)行監(jiān)督,檢查驗(yàn)證;
6.在發(fā)生火災(zāi)時(shí)即刻前往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),組織、指揮人員進(jìn)行滅火;
7.調(diào)查火災(zāi)事故原因,對(duì)因防火工作失職的人員予以通報(bào),提出相關(guān)處理意見(jiàn),報(bào)請(qǐng)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組處理;
8.定期向公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)有關(guān)消防工作情況,以及有關(guān)公司《防火管理制度》的實(shí)施狀況,使公司防火工作在生產(chǎn)、管理中得以保證。
第10篇 物業(yè)公司綜合管理部職責(zé)3
物業(yè)公司綜合管理部職責(zé)(三)
1、全面負(fù)責(zé)辦公室工作、負(fù)責(zé)制定公司及部門的工作計(jì)劃和總結(jié)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)本部門和公司的文案進(jìn)行把關(guān)。
3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議與活動(dòng)的組織和安排并負(fù)責(zé)重要會(huì)議的秘書(shū)工作。
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)批辦工作的督辦與落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用工作以及投訴的處理工作。
6、負(fù)責(zé)辦理公司的資質(zhì)、工商年檢、工商變更等手續(xù)。
7、負(fù)責(zé)公司is9001質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作。
8、督促和考評(píng)本部門人員工作進(jìn)度和品質(zhì),對(duì)本部門的工作目標(biāo)負(fù)責(zé)。
9、負(fù)責(zé)公司的車輛管理和調(diào)度。
10、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的安全工作。
11、負(fù)責(zé)公司物品采購(gòu)的審批工作。
12、負(fù)責(zé)公司接待管理工作。
13、負(fù)責(zé)與上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和對(duì)外媒體的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
14、負(fù)責(zé)管理與公司形象有關(guān)的策劃、宣傳、推廣、公共關(guān)系及其它有關(guān)社會(huì)活動(dòng)。
15、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和社區(qū)文化建設(shè),并做好收集、整理、闡釋、傳播。
16、執(zhí)行國(guó)家和公司人事勞動(dòng)政策、建立和健全各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度。
17、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行勞動(dòng)管理工作和人力資源管理。
18、負(fù)責(zé)制訂公司人事方面的規(guī)章制度,并組織實(shí)施。
19、負(fù)責(zé)編制員工工號(hào)、制作和發(fā)放員工工作牌、服務(wù)證。
20、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、審核、匯總各部門的員工考勤,編制員工工資發(fā)放表。
21、負(fù)責(zé)編制員工培訓(xùn)計(jì)劃,管理處單位委托培訓(xùn)、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)的有關(guān)事宜并組織實(shí)施。
22、負(fù)責(zé)員工的業(yè)績(jī)考核工作,并將有關(guān)獎(jiǎng)懲記錄整理歸檔。
23、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同或聘用合同的簽訂和管理。
24、根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求,負(fù)責(zé)質(zhì)量體系有效運(yùn)行和貫徹,制定和修改公司質(zhì)量體系文件。
25、負(fù)責(zé)建立質(zhì)量體系運(yùn)行機(jī)制,歸口管理內(nèi)部質(zhì)量體系審核工作。
26、負(fù)責(zé)組織業(yè)主委員會(huì)委托管理的物業(yè)管理服務(wù)合同的評(píng)審。
27、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系《文件和資料控制程序》、《質(zhì)量記錄的控制》的歸口管理。
28、負(fù)責(zé)公司各部門和小區(qū)管理處物品和外協(xié)服務(wù)采購(gòu)控制的歸口管理。
29、負(fù)責(zé)確定各小區(qū)服務(wù)設(shè)施的標(biāo)識(shí)并組織制作的歸口管理。
30、負(fù)責(zé)檢測(cè)器具的管理,制定檢測(cè)器具周期檢定計(jì)劃,保存檢定記錄。
31、負(fù)責(zé)對(duì)存在現(xiàn)有不合格或潛在不合格的部門實(shí)施糾正或預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證。
32、負(fù)責(zé)確定物業(yè)管理中所需統(tǒng)計(jì)技術(shù),對(duì)各部門和小區(qū)管理處的統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)加以督導(dǎo)。
33、負(fù)責(zé)小區(qū)創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)和文明社區(qū)、安全文明小區(qū)、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng),制定相關(guān)的實(shí)施計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法。
34、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
第11篇 南油物業(yè)公司檔案管理員工作職責(zé)
物業(yè)公司檔案管理員工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)公司文件資料的歸檔、保管、借閱等檔案管理工作。
二、負(fù)責(zé)對(duì)有保存價(jià)值的各種文件、音像制品、圖表等文件、資料,進(jìn)行編目、立卷等工作。
三、正確掌握檔案管理的方針、政策,熟悉公司檔案管理業(yè)務(wù),能擔(dān)任公司檔案管理專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),解決業(yè)務(wù)工作中的一般問(wèn)題。
四、對(duì)庫(kù)存檔案有系統(tǒng)的了解,能根據(jù)承辦人提供的線索,及時(shí)查找所需的檔案。定期清點(diǎn)檔案資料,對(duì)于借出檔案及時(shí)催還歸卷。
五、對(duì)于未按期上繳的檔案資料,及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系催要。
六、妥善保管檔案,確保檔案安全,防止檔案失散受損。按檔案管理期限,對(duì)于過(guò)期檔案資料,按規(guī)定手續(xù)注消或封存。
第12篇 物業(yè)公司管理者代表質(zhì)量管理職責(zé)－2
a.確保公司依照gb/t19001-2000-iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系。
b.負(fù)責(zé)程序文件的批準(zhǔn)。
c.負(fù)責(zé)審批年度內(nèi)部審核計(jì)劃,并組織和協(xié)調(diào)內(nèi)、外部質(zhì)量審核。
d.負(fù)責(zé)提高全員品質(zhì)意識(shí),營(yíng)造以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的服務(wù)理念。
e.負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理活動(dòng)有關(guān)的溝通與聯(lián)絡(luò)。
f.向最高管理者匯報(bào)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況和改進(jìn)措施。
g.協(xié)調(diào)處理質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的爭(zhēng)議性問(wèn)題。
h.負(fù)責(zé)定期組織管理評(píng)審。
