第1篇 某某物業(yè)公司管理規(guī)定部門職責(zé)
某物業(yè)公司管理規(guī)定:部門職責(zé)
第二章 部門職責(zé)
第一條 總經(jīng)理室:
1、全面負(fù)責(zé)、主持公司的各項(xiàng)工作,對(duì)公司的一切事務(wù)具有最高決策權(quán),對(duì)公司的一切運(yùn)營(yíng)狀況負(fù)全部責(zé)任;
2、負(fù)責(zé)制定公司月、年度計(jì)劃和長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃;
3、制定各部門的職責(zé)權(quán)限,確定各崗位的任職條 件。
4、主持管理評(píng)審,領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審核;
第二條 辦公室
擔(dān)負(fù)公司的行政管理、考核評(píng)比、企發(fā)職責(zé),設(shè)立投訴處理中心,在公司規(guī)模擴(kuò)大后分離為行政管理部、品質(zhì)管理部、企業(yè)發(fā)展部、投訴處理中心。
(一)、行政管理部
1、負(fù)責(zé)公司員工的招聘、培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)公司的固定資產(chǎn)登記、管理和維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳,組織公司內(nèi)部的各類會(huì)議,跟蹤落實(shí)會(huì)議決議;
4、負(fù)責(zé)識(shí)別、收集最新的有關(guān)法律、法規(guī),并轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)部門;
5、負(fù)責(zé)公司各類合同、文件、檔案和印章 管理等工作;
6、負(fù)責(zé)對(duì)公司的辦公設(shè)施和工作環(huán)境進(jìn)行管理;
7、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的工牌、著裝進(jìn)行管理;
8、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的采購(gòu)管理;
(二)、企發(fā)部
1、負(fù)責(zé)公司發(fā)展的近遠(yuǎn)期規(guī)劃,為總經(jīng)理的工作提供意見(jiàn)和參考;
2、掌握與物業(yè)管理項(xiàng)目有關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí);
3、負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目,包括物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)的策劃、制作等;
4、負(fù)責(zé)收集物業(yè)招標(biāo)信息,代表公司簽訂物業(yè)委托管理合同(協(xié)議);
5、負(fù)責(zé)組織公司相關(guān)部門對(duì)招標(biāo)書(shū)、投標(biāo)書(shū)、物業(yè)委托合同(協(xié)議)評(píng)審;
6、負(fù)責(zé)開(kāi)展與物業(yè)有關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,形成文字、圖案信息及分析報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳,做好新物業(yè)項(xiàng)目的形象策劃。
(三)、投訴服務(wù)中心
1、負(fù)責(zé)受理業(yè)主投訴或復(fù)訴,組織解決,并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,
2、組織調(diào)查業(yè)主反饋信息并進(jìn)行分析,為服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù),將意見(jiàn)、建議總結(jié)歸納后提交總經(jīng)理。
第三條 財(cái)務(wù)部
1、建立和健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度;
2、掌握公司的資本運(yùn)作、成本核算、預(yù)算處理及財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取和支出等;
3、執(zhí)行審批制度,按規(guī)定的開(kāi)支范圍和標(biāo)準(zhǔn)核報(bào)一切費(fèi)用,負(fù)責(zé)發(fā)放員工工資、獎(jiǎng)金;
4、執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,做好收費(fèi)發(fā)票購(gòu)買、保管、使用及回收工作;
5、編制記賬憑證,及時(shí)記賬,及時(shí)遍報(bào)各種報(bào)表,妥善管理會(huì)計(jì)賬冊(cè)檔案;
6、擬定各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃,及時(shí)反映財(cái)務(wù)狀況,提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告,當(dāng)好參謀。
第四條 保安部(可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨(dú)立為安保分公司)
1、根據(jù)公司對(duì)保安工作總體要求和目標(biāo),制定、建立整套管理體系,制定《保安制度》;
2、根據(jù)管理處對(duì)保安人員的需要,做好對(duì)保安人員的招聘、培訓(xùn)、調(diào)整、辭退等工作;
3、負(fù)責(zé)保安人員上崗的崗前培訓(xùn),在崗間的崗位培訓(xùn),加強(qiáng)隊(duì)員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),提高實(shí)際應(yīng)用能力;
4、做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的治安、消防、車輛管理工作,協(xié)調(diào)處理各物業(yè)轄區(qū)的安全方面突發(fā)事件,確保物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的人身財(cái)產(chǎn)安全;
5、加強(qiáng)保安工作和保安隊(duì)員的管理,組織實(shí)施保安工作的各項(xiàng)監(jiān)督、檢查,特別是夜間巡查,對(duì)不符合要求、不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;
6、負(fù)責(zé)對(duì)外相關(guān)部門的對(duì)口聯(lián)系,并根據(jù)有關(guān)要求負(fù)責(zé)處理;
7、做好服裝、器材等的選購(gòu),并對(duì)管理處所需數(shù)量進(jìn)行控制。
第四條 清衛(wèi)綠化部(可在公司規(guī)模擴(kuò)大后獨(dú)立為保潔分公司)
1、制定《衛(wèi)生制度》、《綠化制度》,根據(jù)小區(qū)收費(fèi)資質(zhì)制定相應(yīng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
2、做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)清衛(wèi)綠化人員的招聘、培訓(xùn);
4、定期、不定期對(duì)各小區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生、綠化檢查,檢查各小區(qū)對(duì)衛(wèi)生、綠化制度的落實(shí)情況。
第五條 工程維修部
1、負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑、公共部位、公用設(shè)施、機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修等技術(shù)管理工作;
2、負(fù)責(zé)業(yè)主提出的維修服務(wù),提供有償服務(wù);
3、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理裝修審批手續(xù);
4、負(fù)責(zé)組織對(duì)采購(gòu)材料和外協(xié)服務(wù)的供方進(jìn)行評(píng)審,以及工程外協(xié)服務(wù)的監(jiān)督管理;
6、負(fù)責(zé)本部門各崗位的技能培訓(xùn)及考核;
第六條 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部
利用公司經(jīng)營(yíng)用房、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、物業(yè)管理區(qū)域開(kāi)展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
第七條 管理處
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的正常開(kāi)展和提供,實(shí)施綜合管理、監(jiān)督和指導(dǎo);
2、與業(yè)主溝通,了解業(yè)主需求和業(yè)主反饋信息,及時(shí)有效處理;
3、負(fù)責(zé)建立業(yè)主檔案,辦理入住、遷出手續(xù)及裝修申請(qǐng)手續(xù);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用及代收、代付費(fèi)用的管理;
5、組織策劃社區(qū)文化服務(wù),代表業(yè)主就物業(yè)管理事務(wù)與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)標(biāo)識(shí)的使用管理;
7、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)所用材料的管理;
8、負(fù)責(zé)本部門外協(xié)服務(wù)的監(jiān)督管理;
9、負(fù)責(zé)本部門員工的技能培訓(xùn)和考核。
第2篇 物業(yè)公司印鑒管理規(guī)定作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
物業(yè)公司行政管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)--印鑒管理規(guī)定
1目的
加強(qiáng)對(duì)印鑒的管理,確保印鑒使用的規(guī)范性。
2適用范圍
適用于對(duì)本公司印鑒的保管和使用的管理。
3職責(zé)
3.1各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)該部門印簽的保管,并對(duì)該部門印鑒的使用進(jìn)行審批;
3.2辦公室主任具體負(fù)責(zé)公司印鑒的保管、審批;
3.3總經(jīng)理主管印簽的控制。
4相關(guān)文件
《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3
《質(zhì)量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4
5工作程序與管理辦法
5.1印簽的保管
5.1.1各部門的印簽由該部門經(jīng)理進(jìn)行妥善保管。
5.1.2公司的印簽由辦公室主任進(jìn)行妥善保管。
5.1.3在保管期間出現(xiàn)丟失或損壞,由掌印人負(fù)責(zé)。
5.2印簽的使用
5.2.1各部門員工因?qū)ν饴?lián)系工作業(yè)務(wù)或因個(gè)人原因需其部門開(kāi)具證明的,由該部門經(jīng)理審批,蓋該部門印章。
5.2.2各部門員工因?qū)ν饴?lián)系工作業(yè)務(wù),需用公司介紹信,由該部門經(jīng)理審核,辦公室主任審批,蓋公司印章。
5.2.3凡對(duì)外行文及一切行政往來(lái)文件需使用公司印章的,由辦公室主任審批。
5.2.4凡涉及到經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,需使用公司印簽者(含合同專用章)的,由辦公室主任審核,總經(jīng)理審批。
5.2.5凡辦公室內(nèi)發(fā)文,應(yīng)加蓋辦公室印章。
5.2.6未經(jīng)允許不得擅自使用公章。
5.2.7嚴(yán)禁使用蓋有公司印簽的空白介紹信,特殊情況應(yīng)報(bào)辦公室主任審批。
5.2.8已蓋有公司印章的文件、介紹信、支票、證件等如有遺失,必須立即報(bào)告總經(jīng)理,以便及時(shí)處理。
5.3印簽的登記
5.3.1各部門和辦公室應(yīng)建立[印簽使用登記表](q/ph-wd01-04-01)。
5.3.2使用各部門或公司印簽者,均應(yīng)嚴(yán)格履行登記手續(xù),注明使用事由,并由使用人簽字,以備領(lǐng)導(dǎo)審查。
6使用的記錄表格
序號(hào)名稱編號(hào)存放地點(diǎn)存放時(shí)間
1[印簽使用登記表]q/ph-wd01-04-01各職能部門一年
起草人:審核人:審批人:
日期:日期:日期:
第3篇 a物業(yè)公司計(jì)算機(jī)管理規(guī)定
1、公司計(jì)算機(jī)是用于工作的輔助工具,只能用于處理工作相關(guān)事務(wù),任何人不得在公司網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
2、計(jì)算機(jī)屬于固定資產(chǎn),申請(qǐng)購(gòu)買、轉(zhuǎn)移和處理需經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn),日常管理由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)(詳見(jiàn)《固定資產(chǎn)管理制度》)。
3、嚴(yán)禁任何人以任何方式破壞公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行或竊取公司網(wǎng)絡(luò)上的保護(hù)信息。
4、任何部門和個(gè)人應(yīng)高度重視保護(hù)公司的信息和商業(yè)秘密,對(duì)于各類保密信息必須保證有嚴(yán)密的授權(quán)控制,未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人提供、泄露,違者視情況輕重給予處罰。
5、員工使用計(jì)算機(jī)制作文件、資料或者傳遞信息時(shí),必須按照要求和規(guī)定,科學(xué)地采集、輸入,同時(shí)嚴(yán)格保密。
6、部門經(jīng)理及以上員工的專用計(jì)算機(jī)和重要部門(財(cái)務(wù)部、綜合管理部、開(kāi)發(fā)部、設(shè)計(jì)部、審算部)的計(jì)算機(jī)須設(shè)置開(kāi)機(jī)密碼。
7、除網(wǎng)絡(luò)管理員外,任何人不得隨意拆卸所使用的計(jì)算機(jī)或相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備。
8、信息載體必須安全存放,保管,防止丟失。任何人不得將機(jī)要信息載體帶離公司。
9、電腦使用者應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備,降低消耗費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修,以免影響工作。
10、嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)瀏覽與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的材料信息,嚴(yán)禁在任何時(shí)候?qū)㈦娔X用于玩游戲、上網(wǎng)聊天。違反者視情節(jié)輕重,給予不同形式的處分直至開(kāi)除。
11、電腦使用者都應(yīng)將信息資料備份,以免信息丟失。
12、任何計(jì)算機(jī)需要安裝軟件時(shí),須由相關(guān)使用人提出書(shū)面報(bào)告,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后,由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)安裝。
第4篇 某某物業(yè)公司薪酬管理政策規(guī)定
某物業(yè)公司薪酬管理政策
(1) 薪酬制度(略)
(2) 工資調(diào)整
公司對(duì)員工的工資一般每年會(huì)進(jìn)行一次調(diào)整。工資調(diào)整的幅度將根據(jù)當(dāng)?shù)匦匠晔袌?chǎng)調(diào)查情況、物價(jià)指數(shù)、公司的效益以及員工當(dāng)年的工作表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果而定。有特殊表現(xiàn)或貢獻(xiàn)的員工可由該員工所在部門提出具體方案,報(bào)人事行政部核準(zhǔn)情況后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),人事行政部發(fā)放'薪資調(diào)整通知單'。
(3) 工資保密
工資保密是公司的政策,知情人員以及員工本人不得以任何方式告訴他人有關(guān)薪金情況。違反此規(guī)定的員工將會(huì)受到相應(yīng)的警告處分,清潔嚴(yán)重或因此而造成不良后果將被公司解雇。
(4) 異地工資待遇
員工被派往國(guó)內(nèi)異地(非合同確定之工作地)工作,住宿由公司解決。員工出差,住宿自行解決。派出常駐人員可享受津貼,每人每天50元人民幣。
(5) 假期工資支付
1).員工按國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)依法享受休假、婚假、喪假期間,期間工資照發(fā);
2).女員工產(chǎn)假期間,在國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假期內(nèi),支付基本工資的100%;超過(guò)國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假期,按事假工資的辦法支付工資;
3).病假按半薪處理;
4).事假按無(wú)薪處理;
員工福利
(1)根據(jù)園區(qū)有關(guān)規(guī)定,公司正式管理層員工(包括維修工)所交公積金中含有住房公積金、醫(yī)療公積金、養(yǎng)老公積金等員工福利;
(2)公司所有員工在本公司服務(wù)期間均可享受國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)補(bǔ)貼、津貼。為便于計(jì)算,公司已將這些補(bǔ)貼、津貼計(jì)算在員工本人的工資之中;
(3)****物業(yè)管理有限公司正式聘用的全職員工享受定期體格檢查,一般每年檢查一次,以確保員工的健康狀況。
第5篇 某物業(yè)公司員工娛樂(lè)室管理規(guī)定
e物業(yè)公司員工娛樂(lè)室管理規(guī)定
為了創(chuàng)造一個(gè)良好娛樂(lè)、休閑環(huán)境,確保設(shè)備、設(shè)施正常使用,特制定此規(guī)定:
一、娛樂(lè)室屬休閑場(chǎng)所,只提供給大家業(yè)余時(shí)間消遣、娛樂(lè)的公共場(chǎng)所,請(qǐng)大家自覺(jué)愛(ài)護(hù)、保持公共場(chǎng)所干凈衛(wèi)生。
二、為了大家身體健康,娛樂(lè)室內(nèi)禁止吸煙,如發(fā)現(xiàn)有人在娛樂(lè)室吸煙者,罰其立即將娛樂(lè)室衛(wèi)生清掃干凈。
三、正確使用各種娛樂(lè)設(shè)施讓其發(fā)揮正常功能,保證其使用壽命。
四、愛(ài)護(hù)各種配套設(shè)施(如:相關(guān)制度表格、燈飾、設(shè)備等)及墻面,防止掛花、塤壞,屬人為塤壞需照價(jià)賠償。
五、在使用娛樂(lè)室時(shí),不準(zhǔn)大聲喧嘩、嬉笑打鬧,保持良好的秩序,防止引起樓上業(yè)主不必要的投訴。
六、娛樂(lè)室開(kāi)放時(shí)間定為早11:30--晚22:30,周六、周日全天開(kāi)放。
七、娛樂(lè)室內(nèi)不準(zhǔn)觀看和傳閱不健康的vcd、dvd、影蝶、雜志與書(shū)籍。
八、各班請(qǐng)按照娛樂(lè)室值日表認(rèn)真、仔細(xì)打掃衛(wèi)生。每月31日主管、主辦共同打掃衛(wèi)生。
日期星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日
班組一班二班三班四班五班六班中心
九、以上規(guī)定希望大家認(rèn)真遵守,如有違反將在業(yè)績(jī)考核中體現(xiàn)。
第6篇 s物業(yè)公司加班管理規(guī)定
(一)加班管理
1、按國(guó)家法定工作時(shí)間規(guī)定,周內(nèi)累計(jì)工作時(shí)間在48小時(shí)以內(nèi)(包括48小時(shí))者,視為正常工作,不以加班計(jì)。
2、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)完成本職工作。若上班時(shí)間未能按時(shí)完成,公司不確認(rèn)為加班;只有員工在辦公時(shí)間之外協(xié)助其他部門工作,或進(jìn)行特別專項(xiàng)業(yè)務(wù)的,方可批準(zhǔn)加班。
3、部門主管及以上人員有責(zé)任和義務(wù)按計(jì)劃順利完成公司所分配的任務(wù),不能以此作為加班處理。
4、不安排女員工在懷孕期或哺乳未滿1周歲嬰兒期間加班。
5、為了加強(qiáng)加班管理,公司將強(qiáng)制執(zhí)行加班提前申請(qǐng)辦法。如果不能在規(guī)定時(shí)間提交申請(qǐng)加班的員工名冊(cè)、加班內(nèi)容及工作時(shí)間,則實(shí)際加班時(shí)間視為無(wú)效。
6、加班審批
(1)確因工作需要或臨時(shí)額外性工作安排方可批準(zhǔn)加班;
(2)部門員工申請(qǐng)加班,首先應(yīng)注明預(yù)計(jì)加班工作量及預(yù)計(jì)完成時(shí)間,報(bào)本部門經(jīng)理核定,并報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn);
(3)各部門安排員工周六周日加班,必須在周五下班之前提交休息日值班表。經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn),報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn),并報(bào)送綜合管理部備案。
7、加班時(shí)間限制
(1)一般每日不超過(guò)1小時(shí),特殊情況每日不超過(guò)3小時(shí);
(2)每月累計(jì)加班一般不應(yīng)超過(guò)36小時(shí);
(3)周末和節(jié)假日的加班依據(jù)休息日值班表確定,表上需注明預(yù)計(jì)需要工作的小時(shí)數(shù),除非有特殊情況,實(shí)際加班時(shí)數(shù)計(jì)劃能相差太運(yùn),部門經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)需要對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。
(二)加班程序
1、凡需加班者,均須填寫'加班申請(qǐng)表'申請(qǐng)加班,經(jīng)部門經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能加班。
2、員工加班開(kāi)始及結(jié)束要在考勤機(jī)上打卡,加班時(shí)間的計(jì)算將按加班考勤卡和加班申請(qǐng)單日批準(zhǔn)時(shí)間對(duì)照計(jì)算,無(wú)效加班時(shí)間將不享受加班費(fèi)補(bǔ)貼,加班卡和考勤卡分開(kāi),由個(gè)人保存。
3、每月綜合管理部統(tǒng)計(jì)加班情況,在員工工資中支付加班費(fèi)。
(三)加班補(bǔ)貼計(jì)算
1、平日加班。平時(shí)加班公司按具體情況給予相應(yīng)的加班補(bǔ)助。
2、雙休日加班。雙休日加班為當(dāng)月日平均工資的2倍。
3、法定節(jié)日加班。法定節(jié)日加班為當(dāng)月日平均工資的3倍。
4、綜合管理部司機(jī)在工作時(shí)間之外接送客人按加班計(jì)算,其享受如下補(bǔ)貼:送站一次補(bǔ)貼10元;接站一次補(bǔ)貼20元,具體接送時(shí)間及內(nèi)容事前或事后要及時(shí)到綜合管理部填寫登記表,部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
(四)調(diào)休
1、加班員工可不領(lǐng)取加班費(fèi)以調(diào)休代替。
2、凡調(diào)休的員工均應(yīng)填寫申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理和綜合管理部經(jīng)理同意審批,副經(jīng)理及經(jīng)理級(jí)以上人員加班須經(jīng)執(zhí)行總經(jīng)理審批并報(bào)綜合管理部備案。
3、調(diào)休時(shí)間以半年為最小單位。
第7篇 物業(yè)公司定期與員工溝通管理規(guī)定
物業(yè)公司關(guān)于定期與員工溝通的管理規(guī)定
企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵靠人才,為促進(jìn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng),及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài),以及對(duì)員工的關(guān)愛(ài),根據(jù)總公司要求,物業(yè)公司要求各部門管理人員建立員工溝通記錄。
一、溝通記錄內(nèi)容
1、員工前一階段的工作情況;
2、在工作、生活中存在的疑問(wèn)和困難解答;
3、以及下一階段的工作目標(biāo)。
二、溝通頻次
實(shí)行三級(jí)溝通制度:即經(jīng)理對(duì)主管,主管對(duì)領(lǐng)班/隊(duì)長(zhǎng),領(lǐng)班/隊(duì)長(zhǎng)對(duì)員工三級(jí)溝通。
要求:
1、部門/項(xiàng)目經(jīng)理每月至少與直接下級(jí)溝通不少于4次,間接下級(jí)溝通不少于2次/人;
2、部門主管每月至少與部門領(lǐng)班溝通不少于4次,與員工溝通不少于2次/人;部門領(lǐng)班/隊(duì)長(zhǎng)至少每月與部門員工溝通不少于4次。
3、每次溝通完畢認(rèn)真并按照要求填寫溝通記錄表。
第8篇 物業(yè)公司辦公用品設(shè)備使用管理規(guī)定
一、辦公物品分辦公設(shè)備和辦公用品兩大類。辦公設(shè)備包括復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、照相機(jī)、碎紙機(jī)、電話、辦公桌椅、保險(xiǎn)柜、文件柜、電腦、掃描儀及打印機(jī)等。辦公用品包括紙、筆、筆記本、各種表格、計(jì)算器、直尺、文件夾、文件筐等。
二、辦公設(shè)備由財(cái)務(wù)登記固定資產(chǎn),各部門建立明細(xì)帳并報(bào)行政人事部備查。所有辦公設(shè)備的責(zé)任人為該設(shè)備所在部門的部門主管。如該部門主管工作調(diào)動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)填寫設(shè)備清單移交給接任者簽收,財(cái)務(wù)監(jiān)督。
三、各部門要愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),如有遺失或損壞,則根據(jù)實(shí)際情況,由該部門主管或使用人負(fù)責(zé)折價(jià)賠償。
四、各部門應(yīng)在每月末將下月辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃報(bào)行政人事部,并指定一人負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)取發(fā)放和文件資料的復(fù)印。凡領(lǐng)用價(jià)值達(dá)100元以上的文具,必須登記個(gè)人卡片,辭工或被辭退時(shí)要交還文具,如有損壞照價(jià)賠償。
五、辦公用品領(lǐng)用本著節(jié)約的原則。行政人事部按季度將各部門領(lǐng)用辦公用品和文件資料復(fù)印情況報(bào)送財(cái)務(wù),以便財(cái)務(wù)核算。
六、本公司電話、傳真及復(fù)印機(jī),主要是作為與外界溝通方便開(kāi)展工作,為業(yè)主服務(wù),不提倡員工在公司打私人電話、擅自使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)。
七、使用辦公電話要做到文明禮貌、簡(jiǎn)潔、明確,需處理的事務(wù)必須做好記錄,并及時(shí)轉(zhuǎn)告有關(guān)人員處理。
八、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人保管使用,不得擅自使用;因工作需要時(shí),必須由辦公(部門負(fù)責(zé)人)批準(zhǔn)后,方可使用。
九、不經(jīng)許申請(qǐng)、擅自使用長(zhǎng)途電話、傳真、復(fù)印機(jī),公司可根據(jù)實(shí)際情況在工資中扣除相應(yīng)電話、傳真、復(fù)印機(jī)的損耗、紙張費(fèi)。
第9篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定-5
物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定(五)
第一章 總則
第一條 為維護(hù)國(guó)家、企業(yè)權(quán)益,加強(qiáng)本公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作,促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,制定本暫行規(guī)定。
第二條 本公司按有限責(zé)任公司的管理規(guī)范組織管理。
第三條 本公司按《施工、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)制度》實(shí)施財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算。
第四條 本公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作的根本依據(jù)是《會(huì)計(jì)法》、《公司法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》及國(guó)家與地方財(cái)政部門的有關(guān)法規(guī)和政策。
第二章 管理體制
第五條 財(cái)務(wù)部是公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)工作的職能部門,依照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃以及具體財(cái)務(wù)開(kāi)支規(guī)定的審批權(quán)限審核財(cái)務(wù)事項(xiàng),對(duì)公司內(nèi)部各有關(guān)部門的財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算工作組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo),未經(jīng)財(cái)務(wù)部審核,任何部門任何人員 不得自行決定財(cái)務(wù)事項(xiàng),定期向集團(tuán)公司報(bào)送公司財(cái)務(wù)報(bào)表及資料。
第六條 公司各部門和人員均應(yīng)遵守財(cái)務(wù)管理制度,按規(guī)范辦理有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng);認(rèn)真配合財(cái)務(wù)部門落實(shí)財(cái)務(wù)管理,按規(guī)定要求做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,準(zhǔn)確、及時(shí)、完整填報(bào)各項(xiàng)原始記錄及有關(guān)資料。
第三章 基本要求
第七條 財(cái)務(wù)計(jì)劃是公司財(cái)務(wù)收支管理的主要依據(jù),公司根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的財(cái)務(wù)預(yù)算方案安排年(月)度收支計(jì)劃,確定各項(xiàng)控制定額、指標(biāo),作為執(zhí)行、監(jiān)督、考核、分析的依據(jù)。
第八條 收入管理。公司的營(yíng)業(yè)收入、附營(yíng)收入及營(yíng)業(yè)外收入必須嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)結(jié)算制度及時(shí)收歸公司財(cái)務(wù)部,各職能部門或人員對(duì)業(yè)務(wù)所涉及的一切應(yīng)收賬款必須由財(cái)務(wù)部門辦理結(jié)算手續(xù),除按經(jīng)濟(jì)合同執(zhí)行或本公司特別規(guī)定外,一切賒欠款項(xiàng)須按審批權(quán)限報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)。
第九條 支出管理。公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、辦公、業(yè)務(wù)活動(dòng)等正常費(fèi)用的資金支付,應(yīng)按不同性質(zhì)、費(fèi)用內(nèi)容由相應(yīng)的職能部門的經(jīng)辦人員簽名,職能部門負(fù)責(zé)人證明或驗(yàn)收,經(jīng)財(cái)務(wù)部門和經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可支付。屬投資性開(kāi)支項(xiàng)目、因定資產(chǎn)購(gòu)置或超過(guò)投資計(jì)劃須報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后方可實(shí)施與支付。
第十條 財(cái)產(chǎn)管理。公司的固定資產(chǎn)、低值易耗品、包裝物及其它材物料由所領(lǐng)(使)用的部門和人員負(fù)責(zé)其實(shí)物的保管、維護(hù),定期盤點(diǎn)及按規(guī)定辦理報(bào)廢核銷手續(xù)。
第十一條 采購(gòu)、驗(yàn)收和領(lǐng)用。公司一切物品的采購(gòu)應(yīng)有計(jì)劃或公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)方可辦理;所有購(gòu)進(jìn)物品須由經(jīng)辦人簽名,倉(cāng)管員驗(yàn)收,領(lǐng)導(dǎo)審批,財(cái)務(wù)部門方予支付;領(lǐng)用物品須憑有關(guān)計(jì)劃定額或公司領(lǐng)導(dǎo)批示,由領(lǐng)用人、部門負(fù)責(zé)人簽名后辦理領(lǐng)用。否則,倉(cāng)管員應(yīng)予拒付,財(cái)務(wù)部門不予核銷。
第四章 提留與攤銷
第十二條 固定資產(chǎn)的折舊年限在財(cái)務(wù)制度規(guī)定范圍內(nèi),由財(cái)務(wù)部門提出具體的折舊年限,經(jīng)集團(tuán)公司決定后執(zhí)行。
第十三條 低值易耗品的攤銷辦法,根據(jù)其單位價(jià)值、批量大小、使用期限及對(duì)當(dāng)期財(cái)務(wù)狀況影響程度,采取一次或分期攤銷法。
第十四條 遞延資產(chǎn)攤銷,以五年期限按月平均分?jǐn)偂?/p>
第十五條 職工獎(jiǎng)勵(lì)基金的提取與使用辦法由集團(tuán)公司決定。
第十六條 預(yù)提費(fèi)用、待攤費(fèi)用等其它提留項(xiàng)目執(zhí)行辦法由集團(tuán)公司決定。
第五章 獎(jiǎng)懲辦法
第十七條 公司對(duì)堅(jiān)持原則、模范執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、厲行節(jié)約、堵塞漏洞、維護(hù)公司利益、貢獻(xiàn)突出的部門和人員予以表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
第十八條 公司對(duì)違反財(cái)務(wù)制度、徇私舞弊、損害公司利益的行為,按情節(jié)輕重追究其行政、經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。
第十九條 獎(jiǎng)罰實(shí)施辦法由公司制訂執(zhí)行。
第10篇 中海物業(yè)公司停車場(chǎng)管理規(guī)定
zh物業(yè)公司停車場(chǎng)管理規(guī)定
一、停車場(chǎng)由車管員24小時(shí)值班,并將管理職責(zé)、崗位責(zé)任人姓名和照片、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)的出入口及收費(fèi)明顯處。
二、車管員要遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,禮貌待人,不貪便宜,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
三、停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由部門消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車管員負(fù)責(zé)管理使用。做好防盜、防破壞,杜絕一切事故發(fā)生。
四、做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí),并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處設(shè)置車管員值勤崗位,指揮車輛按規(guī)定行駛,確保車道暢通無(wú)阻。
五、在出入口處設(shè)置路障和防護(hù)欄。
六、機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮,遵守停車場(chǎng)管理規(guī)定,辦理機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)有關(guān)手續(xù),按規(guī)定交繳保管費(fèi)。
七、凡運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)停放。
八、不損壞停車場(chǎng)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
九、保持場(chǎng)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),車主應(yīng)即行處理。
十、禁止在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修車、試車。
第11篇 某某物業(yè)公司后勤管理規(guī)定
某物業(yè)公司后勤管理規(guī)定
第六章 后勤管理規(guī)定
第一節(jié)辦公環(huán)境、秩序管理規(guī)定
第一條 為創(chuàng)造一個(gè)和諧、文明、有序的工作環(huán)境,特制定本規(guī)定。
第二條 辦公室建立衛(wèi)生值班規(guī)定,值班人員對(duì)公共辦公區(qū)域要保持整潔、無(wú)異味。
第三條 節(jié)約用水用電和辦公用品,注意公共區(qū)域衛(wèi)生,不亂扔雜物,下班前關(guān)好電器、門窗(包括公共部位)。
第四條 工作時(shí)間不準(zhǔn)串崗、聊天、吃零食。
第五條 工作時(shí)間嚴(yán)禁看與本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)紙和雜志。
第六條 工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁喧嘩、嬉戲,影響他人辦公。
第七條 此規(guī)范由辦公室負(fù)責(zé)檢查實(shí)施,適用于管理員(含管理員)以上管理人員,違者一次罰款10元。。
第二節(jié)員工宿舍管理規(guī)定
第一條 為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特制定本規(guī)范。
第二條 公司為外地員工提供免費(fèi)宿舍,提供員工宿舍系公司對(duì)外地員工的額外待遇,非合同條 款約定的義務(wù),公司可根據(jù)實(shí)際情況及員工表現(xiàn)決定是否給予此待遇。
第三條 員工對(duì)所居住宿舍,應(yīng)盡管理人責(zé)任,不得隨意改造或變更房舍;不得將宿舍之一部分或借予他人使用;不得在宿舍聚眾賭博、斗毆、酗酒或其他不良行為;不得在宿舍內(nèi)開(kāi)灶;以上一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權(quán)。
第四條 有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具、設(shè)施設(shè)備,員工應(yīng)妥善保管,如有損壞或遺失,由相關(guān)人員承擔(dān)修理費(fèi)或賠償費(fèi),并視情節(jié)輕重論處。
第五條 宿舍內(nèi)外應(yīng)保持清潔,物品擺放整齊有序,及時(shí)傾倒垃圾,公共場(chǎng)所建立衛(wèi)生值班制度,輪流負(fù)責(zé)打掃。
第六條 樹(shù)立節(jié)約意識(shí),防止長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈。
第七條 本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條 件,如員工離職,其居住權(quán)隨即終止。員工應(yīng)于離職之日起三天內(nèi)搬離宿舍,遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品等清理干凈并移交鑰匙。
第八條 員工宿舍居住的員工由公司選定一人任管理員,全面負(fù)責(zé)宿舍的環(huán)境衛(wèi)生檢查、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等事務(wù)。宿舍或公司需經(jīng)常視察員工宿舍,員工不得拒絕,并服從管理。
第九條 在宿舍居住的保安人員需擔(dān)負(fù)治安值班任務(wù),具體規(guī)定由保安部根據(jù)實(shí)際情況制定。
第12篇 物業(yè)公司員工服裝管理規(guī)定
一、制作工作服的人員范圍:
1、管理員(或相當(dāng)于管理員)及以上管理人員;
2、駕駛員;
3、宿舍管理員;
4、活動(dòng)中心管理員;
5、收發(fā)員;
6、安全管理員;
7、監(jiān)控員;
8、上述工種的正式員工、試用期員工、實(shí)習(xí)期限在3個(gè)月以上的人員。
保安、清潔、綠化、維修人員的工作服暫時(shí)不變。
二、制作工作服的費(fèi)用分?jǐn)?
1、制作工作服的費(fèi)用由公司承擔(dān)60%,個(gè)人承擔(dān)40%(分四次在工資中扣除)。
2、發(fā)放工作服后兩年內(nèi)離開(kāi)公司的,除個(gè)人承擔(dān)40%外,還須按以下比例承擔(dān)原公司承擔(dān)的部分:
未滿3個(gè)月 100%
滿3個(gè)月未滿半年 80%;
滿1年未滿1年半40%
滿1年未滿2年20%
三、工作服一經(jīng)發(fā)放,不予退還。
