第1篇 物業(yè)管理處人員編制任職條件
物業(yè)管理處人員編制及任職條件
崗位 主要崗位職責(zé) 任職條件 人數(shù)
管理處主任 對(duì)商務(wù)樓工作的各過(guò)程進(jìn)行策劃,并監(jiān)視、控制和進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)管理處日常工作。大學(xué)大專(zhuān)以上學(xué)歷,中級(jí)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)以上,持全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證。三年以上獨(dú)立管理商務(wù)樓經(jīng)驗(yàn),45以下,性別不限。 1
保安班長(zhǎng)對(duì)固定崗、巡邏崗、車(chē)輛管理員實(shí)施管理;負(fù)責(zé)火災(zāi)初期(消防部隊(duì)未達(dá)到前)現(xiàn)場(chǎng)的指揮的調(diào)度;對(duì)固定崗、巡邏崗、實(shí)施隨機(jī)抽檢,并作好記錄負(fù)責(zé)一般治安案件/火災(zāi)與刑事案件發(fā)生率的統(tǒng)計(jì)。對(duì)固定崗、巡邏崗、義消隊(duì)員、實(shí)施管理并指導(dǎo)其工作。中專(zhuān)以上文化程度,復(fù)轉(zhuǎn)軍人,持物業(yè)管理上崗證,具有三年以上保安管理工作經(jīng)驗(yàn),40歲以下,男性。1
保安員對(duì)出入商務(wù)樓的人員、財(cái)物進(jìn)行登記、驗(yàn)證。負(fù)責(zé)商務(wù)樓公共設(shè)施、消防/治安設(shè)施設(shè)備、治安狀況、二次裝修現(xiàn)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)和露天停車(chē)場(chǎng)的巡視檢查。高中以上文化程度,復(fù)轉(zhuǎn)軍人,具有1年以上保安工作經(jīng)驗(yàn),35歲以下,身高1.75米及以上,身體健壯的男性。4
維修工根據(jù)用戶(hù)要求和公司相關(guān)部門(mén)傳遞的要求,負(fù)責(zé)對(duì)所管轄區(qū)域的業(yè)主/租賃戶(hù)按物業(yè)管理委托合同或者特約維修服務(wù)的簡(jiǎn)單水電類(lèi)項(xiàng)目維修。對(duì)商務(wù)樓內(nèi)機(jī)電設(shè)備實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)并作好設(shè)備維修/保養(yǎng)記錄。負(fù)責(zé)建議對(duì)所轄商務(wù)樓內(nèi)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí),對(duì)標(biāo)識(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。高中以上文化程度,具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);或者中專(zhuān)以上文化程度,具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),持相關(guān)操作證35歲以下,責(zé)任心強(qiáng)的男性為宜。1
清潔、綠化工
負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的清潔/保潔具體工作。
負(fù)責(zé)所轄商務(wù)樓的環(huán)境綠化/美化具體工作。初中以上文化程度,45歲以下。下崗職工優(yōu)先。3
第2篇 物業(yè)精細(xì)化管理--鑰匙領(lǐng)用借用使用歸還
物業(yè)精細(xì)化管理--鑰匙領(lǐng)用、借用、使用及歸還
寫(xiě)字樓內(nèi)有業(yè)主辦理入駐手續(xù)后,領(lǐng)了鑰匙由工作人員帶著去驗(yàn)房,但鑰匙無(wú)論如何也打不開(kāi)房間,業(yè)主因急于入駐而與工作人員爭(zhēng)吵起來(lái)。工作人員一邊安慰業(yè)主并致歉,一邊派維修人員火速換上一副新鎖,當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證后,業(yè)主才放心的領(lǐng)走鑰匙。
精細(xì)化操作建議:
1、房屋在接管驗(yàn)收時(shí),鑰匙一定要進(jìn)行核對(duì),確保接管的鑰匙準(zhǔn)確無(wú)誤;
2、核對(duì)鑰匙時(shí)務(wù)必做到將每把鎖的每一把鑰匙--試開(kāi),而不能抽查;
3、如果發(fā)現(xiàn)鑰匙與門(mén)鎖不匹配的情況。應(yīng)該馬上采取措施進(jìn)行更換;
4、鑰匙由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,做好記錄并有發(fā)放人和領(lǐng)、借、使用人的簽名,以及借出時(shí)間、事由和歸還時(shí)間,當(dāng)面清點(diǎn),發(fā)放人在限定時(shí)聞內(nèi)負(fù)責(zé)追還;
5、鑰匙一律存放在指定的鑰匙箱內(nèi),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)放:
6、交還鑰匙時(shí),應(yīng)履行清點(diǎn)的程序,確保交還的鑰匙準(zhǔn)確無(wú)誤,并雙方簽名;
7、租戶(hù)或業(yè)主領(lǐng)取鑰匙的記錄,要區(qū)分于領(lǐng)、借、使用人的記錄。
第3篇 物業(yè)公司：空置房屋管理程序
物業(yè)公司程序文件:空置房屋管理程序
1.目的
為保證管理處所管轄范圍內(nèi)空置房屋的功能處于能正常使用狀態(tài)。
2.范圍
本程序適用于開(kāi)發(fā)商移交的所有空置房屋的防護(hù)管理。
3.定義
空置房屋:物業(yè)公司已接管,尚未售出及售出后尚未辦理入住手續(xù)的房屋。
4.職責(zé)
部門(mén)/崗位工作職責(zé)
管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)空置房屋的全面監(jiān)控管理
管業(yè)部負(fù)責(zé)對(duì)空置房屋、設(shè)施進(jìn)行清潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)
安全部負(fù)責(zé)空置房屋的安全管理
工程部負(fù)責(zé)空置房屋內(nèi)設(shè)施的檢查、保養(yǎng)、維修
5.方法及過(guò)程控制
5.1清潔管理
5.1.1清潔范圍及順序
5.1.1.1清潔范圍:門(mén)、窗戶(hù)、地面、屋頂、墻面、及室內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施。
5.1.1.2清潔順序:由里至外,由上至下。
5.1.2清潔方法及標(biāo)準(zhǔn)
5.1.2.1門(mén):
a、工作方法:用濕抹布進(jìn)行擦拭兩遍,再用干抹布進(jìn)行一遍擦拭。
b、工作標(biāo)準(zhǔn):表面清潔無(wú)明顯塵土,無(wú)油性類(lèi)及涂料類(lèi)污跡。
5.1.2.2窗戶(hù):
a、工作方法:用板刷掃帚清掃窗戶(hù)縫及窗臺(tái)塵土,再用濕抹布進(jìn)行二邊擦拭,玻璃用濕抹布報(bào)紙進(jìn)行擦拭。
b、工作標(biāo)準(zhǔn):窗縫無(wú)明顯灰塵,窗臺(tái)無(wú)明顯塵土及涂料類(lèi)污染,玻璃明亮無(wú)明顯塵土。
5.1.2.3地面:
a、工作方法:用掃帚清掃地面,濕抹布擦拭兩遍。
b、工作標(biāo)準(zhǔn):地面干凈整潔、無(wú)油性類(lèi)及涂料類(lèi)污染。
5.1.2.4頂部、墻面:
a、工作方法:用撣子進(jìn)行清掃,若發(fā)現(xiàn)墻面有污染用細(xì)紗紙進(jìn)行打磨。
b、工作標(biāo)準(zhǔn):干凈整潔、無(wú)灰。
5.1.3管理處指定專(zhuān)人列出空置房屋清單。抄送工程部、安全部,管理處、前臺(tái)、監(jiān)控每月進(jìn)行整理。
5.1.4清潔人員依據(jù)空置房屋清單每月一次對(duì)空置房屋進(jìn)行打掃,并注意室內(nèi)設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即報(bào)工程部維修。
5.1.5管業(yè)部主管每月對(duì)空置房屋進(jìn)行檢查并記錄在《空置房屋清潔工作記錄表》中。
5.2安全管理
5.2.1管理處指定人員應(yīng)及時(shí)將空置房清單及空置房變化情況通知監(jiān)控中心,空置房每?jī)商煅策壱淮巍?/p>
5.2.2巡邏崗在巡查時(shí)應(yīng)特別注意空置房屋的門(mén)窗是否關(guān)閉,照明是否關(guān)閉,房屋內(nèi)是否異味、異常聲響,是否存在房屋滲漏水等異?，F(xiàn)象。
5.2.3巡邏崗在惡劣天氣來(lái)臨之前確保空置房屋門(mén)窗關(guān)閉,排水暢通。
5.2.4如遇空置房?jī)?nèi)有可疑人員活動(dòng)情況,巡邏崗應(yīng)立即通知控制中心,請(qǐng)求支援,同時(shí)密切注視空置房情況,支援人員到場(chǎng)后,對(duì)可疑人員進(jìn)行盤(pán)查控制。
5.2.5安全部巡視人員依據(jù)空置房屋清單每日對(duì)空置房屋進(jìn)行巡視,并記錄于《安全員值班記錄表》中,
5.3設(shè)施檢查、維修及防護(hù)。
5.3.1工程人員每月依據(jù)空置房屋清單檢查空置房屋內(nèi)所有設(shè)施并將檢查情況記錄在《空置房屋設(shè)施檢查記錄》中,并判斷是否需要維修。
5.3.2在大雨過(guò)后,工程人員應(yīng)對(duì)頂層空置房屋進(jìn)行一次檢查。
5.3.3供暖期(11月-3月)工程人員每半月對(duì)所有空置房屋進(jìn)行一次檢查。
5.3.4國(guó)家法定節(jié)假日前,工程人員對(duì)所有空置房屋進(jìn)行一次檢查。
5.3.5設(shè)施檢查內(nèi)容參見(jiàn)《空置房屋設(shè)施檢查記錄》。
5.3.6維修過(guò)程
5.3.6.1大廈管理:如需要維修,報(bào)告管理處前臺(tái),由前臺(tái)開(kāi)具《居家服務(wù)情況記錄表》并派人進(jìn)行修理。
5.3.6.2小區(qū)管理:根據(jù)《天津市商品住宅質(zhì)量保證書(shū)》上保修期限,在保修期內(nèi)的,由工程部向開(kāi)發(fā)商及時(shí)反饋,并跟蹤維修情況;如超出保修期則開(kāi)具《居家服務(wù)情況記錄表》進(jìn)行維修(采取有償服務(wù))。并做好相關(guān)手續(xù)。
6.支持性文件
tjvkwy7.5.1-h02《保潔管理工作程序》
tjvkwy7.5.1-a01《安全工作管理控制程序》
tjvkwy7.2.3-k01 《顧客溝通程序》
7.質(zhì)量記錄
tjvkwy7.5.1-a01-10-f1《安全員值班記錄表》
tjvkwy7.2.3-k01-f2 《居家服務(wù)情況記錄表》
tjvkwy7.5.1-k03-f1 《空置房屋清潔工作記錄表》
tjvkwy7.5.1-k03-f2《空置房屋設(shè)施檢查記錄》
tjvkwy7.5.1-k03-f3《空置房屋清單》
第4篇 物業(yè)管理手冊(cè)－業(yè)主財(cái)產(chǎn)控制程序
物業(yè)管理手冊(cè):業(yè)主財(cái)產(chǎn)控制程序
1、目的
對(duì)客戶(hù)提供的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行識(shí)別、驗(yàn)證、維護(hù)。
2、適用范圍
適用于對(duì)委托方交付的物業(yè)、業(yè)主用于維修安裝的物品及管轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛等的控制。
3、職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)成立物業(yè)接管驗(yàn)收小組。
3.2管理部負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收的日常事務(wù)協(xié)調(diào)、配合。
3.3工程部負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收的技術(shù)指導(dǎo)。
3.4物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)物業(yè)接管驗(yàn)收的具體事宜,負(fù)責(zé)業(yè)主用于維修安裝的物品、空置房屋及管轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛的控制。
4、程序
4.1開(kāi)發(fā)商(業(yè)主)提供的樓宇及其設(shè)施的控制要求
4.1.1物業(yè)驗(yàn)收接管小組,具體負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)商移交物業(yè)的驗(yàn)收接管,填寫(xiě)《項(xiàng)目交接驗(yàn)收表》,負(fù)責(zé)接收設(shè)施設(shè)備及資料的登記、存檔。
4.1.2物業(yè)服務(wù)中心維修人員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的維護(hù)。
4.1.3對(duì)業(yè)主提供的空置房屋由客服主管負(fù)責(zé)巡查與管理,填寫(xiě)《空置房屋檢驗(yàn)單》,具體執(zhí)行《客服主管作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的有關(guān)規(guī)定。
4.2業(yè)主車(chē)輛的控制要求
物業(yè)服務(wù)中心禮兵通過(guò)門(mén)崗值勤、巡邏及對(duì)停車(chē)場(chǎng)的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)主車(chē)輛的控制,具體執(zhí)行《禮兵作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的有關(guān)規(guī)定。
4.3用于業(yè)主維修、安裝的材料、零部件的控制要求
對(duì)用于業(yè)主維修、安裝的材料、零部件等由物業(yè)服務(wù)中心維修人員負(fù)責(zé)管理與控制,具體執(zhí)行《維修工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》。
5、相關(guān)文件
5.1《客服主管作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》
5.2《禮兵作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》
5.3《維修工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》
6、相關(guān)記錄
6.1《項(xiàng)目交接驗(yàn)收表》jw/jl-7.5.4-001
6.2《空置房屋檢驗(yàn)單》jw/jl-7.5.4-002
第5篇 紅匯物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介材料
紅匯物業(yè)管理有限公司簡(jiǎn)介
貴州紅匯物業(yè)管理有限公司于2005年7月成立,具有國(guó)家三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),目前注冊(cè)資本伍拾萬(wàn),注冊(cè)地是中國(guó)-貴州-遵義,公司是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位。是貴州省房地產(chǎn)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)會(huì)員單位,是遵義市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。
公司是一家完全市場(chǎng)化運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理公司,專(zhuān)業(yè)提供高標(biāo)準(zhǔn)、全方位的物業(yè)服務(wù)。管理范圍包括高中檔住宅小區(qū)、商業(yè)廣場(chǎng)、寫(xiě)字樓、高級(jí)公寓、別墅等多種業(yè)態(tài),目前在管面積近150萬(wàn)余
第6篇 物業(yè)管理公司設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理培訓(xùn)
物業(yè)管理公司設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)管理培訓(xùn)
設(shè)備的運(yùn)行于維護(hù)管理包括很多內(nèi)容。從物業(yè)管理的角度看主要有:消防設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)管理、柴油發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行與維護(hù)管理、高壓供電系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理、低壓供電系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理、中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理、電梯系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)管理等等。
一、物業(yè)設(shè)備技術(shù)運(yùn)行管理
設(shè)備運(yùn)行管理要首先在技術(shù)上考慮安全性和可靠性,其次是在技術(shù)性能上應(yīng)處于最佳運(yùn)行狀態(tài),以發(fā)揮設(shè)備的最佳效力。設(shè)備技術(shù)運(yùn)行管理的要點(diǎn)是:
1、制定科學(xué)、嚴(yán)密的操作規(guī)程;
2、對(duì)操作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)教育,通過(guò)理論及實(shí)際操作的考核,取得專(zhuān)業(yè)設(shè)備的操作資格證書(shū)和等級(jí)證書(shū);
3、加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)工作,做到'正確使用,精心維護(hù)',確保設(shè)備保持完好能用的狀態(tài);
4、對(duì)事故的處理要嚴(yán)格執(zhí)行'三不放過(guò)'的原則,即事故原因不查清不放過(guò)、對(duì)事故責(zé)任者不處理不放過(guò)、事故后沒(méi)有采取改善措施不放過(guò)。
二、物業(yè)設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理
物業(yè)設(shè)備管理工作中除了設(shè)備的技術(shù)性能管理外,還要重視設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理,即要重視設(shè)備運(yùn)行時(shí)的經(jīng)濟(jì)性、維護(hù)檢修和更新改造的經(jīng)濟(jì)等。在設(shè)備經(jīng)濟(jì)性運(yùn)行管理中最主要的是設(shè)備運(yùn)行成本管理,這在大廈設(shè)備管理中更能得到體現(xiàn)。設(shè)備運(yùn)行成本管理主要包括能源消耗的經(jīng)濟(jì)核算、設(shè)備操作人員的配置、設(shè)備維修費(fèi)用的管理和設(shè)備大修費(fèi)的管理。
能源消耗的經(jīng)濟(jì)核算工作有以下兩個(gè)方面:
(一)制定能源耗用量計(jì)劃和做好計(jì)量工作
1、設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中,需要消耗水、電、蒸汽、壓縮空氣、煤氣、燃料油等各類(lèi)能源。設(shè)備管理部門(mén)每年要求預(yù)先按月編制各類(lèi)能源的消耗量及能源費(fèi)用計(jì)劃,做出1~12個(gè)月的各類(lèi)能源的耗用計(jì)劃及能源費(fèi)用的支出計(jì)劃。
2、各類(lèi)能源的使用要有正確可靠的計(jì)量?jī)x表。在實(shí)際使用中,應(yīng)堅(jiān)持做到每天定時(shí)抄表記錄,并計(jì)算出日耗量,每旬檢查統(tǒng)計(jì)一次實(shí)際耗用量,每月統(tǒng)計(jì)一次實(shí)際耗用量及能源費(fèi)用,并將每月出現(xiàn)的異常情況,應(yīng)立即查清原因并報(bào)告負(fù)責(zé)人。
(二)采用切實(shí)有效的節(jié)能技術(shù)措施
1、在選用設(shè)備時(shí),注意設(shè)備的技術(shù)參數(shù)要同工藝要求匹配,優(yōu)先采用先進(jìn)的電子控制技術(shù),實(shí)施自動(dòng)調(diào)節(jié),使設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中一直處于最佳運(yùn)行狀態(tài)和最佳運(yùn)行負(fù)荷之中。
2、在節(jié)約用水方面,要做到清濁分流、一水多用、廢水利用。設(shè)備冷卻水應(yīng)采用冷卻塔循環(huán)利用。
3、在節(jié)約用電方面優(yōu)先選用節(jié)能型電機(jī),在供配電設(shè)施上應(yīng)有提高功率因素的措施。照明用電方面,盡量多利用自然采光,應(yīng)選擇合理的照明系統(tǒng)和照明燈具。照明燈具的開(kāi)關(guān)控制應(yīng)采用時(shí)間控制、日光控制或紅外音頻控制等節(jié)能控制方式。
同時(shí),防止管道、閥門(mén)及管道附件泄露和損壞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理和調(diào)換。對(duì)使用熱源和冷源管道和設(shè)備應(yīng)加強(qiáng)保溫絕熱工作,減少散熱損失。
三、物業(yè)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)管理
設(shè)備在使用過(guò)程中會(huì)發(fā)生污染、松動(dòng)、泄露、堵塞、磨損、振動(dòng)、發(fā)熱、壓力異常等各種故障,影響設(shè)備正常使用,嚴(yán)重時(shí)會(huì)釀成設(shè)備事故。因此,應(yīng)經(jīng)常對(duì)使用的設(shè)備加以檢查、保養(yǎng)和調(diào)整,使設(shè)備處于最佳的技術(shù)狀態(tài)。
(一)維護(hù)保養(yǎng)的方式
維護(hù)保養(yǎng)方式主要是'清潔、緊固、潤(rùn)滑、調(diào)整、防腐、防凍及外觀表面檢查'。
1、清潔:大氣中有灰塵進(jìn)入設(shè)備內(nèi),會(huì)加快設(shè)備的磨損和引起局部的堵塞,還會(huì)造成潤(rùn)滑劑的惡化和設(shè)備的銹蝕,致使設(shè)備的技術(shù)性能下降、噪音增加,所以設(shè)備的清潔工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上是維護(hù)保養(yǎng)工作中很重要的一種方式。
2、堅(jiān)固:設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)相當(dāng)一段時(shí)間后,因多次啟停和運(yùn)行時(shí)的振動(dòng),地腳螺栓和其它連接部分的堅(jiān)固件可能會(huì)發(fā)生松動(dòng),隨之導(dǎo)致設(shè)備的更大振動(dòng)直到螺帽脫落、連接尺寸錯(cuò)位和設(shè)備的位移以及密封面接觸不嚴(yán)形成泄露等故障,因此必須經(jīng)常檢查設(shè)備的堅(jiān)固程度。在堅(jiān)固件調(diào)正時(shí),應(yīng)該用力均勻恰當(dāng),堅(jiān)固順序按規(guī)定進(jìn)行,確保堅(jiān)固有效。
3、潤(rùn)滑:潤(rùn)滑管理是正確使用和維護(hù)設(shè)備的重要環(huán)節(jié)。潤(rùn)滑油的型號(hào)、品種、質(zhì)量、潤(rùn)滑方式、油壓、油問(wèn)及加油量等都有嚴(yán)格的規(guī)定。潤(rùn)滑管理要求做到'五定',即定人、定質(zhì)、定時(shí)、定點(diǎn)、定量,并制定相應(yīng)的潤(rùn)滑管理制度,建立潤(rùn)滑站、潤(rùn)滑卡。此外,對(duì)設(shè)備的清洗、換油也應(yīng)有合理的計(jì)劃,確保潤(rùn)滑管理工作的正常開(kāi)展。
4、調(diào)整:設(shè)備零部件之間的相對(duì)位置及間隙是有其科學(xué)規(guī)定的,因設(shè)備的振動(dòng)等因素,零部件之間的相對(duì)尺寸會(huì)發(fā)生變化,容易產(chǎn)生不正常的錯(cuò)位和碰撞,造成設(shè)備的磨損、發(fā)熱、噪音、振動(dòng)甚至破壞,因此必須對(duì)有關(guān)的位置、間隙尺寸作定量的管理,定時(shí)測(cè)量、調(diào)正,并在調(diào)正以后再加以堅(jiān)固。
5、外觀表面檢查:指從設(shè)備的外觀做目視或測(cè)量觀察、檢查。包括:設(shè)備得外表面有無(wú)損傷裂痕;磨損是否在允許的范圍內(nèi);溫度壓力運(yùn)行參數(shù)是否正常;電機(jī)有無(wú)超載或過(guò)熱;傳動(dòng)皮帶有無(wú)斷裂或脫落;震動(dòng)和噪音有無(wú)異常;設(shè)備密封面有無(wú)泄露;設(shè)備油漆有無(wú)脫落,外表面有無(wú)銹蝕;設(shè)備的防腐、保溫層有無(wú)損壞。
同時(shí)對(duì)不同類(lèi)型的設(shè)備,應(yīng)更具其使用特點(diǎn),采取不同維護(hù)保養(yǎng)方式。如對(duì)空調(diào)設(shè)備應(yīng)在季節(jié)變化之前進(jìn)行檢查保養(yǎng);對(duì)水箱類(lèi)設(shè)備需要定期清洗、換水等。
(二)維護(hù)保養(yǎng)工作的實(shí)施
維護(hù)保養(yǎng)工作主要分為日常維護(hù)保養(yǎng)和定期維護(hù)保養(yǎng)兩種。
1、日常維護(hù)保養(yǎng)工作要求設(shè)備操作人員在班前對(duì)設(shè)備進(jìn)行外觀檢查,在班中按操作規(guī)程操作設(shè)備,定時(shí)巡視記錄各運(yùn)行參數(shù),隨時(shí)注意運(yùn)行中有無(wú)異聲、振動(dòng)、異味、超載等現(xiàn)象,在班后對(duì)設(shè)備做好清潔工作。在冬天,如設(shè)備即將停用,應(yīng)在下班后放盡設(shè)備內(nèi)剩余水,以免凍裂設(shè)備。日常維護(hù)保養(yǎng)工作是設(shè)備維護(hù)管理的基礎(chǔ),應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)施,并做到制度化,特別是周末或節(jié)假日前更應(yīng)注意。
2、定期維護(hù)保養(yǎng)工作是以操作人員為主、檢查人員協(xié)助進(jìn)行的。它是有計(jì)劃的將設(shè)備停止運(yùn)行,進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。根據(jù)設(shè)備的用途、結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度、維護(hù)工作量以及人員的技術(shù)水平等來(lái)決定維護(hù)的整個(gè)周期和維護(hù)停機(jī)時(shí)間。
定期維護(hù)保養(yǎng)工作需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分解體,用做好以下工作:
①?gòu)氐變?nèi)外清掃、擦洗、疏通;
②檢查運(yùn)動(dòng)部件運(yùn)轉(zhuǎn)是否靈活及其磨損情況,調(diào)整配合間隙;
③檢查安全裝置;
④檢查潤(rùn)滑系統(tǒng)油路和油過(guò)濾器有無(wú)堵塞;
⑤檢查油箱,檢查油位指示器,換油;
⑥檢查電器線(xiàn)路和自動(dòng)控制的元器件的動(dòng)作是否正常。
設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)能夠消除事故隱患,減少磨損,延長(zhǎng)壽命,發(fā)揮設(shè)備的技術(shù)功能和經(jīng)濟(jì)特性。
(三)設(shè)備的點(diǎn)檢
設(shè)備的點(diǎn)檢就是對(duì)設(shè)備有針對(duì)性地檢查。一些
主要的設(shè)備在出廠時(shí),制造廠商會(huì)提供該設(shè)備的點(diǎn)檢卡或者點(diǎn)檢規(guī)程,其內(nèi)容包括檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查周期以及檢查標(biāo)準(zhǔn)等。設(shè)備點(diǎn)檢時(shí)可按制造廠商指定的點(diǎn)檢點(diǎn)和點(diǎn)檢方式進(jìn)行工作,也可根據(jù)各自的經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充增加一些點(diǎn)檢。設(shè)備點(diǎn)檢時(shí)可以停機(jī)檢查,也可以隨機(jī)檢查。檢查時(shí)可以通過(guò)聽(tīng)、看、摸、聞等方式,也可利用儀器儀表進(jìn)行診斷。通過(guò)設(shè)備的點(diǎn)檢,可以掌握設(shè)備的性能、精度、磨損等情況,及時(shí)清除隱患,防止突發(fā)事故,不但保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,又為計(jì)劃?rùn)z修提供了正確的信息依據(jù)。
設(shè)備的點(diǎn)檢包括日常點(diǎn)檢和計(jì)劃點(diǎn)檢。設(shè)備的日常點(diǎn)檢由操作人員隨機(jī)檢查。日常點(diǎn)檢的內(nèi)容主要包括:
①運(yùn)行狀態(tài)及參數(shù);
②安全保護(hù)裝置;
③易磨損的零部件;
④易污染堵塞、需要經(jīng)常清洗更換的部件;
⑤在運(yùn)行中經(jīng)常要求調(diào)整的部位;
⑥在運(yùn)行中出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象的部位。
設(shè)備的計(jì)劃點(diǎn)檢一般以專(zhuān)業(yè)維修人員為主,操作人員協(xié)助進(jìn)行,計(jì)劃點(diǎn)檢應(yīng)該使用先進(jìn)的儀器設(shè)備和手段,可以得到正確可靠的點(diǎn)檢結(jié)果。計(jì)劃點(diǎn)檢的內(nèi)容主要有:
①記錄設(shè)備的磨損情況,發(fā)現(xiàn)其他異常情況;
②更換零部件;
③確定修理的部位、部件及修理時(shí)間;
④安排檢修計(jì)劃。
四、物業(yè)設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修
對(duì)在用設(shè)備,根據(jù)運(yùn)行規(guī)律及計(jì)劃點(diǎn)檢的結(jié)果可以確定其檢修間隔期。以檢修間隔期為基礎(chǔ),編制檢修計(jì)劃,對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性修理,這就是計(jì)劃?rùn)z修。
實(shí)行計(jì)劃?rùn)z修,可以在設(shè)備發(fā)生故障之前就對(duì)它進(jìn)行修理,使設(shè)備一直處于完好能用的狀態(tài)。根據(jù)設(shè)備檢修的部位、修理工作量的大小及修理費(fèi)用的高低,計(jì)劃?rùn)z修工作一般分為小修、中修、大修和系統(tǒng)大修4種。
1、小修:
主要是清洗、更換和修復(fù)少量易損件,并作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、緊固和潤(rùn)滑工作。小修一般由維修人員負(fù)責(zé),操作人員協(xié)助。
2、中修
除包括小修內(nèi)容之外,對(duì)設(shè)備的主要零部件進(jìn)行局部修復(fù)和更換。
3、大修
對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部或全部的解體,修復(fù)或更換磨損或銹蝕的零部件,力求使設(shè)備恢復(fù)到原有的技術(shù)特性。在修理時(shí),也可結(jié)合技術(shù)進(jìn)步的條件,對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造。
中修、大修應(yīng)由專(zhuān)業(yè)檢修人員負(fù)責(zé),操作人員只能做一些輔助性的協(xié)助工作。
4、系統(tǒng)大修
這種檢修方式是一個(gè)系統(tǒng)或幾個(gè)系統(tǒng)甚至整個(gè)物業(yè)設(shè)備系統(tǒng)的停機(jī)大檢修。系統(tǒng)大修的范圍很廣,通常將所有設(shè)備和相應(yīng)的管道、閥門(mén)、電器系統(tǒng)及控制系統(tǒng)都安排在系統(tǒng)大修中進(jìn)行檢修。在系統(tǒng)大修過(guò)程中,所有的相關(guān)專(zhuān)業(yè)檢修人員以及操作人員、技術(shù)管理人員都應(yīng)參加。
設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修不能絕對(duì)消除計(jì)劃外檢修(偶然性的故障搶修和意外事故的恢復(fù)性檢修),但如果認(rèn)真貫徹各項(xiàng)操作規(guī)程和規(guī)章制度,認(rèn)真完成設(shè)備的日常維修和計(jì)劃?rùn)z修工作,那么計(jì)劃外的檢修時(shí)可以減少或者避免的。
五、計(jì)劃?rùn)z修和維護(hù)保養(yǎng)的關(guān)系
第7篇 物業(yè)公司用工管理程序
職業(yè)安全衛(wèi)生管理程序文件
--物業(yè)公司用工管理程序
1.0 目的
通過(guò)制訂用工管理程序,保證公司遵守相關(guān)的法律法規(guī),保護(hù)需特殊保護(hù)之職工的身心健康和權(quán)益。
2.0 適用范圍
適用于公司處于'四期'(懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期、月經(jīng)期)期間的女職工/未成年工(16-18歲)、患有某種嚴(yán)重疾病、具有某些生理缺陷或殘疾員工的管理。
3.0 職責(zé)
3.1 辦公室負(fù)責(zé)需特殊保護(hù)員工的人事管理。
3.2 各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)按本程序及相應(yīng)法律法規(guī)合理安排本部門(mén)需特殊保護(hù)員工的工作。
4.0 工作程序
4.1特殊員工人事管理
4.1.1辦公室負(fù)責(zé)編制《產(chǎn)期、懷孕期、哺乳期女職工狀況一覽表》及《未成年及傷殘職工狀況一覽表》,明確工作部門(mén)、身體狀況、有關(guān)的個(gè)人背景、有關(guān)權(quán)益、禁忌工作范圍等。辦公室應(yīng)每月對(duì)《產(chǎn)期、懷孕期、哺乳期女職工狀況一覽表》的內(nèi)容進(jìn)行滾動(dòng)更新,對(duì)《未成年及傷殘職工狀況一覽表》的內(nèi)容進(jìn)行不定期的更新,保證相關(guān)信息的正確性,并發(fā)放至有關(guān)的部門(mén)。
4.2 特殊員工的保護(hù)措施
4.2.1'四期'女職工的保護(hù):
4.2.1.1為維護(hù)女職工的合法權(quán)益,減少和解決女職工在工作中因生理特點(diǎn)造
成的特殊困難,保護(hù)其健康,辦公室應(yīng)根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》及《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》的要求,再結(jié)合公司的實(shí)際情況編制《'四期'期間女職工勞動(dòng)保護(hù)要求》,內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于):
a)不同期間的禁忌工作范圍
b)休假規(guī)定
c)體檢要求
d)特殊權(quán)益
4.2.2 未成年職工、傷殘職員的保護(hù):
4.2.2.1辦公室應(yīng)充分考慮未成年職工正處于生長(zhǎng)發(fā)育期的特點(diǎn),考慮傷殘職員的傷病情況,根據(jù)勞動(dòng)部頒布的《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》等法規(guī)的要求,再結(jié)合公司的實(shí)際情況編制《未成年職工、傷殘職員勞動(dòng)保護(hù)要求》,內(nèi)容應(yīng)包括(但不限于):
a)禁忌工作范圍
b)體檢要求
c)特殊權(quán)益
4.2.2.2公司對(duì)未成年工的使用和特殊保護(hù)實(shí)行登記制度,公司招收使用未成年工(保護(hù)臨時(shí)工),除符合一般用工要求外,還須向深圳勞動(dòng)局辦理登記。深圳勞動(dòng)局根據(jù)《未成年工健康檢查表》、《未成年工登記表》,核發(fā)《未成年工登記證》,未成年工須持《未成年工登記證》上崗。
4.2.2.3 未成年工上崗前公司應(yīng)對(duì)其進(jìn)行有關(guān)的職業(yè)安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)。
4.2.3 檢查與監(jiān)督
4.2.3.1辦公室每月定期對(duì)上述職工工作情況及權(quán)益保護(hù)情況進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果記錄在《特殊員工權(quán)益檢查記錄》中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)向有關(guān)部門(mén)開(kāi)出《整改通知書(shū)》,并對(duì)其整改情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
4.2.4 投訴途徑與管理
4.2.4.1當(dāng)上述職工的勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益受到侵害時(shí),應(yīng)向公司工會(huì)匯報(bào),由工會(huì)向人力資源部提出投訴,人力資源部應(yīng)根據(jù)投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,查明原因,并及時(shí)采取措施。
4.2.4.2 如投訴職工對(duì)處理措施不滿(mǎn)意,有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)或深圳勞動(dòng)局提起申訴,公司辦公室應(yīng)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。
5.0相關(guān)文件
5.1 《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》(政府文件)
5.2 《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》(政府文件)
5.3 《未成年工特殊保護(hù)規(guī)定》(政府文件)
5.4《'四期'期間女職工勞動(dòng)保護(hù)要求》(***-ohs-04-jl-01)
5.5《未成年職工傷殘職工勞動(dòng)保護(hù)要求》(***-ohs-04-jl-02 )
6.0 質(zhì)量記錄
6.1《產(chǎn)期/懷孕期/哺乳期女職工狀況一覽表》(***-ohs-04-1/a)
6.2《未成年及傷殘職工狀況一覽表》(***-ohs-04-2/a)
6.3《未成年工健康檢查表》(***-ohs-04-3/a)
6.4《未成年工登記表》(***-ohs-04-4/a)
6.5《未成年工登記證》(不定格)
6.6《特殊員工權(quán)益檢查記錄》(***-ohs-04-6/a)
6.7《整改通知書(shū)》(***-qp-04-4/a)
第8篇 金科物業(yè)公司交房管理流程
金科物業(yè)交房管理流程
1目的
確保業(yè)主(住戶(hù))及時(shí)、滿(mǎn)意地接房,便于物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展,協(xié)助開(kāi)發(fā)商回收房款。
2 適用范圍
適用于金科物業(yè)管理有限公司各管理處物業(yè)的交付辦理。
3 定義
交房:是指業(yè)主 (住戶(hù))收到《接房通知書(shū)》,并辦理完相應(yīng)手續(xù)獲得所購(gòu)物業(yè)的鑰匙。業(yè)主 (住戶(hù))接房后 為物業(yè)已交付給業(yè)主 (住戶(hù))。
4 職責(zé):
4.1管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主 (住戶(hù))接房時(shí)物業(yè)交付的組織工作。
4.2 管理處物業(yè)助理負(fù)責(zé)業(yè)主 (住戶(hù))交房資料的準(zhǔn)備。
4.3 開(kāi)發(fā)公司售房部負(fù)責(zé)驗(yàn)證業(yè)主 (住戶(hù))身份,核查費(fèi)用。
4.4 物管公司財(cái)務(wù)室負(fù)責(zé)收取業(yè)主接房須交納的相關(guān)費(fèi)用。
4.5 管理處前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)審核業(yè)主接房資格,繳驗(yàn)各種證件,陪同業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行驗(yàn)收,辦理業(yè)主 (住戶(hù))交房手續(xù)、交接物品。
5 程序要點(diǎn)
5.1交房的準(zhǔn)備工作
5.1.2 交房資料的準(zhǔn)備:
a)根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況編寫(xiě)和印制《接房通知書(shū)》、《業(yè)主(住戶(hù))手冊(cè)》、《業(yè)主臨時(shí)公約》、《精神 明建設(shè)公約》、《區(qū)域防火責(zé)任書(shū)》;
b) 《接房通知書(shū)》的內(nèi)容要求寫(xiě)明辦理交房手續(xù)的地點(diǎn)、時(shí)間,辦理手續(xù)時(shí)應(yīng)帶的資料、證件及應(yīng)繳費(fèi)用明細(xì),并附簡(jiǎn)明扼要的交房流程圖等;
c) 印制以下各類(lèi)交房所需表格:
第9篇 物業(yè)管理師考試:物業(yè)管理實(shí)務(wù)
物業(yè)管理師考試大綱-物業(yè)管理實(shí)務(wù)
第一章 物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立和組織機(jī)構(gòu)
(一)考試目的
本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)物業(yè)管理企業(yè)類(lèi)型、特征、設(shè)立程序、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置以及物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)等知識(shí)的掌握程度和綜合運(yùn)用能力。
(二)考試基本要求
掌握:物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立程序,物業(yè)管理企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及其職能。
熟悉:物業(yè)管理企業(yè)主要特性、組織結(jié)構(gòu)形式,物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度。
了解:物業(yè)管理企業(yè)主要類(lèi)型,物業(yè)管理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要求和主要影響因素。
(三)要點(diǎn)說(shuō)明
1.物業(yè)管理企業(yè)的類(lèi)型及特征
2.物業(yè)管理企業(yè)的常見(jiàn)模式
3.物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立程序
(1)工商注冊(cè)登記
(2)資質(zhì)管理
4.物業(yè)管理企業(yè)的組織形式與機(jī)構(gòu)設(shè)置
(1)物業(yè)管理企業(yè)的組織形式
(2)物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的影響因素
(3)物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的要求
(4)物業(yè)管理企業(yè)職能機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
第二章 物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)
(一)考試目的
本部分的考試目的是測(cè)試應(yīng)考人員對(duì)物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理招投標(biāo)內(nèi)容、步驟、要求,以及物業(yè)管理方案編寫(xiě)等知識(shí)的掌握程度和綜合運(yùn)用能力。
(二)考試基本要求
掌握:物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)相關(guān)法規(guī),物業(yè)管理招、投標(biāo)的內(nèi)容、步驟和要求,物業(yè)管理投標(biāo)文件及方案的編寫(xiě)。
熟悉:物業(yè)管理招標(biāo)的條件和程序,投標(biāo)的策略和技巧。
了解:物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的基本要求與原則。
(三)要點(diǎn)說(shuō)明
1.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)及其特點(diǎn)
2.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的原則與要求
3.物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的策劃與實(shí)施
4.物業(yè)管理招標(biāo)的類(lèi)型
5.物業(yè)管理招標(biāo)的方式
6.物業(yè)管理招標(biāo)的內(nèi)容
考試大綱下載:物業(yè)管理師考試大綱-物業(yè)管理實(shí)務(wù)
第10篇 xc物業(yè)管理公司薪酬管理體系2
z物業(yè)管理公司薪酬管理體系(2)
崗位績(jī)效工資制
第一條適用范圍。
公司與員工簽訂正式勞動(dòng)合同的所有員工。
第二條固定工資結(jié)構(gòu)
固定工資結(jié)構(gòu)分為基本薪酬與非基本薪酬兩大部分:
1、基本薪酬
其構(gòu)成包括下列五項(xiàng):
(一)基本工資;(二)級(jí)別工資;(三)崗位工資;(四)崗位補(bǔ)助;
2、非基本薪酬,即津貼,包括有電話(huà)津貼、住房津貼、高溫津貼、交通費(fèi)津貼、水電津貼、全勤獎(jiǎng)(保安人員享受夜班補(bǔ)貼)以及其他經(jīng)集團(tuán)公司認(rèn)定的津貼;
第三條崗位績(jī)效工資。
1、根據(jù)勞動(dòng)技能、勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境確定,
2、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況變化,可以變更崗位績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、員工根據(jù)聘用的崗位和等別,核定崗位績(jī)效工資等級(jí),初步確定崗位在同類(lèi)崗位的下限一等,經(jīng)1年考核,再調(diào)整薪等;
4、根據(jù)變崗變薪(級(jí))原則,晉升增薪(等),降級(jí)減薪(等)。工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整。
第四條加班津帖
(一)、操作層員工因工作上的需要,于法定休假日繼續(xù)完成勤務(wù)時(shí),則依照:以基本工資÷每月工作基數(shù)21.75÷8小時(shí)/天×加班小時(shí)數(shù),計(jì)算加班津貼(具體可參照勞動(dòng)法第四十四條)。
(二)、除法定要求支付加班工資的日期加班應(yīng)支付加班工資外,其余任何人、任何部門(mén)不得以任何理由申報(bào)加班津貼。管理層確因工作需要安排加班,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候安排補(bǔ)休。
薪酬調(diào)整
第一條薪酬在適當(dāng)期內(nèi)應(yīng)予以調(diào)整。薪酬調(diào)整分為確定性調(diào)薪與臨時(shí)調(diào)薪兩類(lèi)。調(diào)薪原則上每年一次,每年的3月1日為薪酬調(diào)整日。但是當(dāng)物價(jià)指數(shù)急劇變化(通貨膨脹與通貨緊縮)以及公司認(rèn)為有特別的必要時(shí),也可以進(jìn)行臨時(shí)性薪酬調(diào)整。
第二條確定性調(diào)薪也稱(chēng)定期調(diào)薪,其規(guī)定如下:
考核調(diào)薪考核的原則是,對(duì)于基本薪酬中的崗位績(jī)效工資,根據(jù)人力資源部評(píng)估的員工的年度工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等的考核結(jié)果,符合加薪條件的員工給予員工調(diào)薪
第三條新進(jìn)員工,原則上均自所派任職位的第一薪等起薪,但有下列情形之一者,提高其支薪薪等一至二等。
1、其所具工作經(jīng)驗(yàn),已超過(guò)該等所需專(zhuān)業(yè)工作三年以上。
2、所具能力特別優(yōu)異,且為本公司甚難羅致的人才。
第四條晉職與降職時(shí)的薪酬調(diào)整
分為兩種情況:
1、同一職級(jí)的不同等的晉職與降職,則按同一級(jí)工資的對(duì)應(yīng)的等作出薪酬調(diào)整;
2、跨職級(jí)晉職或降職,則調(diào)整為相應(yīng)職級(jí)的對(duì)應(yīng)職位的薪級(jí)的第一等起薪。
第五條臨時(shí)調(diào)薪
(一)當(dāng)發(fā)生下列情況時(shí),應(yīng)進(jìn)行臨時(shí)調(diào)薪,其標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)公司董事會(huì)議確定:
1、公司經(jīng)營(yíng)效益發(fā)行重大變化;
2、社會(huì)物價(jià)水平的提高或降低;
3、勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求變化與工資行情變化;
4、其他集團(tuán)公司認(rèn)定的情況變化。
(二)員工遇有下列情形時(shí),可由其部門(mén)經(jīng)理向人力資源部申請(qǐng)臨時(shí)調(diào)薪,以茲鼓勵(lì)。
1、有特殊功勞表現(xiàn)。
2、中途錄用的員工、具有優(yōu)秀的技能與成績(jī)。
3、為同行業(yè)間競(jìng)相爭(zhēng)取的人才。
4、其他總經(jīng)理認(rèn)可的情況。
薪酬計(jì)算與扣除
第一條員工(年終獎(jiǎng)金)總額的計(jì)算與核發(fā)程序:
1、人力資源部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行季度(年度)考核,確定每位員工的季度(年度)績(jī)效考評(píng)系數(shù);
2、相關(guān)管理處提交對(duì)員工的其他考核資料(扣罰理由與金額);
3、人力資源部根據(jù)員工個(gè)人績(jī)效考評(píng)結(jié)果、其他考核資料與員工崗位績(jī)效工資(年終獎(jiǎng)金)標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算出員工(年終獎(jiǎng)金)總額并按各管理處、二級(jí)部門(mén)、班組制成<工資表>(一式三份),人力資源部將結(jié)果交財(cái)務(wù)部;
4、財(cái)務(wù)部將其匯入指定的金融機(jī)構(gòu)的該員工工資帳戶(hù)上,通過(guò)銀行代發(fā)薪酬;
第二條各管理處(年終獎(jiǎng)金)總額的計(jì)算與核發(fā)程序:
1、由財(cái)務(wù)部向人力資源部提供各管理處季度(或年度)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);
2、其他管理管理處提交對(duì)部的其他考核數(shù)據(jù)以及扣罰理由與金額;
3、人力資源部依據(jù)匯總資料以及其他相關(guān)資料,負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行部門(mén)季度(年度)考核,確定每個(gè)管理處(年終獎(jiǎng)金)總數(shù);
4、考核結(jié)果和(年終獎(jiǎng)金)總數(shù)經(jīng)集團(tuán)公司審批后,各管理處造冊(cè)(<工資表>)分配。
5、各管理處將<工資表>交物業(yè)公司核查后報(bào)公司人力資源部審查允可后,交財(cái)務(wù)部以匯入指定的金融機(jī)構(gòu)的該員工工資帳戶(hù)上,通過(guò)銀行代發(fā)薪酬;
6、各管理處將簽字后的一式三份的<工資表>中的第一份交給人力資源部存檔。
第三條離職或退職的薪酬的計(jì)算方法:
計(jì)算公式如下:
固定工資÷當(dāng)月天數(shù)×出勤工作日數(shù)
第四條特別休假的薪資計(jì)算:
1、產(chǎn)、探、傷假,只支付基本工資;
2、病假以基本工資為基數(shù),
3、事假:固定工資-固定工資÷當(dāng)月天數(shù)×事假天數(shù)
第五條遲到、早退、私自外出、曠工時(shí)的扣除:
1、遲到10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過(guò)10分鐘按每分鐘0.5元計(jì)算;
2、早退15分鐘內(nèi)扣15元/次,超過(guò)15分鐘按每分鐘0.5元計(jì)算;
3、私自外出30分鐘內(nèi)扣30元/次,超過(guò)30分鐘按每分鐘1.00元計(jì)算;
4、曠工三天以上(含三天)不計(jì)發(fā)任何工資。
第六條員工獎(jiǎng)勵(lì)的工資加發(fā):
1、嘉獎(jiǎng):每次加發(fā)3天工資;
2、記功:每次加發(fā)10天工資;
3、大功:每次加發(fā)1個(gè)月工資;
4、獎(jiǎng)金:一次給予若干元獎(jiǎng)金。
第七條違紀(jì)員工的工資扣發(fā):
1、警告處分一次:每次減發(fā)1天工資。
2、記過(guò)處分一次:每次減發(fā)5天工資。
3、大過(guò)處分一次:每次減發(fā)10工資。
4、降級(jí)處分一次:降級(jí)使用,相應(yīng)核減薪資。
5、停職,在停職期間只發(fā)最低工資。
第八條薪酬的代扣
(一)下列規(guī)定的各項(xiàng)金額須從薪酬中直接代扣:
1、個(gè)人薪酬所得
稅。
2、勞工保險(xiǎn)費(fèi)(個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)部分)。
3、其他保險(xiǎn)費(fèi)。
4、其他代扣(個(gè)人水電房租等)
薪酬支付
第一條薪酬支付時(shí)間
薪酬支付形態(tài)采用月薪制。公司月薪發(fā)放日為次月20日前發(fā)放上月工資,薪酬支付日若適逢節(jié)假日,則提早一日發(fā)放。
第二條薪酬支付形式
公司所有正式員工的薪酬一律直接匯入指定的金融機(jī)構(gòu)的該員工工資帳戶(hù)上,通過(guò)銀行代發(fā)薪酬。
第三條支付責(zé)任
1、薪酬要求支付給員工本人或受其書(shū)面委托的本公司員工、本人親屬以及持有員工本人書(shū)面委托書(shū)的其他有關(guān)人員。
2、公司為每個(gè)部門(mén)的員工設(shè)立獨(dú)立的部門(mén)薪酬支付清單(工資表)。
3、薪酬計(jì)發(fā)人員及其他人員不得隨意打聽(tīng)、傳播他人的薪酬收入情況,更不得以此要挾公司為其加薪。違者,按嚴(yán)重違章違規(guī)處罰
第四條代扣繳責(zé)任
1、公司有義務(wù)代扣代繳個(gè)人所得稅及其其他法定薪酬代扣繳行為。
2、因員工個(gè)人原因給公司造成損失應(yīng)賠償?shù)?在以在本人月薪中扣除。
第五條最低薪酬標(biāo)準(zhǔn)
1、在員工正常上崗并完成本職工作前提下,其月薪支付不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
非常給付
第一條員工遇有下列情形時(shí),可向公司申請(qǐng)?zhí)崆邦I(lǐng)取已工作時(shí)間的薪酬:
1、員工或依靠員工收入賴(lài)以維持生計(jì)者,遇有下列情況可向公司申請(qǐng)非常給付:①結(jié)婚;②死亡;③生育;④疾病或受意外災(zāi)害時(shí)。
2、其他獲得公司同意的事情。
第11篇 大市場(chǎng)物業(yè)管理總則
大市場(chǎng)項(xiàng)目物業(yè)管理總則
搞好****大市場(chǎng)三期的物業(yè)管理對(duì)于大市場(chǎng)的穩(wěn)定、繁榮、發(fā)展、及房產(chǎn)的保值、增值具有特別重要的作用和意義?；谝陨险J(rèn)識(shí),為把大市場(chǎng)建設(shè)成為繁榮活躍、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、健康有序、秩序井然、環(huán)境優(yōu)美、安全文明的華東最大的商貿(mào)物流批發(fā)基地、商品集散批發(fā)基地,同時(shí)為了不斷提高各商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)效益、切實(shí)維護(hù)各商戶(hù)、顧客的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定,就商戶(hù)經(jīng)營(yíng)暨物業(yè)管理有關(guān)事項(xiàng)制定如下條 款,以資業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)等所有在市場(chǎng)參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者共同遵守。
第一條 總則
業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)自愿將所購(gòu)/承租大市場(chǎng)內(nèi)的商鋪及其共用部位、有權(quán)使用的共用設(shè)施設(shè)備委托給****大市場(chǎng)物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)公司)進(jìn)行管理,并且接受****大市場(chǎng)物業(yè)管理有限公司對(duì)自己在大市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)行為所進(jìn)行的管理及所提供的服務(wù)。
第二條 商戶(hù)經(jīng)營(yíng)管理內(nèi)容
1、物業(yè)公司將采取有力措施宣傳、推廣和完善大市場(chǎng)的商業(yè)形象,以不斷促進(jìn)**大市場(chǎng)的活躍、成熟和繁榮。為此,物業(yè)公司會(huì)進(jìn)行廣告宣傳、招商工作,并根據(jù)市場(chǎng)情況對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)及商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整及采取認(rèn)為適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)、促銷(xiāo)措施或其它商業(yè)手段,業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)同意無(wú)條 件予以積極配合。
2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)、服務(wù)和管理
(1)做好大市場(chǎng)的宣傳,提升大市場(chǎng)的品牌和知名度,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名商家進(jìn)駐大市場(chǎng);
(2)協(xié)調(diào)與政府各職能部門(mén)的關(guān)系,防止有關(guān)部門(mén)對(duì)大市場(chǎng)的不合理干預(yù)及對(duì)商戶(hù)的不合理收費(fèi);
(3)協(xié)調(diào)商戶(hù)間的紛爭(zhēng);
(4)制止及協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理大市場(chǎng)內(nèi)的違法違規(guī)活動(dòng);
(5)及時(shí)提供商品信息、價(jià)格信息、供求信息、物流信息;
(6)根據(jù)需要,在市場(chǎng)時(shí)機(jī)成熟時(shí)可提供物流配送等服務(wù);
(7)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、維護(hù)市場(chǎng)秩序,預(yù)防、制止、查處違規(guī)行為。
3、為提高商業(yè)信譽(yù),維護(hù)****大市場(chǎng)三期的良好形象,業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)承諾所出售商品來(lái)源合法且貨真價(jià)實(shí)、物美價(jià)廉,嚴(yán)禁擺放、出售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或環(huán)境污染控制標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)容不健康或國(guó)家禁止流通的商品。
4、商戶(hù)必須合法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)商、禮貌待客、明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)禁摻雜使假、短斤少兩、欺行霸市、強(qiáng)賣(mài)騙賣(mài)、哄抬物價(jià)。
5、為維護(hù)大市場(chǎng)整體形象,經(jīng)營(yíng)戶(hù)須規(guī)定擺放證照、商品及其他物品。
6、按政府規(guī)定繳交各種稅費(fèi)。
第三條 物業(yè)管理內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)商鋪外觀及大市場(chǎng)整體形象的維護(hù)和完善,商鋪共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理,并嚴(yán)格按照建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)、維護(hù)設(shè)備,保障各類(lèi)設(shè)備正常運(yùn)行。共用部位指商鋪公共屋頂、戶(hù)外墻面、戶(hù)外場(chǎng)地、設(shè)備機(jī)房和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等;共用設(shè)施設(shè)備指共用的上下水管道、落水管、天線(xiàn)、通訊線(xiàn)路、照明、鍋爐、消防設(shè)施、公廁、綠地、道路、路燈、溝渠、池井、廣場(chǎng)、公益性文體設(shè)施等。
2、環(huán)境衛(wèi)生
負(fù)責(zé)公共場(chǎng)地、建筑物共同部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn),以確保公共場(chǎng)所干凈整潔。加強(qiáng)綠化,保證綠化帶無(wú)明顯黃土裸露;及時(shí)修剪、施肥、補(bǔ)種并及時(shí)防治病蟲(chóng)害。
3、治安
協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)大市場(chǎng)區(qū)域的公共秩序和治安防范,對(duì)大市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)實(shí)行二十四小時(shí)巡查。
4、交通秩序
(1)維持大市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的道路暢通;
(2)指導(dǎo)車(chē)輛的行駛、停放,使車(chē)輛擺放有序。
(3)提供車(chē)位租用服務(wù)。
5、商鋪裝飾裝修管理與服務(wù)
(1)經(jīng)營(yíng)戶(hù)室內(nèi)裝修的審批、審核及驗(yàn)收;
(2)裝修施工單位的監(jiān)督與管理;
(3)廣告、宣傳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理。
6、消防
(1)協(xié)助公安消防部門(mén)對(duì)大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)消防安全知識(shí)的宣傳工作;
(2)協(xié)助公安消防部門(mén)對(duì)大市場(chǎng)內(nèi)的消防隱患進(jìn)行檢查、整改;
(3)組建義務(wù)消防隊(duì),并與業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)安全工作小組長(zhǎng)保持聯(lián)系,達(dá)到群防群治;
(4)檢查消防設(shè)施,配備相應(yīng)的消防器材。
7、商鋪共用部位、共用設(shè)施維修
(1)小修:小修小問(wèn)題立即答復(fù)并積極處理;小修較大問(wèn)題當(dāng)天答復(fù)并積極處理;
(2)急修:急修小問(wèn)題立即派人積極處理;急修大問(wèn)題立即組織足夠人力積極處理。
第四條 業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)權(quán)利和義務(wù)
1、依法享有對(duì)自己所擁有物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利。
2、有權(quán)按有關(guān)規(guī)定在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行室內(nèi)裝修、維修和改造。
3、有權(quán)自己或聘請(qǐng)他人對(duì)房屋自用部位的各種管道、電線(xiàn)以及其它設(shè)施進(jìn)行合法維修養(yǎng)護(hù)。
4、有權(quán)要求物業(yè)公司對(duì)市場(chǎng)內(nèi)各種違章建筑、違章裝修以及違反物業(yè)管理規(guī)定的其他行為予以制止、糾正。
5、有權(quán)參加業(yè)主大會(huì),并對(duì)大市場(chǎng)的各項(xiàng)管理決策擁有表決權(quán)。
6、就大市場(chǎng)和物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向物業(yè)公司提出意見(jiàn)和建議。
7、遵守國(guó)家法律法規(guī)、政策及物業(yè)公司對(duì)大市場(chǎng)的有關(guān)管理規(guī)定、公約。
8、依據(jù)合同、約定和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)足額向物業(yè)公司交納市場(chǎng)和物業(yè)管理費(fèi)及有償服務(wù)費(fèi)用。
9、不得占用、損壞商鋪的共用部位、共有設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能及破壞墻體外觀、主體結(jié)構(gòu)等。
10、因搬遷、裝飾裝修等原因需合理使用共有部位、共有設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)事先通知物業(yè)公司,使用完畢后在物業(yè)公司限定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀,造成損失的,要給予相關(guān)權(quán)利人賠償。
11、業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)、商鋪其他使用人及訪客等違反本規(guī)定的行為造成損失的,由業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)承擔(dān)或連帶承擔(dān)賠償責(zé)任。
12、業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)、商鋪其他使用人在大市場(chǎng)公共范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)須有謹(jǐn)慎和自我保護(hù)之義務(wù),如不幸發(fā)生摔跤、打架斗毆、財(cái)物丟失或被盜、被侵害事件等,自行處理善后事宜并承擔(dān)一切后果。
13、業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)、商鋪其他使用人對(duì)其所監(jiān)護(hù)的限制民事行為能力或無(wú)民事行為能力人(如未成年人、精神病人等)在市場(chǎng)內(nèi)的行為和活動(dòng)有完全監(jiān)管責(zé)任,發(fā)生侵害或被侵害事件,自行承擔(dān)一切后果。
14、業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)、商鋪其他使用人對(duì)商鋪上擱置物、懸掛物負(fù)有安全維護(hù)之責(zé)任,如因擱置物、懸掛物脫落、墜落對(duì)他人造成損害的按國(guó)家規(guī)定承擔(dān)完全民事責(zé)任。
15、按照維護(hù)大市場(chǎng)整體利益、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理原則,正確處理商鋪的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系;給相鄰方造成妨礙或損失的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、排
除妨礙、賠償損失。
16、為保持大市場(chǎng)的整體形象,業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)不得改變商鋪的結(jié)構(gòu)、用途、外貌,業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)如因經(jīng)營(yíng)需要需對(duì)商鋪進(jìn)行裝修、維修,必須將裝修、維修的設(shè)計(jì)圖樣、尺寸、施工單位及施工方案呈報(bào)物業(yè)公司,經(jīng)物業(yè)公司書(shū)面同意后方可施工,并應(yīng)在物業(yè)公司規(guī)定的合理時(shí)間內(nèi)施工、完工。完工后應(yīng)向物業(yè)公司申請(qǐng)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可開(kāi)業(yè),且施工單位和業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)須交納一定的管理費(fèi)及保證金。嚴(yán)禁對(duì)承重墻進(jìn)行挖、改、拆。
17、業(yè)主經(jīng)營(yíng)戶(hù)不得對(duì)窗戶(hù)、陽(yáng)臺(tái)、屋面、外墻做任何改變。如需搭建戶(hù)外雨棚、遮陽(yáng)棚或安裝空調(diào)、防盜網(wǎng)或進(jìn)行其他加建、改建的商戶(hù),須申報(bào)物業(yè)公司審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)行,除此以外,業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)不得進(jìn)行有對(duì)商鋪存在任何損毀、潛在損毀以及對(duì)商鋪外貌、形象有任何改變的裝修、維修、改建、加建、搭建。
18、未經(jīng)物業(yè)公司的書(shū)面同意,業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)不得改變商鋪的用途及經(jīng)營(yíng)范圍、類(lèi)別或品種,更不得擅自停業(yè)、歇業(yè)或?qū)⑸啼侀L(zhǎng)期閑置;如業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)須出租或轉(zhuǎn)讓所購(gòu)商鋪,應(yīng)提前一個(gè)月通知物業(yè)公司,并應(yīng)確保其承租人、受讓遵守物業(yè)公司關(guān)于大市場(chǎng)管理的相關(guān)規(guī)定。業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)承諾物業(yè)公司享有該轉(zhuǎn)讓或出租商鋪的優(yōu)先受讓、承租權(quán)。
19、遵守物業(yè)公司依法律法規(guī)及本手冊(cè)規(guī)定所進(jìn)行的管理,不得阻礙、干擾物業(yè)公司履行管理職責(zé)。
20、業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須在營(yíng)業(yè)執(zhí)照核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)持照、亮照經(jīng)營(yíng)且只能經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理合同約定范圍內(nèi)的商品,國(guó)家有特殊規(guī)定的,還必須持有關(guān)部門(mén)核發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證照,做到資質(zhì)合格、證照合法齊全。如果市場(chǎng)發(fā)生變化,業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)可根據(jù)市場(chǎng)需求適當(dāng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍,但其經(jīng)營(yíng)范圍不能與大市場(chǎng)商業(yè)規(guī)劃相違背,并須事先經(jīng)物業(yè)公司書(shū)面同意并辦妥有關(guān)工商登記手續(xù)。
21、業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)按物業(yè)公司確定的開(kāi)業(yè)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)業(yè),否則按照《****大市場(chǎng)三期商戶(hù)經(jīng)營(yíng)暨物業(yè)管理合同》規(guī)定處理。
第五條 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理費(fèi)用
1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積計(jì)算,暫定為人民幣0.50元/平方米/月。業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)同意物業(yè)公司享有對(duì)以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在大市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)后根據(jù)管理實(shí)際需要以保持收支平衡和正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目的的調(diào)整權(quán)利。該收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整經(jīng)雙方協(xié)議或**市物價(jià)局批準(zhǔn)后,由物業(yè)公司以大市場(chǎng)管理公告的形式在市場(chǎng)公告欄內(nèi)公布視為送達(dá)業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)。
2、業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)按物業(yè)公司入市通知書(shū)中載明的日期和項(xiàng)目、數(shù)額向甲方業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)交納首期市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。
3、業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)應(yīng)于每月五日前向物業(yè)公司交納本月市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理費(fèi);于每月五號(hào)前向物業(yè)公司交納上月所實(shí)際發(fā)生的水電費(fèi)及其他費(fèi)用;繳交方式可以為現(xiàn)金、支票或轉(zhuǎn)帳。
4、業(yè)主出租其商鋪,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理費(fèi)用由業(yè)主交納。
5、業(yè)主經(jīng)營(yíng)戶(hù)轉(zhuǎn)讓其所有的商鋪,須交清轉(zhuǎn)讓之前的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。
6、上述費(fèi)用均不包括商鋪共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用。
7、公用照明、公用動(dòng)力及水電線(xiàn)網(wǎng)損耗按所占有的商鋪建筑面積的比例分?jǐn)?每月由物業(yè)公司向業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)收取。
第六條 其他有償服務(wù)費(fèi)用
1、車(chē)位及其他管理費(fèi)按雙方協(xié)議或物價(jià)部門(mén)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、物業(yè)公司可根據(jù)大市場(chǎng)實(shí)際情況,開(kāi)展各項(xiàng)有償服務(wù)和多種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第七條 物業(yè)維修基金的管理與使用
1、物業(yè)維修基金的使用由物業(yè)公司提出年度使用計(jì)劃,經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)審核后劃撥。
2、維修基金不敷使用時(shí),經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門(mén)審核批準(zhǔn),由物業(yè)公司向業(yè)主按其所占有的商鋪建筑面積的比例續(xù)籌。
3、業(yè)主轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí),結(jié)余基金不退還,隨商鋪同時(shí)過(guò)戶(hù)。
第八條 環(huán)境衛(wèi)生與秩序維護(hù)
1、商戶(hù)應(yīng)自備垃圾袋,將垃圾置于指定的地點(diǎn),不得飼養(yǎng)家畜禽及寵物,負(fù)責(zé)'門(mén)前三包'即包衛(wèi)生、包秩序、包綠化。
2、在市場(chǎng)內(nèi),禁止擺放、張貼、發(fā)送內(nèi)容不健康的書(shū)報(bào)刊、宣傳單或播放內(nèi)容不健康的音像制品;不得濫張濫貼、高聲吆喝、高分貝播放音像;不得打罵鬧事。
第九條 保險(xiǎn)
商鋪及其范圍內(nèi)的財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)自行辦理并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。
第十條 廣告
1、大市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的所有廣告(包括但不限于霓虹燈、廣告牌、橫幅、條 幅、宣傳單等形式)發(fā)布權(quán)屬于物業(yè)公司,業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)如需發(fā)布廣告,須將廣告內(nèi)容、設(shè)計(jì)圖樣、尺寸、色彩效果、廣告形式、發(fā)布位置等,送物業(yè)公司審核,由物業(yè)公司統(tǒng)一管理、委托專(zhuān)業(yè)廣告公司制作,在報(bào)經(jīng)有關(guān)廣告管理部門(mén)審批并交納一定的廣告費(fèi)后,方可在物業(yè)公司確認(rèn)或指定的方式、位置、期限內(nèi)發(fā)布。
2、凡違反本規(guī)定發(fā)布廣告的,物業(yè)公司有權(quán)制止并責(zé)令其消除影響,并處以一定數(shù)額的違約金。
3、物業(yè)公司在大市場(chǎng)內(nèi)的所有屋頂及外墻面上均可制作、發(fā)布廣告,但業(yè)主/經(jīng)營(yíng)戶(hù)所發(fā)布的廣告內(nèi)容應(yīng)有利于宣傳和促進(jìn)大市場(chǎng)的繁榮與發(fā)展。
第十一條 其他
1、具體規(guī)定詳見(jiàn)細(xì)則。
第12篇 中藥大學(xué)校區(qū)物業(yè)管理范圍
中醫(yī)藥大學(xué)校區(qū)物業(yè)管理范圍
下述物業(yè)是指**中醫(yī)藥大學(xué)大學(xué)城校區(qū)一期所有物業(yè)(特殊說(shuō)明的除外)。
1 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、維護(hù)、使用、運(yùn)行管理
1.1房屋建筑物本體及共用設(shè)施設(shè)備:包括但不限于共用的上下水管道、雨水管、共用照明、天線(xiàn)、加壓供水設(shè)備配置系統(tǒng)等,公寓、宿舍室內(nèi)設(shè)施除外
1.2房屋建筑物共用部位:包括但不限于樓蓋、屋頂、梁柱、地面、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、公共部分的內(nèi)墻面、樓梯間、走廊、通道、門(mén)廳、門(mén)窗等
1.3物業(yè)范圍內(nèi)的公用設(shè)施、設(shè)備
1.4機(jī)電設(shè)施設(shè)備:包括但不限于以總水表以后范圍內(nèi)的衛(wèi)生用水、飲用水等供水設(shè)施和全部排水、排污設(shè)施及管道;電路和照明設(shè)備;電梯設(shè)備;配電房及設(shè)備;供熱系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)及末端設(shè)備;電鈴等
1.5小型維修:包括但不限于宿舍內(nèi)的照明、給排水設(shè)施、門(mén)、窗、鎖等(不含食堂、商店)
2 室內(nèi)外公共場(chǎng)地的清潔、保潔、消殺(除四害)、消毒
2.1教學(xué)區(qū)樓內(nèi)走廊、樓梯道、電梯間、衛(wèi)生間、課室、教師休息室、會(huì)議室、接待室、圖書(shū)資料室、閱覽室、自修室、陽(yáng)臺(tái)、天臺(tái)等(不含行政辦公室、實(shí)驗(yàn)室)、教學(xué)區(qū)室外道路、停車(chē)場(chǎng)、體育場(chǎng)等公共區(qū)域的清潔開(kāi)荒、日常保潔、消殺、消毒、生活垃圾的收集、清運(yùn)等;
2.2生活區(qū)學(xué)生宿舍、教師公寓房間外的公共部分、生活區(qū)室外道路、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等公共區(qū)域的清潔開(kāi)荒、日常保潔、消殺、消毒、生活垃圾的收集、清運(yùn),不含食堂、商店的樓內(nèi)部分。
2.3 環(huán)境綠化(含盆景)、美化、修剪及養(yǎng)護(hù)管理
范圍包括固有綠地、道路兩邊綠化、樓宇間綠地等,涵蓋校區(qū)內(nèi)所有樹(shù)木(含古樹(shù))、綠化帶、草坪、花壇、樹(shù)盆、綠籬、天然植物群落等。
2.4 學(xué)生宿舍(不含學(xué)生的床位分配)、學(xué)生活動(dòng)中心和教師公寓的管理
包括生活秩序管理、公共秩序管理、單車(chē)棚管理、宿舍紀(jì)律的維持等。
2.5 教學(xué)樓課室(不含實(shí)驗(yàn)室)的管理
2.6 教學(xué)樓內(nèi)課室教學(xué)物資、教學(xué)設(shè)備的管理
2.7 校園治安、消防和校區(qū)交通管理
2.8 物業(yè)管理制度與檔案、資料管理
2.9 校園綜合服務(wù)
