公司文件及檔案管理制度（十二篇）

第1篇 公司文件及檔案管理制度

公司文件及檔案管理制度

(七) 第一章總則

第一條 為加強對公司各類文件、檔案的規(guī)范管理,確保檔案保管和使用安全,提高利用效率,更好的為公司經(jīng)營管理服務,特制訂本制度。

第二條 本制度所稱的檔案是指自公司成立,在建司、經(jīng)營、管理工作和活動中形成的,具有備用、備查價值的各類資質(zhì)證照,文書、公文、公函,合同、圖紙,影像、實物等不同形式的歷史記錄。

第三條 本制度適用于公司各部門。第二章基本原則及管理范圍

第四條 檔案工作的基本原則:集中統(tǒng)一管理公司系統(tǒng)檔案,維護檔案的完整與安全,便于各項工作的利用。

第五條 根據(jù)公司現(xiàn)階段管理特點制定本制度,管理范圍暫不包括人事檔案、會計檔案和資金類檔案,須由公司相應職能部門負責制定三類專項檔案的具體管理辦法,公司行政人事部具有監(jiān)督和指導的責任。第三章管理機構及主要職責

第六條 管理模式公司行政人事部是公司系統(tǒng)檔案工作的主要管理部門,采取總經(jīng)理直管模式,即公司檔案管理人員的工作內(nèi)容、業(yè)務管理和考核等工作均由公司總經(jīng)理直線管理。

第七條 管理范圍。主要分為綜合類檔案和技術類檔案兩種。

一、綜合類檔案主要包括:行政文書、管理監(jiān)察、經(jīng)營管理、營銷策劃、計劃管理、行政廣告和銷售合同、資產(chǎn)、聲像、實物等檔案;

二、 技術類檔案主要包括:各工程項目的開發(fā)報建、招投標和預決算檔案,以及工程管理性材料、工程項目合同、施工中形成的技術文件材料和竣工技術文件等檔案。

第八條 重要檔案基本管理要求合同造價部、招投標采購部、總工室、工程部和營銷策劃部等專業(yè)性很強的部門必須設置專門的檔案室或檔案柜,并設專職人員保管,其它部門根據(jù)管理需要設兼職檔案管理員。

第九條 檔案管理部門(行政人事部)主要職責

一、貫徹執(zhí)行《檔案法》等有關法律、法規(guī)和方針政策,制定公司文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、銷毀、移交等有關規(guī)章制度,確定公司系統(tǒng)全宗編號原則和檔案分類體系;

二、 統(tǒng)籌規(guī)劃并負責公司檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計和提供利用工作,加強檔案工作規(guī)范化、標準化建設;

三、 監(jiān)督落實同步歸檔制度,指導各部門文件材料的收集、積累、整理和歸檔工作;

四、 維護檔案的完整和安全,做好安全防范、修復和保護工作;

五、 推行公司系統(tǒng)檔案管理系統(tǒng)信息化建設。第四章檔案的歸檔、立卷和移交

第十條 檔案歸檔范圍及歸檔時間

一、對于公司規(guī)定的應當立卷歸檔的材料,必須按照規(guī)定,向公司行政人事部移交,集中管理,任何個人不得據(jù)為己有、拒絕移交;

二、 必須嚴格按照歸檔時間進行歸檔。如無正當理由延遲歸檔者,將對相關人員進行失職問責。

第十一條 歸檔要求

一、歸檔專業(yè)技術要求

(一) 歸檔的文件原則上一律為原件,凡有原件的文件,不能以復印件歸檔。傳真紙不能直接歸檔,要盡量追加原件,必要時存復印件并加蓋紅章注明原件存放處;

(二) 歸檔的文件材料應對照歸檔范圍完整、準確、系統(tǒng)收集,工程技術類檔案應符合國家有關規(guī)定。歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)及每份文件的頁數(shù)均應齊全完整;

(三) 文件書寫和載體材料應能耐久保存,文件材料整理符合規(guī)范。歸檔的電子文件,應有相應的紙質(zhì)文件材料一并歸檔保存;

(四) 聲像類、實物類檔案要清晰完整,符合有關規(guī)范和標準,并按歸檔要求提供拍攝內(nèi)容、時間、背景、作者等信息。

二、 相關工作要求

(一) 如因工作需要不能及時歸檔的,應主動向公司行政人事部備案,并安排專人妥善保存,待使用完畢后立即歸檔;

(二) 原則上,檔案取得后未存檔之前,部門人員不得先行使用,否則,如因此項原因?qū)е碌臋n案遺失、損壞等,一律對當事人和部門負責人失職問責嚴肅處理;

(三) 新成立公司,在取得營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、公司章程和印章印模后3個工作日內(nèi),必須將上述內(nèi)容的原件存公司行政人事部。

第十二條 檔案立卷

一、立卷原則綜合檔案按性質(zhì)、類別、年限、重要程度和文件材料的自然形成規(guī)律,當年立前一年的卷,并預立當年的卷。技術檔案立竣工工程卷,在建工程資料要整理成冊;

二、 立卷時間:綜合檔案立卷時間為每年年末或次年年初。技術檔案在該項目開發(fā)報建工作完成后立即開始立卷,該工程項目完工后45天內(nèi)完成組卷工作;

三、 各部門專兼職資料管理員應注重日常收集和整理,按照歸檔范圍督促部門人員及時歸檔,并做好檔案預立卷工作。

第十三條 檔案移交

一、檔案對外移交要求:按照政府規(guī)定辦理檔案對外移交時,須上報公司總經(jīng)理審批。凡政府部門批復的文件及附圖,在政府有關部門需回收時,公司行政人事部須留存復印件備查。

二、 公司內(nèi)部移交要求:

(一) 行政人事部接收檔案時,應根據(jù)移交目錄,與移交人共同逐頁清點,雙方在每一頁都要簽名確認。對重要、機密類的案卷,更需要仔細核對,經(jīng)查驗無誤方可辦理簽收手續(xù)。(檔案移交登記表格式見附表一)

(二) 全部移交手續(xù)辦理完畢后,移交部門和行政人事部經(jīng)理均簽署“同意”意見,并加蓋部門印章,檔案移交工作視為完成,移交中的所有記錄均須存檔。

三、 對調(diào)出、離職等人員,在辦理調(diào)離手續(xù)前,必須清還檔案。沒有行政人事部經(jīng)理簽字,不得辦理調(diào)離手續(xù)。

四、 電子檔案管理(略)第五章檔案的利用

第十四條 檔案借閱基本程序僅在檔案室查閱一般數(shù)據(jù)和信息,辦理普通登記手續(xù)即可,查閱重要密級資料,須按借閱管理權限呈公司總經(jīng)理簽字同意,且必須在檔案室當場查閱后歸還,不得私自帶出復印。(檔案查詢審批表見附表二)

第十五條 檔案借閱事項規(guī)定

一、借閱檔案必須按時歸還,并及時辦理清戶手續(xù)。逾期無法歸還應提前辦理延期使用手續(xù);(檔案借閱審批表見附表三)

二、 借閱檔案最長應在7個工作日內(nèi)歸還,一次性借閱時間超過10天以上,須上報公司總經(jīng)理審批;

三、 借閱者必須保證原樣歸還所借的檔案資料,而且完整無損,不得拆散、抽換、圈點、劃線、涂改或作其它任何標記;

四、 嚴格遵守保密制度,妥善保管所借檔案,做到不丟失不泄密;

五、 涉及根據(jù)公司領導指示開展具有查處辦案性質(zhì)的工作,檔案、資料借閱須上報公司總經(jīng)理審批,各檔案室即可辦理;

六、 新入職和未轉(zhuǎn)正的員工,原則上不允許借閱檔案原件。如因工作需要,須報公司總經(jīng)理簽字同意;

七、 節(jié)假日前和工作發(fā)生變動時,必須及時歸還檔案;

八、 借閱的檔案,一旦發(fā)生損壞、丟失或失密,應立即向公司行政人事部報備,按公司規(guī)定失職問責處理;

九、 密級檔案材料和已立卷的文件,原則上不借出,如確因工作需要,須經(jīng)公司總經(jīng)理同意方可借出;

十、 外單位借閱檔案,應持蓋有該單位公章的介紹信,寫明借閱內(nèi)容,經(jīng)公司總經(jīng)理批準,由相關部門人員帶領方可借閱;

十一、實物檔案一般不外借,聲像檔案只能以復制件提供利用。

第十六條 檔案資料借閱規(guī)定

一、公司絕密類的檔案一律不得復制;

二、 復印完畢須注明用途,根據(jù)情況加蓋“再復印無效”印章。

第十七條 檔案密級確定與管理公司檔案密級分為絕密、機密和秘密三類。(密級事項劃分表見附表四)。密級檔案保管要求如下:

一、未經(jīng)具備相應管理權限的領導批準,不得復制和摘抄;

二、 查閱機密檔案資料,只能在閱覽室內(nèi)查閱;

三、 屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,必須由專人負責執(zhí)行,采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由各部門負責保密;

四、 須在設備完好的保險裝置中保存密級檔案,且檔案室內(nèi)門、柜應做到隨開隨鎖;

五、 檔案室的檔案材料要定期清查,做到帳物相符。發(fā)現(xiàn)失密、竊密情況,應及時報告公司總經(jīng)理,查明情況嚴肅處理;

六、 不準在私人交往、通信、網(wǎng)絡中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密;

七、 檔案屬下列情況之一者,不與開放利用:

(一) 涉及公司商業(yè)機密;

(二) 涉及公司專利或技術秘密;

(三) 涉及公司員工個人隱私;

(四) 檔案形成部門規(guī)定限制使用。

第十八條 檔案統(tǒng)計公司行政人事部應在每年年終對檔案的收進、移出、整理、鑒定、保管數(shù)量和狀況、檔案的利用等情況進行統(tǒng)計。統(tǒng)計工作必須做到實事求是,如實反映情況,務必確保提供的數(shù)據(jù)準確,符合客觀實際,不得虛報、瞞報、漏報和偽造。(檔案材料歸檔數(shù)量統(tǒng)計表格式見附表五)第六章檔案的保管和鑒定

第十九條 檔案室設置及管理規(guī)定

一、公司應設置獨立的檔案室,并保證檔案室安全。檔案室由專人管理,無關人員一律不許進入檔案室。檔案管理員離開檔案室要隨時關好門窗,確保檔案安全;

二、 檔案室應按照“十防”進行管理,即防光、防水、防火、防塵、防蟲、防有害氣體、防高溫、防潮、防霉、防盜,盡可能全面妥善保管好各類檔案,并定期檢查、通風;

三、 檔案室內(nèi)嚴禁存放與檔案無關的物品,嚴禁吸煙,嚴防火災;

四、 定期對檔案室進行檢查,每半年進行一次全面盤查,對檔案室設施、案卷數(shù)量和案卷排列、損壞情況等做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

第二十條 檔案鑒定與銷毀流程檔案一經(jīng)立卷、歸檔,未經(jīng)鑒定,未報公司領導批準,任何人不得擅自銷毀。檔案鑒定工作由公司行政人事部經(jīng)理組織,行政人事部與相關部門負責人組成鑒定小組。

一、檔案鑒定要求

(一) 經(jīng)鑒定小組鑒定后仍無法確定其保存價值時,應繼續(xù)保存至次年再進行鑒定;

(二) 技術檔案鑒定時,需附工程技術部門的專業(yè)意見;

(三) 鑒定小組不能單純地從保管期限、年代或名稱判別其價值,要從公司利用的角度綜合衡量后提出存、毀意見。

二、 檔案銷毀規(guī)定

(一) 經(jīng)批準銷毀的檔案,由公司行政人事部負責妥善安排,不得作其它用途或當作廢紙出售;

(二) 銷毀檔案須有至少兩名監(jiān)銷人。監(jiān)銷人應認真復核所銷毀檔案。銷毀完畢須在銷毀清冊上注明“已銷毀”字樣和銷毀日期,監(jiān)銷人分別在銷毀清冊上簽字;

(三) 檔案室應及時做好檔案整理、檢索工具調(diào)整等工作。檔案鑒定過程中形成的鑒定工作申請、報告、銷毀清冊等材料應立卷歸檔、長久保存。

第二十一條 檔案保管期限檔案按其價值確定保管期限為永久、長期和短期等,公司各類檔案具體保管期限見相關文件管理規(guī)定。第七章獎懲規(guī)定

第二十二條 公司行政人事部每半年一次對公司和各部門的檔案管理工作進行全面檢查,對于在檔案管理過程中做出成績和貢獻,或者進步非常突出的部門或個人,整理相關材料上報公司總經(jīng)理,給予相應表彰和獎勵。

第二十三條 罰則

一、工作不負責任,未認真貫徹執(zhí)行公司及檔案管理工作要求,導致檔案管理工作混亂,根據(jù)實地檢查情況,對于檔案管理人員給予相應行政和經(jīng)濟處分。

(一) 檔案保管期限內(nèi),檔案嚴重缺失,或因管理、使用不當,造成檔案材料損壞、遺失等;

(二) 未根據(jù)公司統(tǒng)一制度規(guī)定制定檔案管理細則,導致工作流程不清晰,關鍵環(huán)節(jié)工作失控等;

(三) 未按規(guī)定嚴格執(zhí)行歸檔、借閱、移交、銷毀等各項工作流程規(guī)定,未經(jīng)批準,檔案管理人員擅自外借檔案材料等;

(四) 未按照公司統(tǒng)一全宗編號規(guī)定編排目錄,立卷歸檔不及時,且目錄與內(nèi)容嚴重不符等;

(五) 未組織專兼職檔案資料管理人員培訓學習,導致公司整體管理水平偏低,各項檢查嚴重不達標等;

(六) 專兼職管理員態(tài)度不端正,工作責任心不強,未按要求管理本部門的檔案資料,經(jīng)檢查管理混亂等。

二、 因管理或使用不當,違反公司檔案保密規(guī)定,造成檔案(保密)信息外泄;或者未經(jīng)允許,私自將檔案材料抄錄、復制與轉(zhuǎn)借他人等情況,公司將根據(jù)情節(jié)嚴重性給予相應處分。第八章附則

第二十四條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。附表:

一、《檔案移交登記表》

二、 《檔案查詢審批表》

三、 《檔案借閱審批表》

四、 《公司密級事項劃分表》

五、 《檔案材料歸檔數(shù)量統(tǒng)計表》

第2篇 x公司文件管理制度

公司文件管理制度

1.0 總則

為減少發(fā)文數(shù)量,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用,特制訂本制度。

2.0 文件管理內(nèi)容主要包括:上級函、電、來文,同級函、電、來文,本公司上報下發(fā)的各種文件、資料。按照分工的原則,全公司各類文件由辦公室歸口管理。

3.0 收文的管理

3.1 公文的簽收

3.1.1 凡來公司公啟文件(除公司領導訂啟的外)均由收發(fā)員登記簽收(由上級或郵電局機要通訊員直送機要室的機要文件除外)后分別交辦公室機要秘書拆封。在簽收和拆封時,收發(fā)員和機要秘書均要注意檢查封口和郵戳。對于口和郵票撕毀函件應查明原因,對密件開口和國外信函郵票被撕應拒絕簽收。

3.1.2 對上級機要部門發(fā)來的文件,要進行信封、文件、文號、機要編號的“四對口”核定,如果其中一項不對口,應立即報告上級機要部門,并登記差錯文件的文號。

3.2 公文的編號保管

3.2.1 辦公室文書對上級來文拆封后應及時附上“文件處理傳閱單”,并分類登記編號、保管。須由公司承辦或歸檔的公司領導親啟文件,公司領導啟封后,也應交辦公室辦理正常手續(xù)。

3.2.2 本公司外出人員開會帶回的文件及資料應及時分別送交辦公室文書進行登記編號保管,不得個人保存。

3.3 公文的閱批與分轉(zhuǎn)

3.3.1 凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由機要秘書分送承辦部門閱辦,重要文件應呈送公司領導(或分管領導)親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應在當天閱簽完,緊急文件要月即辦。

3.3.2 一般函、電、單據(jù)等,分別由辦公室機要秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個單位會辦的文件,應同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。

3.3.3 為加速文件運轉(zhuǎn),機要秘書應在當天或第二天將文件送到公司領導和承辦部門,如關系到兩個以上業(yè)務部門,應按批示次序依次傳閱,最遲不得超過2天(特殊情況例外)。

3.4 文件的傳閱與催辦

3.4.1 傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內(nèi)容。

3.4.2 閱讀文件應抓緊時間,當天閱完后應在下班前將文件交機要室,閱批文件一般不得超過2天,閱后應簽名以示負責。如有領導“批示”、“擬辦意見”,辦公室應責成有關部門和人員按文件所提要求和領導批示辦理有關事宜。

3.4.3 閱文時不得抄錄全文,不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件,如確系工作需要,要辦理借閱手續(xù),以防止丟失泄密。

3.4.4 文件閱完后,應送交辦公室機要秘書,切忌橫傳。

3.4.5 辦公室機要秘書對文件負有催辦檢查督促的責任,承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應按照有關保密規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復印或摘抄,原件應及時歸檔周轉(zhuǎn)。

3.4.6 按照閱文范圍,離、退休干部,一般由有關部門定期組織學習有關文件,或由辦公室機要室通知到機要室閱文。

4.0 發(fā)文的管理

4.1 發(fā)文的規(guī)定

4.1.1 全公司上報下發(fā)正式文件的權力集中于公司,各群眾團體和部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

4.1.2 各群眾團體、部門需要向上反映匯報重要情況或向下安排布置重要工作要求發(fā)文應向公司提出發(fā)文申請,并將文件底稿交廠辦審核。公司同意發(fā)文,則由公司按機構設置與業(yè)務分工統(tǒng)一歸口以公司×字發(fā)文。

4.1.3 對全公司影響較大,涉及兩個以上公司領導分管范圍的文件,須由經(jīng)理批準簽發(fā)。其余文件均由分管公司領導批準簽發(fā)。

4.2 發(fā)文的范圍

4.2.1 凡是以公司名義發(fā)出的文件、通知、決定、決議、請示、報告、編寫的會議紀要和會議簡報,均屬發(fā)文范圍。

4.2.2 公司下發(fā)文件主要用于:

① 公布公司規(guī)章制度;

② 轉(zhuǎn)發(fā)上級文件或根據(jù)上級文件精神制訂的公司文件;

③ 公布公司體制機構變動或干部任免事項;

④ 公布公司性的重大開發(fā)、項目、經(jīng)營管理、政治工作、生活福利等工作的決定;

⑤ 發(fā)布有關獎懲決定和通報;

⑥ 其他有關公司的重大事項。

4.2.3 公司上行文、外發(fā)文主要用于:

① 對上級機關呈報工作計劃、請示報告、處理決定;

② 同兄弟單位聯(lián)系有關公司重大開發(fā)項目、人事勞資、物資供應、科研、基建、經(jīng)營管理等事宜。

4.2.4 在公司日常項目開發(fā)和經(jīng)營管理中,有關圖紙、技術文件、工藝修改、審批工作、安排部署、傳達上級指示等事項,應按有關制度辦理,經(jīng)分管公司領導批準后,由主管業(yè)務部門書面或口頭通知執(zhí)行,一般不用公司文件發(fā)布。

4.2.5 凡各業(yè)務部門如開專題會議所作的決定,一般都不應發(fā)文,不備查考,可以簡寫名義用《工作簡訊》發(fā)會議紀要。

4.2.6 各業(yè)務部門與外單位發(fā)生的一般業(yè)務聯(lián)系,可用各簡寫的名義對外發(fā)函(應各自編號備查),不用公司名義發(fā)文。

5.0 文件的立卷與歸檔

5.1 文件的歸檔范圍

5.1.1 凡下列文件統(tǒng)一分別由兩辦負責歸檔:

① 上級機關來文,包括上級對公司報告、申請的批復;

② 公司發(fā)出的報告、指示、決定、決議、通報、紀要、重要通知、工作總結、領導發(fā)言和生產(chǎn)經(jīng)營工作的種類計劃統(tǒng)計、季度、年度報表等;

③ 經(jīng)理辦公室、總務會、公司管理委員會、中層干部會以及各種專業(yè)例會記錄;

④ 公司一級組織召開的代表大會所形成的報告、總結、決議、發(fā)言、簡報、會議記錄等;

⑤ 有保存價值的人民來信,來訪記錄及處理結果;

⑥ 參加上級召開的各種會議帶回的文件、資料及本公司在會上匯報發(fā)言材料等;

⑦ 上級機關領導同志來公

司檢查視察工作的報告、指示記錄,以及公司向上級進行匯報的提綱和材料;

⑧ 反映公司生產(chǎn)、經(jīng)營活動、先進人物事跡及公司領導工作等的音像攝制品;

⑨ 公司日志和大事記;

⑩ 公司向上級請求批復的文件及上報的有關材料。

5.1.2 業(yè)務部門、各群眾團體日常工作中形成的活動資料,由各業(yè)務科室、群眾團體負責立卷歸檔。

5.2 立卷要求

5.2.1 文件立卷應按照內(nèi)容、名稱、作者、時間順序,分門別類地進行整理歸檔。

5.2.2 立卷時,要求把文件的批復、正本、底稿、主件、附件收集齊全,保持文件、材料的完整性。

5.2.3 要堅持平時立卷與年終立卷歸檔相結合的原則。重要工作、重要會議形成的文件材料,要及時立卷歸檔。

5.2.4 上年度形成的文件材料,要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向檔案館(室)移交,清單一式兩份(接交單位各留存一份備查)。

6.0 文件的銷毀

6.1 對于多余、重復、過時和無保存價值的文件,公司機要室應定期清理造冊,并按上級有關規(guī)定,辦理申請銷毀手續(xù)。

6.2 經(jīng)審核同意銷毀的文件,應派專車分別由公司機要秘書和正(副)主任護送到上級機關指定的紙廠監(jiān)視銷毀。

第3篇 z物業(yè)公司文件資料管理制度

1、目的

規(guī)定本公司文件資料的編寫、批準、發(fā)布、更改、保存和作廢等活動以及適用外來文件的控制要求,確保公司各項工作正常開展和保存必要的證據(jù)。

2、適用范圍

適用于本公司內(nèi)部文件的編寫、收發(fā)、控制及資料保管和外來文件的管理。

3、職責

3.1 各職能部門負責工作文件的編寫、收集和存檔。

3.2 綜合管理部負責業(yè)主檔案的管理與控制。

3.3 辦公室負責文件發(fā)放、存檔、資料保管以及文件的處理。

3.4 辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。

4、相關文件

《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3

《質(zhì)量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4

5、工作程序和管理辦法

5.1 文件的產(chǎn)生

5.1.1 各相關部門根據(jù)工作需求編寫文件。

5.1.2總經(jīng)理助理對文件進行審核。

5.1.3總經(jīng)理審批通過的文件由辦公室打印和發(fā)放,作為非受控文件生效。

5.1.4辦公室對生效的文件印制,必須使用[印制文件登記表](qr-wd01-02-01)。

5.2文件、資料的類別

5.2.1 受控文件

a)內(nèi)業(yè)資料;

b)圖紙資料;

c)按照質(zhì)量體系的控制要求進行管理的文件;

d)在質(zhì)量體系中引用的法律、法規(guī)和外來文件;

e)與服務過程有關的合同協(xié)議;

f)業(yè)主檔案(如:公共合約、用戶登記表等,屬于業(yè)主財產(chǎn),由綜合管理部管理與控制,具體執(zhí)行[顧客財產(chǎn)控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。

管理與控制具體執(zhí)行[文件控制程序]( q/ph-qp-4.2.3)。

5.2.2非受控文件

與公司經(jīng)營和服務工作范圍相關的文件作為非受控文件管理,辦公室應對其進行分類和編碼,以便于歸檔,根據(jù)目前公司現(xiàn)有的非受控文件,可分為:

a)內(nèi)行文、外行文: 1

b)未被質(zhì)量體系引用的外來文件: 2

c)與服務過程無關的合同協(xié)議: 3

d)未被質(zhì)量體系引用的法律法規(guī): 4

e)行業(yè)標準性文件: 5

f)照片、錄像帶:6

g)電腦貯存:7

5.3文件、資料目錄的索引號

*-*.*-**

文件盒編號

同號柜序列號

文件柜編號

文件類別編碼

5.4文件、資料歸檔與管理

5.4.1各職能部門對各種工作文件進行編寫、收集、整理和存檔,并匯總到辦公室統(tǒng)一管理。

5.4.2辦公室負責文件、資料的保密性防范,公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。

5.4.3辦公室負責對文件、資料的管理和保護,文件、資料應分門別類包裝和存放,對于需存檔的文件、資料要及時存檔,并建立[存檔備案資料目錄](qr-wd01-02-02),注明文件類別、索引號、份數(shù)等,如用必要還應有內(nèi)容說明。并在檔案柜上貼好存放文件的索引號范圍。確保調(diào)用、借閱文件、資料時易于識別和檢索,便于對文件資料的保管。

5.5 文件、資料的發(fā)放

5.5.1文件應按各職能部門工作性質(zhì)和范圍發(fā)放,由辦公室制定[文件分發(fā)登記表](qr-wd01-02-03),注明發(fā)放范圍、數(shù)量、分發(fā)號等,并要求領用人在[文件分發(fā)登記表]上簽領,以便對發(fā)放的文件進行統(tǒng)計和檢查。

5.5.2辦公室在文件發(fā)放的過程中不得誤發(fā)、遺失,發(fā)現(xiàn)文件誤發(fā)時應立即追回,同時作好文件的補救工作。

5.6文件資料的調(diào)用、借閱與歸還

5.6.1借閱者應在[文件、資料借閱登記表](qr-wd01-02-04)上詳細注明文件、資料的編號和圖號,并按時歸還和辦理歸還手續(xù)

5.6.2借閱的文件、資料未經(jīng)允許不得復印、摘抄、外借和傳播。

5.6.3借閱的文件、資料歸還時,辦公室應對文件資料是否完好進行檢查,若文件、資料受損的,借閱者應闡述受損原因,并在[文件、資料借閱登記表]的備注欄上注明,因人為因素造成的應追究當事人的責任。

5.6.4機密性文件的調(diào)用與借閱規(guī)定

a)a級機密文件資料:公司年度計劃、公司年終報告總結及公司章程、董事會決議,公司財務報表、法律訴訟文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)總經(jīng)理批準。

b)b級機密文件資料:業(yè)主檔案,公司員工檔案、公司規(guī)章制度、公司經(jīng)營專項審批文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)辦公室主任批準。

c)c級機密文件資料:內(nèi)業(yè)資料和技術性圖紙資料、法律法規(guī)類文件的調(diào)用與借閱需經(jīng)有關部門負責人批準并向辦公室聯(lián)系辦理。

d)行業(yè)主管借閱文件、資料的僅限于b級機密和c級機密文件、資料。

e)業(yè)主(用戶)因工作需要借閱文件、資料的,僅限于技術圖紙和已張貼在公共場所的文件。

f)外來單位借閱、調(diào)用文件、資料的限于國家執(zhí)法部門,如公安機關、檢察機關、法院等單位因工作和偵破案件需要的,可以給予協(xié)助與配合,但在此之前應檢驗和登記來訪單位和人員的證明文件和相關證件,由辦公室主任向總經(jīng)理請示后親自辦理。

g)以上文件資料的調(diào)用與借閱按5.5.1 、5.5.2和5.5.3條款執(zhí)行。

5.7 文件的復制、破損和丟失

5.7.1未經(jīng)允許,不得隨意復印公司的文件資料,如因工作需要復印文件,須經(jīng)辦公室主任批準,并在[文件復印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫復印文件的名稱,復印數(shù)量,并簽名。

5.7.2文件使用人應對文件妥善保管,當文件破損嚴重影響使用或丟失時,應填寫[文件補發(fā)申請表](qr-wd01-02-06),由辦公室主任批準,辦理更換手續(xù)。補發(fā)新文件時應收回破損文件,并應給予新的分發(fā)號,新的分發(fā)號延續(xù)原來文件分發(fā)號。

5.8 文件、資料的更新

文件增加條款和更新時應及時更換,保證在使用處獲得有效版本。

5.9 文件的作廢與銷毀

5.9.1內(nèi)容不適用于公司運行或超過有效期限的文件,經(jīng)過總經(jīng)理過期審批后給予作廢或銷毀處理。

5.9.2在分發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)文件遺失或在使用過程中文件破損嚴重和丟失的,應向上級匯報,經(jīng)總經(jīng)理審批后,給予作廢處理。

5.9.3 作廢文件蓋作廢章,留一至兩份備案,其余銷毀。文件銷毀處理時需兩個人進行,一人實施,一人監(jiān)督。

5.9.4辦公室對于作廢和銷毀的文件,應在[作廢、銷毀文件登記表](qr-wd01-02-07)上注明作廢或銷毀文件的編號、版本號和分發(fā)號作廢,并向各部門書面發(fā)布作廢聲明,防止誤用。

6、使用的記錄表格

序號

名稱

編號

存放地點

存放時間

1

[印制文件登記表]

qr―wd01―02―01

辦公室

一年

2

[存檔備案資料目錄]

qr―wd01―02―02

辦公室

長期

3

[文件分發(fā)登記表]

qr―wd01―02―03

辦公室

一年

4

[文件、資料借閱登記表]

qr―wd01―02―04

辦公室

一年

5

[文件復印登記表]

qr―wd01―02―05

辦公室

一年

6

[文件補發(fā)申請表]

qr―wd01―02―06

辦公室

一年

7

[作廢、銷毀文件登記表]

qr―wd01―02―07

辦公室

一年

起草人: 審核人: 審批人:

日期: 日期: 日期:

第4篇 物業(yè)管理公司文件管理制度9

物業(yè)管理公司文件管理制度(九)

1、凡上級和外單位發(fā)來的文件、信函、電報、內(nèi)刊等由公司綜合部簽收、拆封、蓋上日戳、分類編號、登記收文薄、填寫公文處理單,送綜合部經(jīng)理審閱后,再送公司領導批閱。

2、經(jīng)公司領導批閱的文件,綜合部要及時收回,按批示迅速準確地送閱和傳遞。

3、各部門接文件后,要當日閱辦,并根據(jù)領導批示及文件要求,主動辦理。屬于各部門聯(lián)合承辦的,主辦部門要主動做好協(xié)同工作,協(xié)辦部門要積極配合。

4、綜合部對發(fā)送的文件、信函、電報都要隨時查詢催辦,防止辦文拖期。

5、各部門在文件承辦后,要將辦理結果寫在文件處理欄內(nèi),簽署承辦結果、承辦人姓名、時間或字號,將文件退交公司綜合部,立卷、歸檔。

6、上級下達的業(yè)務性文件,承辦單位辦完后,需要留存的,公司綜合部經(jīng)理簽批后可以復印留用。

7、各部門收到上級主管部門直接下達的文件或參加有關會議收到會議文件,均需交公司綜合部統(tǒng)一登記,并按文件處理程序閱辦。

第5篇 公司文件管理制度-6

公司文件管理制度6

第一章總則

第一條為提高行文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用,根據(jù)我公司的實際情況,特制訂本制度。

第二條文件管理內(nèi)容主要包括上級函、電、來文、公司上報下發(fā)的各種文件、資料。

第三條全公司各類文件由辦公室統(tǒng)一管理。

第二章收文的管理

第四條公文的簽收。

(1)凡送公司的文件均由公司收發(fā)員登記簽收后交辦公室秘書拆封。在簽收和拆封時,收發(fā)員和辦公室秘書均需注意檢查封口和郵票,對密件開口和國外信函郵票被撕應拒絕簽收。

(2)對上級機要部門發(fā)來的文件,要進行信封、文件、文號、機要編號的“四對口”核定,如果其中一項不對口,應立即報告上級機要部門,并登記差錯文件的文號。

第五條公文的編號保管。

(1)辦公室秘書對上級公文拆封后應及時附上“文件處理傳閱單”,并分類登記編號、保管。須由公司總經(jīng)理親啟的文件,總經(jīng)理啟封后,也應交辦公室秘書辦理正常手續(xù)。

(2)公司外出人員開會帶回的文件及資料應及時送交辦公室秘書進行登記編號,個人不得私自保存。

第六條公文的閱批與分轉(zhuǎn)。

(1)凡正式文件均需辦公室主任(或副主任)根據(jù)文件內(nèi)容及性質(zhì)閱簽后,由辦公室秘書分送承辦部門閱辦,重要文件應呈送公司總經(jīng)理閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應在當天閱簽完,緊急文件要即閱即辦。

(2)一般函、電、單據(jù)等,分別由辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理,如涉及幾個單位會辦的文件,應同主辦單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。

(3)為加速文件運轉(zhuǎn),辦公室秘書應在當天或第二天將文件送到總經(jīng)理室和承辦部門,如關系到兩個以上業(yè)務部門,應按批示次序依次傳閱,最遲不得超過兩天(特殊情況例外)。

第七條文件的傳閱與催辦。

(1)傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍和保密制度,不得將有密級的文件帶回家、宿舍和公共場所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內(nèi)容。

(2)閱讀文件應抓緊時間,當天閱完后應在下班前將文件交辦公室,閱批文件一般不得超過兩天,閱后應簽名以示負責。如有公司總經(jīng)理“批示”、“擬辦意見”,辦公室應責成有關部門和人員按文件要求和公司總經(jīng)理批示辦理有關事宜。

(3)閱文時不得抄錄全文,不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件,如確系工作需要,要辦理借閱手續(xù),以防止丟失、泄密。文件閱完后,應送交辦公室秘書。

(4)辦公室秘書對文件負有催辦、檢查、督促的責任。承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理,不得將文件壓放、分散,如需備查,應按照有關保密規(guī)定,并征得辦公室同意后,予以復印或摘抄,原件應及時歸檔周轉(zhuǎn)。

第三章發(fā)文的管理

第八條發(fā)文的規(guī)定。

(1)全公司上報、下發(fā)正式文件由公司辦公室辦理,各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。

(2)各部門需要向上反映匯報重要情況或向下安排布置重要工作要求發(fā)文,應分別向公司辦公室提出發(fā)文申請,并將文件底稿分別交辦公室審核。辦公室同意發(fā)文,則由辦公室分別按機構設置與業(yè)務分工統(tǒng)一歸口發(fā)文。

(3)對全公司影響較大、涉及兩個以上子公司分管范圍的文件,須由集團公司董事長批準簽發(fā)。

第九條發(fā)文的范圍。

(1)凡是以公司名義發(fā)出的文件、通告、決定、決議、請示、報告、編寫的會議紀要和會議簡報,均屬發(fā)文的范圍。

(2)公司下發(fā)文件主要用于以下事項。

①發(fā)上級文件或根據(jù)上級文件精神制訂的公司文件。

②公司重大生產(chǎn)、技術、經(jīng)營管理、生活福利等工作的決定,發(fā)布有關獎懲決定和通報其他有關全公司的重大事項。

(3)公司上行文、外發(fā)文主要用于以下事項。

①對上級機關呈報工作計劃、請示報告、處理決定,同兄弟單位聯(lián)系有關公司重大生產(chǎn)、技術、人事勞資、物資供應、科研、基建、經(jīng)營管理等事宜。

②在公司日常生產(chǎn)、技術、經(jīng)營管理中,有關圖紙、技術文件、工藝修改、審批工作、安排部署、傳達上級指示等事項,應按有關制度辦理,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后,由主管業(yè)務部室書面或口頭通知執(zhí)行,一般不用公司文件發(fā)布。

③凡各業(yè)務部室如開專題會議所作的決定,一般都不應發(fā)文,不備查考,可以用部室名義發(fā)會議紀要。

④各業(yè)務部室與外單位發(fā)生一般業(yè)務聯(lián)系,可用各部室的名義對外發(fā)函(應各自編號備查),不用公司名義發(fā)文。

第四章發(fā)文程序與要求

第十條發(fā)文程序規(guī)定。

(1)各單位需要發(fā)文,應事先向辦公室提出申請。

(2)辦公室同意發(fā)文時,主辦單位應以集團公司指示或工作實際需要草擬文件初稿。

(3)草擬文稿必須從公司角度出發(fā),做到情況確實、觀點鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡練、標點符號正確、書寫工整,嚴禁使用鉛筆、圓珠筆、紅墨水和彩筆書寫。

(4)文稿擬就后,擬稿人應填附發(fā)文稿紙首頁,詳細寫明文件標題、發(fā)送范圍、印刷份數(shù)、擬稿單位與擬稿人,并簽名、蓋章,標定日期和密級。

(5)辦公室應根據(jù)公司的要求和上級有關指示精神,對文稿進行審查和修改。對涂改不清、文字錯漏嚴重、內(nèi)容不妥、格式不符的文稿,應退回擬稿單位重新擬稿。

(6)經(jīng)辦公室審查、修改后的文稿,送部門主管領導核稿(對文稿內(nèi)容、質(zhì)量負責)。

(7)對審核時修改較多,有礙打印和存檔的文稿,應由擬稿部門重新纂寫清楚。

(8)需經(jīng)會簽的文稿,應在交付打印前送會簽部門會簽。

(9)文稿審核、會簽后,按批準權限的規(guī)定呈送公司領導簽發(fā)。經(jīng)領導簽發(fā)后的文稿交辦公室秘書,統(tǒng)一編號后送打印室打印。

(10)文件打印清樣,應由擬稿人校對,校對人員應在發(fā)文稿上簽名。文件打印后,由辦公室派專人按量印刷,再由辦公室秘書分發(fā)并檢查落實情況。對印刷質(zhì)量不好的文件,辦公室秘書應拒絕蓋章分發(fā)。

第五章文件的借閱和清退

第十一條各部門有關工作人員因工作需要借閱一般文件,需要本部門負責人簽寫便條,對有密級的文件須辦公室主任同意后方可借閱。

第十二條借閱文件應嚴格履行借閱登記手續(xù),任何人不得將文件帶走或全文抄錄,不允許拆卷和在文件上勾畫等。

第十三條辦公室秘書對承辦的公文應抓緊催辦,應定期對事情已經(jīng)辦妥的公司文件和上級要求限期清退的文件,進行收繳清退工作(一般為月底一小清,季末一中清,年終一總清)。如發(fā)現(xiàn)文件丟失、必須及時

查明原因和責任者,并如實向領導報告。

第十四條各部門應定一位責任心強的同志負責文件收交、保管、保密、催辦、檢查工作。

第六章文件的立卷與歸檔

第十五條文件的歸檔范圍。

(1)上級機關來文包括上級對公司報告、申請的批復統(tǒng)一由辦公室負責歸檔。

(2)公司發(fā)出的報告、指示、決定、決議、通報、紀要、重要通知、工作總結、領導發(fā)言和生產(chǎn)經(jīng)營工作的各類計劃統(tǒng)計、季度、年度報表等。

(3)公司總經(jīng)理辦公會以及各種專業(yè)例會記錄。

(4)參加上級召開的各種會議帶回的文件、資料及公司在會上匯報發(fā)言材料等。

(5)上級領導同志來公司檢查視察工作的報告、指示、記錄,以及公司向上級進行匯報的提綱和材料。

(6)反映公司生產(chǎn)、經(jīng)營活動、先進人物事跡及公司領導工作的音像攝制品。

(7)公司日志和大事記。

(8)公司向上級請示批復的文件及上報的有關材料。

(9)業(yè)務部室日常工作中形成的活動資料,由各業(yè)務部室負責立卷歸檔。

第十六條立卷要求。

(1)文件立卷應按照內(nèi)容、名稱、時間順序,分門別類地進行整理歸檔。立卷時,要求把文件的批復、正本、底稿、主頁、附件收集齊全,保持文件、材料的完整性。

(2)要堅持平時立卷與年終立卷歸檔相結合的原則。重要工作、重要會議形成的文件材料,要及時立卷歸檔。上年度形成的文件材料,要求在下年度5月份以前整理完,6月份正式向檔案館(室)移交,清單一式兩份(接交單位各留存一份備查)。

第七章文件的銷毀

第十七條對于多余、重復、過時和無保存價值的文件,辦公室應定期清理、造冊,并按上級有關規(guī)定,辦理申請銷毀手續(xù)。

第6篇 投資公司文件收發(fā)和輪閱管理制度

投資開發(fā)公司文件收發(fā)和輪閱管理制度

一、編制目的

為維護公司文件收發(fā)和輪閱的規(guī)范性、嚴肅性和安全性,維護公司的利益,特制定本制度。

二、適用范圍

本制度適用于公司文件收發(fā)和輪閱的管理。

三、相關職責

1.公司員工必須嚴格依照本制度規(guī)定收發(fā)和輪閱文件。

2.綜合辦公室負責文件收發(fā)和輪閱管理制度的管理。

四、文件收發(fā)程序

1.凡上級和有關部門發(fā)、送本公司的文件,均應由綜合辦公室專人負責開拆、登記。

2.收到文件要及時拆封,及時分送。綜合辦公室文件收發(fā)每天不少于一次,對需送閱的文件應登記后及時送閱。時效性較強的會議通知和文件等,應立即交總經(jīng)理閱簽。

3.各類文件送閱前由綜合辦公室負責人擬辦,并提出擬辦意見。

4.經(jīng)總經(jīng)理批辦的文件,由綜合辦公室專人負責及時轉(zhuǎn)交有關職能部門辦理。如需復印、打印的文件,則由承辦部門按規(guī)定辦理。

5.各職能部門需要發(fā)文件,先由各職能部門自行擬稿,經(jīng)部門負責人審稿,交辦公室負責人核稿,再交分管副總經(jīng)理審核,最后由總經(jīng)理簽發(fā)。

6.收到已簽發(fā)的文件后,辦公室專門人員應及時編好文號,確定印制份數(shù),并逐項將文件標題、文號、發(fā)文日期、印編份數(shù)等記入發(fā)文登記簿。同時,留二份與底稿一并歸檔。

7.文件材料一般由各職能部門裝訂封發(fā),送綜合辦公室郵寄。機密和掛號文件在封發(fā)時需注明,由綜合辦公室按有關規(guī)定辦理。

五、文件輪閱程序

1.文件輪閱由辦公室專人負責。各部門輪閱文件一般不超過兩天。因故不能及時輪閱的,應將文件送回,待后補閱。

2.輪閱時不得擅自將有關輪閱文件取走。確因工作需要借閱的,應經(jīng)辦公室負責人同意,辦理有關登記手續(xù),借閱時間一般不超過五天,復印件應妥善保管。

3.文件輪閱完畢,辦公室專門人員應及時收集、整理,分類存查,并按規(guī)定立卷歸檔。

六、其他

1.本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行。

2.本制度最終解釋權歸綜合辦公室。

第7篇 物業(yè)公司文件格式的管理規(guī)定行政工作制度

物業(yè)公司行政工作制度:文件格式的管理規(guī)定

6文件格式的管理規(guī)定

6.1適用對象

本規(guī)定適用于公司/管理處所有對內(nèi)和對外文件,包括打印版本和手寫版本的文件。

6.2.公司標志

公司標志在文件上端的最左邊,具體如下:

6.3文件編號的規(guī)則:

1)文件編號由:物管公司/項目物管處/發(fā)文部門/文件種類/檔號組成

例如:g80/rms/cw/m1/0001

檔號

文件種類

發(fā)文部門

項目物管處

物管公司

詮釋:

物管公司 g80文件類型內(nèi)部工作聯(lián)系單w

項目物管處時代rma備忘錄m

嶺南rms會議紀要mu

逸彩rmy電子郵件e

發(fā)文部門資源部zy傳真f

財務部cw物管公司0

工程部gc項目管理中心1

客服部kf合作公司2

保安部ba往來公司3

檔號 `0001始

6.3日期的格式統(tǒng)一有以下兩種

6.3.1中文式***年*月*日,例如:二零零五年一月三十一日(以下簡稱為中文

文字日期)、或2005年1月31日(簡稱為中文式數(shù)字日期)。

6.2.2英文式--年/月/日,例如:2005/1/31。

6.3使用規(guī)定

6.3.1對外的公文、信函、內(nèi)部的備忘錄等正式文件,其最后落款的文件日期,統(tǒng)一使用上述之中文式文字日期;正文內(nèi)容提及到的日期,則可選擇上述格式中的任一種。

6.3.2其他種類文件(包括電子郵件),其正文內(nèi)容提及的日期和文件的日期,則可選擇上述格式中的一種。

第8篇 關于公司文件及規(guī)章制度的管理規(guī)定

公司文件及規(guī)章制度是企業(yè)保證正常生產(chǎn)工作秩序的基本法則，是廣大員工共同遵守的行為規(guī)范。為了加強公司文件及規(guī)章制度的嚴肅性，克服隨意性，真正發(fā)揮公司各項管理制度應有的作用，制定本規(guī)定。

一、公司的重要管理事項和重復出現(xiàn)的生產(chǎn)、經(jīng)營、行政等管理活動，經(jīng)公司研究，總經(jīng)理簽批后以公司文件的形式發(fā)放。各條線的專項管理制度，由相關條線負責起草，綜合性管理制度由綜合管理辦公室負責起草，統(tǒng)一由總經(jīng)理簽批。

二、公司內(nèi)部制定的規(guī)章制度，要符合和體現(xiàn)公司的有關規(guī)定精神，統(tǒng)一到綜合管理辦公室審查備案，確保規(guī)定與公司的相關規(guī)定不相違背。

三、公司的文件、規(guī)章制度及有關綜合管理工作計劃，統(tǒng)一由綜合管理辦公室管理，技術、財務專業(yè)性文件由技術、財務部門編制審批發(fā)放，并做到監(jiān)督執(zhí)行和考核。對文件、規(guī)章制度的發(fā)放和廢止，要做好登記記錄。

四、要加強公司文件及規(guī)章制度的執(zhí)行力度。文件及管理制度一旦發(fā)放，就嚴格執(zhí)行，在執(zhí)行中存在的問題及時修正，堅決杜絕有章不循的現(xiàn)象存在。

五、各部門要增強制度的嚴肅性，各級領導帶頭、認真組織學習制度內(nèi)容，加強組織觀念、制度觀念、法制觀念，逐步走上以法治廠的軌道。

第9篇 物業(yè)管理公司文件管理制度怎么寫

物業(yè)管理公司文件管理制度

第一節(jié) 總則

一、為適應公司全方位規(guī)范化科學管理,做好公司文件管理工作,使之規(guī)范化和制度化,特制定本制度。

二、公司文件是傳達方針政策,發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請示和答復問題、指導商洽工作、報告情況、交流信息的重要工具。

因此,必須認真做好文件的管理工作,有效地為公司發(fā)展服務。

三、公司全體員工都應發(fā)揚深入調(diào)查、聯(lián)系群眾、結合實際、實事求是和認真負責的工作作風,努力提高文件質(zhì)量和處理效率。

四、文件處理必須做到準確、及時、安全,嚴格按照規(guī)定的時限和要求完成。

公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。

第二節(jié) 文件分類

一、規(guī)定。

發(fā)布重要的行政規(guī)章制度,采取重大的強制性行政措施,用'規(guī)定'。

二、決定、決議。

對重要事項或重大行動做出安排,用'決定'。

經(jīng)會議討論通過并要求貫徹的事項,用'決議'。

三、通知。

轉(zhuǎn)發(fā)上級機關文件,批轉(zhuǎn)下級文件,要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的事項,用'通知'。

四、通報。

表彰先進,批評錯誤,傳達重要信息,用'通報'。

五、請示、報告。

向上級請求批示與批準,用'請示'。

向上級匯報工作、反映情況、提出建議,用'報告'。

六、批復。

答復請示事項用'批復'。

七、函。

商洽工作、詢問問題、向有關主管部門請求批準等,用'函'。

八、會議紀要。

傳達會議議定事項和主要精神,要求與會者共同遵守的,用'會議紀要'。

第三節(jié) 文件格式

一、文件一般由標題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、正文、 、發(fā)文時間、印章、主題詞、主送單位(部門)、抄報(送)單位(部門)等部份組成。

二、文件標題應準確簡要概括文件的主要內(nèi)容。

三、發(fā)文字號包括代號、年號、順序號。

四、公司發(fā)文代號分為四種:

①'發(fā)'、②'人發(fā)'、③'客發(fā)'。

冠以上述發(fā)文代號的內(nèi)發(fā)文件應對全公司具有效力,對外發(fā)文應代表公司的整體意志。

發(fā)文一般應該是對公司各方面事務具有一定指導性或約束力的事項的宣告,日常的程序性、流程性文件則應以工單、請示、報告、簡報等形式流轉(zhuǎn)。

力避隨意發(fā)文。

'發(fā)'用于公司及各部門的對內(nèi)對外發(fā)文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號;

'人發(fā)'、'客發(fā)'分別用于人力資源部的對內(nèi)對外發(fā)文及客戶服務中心的對外發(fā)文,文件由發(fā)文部門自行編號,總經(jīng)辦統(tǒng)一認定。

(公司其他部門均以'發(fā)'的代號發(fā)文,以②、③代號發(fā)文,須在發(fā)文權限范圍內(nèi)。)

五、文件必須蓋章或簽字。

六、密級分為'絕密'、'機密'、'秘密'。

七、緊急程度分為'特急'、'急'、'平'。

八、文件內(nèi)容要求事實清楚、觀點鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準確。

九、發(fā)文單位必須注明全稱。

十、多頁文件應標明頁碼。

十一、文字從左至右橫寫、橫排,左側(cè)留裝訂位。

十二、文件紙一般使用a4型。

第四節(jié) 收文

一、收文一律使用《收文簿》。

二、外單位來文均由行政部指定專人收文,由總經(jīng)辦統(tǒng)一拆封、登記,根據(jù)文件屬性及時分送相關部門。

第五節(jié) 辦文

一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。

二、辦文由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排,包括文件的分送、傳遞和催辦。

三、協(xié)辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。

四、文件的催辦由總經(jīng)辦負責,防止漏辦或延誤。

五、嚴格按照時限要求完成。

六、文件傳遞必須保證安全,完善簽收手續(xù),防止文件遺失。

七、文件辦理完畢后,統(tǒng)一交由總經(jīng)辦指定專人保管、立卷歸檔。

第六節(jié) 發(fā)文

一、發(fā)文一律使用《公司發(fā)文稿紙》。

二、發(fā)文程序如下:公司內(nèi)部發(fā)文:擬稿人→部門經(jīng)理核準→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案對外發(fā)文:擬稿人→部門經(jīng)理審核→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)理核準→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號→打印→蓋章(簽字)→發(fā)文→備案

第七節(jié) 其他

一、時限要求:

1、特急:限4個工作時內(nèi)完成。

2、急:限8個工作時內(nèi)完成。

3、平:限16個工作時內(nèi)完成。

二、文件的保密要求:

1、絕密文件:閱后應立即退回發(fā)文部門,并由發(fā)文部門保存在保險柜內(nèi)。

2、機密文件:閱后應立即保存在保險柜內(nèi)。

3、秘密文件:閱后立即保存在文件柜內(nèi)。

三、文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執(zhí)行。

第10篇 金屬公司技術文件管理制度

金屬制品公司技術文件管理制度

一.總則:

為規(guī)范本公司技術文件的管理,確保文件編制的正確性特制訂本制度。

二.技術文件的編制、審核、批準:

1.技術文件由工程部負責編制,工程部應對技術文件的正確性、合理性負責。

2.工程部部長負責技術文件的審核。

3.總經(jīng)理負責技術文件的批準。

4.技術文件包括:

a.圖紙;

b.工藝操作規(guī)程;

c.設備操作規(guī)程;

d.產(chǎn)品內(nèi)控標準;

e.產(chǎn)品檢驗規(guī)范;

f.采購技術要求等。

三.技術文件的更改:

1.技術文件更改的前提:

a.顧客要求更改;

b.由于開發(fā)試制的疏忽而必須更改;

c.技術要求過高,生產(chǎn)設備無法達到而必須進行更改等。

2.各部門如確需對技術文件進行更改,須由各部門負責人填寫技術文件更改申請單,報工程部審核,廠務經(jīng)理批準;

3.技術文件更改申請單應包括以下內(nèi)容:

a.更改原因;

b.更改前參數(shù);

c.更改后參數(shù)。

4.技術文件更改申請單的審批:

a.廠務經(jīng)理負責對技術文件更改進行審批;

b.必要時廠務經(jīng)理可組織有關人員對技術文件的更改進行評審或會簽;

c.廠務經(jīng)理下達技術文件更改指令(書面文件);

5.生產(chǎn)部根據(jù)指令實施更改。

a.更改不得降低規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量水平和顧客適用性要求;

b.更改不得違反有關標準和法律、法規(guī);

c.工程部負責更改,其他人員未經(jīng)受權無權更改,工程部做好技術文件更改記錄;

d.更改時所有部門及所有文件應同步更改。

四.技術文件的管理:

1.技術文件發(fā)放:

技術文件由工程部發(fā)放到相關責任部門,并在[文件發(fā)放記錄表]上登記,由領用人簽名。

2.文件使用和保管:

a.工程部根據(jù)工作需要合理發(fā)放給使用者;

b.使用者要妥善保管好文件,使用者未經(jīng)技術部許可,不得擅自復印、外借技術文件。有遺失及損壞情況應及時報工程部辦理補發(fā)手續(xù);

c.工程部應建立[技術文件一覽表]及[外來文件一覽表];

d.技術文件由工程部歸口保管,工程部對上述文件應進行分類并妥善保管;

e.借閱技術文件須由技術部或廠務經(jīng)理批準,并在[文件及資料借閱登記表]上做好記錄,由借閱人簽名;

f.對無使用及保存價值的文件,由工程部負責審批后及時收回銷毀,并填寫[文件及資料回收登記表];

g.對有保存參考價值的作廢文件,應在該文件上進行標識,并用專柜保存,以防誤用。

批準審核編制

日期日期日期

第11篇 檢驗檢疫公司文件管理制度

檢驗檢疫集團公司文件管理制度

第一章 總則

第一條 為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學化,提高收發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用,結合集團實際,特制定本制度。

第二條 本制度適用范圍:各級政府、機關、企事業(yè)單位來文,集團上報、下發(fā)的各種文件、資料,子公司上報的文件。

第三條 文件由辦公室統(tǒng)一管理。

第二章 收文的管理

第四條 公文的簽收。

簽收文件須檢查收文單位或收件人姓名。

簽收文件須核對文件的份數(shù)、標題等內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題及時報告主管領導。

簽收文件須簽寫姓名并注明時間。

第五條 收到的文件須分類登記。登記內(nèi)容包括:收文日期、編號、來文單位、文件主題。

第六條 各類會議帶回的文件和材料,在傳達和匯報后交辦公室保管,個人不得存放。

第七條 文件須附“文件處理傳閱單”,由辦公室根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì),在當天或第二天分送領導閱簽或送承辦部門閱辦;涉及到兩個以上部門,按批示次序依次傳閱。

第八條 文件的傳閱。傳閱文件嚴格遵守傳閱范圍和詳細規(guī)定,不得將保密范圍內(nèi)的文件帶回家里閱讀或隨身攜帶到公共場所,不得將文件轉(zhuǎn)借他人閱看。閱批文件一般不得超過兩天,閱批后及時交給辦公室,閱后應簽名以示負責;有領導批示、擬辦意見的,辦公室應責成相關部門和人員辦理有關事宜。

第三章 發(fā)文的管理

第九條 發(fā)文范圍:以集團名義上報、下發(fā)的各類文件。

第十條 辦公室負責文件的上報下發(fā),其它部門不得擅自向上、向下發(fā)送文件。

第十一條 發(fā)文的程序。各職能部門發(fā)文須事先向辦公室提出申請。辦公室同意發(fā)文后,職能部門草擬文稿,且須在文稿紙首頁詳細寫明文件標題、發(fā)送范圍、印刷份數(shù)、擬稿單位和擬稿人。擬稿部門負責人核稿并簽字。辦公室調(diào)整文稿內(nèi)容與格式,確定分發(fā)或報送份數(shù),并報集團領導審批。領導審批后,方可發(fā)文。

第四章 文件的借閱和清退

第十二條 留用文件須辦理借閱手續(xù),明確責任人、借閱和歸還時間。

第十三條 借閱人不得翻印和復印文件,不允許拆卷和在文件上勾劃,不得轉(zhuǎn)借他人,絕密文件在指定地點閱讀。

第十四條 辦公室定期收繳已處理的和限期清退的文件;文件丟失須及時查明原因和責任人,并向領導報告。

第五章 文件的歸檔與銷毀

第十五條 文件原稿由辦公室存檔,并保持完好。

第十六條 不具備存查價值的文件,經(jīng)辦公室主任審批后,方可銷毀。銷毀秘密文件應到指定場所,由兩人以上監(jiān)銷,保證不丟失、不漏銷。下發(fā)到各部門的無密級文件由其自行銷毀,并向辦公室上報銷毀清單。

第十七條 違反文件管理制度的,視情節(jié)輕重,由辦公室提出對責任人的處理意見,經(jīng)領導批示后處罰。無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風扇、空調(diào)上無浮塵;衣柜、鏡子上無浮塵、污跡,檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;計算機、打印機等設備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。

第二十七條 衛(wèi)生清理實行部門責任制,部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負責日常保潔,公共衛(wèi)生清理實行部門區(qū)域負責制。

第二十八條 責任區(qū)衛(wèi)生應定期清掃,集團辦公室定期進行衛(wèi)生檢查。

第二十九條 衛(wèi)生工作,列入年終部門評比考核項目。

第三十條 吸煙須在指定場所。工作場所內(nèi)嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾等。

第三十一條 垃圾、污物、廢物的清除,須合乎衛(wèi)生要求。垃圾處理物須放置在規(guī)定場所或垃圾桶內(nèi)。

第三十二條 工作場所使用的器具、用品,須依規(guī)定放置。

第三十三條 對違反本管理辦法者及其所在部門,根據(jù)情節(jié)輕重,進行批評教育或處罰。

第12篇 物業(yè)公司文件、資料管理制度作業(yè)指導書

物業(yè)公司作業(yè)指導書--文件、資料管理制度

1目的

規(guī)定本公司文件資料的編寫、批準、發(fā)布、更改、保存和作廢等活動以及適用外來文件的控制要求,確保公司各項工作正常開展和保存必要的證據(jù)。

2適用范圍

適用于本公司內(nèi)部文件的編寫、收發(fā)、控制及資料保管和外來文件的管理。

3職責

3.1各職能部門負責工作文件的編寫、收集和存檔。

3.2綜合管理部負責業(yè)主檔案的管理與控制。

3.3辦公室負責文件發(fā)放、存檔、資料保管以及文件的處理。

3.4辦公室主任主管文件、資料管理工作的控制。

4相關文件

《文件控制程序》q/ph-qp-4.2.3

《質(zhì)量記錄控制程序》q/ph-qp-4.2.4

5工作程序和管理辦法

5.1文件的產(chǎn)生

5.1.1各相關部門根據(jù)工作需求編寫文件。

5.1.2總經(jīng)理助理對文件進行審核。

5.1.3總經(jīng)理審批通過的文件由辦公室打印和發(fā)放,作為非受控文件生效。

5.1.4辦公室對生效的文件印制,必須使用[印制文件登記表](qr-wd01-02-01)。

5.2文件、資料的類別

5.2.1受控文件

a)內(nèi)業(yè)資料;

b)圖紙資料;

c)按照質(zhì)量體系的控制要求進行管理的文件;

d)在質(zhì)量體系中引用的法律、法規(guī)和外來文件;

e)與服務過程有關的合同協(xié)議;

f)業(yè)主檔案(如:公共合約、用戶登記表等,屬于業(yè)主財產(chǎn),由綜合管理部管理與控制,具體執(zhí)行[顧客財產(chǎn)控制程序]q/ph-qp-7.5.4)。

管理與控制具體執(zhí)行[文件控制程序](q/ph-qp-4.2.3)。

5.2.2非受控文件

與公司經(jīng)營和服務工作范圍相關的文件作為非受控文件管理,辦公室應對其進行分類和編碼,以便于歸檔,根據(jù)目前公司現(xiàn)有的非受控文件,可分為:

a)內(nèi)行文、外行文:1

b)未被質(zhì)量體系引用的外來文件:2

c)與服務過程無關的合同協(xié)議:3

d)未被質(zhì)量體系引用的法律法規(guī):4

e)行業(yè)標準性文件:5

f)照片、錄像帶:6

g)電腦貯存:7

5.3文件、資料目錄的索引號

*-*.*-**

文件盒編號

同號柜序列號

文件柜編號

文件類別編碼

5.4文件、資料歸檔與管理

5.4.1各職能部門對各種工作文件進行編寫、收集、整理和存檔,并匯總到辦公室統(tǒng)一管理。

5.4.2辦公室負責文件、資料的保密性防范,公司所有受控文件和非受控文件的資料均屬保密性文件。

5.4.3辦公室負責對文件、資料的管理和保護,文件、資料應分門別類包裝和存放,對于需存檔的文件、資料要及時存檔,并建立[存檔備案資料目錄](qr-wd01-02-02),注明文件類別、索引號、份數(shù)等,如用必要還應有內(nèi)容說明。并在檔案柜上貼好存放文件的索引號范圍。確保調(diào)用、借閱文件、資料時易于識別和檢索,便于對文件資料的保管。

5.5文件、資料的發(fā)放

5.5.1文件應按各職能部門工作性質(zhì)和范圍發(fā)放,由辦公室制定[文件分發(fā)登記表](qr-wd01-02-03),注明發(fā)放范圍、數(shù)量、分發(fā)號等,并要求領用人在[文件分發(fā)登記表]上簽領,以便對發(fā)放的文件進行統(tǒng)計和

檢查。

5.5.2辦公室在文件發(fā)放的過程中不得誤發(fā)、遺失,發(fā)現(xiàn)文件誤發(fā)時應立即追回,同時作好文件的補救工作。

5.6文件資料的調(diào)用、借閱與歸還

5.6.1借閱者應在[文件、資料借閱登記表](qr-wd01-02-04)上詳細注明文件、資料的編號和圖號,并按時歸還和辦理歸還手續(xù)

5.6.2借閱的文件、資料未經(jīng)允許不得復印、摘抄、外借和傳播。

5.6.3借閱的文件、資料歸還時,辦公室應對文件資料是否完好進行檢查,若文件、資料受損的,借閱者應闡述受損原因,并在[文件、資料借閱登記表]的備注欄上注明,因人為因素造成的應追究當事人的責任。

5.6.4機密性文件的調(diào)用與借閱規(guī)定

a)a級機密文件資料:公司年度計劃、公司年終報告總結及公司章程、董事會決議,公司財務報表、法律訴訟文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)總經(jīng)理批準。

b)b級機密文件資料:業(yè)主檔案,公司員工檔案、公司規(guī)章制度、公司經(jīng)營專項審批文件等的調(diào)用與借閱需經(jīng)辦公室主任批準。

c)c級機密文件資料:內(nèi)業(yè)資料和技術性圖紙資料、法律法規(guī)類文件的調(diào)用與借閱需經(jīng)有關部門負責人批準并向辦公室聯(lián)系辦理。

d)行業(yè)主管借閱文件、資料的僅限于b級機密和c級機密文件、資料。

e)業(yè)主(用戶)因工作需要借閱文件、資料的,僅限于技術圖紙和已張貼在公共場所的文件。

f)外來單位借閱、調(diào)用文件、資料的限于國家執(zhí)法部門,如公安機關、檢察機關、法院等單位因工作和偵破案件需要的,可以給予協(xié)助與配合,但在此之前應檢驗和登記來訪單位和人員的證明文件和相關證件,由辦公室主任向總經(jīng)理請示后親自辦理。

g)以上文件資料的調(diào)用與借閱按5.5.1、5.5.2和5.5.3條款執(zhí)行。

5.7文件的復制、破損和丟失

5.7.1未經(jīng)允許,不得隨意復印公司的文件資料,如因工作需要復印文件,須經(jīng)辦公室主任批準,并在[文件復印登記表](qr-wd01-02-05)上填寫復印文件的名稱,復印數(shù)量,并簽名。

5.7.2文件使用人應對文件妥善保管,當文件破損嚴重影響使用或丟失時,應填寫[文件補發(fā)申請表](qr-wd01-02-06),由辦公室主任批準,辦理更換手續(xù)。補發(fā)新文件時應收回破損文件,并應給予新的分發(fā)號,新的分發(fā)號延續(xù)原來文件分發(fā)號。

5.8文件、資料的更新

文件增加條款和更新時應及時更換,保證在使用處獲得有效版本。

5.9文件的作廢與銷毀

5.9.1內(nèi)容不適用于公司運行或超過有效期限的文件,經(jīng)過總經(jīng)理過期審批后給予作廢或銷毀處理。

5.9.2在分發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)文件遺失或在使用過程中文

件破損嚴重和丟失的,應向上級匯報,經(jīng)總經(jīng)理審批后,給予作廢處理。

5.9.3作廢文件蓋作廢章,留一至兩份備案,其余銷毀。文件銷毀處理時需兩個人進行,一人實施,一人監(jiān)督。

5.9.4辦公室對于作廢和銷毀的文件,應在[作廢、銷毀文件登記表](qr-wd01-02-07)上注明作廢或銷毀文件的編號、版本號和分發(fā)號作廢,并向各部門書面發(fā)布作廢聲明,防止誤用。

6使用的記錄表格

序號名稱編號存放地點存放時間

1[印制文件登記表]qr-wd01-02-01辦公室一年

2[存檔備案資料目錄]qr-wd01-02-02辦公室長期

3[文件分發(fā)登記表]qr-wd01-02-03辦公室一年

4[文件、資料借閱登記表]qr-wd01-02-04辦公室一年

5[文件復印登記表]qr-wd01-02-05辦公室一年

6[文件補發(fā)申請表]qr-wd01-02-06辦公室一年

7[作廢、銷毀文件登記表]qr-wd01-02-07辦公室一年

起草人:審核人:審批人: