第1篇 集團(tuán)公司培訓(xùn)管理制度
企業(yè)(集團(tuán)公司)培訓(xùn)管理制度
一、總則
第一條為規(guī)范集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效率和效果,確保培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行,充分開發(fā)人力資源,特制定本制度。
第二條本制度適用于集團(tuán)公司及所屬各分(子)公司。
二、培訓(xùn)組織和職責(zé)
第三條集團(tuán)公司培訓(xùn)需求調(diào)查的匯總與分析管理由集團(tuán)公司人力資源中心負(fù)責(zé),其主要職責(zé)有:
(一)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司年度培訓(xùn)咨詢、培訓(xùn)方案的制定、執(zhí)行和總結(jié)。
(二)負(fù)責(zé)指導(dǎo)各分(子)公司培訓(xùn)方案的制定。
(三)負(fù)責(zé)分(子)公司、部門培訓(xùn)工作的考核管理工作。
(四)負(fù)責(zé)各分(子)公司、部門培訓(xùn)教師的培訓(xùn)和考核。
(五)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)教材的編定。
(六)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司年度培訓(xùn)效果的評估。
(七)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)師資及教材的管理。
(八)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的申報(bào)和執(zhí)行。
(九)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)制度的修訂和完善。
(十)負(fù)責(zé)集團(tuán)公司培訓(xùn)檔案資料的整理、歸檔工作。
(十一)直接負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中、高層管理干部、總經(jīng)理級后備人才及總部科級以上管理干部的培訓(xùn)組織工作。
(十二)直接負(fù)責(zé)集團(tuán)公司員工職稱評定工作。
第四條各部門、分(子)公司的培訓(xùn)工作由其人事負(fù)責(zé)人承擔(dān),其主要職責(zé)有
(一)負(fù)責(zé)本公司、部門年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施和總結(jié)。
(二)配合人力資源中心搞好集團(tuán)公司開展的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。
(三)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析。
(四)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)教材的編寫。
(五)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)效果的評估工作。
(六)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材的管理。
(七)負(fù)責(zé)本公司、部門培訓(xùn)檔案資料的整理及歸檔。
(八)負(fù)責(zé)本公司培訓(xùn)制度的修訂與完善。
(九)協(xié)助人力資源中心開展培訓(xùn)工作。
三、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與審核
第五條根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查制定出所需的培訓(xùn)計(jì)劃,填寫培訓(xùn)計(jì)劃表。
第六條培訓(xùn)計(jì)劃所包含的內(nèi)容
(一)培訓(xùn)的目的。
(二)培訓(xùn)能夠取得的預(yù)期效果。
(三)培訓(xùn)的對象。
(四)培訓(xùn)的內(nèi)容。
(五)培訓(xùn)的時(shí)間。
(六)培訓(xùn)的地點(diǎn)。
(七)培訓(xùn)的形式、方式。
(八)培訓(xùn)教師。
(九)培訓(xùn)組織人。
(十)培訓(xùn)考核。
(十一)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。
第七條培訓(xùn)計(jì)劃考評項(xiàng)目
(一)培訓(xùn)計(jì)劃的可行性和針對性。
(二)培訓(xùn)對象的選擇。
(三)培訓(xùn)講師的選擇。
(四)培訓(xùn)教材、教案。
(五)培訓(xùn)費(fèi)用。
(六)培訓(xùn)計(jì)劃的制定是否符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
第八條培訓(xùn)計(jì)劃審批結(jié)束后,須公開發(fā)布。
四、師資和教材管理
第九條師資的建立:
(一)人力資源中心負(fù)責(zé)明確公司應(yīng)開設(shè)的公共課程,各部門負(fù)責(zé)明確本部門應(yīng)開設(shè)的專業(yè)課程。
(二)人力資源中心根據(jù)課程建立師資庫。
(三)培訓(xùn)工作列入師資考核范圍,考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案,作為晉升的依據(jù)之一。
第十條內(nèi)部講師資格可以按照以下三級進(jìn)行分類與評定
(一)內(nèi)部助理講師:從事公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的實(shí)施和輔導(dǎo)工作。
(二)內(nèi)部講師:講授過新進(jìn)人員崗前培訓(xùn),以及資格晉升培訓(xùn)的科長級別的相關(guān)課程,須任職內(nèi)部助理講師兩年以上。
(三)內(nèi)部高級講師:可講授培訓(xùn)體系中任何公開課程和相關(guān)專業(yè)課程。
第十一條師資的考核
(一)每次上課必須有備課講義,要按時(shí)上下課,要配合培訓(xùn)中心和各部門培訓(xùn)工作。
(二)人力資源中心通過學(xué)員考試成績以及對學(xué)員的調(diào)查問卷來確定師資的教學(xué)能力,必要時(shí)進(jìn)行淘汰。
第十二條教材的管理:
(一)培訓(xùn)教材如為公司購買則為公司財(cái)產(chǎn),學(xué)員和教員領(lǐng)用的教材必須辦理登記手續(xù),并在培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)交還公司。
(二)培訓(xùn)教材如為打印講義,可不收回。公司有特別規(guī)定的,按照規(guī)定執(zhí)行。
(三)講師編寫的備課講義須復(fù)印一份交人力資源中心存檔。
五、培訓(xùn)類別和方法
第十三條新進(jìn)員工培訓(xùn):向公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營方針,傳授公司員工所必須的基本知識和業(yè)務(wù)技能,提高其基本素質(zhì),使之成為符合要求的員工。
第十四條'師帶徒'培訓(xùn):由部門指派一位技術(shù)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較豐富、行為道德較好的老員工負(fù)責(zé)對一個(gè)或幾個(gè)新員工或技術(shù)水平較低的員工在技術(shù)上和行為上的指導(dǎo)。
第十五條在職培訓(xùn):指在不影響正常工作的情況下在工作期間開展的培訓(xùn)。
第十六條晉升培訓(xùn):員工進(jìn)入公司后備人才庫后,公司將給予員工所申請崗位應(yīng)具備知識技能的培訓(xùn)。后備人才必須經(jīng)晉升培訓(xùn)考核合格后方可參加較高職位的競爭上崗或任命,特殊情況除外。
第十七條特殊工種培訓(xùn):對國家有明文規(guī)定和公司設(shè)定的特殊工種必須經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗。
第十八條脫產(chǎn)培訓(xùn):如送入大學(xué)進(jìn)修本科、研究生或mba,或出國進(jìn)修等。
第十九條培訓(xùn)方法主要有:授課、參觀、操作示范、現(xiàn)場實(shí)習(xí)、模擬學(xué)習(xí)、列席較高級別的會(huì)議、參觀訪問、工作輪換、參與高層次管理、上級對下級的在職輔導(dǎo)、高級研習(xí)班、研討會(huì)、報(bào)告會(huì)、多媒體教學(xué)(如錄像教學(xué))、自學(xué)、企業(yè)間高層交流、案例研討、高等學(xué)歷教育、出國考察等。
六、培訓(xùn)的實(shí)施
第二十條培訓(xùn)計(jì)劃
(一)各部門、分(子)公司根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際需要,填寫年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表,于每年的12月10日前交培訓(xùn)中心。
(二)人力資源中心審核后于12月25日前匯編成公司年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表,并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,12月30日前下發(fā)各部門、分(子)公司執(zhí)行。
(三)各部門、分(子)公司應(yīng)在每月20日前上交一份下月培訓(xùn)計(jì)劃表,各部門、分(子)公司下月培訓(xùn)計(jì)劃表須由各部門、分(子)公司負(fù)責(zé)人審批。
第二十一條培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
(一)各部門、分(子)公司應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)實(shí)施培訓(xùn)并負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地的選擇、設(shè)備的準(zhǔn)備、教材及講義的分發(fā)、學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活安排等。
(二)培訓(xùn)時(shí),參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到或由培訓(xùn)組織部門考勤。
(三)參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上課,因故不能參加者需辦理請假手續(xù)。對于曠工、遲到、早退學(xué)員參照《獎(jiǎng)懲管理制度》處罰。
第二十二條培訓(xùn)的考核
(一)人力資源中心及各部門、分(子)公司應(yīng)評估每項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施效果,并予以記錄、分析。
(二)各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)有相應(yīng)的考試、測試。
(三)各項(xiàng)培訓(xùn)考試因故缺席者,事后一律補(bǔ)考,補(bǔ)考無故不參加者,一律以零分處理。培訓(xùn)時(shí)間不記入上班時(shí)間,培訓(xùn)期間不另發(fā)工資。
(四)每期培訓(xùn)結(jié)束后,主辦部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況讓學(xué)員填寫培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表,為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。
第二十三條對于培訓(xùn)效果主要由以下幾方面進(jìn)行評估:
(一)學(xué)員的滿意度。
(二)培訓(xùn)計(jì)劃與目標(biāo)是否相符。
(三)計(jì)劃中的預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)成,員工工作效率是否提高。
(四)整體培訓(xùn)安排的是否按計(jì)劃執(zhí)行。
(五)講師的授課是否符合質(zhì)與量的要求。
(六)培訓(xùn)的費(fèi)用是否浪費(fèi)或不足。
(七)培訓(xùn)設(shè)備、儀器、材料是否準(zhǔn)備充分。
(八)文件整理:各個(gè)培訓(xùn)過程的執(zhí)行與評估文件是否整理妥當(dāng)。
第二十四條培訓(xùn)檔案:員工的培訓(xùn)情況必須由主辦部門記入員工培訓(xùn)檔案,作為考績和晉升的依據(jù)。
七、培訓(xùn)協(xié)議的管理
第二十五條公司一次支付的人均培訓(xùn)費(fèi)用為500元及以上時(shí),被培訓(xùn)人應(yīng)與公司簽定培訓(xùn)協(xié)議以確定雙方權(quán)責(zé)關(guān)系,符合簽定協(xié)議但不愿簽定協(xié)議的不安排培訓(xùn)或在工資中扣除培訓(xùn)費(fèi)用。
第二十六條培訓(xùn)協(xié)議的主要條款(見附件)
(一)培訓(xùn)時(shí)間。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容。
(三)培訓(xùn)費(fèi)用。
(四)雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系及違約責(zé)任。
第二十七條有關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用的補(bǔ)償問題
(一)由公司支付的一次培訓(xùn)費(fèi)用為2000元(含)以上的,如培訓(xùn)后在公司服務(wù)期限未滿3年,須由個(gè)人補(bǔ)償公司培訓(xùn)費(fèi),按每服務(wù)一年減33%的培訓(xùn)費(fèi),剩余服務(wù)期限不滿一年按一年計(jì)。
(二)由公司支付的一次培訓(xùn)費(fèi)用為500元-2000元的,如培訓(xùn)后未履行合同中規(guī)定的在公司服務(wù)期限的,每多服務(wù)一年減50%的培訓(xùn)費(fèi),剩余服務(wù)期限不滿一年按一年計(jì)。
(三)由公司支付的一次培訓(xùn)費(fèi)用為500元以下的,暫不考慮培訓(xùn)補(bǔ)償問題。
(四)出國考察公司支付的所有費(fèi)用應(yīng)計(jì)入個(gè)人的培訓(xùn)費(fèi)。
第二十八條培訓(xùn)協(xié)議的備案:各部門、分公司的培訓(xùn)協(xié)議須在人力資源中心或分公司企管部存檔。
八、培訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
第二十九條公司承認(rèn)公司舉辦的各類培訓(xùn)畢(結(jié))業(yè)證書及考試成績。
第三十條獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施
(一)新進(jìn)員工培訓(xùn):培訓(xùn)的成績將記入個(gè)人檔案,最終考核結(jié)果為'不合格'的員工,公司將不與其簽訂勞動(dòng)合同。
(二)上崗后培訓(xùn):考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案,并作為晉升、加薪、績效考評及是否勝任本崗位等的依據(jù)?？己私Y(jié)果為'不合格'的員工,半年內(nèi)不再安排各類培訓(xùn),并需支付個(gè)人培訓(xùn)所需費(fèi)用。
(三)對在各類培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予30-100元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)對利用業(yè)余時(shí)間完成與崗位工作有關(guān)的教育培訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì):公司承認(rèn)其培訓(xùn)結(jié)果,并享受相應(yīng)待遇。
(五)對自學(xué)成才的獎(jiǎng)勵(lì):經(jīng)人力資源中心備案的學(xué)歷考試,公司認(rèn)可取得的成績并承認(rèn)其學(xué)歷,并享受公司規(guī)定的同等員工享受的待遇。
(六)將考核的成績作為個(gè)人晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)之一,同等條件下培訓(xùn)考核較好的優(yōu)先給予升職。
第三十一條人力資源中心根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃,對以下內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督與審核,對違反部門負(fù)責(zé)人扣除獎(jiǎng)金50元/次:
(一)年度及月培訓(xùn)計(jì)劃是否按時(shí)向人力資源中心上報(bào)。
(二)各部門是否嚴(yán)格按年度培訓(xùn)計(jì)劃或月培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。
(三)每次培訓(xùn)前是否擬定詳細(xì)的當(dāng)次培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。
(四)每次培訓(xùn)是否有考勤及考試(核)結(jié)果。
(五)培訓(xùn)效果的評估與分析。
九、培訓(xùn)預(yù)算
第三十二條培訓(xùn)預(yù)算必須按照各公司、部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行合理的分配。
第三十三條年度培訓(xùn)預(yù)算必須交集團(tuán)公司培訓(xùn)中心審批、備案,審批的資金預(yù)算實(shí)行?？顚Ｓ?只能用于計(jì)劃中的培訓(xùn)項(xiàng)目,不得超標(biāo),不得更換培訓(xùn)項(xiàng)目。
第三十四條培訓(xùn)預(yù)算主要包括以下幾方面的費(fèi)用:
(一)場地費(fèi)。
(二)住宿費(fèi)、交通費(fèi)。
(三)膳食費(fèi)。
(四)設(shè)備、材料、教材準(zhǔn)備的費(fèi)用。
(五)內(nèi)部講師講課費(fèi)。
(六)外聘講師的酬金。
(七)外派學(xué)習(xí)費(fèi)用。
(八)員工參加培訓(xùn)期間的員工工資和工作成本。
(九)其它在培訓(xùn)中發(fā)生的費(fèi)用。
十、學(xué)員培訓(xùn)期間的待遇
第三十五條學(xué)員參加的公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),如在上班時(shí)間培訓(xùn),培訓(xùn)按上班時(shí)間考勤,如在下班期間或假期培訓(xùn)不計(jì)考勤。
第2篇 集團(tuán)公司人員培訓(xùn)管理制度
《xx集團(tuán)人員培訓(xùn)管理制度》
第一章總則
第一條目的
為了提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工的工作能力及發(fā)掘其潛力，特制定《xx集團(tuán)培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各單位進(jìn)行人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
第二條適用范圍
集團(tuán)內(nèi)部各直屬單位所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
第三條權(quán)責(zé)劃分
一、集團(tuán)人力管理中心權(quán)責(zé)：
1、制定、完善員工培訓(xùn)制度；
2、根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查及分析擬定、呈報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃；
3、收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；
4、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成集團(tuán)各單位的各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；
5、檢查、評估培訓(xùn)的實(shí)施情況；
6、管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；
7、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；
8、追蹤考查培訓(xùn)效果；
二、各單位權(quán)責(zé)：
1、制定本單位的人員培訓(xùn)計(jì)劃；
2、制定本單位相關(guān)專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；
3、收集并提供與本單位工作相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)信息；
4、配合集團(tuán)總體培訓(xùn)工作的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；
第二章培訓(xùn)管理
第四條培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)做出針對性的安排，避免為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。
第五條單位全體員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。
第六條培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以各單位的人事部門為主要權(quán)責(zé)單位，其他部門負(fù)有提出改善意見、建議和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
第七條培訓(xùn)工作的實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以各單位的人事部門為主要權(quán)責(zé)單位，并對單位的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
第三章綜合素質(zhì)培訓(xùn)體系
第八條《新員工入職培訓(xùn)》
一、培訓(xùn)對象：所有新進(jìn)人員。
二、培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)環(huán)境、進(jìn)入工作狀態(tài)。
三、培訓(xùn)時(shí)間：不定期。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)：所在單位負(fù)責(zé)。
五、培訓(xùn)形式：授課、講座、交流會(huì)等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容：公司發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、組織架構(gòu)、人事架構(gòu)、公司各項(xiàng)規(guī)章制度等。
七、培訓(xùn)要求：所有新進(jìn)員工都必須接受新員工入職培訓(xùn)，當(dāng)期培訓(xùn)無法參加的人員順延到下一期。沒有參加過培訓(xùn)的人員一律不得予以轉(zhuǎn)正。
第九條《雛鷹計(jì)劃》
一、培訓(xùn)對象：集團(tuán)內(nèi)部各單位所有的正式員工
二、培訓(xùn)目的：依靠單位內(nèi)部技術(shù)力量，最大效度的利用單位內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在內(nèi)部形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。
三、培訓(xùn)時(shí)間：課程為兩天8課時(shí)。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)：上海市
五、培訓(xùn)形式：授課、講座、交流會(huì)等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容：基本的工作技能、知識、技巧等。
七、培訓(xùn)要求：正式員工都必須接受一次雛鷹培訓(xùn)，當(dāng)期培訓(xùn)無法參加的人員順延到下一期。沒有參加過培訓(xùn)的人員不得予以升職加薪等。
第十條《雄鷹計(jì)劃》
一、培訓(xùn)對象：除單位負(fù)責(zé)人以外的管理人員
二、培訓(xùn)目的：依靠外部專業(yè)力量，提升中基層管理人員的管理知識、能力和技巧，提高部門管理水平。
三、培訓(xùn)時(shí)間：一年共兩次，課程為兩天8課時(shí)
四、培訓(xùn)地點(diǎn)：國內(nèi)城市，每一期視具體情況而定。
五、培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會(huì)、研修班、外出考察等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容：管理課程培訓(xùn)、學(xué)員間交流互動(dòng)、名企參觀學(xué)習(xí)等。
七、培訓(xùn)要求：（略）
第十一條《精英計(jì)劃》
一、培訓(xùn)對象：單位負(fù)責(zé)人
二、培訓(xùn)目的：為以上人員提供集體學(xué)習(xí)交流、考察國內(nèi)著名企業(yè)的機(jī)會(huì)。
三、培訓(xùn)時(shí)間：一年兩次，課程為一天4課時(shí)加一天參觀學(xué)習(xí)
四、培訓(xùn)地點(diǎn)：國內(nèi)城市,每一期視具體情況而定。
五、培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會(huì)、研修班、外出考察授課等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容：主要包含組織變革、領(lǐng)導(dǎo)力等課程；著名企業(yè)參觀、交流和學(xué)習(xí)。
七、培訓(xùn)要求：（略）
第四章崗位技能培訓(xùn)體系
第十二條各條線（包括行政、人事、財(cái)務(wù)、黨務(wù)工作等）應(yīng)定期開展外部、內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)，每季度各條線各崗位的培訓(xùn)活動(dòng)不少于一次。集團(tuán)人力管理中心培訓(xùn)管
第3篇 集團(tuán)公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度
xx集團(tuán)公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度
第一章總則
第一條目的為了建立和健全事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度,有計(jì)劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓(xùn),不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能,滿足事業(yè)部可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,特制定本管理制度。
第二條理念學(xué)習(xí)是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性價(jià)值創(chuàng)造能力的唯一途徑,人力資源開發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)經(jīng)理人和員工做好個(gè)人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì),推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。
第三條適用范圍 本制度適合事業(yè)部及其下屬的二級單位所有人員,二級單位可根據(jù)單位實(shí)際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)與教育管理辦法,并報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。
第二章培訓(xùn)職責(zé)
第四條事業(yè)部人力資源部作為事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門主要負(fù)責(zé):事業(yè)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立;事業(yè)部人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì);相關(guān)管理制度體系的制定及培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)控;組織實(shí)施針對事業(yè)部職能部及二級單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓(xùn)項(xiàng)目;同時(shí)負(fù)責(zé)與集團(tuán)人力資源開發(fā)中心的業(yè)務(wù)銜接并指導(dǎo)、督促二級單位培訓(xùn)主管開展本部門員工的培訓(xùn)工作。
第五條二級單位管理部門作為本單位有關(guān)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)(計(jì))劃、組織和實(shí)施的主體責(zé)任部門,負(fù)責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作,并同事業(yè)部人力資源部的整體培訓(xùn)工作相銜接。
第三章人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系
第六條事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)體系直接為經(jīng)理人和員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。根據(jù)本宗旨,事業(yè)部的培訓(xùn)體系分為以下四部分:
1、新員工入職訓(xùn)練與發(fā)展計(jì)劃;
2、員工職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃;
3、后備經(jīng)理人開發(fā)計(jì)劃;
4、經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃。
第四章培訓(xùn)計(jì)劃
第七條 年度培訓(xùn)計(jì)劃
1、事業(yè)部人力資源部每年12月份修訂《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)課程菜單》在事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)公布,供事業(yè)部、各二級單位相關(guān)部門及個(gè)人制定年度培訓(xùn)計(jì)劃參考。
2、經(jīng)理人和員工個(gè)人根據(jù)所在職位工作的需要和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃,于每年12月份制訂好下一年度個(gè)人培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計(jì)劃,經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部員工的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)事業(yè)部人力資源部,二級單位員工的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)各二級單位管理部門。
3、人力資源部于每年12月份負(fù)責(zé)事業(yè)部下一年度經(jīng)理人和職能部員工開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》,附表1),報(bào)集團(tuán)人力資源部備案;二級單位管理部門制定本部門員工的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃(《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》,附表1),二級單位領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。
4、事業(yè)部年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整由人力資源部長審核,總經(jīng)理審批;二級單位年度培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整由單位領(lǐng)導(dǎo)審批。
第八條 月度培訓(xùn)計(jì)劃
每月人力資源部負(fù)責(zé)組織月度培訓(xùn)工作計(jì)劃與總結(jié)會(huì)議,總結(jié)事業(yè)部和各二級單位上一個(gè)月度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況(《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》附表3),同時(shí)討論下一個(gè)月份事業(yè)部和各二級單位的培訓(xùn)計(jì)劃,事業(yè)部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)匯總形成事業(yè)部整體月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,并在事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布。
第五章培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施
第九條各部門培訓(xùn)主管根據(jù)事業(yè)部《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》(附表2)負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,制定《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施表》(附表4),人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。
第十條培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)通過事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,培訓(xùn)對象為事業(yè)部職能部和二級單位的所有員工,以有效利用培訓(xùn)資源。員工經(jīng)過本部門的批準(zhǔn)可以參加其他單位組織的培訓(xùn)。所需培訓(xùn)費(fèi)用由本部門劃轉(zhuǎn)至培訓(xùn)組織部門。
第十一條具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書與知識分享計(jì)劃、培訓(xùn)沙龍等形式。
第十二條內(nèi)部講師課酬按照集團(tuán)人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,外聘講師培訓(xùn)費(fèi)用審批流程見操作指引。
第六章培訓(xùn)效果評估
第十三條評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異,培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評估和追蹤,依培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下三級評估方式:
1、一級評估:針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評估。所有課程都必需進(jìn)行,培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查并形成《培訓(xùn)總結(jié)表》(附表6),在培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi)報(bào)人力資源部《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》(附表5)。
2、二級評估:針對學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評估,結(jié)果匯總后報(bào)人力資源部。
3、三級評估:針對學(xué)員回到工作崗位后,其行為或工作績效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和績效改善計(jì)劃送直接上司備忘并報(bào)本單位培訓(xùn)主管備案,3個(gè)月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績效評價(jià)和指導(dǎo)意見。(《培訓(xùn)效果跟蹤反饋表》附表7)
第十四條培訓(xùn)效果的評估方式必須在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)說明并切實(shí)執(zhí)行,人力資源部不定期對培訓(xùn)效果評估進(jìn)行抽查,對培訓(xùn)項(xiàng)目沒有進(jìn)行評估的將采取如下方式的負(fù)激勵(lì):
1、學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評估(不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動(dòng)計(jì)劃或績效改進(jìn)計(jì)劃)或考核成績不合格等負(fù)激勵(lì)100-300元;
2、員工直接上司在部屬接受培訓(xùn)后的第3個(gè)月內(nèi),沒有對員工的績效是否改進(jìn)作出評估及指導(dǎo)意見者,負(fù)激勵(lì)200-300元;
3、培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施的培訓(xùn)主管沒做培訓(xùn)效果評估,視情負(fù)激勵(lì)50-200元。
第十五條事業(yè)部本部和二級單位均應(yīng)建立經(jīng)理人和員工個(gè)人的培訓(xùn)檔案,記錄員工的培訓(xùn)情況,以便查詢。
第七章培訓(xùn)費(fèi)用
第十六條事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)事業(yè)部年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,人力資源部部長審核(財(cái)務(wù)管理部會(huì)審),總經(jīng)理審批,報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。二級單位的年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入本單位年度費(fèi)用預(yù)算(本單位財(cái)務(wù)管理部門會(huì)審),單位領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。
第十七條員工外出培訓(xùn)憑已審批《外出培訓(xùn)申請表》(附表8)到所屬單位財(cái)務(wù)管理部門辦理借款手續(xù),外出培訓(xùn)活動(dòng)中開支的住宿費(fèi)、車船費(fèi)等由所屬部門承擔(dān)。員工參加事業(yè)部其他部門組織的內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)費(fèi)用按人均計(jì)算后由本部門支付給培訓(xùn)項(xiàng)目組織部門。
第八章培訓(xùn)講師管理
第十八條培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師,事業(yè)部人力資源部集中建立培訓(xùn)講師檔案供各培訓(xùn)組織部門調(diào)閱使用。
第十九條內(nèi)部講師由事業(yè)部各級經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成,各級經(jīng)理人負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任,各級經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓(xùn)組織部門的工作。講授課時(shí)的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績效考核的重要組成部分。內(nèi)部講師的課酬按照集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定予以支付。
第二十條外部講師是通過培訓(xùn)顧問公司聘請的授課講師,外部培訓(xùn)講師的課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定,通過培訓(xùn)效果的評估決定是否繼續(xù)聘請?jiān)撝v師。
第九章培訓(xùn)總結(jié)
第二十一條外出培訓(xùn)人員返回后,須將所學(xué)知識整理成完整的學(xué)習(xí)資料,連同考核成績、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門人力資源培訓(xùn)主管處存檔。
第二十二條外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識整理成文,作為講習(xí)材料,在事業(yè)部人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授,有效利用外出培訓(xùn)成果。
第二十三條凡參加外出培訓(xùn)人員,均應(yīng)相應(yīng)填寫《外出培訓(xùn)申請表》(附表8),并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報(bào)告書》(附表9),在返回后一周內(nèi)交所屬部門人力資源部培訓(xùn)主管處,否則進(jìn)行負(fù)激勵(lì)100-300元。
第十章培訓(xùn)紀(jì)律
第二十四條參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時(shí)參加,因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù),請假條須由直接上司(至少是科室負(fù)責(zé)人)簽字。對于無故遲到、早退者負(fù)激勵(lì)100-150元;曠課者給予負(fù)激勵(lì)100-500元、擾亂培訓(xùn)秩序者負(fù)激勵(lì)50-200元,具體負(fù)激勵(lì)額度在每次培訓(xùn)通知中一并通知。事業(yè)部人力資源部將不定期地進(jìn)行抽查。
第十一章附則
第二十五條本制度參考集團(tuán)《員工教育管理辦法》xx集字(2012)029號制定,未涉及內(nèi)容遵照集團(tuán)《員工教育管理辦法》xx集字(2012)029號執(zhí)行。
第二十六條事業(yè)部以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的,以本制度為準(zhǔn)。
第二十七條本制度規(guī)定的操作流程如有同事業(yè)部《分權(quán)手冊》(第三版)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容沖突的,以本制度為準(zhǔn),《分權(quán)手冊》(第三版)相關(guān)內(nèi)容待下次修訂時(shí)調(diào)整。
第二十八條本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸事業(yè)部人力資源部,本制度自頒布之日起實(shí)施。
廣東xx集團(tuán)xx事業(yè)部
二0xx年三月一日
第4篇 集團(tuán)公司教育培訓(xùn)管理制度
建設(shè)集團(tuán)公司教育培訓(xùn)管理制度
1 .為使員工的成長與集團(tuán)公司的發(fā)展相結(jié)合,集團(tuán)公司通過教育培訓(xùn),培養(yǎng)員工創(chuàng)新知識,超前開放的思維方式、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮人才潛質(zhì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè)組織,實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值和企業(yè)價(jià)值,制訂本制度。
2 .集團(tuán)公司實(shí)行全員、全過程培訓(xùn),員工邊工作邊學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)用一致的教育培訓(xùn)原則。
3 .培訓(xùn)需求
( l )部門需求
每年年初由人力資源部下發(fā)到各部門培訓(xùn)需求申報(bào)表,各部門依據(jù)本部門情況申報(bào),人力資源部審核匯總后,編制成全年培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批。計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)按照計(jì)劃落實(shí),計(jì)劃外的培訓(xùn),部門可填寫申請經(jīng)主管副總經(jīng)理審核后,報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施,人力資源部存檔。
( 2 )個(gè)人需求(外部培訓(xùn))
由于工作需要,須進(jìn)一步提升個(gè)人能力的,個(gè)人填寫培訓(xùn)報(bào)表,經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)總經(jīng)理審批。
( 3 )年終培訓(xùn)
由集團(tuán)公司人力資源部及主管領(lǐng)導(dǎo)共同組織年終培訓(xùn)學(xué)習(xí),在每年的12 月中旬制訂出年終培訓(xùn)方案,報(bào)總經(jīng)理審批。
4 .員工教育培訓(xùn)管理體系
( l )新員工教育培訓(xùn):
l )新員工教育培訓(xùn)對象是新錄用人員;
2 )新員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:
a .企業(yè)精神、價(jià)值觀、理念、宗旨;
b .企業(yè)管理制度、崗位職責(zé)、崗位。
3 )新員工教育培訓(xùn)要求:
了解集團(tuán)公司經(jīng)營理念、企業(yè)價(jià)值觀,熟知必要工作內(nèi)容、知識、標(biāo)準(zhǔn)和程序。
( 2 )普通員工教育培訓(xùn):
l )普通員工教育培訓(xùn)對象是集團(tuán)公司機(jī)關(guān)和所屬企業(yè)生產(chǎn)普通員工;
2 )普通員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:
a .企業(yè)經(jīng)營理念、方針、發(fā)展史及規(guī)劃;
b .企業(yè)管理制度;
c .崗位業(yè)務(wù)知識技能;
d .交流溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3 )普通員工教育培訓(xùn)要求:
a .正確理解集團(tuán)公司經(jīng)營理念、方針、價(jià)值觀;
b .遵守企業(yè)管理制度,遵守業(yè)務(wù)程序,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
c .具備本職崗位的專業(yè)技能;
d .利用現(xiàn)有條件,主動(dòng)改進(jìn)工作,提高工作效率。
( 3 )后勤基層管理員工教育培訓(xùn):
l )基層管理員工教育培訓(xùn)對象是集團(tuán)公司各部門科員級和所屬公司專業(yè)工長及技術(shù)人員;
2 )基層管理員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:
a .企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、企業(yè)管理制度;
b .企業(yè)基層管理基本知識、方法、技巧;
c.管理范圍內(nèi)工作分析、創(chuàng)新,提高工作成效的方法;
d .熟悉公司考核制度,制訂方案、執(zhí)行程序,完成考核工作;
e .崗位要求的專業(yè)素質(zhì)與技術(shù)。
3 )基層管理員工教育培訓(xùn)要求
a .明確認(rèn)識管理職責(zé)、作用、工作方法、程序、標(biāo)準(zhǔn);
b .熟知制度規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、程序,指導(dǎo)檢查管理范圍內(nèi)工作;
c .掌握基層管理的知識方法、技巧,解決工作中實(shí)際問題。
( 4 )中層管理員工教育培訓(xùn):
l )中層管理員工教育培訓(xùn)對象是集團(tuán)公司機(jī)關(guān)部門正副經(jīng)理和所屬企業(yè)經(jīng)理及科室負(fù)責(zé)人或同等管理職務(wù)級別的管理人員;
2 )中層管理員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:
a .現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度、創(chuàng)新思維方法、財(cái)務(wù)制度和考核制度;
b .職業(yè)道德教育;
c .領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、工作交流、溝通、技巧、激勵(lì)方法;
d .專業(yè)職能培訓(xùn)。
3 )中層管理員工教育培訓(xùn)要求:
a .對集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略有較深刻認(rèn)識;
b .承擔(dān)和完成部門職責(zé)和對部門管理任務(wù),具有管理、分析、解決問題能力,指導(dǎo)、培訓(xùn)基層管理人員。
( 5 )高層管理員工教育培訓(xùn):
l )高層管理員工教育培訓(xùn)對象是總經(jīng)理、副總經(jīng)理及三總師等職務(wù)級別管理人員;
2 )高層管理員工教育培訓(xùn)內(nèi)容:
a .現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營法律法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定;
b .企業(yè)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)、制度、人力資源、行政專業(yè)知識和創(chuàng)新意識,對集團(tuán)公司或所屬企業(yè)整體發(fā)展問題的分析、解決能力;
c .現(xiàn)代科學(xué)決策方法培訓(xùn);
d .領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、方法、技巧;
e .企業(yè)規(guī)劃、計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、反饋等知識能力提高教育培訓(xùn)。
3 )高層管理人員教育培訓(xùn)要求:
a .具有扎實(shí)的專業(yè)知識和專業(yè)能力;
b .全面提高企業(yè)管理素質(zhì),提升企業(yè)管理平臺(tái);
c .具有全局經(jīng)營觀念、戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新精神。
5 .本集團(tuán)公司員工內(nèi)部教育培訓(xùn)分為定期與不定期兩種。
( l )定期教育培訓(xùn):按教育培訓(xùn)計(jì)劃固定時(shí)間進(jìn)行的教育培訓(xùn)。不定期教育培訓(xùn):依據(jù)集團(tuán)公司需要或上級臨時(shí)安排的教育培訓(xùn);
( 2 )教育培訓(xùn)時(shí)間:普通員工應(yīng)滿80h /年;基層及中層管理人員應(yīng)滿120 h/年;高級管理人員應(yīng)滿巧150h /年;
( 3 )定期和不定期教育培動(dòng)}卜清況記入公司和個(gè)人檔案。
6 .教育培訓(xùn)的方式:
根據(jù)不同教育培訓(xùn)需要、目的對象、內(nèi)容采用不同教育培訓(xùn)方式。
( 1 )課堂教授法;
( 2 )問題討論會(huì);
( 3 )案例或?qū)ｎ}研討會(huì);
( 4 )現(xiàn)場行為示范和模擬訓(xùn)練法;
( 5 )企業(yè)實(shí)際參觀學(xué)習(xí)。
7 .員工個(gè)別教育培訓(xùn)管理
主要指員工參加國家有關(guān)部委、教育機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體、咨詢性企業(yè)組織的外部學(xué)習(xí)。
( l )資格認(rèn)定:集團(tuán)公司正式員工(臨時(shí)工和試用期員工不在內(nèi));
( 2 )集團(tuán)公司員工參加不同教育培訓(xùn)的界定。
l )專業(yè)技術(shù)類人員參加對口專業(yè)的教育培訓(xùn);
2 )中高層管理人員參加經(jīng)營管理和與本職工作相關(guān)的教育培訓(xùn);
3 )工作需要取得各類資格證書參加行業(yè)性取得執(zhí)業(yè)專業(yè)證書的教育培訓(xùn);
4 )員工提高學(xué)歷,參加科研院所、大專院
校教育培訓(xùn);
5 )中高層人員參觀國內(nèi)外企業(yè)交流學(xué)習(xí)。
( 3 )應(yīng)參加的教育培訓(xùn)。
l )生產(chǎn)技術(shù)中、高級管理人員每年參加兩次專業(yè)學(xué)習(xí);
2 )經(jīng)營管理中、高層管理人員每年參加兩次專業(yè)學(xué)習(xí),一次參觀學(xué)習(xí)。
8 .外出教育培訓(xùn)辦理程序:
( l )專業(yè)性、參觀學(xué)習(xí)、執(zhí)業(yè)資格證教育培訓(xùn),由部門或個(gè)人提出申請,人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理或企業(yè)經(jīng)理審批執(zhí)行;
( 2 )企業(yè)經(jīng)理、集團(tuán)公司高層管理人員教育培訓(xùn)個(gè)人提出申請報(bào)總經(jīng)理審批執(zhí)行;
( 3 )在職提高學(xué)歷的,由個(gè)人申請報(bào)總經(jīng)理審批后人力資源部存檔。
9 .由集團(tuán)公司組織或?qū)徟鷪?bào)銷費(fèi)用而取得的各種證書交公司統(tǒng)一保管。
10 .教育培訓(xùn)效果評估:
( l )短期教育培訓(xùn)效果以總結(jié)報(bào)告形式報(bào)人力資源部,在集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)擔(dān)任教育培訓(xùn)任務(wù);
( 2 )取得提高學(xué)歷獲取的學(xué)歷證書,以檢查學(xué)習(xí)成績?yōu)橹鳌?/p>
11 .員工培訓(xùn)檔案管理
( l )員工培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)計(jì)劃,原始記錄,培訓(xùn)內(nèi)容、成績等資料;
