第1篇 企業(yè)培訓管理制度范例
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,很多企業(yè)一般都會制訂員工培訓管理制度,為了方便大家做參考,以下提供了一份企業(yè)培訓管理制度范本,歡迎閱讀。
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡稱本制度),作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
三、權(quán)責劃分
3.1培訓部門權(quán)責
1.制定、修改全公司培訓制度;
2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;
3.收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施;
5.檢查、評估培訓的實施情況;
6.管理、控制培訓費用;
7.管理公司內(nèi)部講師隊伍;
8.負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔;
9.追蹤考查培訓效果;
10.研擬其他人才開發(fā)方案。
3.2各部門權(quán)責
1.呈報部門培訓計劃;
2.制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;
3.收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓信息;
4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作;
四、培訓管理
4.1總論
1.培訓安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務(wù)。
3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以人事部門為主要權(quán)責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權(quán)責單位,并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2培訓體系
培訓體系包含四個模塊。
4.2.1新員工入職培訓
1)培訓對象:所有新進人員。
2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。
3)培訓形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。
4)培訓內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。
a)常規(guī)類科目:
公司簡介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、
產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析、技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向及其他。
b)專業(yè)技術(shù)類科目:
技術(shù)線、市場線的崗位設(shè)計與工作流程、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。
4.2.2實習生導(dǎo)師制的崗位培訓
1)培訓對象:公司招收錄用的。
2)培訓目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3)培訓形式:“一帶一”或“一帶二”的固定導(dǎo)師責任制形式。
4)培訓內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。
4.2.3內(nèi)部培訓
1)培訓對象:全員。
2)培訓目的:依靠公司內(nèi)部講師力量,最大效度的利用公司內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。
3)培訓形式:在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4)培訓內(nèi)容:涉及公司技術(shù)類、市場類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4.2.4外部培訓
1)培訓對象:全員。
2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在公司內(nèi)部授課。
4)培訓內(nèi)容:可分為三類。
a)常規(guī)實用性培訓——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;
b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;
c)個人進修方面的培訓——如mba、專業(yè)技術(shù)認證等。
4.3培訓計劃的擬訂
4.3.1結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事部門依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。
4.3.2各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應(yīng)給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
4.3.3人事部門可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。
4.4培訓實施
4.4.1新員工入職培訓
1.員工一般在入職第一周集中培訓,以后可分散性培訓,每次2-4課時,對一些特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓時間延長。
2.的新員工培訓在上崗前進行,課程則較為全面和深入,培訓時間安排在工作日內(nèi),一般為一周左右。
3.每一位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。
4.各培訓科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責人擔綱主講,根據(jù)需要還應(yīng)負責考察試卷的編寫和審閱。
5.學員必須按時參加培訓,嚴格遵守培訓規(guī)范,并填寫《內(nèi)部培訓反饋意見表》(見附錄二的附表1),客觀公正的考評授課情況及講師。
6.如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試(一般應(yīng)用于對的培訓)。
第2篇 企業(yè)培訓管理制度
很多時候,為了增強企業(yè)員工的知識與素質(zhì)!很多企業(yè)都會進行培訓,那企業(yè)培訓管理制度又是如何呢若想了解清楚,可看下文!
一、 培訓宗旨
1、 培訓在企業(yè)活動中的地位
培訓是企業(yè)活動的重要組成部分,進入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓,員工上崗后要進行崗位專業(yè)技能培訓,培訓工作在企業(yè)中始終是一項長期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務(wù)實有效的培訓,有利于提高員工的綜合素質(zhì),提升管理者的管理水平,促進企業(yè)整體實力的增強。
2、 培訓目的
(1) 幫助經(jīng)理及時掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關(guān)知識基本技能的掌握狀況。
(2) 使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責,改變自己的工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習慣新的工作方法。
(3) 使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識和技能,及時了解各自領(lǐng)域里的最新知識與社會發(fā)展相適應(yīng)。
(4) 為員工提供再學習和深造的機會,以實現(xiàn)其個人的價值。
(5) 對一般員工的培訓是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能,明確責權(quán)界限,以求按時完成本職工作。
(6) 提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,改善公司人才結(jié)構(gòu),為企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
(7) 激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
(8) 達到合格的管理者必須是合格的培訓者的要求。
(9) 加強企業(yè)內(nèi)部的團隊修練,增加企業(yè)自身的凝聚力,增進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。
通過培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質(zhì)量和工作效率。
3、 培訓原則
(1) 經(jīng)常鼓勵員工積極參加學習和培訓。
(2) 預(yù)先制訂培訓后期要求達到的標準。
(3) 積極指導(dǎo)員工的培訓和學習。
(4) 培訓和學習應(yīng)是主動的而不是被動的。
(5) 參加培訓者能從培訓中有所收獲。
(6) 采用適當?shù)呐嘤柗绞?、方法、培訓方式要力求多樣化?/p>
(7) 對不同層次,不同類別的培訓對象要采取不同的培訓方式。
(8) 通過培訓為員工提供晉升機會。
二、 培訓分類
1、 按培訓制定周期可分為:年度培訓和月度培訓。
培訓工作由各部門按年度制訂計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后報人力資源部,人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓任務(wù)制訂公司年度和月度培訓計劃,并組織實施和考核,各相關(guān)部門配合培訓師實施。
2、 培訓按時間可分為:不定期培訓與定期培訓。
3、 培訓按方式可分為:分階層脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓。
4、 培訓按培訓對象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓;部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓;一般員工的培訓;特殊崗位人員的培訓;新聘人員的培訓等。
三、 不同培訓對象的培訓方法
(一) 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓
1、 董事會決定總經(jīng)理的培訓,總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓。
2、 部經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓方式主要有:外出學習考察、外出進修、聘請有關(guān)專家培訓。
3、 對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓可以就下列內(nèi)容進行:
(1) 學習考察本行業(yè)先進企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術(shù)。
(2) 學習考察知明企業(yè)的先進管理經(jīng)驗。
(3) 到知名管理學?；蜓芯繖C構(gòu)進修。
(4) 參加資深培訓機構(gòu)或操作性較強的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓和經(jīng)營研討班。
4、 根據(jù)情況可以與培訓人員簽訂教育培訓合同。培訓費用_______元以上者須簽訂合同。
5、 培訓結(jié)束后,總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級人員必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。
6、 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓至少每一年定期組織一次。
(二) 部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓
1、 部門經(jīng)理和主管級人員的培訓主要通過人力資源部組織實施,也可以聘請專家培訓。
2、 部門經(jīng)理或主管級人員的培訓一般就下列情況進行:
(1) 公司重大改革、政策調(diào)查等;
(2) 重大的技術(shù)改進或質(zhì)量體系變更;
(3) 新的管理模式的建立和運行;
(4) 不斷發(fā)展的企業(yè)文化;
(5) 最前沿的管理理論和經(jīng)營理論;
(6) 部門經(jīng)理和主管級人員的培訓考核結(jié)果將納入績效考核評估記錄;
(7) 部門經(jīng)理和主管級人員的培訓至少每半年定期舉辦一次。
(三) 一般員工的培訓
1、 一般員工的培訓由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門負責人進行培訓。
2、 一般員工的培訓就一列內(nèi)容進行:
(1)《員工手冊》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓;
(2)崗位技能培訓、業(yè)務(wù)知識培訓、新技術(shù)培訓;
(3)工作程序的培訓;
(4)新開發(fā)的產(chǎn)品培訓;
(5) 不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓;
(6) 綜合素質(zhì)培訓。
3、 一般員工的培訓根據(jù)工作需要每半個月安排組織一次。
(四) 特殊崗位人員的培訓
1、 公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對其進行特殊培訓,如財務(wù)人員、人事職員、專業(yè)營銷人員等。
2、 特殊崗位人員的培訓可以采取外部脫產(chǎn)培訓和內(nèi)容培訓的方式。培訓內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專業(yè)技能培訓。
3、 特殊崗位人員在進行脫產(chǎn)培訓前,公司須與其簽訂培訓教育合同。
4、 特殊崗位人員在外部培訓結(jié)束后必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。外出參加培訓人員應(yīng)持有培訓單位的考核證明與資料。
(五) 新聘員工的培訓
1、 新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓,未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓的新員工不能上崗。
2、 人事負責對新聘人員進行企業(yè)文化、員工手冊、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓。
3、 新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓,由其部門負責人負責組織對新員工進行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓。
4、 新聘員工經(jīng)崗前培訓考核合格后方可到所在部門上崗試用。
四、 培訓內(nèi)容與責任部門
內(nèi)容 責任部門
企業(yè)文化培訓 人力資源部
員工手冊、規(guī)章制度培訓 人力資源部
部門職責、崗位描述培訓 人力資源部、所在部門
業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能培訓 人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
管理培訓人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
新政策、新技術(shù)培訓 人力資源部、所在部門或相關(guān)職能部門
產(chǎn)品知識培訓 人力資源部、相關(guān)職能部門
崗位班前培訓 所在部門
培訓者培訓 人力資源部、所在部門
五、 培訓計劃
(一) 培訓計劃的制訂與審核
1、 各部門依照人力資源部劃定的培訓內(nèi)容與責任部門,按年、按月擬訂“培訓計劃”送人力資源部審核,并作為培訓實施依據(jù)。
2、 人事部就各部門所提出的年度、月度培訓計劃匯編年/月培訓總計劃,呈報上級領(lǐng)導(dǎo)核鑒。
3、 各項培訓課程由人力資源部培訓師審核或編制,并填寫“培訓實施計劃表”提報呈核后,通知有關(guān)部門及人員。
(二) 培訓計劃的內(nèi)容
培訓對象、內(nèi)容、時間、目的
六、 培訓實施的運行規(guī)則
(一) 實施規(guī)則
1、 人力資源部培訓師應(yīng)依“培訓實施計劃”,按期實施并負責全部培訓事宜,如場地安排,有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào),通知受訓單位。
2、 如有補充培訓教材應(yīng)于開課印刷完成,以便培訓師上課時發(fā)給學員。
3、 各項培訓結(jié)束時,應(yīng)舉行考核測驗,由培訓師負責監(jiān)考,考核測驗題目由培訓師于開課前遞交人力資源部審核。特殊專業(yè)培訓應(yīng)安排有關(guān)專業(yè)人員協(xié)助、配合。
4、 對受訓學員應(yīng)有簽到記錄,以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。
5、 受訓人員應(yīng)準時出席,因故不能參加培訓者應(yīng)提前辦理請假手續(xù)。
6、 人力資源部定期召開檢查會,評估各項訓練課程實施效果,并記錄評估內(nèi)容,遞交各有關(guān)部門參考,予以改進。
7、 各項培訓考核測驗因故缺席者,事后可以參加補考,補考測驗不到者,一律以零分計算成績。
8、 培訓測驗成績列入績效考核積分,對于成績不合格者,培訓師報人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。
(二)培訓的管理過程
“計劃 實施 評價 處理”循環(huán)過程
(三)培訓方法
1、 傳授式培訓方法:
(1) 個別指導(dǎo)
(2) 開辦講座
2、 參與式培訓方法:
(1) 會議研討
(2) 小組培訓
(3) 角色扮演
(4) 案例分析
(5) 模擬演練
(6) 腦力風暴會
(7) 參觀訪問
(8) 事故處置訓練
(9) 影視法
(10)業(yè)務(wù)游戲
3、 其它方法
六、培訓職責
(一) 部門職責
1、 擬訂培訓政策、培訓方案、編制培訓預(yù)算。
2、 選定培訓對象。
3、 安排新職工崗前培訓計劃。
4、 完成培訓工作分析。
5、 提出培訓建議,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓項目。
6、 組織安排培訓工作,承擔培訓任務(wù)。
7、 衡量、評價培訓工作。
8、 管理培訓師日常工作。
9、 管理各種培訓設(shè)施。
(二) 領(lǐng)導(dǎo)職責
1、 負責擬定公司的總體培訓政策、方案、預(yù)算。
2、 協(xié)助或獨立策劃項目。
3、 組織制訂培訓計劃。
4、 審核培訓教材、教案及相關(guān)資料。
5、 負責培訓工作總結(jié)與分析考評。
6、 負責培訓業(yè)務(wù)對外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
7、 協(xié)助培訓講師實施培訓課程。
(三) 培訓師職責
1、 制訂、匯總培訓計劃。
2、 編寫、購買、整理培訓教材、教案、相關(guān)資料。
3、 負責培訓課程的實施與管理。
4、 負責學員的培訓效果考核(試卷編印、考試評卷)包括培訓后工作績效考核統(tǒng)計。
5、 負責校對各種打印、分發(fā)培訓資料。
(四) 其他工作人員職責
1、 協(xié)助培訓師做好種項培訓準備。
2、 管理學員參加培訓的日?？记凇?/p>
3、 協(xié)助打印、管理各種培訓資料。
4、協(xié)助培訓師進行培訓效果分析統(tǒng)計。
5、 負責教學書籍與器材的管理。
6、 協(xié)助處理培訓活動的接待事務(wù)。
7、 做好培訓的服務(wù)與保障工作。
七、 培訓教材與器材的管理
1、 每次培訓要有完整而系統(tǒng)的教材。
2、 建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。
3、 每次培訓的考核題與成績統(tǒng)計資料都要存檔保存。
4、 建立健全考核的檔案資料。
5、 教學器材要登記上帳,明確器材使用交接手續(xù),使用人員要妥協(xié)保管,出現(xiàn)問題及時上報。
6、 教材與器材的保管工作由其它工作人員負責保管和管理,暫時無其他工作人員時,由培訓師負責。
八、 培訓的考勤與課堂管理
1、 學員要愛護培訓場地一切設(shè)施。
2、 學員應(yīng)遵守各項培訓制度。
3、 學員上課時應(yīng)將手機關(guān)掉、bp機調(diào)到振動。
4、 課堂上不作與培訓無關(guān)的事情,不得隨意出入,認真做好筆記。
5、 參加培訓人員都要嚴格遵守考勤制度,不應(yīng)遲到、早退、曠課。
6、 培訓考勤列為考核一項,考勤不合格者,不能參加培訓考核。
7、 如有特殊事情不能參加培訓,必須向人力資源部請假,不請假者按曠課處理。
8、 考勤與課堂管理由培訓師或其他工作人員負責。
九、 培訓評估、檢查、反饋
(一) 培訓評估
1、 培訓期間或培訓結(jié)束后,人力資源部經(jīng)理負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結(jié)果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時反饋給培訓師、培訓對象和相關(guān)人員。
2、 培訓評估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一,其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結(jié)果。對于有明確專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標準或有特殊需要規(guī)定的培訓考核,應(yīng)嚴格按相關(guān)的標準,要求組織考核,成績不合格者,應(yīng)參加下一輪培訓、考核、直至合格通過。多次培訓考核仍不合格者,應(yīng)重新考慮其工作安排。
3、 除了對參加培訓的員工進行必要的考核之外,部門負責組織和培訓者也要地培訓工作的實際效果進行考核、評估,以不斷改善、提高培訓工作的技巧和水平。
4、 評估原則:培訓效果應(yīng)在實際工作中得到檢驗(而不是在培訓過程中)。
5、 評估方法:
成本收益評估法
匯報方式評估法
調(diào)查法、問卷評估法
試卷評估法
培訓工作程序評估
6、 評估記錄:健全培訓工作結(jié)果的檔案資料。
(二) 檢查、反饋
1、 各部門應(yīng)對參加培訓的員工,在工作崗位上進行嚴格的督導(dǎo)檢查、考查員工培訓后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn),將結(jié)果反饋人力資源部。
2、 人力資源部將學員在培訓期間的表現(xiàn)、出勤、成績及時反饋各部門。
十、 培訓的獎懲規(guī)定與標準
1、 對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績有明顯提高的培訓師,公司應(yīng)給予獎勵。
2、 對培訓項目設(shè)計、開發(fā)取得良好的經(jīng)濟效益的人員,公司應(yīng)給予獎勵。
3、 對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應(yīng)給予獎勵。
4、 對培訓態(tài)度不認真、不認真準備培訓教案、課堂實施差,培訓效果差的培訓師,公司應(yīng)給予懲罰。
5、 對參加培訓的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高的,公司應(yīng)給予懲罰。
6、 獎懲標準,應(yīng)根據(jù)情況由部門經(jīng)理制定,報總經(jīng)理批準。
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新能源公司生產(chǎn)培訓管理制度
第一章 總則
第一條 為深入貫徹落實《大唐集團人〔2004〕690號》文件精神,做好生產(chǎn)人員的培訓工作,進一步加強培訓管理,增強培訓工作的實效性,提高職工崗位技能和實際操作能力,將培訓工作抓緊、抓實,特制定本制度。
第二條 生產(chǎn)人員的培訓工作要與工程建設(shè)同步規(guī)劃,培訓工作的實施要適當超前于工程建設(shè)進度。第三條 進一步規(guī)范培訓標準,分級、分步實施培訓工作,在設(shè)備投運前實現(xiàn)培訓達標,持證上崗。
第四條 本制度適用于本公司生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)在崗人員、實習人員、學習人員。
第二章 管理機構(gòu)及職責
第五條 培訓管理機構(gòu)組長:生產(chǎn)技術(shù)部部長副組長:生產(chǎn)技術(shù)部副部長、風廠專工組員:班長、技術(shù)員
第六條 人員職責
(一)組長職責
1、負責組織制定總體培訓方案,對培訓計劃的落實情況進行檢查及考核,組長對培訓管理工作直接負責。
2、按培訓成績和個人綜合素質(zhì)參與確定工作崗位,對培訓成績真實性及確定崗位的公正性負責。
3、負責組織新錄用人員入廠前的部門級安全教育。
(二)副組長職責
1、負責協(xié)調(diào)、聯(lián)系、確定培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓場所、培訓人員、培訓方式等事宜。
2、負責建立員工培訓檔案,為人才的選拔提供依據(jù)。
3、負責制定詳細培訓方案,落實培訓計劃,對培訓管理工作主要負責。
4、風廠專工對本風廠培訓內(nèi)容及質(zhì)量負全責;負責做好風廠全體生產(chǎn)人員的安全培訓、專業(yè)技術(shù)培訓和操作技能培訓。
5、風廠專工負責新錄用人員入廠前的風廠級安全教育。
(三)組員職責
1、班長是班組培訓工作的第一責任人,負責做好班組全體生產(chǎn)人員的安全培訓、專業(yè)技術(shù)培訓和操作技能培訓。
2、技術(shù)員負責協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部、風廠、班組做好培訓實施和培訓考評工作。
第三章 培訓計劃
第七條 培訓計劃制定的原則和標準
(一)生產(chǎn)技術(shù)部負責制定公司生產(chǎn)系統(tǒng)各專業(yè)、各崗位的培訓計劃,各風廠根據(jù)本風廠人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、崗位、工種設(shè)置及生產(chǎn)實際情況,本著“缺啥補啥,急用先學,兼顧企業(yè)發(fā)展”的原則,制定詳細的年度培訓計劃。年度培訓計劃每年1月10日前報送公司領(lǐng)導(dǎo)。
(二)培訓計劃應(yīng)該圍繞培訓標準制定。根據(jù)公司制定的相應(yīng)等級的培訓手冊和崗位要求,制定各崗位人員的年度培訓計劃。培訓標準分為初級、中級、高級三個標準。實習(學習)人員、值班員達到初級標準,主值班員達到中級標準,值班長達到高級標準。
(三)培訓計劃應(yīng)按在崗人員、實習(學習)人員分類制定,內(nèi)容主要以企業(yè)文化、安全規(guī)程、規(guī)章 制度、專業(yè)理論知識、本專業(yè)運行規(guī)程、設(shè)備說明書及設(shè)備維護細則為先導(dǎo),按照公司中長期培訓規(guī)劃,分層次進行培訓。
(四)特殊工種(焊工、起重工等)、特種作業(yè)人員的培訓及需外出進行技術(shù)培訓的人員,應(yīng)在各單位的年度計劃中申報,或以書面的形式逐級申報,經(jīng)批準后,由生產(chǎn)技術(shù)部統(tǒng)一安排,列入部門年度培訓計劃。
(五)對于設(shè)備的更新改造、新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用,在實施過程中,各風廠必須編制對工作人員的培訓計劃,以使工作人員的技術(shù)水平達到掌握設(shè)備性能,具備使用或維護設(shè)備的相應(yīng)技術(shù)水平。
第八條 風廠負責制定運行人員年度、月培訓計劃,風廠應(yīng)根據(jù)編制的培訓計劃,結(jié)合生產(chǎn)實際情況,積極組織本單位的培訓工作,完成月度、年度培訓計劃。各風廠年度培訓計劃經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后于每年1月10日前報送生產(chǎn)技術(shù)部,同時報送人力資源部備查。月培訓計劃每月5日前報送生產(chǎn)技術(shù)部。
第四章 培訓實施
第九條 職工培訓檔案
(一)生產(chǎn)技術(shù)部和風廠應(yīng)建立生產(chǎn)人員培訓檔案,將各階段培訓成績、培訓綜合考核成績等納入個人培訓檔案,作為培訓結(jié)束后獎懲和競爭上崗的重要依據(jù),職工培訓檔案需留檔至少一年。
(二)職工培訓檔案包括職工自然情況、參加工作時間、政治面貌、學歷、所學專業(yè)、有何特長、崗位記錄、考試成績記錄、民主評議、培訓記錄、獎懲記錄、年終鑒定等。
第十條 員工培訓手冊
(一)員工培訓手冊是指引員工學習和工作的綜合性手冊,它對不同工種、不同崗位的生產(chǎn)人員的培訓標準作出了詳細的規(guī)定,使每位員工在入廠學習、學習崗位、值班員崗位、主值班員崗位等不同階段,明白自己應(yīng)該學什么,應(yīng)該達到什么樣的技能水平。通過對員工培訓手冊的學習,使生產(chǎn)人員的自身技能得到提高,勝任本職工作,更好的為本企業(yè)做出貢獻。
(二)員工培訓包括待崗培訓、崗位培訓2部分內(nèi)容。專業(yè)分為運行和維護2個專業(yè),培訓標準分為初級、中級、高級3個級別。
(三)新進員工的入職培訓包括企業(yè)文化培訓和工作基礎(chǔ)培訓。企業(yè)文化培訓是使新進員工從思想認識上領(lǐng)會“賽罕壩精神”的真正含義,并能在今后的工作中得到繼續(xù)發(fā)揚。工作基礎(chǔ)培訓是對新進員工進行基礎(chǔ)性崗位知識培訓,為新進員工的工作和學習打好堅實的基礎(chǔ)。
(四)崗位培訓包括安全規(guī)程、運行規(guī)程、實際技能、理論知識四部分內(nèi)容。單位和個人的培訓計劃應(yīng)參照崗位培訓標準制定。
第十一條 培訓方式
(一)風廠集中授課風廠或維護班組應(yīng)組織技術(shù)骨干進行集中授課,講課人應(yīng)提前準備好講義或教案,學員在學習的同時做好學習筆記。
(二)簽訂師徒合同對于新進人員,由風廠按照《師徒合同管理辦法》規(guī)定選出符合條 件的師傅,上報人力資源部批準后簽訂師徒合同。生產(chǎn)系統(tǒng)師徒合同期限6個月。師傅制定具體的培訓內(nèi)容,負責傳授徒弟技術(shù)知識及經(jīng)驗,并對徒弟的技能水平負責。
(三)實際技能培訓風廠和維護班組應(yīng)結(jié)合崗位培訓內(nèi)容,采取靈活多樣的培訓方式,如事故預(yù)想、反事故演習、運行分析、缺陷分析、考問講解、集中授課、現(xiàn)場實際操作、作業(yè)前復(fù)述、現(xiàn)場作業(yè)、實際技能訓練、專題分析、互相討論、觀看教學片等方式,完成學習計劃內(nèi)容,提高職工的崗位知識和實際技能水平。
(四)職工自學職工應(yīng)根據(jù)本崗位的實際及自身情況,參照學習計劃和培訓標準,積極開展自學,同時認真做好學習筆記。
(五)內(nèi)部培訓師講課逐步選拔和培養(yǎng)生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)部培訓師,建立內(nèi)部培訓師人才庫。生產(chǎn)技術(shù)部將定期組織內(nèi)部培訓師進行有針對性的集中培訓講課。內(nèi)部培訓講師的資質(zhì)和講義經(jīng)過嚴格審核后方可進行講課。
(六)外部培訓師講課為提高員工基礎(chǔ)理論水平,公司將定期聘請外部培訓師進行講課。外部培訓講師的資質(zhì)、講義、課時要經(jīng)過嚴格審核后方可進行講課。
(七)外委培
訓對于需要外委培訓的工種或?qū)I(yè),由生產(chǎn)技術(shù)部提出計劃報請公司審核批準。和培訓單位簽訂培訓協(xié)議時,應(yīng)對培訓內(nèi)容、學時、參培人數(shù)、課程清單(培訓計劃)、培訓模式、培訓支持、每天培訓時間、培訓資料、考試、證書都作出詳細規(guī)定。每次外委培訓結(jié)束后,參訓人員根據(jù)培訓內(nèi)容編寫培訓教材。
(八)針對性培訓對本單位技術(shù)領(lǐng)域的薄弱環(huán)節(jié)或經(jīng)常出現(xiàn)的問題,應(yīng)及時制定相應(yīng)措施,作為培訓內(nèi)容對相關(guān)人員進行培訓。
(九)新技術(shù)培訓需外協(xié)設(shè)備的更新改造、新技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用項目,在簽訂技術(shù)協(xié)議和合同時,應(yīng)列入具體的培訓時間、內(nèi)容、詳細資料、負責培訓的人員、應(yīng)達到的程度等。
(十)培訓題材庫充分利用教學光盤、教學視頻片、電子圖書庫、科技圖書庫等培訓方式調(diào)動職工學習的積極性。
第十二條 培訓評價
(一)基礎(chǔ)知識考試(二)技能考試(三)民主評議(四)風廠年終培訓考評
第十三條 培訓總結(jié)
(一)月總結(jié)各風廠應(yīng)針對本單位上月培訓計劃的實施情況及考核情況進行總結(jié),并在每月5日前報送生產(chǎn)技術(shù)部。
(二)年度總結(jié)風廠年度培訓工作總結(jié)在次年的1月10日前報送生產(chǎn)技術(shù)部。生產(chǎn)技術(shù)部年度培訓總結(jié)在次年的1月10日報送公司領(lǐng)導(dǎo)。年度培訓總結(jié)應(yīng)針對本年度培訓計劃的實施情況、考核情況、培訓是否達到預(yù)期效果、培訓取得的經(jīng)驗和成績、培訓工作還存在哪些不足進行總結(jié)。
(三)個人積分培訓總結(jié)要建立個人培訓積分制度。個人培訓積分將作為競爭上崗、評選年終先進個人的依據(jù)之一。個人積分根據(jù)職工培訓檔案記錄情況進行考評。
第六章 培訓考核
第十四條 培訓考核是保證職工實際培訓效果的重要手段。公司負責對生產(chǎn)技術(shù)部的培訓工作進行全面監(jiān)督、指導(dǎo)和考核,生產(chǎn)技術(shù)部負責對二級單位的培訓工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核,風廠負責對班組的培訓工作進行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核。
第十五條 風廠不按規(guī)定時間上報培訓計劃、總結(jié),每次扣罰風廠責任人100-300元。
第十六條 無員工培訓檔案、培訓記錄簿,每少一項扣罰風廠負責人100-300元,員工培訓檔案不合格扣罰培訓負責人30元。
第十七條 各風廠處理過的典型缺陷或事故處理,要及時進行分析、整理、歸檔、學習,其它風廠參照學習后也要制定出自己的事故處理預(yù)案。每少一次扣罰30元。
第十八條 風廠未能及時組織對新技術(shù)、設(shè)備更新改造的培訓,扣罰風廠負責人300-500元。
第十九條 風廠未按規(guī)定進行考試,每少一項扣罰風廠負責人100-300元,
第二十條 運行分析、事故預(yù)想、反事故演習和問答欄不合格扣罰責任班組20元,每少一次扣罰50元。
第二十一條 沒有培訓筆記的,每缺少一個月的按月扣罰責任人100元。
第二十二條 由生技部組織的抽查考試,每次成績不及格者扣罰責任人100
第4篇 企業(yè)外派人員培訓管理制度
企業(yè)外派人員培訓管理制度
第1章 總則
第1條 目的。為了使本企業(yè)的員工了解并學習先進的專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗,提高員工素質(zhì),滿足本企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務(wù)和未來發(fā)展需求,特制定本制度。
第2條 因為工作性質(zhì)需要或晉升后任職新工作的需要,個人或部門推薦人員提出申請報送人力資源部審議,呈總經(jīng)理審批后可參加外派培訓,并依人力資源部及財務(wù)部管理制度辦理外派培訓手續(xù)。
第2章 外派培訓管理規(guī)定
第3條 外派培訓人員的資格
(1)參加外派學習的人員應(yīng)首先滿足外派項目對人員學歷、能力等方面的要求。
(2)如無特殊批準,滿足參加外派學習資格的人員應(yīng)為已在本企業(yè)工作一年以上、年度考核優(yōu)秀、有意愿在本企業(yè)長期工作的員工。
第4條 外派培訓的內(nèi)容
外派培訓的內(nèi)容包括由政府法令規(guī)定或由政府單位主辦及核定的技術(shù)職業(yè)資格評定方面的培訓本企業(yè)必需的特殊專業(yè)知識或技能培訓、海內(nèi)外參觀和交流考察、mba(emba)進修培訓、中高層經(jīng)理的碩士或博士的學歷培訓等。
第5條 本企業(yè)人力資源部和各部門于上一年度末提出外派培訓計劃并報總經(jīng)理批準,下一年度的外派培訓原則上按此計劃嚴格執(zhí)行。
第6條 參加外派培訓的員工應(yīng)填寫《員工培訓申請表》,由人力資源部進行資格審查和核準;臨時決定的外派項目,申請人須首先填寫《外派培訓申請表》,并經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理審批后報人力資源部備案。
第7條 企業(yè)統(tǒng)一支付每人平均外派培訓費用5000元以上的培訓,受訓員工應(yīng)與企業(yè)簽訂《培訓協(xié)議》,雙方簽字后作為《勞動合同》的附件執(zhí)行?！杜嘤枀f(xié)議》一式兩份,受訓員工和企業(yè)各執(zhí)一份。工資待遇按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。
第8條 對無需簽訂培訓合同的外派培訓人員,培訓期間應(yīng)視其正常上班,薪金發(fā)放標準按本企業(yè)相關(guān)薪金制度執(zhí)行。
第9條 取得學歷的培訓,培訓費用由員工先行支付。受訓員工取得學位后,憑學位證書、畢業(yè)論文、學費發(fā)票可獲得一定比例的學費報銷,并為企業(yè)服務(wù)滿一定期限(具體如下表所示)。未滿服務(wù)期限約定的,需支付違約金,違約金計算方式是:未滿期限的比例×報銷金額×3。
學歷培訓報銷一覽表
取得學歷學位報銷學費比例服務(wù)期限
學士60%2年
碩士80%3年
博士100%約定
第10條 參加外派培訓的人員返回后,應(yīng)于上班后五日內(nèi)將培訓教材、書籍、學習筆記、培訓記錄和資格證書等有關(guān)資料送交人力資源部審核,部分材料由人力資源部歸檔保管,其受訓成績也應(yīng)當?shù)怯浀健秵T工培訓記錄表》。如培訓項目為海內(nèi)外參觀和考察,須提交《參觀考察報告書》給人力資源部,供考核之用。
第11條 參加外派培訓的人員返回后,應(yīng)提交參訓報告,并將所學知識整理成冊,有選擇的列為培訓教材,并擔任相關(guān)講座的講師,將培訓所學的知識、技能傳授給相關(guān)人員。
第12條 外派培訓人員的費用須在返回后七個工作日內(nèi)經(jīng)本部門經(jīng)理和主管副總批準、人力資源部和相關(guān)主管報銷的部門審核后,辦理報銷手續(xù)。
第13條 差旅費報銷時,應(yīng)先送人力資源部確定受訓資料是否全部送回。人力資源部經(jīng)過核查后,要在報銷單據(jù)上注明,如未經(jīng)人力資源部確認,財務(wù)部不予報銷辦理。
第14條 取得學歷的培訓,一般于業(yè)務(wù)時間去學習,培訓費用由員工先行支付。受訓員工取得學位后,憑學位證書、畢業(yè)論文、學費發(fā)票可獲得一定比例的學費報銷,并為企業(yè)服務(wù)滿一定期限。
第3章 附則
第15條 本制度呈報總經(jīng)理審核批準后頒布實施。
第16條 本制度中未盡事宜,可隨時進行修改和增補,并呈報總經(jīng)理審核批準后生效。
第5篇 企業(yè)員工培訓管理制度
第一條 員工培訓的目標與宗旨
1.為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學習型組織。
2.培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標。
3.公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。
4.培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結(jié)合,崗位培訓與專業(yè)培訓相結(jié)合。
第二條 培訓的組織策劃和實施
1.總部人力資源部負責培訓活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。
2.各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。
3.公司其它各部門負責人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進行培訓的實施、督促,同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓。
第三條 培訓的形式與方法
1.公司的培訓形式包括公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內(nèi)部培訓又分為員工職前培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。
2.職前教育:公司新入職人員均應(yīng)進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。
3.崗位技能培訓:根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓,并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓方案,呈報董事長核準后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。
4.部門內(nèi)部培訓:部門內(nèi)部培訓由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓。同時各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,必要時應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓情況。
5.外派培訓:培訓地點在公司以外,包括參加各類培訓班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓合同。
6.個人出資培訓:由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓,均屬個人出資培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動。員工因考試需占用工作時間,持準考證,經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。
7.臨時培訓:各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓,人事行政部門予以組織和配合。
第四條 工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙暱疾臁?/p>
第五條 培訓結(jié)束后,要開展評估工作,以判斷培訓是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。
第六條 培訓過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。
第七條 公司投入的培訓費用應(yīng)嚴格按照培訓計劃實施,杜絕浪費現(xiàn)象。
第八條 各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。
第九條 凡受訓人員在接獲培訓通知時,應(yīng)在指定時間內(nèi)向組織單位報到,特殊情況不能參訓,應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準。
第十條 本制度經(jīng)董事長核準后實施,修訂時亦同。
第6篇 企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生教育培訓管理制度2
企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生教育與培訓管理制度(二)
1、單位各級領(lǐng)導(dǎo)和崗位職工必須熟悉本崗位職業(yè)衛(wèi)生管理與職業(yè)病防治職責,掌握本崗位及管理范圍內(nèi)職業(yè)病危害情況、治理情況和預(yù)防措施。
2、單位要督促和安排職業(yè)衛(wèi)生管理人員參加職業(yè)衛(wèi)生專業(yè)知識與法律法規(guī)的教育培訓工作。每年至少組織一次學習,或參加學習講座,以提高職業(yè)衛(wèi)生管理人員的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
3、單位要對全體職工進行職業(yè)病防治的法規(guī)教育和基礎(chǔ)知識培訓與考核。要組織職工認真學習國家職業(yè)病防治的法律法規(guī)、單位有關(guān)職業(yè)衛(wèi)生管理制度、職業(yè)病危害及其后果、以及職業(yè)衛(wèi)生防護設(shè)備設(shè)施和防護用品的使用,并做好培訓記錄。
4、生產(chǎn)崗位管理和作業(yè)人員必須掌握并能正確使用、維護職業(yè)衛(wèi)生防護設(shè)施和個體職業(yè)衛(wèi)生防護用品,掌握生產(chǎn)現(xiàn)場中毒自救基本知識和基本技能,開展相應(yīng)的演練活動。
5、從事職業(yè)病危害作業(yè)崗位職工必須接受上崗前職業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病防治法規(guī)教育、崗位勞動保護知識教育及防護用具使用方法的培訓,經(jīng)考試合格合方可上崗操作。
6、單位要做好生產(chǎn)檢維修前的職業(yè)衛(wèi)生教育與培訓,結(jié)合檢維修過程中會產(chǎn)生的接觸職業(yè)病危害因素及可能發(fā)生的急性中毒事故,重點掌握自我防護要點和急性職業(yè)病危害事故情況下的緊急處理措施。
7、做好各類職業(yè)衛(wèi)生教育培訓的檔案管理工作。
第7篇 q企業(yè)員工培訓管理制度
以下是小編為大家收集的制度,僅供參考!
1. 目的
為配合工廠的發(fā)展目標,提升人力績效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解并有計劃地充實其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進而發(fā)揚本工廠的企業(yè)精神,特制定本制度,作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
2.適用范圍:
凡本工廠所有員工的各項培訓計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
3 各部門權(quán)責劃分
3.1人事行政科負責
1.制定、修改全工廠培訓制度;
2.擬定、呈報全工廠年度、季度培訓計劃;
3.收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布;
4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全工廠各項培訓課程的實施;
5.檢查、評估培訓的實施情況;
6.管理、控制培訓費用;
7.管理工廠內(nèi)部講師隊伍;
8.負責對各項培訓進行記錄和相關(guān)資料存檔;
9.追蹤考查培訓效果。
3.2 各部門權(quán)責
1.呈報本部門培訓計劃;
2.制定本部門專業(yè)課程的培訓大綱;
3.收集并提供本部門相關(guān)專業(yè)培訓信息;
4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
5.確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作;
4 培訓管理
4.1 總論
4.1.1.培訓安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責,并結(jié)合個人興趣,在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。
4.1.2.凡本工廠員工,均有接受相關(guān)培訓的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.3.全工廠培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預(yù)算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以人事行政科為主要負責單位,各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
4.1.4. 全工廠的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事行政科為主要負責單位,并對全工廠的培訓執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
4.2 培訓體系
培訓體系包含四個模塊。
4.2.1 新員工入職培訓
1)培訓對象:所有新進人員。
2)培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。
3)培訓形式:以周期性的內(nèi)部授課方式進行。
4)培訓內(nèi)容:分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項科目,兩項科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進行選擇。
5) 常規(guī)類科目:a.工廠簡介(包括工廠發(fā)展史及企業(yè)文化,各部職能等)
b.工廠制度介紹
c.產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場分析
d.技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向
e.其他
6) 專業(yè)技術(shù)類科目:
a. 經(jīng)營和生產(chǎn)部門的崗位設(shè)計與工作流程
b. 適合工廠習慣的標準作業(yè)技巧
c. 項目管理流程與標準化訓練
d. 其他
4.2.2 學徒方式的崗位培訓
1)培訓對象:工廠招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生或新工人。
2)培訓目的:使新員工按照任職崗位的要求,盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。
3)培訓形式:“一帶一”或“一帶二”的固定老師責任制形式。
4)培訓內(nèi)容:包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。
4.2.3 內(nèi)部培訓
1)培訓對象:全員。
2)培訓目的:依靠工廠內(nèi)部講師力量,最大效度的利用工廠內(nèi)部資源,加強內(nèi)部的溝通與交流,在工廠內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學習生活。
3)培訓形式:在工廠內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4)培訓內(nèi)容:涉及工廠技術(shù)類、經(jīng)營類、管理類的多個方面,及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4.2.4 外部培訓
1)培訓對象:全員。
2)培訓目的:依靠外部專家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧,以增進各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。
3)培訓形式:參加外部公開課、交流研討會,或請外部講師在工廠內(nèi)部授課。
4)培訓內(nèi)容:可分為三類。
a) 常規(guī)實用性培訓——涉及專業(yè)技術(shù)知識、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念等;
b) 適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;
c) 個人進修方面的培訓——如mba、專業(yè)技術(shù)認證等。
4.3 培訓計劃的擬訂
1. 結(jié)合工廠整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,由人事行政科依據(jù)對內(nèi)部員工培訓需求調(diào)查的結(jié)果,以及工廠相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報總經(jīng)理審核。
2.各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門培訓需求計劃,并反應(yīng)給人事行政科統(tǒng)籌規(guī)劃。
3.人事行政科可根據(jù)實際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報總經(jīng)理批準實施。
第8篇 公司企業(yè)員工培訓管理制度
企業(yè)(公司)員工培訓管理制度
一、員工培訓實施辦法
第一章 總 則
第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關(guān)規(guī)定制訂。
第二條 員工培訓的宗旨與目的。
(1)加強人事管理,提高員工的素質(zhì)。
(2)使員工認識本公司對社會所負的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,使其不斷努力充實自己。
第三條 本公司員工的培訓分為不定期教育訓練與定期教育培訓兩種。
第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第二章 不定期培訓
第五條 本公司員工培訓由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。
第六條 各部門主管應(yīng)擬定培訓計劃,并按計劃切實推行。
第七條 各部門主管經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,必要時要指定所屬員工閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)書籍。
第八條 各部門主管應(yīng)經(jīng)常利用*,以專題研討報告或個別教育等方式實施培訓。
第三章 定期培訓
第九條 本公司員工定期培訓每年兩次分為上半期(3月、4月)及下半期(11月、12月)舉行,視其實際情況分別辦理。
第十條 各部門由主管擬定培訓計劃,會同培訓部安排日程并邀請各單位干部或聘請專家講課。
第十一條 不定期培訓依其性質(zhì)、內(nèi)容分為初級班(普通員工)及高級班(主管及以上干部),但視其實際情況可合并舉辦。
第十二條 高級干部培訓分為專修班及研修班,由總經(jīng)理視必要時隨時培訓,其培訓的課程、進度另定。
第十三條 普通班其培訓內(nèi)容包括一般實務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務(wù)處理程序等)、精神教育以及新員工的基本教育。
第十四條 普通技術(shù)班其培訓內(nèi)容應(yīng)包括一般實務(wù)外,并重視技術(shù)管理,專修計算機的各種知識。
第十五條 高級班以其培訓內(nèi)容為主管必修的知識與技能。
第十六條 高級技術(shù)班培訓內(nèi)容為法律法規(guī),了解設(shè)計,嚴格督導(dǎo),切實配合工作進度,控制資材,節(jié)省用料,提高技術(shù)水準等研修課題。
第十七條 各級培訓的課程、進度另定。
第十八條 各部門主管實施培訓的成果作為平時考績考核記錄,以作年終考績的資料,成績特優(yōu)的員工,可選派赴國外實習或考察。
第十九條 凡培訓人員接培訓通知時,除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明申請免予培訓外,應(yīng)在指定時間內(nèi)向主管單位報到。
第四章 附 則
第二十條 培訓除另有規(guī)定外,一律在總公司內(nèi)實施。
第二十一條 在培訓期間,除提供飲食補貼外,不給其他津貼。
第二十二條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后實施。
二、在職員工培訓制度
第一章 目 的
第一條 為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),充實其知識與技能,以增進工作質(zhì)量及績效,特制訂本制度。
第二章 適用范圍
第二條 凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓及其有關(guān)作業(yè)事項均依本辦法。
第三章 工作職責劃分
第三條 培訓部。
(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
(3)培訓制度的制訂及修改。
(4)全公司在職教育培訓實施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓教材的編撰與修改。
(6)培訓計劃的審議。
(7)培訓實施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
(8)外聘講師。
(9)全公司外派培訓人員的審核與辦理。
(10)外派受訓人員所攜書籍、資料與書面報告的管理。
(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
(12)各項培訓計劃費用預(yù)算的擬定。
第四條 各部門。
(1)全年度培訓計劃匯總、呈報。
(2)專業(yè)培訓規(guī)范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
(4)專業(yè)培訓教材的編撰與修改。
(5)培訓后的督導(dǎo)與追蹤,以確保培訓成果。
第四章 培訓規(guī)范制訂
第五條 培訓部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制訂“從業(yè)人員在職培訓規(guī)范”,提供訓練實施的依據(jù)。
(1)各部門的工作職務(wù)分類。
(2)各職務(wù)的培訓課程及時數(shù)。
(3)各培訓課程的教學大綱。
第六條 各部門組織機能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等變化時,培訓部即應(yīng)配合實際需要修改培訓規(guī)范。
第五章 培訓計劃的擬訂
第七條 各部門依培訓規(guī)范及配合實際需要,擬訂“在職培訓計劃表”,經(jīng)培訓部審核,作為訓練實施之依據(jù)。
第八條 培訓部位應(yīng)就各部所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。
第九條 各項培訓課程主辦單位應(yīng)填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后,通知有關(guān)部門及人員參加培訓。
第十條 臨時培訓課程,亦需填寫“在職培訓實施計劃表”,呈報人力資源部核簽后實施。
第六章 培訓實施
第十一條 培訓主辦部門應(yīng)依“在職培訓實施計劃表”按期實施并負責該項培訓的全部事宜,如培訓場地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào),通知講師及受訓單位等。
第十二條 如有補充教材,講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓部統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。
第十三條 各項培訓結(jié)束時,應(yīng)舉行考試,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,考試題目分3~4種,由講師在開課前送交主辦部門。
第十四條 各項在職培訓實施時,參加受訓學員應(yīng)簽到,培訓部應(yīng)了解上課狀況。
第十五條 受訓人員應(yīng)準時出席,因故不能參加者應(yīng)辦理請假手續(xù)。
第十六條 培訓部應(yīng)定期召開檢查會以評估各項培訓課程實施成果,并記錄,送交各有關(guān)單位。
第十七條 各項培訓考試缺席者,事后一律補考;不補考者,一律以零分計算。
第十八條 培訓考試成績,供考核及升遷參考。
第七章 培訓成績報告
第十九條 每項培訓結(jié)束后一周內(nèi),講師應(yīng)將學員的成績評定出來,填入“在職培訓測驗成績表”,連同試卷送人力資源部門,以建立個人完善的培訓資料。
第二十條 主辦單位應(yīng)于每項培訓辦理結(jié)束后一周內(nèi)填報“在職培訓結(jié)報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“學員意見調(diào)查表”,報培訓部門,憑此支付各項費用及歸檔。
第二十一條 如需支付教材編撰費用時,主辦部門應(yīng)填寫“在職培訓教材編撰費用申請表”,送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。
第二十二條 各部門對所屬人員應(yīng)填寫“從業(yè)人員在職培訓表”。
第二十三條 每三個月,各部門應(yīng)填寫“在職培訓實施結(jié)果報告”,報送人力資源與培訓單位,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。
第八章 評 估
第二十四條 每項培訓辦理結(jié)束時,主辦部門應(yīng)視實際需要分發(fā)“在職培訓學員意見調(diào)查表”,供學員填寫后與考試試卷一并收回,并匯總學員意見,作為以后再舉辦類似培訓參考。
第二十五條 培訓部應(yīng)對各部評估培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調(diào)查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,形成書面報告后,分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦類似培訓的參考。
第九章 外派培訓
第二十六條 因工作或升遷等任職新工作前的需要,各部門推薦有關(guān)人員送培訓部審議后,呈總經(jīng)理核準后外派培訓,并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。
第二十七條 外派培訓人員返回后,應(yīng)將培訓的書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送培訓部歸檔保管,其培訓成績亦記錄在培訓資歷表。
第二十八條 外派培訓人員應(yīng)將培訓所學知識整理成冊,作為內(nèi)部培訓教材,并舉辦培訓班,擔任講師培訓有關(guān)人員。
第二十九條 報銷培訓費時,培訓部應(yīng)審核其外派培訓的資料是否繳回,并于報銷單據(jù)上簽注,如未經(jīng)審核,會計部門不應(yīng)予以付款。
第三十條 本條款適用于參加公司外的培訓,對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓,但每年以兩次為限。
三、新進員工培訓制度
第一條 新員工的培訓,除人事管理規(guī)則及員工教育實施辦法另有規(guī)定外,均依本制度實施。
第二條 本制度所謂新員工系指臨時職員、試用人員、臨時雇用人員及其他認為應(yīng)接受培訓的員工。
第三條 本
培訓的宗旨與目的。
(1)為新員工明了企業(yè)機構(gòu)組織系統(tǒng),進而了解本公司組織概況、各部門分管事務(wù)、經(jīng)營方針及人事管理規(guī)章,使之能恪遵章則,完成本職工作。
(2)使新員工深切體會本公司遠大的抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心,不斷充實自己,努力向上,借以奠定公司基礎(chǔ)。
第四條 本培訓根據(jù)新進員工每批報到人數(shù)的多少另行確定培訓時間,經(jīng)核準后即可依照本制度實施。
第五條 新進員工經(jīng)培訓后,視其能力給予調(diào)派適當職務(wù),但依實際需要得先行調(diào)派職務(wù)者容后始補訓。
第六條 凡經(jīng)指定接受培訓的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得故意回避或不到,否則將從嚴論處。
第七條 培訓課程的內(nèi)容除以公司組織、各種管理章則、各部門掌管的事務(wù)及營業(yè)方針等一般摹本實務(wù)教育外,精神教育同時配合實施。
第八條 培訓課程的編排及時間,得依實際需要另行制訂。
第九條 本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后施行,修改時亦同。
四、各類管理人員培訓制度
第一章 高層管理人員培訓
第一條 本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應(yīng)做到以下兩點。
(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。
(2)解除過去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。
第二條 凡高層管理人員應(yīng)具有下列意識。
(1)引進新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
(2)掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營的新技術(shù)。
(3)努力開拓新市場、新領(lǐng)域。
第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質(zhì),要重點做好以下幾方面。
(1)身為高層管理者的責任心、使命感。
(2)獨立經(jīng)營的態(tài)度。
(3)嚴謹?shù)纳顟B(tài)度。
(4)誠實、守信的經(jīng)營方針。
(5)熱忱服務(wù)社會的高尚品質(zhì)。
第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條 高層管理人員應(yīng)隨時進行市場調(diào)查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。
第六條 營銷研究的基本步驟。
(1)確定研究主題,決定研究的目標。
(2)決定所需要資料及資料來源。
(3)選擇調(diào)查樣本。
(4)實地搜集資料。
(5)整理、分析所收集的資料。
(6)進行總結(jié)并寫出報告。
第二章 中層管理人員培訓
第七條 對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。
(1)明確公司的經(jīng)營目標和經(jīng)營方針。
(2)培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。
(3)使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。
第八條 凡本公司中層管理人員應(yīng)堅持以下標準。
(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。
(2)是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?使下屬有公平感。
(3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(4)是否信守向下屬許下的諾言。
(5)是否在發(fā)布命令、進行指導(dǎo)時,做了妥善的考慮。
第九條 中層管理人員應(yīng)具備以下條件。
(1)具有相關(guān)工作的知識。
(2)掌握本公司的管理方法。
(3)熟練掌握教育培訓技術(shù)。
(4)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
第十條 中層管理人員應(yīng)具備以下能力。
(1)計劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關(guān)事實。
③以科學有效的方式從事調(diào)查。
④擬定實施方案。
(2)組織能力。
①分析具體的工作目標和方針。
②分析并決策職務(wù)內(nèi)容。
③設(shè)置機構(gòu),制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
(3)控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。
②嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條 中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法。
(1)口頭指示。
①條理清楚切合主題。
②明確指明實行的時間、期限、場所等。
③保證對下屬傳達的明確性。
④指出實行時應(yīng)注意之處,并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
(2)書面指示。
①明確目標,逐條列舉要點。
②提前指示應(yīng)注意的問題。
③必要時,以口頭命令補充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求。
(1)整理指示內(nèi)容。
(2)嚴格遵循貫徹程序。
(3)確認下屬已徹底理解指示。
(4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。
第十三條 中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
(1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
(2)樂于接受批評、建議。
(3)彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事。
(4)對上級與下屬的關(guān)系處理,應(yīng)以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條 中層管理人員接見下屬的要求。
(1)選擇適當?shù)膱鏊?以親切的態(tài)度使下屬放松。
(2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。
(3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。
(4)應(yīng)注意不要輕易承諾。
第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意的事項。
(1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。
(2)把握工作人員的共同心理和需要。
(3)公平對待下屬,不偏不倚。
(4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。
(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條 中層管理人員配置人力時應(yīng)注意的事項。
(1)根據(jù)每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。
(2)給下屬以適當?shù)墓膭?使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性。
(3)有效地實施培訓,增強下屬的工作能力。
第十七條 中層管理人員對待下屬時應(yīng)注意的事項。
(1)不要對下屬抱有成見和偏見。
(2)不以個人偏好衡量別人。
(3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
(4)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。
第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意的事項。
(1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(2)授予下屬權(quán)責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(3)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
(4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
(5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽感。
第十九條 中層管理人員批評下屬時應(yīng)注意的事項。
(1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。
(2)在適當?shù)膱鏊?最好是無其他人在場的情況下。
(3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責。
(4)不要拐彎抹角,要舉出事實。
(5)寓激勵于批評中。
第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應(yīng)注意的事項。
(1)考察后備人選的判斷力。
(2)考察后備人選的獨立行動能力。
(3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調(diào)、溝通能力。
(4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。
(5)提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章 基層管理人員培訓
第二十一條 基層管理人員與公司內(nèi)部各級的關(guān)系。
(1)
和上級的關(guān)系――輔助上級。
(2)和下級的關(guān)系――指揮、監(jiān)督下屬。
(3)橫向關(guān)系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條 基層管理人員的基本責任。
(1)按預(yù)定工作進度、程序組織生產(chǎn)。
(2)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
(3)降低生產(chǎn)成本。
第二十三條 基層管理人員的教育培訓職責。
(1)向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作。
(2)培訓下屬,使其有晉升機會。
(3)培訓后補人員。
(4)其他教育培訓職責。
第二十四條 基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意以下幾個方面。
(1)對下關(guān)系:進行家庭調(diào)查,舉行聚會、郊游,為下屬排憂解難。
(2)對上關(guān)系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
(3)橫向關(guān)系:與其他部門的同事通力合作。
(4)積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關(guān)系。
第二十五條 基層管理人員必須具備的能力。
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力,管理能力。
(2)組織協(xié)調(diào)能力。
(3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。
(4)豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條 基層管理人員教育培訓的種類。
(1)后備管理人員教育培訓。
(2)培訓發(fā)展計劃。
(3)再培訓計劃。
(4)調(diào)職、晉升教育培訓。
第二十七條 考核管理基層人員教育培訓時應(yīng)注意的事項。
(1)出勤率。
(2)員工的工作積極性。
(3)產(chǎn)品的質(zhì)量。
(4)原材料的節(jié)約情況。
(5)加班費用的控制。
第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權(quán)力,并且進行必要的教育培訓。
第四章 附 則
第二十九條 凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓均按本制度執(zhí)行。
五、外部培訓管理辦法
第一條 目的。
規(guī)范外部培訓管理,提高外部培訓效果。
第二條 適用范圍。
公司所有外派培訓和外聘講師到廠培訓。
第三條 權(quán)責。
(1)人力資源部負責公司外部培訓的計劃及各單位外部培訓申請的審核與組織管理。
(2)各單位提出外部培訓需求,在核準后參加或?qū)嵤┩獠颗嘤枴?/p>
第四條 內(nèi)容。
(1)流程圖。
第9篇 企業(yè)在職人員培訓管理制度
企業(yè)在職人員培訓管理制度
第1章 總則
第1條 為有效開發(fā)員工潛在能力,提高人力資源的利用效率,使員工最大程度地掌握完成本崗位工作所需的專業(yè)知識,促進員工自身的職業(yè)發(fā)展,特制定本制度。
第2條 凡本企業(yè)所屬在職人員培訓及相關(guān)事項均按本制度辦理。
第2章 在職培訓管理規(guī)定
第3條 在職培訓的內(nèi)容
在職培訓從總體上來講包括高層管理人員的培訓,中、基層管理人員的培訓和職能層人員的培訓。
第4條 在職培訓政策
(1)在職培訓由人力資源部協(xié)同各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。
(2)高層管理人員每年度參加的培訓應(yīng)不少于100課時,中、基層管理人員每年度參加的培訓應(yīng)不少于120課時,職能層人員每年度參加的培訓應(yīng)不少于80課時。
(3)部門或人力資源部門的年度培訓需求和計劃的制訂必須按照員工需求計劃進行,部門的年度培訓需求和計劃必須上報人力資源部審核備案。
第5條 培訓計劃的制訂
應(yīng)考慮到高層管理人員,中、基層管理人員和職能層人員及新員工的差異。
第6條 培訓目標的確定
在職培訓的目標是培養(yǎng)員工對企業(yè)的信任感和歸屬感,改善員工的工作態(tài)度,訓練員工的工作方法,提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)及企業(yè)的競爭力
第7條 培訓地點的選擇
(1)內(nèi)部培訓地點
采用普通授課、研討、多媒體及錄像教學的方式,培訓地點可以是企業(yè)內(nèi)部會議室,也可以是離企業(yè)較近的培訓場所。若采用工作指導(dǎo)的方式,培訓地點就是技術(shù)人員及操作人員的工作崗位。
(2)外部培訓地點
若采用認證培訓的方式,培訓地點則是專業(yè)培訓機構(gòu)的培訓場地和培訓教室。
第8條 培訓講師的選擇
(1)根據(jù)培訓內(nèi)容來選擇
①專業(yè)培訓,需由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員、技術(shù)總監(jiān)和相應(yīng)領(lǐng)域的專家來擔任培訓講師。
②公共課和普通勵志類培訓,可由人力資源經(jīng)理、培訓機構(gòu)的專職培訓講師來擔任。
(2)根據(jù)培訓講師素質(zhì)來選擇
①培訓講師,需由相關(guān)領(lǐng)域的專家或企業(yè)的專業(yè)人員來擔當。
②培訓講師的資歷也很重要,需要熟悉所講的技術(shù)內(nèi)容,具有豐富的教學經(jīng)驗,才能更好地傳授知識。
第9條 企業(yè)人力資源部和各部門于上一年度結(jié)束前提出在職培訓計劃并報總經(jīng)理批準,下一年度的在職培訓原則上按此計劃嚴格執(zhí)行。
第10條 凡參加在職培訓的員工應(yīng)由該部門將名單報至人力資源部,由企業(yè)人力資源部進行資格審查和核準;臨時決定的在職培訓項目,必須經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理審批。
第11條 經(jīng)過審批的在職培訓計劃,由人力資源部組織實施。人力資源部負責參加培訓員工的考勤、考核等工作。
第12條 在職培訓結(jié)束后,人力資源部將在職培訓的組織落實情況進行反饋并對其結(jié)果進行評估。
第13條 人力資源部審核參加培訓員工的培訓記錄并對其進行歸檔。
第3章 高層管理人員的培訓
第14條 高層管理人員是指對企業(yè)戰(zhàn)略決策有重要影響的人員,包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理和高層的技術(shù)管理人員。
第15條 高層管理人員的培訓目標
通過培訓使高層管理人員掌握企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭重點以及進行相對科學和理性決策的程序與方法提高思維、決定和領(lǐng)導(dǎo)等各方面的能力,以確保其正確地對企業(yè)進行戰(zhàn)略決策和規(guī)劃。
第16條 高層管理人員的培訓方式
高層經(jīng)營管理人員的主要培訓方式為:mba學習、參加高等院校舉辦的各類高層經(jīng)理研修班和海內(nèi)外參觀考察,高層技術(shù)管理人員尤其要經(jīng)常參加一些與本行業(yè)相關(guān)的前沿性的技術(shù)交流培訓,還要參加高等院校舉辦的同本企業(yè)技術(shù)發(fā)展方向相關(guān)的高級技術(shù)研討班。
第17條 高層管理人員的培訓內(nèi)容
(1)高層管理人員的崗位技能的培訓內(nèi)容重點為:系統(tǒng)的管理理論和技能,如管理學、領(lǐng)導(dǎo)科學與藝術(shù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和市場營銷等。
(2)高層技術(shù)管理人員的培訓重點為:了解本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢及適合本企業(yè)發(fā)展的技術(shù)方向。
第4章 中、基層管理人員的培訓
第18條 中、基層管理人員是指企業(yè)各級部門的負責人。
第19條 中、基層管理人員的培訓目標是:通過培訓使中、基層管理人員提高綜合的管理素質(zhì),改善管理工作的績效及為企業(yè)培養(yǎng)高層經(jīng)理的后備力量。
第20條 中、基層管理人員的培訓方式包括短期管理專題培訓班、對企業(yè)經(jīng)營管理問題進行內(nèi)部研討等方式。對素質(zhì)較高和有培養(yǎng)前途的中、基層管理人員可以對其進行管理崗位的輪流任職培訓及參加高等院校的管理培訓或mba學習。
第21條 中、基層管理人員培訓的重點為:管理的基本知識和技能、本職業(yè)務(wù)知識技能、工作方法的改進、對下級的管理和培養(yǎng)能力以及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
第5章 職能層人員的培訓
第22條 職能層人員是指按照企業(yè)的戰(zhàn)略及本部門的工作要求實現(xiàn)本職工作的中、基層員工,包括技術(shù)人員、商務(wù)營銷人員和各類職能人員。
第23條 職能層人員的培訓目標
(1)技術(shù)人員:通過培訓,掌握本職工作所必需的基本知識、新知識和新技術(shù),提高技術(shù)水平。
(2)商務(wù)營銷人員:通過培訓,提高業(yè)務(wù)水平;培養(yǎng)通曉商務(wù)理論知識、談判技能和商務(wù)合同及流程的商務(wù)人員;培養(yǎng)通曉營銷戰(zhàn)略和營銷技能的市場營銷人員;培養(yǎng)精通產(chǎn)品知識與銷售技巧的銷售人員。
第6章 附則
第24條 在職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請,報財務(wù)經(jīng)理和總經(jīng)理審核。培訓結(jié)束后憑各種財務(wù)憑證到財務(wù)部報銷,多退少補。
第25條 本制度提交總經(jīng)理審批后頒布實施。
第26條 本制度未盡事宜,可隨時增補,并提交總經(jīng)理審批后生效。
第27條 本制度由人力資源部監(jiān)督執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸人力資源部。
第10篇 食品企業(yè)員工培訓教育管理制度
1 目的
為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,提升人力資源績效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓,提升員工綜合素質(zhì),增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。
2適用范圍及方式
2.1 本程序適用于公司各部門培訓和教育的控制管理。
2.2員工培訓和教育遵循學習與工作相結(jié)合,多種培訓教育方式相結(jié)合,短期、業(yè)余、自學、集中培訓等相結(jié)合的原則。
2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結(jié)合的原則,各個崗位人員必須“先培訓,后上崗”。
3職責
3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門培訓教育的管理工作。
3.2 公司各部門負責本部門員工培訓教育工作。
4培訓教育內(nèi)容和形式
4.1 培訓內(nèi)容
培訓的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。
4.1.1入廠教育:新員工進入公司必須接受入廠培訓,培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應(yīng)的法律法規(guī)、工作紀律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內(nèi)容。
4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內(nèi)容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設(shè)備操作規(guī)程、緊急預(yù)案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導(dǎo)等內(nèi)容。
4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內(nèi)容包括:安全基礎(chǔ)知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預(yù)案等內(nèi)容。
4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。
4.1.3.2公司級安全教育側(cè)重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動紀律等。
4.1.3.3部門級安全教育側(cè)重安全事故處理預(yù)案、部門規(guī)章制度。
4.1.3.4崗位級安全教育側(cè)重點在崗位安全培訓、設(shè)備安全操作培訓。
4.1.4管理知識、專業(yè)技術(shù)知識
4.1.4.1最高領(lǐng)導(dǎo)層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設(shè)等培訓。
4.1.4.2 工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓等。
4.1.4.3 客戶服務(wù)培訓:優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、禮儀知識培訓等。
4.1.4.4 其他行政部門:職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。
4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關(guān)的法律法規(guī);食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設(shè);失信預(yù)防及應(yīng)急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。
4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內(nèi)審員培訓、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點(ccp)操作培訓等。
4.2 培訓形式
4.2.1 講座:公司定期、不定期邀請公司內(nèi)外培訓講師就生產(chǎn)、設(shè)備、經(jīng)營、管理舉辦培訓、教育講座,豐富員工知識。
4.2.2委外培訓(學習考察):組織員工外出學習考察拓寬視野,學習先進技術(shù)或管理經(jīng)驗。
4.2.3 輪崗培訓:是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位,使其能夠熟悉并適應(yīng)不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4.2.4技能培訓:根據(jù)崗位的需要,對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的的培訓。
4.2.5 業(yè)余自學
4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學習,參加業(yè)余學習一般不應(yīng)占用工作時間,不影響工作效率。
4.2.5.2 員工如因參加學習、考試影響工作,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎金。
4.2.5.3 員工自己參加的社會學歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò)教育、自學考試等)凡符合國家規(guī)定要求的,公司對員工取得的學歷證書予以承認。
3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。
5培訓組織
5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進行培訓需求調(diào)查,根據(jù)【培訓需求調(diào)查】編制年度培訓教育計劃,見【年度培訓計劃表】。
5.4.2 每次培訓前,培訓主管部門要提前編制培訓的工作程序,安排好場地、時間、設(shè)備、培訓資料等相關(guān)資源。
5.4.3 每次培訓時,培訓主管部門要組織參訓人員簽到,填寫【培訓簽到表】,做好【培訓記錄】,收集培訓效果評價意見和建議。
5.4.4 相關(guān)部門因工作需要進行的臨時培訓,應(yīng)提前一周與培訓主管部門(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓資源(時間、場地、講師、內(nèi)容、考核等)。
5.4.5培訓后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會同相關(guān)部門對培訓有效性進行評價,可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法,評價培訓的有效性,評價被培訓人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進行全年培訓總結(jié),總體評價培訓計劃實施的有效性。
5.5 培訓檔案
5.5.1 公司保存培訓記錄,建立【員工委外教育培訓檔案】,并進行培訓效果評價。
5.5.2 培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動,反映公司培訓工作完成情況。
5.5.3 培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過程記錄、培訓考核表。
5.5.4 員工培訓檔案主要記錄員工個人參加的培訓教育活動。
5.5.4 培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。
6相關(guān)文件
《文件控制程序》
《檔案管理制度》
《證照證件管理制度》
7相關(guān)記錄
【培訓需求調(diào)查】(無固定格式)
【年度培訓計劃表】見附表
【培訓簽到表】見附表
【培訓記錄】見附表
【員工委外教育培訓檔案】見附表
【員工教育培訓檔案】見附表
【員工委外教育培訓評價表】見附表
第11篇 食品企業(yè)員工培訓與教育管理制度
1 目的
為實現(xiàn)公司的發(fā)展目標，提升人力資源績效，公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓，提升員工綜合素質(zhì)，增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神，維護公司的誠信環(huán)境，確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作，公司特制定本程序。
2 適用范圍及方式
2.1 本程序適用于公司各部門培訓和教育的控制管理。
2.2員工培訓和教育遵循學習與工作相結(jié)合，多種培訓教育方式相結(jié)合，短期、業(yè)余、自學、集中培訓等相結(jié)合的原則。
2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結(jié)合的原則，各個崗位人員必須“先培訓，后上崗”。
3 職責
3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門培訓教育的管理工作。
3.2 公司各部門負責本部門員工培訓教育工作。
4 培訓教育內(nèi)容和形式
4.1 培訓內(nèi)容
培訓的內(nèi)容主要為法律法規(guī)、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。
4.1.1入廠教育：新員工進入公司必須接受入廠培訓，培訓內(nèi)容主要包括公司簡介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規(guī)定、企業(yè)文化、勞動時間、體檢、休假、相應(yīng)的法律法規(guī)、工作紀律、執(zhí)行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內(nèi)容。
4.1.2崗前教育：作業(yè)員工上崗（換崗）前必須接受崗前教育，由培訓老師采取“一對一”的教育方式，教育主要內(nèi)容包括：崗位職責、生產(chǎn)操作規(guī)程/流程、設(shè)備操作規(guī)程、緊急預(yù)案處理、衛(wèi)生規(guī)范要求、工作疑難指導(dǎo)等內(nèi)容。
4.1.3安全教育：員工在崗工作必須接受安全教育，教育主要內(nèi)容包括：安全基礎(chǔ)知識、安全規(guī)章、安全操作規(guī)程、安全消防知識、事故處理預(yù)案等內(nèi)容。
4.1.3.1安全教育分為公司、部門、崗位三級。
4.1.3.2公司級安全教育側(cè)重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動紀律等。
4.1.3.3部門級安全教育側(cè)重安全事故處理預(yù)案、部門規(guī)章制度。
4.1.3.4崗位級安全教育側(cè)重點在崗位安全培訓、設(shè)備安全操作培訓。
4.1.4管理知識、專業(yè)技術(shù)知識
4.1.4.1最高領(lǐng)導(dǎo)層、干部（包括后備干部）的培訓：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)、執(zhí)行力建設(shè)等培訓。
4.1.4.2 工程技術(shù)人員：技術(shù)管理培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓等。
4.1.4.3 客戶服務(wù)培訓：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、禮儀知識培訓等。
4.1.4.4 其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。
4.1.5誠信教育培訓：全體員工必須接受誠信教育，誠信教育主要包括誠信管理體系標準；與誠信有關(guān)的法律法規(guī)；食品安全質(zhì)量管理；誠信文化建設(shè)；失信預(yù)防及應(yīng)急措施；相關(guān)技能；法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內(nèi)容。
4.1.6體系（iso、haccp等）的培訓：體系內(nèi)審員培訓、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點（ccp）操作培訓等。
4.2 培訓形式
4.2.1 講座：公司定期、不定期邀請公司內(nèi)外培訓講師就生產(chǎn)、設(shè)備、經(jīng)營、管理舉辦培訓、教育講座，豐富員工知識。
4.2.2委外培訓（學習考察）：組織員工外出學習考察拓寬視野，學習先進技術(shù)或管理經(jīng)驗。
4.2.3 輪崗培訓：是將作為重點培養(yǎng)對象的員工調(diào)動工作崗位，使其能夠熟悉并適應(yīng)不同崗位的工作，達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
4.2.4技能培訓：根據(jù)崗位的需要，對員工進行的以熟練實際操作、提高技能為目的的培訓。
4.2.5 業(yè)余自學
4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時間自己學習，參加業(yè)余學習一般不應(yīng)占用工作時間，不影響工作效率。
4.2.5.2 員工如因參加學習、考試影響工作，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后憑相關(guān)證明，不扣發(fā)工資和獎金。
4.2.5.3 員工自己參加的社會學歷教育（函授、網(wǎng)絡(luò)教育、自學考試等）凡符合國家規(guī)定要求的，公司對員工取得的學歷證書予以承認。
3.2.5.4員工外部培訓取得的資格證書的管理執(zhí)行《證照證件管理制度》。
5 培訓組織
5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進行培訓需求調(diào)查，根據(jù)【培訓需求調(diào)查】編制年度培訓教育計劃，見【年度培訓計劃表】。
5.4.2 每次培訓前，培訓主管部門要提前編制培訓的工作程序，安排好場地、時間、設(shè)備、培訓資料等相關(guān)資源。
5.4.3 每次培訓時，培訓主管部門要組織參訓人員簽到，填寫【培訓簽到表】，做好【培訓記錄】，收集培訓效果評價意見和建議。
5.4.4 相關(guān)部門因工作需要進行的臨時培訓，應(yīng)提前一周與培訓主管部門（外培）溝通，協(xié)商確定相關(guān)培訓資源（時間、場地、講師、內(nèi)容、考核等）。
5.4.5培訓后，質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會同相關(guān)部門對培訓有效性進行評價，可以通過理論考試、操作考核、業(yè)績評定和觀察效果等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力。年終，由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進行全年培訓總結(jié)，總體評價培訓計劃實施的有效性。
5.5 培訓檔案
5.5.1 公司保存培訓記錄，建立【員工委外教育培訓檔案】，并進行培訓效果評價。
5.5.2 培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動，反映公司培訓工作完成情況。
5.5.3 培訓記錄包括：培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過程記錄、培訓考核表。
5.5.4 員工培訓檔案主要記錄員工個人參加的培訓教育活動。
5.5.4 培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執(zhí)行。
6 相關(guān)文件
《文件控制程序》
《檔案管理制度》
《證照證件管理制度》
7 相關(guān)記錄
【培訓需求調(diào)查】（無固定格式）
【年度培訓計劃表】見附表
【培訓簽到表】見附表
【培訓記錄】見附表
【員工委外教育培訓檔案】見附表
【員工教育培訓檔案】見附表
【員工委外教育培訓評價表】見附表
第12篇 外資企業(yè)員工培訓管理制度
1.培訓目的
為了公司運作及發(fā)展的需要,有計劃地對公司各類和各級人員進行培訓,使其滿足公司工作有效運行的要求,特制定本管理制度.
2.適用范圍
適用于公司各類和各級層人員的培訓.
3.職責
3.1行政部負責統(tǒng)籌培訓,實施監(jiān)督及歸口管理,負責《年度培訓計劃》的制訂.
3.2各相關(guān)部門負責按培訓要求進行培訓.
4.內(nèi)容
4.1培訓需求及申請
4.1.1行政部除制定年度計劃外,還可根據(jù)下列情況提出相應(yīng)的人力資源培訓申請,并報總經(jīng)理批準.
A.公司組織架構(gòu)作重大修改,崗位和職責有大幅度的調(diào)整時;
B.公司行政管理制度,員工安全守則等進行了重大修改時;
C.公司整體人力資源要求不適應(yīng)公司發(fā)展需要時;
D.公司擴大規(guī)模發(fā)展時;
E.向公司內(nèi)部宣傳國家及外部企業(yè)的人力資源政策及經(jīng)驗時.
4.1.2各相關(guān)部門依下列情況可提出培訓申請,報行政部審核.A.部門內(nèi)部崗位調(diào)整
員工異動會影響工作及產(chǎn)品質(zhì)量時;
B.新招員工較多或員工大量離職時;
C.產(chǎn)品質(zhì)量連續(xù)下滑或客戶投訴率和退貨率上升時;
D.內(nèi)部管理差需作改善時;
E.部門實際工作與ISO質(zhì)量體系要求存在偏差,需要對員工培訓時;
F.因工作需要,員工需送外培訓時;
G.其它工作原因需要培訓時.
4.1.3各部門提出培訓需求時,填寫>報行政部審批,總經(jīng)理批
準后,由行政部統(tǒng)籌實施.
4.2培訓計劃
4.2.1>由行政部于每年12月份制定下年度培訓計劃.報經(jīng)總經(jīng)理批準后,派發(fā)相關(guān)部門.4.2.2>的培訓實施計劃,由行政部根據(jù)>的培訓日期安排和要求制定,經(jīng)總經(jīng)理批準后,組織實施.4.2.3各部門的培訓申請,經(jīng)批準后,由行政部制訂相應(yīng)的培訓計劃,經(jīng)批準后派發(fā)相關(guān)部門.4.2.4因工作情況而引起培訓計劃修改時,由行政部統(tǒng)籌,經(jīng)批準后重新派發(fā),相關(guān)部門按修改的培訓計劃進行培訓.4.2.5培訓計劃的正本由行政部保存,副派發(fā)相關(guān)部門.4.3培訓分類
4.3.1培訓人員分類
根據(jù)工作性質(zhì)的不同,公司培訓人員可分為如下幾類:
A.管理人員(高層﹒中層領(lǐng)導(dǎo));
B.采購人員(指原材料采購人員.倉管人員);
C.新進員工;
D.財會.統(tǒng)計人員;
E.機械設(shè)計﹒維修工.技術(shù)人員﹒技術(shù)工人;
F.特種工作人員(指QC主管﹒QC工程師﹒質(zhì)巡檢人員特殊過程操作員﹒化驗員);
G.特種作業(yè)人員(指電工﹒焊工﹒電梯工﹒壓力容器工等);
H.生產(chǎn)員工(帶班長﹒組長
普通員工等);
I.其它人員培訓(指辦公室接線生﹒文員﹒助理﹒后勤人員﹒小車司機﹒貨車司機等).4.3.2培訓時機
4.3.2.1崗位培訓
A.新上崗員工入廠產(chǎn)半個月內(nèi)集中安排培訓(在3人以上),培訓計劃由行政部制訂并組織實施;
B.崗前培訓主要內(nèi)容為:公司介紹.產(chǎn)品說明﹒人事管理制﹒安全生產(chǎn)﹒消防知識﹒ISO9002標準知識﹒企業(yè)文化等;
4.3.2.2在崗培訓
A.在崗培訓按相應(yīng)的培訓計劃進行﹒相關(guān)部門組織進行,由行政部統(tǒng)籌協(xié)調(diào);
B.在崗培訓的主要內(nèi)容有:ISO標準及公司質(zhì)量體系相關(guān)部分﹒本崗位工作內(nèi)容﹒職責﹒要求﹒工作技能等;
4.3.2.3轉(zhuǎn)崗培訓
轉(zhuǎn)崗指人一個崗位工作轉(zhuǎn)到另一個崗位上工作;
A.車間內(nèi)部的轉(zhuǎn)崗位培訓由車間主任負責組織,由新崗位所在部門委派師傅對轉(zhuǎn)崗人員實施培訓;
B.轉(zhuǎn)崗培訓的主要內(nèi)容:新崗位工作內(nèi)容﹒職責﹒工作技能﹒安全操作等.4.4培訓實施
4.4.1內(nèi)部培訓
內(nèi)部培訓嚴格按行政部的培訓計劃進行.4.4.2委托外培訓
A.根據(jù)工作需要,有些工作崗位的人員需委托外部培訓,相關(guān)部門提出申請,報行政部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后安排送外培訓;
B.委托培訓后,所取得的合格證或畢業(yè)證復(fù)印件由行政部保存;
C.委外培訓所有費用由公司負擔,其它規(guī)定參照公司相關(guān)文件執(zhí)行.4.5培訓考核及管理
4.5.1當培訓計劃實施完成后,均要對參加培訓人員進行書面考核,試題由培訓實施部門提出,相關(guān)試題內(nèi)容可委托相關(guān)部門協(xié)助擬定,統(tǒng)一報行政部匯總打印.4.5.2筆試分閉卷或開卷兩種,監(jiān)考人員由行政部和培訓實施部門聯(lián)合派出,行政部至少派出一人.4.5.3考試完畢,由行政部統(tǒng)一閱卷,簽案由試題提出部門擬定,所有簽卷由行政部保存,考核結(jié)果張榜公布.4.5.4行政部建立人員培訓檔案,將人員培訓考核結(jié)果及時﹒準確地列入員工檔案中.4.6培訓的教師﹒教學管理
4.6.1行政部根據(jù)培訓內(nèi)容,經(jīng)與培訓實施部門及相關(guān)部門協(xié)商,確定培訓教師.4.6.2培訓具體時間根據(jù)部門實際工作情況,由行政部統(tǒng)一安排.4.7培訓評估
4.7.1>及其它培訓計劃在年末由行政部對整個一年的培訓作出評估,出具>報總經(jīng)理.4.7.2評估項目主要內(nèi)容有:評估要人培訓的有效性和效益性兩方面進行.A.培訓計劃目標的完成情況.考核情況如何;
B.培訓計劃的可操作性如何,培訓項目及內(nèi)容是不是適合工作需要;
C.培訓效果如果;
D.培訓中存在的問題,如何去改善等;
E.培訓成本及給公司帶來的經(jīng)濟效益等.4.7.3行政部可采用匯報方式或培訓調(diào)查來評估培訓效果,培訓結(jié)束后:
A.部門主管可指定部分培訓人員匯報培訓效果,年末附填寫>,經(jīng)主管審核報行政部,匯報率10以上為20%,10人以下為1~3人.通過雙向交流,了解培訓目標的完成情況,檢查培訓人員掌握的新知識及新技能,工作態(tài)度的變化;
B.不定時向培訓人員發(fā)放記名的>并將問卷回收﹒照納﹒分析,了解對培訓工作的意見,評估培訓人員在培訓中取得的進步,改進今后的培訓工作.
5.質(zhì)量記錄與跟蹤
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
