房地產(chǎn)公司行政管理制度：工作制度（20篇范文）

第1篇 房地產(chǎn)公司行政管理制度：工作制度

房地產(chǎn)公司行政管理制度:工作制度

一、工作時間

(一)公司上班時間為周一至周五的9:00-18:00,每天中午12:00-14:30為午餐和休息時間。

(二)凡屬國家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關規(guī)定執(zhí)行。

二、考勤制度

(一)考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經(jīng)理審核簽字后于每月10日前報辦公室,員工工資將按實際出勤天數(shù)發(fā)放。

(二)考勤統(tǒng)計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù),任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。

(三)員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。

(四)員工要嚴格遵守勞動紀律,在工作時間不得做與工作無關的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。

三、請銷假制度

(一)員工請事假、病假及其它各類假,均應事先請假,事后銷假。具體要求按《關于員工各種假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。

(二)員工因業(yè)務需要外出工作,要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排,部門經(jīng)理外出工作,應及時通告主管領導。

四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定

(一)員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

(二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。

(三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。

五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度

(一)各部門應負責各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。

(二)各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛(wèi)、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問題均要及時匯報、協(xié)助處理的義務。

六、各種辦公設備的使用制度

(一)電腦、復印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。

(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長途電話的,必須征得部門經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進行登記,并安排專人管理。

(三)車輛由辦公室統(tǒng)一管理調度。各部門經(jīng)理因公外出,原則上派車,在公司車輛調派不出的情況下,部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫'用車申請單',經(jīng)部門經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調派不出,而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內沒有公交車輛的情況下,部門經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車,并憑'用車申請單'報銷。

(四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫使用單,費用自理。

七、嚴守公司業(yè)務機密制度

各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營策略、財務收支、經(jīng)營成果、領個資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關商業(yè)秘密和內部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對員工進行職業(yè)道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。

第2篇 醫(yī)院行政工作制度-印鑒管理規(guī)定

醫(yī)院行政工作制度--印鑒管理規(guī)定

印章具有法律性、權威性和效用性,是單位的身份象征,受法律保護也承擔相應法律責任。為了加強對印鑒的管理,特作如下規(guī)定:

1、醫(yī)院所有印鑒均由醫(yī)院院辦公室統(tǒng)一刊刻,醫(yī)院辦公室留取印模,登記后下發(fā)。

2、公章保管使用必須指定責任人,由敢于堅持原則的專人管理。

3、堅持誰蓋章誰負責的原則,嚴禁違反原則用印。

4、堅持蓋哪一級規(guī)章,由哪一級負責人批準,并承擔相應的責任。

5、必須妥善管理好公章,防止丟失或被盜,一旦發(fā)生丟失必須及時上報院辦,并采取相應措施。

第3篇 物業(yè)行政集團網(wǎng)手機使用管理規(guī)定工作制度

物業(yè)行政工作制度:集團網(wǎng)手機使用管理規(guī)定

11集團網(wǎng)手機使用管理規(guī)定

11.1手機所有

手機為聯(lián)通公司送給zz物管公司,所有權為zz物管公司所有,手機與手機號碼統(tǒng)一由資源部配于zz物管公司主管級以上員工使用。

11.2手機使用管理

11.2.1cdma手機由zz公司配于主管級以上員工使用,是屬于員工福利的一種,在使用cdma手機時,同時享有公司手機補助。

11.2.2ma手機統(tǒng)一由資源部管理,由資源部統(tǒng)一調配,員工不能干涉。

11.2.3員工在使用cdma手機時,必須保證在工作時間內開機,如果發(fā)現(xiàn)在工作時間內無故關機,無法聯(lián)系的情況,資源部有權做出處理。

11.3手機費用管理

11.3.1cdma手機交由員工使用的當月起,員工相應享有與其職位相應的手機報銷。具體參照'手機通信費用管理規(guī)定'。

11.3.2cdma手機話費每月由使用者自行到營業(yè)廳繳費,索取話費發(fā)票交行政核準,在限額標準內實報實銷,超過報銷限額的話費由持機人自行承擔。

11.4其他

11.4.1員工在領取cdma手機時,需和公司簽定一份公司內部手機管理協(xié)議;

11.4.2員工在領取cdma手機后,在使用過程中,如果出現(xiàn)手機損壞、遺失等情況,由員工負責賠償;

11.4.3員工在離職后,需把手機交還公司,如果私自帶走手機者,當在其當月工資里扣除其中費用,同時公司有權追究其法律責任;

11.4.4如員工在領取手機后,在公司工作滿兩年(從領取手機后開始算),公司把其使用的手機及號碼送于該員工。

11.4.5如享有報銷補助員工現(xiàn)使用中的cdma手機,想加入集團網(wǎng),可把手機號碼及身份證復印件交給資源部,由資源部代為辦理。加入后,手機號碼屬員工不變,超出話費標準部分自行繳納。不享有報銷補助的員工,如想把自己使用的cdma手機加入集團網(wǎng),亦可把號碼及身份證交于資源部代為辦理。話費方面由員工自己以預存話費方式繳費。公司不承擔任何責任。

11.4.6員工如想把原屬于自己的cdma手機號碼退出公司集團網(wǎng),可以向資源部提出申請,由資源部辦理。

11.5內部手機管理協(xié)議

為便于與zz公司的溝通,提高工作效率,zz物業(yè)管理有限公司決定對主管級以上員工統(tǒng)一配發(fā)手機及對應的號碼。為更好地進行管理,現(xiàn)制定以下規(guī)定:

11.5.1公司配發(fā)員工使用的手機及其配件、號碼,屬公司所有,員工僅享有使用權,未征得公司書面同意,使用者不能擅自更改號碼或轉讓手機及其配件。

11.5.2使用者在手機使用期間須妥善保管好手機及配件,如有損壞或遺失,公司將視實際情況要求使用者作出相應賠償。

11.5.3員工經(jīng)公司書面批準,將獲得公司配發(fā)的手機及其配件和對應的號碼,并可以享有定額手機話費報銷。公司每月提供給使用者的定額話費報銷費用,是為滿足公司通信需求及日常工作需要,使用者不能因個人原因而導致關機甚至停機,影響公司工作效率;違者將按公司管理制度追究相關責任。

11.5.4使用者實際話費如超過公司批準的定額報銷費用,超出部分由使用者自行承擔。

11.5.5手機號碼為公司的一種資源,使用者不得利用此號碼作違法違紀使用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將會受到公司的調查,公司將保留追究使用者相關責任的權利。

11.5.6如手機存在質量問題或者通訊故障時,可向公司資源部報告,或直接致電中國聯(lián)通廣州分公司服務經(jīng)理,以盡快解決。

11.5.7使用者與公司提前解除或終止勞動關系時,需同時返還手機及其配件、uim卡,結清話費,否則公司有權直接從使用者的薪金中扣抵配發(fā)手機的市場價款、話費及其他相關費用。

11.5.8員工一經(jīng)領用手機及其配件或使用公司配發(fā)的手機號碼,則視作自愿遵守上述規(guī)定。

第4篇 物業(yè)行政宿舍管理制度工作制度

物業(yè)行政工作制度:宿舍管理制度

17宿舍管理制度

因工作及管理需要,管理處為部分員工安排員工宿舍,統(tǒng)一配備床鋪及必需生活用品,并制定員工住宿及管理規(guī)定如下:

17.1住宿員工需提供個人資料,到管理處行政人事部辦理宿舍入住的相關手續(xù)。

17.2員工應保證無不良嗜好,不得攜眷住宿;

17.3住宿作為員工福利,房屋租金、管理費及必要正常的修繕維護費由管理處負責,水電費用由員工自行負擔。

17.4員工離職時,應于離職日內遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。

17.5單元宿舍統(tǒng)一由保安部住宿人員中職位最高者擔任宿舍舍監(jiān),其工作任務如下:

17.5.1總管一切內務,保持整潔、維持秩序;

17.5.2備置員工資料(如暫住證資料、緊急聯(lián)絡人等);

17.5.3監(jiān)督舍員的行為規(guī)范,宿舍制度的執(zhí)行,定期向行政人事部匯報各項情況,配合行政人事部定期的宿舍檢查。

17.6舍員應遵守下列規(guī)定,違犯者將視情節(jié)輕重給予必要行政處分,甚至解雇。

17.6.1服從舍監(jiān)管理、派遣與監(jiān)督;

17.6.2遇緊急事故時能服從召集命令,迅速到達現(xiàn)場增援;

17.6.3室內遵守消防規(guī)定,嚴禁使用及裝接高負荷的電器,嚴禁私接電線,(禁止明爐烹飪);

17.6.4室內不得使用或存放危險及違禁物品;

17.6.5個人被鋪及其他物品必須疊放整齊,保持室內清潔;

17.6.6愛護室內一切公共設施及物品,不得于墻壁隨意張貼字畫或裝釘物品,不得任意改造、改建室內現(xiàn)有裝修及設備;

17.6.7愛護管理處統(tǒng)一配備的設施和物品,員工離職或損壞將按有關規(guī)定折舊或賠償;

17.6.8各房間的清潔由舍監(jiān)安排住宿人輪流清潔值日;

17.6.9任何時侯均不得制造噪音、氣味;

17.6.10宿舍內不得招待、留宿外人或親友;

17.6.11換洗衣物必須曬掛整齊,干凈的收入柜內,不得堆積室內;

17.6.12貴重物品應妥善保管,遺失由當事人自行負責;

17.6.13不得在宿舍內喝酒、賭博(打撲克、麻將)或其他不良行為;

17.6.14水電使用得當,不得浪費,隨手關水掣、電掣;

17.6.15不得無正當理由及事先未經(jīng)批準在外留宿;

17.6.16舍員下班后外出時間超過三小時的,必須向舍監(jiān)報告;

17.6.17下班后舍員著裝仍需得體,不得穿著拖鞋、睡衣、背心、內衣褲甚至赤裸身軀在小區(qū)內走動;

17.6.18入住宿舍的員工,一律要向公安部門申辦暫住證。

第5篇 某學校行政工作管理制度

一個學校行政工作的開展如何,對于一個學校的發(fā)展起著重要的作用,學校的各個崗位都有相關的行政管理制度。以下對于各項工作制定的學校行政工作管理制度的范本,可供參考。

學校行政管理工作是學校各項工作的靈魂工作,在學校的總體工作種占有主導地位,學校工作千頭萬緒,作好學校行政管理工作,學校的其它各項工作才會正常開展有序進行,學校的成就源于管理,行政管理是學校各項工作管理的主體,為此現(xiàn)就學校行政管理工作制定如下制度。

一、校長工作

1、全面貫徹執(zhí)行黨和國家的教育方針、政策、法規(guī),堅持社會主義辦學方向,按教育規(guī)律辦事,不斷提高教學質量。

2、認真執(zhí)行黨的各項政策,組織教師學習政治與鉆研業(yè)務,使之不斷提高政治思想覺悟,職業(yè)道德、文化業(yè)務水平及教育教學能力。

3、全面主持學校工作

(1)在上級黨委政府及教育主管部門的指導下,根據(jù)學校實際制定學校工作計劃并帶領團隊認真執(zhí)行。

(2)領導和組織德育工作。年初指導學校德育辦制定德育工作計劃,把德育工作放在學校各項工作中的首位,加強對學生的思想品德教育,并且要堅持不懈。

(3)領導和組織教學工作。每學期末組織好下期師生用書的征訂工作,負責課程開齊開足工作,并審閱教導主任的教學計劃及教研計劃,并隨時聽工作匯報指導教學教研工作。

(4)領導和組織學校的體育、衛(wèi)生、工會、總務等工作,指導各分管領導工作,為各分管領導工作計劃、制度的制定、把關定向,并經(jīng)常檢查指導各分管領導的工作,指導各工作人員作好本職工作。

(5)校長應作風民主、工作認真,顧全大局、公正廉潔。

(6)經(jīng)常聽課、指導教學,協(xié)調好校內外各方面的關系,更好地為學校工作服務。

(7)負責學校安全工作,完善學校安全管理制度,指導教師開展安全教育工作,確保校園安全。

二、人事工作

1、校長負責學校的人員分工及任職。

2、校長指導分管領導,認真負責地搞好全體教職工的各級各類培訓。

3、校長對教職工的考核負主要責任。

4、校長負責組織開展行政會和教師會,對學校的重大事項和常規(guī)工作交行政會商議,進行民主決策,民主通過對教師的獎懲。

5、每學期初對學校教職工重新登記,存檔。

三、教學行政工作

1、學年初校長要根據(jù)上級工作安排,搞好學校規(guī)劃,形成文字材料,并擬定學校年度工作計劃,提交校行政會審議,在全體教職工會議上通過。

2、業(yè)務校長、主任在學校工作精神指導下,擬定教學教研工作計劃,交給校長審閱同意后,在全體教師會議上通過。

3、制定教學工作檢查制度,對教師工作實行月檢查、月考評制度。(教案、作業(yè)、進度、考試、活動開展、計劃落實等)

4、實行重平時學生成績檢測制度,學生學習完一單元進行一單元檢測,及時進行教學總結和分析,并將成績通知學生家長。

5、實行推門聽課制,每學期所有任課教師必須聽其他教師隨堂課十五次以上。

6、對教師工作實行學年評定制度,學年末校長負責組織學?？荚u小組,對全校教師進行綜合評定并記入個人業(yè)務檔案,校長簽字存檔。

7、杜絕教師有償家教和向學生推銷教輔資料。

四、學校公務接待

1、學校設定校長辦公室,接待對象一般分為視察、參觀、事務三類,按其公務內容,由校長主要負責安排學校各職能部門對口開展來賓接待工作,副校長協(xié)助安排接待。

五、學校印章證件管理

這里的印章是指學校公章和校長私章,作為法人代表,校長個人印章,在學校對外活動中起著公章的作用。

1、學校公章不得隨意刻制,必須經(jīng)有關部門批準,辦理正式手續(xù),公安部門指定單位刻制。

2、學校公章及校長私章啟用要下發(fā)啟用通知,同時上報主管部門備案。

3、由于機構變動或學校易名等原因造成印章停用時,要做到以下幾點:

(1)要按規(guī)定停止印章的使用。

(2)要清查所停用的印章。

(3)要報請校長審定印章的處理辦法。

(4)要作好印章的上繳、清退、存檔或銷毀工作。

(5)所有交接手續(xù)要登記簽名。

(6)舊印章停用和新印章啟用同時對外通知。

4、印章由專人保管,保證印章的絕對安全和正常使用。

六、學校檔案管理。(略,詳見檔案管理制度)

七、領導活動安排管理

1、邀請領導同志參加活動須以公文行式向上級主管部門報告。

2、工作人員要為領導活動作好前期準備和必要的工作方案。

3、為保證領導活動正常進行,工作人員必須按事先確定的程序有條不紊地進行,并及時處理好活動進行過程中的各種事情。

4、領導活動結束后,要及時總結,把相關材料存檔,及時安排好新聞報道。

第6篇 財政局推行行政績效管理制度工作方案

為進一步加強自身建設，提高財政資金使用效益和財政工作效能，保障政府重要工作和重大建設項目的落實，根據(jù)《縣人民政府關于在全縣行政機關推行效能政府四項制度的通知》(師政發(fā)*)11號) 、《縣人民政府辦公室關于印發(fā)縣行政機關推行效能政府四項制度實施辦法的通知》(師政辦發(fā)*)14號)和《關于印發(fā)<縣行政機關行政績效管理制度工作方案>;的通知》(師審發(fā)〔*〕2號)要求，結合我局實際，制定本工作方案。

一、指導思想

以鄧--理論和“****”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，以稽察、績效評價和監(jiān)督檢查為手段，以重大建設項目和重要工作為重點，結合“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的開展，積極推行行政績效管理制度。

二、主要目的

按照《縣財政局財政支出績效評價管理暫行辦法》，加強財政支出績效評價，提高財政資金使用效益，著力解決財政資金使用效益不夠好的問題，實現(xiàn)財政工作的最佳績效。

三、工作任務

負責對政府投資重大項目資金安排、撥付、管理使用情況進行監(jiān)督和跟蹤問效;制定對重點民生專項資金支出績效評價的實施方案;每年選取30%的重點民生專項資金進行績效評價。

四、組織分工

結合局機關各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所工作職責，理順工作關系，避免重復交叉，提高辦事效率，全面推行行政績效管理制度。具體工作由企業(yè)科、農業(yè)科、經(jīng)建科、農業(yè)綜合開發(fā)辦公室、教科文科等科室負責實施，實施結果上報局辦公室。(祥見附表)

五、措施要求

推行行政績效管理制度是一項長期、艱巨、復雜的系統(tǒng)工程，各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所負責人要高度重視、認真落實，切實把這項工作抓緊抓好，保證有序、有效、持久地推行。

㈠加強領導，認真組織

各科室和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))財政所要認真組織學習、廣泛宣傳動員，統(tǒng)一思想、提高認識，明確部門職責分工，嚴格按照本工作方案的要求，認真抓好行政績效管理制度的落實。

㈡分類指導，密切配合

相關科室要加強檢查督促和分類指導工作，注意及時發(fā)現(xiàn)和研究解決實施中遇到的各種問題，保證行政績效管理制度的順利推行。行政績效管理制度協(xié)調推進領導小組辦公室要充分發(fā)揮作用，實行定期召開協(xié)調會議制度、定期情況通報制度和信息資源共享制度，及時溝通行政績效管理中的重要情況和信息，并于*年6月20日前向審計局報送上半年開展此項工作的情況，*年11月底前報送全年開展此項工作的情況。各科室之間要通力合作，形成分工明確、協(xié)作配合、齊抓共管、合力推行的良好格局。

㈢掌握情況，適時反饋

各相應科室要認真總結，適時反饋上報情況，并分別于*年6月15日前向局辦公室報送上半年開展此項工作的情況，于*年11月25日前向局辦公室報送全年開展此項工作的情況。

㈣責任考核，嚴格獎懲

縣財政局將推行行政績效管理制度工作納入目標責任考核和干部管理使用范圍，作為對各科室及其負責人進行獎懲和職務調整的重要依據(jù)。

第7篇 物業(yè)其他行政管理規(guī)定工作制度格式怎樣的

物業(yè)行政工作制度:其他行政管理規(guī)定22其他行政管理規(guī)定22.1.員工證2

2.1.1 所有員工在入職時均由物管公司行政人事部簽發(fā)的員工證。

2

2.1.2 員工證必須當值時按規(guī)定佩戴,不得掛在腰際或以其他外衣遮蓋,違者以不配戴論處。

22.4員工須注意愛護員工證,人為損壞或遺失,除按規(guī)定及時到行政人事部補辦手續(xù)外,將視實際情況可能給予一定的紀律處分。

2

2.1.4 離職員工必須將員工證交回,否則扣罰工本費30元。

22.2.更衣柜、鑰匙的管理2

2.2.1 員工更衣柜不能隨便與他人調換,不能私裝鎖頭和私配鑰匙,不能存放易燃易爆危險物品,不要存放貴重物品,物管公司/管理處不負任何私人財物損失的責任。

2

2.2.2 物管公司/管理處有權隨時選派兩名行政人員檢查更衣柜。

2

2.2.3 員工離職時須將更衣柜清理干凈。

2

2.2.4 物管公司內部鑰匙由資源部統(tǒng)籌管理、復制。

領用人領用鑰匙后,需在領用單上注明確認。

2

2.2.5 鑰匙保管人應遵守下列條件,否則所發(fā)生損失由保管人負擔責任,并按情節(jié)輕重論處或依法究辦:22.2.

5.1離職時應將鑰匙交回資源部。

22.2.

5.2鑰匙遺失時,應立即向資源部報告。

22.2.

5.3不得復制或任意借予外人使用。

22.3電腦使用管理2

2.3.1 總則隨著科學技術的發(fā)展,電腦作為企業(yè)員工進行文件處理、文件和信息傳輸以及企業(yè)經(jīng)營管理工作的基本工具,對提高工作效率和管理水平、實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化發(fā)揮著積極的促進作用。

為配合企業(yè)的制度化、程序化、規(guī)范化管理,公司對現(xiàn)電腦的使用、管理與維護制定本制度。

2

2.3.2 適用范圍廣州物業(yè)管理有限公司全體員工。

2

2.3.3 電腦調配原則2

2.3.3 .1各管理處根據(jù)實際工作需要,制定電腦配置與采購計劃,報請公司審批采購。

2

2.3.3 .2所有電腦設備均須按照崗位工作需要進行調配,并由行政助理負責資產(chǎn)登記與管理。

2

2.3.3 .3外出公干需要使用筆記本電腦的員工,報請所在部門經(jīng)理或管理處主任批準、資源部審核通過后可予以借用。

2

2.3.4 電腦的使用與管理22.3.

4.1各部門必須按照規(guī)定機型、外設設備、硬件配置使用電腦,不得私自拆卸或安裝任何硬件設備。

并保證電腦設備在良好環(huán)境下使用,不得在設備上放置雜物,并做好電腦設備的防塵、防潮、通風工作。

22.3.

4.2各管理處電腦未經(jīng)批準一律不得安裝光驅,如確有需要,由行政助理報公司資源部備案后在管理處主任或其他指定的電腦上安裝。

22.3.

4.3為防止管理處資料外泄,各管理處僅在管理處主任、行政助理、客戶服務主管、保安主管、財務部、工程部主管電腦上安裝usb接口,電腦使用者必須負責usb接口的管理,并確保相關資料不被外泄。

22.3.

4.4任何員工不得將私人可移動u盤帶入公司使用,公司、管理處根據(jù)工作需要配備公用u盤。

22.3.

4.5管理處主任、財務部、客戶服務部主管的電腦可根據(jù)需要開通上網(wǎng)功能,上網(wǎng)帳號和密碼由電腦使用者管理并保密,其它電腦不得開通上網(wǎng)功能。

22.3.

4.6各管理處電腦出現(xiàn)重大故障,由行政助理報請公司進行維修處理。

如因員工私自卸拆卸造成電腦損壞,由該員工承擔此項損失。

22.3.

4.7電腦操作應按一定的規(guī)程進行。

啟動時應先開顯示器、打印機等外部設備,后開主機;

時應先取出磁盤或光盤 主機,后 顯示器,打印機等外部設備。

22.3.

4.8在電腦運作過程中,若發(fā)現(xiàn)異常聲音或怪味時,應立即切斷電源,并通知行政助理及供應商檢查機件。

22.3.

4.9各使用部門設有專人操作電腦,每臺電腦均必須設置開機密碼及熒屏保護密碼,電腦使用者必須對密碼保密,并對自己的一切電腦操作負責。

嚴禁未經(jīng)允許擅自使用他人電腦。

22.3.

4.10為了預防電腦病毒,使用磁盤及光盤前必須進行病毒檢測,嚴禁員工未經(jīng)管理處主任批準私自安裝外來軟件、程序,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按情節(jié)輕重給予紀律處分。

22.3.

4.11任何時間嚴禁員工利用公司、管理處電腦玩游戲,嚴禁非公務情況下上網(wǎng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按情節(jié)輕重給予紀律處分。

22.3.

4.12嚴禁員工使用不健康、消極或產(chǎn)生不良影響的圖片與文字作為電腦桌面,并不得瀏覽或傳播不健康、消極或反動的網(wǎng)絡信息。

22.3.

4.13員工離職時,必須將電腦的所有密碼如實交接給指定的交接人后方可辦理離職手續(xù)。

2

2.3.5 責任及義務22.3.

5.1人事資源部:對電腦設備資產(chǎn)管理、調配、調試負責,有義務指導員工正確應用電腦。

22.3.

5.2員工:員工對配置的電腦有資產(chǎn)監(jiān)管的責任和日常保養(yǎng)的義務。

2

2.3.6 監(jiān)督機制22.3.

6.1員工不按規(guī)定操作電腦者,將視情節(jié)輕重給予紀律處分。

22.3.

6.2員工故意損壞電腦設備者,公司將視情節(jié)輕重給予紀律處分,并追究其相應責任且有權要求其經(jīng)濟賠償。

22.4復印機使用管理2

2.4.1 復印機必須由各部門指定人員負責操作,其他人員非必要請勿使用復印機。

2

2.4.2 員工在每次復印完后必須即時在《復印機使用薄》上如實登記(雙面復印當2張),及清理遺留的物件及廢紙。

2

2.4.3 使用復印機只限于復印管理處有必要復印的文件,禁止復印私人文件。

2

2.4.4 當連續(xù)復印文件數(shù)量達100張,必須暫停2分鐘,禁止將沾有未干涂改液或膠水等文件進行復印。

2

2.4.5 行政助理負責復印機維保工作,及監(jiān)督復印機的使用狀況。

22.5傳真機使用管理2

2.5.1 所有文件的傳真工作由各管理處指定行政助理或前臺接待文員負責操作。

2

2.5.2 傳真文件統(tǒng)一由指定人員負責接收及發(fā)出的登記工作,禁止其他人員私自取走未經(jīng)登記的文件。

2

2.5.3 傳真機操作人員必須盡快將已發(fā)出或接收到的文件登記后及時分派到各部門負責人。

2

2.5.4 使用傳真機只限于傳真管理處文件,禁止傳真私人文件。

2

2.5.5 行政助理負責傳真機維保工作,及監(jiān)督復核傳真機的收發(fā)記錄。

22.6辦公費用控制2

2.6.1 文具22.6.

1.1新入職員工(保安工程除外)可領取一套必要辦公文具,費用控制在人民幣一百元以下,包括以下非易耗物品:筆筒、計算器、剪刀、訂書機、起訂器、打孔機、直尺、文件架等,上述物品一旦領用后原則上不再重復領用,唯以舊換新時也需由行政助理審核是質量原因還是使用不當所致,因個人原因造成損壞、遺失的,由個人自負,不應再向公司申請補領。

員工離職時同樣要求返還整套非易耗文具。

22.6.

1.2每月文具領用原則上只是添置易耗材料,如紙薄類、筆類等,或添置必要的文件夾類。

22.6.

1.3行政助理有權根據(jù)實際情況,對各部門提交的文具申請中的數(shù)量和品種作相應的控制、調整,并視進度給予發(fā)放。

22.6.

1.4本著環(huán)保、節(jié)約的原則,公司建議各管理處善用資源,采取適當措施控制不必要的花費,如適當使用可換筆芯循環(huán)再用的筆類,使用二次用紙等。

第8篇 醫(yī)院行政工作制度-車輛管理使用規(guī)定

醫(yī)院行政工作制度--車輛管理使用規(guī)定

一、用車范圍

1、接送患者。

2、邀請院外人員講學、會診、檢查指導工作。

3、院領導用車。

4、職能科室因公赴老城區(qū)外聯(lián)系工作、開會或其他特殊情況可酌情派車。

5、外事活動。

6、離退休職工特殊情況用車。

二、車輛的管理

1、車輛實行定人定車,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調度,屬于第一種情況的向醫(yī)務科申請派車,其它情況必須向院辦申請。

2、司機出車必須經(jīng)派車通知或派車單,無派車通知均作為私自出車。八小時以內以派車單為準,按派車時間先后安排出車,如有沖突由辦公室協(xié)調。八小時以外可以電話派車,第二天補填派車單。

3、車輛實行定點維修,駕駛員不得隨意送修。二級保養(yǎng)、小修、更換易損的零配件,必修經(jīng)鑒定,院辦同意后到指定修理點修理。如車輛更換大件、大修、三保等1000元以上的維修,司機應寫出書面報告,說明維修部位、費用,由辦公室請示領導同意后方可維修。

4、司機必須服從院辦、醫(yī)務科調度,準時定點出車,不能按規(guī)定出車影響工作或造成不良影響的每次扣20元績效工資。無故拒絕執(zhí)行任務,每次扣50元。再次拒絕出車的,收繳車鑰匙并進行相應處罰。

5、下班后車輛停放在門診住院大樓前,不得隨意停放,否則由此產(chǎn)生的后果均由個人承擔。醫(yī)院正門口不宜停車,以免影響人員出入。

6、未經(jīng)批準的私自用車,每發(fā)現(xiàn)一次扣除績效工資100元;發(fā)現(xiàn)三次以上私自用車,將在院內通報批評。私自出車所發(fā)生的事故、違章罰款等均有個人承擔。損壞車輛視情況分別給予批評、罰款、通報批評、警告、嚴重警告、記過等處分。

7、特殊情況下的出車,事后要向院辦公室報告,否則均作為私自出車。

8、嚴格遵守交通規(guī)則,確保安全用車,違規(guī)造成的罰款不予報銷。特殊情況下由院長批準報銷。

9、過路費、停車費、出車費當月報銷。

10、每次加油應當做好記錄工作,內容應當包括加油所有涉及到的時間、加油量、費用、起止里程數(shù)等。加油情況一個月報一次到醫(yī)院辦公室。

11、司機出車應做好出車記錄。遵守司機工作紀律及用車管理規(guī)定,值班時間內八小時外不能離開贛州市區(qū)。非值班時間如需離開贛州市,需報告直接上級。

12、車輛不使用時,備用鑰匙交值班室或辦公室保管。

第9篇 物業(yè)行政制服管理規(guī)定工作制度

物業(yè)行政工作制度:制服管理規(guī)定

15制服管理規(guī)定

15.1目的

為了統(tǒng)一物管公司對外形象,加強員工的歸屬感,促進公司的業(yè)務和管理水平,公司均為各崗位的員工訂制制服,現(xiàn)特制定相關的員工制服管理規(guī)定,具體內容如下:

15.2一般規(guī)定

15.2.1員工入職時可獲發(fā)兩套工作制服;

15.2.2每位員工當值時,必須穿整齊制服,下班后應將制服放回更衣柜,工作服要整潔,鈕扣要扣齊,不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖、褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上;

15.2.3制服衣袖,衣領不顯露個人衣物,制服外不顯露個人物品,有裝衣袋不裝過大或過厚的物品,袋內物品不外露;

15.2.4員工應保管及愛護好制服,除集中換洗外,員工應勤洗勤慰熨,時刻保持制服清潔;

15.2.5任何人為損壞或遺失,員工需負責賠償制服費用,同時亦將會給予必要的紀律處分,嚴重者將由公司管理層作出裁決;

15.2.6員工離職前需將制服交還,若制服有損壞者按規(guī)定折舊作出賠償,若未能交還制服者按全額賠償;

15.2.7遇下雨天,保安部可統(tǒng)一不戴帽子;

15.2.8因保安制服分冬裝和秋裝兩款,保安部可根據(jù)天氣情況統(tǒng)一窒著其中一款,原則上以溫度攝氏22度為穿著標準,22度以上的統(tǒng)一穿秋裝,但一切視實際情況而定,各班組必須統(tǒng)一著裝;

15.2.9員工不得在制服的任意部位標記個人標識,只能在制服的腰線及褲頭部位標記員工工號以作識別。

15.3折舊標準

15.3.1男、女西裝之折舊

按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%;

15.3.2男、女襯衫、西褲、西裙之折舊

按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%;

15.3.3保安服、帽之折舊

按兩年時間折舊,即每年的折舊率為50%;

15.3.4工程服之折舊

由于工程部技工所穿著之工程衣磨損較大,且一年四季只有兩套服裝,所以按一年時間折舊。

15.3.5工鞋之折舊

皮鞋類按一年時間折舊;布鞋類按半年時間折舊;

涉及個人衛(wèi)生問題,員工離職時一律采用工鞋折舊方法,工鞋不予回收

15.3.6其他用品之折舊

如女門童使用的保暖長襪等,一般按半年時間折舊,離職時不予回收,其他如保安精神帶等配飾,一般按一年時間折舊,或根據(jù)具體情況作出決定。

15.4工衣?lián)Q洗

15.4.1工衣清潔原則上由員工自行負責,但管理處也會提供必要的換洗服務,集中換統(tǒng)一律由公司行政部指定統(tǒng)一由一家合標準之洗滌服務商進行,各管理處均按統(tǒng)一標準執(zhí)行。

15.4.2各管理處行政人員負責工衣交收,檢查及費用核算工作,并于月底統(tǒng)一洗滌服務商結算

15.4.3換洗周期:(根據(jù)目前各管理處的經(jīng)營狀況,暫定以下標準)

適用范圍夏季冬季備注

客服人員4次/月2次/月

保安人員2次/月1次/月

工程人員1次/月1次/月

后勤人員2次/月1次/月

15.4.4制服的保管

15.4.5各管理處行政人員/倉管員負責制服的進出倉,保管工作

15.4.6員工離職時,行政人員/倉管員應仔細檢查制服,將破損情況3決定回收或折舊報廢,并將具體情況在員工離職手續(xù)清單上標明,如需要折舊或賠償?shù)?須及時通知財務部門計算費用。

15.4.7制服繳倉后,行政人員/倉管員須及時送廠商洗滌,做好保潔工作

15.4.8行政人員/倉管員于每次集中換洗時,要仔細檢查制服的使用情況,對破損情況要做好相應記錄,除向洗滌廠商跟進修補外,對造成制服破損的員工及時給予警告,情節(jié)嚴重時應及時向管理處主任匯報。

第10篇 醫(yī)院行政工作制度-計劃生育管理制度

醫(yī)院行政工作制度--計劃生育管理制度

實行計劃生育是我國的一項基本國策,按照市委、市政府及計劃生育部門的有關要求,為進一步加強我院計劃生育管理工作,結合我院實際情況,特作如下規(guī)定:

一、晚婚晚育

1、女滿23周歲,男滿25周歲登記結婚為晚婚。雙方均屬于晚婚者,按國家規(guī)定的休婚假18天,婚假3天內不扣工資及績效,3天以上按實際休假天數(shù)扣績效工資。

2、已婚職工女滿24周歲,男滿26周歲生育第一胎者為晚育,符合晚育條件的職工應將結婚證、戶口簿原件交到醫(yī)院辦公室計劃生育管理人員查驗,并留復印件留存方可辦理《生殖保健服務證》。

3、晚育者除國家規(guī)定的產(chǎn)假90天外,還增加產(chǎn)假30天,并給予男方護理假10天。難產(chǎn)、雙生另增15天,產(chǎn)假期間工資照發(fā),按實際休假天數(shù)扣績效工資。

4、有不滿一周歲嬰兒的女職工,單位在規(guī)定勞動時間內給予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間,每次30分鐘。

二、一對夫妻生育一個子女

國家工作人員、事業(yè)單位和各類企業(yè)職工接受節(jié)育手術的,憑計劃生育技術服務機構或者從事計劃生育技術服務的醫(yī)療、保健機構的證明,可按下列規(guī)定休假,假期工資、獎金照發(fā),福利待遇不變:

1、放置宮內節(jié)育器的,休假3日,7日內不安排重體力勞動;

2、取宮內節(jié)育器的,休假1日;

3、結扎輸精管的,休假7日;

4、結扎輸卵管的,休假21日;

5、懷孕不滿3個月施行計劃生育補救措施的,休假25日;懷孕3個月以上施行計劃生育補救措施的,休假42日;

6、生育一個子女后不再生育,經(jīng)夫妻雙方申請,可發(fā)給《獨生子女光榮證》,憑證享受獎勵和優(yōu)待;

7、自領證之月起,每月發(fā)給兒童保健費(獨生子女費)8元,發(fā)至其獨生子女滿14周歲止。夫妻雙方均有工作單位的,兒童保健費由雙方單位各發(fā)50%。

8、根據(jù)贛市五院【2010】29號文規(guī)定并結合醫(yī)保政策,在本院工作滿一年的女職工生育計劃內一孩,可享受生育補貼。補貼標準及申報程序按文件執(zhí)行。

三、生育第二胎

有下列情況之一的,由夫妻雙方申請,經(jīng)區(qū)縣以上計劃生育委員會批準,照顧再生育一個子女:

1、雙方均為獨生子女,只生育一個子女的;

2、雙方均為少數(shù)民族,只生育一個子女的;

3、再婚夫妻,一方未生育過,另一方只生育一個子女的;

4、婚后不育,夫妻雙方均滿30周歲,依法收養(yǎng)一個子女的;

5、第-個子女為殘疾兒,不能成長為正常勞動力,醫(yī)學上認為可以再生育的;

6、二等乙級以上的殘疾軍人,五級以上的因公(工)致殘人員,只生育一個子女的。

四、優(yōu)生和節(jié)育措施

1、經(jīng)指定的區(qū)、縣級以上的醫(yī)療機構確診,夫妻一方患有醫(yī)學認為不應當生育的疾病,禁止生育,已懷孕的,必須終止妊娠,引產(chǎn)休假1個月。

2、在確定懷孕3個月內辦理《生殖保健服務證》,即由雙方單位及所在社居委、街道辦事處簽署意見后方可辦理。未辦證的育齡夫妻,應當采取可靠的避孕節(jié)育措施,禁止計劃外生育,計劃生育等有關部門應提供安全、有效的避孕藥具。

3、已婚育齡女職工,應采取長效節(jié)育措施,要求一胎上環(huán),給予假期3天。帶環(huán)懷孕、產(chǎn)后因避孕失敗,首次人流,休假7天,按公假處理,費用報銷。第二次人流作病假處理,手術費及藥費自理(均憑醫(yī)院診斷書辦理)。

4、生育一胎后42天放環(huán),超過42天不宜放環(huán)的要有市計劃生育服務站出具的暫不宜或不宜放環(huán)證明,并采取適宜的避孕措施。

5、本院49周歲以下已婚育齡婦女(包括本院職工子女無單位、配偶也無工作單位、戶口在本院),每年進行一次環(huán)孕檢,必須按規(guī)定時間孕檢并將孕檢證明交院辦公室(計生辦)保存?zhèn)洳椤?/p>

五、對調入人員的規(guī)定

調人我院的已婚男、女育齡職工,其中已生育一孩并已領取獨生子女光榮證的同志必須攜帶計劃生育獎懲決定及其執(zhí)行情況等證明,到院辦公室(計生辦)備案。

六、對請長假人員的規(guī)定

對請長假、停薪留職的女職工在辦理手續(xù)前需做一次環(huán)孕檢、落實一項長效節(jié)育措施、簽訂一份計劃生育管理合同。請長假、停薪留職的男職工需簽訂計劃生育管理合同。

七、對單位出租房、店面人員的規(guī)定

總務科負責管理承租店面人員的計劃生育管理工作,按要求督促已婚育齡婦女參加環(huán)孕檢,簽訂計劃生育合同。

八、對辭職職工的規(guī)定

辦理辭職手續(xù)時,一并到醫(yī)院辦公室(計生辦)辦理計劃生育關系轉移手續(xù)。

第11篇 醫(yī)院行政工作制度車輛管理使用規(guī)定

醫(yī)院行政工作制度--車輛管理使用規(guī)定

一、用車范圍

1、 接送患者。

2、 邀請院外人員講學、會診、檢查指導工作。

3、 院領導用車。

4、 職能科室因公赴老城區(qū)外聯(lián)系工作、開會或其他特殊情況可酌情派車。

5、 外事活動。

6、 離退休職工特殊情況用車。

二、 車輛的管理

1、 車輛實行定人定車,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調度,屬于第一種情況的向醫(yī)務科申請派車,其它情況必須向院辦申請。

2、 司機出車必須經(jīng)派車通知或派車單,無派車通知均作為私自出車。八小時以內以派車單為準,按派車時間先后安排出車,如有沖突由辦公室協(xié)調。八小時以外可以電話派車,第二天補填派車單。

3、 車輛實行定點維修,駕駛員不得隨意送修。二級保養(yǎng)、小修、更換易損的零配件,必修經(jīng)鑒定,院辦同意后到指定修理點修理。如車輛更換大件、大修、三保等1000元以上的維修,司機應寫出書面報告,說明維修部位、費用,由辦公室請示領導同意后方可維修。

4、 司機必須服從院辦、醫(yī)務科調度,準時定點出車,不能按規(guī)定出車影響工作或造成不良影響的每次扣20元績效工資。無故拒絕執(zhí)行任務,每次扣50元。再次拒絕出車的,收繳車鑰匙并進行相應處罰。

5、 下班后車輛停放在門診住院大樓前,不得隨意停放,否則由此產(chǎn)生的后果均由個人承擔。醫(yī)院正門口不宜停車,以免影響人員出入。

6、 未經(jīng)批準的私自用車,每發(fā)現(xiàn)一次扣除績效工資100元;發(fā)現(xiàn)三次以上私自用車,將在院內通報批評。私自出車所發(fā)生的事故、違章罰款等均有個人承擔。損壞車輛視情況分別給予批評、罰款、通報批評、警告、嚴重警告、記過等處分。

7、 特殊情況下的出車,事后要向院辦公室報告,否則均作為私自出車。

8、 嚴格遵守交通規(guī)則,確保安全用車,違規(guī)造成的罰款不予報銷。特殊情況下由院長批準報銷。

9、 過路費、停車費、出車費當月報銷。

10、 每次加油應當做好記錄工作,內容應當包括加油所有涉及到的時間、加油量、費用、起止里程數(shù)等。加油情況一個月報一次到醫(yī)院辦公室。

11、 司機出車應做好出車記錄。遵守司機工作紀律及用車管理規(guī)定,值班時間內八小時外不能離開贛州市區(qū)。非值班時間如需離開贛州市,需報告直接上級。

12、 車輛不使用時,備用鑰匙交值班室或辦公室保管。

第12篇 市行政服務中心管理辦公室督查組工作制度

市行政服務中心管理辦公室督查組工作制度

為改進機關工作作風，提高機關辦事效率，確保政令暢通，切實推動辦黨組及領導班子的重大決 策和各項工作任務的貫徹落實，根據(jù)中心管理辦主任辦公會研究決定，并結合工作實際，特制定本工 作制度。

一、工作職責

（一）負責建立健全督查制度，組織開展相關督促檢查活動，收集匯總有關工作情況。

（二）負責對上級和本辦制定的有關文件和規(guī)章制度執(zhí)行落實情況的督查。

（三）對本辦年度重點工作任務分解及崗位職責目標管理的完成情況進行督查。

（四）對黨組會議、主任辦公會議、綜合性和專業(yè)性工作會議決定的重要事項及上級和本辦領導 批示交辦事項進行督辦，并及時報告進展情況和督查結果。

（五）協(xié)調督促本辦各科室、下屬單位、縣

（市）行政服務中心管理辦落實有關工作要求。

（六）完成領導交辦的其他工作。

二、 工作原則

（一）服務大局原則。督查工作必須緊緊圍繞市委、市政府的中心工作及本辦職責，服務大局， 明確督查重點，對重大決策、重要部署以及辦事群眾關注的熱點、難點問題跟蹤督查，切實增強服務 經(jīng)濟社會發(fā)展能力。

（二）依法依規(guī)原則。嚴格按照法律、法規(guī)和有關制度規(guī)定，認真開展督查工作，確保做到令行 禁止，政令暢通。

（三）實事求是原則。督查工作必須從實際出發(fā)，深入調查研究，全面準確地了解和掌握決策事 項的貫徹落實情況，及時發(fā)現(xiàn)和反映決策實施中出現(xiàn)的問題，提出解決問題的意見和建議，不夸大、 不虛報，一切以事實為準。

（四）注重實效原則。督查工作必須狠抓落實，講質量，重實效，力戒形式主義，嚴禁拖沓延誤 、敷衍塞責。

（五）分級辦理原則。對會議研究決定及領導交辦的事項，實行分工細化，責任到人，督查組負 責對落實情況進行檢查和反饋，使交辦任務合理分流，防止推諉、扯皮。

三、 工作方式

督辦方式采用督辦函

（用于對縣<市>行政服務中心管理辦）、口頭督辦、電話催辦、現(xiàn)場督辦、 跟蹤督辦等多種形式，急件、要件要適時加以專項催報，并作詳細記錄備查。對重大事項采取立項督 辦的方式

（見附件），具體按立項、承辦、督辦、反饋、歸檔等程序辦理，已立項督辦的事項，由督 查組登記備案，然后交承辦科室

（單位）相關責任人進行辦理。督查組應及時向交辦領導報告進展情 況和督辦結果；重大事項辦結后，督查組將立項表、領導批示原件、相關反饋材料進行裝檔建冊，分 類歸檔。

四、 工作要求

（一）對上級和本辦領導批示交辦的重大事項的督查，由督查組將領導的批示交承辦科室

（單位 ），承辦科室

（單位）有關責任人員按時限要求辦理完畢后，將領導的批示原件按時交督查組，督查 組將督查結果反饋給領導閱示后存檔。

（二）對年內工作目標完成情況的督查，一般每季度進行一次，各科室

（單位）要在每季度末前 五個工作日將季度工作完成情況自查寫出書面報告交督查組，匯報材料要認真總結經(jīng)驗，分析和查找 問題，提出解決問題的辦法，明確下一步工作思路打算等；對重點工作和主題活動完成情況的督查， 每月進行一次，各科室要在月底前形成月報表交督查組，督查組對有關情況進行梳理匯總，經(jīng)辦領導 審定后報市委、市政府辦公廳相關處室；督查組要督促好周例會布置工作的落實，及時反饋工作進展 情況。

（三）對辦黨組、領導班子重要會議精神貫徹落實情況進行督查，由督查組將黨組、班子會議紀 要交承辦科室

（單位）、承辦科室

（單位）要按時將辦理情況報送督查組，由督查組向黨組、班子反 饋落實情況并存檔。

五、 組織領導

督查組設在秘書科，由分管領導任組長，秘書科正副科長為副組長；其他科室負責人和秘書科政 務工作人員為成員。

第13篇 物業(yè)行政采購管理規(guī)定工作制度

物業(yè)行政工作制度:采購管理規(guī)定

9采購管理規(guī)定

9.1目的

規(guī)范物管公司各管理處物品采購,物品入倉、出倉的程序,確保采購物品符合規(guī)定要求。

9.2適用范圍

適用于物管公司各管理處有形產(chǎn)品采購工作,供應商管理及倉庫管理等。

9.3職責

9.3.1各管理處行政助理負責編制管理處的月資金使用計劃及采購清單,并負責倉庫管理

作及貨款報銷、采購資料存檔管理工作。

9.3.2各管理處主任負責審核本管理處的月資金使用計劃及采購清單。

9.3.3公司資源部負責收集有關供應商信息及資料,負責審核各管理處的月資金使用計劃及采購清單,并匯總編制物管公司的月資金使用計劃,報總經(jīng)理審批,負責落實供應商的評審管理工作。

9.3.4財務部負責資金審核及調撥。

9.3.5總經(jīng)理負責審批各管理處及物管公司的月資金使用計劃及采購清單。

9.3.6倉管員負責物品的驗收、領用,庫存物品的管理。

9.4采購制度要點

9.4.1維修物料的采購原則:實行補倉制,由各管理處行政助理與倉管員核準倉庫最高庫存量及最低庫存量。每月保持物品庫存量在倉庫最高庫存量及最低庫存量之間。倉存金額最高限額在10,000元內,零星或補儲備倉的采購每月的次數(shù)不超過(含)三次。

9.4.2采購行為分類

9.4.2.1固定資產(chǎn)類

指單位價值在1000元以上(含1000元)且使用期不少于2年的、在廣州zz物業(yè)管理有限公司及轄下各管理處內使用的資產(chǎn)。包括電腦網(wǎng)絡設備、辦公家具、辦公設備、車輛、工程設備、電機等物品。

9.4.2.2非固定資產(chǎn)物品/費用類

指單位價值在1000元以下(物品的使用期不限)的物品/費用。包括低值易耗品、工程零星耗材物料、辦公設備的維修費、辦公室綠化費、公務交通費、飲用水費、郵遞費及其它雜項品。

9.4.3采購方式

9.4.3.1長期協(xié)議范圍:

員工宿舍租賃、辦公設備的維護、保養(yǎng)(協(xié)議期限一般為一年)等。

9.4.3.2固定供應商范圍:

文具/辦公用品、工程物料、制服洗滌、對講機購置維保、電腦設備購置及維保、消防保安用品、制服制作、飲用水供應商等。

9.4.3.3一般供應商

經(jīng)市場調查,固定供應商無法供應的、或在同等條件下固定供應商的價格高時,臨時尋找的供應商,采購品單價在300元(含)以上,或總價值在1,000元(含),要求有3家或3家以上供應商來進行比較、核價。

9.4.4采購審批權限按《廣州zz物業(yè)管理有限公司財務審批權限》執(zhí)行。

9.5其他采購要求:

9.5.1盡量要求按時送貨,如需外出采購,行政助理應安排集中物品采購。

9.5.2采購物品均要求供應商提供正式的商品銷售發(fā)票。

9.5.3對于批量貨品或大宗物品,均要求供應商送貨上門。

9.6采購程序一般分請購、詢/比/議價、呈核訂購、驗收、報銷及存檔跟蹤管理六個階段。

9.6.1請購

9.6.1.1倉管員于每月月底編制好倉庫存量報表,以便審核各部門提交的請購計劃,并于每月25日前匯總本管理處下月的資金使用計劃(附請購清單),依權限逐級報批。

9.6.1.2資源部匯總審核各管理處的資金使用計劃,并交總經(jīng)理批準。

9.6.1.3急需及臨時需采購的小件物品價值在人民幣五百元以下,由申請部門填寫《請購表》交行政助理審核,經(jīng)管理處主任批準后交行政助理統(tǒng)籌采購,價值在人民幣五百元以上,一律報公司資源部及總經(jīng)理批準。

9.6.1.4大件貴重物品除按照資金使用程序報批外,仍需由使用管理處擬寫書面詳細申請報告報總經(jīng)理批準。

9.6.1.5固定資產(chǎn)(1000元以上)采購需填寫《固定資產(chǎn)采購申請表》。

9.6.2詢價、比價、議價

9.6.2.1行政助理按月資金使用計劃中的采購清單或《請購表》的緩急,參考市場行情及過去采購記錄進行詢價作業(yè),若因特殊情況(獨家制造或代理等原因)應于《請購單》上注明并填報《獨家特約委托方/供應商審批表》外,原則上應精選三家以上的供應商辦理比價,或經(jīng)分析后議價。

9.6.2.2行政助理應獲取正式書面的報價資料,內容須詳細、真實,除包括產(chǎn)品的必要信息外(如貨號、規(guī)格、產(chǎn)地、價格、貨期等),還須顯示供應商的詳細資料,必要時要有蓋章確認,并附上公司簡介、產(chǎn)品樣板、技術參數(shù)資料、質檢證明等。

9.6.3呈核、訂購

9.6.3.1行政助理須將經(jīng)議價后的報價資料匯總,歸納整理報價分析,并將擬選定的產(chǎn)品、最終價格及供應商資料填制于《請購單》上,依權限逐級報批。

9.6.3.2于議價后商定的貨品規(guī)格與采購清單上載明的有出入或屬代用品,行政助理應在《請購單》上注明并附上詳細資料,一同呈報使用部門核準后,再依權限逐級報批。

9.6.3.3采購材料較專業(yè)復雜時,行政助理需密切聯(lián)系使用部門,并先把《請購單》交使用部門確認無誤后,才依權限逐級報批。

9.6.3.4《請購單》經(jīng)核準后,如數(shù)量、金額發(fā)生變更尤其增加時,行政助理應重新依權限報批。

9.6.3.5行政助理接到核準后的《請購單》后,應密切跟進交貨事宜,并及早做好相關的收貨準備工作。

9.6.4驗收

9.6.4.1驗收原則上應有行政助理和倉管員會同使用部門人員共同檢驗,專業(yè)產(chǎn)品還需要專業(yè)人員陪同驗收,驗收合格后驗貨人需在《送貨單》上簽名確認收貨,如不合格,由驗貨人填寫《不合格產(chǎn)品驗收表》要求供貨商簽名,交人事資源部存檔備案,月底總結,如《不合格產(chǎn)品驗收單》超過一定數(shù)量,取消供貨資格,另換其它供貨商。

9.6.4.2倉管員須及時做好貨品的入倉進帳紀錄,對退換及分批交貨產(chǎn)品需及時反饋使用部門,并作出跟進。

9.6.4.3行政助理持手續(xù)完備的《請購表》、《入倉單》、相關申請報告及發(fā)票到財務部報銷。

9.6.5存檔跟蹤管理

9.6.5.1購項目應設立檔案,便于查閱,以及做好跟蹤管理工作。

9.6.5.2貨品的保修、使用說明等相關資料,須由行政助理統(tǒng)一管理。

9.6.5.3行政助理應定期整理資料,做好歸類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,隨時為管理處提供準確的記錄信息

。

9.6.5.4采購記錄及規(guī)程須接受各部門、財務人員、總經(jīng)理及業(yè)主的定期稽核監(jiān)督。

9.7倉庫管理

9.7.1.物品出倉

9.7.1.1各部門出倉物品范圍:《請購單》中申購的物品;必需的辦公用品。

9.7.1.2各部門根據(jù)出倉物品范圍憑《工作任務單》向行政助理辦理材料出倉手續(xù)。

9.7.1.3行政助理將每天出倉的物品數(shù)量登記在《庫存物品盤點表》上。

9.7.2物品盤點

9.7.2.1每月25日前,人事行政助理對倉庫內物品進行逐一清點。由財務部復核。

9.7.2.2根據(jù)清點結果,填寫《庫存物品盤點表》。

9.7.2.3將庫存物品明細賬的庫存物品額和盤點表上的實物余額進行核對。

9.7.2.4在次月1日前將前月《庫存物品盤點表》、《入倉單》、《出倉單》交人事資源部主任審核。

9.7.3倉庫管理

9.7.3.1倉庫物品應擺放整齊,由大到小、由重到輕、從上到下的順序依次擺放;

9.7.3.2物品應分名別類,在物品前掛上物品標簽卡;

9.7.3.3倉庫除倉管員外,無特殊情況其他人員不準入內;

9.7.3.4倉庫應通風良好,做好防鼠、防潮等措施,定期投放鼠藥,對易腐爛、發(fā)霉的物品應定期晾曬;

9.7.3.5倉庫內的機械設備應定期保養(yǎng)上油;

9.7.3.6倉庫內應擺放足夠的滅火器;

9.7.3.7倉庫內應做好安全用電管理,不準在倉庫內進行加工、烹調等作業(yè),必須做到人走燈關;

9.7.3.8倉庫內應做好防范措施,門、窗、鎖保持完好;

9.7.3.9倉管員休息或不在崗位時,應將倉庫房間鑰匙及鑰匙箱鑰匙以封條形式交于最高當值主管,在此期間如需領用物品須有兩人同往,并做好登記記錄。

9.8物品供應商評審管理

9.8.1評審范圍

9.8.1.1長期供貨合作的供應商/委托方;

9.8.1.2成交標的大額的供應商/委托方

9.9行政助理應當對合格供應商及時建檔,包括以下內容:

9.9.1供應商/委托方的名稱、注冊地址

9.9.2營業(yè)執(zhí)照復印件

9.9.3資質等級證書

9.9.4評審結果和記錄

9.9.5其他證明材料

9.10物管公司資源部每半年至少應當對各管理處所管理的合格供應商狀況全面組織跟蹤、評審一次,并編制成一覽表報總經(jīng)理閱示。具體要求:

9.10.1掌握委托方/供應商內部管理的狀況

9.10.2委托方/供應商產(chǎn)品價格的變化

9.10.3社會信譽的變化

9.10.4同本管理處合作的情況跟蹤

9.10.5其他應當跟蹤管理的要素

9.11跟蹤評審結果的處置

9.11.1資源部應當依據(jù)每半年的跟蹤評審結果將委托方/供應商分為優(yōu)等、良好、合格、不合格四等。

9.11.2委托方/供應商將作為管理處對外采購的優(yōu)先合作對象,可在合作時享受付款方式、評審條件、貨品驗收方面的優(yōu)惠和方便。

9.12物品采購流程

采購流程

預算內預算外

第14篇 物業(yè)行政圖書借閱管理規(guī)定工作制度

物業(yè)行政工作制度:圖書借閱管理規(guī)定

14圖書借閱管理規(guī)定

14.1圖書的收集和管理

14.1.1圖書館藏書來源:

購買、定期收集、公司/管理處/部門/員工提供。

14.1.2申購、入倉、登記、借出

14.1.2.1申請購書者,先向行政助理查詢管理處書籍明細,搜索所需購買的書籍或類似的書籍是否已備有。若無,再提表申購,由管理處行政人員復核后交管理處主任審批。

14.1.2.2管理處行政人員負責購買,購買圖書所發(fā)生的費用由申請管理處負擔。

14.1.2.3管理處行政人員辦理圖書登記手續(xù),并及時更新書籍明細。

14.2圖書借閱

14.2.1管理處每一位員工都可以借閱管理處圖書,先向行政助理查詢書籍明細,查出所需圖書的編號,再填寫借閱登記;

14.2.2為了提高圖書的利用效率和資源共享的目的,原則上圖書借閱一般不得超過三個月;因工作需要未能及時歸還的,須將其原因和現(xiàn)用人的情況通知行政助理,并由行政助理作出追蹤、登記工作;

14.2.3圖書借閱人應有高度責任感,保持圖書的整潔的完整,不得涂污及損壞;如有損壞或遺失,公司將酌情要求賠償。

14.3圖書歸還

借閱人歸還圖書時,須經(jīng)圖書管理員檢查所歸還之圖書是否整潔、完整、并簽名確認。

14.4圖書處理

14.4.1指對原借閱人自己或因轉借他人而造成圖書的人為損壞、或遺失的情況而作出處理;

14.4.2借閱人書面說明損壞/遺失圖書的原因,管理處行政人員審核并和管理處主任作出最后賠償意見。

第15篇 行政管理工作流程范本

企業(yè)對于行政管理的定義有狹義上的定義,也有廣義上的定義,下面就其廣義與狹義,企業(yè)管理網(wǎng)整理了行政管理工作流程,供大家閱讀。

一、企業(yè)行政管理廣義上包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理、財產(chǎn)會計管理四個方面;狹義上指以行政部為主,負責行政事務和辦公事務。具體包括相關制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到出差、財產(chǎn)設備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間或者關系企業(yè)之間形成密切配合的關系,使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標發(fā)展任務。

二、對做好企業(yè)行政管理的幾點認識

1.明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作;辦公物品管理包括辦公物品的發(fā)放、使用、保管及采購以及相應制度的制定;文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理;會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作;其他事務視各公司具體情況而定。

2.加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通?？v向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級,這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息,這就需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝通包括公司內部相關職能部,與關系企業(yè)窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協(xié)調各部門工作時,務必真誠、謙虛。與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。

3.注重信息的收集和整理,并即時提供給管理者。信息包括企業(yè)外部信息和內部信息。外部信息具體包括:國家政治、法律、經(jīng)濟、政策規(guī)定;社會習慣、風俗、時尚變化;市場需求、消費結構、消費層次的變化;競爭企業(yè)信息;科學技術發(fā)展信息;突發(fā)事件等。內部信息具體包括財務狀況;生產(chǎn)狀況;產(chǎn)銷狀況;采購、庫存信息;設備的使用和管理;人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業(yè)內部情況發(fā)展變化和國家政府機關相關政策和法律規(guī)定的變化。

4.培育傳播企業(yè)文化。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。企業(yè)文化的建設包括四個方面,需要全體員工的參與。

(1)組織結構清晰,戰(zhàn)略導向明確。分工明確,這是企業(yè)發(fā)展的基礎。企業(yè)不僅應該有近期目標,更要有遠期規(guī)劃。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結構,并制定近、遠期戰(zhàn)略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。

(2)建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。

(3)注重企業(yè)形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產(chǎn)品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。讓工作“生活化”。

(4)重視人才,用企業(yè)的發(fā)展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。企業(yè)在給員工發(fā)展空間的同時,注重提供給員工在再學習機會?？梢蚤_展相應的活動讓員工進行職業(yè)生涯設計,讓每個員工都能對未來都充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。

5.踏踏實實地去執(zhí)行。完善成熟的制度有了,即定目標有了,關鍵就是要做好。要做好執(zhí)行需要注意:

(1)什么事情該做,該怎么做。

(2)如何更好更快完成該做的事情。

(3)清除所有障礙。

(4)形成企業(yè)執(zhí)行的制度和文化,讓執(zhí)行影響到每個員工。

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第16篇 行政部管理規(guī)章工作制度

行政部的管理有很多方面,有公司用車的管理,員工考勤的管理等各個方面,對于行政部的各項管理如何制定管理制度呢以下整理了一份行政部管理規(guī)章制度的范本,可供參考。

一、工作職責及處罰辦法

1、警衛(wèi)人員對于出入人員、車輛、物品要進行認真檢查、登記,如無批準條和放行單放行,每次給予50元/次罰款,情節(jié)嚴重者則根據(jù)帶出物品的價值罰款。

2、工作中要做到“四勤”,即“勤走、勤看、勤查、勤防”,查崗中未做到者扣30元/次。

3、按時檢查各項安全保衛(wèi)工作,重要部位,每天不得少于一次,并要有檢查記錄,每周無記錄,按5元/次罰款。

4、做好辦公用品的申購、發(fā)放與保管工作,如有丟失、錯發(fā)等情況出現(xiàn),則按物品原價賠償。

5、對于公司檔案進行儲存、歸檔、借閱的登記,如發(fā)現(xiàn)有未登記或檔案資料不齊,按10元/次罰款,一般資料造成遺失罰款200元,重要資料遺失罰款500元,給公司造成損失的給予除名并送司法機關處理。

6、對于報刊信件的收發(fā)不能及時傳遞,按5元/次罰款;公司外寄急件即時投遞,一般信件、專遞在一個工作日內投遞,延誤投遞時間按5元/次罰款。

7、對于小車管理,凡無出車手續(xù)或領導同意,私自出車,罰款50元/次。

8、職工食堂必須嚴格管理物資進出,有專人過秤驗收登記,

未驗收登記者不予報帳。

9、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,搞好個人及飲食衛(wèi)生,杜*物中毒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有餐具未消毒或不注重個人衛(wèi)生者,罰款20元/次,造成食物中毒者,承擔全部責任和一切費用。

10、保持生活區(qū)及行政衛(wèi)生環(huán)境,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一處未清潔,罰款5元/次。

11、負責公司網(wǎng)絡安全管理,當計算機出現(xiàn)故障未及時維護、修理,按5元/次罰款。利用工作之便泄密一般資料罰款200元,重要資料罰款500元,給公司造成損失的給予除名并送司法機關處理。

12、及時做好辦公耗材的采購及設備維護,如申購耗材不及時而影響正常工作,按20元/次罰款。

13、沒有按規(guī)定和程序私蓋公章或開出介紹信造成后果由責任人承擔全部責任。

14、做好上級與公司的文件及時傳閱和電話通知,延誤一次罰款10元。

15、本部門人員違反制度當月罰款達100元以上,部門負責人按其金額的20%處罰,副職分管人員當月罰款金額在100元以上,按其金額的25%罰款。

二、考核的內容主要是個人德、勤、能、績四個方面。其中:

“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及行為規(guī)范。

“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動型還是被動型等等。

“能”主要是指工作能力,完成任務的效率,完成任務的質量、出差錯率的高低等。

“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時間內完成任務量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

三、考核的目的:

對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當?shù)脑u價,作為合理使用、獎懲及培訓的依據(jù),促使增加工作責任心,各司其職,各負其責,破除“干好干壞一個樣,能力高低一個樣”的弊端,激發(fā)上進心,調動積極性和創(chuàng)造性,以提高公司的整體效益。

四、本制度從二0**年一月一日起執(zhí)行。

第17篇 物業(yè)公司收發(fā)文及檔案管理行政工作制度

物業(yè)公司行政工作制度:收發(fā)文及檔案管理

3收發(fā)文及檔案管理

3.1文件定義

3.1.1本規(guī)定所提的文件是指:證照、合同、函件、圖紙、傳真、以部門/管理處/物管公司名義發(fā)出的電子郵件等文件。

3.1.2公司正式文件不可以電子郵件方式傳遞,即收到和發(fā)出的電子郵件不具有法律效力。

3.2收發(fā)文管理

3.2.1收文

3.2.1.1收到的文件(包括通過前臺之外來文件,以及內部各部門/管理處文件(密件除外),由物管公司秘書或各管理處行政人員負責收文登記;另物管公司秘書必須在項目管理中心內部網(wǎng)頁進行收文登記。無具體收文部門的文件,由資源部負責收文登記。

3.2.1.2收文登記后,及時報公司總經(jīng)理/管理處主任或授權人簽署意見,再轉交收件人/跟進人處理。無總經(jīng)理/管理處主任簽署意見的文件,可不予處理。

3.2.1.3文件執(zhí)行或處理完畢后,由收件物管公司秘書/管理處行政人員存檔,重要的文件正文(如有)物管公司秘書須定期交到檔案室歸檔。

3.2.1.4管理處行政人員負責每月填寫《收文登記表》。

3.3發(fā)件

3.3.1起草:由需要發(fā)件的部門/管理處起草文件。

3.3.2編號:對外公文由物管公司秘書上公司網(wǎng)登記索取編號。管理處內部發(fā)文由管理處行政人員負責統(tǒng)一編號及填寫《發(fā)文登記表》。

3.3.3打印:由發(fā)文部門/管理處負責。

3.3.4校對、簽署

由發(fā)文部門/管理處負責,部門/管理處/物管公司歸檔的文件需有發(fā)件人、管理處主任及物管公司總經(jīng)理的簽名;以管理處名義發(fā)出的電子郵件,則打印后由管理處主任簽名,留作歸檔。

3.3.5申請蓋章

由物管公司秘書負責申請蓋物管公司公章,按項目中心有關圖章的管理規(guī)定執(zhí)行,文件的審批件由項目中心行政及信息管理部負責歸檔。

3.3.6發(fā)出:由發(fā)件部門/管理處負責,并作出發(fā)文、簽收登記。

3.3.7內部傳閱

收件人依據(jù)傳閱批示盡快傳閱,不應拖延。傳閱并簽名后的文件,交回歸檔。

3.3.8歸檔

具有保存價值的文件物管公司秘書應及時移交給項目中心資源部檔案室;其他文件由物管公司秘書和各管理處行政人員負責保管和處理,做好文件類別、保存份數(shù)、存放方式和存放地址等情況的登記。

3.3.9管理處行政人員負責每月填寫管理處的《發(fā)文登記表》。

3.4文件保管及處理

3.4.1物管公司秘書及各管理處行政人員負責文件的保管工作。

3.4.2管理處秘書/各管理處行政人員將所有收、發(fā)的文件按不同的類別進行分類,具體類別根據(jù)各自的具體情況制定,做到科學、系統(tǒng)、方便查閱和處理。并需將各自的文件分類的類別規(guī)則,每年一次或有改變時報物管公司資源部備案。

3.4.3文件必須存放在文件柜等安全的地方,不得隨意或雜亂地堆放。

3.4.4定期組織清理文件(每年的6月和12月)。由各管理處指定專人負責,根據(jù)文件的內容和重要性,界定文件的存放期限和處理方法,例如:

3.4.4.1對于保管期限已到的文件,集中銷毀,并做好注銷的登記手續(xù),包括文件名稱、文件日期、來文單位/收文單位、文件編號、存放期限、注銷日期、注銷負責人、注銷批準人(管理處主任/物管公司經(jīng)理)等;

3.4.4.2對于保管期限未到、但不是經(jīng)常使用的文件,按類別進行釘裝、打包,集中存放到另外指定的位置上;

3.5檔案管理

3.5.1文件的移交

3.5.1.1對于各部門/管理處在工作中形成的、具有保存價值的文件材料應在規(guī)定期限內由物管公司秘書移交至項目管理中心檔案室,具體移交期限如下:

3.5.1.2重要文件如公司/管理處證書、合同、及其他法律文件,應在辦妥后一周內由物管公司秘書移交項目管理中心檔案室。

3.5.1.3一般工作性文件,可按工作進度作階段性定期移交。

3.5.1.4文件移交人將符合歸檔條件的文件整理后,填寫申請,交到項目管理中心檔案管理員處,檔案管理員清點無誤后,予以簽名確認。

3.5.2檔案的保管

公司的檔案由資源部指定專人進行保管,一般雇員不得私自保留檔案。資源部根據(jù)公司檔案編號的規(guī)則,將文件進行編號,分類存放。

3.5.3檔案信息的使用

3.5.3.1復印檔案

公司規(guī)定可按暨定的權限進行復印檔案,但必須填寫《檔案復印記錄表》。如所復印的文件屬公司證照類,由物管公司秘書統(tǒng)一向項目中心行政及信息管理部辦理。

3.5.3.2檔案原件的借用

1)原則上公司檔案原件不外借,但因工作需要必須外借的檔案原件(例如辦理公司年審所需資料等),可憑政府部門的通知填寫《檔案原件借用申請表》,交物管公司經(jīng)理簽批后由物管公司秘書向項目中心行政及信息管理部借出。

2)檔案原件外借期一般不得超過一個月。如因工作需要未能及時歸還的,須將其原因和檔案的存放地點知會項目中心檔案管理員,并由檔案管理員作出追蹤。

3)檔案借用人應有高度責任感,保持檔案的整潔和完整,不得涂污及損壞。

3.5.3.3檔案原件的歸還

1)借用人將檔案歸還時,須經(jīng)項目中心檔案管理員檢查所歸還之檔案是否完整,并簽名確認。

2)檔案管理員將《檔案原件借用申請表》復印件退回借用人,證明已歸還檔案,完檔案歸還手續(xù)。

3.5.3.4檔案原件的處理

由物管公司秘書統(tǒng)一交項目中心檔案室存檔。

4月報制度

4.1月報制度:每月25日前,各管理處以規(guī)定書面格式上報該管理處各部門工作情況至物管公司秘書。

4.2香港月報制度:每月28日前,各管理處以規(guī)定書面格式上報該管理處工作狀況至物管公司秘書及項目。

第18篇 物業(yè)行政電話管理制度工作制度

物業(yè)行政工作制度:電話管理制度

19電話管理制度

19.1為規(guī)范公司及所轄各管理處電話的使用和管理,特制定本制度。

19.2公司及各管理處的電話,主要是作為公司員工進行內外公務溝通、以及開展辦公業(yè)務之用,在非緊急情況下,不得使用辦公電話作私人用途。

19.3任何情況下,嚴禁使用撥號上網(wǎng)聊天、瀏覽、玩游戲等。一旦發(fā)現(xiàn),將給予書面警告處分。

19.4任何情況下,嚴禁接駁信息臺,一旦出現(xiàn)信息費,將由使用人自行負擔此項費用。

19.5員工打電話,用語應盡量簡潔、明確,以節(jié)約話費成本。

19.6各管理處的分機號碼統(tǒng)一使用'8'開頭的三位數(shù),各部門分機號碼按如下規(guī)定執(zhí)行。管理處主任:801;客戶服務部:802-805,客戶服務部前臺800;人事行政部:806;財務部:807-808;保安部:809-810;工程部:811-812。不設分機或分機號碼不能使用三位數(shù)的管理處,由公司根據(jù)實際情況另行審核批示。

19.7總機人工錄音服務內容統(tǒng)一為'您好,**客戶服務中心,請撥分機號碼,查號請撥0。'、'您撥的分機正忙,請改撥其他分機號碼。,或撥0由總機為您服務。'、'您撥的分機無人接聽,請改撥其他分機號碼。'總機人工錄音的音色、音調、音質各管理處全部統(tǒng)一。

19.8總機接外線電話至分機時,一般電話鈴聲響五次無人接聽,即掛線。

19.9前臺文員接聽外線電話的標準用語為'您好,**zz管理處',當對方告知分機電話時,說'請稍候!'如分機占線,說'電話占線,請稍后再撥。謝謝!'接聽內線電話的用語為'您好,前臺!'其他內容視情況回答,要求規(guī)范、簡潔、禮貌。

19.10由各管理處主任根據(jù)實際情況編制每年度辦公電話費用預算報公司審核,并負責對辦公電話的費用支出做出有效控制和監(jiān)督。

19.11行政人員要做好電話費用的核準報銷工作,并協(xié)助管理處主任監(jiān)督電話的正常合理使用。對電話費用有疑問的,應主動聯(lián)系電信部門查明原因,為費用結算提供合理的數(shù)據(jù)資料。對電話費用定額管理的執(zhí)行情況做好跟蹤協(xié)調,適時向物管公司提出檢討方案。

19.12各管理處的每月電話費用應不超過費用預算的10%,若超出該范圍,管理處主任須提交充分合理的理由,書面報告予物管公司審核,否則超出費用由該管理處相關責任人自行負擔。

19.13管理處的電話小總機應有可打印分機電話清單及計費的功能,若目前使用的未有該項功能,應結合實際情況提出整改意見,并向公司報批加裝。

19.14消防監(jiān)控、工程報障及客戶熱線等直線電話一般只為方便外電打入和緊急情況而設,業(yè)務撥打電話應盡可能采用總機線路。

19.15管理處電話一律取消長話功能。各管理處可根據(jù)話費預算,統(tǒng)一購買ip電話卡,由行政人員保管,員工因公需要撥打長途的,必須在《長話登記冊》上注明對方號碼、撥打原因,由部門主管或管理處主任簽字確認,行政助理才予以協(xié)助撥打,并記錄每次時長及消費額。若負責人不在,又確因業(yè)務需要掛長途電話的,必須通過電話請示批準后,方可進行撥打,并在三日以內補辦審批手續(xù),逾期不補辦者視為私人電話,電話費由其本人全額支付。

19.16行政助理未按上述的規(guī)定執(zhí)行,手續(xù)不全即幫他人撥打長途電話者,除當次電話費由其全額支付外,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

19.17員工未經(jīng)同意私自撥打國內長途電話,或以公事為由掛國內長途電話者,經(jīng)查明屬實后,除全額支付當次電話費用外,每次罰款50元;私自撥打香港或澳門電話者,每次罰款100元。屢犯不改者,視情節(jié)給予處分,直至辭退處理。

第19篇 物業(yè)行政管理工作交流制度

物業(yè)行政管理之工作交流制度

為全面了解各部門各項工作,及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在問題,建立上下一致思想共識,提高工作效率質量,以達到有效溝通與交流,特作如下規(guī)定:

1.會議制度

1.1 常規(guī)例會安排:

時 間會議名稱主持參加人員

逢周六上午10:00周例會經(jīng)理一般為部門主管級以上管理人員

每月1日進行月例會經(jīng)理一般為部門主管級以上管理人員

每半個月一次經(jīng)營班子例會經(jīng)理主管以上管理人員、財務會計人員

3月、6月、9月、

12月的每月30日季度總結會經(jīng)理全體員工

7月1日年中總結大會經(jīng)理全體員工

次年1月10日年終總結大會經(jīng)理全體員工

備注以上會議時間若遇休息日,可適當提前或順延,以通知為準。

1.2 以上未定具體時間的會議,由人事行政部提前一天通知。

1.3 以上會議記錄由人事行政部負責,會后48小時以內上報會議紀要。

1.4 各部門每周必須進行一次部門內部溝通會議,自行安排并記錄,會后24小時以內上報會議紀要。

1.5 會議紀律

1)與會人員應按時到會,不得遲到或早退。特殊情況者,須提前向主持人請示,經(jīng)批準后方可缺席。

2)與會人員應自覺簽到,關閉手機或調到震動,保持肅靜。

3)會議上應保持端莊坐姿,認真聆聽,維護會議氣氛,不得在場下交頭接耳雜談,不得哄談吵鬧。

4)與會人員應等到宣布散會時方可離場。

5)退場時,應禮讓公司各階層領導先行,之后井然有序逐一退場,不得搶先擁擠,退場時亦不得大聲喧嘩。

2.周/月/季/年工作報告

2.1為更好的配合工作會議順利進行,各部門必須在會議前準備好相關工作報告,報告的工作內容包括:(按統(tǒng)一格式)

1)大事記(主要成績);

2)經(jīng)營目標、業(yè)績指標完成情況;

3)部門工作進度,以及業(yè)務情況匯報;

4)下一步工作安排,及費用預算;

5)存在問題及對策,需有關部門配合或解決事宜。

2.2具體如下:

工作報告內容完成時間報告遞交流程

周工作計劃/總結逢周五16:30前部門負責人→人事行政部→經(jīng)理

月工作計劃/總結每月最后一天

季度工作報告3月、6月、9月、12月的每月28日前

年中述職報告6月28日前

年終述職報告次年1月5日前

3.外出參觀/學習/研究性質的活動

外出參觀、活動(如:踩盤),回公司須上交工作報告,闡述學習的心得與收獲,達到共同交流與分享的目的。

4.工作交流要求

4.1 各種工作報告必須按照統(tǒng)一格式制作上報。

4.2 各部門必須高度重視,責任人須準時出席會議并完成相關工作報告,周/ 月/季/年的工作報告,應于會后結合最新會議精神,重新整理并24小時以內上交人事行政部。

4.3 外出活動報告填寫使用《外出工作考察報告》,活動完畢兩天內完成上報人事行政部。

第20篇 文化局行政機關行政績效管理制度工作實施方案

文化局行政機關行政績效管理制度工作實施方案

根據(jù)《縣人民政府關于在全縣縣級行政機關推行效能政府四項制度的決定》（廣政發(fā)〔〕45號）和《縣人民政府辦公室關于印發(fā)縣行政機關推行效能政府四項制度實施辦法的通知》（廣政辦發(fā)〔〕40號）等有關文件要求，為加強文化局自身建設，提高政府重大投資建設項目效率、財政資金使用效益和行政機關工作效能，扎實有效推進行政機關行政績效管理制度工作的開展，結合縣文化局工作實際，特制定本方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“****”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀，加強自身建設，強化行政績效，以落實縣委、縣政府下達的年度工作任務及我局年度工作計劃為重點，深入推進績效管理，增強績效意識，改進管理方式，提升工作實效，確保我縣文化事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、工作重點

(一)政府投資重大項目；

(二)重點民生專項資金；

(三)政府年度重要工作。

三、領導機構

略

四、時間按排及工作步驟

第一階段：制定方案階段（4月15日前）。成立由主要領導任組長的實施行政機關行政績效管理制度工作領導小組，明確職責；制定實施行政機關行政績效管理制度工作方案，對文化局實施行政機關行政績效管理制度工作進行安排部署。制定本單位的行政機關行政績效管理制度工作實施方案及配套措施，報縣審計局、縣政府辦公室備案。

第二階段：學習宣傳階段（4月15日至4月30日）。召開干部職工大會、股室、下屬單位負責人會議、等形式，認真組織廣大干部職工學習《云南省人民政府關于在全省縣級以上行政機關推行效能政府四項制度的決定》（云政發(fā)40號）、《云南省人民政府辦公廳關于印發(fā)云南省行政機關推行效能政府四項制度實施辦法的通知》（云政辦發(fā)24號）以及《縣人民政府關于在全縣縣級行政機關推行效能政府四項制度的決定》（廣政發(fā)〔〕45號）和《縣人民政府辦公室關于印發(fā)縣行政機關推行效能政府四項制度實施辦法的通知》（廣政辦發(fā)〔〕40號等有關文件精神使每位干部職工都知曉效能政府四項制度的主要內容、基本要求和精神實質，切實增強縣文化局推行效能政府四項制度的主動性和自覺性，把思想統(tǒng)一到省、州、縣政府的重大決策部署上來。要采取宣傳欄、公示牌、政府信息公開網(wǎng)站等形式宣傳效能政府四項制度的主要內容，營造文化局推行效能政府實施行政機關行政績效管理制度工作，創(chuàng)建效能文化的氛圍和環(huán)境。

第三階段：組織實施階段（5月1日至10月31日）

嚴格按照縣政府、縣審計局的工作安排部署，嚴格組織實施行政機關行政績效管理制度工作，重點做好：政府投資重大項目、重點民生專項資金、政府重要工作。認真抓好工作的落實，努力提高資金使用效效，把有限的資金切實用于建設全縣公共文化服務體系工作上來，實現(xiàn)行政機關行政績效管理提升。

第三階段：總結評估階段（11月1日至11月31日）。針對文化局實施的行政機關行政績效管理工作，認真做好自檢自查、總結，按要求上報各項材料；結合年度工作考核，對工作措施有力的股室、個人給予表彰；對工作不認真，措施不力股室、工作人員將進行問責。

五、工作措施

(一)加強組織領導。要樹立正確的績效價值觀，把行政機關績效管理制度工作作為行政管理的一項基本制度，增強責任意識，認真貫徹，狠抓落實。把績效管理工作擺上重要議程，切實加強對績效管理工作的組織領導，堅持“一把手”負總責，形成局主要領導親自抓，各分管領導負責抓，局效能辦組織協(xié)調，局機關各科室及其工作人員積極參與、自覺抓落實的良好局面。

(二)認真組織實施。根據(jù)縣委、政府的工作安排，嚴格按照縣效能制度工作的要求，充分發(fā)揮文化部門的職能作用，明確各項工作任務，逐項逐條抓好工作落實，按要求上報各種材料。

(三)堅持求實求效?？冃Ч芾砉ぷ饕c我局職能職責、中心工作緊密結合。通過績效管理推動中心工作和重點目標任務的落實，促進機關管理科學、規(guī)范和高效運轉。把求真務實精神貫穿于績效管理工作全過程，堅持實事求是原則，客觀真實地反映全局的工作實績；確保其真實性、客觀性和準確性。