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第1篇 小區(qū)出入管理制度5
小區(qū)出入管理制度(五)
為保障小區(qū)的安全管理工作,管理處根據(jù)省公安廳有關(guān)來訪登記制度及市消防局有關(guān)消防安全的規(guī)定,結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際需要,制定本小區(qū)在任何時間內(nèi)對來訪人員和車輛進(jìn)行登記管理制度,各用戶和來訪人員需共同遵守。
1.管理辦法
(1)本小區(qū)進(jìn)行封閉式管理,人員來訪和車輛需出示有效證件登記后方可進(jìn)入。
(2)放假前組織各部門對小區(qū)治安、消防進(jìn)行全面大檢查,對隱患地方及時處理。
(3)同當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)取得聯(lián)系要求節(jié)假日期間加強(qiáng)該地段的治安管理,及時處理治安事件。
(4)屬管理處各責(zé)任部門處理的事務(wù)應(yīng)及時通知各部門主任前往處理。
2.崗位及人員安排
崗位設(shè):消防/監(jiān)控中心、機(jī)動、大堂、行政門、環(huán)市路大門、東風(fēng)路大門、會所大門、巡樓、地下停車場、露天停車場。
人員:管理處設(shè)當(dāng)值主管、保安部3班24小時輪流執(zhí)勤。
3.來訪登記管理
(1)凡進(jìn)入本小區(qū)區(qū)域人員,必須在大門處出示個人有效證件及填寫來訪登記表,并如實(shí)回答當(dāng)值人員的詢問方可進(jìn)入.
(2)維修工作人員(加班維修)必須在被訪住戶有人的情況下并得到該業(yè)住的批準(zhǔn)方可進(jìn)入,但不得在該住戶維修地點(diǎn)以外的其他區(qū)域活動。
(3)不按規(guī)定登記和經(jīng)被訪住戶批準(zhǔn),任何人不得擅自進(jìn)入,當(dāng)值保安員有權(quán)拒絕其進(jìn)入。
(4)如有需要,管理人員可隨時請來訪人員離開廣場。
4.加班申請登記管理
(1)維修工作人員需在非辦公時間進(jìn)行加班、裝修工作,應(yīng)提前一至三天向小區(qū)管理處管業(yè)部遞交申請。申請書上注明加班天數(shù),加班具體時間,提供加班人員名單、資料,經(jīng)管理處批準(zhǔn),方可加班工作。
(2)裝修人員要佩戴出入證,配合檢查,服從管理。
(3)當(dāng)值人員如因工作或其他原因可隨時請加班人員離開廣場。
5.來訪、加班人員須知
(1)禁止在小區(qū)范圍內(nèi)留宿。
(2)禁止將槍支、彈藥、易燃易爆等違禁物品帶入小區(qū)。
(3)禁止在大小區(qū)圍內(nèi)從事工作以外的非法活動。
(4)禁止以任何理由在小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行推銷活動。
(5)非緊急情況下,任何人不得以任何理由動用小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施。
(6)禁止衣冠不整或身份不明者進(jìn)入小區(qū)。
(7)所有攜帶物品,必須自覺接受保安的檢查和登記。
(8)帶出貴重及大件物品(如:包括電腦、電視、音響、電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、保險(xiǎn)柜、家私及辦公用品等)。須經(jīng)管理處最高當(dāng)值批準(zhǔn)后,有正式放行條方可帶出。
第2篇 封閉小區(qū)物品、人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
封閉小區(qū)物品、人員出入管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
控制閑雜人員進(jìn)入封閉小區(qū)、規(guī)范物品出入管理,保障小區(qū)正常的生活和工作秩序。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司各封閉小區(qū)人員及物品出入管理。
3.0職責(zé)
3.1保安部主管、副主管負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
3.2保安部當(dāng)值班組長、保安員負(fù)責(zé)實(shí)施人員及物品出入管理。
4.0程序要點(diǎn)
4.1人員進(jìn)出管理
4.1.1對熟悉的住戶進(jìn)入小區(qū)時:
a)當(dāng)值保安員立即起立,并主動問好;
b)待住戶離開崗位后,當(dāng)值保安員方可坐下;
c)及時按《住戶出入登記表》認(rèn)真登記。
4.1.2當(dāng)陌生進(jìn)入小區(qū)時:
a)當(dāng)值保安員立即起立、敬禮,并說:“您好!請問去哪一棟,哪一座”
b)當(dāng)來人說明是住戶時,當(dāng)值保安員應(yīng)禮貌的要求對方出示業(yè)主證/臨時出入證,經(jīng)核對證件無誤后,將證件交還來人(從驗(yàn)證到將證件交還來人應(yīng)在30秒內(nèi)完成),并說:“不好意思,剛認(rèn)識您,謝謝您的合作,請進(jìn)!”
c)當(dāng)來人說明是業(yè)主/租客,但無攜帶業(yè)主證/臨時出入證時,當(dāng)值人員應(yīng)立即報(bào)告班、組長前來處理:
--如來人能出示有效證件,應(yīng)禮貌炎癥后按《來訪/施工人員出入登記表》登記完畢后放行,登記應(yīng)在1分鐘內(nèi)完成;
--如來人不能出示有效證件或不原辦理來訪登記手續(xù)時,當(dāng)值班、組長應(yīng)禮貌陪同來人共同進(jìn)入小區(qū)內(nèi),直到證實(shí)來人確是業(yè)主/租客時,當(dāng)值班、組長方可離開。
d)當(dāng)來人說明是來訪者,當(dāng)值人員應(yīng)首先詢問其去哪一棟、哪一座、哪個單元、探訪誰;
--如來人能說明出去向,則應(yīng)炎癥后按《來訪/施工人員出入登記表》嚴(yán)格登記完畢后允許來人進(jìn)入小區(qū);
--如來人無法說出要訪的人姓名或單元號時,當(dāng)值人員說:“對不起,請您與您的朋友聯(lián)系好后,再來訪好嗎”
--如來人不愿登記或說不出要訪的人姓名及單元號且要強(qiáng)闖進(jìn)入小區(qū)時,當(dāng)值人員應(yīng)立即通知當(dāng)值班、組長、應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員前來協(xié)助處理。
e)當(dāng)來人說明是施工人員,則需核對有無有效施工證,如有,炎癥后按《來訪/施工人員出入登記表》嚴(yán)格登記完畢后再放行;如沒有施工證,則要求其辦理有效的施工證后方可進(jìn)入。
4.1.3對公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進(jìn)入小區(qū)檢查或進(jìn)行工作說,當(dāng)值人員應(yīng)主動問好。然后在值班記錄本上記錄姓名、部門、進(jìn)入時間、離開時間等。
4.2物品出入管理
4.2.1租客、來訪者及施工人員進(jìn)入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品時,當(dāng)值保安員應(yīng)禮貌的拒絕物主將此類物品帶入小區(qū)內(nèi)。
4.2.2當(dāng)值保安員應(yīng)對施工人員攜帶物品離開小區(qū)時,當(dāng)值保安員應(yīng)禮貌檢查放行手續(xù):
a)如已經(jīng)辦理了有效的放行手續(xù)時,禮貌核查放行物品與放行條列明的物品是否相符,不相符只放行條列明物品;
b)如沒有辦理有效的放行手續(xù)時,應(yīng)要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行;
c)物品經(jīng)核對無誤放行后,當(dāng)值保安員應(yīng)及時在放行條上簽署姓名及日期。
4.2.4物品放行后,當(dāng)值保安員應(yīng)及時將物品的種類、數(shù)量等登記在《物品放行登記表》上。
4.3當(dāng)值保安員具體工作中,言行舉止應(yīng)嚴(yán)格依照《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定進(jìn)行工作。
4.4每班下班前,當(dāng)值保安員應(yīng)收集所有放行條交班、組長,并由班、組長上交保安部統(tǒng)一保管,《物品放行登記表》及放行條保存期為3年。
5.0記錄
5.1《住戶出入登記表》
5.2《來訪/施工人員出入登記表》
5.3《物品放行登記表》
5.4《物品放行條》
6.0相關(guān)支持文件
6.1《管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
6.2《保安部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
第3篇 小區(qū)物品出入管理制度3
小區(qū)物品出入管理制度(三)
為了加強(qiáng)對小區(qū)出入物品的管理,確保小區(qū)正常生活秩序和業(yè)主/住戶的財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
一、物品的搬入
1、當(dāng)業(yè)主/住戶或其他人往小區(qū)內(nèi)搬運(yùn)物品時,值班保安員應(yīng)禮貌地詢問是何物品,搬往何處。必要時可委婉地提出查驗(yàn),確認(rèn)無危險(xiǎn)物品后,可予放入。
2、當(dāng)確認(rèn)搬入物品屬危險(xiǎn)物品時,值班保安員應(yīng)拒絕同意其搬入。無法確認(rèn)時,可報(bào)告班長或管理處。
二、物品的搬出
1、業(yè)主/物業(yè)使用人需要搬出物品,則應(yīng)提前到管理處辦理有關(guān)手續(xù),說明需要搬出物品的名稱、數(shù)量及搬出大致時間,并留下本人身份證復(fù)印件,在《放行條》的存根上簽字認(rèn)可。管理處按照業(yè)主/住戶提供的情況出具《放行條》。出租戶搬出物品則應(yīng)由業(yè)主到場簽字認(rèn)可,方能辦理。
2、當(dāng)班保安員收到業(yè)主/住戶交來的《放行條》后,應(yīng)禮貌地提出對搬出物品予以查驗(yàn),確認(rèn)無誤后,請業(yè)主/住戶在《放行條》的相應(yīng)欄目上簽名,保安員則登記業(yè)主/住戶或搬運(yùn)人的有效身份證號碼,如屬車輛搬運(yùn)應(yīng)登記搬運(yùn)車輛的牌號,并簽上(保安員)本人的姓名和放行時間?！斗判袟l》須交回管理處。
3、若業(yè)主/住戶搬遷物品時未辦理《放行條》,保安員應(yīng)予以提示并拒絕放行。特殊情況可立即報(bào)告班長或管理處處理。
三、相關(guān)表格:《放行條》。
第4篇 小區(qū)出入管理制度2
小區(qū)出入管理制度
為了規(guī)范園區(qū)管理,給廣大業(yè)主、住戶營造成一個安全、和諧、健康的人居環(huán)境,特制定以下出入口查證制度:
1.凡出入園區(qū)的業(yè)主、租戶、公司員工、家庭保姆、裝修民工都必須按照相關(guān)程序辦理相關(guān)的證件,并積極主動配合門崗保安員的查證工作。
2.所有業(yè)戶到門崗時需自覺向值勤人員出示上述園區(qū)進(jìn)出的有效證件,并經(jīng)值班保安員驗(yàn)證后放行。
3.所有租戶須服從門崗保安員的管理,并配合完成證件查驗(yàn)及登記工作;對不愿或不能出示證件者,值班人員有權(quán)拒絕放行。
4.公司員工非當(dāng)值期間內(nèi)原則不得隨意出入園區(qū),上下班需自覺將工牌配戴在胸前接受檢查。否則門崗保安員將拒絕放行并上報(bào)公司行政部按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
5.主戶家保姆、家庭工人必須由業(yè)主持相關(guān)證件(包括保姆、家庭工人的有效證)到管理處登記擔(dān)保、辦理出入證件并在保安部存檔。保姆、家庭工人出園區(qū)時所攜帶的物品必須經(jīng)業(yè)主同意并由門崗確認(rèn)登記,方可放行。
6.小區(qū)施工裝修民工的管理按照《施工人員管理規(guī)定》執(zhí)行。
7.進(jìn)入小區(qū)探訪、參觀的客人由門崗向相關(guān)住戶查詢征得同意后,進(jìn)行來訪登記方可進(jìn)入小區(qū)。
8.所有證件均不得轉(zhuǎn)借、涂改,否則門崗有權(quán)拒絕放行。
9.在接受門崗檢查時,不得無理拒絕或有意刁難,否則公司將按相應(yīng)管理規(guī)定進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重交由公安部門處理。
第5篇 小區(qū)物品出入管理制度7
小區(qū)物品出入管理制度(七)
1.工作目標(biāo)
規(guī)范對業(yè)戶物品出入的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)戶生命財(cái)產(chǎn)安全。
2.工作職責(zé)
物業(yè)部管理員:確認(rèn)業(yè)戶身份,審核相關(guān)證件,開放行條。
門崗、進(jìn)出崗、地庫崗當(dāng)值保安員:檢查進(jìn)入物品,核實(shí)搬出物品,確定放行與否。
3.工作指引
3.1業(yè)戶物品進(jìn)入小區(qū)的管理:
3.1.1業(yè)戶進(jìn)入小區(qū)物品的限制
a.嚴(yán)禁運(yùn)入易燃、易爆、有毒、腐蝕性強(qiáng)的物品。
b.嚴(yán)禁運(yùn)入大量的易腐、散發(fā)厭惡氣味的物品。
c.嚴(yán)禁未裝袋的散裝施工材料、物料運(yùn)進(jìn)。
d.液體物品不能用易碎、易破容器裝載,否則不允許運(yùn)進(jìn)管理區(qū)。
3.1.2一般情況下進(jìn)入物品的檢驗(yàn)
在限制范圍外的物品,只作一般性的檢驗(yàn),看看是否有限制條件內(nèi)物品,如無或是已辦施工手續(xù)的單位物品,出入口保安員即可放行。
3.2業(yè)戶物品運(yùn)出小區(qū)的管理:
a.一般情況下,業(yè)戶物品運(yùn)出管理區(qū)都要辦理放行條才能放行。
b.辦理放行手續(xù)的主要證件:運(yùn)出物品清單;業(yè)戶的身份證或復(fù)印件(如是單位的可開具單位證明并蓋章);代理人身份證或有關(guān)身份的證明文件。
c.業(yè)戶或委托人辦理物品放行時,須經(jīng)業(yè)主同意,并向管理處提供有效證明,否則拒絕開物品放行條。
d.在保安主管或物業(yè)部其它人員查驗(yàn)證件后,開放行條,經(jīng)辦人簽字,門崗驗(yàn)證、驗(yàn)物品無誤后,回收放行條,給予放行。
e.裝修施工材料的放行須經(jīng)裝修或施工負(fù)責(zé)人確認(rèn)方可放行。
f.在特殊情況下,一時無法找到物業(yè)部管理員(或值班人員),同時也無法找到物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的時候,門崗保安人員可立即叫來當(dāng)班值班班長,班長可按以上原則當(dāng)即確定是否放行,并記錄在《值班日志》。
4.質(zhì)量記錄
《業(yè)戶物品放行條》
5.參閱文件、資料
第6篇 物品人員出入小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
物品、人員出入小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1、目的
控制閑雜人員進(jìn)入封閉小區(qū),規(guī)范物品出入管理,保障小區(qū)內(nèi)正常的生活和工作秩序。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理公司各封閉小區(qū)人員及物品出入管理。
3、職責(zé)
3.1秩序維護(hù)主任負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況。
3.2秩序維護(hù)當(dāng)值班長、秩序維護(hù)員負(fù)責(zé)實(shí)施人員及物品出入管理。
4、人員進(jìn)出管理
4.1對熟悉的住戶進(jìn)入小區(qū)時:
1)當(dāng)值秩序維護(hù)員立即起立,并主動問好;
2)待住戶離開后,當(dāng)值秩序維護(hù)員方可坐下。
4.2當(dāng)陌生人進(jìn)入小區(qū)時:
1)當(dāng)值秩序維護(hù)員立即起立,敬禮,并說'您好!請問您去哪一棟哪一號房。'
2)當(dāng)來人說明身份時,當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌的要求對方出示有關(guān)服務(wù)部辦理的證件,經(jīng)核對證件無誤后,將證件交還來人(從驗(yàn)證到將證交還應(yīng)在30秒內(nèi)完成)。并說'不好意思,剛認(rèn)識您,謝謝您的合作,請進(jìn)。'
3)當(dāng)事人說明是業(yè)主/租客,但無攜帶有關(guān)證件時,當(dāng)值人員應(yīng)立即報(bào)告班長前來處理。
4)當(dāng)來人說明是來訪者,當(dāng)值人員應(yīng)首先詢問其去哪棟哪號房。
5)對公司領(lǐng)導(dǎo)或員工進(jìn)入小區(qū)檢查或進(jìn)行工作進(jìn),當(dāng)值人員應(yīng)主動問好,然后在值班記錄本上記錄姓名、部門、進(jìn)出時間。
4.3物品出入管理
3.1租客、來訪者進(jìn)入小區(qū)攜帶有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品時當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌的拒絕物主勿將此類物品帶入小區(qū)。
3.2租客、來訪者攜帶物品離開小區(qū)時,當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌檢查放行手續(xù)。
3.3如已經(jīng)辦理有效的放行手續(xù)時,應(yīng)要求物主在辦理有效放行手續(xù)后放行。
3.4物品經(jīng)核對無誤后放行后,當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)及時在放行條上簽署姓名及日期。
3.5物品入行后,當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)及時將物品的種類、數(shù)量等記錄在《物品放行登記本》上。
3.6下班前,當(dāng)值秩序維護(hù)員應(yīng)收集所有放行條交班長,并由班長上交辦公室統(tǒng)一保管。
5.1附表
5.1.1《物品放行登記表》
5.1.2《放行條》(見業(yè)主手冊)
第7篇 小區(qū)物品出入管理制度－8
小區(qū)物品出入管理制度8
1.業(yè)主、租戶物品:對于業(yè)主物品出門要驗(yàn)收業(yè)主物品出門單,出門單必須由業(yè)主本人簽名,部門主管和當(dāng)值領(lǐng)班簽字后方可放行同時做好登記,(檢驗(yàn)出門但是還要仔細(xì)核對物品數(shù)量如有差異應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào))。
2.裝修單位物品:對于裝修單位的物品出門必須嚴(yán)格檢查,首先驗(yàn)收出門單出門單必須有裝修單位負(fù)責(zé)人和本管理中心的負(fù)責(zé)人簽名,再仔細(xì)核對物品清單、當(dāng)班領(lǐng)班確認(rèn)無誤后方可放行。注:(在該裝修單位進(jìn)來時要仔細(xì)登記所有攜帶物品并記錄在案以備離開時查驗(yàn))。
3.送餐(飯)及飲用水的進(jìn)入必須由送餐單位(個人)到門崗辦理登記手續(xù),申辦出入證,在規(guī)定時間內(nèi)從指定通道憑證進(jìn)入。
4.公司物品:須有公司部門主管和當(dāng)值領(lǐng)班簽字后方可放行同時做好登記,(檢驗(yàn)出門放行條,但還要仔細(xì)核對物品數(shù)量如有差異應(yīng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào))。
第8篇 小區(qū)社區(qū)出入管理制度
(小區(qū))社區(qū)出入管理制度
一、本制度適用于出入**國際社區(qū)的相關(guān)人員及車輛。
二、凡園區(qū)業(yè)主及其自備車輛,憑出入證出入園區(qū),檢查工作由保安門衛(wèi)負(fù)責(zé),希望各業(yè)主積極配合:
1、業(yè)主出入應(yīng)主動使用智能一卡通系統(tǒng)或出示《業(yè)主身份卡》;
2、裝修人員出入應(yīng)主動出示《臨時出入證》;
3、自行車出入應(yīng)下車推行,并出示《業(yè)主身份卡》或《臨時出入證》;
4、無《業(yè)主身份卡》或《臨時出入證》時,請出示有效證件并經(jīng)保安人員登記核準(zhǔn)后進(jìn)入。
三、外來人員及車輛應(yīng)遵循以下規(guī)定:
1、入園區(qū)前須在門衛(wèi)室辦理來訪登記手續(xù),經(jīng)門衛(wèi)許可方可進(jìn)入;
2、出租車不得駛?cè)雸@區(qū)內(nèi),如有特殊情況,需經(jīng)門衛(wèi)保安人員同意、登記、留押有效證件后方可進(jìn)入;
3、運(yùn)輸車輛(2噸以上)進(jìn)入園區(qū)前應(yīng)預(yù)先向物業(yè)管理處有關(guān)部門申請,獲準(zhǔn)后方可駛?cè)?但不能長期停放。在園區(qū)內(nèi)的行駛路線及停車點(diǎn)均應(yīng)服從管理人員的指揮。出園時如載貨須在保安部門辦理出門手續(xù)。裝修隊(duì)提物、運(yùn)貨出門時,須經(jīng)業(yè)主簽字、保安核實(shí)后,方可放行;
4、入園區(qū)時,即應(yīng)遵守物業(yè)有關(guān)綠化、衛(wèi)生、治安等管理規(guī)定。
四、違反上述管理規(guī)定者,物業(yè)管理處有權(quán)拒絕其進(jìn)入園區(qū)或?qū)嵤┨幜P后逐出園區(qū)。
aa物業(yè)管理處
二0**年月 日
