第1篇 物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)10
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)(10)
1.對總公司全權(quán)負責(zé)。
2.對物業(yè)公司的經(jīng)營管理全權(quán)負責(zé)。
3.制定物業(yè)公司的企業(yè)文化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理方針報請集團公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.對物業(yè)公司的財務(wù)收支全權(quán)負責(zé),簽發(fā)所有的財務(wù)支出,督辦所有應(yīng)收款項的回收。測算物業(yè)整體的收支,控制物業(yè)運行的費用,在確保收支平衡的基礎(chǔ)上力爭創(chuàng)造合理的公司利潤。
5.對項目管理處經(jīng)理指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各項目管理處的具體工作。
6.指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查公司各職能部門的工作。
7.有權(quán)任免和調(diào)整公司崗位的負責(zé)人。
8.業(yè)主在物業(yè)公司范圍內(nèi)的投訴,總經(jīng)理為最終仲裁員。
9.督辦物業(yè)管理的整體工作達到高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理要求。
10.帶領(lǐng)物業(yè)全體人員打造超一流的物業(yè)服務(wù)品牌效應(yīng)。不斷發(fā)展壯大企業(yè)隊伍。
11.對企業(yè)的安全生產(chǎn)承擔(dān)法律責(zé)任,確保企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中不出現(xiàn)火災(zāi)、人員傷亡等重大的安全事故。
12.協(xié)調(diào)公安、稅務(wù)、工商、城管等政府職能部門對企業(yè)的工作指導(dǎo)和檢查。
第2篇 z物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、接受公司上級領(lǐng)導(dǎo),負責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對公司負責(zé)。
二、根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
三、制定公司各項管理規(guī)定,提高工作效率,完成預(yù)定經(jīng)營管理目標(biāo)。
四、指導(dǎo)各部門工作,為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個高尚的新生活環(huán)境。
五、定期召開工作例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。
六、指導(dǎo)各部門經(jīng)理開展日常管理工作,并考核各部門經(jīng)理工作績效,對升、降、調(diào)及獎懲作出決定。
七、注意人力資源的開發(fā)與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化。
八、咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。
九、做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。
十、制定物業(yè)公司月、年度財政預(yù)算,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。
十一、開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。
十二、督導(dǎo)各部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。
第3篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)(總經(jīng)辦)
1、及時辦理各項文件整理、收集、匯簽,做好各項會議記錄;總經(jīng)理辦公室內(nèi)務(wù)整理;高效率、高質(zhì)量的出色完成各項工作任務(wù)。
2、負責(zé)物業(yè)公司及所屬綜合部來訪客人的接待。
3、負責(zé)物業(yè)公司辦公用品的申報、采購、發(fā)放、結(jié)算及庫存存盤點工作。
4、督辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項。
5、負責(zé)對公司所管轄各項目部秘書的報文程序及相關(guān)規(guī)定的核查。
6、負責(zé)對物業(yè)公司總經(jīng)理室物品的管理。
7、負責(zé)對物業(yè)公司各種呈批、文件、合同、書籍等檔案管理。
8、負責(zé)對物業(yè)公司會議室、總值班室的使用管理。
9、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織召開并列席相關(guān)會議,做好會議記錄,及時出臺《會議紀(jì)要》。
10、負責(zé)為物業(yè)公司總經(jīng)理記錄安排的會議、接見、外出等工作日程計劃,并適時提醒。
11、做好物業(yè)公司文件的收、發(fā)工作,并做好記錄、存檔工作。
12、協(xié)助總經(jīng)理起草各類辦公文件。
13、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)編擬相關(guān)工作報告,主要有:物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)《工作日志》《主管領(lǐng)導(dǎo)周工作匯報》、《總結(jié)表》、物業(yè)公司總各部門《周報》、《防止問題再發(fā)生》、《總裁辦督辦表》等。
14、負責(zé)接、轉(zhuǎn)物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部的電話,注意使用規(guī)范、禮貌用語,做好電話記錄,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報電話內(nèi)容。
15、協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理了解各部門情況,收集、積累信息資料,為主管領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見。
16、每月20日統(tǒng)計次月的辦公用品采購計劃。
17、承辦物業(yè)公司總經(jīng)理及所屬綜合部經(jīng)理交辦的臨時性工作。
第4篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)9
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(九)
1、遵守行業(yè)法規(guī),配合政府有關(guān)部門的工作;
2、在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)對集團公司各項決定的貫徹落實,對公司的經(jīng)營、管理負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
3、負責(zé)擬定公司年度工作計劃和工作總結(jié);
4、負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管的工作,監(jiān)督各部門各方面的工作;
5、負責(zé)公司各部門主管級以上職務(wù)人員的鑒定、錄用和辭退等工作。
6、負責(zé)公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問題;
7、負責(zé)公司重要的投標(biāo)書和公司所有經(jīng)濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;
8、負責(zé)審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排;
9、負責(zé)制定公司的服務(wù)質(zhì)量方針和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),并組織實施;
10、負責(zé)物業(yè)公司管理的評審;
11、負責(zé)公司各類費用收支的審批;
12、履行公司安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);
13、負責(zé)組織架構(gòu)與崗位設(shè)置的制定和管理;
14、完成集團公司授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。
第5篇 機關(guān)寫字樓物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
機關(guān)大廈物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
直接上級:總經(jīng)理、分管副經(jīng)理
直接下級:分管部門經(jīng)理
崗位職責(zé):
(1)協(xié)助總經(jīng)理做好分管部門的工作;
(2)經(jīng)常深入基層,了解情況,指導(dǎo)工作;
(3)做好分管部門員工的思想工作,解決工作、生活中的各種問題,加強團結(jié),提高員工的凝聚力,搞好物業(yè)管理和服務(wù)工作;
(4)負責(zé)分公司的iso9002國際質(zhì)量達標(biāo)工作;
(5)負責(zé)分公司創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)活動;
(6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第6篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)理 1、在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)總公司決議的貫徹落實,負責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。
2、負責(zé)召集、主持總經(jīng)理辦公會議,研究處理總經(jīng)理辦公會議職權(quán)內(nèi)的各項工作和問題。
3、負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門經(jīng)理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進行。
4、負責(zé)提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。
5、負責(zé)部門經(jīng)理、主管以上職務(wù)人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負責(zé)公司重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作。
7、批準(zhǔn)部門經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負責(zé)公司業(yè)務(wù)開拓及提高公司形象工作。
9、監(jiān)管公司整體運做。
10、負責(zé)簽署對外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負責(zé)編制年度財務(wù)預(yù)算,做好財務(wù)監(jiān)督工作。
12、完成總公司授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。 1、在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)總公司決議的貫徹落實,負責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。
2、負責(zé)召集、主持總經(jīng)理辦公會議,研究處理總經(jīng)理辦公會議職權(quán)內(nèi)的各項工作和問題。
3、負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)部門經(jīng)理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進行。
4、負責(zé)提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。
5、負責(zé)部門經(jīng)理、主管以上職務(wù)人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負責(zé)公司重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作。
7、批準(zhǔn)部門經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負責(zé)公司業(yè)務(wù)開拓及提高公司形象工作。
9、監(jiān)管公司整體運做。
10、負責(zé)簽署對外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負責(zé)編制年度財務(wù)預(yù)算,做好財務(wù)監(jiān)督工作。
12、完成總公司授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。
第7篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)3
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(三)
1、全面負責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。
2、制定管理出處年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3、負責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,同時關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。
5、負責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴處理工作,落實安全、防火工作。
6、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項工作。
7、認真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作、任務(wù)。
第8篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)4
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(四)
一、對總經(jīng)理負責(zé),具體負責(zé)公司物業(yè)管理方面的事務(wù)。
二、制定公司物業(yè)管理發(fā)展運作計劃,執(zhí)行公司物業(yè)管理經(jīng)營方針和戰(zhàn)
略,制定目標(biāo)任務(wù)及管理方法。
三、負責(zé)公司的物業(yè)管理、安全、工程、服務(wù)和物業(yè)經(jīng)營的考核工作。
四、負責(zé)物業(yè)管理人員的管理、培訓(xùn)、績效考核與評估。
五、執(zhí)行國家的關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和住宅管理條例,以及公司的各項規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各主管部門與其他部門的關(guān)系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
六、負責(zé)制定物業(yè)管理的各項費用,控制、審核各管理中心的費用開支。
七、負責(zé)對物業(yè)管理市場各項收費標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查,建立收費標(biāo)準(zhǔn)檔案。
八、及時掌握物業(yè)管理市場動向,及時向總經(jīng)理反映情況、提供信息,為公司改革發(fā)展當(dāng)好參謀。
九、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
第9篇 物業(yè)公司總經(jīng)理副經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司總(副)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司日常工作營運成敗之責(zé);
2、公司經(jīng)營政策及業(yè)務(wù)計劃之撰擬與執(zhí)行;
3、公司年度營運目標(biāo)及預(yù)算之編擬與達成;
4、新事務(wù)多角化經(jīng)營之前瞻性計劃與執(zhí)行;
5、公司重要章程、規(guī)則之?dāng)M核或修改;
6、指揮、監(jiān)督及考核所屬各部門之處理事項;
7、公司員工之任免、選調(diào)、考核、獎懲、調(diào)薪、獎金、福利等之?dāng)M核;
8、公司對外公共關(guān)系及法律處理事項;
第10篇 物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)集團運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為各項目實行分解細化目標(biāo),實施制定計劃,并實施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持日常管理工作,根據(jù)不同時期的運營狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負責(zé)各項目的管理,對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(招商、簽約、服務(wù)等),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
5、完成集團下達的年度指標(biāo);編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進行修訂、改進;
6、組織新項目初始化運作,處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能;
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,工民建、工程管理或相關(guān)專業(yè);
2、8年以上工作經(jīng)驗, 其中5年以上以上房地產(chǎn)企業(yè)的同等職位工作經(jīng)驗;
3、熟悉cad繪制、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉工程管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),熟悉各類消防安全制度;
4、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,精通項目管理,有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力;
5、良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力。
第11篇 x物業(yè)集團副總經(jīng)理崗位職責(zé)
副總經(jīng)理是總經(jīng)理的高級助手,按照**集團各項政策、決定、決議要求,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助總經(jīng)理具體負責(zé)各項工作的組織實施。行使指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù),具體職責(zé)如下:
1、協(xié)助總經(jīng)理全面完成集團經(jīng)濟指標(biāo)和各項工作任務(wù),貫徹執(zhí)行總經(jīng)理和總經(jīng)理辦公會議各項決定決議并予以具體落實。
2、負責(zé)分管部門各項工作,對分管部門、中心的工作進行指導(dǎo)、督促、檢查和協(xié)調(diào)。參加集團公司常務(wù)辦公會議,發(fā)表工作意見和行使表決權(quán)。總經(jīng)理外出時,受托代行總經(jīng)理職能。
3、抓好企業(yè)的安全文明管理和服務(wù)以及勞動紀(jì)律的監(jiān)督、檢查。對各項工作措施進行具體檢查、落實。
4、深入進行調(diào)查研究,對集團公司各項工作提出建設(shè)性意見和建議,對分管部門干部、職工的思想政治工作、::職業(yè)道德教育和崗位培訓(xùn)工作。
5、對分管的各項工作負責(zé),及時解決生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的問題。及時向總經(jīng)理報告工作。
6、在總經(jīng)理指導(dǎo)下,負責(zé)員工考勤、獎懲、考核、辭退、留用、定級、技能、技術(shù)、測試、評定操作。完成總經(jīng)理經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作任務(wù)。
7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門各方面的關(guān)系,建立集團公司良好的外部環(huán)境。
8、行使總經(jīng)理授予的其它職權(quán),及時完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
第12篇 物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)3
物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(三)
1、協(xié)調(diào)總經(jīng)理完成本管理處的各項工作。
2、認真完成所分管的各項工作。
3、當(dāng)總經(jīng)理不在時,代理總經(jīng)理進行工作。
4、有權(quán)向總經(jīng)理提出建設(shè)對下屬人員進行獎懲。
5、遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。
6、有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7、有權(quán)利處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。
