- 目錄
第1篇 小區(qū)物業(yè)工程主管崗位職責(zé)13
小區(qū)物業(yè)工程主管崗位職責(zé)(十三)
一、在管理處主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)小區(qū)工程維修管理工作。
二、負(fù)責(zé)組織制定本小區(qū)設(shè)備,維修保養(yǎng)計(jì)劃、工程改造計(jì)劃、設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃、設(shè)備更新計(jì)劃,并組織實(shí)施。
三、組織制定各崗位職責(zé)和操作規(guī)程。
四、根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際情況,制定人員編制和能耗、物耗計(jì)劃,并進(jìn)行能耗、物耗控制,降低運(yùn)行及維修成本。
五、負(fù)責(zé)新建小區(qū)的工程前期介入及接管驗(yàn)收工作。
六、負(fù)責(zé)小區(qū)裝修管理和空置房管理工作。
七、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)工作,并協(xié)助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行大、中修及工程改造。
八、加強(qiáng)與業(yè)主(住戶(hù))的溝通和聯(lián)系,做好客戶(hù)投訴的解釋、處理工作。
九、同供電、供水和供氣等相關(guān)職能部門(mén)保持良好的關(guān)系,并配合其工作。
十、組織員工培訓(xùn),不斷提高下屬員工的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,防止出現(xiàn)人身設(shè)備安全事故。
十一、堅(jiān)持'養(yǎng)護(hù)重于維修'的原則,督促下屬進(jìn)行有計(jì)劃的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作。
十二、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考評(píng)工作。
十三、完成管理處主任交辦的其他任務(wù)。
第2篇 小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)與素質(zhì)要求
小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)及素質(zhì)要求
1主管崗位職責(zé)
1.1在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持本部門(mén)的工作,領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工完成部門(mén)的工作任務(wù)。
1.2貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)與任務(wù),根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán),對(duì)本部門(mén)的管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理。
1.3參加管理處的日常例會(huì),貫徹上級(jí)指示,溝通信息,建立良好的部際團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系。
1.4制定部門(mén)的年度預(yù)算方案,審閱部門(mén)內(nèi)的各類(lèi)報(bào)表,進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,做出管理決定和成本控制方案。
1.5組織和參與部門(mén)的會(huì)議,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,增強(qiáng)部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,群策群力的做好各項(xiàng)工作。
1.6負(fù)責(zé)部門(mén)培訓(xùn)工作,對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn),不斷地提高其管理水平、服務(wù)意識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能的工作能力。
1.7負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工的考核、評(píng)估,并根據(jù)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)析,提高員工的工作效率。
1.8制定部門(mén)的各項(xiàng)管理規(guī)程、操作程序、崗位職責(zé)和人員的評(píng)估方案,組織落實(shí)和督導(dǎo)檢查。
1.9組織編制物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域的各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,、運(yùn)行管理,維修實(shí)務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)及管理工作。
1.10負(fù)責(zé)組織收集各種工程設(shè)備技術(shù)資料、圖紙的收存管理工作,做好設(shè)備技術(shù)檔案管理工作。
1.11負(fù)責(zé)房屋及公共設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收交接工作。
1.12房屋二次裝修方案的審批及裝修的監(jiān)管工作,為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境。
1.13與業(yè)主保持溝通,建立良好關(guān)系,及時(shí)處理業(yè)主的報(bào)修申請(qǐng)。
1.14審閱、編制工程設(shè)備的更新、維修、改造、報(bào)廢的計(jì)劃方案,建立良好的外協(xié)工作關(guān)系。
1.15做好設(shè)備運(yùn)行、維保節(jié)能工作,制定能源(水、電、氣等)消耗計(jì)劃,開(kāi)展節(jié)能技術(shù)革新和技術(shù)改造,使能源消耗和環(huán)保投入降低到最低水平。
2主管素質(zhì)要求
2.1具有工民建、機(jī)電工程專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程度和助理工程師以上技術(shù)職稱(chēng),受過(guò)物業(yè)管理課程培訓(xùn)。
2.2能借助字典閱讀專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)技術(shù)書(shū)籍或資料。
2.3從事工程技術(shù)和管理工作5年以上和物業(yè)管理工作2年以上的經(jīng)歷。
2.4最佳年齡:28~45周歲。
第3篇 xx花園小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
花園小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
一、直接上級(jí):工程部經(jīng)理
二、直接下級(jí):工程部作業(yè)人員
三、本職工作:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的技術(shù)管理工作。
四、工作責(zé)任:
1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)下負(fù)責(zé)組織安排分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)具體作業(yè)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。
3、負(fù)責(zé)對(duì)分工負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的每日工作和做業(yè)人員的工作進(jìn)行檢查,填寫(xiě)每日工作檢查記錄,第二日上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)與外圍維護(hù)保養(yǎng)和保修的單位進(jìn)行具體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)助工作。
5、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并進(jìn)行具體考核結(jié)果的記錄。
6、負(fù)責(zé)每日對(duì)分工的值班工作、交接班工作進(jìn)行檢查。
7、負(fù)責(zé)每日對(duì)分工的值班、交接表格進(jìn)行檢查。
8、負(fù)責(zé)工程所有管理制度、規(guī)章制度的具體執(zhí)行、落實(shí)。
9、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度準(zhǔn)備對(duì)所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)所需的備品、資料,工具,并負(fù)責(zé)具體的使用管理。
10、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度補(bǔ)充、完善分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的檔案、資料、對(duì)設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的維修、變更及時(shí)登記在設(shè)備管理檔案中。
11、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)不同的管理目標(biāo)要求對(duì)所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行具體的工況分析,制定詳細(xì)的運(yùn)行計(jì)劃;工作標(biāo)準(zhǔn)、程序和維保,維修計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)。
12、掌握分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的特性和業(yè)務(wù)。
13、掌握工作所必需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,并執(zhí)有有效的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。
14、負(fù)責(zé)對(duì)具體工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并達(dá)到完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
15、負(fù)責(zé)完成工程部經(jīng)理交辦的任務(wù)。
第4篇 zz小區(qū)物業(yè)工程維修部主管崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)工程維修部主管崗位職責(zé)
協(xié)調(diào)驗(yàn)收小區(qū)所有設(shè)施及跟進(jìn)有關(guān)遺漏工程;
對(duì)小區(qū)內(nèi)的整改工程,須予查核并回復(fù)住戶(hù);
執(zhí)行管理服務(wù)中心的政策及指派工作;
督導(dǎo)及安排各級(jí)技術(shù)員執(zhí)行日常及定期性維修保養(yǎng);
制訂維修保養(yǎng)計(jì)劃及預(yù)算,加強(qiáng)控制;
協(xié)助策劃及推動(dòng)大型維修保養(yǎng)計(jì)劃;
提供培訓(xùn)及灌輸知識(shí)予屬下;
定期巡查小區(qū)內(nèi)的設(shè)施,并提交報(bào)告;
召開(kāi)及出席有關(guān)會(huì)議,檢計(jì)工作,并于三天內(nèi)提交會(huì)議記錄;
檢查員工的紀(jì)律、考勤、考績(jī)、輪班、加班情況;
協(xié)助篩選各類(lèi)承包商,制訂報(bào)價(jià)投標(biāo)、合約細(xì)則及工程細(xì)則,提交服務(wù)中心選擇;
定期評(píng)估承包商的水平,并匯報(bào)設(shè)施保養(yǎng)情況;
草擬各類(lèi)維修保養(yǎng)工作指引,建議及審核整體保養(yǎng)工程合約,例如公共天線(xiàn)、電器、保安、消防、渠務(wù)、粉飾翻新等;
監(jiān)察工具物料的正常使用;
審批申請(qǐng)書(shū)、文件、單據(jù)及報(bào)價(jià)單等;
安排處理住戶(hù)有關(guān)投訴、清楚交代。
第5篇 新城小區(qū)物業(yè)工程主管崗位職責(zé)
住宅小區(qū)物業(yè)工程主管崗位職責(zé)
*在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)房屋設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行與維保服務(wù),包括房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行的應(yīng)急處理工作。
*負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備部的日常管理,檢查每日運(yùn)行日志,了解設(shè)備工作狀況合理安排每日工作。
*負(fù)責(zé)小區(qū)房屋設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行與維保的質(zhì)量控制,擬制維保服務(wù)過(guò)程中的費(fèi)用預(yù)算、作業(yè)文件,并負(fù)責(zé)實(shí)施。
*負(fù)責(zé)計(jì)劃和購(gòu)置維保材料及工器具。
*負(fù)責(zé)公共設(shè)施能耗管理與節(jié)能工作。
*編制(設(shè)備)突發(fā)事故的應(yīng)急處理預(yù)案,并適時(shí)組織預(yù)演。
*負(fù)責(zé)對(duì)房屋設(shè)備(設(shè)施)維修、保養(yǎng)工作的計(jì)劃實(shí)施和記錄備案,對(duì)一些隱蔽工程中的更改要詳細(xì)記錄備案,記錄文件長(zhǎng)期保存。
*完成經(jīng)理交辦的其他工作。
第6篇 x小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)工程部主管的崗位職責(zé)
1、執(zhí)行管理處經(jīng)理批示,對(duì)管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé),確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運(yùn)行是主管的首要任務(wù),主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任,要求每天作如下檢查:
⑴小區(qū)內(nèi)主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)總是立即處理
⑵檢查下屬崗位紀(jì)委及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正
⑶現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工程質(zhì)量與進(jìn)度
⑷實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施
⑸審閱運(yùn)行報(bào)表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象
2、設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)維修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織檢修,把好技術(shù)關(guān),保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障或影響小區(qū)正常運(yùn)作時(shí),迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)組織處理,并及時(shí)向管理處經(jīng)理報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)行方案,并不斷與運(yùn)行人員研究改進(jìn)措施,使系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)行的前提下,力圖節(jié)省能耗;
4、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃,定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率;
5、切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,堅(jiān)持周而復(fù)始的設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到“三干凈”(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水)、五良好(使用性能良好,、密封良好、潤(rùn)滑良好、堅(jiān)固良好、調(diào)整良好)。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬的工作。
6、針對(duì)下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況,編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)常對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn);
7、審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月由技術(shù)資料員整理歸檔;
8、掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷,對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工作參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案,監(jiān)督外協(xié)施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)業(yè)主/住戶(hù)的裝修管理,按有關(guān)規(guī)定審查和驗(yàn)收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求;
10、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作。
第7篇 z小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)工程部主管崗位職責(zé)
1.0在管理處主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)房屋建筑、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作。
2.0對(duì)小區(qū)機(jī)電設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
3.0熟悉各小區(qū)機(jī)電設(shè)備的性能和使用狀況,掌握技術(shù)管理中的難點(diǎn)、重點(diǎn)。
4.0審核運(yùn)行報(bào)表,掌握能耗規(guī)律、發(fā)現(xiàn)異常、分析原因、提出有效的節(jié)能措施。
5.0審閱各系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)技術(shù)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差,及時(shí)糾正。
6.0巡查設(shè)備運(yùn)行技術(shù)狀,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)排除。對(duì)重大故障,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并組織力量及時(shí)處理。
7.0監(jiān)督檢查維修工程、增改工程的質(zhì)量與進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。
8.0制定審核各管理處公共設(shè)施、設(shè)備、房屋本體的年、季、月維修保養(yǎng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。有計(jì)劃、定期組織機(jī)電人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
9.0根據(jù)每月檢查情況對(duì)管理處機(jī)電設(shè)備管理工作效果進(jìn)行考評(píng)。
10.0完成主任交辦的其他任務(wù)。
第8篇 小區(qū)物業(yè)工程主管崗位職責(zé)12
小區(qū)物業(yè)工程主管崗位職責(zé)(十二)
一、對(duì)管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé),對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備及設(shè)備維護(hù)的日常管理:
1、了解主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織處理。
2、檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。
3、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。
4、實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施。
5、審閱運(yùn)行報(bào)表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
6、對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
7、審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。
三、設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作。
四、負(fù)責(zé)制定小區(qū)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行方案,在保證設(shè)備安全運(yùn)行的前提下,力圖節(jié)省能耗。
五、負(fù)責(zé)制定小區(qū)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃。
六、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制、設(shè)備維修保養(yǎng)制度。督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則。
七、掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷;對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。
八、負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。
