第1篇 物業(yè)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1)負(fù)責(zé)拎包入住業(yè)務(wù)的方案設(shè)計(jì)、合作商洽談、策劃執(zhí)行、各類資源協(xié)調(diào)工作;
2)收集并匯總新項(xiàng)目入住各項(xiàng)信息,根據(jù)信息制定新項(xiàng)目拎包入住工作計(jì)劃;
3)根據(jù)各新項(xiàng)目不同的項(xiàng)目情況、定位、戶型面積、業(yè)主客層定位等信息,有針對(duì)性的制定符合項(xiàng)目實(shí)際情況的拎包入住服務(wù)推薦產(chǎn)品;
4)拓展市場(chǎng)家具家居、家電、飾品、五金、窗飾等商家資源,尋找合適的合作商家,簽訂合作協(xié)議;
5)對(duì)合作商家進(jìn)行管理:督促貨品的供應(yīng)、安裝及時(shí)到位,售后服務(wù)細(xì)致周到,費(fèi)用的結(jié)算清晰明了;
6)制定樣板間設(shè)置方案:設(shè)計(jì)風(fēng)格、家具配備組合、價(jià)位定制、市場(chǎng)價(jià)格了解、布置完善、宣傳資料設(shè)計(jì)張貼、商家資源的組織配合等,確保樣板間的布置效果,按時(shí)向業(yè)主開放;
7)制定拎包入住業(yè)務(wù)推動(dòng)方案:宣傳資料數(shù)量、形式;人員分工、說詞、客戶接待流程、人員培訓(xùn);樣板間管理;收費(fèi)程序;送貨、安裝、驗(yàn)收、尾款收取管理;售后服務(wù)流程與要求;管理商家人員在現(xiàn)場(chǎng)的行為規(guī)范;銷售說詞等
8)對(duì)項(xiàng)目相關(guān)員工進(jìn)行拎包業(yè)務(wù)培訓(xùn),制定培訓(xùn)內(nèi)容。;并對(duì)項(xiàng)目拎包業(yè)務(wù)的開展情況進(jìn)行定期抽查。
任職資格:
1、 熟悉物業(yè)精裝項(xiàng)目拎包業(yè)務(wù)組織并實(shí)施;
2、 軟裝業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)1-2年以上;
3、 具備物業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)能力,獨(dú)立組織供應(yīng)商談判、溝通、管控;
第2篇 小區(qū)物業(yè)內(nèi)勤出納業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)內(nèi)勤出納業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
(一)、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,自覺遵守公司財(cái)務(wù)制度。
(二)、維護(hù)公司良好形象,主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù),敬業(yè)愛業(yè)。
(三)、熟練操作社區(qū)收費(fèi)系統(tǒng)軟件。
(四)、確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、真實(shí)、有效,不得任意篡改系統(tǒng)數(shù)據(jù),未經(jīng)公司批準(zhǔn),任何時(shí)候不得使用外來軟盤、光碟。
(五)、定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),并妥善保管備份盤,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得借與他人使用。
(六)、及時(shí)、準(zhǔn)確按照公司規(guī)定的統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取小區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入,任何一項(xiàng)收入都必須向支付方開據(jù)公司有效憑證,不得私打收條,否則視為侵占公司財(cái)產(chǎn)。
(七)、按時(shí)報(bào)送各類財(cái)務(wù)報(bào)表。當(dāng)日所收現(xiàn)金必須在當(dāng)日核對(duì)日?qǐng)?bào)表與票據(jù)、現(xiàn)金是否相符,有沒有作廢的票據(jù),及時(shí)調(diào)整當(dāng)日尚未核銷結(jié)清的帳。
(八)、認(rèn)真審核小區(qū)其他人員所填報(bào)銷憑證是否規(guī)范、準(zhǔn)確,并于規(guī)定時(shí)日內(nèi)統(tǒng)一到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)。
(九)、妥善保管在財(cái)務(wù)部領(lǐng)用的合法票據(jù),如有遺失造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由領(lǐng)票人承擔(dān)。
第3篇 物業(yè)公司區(qū)域業(yè)務(wù)拓展主管崗位職責(zé)
物業(yè)公司項(xiàng)目區(qū)域業(yè)務(wù)拓展主管崗位職責(zé)
一、收集當(dāng)?shù)馗黝愋畔?、挖掘拓展物業(yè)管理新的業(yè)務(wù)和新的管理措施、方法,為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
二、參加項(xiàng)目區(qū)域新開展的業(yè)務(wù)或工作進(jìn)行可行性分析、評(píng)審,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
三、協(xié)助配合在項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù),擴(kuò)大物業(yè)管理范圍;參與對(duì)擬接管物業(yè)進(jìn)行評(píng)審、編制管理方案、進(jìn)行經(jīng)費(fèi)測(cè)算、標(biāo)書編寫及物業(yè)管理合同的制定。
四、參加項(xiàng)目區(qū)域新委托小區(qū)的前期管理籌備工作,理順與各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)關(guān)系。
五、策劃對(duì)外開展物業(yè)管理咨詢宣傳活動(dòng)、擴(kuò)大公司的影響力和知名度。
六、統(tǒng)籌本項(xiàng)目區(qū)域的培訓(xùn)工作,根據(jù)集團(tuán)物業(yè)部計(jì)劃及各管理處選派,組織員工外送培訓(xùn),組織本項(xiàng)目區(qū)域各類新上崗員工的崗前培訓(xùn)和考核;配合集團(tuán)物業(yè)部對(duì)本項(xiàng)目區(qū)域的業(yè)務(wù)技能等日常培訓(xùn)工作。
七、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
第4篇 物業(yè)公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)－4
物業(yè)公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策,遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。
三、一切以公司大局為重,努力搞好上下級(jí)之間、部門之間、同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。
四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關(guān)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
五、積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好物業(yè)管理處的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)工作,對(duì)基層反映的問題,實(shí)行“首接制”。
六、樹立主人翁思想,愛我物業(yè),對(duì)公司各項(xiàng)工作大膽提出合理化建議,為提高公司經(jīng)濟(jì)效益獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
第5篇 物業(yè)業(yè)務(wù)拓展主管崗位職責(zé)與職位說明
a)負(fù)責(zé)公司物業(yè)接管前的開發(fā)、談判工作。
b)負(fù)責(zé)所有投資項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析工作。
c)負(fù)責(zé)公司物業(yè)的租賃管理工作,對(duì)商鋪的招租進(jìn)行經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的策劃。
d)負(fù)責(zé)康體項(xiàng)目重大服務(wù)投訴的跟蹤處理工作。
e)負(fù)責(zé)物業(yè)托管之新時(shí)期業(yè)務(wù)(特潔、園林、綠化養(yǎng)護(hù))的洽談工作。
f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.20.2職位說明
a)年齡50歲以下,身體健康;
b)大專以上學(xué)歷,財(cái)經(jīng)類專業(yè),從事商業(yè)工作三年以上;
c)對(duì)專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)對(duì)外物業(yè)管理樓盤的拓展和談判。
第6篇 某物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
物業(yè)公司市場(chǎng)拓展部業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理、分析,提出意見和建議,并填寫《項(xiàng)目分析報(bào)告》,報(bào)部門經(jīng)理審批立項(xiàng)。
2 負(fù)責(zé)對(duì)外拓展項(xiàng)目的前期聯(lián)絡(luò)、溝通、商談及跟蹤,并建立檔案。
3 參與完成管理方案、標(biāo)書的編寫、修改。
4 負(fù)責(zé)管理方案、標(biāo)書等的排版、裝訂、印刷、存檔保管等。
5 了解、跟蹤對(duì)外承接項(xiàng)目的進(jìn)展情況,提出總結(jié)報(bào)告。
6 聯(lián)系、安排對(duì)外承接項(xiàng)目物業(yè)管理合同的簽定和續(xù)簽工作,并填寫《物業(yè)管理合同評(píng)審表》。
7 與公司其它業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,征詢對(duì)管理方案的意見和建議。
8 本部門的日常事務(wù)工作。
9 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
第7篇 物業(yè)公司業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)物業(yè)分公司土地、房產(chǎn)證辦理工作,物業(yè)拓展、市場(chǎng)調(diào)研、多種經(jīng)營(yíng)開發(fā)、建立和維護(hù)行政、行業(yè)主管部門的工作關(guān)系。
崗位任職資格及要求:
大專及以上學(xué)歷,初級(jí)及以上職稱,熟練使用辦公軟件、cad制圖,頭腦靈活思路清晰,有項(xiàng)目開發(fā)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第8篇 s物業(yè)業(yè)務(wù)總副經(jīng)理崗位職責(zé)
一.業(yè)務(wù)總部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面主持業(yè)務(wù)總部的各項(xiàng)日常工作。
2、負(fù)責(zé)擬寫物業(yè)集團(tuán)員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)對(duì)各樓盤上報(bào)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行事前審核。
4、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)集團(tuán)所有對(duì)外法律文書等文件進(jìn)行審核把關(guān)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理處業(yè)務(wù)部門的工作進(jìn)行指導(dǎo)和整改。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
二.業(yè)務(wù)總部副經(jīng)理(經(jīng)理助理)崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)各物業(yè)公司/管理處相關(guān)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、整改和培訓(xùn)工作。
2、負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)所屬各物業(yè)公司/管理處相應(yīng)業(yè)務(wù)部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)所屬各物業(yè)公司/管理處相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進(jìn)行檢查,對(duì)于違反操作的要及時(shí)指出并進(jìn)行指導(dǎo)和限期整改。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助所屬各物業(yè)公司/管理處解決各樓盤的重大疑難問題。
5、負(fù)責(zé)擬寫各相應(yīng)業(yè)務(wù)口的工作流程和作業(yè)指導(dǎo)書,并下發(fā)執(zhí)行。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
第9篇 電視購物業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、制定電視購物年度預(yù)算及達(dá)成策略,推動(dòng)并協(xié)助各大區(qū)按計(jì)劃實(shí)施,達(dá)成年度銷售目標(biāo)
2、根據(jù)公司品牌及產(chǎn)品定位,尋找合適的電視購物平臺(tái)進(jìn)行開拓,運(yùn)營(yíng)及維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)節(jié)目產(chǎn)品組合、價(jià)格策略的策劃實(shí)施及審核。
4、主導(dǎo)策劃節(jié)目流程、演示方案、陳列布置等,確保節(jié)目的呈現(xiàn)效果。
5、協(xié)調(diào)公司各部門資源,制定出貨計(jì)劃,確保平臺(tái)貨源充足。
6、負(fù)責(zé)電視購物的到期賬款跟進(jìn)。
7、制定、優(yōu)化本部門管理制度與業(yè)務(wù)流程并監(jiān)督實(shí)施。
8、在公司整體組織架構(gòu)方案下,主導(dǎo)本部門的組織架構(gòu)與崗位設(shè)置、優(yōu)化。
9、負(fù)責(zé)本部門員工的考核、反饋、激勵(lì),及本部門人才梯隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)士氣打造。
