第1篇 服務業(yè)務崗位職責
工作職責:
1、對服務站業(yè)務進行統(tǒng)籌管理,支持服務銷售代表完成各項業(yè)務指標;
2、對免保進入及新簽入電梯的接收、檢查和整改的監(jiān)督,并完成各項ci整改;
3、保養(yǎng)路線的編排及計劃性保養(yǎng)程序?qū)嵤┑谋O(jiān)督控制,完成在保梯定期年檢工作;
4、服務站整體盈利的控制、配件材料更換控制和應收款管理;
5、對客戶定期拜訪、調(diào)查、反饋及關系的維護,以及政府主管部門的關系協(xié)調(diào);
6、對員工電扶梯技能、安全教育的培訓,以及對后備人員進行培養(yǎng)。
任職資格:
1、大專以上學歷,年齡28—45周歲;
2、熟悉電梯維?，F(xiàn)場管理,至少三年以上維保管理經(jīng)驗;
3、溝通能力強,責任心強,具有良好的組織協(xié)調(diào)、計劃和執(zhí)行能力、團隊配合能力、誠實守信的職業(yè)道德操守。
第2篇 服務業(yè)務運營崗位職責
工作職責:
崗位職責:
1、負責人工智能在客服業(yè)務領域(深度學習、機器學習、智能決策、搜索、知識圖譜、機器人)的運營能力構建;
2、結合美團點評智能服務應用場景, 深入用戶使用app場景,挖掘用戶需求,根據(jù)用戶評價、漏斗分析,不斷優(yōu)化改進智能服務運營場景,并完成產(chǎn)品prd需求文檔的編寫工作;
3、進行新增自動業(yè)務受理功能,設置自動處理邏輯梳理,減低用戶觸達服務受理復雜度;
4、挖掘已上線功能對用戶留存的影響,定位現(xiàn)有問題,確定優(yōu)化方向并推動落地;
5、深度分析美團點評業(yè)務特征,結合用戶行為特征,業(yè)務特點輸出完整業(yè)務分析,產(chǎn)出業(yè)務智能服務落地場景;
6、進行產(chǎn)品市場調(diào)研,相應競品分析,撰寫調(diào)研報告以及競品分析報告;
崗位要求:
1、本科及以上學歷,3年及以上產(chǎn)品經(jīng)理或ai產(chǎn)品相關工作經(jīng)驗;
2、對nlp、知識圖譜領域的發(fā)展方向有清楚的認知和獨到見解;
3、具備產(chǎn)品宏觀視角,能獨立負責產(chǎn)品設計和規(guī)劃,良好的數(shù)據(jù)分析和挖掘能力;
4、能精準地挖掘并把握用戶需求,善于進行前瞻性的用戶需求判斷、引導及控制,并落實項目需求;
5、優(yōu)秀的溝通和解決問題的能力,牽引團隊探索未知、克服各種限制,達成既定目標
第3篇 銀保業(yè)務服務專員崗位職責內(nèi)容
1.策劃建議、推動、執(zhí)行和完善銀保營銷模式。
2.完成上級安排的其他工作。
第4篇 后勤飲食服務中心餐卡業(yè)務員崗位職責
后勤集團飲食服務中心餐卡業(yè)務員崗位職責
一、在微機室班長的領導下進行工作,遵守集團和中心的各項規(guī)章制度。按時上下班,不遲到,不早退。
二、機房是飲食中心對外服務的窗口,工作人員應熱情、積極、耐心的為廣大就餐人員服務,樹立良好的工作形象。
三、機房工作人員應全面了解售飯系統(tǒng)的工作原理,熟練掌握售飯系統(tǒng)的各項功能。系統(tǒng)發(fā)生故障無法修復時,要立即通知專業(yè)維修人員,同時向主管主任匯報。
四、機房工作人員要嚴格遵守《微機房管理制度》。操作員要有高度的責任心,按時開機、關機,保證餐廳一日三餐正常開飯。
五、機房工作人員在上班時間內(nèi),要堅守崗位,隨時辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢、增款、開戶、退伙等業(yè)務。
六、辦理掛失、解掛、退伙業(yè)務時,必須要求就餐人員出示本人的相關證件。
七、開飯時操作人員應對所有窗口機進行監(jiān)控,出現(xiàn)問題及時處理,如處理不了應報告主管領導,請技術人員進行處理。
八、操作員在辦理增款業(yè)務時,所收錢款要當面驗清,并唱收唱付,避免出現(xiàn)差錯。
九、操作員不準辦理取款業(yè)務,如遇特殊情況,要寫清原因報請主管領導同意后方可辦理,辦理時取款憑證上必須要有取款人的簽字。
十、每餐增款所收現(xiàn)金應及時交中心出納室(后附機房打印存款清單),保證帳、款、單三者相符。若出現(xiàn)差錯,及時查明原因,如無法糾正,依照中心財務規(guī)定,長款交公,短款自賠。
十一、每天的數(shù)據(jù)報表應及時打印,并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按時給有關領導提供各項統(tǒng)計數(shù)字。
十二、下班應認真檢查并關閉電源、窗戶后鎖門下班。
后勤集團飲食服務中心
第5篇 會務業(yè)務服務專員崗位職責范本
1.負責制訂會展服務計劃。
2.組織落實會展服務需求。
3.督促會展服務質(zhì)量。
4.會展業(yè)務客戶管理。
第6篇 業(yè)務服務崗位職責
備件服務業(yè)務顧問 tangent international limited tangent international limited 備件服務業(yè)務顧問:備件服務業(yè)務規(guī)劃能力、備件計劃業(yè)務規(guī)劃能力
崗位職責
1、開展企業(yè)業(yè)務市場備件業(yè)務(含備件計劃)的業(yè)界領先實踐研究;
2、ebg gsc在備件業(yè)務在海外的交付平臺、物流體系、備件計劃體系的規(guī)劃;
3、針對企業(yè)備件交付業(yè)務和備件計劃業(yè)務的關鍵業(yè)務能力短板開展業(yè)務設計,指導業(yè)務高效運作;
崗位要求
1、15年以上ict行業(yè)經(jīng)驗,其中5年以上顧問公司從業(yè)經(jīng)驗,對備件服務、備件計劃業(yè)務有深入研究;
2、對cisco、hp、ibm等備件服務及備件計劃業(yè)務有深入研究,并熟悉備件業(yè)務運作及管理;
3、掌握業(yè)務規(guī)劃及業(yè)務設計方法論,可系統(tǒng)全面指導業(yè)務運作及卓越運營;
job description
1、excellent practice research of the spare parts service(including spare parts planning)business in industrial market.
2、enterprise spare parts business plan and business capability layout
3、business design for the key business gap of the current spare parts service(including spare parts planning) between the benchmark,and guides of the business high-effective operation
experience requirements
1、15+ years working experience in ict industry,5+ years consultant and operating experience in spare parts service and spare parts planning.
2、having the deep research about the spare parts service and spare parts planning business of cisco, hp or ibm.
3、be proficient in the business plan and business design methodology, and can guide business operation and operating management.
第7篇 后勤飲食服務中心餐卡業(yè)務室工作人員崗位職責
后勤集團飲食服務中心餐卡業(yè)務室工作人員崗位職責
一、餐卡業(yè)務室是飲食中心對外服務窗口,工作人員應熱情、積極、耐心為廣大就餐人員服務,樹立良好的工作形象。
二、餐卡業(yè)務工作人員應嚴格遵守《餐卡業(yè)務室管理制度》。
三、操作員應全面了解售飯系統(tǒng)的工作原理,熟練掌握售飯系統(tǒng)的各項功能。
四、操作員在上班時間內(nèi),應堅守崗位,隨時辦理就餐人員的掛失、解掛、查詢、增款、開戶、退伙等業(yè)務。
五、辦理掛失、解掛、退伙業(yè)務時,必須要求就餐人員出示本人的相關證件。
六、操作員應有高度的責任心,按時開機、關機,保證各餐廳一日三餐正常開飯。
七、開飯時操作人員應對所有窗口機進行監(jiān)控,出現(xiàn)問題及時處理,如處理不了應報告主管領導,請技術人員進行處理。
八、操作員在辦理增款業(yè)務時,所收錢款要當面驗清,并唱收唱付,避免出現(xiàn)差錯。
九、操作員原則上不得辦理取款業(yè)務,如情況特殊應報業(yè)務室班長同意,并寫清原因,由組長、操作員、取款人共同簽字方可辦理。
十、每餐增款所收現(xiàn)金應及時交中心出納室(后附系統(tǒng)打印的存款清單),保證帳、款、單三者相符。若出現(xiàn)差錯,及時查明原因,如無法糾正,依照中心財務規(guī)定,長款交公,短款自賠。
十一、每天的營業(yè)報表應及時打印,并加蓋操作員私章后送交各餐廳。按中心要求給有關領導提供各項統(tǒng)計數(shù)字。
十二、按要求對電腦、電源等設備進行維護、保養(yǎng)、清潔,并做好紀錄。每學期定期對全中心的售飯機進行清潔、保養(yǎng)兩次。
十三、完成領導交給的其他任務。
后勤集團飲食服務中心
第8篇 后勤飲食服務中心餐卡業(yè)務室班長崗位職責
后勤集團飲食服務中心餐卡業(yè)務室班長崗位職責
一、在中心主管主任的領導下工作。負責微機室的全面工作計劃、工作安排和人員管理工作。
二、嚴格執(zhí)行國家的政策、法令、法規(guī),遵守國家有關財經(jīng)的政策和法規(guī)制度。遵守學校、集團、中心的各項規(guī)章制度,在工作中要加強自身學習,嚴格要求自己。
三、參加中心召開的會議,傳達會議精神。每月召開2次班組會議,組織大家學習政治和業(yè)務技術,做好會議紀錄,年底報中心參加考評。
四、加強業(yè)務學習,熟悉計算機、微機售飯系統(tǒng)和收銀機的工作原理以及使用方法,掌握微機售飯系統(tǒng)的必要維修技術,負責技術指導工作。
五、保證微機售飯系統(tǒng)經(jīng)常處于完好狀態(tài),確保開飯時正常使用,發(fā)生較大故障,要在第一時間內(nèi)通知專業(yè)維修人員,同時向主管主任匯報。
六、負責定期安排保養(yǎng)設備的工作。
七負責按時給備用電瓶充放電,詳細記錄充放電日期、放電時間、充電時間。每月將放電時間向主管領導匯報。
八、完成領導交給的其他任務。
后勤集團飲食服務中心
