第1篇 公司文員崗位職責(zé)10
公司文員崗位職責(zé)(十)
1.負(fù)責(zé)公司文件的錄入、校對(duì)、排版、裝訂與分發(fā)工作。
2.協(xié)助勞資主管管理好人事檔案,適時(shí)更新員工檔案,確保檔案的完整性、信息存儲(chǔ)的合理性。
3.按照公司規(guī)定,協(xié)助辦理員工的入職和離職手續(xù),分配和收回有關(guān)物品。
4.負(fù)責(zé)有關(guān)信息的傳遞和通知工作。
5.負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公用品的分發(fā)工作。
6.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)。
第2篇 公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)7
公司前臺(tái)文員崗位職責(zé)(七)
前臺(tái)文員是公司的一面鏡子,接待好客戶(hù),注意好良好的禮儀與接待環(huán)節(jié)等都是前臺(tái)文員崗位職責(zé)。
1、客戶(hù)接待及信息管理
* 公司來(lái)訪客戶(hù)的日常接待流程:客戶(hù)上門(mén)――引導(dǎo)接待入座(詢(xún)問(wèn)來(lái)源)――倒水――聯(lián)系相關(guān)人員接待――客流詳情登記;
* 市場(chǎng)部的客戶(hù)意向登記流程:家裝顧問(wèn)報(bào)意向(每日10:00前、16:30分后)――錄入《市場(chǎng)部意向客戶(hù)登記表》――簽字確認(rèn)該客戶(hù)錄入完畢;
* 客戶(hù)回訪流程:后門(mén)當(dāng)班前臺(tái)文員回訪前一天上門(mén)客流――錄入客戶(hù)檔案――如有異常來(lái)源客流轉(zhuǎn)存《異常上門(mén)客戶(hù)登記表》――交至行政主管回訪審核。
2、辦公用品管理流程
* 申報(bào)流程:前廳文員發(fā)放《辦公用品申請(qǐng)表》――申請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意采購(gòu)――前臺(tái)文員回收整理――行政主管審核――總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn);
* 采購(gòu)流程:總經(jīng)辦簽字批準(zhǔn)――前臺(tái)文員電話(huà)通知供貨商――檢收采購(gòu)的物品質(zhì)量是否復(fù)合要求――發(fā)放并簽字確認(rèn);
* 電話(huà)充值:持卡人至前臺(tái)充值――詳情登記――持卡人簽字確認(rèn)。
備注:沖值額度:總經(jīng)理100/月;部門(mén)經(jīng)理20元/月;財(cái)務(wù)部100元/月;人事部50/月售后服務(wù)部200元/月;集成部450/月;工程部300/月;設(shè)計(jì)部20/人;市場(chǎng)部30元/月
3、門(mén)禁管理
* 鑰匙管理:每日晨會(huì)后除材料區(qū)鐵門(mén)外其他工作通道門(mén)正常開(kāi)啟,公司鑰匙在經(jīng)行政主管與相關(guān)部門(mén)同意的情況下方可以書(shū)面轉(zhuǎn)借他人;
* 加班鑰匙管理:前臺(tái)文員負(fù)責(zé)鎖閉所有通道門(mén)(除洽談區(qū)左通道門(mén)),確保各通道門(mén)已正確上鎖,加班鑰匙必須落實(shí)到個(gè)人并完整填寫(xiě)《鑰匙領(lǐng)用登記表》。
4、物資管理
* 公司郵件、包裹的收發(fā):因工作需要所寄出的郵件由前臺(tái)文員聯(lián)系相關(guān)快遞公司與之洽談,員工包裹必須由本人或直接委托人簽收并簽字確認(rèn);
* 倉(cāng)庫(kù)管理:倉(cāng)庫(kù)實(shí)行臺(tái)帳管理,帳目日清日高,每月對(duì)倉(cāng)庫(kù)物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)登錄臺(tái)帳并將物品盤(pán)點(diǎn)表報(bào)行政主管;
* 工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔:兩名前臺(tái)文員自行安排輪換值日,營(yíng)業(yè)期間各負(fù)其責(zé);
* 名片定購(gòu):各部門(mén)名片由前臺(tái)文員統(tǒng)一使用qq或郵件聯(lián)系指定廠家訂做,并在兩個(gè)工作日內(nèi)送貨,收取貨品時(shí)由責(zé)任人核對(duì)內(nèi)容并簽字確認(rèn);
* 花木管理:前臺(tái)文員負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系花木的后期服務(wù)(更換、澆水)和花木的數(shù)量管理,月底清點(diǎn)數(shù)量并造表交行政主管;
* 水電照明的檢查:后門(mén)當(dāng)班前臺(tái)文員負(fù)責(zé)協(xié)助行政主管檢查公司除辦公區(qū)域以外的所有區(qū)域的水電照明設(shè)備,發(fā)現(xiàn)損壞或異常情況立即內(nèi)上報(bào);本著開(kāi)源節(jié)流的原則督促改進(jìn)用水用電浪費(fèi)現(xiàn)象,由前門(mén)當(dāng)班文員負(fù)責(zé)洽談區(qū)域的燈光正常照明,每相隔半小時(shí)后門(mén)當(dāng)班前臺(tái)巡查樓層區(qū)域內(nèi)所有照明(家具、主材區(qū)域),如非客流高峰,保證正常照明,大功率照明關(guān)閉;下班后,除辦公區(qū)所需照明,其他區(qū)域照明電源關(guān)閉。
第3篇 公司商務(wù)部文員崗位職責(zé)
公司商務(wù)部文員崗位職責(zé)(五)
在很多類(lèi)型的公司中,商務(wù)部文員都是常見(jiàn)的崗位之一,具體負(fù)責(zé)哪些工作的呢
1、負(fù)責(zé)公司投標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)書(shū)制作;
2、接受客戶(hù)訂單,制作銷(xiāo)售訂單,并與財(cái)務(wù)對(duì)接;
3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶(hù);
4、協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持;
5、相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議、合同等存檔管理。
第4篇 物業(yè)公司工程部文員的崗位職責(zé)3
物業(yè)公司工程部文員的崗位職責(zé)(三)
直接上級(jí):總工程師
直接下屬:無(wú)
崗位職責(zé):
1.在總工程師的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程部辦公室的有關(guān)事務(wù)性工作及接待來(lái)訪客人。
2.幫助總工程師翻譯、整理、打印各類(lèi)報(bào)告、文件資料及技術(shù)資料等。
3.提醒總工程師按時(shí)參加計(jì)劃中的各種會(huì)議。
4.填報(bào)有關(guān)報(bào)表,經(jīng)總工程師簽字后上報(bào)總經(jīng)理室。
5.負(fù)責(zé)工作部?jī)?nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收。
6.負(fù)責(zé)工作部人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi))、勞保用品的申報(bào)、領(lǐng)取和發(fā)放。
7.負(fù)責(zé)現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)和支票的辦理。
8.接聽(tīng)電話(huà)、記錄留言,做好傳真及郵件的記錄和傳遞。
9.參加工程部例會(huì),做好會(huì)議記錄并整理下發(fā)。
10.負(fù)責(zé)技術(shù)檔案的整理存檔。
素質(zhì)要求:
11.基本素質(zhì):辦事嚴(yán)謹(jǐn)、講究效率、保守秘密。
12.文化程度:中專(zhuān)文秘專(zhuān)業(yè)以上學(xué)歷。
13.外語(yǔ)水平:英語(yǔ)初級(jí)以上水平,具備筆譯、口譯和文件起草能力。
14.工作經(jīng)驗(yàn):在物業(yè)管理或物業(yè)設(shè)備維修工作2年以上,具有工程技術(shù)方面的一般知識(shí),了解工程部在物業(yè)管理中的地位和作用,能夠處理辦公室日常業(yè)務(wù)及設(shè)備檔案的分類(lèi)和管理。能熟練使用常用辦公軟件、自動(dòng)化軟件,中文錄入速率100字/分以上,錯(cuò)誤率1%以下。
15.特殊要求:具備較強(qiáng)的文字處理能力,能編譯起草會(huì)議紀(jì)要等文件。
第5篇 文員崗位職責(zé)范本商務(wù)中心公司
1.嚴(yán)格遵守酒店的考勤制度。
2.用標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)候語(yǔ)言與客人打招呼,微笑服務(wù)。
3.迅速、準(zhǔn)確地回答客人問(wèn)題。
4.為客人提供復(fù)印、翻譯、打字、傳真收發(fā)以及長(zhǎng)話(huà)等服務(wù),并為客人保密。
接待投訴客人,解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管或大堂經(jīng)理。
6.保持工作環(huán)境的整潔、辦公設(shè)備的良好。
7.認(rèn)真填寫(xiě)交班記錄,要求書(shū)寫(xiě)清楚、正確、完整。
第6篇 公司實(shí)習(xí)行政文員崗位職責(zé)-5
公司實(shí)習(xí)行政文員崗位職責(zé)(5)
一、負(fù)責(zé)做好計(jì)算機(jī)打字、復(fù)印等行政工作。
二、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、簽字長(zhǎng)途電話(huà)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記,名片印制等工作。
三、負(fù)責(zé)公司郵件和報(bào)刊的收取、分發(fā)工作。
四、負(fù)責(zé)公司電話(huà)小總機(jī)的接線工作。對(duì)來(lái)往電話(huà)?cǎi)g接準(zhǔn)確及進(jìn)、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ);對(duì)未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時(shí)轉(zhuǎn)告;對(duì)緊急電話(huà)設(shè)法接通,未通者速報(bào)行政部經(jīng)理處理。
五、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的繳回。
六、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公用品倉(cāng)庫(kù)保管,每月清點(diǎn),年終盤(pán)存統(tǒng)計(jì),做到入庫(kù)有驗(yàn)收、出庫(kù)有手續(xù),保證帳實(shí)相符。
七、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購(gòu)辦公用品的計(jì)劃編制和申購(gòu)手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長(zhǎng)期積存。
八、完成各項(xiàng)勤雜、采購(gòu)工作。
九、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
十、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視,查看門(mén)窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
第7篇 物業(yè)公司行政文員崗位職責(zé)職位說(shuō)明
a)負(fù)責(zé)公文的收發(fā)工作。
b)負(fù)責(zé)文字打印工作。
c)負(fù)責(zé)人事及行政工作程序的跟辦工作。
d)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
2.25.2職位說(shuō)明
a)年齡30歲以下,身體健康;
b)中專(zhuān)以上學(xué)歷,文秘專(zhuān)業(yè),從事相關(guān)職位二年以上;
c)打字速度每分鐘40字以上。
d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。
e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)文書(shū)處理工作。
第8篇 公司策劃部文員崗位職責(zé)
公司策劃部文員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)部門(mén)所有文字資料及每月廣告宣傳刊發(fā)情況的錄入、統(tǒng)計(jì)工作;
2、定期整理部門(mén)文件、資料并分類(lèi)、歸檔;
3、負(fù)責(zé)收、發(fā)部門(mén)各類(lèi)傳真并認(rèn)真加以記錄;
4、負(fù)責(zé)接待部門(mén)來(lái)訪人員,管理部門(mén)接待室;
5、積極配合其它部門(mén),開(kāi)展各項(xiàng)工作,完成本部門(mén)文字資料錄入工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。
第9篇 崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)：項(xiàng)目公司文員
項(xiàng)目公司文員崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)
崗位基本信息
崗位名稱(chēng)文員所屬部門(mén)綜合辦崗位職等
直接上級(jí)綜合辦主任直接下屬無(wú)
崗位概要:負(fù)責(zé)文書(shū)、行政事務(wù)、后勤及人力資源管理工作;
職責(zé)描述
重點(diǎn)工作
1.文印工作:負(fù)責(zé)公司內(nèi)各類(lèi)文檔的打印、校對(duì)工作;負(fù)責(zé)公司各類(lèi)資料的復(fù)印以及各類(lèi)傳真收發(fā)工作;
2.會(huì)務(wù)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司的會(huì)議安排、通知、會(huì)議資料準(zhǔn)備與分發(fā)、會(huì)場(chǎng)布置等工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,形成會(huì)議紀(jì)要,對(duì)會(huì)議紀(jì)要實(shí)施追蹤;
3.后勤工作:負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司住宿、食堂管理及組織開(kāi)展員工活動(dòng);負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司辦公環(huán)境的維護(hù)、檢查及辦公用品的采購(gòu)、分發(fā)、保管等管理工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司固定資產(chǎn)實(shí)物管理工作;
一般工作
1.檔案管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司內(nèi)外部文件的收、發(fā)、傳閱、整理、歸檔、查詢(xún)工作,確保及時(shí)、有序,各種報(bào)告資料的匯集、收編工作;
2.其他事項(xiàng):協(xié)助做好來(lái)客接待、參觀工作;協(xié)助做好各項(xiàng)活動(dòng)的組織工作;完成上級(jí)交給的其他臨時(shí)性工作任務(wù);
主要責(zé)任
1.保證各種文字性材料打印的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;
2.保證為項(xiàng)目公司各部門(mén)提供及時(shí)、可靠的后勤保障;
3.保證文件檔案的完整性;
4.確保信息傳遞的及時(shí)性及準(zhǔn)確性;
崗位權(quán)力
1.要求上級(jí)明確工作要求和提供相應(yīng)工作條件的權(quán)力;
2.根據(jù)公司相關(guān)制度,獲取與本職工作相關(guān)的信息資料的權(quán)力;
3.依據(jù)公司相關(guān)制度,要求各部門(mén)對(duì)本崗位工作予以合理配合的權(quán)力;
4.根據(jù)公司制度有關(guān)規(guī)定,接受培訓(xùn),享受薪酬和各項(xiàng)福利政策的權(quán)力;
5.在部門(mén)職能與權(quán)力范圍內(nèi),按制度自主開(kāi)展本職工作的權(quán)力;
6.按公司制度享有的其他權(quán)力;
任職資格
資歷:行政管理、文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè),中專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
能力:具有較強(qiáng)的中文寫(xiě)作能力,能熟練運(yùn)用各種辦公軟件的能力,具有一定的人際溝通能力;
品質(zhì):工作細(xì)致、耐心,責(zé)任心強(qiáng),具有保密意識(shí);
知識(shí)結(jié)構(gòu):掌握各類(lèi)文案寫(xiě)作規(guī)范,具備檔案管理基礎(chǔ)知識(shí),了解房地產(chǎn)基本業(yè)務(wù)知識(shí);
關(guān)鍵指標(biāo):打印及時(shí)性與準(zhǔn)確性、傳真資料傳遞的及時(shí)性及準(zhǔn)確性、重大差錯(cuò)次數(shù)
第10篇 文員崗位職責(zé)-苗木公司
1.負(fù)責(zé)報(bào)刊、文件收發(fā)工作。做好林業(yè)局文件及其他上級(jí)機(jī)關(guān)文件的收發(fā),及時(shí)做好文件歸檔工作。
2.負(fù)責(zé)電腦文字錄入工作,做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室及會(huì)議室衛(wèi)生。
3.負(fù)責(zé)與外單位的聯(lián)系,做好來(lái)客來(lái)訪接待工作,協(xié)助做好職工福利發(fā)放工作。
第11篇 建筑公司辦公室文員崗位職責(zé)
建筑集團(tuán)公司辦公室文員崗位職責(zé)
1 .辦公室文員受經(jīng)理辦公室主任領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)辦公室日常工作。努力完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù),對(duì)公司內(nèi)部的通知、文件要及時(shí)上傳下達(dá),并做好歸檔管理工作。
2 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目部辦公用具臺(tái)賬的管理。
3 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生。
4 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目部傳真件、電子郵件的及時(shí)準(zhǔn)確登記、收發(fā)和管理,負(fù)責(zé)郵寄和領(lǐng)取各種公務(wù)信箋。
5 .參與會(huì)議服務(wù)和接待工作。
6 .負(fù)責(zé)辦公室重要辦公用品和器材的使用管理。
7 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目項(xiàng)目部圖書(shū)管理。
8 .認(rèn)真執(zhí)行《文印管理制度》。
9 .完成項(xiàng)目部各種文件的打印、復(fù)印以及根據(jù)需要要求的資料備份。
10 .負(fù)責(zé)項(xiàng)目部文印設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。
11 .負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)文印易耗品用量,并提前向職能上級(jí)報(bào)購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃。
12 .負(fù)責(zé)逐次登記項(xiàng)目部各部門(mén)文印量,并統(tǒng)計(jì)各部門(mén)每月文印費(fèi)用。
13 .完成職能上級(jí)布置的其他工作。
第12篇 裝修公司文員崗位職責(zé)二
裝修公司文員崗位職責(zé)(二)
裝修公司辦公室文員崗位職責(zé):
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守職業(yè)道德。
2、服從組織使命,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè),積極配合其它部門(mén)開(kāi)展工作。
3、負(fù)責(zé)公司來(lái)客的接待工作,做好客戶(hù)資料的登記工作。
4、裝修公司文員日常工作包括負(fù)責(zé)企業(yè)文件文字錄入工作。
5、負(fù)責(zé)裝修客戶(hù)的服務(wù)工作,做好客戶(hù)回訪、投訴處理售后服務(wù)及相關(guān)表單的填寫(xiě)上報(bào)。
6、負(fù)責(zé)企業(yè)文件的發(fā)放、歸檔及檔案管理、保管工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室用品的登記發(fā)放工作。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。
