第1篇 文員崗位職責工作內容及任職資格要求
文員工作職責
文員是公司職員的一種，按照公司之別，其重要性也就不同，一般的職員從事文件處理工作。
1、接聽、轉接電話。接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領。
14、統計每月考勤并交財務做帳，留底。
15、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作。
企業(yè)對文員要求
以下內容來自制度大全企業(yè)對文員的職責要求
崗位職責及任職資格a
崗位要求：
1. 女，大專以上學歷，160cm以上，形象氣質佳；
2. 較強的溝通能力、分析能力，具備獨立的工作能力；
3. 熟悉辦公軟件操作（office/excel）；
4. 工作認真、細心、有將強的責任感和團隊精神；
5. 有志于長期從事文職類工作，或有數據統計工作經驗者優(yōu)先考慮。
崗位職責：
1. 負責檔案的管理工作；
2. 負責客戶的維護服務；
3. 商標/專利申請文件的提交；
4. 官方文件的登記、掃描、歸檔、客戶簽收函等工作；
5. 商標公告監(jiān)測、提醒/業(yè)務費用的核算。
崗位職責及任職資格b
任職資格：
1、大專以上學歷，專業(yè)不限，28歲以下；
2、英語四級以上；
2、熟練使用word、excel等辦公軟件，熟練使用各種辦公自動化設備；
3、具有良好的溝通、協調能力，具有較強的責任心，良好的團隊協作意識，對待工作認真細致。
崗位職責：
負責新加坡簽證的遞送審核。
該崗位實行倒班制，請看準招聘信息在進行投遞?。?！
公司實行雙休，法定節(jié)假日休息，工作日提供免費的工作午餐，公司為正式員工繳納五險等。歡迎有識之士加入我們的大家庭當中。
崗位職責及任職資格c
文員是公司職員的一種，按照公司之別，其重要性也就不同，一般的職員從事文件處理工作。
1、接聽、轉接電話。接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領。
14、統計每月考勤并交財務做帳，留底。
15、管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作。
第2篇 物業(yè)行政文員崗位工作職責
職責一:物業(yè)行政文員崗位職責
1、向部門經理負責,主持辦公室全面工作,嚴格執(zhí)行經理各項指令,有權詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。
2、負責安排公司各類文稿的草擬、審核工作,有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
3、加強與各部門的聯系和溝通,對工作中具體問題不扯皮推諉,有權協調各部門工作運作和人際關系。
4、加強業(yè)務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化,有權向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5、格守保密原則,督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未公開的決定、會議、指導等無權傳播。
6、從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。
職責二:物業(yè)行政文員崗位職責
1、向部門經理負責,主持辦公室全面工作,嚴格執(zhí)行經理各項指令,有權詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。
2、負責安排公司各類文稿的草擬、審核工作,有權檢查、督促崗位責任制在操作層的執(zhí)行情況,及時發(fā)現問題,提出整改意見,落實獎懲制度。
3、加強與各部門的聯系和溝通,對工作中具體問題不扯皮推諉,有權協調各部門工作運作和人際關系。
4、加強業(yè)務學習,提高能力,促使各部門工作實施標準化、科學化、現代化,有權向公司領導提出創(chuàng)新改革的意見和建議。
5、格守保密原則,督促有關部門及辦公室工作人員加強文件管理,嚴格會議制度,增強保密觀念,凡屬公司尚未公開的決定、會議、指導等無權傳播。
6、從節(jié)約出發(fā),審批各部門辦公用品的購置。
職責三:物業(yè)行政文員崗位職責
一、對部門經理負責,接受經理的直接領導。
二、負責公司文稿及各部門、項目文稿的打印、歸檔工作,做好部門印鑒的管理。
三、協助部門負責人做好公司后勤保障方面工作,負責公司及項目物資的采購及服裝的保管、統計等管理工作。
四、負責公司來訪人員的接待工作,有效配合公司各部門的合作工作協調、合作。
五、收集、歸類公司各部門、項目上報資料(包括公司員工個人檔案資料),并及時反饋公司領導意見。
六、負責公司辦公設備的維修、保養(yǎng)管理和公司倉庫管理。
七、完成上級交辦的其他工作。
職責四:物業(yè)行政文員崗位職責
1、在部門經理領導下,協助部門經理對公司(管理處,下同)行政管理部行政工作的計劃、組織、實施具體負責。落實公司領導及行政管理部領導指示,具體負責公司行政后勤的管理工作;恪竟職守,廉潔奉公,努力做好每項具體工作。
2、在公司領導及行政管理部經理安排下,具體做好各類會議及活動的籌措和辦理工作,圓滿完成每項工作任務。
3、協助行政管理部經理工作,辦理公司總務、后勤具體事務,制定辦公設備、設施、辦公用品的計劃,進行物品驗收、保管和發(fā)放。對公司辦公設備設施的使用、保養(yǎng)、申購和報廢進行管理。
4、負責辦理有關辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網絡通信、倉庫、員工宿舍、飯?zhí)霉芾砉ぷ鞯绕渌姓聞招怨ぷ鳌?/p>
5、按照行政管理部職責,切實做好社區(qū)文化宣傳及公司品牌建設和推廣工作,具體負責園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實施、公司形象宣傳和品牌推廣、社區(qū)文化活動及員工業(yè)余文化生活的組織實施工作。
6、根據公司發(fā)展目標和領導指示,協助上級擬訂公司行政工作規(guī)劃,修訂本部門工作計劃,保證計劃的有效性和可操作性;::協助上級制定、修訂、完善公司行政規(guī)章制度并負責監(jiān)督檢查貫徹落實情況,及時匯報檢查中發(fā)現的問題,提出改進措施。
7、修訂公司質量文件體系,保證各部門工作的一致性和高效率。熟悉各部門工作流程和運作,提高行政工作質量和效率。
8、組織安排接待工作,負責與相關政府部門和業(yè)主委員會以及集團公司相關部門的溝通協調工作。
9、協助領導做好部門內部考核工作,幫助部門各行政崗位工作人員解決工作中的實際問題。
10、完成部門日常行政事務的處理和領導交辦的其它工作任務。
職責五:物業(yè)行政文員崗位職責
1.服務工作安排,遵守員工紀律,上班時儀表整潔,精神飽滿。
2.負責物業(yè)分公司內部公文、資料的修改、校對、打印和分發(fā)。
3.負責對外來公文簽收、登記,并按總經理的處理意見分送領導及有關部門批示和傳閱,完成物業(yè)分公司與相關業(yè)務部門的信息傳遞工作。
4.負責辦公室各類文件、資料檔案的清理、保管,并按保密原則查閱管理。
5.按有關規(guī)定保管、使用公司行政印鑒與專用印鑒。
6.負責員工入職、離職手續(xù)的辦理和每月考勤、人事報表的統計工作。
7.物業(yè)分公司日常辦公用品的采購、固定資產的盤查,公司電腦、打印機、復印機的保養(yǎng)及維修。
8.安排公司各類會務工作,做好會議記錄,按要求編寫會議紀要或決議。
9.完成上級交辦的其他臨時任務。
第3篇 文員崗位工作職責
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,以下為大家介紹了文員的工作職責,請欣賞。
一:負責辦公室的日常事務工作。負責各種文件資料的打印:郵件收發(fā),傳送,以及相關文件,材料領取,保存。
二:認真貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)定,制度:領會領導的意圖并認真?zhèn)鬟_。
三:將文件資料分類保管,存檔,以便隨時翻閱調用,并負責收發(fā),登記,閱簽,清退,整理,歸檔,最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的保密工作。
四:負責辦公室的其他日常事務,并負責來訪,接待,引見,收發(fā)傳真,考勤登記,以及接聽電話等。
五:辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責,參與,策劃相關會議:并擬寫通知:傳達相關人員,另外還需要負責會議記錄,會議結束后的材料的整理,并提交給負責人審核,然后存檔,以備日后查閱。
六:收集有關信息,向領導提出必要的意見建議,并提醒領導需要盡快辦理的有關工作,合格的辦公室文員都需要認真完成這一使命。
七:辦公室文員的崗位職責還包括協調人事,財務,甚至倉庫等部門的關系。
八:及時完成領導交代的事務,并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。
第4篇 工程文員工作崗位職責
工程文員崗位職責有哪些以下列出一份大致的內容,僅供各位參考。
受部門主管直接領導,負責部門內日常內務工作:
(1)努力完成部門主管交送的各項事務,對公司的通知、文件要做到及時上傳下達。
(2)負責有關資料、文件的收發(fā)和分類歸檔,準確無誤地填制各種報表和表格。
(3)負責工程部每月員工出勤的查核、匯總上報。
(4)說話和氣、熱情,禮貌接待內外來訪人員。
(5)傳達主管有關工作安排,并將落實情況及時匯報。
(6)熟悉了解部內人員的家庭情況。
(7)參加會議,并做好會議記錄、整理工作。
(8)負責收集、整理、復印、描繪、完善動力工程系統的完工圖紙及改造工程圖紙和動力設備的使用說明書,分類歸檔,做到隨時可提供查閱。
(9)每月負責把各系統的設備檔案有關故障情況、維修項目、更換零件或更新等內容填入部門的設備檔案書。
(10)負責動力設備運行時間、動力物資、人力消耗統計。
第5篇 客服部文員工作崗位職責
客服部的文員,是以協助上級做好客戶的接待及問題處理等工作為主,具體的客服部文員崗位職責,以下制度職責大全人才網的資料參考。
1、協助客服部的日常管理和運營;
2、收集相關資料,提供上級所需的參考數據;
3、協助上級做好關鍵客戶的客戶接待和服務;
4、提防和解決客戶服務的瓶頸問題,成為銷售部門有效的后持。
第6篇 客房文員工作崗位職責
客房文員崗位職責如下,僅供各位參考借閱。
1、 準確無誤地接聽電話,并做好記錄,重要事宜應記錄在專門的本子上。
2、 對客人的要求迅速做出反應,通知相關崗位及人員。
3、 保持與其他部門的聯系,傳達有關表格、單據和報告,嚴格執(zhí)行鑰匙的領用制 度。
4、 對外借物品進行登記,并及時收回。
5、 統計客房酒吧的消耗量,填寫酒水補充報告單,并負責保存。按規(guī)定時間到前臺收銀取反饋單,送酒水消耗統計表。
6、 保管各種設備和用具,并編寫建檔,定期清點。
7、 隨時掌握房態(tài),準確無誤地輸入電腦,并與前臺保持密切的聯系。遇有特殊事項,及時向領班及上級部門匯報。
8、 及時通知樓層領班即將抵店或離店的貴賓、團隊的房號。
9、 每日做好24小時維修的統計工作,及時更改和填寫維修房情況和房間加床的顯示記錄。
10、 負責樓層服務員對本樓層房態(tài)、各項問題的咨詢。準確無誤的做好各個班次的交接工作,重要事宜要向領班及部門報告。
11、 將銷售部轉交的貴賓通知單轉交領班,落實各項接待工作。
12、 詳細登記客人遺留物品,并妥善分類保管。
13、 結帳房號及時通知當班服務員,并將17:00后結帳房號通知中班主管,以便及時安排清潔。
14、 及時將客人投訴報告領班、主管或部門,并做好記錄。
15、 負責客房中心的衛(wèi)生和安全。填寫服務員工作報告表、樓層酒水控制表。
16、 及時將客人在客房消耗的各類費用輸入電腦。
第7篇 銷售部文員崗位工作職責
職責一:銷售部文員崗位職責
1、接收客戶訂單并及時登記處理。
2、確認訂單后,做好發(fā)貨的前期準備工作,保證后續(xù)工作的順利進行。
3、協助倉庫解決發(fā)貨過程中出現的問題,確保產品及時發(fā)出。
4、協助財務與客戶進行往來對賬業(yè)務。
5、了解應收貨款回款情況,對逾期未付貨款跟進。
6、負責公司對外的快遞業(yè)務,登記發(fā)出樣品的品名、數量。
7、查詢并跟進已發(fā)出的郵件,確保及時到收件人手中。
8、對工作相關單據進行規(guī)整并保存。
9、完成領導、公司交代的其他事項。
職責二:銷售部文員崗位職責
a.在企劃部經理的領導下,負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。
b.負責編制公司年度促銷活動預算,提交年度促銷方案,制定與協調各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。
c.負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理,協助各區(qū)域市場開展促銷活動。
d.負責制定公司公共關系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關活動。
e.負責促銷活動的方案管理與文檔備案,評估活動效果,提交季度促銷活動分析報告。
f.完成企劃部經理交辦的其他任務。
職責三:銷售部文員崗位職責
1、準確及時接發(fā)各類文件,傳遞各類工作信息。
2、協調本部與其他部門之間的關系,保持酒店內部良好公共關系。
3、按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料,做到及時、準確。
4、為經理準備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。
5、對重要文件、檔案嚴格管理,不可漏傳耽誤。
6、配備各種所須辦公用品,嚴格控制,避免浪費。
7、做好部門會議記錄,整理紀要并留存。
8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。
9、統計每天部門人員的考勤,并負責按時上報人事部。
10、統計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等。
11、做好本部門各項單據使用,包括:部門例會紀要、申購單、協議單及客戶預定單等。
12、做好本部門的電話接聽及電話預定,并且做好記錄,協助各銷售人員協調與館內各部之間的關
13、協助部門經理做好年度營銷計劃和財務預算;
14、完成部門經理臨時委派的各項工作。
職責四:銷售部文員崗位職責
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息,特別是有酒店消費意向的客人,包括姓名、單位、電話、消費信息等。協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
3.負責經理辦公室的清潔衛(wèi)生,處理辦公室廢舊雜物,保證辦公室的整潔衛(wèi)生,定期進行打掃。
4.做好各項部門會議紀要。
5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責部門傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。
9.做好部門費用支出、流水帳登記。
10.制作每月各項報表,并分發(fā)到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網絡公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯報表統計表、月底綜合考評表統計、各項對應工資表統計、部門獎勵表格的制作。
11.負責各個網絡公司的預訂、價格房間的調整工作。
12.管理辦公室各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
13.接受其他臨時工作。
14.作為部門的質檢員,對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行,對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。
職責五:銷售部文員崗位職責
1、銷售會議通知,會議資料、文件打印分發(fā),會議內容記錄整理。
2、對客戶信息進行整理歸類,定期更新客戶資料和進貨情況,做到可以隨時調取相關數據。
3、負責銷售下單,收集、匯總各區(qū)域業(yè)務訂單發(fā)送到財務,并協助銷售部經理制作訂單。
4、統計每月銷售數據,做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類,統計完成率及增長率。
5、做好辦公室文檔、合同、各類銷售文件的建檔、歸類、整理、保管工作。
6、業(yè)務人員各類報表的催繳、整理,統計報表漏繳數據。
7、負責銷售部電話接聽,初步了解來電意圖及客戶類型,再轉接給相關區(qū)域負責人。
8、網絡信息收集,主動搜索相關網站客戶需求的信息及工程項目信息,整理并制表向銷售經理匯報。
9、公司信息在網絡上的定期發(fā)布,管理運作公司官方微博,發(fā)送公司產品信息、公司動態(tài),轉發(fā)行業(yè)信息,以累積更多粉絲擴大品牌影響力。
第8篇 酒店前臺文員工作崗位職責
本文系一則酒店前臺文員崗位職責,僅供制度職責大全前臺接待人員參考,希望各位從中有所收獲。
1. 聽行大堂經理(制度職責大全大堂經理)工作分配,接轉前臺電話;
2. 負責傳真收發(fā)與登記;
3. 負責前臺接待、登記;
4. 引見、招待、接送來賓;
5. 負責監(jiān)督打卡和匯總考勤;
6. 負責請假及加班申報單的保管、匯總、造表;
7. 負責銷門,管理電梯,檢查燈光、門窗;
8. 收發(fā)前臺的報刊函件及整理保管報紙。
第9篇 技術文員工作崗位職責
技術文員的工作職責有哪些如果你不清楚,可適當參考以下這則技術文員崗位職責。
1、 程技術部文員受本部經理直接領導,負責部內日常內務工作。
2、 努力完成本部經理交辦的各項事務,對公司的通知、文件要做到及時上傳下達。
3、 負責有關資料、文件的收發(fā)和分類歸檔,準確無誤地填制各種報表和表格。
4、 說話和氣、熱情、禮貌接待內外來訪人員。
5、 傳達經理有關工作安排,并將落實情況及時匯報。
6、 參加會議,并做好會議記錄、整理工作。
7、 每月協助設備管理員把各系統的設備計劃檢修情況、中修以上維修項目有關內容填入本部的設備檔案。
8、 完成經理交辦的其它任務。
第10篇 倉庫文員工作崗位職責
前面我們向大家講解了辦公室文員崗位職責,今天要為大家講解倉庫文員崗位職責。倉庫文員崗位職責包括哪些呢請看以下分析。
1.確保原材料,半成品,成品系統資料進出數據信息準確及時無誤。
2.單據賬務及時處理和準確性。
3.負責部門文件、郵件的收發(fā)管理及電話接轉工作,保證信息暢通
4.建立和完善公司工具、辦公用品管理體系,規(guī)范部門用量計劃。
責 任
1.對原材料電腦賬務與單據相符的有效性負責。
2.對供應商送貨單據入系統賬務負責。
3.單據有效管理確保生產訂單資料正常運行負責。
4.電腦用戶管理規(guī)劃維護用戶權限負責。
5.對部門各種辦公用品、雜項資源合理調配負責。
第11篇 貸款公司文員崗位工作職責
1.遵守公司的各項規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
2.負責日常來訪客人的接待和登記工作,應大方得體,禮貌待人,建立《來訪客人登記表》,及時登記。謝絕閑雜人員、推銷人員進入公司。
3.普通話標準,及時、準確地接聽、轉接電話,禮貌親切,簡潔清晰。
4.負責公司的文件處理工作,打印、復印、傳真的收發(fā)。
5.負責做好周會、月會等會議的會議紀要。
6.監(jiān)督公司員工的考勤打卡情況,不允許發(fā)生代替他人打卡的現象。
7.每月統計公司員工的考勤情況,并交財務部核發(fā)工資,考勤資料存檔。
8.監(jiān)督員工工作時間的外出流向,登記外出時間、地點、事由。
9.負責公司辦公區(qū)域及總經理辦公室的清潔衛(wèi)生。
10.負責管理好公司的植物、觀賞魚等日常維護工作。
11.負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。
12.負責公司辦公用品的收發(fā)工作,做好辦公用品出入庫的登負責公司安全,每天下班前認真檢查各個門窗,水,電,做好公司餐費的支出、流水帳登記,并對餐費做統計。
13.統計和核實公司各人員的年公休假及病、事假情況,并保管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率。
14.辦公設備等,窗戶要掛鉤鎖好,門要反鎖,斷開電源。
15.管好請假條。
第12篇 實習文員工作崗位職責
崗位不同,其職責也有所不同,實習生也不例外。以下以某公司的實習行政文員為例,為大家提供一則實習文員崗位職責,僅供各位制度職責大全文員參考。
一、 負責做好計算機打字、復印等行政工作。
二、 負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登 記,名片印制等工作。
三、 負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
四、 負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報行政部經理處理。
五、 負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
六、 負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實 相符。
七、 按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
八、 完成各項勤雜、采購(制度職責大全采購)工作。
九、 負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
十、 負責下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等 、關閉情況并做記錄。
十一、 完成行政經理(制度職責大全行政和經理)臨時交辦的其他任務。
