第1篇 支持技術(shù)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)設(shè)備到貨現(xiàn)場(chǎng)支持以及按裝調(diào)試階段的技術(shù)支持,和項(xiàng)目執(zhí)行的協(xié)調(diào)和跟進(jìn);
2、制作項(xiàng)目方案及標(biāo)書(shū), 繪制圖紙;
3、對(duì)銷(xiāo)售人員及代理商給予技術(shù)支持;參與項(xiàng)目技術(shù)交流。
崗位要求:
1、熱動(dòng)、熱力工程、機(jī)械一體化、化工機(jī)械、環(huán)境工程、自動(dòng)化、暖通等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、中大型工業(yè)鍋爐行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)三年及以上,或國(guó)際品牌一流燃燒機(jī)調(diào)試經(jīng)驗(yàn)兩年及以上,德國(guó)威索扎克等經(jīng)驗(yàn)更佳;
3、能承受一定的工作壓力和外地出差,工作認(rèn)真、正直、勤奮,溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng);
4、有較好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力;
5、熟悉計(jì)算機(jī)操作(辦公軟件操作及autocad機(jī)械繪圖軟件等)。
第2篇 erp技術(shù)支持崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1、 協(xié)助運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行產(chǎn)品演示、需求挖掘與引導(dǎo)
2、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)或協(xié)助服務(wù)單位完成產(chǎn)品的實(shí)施工作
3、 負(fù)責(zé)服務(wù)單位技術(shù)支持能力提升的培訓(xùn)工作
4、 協(xié)助客服人員進(jìn)行售后技術(shù)支持工作，指導(dǎo)解決客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題
5、 分析運(yùn)維問(wèn)題、優(yōu)化需求信息并整理問(wèn)題提交
職位要求：
1、 本科以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、 1年以上erp軟件技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、 具備較強(qiáng)的溝通理解能力、邏輯思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力
4、 工作積極主動(dòng)、善于學(xué)習(xí)和接受新知識(shí)，具有一定的抗壓能力
5、 熟悉企業(yè)的財(cái)務(wù)管理核算、erp信息化管理模式
6、 熟練掌握mysql、sql server等相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)
7、 能適應(yīng)短期出差
第3篇 客服技術(shù)支持專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)學(xué)生端新用戶(hù)上課軟件的安裝調(diào)試以及問(wèn)題的處理,通過(guò)電話、視頻、或者遠(yuǎn)程協(xié)助等方式確保學(xué)生端可以正常上課(課前課中課后),解決問(wèn)題要延伸到每一位學(xué)生端用戶(hù);
2、負(fù)責(zé)老師端(直播間)設(shè)備的維護(hù)和調(diào)試;
崗位要求:
1、熟悉電腦和移動(dòng)設(shè)備的軟件安裝流程,熟悉windows、mac、android、ios等系統(tǒng),可獨(dú)立完成安裝和使用過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題;
2、可獨(dú)立協(xié)助家長(zhǎng)或老師解決絕大多數(shù)雙端設(shè)備的問(wèn)題,有良好的記錄反饋能力;
3、抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)倒班制;可以對(duì)自己的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)任,
4、服務(wù)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的電話溝通能力,有親和力有耐心,能為每一位學(xué)生端用戶(hù)做到盡職盡責(zé)的極致服務(wù);
第4篇 客服部技術(shù)支持崗位職責(zé)
職位描述:
1、市場(chǎng)客服部負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)的歸口管理,了解客戶(hù)需求,滿(mǎn)足客戶(hù)的合理愿望,收集客戶(hù)的任何反饋,并將反饋信息及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門(mén)。
2、市場(chǎng)客服部負(fù)責(zé)做好客戶(hù)走訪調(diào)查及來(lái)信來(lái)訪的接待工作。
3、客戶(hù)出于驗(yàn)證目的所需的檢測(cè)物品的準(zhǔn)備、包裝和發(fā)送。
4、各部門(mén)在整個(gè)工作過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)與客戶(hù)尤其是大宗業(yè)務(wù)的客戶(hù)保持溝通。各部門(mén)應(yīng)當(dāng)將檢測(cè)過(guò)程中的任何延誤或主要偏離通知客戶(hù)。
5、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。
崗位要求:
1、大專(zhuān)以上食品、食品安全、生物、化學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。
2、有一定文書(shū)功底,能寫(xiě)抽檢計(jì)劃、服務(wù)方案、項(xiàng)目計(jì)劃、標(biāo)書(shū)等。
3、能吃苦耐勞,抗壓力強(qiáng)。
第5篇 售前技術(shù)支持—金稅業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品方案的編制、宣貫、培訓(xùn)相關(guān)售前人員；
2、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品的推進(jìn)計(jì)劃、提供售前、售中的技術(shù)支持；
3、指導(dǎo)及協(xié)助各分公司開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng)，完成所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣工作；
3、協(xié)助負(fù)責(zé)產(chǎn)品策劃管理工作；
4、對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并進(jìn)行分析，提出產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃；
5、能夠按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求完成指定工作指標(biāo)；
職位要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及應(yīng)用、軟件工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、兩年以上稅務(wù)或計(jì)算機(jī)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有較好的語(yǔ)言表達(dá)和文案寫(xiě)作能力；
4、熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件；
5、并具備良好的學(xué)習(xí)意識(shí)和能力，能承受一定工作壓力；
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第6篇 機(jī)械售后技術(shù)支持崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、專(zhuān)業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示;
3、參與培訓(xùn)用戶(hù),提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
4、配合銷(xiāo)售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣;
5、技術(shù)應(yīng)用的推廣、培訓(xùn)。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,××專(zhuān)業(yè);
2、相關(guān)專(zhuān)業(yè),有2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。
第7篇 技術(shù)支持/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)員/維護(hù)員崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
性別：不限|駕照：不要求
崗位職責(zé):
1、專(zhuān)業(yè)要求：計(jì)算機(jī)或通信工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，
2、為人要求：有敬業(yè)精神，及團(tuán)隊(duì)合作精神，積極樂(lè)觀。
3、技能要求：能獨(dú)立組裝電腦，會(huì)局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和綜合布線
4、工作職能：負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售產(chǎn)品售后服務(wù)，公司工程項(xiàng)目實(shí)施，參與公司項(xiàng)目前期技術(shù)支持及后期運(yùn)行工作。
5、待遇：底薪+績(jī)效。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：經(jīng)驗(yàn)1年
第8篇 it技術(shù)支持內(nèi)部職位崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
主要職責(zé)：
負(fù)責(zé)事業(yè)部專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的上線實(shí)施工作，與供應(yīng)商技術(shù)人員協(xié)同配合，為業(yè)務(wù)用戶(hù)提供技術(shù)支持。
負(fù)責(zé)已建成系統(tǒng)的日常運(yùn)維管理，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠、安全運(yùn)行，解決業(yè)務(wù)用戶(hù)使用系統(tǒng)過(guò)程中的問(wèn)題。
負(fù)責(zé)事業(yè)部系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)平臺(tái)建設(shè)和管理。
參與事業(yè)部的新系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)和其他技術(shù)相關(guān)問(wèn)題處理。
任職資格：
計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，3年以上信息系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)。
理解能力強(qiáng)，溝通較好，性格沉穩(wěn)，工作細(xì)致，不極端。
有java開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)或網(wǎng)頁(yè)端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能對(duì)系統(tǒng)問(wèn)題進(jìn)行快速跟蹤定位。
有mysql或oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)工作經(jīng)驗(yàn)，能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理。
有erp/財(cái)務(wù)/銷(xiāo)售系統(tǒng)實(shí)施或運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
第9篇 粵語(yǔ)技術(shù)支持崗位職責(zé)
粵語(yǔ)技術(shù)支持工程師 工作職責(zé): 通過(guò)電話及在線方式向大陸及香港地區(qū)提供軟件產(chǎn)品的售后技術(shù)支持服務(wù)
工作要求:
1.粵語(yǔ)、普通話標(biāo)準(zhǔn);
2.良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
3.熟悉計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)者更佳。 工作職責(zé): 通過(guò)電話及在線方式向大陸及香港地區(qū)提供軟件產(chǎn)品的售后技術(shù)支持服務(wù)
工作要求:
1.粵語(yǔ)、普通話標(biāo)準(zhǔn);
2.良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
3.熟悉計(jì)算機(jī)軟、硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)者更佳。
第10篇 crm技術(shù)支持崗位職責(zé)
工作內(nèi)容 :
1.通過(guò)培訓(xùn)及企業(yè)知識(shí)庫(kù),電話解答客戶(hù)問(wèn)題。
2.接受到客戶(hù)反饋后,派發(fā)工單到相應(yīng)的項(xiàng)目組或產(chǎn)品線。
3.主要應(yīng)對(duì)中英文客戶(hù)
職位要求:
1.英語(yǔ)讀寫(xiě)
2.無(wú)需計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)要求。
3.由于面向全球客戶(hù),該崗位需要倒班(少量夜班)。
第11篇 系統(tǒng)集成/技術(shù)支持崗位職責(zé)和職位要求
系統(tǒng)集成工程師又稱(chēng)為系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師。是指進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝和維護(hù)、進(jìn)行數(shù)據(jù)平臺(tái)的安裝、配置和使用，各種應(yīng)用服務(wù)器的安裝和配置的人員。
系統(tǒng)集成/技術(shù)支持職位要求
1.通常計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論，熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)基礎(chǔ)。
2.精通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試技術(shù)，服務(wù)器調(diào)試技術(shù)，基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)調(diào)試技術(shù)或其中之一。
3.精通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)，服務(wù)器平臺(tái)設(shè)計(jì)，基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)設(shè)計(jì)或其中之一。
4.良好的口頭語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力。
5.較高的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)水平。
6.良好的人際交流能力和與他人協(xié)同工作能力。
7.在壓力環(huán)境下現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的能力。
8.廣博的知識(shí)面，一專(zhuān)多能，一精多通。
系統(tǒng)集成/技術(shù)支持崗位職責(zé)
1.硬件集成，主要任務(wù)包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備安裝調(diào)試、分區(qū)、微碼升級(jí)等工作，并編寫(xiě)安裝報(bào)告；
2.系統(tǒng)初始化，主要任務(wù)包括安裝虛擬化軟件、操作系統(tǒng)和相應(yīng)補(bǔ)丁升級(jí)工作，并編寫(xiě)安裝報(bào)告；
3.系統(tǒng)配置，主要任務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)、磁盤(pán)存儲(chǔ)、文件系統(tǒng)、用戶(hù)、交換分區(qū)、系統(tǒng)日志以及管理邏輯和物理設(shè)備等工作，并編寫(xiě)安裝報(bào)告；
4.ha軟件安裝，主要任務(wù)包括規(guī)劃配置ha環(huán)境，安裝ha軟件等工作，并編寫(xiě)安裝報(bào)告；
5.應(yīng)用軟件安裝，主要任務(wù)包括安裝數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、備份、監(jiān)控和應(yīng)用軟件等，并編寫(xiě)安裝報(bào)告。
6.與產(chǎn)品規(guī)劃人員溝通，掌握產(chǎn)品需求及變更，具有項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃和管理，技術(shù)難點(diǎn)公關(guān)，各項(xiàng)性能優(yōu)化能力。
第12篇 技術(shù)支持與實(shí)施工程師崗位職責(zé)要求
職位描述：
崗位描述：
1、擬定和執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，完成項(xiàng)目調(diào)研、系統(tǒng)安裝、用戶(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)實(shí)施等工作
2、收集和整理客戶(hù)需求，進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，進(jìn)行產(chǎn)品新功能的推廣使用
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，解答客戶(hù)遇到的系統(tǒng)問(wèn)題和業(yè)務(wù)問(wèn)題，整理形成faq手冊(cè)，做好內(nèi)外知識(shí)
4、發(fā)展方向：高級(jí)項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)專(zhuān)家、售前顧問(wèn)
能力要求：
熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)，如oracle、ms sql server或mysql，能夠編寫(xiě)sql腳本
2、熟悉windows/linux/unix，有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、硬件基礎(chǔ)
3、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感強(qiáng)，能承受壓力、愿意出差
4、良好的客戶(hù)、團(tuán)隊(duì)溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力
5、有零售、物流等流通行業(yè)erp軟件實(shí)施、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
