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it-技術(shù)支持崗位職責(zé)(十二篇)

發(fā)布時間:2024-01-20 16:08:06 查看人數(shù):66

it-技術(shù)支持崗位職責(zé)

第1篇 it-技術(shù)支持崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)設(shè)備到貨現(xiàn)場支持以及按裝調(diào)試階段的技術(shù)支持,和項(xiàng)目執(zhí)行的協(xié)調(diào)和跟進(jìn);

2、制作項(xiàng)目方案及標(biāo)書, 繪制圖紙;

3、對銷售人員及代理商給予技術(shù)支持;參與項(xiàng)目技術(shù)交流。

崗位要求:

1、熱動、熱力工程、機(jī)械一體化、化工機(jī)械、環(huán)境工程、自動化、暖通等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2、中大型工業(yè)鍋爐行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)三年及以上,或國際品牌一流燃燒機(jī)調(diào)試經(jīng)驗(yàn)兩年及以上,德國威索扎克等經(jīng)驗(yàn)更佳;

3、能承受一定的工作壓力和外地出差,工作認(rèn)真、正直、勤奮,溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng);

4、有較好的英語聽、說、讀、寫能力;

5、熟悉計(jì)算機(jī)操作(辦公軟件操作及autocad機(jī)械繪圖軟件等)。

第2篇 it服務(wù)技術(shù)工程師崗位職責(zé)

1、受理來自客戶的技術(shù)支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應(yīng)客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應(yīng)的知識庫、技術(shù)文檔來針對已知問題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);

4、對未知問題結(jié)合個人經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、內(nèi)部升級等渠道進(jìn)行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。 職位描述:

1、受理來自客戶的技術(shù)支持請求并有效記錄;

2、在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話、郵件的方式對應(yīng)客戶請求;

3、快速定位客戶問題,基于相應(yīng)的知識庫、技術(shù)文檔來針對已知問題找到相應(yīng)的解決方案并提供專業(yè)的答復(fù);

4、對未知問題結(jié)合個人經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)討論、內(nèi)部升級等渠道進(jìn)行快速定位、問題重現(xiàn),并與用戶保持有效更新;

5、能夠站在用戶的角度思考,針對無法提供解決方案的問題,能夠通過靈活變通的方式提供臨時或替代解決方案,以滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。

第3篇 it技術(shù)支持崗崗位職責(zé)

it技術(shù)支持崗 中銀國際期貨有限責(zé)任公司 中銀國際期貨有限責(zé)任公司,中銀 一、職位描述:

負(fù)責(zé)公司機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器日常維護(hù),負(fù)責(zé)公司各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的日常維護(hù),桌面技術(shù)支持。

二、職位要求:

1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及電子、自動化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),1年以上系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

2、熟練掌握windows 的配置管理以及日常維護(hù),熟悉linux操作系統(tǒng);

3、熟悉sql server數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,有程序開發(fā)基礎(chǔ),有期貨、證券、銀行、基金公司等系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)經(jīng)歷者優(yōu)先;

4、具有ccna和mcse證書者優(yōu)先考慮;

5、善于與人溝通,能吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的責(zé)任心和勤懇、踏實(shí)的工作態(tài)度,良好的心理素質(zhì),能承受一定的壓力。

第4篇 it技術(shù)支持員崗位職責(zé)

崗位描述:

1.負(fù)責(zé)對醫(yī)院進(jìn)行信息系統(tǒng)的安裝,調(diào)試,故障處理,簡單程序修改,基礎(chǔ)資料配置等 ;

2.負(fù)責(zé)對醫(yī)院客戶就所安裝的系統(tǒng)提供培訓(xùn)和必要的幫助 ;

3. 與目標(biāo)客戶進(jìn)行前期溝通和調(diào)研,準(zhǔn)備相關(guān)設(shè)施,匯總用戶需求并提交開發(fā)工程師 ;

4. 配合開發(fā)工程師實(shí)地獲取程序運(yùn)行結(jié)果信息,并根據(jù)指導(dǎo)或獨(dú)立找出問題解決問題 ;

崗位要求:

1.大學(xué)??萍耙陨?計(jì)算機(jī)、軟件、電子相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

2.1年及以上信息技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握microsoft sqlserver,oracle 數(shù)據(jù)庫的常用操作。

3.能夠使用一種以上的開發(fā)工具對源代碼進(jìn)行修改或改進(jìn)。

4.具備較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力。

5. 雙休。

第5篇 it售前技術(shù)崗位職責(zé)

崗位要求:

(1)計(jì)算機(jī)專業(yè)本科以上;

(2)三年以上it領(lǐng)域軟件及解決方案售前支持經(jīng)驗(yàn)、熟悉企業(yè)運(yùn)作流程;

(3)對j2ee、xml、webservice等相關(guān)技術(shù)有比較深入地了解,并能夠獨(dú)立完成應(yīng)用軟件方案的編寫;

(4)對大數(shù)據(jù)的有關(guān)背景和知識有清楚的認(rèn)識,具有大數(shù)據(jù)方案設(shè)計(jì)能力;

(5)有較強(qiáng)的軟件需求分析能力,對客戶需求提出有效解決方案;

(6)熟悉軟件開發(fā)流程和項(xiàng)目管理流程,至少擔(dān)任過兩個以上項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

(7)思維清晰敏捷,邏輯分析能力強(qiáng)、良好的語言與書面表達(dá)能力;

(8)善于學(xué)習(xí),具有分析、解決應(yīng)用問題的能力;

(9)有辦公自動化、電子政務(wù)、系統(tǒng)集成售前支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé):

(1)負(fù)責(zé)公司it項(xiàng)目整體解決方案的擬訂、講解與應(yīng)答;

(2)負(fù)責(zé)售前咨詢,引導(dǎo)用戶需求并論證解決方案的可行性;

(3)根據(jù)用戶需求進(jìn)行系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)并編寫解決方案;

(4)跟蹤行業(yè)主流技術(shù)的發(fā)展,針對行業(yè)進(jìn)行解決方案的開發(fā),并形成銷售工具;

(5)配合銷售經(jīng)理推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度;

第6篇 it技術(shù)部主管崗位職責(zé)

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、建設(shè)及日常維護(hù)與更新;

2、對網(wǎng)站系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行日常管理,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫中相關(guān)信息;

3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站運(yùn)營及公司品牌與業(yè)務(wù)推廣;

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全性、可靠性及穩(wěn)定性;

5、維護(hù)公司與其它合作網(wǎng)站、電視、電臺、報(bào)紙等媒體的合作關(guān)系;

6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的鏈接、廣告交換和網(wǎng)站層面的合作推廣工作。

任職資格

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷;

2、有一年以上目網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),有大型網(wǎng)站工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、熟練使用c#開發(fā)語言;

4、可以獨(dú)立完成網(wǎng)站前后臺工作,熟悉互聯(lián)網(wǎng)b2b、b2c網(wǎng)站的運(yùn)營及推廣營銷;

5、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,富有責(zé)任心 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

第7篇 it信息技術(shù)崗位職責(zé)

it信息技術(shù)經(jīng)理 背景說明:傳統(tǒng)行業(yè)(制造業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)等)背景的人選(集團(tuán)化公司優(yōu)先)。

崗位職責(zé):

1. 參與制定集團(tuán)信息化發(fā)展戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施信息建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃,推進(jìn)信息化建設(shè);

2. 參與集團(tuán)重大信息化項(xiàng)目的立項(xiàng)與實(shí)施,分析優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,整合信息系統(tǒng),維護(hù)內(nèi)部管理系統(tǒng);

3. 參與集團(tuán)信息系統(tǒng)的選型、建設(shè)、管理和運(yùn)維,協(xié)調(diào)內(nèi)部信息的流通和及時的溝通;

4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化方面的日常管理工作,負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)發(fā)展提供全面的信息化安全技術(shù)保障。

任職資格:

1. 本科及以上,計(jì)算機(jī)、信息化等相關(guān)專業(yè);

2. 5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn),開發(fā)或?qū)嵤┻^crm、erp公司級類業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn),有crm、erp公司級產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功案例者優(yōu)先;

3. 具備優(yōu)秀的企業(yè)管理能力、信息化規(guī)劃能力重大信息化項(xiàng)目組織和運(yùn)作能力;

4. 熟悉內(nèi)部系統(tǒng)管理機(jī)軟件開發(fā)/二次開發(fā);

5. 熟悉相關(guān)數(shù)據(jù)庫的操作及配置優(yōu)化;

6. 有良好的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)能力,熟悉財(cái)務(wù)、crm、采購、wms庫存管理、訂單處理的系統(tǒng)管理;

7. 較強(qiáng)的用戶需求判斷、引導(dǎo)、控制能力,邏輯思維能力對客戶關(guān)系管理產(chǎn)品有深入理解;

8. 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有原則性。踏實(shí)誠信的職業(yè)素養(yǎng),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,敢于負(fù)責(zé),能承受較大工作壓力。 背景說明:傳統(tǒng)行業(yè)(制造業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)等)背景的人選(集團(tuán)化公司優(yōu)先)。

崗位職責(zé):

1. 參與制定集團(tuán)信息化發(fā)展戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施信息建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃,推進(jìn)信息化建設(shè);

2. 參與集團(tuán)重大信息化項(xiàng)目的立項(xiàng)與實(shí)施,分析優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,整合信息系統(tǒng),維護(hù)內(nèi)部管理系統(tǒng);

3. 參與集團(tuán)信息系統(tǒng)的選型、建設(shè)、管理和運(yùn)維,協(xié)調(diào)內(nèi)部信息的流通和及時的溝通;

4. 負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化方面的日常管理工作,負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)發(fā)展提供全面的信息化安全技術(shù)保障。

任職資格:

1. 本科及以上,計(jì)算機(jī)、信息化等相關(guān)專業(yè);

2. 5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn),開發(fā)或?qū)嵤┻^crm、erp公司級類業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn),有crm、erp公司級產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功案例者優(yōu)先;

3. 具備優(yōu)秀的企業(yè)管理能力、信息化規(guī)劃能力重大信息化項(xiàng)目組織和運(yùn)作能力;

4. 熟悉內(nèi)部系統(tǒng)管理機(jī)軟件開發(fā)/二次開發(fā);

5. 熟悉相關(guān)數(shù)據(jù)庫的操作及配置優(yōu)化;

6. 有良好的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)能力,熟悉財(cái)務(wù)、crm、采購、wms庫存管理、訂單處理的系統(tǒng)管理;

7. 較強(qiáng)的用戶需求判斷、引導(dǎo)、控制能力,邏輯思維能力對客戶關(guān)系管理產(chǎn)品有深入理解;

8. 具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有原則性。踏實(shí)誠信的職業(yè)素養(yǎng),具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,敢于負(fù)責(zé),能承受較大工作壓力。

第8篇 網(wǎng)管技術(shù)it崗位職責(zé)

it技術(shù)支持/行政網(wǎng)管 陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司 陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司,陽光壹佰 1、負(fù)責(zé)公司日常it工作及提供it方面的基礎(chǔ)設(shè)施支持,提供網(wǎng)絡(luò)及自動化辦公技術(shù)支持,解決各種網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)、辦公設(shè)備故障,保證公司辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行;

2、負(fù)責(zé)指紋、門禁、監(jiān)控等配置安裝;

3、協(xié)助各部門完成會議、活動的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工作;

4、安裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

5、協(xié)助制定和實(shí)施it方面相關(guān)的工作程序和流程,確保其符合公司的要求和標(biāo)準(zhǔn);

6、負(fù)責(zé)公司oa的搭建、規(guī)劃、日常運(yùn)維與管理;

7、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)辦理其他相關(guān)工作及其他部門的配合工作。

任職條件:

1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;本科以上學(xué)歷;3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)內(nèi)部it工作內(nèi)容;

2、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)安全知識,可熟練進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基礎(chǔ)維護(hù)和故障處理;

3、具備良好的服務(wù)意識,較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng),吃苦耐勞。

第9篇 it技術(shù)員崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

主要工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)it機(jī)房內(nèi)設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境、巡檢、異常報(bào)告;

2、負(fù)責(zé)用戶終端it設(shè)備、軟件提供支持;

3、對產(chǎn)線系統(tǒng)及辦公系統(tǒng)的日常維護(hù)和一線技術(shù)支持;

4、it設(shè)備的維護(hù)和管理;

5、會議及活動提供相應(yīng)的it技術(shù)支持;

6、完成部門所安排的各項(xiàng)工作。

主要能力素質(zhì):

1)、??萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)(皆可);

2)、有企業(yè)信息系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3)、了解windows server,computer maintenance ,networking equiqment等it基礎(chǔ)知識;

4)、工作責(zé)任心強(qiáng),工作積極主動,執(zhí)行力強(qiáng),能夠獨(dú)立完成任務(wù),承受工作壓力;

5)、身體素質(zhì)好,接受長時間加班和倒夜班產(chǎn)線支持,具有良好的溝通能力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。

崗位要求:

學(xué)歷要求:大專

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:1-3年

第10篇 it開發(fā)技術(shù)支持崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理日常工作;

2.負(fù)責(zé)公司電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)站維護(hù)工作;

3.負(fù)責(zé)公司托管服務(wù)器的故障處理工作;

4.負(fù)責(zé)對公司網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行設(shè)置、管理以及維護(hù);

5.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的維護(hù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理;

6.協(xié)助搞好辦公區(qū)衛(wèi)生工作;

7.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作;

8.指導(dǎo)程序員的工作;

9.參與軟件工程系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試等過程;

10.協(xié)助工程管理人保證項(xiàng)目的質(zhì)量;

11.負(fù)責(zé)工程中主要功能的代碼實(shí)現(xiàn);

12.解決工程中的關(guān)鍵問題和技術(shù)難題;

13.協(xié)調(diào)各個程序員的工作,并能與其它軟件工程師協(xié)作工作。

第11篇 it技術(shù)支持內(nèi)部職位崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述:

主要職責(zé):

負(fù)責(zé)事業(yè)部專業(yè)系統(tǒng)的上線實(shí)施工作,與供應(yīng)商技術(shù)人員協(xié)同配合,為業(yè)務(wù)用戶提供技術(shù)支持。

負(fù)責(zé)已建成系統(tǒng)的日常運(yùn)維管理,保障系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠、安全運(yùn)行,解決業(yè)務(wù)用戶使用系統(tǒng)過程中的問題。

負(fù)責(zé)事業(yè)部系統(tǒng)相關(guān)的知識平臺建設(shè)和管理。

參與事業(yè)部的新系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)和其他技術(shù)相關(guān)問題處理。

任職資格:

計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),3年以上信息系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)。

理解能力強(qiáng),溝通較好,性格沉穩(wěn),工作細(xì)致,不極端。

有java開發(fā)經(jīng)驗(yàn)或網(wǎng)頁端開發(fā)經(jīng)驗(yàn),能對系統(tǒng)問題進(jìn)行快速跟蹤定位。

有mysql或oracle等數(shù)據(jù)庫工作經(jīng)驗(yàn),能對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理。

有erp/財(cái)務(wù)/銷售系統(tǒng)實(shí)施或運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。

崗位要求:

學(xué)歷要求:本科

語言要求:不限

年齡要求:不限

工作年限:無工作經(jīng)驗(yàn)

第12篇 it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)和任職條件

職位概述

it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理是指為客戶及相關(guān)人員提供與公司產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持及技術(shù)服務(wù)的管理技術(shù)人員。

it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.售前技術(shù)支持管理;

2.負(fù)責(zé)公司各類項(xiàng)目售前階段的技術(shù)支持、方案編寫、招投標(biāo)等工作;

3.負(fù)責(zé)公司承接項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)施工作;

4.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),提出比較報(bào)告;

5.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;

6.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;

7.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,并能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋。

it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理任職條件

it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理屬于技術(shù)和管理相結(jié)合的人才,一般要求對技術(shù)比較熟悉,最好有幾年做技術(shù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),同時能夠?qū)W習(xí)一些管理相關(guān)的知識,然后轉(zhuǎn)型到技術(shù)支持經(jīng)理上來。一般的作技術(shù)開發(fā)的企業(yè)對于該類人才都有需要。

技能和素質(zhì)

1.大學(xué)??茖W(xué)歷以上,具備良好的語言表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、公關(guān)和溝通能力;

2.通過ocp認(rèn)證或aix系統(tǒng)管理員認(rèn)證,有豐富中型以上項(xiàng)目售前技術(shù)支持和技術(shù)方案編寫經(jīng)驗(yàn),有良好服務(wù)營銷和管理能力者;

3.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解it企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作特點(diǎn)、流程和模式;

4.具有良好的市場洞察力、策劃能力、強(qiáng)烈的事業(yè)心和積極主動心態(tài),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、重績效身體健康,能適應(yīng)經(jīng)常性出差。

it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理職業(yè)發(fā)展方向

(1) 職位的匯報(bào)上級

技術(shù)總監(jiān)

(2) 職位的管理下屬

it技術(shù)支持維護(hù)工程師

it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理薪資行情(元/月)

1-3年 12455

3-5年 13413

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企業(yè)招聘it技術(shù)支持維護(hù)經(jīng)理可與獵頭網(wǎng)合作,快速招聘到合適的人才。

it-技術(shù)支持崗位職責(zé)(十二篇)

工作職責(zé):1、負(fù)責(zé)設(shè)備到貨現(xiàn)場支持以及按裝調(diào)試階段的技術(shù)支持,和項(xiàng)目執(zhí)行的協(xié)調(diào)和跟進(jìn);2、制作項(xiàng)目方案及標(biāo)書, 繪制圖紙;3、對銷售人員及代理商給予技術(shù)支持;參與項(xiàng)目技術(shù)
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