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第1篇 中心客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理。
第2篇 客戶(hù)經(jīng)理人才評(píng)鑒與發(fā)展中心 武漢崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1.向客戶(hù)宣傳、溝通、銷(xiāo)售咨詢(xún)產(chǎn)品和服務(wù)，努力開(kāi)拓市場(chǎng)份額；
2.與客戶(hù)有效溝通維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，建立穩(wěn)定的客戶(hù)資源；
3.做好拜訪(fǎng)記錄并能不斷的分析總結(jié)客戶(hù)的資料，收集各種市場(chǎng)信息并及時(shí)出自己建設(shè)性的建議；
4.開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，并對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)和管理，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度；
5.通過(guò)有效溝通挖掘客戶(hù)需求，利用各種產(chǎn)品、技術(shù)資源和組合，提出行之有效人力資源解決方案；
6.分析潛在的問(wèn)題并跟蹤，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品及功能改進(jìn)方向，配合提供售后服務(wù)；
7.了解咨詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，定期對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行調(diào)查研究；
8.分析和解讀營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效果，提高成單率。
崗位要求：
1.本科以上學(xué)歷；豐富的銷(xiāo)售及電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)學(xué)歷可擇優(yōu)錄??；3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉office軟件，尤其exl、ppt；
3.外語(yǔ)：有英語(yǔ)或日語(yǔ)口語(yǔ)翻譯經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.優(yōu)秀的溝通能力和銷(xiāo)售技巧，準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求點(diǎn)，有引導(dǎo)客戶(hù)思維的能力，表現(xiàn)為銷(xiāo)售進(jìn)攻性；
5.優(yōu)秀的人脈搭建、維護(hù)及人際溝通技能；
6.良好的談判溝通能力、組織和時(shí)間安排管理能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、與客戶(hù)之間的親和力，積極的處事態(tài)度和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
7.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和不斷進(jìn)取的精神；工作積極、主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，以目標(biāo)為導(dǎo)向。
第3篇 客戶(hù)經(jīng)理人才評(píng)鑒與發(fā)展中心崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1.向客戶(hù)宣傳、溝通、銷(xiāo)售咨詢(xún)產(chǎn)品和服務(wù)，努力開(kāi)拓市場(chǎng)份額；
2.與客戶(hù)有效溝通維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，建立穩(wěn)定的客戶(hù)資源；
3.做好拜訪(fǎng)記錄并能不斷的分析總結(jié)客戶(hù)的資料，收集各種市場(chǎng)信息并及時(shí)出自己建設(shè)性的建議；
4.開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，并對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)和管理，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度；
5.通過(guò)有效溝通挖掘客戶(hù)需求，利用各種產(chǎn)品、技術(shù)資源和組合，提出行之有效人力資源解決方案；
6.分析潛在的問(wèn)題并跟蹤，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品及功能改進(jìn)方向，配合提供售后服務(wù)；
7.了解咨詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，定期對(duì)客戶(hù)、市場(chǎng)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行調(diào)查研究；
8.分析和解讀營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效果，提高成單率。
崗位要求：
1.本科以上學(xué)歷；豐富的銷(xiāo)售及電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)大專(zhuān)學(xué)歷可擇優(yōu)錄??；
2.熟悉office軟件，尤其exl、ppt；
3.外語(yǔ)：有英語(yǔ)或日語(yǔ)口語(yǔ)翻譯經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4.優(yōu)秀的溝通能力和銷(xiāo)售技巧，準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求點(diǎn)，有引導(dǎo)客戶(hù)思維的能力，表現(xiàn)為銷(xiāo)售進(jìn)攻性；
5.優(yōu)秀的人脈搭建、維護(hù)及人際溝通技能；
6.良好的談判溝通能力、組織和時(shí)間安排管理能力、協(xié)調(diào)公關(guān)能力、與客戶(hù)之間的親和力，積極的處事態(tài)度和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
7.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和不斷進(jìn)取的精神；工作積極、主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，以目標(biāo)為導(dǎo)
第4篇 呼叫中心客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理。
第5篇 微貸中心客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的管理。
第6篇 財(cái)富中心客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)集合資金信托計(jì)劃高端個(gè)人客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù),銷(xiāo)售信托 產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)信托理財(cái)產(chǎn)品的推介和營(yíng)銷(xiāo)、做好客戶(hù)協(xié)調(diào)與反饋;
3、集合資金信托計(jì)劃推介材料設(shè)計(jì)制作;
4、跟蹤和調(diào)研客戶(hù)的理財(cái)需求,制訂客服方針與營(yíng)銷(xiāo)策略。
任職資格:
1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)背景,本科及以上學(xué)歷;
2、具備豐富的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好職業(yè)操守、吃苦敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、具有良好的行業(yè)資源和高端客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮。
