第1篇 物業(yè)管理專員助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;
3、負責(zé)公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。
4、負責(zé)業(yè)務(wù)跟進、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護等后續(xù)工作;
5、負責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應(yīng)屆生;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,服務(wù)意識強、工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;
第2篇 物業(yè)管理經(jīng)理助理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理經(jīng)理助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系;
2、跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達成情況，提供分析意見及改進建議;
3、配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系，參與公司大型公關(guān)活動的策劃、安排、組織工作;
4、協(xié)助總經(jīng)理安排各項高層會議的日程與議程，撰寫和跟進落實高層會議、主題會議等公司會議紀要;
5、負責(zé)園區(qū)物業(yè)維修項目洽談，如電力、消防及防水等。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，法律專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、性格外向，頭腦靈活，具有一定文字表達能力;
3、知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識;
4、具有良好的業(yè)務(wù)洽談?wù)勁心芰?
5、語言表達能力強，有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、人際交往能力及計劃和執(zhí)行能力。
物業(yè)管理經(jīng)理助理崗位
第3篇 物業(yè)后勤行政管理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)后勤行政管理崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、負責(zé)公司華南區(qū)域日常行政事務(wù)的管理，其中包括辦公室環(huán)境、場地租賃及突發(fā)事件處理;
2、負責(zé)后勤相關(guān)對外關(guān)系處理及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
3、負責(zé)重要行政指令的督察督辦工作，確保溝通渠道暢通，建立良好辦公環(huán)境;
4、負責(zé)組織部門管理制度、標(biāo)準(zhǔn)建立、流程規(guī)范及實施工作;
5、負責(zé)擬訂部門年度目標(biāo)及目標(biāo)分解，部門人才需求分析、選用、培訓(xùn)與考核;
6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作項。
任職資格
1、五年以上企業(yè)行政管理工作經(jīng)驗;
2、熟悉行政管理的專業(yè)知識和檔案管理知識;
3、有很強的管理策劃及溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的控制能力、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)與總結(jié)能力;
4、有善于發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力;
5、有強烈責(zé)任感，能堅持原則，敢抓善管;
6、有良好的親和力和壓力承受能力;
7、為人誠信正派、豁達樂觀、自覺自律;
8、有銀行及相關(guān)金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗者，優(yōu)先。
第4篇 物業(yè)管理咨詢顧問崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1、為甲方客戶提供組織實施物業(yè)管理體系，處理不合格服務(wù)事項，提出預(yù)防和糾正措施并組織實施和跟蹤；
2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作，提升優(yōu)化管理流程；
3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評管理中心人員履行崗位職責(zé)，對管理中心員工進行績效考核。
崗位要求：
1、211本科及以上學(xué)歷；
2、具備龍湖萬科綠城物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備較好的承壓能力與執(zhí)行力，歡迎有互聯(lián)網(wǎng)思維候選人加盟；
4、需出差，每個月報銷往返入職地或住所地交通費用。
第5篇 物業(yè)管理財務(wù)部主管崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司財務(wù)部主管崗位職責(zé)(七)
1.財務(wù)部主管在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,負責(zé)公司的財務(wù)管理、會計核算、物資管理等工作。
2.認真貫徹《會計法》,執(zhí)行國家財經(jīng)政策、法令、遵守各項資金收入制度,嚴格執(zhí)行費用開支范圍的標(biāo)準(zhǔn)。
3.正確、及時地核算和監(jiān)督公司的財務(wù)狀況,經(jīng)營活動和經(jīng)營成果,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確可靠的財務(wù)會計信息。
4.加強計劃(預(yù)算)管理,認真編制財務(wù)計劃(預(yù)算)。
5.加強經(jīng)濟核算,認真做好各項控制工作,節(jié)約費用,降低成本,多創(chuàng)利潤,加強財務(wù)分析,考核各項經(jīng)濟指標(biāo)的執(zhí)行情況,及時反映經(jīng)營管理狀況,總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題,促進公司改善經(jīng)營管理。
6.按照會計制度規(guī)定,切實做好記賬、報賬工作,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚,日清月結(jié),按期報帳,在規(guī)定時間內(nèi)報送各種會計報表。
7.按銀行有關(guān)制度規(guī)定,作好現(xiàn)金帳目和支票的管理工作。遵守支票使用規(guī)定及銀行結(jié)算紀律,加強現(xiàn)金管理做好結(jié)算工作,對下屬經(jīng)費的收支情況經(jīng)常進行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
8.根據(jù)國家財會制度精神,結(jié)合本公司實際,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)財務(wù)管理、經(jīng)濟核算、費用開支等具體辦法,并監(jiān)督各部門實行。
9.妥善保存會計檔案資料,接受財稅機關(guān)、上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查、及時提供財務(wù)資料,如實反映情況。
10.每月為公司領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)財務(wù)狀況,為企業(yè)搞好經(jīng)濟運作,增加經(jīng)濟效益,當(dāng)好參謀。
11.充分發(fā)揮財務(wù)部在公司管理中的預(yù)測、計劃、控制、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的作用,促使公司不斷提高經(jīng)濟效益和經(jīng)營管理水平。
12.每月認真審查物業(yè)租賃租金、物業(yè)管理費、水電費、代收代管的煤氣費以及清潔等費用的收交情況,發(fā)現(xiàn)欠交,負責(zé)組織催收工作。
13完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第6篇 物業(yè)管理處專業(yè)技術(shù)主管崗位職責(zé)
1.直接對管理處主任負責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)各專業(yè)崗位員工完成各項工作任務(wù)，確保大廈電器通訊設(shè)備和電梯、空調(diào)系統(tǒng)的正常運行。
2.認真做好本專業(yè)分管設(shè)備的年、季、月的檢修、保養(yǎng)，編制材料計劃，將批準(zhǔn)后的計劃下達到班組，并檢查落實情況。
3.負責(zé)組織檢查所管設(shè)備的使用、維護和保養(yǎng)情況。掌握設(shè)備技術(shù)資料，負責(zé)解決有關(guān)技術(shù)問題，負責(zé)設(shè)備事故的處理。
4.協(xié)助管理處主任制定專業(yè)內(nèi)各項管理措施、操作規(guī)程和技術(shù)培訓(xùn)計劃，負責(zé)做好維修用料統(tǒng)計，配合勞動部門做好電梯的安全檢查工作。
5.組織本專業(yè)人員的技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，做好員工工作量的統(tǒng)計，加強對維修工的考核，為管理處主任提供獎懲依據(jù)。
6.堅持每天對分管專業(yè)范圍內(nèi)的設(shè)備進行巡檢。
7.帶領(lǐng)本專業(yè)員工合理、經(jīng)濟地操作，注意節(jié)能降耗，杜絕跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象。
8.完善分管專業(yè)資料的收集、匯總、歸檔。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第7篇 物業(yè)公司行政后勤管理崗位職責(zé)
物業(yè)公司行政后勤管理崗位職責(zé)
行政后勤管理崗位負責(zé)公司行政后勤業(yè)務(wù)的管理,主要職責(zé)如下:
1.負責(zé)公司行政后勤管理的規(guī)范化建設(shè),負責(zé)公司行政管理制度、資產(chǎn)管理體系的不斷完善,提出合理化建議,報綜合辦公室主任。
2.負責(zé)根據(jù)公司、部門年度工作目標(biāo)和企業(yè)實際經(jīng)營管理需要,制定行政后勤工作月度目標(biāo)和具體工作計劃,并在期末進行評估總結(jié)。
3.負責(zé)公司資產(chǎn)、剩余物資管理,掌握公司資產(chǎn)分布、保養(yǎng)、維修、報廢、轉(zhuǎn)移狀況,審核資產(chǎn)的新購、調(diào)撥、報廢,固定資產(chǎn)報廢須到現(xiàn)場核實。
4.每年6月下旬組織對公司各部門資產(chǎn)進行現(xiàn)場抽查;每年年底,配合財務(wù)人員對公司資產(chǎn)進行全面盤點;提出整改要求,并落實改善效果。
5.負責(zé)不斷完善公司住房管理規(guī)定;熟悉公司住房情況,合理安排、調(diào)配住房。
6.負責(zé)公司全體人員服務(wù)禮儀的監(jiān)督檢查。
7.負責(zé)辦理公司各類證照(車輛、停車場除外),并做好質(zhì)量記錄;負責(zé)營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理收費許可證、稅務(wù)登記證等各類證照的年審及備案工作。
8.督導(dǎo)各部門資產(chǎn)按規(guī)定完善日常的購置、質(zhì)檢、入庫、領(lǐng)用、調(diào)撥、報廢等工作,并定期進行盤點,監(jiān)督各部門資產(chǎn)登記情況,做好盤盈盤虧工作。
9.負責(zé)公司辦公設(shè)備保養(yǎng)的監(jiān)督管理工作,對于由分承包方進行維護保養(yǎng)的辦公設(shè)備,做好相關(guān)質(zhì)量記錄;并負責(zé)公司辦公設(shè)備維護保養(yǎng)合同的續(xù)簽及費用核算工作。
10.負責(zé)公司各部門辦公環(huán)境、內(nèi)務(wù)的監(jiān)督檢查,每月5日通報上月檢查情況。
11.根據(jù)公司ci手冊規(guī)范,負責(zé)公司各類vi物品的制作。
12.負責(zé)公司倉庫管理工作,保證公司庫存物資符合底線要求。
13.根據(jù)季節(jié)變化,及時通知各部門更換統(tǒng)一服裝;服裝換季前兩個月,根據(jù)各部門報送的服飾需求計劃,結(jié)合公司庫存,統(tǒng)計需訂做服飾數(shù)量,報部門領(lǐng)導(dǎo)審核定做。負責(zé)及時申請各類臨需服裝或配件。
14.審核所有車輛費用的申請報告及報銷單證,審核公司車輛維修、保養(yǎng)費用及車輛燃料消耗費用,對每項費用支出進行嚴格把關(guān),努力降低費用。
15.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第8篇 x小區(qū)物業(yè)管理中心經(jīng)理的崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)管理中心經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、全面管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)管理中心工作并做好相關(guān)記錄工作;
2、負責(zé)做好小區(qū)竣工驗收和接管工作,準(zhǔn)備業(yè)主入住資料,辦理業(yè)主入住手續(xù);
3、積極組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯(lián)系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定;
4、幾級保持與供電、供水、消防等部門保持良好的關(guān)系,配合居委會、城管辦和派出所做好計劃生育、治安聯(lián)防、環(huán)境達標(biāo)等工作;
5、加強對物業(yè)中心員工的管理工作,對服務(wù)工作質(zhì)量進行跟蹤回訪,對不合格服務(wù)進行糾正跟蹤;
6、積極處理好小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作;
7、經(jīng)常與業(yè)主保持聯(lián)系,起到溝通物業(yè)中心與業(yè)主之間關(guān)系的橋梁作用;
8、認真檢查及督導(dǎo)小區(qū)環(huán)境清潔、綠化、消毒等工作;
9、負責(zé)對物品采購、倉庫、員工宿舍進行監(jiān)督和管理;
第9篇 大學(xué)物業(yè)管理維修工崗位職責(zé)
大學(xué)物業(yè)管理中心維修工崗位職責(zé)
一.按中心《著裝管理規(guī)定》著裝上崗。遵守中心的各項規(guī)章制度,堅持按操作規(guī)程安全操作,確保安全,杜絕一切不安全事故苗頭。
二.熟悉轄區(qū)各類公用及附屬設(shè)施、上下水、強弱電、暖、消防系統(tǒng)等管線走向、分布狀況、管線主控制位置、設(shè)備的性能及使用狀況。
三.加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,能識讀施工圖紙,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚并正確的在圖紙上找出發(fā)生故障的位置。
四.維修工必須具備熟練的操作技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)水、電、木、瓦和涂料等基本知識和操作規(guī)范,力爭一專多能,適應(yīng)中心維修工作的需要。
五.巡視并檢查轄區(qū),掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況,保證上下水、排污管道暢通。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或存在安全隱患和其它不正常的情況,應(yīng)及時維修整改。確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
六.電工必須持有專業(yè)資格證書方可上崗,維修作業(yè)時要嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)定和行業(yè)操作規(guī)程,要做好安全保護措施。
七.維修給水管道須關(guān)閉總閥時,應(yīng)在提前通知用戶做好蓄水準(zhǔn)備的情況下作業(yè)。
八.愛護個人配發(fā)工具和專用工具,熟悉其性能、使用要點,每次使用后應(yīng)進行檢查和養(yǎng)護,完好無損后妥善放置。
九.積極主動修舊利廢,節(jié)約開支。
十.向用戶提供服務(wù)時,要求如下:
1.急修不過夜,小修小補限時完成,情況特殊時應(yīng)主動向用戶做好解釋工作,積極主動創(chuàng)造條件努力完成維修任務(wù)。
2.上門維修要按規(guī)定著裝,態(tài)度熱情、服務(wù)周到。維修完畢后應(yīng)協(xié)助用戶清潔現(xiàn)場較大雜物后方可離開。
3.提供有償服務(wù)時,按中心制定的收費標(biāo)準(zhǔn)向用戶出具單據(jù)收費,并自覺上繳中心,不得擅自侵吞。
4.不得利用工作之便,向用戶索要煙酒、請吃請喝、小費等好處,不得刁難用戶,不得假公濟私。
5.應(yīng)該與服務(wù)區(qū)域的其它員工搞好工作上的銜接問題,互相溝通,互相幫助,不得互相推諉,共同完成中心工作
十一、文明操作,及時清理工作場地,保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生。
十二、完成中心交辦的其他任務(wù)。
第10篇 zx市場物業(yè)管理處電梯工崗位職責(zé)
市場物業(yè)管理處電梯工崗位職責(zé)
1.直接上級:項目經(jīng)理。
2.做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。
3.對日常工作自檢和互檢,做好標(biāo)識。
4.電梯工必須準(zhǔn)點上班,堅守工作崗位,按規(guī)定著裝并佩帶工作牌,儀表端莊,精神飽滿,隨叫隨到,熱情為業(yè)主排憂解難。
5.自覺遵守管理處制定的各項規(guī)章制度,工作時思想集中不閑聊、不抽煙,不作與工作無關(guān)的事,禁止酒后上崗。
6.班時必須嚴格交接班制度,修舊利廢,節(jié)能降耗,維修中不浪費材料,努力降低維修成本。
7.講文明,以禮待人,虛心接受群眾監(jiān)督,全心全意為經(jīng)營者及業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù),經(jīng)營者及業(yè)主投訴要立即處理,重大問題要向上級匯報。
第11篇 市場物業(yè)管理環(huán)境主管崗位職責(zé)
市場物業(yè)管理處環(huán)境主管崗位職責(zé)
1.直接上級:項目經(jīng)理。
2.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助做好清潔管理工作,確保環(huán)境整潔。完成主任安排的各項工作任務(wù)。
3.帶領(lǐng)和指導(dǎo)清潔工工作,合理安排班次,妥善解決清潔工作中存在的問題。
4.定期或不定期對本班的工作進行抽查、檢驗,對不合格工作做出處理。準(zhǔn)確掌握班組員工思想動態(tài)和工作情況,并及時向主任匯報。
5.根據(jù)本班員工的工作情況,每月提出對員工的獎懲意見。
6.組織垃圾的清運,廢舊物品的回收工作。
7.組織員工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),檢查各項規(guī)章制度的落實情況,并做好記錄。
8.加強對清潔設(shè)備、用具材料的管理,及時提醒缺貨補充,節(jié)約開支。
9.督促本班員工保管好清潔設(shè)備、用具,按需發(fā)放材料,節(jié)省費用。
10.每日參與清潔工作并監(jiān)督檢查市場環(huán)境衛(wèi)生等清潔狀況,向主任及時匯報。
11.做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第12篇 物業(yè)管理社區(qū)文化員崗位職責(zé)
物業(yè)管理處社區(qū)文化員崗位職責(zé)
所在部門:**管理處
直屬上級:客服組主管
職責(zé)概要:在客服組主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)社區(qū)文化活動的策劃、安排和組織工作。
基本任務(wù)和職責(zé):
1、負責(zé)制定社區(qū)文化活動計劃
2、負責(zé)社區(qū)文化活動的方案策劃和組織、協(xié)調(diào)工作
3、負責(zé)社區(qū)文化活動的總結(jié)和效果評估
4、負責(zé)社區(qū)活動站的日常管理,及時掌握了解運動休閑設(shè)施設(shè)備的完好情況,有問題及時解決和報修,保障設(shè)施設(shè)備的使用安全。
5、負責(zé)制定物業(yè)區(qū)域內(nèi)場地組擺收費及活動站的收費標(biāo)準(zhǔn),報主管并經(jīng)經(jīng)理審批后執(zhí)行
6、主動收集、整理小區(qū)客戶意見、建議,及時匯總報主管
7、負責(zé)員工娛樂活動的具體組織和落實
8、具體負責(zé)每半年一次的《客戶意見調(diào)查》的組織工作
9、負責(zé)本區(qū)歷次大事和重大活動的記錄、歸檔
