第1篇 物業(yè)管理工程師崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制及安全責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發(fā)現(xiàn)異常及時采取措施,防止隱患釀成大故障;
2、接到維修通知單應(yīng)盡快到位維修,使故障設(shè)備恢復(fù)正常,按公共區(qū)維修要求及入戶維修規(guī)范操作,維修完畢后按要求填寫完整工作單返回工程部;
3、熟練掌握各類電氣設(shè)備、線路、常用元器件維修規(guī)程,準(zhǔn)確判斷故障原 因,及時排除,保證其正常使用;
4、入戶維修時應(yīng)禮貌規(guī)范,舉止行為符合公司要求,維護(hù)公司形象;
5、對客戶提出的技術(shù)問題,不能立即解決或作或做出準(zhǔn)確解釋的,應(yīng)禮貌 地告知客戶,不能敷衍了事,并及時上報專業(yè)領(lǐng)班、專業(yè)主管,討論解決方案;
6、 根據(jù)不同時期的工作重點,分公司將有權(quán)對該崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整;
7、 嚴(yán)守分公司的各項資料機密。
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,電氣、機電或機械等相關(guān)專業(yè)。
2.具備五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
3.熟悉電氣設(shè)備設(shè)計、保養(yǎng)、維護(hù)經(jīng)驗,及相關(guān)工作流程。
4.有大型項目經(jīng)驗或知名企業(yè)工作經(jīng)驗。
第2篇 物業(yè)工程管理崗位職責(zé)任職要求
強電、弱電
1、負(fù)責(zé)審核各物業(yè)項目年度房屋及設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃，并進(jìn)行專業(yè)技術(shù)支持與督導(dǎo);
2、制定并不斷完善業(yè)主室內(nèi)維修的項目范圍、工作規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、制定并不斷完善房屋及設(shè)施、設(shè)備的管理制度、維修養(yǎng)護(hù)作業(yè)規(guī)程和檢驗標(biāo)準(zhǔn);
4、審核各物業(yè)服務(wù)中心的年度維修工程(含維修基金)項目立項，并指導(dǎo)、監(jiān)督實施;
5、檢查、督促、評估各項目物業(yè)房修組的計劃任務(wù)完成情況，跟蹤指導(dǎo)重大工程事故及維修項目的處理等工作;
6、組織制定項目節(jié)能降耗管理方案，對各項目的節(jié)能降耗管理進(jìn)行檢查、監(jiān)督和評估，并提供技術(shù)支持;
7、參與新接管項目的工程、設(shè)備、綠化等方面的前期介入及接管驗收工作;
8、制定并不斷完善房屋、設(shè)備設(shè)施的前期介入及接管驗收的工作規(guī)程與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)工程管理崗位
第3篇 某商場物業(yè)管理部預(yù)算統(tǒng)計崗位職責(zé)
商場物業(yè)管理部預(yù)算統(tǒng)計崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)完成月需求物品預(yù)算的初審及匯總統(tǒng)計工作;
3、每月底上報“月部門耗用動態(tài)匯總表”、“盤點表”、“月費用支出匯總表”等報表的初審,要求數(shù)量金額準(zhǔn)確,字跡清晰;
4、每月25日前完成下月“物業(yè)管理部歸口費用月支出預(yù)算”的編制;
5、負(fù)責(zé)總務(wù)費用支出申報、請領(lǐng)工作;
6、保管好憑證、報表、批示等各項經(jīng)濟活動的原始資料;
7、及時登記總務(wù)費用支出臺帳,做到帳帳相符;
8、監(jiān)督履行入庫手續(xù)情況,做到帳物相符;
第4篇 物業(yè)專業(yè)管理崗位職責(zé)
職位描述:
1、根據(jù)集團戰(zhàn)略目標(biāo),負(fù)責(zé)社商經(jīng)營體系創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開發(fā)研究、試點孵化、復(fù)制推廣、實現(xiàn)成效;
2、開展市場及行業(yè)調(diào)研,結(jié)合自有資源情況,制定新業(yè)務(wù)可行性研究方案和落地策略,整合各類資源,跨部門溝通協(xié)調(diào),打通流程,保障業(yè)務(wù)推進(jìn);
3、管控各類風(fēng)險,降低業(yè)務(wù)試錯成本;
4、業(yè)務(wù)試運營階段保持經(jīng)營過程分析,并隨時調(diào)整業(yè)務(wù)策略。
任職要求
1、同等或關(guān)聯(lián)崗位3年以上經(jīng)驗,大專及以上學(xué)歷,年齡40歲以下;
2、視野開闊,思維活躍,對商業(yè)始終保持敏銳;
3、較強的業(yè)務(wù)研究能力,能夠?qū)⑸虡I(yè)機會轉(zhuǎn)化為商業(yè)模式;
4、結(jié)果導(dǎo)向,敢于用數(shù)據(jù)要求和衡量自己;
5、統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)能力強,善于打通業(yè)務(wù)堵點、痛點。
6、有大型物業(yè)公司多種經(jīng)營創(chuàng)新業(yè)務(wù)操盤經(jīng)驗者優(yōu)先。
第5篇 物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
物業(yè)管理副經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理副經(jīng)理 職位概述:
依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計劃，協(xié)助項目經(jīng)理做好屬地項目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)，下同)、客戶服務(wù)與離退休人員管理工作，確保各項工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求
主要職責(zé):
職責(zé)一職責(zé)表述:基本物業(yè)管理
工作任務(wù) 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作
不定期對項目現(xiàn)場實施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時向上級匯報
收集、整理屬地項目基本物業(yè)管理記錄、報表，并及時向上級反饋
協(xié)助項目管理落實各類檢查、事故處理工作
職責(zé)二 職責(zé)表述:客戶服務(wù)
工作任務(wù) 配合項目經(jīng)理組織客服人員做好相關(guān)接待、考察工作
組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案
組織處理客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的疑難問題
職責(zé)三 職責(zé)表述:離退休人員管理
工作任務(wù) 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時向上級匯報相關(guān)信息
按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計與發(fā)放工作
組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關(guān)活動開展工作
職責(zé)四 完成上級交辦的其它工作 職位概述:
依據(jù)公司物業(yè)管理要求及部門工作計劃，協(xié)助項目經(jīng)理做好屬地項目基本物業(yè)管理(包括保安、保潔、工程維修、綠化養(yǎng)護(hù)，下同)、客戶服務(wù)與離退休人員管理工作，確保各項工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求
主要職責(zé):
職責(zé)一職責(zé)表述:基本物業(yè)管理
工作任務(wù) 組織部門人員開展屬地基本物業(yè)管理工作
不定期對項目現(xiàn)場實施檢查，收集物業(yè)管理信息并及時向上級匯報
收集、整理屬地項目基本物業(yè)管理記錄、報表，并及時向上級反饋
協(xié)助項目管理落實各類檢查、事故處理工作
職責(zé)二 職責(zé)表述:客戶服務(wù)
工作任務(wù) 配合項目經(jīng)理組織客服人員做好相關(guān)接待、考察工作
組織收集、整理客戶各類信息，并建立客戶檔案
組織處理客戶服務(wù)過程中出現(xiàn)的疑難問題
職責(zé)三 職責(zé)表述:離退休人員管理
工作任務(wù) 組織屬地離退休人員檔案的收集與整理工作，必要時向上級匯報相關(guān)信息
按要求組織開展屬地離退休人員的福利統(tǒng)計與發(fā)放工作
組織開展屬地離退休人員的黨建、會議、教育及相關(guān)活動開展工作
職責(zé)四 完成上級交辦的其它工作
物業(yè)管理副經(jīng)理崗位
第6篇 物業(yè)管理客服專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)主日常投訴糾紛的協(xié)調(diào)處理,對業(yè)主反映的問題進(jìn)行處理跟進(jìn)。
2、負(fù)責(zé)業(yè)主關(guān)系維護(hù),定期進(jìn)行客服回訪,建立良好的業(yè)主關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)到期物業(yè)服務(wù)費的催取工作。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料的更新管理。
5、對小區(qū)進(jìn)日常巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。
6、對裝修管理進(jìn)行日常巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時告知業(yè)主進(jìn)行整改。
7、做好業(yè)主接房、裝修手續(xù)的辦理工作。
8、做好空置房屋的檢查工作,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時協(xié)調(diào)工程維修人員進(jìn)行維修。
任職資格:
1、有較強的組織協(xié)調(diào)能力,有獨立解決各項問題的能力,有客戶接待和服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),考慮問題周全、細(xì)致,有較強的工作責(zé)任心。
3、具備良好的文字和語言表達(dá)能力,善于溝通、處理協(xié)調(diào)各方面的公共關(guān)系,辦事干練細(xì)致,能熟練操作電腦。
4、嚴(yán)格遵守公司各項管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項服務(wù)操作規(guī)程。
5、形象氣質(zhì)佳。
第7篇 物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)6
物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責(zé)(六)
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。
2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。
3、注意經(jīng)濟效益,精心理財,開源節(jié)流,滿足業(yè)主需求。
4、抓好精神文明建設(shè),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益,樹立良好的企業(yè)形象。
5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。
6、制訂年度工作計劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬公司職工履行崗位職責(zé),堅持年終考核。
7、重視人才,合理使用人員,按照德、勤、能、績定期進(jìn)行考核。
8、調(diào)動各方積極因素,共同管好物業(yè)。定期向工公司匯報工作及經(jīng)營收支情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用人的建議、意見和要求,并及時答復(fù),認(rèn)真解決。
9、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。
10、經(jīng)常與上級公司和相關(guān)部門溝通,理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
第8篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)16
物業(yè)管理公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(十六)
一、對公司董事會負(fù)責(zé),主持公司全面工作保證公司物業(yè)管理目標(biāo)順利實現(xiàn)。
二、制定公司的總體物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃,審核、決定公司各項規(guī)章制度、工作計劃及發(fā)展計劃。
三、決定組織體制和人員編制,健全各部門和管理中心的工作管理。
四、主持公司物業(yè)管理的日常事務(wù)管理工作。
五、審批人事任免、調(diào)整、獎懲和晉降建議及權(quán)限內(nèi)的請假手續(xù)。
六、審批財務(wù)預(yù)、決算方案、使用方案及利潤分配方案,審核工資表及各種財務(wù)報表。
七、定期召集相關(guān)人員會議,收集員工建議,商討、決策公司重要事務(wù)。
八、代表公司簽署有關(guān)文件、合同。
九、完成董事會授權(quán)的各項重要事務(wù)。
第9篇 房地產(chǎn)物業(yè)管理崗位職責(zé)
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、要求熟悉人力資源管理、檔案管理、行政管理等,有房地產(chǎn)、物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
第10篇 物業(yè)管理辦科員崗位職責(zé)
1.在科主任直接領(lǐng)導(dǎo)下，樹立為醫(yī)療、教學(xué)、科研和病人服務(wù)的思想及人性化管理理念，協(xié)助科主任做好住院大樓物業(yè)管理的各項具體工作。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，經(jīng)常深入病房、班組，調(diào)查了解情況，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到有求必應(yīng)，隨叫隨到，保障大樓水、電、氣的供應(yīng)及空調(diào)凈化、電梯、液氧站信號裝置高效安全運行，防止各種事故的發(fā)生。
3.嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)，堅守崗位，做好本職工作。
4.詳細(xì)記錄各種會議內(nèi)容和要求，認(rèn)真登記來電、來函，要事及時反饋處理結(jié)果，聯(lián)系協(xié)調(diào)各班組的工作。
5.協(xié)助、督促和檢查大樓公共場所的衛(wèi)生及有關(guān)安全隱患的處理。
第11篇 物業(yè)項目管理處會計崗位職責(zé)-3
物業(yè)項目管理處會計崗位職責(zé)(三)
1.0嚴(yán)格遵守財務(wù)部頒發(fā)的《公司財務(wù)通則》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》和公司財務(wù)制度。
2.0具有會計專業(yè)技術(shù)資格;熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,忠于職守,堅持原則。
3.0按照國家有關(guān)規(guī)定、行業(yè)要求設(shè)置會計科目。
4.0按公司費用報銷規(guī)定,監(jiān)督檢查各種報銷憑證。
5.0采用權(quán)責(zé)發(fā)生制原則記賬,根據(jù)審核無誤的原始憑證填制會計憑證,電腦登帳,打印賬簿,保證公司財務(wù)憑證數(shù)字清晰、內(nèi)容真實、保管完整。
6.0編制公司會計報表,做到編報及時,真實可靠,全面完整,相關(guān)可比和便于理解。
7.0按時計算、申報、交納管理處所有稅費。
8.0對公司業(yè)務(wù)往來款的帳目進(jìn)行跟蹤管理,對各項牧業(yè)管理服務(wù)費用的收取進(jìn)行監(jiān)督控制,對應(yīng)收款項督促有關(guān)部門和人員及時催收,并向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
9.0安全完整保管財務(wù)資料及會計檔案,查閱和復(fù)印會計原始資料需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
10.0完成公司領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)部經(jīng)理、管理處主任交辦的其他工作。
第12篇 物業(yè)項目管理處客戶接待員崗位職責(zé)
項目管理處客戶接待員崗位職責(zé)
1)負(fù)責(zé)各客戶的來訪來信,正確對待客戶投訴,耐心地做好解釋,及時做好回訪及答復(fù)等工作。
2)負(fù)責(zé)各類證件的收發(fā)登記工作。
3)配合客戶服務(wù)組分管對客戶的拜訪和其它工作。
4)為客戶辦理各項公用事業(yè)代辦工作及各項有償服務(wù)。
5)對物業(yè)項目的宣傳做積極的籌備工作。
6)按照項目運作手冊的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項其他工作。
7)完成項目管理處經(jīng)理交給的其它工作。
